總結(jié)是對過去一段時間工作的回顧和總結(jié)，可以為未來的工作制定合理的目標(biāo)和計劃提供依據(jù)。一個較為完美的總結(jié)需要跳出細(xì)節(jié)，從宏觀上概括并指出問題的核心。以下是一些常見社會問題的解決方案，希望能為我們帶來啟示。
個人在公司的體會篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我學(xué)到了很多，也對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒接觸過客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作是那么的簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，在以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，把客服工作做好。
個人在公司的體會篇二
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司，給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓(xùn)報告。
對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。
20xx年xx月xx日。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的.福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，xx些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團(tuán)隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
個人在公司的體會篇三
作為一個高中生，我有幸成為一家新進(jìn)公司的實習(xí)生，在這段時間里，我收獲了很多個人心得和體驗。
首先，我認(rèn)為一個人的能力和素質(zhì)是非常重要的。在公司中，我目睹了很多不同的人，他們的職位不同、工作性質(zhì)不同，但是他們都有一點是相同的——他們努力工作，用自己的實際行動證明了自己的能力和素質(zhì)，這也是獲得重要位置和高薪的前提。
其次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)是非常重要的。在公司中，我發(fā)現(xiàn)許多人都非常勤奮學(xué)習(xí)，他們利用周末休息時間或晚上工作后的剩余時間來學(xué)習(xí)新技能或提升自己的專業(yè)知識，在這樣緊張競爭的市場環(huán)境中，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能不斷地適應(yīng)市場需求。
第三，我認(rèn)為溝通能力是非常重要的。在公司中，我意識到溝通能力的重要性，一個人如果沒有良好的溝通能力，他和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間會存在很大的距離，甚至?xí)绊懝ぷ餍屎蛨F(tuán)隊合作。
最后，我還認(rèn)識到了團(tuán)隊合作對于一個公司的發(fā)展是必須的。在公司中，不管是小到一個部門，大到整個公司，都非常重視團(tuán)隊合作，每個人都必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這是一個團(tuán)隊不可或缺的品質(zhì)。
總之，通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，對于我以后的工作和生活都有著非常深遠(yuǎn)的影響，我也相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能在未來的職場中憑借自己的實力贏得更好的發(fā)展。
個人在公司的體會篇四
今年年會以“創(chuàng)新。突破”為主題，確實也是因為年會形式的創(chuàng)新，我才有機會參與集群今年的年會。兩天會議下來，在各中心、區(qū)域的報告里，我們明確了20xx年的工作方向，學(xué)習(xí)各區(qū)域成功的案例，與優(yōu)秀的永輝之星交流想法，推杯換盞，拓寬思路，碰撞出新的工作方法，受益匪淺。
在聽完楊漢超老師“以奮斗者為本”的演講后，再聽李國總的“淺談經(jīng)營管理”，倡導(dǎo)我們將“以人為本”的理念提升為”以奮斗者為本”，教會我們必須反驕破滿、勤而行之！
在整個會議中，對我而言用的是公司副總裁兼第一業(yè)務(wù)集群總經(jīng)理李國提出的“簡單的力量”，他主張運用“簡單的力量”構(gòu)建充分信任的團(tuán)隊和順暢的內(nèi)部體系。
在工作中，很多時候我們忽略了簡單的意義，習(xí)慣把簡單的事情復(fù)雜化，最終的效果評估達(dá)到，而“簡單”也要基于人與人之間的信任和內(nèi)部體系的順暢。如果流程清晰、規(guī)范，就會減少出錯的機會，統(tǒng)一行為的方向，降低團(tuán)隊成員間發(fā)生爭執(zhí)的概率，可以建立起一個公正和諧的工作環(huán)境，有利于各項工作的順利展開；此外，在團(tuán)隊里，目標(biāo)統(tǒng)一，搭建一個有效的溝通平臺，讓信息順暢地流轉(zhuǎn)，消除隔閡，營造和諧、輕松的工作環(huán)境，團(tuán)隊成員之間充分信任，協(xié)同作戰(zhàn)，勢必會取得更好的成績！
3月15日，隨著第一業(yè)務(wù)集群副總經(jīng)理楊李的一句：“親愛的永輝家人們，歡迎你們來到美麗的重慶！”順勢拉近了所有參會人員的距離。當(dāng)處在年會的氛圍里，情不自禁地為企業(yè)的經(jīng)營成果、取得的榮譽、優(yōu)秀的家人們感到驕傲和自豪。
在逆戰(zhàn)3015的`冠軍頒獎典禮上，所有參與的團(tuán)隊用文字、圖像、視頻向我們展示了在過去的60天內(nèi)，艱苦奮斗的歷程及取得的鮮亮成果。看著各大區(qū)及區(qū)域的展示，我熱血沸騰，為成功的團(tuán)隊喝彩，也想對優(yōu)秀的pk對手說聲感謝，為永輝團(tuán)隊的目標(biāo)高度統(tǒng)一而感慨，也被所有永輝人遇灣截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我為全體永輝家人驕傲，更為自己也是”家人”的一員感到自豪。在此次年會中學(xué)習(xí)到的知識、受到的鼓舞將激勵我們，并變成我們工作的思路和方法。
年會落下帷幕，新的征程已經(jīng)啟航。秉承集群20xx年”創(chuàng)新？突破”的思想，奉行“以奮斗者為本，向奮斗者致敬”的理念，20xx年，讓所有工作回歸到本質(zhì)，用簡單的力量，讓我們一起成為新時代的奮斗者！
個人在公司的體會篇五
我學(xué)會的第一首司歌是《圓夢東方》，像歌詞里說的那樣：“我懷揣夢想，踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說，寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進(jìn)，我時刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力。
“你若珍惜自己存在的價值，將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導(dǎo)的個人價值體現(xiàn)，而我認(rèn)為一個珍惜自己存在價值的人，必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里，我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引，每個人都熱情高漲，總能在完成各項本職工作的同時，積極參加企業(yè)文化建設(shè)，永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動：在工作上，我與大家一起不斷學(xué)習(xí)，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)；在學(xué)校里，積極參加活動，最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后，我突然明白，這股力量叫內(nèi)心動力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，在強大的內(nèi)心動力的支撐下，人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行，激情自信，勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后，綜合部第一時間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會，朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播；而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目，推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件，互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中，就可以映射出一個團(tuán)隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里，綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘，為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐；也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶，起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置，我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力，從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于各個部門，為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實質(zhì)是開明睿智，也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種，包括在培訓(xùn)活動后的心得感悟，在工作中出現(xiàn)錯誤后改正，在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變：社會在發(fā)展，公司在前進(jìn)，工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美，但在努力后的不完美之處，便是我們需要反思的地方。