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年會總結報告提綱篇一
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結報告提綱篇二
1、鴉片戰(zhàn)爭開始的標志:1840年6月,英國艦隊開到廣東海面,進行挑釁。
2、中國近代史的開端:鴉片戰(zhàn)爭;標志著中國開始淪為半殖民地半封建社會。
3、《馬關條約》標志中國半殖民化程度大大加深。
4、標志著北洋艦隊全軍覆沒的戰(zhàn)役是——威海衛(wèi)戰(zhàn)役。
5、《辛丑條約》標志著清政府成為洋人統(tǒng)治中國的工具,中國完全淪為半殖民地半封建社會。
6、為中國的近代化開辟道路的標志性事件——洋務運動。
7、標志著洋務運動破產(chǎn)的事件是——甲午中日戰(zhàn)爭中北洋艦隊的全軍覆沒。
8、揭開維新變法(戊戌變法)運動序幕的標志性事件是——公車上書。
9、結束了我國兩千多年來封建帝制的標志性事件是——辛亥革命。
10、新文化運動興起的標志是——19陳獨秀在上海創(chuàng)辦《新青年》。
11、標志著中國新民主主義革命開始的事件是——19五四運動。
12、標志著中國共產(chǎn)黨成立的事件是——19中共一大的召開。
13、使中國革命面貌從此煥然一新的事件是——中國共產(chǎn)黨的成立。
14、標志第一次國共合作的事件是1924年1月國民黨一大的召開。
16、長征結束的標志——1936年10月,紅軍三大主力在甘肅會寧會師。
17、日本局部侵華或中國局部抗戰(zhàn)開始的標志——1931年“九一八”事變。
18、標志著十年內(nèi)戰(zhàn)基本結束,抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線初步形成的——西安事變的和平解決。
19、國共合作宣言的發(fā)表標志著抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線正式形成——國共兩黨第二次合作。
20、中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利結束的標志——1945年8月15日,日本無條件投降。
22、國民黨政權垮臺的標志性事件是——1949年4月,南京解放。
23、標志著中華人民共和國建立的事件是——1949年10月1日,開國大典。
24、標志著中國人民站起來的事件是或者結束了一百多年來被侵略被奴役的屈辱歷史的事件或者標志著中國新民主主義革命取得勝利的事件是——新中國的成立。
25、標志祖國大陸獲得統(tǒng)一的是——1951年西藏和平解放。
28、結束的標志性事件。
30、標志著中美關系開始走向正?;氖恰?972年美國總統(tǒng)尼克松訪華。
32、標志著我國外交政策成熟的是:和平共處五項原則的提出。
33、世界開始連成一個整體的標志性事件——新航路的開辟。
34、英國資產(chǎn)階級革命開始的標志是:1640年,長期關閉的議會重新開會。
35、英國資產(chǎn)階級革命結束的標志是:1688年宮廷政變或稱為(光榮革命)。
36、英國君主立憲制資產(chǎn)階級統(tǒng)治確立的標志是——1689年,英國議會通過《權利法案》。
37、美國獨立戰(zhàn)爭爆發(fā)的標志是——1775年,萊克星頓槍聲。
38、美國誕生的標志是(美國的國慶日)——1776年7月4日,《獨立宣言》的發(fā)表。
39、法國大革命開始的標志——1789年7月14日,巴黎人民攻占巴士底獄。(法國國慶日)。
40、法國大革命推向高潮的事件是——羅伯斯庇爾雅各賓派派掌握政權。
41、法國大革命結束的事件是——1794年熱月政變。
42、工業(yè)革命開始的標志是——18世紀60年代哈格里夫斯發(fā)明“珍妮機”。
43、工業(yè)革命主要的標志是——1785年瓦特發(fā)明改良蒸汽機。
44、第二次工業(yè)革命的主要標志——電力的廣泛應用。
45、第三次科技革命的主要標志——電子計算機的廣泛應用。
46、馬克思主義誕生的標志——1848年《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表。
48、標志著蘇聯(lián)由傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國變成強盛的工業(yè)國的事件——蘇聯(lián)兩個五年計劃的完成。
50、德國法西斯專政建立的標志——1933年,希特勒上臺。
51、標志著綏靖政策發(fā)展到頂峰的事件是——1938年9月,慕尼黑陰謀。
52、第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的標志——1939年9月1日,德國突然閃擊波蘭。
53、標志著二戰(zhàn)進一步擴大——1941年6月,德軍進攻蘇聯(lián)(斯大林格勒戰(zhàn)役)。
54、二戰(zhàn)的規(guī)??涨皵U大(世界規(guī)模)的事件是——1941年12月7日,日本偷襲珍珠港(太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā))。
56、標志著歐洲戰(zhàn)爭結束的事件是——1945年5月,德國正式簽署投降書。
57、標志著二戰(zhàn)結束的事件是——1945年9月2日,日本正式簽署投降書。
58、1947年“杜魯門主義”出臺,標志著冷戰(zhàn)的開始;。
59、1955年華約組織的成立,標志著兩極格局的正式形成。
60、1991年蘇聯(lián)的解體,標志著冷戰(zhàn)的結束。
61、遵義會議——黨的歷史上生死攸關的轉(zhuǎn)折點。
62、十一屆三中全會——黨的歷史上偉大轉(zhuǎn)折點,中華人民共和國歷史上的偉大轉(zhuǎn)折點。
63、薩拉托加大捷——美國獨立戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。
64、《解放黑人奴隸宣言》的頒布——美國南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。
65、明治維新——日本近代歷史的轉(zhuǎn)折點。
66、農(nóng)奴制改革——俄國近代歷史的轉(zhuǎn)折點。
67、凡爾登戰(zhàn)役——一戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點。
68、斯大林格勒戰(zhàn)役——蘇德戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點,二戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點。
69、洋務運動的性質(zhì)——是一次失敗的地主階級的自救運動。
70、戊戌變法運動的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級性質(zhì)的改良運動。
71、辛亥革命的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級的民主革命。
72、新文化運動的性質(zhì)——是我國歷史上一次空前的思想大解放運動。
73、五四運動的性質(zhì)——徹底地反對帝國主義和封建主義的愛國運動。
74、興中會的性質(zhì)——全國第一個資產(chǎn)階級革命團體。
75、同盟會——第一個全國規(guī)模統(tǒng)一的資產(chǎn)階級革命政黨。
76、1954年《中華人民共和國憲法》的性質(zhì)——是第一部社會主義類型的憲法,真正反映人民利益的憲法。
77、_。
78、文藝復興運動的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級文化運動的興起。
79、美國獨立戰(zhàn)爭的性質(zhì)——既是一場資產(chǎn)階級革命,又是一場民族解放戰(zhàn)爭。
80、英國憲章運動的性質(zhì)——世界上第一次群眾性的、政治性的無產(chǎn)階級革命運動。
81、巴黎公社的性質(zhì)——無產(chǎn)階級建立政權的第一次偉大嘗試。
82、美國南北戰(zhàn)爭的性質(zhì)——美國歷史上第二次資產(chǎn)階級革命。
83、俄國1861年改革的性質(zhì)——是沙皇自上而下實行的資產(chǎn)階級性質(zhì)的改革。
84、日本明治維新的性質(zhì)——這是一場資產(chǎn)階級性質(zhì)的改革。
85、第一次世界大戰(zhàn)的性質(zhì)——一場非正義的帝國主義掠奪戰(zhàn)爭。
86、俄國十月革命的性質(zhì)——無產(chǎn)階級革命或社會主義革命。
87、斯大林模式的實質(zhì)——高度集中的政治經(jīng)濟體制。
88、巴黎和會的實質(zhì)——帝國主義國家的分贓會議。
89、“凡爾賽—華盛頓體系”的實質(zhì)——帝國主義重新瓜分世界的體系。
90、綏靖政策的實質(zhì)——縱容侵略,犧牲弱小國家利益,來維護本國利益。
91、第二次世界大戰(zhàn)的性質(zhì)——一場世界人民的反法西斯戰(zhàn)爭。
92、歐盟的性質(zhì)——它是一個區(qū)域性的經(jīng)濟政治組織。
93、冷戰(zhàn)政策的實質(zhì)——遏制共產(chǎn)主義,稱霸世界。
94、杜魯門主義的實質(zhì)——遏制共產(chǎn)主義,干涉別國內(nèi)政,加緊控制其他國家。
95、北大西洋公約組織和華沙條約組織的性質(zhì)——軍事政治同盟組織。
如何學好初中歷史。
【1】課上做好筆記。
做好筆記,不是一味地照搬老師各種話語、文字。而是有針對性地記錄課文總體框架,填補一些自己不了解的知識點,為進一步宏觀把握歷史事件框架、歷程提供指導。
【2】不要死記硬背。
歷史知識需要記住的東西比較多,所以有些學生就開始死記硬背。為了徹底牢固掌握知識,要在充分理解歷史知識框架、關系、大意等基礎上,要理解著知識點去記住這些知識,即盡量在把握知識點意思基礎上,可以將知識內(nèi)容轉(zhuǎn)換成自己的語言。
【3】學會掌握鞏固知識的技巧—“巧學”
1、及時鞏固訓練。學完新課后的集中練習是能鞏固強化記憶,提高分析能力??鬃诱f“溫故而知新”,所以學完的知識要及時復習,根據(jù)記憶的規(guī)律,以往總是先快后慢,及時復習鞏固,有利于知識的掌握。
2、總體復習。歷史學科是一張規(guī)律性強,線索脈絡清晰的知識網(wǎng),把握住歷史知識的縱橫聯(lián)系,抓住關鍵以點帶面,歷史課的學習及總復習便會化難為易。
初中歷史學習方法。
1、做好預習工作。預習是學習的一項重要基礎工作。通過預習,自己可以先對課本內(nèi)容有個大概了解,能夠找出其中明白的和不明白的知識點。這樣,在聽老師講課過程中才可以加深印象,并有針對性地重點聽自己不理解的內(nèi)容。
2、課上做好初中歷史筆記。做好筆記,不是一味地照搬老師各種話語、文字。而是有針對性地記錄課文總體框架,填補一些自己不了解的知識點,為進一步宏觀把握歷史事件框架、歷程提供指導。
3、從現(xiàn)實入手,回望歷史,歷史盡管是過去的事情,但是和現(xiàn)實都有著密切的聯(lián)系。歷史是人類的記憶,現(xiàn)實是歷史的發(fā)展、延伸,任何現(xiàn)實問題都能從歷史中找到根源。我們學習初中歷史決不只是單純?yōu)榱双C奇而去翻檢陳年舊帳,而是要立足現(xiàn)實,面向未來。初中歷史學習中如果我們能從現(xiàn)實問題入手,就找到了一個適當?shù)那腥朦c,就能在我們的腦海中激活相應的那段歷史,獲得更加深刻的印象和真切的感悟,感受到歷史學習的興趣與價值。
4、利用紀念性活動。對一些重大歷史事件或人物,經(jīng)常會有周年性的紀念,屆時電視、報紙等新聞媒體都會有大量報道,還會提供許多背景資料,這就為我們學習歷史提供了極好的條件和氛圍。
年會總結報告提綱篇三
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
年會總結報告提綱篇四
回顧2014,整個深圳對于既定目標的完成率不是很好,全年有效營業(yè)額695萬,離既定目標947萬還有一段距離,完成目標的73.3%。對比13年665萬僅僅增長30萬。深圳固有掛車深圳--廣州,深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營業(yè)額366萬,同比13年317萬增長了近50萬,深圳-北海全年有效營業(yè)額183萬,同比13年172萬幾乎接近,深圳-廣州全年有效營業(yè)額90萬,同比13年10萬增長了80萬,深圳-欽州41萬,同比13年59萬降低18萬,整體看來深圳-南寧,廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展,因為是固有車輛,時效可以保證,所以增長空間還有很多。其他兩條線要注重管理,跟蹤客戶,發(fā)展新客戶。新的一年目標擬定完成900-1000萬,我們會為這個目標努力奮斗完成任務。
2014年公司實行新的制度改革,是公司乃至深圳營業(yè)廳的一個大事,由于經(jīng)驗不足和管理不善,沒有落實好,2015年新的一年我會重拾信心,把這項改革改革深入落實好,過去的一年中深圳營業(yè)廳發(fā)生了很多大事,值得深思,年中大車超重罰款卸貨,叉車工插壞機器,搬運工砸壞腳趾,員工離職手續(xù)未辦好,金鵬電線北海冒領,王子,海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務上大唐油漆和科爾達機柜暫時停運,同時新增的大客戶南寧煙盒,松本物流,以及本田.豐田的汽配2015年我會加大管理力度,杜絕此類事件再次發(fā)生,給公司造成不必要的損失。
過去的一年中,由于快遞行業(yè)的沖擊,物流市場在漸漸地變淡了,同行業(yè)的競爭也越來越激烈,新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應市場的沖擊和同行業(yè)的競爭。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000,搬運工4000--4500,其他物流的文員2800左右,工人3400-3600(包吃住),我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識,讓我們的團隊繼續(xù)前進,整個深圳分公司做個飛躍式的進步。
2014年公司實行新的績效考核,這項舉措對于公司和個人都是一個新的挑戰(zhàn),在逐步實施落地這項考核中我真正感受到了一種向上的動力,尤其在對于資金的使用和管理上,消耗品的應用上管理的更到位,做到物盡其用。成果主要在伙食費上變的尤為突出,每月節(jié)省近5000左右。
在過去的一年中,我和我的團隊在逐步的成長。拿我自身而言變的強大起來,每天都在關心營業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯率的發(fā)生情況,基本可以做到及時處理,每周的周會議不僅鍛煉了我的口才,也加強了我的觀察和總結能力。我的團隊也在變得更團結,營業(yè)廳的開單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團隊在姚文兵和張少云兩個班長的帶領下,做事積極,勤勞肯干,有時在人少的情況下也能出色的完成任務。2015年希望我們的隊伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯率的管理上加大力度,充分發(fā)揮全體人員的責任意識。其次就是客戶的管理上,我們要專人來跟蹤客戶,每周進行回訪,對于那些潛在客戶要主動出擊,積極進行交流,把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個業(yè)務員,這樣可以使營業(yè)額持續(xù)增長,開創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力,把自己變得更強大,把公司變得更強大。
年會總結報告提綱篇五
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結報告,希望大家希望!
