在忙碌的生活中，我們總是需要一個確定的計劃來指導(dǎo)我們的行動和時間分配。計劃的實施過程中，要及時進行反饋和調(diào)整，保持靈活性和適應(yīng)性。計劃的范文有很多種，以下是其中的一些例子，供大家參考。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇一
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，我已在公司工作一年多了，這一年多來，收獲頗多，以下是我的年度總結(jié)：
第一：將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的'親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二：關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二
實踐目的：通過暑假實踐了解社會情況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)以后的實際動手工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。實踐過程：為期1個月的實習結(jié)束了，在這一個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實習過程：我選擇的實踐地點市...超市，我做的是導(dǎo)購員工作，這是一個看似簡單，卻蘊含許多知識能力的工作。上班后的前幾天，因我沒了解掌握到導(dǎo)購的精髓，業(yè)績非常慘淡。最初我是一看見有顧客過來，立刻上前就以自己的方式，對顧客進行講解“導(dǎo)購”，結(jié)果可想而知。我不理解，特別是看到身邊的導(dǎo)購員的生意紅紅火火，每位顧客都很樂意他們導(dǎo)購。我虛心向他們學(xué)習，終于探得其中真諦。一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員只有站在顧客的角度，以顧客的所需所愛而提供可行性方案，讓顧客滿意，進而把產(chǎn)品導(dǎo)購出去。一項導(dǎo)購活動的成功，是一項雙贏的結(jié)果，顧客買到了心儀所需的商品，超市獲利，并積聚到客源，形成良性循環(huán)。
懂曉這些后，我又讀了許多關(guān)于導(dǎo)購方面的書籍，然后一一按著真經(jīng)付諸“實踐”，果然效果極佳。一周后我的業(yè)績就排在了超市導(dǎo)購員員工前列，甭提有多開心了。一個月下來，曲折與輝煌交織，我從對導(dǎo)購員工作的無知，到業(yè)績名列前茅，感受頗深。這一月是我二十年來感到最為充實的一月，因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進了一步。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。
實踐結(jié)果：為期一個月的實踐活動結(jié)束后，我領(lǐng)到了800塊工資，這包括200元的獎金。雖然不多，但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷，而且在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些像清潔工作這類分外的事情。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇三
回首物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實“,業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ?有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的`招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在的工作基礎(chǔ)上,20我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。
擴展閱讀：
工作總結(jié)注意事項。
1、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
2、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
3、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。毛主席有句名言：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗的客觀重要性!
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇四
一年過去了，回首一年的工作，我完成的還是比較完美。今年對我來說，是一個轉(zhuǎn)型之年，我從一名普通的教師變成了一個領(lǐng)導(dǎo)，這是我的升職，也是我努力的結(jié)果。在這一年里，因為是我第一年升職，我自己堅持盡快的適應(yīng)工作，積極參與各項工作計劃，并很好的履行自己的崗位職能。下面是具體總結(jié)：
一、思想方面。
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活，做學(xué)生的良師益友。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三.教學(xué)方面。
關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:。
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學(xué)習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學(xué)習.在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:。
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標：
通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺運用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題，形成扎實的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇五
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務(wù)出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權(quán)制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學(xué)。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇六
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
二工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇七
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
轉(zhuǎn)眼間，寒假已經(jīng)接近尾聲，而我也在匆忙中過完了這個假期。
從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習，從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在服裝店里，我的工作是在那做導(dǎo)購員，每天9點鐘至中午11點至晚上8點，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！在這里雖然算不上真正的社會，但是來往的人流是形色的人都有，佛曰“千人千面”，我知道了你在學(xué)校里無論成績多么輝煌，但英雄不以當年論，況且我們呢，只有成功的人才會被記住。店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個，都是年紀相仿的女孩，不過一會兒我們便混熟了，開始有說有笑的，店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個名詞――團隊。
雖然只有短暫的七天，但是我的確學(xué)到了不少的東西，這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法：有的事情你沒有真正去接觸，沒有去實踐，你永遠比可能真正明白它包含著什么，意味著什么，你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物，早已習慣將它們認為是想當然的，一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做？但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易：從注冊商標，裝修店鋪，進貨到銷售，其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題，庫存問題，促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里，教會了我很多，我知道這些只是其中很小的一部分，但是我還是很感激這些教予我的人和物。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會，我得去面對我從未面對過的一切，看過一句話，印象很深”低頭靠勇氣，抬頭靠智慧”。面對從學(xué)校到成為社會中的一員，這種身份其中的差距我們應(yīng)理智處理好，無論你從事什么樣的工作工作本身沒什么，我們要做的是從這樣一份工作中學(xué)到了什么，這才是重要的，假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇八
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。
穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務(wù)進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。
--集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學(xué)習和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：
七是加強員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制，結(jié)合全行股改的.新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習培訓(xùn)活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習，每半月進行一次集中學(xué)習，保證學(xué)習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
各股室：
為提升--縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實際情況，制定了20--年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路：夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、財務(wù)績效評估。
1、主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較。
3、將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化。
因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會計思想，加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能，成為財務(wù)管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動，并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核，以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇九
我從進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得較好的成績。
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十
撰寫明年工作計劃時，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認真領(lǐng)會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學(xué)習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習，重點學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習，通過不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認真以。
崗位職責。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十一
自從進入公司制造部擔任車間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結(jié)：
一、合格率與管理方面。
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。
二、物耗與報表方面。
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進行了修改，由原來的—規(guī)定為—，在x總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，心得體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足。
加強員工的穩(wěn)定性；加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。加強培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強對設(shè)備的保養(yǎng)；加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十三
20xx年，機廠預(yù)計完成銷售收入2500萬元；實現(xiàn)利潤62萬元，完成考核指標的124%；完成對外創(chuàng)收63萬元，完成考核指標的106%；累計搶修設(shè)備84臺，完成急需零配件加工制作近24687件，急需工作任務(wù)完成率達到了100%，在安全方面，杜絕了各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)了安全年，為確保礦井各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成作出了一定的貢獻。
一年來，我們緊緊“圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，結(jié)合在新的發(fā)展時期，難點、疑點、熱點問題比較集中的實際，積極推行了“趣味引導(dǎo)思想政治工作法”，既緊密結(jié)合職工群眾對安全生產(chǎn)、改革改制等工作的關(guān)注，通過組織開展“我為改革改制進一言”、“我為機廠發(fā)展進一言”、“如何爭做安全質(zhì)量放心人（班組）”等合理化意見及建議征集、大討論活動，采取“一問一答”、專題討論等方式方法，及時了解和掌握職工群眾的思想動態(tài)，并遵循一次一個主題，一次取得一次思想政治工作成果的原則，全面加強“五個教育”，既市場經(jīng)濟知識教育、職業(yè)道德教育、公民道德教育、社會公德教育、知法守法教育，努力提高員工職業(yè)道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)。突出“六項建設(shè)”，既全面加強組織、班子、黨風廉政、六好區(qū)隊、職工隊伍、“三個文明”建設(shè)。
一年來，充分利用“三會一課”，緊緊圍繞進一步加強黨員先進性教育、慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十三周年等活動的開展，以深入組織學(xué)習《黨章》為重點，全面加強了組織建設(shè)。
突出黨風廉政監(jiān)督監(jiān)察條例和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例的學(xué)習，首抓領(lǐng)導(dǎo)班子對改革改制有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習，提高和增強為職工群眾解疑釋惑的能力和水平，積極探索改革改制新形勢下企業(yè)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用，變“等靠要”為積極應(yīng)對，制定實施了一系列管理制度和措施，班子建設(shè)得到了健康穩(wěn)步發(fā)展。
認真貫徹實施“違紀嫌疑制度”，扎實落實好黨風廉政建設(shè)工作。認真貫徹落實《關(guān)于實行“違紀嫌疑”制度的規(guī)定》，以經(jīng)常性工作為主，加強監(jiān)督監(jiān)察，杜絕了違反“違紀嫌疑”制度的不良現(xiàn)象的發(fā)生。堅持經(jīng)常性教育和正反兩方面的教育的原則，全面極其黨員干部的教育工作，認真組織學(xué)習《兩個條例》，夯實了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用、黨員模范作用發(fā)揮好。以來，我們在保證日常設(shè)備維修、零配件加工制作的同時，承擔了皮帶機制作、拓展訓(xùn)練器材制作與安裝、礦井質(zhì)量標準化達標會戰(zhàn)所需零配件加工制作及設(shè)備維修供應(yīng)、車盤制作與維修等多項重點工作。一是廠領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確分工，推行了線條式管理方法，對重點工作實行了專人負責制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場辦公，帶頭加班加點，如在拓展訓(xùn)練器材安裝工作落實中，在高空作業(yè)及困難大的工作中，干部黨員帶頭上，如廠長張秀道、副廠長趙大申，與職工群眾同甘共苦齊拼搏；支部副書記李樹明，發(fā)揮自己多年從事鉚焊工作，經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，出主意，想辦法，與鉚工車間職工一道搞鉆研，搞攻關(guān)，為確保安全質(zhì)量及工作進展，作出了積極的貢獻。共產(chǎn)黨員董漢佩、姜自文等同志，以服從機廠整體利益為重，在組織好自身工作的同時，對承擔的重點工作，認真組織，扎實落實，安全優(yōu)質(zhì)的完成了工作任務(wù)。一年來，黨員、干部累計獻輪休187個工作日，組織開展義務(wù)勞動42次。