曾經(jīng)，通過開會和寫心得來反思；如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每當(dāng)事情完成后，立馬復(fù)盤，積極尋找可以改進(jìn)之處，實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信，協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神，綜合管理部不斷探索新形式，以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面，使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后，通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善，使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外，在工作之余，我們部門開展了各類新穎的活動比賽，比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等，使大家在休息娛樂之余，感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍，為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基礎(chǔ)上，讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道：人心齊，泰山移。凝聚力強的團(tuán)隊往往更容易獲得成功，寰宇和下屬各廠為了一個團(tuán)隊，一個文化，一個目標(biāo)，一個夢想而統(tǒng)一，緊緊地擰成一股繩，凝心聚力，共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團(tuán)隊，同事之間和睦相處、互相幫助，遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程，都能令我感動。在寰宇這個大家庭中，我們擁有同一個夢想，以品牌文化為自豪，體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方，攜手走過，一路成長。展翅翱翔，圓夢東方?！弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑樱窈?，我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，主動完成各項工作，在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人在公司的體會篇六
進(jìn)入公司的這半年里，我可以說是有很多的成長機會，我也是去抓住了，讓自己收獲很多，這些日子來，在公司的工作也是做得順利，而這半年讓我也是更為的融入到職場，懂得做好工作的辛苦，同時也是這些付出，會有很大的收獲。
半年的成長，其實時間并不長，而且也是感覺到過得好快，一晃就到了年底，從學(xué)校來到公司，這半年，我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我也是意識到社會和學(xué)校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是會收獲，如果沒有付出那么也是沒有收獲的。半年來我也是做好了自己的工作，讓自己適應(yīng)，而公司的工作環(huán)境也是很好，同事們相處也是很愉快。開始的時候，工作的確很辛苦，也是不適應(yīng)，不過一件件事情的做下來，自己也是感覺到，還是可以做到的，特別是自己也是主動的去和同事來請教一些關(guān)于工作的事情，他們也是愿意把一些經(jīng)驗給我分享，這種氛圍也是讓我融入的很快，半年其實時間真的不長，很多時候總是感覺時間是不夠用的，特別是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很著急。
但我也是知道，經(jīng)驗都是不斷積累下來的.，而不能一時半會就得到，這些日子，我的缺點一點點的改善，有些問題可以解決，有些還有很長的路要去走，不過自己的成長我也是可以看到，除了工作做得更加的順利，同時也是自己的能力得到了很好的鍛煉，以前覺得難的事情，而今來看，也是可以輕松的解決，一個人的成長，其實和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系，半年來，我也是愿意去付出，不覺得累或者辛苦就放棄，而且公司的工作環(huán)境也是激勵著我，大家都是那么的努力，而且都很團(tuán)結(jié)，遇到問題會愿意幫助，會彼此的溝通去一起探討，該如何的解決，通過在公司的成長，我也是更加的喜歡了這個工作，對于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個機會，讓我有那么大的收獲，而以后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力來讓自己不斷的成長，這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場立足，走的更遠(yuǎn)。
個人的成長也是離不開公司的支持，我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn)，這些都是讓我得到鍛煉，能力有提升，更能去做好工作，今后也是要繼續(xù)的努力。
個人在公司的體會篇七
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識?？墒窃綄W(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的'內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
個人在公司的體會篇八
剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達(dá)感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認(rèn)真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻(xiàn)精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
個人在公司的體會篇九
俺們不論到哪家公司，一開端都不會有太多的任務(wù)，通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會覺得無事可做，便發(fā)生分開的想法。而越是這樣就越需求堅持，隨便的保持只會讓本人懊悔。
在任務(wù)進(jìn)程中，俺們會碰到很多成績，有的是俺們懂得的，也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教，當(dāng)他人教俺們知識的時分，也應(yīng)該謙虛承受，切不可以為本人懂得了一點就飄飄然。
有的同窗在公司總是覺得公司這里不好，那里不好，同事也不好相處，任務(wù)也不如意，常常抱怨。這樣只會影響本人的任務(wù)心情，不但做不好任務(wù)，還添加了本人的壓力。所以俺們應(yīng)該少抱怨，要看到公司好的一面，對存在的成績應(yīng)該想方法去處理而不是去抱怨，這樣才干堅持任務(wù)的r熱情。
每團(tuán)體都有犯錯誤的時分，任務(wù)中第一次做錯了不要緊，公司指導(dǎo)會糾正并原諒你。但下次你還在同一個成績上犯錯誤，那你就享用不到第一次犯錯時的“待遇”了。
經(jīng)過這次實習(xí)，在下從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，整個實習(xí)進(jìn)程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時期的學(xué)習(xí)和實習(xí)進(jìn)程中的播種，在下想相通之處在于，學(xué)校教會在下做人的原則，。在下要讓這種準(zhǔn)繩，這種觀念一直隨同在下今后的`人生路途，為在下指明方向，追求本人的理想;與此同時，在下也切身地覺得到，學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，記接觸到的人和事，本人的喜好，一些想法，都與劇烈競爭的理想有一定的差距，這需求在下不時地學(xué)習(xí)，不時地空虛自在下，用在學(xué)校里掌握的才能和辦法疾速融入社會，以悲觀向上的心態(tài)不時成熟。置信有了這種才能和辦法，不論從事什么職業(yè)、什么任務(wù)、接觸到什么新事物都可以變主動為自動，真正立足于當(dāng)下。所以在下不再像從前那樣等候更好時機的到來，而是要樹立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀，盡快丟掉對學(xué)校的依賴心思，學(xué)會在社會上獨立，勇于參與競爭，勇于接受壓力，這樣才干使本人在社會上疾速地生長。
實習(xí)時期，俺們應(yīng)該自動找一些事情做，從大事做起，謙遜勤勞，這樣公司同事才會更快地承受你，指導(dǎo)才會認(rèn)可你，接上去才會讓你做一些重要的任務(wù)。
俺們到公司任務(wù)當(dāng)前，要曉得本人能否勝任這份任務(wù)，關(guān)鍵是看你本人看待任務(wù)的態(tài)度，態(tài)度對了，即便本人以前沒學(xué)過的知識也可以在任務(wù)中逐步的掌握。態(tài)度不對，即便有知識根底也不會把任務(wù)做好。“四多一少”是在下的態(tài)度，在下從事弱電工程任務(wù)，“弱電”是在下以前沒有接觸過的任務(wù)，和在學(xué)校讀的旅游管理也沒什么必定的聯(lián)絡(luò)。剛開端在下覺得很頭痛，以為本人干不了這個，可經(jīng)過任務(wù)進(jìn)程中多看他人怎樣做，多聽他人怎樣講，多想本人應(yīng)該怎樣做，然后再親身入手去嘗試，一個月后在下就有了絕對零碎的看法，本人也可以獨立地完成相關(guān)任務(wù)了，光講不動永遠(yuǎn)沒無機會進(jìn)步。