一、xx年度總結:自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電??刂坪棉k公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領導,規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備,同時,還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終,會議結束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
年會總結報告提綱篇六
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預見年會對我們帶來的積極效應并采取針對性措施使到這些效應擴大化以及總結年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結,方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結:
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務的執(zhí)行。總結本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關鍵性因素。團隊工作任務分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導致部分電子商務客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應、關心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務部門對電子商務的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關聯(lián)服務平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務領域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關注輪滑文化發(fā)展,關注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設,合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領,明確2012年要完成的工作任務,從而制定完成任務的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務,亦可以通過電子商務市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構層面進行傳播。
4:電子商務部門團隊管理能力建設及具體政策出臺。
目前電子商務部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結報告提綱篇七
第一章總則。
第一條為規(guī)范和加強福建省重點實驗室(以下簡稱重點實驗室)的建設和運行管理,根據(jù)《福建省科技創(chuàng)新平臺管理辦法》等有關規(guī)定,制定本實施細則。
第二條重點實驗室是福建省科技創(chuàng)新體系的重要組成部分,是組織高水平基礎研究和應用基礎研究、聚集和培養(yǎng)優(yōu)秀科技人才、開展高水平學術交流的重要科技創(chuàng)新平臺。主要任務是圍繞解決學科發(fā)展前沿及我省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展重要科學問題,提高我省持續(xù)創(chuàng)新能力,面向我省優(yōu)勢學科和經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢領域開展創(chuàng)新性研究。
第三條重點實驗室依托高校、科研院所、企業(yè)或其他具有科技創(chuàng)新能力的機構組建,實行人、財、物相對獨立的管理體制和“開放、流動、聯(lián)合、競爭”的運行機制。重點實驗室實行分類管理,堅持統(tǒng)一規(guī)劃、多方投入、穩(wěn)定支持、動態(tài)調(diào)整和分類評估的原則。
第四條重點實驗室的建設與運行經(jīng)費,主要由依托單位和業(yè)務主管部門承擔。依托單位每年應提供50萬元以上運行經(jīng)費,主要用于支持實驗室的開放運行、隊伍建設與科研儀器設備運行維護,專款專用。
第二章職責。
第五條福建省科學技術廳(以下簡稱省科技廳)是重點實驗室的綜合管理部門,負責編制、組織實施全省重點實驗室總體發(fā)展規(guī)劃和建設計劃;制定重點實驗室建設與管理制度,宏觀指導重點實驗室的建設和運行;組織重點實驗室建設的申報、認定、驗收、評估、調(diào)整和撤銷;指導重點實驗室科技創(chuàng)新活動,為重點實驗室對外交流與合作搭建平臺,促進創(chuàng)新資源的共享。
第六條省直有關部門、高等院校、科研單位和設區(qū)市科技行政管理部門(包括平潭綜合實驗區(qū)職能部門,以下相同)是重點實驗室的業(yè)務主管部門,負責組織和推薦本部門和地區(qū)重點實驗室的申報工作;支持重點實驗室的建設和運行,督促檢查各項工作,協(xié)調(diào)解決重點實驗室建設和運行中存在的問題;配合省科技廳開展重點實驗室驗收和評估工作。
第七條依托單位是重點實驗室建設和運行管理的具體負責單位,負責組織重點實驗室建設、運行和管理;為重點實驗室的建設和運行提供人、財、物和技術支持,聘任重點實驗室主任和學術委員會主任,配合做好重點實驗室的評估和驗收工作。
重點實驗室業(yè)務主管部門和依托單位可以是同一單位。
第三章申報與認定。
第八條重點實驗室采取依托單位申請、業(yè)務主管部門審核推薦、省科技廳認定方式組建。優(yōu)先支持高等院?;蚩蒲袡C構與企業(yè)聯(lián)合組建重點實驗室。
1、申報對象:省內(nèi)高等院校、科研院所、省內(nèi)注冊并擁有相對獨立科研實體且年主營收入3億元以上的行業(yè)龍頭企業(yè),或其他省內(nèi)注冊并具有科技創(chuàng)新能力的機構。
2、研究方向:定位清晰,有明確的研究方向,符合國家和我省經(jīng)濟、社會與科技發(fā)展戰(zhàn)略目標,從事基礎研究或應用基礎研究,并具有開展學科前沿、交叉領域研究的.能力。
3、人才隊伍:具有高水平的學科帶頭人,科研隊伍年齡結構與知識結構合理。固定科研人員總數(shù)應在20人以上。
4、科研能力:有較好的學術研究基礎,在省內(nèi)能引領同類學科或行業(yè)發(fā)展,具有承擔國家或省級重大科研任務的能力。近三年內(nèi)主持國家、省部級科技計劃項目及橫向科研項目10項以上;主持制定行業(yè)(地方)標準;擁有獲獎成果或授權發(fā)明專利。
5、硬件條件:具有較好的科研實驗條件,科研集中用房面積在1000平方米以上,擁有儀器設備總價原值在1000萬元以上。
6、構建和投入:依托一級法人單位,且已正常運行二年以上;依托單位及其業(yè)務主管部門在申報前三年連續(xù)投入建設與運行經(jīng)費累計不少于1000萬元。
第十條業(yè)務主管部門按照省科技廳申報通知,組織符合第九條申報條件的單位填寫提交《福建省重點實驗室建設申請書》及有關附件材料,審核并簽署意見后報省科技廳。
第十一條省科技廳對申報材料進行形式審查,組織或委托有關機構組織專家評審,并根據(jù)評審意見進行認定。
通過批準認定建設的重點實驗室應填寫《福建省重點實驗室建設任務書》,經(jīng)依托單位和業(yè)務主管部門審核后報送省科技廳。
第十二條重點實驗室建設期限一般為二年。業(yè)務主管部門和依托單位應當提供建設期間所需的相關保障。
第四章建設與運行。
第十三條重點實驗室實行依托單位領導下的重點實驗室主任負責制。重點實驗室主任由依托單位提名、經(jīng)業(yè)務主管部門審核后聘任,并報省科技廳備案。
第十四條重點實驗室主任應是本領域高水平的學科帶頭人、具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力,聘任時年齡不超過六十周歲,每年在重點實驗室工作時間不少于八個月。對于未按要求履責的重點實驗室負責人,依托單位應及時調(diào)整并報省科技廳備案。
第十五條重點實驗室應當設立學術委員會,學術委員會是重點實驗室的學術指導機構,審議重點實驗室的發(fā)展目標、研究方向、重大學術活動、年度工作計劃和研究開放課題等事項。學術委員會會議每年至少召開一次,并形成學術委員會會議紀要。每次實到人數(shù)不少于總?cè)藬?shù)的三分之二。
第十六條學術委員會主任和委員由依托單位聘任。學術委員會主任一般應由非依托單位人員擔任,連續(xù)任職不得超過二屆。由依托單位推薦、業(yè)務主管部門審核后聘任,并報科技廳備案。
第十七條學術委員會委員由國內(nèi)外同領域的優(yōu)秀專家組成,人數(shù)7人(應為單數(shù))以上,其中依托單位委員數(shù)不超過總?cè)藬?shù)的三分之一。一位委員不能擔任三個以上重點實驗室學術委員會委員。學術委員會委員每屆任期五年,可以連任。每次換屆應更換三分之一以上。
第十八條重點實驗室由固定人員和流動人員組成。固定人員包括研究人員、技術人員和管理人員,流動人員包括訪問學者、博士后等研究人員。固定人員不可同時兼任其它重點實驗室固定成員。重點實驗室應設置專職秘書崗位,負責重點實驗室日常工作。
第十九條重點實驗室保持人員結構和規(guī)模合理,并適當流動。重點實驗室應注重學術梯隊和優(yōu)秀中青年隊伍建設,穩(wěn)定高水平技術隊伍,加強研究生培養(yǎng)。
第二十條重點實驗室應圍繞主要任務和研究方向設立自主研究課題,組織團隊開展持續(xù)深入的系統(tǒng)性研究,注重培養(yǎng)青年科技人員。
第二十一條重點實驗室應加大開放力度,成為本領域公共研究平臺;積極開展國際國內(nèi)科技合作和交流,參與國際科技合作計劃;建立訪問學者制度,通過設立開放課題等方式,吸引國內(nèi)外研究人員到重點實驗室開展合作研究。
第二十二條重點實驗室的儀器、設備及成套試驗裝備應根據(jù)《福建省人民政府關于推進重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放服務的實施意見》及配套辦法的相關規(guī)定,向社會開放共享。
第二十三條重點實驗室應加強知識產(chǎn)權管理。主要利用重點實驗室的物質(zhì)技術條件完成的專著、論文等研究成果均應標注重點實驗室名稱。
第二十四條重點實驗室特別是以應用基礎研究為主的重點實驗室,應當結合自身特點,推動科技成果的轉(zhuǎn)化,加強與產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系與合作。
第二十五條重點實驗室應當健全內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范運行管理,重視科學道德和學風建設,嚴格遵守國家保密規(guī)定。
第五章考核與評估。
第二十六條重點實驗室建設期滿二年,完成《福建省重點實驗室建設任務書》規(guī)定的目標和任務后,由依托單位提交驗收申請,經(jīng)業(yè)務主管部門審核報省科技廳,由省科技廳組織或委托有關機構組織專家進行驗收。驗收合格的科技廳正式授予“福建省重點實驗室”稱號及牌匾。
第二十七條省科技廳對驗收合格的重點實驗室實行年度總結和定期考核評估的動態(tài)監(jiān)督方式進行管理。
第二十八條重點實驗室應于每年1月30日前上報上年度工作總結和當年度工作計劃,經(jīng)依托單位和業(yè)務主管部門審核后報省科技廳。
第二十九條省科技廳委托有關機構每三年開展一次考核評估(簡稱考評),采用定量分析與定性評估相結合、現(xiàn)場考察與綜合評估相結合的原則,主要對重點實驗室的研究水平與成果、隊伍建設與人才培養(yǎng)、開放交流與運行管理等方面進行考評。
第三十條省科技廳根據(jù)重點實驗室考評成績,確定重點實驗室考評結果??荚u結果分為優(yōu)秀、良好、合格、整改和不合格五類??荚u結果為優(yōu)良的給予一定支持;考評結果為整改的,將予以通報并給予1年的整改期限,整改期間沒有明顯進步的,將予以取消重點實驗室資格;未通過考評的或連續(xù)二次考評結果為整改的,取消重點實驗室資格;不參加考評或中途退出考評的,視為自動放棄重點實驗室資格。
第三十一條重點實驗室需要更名、變更研究方向或進行結構調(diào)整、重組,經(jīng)學術委員會論證,由依托單位提出書面報告、業(yè)務主管部門審核同意后報省科技廳批復。考評的當年以及整改期間不受理實驗室名稱、實驗室主任、依托單位等變更事宜。
第六章附則。
第三十二條重點實驗室統(tǒng)一命名為“福建省×××重點實驗室(依托單位名稱)”,英文名稱為“fujiankeylaboratoryof×××(依托單位英文名稱)”。例如:福建省亞熱帶資源與環(huán)境重點實驗室(福建師范大學),英文名稱為“fujiankeylaboratoryofsubtropicalresourcesandenvironment(fujiannormaluniversity)”。
第三十三條本實施細則自發(fā)布之日起實施,3月17日印發(fā)的《福建省重點實驗室建設與運行管理辦法》同時廢止。
第三十四條本實施細則未盡事宜,按《福建省科技創(chuàng)新平臺管理辦法》等有關管理規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條本實施細則由省科技廳負責解釋。
年會總結報告提綱篇八
2.實驗室、研究室資料收集、整理、匯編,完成各類工作匯報、調(diào)查、統(tǒng)計任務。
(二)行政工作部分。
1.實驗室、研究室研究生管理;。
2.實驗室、研究室信息宣傳;。
3.實驗室、研究室對外交流與接待;。
4.實驗室、研究室行政會議組織、落實;。
5.實驗室、研究室制度建設;。
6.實驗室、研究室日常事務工作;。
7.科研處、研究室及實驗室領導交辦的其他工作以及與所各部門協(xié)調(diào)工作。
崗位職責。
1.承擔項目的申請、評估、結題等環(huán)節(jié)的支撐服務工作,包含評估材料準備、財務審計、預算編寫、年度決算等。
2.承擔實驗室承辦的各類學術會議的服務工作,如會前資料準備、專家接待、食宿會場安排、現(xiàn)場服務、會議簡報撰寫發(fā)布等工作。
3.承擔實驗室科研輔助和日常組織協(xié)調(diào)工作相關事宜,如:實驗室年報撰寫、將科研人員業(yè)績信息錄入arp系統(tǒng)中;實驗室網(wǎng)站科研信息的更新維護以及實驗室科研工作成果的對外宣傳工作;實驗室設備采購等。
4.承擔實驗室學生管理工作、實驗室日常報銷工作等。
5.配合實驗室完成招聘、考核、課題經(jīng)費管理等事宜。
6.組織協(xié)調(diào)本部老師參與交叉中心的各類學術活動。
7.參與委員會學術活動組織工作等。
年會總結報告提綱篇九