二是職工群眾精神面貌好。主要表現(xiàn)在急難險重工作落實中，職工群眾沒有怨言，沒有計較時間和報酬，在關(guān)鍵時刻，充分體現(xiàn)了以廠為家，愛崗敬業(yè)的良好精神風貌。如鉚工車間職工群眾，在擔負著皮帶托輥架制作任務(wù)、拓展訓(xùn)練器材制作安裝任務(wù)、質(zhì)量標準化達標大會戰(zhàn)所需零配件多，人員比較緊張的情況下，不計時間，不計環(huán)境和條件，出色的完成了工作任務(wù)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的好評。一年來，職工群眾累計加班加點316個工作日，為維護礦井的安全生產(chǎn)秩序，為礦井形象建設(shè)，作出了積極的貢獻。
三是全員同心協(xié)力齊拼搏，各項經(jīng)濟技術(shù)指標任務(wù)完成好。一年來，全體干部職工以高昂的斗志和對工作高度負責的態(tài)度，發(fā)揚了煤礦工人特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，出色的完成了各項工作任務(wù)。
在社會治安綜合治理、計劃生育等各項工作的.落實過程中，嚴格按照歸口單位的工作安排進行組織落實。堅持作好了一人一事的思想政治工作；堅持作好經(jīng)常性的工作；堅持作好自檢自查工作，杜絕了違法違紀和違反計劃生育政策等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
一年來，我們雖取得了一定的成績，但通過認真分析總結(jié)，認為還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在個別職工群眾的安全生產(chǎn)意識需要進一步得到加強；個別職工違章、違規(guī)、違紀，對安全生產(chǎn)工作產(chǎn)生了不良作用。在今后的工作開展及落實中，我們將借鑒兄弟支部的長處，補自己的短處，使各項工作一步一個新臺階，以進一步適應(yīng)集團公司改革和發(fā)展的形勢要求，推動各項工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
年是礦井高點起步，全面發(fā)展，深化改革改制的一年，為此，我們確立的工作思路是：以礦黨政的工作安排為指導(dǎo)，以認真組織學(xué)習上級組織的會議及文件精神為貫穿年度思想政治工作的主線，以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，以建設(shè)“平安機廠”為切入點，以扎實落實“黨員先進性教育”為重點，強化“八個教育”，強化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)，深化“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，為全面完成年的各項工作任務(wù)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
具體工作規(guī)劃如下：
一是以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，與加強組織、班子、黨風廉政、六好區(qū)隊、職工隊伍、“三個文明”建設(shè)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮和利用學(xué)習宣傳陣地及工具的作用，加強輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一全員的思想和行動。
二是以建設(shè)“平安機廠”為切入點，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，突出“八個教育”，強化一個培訓(xùn)，為各項工作健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。既突出安全質(zhì)量教育、形勢任務(wù)教育、職工職業(yè)道德教育，社會公德教育、公民道德教育、市場經(jīng)濟知識教育、改革改制教育、知法守法教育，促進職工良好道德行為和工作標準化的養(yǎng)成。強化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)，為適應(yīng)改革改制新形勢下對企業(yè)發(fā)展的要求，奠定良好的基礎(chǔ)。
三是以加強“黨員先進性教育”為貫穿全年工作的重點，發(fā)揮好“三個作用”，為確保年度各項經(jīng)濟技術(shù)指標的全面完成保駕護航。既基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、兵頭將尾的橋梁紐帶作用，我們要進一步深化非煤產(chǎn)業(yè)“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過采取各種措施，進一步加大安全質(zhì)量管理和考核力度，切實通過優(yōu)良的工作、服務(wù)質(zhì)量，為維護礦井的安全生產(chǎn)，作出應(yīng)有的貢獻。
在各項工作的開展落實中，黨員干部要以身作則，率先垂范，自覺爭做安全生產(chǎn)的模范，爭做業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習的模范，爭做立足本職、崗位奉獻的模范，以推動各項工作任務(wù)的全面有效落實。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十四
又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現(xiàn)合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也相信經(jīng)過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
20__年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與__廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
接下來的時間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。
而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。
對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十五
20__年已過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)?；仡櫸以诠具^去的1個多月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：x總、x總您們對我的信任，及同事們對我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個嶄新的發(fā)展平臺，讓我更有機會的在這個工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團隊，能夠想公司所想，急公司所急。
回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門負責人及執(zhí)行者，在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會，我總結(jié)過去，計劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻：這段時間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作。
現(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下。
一、我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。
在此過程中我感到了我們艾昇公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
二、在剛?cè)肼毠緯r，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也更一步提高了工作經(jīng)驗，適應(yīng)了這個工作職務(wù)。
三、從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運作，加深了對新一個環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。
1、在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。
2、接到計劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認真核對訂單名稱、單號和交貨時間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時間，做到保質(zhì)保量完成訂單。
3、任何訂單，下發(fā)后第一時間，認真審核訂單的節(jié)點、疑點、難點，如發(fā)現(xiàn)問題，及時向相關(guān)部門詢問、溝通解決，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準確了解和掌握實際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時間。
4、加強團隊建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處，把每個員工安排到最適合他們的崗位。
5、年后上班計劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時加強產(chǎn)能的提升。
6、在新的一年中一定會不少新員工的加入，我決定以組為單位進行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責。
7、在以后的工作中我會站穩(wěn)腳步，踏踏實實，與其他同事相互交流相互學(xué)習，取長補短，共同進步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。以上是在新的一年中我為自己定下的目標，以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十六
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十七
20__年已經(jīng)過去，回首我到__公司擔任主管的八個月的點點滴滴，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月里，我學(xué)會了很多東西，也從具體的工作實踐當中認識到自身的不足，在此，淺談一些體會與收獲。
一、必須要融入公司文化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認知開始到公司上班時，我努力學(xué)習公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進行改造，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。
我認識到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標準化生產(chǎn)模式，每個人所承擔的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進行作業(yè)，每個人力都得到了最大的利用。
人員管理方面我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過程中，管理起來也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點：服從性、責任心、細心、合作、遵守紀律、具備基本的常識、肯學(xué)習新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。
后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。
生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的流失會對生產(chǎn)部的日常造成強大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時間內(nèi)無法達到技能要求，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了，長期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此，我千方百計的為生產(chǎn)部的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務(wù)。
產(chǎn)品品質(zhì)管理方面這也是我到公司的工作重點，從產(chǎn)品的進料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進行pcb電路板的進料檢驗，到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進貨驗證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。必須要清醒的認識到自身不足“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦?那就是每個人都得參與做事!”這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實話，我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來我深刻的認識到自己的錯誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施，而不是空想不現(xiàn)實的事情。
不能讓公司適應(yīng)我，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低，是我目前的實際寫照。我必須得放下身段，要切實參與到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)中，到這里我又想起__x常跟我提的那句話“沒有參與實際生產(chǎn)，不了解生產(chǎn)流程，就沒有發(fā)言權(quán)!”在此我要衷心的感謝__x對我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。
因此，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，以積極的認真負責的態(tài)度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時向__及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責!我已清醒的認識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實踐當中，埋頭苦干，勤加練習，多虛心請教，以提高自身的動手能力。
二、必須要增強執(zhí)行力建設(shè)針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認知。
1、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。
2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。
3、各級的人員清楚自己的職責，但是仍然請我出面解決問題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事。
1、缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標效能缺失。
2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。
3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴謹或不太符合工廠生產(chǎn)的實際。
4、管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責體系存在漏洞。
“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
因此通過我在__八個月的工作實踐，我認為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言，加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!以上幾點是我__年的工作總結(jié)與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方，我會反思檢討總結(jié)，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細節(jié)做起，腳踏實地，一件一件的落實，用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己!以不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
20__年工作計劃針對已經(jīng)到來的20__年，我將以__考察時所提出的八點建議為重點開展工作，根據(jù)自身的能力，我的計劃如下:。
產(chǎn)品的可追溯性管理規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(sop)，對工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進行標準化改造倉庫的物料分類與存放標準，倉庫先進先出原則的確立與實施產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，生產(chǎn)計劃的科學(xué)性與合理性產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強，規(guī)范品質(zhì)管理手法，提升部門品質(zhì)管理能力，關(guān)鍵控制點的質(zhì)量管控，部門員工全面品質(zhì)意識的培訓(xùn)新進人員的崗前培訓(xùn)，人員的在職培訓(xùn)，工作教導(dǎo)法則的實施部門執(zhí)行力的提升，團隊精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點為新的一年我所要實施的項目，新的一年，新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會進行，這需要信心，耐心與恒心!我對公司充滿信心!對本部門的員工也充滿信心!最后真心祝愿我們公司在新的一年里，業(yè)績不斷增加，公司規(guī)模取得大的進展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲!