個人在公司的體會篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會。在培訓(xùn)會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細(xì)生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達(dá)到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進(jìn)入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個全面的了解，并對自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進(jìn)一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個人勞動防護(hù)用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認(rèn)識，體會到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個有著先進(jìn)管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學(xué)習(xí)，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認(rèn)真對待工作，改進(jìn)自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進(jìn)步。
個人在公司的體會篇十一
本人__年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余。現(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面，對工程掃尾進(jìn)行專項整治。
在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進(jìn)了客戶群的增長。
一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
個人在公司的體會篇十二
在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，企業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。為了解決這些問題，越來越多的企業(yè)開始尋求咨詢公司的幫助。作為一個參與其中的個人，我有幸在一家咨詢公司工作了兩年。在這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗，與各種各樣的企業(yè)和專業(yè)人士交流，鍛煉了自己各方面的能力。在這篇論文中，我將分享一些我個人在咨詢公司工作的心得體會。
第二段:入職體驗和所獲知識。
我剛加入咨詢公司時，對這個行業(yè)還一無所知。然而，在公司的培訓(xùn)和導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我很快融入了這個團(tuán)隊，開始了咨詢工作。我學(xué)到了許多知識，包括咨詢方法論、數(shù)據(jù)分析、問題解決技巧等等。特別是數(shù)據(jù)分析技能，在咨詢工作中非常重要。通過分析客戶的數(shù)據(jù)，我們能夠找到問題的根源并提出解決方案。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不僅僅是冰冷的數(shù)字，更是可以為企業(yè)帶來改善和創(chuàng)新的有力工具。
第三段:進(jìn)一步提升的機會。
咨詢公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)晉升的機會。由于工作表現(xiàn)突出，我得以參與更多高級項目和團(tuán)隊，從而拓寬了自己的視野和知識。不僅如此，公司也鼓勵員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。在我工作期間，我參加了多個培訓(xùn)課程，如人際溝通、項目管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。這些課程不僅幫助我在工作中更好地與客戶和團(tuán)隊合作，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:與客戶的互動與合作。
作為一個咨詢?nèi)藛T，與客戶的互動和合作是工作中最重要的部分之一。我發(fā)現(xiàn)與不同類型的客戶合作是一種寶貴的經(jīng)驗。有些客戶對咨詢有非常清晰的目標(biāo)和期望，而有些則需要我們幫助他們識別問題和制定解決方案。在與客戶的合作中，溝通技巧和解決問題的能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)到了如何傾聽和提問，以更好地了解他們的需求，并向他們傳達(dá)我的觀點和建議。這種互動和合作的經(jīng)驗對我個人和職業(yè)的成長都有著深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過在咨詢公司的工作經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這個行業(yè)有其獨特的挑戰(zhàn)和機遇，但是對于追求個人成長和發(fā)展的人來說，它也是一個充滿機遇和激勵的領(lǐng)域。未來，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力，并積極應(yīng)對咨詢行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我將能夠在咨詢行業(yè)中取得更好的成績，并為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大的價值。
通過這篇文章，我希望能夠傳達(dá)出對咨詢公司工作的熱愛和認(rèn)可，同時也為其他有志于從事咨詢工作的人士提供一些啟示和幫助。無論是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有經(jīng)驗的專業(yè)人士，咨詢公司都是一個可以鍛煉和提升自己能力的理想選擇。邁入咨詢公司的大門，你將獲得一次難得的機會，來挑戰(zhàn)自己、成長自己，并創(chuàng)造更美好的未來。
個人在公司的體會篇十三
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對xx有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時候自我很強大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx，目標(biāo)市場xx需求量一向很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好xx市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經(jīng)過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
我覺得做xx的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓xx市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，xx客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做xx要重視每個細(xì)節(jié)，僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
個人在公司的體會篇十四
春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛日子里，期待已久公司成立xx周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。
氣派主持人陣容，華麗開場舞蹈，一個又一個精彩節(jié)目，7個小時盛會，把我們帶入一波又一波歡樂海洋。
《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真應(yīng)該?；丶铱纯础！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局――姻緣》都是超有意思小品，看完以后感覺自己好有壓力，真該為自己終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺精彩視覺、聽覺盛宴！
距盛會結(jié)束已將近一周時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：
在《小城往事》中，有一位帥氣《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正?！?，共祝正?！渡湛鞓贰?！
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭妍》，當(dāng)然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮妹魈欤?BR> 個人在公司的體會篇十五
首先，我不是跨專業(yè)考的，也不是各種特殊情況下考的，我個人來說，沒大家想象中那么難。
一，報名。
今年報名比較晚，7月5日到8日，報名沒有什么需要注意的，根據(jù)網(wǎng)上表格填信息就行，應(yīng)屆畢業(yè)生如果看見畢業(yè)證書號后面寫著已屆畢業(yè)生可不填寫的話不要偷懶，寫上為好。我就是看見那句話沒寫，報名截止前半個小時發(fā)現(xiàn)差點沒來得及。
二，筆試復(fù)習(xí)。
我承認(rèn)我認(rèn)認(rèn)真真看書復(fù)習(xí)只用了一個月的時間，因為之前對特崗沒信心，傳言太多各種不好考，但是考過之后，用我真心體驗告訴大家，真沒想象中和傳言中那么難。筆試復(fù)習(xí)我買了好多資料，學(xué)科專業(yè)知識，一本通，但這兩本大厚書我基本上沒看，在這里我給大家推薦幾套卷子，因為在筆試中遇見過這些卷子里出現(xiàn)過的題，我覺得挺有用的。
教育心理學(xué)：這不是教育學(xué)和心理學(xué)的總和，大家包括我都有這樣的誤區(qū)，覺得教育心理學(xué)就是教育學(xué)和心理學(xué)兩本書，其實不然，教育心理學(xué)主要在于做題，如果看書的，很難找到，這里面很多知識都是小知識點，如果大學(xué)里教育學(xué)和心理學(xué)不是特別認(rèn)真的學(xué)過，很難在書中找到相關(guān)知識點，至少我是這樣的，還是從做題入手，先做題，做完以后對答案，特崗卷子后面答案都有詳解，都挺好的，在對答案的時候把知識點標(biāo)注在題干空白處，關(guān)于書，我是沒怎么看過?；径际亲鲱}。如果大家做題做多了，就會發(fā)現(xiàn)其實教育心理學(xué)就那么點知識點，基本每套題都會出現(xiàn)，出現(xiàn)的多的，肯定是比較重要的知識點，這個大家都知道。下面我給大家推薦兩套卷子：