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會改選換屆大會暨學術年會于2011年12月4日在濟南市中心醫(yī)院放射四樓會議室舉行,來自濟南醫(yī)學會消化病專業(yè)委員會的全體委員、各級醫(yī)院的消化??漆t(yī)生出席了大會。
本次大會由濟南醫(yī)學會武止戈主任主持,特邀濟南市中心醫(yī)院副院長郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會向到場領導、嘉賓、參會代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會近年來所取得的成績,對消化分會第二界全體委員在過去所開展的工作和所付出的辛勤勞動表示敬意和感謝,并對本次年會給予厚望,希望參會醫(yī)師在年會上不但能交流心得、學習新知,更能夠結識新老朋友,增進友誼,在會議期間能夠充分的享受知識的沐浴和心靈的放松。
會議首先進行改選換屆大會,由全體委員舉手表決,濟南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當選為新一屆消化病專業(yè)委員會主任委員,張伯新主任醫(yī)師任顧問主任委員,牟壯博主任醫(yī)師任名譽主任委員,張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當選為副主任委員,真巖波、賈斌任學會秘書。
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會共有委員58人。新當選消化病專業(yè)委員會主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟南醫(yī)學會領導對消化病專業(yè)委員會工作的的正確領導與大力支持,同時感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對分會工作的支持。并表示,在今后的任期內(nèi),要秉承濟南醫(yī)學會團結合作的良好風氣,遵照濟南醫(yī)學會和消化病專業(yè)委員會的管理規(guī)定,團結消化科同道,“眾志成城,共鑄未來”。
在接下來的學術報告會上,榮幸地邀請到中華醫(yī)學會肝病學分會委員、山東省醫(yī)學會肝病學專業(yè)委員會主任委員、山東大學齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授,山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學博士碩士生導師楊崇美教授,給我們帶來了消化系疾病診治的最近進展。濟南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學術報告,給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學術氛圍,受到了廣大參會代表的歡迎。
年會總結報告提綱篇十
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預期目標,但我們良好的售后服務獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預期值。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結報告提綱篇十一
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結報告提綱篇十二
20____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,承蒙公司各位領導的信任,使我有幸擔任了項目技術負責人,并在項目領導的帶領及同事的支持下,積極參與項目建設活動中。由于專業(yè)技能不足及管理經(jīng)驗的欠缺,我對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工效率和業(yè)務能力。
一、20____年所完成工作。
1、參與組建項目部。
目部自成立已有數(shù)月,各項工藝均已先后組織開工,從拉森鋼板樁到旋挖鉆孔樁、型鋼及高壓旋噴樁多種樁型,各項工藝均有條不紊的進行著。
2、編制并完善了各種專項方案。
由于項目的特殊性,圖紙變更,出圖零散給現(xiàn)場施工造成很多困難,為了方便施工,根據(jù)現(xiàn)場實際情況分別編制了相應的技術安全方案。
3、對各種工藝進行交底。
按照公司和甲方對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現(xiàn)場實際情況,及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底及相關的圖紙交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。
4、技術和質(zhì)量管控。
在施工過程前后,及時跟進,把好技術和質(zhì)量關。灌注樁的施工工藝雜,工序流程多,管控點就尤為關鍵:在施工前控制放點軸線有無偏差;施工過程中控制鋼筋籠的籠頂標高和灌注的樁頂標高;施工過程后核算相應的設計量和耗損量。
5、資料管理。
針對現(xiàn)場施工,每天做好施工日志記錄在冊,及時匯總各種樁型的施工記錄表,每天更新施工數(shù)據(jù)并形成報表上報。
6、結算辦理。
每月對上、對下進行工程量計量,辦理相關結算資料的審核及簽字確認并留底存檔。
7、及時進行計劃的編制和控制。
結合現(xiàn)場實際情況,編制相應的周計劃和日計劃并分別上報甲方和下達給班組,每天進行督促檢查,及時分析各種阻工原因,采取相應措施,以確保施工進度。
二、20____年工作計劃。
20____年的工作目標是創(chuàng)建團結、寫作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平,讓項目個管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關的重任。
1、加強業(yè)務知識學習。
只有充分認識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。作為項目技術負責人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中,首先要加強知識學習,繼續(xù)提高管理水平,提高思想認識、開拓視野。
2、加強成本、進度和質(zhì)量管控。
一個項目的好壞取決于它為公司所能創(chuàng)收的效益多少,只有控制成本、抓緊進度、管好質(zhì)量才能產(chǎn)生利潤點,才能為公司贏得聲譽。
3、抓好安全工作。
在施工過程中,安全大于一切,安全工作不容忽視。所有管理人員要有安全意識和責任感,要從心里認識到安全的重要性,只有這樣才能順利開展工作。
20____年是成長的一年,是豐收的一年,在這一年我學習了不少專業(yè)知識,積累了相關經(jīng)驗,同時也嚴重意識到自身的能力和水平的不足,但我有信心和決心努力提升自己,使自己更能適應當前崗位工作。最后感謝領導們的信任、同事們的工作支持,我相信在20____年通過大家的努力,我們公司會越做越好。
年會總結報告提綱篇十三
歲月如梭,光陰似箭,從20____年在八月份到今天的____年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了,在這一年多的時間里有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個菜那么簡單。
在這1年多的時間里我也學到了很多,也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節(jié)假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿,導致顧客滿意度下降,退菜數(shù)量急劇上升,影響營業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20____年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業(yè)績。
年會總結報告提綱篇十四
各位同仁、各位伙伴:
大家晚上好!
凱歌辭舊歲,駿馬迎新春,20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了又一個生機勃發(fā)的春天。
回首十個春秋,xx全體同仁們,同心同德,努力拼搏才取得了xx今天的成績。我深深地知道,這份努力,不僅僅是每一位員工的智慧、汗水和艱辛的付出,更是有了您們的家人在背后默默的支持和理解!
在此,感謝和xx一路走來的每一位員工和你們的家人,因為有了你們,xx才有這樣的成就,感謝你們的堅持和努力!我想向你們說一聲:“謝謝你們!擁有你們,我感到無比驕傲!”
20xx年,對于我們“xx”而言,是一個充滿希望的一年。
我希望我們每一位xx人都邁開大步大干一場。公司對大家寄托著殷切的期望!xx輝煌的未來需要你們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛溢田的事業(yè),志存高遠,充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的.思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,全體員工團結并同心協(xié)力開創(chuàng)溢田輝煌。我相信:所有的xx人都將會為xx的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
長風破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)xx的戰(zhàn)略目標,我們要一手抓市場,一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實現(xiàn)溢田公司的發(fā)展壯大;我們要乘著廣汽本田騰飛的發(fā)展契機攜手前進,以勇于創(chuàng)新的精神,務實勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的服務理念,為實現(xiàn)我們xx人共同美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,共同攜手開創(chuàng)xx輝煌的未來!最后,在這值新春來臨之際向大家拜個早年,并祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,明天會更好!
年會總結報告提綱篇十五
一、指導思想:
初中化學是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據(jù)《九年義務教育全日制初級中學化學課程標準(實驗稿)》,其中要求學生具備的能力之一就是初步的觀察、實驗能力:能有目的地觀察,辯明觀察對象的主要特征及其變化條件,能了解實驗目的,會正確使用儀器,會作必要的記錄,會根據(jù)實驗結果得出結論,會寫簡單的'實驗報告。因此實驗教學是化學教學中的一個重要內(nèi)容和重要手段,而實驗室工作的好壞直接關系到化學教學工作是否能順利進行。
二、具體工作計劃:
1、開足開齊各類實驗,并積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗,積極服務于教學。特別要積極配合初三的?;瘜W復習教學。
2、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用,結合實驗室條件進行分組實驗。
3、做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
4、做好儀器的借出、歸還驗收工作。
5、有必要時,可以自制一些教具。
6、做好各類臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。
年會總結報告提綱篇十六
同志們:
在市委和縣委工作會議剛剛勝利召開并圓滿結束的時刻,我局召開這次系統(tǒng)上半年工作總結表彰大會,會議的主要任務是:全面深入貫徹落實市委、縣委工作會議精神,認真回顧xx年上半年工作情況,總結經(jīng)驗,表彰先進,研究部署下半年各項工作任務,進一步動員全系統(tǒng)干部職工,以“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,解放思想,與時俱進,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮力推進規(guī)劃建設事業(yè)更快更好和諧發(fā)展,為加快實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造新興工業(yè)基地,建設生態(tài)文化城市”的工作目標而努力奮斗?,F(xiàn)在,我根據(jù)局黨委集體研究的意見,講三個方面的問題:
一、奮勇拼搏,攻堅克難,上半年建設事業(yè)取得新業(yè)績。
半年來,建設系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領導下,在縣城市開發(fā)經(jīng)營指揮部直接指揮協(xié)調(diào)之下,圍繞100項重點督查事項和市委工作會議觀摩項目兩大重點,努力推進我老秘網(wǎng)縣城市化進程,搶抓機遇,創(chuàng)新工作,狠抓落實,各項工作全面推進,取得較好成績。
(一)重抓城市規(guī)劃,科學引導城市建設。半年來,在縣委、縣政府的高度重視下,我們把規(guī)劃工作作為重中之重來抓。一是城市總體規(guī)劃修編工作進展順利。委托江蘇省城市規(guī)劃設計研究院,按“徐宿淮鹽經(jīng)濟帶新興中等工貿(mào)城市”的城市定位要求,高起點、高標準修編城市總體規(guī)劃(-20xx年),目前已經(jīng)完成前期調(diào)研工作,方案正在深化中。二是抓好重點工程詳細規(guī)劃的編制。城市規(guī)劃工作動手早,抓得主動,編制了4期城建土地招商地段建設規(guī)劃方案,為繼續(xù)掀起新一輪城市建設高潮打下了良好的基礎。三是精心編制重點工程建設規(guī)劃。在總體規(guī)劃的指導下,在分區(qū)規(guī)劃的控制下,重點打造生態(tài)、人文、濱水高尚社區(qū),著手進行了用地面積達1200畝的泗塘河風高尚社區(qū)規(guī)劃編制工作。與城北文化新城形成呼應,編制了占地達480畝的生態(tài)公園規(guī)劃,為城北文化新城的生態(tài)園奠定了堅實基礎。結合城東片區(qū)規(guī)劃,重點圍繞淮海東路市場群,打造商貿(mào)物流核心,編制了用地面積近200畝的商貿(mào)物流中心修建性詳細規(guī)劃。此外,還完成了八大節(jié)點、三條主要道路景觀、城區(qū)亮化等專項規(guī)劃編制。四是規(guī)劃管理力度進一步加大。嚴格按照總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃進行項目審批,規(guī)范“一書兩證”管理,從嚴把好規(guī)劃選址、用地和工程審批關,同時加強了規(guī)劃批后管理,保證按規(guī)劃實施建設。上半年共核發(fā)建設項目選址意見書30件,用地規(guī)劃許可證30件,用地面積191.3萬平方米。工程規(guī)劃許可證37件,建筑面積54萬平方米。施工圖審查工作成效顯著,共發(fā)放63份圖紙審查批準書,建筑面積68萬平方米。