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十八
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計劃如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及護理操作訓(xùn)練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、按護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習及操作訓(xùn)練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習及操作訓(xùn)練，專科理論及?？萍寄懿僮饔?xùn)練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復(fù)蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十九
20_年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在有關(guān)部門的大力支持和配合下，堅持以建設(shè)中國特色社會主義和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習黨的十七大和省十次黨代會、市八次黨代會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞我市國資監(jiān)管和國企改革發(fā)展的各項目標，切實依法依規(guī)履行國有資產(chǎn)監(jiān)督管理職能，各項工作有序推進，圓滿完成了市委、市政府確定的各項目標，取得了較好成績。
一、主要工作完成情況。
(一)國有企業(yè)改革更加深入。
按照市委、市政府對國企改革工作的要求，明確目標、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進國企改革重組工作。
通過實施國企改革重組工作目標責任制，將國企改革目標任務(wù)進行分解落實，納入各相關(guān)部門年終目標考核，建立起全市國有企業(yè)改革工作機制和責任體系。
在實施國企改革重組中，認真履行職責，嚴格規(guī)范國企改革重組程序，多渠道籌措國企改革重組資金2.9億元，規(guī)范有序地做好國企改革發(fā)展專項基金的撥付。
堅持以人為本，嚴格執(zhí)行改制企業(yè)職工安置費用、離退休人員托管費用等規(guī)定和標準，認真做好改制企業(yè)職工的政策解釋疏導(dǎo)和信訪工作，努力解決改制企業(yè)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護企業(yè)穩(wěn)定。
積極拓展招商引資渠道，與市招商局聯(lián)合編制《貴陽市國有企業(yè)改革重組投資指南》，吸引國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者參與我市的國有企業(yè)改革重組，深入推進國企破產(chǎn)工作。
截止目前已完成了48戶國有企業(yè)的改革改制和破產(chǎn)重組工作：其中市國資委直管企業(yè)4戶，市工控13戶，市商控股16戶，市糧食局5戶，市交通局1戶，市物資集團2戶，完成計劃進度的96%。
在改制方式上整體產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓20戶，合并重組10戶，政策性破產(chǎn)2戶，民法破產(chǎn)2戶，其他14戶。涉及資產(chǎn)總額18.05億元，涉及職工16946人。預(yù)計年內(nèi)能確保完成50戶的目標任務(wù)。
(二)監(jiān)管企業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持改革和發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，努力增強國有經(jīng)濟的影響力和控制力，積極支持和促進監(jiān)管企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，維持經(jīng)濟的良好運行，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
20_年市屬國有企業(yè)總資產(chǎn)3,384,280萬元，比上年增長523,278萬元，實現(xiàn)增長率18.3%;凈資產(chǎn)751,817萬元，比上年增長20,627萬元，實現(xiàn)增長率2.8%，其中：國有凈資產(chǎn)750,567萬元，增長2.7%，資產(chǎn)負債率77.79%;較上年同期減虧5,699萬元，減虧率達39.2%。
按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，緊緊圍繞實施國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，力爭通過資產(chǎn)重組上市、增資擴股、優(yōu)化資源配置、實施合并重組等方式，促進監(jiān)管企業(yè)又快又好發(fā)展，支持和培育一批國有及國有控股企業(yè)做強做大，努力增強我市國有經(jīng)濟的發(fā)展力和帶動力。
一是支持貴陽商業(yè)銀行開展資產(chǎn)重組上市，建立起長期有效的資本金補充機制，確保貴陽商業(yè)銀行持續(xù)健康的發(fā)展。
二是支持貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線項目建設(shè)，實現(xiàn)擴大生產(chǎn)規(guī)模，實施產(chǎn)品升級，增加其核心競爭力。
在支持和督促貴州華能焦化制氣有限公司開展四號焦爐和加快我市清鎮(zhèn)精細煤化工基地建設(shè)的同時，組織實施資產(chǎn)重組上市，力爭把華能焦化打造成全省細煤化工基地。
三是支持貴陽市公交總公司實施公交車和出租車lng油改氣，以及城市公交車油改氣油改氣運行國家863示范項目的實施，利用貴州開磷集團息烽重鈣60萬噸合成氨尾氣合成人工天然氣項目和公交數(shù)字化智能調(diào)度等項目，為我市城市公交的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)能減排，培育新的經(jīng)濟增長點奠定了基礎(chǔ)。
四是實施了貴陽工具廠與貴州華昌實業(yè)總公司的強強聯(lián)合、合并重組、做強做大;開展了貴州險峰實業(yè)總公司、貴州商儲(集團)有限公司和貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠等企業(yè)通過增資擴股，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前期準備工作，為這些企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做強做大做好了準備。
(三)國有資產(chǎn)監(jiān)管工作進一步加強。
1、加強國有產(chǎn)權(quán)管理，建立和完善國有產(chǎn)權(quán)管理制度。
強化國有產(chǎn)權(quán)登記，對370戶企業(yè)國有資產(chǎn)全面開展產(chǎn)權(quán)占有登記，辦理企業(yè)變動登記27戶，辦理企業(yè)注銷登記45戶，涉及國有資產(chǎn)處置金額603,121萬元。
嚴格規(guī)范國企改革重組和企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的批準程序及操作程序，開展20_年改制企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓檢查，保證了國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的公正、公平、透明。
加強國有股權(quán)的管理和流動，完成貴州輪胎有限公司6000萬股非公開發(fā)行股票的定向回購，實現(xiàn)國家股在公司保持33.36%的股權(quán)比例，增強了貴州輪胎股的競爭優(yōu)勢。通過“減債脫困工程”，使我市商貿(mào)流通企業(yè)資產(chǎn)負債率從回購前84.57%降為35.34%，大副降低了資產(chǎn)負債率，盤活了有效資產(chǎn)。
積極推進市政公用行業(yè)的市場化改革，將已完成竣工財務(wù)決算批復(fù)的26個項目、正在辦理決算手續(xù)的41個項目共536994.2萬元和修文冒沙至小箐、大營至云錦莊道路改造工程等國有資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)貴陽市建設(shè)投資控股有限公司和貴陽市通源道路建設(shè)開發(fā)有限公司，形成我市兩個新的城市建設(shè)融資平臺。
配合紅楓湖、百花湖和阿哈水庫“兩湖一庫”的污染防治，會同相關(guān)部門對紅楓湖風景名勝區(qū)管理處與實業(yè)總公司的資產(chǎn)負債進行了界定和清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估。
2、強化監(jiān)管企業(yè)重大事項和資產(chǎn)經(jīng)營管理，提高監(jiān)管能力。
積極探索改革發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下國資監(jiān)管方式，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的監(jiān)管，將節(jié)能減排、環(huán)境保護和安全生產(chǎn)納入監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核，實現(xiàn)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
切實加強企業(yè)國有股權(quán)的管理，制定《貴陽市國資委派出股東代表及董事管理暫行辦法》，規(guī)范了國有股東代表和董事履行股東代表和董事的行為管理。完成了貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事會籌備和工作人員的社會公開招聘。
3、加強企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核，建立健全經(jīng)營競爭激勵機制。
通過兌現(xiàn)20_年19戶市屬國有及國有控股企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，全面開展20_年度監(jiān)管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，與18戶市屬國有及國有控股企業(yè)簽訂20_年度經(jīng)營業(yè)績責任書，實施經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況動態(tài)監(jiān)控。
對直管企業(yè)負責人年度收入和年度結(jié)算方案實行審批，邀請市監(jiān)察局、市勞動局、市財政局等部門共同對市屬國有及國有控股企業(yè)負責人20_年度收入情況進行檢查，通報檢查結(jié)果。
開展監(jiān)管企業(yè)20_年至20_年職工工資增長情況調(diào)查，對部分職工工資偏低、增長緩慢等問題進行分析，并對企業(yè)建立職工正常工資增長機制提出建議。
4、認真開展監(jiān)管企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計評價，健全監(jiān)管企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計制度。
完成20_年度財務(wù)決算審核和匯總，進一步完善了市國資委企業(yè)年度財務(wù)決算報告體系，對國資委成立以來企業(yè)改制清產(chǎn)核資情況進行統(tǒng)計和檢查，共完成監(jiān)管企業(yè)改制清產(chǎn)核資結(jié)果批復(fù)20戶，處置資產(chǎn)凈損失2,769萬元。充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用，全面推行和落實監(jiān)管企業(yè)財務(wù)快報制度，對企業(yè)資產(chǎn)、財務(wù)和經(jīng)營狀況實行動態(tài)監(jiān)測，努力提高監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
(四)企業(yè)黨的建設(shè)不斷深入。
一是按照市委的要求和部署，深入開展企業(yè)基層黨組織先進性建設(shè)工程，著力加強系統(tǒng)企業(yè)基層黨組織建設(shè)和黨員教育，大力推進企業(yè)黨風廉政建設(shè)和效能監(jiān)察，深入開展治理商業(yè)賄賂工作。
二是全面推進監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)，為國企改革重組工作提供了強有力的組織保證。
三是以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標，切實加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
四是加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和后備干部隊伍建設(shè)，推進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理工作制度化、規(guī)范化，不斷充實和加強企業(yè)后備干部人才庫的建設(shè)。
五是密切結(jié)合全市國企改革重組工作的實際，建立完善有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理的規(guī)章制度，制定了《監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員出國(境)審批工作程序》，下發(fā)了《關(guān)于加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員退休管理工作的通知》。
六是切實做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的考察配備和調(diào)整充實工作，共調(diào)配企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員31人。
七是完成系統(tǒng)企業(yè)出席省十次黨代會、黨的十七大代表初步人選侯選人的推薦選舉和全系統(tǒng)企業(yè)黨組織關(guān)系基本情況統(tǒng)計，積極做好反邪教和困難黨員慰問等工作，被市政法委評為反邪教先進單位，使550名困難黨員得到慰問。
認真學(xué)習黨的十七大精神，推動我委20_年各項工作目標順利完成。
一是繼續(xù)推進國企改革重組，確保全年完成50戶國企改革重組的目標任務(wù)。
二是夯實基礎(chǔ)，扎實推進各項工作：認真做好企業(yè)國有股權(quán)管理和企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記;發(fā)揮國資委財務(wù)監(jiān)督作用，做好資產(chǎn)統(tǒng)計評價，為企業(yè)改革改制作好基礎(chǔ)工作;深入企業(yè)進行調(diào)研，對20_年度納入經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)指標及目標值進行對接。
三是抓好企業(yè)黨建工作，促進和諧企業(yè)建設(shè)。
三、20_年工作打算。
(一)指導(dǎo)思想。
繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七大、省十次黨代會和市八次黨代會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，認真執(zhí)行市委、市政府20_年的各項工作部署。
統(tǒng)籌兼顧我市國企改革和發(fā)展的關(guān)系，正確認識面臨的形勢和任務(wù)，增強責任感和使命感，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組，支持和督促一批重點國有企業(yè)完成國企股份制的改革;緊緊圍繞增強國有經(jīng)濟活力、控制力和影響力，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，通過增資擴股、兼并重組和上市等方式，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，著力推進企業(yè)的體制機制、管理和技術(shù)創(chuàng)新，支持和培育一批企業(yè)和企業(yè)集團做強做大;進一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)權(quán)力配置和運行，切實提高管控能力;加強企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織政治核心作用;積極探索實踐黨管干部原則與現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的選人用人機制，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和能力;注重培育企業(yè)核心價值觀，建設(shè)和諧企業(yè)文化;鞏固發(fā)展黨員先進性教育和作風教育整頓活動成果，形成作風建設(shè)長效機制。
(二)工作目標。
1、堅持統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組。
完成50戶的國企改革重組和破產(chǎn)重組目標任務(wù)，對已列入在國家政策性破產(chǎn)的企業(yè)，在資金上給于優(yōu)先保證，確保政策性破產(chǎn)企業(yè)全部完成。支持、督促貴州險峰實業(yè)總公司、貴陽市公交總公司、貴陽市供水總公司、貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴州聯(lián)運總公司等完成國企股份制的改革。
2、堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把大力發(fā)展國有經(jīng)濟，做強做大國企作為發(fā)展的第一要務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，一是支持貴陽商業(yè)銀行和貴州華能焦化制氣有限公司重組上市。