啟政：教育心理學(xué)歷年試卷及專家點評(綠色封皮，在新秀書店買的，移動大廳對面那個書店，這套題我是認(rèn)認(rèn)真真做過來的，每套題都做過兩遍，考試題中有好幾道都在這套題里出現(xiàn)過。強烈推薦)。
華圖：教育理論綜合命題預(yù)測試卷(紅色封皮，在學(xué)校書店買的，這套題我是作為輔助練習(xí)的，不是不好，是由于時間原因，我沒時間做了，就略略做了但是每套都做過了。)。
專業(yè)知識：我考的是小學(xué)語文，這里只能針對小學(xué)語文說說了，專業(yè)知識大家都不會差到哪去，也不像教育心理學(xué)，大家只知道框架并不清楚里面具體是講什么，專業(yè)知識跟教育心理學(xué)比起來簡單多了。我只給大家推薦我覺得比較好的試卷，我還是支持多做題。
華圖：歷年真題及專家命題預(yù)測試卷(紅色封皮，學(xué)校書店買的，這套題難度中等，大學(xué)生來做感覺不到有難度，題型也很普通，最開始可以從這套題做起，先找找感覺。)。
啟政：小學(xué)語文專家命題預(yù)測試卷(橘黃色，新秀書店買的，這套題跟華圖那套題比起來就有難度了，但是基本符合特崗真題的難度，或許還比特鋼真題難一點，題型很新很活，做起來有難度但是做出來會比較有成就感，呵呵，自己的感覺)。
20__中考真題分類卷(綠色封皮，新秀書店買的，這不是針對特崗考試編的，是針對中考的，但是這個很不錯，今年特崗筆試中有一道縮寫題就是這套卷子里的，由于時間原因，我只做了四張，但是就遇見了一道。建議大家做做)。
再就是學(xué)校打印部買的那種小冊子，或者書店買的那種10塊錢一本的，那個上面可以見到歷年真題，不多，但是看見真題你心里多少能有點底。
三，資格審查。
資格審查我們是短信通知的，各地區(qū)時間不一樣，但是差不了多長時間，也就是一兩天的時間差。資格復(fù)審?fù)ㄖ臅r候就會一起通知需要的帶的材料，一般也就是畢業(yè)證，教師資格證，身份證，報名表，準(zhǔn)考證。我們今年7月28日筆試，8月12日資格復(fù)審。
四，面試。
我考的是中衛(wèi)，今年人少，所以可能進(jìn)度放的很慢，我們是7：:30到的考場。
1.先進(jìn)侯考室，相關(guān)人員閱讀考試須知，在這里我重點要說面試須知必須認(rèn)真聽，不然會導(dǎo)致一系列慘劇的發(fā)生。
3.抽簽，按學(xué)科抽。
4.開始叫號，各學(xué)科一號進(jìn)準(zhǔn)備室，然后就陸續(xù)開始，準(zhǔn)備時間是40分鐘。還在侯考室的人可以看教案，如果太緊張也可以跟周圍人聊天，緩解一下緊張。我就是聊天，因為那個時候不知道該看什么了，心里很亂。
5.進(jìn)準(zhǔn)備室，先在門口登記，核對證件，抽簽，我們是所有人都講一篇課文，所以不存在抽簽，有的地區(qū)是不一樣的，這個因地區(qū)而異。
6.進(jìn)考場，進(jìn)去的前五分鐘是最重要的，可以說你的成績就是在前五分鐘定格的，五分鐘之后的表現(xiàn)基本也起不了決定性作用了，所以前五分鐘一定要出彩，新穎，震撼。說到這就要說課文的導(dǎo)入，前五分鐘自我介紹最多最多就一分鐘，剩下四分鐘就是課文的導(dǎo)入，可以說是課文的導(dǎo)入覺得你得成績的高低。所以在準(zhǔn)備時要在導(dǎo)入上下功夫。(進(jìn)考場最最最重要的就是自我介紹時一定不能報自己姓名，這跟前面在侯考室聽面試須知有直接關(guān)系，因為面試須知里規(guī)定了。一旦報了就功虧一簣了。所以要牢記。)。
我們8月12號資格復(fù)審，17號面試的。面試的分?jǐn)?shù)一般不會有太大懸殊，每個地區(qū)控制的不一樣，有的地區(qū)普遍高都是80多，有的地區(qū)普遍低，都是70多，所以有的同學(xué)一聽自己同學(xué)別的地區(qū)考了80多，自己面試出來70多就氣餒。面試成績要以本地區(qū)本學(xué)科的競聘者作對比。講課后的業(yè)務(wù)答辯有的地區(qū)有，有的地區(qū)沒有，有的也不難。這個不用擔(dān)心。教材，有的地方資格復(fù)審的時候就通知，有的地方不通知，但基本都是以4,5年級教材為主，大部分是這樣的。
這就是從報名到面試的全過程，里面所說的復(fù)習(xí)方法和看法只是我自己的感受，可能對于大家并不適用，但是我想說考特崗并不難，大家不用擔(dān)心考不上，只要盡力，我覺得問題不大。說的不周到的大家可以參考別人寫的，我的就這么多，希望給下一屆學(xué)弟學(xué)妹的特崗之路有所幫助?？傊膽B(tài)放寬!
個人在公司的體會篇十六
咨詢公司是近年來迅速發(fā)展的一種服務(wù)行業(yè)，通過對各類企業(yè)的問題進(jìn)行分析和解決方案的提出，為企業(yè)的發(fā)展提供了極大的幫助。作為一名咨詢公司的員工，我有幸能夠參與到這一行業(yè)中，并且積累了一些經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會，以期能夠給其他從事或有意從事于此的人提供一些參考和啟示。
首先，我認(rèn)為成功的咨詢公司離不開專業(yè)團(tuán)隊的支持。在咨詢過程中，經(jīng)驗豐富且專業(yè)素養(yǎng)高的團(tuán)隊成員能夠更好地分析問題和找出解決方案。一個好的團(tuán)隊不僅要在專業(yè)知識上有所涉獵，還要具備良好的溝通和協(xié)作能力。只有通過團(tuán)隊的力量和智慧，才能夠為客戶提供更加精準(zhǔn)、全面的咨詢服務(wù)。
其次，我發(fā)現(xiàn)擁有一套完善的咨詢方法和工具也是咨詢公司成功的關(guān)鍵。在咨詢過程中，借助于科學(xué)合理的方法，能夠更加系統(tǒng)地進(jìn)行問題分析和解決方案的提煉。例如，SWOT分析、價值鏈分析、思維導(dǎo)圖等工具，都能夠幫助我們更好地理清問題的本質(zhì)，并為客戶提供更加有效的解決方案。因此，咨詢公司需要經(jīng)常進(jìn)行知識更新和學(xué)習(xí)，以保持對于各種咨詢工具的熟練應(yīng)用。
另外，我意識到咨詢公司的成功還離不開不斷提升服務(wù)質(zhì)量的堅持。作為一家咨詢公司，我們的目標(biāo)是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)以解決他們的問題。我們要始終關(guān)注客戶的需求和期望，并且保持積極主動的溝通和互動。只有通過不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，我們才能夠在市場競爭中立于不敗之地，并贏得客戶的信任和合作。
此外，一個咨詢公司要想獲得持續(xù)發(fā)展，也離不開建立良好的企業(yè)文化和價值觀。在我所在的咨詢公司，團(tuán)隊合作、客戶至上、專業(yè)可靠是我們一直秉承的價值觀。這些價值觀不僅是指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)則，也是推動我們不斷進(jìn)步的動力。一個有著積極向上、富有激情和活力的企業(yè)文化，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，進(jìn)而提供更加出色的咨詢服務(wù)。
最后，我深刻認(rèn)識到咨詢公司需要不斷更新自己的知識和方法，以適應(yīng)市場變化和客戶需求的不斷變化。在現(xiàn)代社會，市場競爭日益激烈，客戶對于咨詢服務(wù)的要求和期望也越來越高。因此，咨詢公司需要加強自身的能力建設(shè)，不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，以滿足不同客戶的需求。只有不斷進(jìn)步和提高，才能在市場中立足并獲得更多的機會。
總而言之，個人的心得體會是一種寶貴的財富，通過對咨詢公司的工作體驗的總結(jié)、思考和理解，我們可以發(fā)現(xiàn)許多與成功密切相關(guān)的因素。專業(yè)團(tuán)隊、完善的方法工具、服務(wù)質(zhì)量的提升、良好的企業(yè)文化和不斷更新的知識和方法，都是咨詢公司成功的關(guān)鍵。希望我的個人心得體會能夠?qū)ζ渌稍児緩臉I(yè)人員提供一些參考和啟示，并為咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人在公司的體會篇十七
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多項選擇取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人那么選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的'環(huán)境，這也許是企業(yè)人才的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完本錢職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了根本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原那么，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種表達(dá)，以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、老實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司開展過程中多年經(jīng)歷的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、效勞理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成局部。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和開展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否那么，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷開展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