(二)圍繞構建框架,精心實施重點工程。緊緊圍繞城區(qū)道路、市場建設、小區(qū)開發(fā)3大類共68項城市建設重點工程,完善了基礎設施,增強了城市功能,提高了城市品位。
一是基礎設施建設步伐明顯加快。為進一步完善城區(qū)道路網(wǎng)絡,上半年在建道路工程達到了15條,分別是k4路北延、k6路、g8路、浦東南路、眾興東路東延、浦東中路、北京路東延、運河大道、朝霞路、繁榮北路、大連路、文成路、凌城路、淮海東路拓寬改造、泗塘河西側(cè)12米支線等,總長度超過22公里,總鋪設面積達42萬平方米,總投資約3億元。其中,繁榮北路、k6路、g8路、北京路東延、朝霞路、大連路、文成路、淮海東路拓寬改造、凌城路、運河大道、k4路北延共11條道路截止6月底均已經(jīng)全面建成通車。隨著城市道路的增加和區(qū)域的擴張,路燈總量快速增加,上半年投入資金300萬元,新增路燈9.7公里共計500余盞,路燈亮化率達99.9%以上。無害化垃圾處理場進展順利,已經(jīng)完成了入場道路、主廠房基礎以及處理設備的主體結構。城區(qū)天然氣管道工作成功開通運營,目前天然氣管道已鋪設22公里,接入用戶6000戶。
二是住宅小區(qū)及市場開發(fā)全面提速。上半年是我老秘網(wǎng)縣房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的時期,城東安置小區(qū)、星宇二期、京杭公寓、桃州名都、公園風景、陽光巴黎城等在建小區(qū)順利推進,東方現(xiàn)代城、金康華府、泗水新城花園、萬誠御景苑等項目相繼開工建設,眾興西路居住區(qū)、名流新天地等居住小區(qū)正在拆遷即將啟動建設。城區(qū)市場建設步伐加快,位置分布和功能分區(qū)更加合理。城東裝飾市場交付使用;桃源中路小商品市場、金地商都、古韻水岸、桃源北路農(nóng)貿(mào)市場、金三角國際家居廣場進展順利,泗水古城商業(yè)街啟動建設,黃金商圈、健康路東側(cè)商業(yè)街、城中數(shù)碼廣場等正在拆遷。上半年開工房地產(chǎn)面積近85萬m2,實現(xiàn)開發(fā)投資9億元。市場建設面積達70萬平方米,總投資10億元。
(三)堅持質(zhì)量并重,綠化總量迅速增加。今年以來,為進一步打造生態(tài)城市,建設優(yōu)美的人居環(huán)境,我們不斷加大綠化建設力度,按照擴大總量,提升品位的原則,以公園、風光帶為重點,以道路綠化為框架,以街頭廣場、庭院綠化為補充,大力實施建綠、增綠工程。上半年共栽植各類苗木422.27萬株,其中喬木3.6萬株,新增各類綠地110萬平方米(含補植),凈增加80萬平方米,投入資金約1450萬元。一是突出規(guī)劃引導,切實保證綠化高水準。在規(guī)劃編制過程中,堅持思維創(chuàng)新,逐步改變由本地規(guī)劃設計單位“一手包打天下”的局面,廣泛借鑒外地先進經(jīng)驗,放開規(guī)劃設計市場,邀請具有先進水平的院校、科研機構承擔相應的規(guī)劃編制工作。我們聘請了南京林業(yè)大學對城區(qū)新增道路、廣場綠化進行系統(tǒng)的規(guī)劃設計;聘請常州園林設計公司對愛園公園進行了改造設計。在規(guī)劃設計時,充分考慮綠化品種的選擇、植物造景的應用和綜合生態(tài)功能的體現(xiàn),尤其是注重了綠化品位的提高,形成了各具特色的城市綠化景觀。目前,我老秘網(wǎng)縣城區(qū)道路常用的行道樹品種有10多種,主要為女貞、銀杏、楝樹。特別是今年引進的杜英、欒樹、櫸樹在道路綠化中進行應用,實現(xiàn)了較好的生態(tài)和景觀效益。二是堅持總量快速擴張,多措并舉推進綠化建設。以重點工程為抓手,同步加大綠化建設。今年以來,我們規(guī)劃并啟動了人民公園改造(占地196畝)、生態(tài)公園建設(占地408畝)、市民公園建設(占地213畝)、南出口、西出口接口景觀綠化建設工程;對西康路、洋河路、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路、繁榮路、北京路連接線等道路進行重點綠化;在開發(fā)建設泗水古城的同時,完成了泗水河景觀綠化的建設。結合景觀創(chuàng)建,因地制宜實施增綠添綠。對城區(qū)23家單位實施圍墻內(nèi)外綠化補植,在進一步改善城市景觀的同時,也使綠地面積得到了有效增加。這些措施的采取,使得我老秘網(wǎng)縣城區(qū)初步形成了“點上綠化成景,線上綠化成蔭,面上綠化成林,環(huán)上綠化成帶”的格局,提高了人均公共綠地占有率,保證了城市綠化面積逐年大幅度增長。三是加強綠化管護,探索完善長效管理機制。為切實提高城區(qū)綠化管養(yǎng)水平,我們結合工作實際情況,在全面總結近兩年城區(qū)綠化管養(yǎng)工作的基礎上,制定了切合實際的綠化管養(yǎng)改革實施方案。在本著“公開、公平、公正”的原則下,對城區(qū)260萬平方米的綠化管養(yǎng)權進行全面公開招標,實行市場化運作。目前,我老秘網(wǎng)縣城區(qū)綠化管養(yǎng)權分別由江蘇南國裝飾有限公司、淮安光大園林綠化公司、宿遷永興綠化公司、沭陽綠苑花卉園藝公司等買斷。城市綠化管養(yǎng)由分散轉(zhuǎn)變成了集中的專業(yè)管養(yǎng),從而達到了“政府花錢買服務”、優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造綠化精品的目的。
(四)突出以人為本,依法組織舊城改造。認真貫徹落實國務院頒布的《城市房屋拆遷管理條例》和《江蘇省城市房屋拆遷管理條例》。按照縣里統(tǒng)一部署,系統(tǒng)上下全力以赴組織實施,領導班子全體成員分工到相關地塊,拆遷辦、拆遷事務所全體工作人員,迎難而上,主動協(xié)調(diào),積極化解處理各種矛盾和問題,有力地推動了拆遷工作。先后完成了泗水古城、桃源北路居住區(qū)、芙蓉路商住區(qū)、萬誠御景苑、東方現(xiàn)代城一期、長春東路、生態(tài)公園等16個區(qū)域的拆遷。目前,黃金商圈、淮海東路商住區(qū)、眾興西路居住區(qū)、城中數(shù)碼廣場、銀河路拓寬等17塊地段正在實施拆遷。上半年全縣累計拆遷各類房屋面積37萬m2,發(fā)放拆遷補償費近1.64億元,涉及拆遷戶2200戶。由于政策透明、補償合理、工作過細、拆遷工作進展順利。
(五)創(chuàng)新管理機制,城市管理日趨規(guī)范。一是市容市貌明顯改善。通過對戶外廣告、門頭字牌、太陽能熱水器等專項整治,加大牛皮癬清除力度,嚴禁店外經(jīng)營,取締零星攤點,有效地改善了城市形象。二是加強環(huán)境衛(wèi)生管理,提高清掃保潔質(zhì)量,不斷提升城市品位。城區(qū)道路清掃保潔面積已從去年的116萬平方米增加到了156萬平方米,主次干道實現(xiàn)全天保潔全覆蓋。三是城建監(jiān)察毫不放松。上半年共查處各類違法、違章案件97起,拆除違章面積2640平方米。四是市政管理注重實效。圍繞完善市政設施的目標,主要抓好市政道路設施維護、維修,在抓好桃源路等主干道道路維護管理的同時,對城區(qū)人行道板和破損路面進行全面維修。完成了城區(qū)主要街道的雨水管疏通和污水管網(wǎng)的清理。同時,針對城區(qū)具體情況,對全部管網(wǎng)及排污單位的接管情況進行全面檢查、摸底,提出整改方案,落實措施,確保安全度汛。五是亮化工作成效顯著。為進一步提升城市夜間景觀形象,我們在堅持高標準設計的同時,以重要節(jié)點為主要部位,以樓體亮化為重點,以道路亮化為主線,在市委工作會前夕,分兩期對城區(qū)主要部位設施亮化,共投入資金500萬元,城市亮化取得了明顯改觀。
(六)強化指導服務,村鎮(zhèn)建設有序進行。適應城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,加強對村鎮(zhèn)規(guī)劃的指導和服務。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)完成;15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總規(guī)修編工作和14個村莊規(guī)劃編制工作正在進行招標。小城鎮(zhèn)綜合開發(fā)實現(xiàn)新突破,全縣小城鎮(zhèn)“1+4”工程目前完成商業(yè)街區(qū)6.6萬平方米,住宅小區(qū)14萬平方米,專業(yè)市場4.8萬平方米,進區(qū)企業(yè)目前全縣已有40個入?yún)^(qū)企業(yè)。建設面積46萬平方米。完成任務分別占總?cè)蝿盏?0%、52%、74%和77%。
(七)規(guī)范服務并重,行業(yè)管理更加規(guī)范。一是大力開展整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作,加大了市場進出管理力度,加強了有形市場的建設,建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,建筑市場秩序進一步規(guī)范。全縣完成建筑業(yè)總產(chǎn)值7.8億元,形成建筑業(yè)增加值1.7億元,同比分別增長23%、18%;共核發(fā)施工許可證20個,新開工項目施工許可證發(fā)放率達到100%;工程監(jiān)理覆蓋率達到100%。二是加強工程質(zhì)量安全管理。建立統(tǒng)一的質(zhì)量安全管理體系,強化了安全及文明施工管理。組織安全生產(chǎn)大檢查5次,檢查工程項目396個,建筑面積162萬平方米,發(fā)出安全隱患整改通知書340份,提出整改意見1729條,責令停工整改項目83個。上半年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標。三是加強城建檔案管理。全年共歸檔建設工程檔案600余卷,接待查檔人員130人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府正確領導、關心支持的結果,是全系統(tǒng)廣大干部職工認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,與時俱進、奮發(fā)有為、開拓進取、團結奮斗的結果。在此,我代表局黨委和局領導班子,對縣委、縣政府特別是分管領導對建設系統(tǒng)的關心和支持表示衷心感謝,對工作在城市規(guī)劃建設管理工作一線的全體干部職工表示親切的慰問!
回顧上半年的工作,主要有以下幾個方面的體會:
一是由于縣委、縣政府的高度重視和正確領導,人大、政協(xié)的協(xié)調(diào)指導和監(jiān)督支持,為建設工作順利進行提供了堅強的組織領導保證。圍繞城市發(fā)展方向、建設工作重大問題和基礎設施重點項目,縣委、縣政府領導親自過問、親自調(diào)研,多次深入現(xiàn)場視察指導,縣領導經(jīng)常性的督查,不定期的會辦會,既協(xié)調(diào)解決問題又提出目標要求;人大、政協(xié)組織代表、委員視察指導城市建設重點項目,提出建議、提案和意見為建設工作建言獻策。這些既體現(xiàn)了縣領導對建設工作的一致關心和支持,也是對廣大建設職工的鞭策和鼓舞,是建設工作取得成績的關鍵所在。
以上成績的取得,是縣委、縣政府正確領導、關心支持的結果,是全系統(tǒng)廣大干部職工認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,與時俱進、奮發(fā)有為、開拓進取、團結奮斗的結果。在此,我代表局黨委和局領導班子,對縣委、縣政府特別是分管領導對建設系統(tǒng)的關心和支持表示衷心感謝,對工作在城市規(guī)劃建設管理工作一線的全體干部職工表示親切的慰問!
年會總結報告提綱篇十七
尊敬的領導、各位來賓、各位同事:
大家晚上好!
一元復始山河美,萬象更新錦繡春。
今晚,在這燈火輝煌大廳里,在這優(yōu)美歡快的旋律中,在這炫動著青春與夢想的舞臺上,在這把酒言歡的激動時刻。我們?nèi)w某某人歡聚一場,舉辦公司年會。承載著收獲與喜悅,我們送走了難忘的20某某,滿懷著責任與夢想,我們迎來了嶄新的20某某。新的一年孕育新的希望,新的征程譜寫新的輝煌。值此新春佳節(jié)之際,我謹代表某某服飾公司董事會向長期以來關心、支持和幫助某某服飾發(fā)展的各位加盟商朋友、向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的所有員工家屬、向努力進取、勤奮工作、團結拼搏的全體員工致以崇高的敬意和最誠摯的祝福!恭祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家幸福!
當我們展開思緒的畫卷,回放20某某,我們感慨萬千。過去的一年,是艱苦的一年,是開創(chuàng)的一年,更是豐收的一年。在各級經(jīng)營團隊和全體員工的共同努力下某某成績斐然,完成了多項戰(zhàn)略升級工作:包括渠道建設、網(wǎng)站升級、店鋪形象、企業(yè)宣傳、團隊磨合、媒體傳播等方面,為某某企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
新增了一批高質(zhì)量的直營店鋪;網(wǎng)站重新升級改版,網(wǎng)站的功能更加強大;出色的完成了新的廣告宣傳片、新的企業(yè)形象畫冊的拍攝、設計和制作工作;產(chǎn)品系列日益完善,鞋業(yè)部也進一步夯實了鞋類產(chǎn)品的發(fā)展基礎;第五代店鋪形象升級工作也已基本完成。這些方方面面的工作成績靠的是我們某某員工扎實的工作態(tài)度,良好的專業(yè)水平,拼搏進取的精神,團隊間通力合作的力量,當然更離不開董事會正確決策和堅定支持。
當我們跨越時間的門檻走向20某某年,我們銘記最深的是“責任”與“服務”,20某某將繼續(xù)以“誠信為根、質(zhì)量為本、正直務實、感恩他人、回饋社會”的核心價值觀為導向,繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神。新的起點面臨新的機遇,新的機遇面臨新的挑戰(zhàn),新的挑戰(zhàn)面臨的是新的任務和目標。
新的任務和目標給全體某某人提出新要求:不斷夯實自己的專業(yè)水平,提升自我空間,充分挖掘自己潛能,以積極的人生態(tài)度和激情四射的工作熱情去實現(xiàn)自我的人生價值。讓我們攜手同心,為20某某發(fā)展獻言獻策,共創(chuàng)20某某更美好的未來。
最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快,同時預祝今天的年會,圓滿成功!謝謝!