二是支持和督促貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線，貴州華能焦化制氣有限公司60萬噸焦爐，貴陽市公交總公司油改氣lng項目與國家“863”項目;利用開磷集團30萬噸合成氨尾氣合成天然氣和貴州險峰實業(yè)總公司搬遷花溪工程等項目的建設(shè)。
三是通過增資擴股、兼并重組等方式，促進貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴州華工工具注塑有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴陽友誼(集團)股份有限公司、貴陽市市政工程公司等企做強做大。
3、堅持改革創(chuàng)新，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制改革。
在市委、市政府的支持下，根據(jù)國家和省相關(guān)法規(guī)要求，參照外省市的經(jīng)驗，進行我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革，逐步建立起“出資人—資產(chǎn)經(jīng)營管理人—經(jīng)營人”的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系和授權(quán)經(jīng)營管理體制。
一是組建貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事國會，建立外派監(jiān)事會制度，向有關(guān)國有控股企業(yè)派出監(jiān)事會。
二是組建貴陽市國有企業(yè)非經(jīng)營資產(chǎn)經(jīng)營公司，對國企改制重組后遺留的國有非經(jīng)營性資產(chǎn)，進行集中經(jīng)營管理。
4、加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值圍繞國企改革和發(fā)展，全面落實“管資產(chǎn)和管人、管事”相結(jié)合的國資監(jiān)管職責。
一是繼續(xù)加強國有產(chǎn)權(quán)管理基礎(chǔ)工作，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立產(chǎn)權(quán)管理制度，做好企業(yè)改制上市、重組整合過程中的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、專項審計、資產(chǎn)評估股權(quán)管理等工作。
二是上報市政府批轉(zhuǎn)實行《貴陽市國有及國有控股企業(yè)重大事項管理暫行規(guī)定》，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的管理。
三是推行國有及國有控股企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營預(yù)算制度，開展國有及國有控股企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算制度的試點工作，為國家和省推行國企資本經(jīng)營預(yù)算制度做好準備。
四是建立健全企業(yè)經(jīng)營競爭激勵機制，完善考核指標體系和考核辦法，全面推行國有及國有控股企業(yè)，對達到經(jīng)營業(yè)績考核條件的企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核。
不具備經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)，嚴格按筑府辦發(fā)(20_)94號文件執(zhí)行。
5、以改革創(chuàng)新精神，全面推進國企黨的建設(shè)。
深入學(xué)習貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，推進和諧企業(yè)建設(shè)，促進社會和諧。
一是繼續(xù)按照創(chuàng)建“四好”班子的要求，促進企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為團結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是實施人才興企戰(zhàn)略，大力加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及人才隊伍建設(shè)，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子都配備一名40歲以下的'領(lǐng)導(dǎo)人員，繼續(xù)選派監(jiān)管企業(yè)年輕優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉。
三是鞏固和發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，加強企業(yè)基層黨組織建設(shè)，進一步提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
四是勇于創(chuàng)新，理順現(xiàn)代企業(yè)制度條件下黨委會、董事會、經(jīng)理層的職責定位，探索企業(yè)黨組織在決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)都能夠有準確定位、明確職責、發(fā)揮作用的方式方法。
五是堅持社會主義先進文化前進方向，加強企業(yè)文化建設(shè)和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，樹立國企的良好形象。
六是大力加強黨風建設(shè)和反腐倡廉工作，繼續(xù)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二十
伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧。
1、產(chǎn)量方面過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20__年5月份起，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善，為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達400-500k。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達到達到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備方面在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1)、員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
三、自身總結(jié)。
20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
1、基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)1、加強學(xué)習和實踐，使自己本職工作能力得進一步提高于加強針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4、全員參與。帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進”“劃傷改進”項目，主動配合其他部門的合理化改進項目，為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。今后，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身能力。以后，也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二十一
——以職代會為基本形式的民主管理活動效果顯著。
職代會在確立企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中發(fā)揮了重要作用。為進一步落實職工代表在企業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，鋼絲繩廠一直把職工代表大會與工作會議同時召開，把行政工作報告、提案工作報告等作為重要議案，讓職工代表進行審議，廣大職工代表集思廣益，進言獻策，充分行使職權(quán)，在確立企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營、團結(jié)動員和宣傳廣大職工實現(xiàn)民主科學(xué)決策方面發(fā)揮了積極作用。××年度征集議案件，提出意見條，被采納條，落實條，工會委員會審議通過，廠重大技改項目等，多形式，多層次的民主管理活動，建立起形勢和任務(wù)要求相適應(yīng)的各項民主管理制度，民主接待日共接待職工多人次，反映個具體問題，個得到解決和落實，加強了廠務(wù)公開的實施，在公開的內(nèi)容、形式、程序等方面實現(xiàn)規(guī)范運作探索，并向更深層次推進。對職工關(guān)心的熱點問題如：考勤、職工收入、勞保、物資采購、浴池承包等內(nèi)容進行公開，公開內(nèi)容不斷充實，渠道不斷拓寬，時效性和真實性明顯提高，維護了職工群眾的利益，保護和調(diào)動職工在生產(chǎn)和經(jīng)營中的積極性。
——實施送溫暖工程，積極為廣大職工做好事，辦實事，解難事。
送溫暖工程扎實有效地推進。建立幫扶困難職工的長效機制，推動送溫暖活動朝著經(jīng)?；?、制度化、社會化發(fā)展，為當好困難職工群體的“第一知情人”廠工會深入基層，調(diào)查摸底，建立了特困職工檔案，掌握好特困職工參與情況，為扶貧解困和低保救助工作提供了可行依據(jù)。春節(jié)、中秋節(jié)期間，廠領(lǐng)導(dǎo)慰問戶困難職工家庭送去元慰問金，并對名因患疾病和災(zāi)難而導(dǎo)致生活困難的職工家庭進行重點幫扶。堅持開展育才關(guān)懷活動，春夏兩季共為名考取大、中專院校的困難職工子女提供資助元助學(xué)金，包括職工子弟學(xué)校的慰問（工程處學(xué)校），為困難職工脫貧做了許多具體有效的工作，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫暖。
積極為職工辦好事，辦實事。月份，為響應(yīng)淮北市爭創(chuàng)全國文明單位活動，在廠黨政的支持下，工會組織人員對家屬區(qū)環(huán)境進行了整治，對部分道路進行了重新鋪設(shè)，對大面積衛(wèi)生死角進行清楚、治理，鋪上水泥地面，對下水道、廁所進行維修、清理，并對家屬區(qū)內(nèi)草坪、花壇進行維修、整治，換上四季公務(wù)員之家常青的松柏，大大地改善了家屬區(qū)的環(huán)境，為職工創(chuàng)造了較好的生活居住場所。
關(guān)心職工身體健康，認真細致地安排職工療養(yǎng)等工作，今年通過調(diào)查摸底，經(jīng)逐級討論，工會委員會研究，廠部決定，專選名一線職工到外地療養(yǎng)觀光。同時為關(guān)心女職工的身體健康，對廠女職工進行了健康體檢并對有疾病的女職工進行跟蹤治療，減輕職工疾病和各種疾病的`傳播，維護了女職工合法權(quán)益和特殊利益。
——履行宣傳教育職能，為企業(yè)發(fā)展提供了堅強的思想保證。
廠工會發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過長效的形式和手段認真組織廣大職工開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織，爭做知識型職工”充分發(fā)揮各種文化宣傳陣地的作用，組織和引導(dǎo)廣大職工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，多層次、多渠道地為廣大職工學(xué)習提供機會和創(chuàng)造條件。
隊伍建設(shè)工作深入開展，以“六五五”創(chuàng)建活動為主線的隊建工作，逐步實現(xiàn)了經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化，促進車間和班組建設(shè)，成為企業(yè)基層管理的一個重要組成部分，為實現(xiàn)鋼絲繩廠跨越式發(fā)展提供堅實的隊伍保證。
職工文體活動多姿多彩。鋼絲繩廠工會立足車間，面向職工，組織開展各類活動，節(jié)日期間組織了拔河、乒乓球、籃球賽、象棋等活動。九月份以來，對全廠各類文體藝術(shù)人員進行摸底，并對其建立檔案，為豐富職工生活，特別是春節(jié)各項活動打下了基礎(chǔ)，進一步陶冶職工情操，振奮職工精神，宏揚工人階級先進性和時代主旋律，推動群眾性的主體活動廣泛開展。
建家活動積極推進，為了保持建家活動持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)集團公司工會，多經(jīng)公司有關(guān)指示要求，結(jié)合“建設(shè)職工之家檢查考核標準”制定本廠建設(shè)小家計劃。把建家活動重點放在車間、班組，明確小家建設(shè)的內(nèi)容，逐步加大投入，為職工小家添置設(shè)施，使職工小家生機和活力進一步增強，強化民主管理，暢通小家渠道，抓住了小家建設(shè)的重點，提高建小家工作的質(zhì)量，夯實建家工作的基礎(chǔ)。
代表同志們，過去的一年里，是工會工作的基礎(chǔ)工作年，也是工會工作勇于實踐，夯實基礎(chǔ)，加強自身建設(shè)，不斷完善制度，為今年工會工作整體推進，全面發(fā)展做好準備的一年?；仡欉^去的一年工作，我們深深體會到如果工會工作有成績和進步的話，也是廠黨總支、上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和行政大力支持的結(jié)果，是各級工會干部、工會積極分子共同努力、辛勤工作的具體體現(xiàn)。凝聚著方方面面的關(guān)心和支持，在這里，我代表廠工會第三屆委員會向關(guān)心支持工會工作的黨政領(lǐng)導(dǎo)、各部門同志表示誠摯的感謝！
望本文鋼絲繩廠工會工作計劃給大家提供幫助，更多。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇一
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，我已在公司工作一年多了，這一年多來，收獲頗多，以下是我的年度總結(jié)：
第一：將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的'親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二：關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二
實踐目的：通過暑假實踐了解社會情況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)以后的實際動手工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。實踐過程：為期1個月的實習結(jié)束了，在這一個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實習過程：我選擇的實踐地點市...超市，我做的是導(dǎo)購員工作，這是一個看似簡單，卻蘊含許多知識能力的工作。上班后的前幾天，因我沒了解掌握到導(dǎo)購的精髓，業(yè)績非常慘淡。最初我是一看見有顧客過來，立刻上前就以自己的方式，對顧客進行講解“導(dǎo)購”，結(jié)果可想而知。我不理解，特別是看到身邊的導(dǎo)購員的生意紅紅火火，每位顧客都很樂意他們導(dǎo)購。我虛心向他們學(xué)習，終于探得其中真諦。一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員只有站在顧客的角度，以顧客的所需所愛而提供可行性方案，讓顧客滿意，進而把產(chǎn)品導(dǎo)購出去。一項導(dǎo)購活動的成功，是一項雙贏的結(jié)果，顧客買到了心儀所需的商品，超市獲利，并積聚到客源，形成良性循環(huán)。
懂曉這些后，我又讀了許多關(guān)于導(dǎo)購方面的書籍，然后一一按著真經(jīng)付諸“實踐”，果然效果極佳。一周后我的業(yè)績就排在了超市導(dǎo)購員員工前列，甭提有多開心了。一個月下來，曲折與輝煌交織，我從對導(dǎo)購員工作的無知，到業(yè)績名列前茅，感受頗深。這一月是我二十年來感到最為充實的一月，因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進了一步。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。
實踐結(jié)果：為期一個月的實踐活動結(jié)束后，我領(lǐng)到了800塊工資，這包括200元的獎金。雖然不多，但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷，而且在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些像清潔工作這類分外的事情。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇三
回首物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實“,業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ?有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的`招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在的工作基礎(chǔ)上,20我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。
擴展閱讀：
工作總結(jié)注意事項。
1、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
2、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
3、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。毛主席有句名言：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗的客觀重要性!