個人在公司的體會篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我學(xué)到了很多，也對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒接觸過客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作是那么的簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，在以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，把客服工作做好。
個人在公司的體會篇二
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司，給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓(xùn)報告。
對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。
20xx年xx月xx日。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的.福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，xx些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團(tuán)隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
個人在公司的體會篇三
作為一個高中生，我有幸成為一家新進(jìn)公司的實習(xí)生，在這段時間里，我收獲了很多個人心得和體驗。
首先，我認(rèn)為一個人的能力和素質(zhì)是非常重要的。在公司中，我目睹了很多不同的人，他們的職位不同、工作性質(zhì)不同，但是他們都有一點是相同的——他們努力工作，用自己的實際行動證明了自己的能力和素質(zhì)，這也是獲得重要位置和高薪的前提。
其次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)是非常重要的。在公司中，我發(fā)現(xiàn)許多人都非常勤奮學(xué)習(xí)，他們利用周末休息時間或晚上工作后的剩余時間來學(xué)習(xí)新技能或提升自己的專業(yè)知識，在這樣緊張競爭的市場環(huán)境中，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能不斷地適應(yīng)市場需求。
第三，我認(rèn)為溝通能力是非常重要的。在公司中，我意識到溝通能力的重要性，一個人如果沒有良好的溝通能力，他和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間會存在很大的距離，甚至?xí)绊懝ぷ餍屎蛨F(tuán)隊合作。
最后，我還認(rèn)識到了團(tuán)隊合作對于一個公司的發(fā)展是必須的。在公司中，不管是小到一個部門，大到整個公司，都非常重視團(tuán)隊合作，每個人都必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這是一個團(tuán)隊不可或缺的品質(zhì)。
總之，通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，對于我以后的工作和生活都有著非常深遠(yuǎn)的影響，我也相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能在未來的職場中憑借自己的實力贏得更好的發(fā)展。
個人在公司的體會篇四
今年年會以“創(chuàng)新。突破”為主題，確實也是因為年會形式的創(chuàng)新，我才有機會參與集群今年的年會。兩天會議下來，在各中心、區(qū)域的報告里，我們明確了20xx年的工作方向，學(xué)習(xí)各區(qū)域成功的案例，與優(yōu)秀的永輝之星交流想法，推杯換盞，拓寬思路，碰撞出新的工作方法，受益匪淺。
在聽完楊漢超老師“以奮斗者為本”的演講后，再聽李國總的“淺談經(jīng)營管理”，倡導(dǎo)我們將“以人為本”的理念提升為”以奮斗者為本”，教會我們必須反驕破滿、勤而行之！
在整個會議中，對我而言用的是公司副總裁兼第一業(yè)務(wù)集群總經(jīng)理李國提出的“簡單的力量”，他主張運用“簡單的力量”構(gòu)建充分信任的團(tuán)隊和順暢的內(nèi)部體系。
在工作中，很多時候我們忽略了簡單的意義，習(xí)慣把簡單的事情復(fù)雜化，最終的效果評估達(dá)到，而“簡單”也要基于人與人之間的信任和內(nèi)部體系的順暢。如果流程清晰、規(guī)范，就會減少出錯的機會，統(tǒng)一行為的方向，降低團(tuán)隊成員間發(fā)生爭執(zhí)的概率，可以建立起一個公正和諧的工作環(huán)境，有利于各項工作的順利展開；此外，在團(tuán)隊里，目標(biāo)統(tǒng)一，搭建一個有效的溝通平臺，讓信息順暢地流轉(zhuǎn)，消除隔閡，營造和諧、輕松的工作環(huán)境，團(tuán)隊成員之間充分信任，協(xié)同作戰(zhàn)，勢必會取得更好的成績！
3月15日，隨著第一業(yè)務(wù)集群副總經(jīng)理楊李的一句：“親愛的永輝家人們，歡迎你們來到美麗的重慶！”順勢拉近了所有參會人員的距離。當(dāng)處在年會的氛圍里，情不自禁地為企業(yè)的經(jīng)營成果、取得的榮譽、優(yōu)秀的家人們感到驕傲和自豪。
在逆戰(zhàn)3015的`冠軍頒獎典禮上，所有參與的團(tuán)隊用文字、圖像、視頻向我們展示了在過去的60天內(nèi)，艱苦奮斗的歷程及取得的鮮亮成果。看著各大區(qū)及區(qū)域的展示，我熱血沸騰，為成功的團(tuán)隊喝彩，也想對優(yōu)秀的pk對手說聲感謝，為永輝團(tuán)隊的目標(biāo)高度統(tǒng)一而感慨，也被所有永輝人遇灣截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我為全體永輝家人驕傲，更為自己也是”家人”的一員感到自豪。在此次年會中學(xué)習(xí)到的知識、受到的鼓舞將激勵我們，并變成我們工作的思路和方法。
年會落下帷幕，新的征程已經(jīng)啟航。秉承集群20xx年”創(chuàng)新？突破”的思想，奉行“以奮斗者為本，向奮斗者致敬”的理念，20xx年，讓所有工作回歸到本質(zhì)，用簡單的力量，讓我們一起成為新時代的奮斗者！
個人在公司的體會篇五
我學(xué)會的第一首司歌是《圓夢東方》，像歌詞里說的那樣：“我懷揣夢想，踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說，寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進(jìn)，我時刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力。
“你若珍惜自己存在的價值，將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導(dǎo)的個人價值體現(xiàn)，而我認(rèn)為一個珍惜自己存在價值的人，必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里，我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引，每個人都熱情高漲，總能在完成各項本職工作的同時，積極參加企業(yè)文化建設(shè)，永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動：在工作上，我與大家一起不斷學(xué)習(xí)，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)；在學(xué)校里，積極參加活動，最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后，我突然明白，這股力量叫內(nèi)心動力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，在強大的內(nèi)心動力的支撐下，人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行，激情自信，勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后，綜合部第一時間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會，朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播；而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目，推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件，互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中，就可以映射出一個團(tuán)隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里，綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘，為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐；也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶，起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置，我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力，從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于各個部門，為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實質(zhì)是開明睿智，也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種，包括在培訓(xùn)活動后的心得感悟，在工作中出現(xiàn)錯誤后改正，在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變：社會在發(fā)展，公司在前進(jìn)，工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美，但在努力后的不完美之處，便是我們需要反思的地方。