年會總結報告提綱篇一
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。最后由分公司領導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力。“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結報告提綱篇二
1、鴉片戰(zhàn)爭開始的標志:1840年6月,英國艦隊開到廣東海面,進行挑釁。
2、中國近代史的開端:鴉片戰(zhàn)爭;標志著中國開始淪為半殖民地半封建社會。
3、《馬關條約》標志中國半殖民化程度大大加深。
4、標志著北洋艦隊全軍覆沒的戰(zhàn)役是——威海衛(wèi)戰(zhàn)役。
5、《辛丑條約》標志著清政府成為洋人統(tǒng)治中國的工具,中國完全淪為半殖民地半封建社會。
6、為中國的近代化開辟道路的標志性事件——洋務運動。
7、標志著洋務運動破產(chǎn)的事件是——甲午中日戰(zhàn)爭中北洋艦隊的全軍覆沒。
8、揭開維新變法(戊戌變法)運動序幕的標志性事件是——公車上書。
9、結束了我國兩千多年來封建帝制的標志性事件是——辛亥革命。
10、新文化運動興起的標志是——19陳獨秀在上海創(chuàng)辦《新青年》。
11、標志著中國新民主主義革命開始的事件是——19五四運動。
12、標志著中國共產(chǎn)黨成立的事件是——19中共一大的召開。
13、使中國革命面貌從此煥然一新的事件是——中國共產(chǎn)黨的成立。
14、標志第一次國共合作的事件是1924年1月國民黨一大的召開。
16、長征結束的標志——1936年10月,紅軍三大主力在甘肅會寧會師。
17、日本局部侵華或中國局部抗戰(zhàn)開始的標志——1931年“九一八”事變。
18、標志著十年內(nèi)戰(zhàn)基本結束,抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線初步形成的——西安事變的和平解決。
19、國共合作宣言的發(fā)表標志著抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線正式形成——國共兩黨第二次合作。
20、中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利結束的標志——1945年8月15日,日本無條件投降。
22、國民黨政權垮臺的標志性事件是——1949年4月,南京解放。
23、標志著中華人民共和國建立的事件是——1949年10月1日,開國大典。
24、標志著中國人民站起來的事件是或者結束了一百多年來被侵略被奴役的屈辱歷史的事件或者標志著中國新民主主義革命取得勝利的事件是——新中國的成立。
25、標志祖國大陸獲得統(tǒng)一的是——1951年西藏和平解放。
28、結束的標志性事件。
30、標志著中美關系開始走向正?;氖恰?972年美國總統(tǒng)尼克松訪華。
32、標志著我國外交政策成熟的是:和平共處五項原則的提出。
33、世界開始連成一個整體的標志性事件——新航路的開辟。
34、英國資產(chǎn)階級革命開始的標志是:1640年,長期關閉的議會重新開會。
35、英國資產(chǎn)階級革命結束的標志是:1688年宮廷政變或稱為(光榮革命)。
36、英國君主立憲制資產(chǎn)階級統(tǒng)治確立的標志是——1689年,英國議會通過《權利法案》。
37、美國獨立戰(zhàn)爭爆發(fā)的標志是——1775年,萊克星頓槍聲。
38、美國誕生的標志是(美國的國慶日)——1776年7月4日,《獨立宣言》的發(fā)表。
39、法國大革命開始的標志——1789年7月14日,巴黎人民攻占巴士底獄。(法國國慶日)。
40、法國大革命推向高潮的事件是——羅伯斯庇爾雅各賓派派掌握政權。
41、法國大革命結束的事件是——1794年熱月政變。
42、工業(yè)革命開始的標志是——18世紀60年代哈格里夫斯發(fā)明“珍妮機”。
43、工業(yè)革命主要的標志是——1785年瓦特發(fā)明改良蒸汽機。
44、第二次工業(yè)革命的主要標志——電力的廣泛應用。
45、第三次科技革命的主要標志——電子計算機的廣泛應用。
46、馬克思主義誕生的標志——1848年《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表。
48、標志著蘇聯(lián)由傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國變成強盛的工業(yè)國的事件——蘇聯(lián)兩個五年計劃的完成。
50、德國法西斯專政建立的標志——1933年,希特勒上臺。
51、標志著綏靖政策發(fā)展到頂峰的事件是——1938年9月,慕尼黑陰謀。
52、第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的標志——1939年9月1日,德國突然閃擊波蘭。
53、標志著二戰(zhàn)進一步擴大——1941年6月,德軍進攻蘇聯(lián)(斯大林格勒戰(zhàn)役)。
54、二戰(zhàn)的規(guī)??涨皵U大(世界規(guī)模)的事件是——1941年12月7日,日本偷襲珍珠港(太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā))。
56、標志著歐洲戰(zhàn)爭結束的事件是——1945年5月,德國正式簽署投降書。
57、標志著二戰(zhàn)結束的事件是——1945年9月2日,日本正式簽署投降書。
58、1947年“杜魯門主義”出臺,標志著冷戰(zhàn)的開始;。
59、1955年華約組織的成立,標志著兩極格局的正式形成。
60、1991年蘇聯(lián)的解體,標志著冷戰(zhàn)的結束。
61、遵義會議——黨的歷史上生死攸關的轉(zhuǎn)折點。
62、十一屆三中全會——黨的歷史上偉大轉(zhuǎn)折點,中華人民共和國歷史上的偉大轉(zhuǎn)折點。
63、薩拉托加大捷——美國獨立戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。
64、《解放黑人奴隸宣言》的頒布——美國南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。
65、明治維新——日本近代歷史的轉(zhuǎn)折點。
66、農(nóng)奴制改革——俄國近代歷史的轉(zhuǎn)折點。
67、凡爾登戰(zhàn)役——一戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點。
68、斯大林格勒戰(zhàn)役——蘇德戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點,二戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點。
69、洋務運動的性質(zhì)——是一次失敗的地主階級的自救運動。
70、戊戌變法運動的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級性質(zhì)的改良運動。
71、辛亥革命的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級的民主革命。
72、新文化運動的性質(zhì)——是我國歷史上一次空前的思想大解放運動。
73、五四運動的性質(zhì)——徹底地反對帝國主義和封建主義的愛國運動。
74、興中會的性質(zhì)——全國第一個資產(chǎn)階級革命團體。
75、同盟會——第一個全國規(guī)模統(tǒng)一的資產(chǎn)階級革命政黨。
76、1954年《中華人民共和國憲法》的性質(zhì)——是第一部社會主義類型的憲法,真正反映人民利益的憲法。
77、_。
78、文藝復興運動的性質(zhì)——一場資產(chǎn)階級文化運動的興起。
79、美國獨立戰(zhàn)爭的性質(zhì)——既是一場資產(chǎn)階級革命,又是一場民族解放戰(zhàn)爭。
80、英國憲章運動的性質(zhì)——世界上第一次群眾性的、政治性的無產(chǎn)階級革命運動。
81、巴黎公社的性質(zhì)——無產(chǎn)階級建立政權的第一次偉大嘗試。
82、美國南北戰(zhàn)爭的性質(zhì)——美國歷史上第二次資產(chǎn)階級革命。
83、俄國1861年改革的性質(zhì)——是沙皇自上而下實行的資產(chǎn)階級性質(zhì)的改革。
84、日本明治維新的性質(zhì)——這是一場資產(chǎn)階級性質(zhì)的改革。
85、第一次世界大戰(zhàn)的性質(zhì)——一場非正義的帝國主義掠奪戰(zhàn)爭。
86、俄國十月革命的性質(zhì)——無產(chǎn)階級革命或社會主義革命。
87、斯大林模式的實質(zhì)——高度集中的政治經(jīng)濟體制。
88、巴黎和會的實質(zhì)——帝國主義國家的分贓會議。
89、“凡爾賽—華盛頓體系”的實質(zhì)——帝國主義重新瓜分世界的體系。
90、綏靖政策的實質(zhì)——縱容侵略,犧牲弱小國家利益,來維護本國利益。
91、第二次世界大戰(zhàn)的性質(zhì)——一場世界人民的反法西斯戰(zhàn)爭。
92、歐盟的性質(zhì)——它是一個區(qū)域性的經(jīng)濟政治組織。
93、冷戰(zhàn)政策的實質(zhì)——遏制共產(chǎn)主義,稱霸世界。
94、杜魯門主義的實質(zhì)——遏制共產(chǎn)主義,干涉別國內(nèi)政,加緊控制其他國家。
95、北大西洋公約組織和華沙條約組織的性質(zhì)——軍事政治同盟組織。
如何學好初中歷史。
【1】課上做好筆記。
做好筆記,不是一味地照搬老師各種話語、文字。而是有針對性地記錄課文總體框架,填補一些自己不了解的知識點,為進一步宏觀把握歷史事件框架、歷程提供指導。
【2】不要死記硬背。
歷史知識需要記住的東西比較多,所以有些學生就開始死記硬背。為了徹底牢固掌握知識,要在充分理解歷史知識框架、關系、大意等基礎上,要理解著知識點去記住這些知識,即盡量在把握知識點意思基礎上,可以將知識內(nèi)容轉(zhuǎn)換成自己的語言。
【3】學會掌握鞏固知識的技巧—“巧學”
1、及時鞏固訓練。學完新課后的集中練習是能鞏固強化記憶,提高分析能力??鬃诱f“溫故而知新”,所以學完的知識要及時復習,根據(jù)記憶的規(guī)律,以往總是先快后慢,及時復習鞏固,有利于知識的掌握。
2、總體復習。歷史學科是一張規(guī)律性強,線索脈絡清晰的知識網(wǎng),把握住歷史知識的縱橫聯(lián)系,抓住關鍵以點帶面,歷史課的學習及總復習便會化難為易。
初中歷史學習方法。
1、做好預習工作。預習是學習的一項重要基礎工作。通過預習,自己可以先對課本內(nèi)容有個大概了解,能夠找出其中明白的和不明白的知識點。這樣,在聽老師講課過程中才可以加深印象,并有針對性地重點聽自己不理解的內(nèi)容。
2、課上做好初中歷史筆記。做好筆記,不是一味地照搬老師各種話語、文字。而是有針對性地記錄課文總體框架,填補一些自己不了解的知識點,為進一步宏觀把握歷史事件框架、歷程提供指導。
3、從現(xiàn)實入手,回望歷史,歷史盡管是過去的事情,但是和現(xiàn)實都有著密切的聯(lián)系。歷史是人類的記憶,現(xiàn)實是歷史的發(fā)展、延伸,任何現(xiàn)實問題都能從歷史中找到根源。我們學習初中歷史決不只是單純?yōu)榱双C奇而去翻檢陳年舊帳,而是要立足現(xiàn)實,面向未來。初中歷史學習中如果我們能從現(xiàn)實問題入手,就找到了一個適當?shù)那腥朦c,就能在我們的腦海中激活相應的那段歷史,獲得更加深刻的印象和真切的感悟,感受到歷史學習的興趣與價值。
4、利用紀念性活動。對一些重大歷史事件或人物,經(jīng)常會有周年性的紀念,屆時電視、報紙等新聞媒體都會有大量報道,還會提供許多背景資料,這就為我們學習歷史提供了極好的條件和氛圍。
年會總結報告提綱篇三
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
年會總結報告提綱篇四
回顧2014,整個深圳對于既定目標的完成率不是很好,全年有效營業(yè)額695萬,離既定目標947萬還有一段距離,完成目標的73.3%。對比13年665萬僅僅增長30萬。深圳固有掛車深圳--廣州,深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營業(yè)額366萬,同比13年317萬增長了近50萬,深圳-北海全年有效營業(yè)額183萬,同比13年172萬幾乎接近,深圳-廣州全年有效營業(yè)額90萬,同比13年10萬增長了80萬,深圳-欽州41萬,同比13年59萬降低18萬,整體看來深圳-南寧,廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展,因為是固有車輛,時效可以保證,所以增長空間還有很多。其他兩條線要注重管理,跟蹤客戶,發(fā)展新客戶。新的一年目標擬定完成900-1000萬,我們會為這個目標努力奮斗完成任務。
2014年公司實行新的制度改革,是公司乃至深圳營業(yè)廳的一個大事,由于經(jīng)驗不足和管理不善,沒有落實好,2015年新的一年我會重拾信心,把這項改革改革深入落實好,過去的一年中深圳營業(yè)廳發(fā)生了很多大事,值得深思,年中大車超重罰款卸貨,叉車工插壞機器,搬運工砸壞腳趾,員工離職手續(xù)未辦好,金鵬電線北海冒領,王子,海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務上大唐油漆和科爾達機柜暫時停運,同時新增的大客戶南寧煙盒,松本物流,以及本田.豐田的汽配2015年我會加大管理力度,杜絕此類事件再次發(fā)生,給公司造成不必要的損失。
過去的一年中,由于快遞行業(yè)的沖擊,物流市場在漸漸地變淡了,同行業(yè)的競爭也越來越激烈,新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應市場的沖擊和同行業(yè)的競爭。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000,搬運工4000--4500,其他物流的文員2800左右,工人3400-3600(包吃住),我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識,讓我們的團隊繼續(xù)前進,整個深圳分公司做個飛躍式的進步。
2014年公司實行新的績效考核,這項舉措對于公司和個人都是一個新的挑戰(zhàn),在逐步實施落地這項考核中我真正感受到了一種向上的動力,尤其在對于資金的使用和管理上,消耗品的應用上管理的更到位,做到物盡其用。成果主要在伙食費上變的尤為突出,每月節(jié)省近5000左右。
在過去的一年中,我和我的團隊在逐步的成長。拿我自身而言變的強大起來,每天都在關心營業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯率的發(fā)生情況,基本可以做到及時處理,每周的周會議不僅鍛煉了我的口才,也加強了我的觀察和總結能力。我的團隊也在變得更團結,營業(yè)廳的開單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團隊在姚文兵和張少云兩個班長的帶領下,做事積極,勤勞肯干,有時在人少的情況下也能出色的完成任務。2015年希望我們的隊伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯率的管理上加大力度,充分發(fā)揮全體人員的責任意識。其次就是客戶的管理上,我們要專人來跟蹤客戶,每周進行回訪,對于那些潛在客戶要主動出擊,積極進行交流,把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個業(yè)務員,這樣可以使營業(yè)額持續(xù)增長,開創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力,把自己變得更強大,把公司變得更強大。
年會總結報告提綱篇五
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結報告,希望大家希望!