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇四
一年過去了，回首一年的工作，我完成的還是比較完美。今年對我來說，是一個轉(zhuǎn)型之年，我從一名普通的教師變成了一個領(lǐng)導(dǎo)，這是我的升職，也是我努力的結(jié)果。在這一年里，因為是我第一年升職，我自己堅持盡快的適應(yīng)工作，積極參與各項工作計劃，并很好的履行自己的崗位職能。下面是具體總結(jié)：
一、思想方面。
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活，做學(xué)生的良師益友。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三.教學(xué)方面。
關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:。
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學(xué)習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學(xué)習.在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:。
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標：
通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺運用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題，形成扎實的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇五
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務(wù)出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權(quán)制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學(xué)。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇六
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
二工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇七
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
轉(zhuǎn)眼間，寒假已經(jīng)接近尾聲，而我也在匆忙中過完了這個假期。
從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習，從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在服裝店里，我的工作是在那做導(dǎo)購員，每天9點鐘至中午11點至晚上8點，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！在這里雖然算不上真正的社會，但是來往的人流是形色的人都有，佛曰“千人千面”，我知道了你在學(xué)校里無論成績多么輝煌，但英雄不以當年論，況且我們呢，只有成功的人才會被記住。店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個，都是年紀相仿的女孩，不過一會兒我們便混熟了，開始有說有笑的，店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個名詞――團隊。
雖然只有短暫的七天，但是我的確學(xué)到了不少的東西，這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法：有的事情你沒有真正去接觸，沒有去實踐，你永遠比可能真正明白它包含著什么，意味著什么，你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物，早已習慣將它們認為是想當然的，一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做？但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易：從注冊商標，裝修店鋪，進貨到銷售，其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題，庫存問題，促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里，教會了我很多，我知道這些只是其中很小的一部分，但是我還是很感激這些教予我的人和物。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會，我得去面對我從未面對過的一切，看過一句話，印象很深”低頭靠勇氣，抬頭靠智慧”。面對從學(xué)校到成為社會中的一員，這種身份其中的差距我們應(yīng)理智處理好，無論你從事什么樣的工作工作本身沒什么，我們要做的是從這樣一份工作中學(xué)到了什么，這才是重要的，假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇八
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。
穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務(wù)進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。
--集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學(xué)習和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：
七是加強員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制，結(jié)合全行股改的.新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習方式，富有成效地開展各項教育和學(xué)習培訓(xùn)活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習，每半月進行一次集中學(xué)習，保證學(xué)習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
各股室：
為提升--縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實際情況，制定了20--年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路：夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、財務(wù)績效評估。
1、主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較。
3、將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化。
因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會計思想，加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能，成為財務(wù)管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動，并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核，以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇九
我從進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得較好的成績。
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十
撰寫明年工作計劃時，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認真領(lǐng)會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學(xué)習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習，重點學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習，通過不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認真以。
崗位職責。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十一
自從進入公司制造部擔任車間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結(jié)：
一、合格率與管理方面。
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。
二、物耗與報表方面。
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進行了修改，由原來的—規(guī)定為—，在x總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，心得體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足。
加強員工的穩(wěn)定性；加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。加強培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強對設(shè)備的保養(yǎng)；加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十三
20xx年，機廠預(yù)計完成銷售收入2500萬元；實現(xiàn)利潤62萬元，完成考核指標的124%；完成對外創(chuàng)收63萬元，完成考核指標的106%；累計搶修設(shè)備84臺，完成急需零配件加工制作近24687件，急需工作任務(wù)完成率達到了100%，在安全方面，杜絕了各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)了安全年，為確保礦井各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成作出了一定的貢獻。
一年來，我們緊緊“圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，結(jié)合在新的發(fā)展時期，難點、疑點、熱點問題比較集中的實際，積極推行了“趣味引導(dǎo)思想政治工作法”，既緊密結(jié)合職工群眾對安全生產(chǎn)、改革改制等工作的關(guān)注，通過組織開展“我為改革改制進一言”、“我為機廠發(fā)展進一言”、“如何爭做安全質(zhì)量放心人（班組）”等合理化意見及建議征集、大討論活動，采取“一問一答”、專題討論等方式方法，及時了解和掌握職工群眾的思想動態(tài)，并遵循一次一個主題，一次取得一次思想政治工作成果的原則，全面加強“五個教育”，既市場經(jīng)濟知識教育、職業(yè)道德教育、公民道德教育、社會公德教育、知法守法教育，努力提高員工職業(yè)道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)。突出“六項建設(shè)”，既全面加強組織、班子、黨風廉政、六好區(qū)隊、職工隊伍、“三個文明”建設(shè)。
一年來，充分利用“三會一課”，緊緊圍繞進一步加強黨員先進性教育、慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十三周年等活動的開展，以深入組織學(xué)習《黨章》為重點，全面加強了組織建設(shè)。
突出黨風廉政監(jiān)督監(jiān)察條例和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例的學(xué)習，首抓領(lǐng)導(dǎo)班子對改革改制有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習，提高和增強為職工群眾解疑釋惑的能力和水平，積極探索改革改制新形勢下企業(yè)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用，變“等靠要”為積極應(yīng)對，制定實施了一系列管理制度和措施，班子建設(shè)得到了健康穩(wěn)步發(fā)展。
認真貫徹實施“違紀嫌疑制度”，扎實落實好黨風廉政建設(shè)工作。認真貫徹落實《關(guān)于實行“違紀嫌疑”制度的規(guī)定》，以經(jīng)常性工作為主，加強監(jiān)督監(jiān)察，杜絕了違反“違紀嫌疑”制度的不良現(xiàn)象的發(fā)生。堅持經(jīng)常性教育和正反兩方面的教育的原則，全面極其黨員干部的教育工作，認真組織學(xué)習《兩個條例》，夯實了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用、黨員模范作用發(fā)揮好。以來，我們在保證日常設(shè)備維修、零配件加工制作的同時，承擔了皮帶機制作、拓展訓(xùn)練器材制作與安裝、礦井質(zhì)量標準化達標會戰(zhàn)所需零配件加工制作及設(shè)備維修供應(yīng)、車盤制作與維修等多項重點工作。一是廠領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確分工，推行了線條式管理方法，對重點工作實行了專人負責制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場辦公，帶頭加班加點，如在拓展訓(xùn)練器材安裝工作落實中，在高空作業(yè)及困難大的工作中，干部黨員帶頭上，如廠長張秀道、副廠長趙大申，與職工群眾同甘共苦齊拼搏；支部副書記李樹明，發(fā)揮自己多年從事鉚焊工作，經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，出主意，想辦法，與鉚工車間職工一道搞鉆研，搞攻關(guān)，為確保安全質(zhì)量及工作進展，作出了積極的貢獻。共產(chǎn)黨員董漢佩、姜自文等同志，以服從機廠整體利益為重，在組織好自身工作的同時，對承擔的重點工作，認真組織，扎實落實，安全優(yōu)質(zhì)的完成了工作任務(wù)。一年來，黨員、干部累計獻輪休187個工作日，組織開展義務(wù)勞動42次。
二是職工群眾精神面貌好。主要表現(xiàn)在急難險重工作落實中，職工群眾沒有怨言，沒有計較時間和報酬，在關(guān)鍵時刻，充分體現(xiàn)了以廠為家，愛崗敬業(yè)的良好精神風貌。如鉚工車間職工群眾，在擔負著皮帶托輥架制作任務(wù)、拓展訓(xùn)練器材制作安裝任務(wù)、質(zhì)量標準化達標大會戰(zhàn)所需零配件多，人員比較緊張的情況下，不計時間，不計環(huán)境和條件，出色的完成了工作任務(wù)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的好評。一年來，職工群眾累計加班加點316個工作日，為維護礦井的安全生產(chǎn)秩序，為礦井形象建設(shè)，作出了積極的貢獻。
三是全員同心協(xié)力齊拼搏，各項經(jīng)濟技術(shù)指標任務(wù)完成好。一年來，全體干部職工以高昂的斗志和對工作高度負責的態(tài)度，發(fā)揚了煤礦工人特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，出色的完成了各項工作任務(wù)。
在社會治安綜合治理、計劃生育等各項工作的.落實過程中，嚴格按照歸口單位的工作安排進行組織落實。堅持作好了一人一事的思想政治工作；堅持作好經(jīng)常性的工作；堅持作好自檢自查工作，杜絕了違法違紀和違反計劃生育政策等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
一年來，我們雖取得了一定的成績，但通過認真分析總結(jié)，認為還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在個別職工群眾的安全生產(chǎn)意識需要進一步得到加強；個別職工違章、違規(guī)、違紀，對安全生產(chǎn)工作產(chǎn)生了不良作用。在今后的工作開展及落實中，我們將借鑒兄弟支部的長處，補自己的短處，使各項工作一步一個新臺階，以進一步適應(yīng)集團公司改革和發(fā)展的形勢要求，推動各項工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