曾經(jīng)，通過開會和寫心得來反思；如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每當(dāng)事情完成后，立馬復(fù)盤，積極尋找可以改進(jìn)之處，實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信，協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神，綜合管理部不斷探索新形式，以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面，使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后，通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善，使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外，在工作之余，我們部門開展了各類新穎的活動比賽，比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等，使大家在休息娛樂之余，感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍，為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基礎(chǔ)上，讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道：人心齊，泰山移。凝聚力強的團(tuán)隊往往更容易獲得成功，寰宇和下屬各廠為了一個團(tuán)隊，一個文化，一個目標(biāo)，一個夢想而統(tǒng)一，緊緊地擰成一股繩，凝心聚力，共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團(tuán)隊，同事之間和睦相處、互相幫助，遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程，都能令我感動。在寰宇這個大家庭中，我們擁有同一個夢想，以品牌文化為自豪，體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方，攜手走過，一路成長。展翅翱翔，圓夢東方?！弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑樱窈?，我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，主動完成各項工作，在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人在公司的體會篇六
進(jìn)入公司的這半年里，我可以說是有很多的成長機會，我也是去抓住了，讓自己收獲很多，這些日子來，在公司的工作也是做得順利，而這半年讓我也是更為的融入到職場，懂得做好工作的辛苦，同時也是這些付出，會有很大的收獲。
半年的成長，其實時間并不長，而且也是感覺到過得好快，一晃就到了年底，從學(xué)校來到公司，這半年，我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我也是意識到社會和學(xué)校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是會收獲，如果沒有付出那么也是沒有收獲的。半年來我也是做好了自己的工作，讓自己適應(yīng)，而公司的工作環(huán)境也是很好，同事們相處也是很愉快。開始的時候，工作的確很辛苦，也是不適應(yīng)，不過一件件事情的做下來，自己也是感覺到，還是可以做到的，特別是自己也是主動的去和同事來請教一些關(guān)于工作的事情，他們也是愿意把一些經(jīng)驗給我分享，這種氛圍也是讓我融入的很快，半年其實時間真的不長，很多時候總是感覺時間是不夠用的，特別是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很著急。
但我也是知道，經(jīng)驗都是不斷積累下來的.，而不能一時半會就得到，這些日子，我的缺點一點點的改善，有些問題可以解決，有些還有很長的路要去走，不過自己的成長我也是可以看到，除了工作做得更加的順利，同時也是自己的能力得到了很好的鍛煉，以前覺得難的事情，而今來看，也是可以輕松的解決，一個人的成長，其實和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系，半年來，我也是愿意去付出，不覺得累或者辛苦就放棄，而且公司的工作環(huán)境也是激勵著我，大家都是那么的努力，而且都很團(tuán)結(jié)，遇到問題會愿意幫助，會彼此的溝通去一起探討，該如何的解決，通過在公司的成長，我也是更加的喜歡了這個工作，對于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個機會，讓我有那么大的收獲，而以后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力來讓自己不斷的成長，這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場立足，走的更遠(yuǎn)。
個人的成長也是離不開公司的支持，我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn)，這些都是讓我得到鍛煉，能力有提升，更能去做好工作，今后也是要繼續(xù)的努力。
個人在公司的體會篇七
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識?？墒窃綄W(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的'內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
個人在公司的體會篇八
剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達(dá)感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認(rèn)真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻(xiàn)精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
個人在公司的體會篇九
俺們不論到哪家公司，一開端都不會有太多的任務(wù)，通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會覺得無事可做，便發(fā)生分開的想法。而越是這樣就越需求堅持，隨便的保持只會讓本人懊悔。
在任務(wù)進(jìn)程中，俺們會碰到很多成績，有的是俺們懂得的，也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教，當(dāng)他人教俺們知識的時分，也應(yīng)該謙虛承受，切不可以為本人懂得了一點就飄飄然。
有的同窗在公司總是覺得公司這里不好，那里不好，同事也不好相處，任務(wù)也不如意，常常抱怨。這樣只會影響本人的任務(wù)心情，不但做不好任務(wù)，還添加了本人的壓力。所以俺們應(yīng)該少抱怨，要看到公司好的一面，對存在的成績應(yīng)該想方法去處理而不是去抱怨，這樣才干堅持任務(wù)的r熱情。
每團(tuán)體都有犯錯誤的時分，任務(wù)中第一次做錯了不要緊，公司指導(dǎo)會糾正并原諒你。但下次你還在同一個成績上犯錯誤，那你就享用不到第一次犯錯時的“待遇”了。
經(jīng)過這次實習(xí)，在下從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，整個實習(xí)進(jìn)程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時期的學(xué)習(xí)和實習(xí)進(jìn)程中的播種，在下想相通之處在于，學(xué)校教會在下做人的原則，。在下要讓這種準(zhǔn)繩，這種觀念一直隨同在下今后的`人生路途，為在下指明方向，追求本人的理想;與此同時，在下也切身地覺得到，學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，記接觸到的人和事，本人的喜好，一些想法，都與劇烈競爭的理想有一定的差距，這需求在下不時地學(xué)習(xí)，不時地空虛自在下，用在學(xué)校里掌握的才能和辦法疾速融入社會，以悲觀向上的心態(tài)不時成熟。置信有了這種才能和辦法，不論從事什么職業(yè)、什么任務(wù)、接觸到什么新事物都可以變主動為自動，真正立足于當(dāng)下。所以在下不再像從前那樣等候更好時機的到來，而是要樹立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀，盡快丟掉對學(xué)校的依賴心思，學(xué)會在社會上獨立，勇于參與競爭，勇于接受壓力，這樣才干使本人在社會上疾速地生長。
實習(xí)時期，俺們應(yīng)該自動找一些事情做，從大事做起，謙遜勤勞，這樣公司同事才會更快地承受你，指導(dǎo)才會認(rèn)可你，接上去才會讓你做一些重要的任務(wù)。
俺們到公司任務(wù)當(dāng)前，要曉得本人能否勝任這份任務(wù)，關(guān)鍵是看你本人看待任務(wù)的態(tài)度，態(tài)度對了，即便本人以前沒學(xué)過的知識也可以在任務(wù)中逐步的掌握。態(tài)度不對，即便有知識根底也不會把任務(wù)做好。“四多一少”是在下的態(tài)度，在下從事弱電工程任務(wù)，“弱電”是在下以前沒有接觸過的任務(wù)，和在學(xué)校讀的旅游管理也沒什么必定的聯(lián)絡(luò)。剛開端在下覺得很頭痛，以為本人干不了這個，可經(jīng)過任務(wù)進(jìn)程中多看他人怎樣做，多聽他人怎樣講，多想本人應(yīng)該怎樣做，然后再親身入手去嘗試，一個月后在下就有了絕對零碎的看法，本人也可以獨立地完成相關(guān)任務(wù)了，光講不動永遠(yuǎn)沒無機會進(jìn)步。