一、xx年度總結:自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電??刂坪棉k公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領導,規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備,同時,還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終,會議結束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
年會總結報告提綱篇六
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預見年會對我們帶來的積極效應并采取針對性措施使到這些效應擴大化以及總結年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結,方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結:
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務的執(zhí)行。總結本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關鍵性因素。團隊工作任務分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導致部分電子商務客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應、關心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務部門對電子商務的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關聯(lián)服務平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務領域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關注輪滑文化發(fā)展,關注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設,合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領,明確2012年要完成的工作任務,從而制定完成任務的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務,亦可以通過電子商務市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構層面進行傳播。
4:電子商務部門團隊管理能力建設及具體政策出臺。
目前電子商務部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結報告提綱篇七
第一章總則。
第一條為規(guī)范和加強福建省重點實驗室(以下簡稱重點實驗室)的建設和運行管理,根據(jù)《福建省科技創(chuàng)新平臺管理辦法》等有關規(guī)定,制定本實施細則。
第二條重點實驗室是福建省科技創(chuàng)新體系的重要組成部分,是組織高水平基礎研究和應用基礎研究、聚集和培養(yǎng)優(yōu)秀科技人才、開展高水平學術交流的重要科技創(chuàng)新平臺。主要任務是圍繞解決學科發(fā)展前沿及我省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展重要科學問題,提高我省持續(xù)創(chuàng)新能力,面向我省優(yōu)勢學科和經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢領域開展創(chuàng)新性研究。
第三條重點實驗室依托高校、科研院所、企業(yè)或其他具有科技創(chuàng)新能力的機構組建,實行人、財、物相對獨立的管理體制和“開放、流動、聯(lián)合、競爭”的運行機制。重點實驗室實行分類管理,堅持統(tǒng)一規(guī)劃、多方投入、穩(wěn)定支持、動態(tài)調(diào)整和分類評估的原則。
第四條重點實驗室的建設與運行經(jīng)費,主要由依托單位和業(yè)務主管部門承擔。依托單位每年應提供50萬元以上運行經(jīng)費,主要用于支持實驗室的開放運行、隊伍建設與科研儀器設備運行維護,專款專用。
第二章職責。
第五條福建省科學技術廳(以下簡稱省科技廳)是重點實驗室的綜合管理部門,負責編制、組織實施全省重點實驗室總體發(fā)展規(guī)劃和建設計劃;制定重點實驗室建設與管理制度,宏觀指導重點實驗室的建設和運行;組織重點實驗室建設的申報、認定、驗收、評估、調(diào)整和撤銷;指導重點實驗室科技創(chuàng)新活動,為重點實驗室對外交流與合作搭建平臺,促進創(chuàng)新資源的共享。
第六條省直有關部門、高等院校、科研單位和設區(qū)市科技行政管理部門(包括平潭綜合實驗區(qū)職能部門,以下相同)是重點實驗室的業(yè)務主管部門,負責組織和推薦本部門和地區(qū)重點實驗室的申報工作;支持重點實驗室的建設和運行,督促檢查各項工作,協(xié)調(diào)解決重點實驗室建設和運行中存在的問題;配合省科技廳開展重點實驗室驗收和評估工作。
第七條依托單位是重點實驗室建設和運行管理的具體負責單位,負責組織重點實驗室建設、運行和管理;為重點實驗室的建設和運行提供人、財、物和技術支持,聘任重點實驗室主任和學術委員會主任,配合做好重點實驗室的評估和驗收工作。
重點實驗室業(yè)務主管部門和依托單位可以是同一單位。
第三章申報與認定。
第八條重點實驗室采取依托單位申請、業(yè)務主管部門審核推薦、省科技廳認定方式組建。優(yōu)先支持高等院?;蚩蒲袡C構與企業(yè)聯(lián)合組建重點實驗室。
1、申報對象:省內(nèi)高等院校、科研院所、省內(nèi)注冊并擁有相對獨立科研實體且年主營收入3億元以上的行業(yè)龍頭企業(yè),或其他省內(nèi)注冊并具有科技創(chuàng)新能力的機構。
2、研究方向:定位清晰,有明確的研究方向,符合國家和我省經(jīng)濟、社會與科技發(fā)展戰(zhàn)略目標,從事基礎研究或應用基礎研究,并具有開展學科前沿、交叉領域研究的.能力。
3、人才隊伍:具有高水平的學科帶頭人,科研隊伍年齡結構與知識結構合理。固定科研人員總數(shù)應在20人以上。
4、科研能力:有較好的學術研究基礎,在省內(nèi)能引領同類學科或行業(yè)發(fā)展,具有承擔國家或省級重大科研任務的能力。近三年內(nèi)主持國家、省部級科技計劃項目及橫向科研項目10項以上;主持制定行業(yè)(地方)標準;擁有獲獎成果或授權發(fā)明專利。
5、硬件條件:具有較好的科研實驗條件,科研集中用房面積在1000平方米以上,擁有儀器設備總價原值在1000萬元以上。
6、構建和投入:依托一級法人單位,且已正常運行二年以上;依托單位及其業(yè)務主管部門在申報前三年連續(xù)投入建設與運行經(jīng)費累計不少于1000萬元。
第十條業(yè)務主管部門按照省科技廳申報通知,組織符合第九條申報條件的單位填寫提交《福建省重點實驗室建設申請書》及有關附件材料,審核并簽署意見后報省科技廳。
第十一條省科技廳對申報材料進行形式審查,組織或委托有關機構組織專家評審,并根據(jù)評審意見進行認定。
通過批準認定建設的重點實驗室應填寫《福建省重點實驗室建設任務書》,經(jīng)依托單位和業(yè)務主管部門審核后報送省科技廳。
第十二條重點實驗室建設期限一般為二年。業(yè)務主管部門和依托單位應當提供建設期間所需的相關保障。
第四章建設與運行。
第十三條重點實驗室實行依托單位領導下的重點實驗室主任負責制。重點實驗室主任由依托單位提名、經(jīng)業(yè)務主管部門審核后聘任,并報省科技廳備案。
第十四條重點實驗室主任應是本領域高水平的學科帶頭人、具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力,聘任時年齡不超過六十周歲,每年在重點實驗室工作時間不少于八個月。對于未按要求履責的重點實驗室負責人,依托單位應及時調(diào)整并報省科技廳備案。
第十五條重點實驗室應當設立學術委員會,學術委員會是重點實驗室的學術指導機構,審議重點實驗室的發(fā)展目標、研究方向、重大學術活動、年度工作計劃和研究開放課題等事項。學術委員會會議每年至少召開一次,并形成學術委員會會議紀要。每次實到人數(shù)不少于總?cè)藬?shù)的三分之二。
第十六條學術委員會主任和委員由依托單位聘任。學術委員會主任一般應由非依托單位人員擔任,連續(xù)任職不得超過二屆。由依托單位推薦、業(yè)務主管部門審核后聘任,并報科技廳備案。
第十七條學術委員會委員由國內(nèi)外同領域的優(yōu)秀專家組成,人數(shù)7人(應為單數(shù))以上,其中依托單位委員數(shù)不超過總?cè)藬?shù)的三分之一。一位委員不能擔任三個以上重點實驗室學術委員會委員。學術委員會委員每屆任期五年,可以連任。每次換屆應更換三分之一以上。
第十八條重點實驗室由固定人員和流動人員組成。固定人員包括研究人員、技術人員和管理人員,流動人員包括訪問學者、博士后等研究人員。固定人員不可同時兼任其它重點實驗室固定成員。重點實驗室應設置專職秘書崗位,負責重點實驗室日常工作。
第十九條重點實驗室保持人員結構和規(guī)模合理,并適當流動。重點實驗室應注重學術梯隊和優(yōu)秀中青年隊伍建設,穩(wěn)定高水平技術隊伍,加強研究生培養(yǎng)。
第二十條重點實驗室應圍繞主要任務和研究方向設立自主研究課題,組織團隊開展持續(xù)深入的系統(tǒng)性研究,注重培養(yǎng)青年科技人員。
第二十一條重點實驗室應加大開放力度,成為本領域公共研究平臺;積極開展國際國內(nèi)科技合作和交流,參與國際科技合作計劃;建立訪問學者制度,通過設立開放課題等方式,吸引國內(nèi)外研究人員到重點實驗室開展合作研究。
第二十二條重點實驗室的儀器、設備及成套試驗裝備應根據(jù)《福建省人民政府關于推進重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放服務的實施意見》及配套辦法的相關規(guī)定,向社會開放共享。
第二十三條重點實驗室應加強知識產(chǎn)權管理。主要利用重點實驗室的物質(zhì)技術條件完成的專著、論文等研究成果均應標注重點實驗室名稱。
第二十四條重點實驗室特別是以應用基礎研究為主的重點實驗室,應當結合自身特點,推動科技成果的轉(zhuǎn)化,加強與產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系與合作。
第二十五條重點實驗室應當健全內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范運行管理,重視科學道德和學風建設,嚴格遵守國家保密規(guī)定。
第五章考核與評估。
第二十六條重點實驗室建設期滿二年,完成《福建省重點實驗室建設任務書》規(guī)定的目標和任務后,由依托單位提交驗收申請,經(jīng)業(yè)務主管部門審核報省科技廳,由省科技廳組織或委托有關機構組織專家進行驗收。驗收合格的科技廳正式授予“福建省重點實驗室”稱號及牌匾。
第二十七條省科技廳對驗收合格的重點實驗室實行年度總結和定期考核評估的動態(tài)監(jiān)督方式進行管理。
第二十八條重點實驗室應于每年1月30日前上報上年度工作總結和當年度工作計劃,經(jīng)依托單位和業(yè)務主管部門審核后報省科技廳。
第二十九條省科技廳委托有關機構每三年開展一次考核評估(簡稱考評),采用定量分析與定性評估相結合、現(xiàn)場考察與綜合評估相結合的原則,主要對重點實驗室的研究水平與成果、隊伍建設與人才培養(yǎng)、開放交流與運行管理等方面進行考評。
第三十條省科技廳根據(jù)重點實驗室考評成績,確定重點實驗室考評結果??荚u結果分為優(yōu)秀、良好、合格、整改和不合格五類??荚u結果為優(yōu)良的給予一定支持;考評結果為整改的,將予以通報并給予1年的整改期限,整改期間沒有明顯進步的,將予以取消重點實驗室資格;未通過考評的或連續(xù)二次考評結果為整改的,取消重點實驗室資格;不參加考評或中途退出考評的,視為自動放棄重點實驗室資格。
第三十一條重點實驗室需要更名、變更研究方向或進行結構調(diào)整、重組,經(jīng)學術委員會論證,由依托單位提出書面報告、業(yè)務主管部門審核同意后報省科技廳批復。考評的當年以及整改期間不受理實驗室名稱、實驗室主任、依托單位等變更事宜。
第六章附則。
第三十二條重點實驗室統(tǒng)一命名為“福建省×××重點實驗室(依托單位名稱)”,英文名稱為“fujiankeylaboratoryof×××(依托單位英文名稱)”。例如:福建省亞熱帶資源與環(huán)境重點實驗室(福建師范大學),英文名稱為“fujiankeylaboratoryofsubtropicalresourcesandenvironment(fujiannormaluniversity)”。
第三十三條本實施細則自發(fā)布之日起實施,3月17日印發(fā)的《福建省重點實驗室建設與運行管理辦法》同時廢止。
第三十四條本實施細則未盡事宜,按《福建省科技創(chuàng)新平臺管理辦法》等有關管理規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條本實施細則由省科技廳負責解釋。
年會總結報告提綱篇八
2.實驗室、研究室資料收集、整理、匯編,完成各類工作匯報、調(diào)查、統(tǒng)計任務。
(二)行政工作部分。
1.實驗室、研究室研究生管理;。
2.實驗室、研究室信息宣傳;。
3.實驗室、研究室對外交流與接待;。
4.實驗室、研究室行政會議組織、落實;。
5.實驗室、研究室制度建設;。
6.實驗室、研究室日常事務工作;。
7.科研處、研究室及實驗室領導交辦的其他工作以及與所各部門協(xié)調(diào)工作。
崗位職責。
1.承擔項目的申請、評估、結題等環(huán)節(jié)的支撐服務工作,包含評估材料準備、財務審計、預算編寫、年度決算等。
2.承擔實驗室承辦的各類學術會議的服務工作,如會前資料準備、專家接待、食宿會場安排、現(xiàn)場服務、會議簡報撰寫發(fā)布等工作。
3.承擔實驗室科研輔助和日常組織協(xié)調(diào)工作相關事宜,如:實驗室年報撰寫、將科研人員業(yè)績信息錄入arp系統(tǒng)中;實驗室網(wǎng)站科研信息的更新維護以及實驗室科研工作成果的對外宣傳工作;實驗室設備采購等。
4.承擔實驗室學生管理工作、實驗室日常報銷工作等。
5.配合實驗室完成招聘、考核、課題經(jīng)費管理等事宜。
6.組織協(xié)調(diào)本部老師參與交叉中心的各類學術活動。
7.參與委員會學術活動組織工作等。
年會總結報告提綱篇九