年是礦井高點起步，全面發(fā)展，深化改革改制的一年，為此，我們確立的工作思路是：以礦黨政的工作安排為指導(dǎo)，以認真組織學(xué)習上級組織的會議及文件精神為貫穿年度思想政治工作的主線，以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，以建設(shè)“平安機廠”為切入點，以扎實落實“黨員先進性教育”為重點，強化“八個教育”，強化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)，深化“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，為全面完成年的各項工作任務(wù)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
具體工作規(guī)劃如下：
一是以深化“十佳先模”評樹活動為著力點，與加強組織、班子、黨風廉政、六好區(qū)隊、職工隊伍、“三個文明”建設(shè)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮和利用學(xué)習宣傳陣地及工具的作用，加強輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一全員的思想和行動。
二是以建設(shè)“平安機廠”為切入點，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，突出“八個教育”，強化一個培訓(xùn)，為各項工作健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。既突出安全質(zhì)量教育、形勢任務(wù)教育、職工職業(yè)道德教育，社會公德教育、公民道德教育、市場經(jīng)濟知識教育、改革改制教育、知法守法教育，促進職工良好道德行為和工作標準化的養(yǎng)成。強化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)，為適應(yīng)改革改制新形勢下對企業(yè)發(fā)展的要求，奠定良好的基礎(chǔ)。
三是以加強“黨員先進性教育”為貫穿全年工作的重點，發(fā)揮好“三個作用”，為確保年度各項經(jīng)濟技術(shù)指標的全面完成保駕護航。既基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、兵頭將尾的橋梁紐帶作用，我們要進一步深化非煤產(chǎn)業(yè)“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過采取各種措施，進一步加大安全質(zhì)量管理和考核力度，切實通過優(yōu)良的工作、服務(wù)質(zhì)量，為維護礦井的安全生產(chǎn)，作出應(yīng)有的貢獻。
在各項工作的開展落實中，黨員干部要以身作則，率先垂范，自覺爭做安全生產(chǎn)的模范，爭做業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習的模范，爭做立足本職、崗位奉獻的模范，以推動各項工作任務(wù)的全面有效落實。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十四
又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現(xiàn)合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也相信經(jīng)過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
20__年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與__廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
接下來的時間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。
而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。
對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十五
20__年已過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)?；仡櫸以诠具^去的1個多月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：x總、x總您們對我的信任，及同事們對我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個嶄新的發(fā)展平臺，讓我更有機會的在這個工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團隊，能夠想公司所想，急公司所急。
回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門負責人及執(zhí)行者，在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會，我總結(jié)過去，計劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻：這段時間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作。
現(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下。
一、我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。
在此過程中我感到了我們艾昇公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
二、在剛?cè)肼毠緯r，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開展工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也更一步提高了工作經(jīng)驗，適應(yīng)了這個工作職務(wù)。
三、從已入職公司開始，我也已經(jīng)完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運作，加深了對新一個環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。
1、在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。
2、接到計劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認真核對訂單名稱、單號和交貨時間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時間，做到保質(zhì)保量完成訂單。
3、任何訂單，下發(fā)后第一時間，認真審核訂單的節(jié)點、疑點、難點，如發(fā)現(xiàn)問題，及時向相關(guān)部門詢問、溝通解決，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準確了解和掌握實際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開流程通道從而贏得時間。
4、加強團隊建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處，把每個員工安排到最適合他們的崗位。
5、年后上班計劃精選好班組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線人員的工作，同時加強產(chǎn)能的提升。
6、在新的一年中一定會不少新員工的加入，我決定以組為單位進行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責。
7、在以后的工作中我會站穩(wěn)腳步，踏踏實實，與其他同事相互交流相互學(xué)習，取長補短，共同進步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。以上是在新的一年中我為自己定下的目標，以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十六
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十七
20__年已經(jīng)過去，回首我到__公司擔任主管的八個月的點點滴滴，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月里，我學(xué)會了很多東西，也從具體的工作實踐當中認識到自身的不足，在此，淺談一些體會與收獲。
一、必須要融入公司文化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認知開始到公司上班時，我努力學(xué)習公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進行改造，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。
我認識到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標準化生產(chǎn)模式，每個人所承擔的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進行作業(yè)，每個人力都得到了最大的利用。
人員管理方面我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過程中，管理起來也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點：服從性、責任心、細心、合作、遵守紀律、具備基本的常識、肯學(xué)習新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。
后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。
生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的流失會對生產(chǎn)部的日常造成強大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時間內(nèi)無法達到技能要求，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了，長期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此，我千方百計的為生產(chǎn)部的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務(wù)。
產(chǎn)品品質(zhì)管理方面這也是我到公司的工作重點，從產(chǎn)品的進料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進行pcb電路板的進料檢驗，到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進貨驗證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。必須要清醒的認識到自身不足“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦?那就是每個人都得參與做事!”這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實話，我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來我深刻的認識到自己的錯誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施，而不是空想不現(xiàn)實的事情。
不能讓公司適應(yīng)我，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低，是我目前的實際寫照。我必須得放下身段，要切實參與到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)中，到這里我又想起__x常跟我提的那句話“沒有參與實際生產(chǎn)，不了解生產(chǎn)流程，就沒有發(fā)言權(quán)!”在此我要衷心的感謝__x對我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。
因此，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，以積極的認真負責的態(tài)度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時向__及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責!我已清醒的認識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實踐當中，埋頭苦干，勤加練習，多虛心請教，以提高自身的動手能力。
二、必須要增強執(zhí)行力建設(shè)針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認知。
1、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。
2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。
3、各級的人員清楚自己的職責，但是仍然請我出面解決問題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事。
1、缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標效能缺失。
2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法。
3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴謹或不太符合工廠生產(chǎn)的實際。
4、管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責體系存在漏洞。
“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
因此通過我在__八個月的工作實踐，我認為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言，加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!以上幾點是我__年的工作總結(jié)與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方，我會反思檢討總結(jié)，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細節(jié)做起，腳踏實地，一件一件的落實，用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己!以不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
20__年工作計劃針對已經(jīng)到來的20__年，我將以__考察時所提出的八點建議為重點開展工作，根據(jù)自身的能力，我的計劃如下:。
產(chǎn)品的可追溯性管理規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(sop)，對工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進行標準化改造倉庫的物料分類與存放標準，倉庫先進先出原則的確立與實施產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，生產(chǎn)計劃的科學(xué)性與合理性產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強，規(guī)范品質(zhì)管理手法，提升部門品質(zhì)管理能力，關(guān)鍵控制點的質(zhì)量管控，部門員工全面品質(zhì)意識的培訓(xùn)新進人員的崗前培訓(xùn)，人員的在職培訓(xùn)，工作教導(dǎo)法則的實施部門執(zhí)行力的提升，團隊精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點為新的一年我所要實施的項目，新的一年，新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會進行，這需要信心，耐心與恒心!我對公司充滿信心!對本部門的員工也充滿信心!最后真心祝愿我們公司在新的一年里，業(yè)績不斷增加，公司規(guī)模取得大的進展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲!