個人在公司的體會篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會。在培訓(xùn)會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細(xì)生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達(dá)到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進(jìn)入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個全面的了解，并對自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進(jìn)一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個人勞動防護(hù)用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認(rèn)識，體會到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個有著先進(jìn)管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學(xué)習(xí)，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認(rèn)真對待工作，改進(jìn)自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進(jìn)步。
個人在公司的體會篇十一
本人__年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余。現(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面，對工程掃尾進(jìn)行專項整治。
在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進(jìn)了客戶群的增長。
一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
個人在公司的體會篇十二
在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，企業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。為了解決這些問題，越來越多的企業(yè)開始尋求咨詢公司的幫助。作為一個參與其中的個人，我有幸在一家咨詢公司工作了兩年。在這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗，與各種各樣的企業(yè)和專業(yè)人士交流，鍛煉了自己各方面的能力。在這篇論文中，我將分享一些我個人在咨詢公司工作的心得體會。
第二段:入職體驗和所獲知識。
我剛加入咨詢公司時，對這個行業(yè)還一無所知。然而，在公司的培訓(xùn)和導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我很快融入了這個團(tuán)隊，開始了咨詢工作。我學(xué)到了許多知識，包括咨詢方法論、數(shù)據(jù)分析、問題解決技巧等等。特別是數(shù)據(jù)分析技能，在咨詢工作中非常重要。通過分析客戶的數(shù)據(jù)，我們能夠找到問題的根源并提出解決方案。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不僅僅是冰冷的數(shù)字，更是可以為企業(yè)帶來改善和創(chuàng)新的有力工具。
第三段:進(jìn)一步提升的機會。
咨詢公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)晉升的機會。由于工作表現(xiàn)突出，我得以參與更多高級項目和團(tuán)隊，從而拓寬了自己的視野和知識。不僅如此，公司也鼓勵員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。在我工作期間，我參加了多個培訓(xùn)課程，如人際溝通、項目管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。這些課程不僅幫助我在工作中更好地與客戶和團(tuán)隊合作，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:與客戶的互動與合作。
作為一個咨詢?nèi)藛T，與客戶的互動和合作是工作中最重要的部分之一。我發(fā)現(xiàn)與不同類型的客戶合作是一種寶貴的經(jīng)驗。有些客戶對咨詢有非常清晰的目標(biāo)和期望，而有些則需要我們幫助他們識別問題和制定解決方案。在與客戶的合作中，溝通技巧和解決問題的能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)到了如何傾聽和提問，以更好地了解他們的需求，并向他們傳達(dá)我的觀點和建議。這種互動和合作的經(jīng)驗對我個人和職業(yè)的成長都有著深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過在咨詢公司的工作經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這個行業(yè)有其獨特的挑戰(zhàn)和機遇，但是對于追求個人成長和發(fā)展的人來說，它也是一個充滿機遇和激勵的領(lǐng)域。未來，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力，并積極應(yīng)對咨詢行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我將能夠在咨詢行業(yè)中取得更好的成績，并為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大的價值。
通過這篇文章，我希望能夠傳達(dá)出對咨詢公司工作的熱愛和認(rèn)可，同時也為其他有志于從事咨詢工作的人士提供一些啟示和幫助。無論是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有經(jīng)驗的專業(yè)人士，咨詢公司都是一個可以鍛煉和提升自己能力的理想選擇。邁入咨詢公司的大門，你將獲得一次難得的機會，來挑戰(zhàn)自己、成長自己，并創(chuàng)造更美好的未來。
個人在公司的體會篇十三
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不明白，到此刻逐步的對xx有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，之后找客戶，發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時候自我很強大，很優(yōu)秀，此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx，目標(biāo)市場xx需求量一向很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好xx市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，經(jīng)過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
我覺得做xx的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自我的本事，這個時候就必須要有自信心，每一天做好自我的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓xx市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自我的本事，才能干好工作。
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，xx客戶的防備心理十分普遍，這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，僅有用自我的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作，期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做xx要重視每個細(xì)節(jié)，僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
個人在公司的體會篇十四
春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛日子里，期待已久公司成立xx周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。
氣派主持人陣容，華麗開場舞蹈，一個又一個精彩節(jié)目，7個小時盛會，把我們帶入一波又一波歡樂海洋。
《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真應(yīng)該?；丶铱纯础！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局――姻緣》都是超有意思小品，看完以后感覺自己好有壓力，真該為自己終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺精彩視覺、聽覺盛宴！
距盛會結(jié)束已將近一周時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：
在《小城往事》中，有一位帥氣《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正?！?，共祝正?！渡湛鞓贰?！
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭妍》，當(dāng)然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮妹魈欤?BR> 個人在公司的體會篇十五
首先，我不是跨專業(yè)考的，也不是各種特殊情況下考的，我個人來說，沒大家想象中那么難。
一，報名。
今年報名比較晚，7月5日到8日，報名沒有什么需要注意的，根據(jù)網(wǎng)上表格填信息就行，應(yīng)屆畢業(yè)生如果看見畢業(yè)證書號后面寫著已屆畢業(yè)生可不填寫的話不要偷懶，寫上為好。我就是看見那句話沒寫，報名截止前半個小時發(fā)現(xiàn)差點沒來得及。
二，筆試復(fù)習(xí)。
我承認(rèn)我認(rèn)認(rèn)真真看書復(fù)習(xí)只用了一個月的時間，因為之前對特崗沒信心，傳言太多各種不好考，但是考過之后，用我真心體驗告訴大家，真沒想象中和傳言中那么難。筆試復(fù)習(xí)我買了好多資料，學(xué)科專業(yè)知識，一本通，但這兩本大厚書我基本上沒看，在這里我給大家推薦幾套卷子，因為在筆試中遇見過這些卷子里出現(xiàn)過的題，我覺得挺有用的。