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會改選換屆大會暨學術年會于2011年12月4日在濟南市中心醫(yī)院放射四樓會議室舉行,來自濟南醫(yī)學會消化病專業(yè)委員會的全體委員、各級醫(yī)院的消化??漆t(yī)生出席了大會。
本次大會由濟南醫(yī)學會武止戈主任主持,特邀濟南市中心醫(yī)院副院長郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會向到場領導、嘉賓、參會代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會近年來所取得的成績,對消化分會第二界全體委員在過去所開展的工作和所付出的辛勤勞動表示敬意和感謝,并對本次年會給予厚望,希望參會醫(yī)師在年會上不但能交流心得、學習新知,更能夠結識新老朋友,增進友誼,在會議期間能夠充分的享受知識的沐浴和心靈的放松。
會議首先進行改選換屆大會,由全體委員舉手表決,濟南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當選為新一屆消化病專業(yè)委員會主任委員,張伯新主任醫(yī)師任顧問主任委員,牟壯博主任醫(yī)師任名譽主任委員,張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當選為副主任委員,真巖波、賈斌任學會秘書。
濟南醫(yī)學會第三屆消化病專業(yè)委員會共有委員58人。新當選消化病專業(yè)委員會主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟南醫(yī)學會領導對消化病專業(yè)委員會工作的的正確領導與大力支持,同時感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對分會工作的支持。并表示,在今后的任期內(nèi),要秉承濟南醫(yī)學會團結合作的良好風氣,遵照濟南醫(yī)學會和消化病專業(yè)委員會的管理規(guī)定,團結消化科同道,“眾志成城,共鑄未來”。
在接下來的學術報告會上,榮幸地邀請到中華醫(yī)學會肝病學分會委員、山東省醫(yī)學會肝病學專業(yè)委員會主任委員、山東大學齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授,山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學博士碩士生導師楊崇美教授,給我們帶來了消化系疾病診治的最近進展。濟南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學術報告,給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學術氛圍,受到了廣大參會代表的歡迎。
年會總結報告提綱篇十
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預期目標,但我們良好的售后服務獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預期值。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結報告提綱篇十一
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結報告提綱篇十二
20____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,承蒙公司各位領導的信任,使我有幸擔任了項目技術負責人,并在項目領導的帶領及同事的支持下,積極參與項目建設活動中。由于專業(yè)技能不足及管理經(jīng)驗的欠缺,我對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工效率和業(yè)務能力。
一、20____年所完成工作。
1、參與組建項目部。
目部自成立已有數(shù)月,各項工藝均已先后組織開工,從拉森鋼板樁到旋挖鉆孔樁、型鋼及高壓旋噴樁多種樁型,各項工藝均有條不紊的進行著。
2、編制并完善了各種專項方案。
由于項目的特殊性,圖紙變更,出圖零散給現(xiàn)場施工造成很多困難,為了方便施工,根據(jù)現(xiàn)場實際情況分別編制了相應的技術安全方案。
3、對各種工藝進行交底。
按照公司和甲方對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現(xiàn)場實際情況,及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底及相關的圖紙交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。
4、技術和質(zhì)量管控。
在施工過程前后,及時跟進,把好技術和質(zhì)量關。灌注樁的施工工藝雜,工序流程多,管控點就尤為關鍵:在施工前控制放點軸線有無偏差;施工過程中控制鋼筋籠的籠頂標高和灌注的樁頂標高;施工過程后核算相應的設計量和耗損量。
5、資料管理。
針對現(xiàn)場施工,每天做好施工日志記錄在冊,及時匯總各種樁型的施工記錄表,每天更新施工數(shù)據(jù)并形成報表上報。
6、結算辦理。
每月對上、對下進行工程量計量,辦理相關結算資料的審核及簽字確認并留底存檔。
7、及時進行計劃的編制和控制。
結合現(xiàn)場實際情況,編制相應的周計劃和日計劃并分別上報甲方和下達給班組,每天進行督促檢查,及時分析各種阻工原因,采取相應措施,以確保施工進度。
二、20____年工作計劃。
20____年的工作目標是創(chuàng)建團結、寫作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平,讓項目個管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關的重任。
1、加強業(yè)務知識學習。
只有充分認識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。作為項目技術負責人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中,首先要加強知識學習,繼續(xù)提高管理水平,提高思想認識、開拓視野。
2、加強成本、進度和質(zhì)量管控。
一個項目的好壞取決于它為公司所能創(chuàng)收的效益多少,只有控制成本、抓緊進度、管好質(zhì)量才能產(chǎn)生利潤點,才能為公司贏得聲譽。
3、抓好安全工作。
在施工過程中,安全大于一切,安全工作不容忽視。所有管理人員要有安全意識和責任感,要從心里認識到安全的重要性,只有這樣才能順利開展工作。
20____年是成長的一年,是豐收的一年,在這一年我學習了不少專業(yè)知識,積累了相關經(jīng)驗,同時也嚴重意識到自身的能力和水平的不足,但我有信心和決心努力提升自己,使自己更能適應當前崗位工作。最后感謝領導們的信任、同事們的工作支持,我相信在20____年通過大家的努力,我們公司會越做越好。
年會總結報告提綱篇十三
歲月如梭,光陰似箭,從20____年在八月份到今天的____年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了,在這一年多的時間里有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個菜那么簡單。
在這1年多的時間里我也學到了很多,也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節(jié)假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿,導致顧客滿意度下降,退菜數(shù)量急劇上升,影響營業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20____年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業(yè)績。
年會總結報告提綱篇十四
各位同仁、各位伙伴:
大家晚上好!
凱歌辭舊歲,駿馬迎新春,20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了又一個生機勃發(fā)的春天。
回首十個春秋,xx全體同仁們,同心同德,努力拼搏才取得了xx今天的成績。我深深地知道,這份努力,不僅僅是每一位員工的智慧、汗水和艱辛的付出,更是有了您們的家人在背后默默的支持和理解!
在此,感謝和xx一路走來的每一位員工和你們的家人,因為有了你們,xx才有這樣的成就,感謝你們的堅持和努力!我想向你們說一聲:“謝謝你們!擁有你們,我感到無比驕傲!”
20xx年,對于我們“xx”而言,是一個充滿希望的一年。
我希望我們每一位xx人都邁開大步大干一場。公司對大家寄托著殷切的期望!xx輝煌的未來需要你們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛溢田的事業(yè),志存高遠,充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的.思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,全體員工團結并同心協(xié)力開創(chuàng)溢田輝煌。我相信:所有的xx人都將會為xx的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
長風破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)xx的戰(zhàn)略目標,我們要一手抓市場,一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實現(xiàn)溢田公司的發(fā)展壯大;我們要乘著廣汽本田騰飛的發(fā)展契機攜手前進,以勇于創(chuàng)新的精神,務實勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的服務理念,為實現(xiàn)我們xx人共同美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,共同攜手開創(chuàng)xx輝煌的未來!最后,在這值新春來臨之際向大家拜個早年,并祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,明天會更好!
年會總結報告提綱篇十五
一、指導思想:
初中化學是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據(jù)《九年義務教育全日制初級中學化學課程標準(實驗稿)》,其中要求學生具備的能力之一就是初步的觀察、實驗能力:能有目的地觀察,辯明觀察對象的主要特征及其變化條件,能了解實驗目的,會正確使用儀器,會作必要的記錄,會根據(jù)實驗結果得出結論,會寫簡單的'實驗報告。因此實驗教學是化學教學中的一個重要內(nèi)容和重要手段,而實驗室工作的好壞直接關系到化學教學工作是否能順利進行。
二、具體工作計劃:
1、開足開齊各類實驗,并積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗,積極服務于教學。特別要積極配合初三的?;瘜W復習教學。
2、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用,結合實驗室條件進行分組實驗。
3、做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
4、做好儀器的借出、歸還驗收工作。
5、有必要時,可以自制一些教具。
6、做好各類臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。
年會總結報告提綱篇十六
同志們:
在市委和縣委工作會議剛剛勝利召開并圓滿結束的時刻,我局召開這次系統(tǒng)上半年工作總結表彰大會,會議的主要任務是:全面深入貫徹落實市委、縣委工作會議精神,認真回顧xx年上半年工作情況,總結經(jīng)驗,表彰先進,研究部署下半年各項工作任務,進一步動員全系統(tǒng)干部職工,以“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,解放思想,與時俱進,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮力推進規(guī)劃建設事業(yè)更快更好和諧發(fā)展,為加快實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造新興工業(yè)基地,建設生態(tài)文化城市”的工作目標而努力奮斗?,F(xiàn)在,我根據(jù)局黨委集體研究的意見,講三個方面的問題:
一、奮勇拼搏,攻堅克難,上半年建設事業(yè)取得新業(yè)績。
半年來,建設系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領導下,在縣城市開發(fā)經(jīng)營指揮部直接指揮協(xié)調(diào)之下,圍繞100項重點督查事項和市委工作會議觀摩項目兩大重點,努力推進我老秘網(wǎng)縣城市化進程,搶抓機遇,創(chuàng)新工作,狠抓落實,各項工作全面推進,取得較好成績。
(一)重抓城市規(guī)劃,科學引導城市建設。半年來,在縣委、縣政府的高度重視下,我們把規(guī)劃工作作為重中之重來抓。一是城市總體規(guī)劃修編工作進展順利。委托江蘇省城市規(guī)劃設計研究院,按“徐宿淮鹽經(jīng)濟帶新興中等工貿(mào)城市”的城市定位要求,高起點、高標準修編城市總體規(guī)劃(-20xx年),目前已經(jīng)完成前期調(diào)研工作,方案正在深化中。二是抓好重點工程詳細規(guī)劃的編制。城市規(guī)劃工作動手早,抓得主動,編制了4期城建土地招商地段建設規(guī)劃方案,為繼續(xù)掀起新一輪城市建設高潮打下了良好的基礎。三是精心編制重點工程建設規(guī)劃。在總體規(guī)劃的指導下,在分區(qū)規(guī)劃的控制下,重點打造生態(tài)、人文、濱水高尚社區(qū),著手進行了用地面積達1200畝的泗塘河風高尚社區(qū)規(guī)劃編制工作。與城北文化新城形成呼應,編制了占地達480畝的生態(tài)公園規(guī)劃,為城北文化新城的生態(tài)園奠定了堅實基礎。結合城東片區(qū)規(guī)劃,重點圍繞淮海東路市場群,打造商貿(mào)物流核心,編制了用地面積近200畝的商貿(mào)物流中心修建性詳細規(guī)劃。此外,還完成了八大節(jié)點、三條主要道路景觀、城區(qū)亮化等專項規(guī)劃編制。四是規(guī)劃管理力度進一步加大。嚴格按照總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃進行項目審批,規(guī)范“一書兩證”管理,從嚴把好規(guī)劃選址、用地和工程審批關,同時加強了規(guī)劃批后管理,保證按規(guī)劃實施建設。上半年共核發(fā)建設項目選址意見書30件,用地規(guī)劃許可證30件,用地面積191.3萬平方米。工程規(guī)劃許可證37件,建筑面積54萬平方米。施工圖審查工作成效顯著,共發(fā)放63份圖紙審查批準書,建筑面積68萬平方米。