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十八
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計劃如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及護理操作訓(xùn)練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、按護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習及操作訓(xùn)練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習及操作訓(xùn)練，專科理論及?？萍寄懿僮饔?xùn)練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復(fù)蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇十九
20_年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在有關(guān)部門的大力支持和配合下，堅持以建設(shè)中國特色社會主義和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習黨的十七大和省十次黨代會、市八次黨代會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞我市國資監(jiān)管和國企改革發(fā)展的各項目標，切實依法依規(guī)履行國有資產(chǎn)監(jiān)督管理職能，各項工作有序推進，圓滿完成了市委、市政府確定的各項目標，取得了較好成績。
一、主要工作完成情況。
(一)國有企業(yè)改革更加深入。
按照市委、市政府對國企改革工作的要求，明確目標、落實責任，積極穩(wěn)妥地推進國企改革重組工作。
通過實施國企改革重組工作目標責任制，將國企改革目標任務(wù)進行分解落實，納入各相關(guān)部門年終目標考核，建立起全市國有企業(yè)改革工作機制和責任體系。
在實施國企改革重組中，認真履行職責，嚴格規(guī)范國企改革重組程序，多渠道籌措國企改革重組資金2.9億元，規(guī)范有序地做好國企改革發(fā)展專項基金的撥付。
堅持以人為本，嚴格執(zhí)行改制企業(yè)職工安置費用、離退休人員托管費用等規(guī)定和標準，認真做好改制企業(yè)職工的政策解釋疏導(dǎo)和信訪工作，努力解決改制企業(yè)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護企業(yè)穩(wěn)定。
積極拓展招商引資渠道，與市招商局聯(lián)合編制《貴陽市國有企業(yè)改革重組投資指南》，吸引國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者參與我市的國有企業(yè)改革重組，深入推進國企破產(chǎn)工作。
截止目前已完成了48戶國有企業(yè)的改革改制和破產(chǎn)重組工作：其中市國資委直管企業(yè)4戶，市工控13戶，市商控股16戶，市糧食局5戶，市交通局1戶，市物資集團2戶，完成計劃進度的96%。
在改制方式上整體產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓20戶，合并重組10戶，政策性破產(chǎn)2戶，民法破產(chǎn)2戶，其他14戶。涉及資產(chǎn)總額18.05億元，涉及職工16946人。預(yù)計年內(nèi)能確保完成50戶的目標任務(wù)。
(二)監(jiān)管企業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持改革和發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，努力增強國有經(jīng)濟的影響力和控制力，積極支持和促進監(jiān)管企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，維持經(jīng)濟的良好運行，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
20_年市屬國有企業(yè)總資產(chǎn)3,384,280萬元，比上年增長523,278萬元，實現(xiàn)增長率18.3%;凈資產(chǎn)751,817萬元，比上年增長20,627萬元，實現(xiàn)增長率2.8%，其中：國有凈資產(chǎn)750,567萬元，增長2.7%，資產(chǎn)負債率77.79%;較上年同期減虧5,699萬元，減虧率達39.2%。
按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，緊緊圍繞實施國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，力爭通過資產(chǎn)重組上市、增資擴股、優(yōu)化資源配置、實施合并重組等方式，促進監(jiān)管企業(yè)又快又好發(fā)展，支持和培育一批國有及國有控股企業(yè)做強做大，努力增強我市國有經(jīng)濟的發(fā)展力和帶動力。
一是支持貴陽商業(yè)銀行開展資產(chǎn)重組上市，建立起長期有效的資本金補充機制，確保貴陽商業(yè)銀行持續(xù)健康的發(fā)展。
二是支持貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線項目建設(shè)，實現(xiàn)擴大生產(chǎn)規(guī)模，實施產(chǎn)品升級，增加其核心競爭力。
在支持和督促貴州華能焦化制氣有限公司開展四號焦爐和加快我市清鎮(zhèn)精細煤化工基地建設(shè)的同時，組織實施資產(chǎn)重組上市，力爭把華能焦化打造成全省細煤化工基地。
三是支持貴陽市公交總公司實施公交車和出租車lng油改氣，以及城市公交車油改氣油改氣運行國家863示范項目的實施，利用貴州開磷集團息烽重鈣60萬噸合成氨尾氣合成人工天然氣項目和公交數(shù)字化智能調(diào)度等項目，為我市城市公交的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)能減排，培育新的經(jīng)濟增長點奠定了基礎(chǔ)。
四是實施了貴陽工具廠與貴州華昌實業(yè)總公司的強強聯(lián)合、合并重組、做強做大;開展了貴州險峰實業(yè)總公司、貴州商儲(集團)有限公司和貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠等企業(yè)通過增資擴股，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前期準備工作，為這些企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做強做大做好了準備。
(三)國有資產(chǎn)監(jiān)管工作進一步加強。
1、加強國有產(chǎn)權(quán)管理，建立和完善國有產(chǎn)權(quán)管理制度。
強化國有產(chǎn)權(quán)登記，對370戶企業(yè)國有資產(chǎn)全面開展產(chǎn)權(quán)占有登記，辦理企業(yè)變動登記27戶，辦理企業(yè)注銷登記45戶，涉及國有資產(chǎn)處置金額603,121萬元。
嚴格規(guī)范國企改革重組和企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的批準程序及操作程序，開展20_年改制企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓檢查，保證了國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的公正、公平、透明。
加強國有股權(quán)的管理和流動，完成貴州輪胎有限公司6000萬股非公開發(fā)行股票的定向回購，實現(xiàn)國家股在公司保持33.36%的股權(quán)比例，增強了貴州輪胎股的競爭優(yōu)勢。通過“減債脫困工程”，使我市商貿(mào)流通企業(yè)資產(chǎn)負債率從回購前84.57%降為35.34%，大副降低了資產(chǎn)負債率，盤活了有效資產(chǎn)。
積極推進市政公用行業(yè)的市場化改革，將已完成竣工財務(wù)決算批復(fù)的26個項目、正在辦理決算手續(xù)的41個項目共536994.2萬元和修文冒沙至小箐、大營至云錦莊道路改造工程等國有資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)貴陽市建設(shè)投資控股有限公司和貴陽市通源道路建設(shè)開發(fā)有限公司，形成我市兩個新的城市建設(shè)融資平臺。
配合紅楓湖、百花湖和阿哈水庫“兩湖一庫”的污染防治，會同相關(guān)部門對紅楓湖風景名勝區(qū)管理處與實業(yè)總公司的資產(chǎn)負債進行了界定和清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估。
2、強化監(jiān)管企業(yè)重大事項和資產(chǎn)經(jīng)營管理，提高監(jiān)管能力。
積極探索改革發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下國資監(jiān)管方式，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的監(jiān)管，將節(jié)能減排、環(huán)境保護和安全生產(chǎn)納入監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核，實現(xiàn)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
切實加強企業(yè)國有股權(quán)的管理，制定《貴陽市國資委派出股東代表及董事管理暫行辦法》，規(guī)范了國有股東代表和董事履行股東代表和董事的行為管理。完成了貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事會籌備和工作人員的社會公開招聘。
3、加強企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核，建立健全經(jīng)營競爭激勵機制。
通過兌現(xiàn)20_年19戶市屬國有及國有控股企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，全面開展20_年度監(jiān)管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核，與18戶市屬國有及國有控股企業(yè)簽訂20_年度經(jīng)營業(yè)績責任書，實施經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況動態(tài)監(jiān)控。
對直管企業(yè)負責人年度收入和年度結(jié)算方案實行審批，邀請市監(jiān)察局、市勞動局、市財政局等部門共同對市屬國有及國有控股企業(yè)負責人20_年度收入情況進行檢查，通報檢查結(jié)果。
開展監(jiān)管企業(yè)20_年至20_年職工工資增長情況調(diào)查，對部分職工工資偏低、增長緩慢等問題進行分析，并對企業(yè)建立職工正常工資增長機制提出建議。
4、認真開展監(jiān)管企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計評價，健全監(jiān)管企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計制度。
完成20_年度財務(wù)決算審核和匯總，進一步完善了市國資委企業(yè)年度財務(wù)決算報告體系，對國資委成立以來企業(yè)改制清產(chǎn)核資情況進行統(tǒng)計和檢查，共完成監(jiān)管企業(yè)改制清產(chǎn)核資結(jié)果批復(fù)20戶，處置資產(chǎn)凈損失2,769萬元。充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用，全面推行和落實監(jiān)管企業(yè)財務(wù)快報制度，對企業(yè)資產(chǎn)、財務(wù)和經(jīng)營狀況實行動態(tài)監(jiān)測，努力提高監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
(四)企業(yè)黨的建設(shè)不斷深入。
一是按照市委的要求和部署，深入開展企業(yè)基層黨組織先進性建設(shè)工程，著力加強系統(tǒng)企業(yè)基層黨組織建設(shè)和黨員教育，大力推進企業(yè)黨風廉政建設(shè)和效能監(jiān)察，深入開展治理商業(yè)賄賂工作。
二是全面推進監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)，為國企改革重組工作提供了強有力的組織保證。
三是以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標，切實加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
四是加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和后備干部隊伍建設(shè)，推進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理工作制度化、規(guī)范化，不斷充實和加強企業(yè)后備干部人才庫的建設(shè)。
五是密切結(jié)合全市國企改革重組工作的實際，建立完善有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理的規(guī)章制度，制定了《監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員出國(境)審批工作程序》，下發(fā)了《關(guān)于加強監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員退休管理工作的通知》。
六是切實做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的考察配備和調(diào)整充實工作，共調(diào)配企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員31人。
七是完成系統(tǒng)企業(yè)出席省十次黨代會、黨的十七大代表初步人選侯選人的推薦選舉和全系統(tǒng)企業(yè)黨組織關(guān)系基本情況統(tǒng)計，積極做好反邪教和困難黨員慰問等工作，被市政法委評為反邪教先進單位，使550名困難黨員得到慰問。
認真學(xué)習黨的十七大精神，推動我委20_年各項工作目標順利完成。
一是繼續(xù)推進國企改革重組，確保全年完成50戶國企改革重組的目標任務(wù)。
二是夯實基礎(chǔ)，扎實推進各項工作：認真做好企業(yè)國有股權(quán)管理和企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記;發(fā)揮國資委財務(wù)監(jiān)督作用，做好資產(chǎn)統(tǒng)計評價，為企業(yè)改革改制作好基礎(chǔ)工作;深入企業(yè)進行調(diào)研，對20_年度納入經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)指標及目標值進行對接。
三是抓好企業(yè)黨建工作，促進和諧企業(yè)建設(shè)。
三、20_年工作打算。
(一)指導(dǎo)思想。
繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七大、省十次黨代會和市八次黨代會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，認真執(zhí)行市委、市政府20_年的各項工作部署。