教育心理學(xué)：這不是教育學(xué)和心理學(xué)的總和，大家包括我都有這樣的誤區(qū)，覺得教育心理學(xué)就是教育學(xué)和心理學(xué)兩本書，其實不然，教育心理學(xué)主要在于做題，如果看書的，很難找到，這里面很多知識都是小知識點，如果大學(xué)里教育學(xué)和心理學(xué)不是特別認(rèn)真的學(xué)過，很難在書中找到相關(guān)知識點，至少我是這樣的，還是從做題入手，先做題，做完以后對答案，特崗卷子后面答案都有詳解，都挺好的，在對答案的時候把知識點標(biāo)注在題干空白處，關(guān)于書，我是沒怎么看過?；径际亲鲱}。如果大家做題做多了，就會發(fā)現(xiàn)其實教育心理學(xué)就那么點知識點，基本每套題都會出現(xiàn)，出現(xiàn)的多的，肯定是比較重要的知識點，這個大家都知道。下面我給大家推薦兩套卷子：
啟政：教育心理學(xué)歷年試卷及專家點評(綠色封皮，在新秀書店買的，移動大廳對面那個書店，這套題我是認(rèn)認(rèn)真真做過來的，每套題都做過兩遍，考試題中有好幾道都在這套題里出現(xiàn)過。強烈推薦)。
華圖：教育理論綜合命題預(yù)測試卷(紅色封皮，在學(xué)校書店買的，這套題我是作為輔助練習(xí)的，不是不好，是由于時間原因，我沒時間做了，就略略做了但是每套都做過了。)。
專業(yè)知識：我考的是小學(xué)語文，這里只能針對小學(xué)語文說說了，專業(yè)知識大家都不會差到哪去，也不像教育心理學(xué)，大家只知道框架并不清楚里面具體是講什么，專業(yè)知識跟教育心理學(xué)比起來簡單多了。我只給大家推薦我覺得比較好的試卷，我還是支持多做題。
華圖：歷年真題及專家命題預(yù)測試卷(紅色封皮，學(xué)校書店買的，這套題難度中等，大學(xué)生來做感覺不到有難度，題型也很普通，最開始可以從這套題做起，先找找感覺。)。
啟政：小學(xué)語文專家命題預(yù)測試卷(橘黃色，新秀書店買的，這套題跟華圖那套題比起來就有難度了，但是基本符合特崗真題的難度，或許還比特鋼真題難一點，題型很新很活，做起來有難度但是做出來會比較有成就感，呵呵，自己的感覺)。
20__中考真題分類卷(綠色封皮，新秀書店買的，這不是針對特崗考試編的，是針對中考的，但是這個很不錯，今年特崗筆試中有一道縮寫題就是這套卷子里的，由于時間原因，我只做了四張，但是就遇見了一道。建議大家做做)。
再就是學(xué)校打印部買的那種小冊子，或者書店買的那種10塊錢一本的，那個上面可以見到歷年真題，不多，但是看見真題你心里多少能有點底。
三，資格審查。
資格審查我們是短信通知的，各地區(qū)時間不一樣，但是差不了多長時間，也就是一兩天的時間差。資格復(fù)審?fù)ㄖ臅r候就會一起通知需要的帶的材料，一般也就是畢業(yè)證，教師資格證，身份證，報名表，準(zhǔn)考證。我們今年7月28日筆試，8月12日資格復(fù)審。
四，面試。
我考的是中衛(wèi)，今年人少，所以可能進(jìn)度放的很慢，我們是7：:30到的考場。
1.先進(jìn)侯考室，相關(guān)人員閱讀考試須知，在這里我重點要說面試須知必須認(rèn)真聽，不然會導(dǎo)致一系列慘劇的發(fā)生。
3.抽簽，按學(xué)科抽。
4.開始叫號，各學(xué)科一號進(jìn)準(zhǔn)備室，然后就陸續(xù)開始，準(zhǔn)備時間是40分鐘。還在侯考室的人可以看教案，如果太緊張也可以跟周圍人聊天，緩解一下緊張。我就是聊天，因為那個時候不知道該看什么了，心里很亂。
5.進(jìn)準(zhǔn)備室，先在門口登記，核對證件，抽簽，我們是所有人都講一篇課文，所以不存在抽簽，有的地區(qū)是不一樣的，這個因地區(qū)而異。
6.進(jìn)考場，進(jìn)去的前五分鐘是最重要的，可以說你的成績就是在前五分鐘定格的，五分鐘之后的表現(xiàn)基本也起不了決定性作用了，所以前五分鐘一定要出彩，新穎，震撼。說到這就要說課文的導(dǎo)入，前五分鐘自我介紹最多最多就一分鐘，剩下四分鐘就是課文的導(dǎo)入，可以說是課文的導(dǎo)入覺得你得成績的高低。所以在準(zhǔn)備時要在導(dǎo)入上下功夫。(進(jìn)考場最最最重要的就是自我介紹時一定不能報自己姓名，這跟前面在侯考室聽面試須知有直接關(guān)系，因為面試須知里規(guī)定了。一旦報了就功虧一簣了。所以要牢記。)。
我們8月12號資格復(fù)審，17號面試的。面試的分?jǐn)?shù)一般不會有太大懸殊，每個地區(qū)控制的不一樣，有的地區(qū)普遍高都是80多，有的地區(qū)普遍低，都是70多，所以有的同學(xué)一聽自己同學(xué)別的地區(qū)考了80多，自己面試出來70多就氣餒。面試成績要以本地區(qū)本學(xué)科的競聘者作對比。講課后的業(yè)務(wù)答辯有的地區(qū)有，有的地區(qū)沒有，有的也不難。這個不用擔(dān)心。教材，有的地方資格復(fù)審的時候就通知，有的地方不通知，但基本都是以4,5年級教材為主，大部分是這樣的。
這就是從報名到面試的全過程，里面所說的復(fù)習(xí)方法和看法只是我自己的感受，可能對于大家并不適用，但是我想說考特崗并不難，大家不用擔(dān)心考不上，只要盡力，我覺得問題不大。說的不周到的大家可以參考別人寫的，我的就這么多，希望給下一屆學(xué)弟學(xué)妹的特崗之路有所幫助?？傊膽B(tài)放寬!
個人在公司的體會篇十六
咨詢公司是近年來迅速發(fā)展的一種服務(wù)行業(yè)，通過對各類企業(yè)的問題進(jìn)行分析和解決方案的提出，為企業(yè)的發(fā)展提供了極大的幫助。作為一名咨詢公司的員工，我有幸能夠參與到這一行業(yè)中，并且積累了一些經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會，以期能夠給其他從事或有意從事于此的人提供一些參考和啟示。
首先，我認(rèn)為成功的咨詢公司離不開專業(yè)團(tuán)隊的支持。在咨詢過程中，經(jīng)驗豐富且專業(yè)素養(yǎng)高的團(tuán)隊成員能夠更好地分析問題和找出解決方案。一個好的團(tuán)隊不僅要在專業(yè)知識上有所涉獵，還要具備良好的溝通和協(xié)作能力。只有通過團(tuán)隊的力量和智慧，才能夠為客戶提供更加精準(zhǔn)、全面的咨詢服務(wù)。
其次，我發(fā)現(xiàn)擁有一套完善的咨詢方法和工具也是咨詢公司成功的關(guān)鍵。在咨詢過程中，借助于科學(xué)合理的方法，能夠更加系統(tǒng)地進(jìn)行問題分析和解決方案的提煉。例如，SWOT分析、價值鏈分析、思維導(dǎo)圖等工具，都能夠幫助我們更好地理清問題的本質(zhì)，并為客戶提供更加有效的解決方案。因此，咨詢公司需要經(jīng)常進(jìn)行知識更新和學(xué)習(xí)，以保持對于各種咨詢工具的熟練應(yīng)用。
另外，我意識到咨詢公司的成功還離不開不斷提升服務(wù)質(zhì)量的堅持。作為一家咨詢公司，我們的目標(biāo)是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)以解決他們的問題。我們要始終關(guān)注客戶的需求和期望，并且保持積極主動的溝通和互動。只有通過不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，我們才能夠在市場競爭中立于不敗之地，并贏得客戶的信任和合作。
此外，一個咨詢公司要想獲得持續(xù)發(fā)展，也離不開建立良好的企業(yè)文化和價值觀。在我所在的咨詢公司，團(tuán)隊合作、客戶至上、專業(yè)可靠是我們一直秉承的價值觀。這些價值觀不僅是指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)則，也是推動我們不斷進(jìn)步的動力。一個有著積極向上、富有激情和活力的企業(yè)文化，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，進(jìn)而提供更加出色的咨詢服務(wù)。
最后，我深刻認(rèn)識到咨詢公司需要不斷更新自己的知識和方法，以適應(yīng)市場變化和客戶需求的不斷變化。在現(xiàn)代社會，市場競爭日益激烈，客戶對于咨詢服務(wù)的要求和期望也越來越高。因此，咨詢公司需要加強自身的能力建設(shè)，不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，以滿足不同客戶的需求。只有不斷進(jìn)步和提高，才能在市場中立足并獲得更多的機會。
總而言之，個人的心得體會是一種寶貴的財富，通過對咨詢公司的工作體驗的總結(jié)、思考和理解，我們可以發(fā)現(xiàn)許多與成功密切相關(guān)的因素。專業(yè)團(tuán)隊、完善的方法工具、服務(wù)質(zhì)量的提升、良好的企業(yè)文化和不斷更新的知識和方法，都是咨詢公司成功的關(guān)鍵。希望我的個人心得體會能夠?qū)ζ渌稍児緩臉I(yè)人員提供一些參考和啟示，并為咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個人在公司的體會篇十七
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多項選擇取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人那么選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的'環(huán)境，這也許是企業(yè)人才的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完本錢職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了根本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原那么，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種表達(dá)，以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、老實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司開展過程中多年經(jīng)歷的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、效勞理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成局部。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和開展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否那么，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷開展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!