(二)圍繞構建框架,精心實施重點工程。緊緊圍繞城區(qū)道路、市場建設、小區(qū)開發(fā)3大類共68項城市建設重點工程,完善了基礎設施,增強了城市功能,提高了城市品位。
一是基礎設施建設步伐明顯加快。為進一步完善城區(qū)道路網(wǎng)絡,上半年在建道路工程達到了15條,分別是k4路北延、k6路、g8路、浦東南路、眾興東路東延、浦東中路、北京路東延、運河大道、朝霞路、繁榮北路、大連路、文成路、凌城路、淮海東路拓寬改造、泗塘河西側(cè)12米支線等,總長度超過22公里,總鋪設面積達42萬平方米,總投資約3億元。其中,繁榮北路、k6路、g8路、北京路東延、朝霞路、大連路、文成路、淮海東路拓寬改造、凌城路、運河大道、k4路北延共11條道路截止6月底均已經(jīng)全面建成通車。隨著城市道路的增加和區(qū)域的擴張,路燈總量快速增加,上半年投入資金300萬元,新增路燈9.7公里共計500余盞,路燈亮化率達99.9%以上。無害化垃圾處理場進展順利,已經(jīng)完成了入場道路、主廠房基礎以及處理設備的主體結構。城區(qū)天然氣管道工作成功開通運營,目前天然氣管道已鋪設22公里,接入用戶6000戶。
二是住宅小區(qū)及市場開發(fā)全面提速。上半年是我老秘網(wǎng)縣房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的時期,城東安置小區(qū)、星宇二期、京杭公寓、桃州名都、公園風景、陽光巴黎城等在建小區(qū)順利推進,東方現(xiàn)代城、金康華府、泗水新城花園、萬誠御景苑等項目相繼開工建設,眾興西路居住區(qū)、名流新天地等居住小區(qū)正在拆遷即將啟動建設。城區(qū)市場建設步伐加快,位置分布和功能分區(qū)更加合理。城東裝飾市場交付使用;桃源中路小商品市場、金地商都、古韻水岸、桃源北路農(nóng)貿(mào)市場、金三角國際家居廣場進展順利,泗水古城商業(yè)街啟動建設,黃金商圈、健康路東側(cè)商業(yè)街、城中數(shù)碼廣場等正在拆遷。上半年開工房地產(chǎn)面積近85萬m2,實現(xiàn)開發(fā)投資9億元。市場建設面積達70萬平方米,總投資10億元。
(三)堅持質(zhì)量并重,綠化總量迅速增加。今年以來,為進一步打造生態(tài)城市,建設優(yōu)美的人居環(huán)境,我們不斷加大綠化建設力度,按照擴大總量,提升品位的原則,以公園、風光帶為重點,以道路綠化為框架,以街頭廣場、庭院綠化為補充,大力實施建綠、增綠工程。上半年共栽植各類苗木422.27萬株,其中喬木3.6萬株,新增各類綠地110萬平方米(含補植),凈增加80萬平方米,投入資金約1450萬元。一是突出規(guī)劃引導,切實保證綠化高水準。在規(guī)劃編制過程中,堅持思維創(chuàng)新,逐步改變由本地規(guī)劃設計單位“一手包打天下”的局面,廣泛借鑒外地先進經(jīng)驗,放開規(guī)劃設計市場,邀請具有先進水平的院校、科研機構承擔相應的規(guī)劃編制工作。我們聘請了南京林業(yè)大學對城區(qū)新增道路、廣場綠化進行系統(tǒng)的規(guī)劃設計;聘請常州園林設計公司對愛園公園進行了改造設計。在規(guī)劃設計時,充分考慮綠化品種的選擇、植物造景的應用和綜合生態(tài)功能的體現(xiàn),尤其是注重了綠化品位的提高,形成了各具特色的城市綠化景觀。目前,我老秘網(wǎng)縣城區(qū)道路常用的行道樹品種有10多種,主要為女貞、銀杏、楝樹。特別是今年引進的杜英、欒樹、櫸樹在道路綠化中進行應用,實現(xiàn)了較好的生態(tài)和景觀效益。二是堅持總量快速擴張,多措并舉推進綠化建設。以重點工程為抓手,同步加大綠化建設。今年以來,我們規(guī)劃并啟動了人民公園改造(占地196畝)、生態(tài)公園建設(占地408畝)、市民公園建設(占地213畝)、南出口、西出口接口景觀綠化建設工程;對西康路、洋河路、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路、繁榮路、北京路連接線等道路進行重點綠化;在開發(fā)建設泗水古城的同時,完成了泗水河景觀綠化的建設。結合景觀創(chuàng)建,因地制宜實施增綠添綠。對城區(qū)23家單位實施圍墻內(nèi)外綠化補植,在進一步改善城市景觀的同時,也使綠地面積得到了有效增加。這些措施的采取,使得我老秘網(wǎng)縣城區(qū)初步形成了“點上綠化成景,線上綠化成蔭,面上綠化成林,環(huán)上綠化成帶”的格局,提高了人均公共綠地占有率,保證了城市綠化面積逐年大幅度增長。三是加強綠化管護,探索完善長效管理機制。為切實提高城區(qū)綠化管養(yǎng)水平,我們結合工作實際情況,在全面總結近兩年城區(qū)綠化管養(yǎng)工作的基礎上,制定了切合實際的綠化管養(yǎng)改革實施方案。在本著“公開、公平、公正”的原則下,對城區(qū)260萬平方米的綠化管養(yǎng)權進行全面公開招標,實行市場化運作。目前,我老秘網(wǎng)縣城區(qū)綠化管養(yǎng)權分別由江蘇南國裝飾有限公司、淮安光大園林綠化公司、宿遷永興綠化公司、沭陽綠苑花卉園藝公司等買斷。城市綠化管養(yǎng)由分散轉(zhuǎn)變成了集中的專業(yè)管養(yǎng),從而達到了“政府花錢買服務”、優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造綠化精品的目的。
(四)突出以人為本,依法組織舊城改造。認真貫徹落實國務院頒布的《城市房屋拆遷管理條例》和《江蘇省城市房屋拆遷管理條例》。按照縣里統(tǒng)一部署,系統(tǒng)上下全力以赴組織實施,領導班子全體成員分工到相關地塊,拆遷辦、拆遷事務所全體工作人員,迎難而上,主動協(xié)調(diào),積極化解處理各種矛盾和問題,有力地推動了拆遷工作。先后完成了泗水古城、桃源北路居住區(qū)、芙蓉路商住區(qū)、萬誠御景苑、東方現(xiàn)代城一期、長春東路、生態(tài)公園等16個區(qū)域的拆遷。目前,黃金商圈、淮海東路商住區(qū)、眾興西路居住區(qū)、城中數(shù)碼廣場、銀河路拓寬等17塊地段正在實施拆遷。上半年全縣累計拆遷各類房屋面積37萬m2,發(fā)放拆遷補償費近1.64億元,涉及拆遷戶2200戶。由于政策透明、補償合理、工作過細、拆遷工作進展順利。
(五)創(chuàng)新管理機制,城市管理日趨規(guī)范。一是市容市貌明顯改善。通過對戶外廣告、門頭字牌、太陽能熱水器等專項整治,加大牛皮癬清除力度,嚴禁店外經(jīng)營,取締零星攤點,有效地改善了城市形象。二是加強環(huán)境衛(wèi)生管理,提高清掃保潔質(zhì)量,不斷提升城市品位。城區(qū)道路清掃保潔面積已從去年的116萬平方米增加到了156萬平方米,主次干道實現(xiàn)全天保潔全覆蓋。三是城建監(jiān)察毫不放松。上半年共查處各類違法、違章案件97起,拆除違章面積2640平方米。四是市政管理注重實效。圍繞完善市政設施的目標,主要抓好市政道路設施維護、維修,在抓好桃源路等主干道道路維護管理的同時,對城區(qū)人行道板和破損路面進行全面維修。完成了城區(qū)主要街道的雨水管疏通和污水管網(wǎng)的清理。同時,針對城區(qū)具體情況,對全部管網(wǎng)及排污單位的接管情況進行全面檢查、摸底,提出整改方案,落實措施,確保安全度汛。五是亮化工作成效顯著。為進一步提升城市夜間景觀形象,我們在堅持高標準設計的同時,以重要節(jié)點為主要部位,以樓體亮化為重點,以道路亮化為主線,在市委工作會前夕,分兩期對城區(qū)主要部位設施亮化,共投入資金500萬元,城市亮化取得了明顯改觀。
(六)強化指導服務,村鎮(zhèn)建設有序進行。適應城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,加強對村鎮(zhèn)規(guī)劃的指導和服務。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)完成;15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總規(guī)修編工作和14個村莊規(guī)劃編制工作正在進行招標。小城鎮(zhèn)綜合開發(fā)實現(xiàn)新突破,全縣小城鎮(zhèn)“1+4”工程目前完成商業(yè)街區(qū)6.6萬平方米,住宅小區(qū)14萬平方米,專業(yè)市場4.8萬平方米,進區(qū)企業(yè)目前全縣已有40個入?yún)^(qū)企業(yè)。建設面積46萬平方米。完成任務分別占總?cè)蝿盏?0%、52%、74%和77%。
(七)規(guī)范服務并重,行業(yè)管理更加規(guī)范。一是大力開展整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作,加大了市場進出管理力度,加強了有形市場的建設,建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,建筑市場秩序進一步規(guī)范。全縣完成建筑業(yè)總產(chǎn)值7.8億元,形成建筑業(yè)增加值1.7億元,同比分別增長23%、18%;共核發(fā)施工許可證20個,新開工項目施工許可證發(fā)放率達到100%;工程監(jiān)理覆蓋率達到100%。二是加強工程質(zhì)量安全管理。建立統(tǒng)一的質(zhì)量安全管理體系,強化了安全及文明施工管理。組織安全生產(chǎn)大檢查5次,檢查工程項目396個,建筑面積162萬平方米,發(fā)出安全隱患整改通知書340份,提出整改意見1729條,責令停工整改項目83個。上半年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標。三是加強城建檔案管理。全年共歸檔建設工程檔案600余卷,接待查檔人員130人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府正確領導、關心支持的結果,是全系統(tǒng)廣大干部職工認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,與時俱進、奮發(fā)有為、開拓進取、團結奮斗的結果。在此,我代表局黨委和局領導班子,對縣委、縣政府特別是分管領導對建設系統(tǒng)的關心和支持表示衷心感謝,對工作在城市規(guī)劃建設管理工作一線的全體干部職工表示親切的慰問!
回顧上半年的工作,主要有以下幾個方面的體會:
一是由于縣委、縣政府的高度重視和正確領導,人大、政協(xié)的協(xié)調(diào)指導和監(jiān)督支持,為建設工作順利進行提供了堅強的組織領導保證。圍繞城市發(fā)展方向、建設工作重大問題和基礎設施重點項目,縣委、縣政府領導親自過問、親自調(diào)研,多次深入現(xiàn)場視察指導,縣領導經(jīng)常性的督查,不定期的會辦會,既協(xié)調(diào)解決問題又提出目標要求;人大、政協(xié)組織代表、委員視察指導城市建設重點項目,提出建議、提案和意見為建設工作建言獻策。這些既體現(xiàn)了縣領導對建設工作的一致關心和支持,也是對廣大建設職工的鞭策和鼓舞,是建設工作取得成績的關鍵所在。
以上成績的取得,是縣委、縣政府正確領導、關心支持的結果,是全系統(tǒng)廣大干部職工認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,與時俱進、奮發(fā)有為、開拓進取、團結奮斗的結果。在此,我代表局黨委和局領導班子,對縣委、縣政府特別是分管領導對建設系統(tǒng)的關心和支持表示衷心感謝,對工作在城市規(guī)劃建設管理工作一線的全體干部職工表示親切的慰問!
年會總結報告提綱篇十七
尊敬的領導、各位來賓、各位同事:
大家晚上好!
一元復始山河美,萬象更新錦繡春。
今晚,在這燈火輝煌大廳里,在這優(yōu)美歡快的旋律中,在這炫動著青春與夢想的舞臺上,在這把酒言歡的激動時刻。我們?nèi)w某某人歡聚一場,舉辦公司年會。承載著收獲與喜悅,我們送走了難忘的20某某,滿懷著責任與夢想,我們迎來了嶄新的20某某。新的一年孕育新的希望,新的征程譜寫新的輝煌。值此新春佳節(jié)之際,我謹代表某某服飾公司董事會向長期以來關心、支持和幫助某某服飾發(fā)展的各位加盟商朋友、向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的所有員工家屬、向努力進取、勤奮工作、團結拼搏的全體員工致以崇高的敬意和最誠摯的祝福!恭祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家幸福!
當我們展開思緒的畫卷,回放20某某,我們感慨萬千。過去的一年,是艱苦的一年,是開創(chuàng)的一年,更是豐收的一年。在各級經(jīng)營團隊和全體員工的共同努力下某某成績斐然,完成了多項戰(zhàn)略升級工作:包括渠道建設、網(wǎng)站升級、店鋪形象、企業(yè)宣傳、團隊磨合、媒體傳播等方面,為某某企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
新增了一批高質(zhì)量的直營店鋪;網(wǎng)站重新升級改版,網(wǎng)站的功能更加強大;出色的完成了新的廣告宣傳片、新的企業(yè)形象畫冊的拍攝、設計和制作工作;產(chǎn)品系列日益完善,鞋業(yè)部也進一步夯實了鞋類產(chǎn)品的發(fā)展基礎;第五代店鋪形象升級工作也已基本完成。這些方方面面的工作成績靠的是我們某某員工扎實的工作態(tài)度,良好的專業(yè)水平,拼搏進取的精神,團隊間通力合作的力量,當然更離不開董事會正確決策和堅定支持。
當我們跨越時間的門檻走向20某某年,我們銘記最深的是“責任”與“服務”,20某某將繼續(xù)以“誠信為根、質(zhì)量為本、正直務實、感恩他人、回饋社會”的核心價值觀為導向,繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神。新的起點面臨新的機遇,新的機遇面臨新的挑戰(zhàn),新的挑戰(zhàn)面臨的是新的任務和目標。
新的任務和目標給全體某某人提出新要求:不斷夯實自己的專業(yè)水平,提升自我空間,充分挖掘自己潛能,以積極的人生態(tài)度和激情四射的工作熱情去實現(xiàn)自我的人生價值。讓我們攜手同心,為20某某發(fā)展獻言獻策,共創(chuàng)20某某更美好的未來。
最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快,同時預祝今天的年會,圓滿成功!謝謝!