統(tǒng)籌兼顧我市國企改革和發(fā)展的關(guān)系，正確認識面臨的形勢和任務(wù)，增強責任感和使命感，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組，支持和督促一批重點國有企業(yè)完成國企股份制的改革;緊緊圍繞增強國有經(jīng)濟活力、控制力和影響力，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，通過增資擴股、兼并重組和上市等方式，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，著力推進企業(yè)的體制機制、管理和技術(shù)創(chuàng)新，支持和培育一批企業(yè)和企業(yè)集團做強做大;進一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)權(quán)力配置和運行，切實提高管控能力;加強企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織政治核心作用;積極探索實踐黨管干部原則與現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的選人用人機制，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和能力;注重培育企業(yè)核心價值觀，建設(shè)和諧企業(yè)文化;鞏固發(fā)展黨員先進性教育和作風教育整頓活動成果，形成作風建設(shè)長效機制。
(二)工作目標。
1、堅持統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)推進全市國企改革重組和破產(chǎn)重組。
完成50戶的國企改革重組和破產(chǎn)重組目標任務(wù)，對已列入在國家政策性破產(chǎn)的企業(yè)，在資金上給于優(yōu)先保證，確保政策性破產(chǎn)企業(yè)全部完成。支持、督促貴州險峰實業(yè)總公司、貴陽市公交總公司、貴陽市供水總公司、貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴州聯(lián)運總公司等完成國企股份制的改革。
2、堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，大力實施國有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把大力發(fā)展國有經(jīng)濟，做強做大國企作為發(fā)展的第一要務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，一是支持貴陽商業(yè)銀行和貴州華能焦化制氣有限公司重組上市。
二是支持和督促貴州輪胎40萬條全鋼子午胎生產(chǎn)線，貴州華能焦化制氣有限公司60萬噸焦爐，貴陽市公交總公司油改氣lng項目與國家“863”項目;利用開磷集團30萬噸合成氨尾氣合成天然氣和貴州險峰實業(yè)總公司搬遷花溪工程等項目的建設(shè)。
三是通過增資擴股、兼并重組等方式，促進貴州商業(yè)儲運(集團)有限公司、貴州華工工具注塑有限公司、貴陽儀器儀表工業(yè)公司永青示波器廠、一汽貴州汽車配件廠、貴陽新天光電科技有限公司和貴陽友誼(集團)股份有限公司、貴陽市市政工程公司等企做強做大。
3、堅持改革創(chuàng)新，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制改革。
在市委、市政府的支持下，根據(jù)國家和省相關(guān)法規(guī)要求，參照外省市的經(jīng)驗，進行我市國有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革，逐步建立起“出資人—資產(chǎn)經(jīng)營管理人—經(jīng)營人”的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系和授權(quán)經(jīng)營管理體制。
一是組建貴陽市國有企業(yè)監(jiān)事國會，建立外派監(jiān)事會制度，向有關(guān)國有控股企業(yè)派出監(jiān)事會。
二是組建貴陽市國有企業(yè)非經(jīng)營資產(chǎn)經(jīng)營公司，對國企改制重組后遺留的國有非經(jīng)營性資產(chǎn)，進行集中經(jīng)營管理。
4、加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值圍繞國企改革和發(fā)展，全面落實“管資產(chǎn)和管人、管事”相結(jié)合的國資監(jiān)管職責。
一是繼續(xù)加強國有產(chǎn)權(quán)管理基礎(chǔ)工作，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立產(chǎn)權(quán)管理制度，做好企業(yè)改制上市、重組整合過程中的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、專項審計、資產(chǎn)評估股權(quán)管理等工作。
二是上報市政府批轉(zhuǎn)實行《貴陽市國有及國有控股企業(yè)重大事項管理暫行規(guī)定》，強化對企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等重大事項的管理。
三是推行國有及國有控股企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營預(yù)算制度，開展國有及國有控股企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算制度的試點工作，為國家和省推行國企資本經(jīng)營預(yù)算制度做好準備。
四是建立健全企業(yè)經(jīng)營競爭激勵機制，完善考核指標體系和考核辦法，全面推行國有及國有控股企業(yè)，對達到經(jīng)營業(yè)績考核條件的企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核。
不具備經(jīng)營業(yè)績考核的企業(yè)，嚴格按筑府辦發(fā)(20_)94號文件執(zhí)行。
5、以改革創(chuàng)新精神，全面推進國企黨的建設(shè)。
深入學(xué)習貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，推進和諧企業(yè)建設(shè)，促進社會和諧。
一是繼續(xù)按照創(chuàng)建“四好”班子的要求，促進企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為團結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是實施人才興企戰(zhàn)略，大力加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及人才隊伍建設(shè)，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子都配備一名40歲以下的'領(lǐng)導(dǎo)人員，繼續(xù)選派監(jiān)管企業(yè)年輕優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉。
三是鞏固和發(fā)展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，加強企業(yè)基層黨組織建設(shè)，進一步提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
四是勇于創(chuàng)新，理順現(xiàn)代企業(yè)制度條件下黨委會、董事會、經(jīng)理層的職責定位，探索企業(yè)黨組織在決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)都能夠有準確定位、明確職責、發(fā)揮作用的方式方法。
五是堅持社會主義先進文化前進方向，加強企業(yè)文化建設(shè)和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，樹立國企的良好形象。
六是大力加強黨風建設(shè)和反腐倡廉工作，繼續(xù)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二十
伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧。
1、產(chǎn)量方面過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20__年5月份起，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善，為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達400-500k。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達到達到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備方面在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1)、員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
三、自身總結(jié)。
20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
1、基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)1、加強學(xué)習和實踐，使自己本職工作能力得進一步提高于加強針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4、全員參與。帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進”“劃傷改進”項目，主動配合其他部門的合理化改進項目，為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。今后，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身能力。以后，也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
個人年終總結(jié)及明年工作計劃篇二十一
——以職代會為基本形式的民主管理活動效果顯著。
職代會在確立企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中發(fā)揮了重要作用。為進一步落實職工代表在企業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，鋼絲繩廠一直把職工代表大會與工作會議同時召開，把行政工作報告、提案工作報告等作為重要議案，讓職工代表進行審議，廣大職工代表集思廣益，進言獻策，充分行使職權(quán)，在確立企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營、團結(jié)動員和宣傳廣大職工實現(xiàn)民主科學(xué)決策方面發(fā)揮了積極作用。××年度征集議案件，提出意見條，被采納條，落實條，工會委員會審議通過，廠重大技改項目等，多形式，多層次的民主管理活動，建立起形勢和任務(wù)要求相適應(yīng)的各項民主管理制度，民主接待日共接待職工多人次，反映個具體問題，個得到解決和落實，加強了廠務(wù)公開的實施，在公開的內(nèi)容、形式、程序等方面實現(xiàn)規(guī)范運作探索，并向更深層次推進。對職工關(guān)心的熱點問題如：考勤、職工收入、勞保、物資采購、浴池承包等內(nèi)容進行公開，公開內(nèi)容不斷充實，渠道不斷拓寬，時效性和真實性明顯提高，維護了職工群眾的利益，保護和調(diào)動職工在生產(chǎn)和經(jīng)營中的積極性。
——實施送溫暖工程，積極為廣大職工做好事，辦實事，解難事。
送溫暖工程扎實有效地推進。建立幫扶困難職工的長效機制，推動送溫暖活動朝著經(jīng)?；?、制度化、社會化發(fā)展，為當好困難職工群體的“第一知情人”廠工會深入基層，調(diào)查摸底，建立了特困職工檔案，掌握好特困職工參與情況，為扶貧解困和低保救助工作提供了可行依據(jù)。春節(jié)、中秋節(jié)期間，廠領(lǐng)導(dǎo)慰問戶困難職工家庭送去元慰問金，并對名因患疾病和災(zāi)難而導(dǎo)致生活困難的職工家庭進行重點幫扶。堅持開展育才關(guān)懷活動，春夏兩季共為名考取大、中專院校的困難職工子女提供資助元助學(xué)金，包括職工子弟學(xué)校的慰問（工程處學(xué)校），為困難職工脫貧做了許多具體有效的工作，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫暖。
積極為職工辦好事，辦實事。月份，為響應(yīng)淮北市爭創(chuàng)全國文明單位活動，在廠黨政的支持下，工會組織人員對家屬區(qū)環(huán)境進行了整治，對部分道路進行了重新鋪設(shè)，對大面積衛(wèi)生死角進行清楚、治理，鋪上水泥地面，對下水道、廁所進行維修、清理，并對家屬區(qū)內(nèi)草坪、花壇進行維修、整治，換上四季公務(wù)員之家常青的松柏，大大地改善了家屬區(qū)的環(huán)境，為職工創(chuàng)造了較好的生活居住場所。
關(guān)心職工身體健康，認真細致地安排職工療養(yǎng)等工作，今年通過調(diào)查摸底，經(jīng)逐級討論，工會委員會研究，廠部決定，專選名一線職工到外地療養(yǎng)觀光。同時為關(guān)心女職工的身體健康，對廠女職工進行了健康體檢并對有疾病的女職工進行跟蹤治療，減輕職工疾病和各種疾病的`傳播，維護了女職工合法權(quán)益和特殊利益。
——履行宣傳教育職能，為企業(yè)發(fā)展提供了堅強的思想保證。
廠工會發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過長效的形式和手段認真組織廣大職工開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織，爭做知識型職工”充分發(fā)揮各種文化宣傳陣地的作用，組織和引導(dǎo)廣大職工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，多層次、多渠道地為廣大職工學(xué)習提供機會和創(chuàng)造條件。
隊伍建設(shè)工作深入開展，以“六五五”創(chuàng)建活動為主線的隊建工作，逐步實現(xiàn)了經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化，促進車間和班組建設(shè)，成為企業(yè)基層管理的一個重要組成部分，為實現(xiàn)鋼絲繩廠跨越式發(fā)展提供堅實的隊伍保證。
職工文體活動多姿多彩。鋼絲繩廠工會立足車間，面向職工，組織開展各類活動，節(jié)日期間組織了拔河、乒乓球、籃球賽、象棋等活動。九月份以來，對全廠各類文體藝術(shù)人員進行摸底，并對其建立檔案，為豐富職工生活，特別是春節(jié)各項活動打下了基礎(chǔ)，進一步陶冶職工情操，振奮職工精神，宏揚工人階級先進性和時代主旋律，推動群眾性的主體活動廣泛開展。
建家活動積極推進，為了保持建家活動持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)集團公司工會，多經(jīng)公司有關(guān)指示要求，結(jié)合“建設(shè)職工之家檢查考核標準”制定本廠建設(shè)小家計劃。把建家活動重點放在車間、班組，明確小家建設(shè)的內(nèi)容，逐步加大投入，為職工小家添置設(shè)施，使職工小家生機和活力進一步增強，強化民主管理，暢通小家渠道，抓住了小家建設(shè)的重點，提高建小家工作的質(zhì)量，夯實建家工作的基礎(chǔ)。
代表同志們，過去的一年里，是工會工作的基礎(chǔ)工作年，也是工會工作勇于實踐，夯實基礎(chǔ)，加強自身建設(shè)，不斷完善制度，為今年工會工作整體推進，全面發(fā)展做好準備的一年?；仡欉^去的一年工作，我們深深體會到如果工會工作有成績和進步的話，也是廠黨總支、上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和行政大力支持的結(jié)果，是各級工會干部、工會積極分子共同努力、辛勤工作的具體體現(xiàn)。凝聚著方方面面的關(guān)心和支持，在這里，我代表廠工會第三屆委員會向關(guān)心支持工會工作的黨政領(lǐng)導(dǎo)、各部門同志表示誠摯的感謝！
望本文鋼絲繩廠工會工作計劃給大家提供幫助，更多。