報告的語言應該簡練明了、客觀準確,避免使用模糊的詞匯和含糊的表達。那么我們該如何寫一份較為完善的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和讀者群體,這有助于確定報告的結構和內容。其次,我們應當進行充分的調研工作,包括收集相關數據、查閱文獻、訪談專家等,以獲得準確的信息和深入的了解。接著,我們需要對收集到的材料進行歸納和分析,從中提取出關鍵信息和發(fā)現,為報告撰寫提供依據。最后,我們要注意報告的邏輯性、準確性和可讀性,確保語言清晰、表達精準,并合理安排各個部分的內容。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!%20報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以向相關人員提供信息和建議,實現溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況,以表達我們對問題的觀點和解決方案。那么我們該如何撰寫一份有說服力和有效性的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以確保信息的針對性和準確性。其次,我們應當收集和整理相關數據和資料,進行充分的調研和分析,以支持我們的觀點和結論。最后,我們需要合理組織報告的結構和內容,包括引言、主體和結論等部分,確保邏輯嚴謹和條理清晰。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!
績效考核總結報告篇一
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:
(一)開展前期調研。
為確保績效考核工作的順利實施,20-年1月至3月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20-年12月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20-年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20-年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20-年3月2日起實施。
(四)全面組織實施。
20-年3月2日起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
績效考核總結報告篇二
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分,是按照一定的標準和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進行的綜合評價,獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據,促進目標任務得以順利實現的過程。
一是觀念陳舊,認識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺,觀念陳舊,沒有充分認識到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力,不能以人為本,而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務性工作來做,使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優(yōu),述職時多報喜少報憂,對缺點更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質量,也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前,事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領導與群眾相結合的方式,按照德、能、勤、績四個方面進行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規(guī)定,沒有考核的標準具體化到部門和崗位;若拿來就用,往往會無從對照。即考核工作內容沒有與本單位的目標和使命很好結合,沒有具體體現單位的組織文化,考核者憑印象打分,操作的針對性不強,無法保證考核的效果,失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少,方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個等次,即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”??冃Э己斯ぷ鳟斨?,有的單位、有的部門往往采取強制分布的辦法,將四個等次按照一定的比例,硬性分配到各個部門,導致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制,得不到績效考核的認可,不能被評為“優(yōu)秀”;而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現矛盾,采取“輪流坐莊”的辦法,特別是考評結果涉及有關人員晉升職稱時,此類現象顯得尤其突出。從而,嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,使整個考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累,考核周期較長。目前多數單位考核實行的是年度考核,即一年考核一次。這樣做,容易使考核者產生“近因效應”,即以被考核者最近幾周或幾個月的表現作為其年度考核的參照,而忽視其在一年的大部分時間的表現。這種對被考核者平時的表現不建賬、資料不積累,使年終考核與平時工作脫節(jié),也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當,與獎懲聯(lián)系不緊密。多數事業(yè)單位在考核工作結束后,很少向考核對象反饋意見,即使反饋也多是下達通知,根本談不上考核雙方進行溝通;而被考核者在完成目標任務和績效過程中存在的問題,也很難得到應有的指導和幫助,從而使考核結果沒有得到充分利用和轉化,失去考核的意義和作用。再有,就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤,也是多數事業(yè)單位績效考核流于形式的一個重要原因。
上述問題的存在,不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴肅性和客觀公正性,而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實情況,以致于管理者的管理決策失誤、管理失控,使績效考核工作流于形式,最終不利于體現單位人力資源管理的有效性,不利于職工的主觀能動性的充分調動與發(fā)揮?;诖?,我們提出如下改進對策。
一是加強學習,不斷提高各級管理者對績效考核工作的認識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓活動,廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性,充分認識績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用,特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進作用,促使各級管理者更加科學理解和正確掌握績效考核的內容和方法,提高管理理念和管理意識,把績效管理真正納入日常管理工作中,運用現代經營管理理念分析、總結工作的得與失,用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的意識安排、督促和檢查各項工作,讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的促進作用。
二是積極探索,逐步建立分層次分類別的績效考核標準體系。事業(yè)單位類別主要分為政務類和業(yè)務類,不同類別的職能部門其工作性質、工作內容、工作重點、工作職責均有差異,不能用統(tǒng)一的評價指標衡量所有的人。因此,績效考核工作就應根據不同地區(qū)、不同類別、不同層級的工作人員,實行不同的考核標準體系??己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結合、領導與群眾相結合的原則進行。要結合事業(yè)單位自身特點、人員結構等情況,把被考核者在思想政治表現、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、工作數量質量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準,并在具體實施的過程中發(fā)現問題,及時改進完善。
三是建立合理考核周期,做到日??己伺c定期考核相結合。日??己耸菣z驗考核對象履行崗位職責的日常情況,是年度考核結果的業(yè)績依據。定期考核是以平時考核為基礎,對考核對象一段時間以來各方面進行全面考核評價,是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實際工作表現,更要通過定期考核來評價工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日??己撕投ㄆ诳己说闹芷?,各單位應根據不同性質、不同工種、不同層次、不同任務目標來決定。一般說來,高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜;中層管理者,應以季度考核單位為宜;一般操作性工作者,應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則,加強考核者與被考核者的溝通與交流??冃Э己司哂歇勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此,應堅持考核原則,高度重視民主評議與民主測評,做到領導與群眾相結合,確??己斯ぷ鞯目茖W性、公正性、嚴肅性??己诉^程中,考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面,考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況,對被考核者作出客觀公正的評價;另一方面,被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪里,分析原因,加以改進,提高績效。
五是完善考核工作總結,拓寬考核結果運用??冃Э己瞬皇且粋€獨立的管理行為,是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的??己斯ぷ鹘Y束后,人力資源管理部門應認真及時地總結經驗、查找不足,以便今后考核工作的改進。另外,在應用績效考核管理時,要加強對考核結果的分析,提出今后加強管理、提高工作效率的意見;要注重對考核結果的運用,盡快兌現獎懲。
綜上所述,全面規(guī)范、準確實施績效考核,是事業(yè)單位的改革的一項重要內容,是建立現代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而,應通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題,提出相應的對策,加強和改進事業(yè)單位的績效考核,促進事業(yè)單位的改革不斷深入。
績效考核總結報告篇三
隨著教師績效工資制度的改革,關于教師績效考核的研究日益凸顯其必要性。由于義務教育的特殊性、教師工作性質的復雜性,今天本站小編給大家?guī)砹私處熆冃Э己恕?BR> 報告,希望對大家有所幫助。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結同志,關心學生。
嚴格遵守國家法律和勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏,力爭做到考試之后滿分,批改之后全對。教學中積極構建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,讓學生自主參與、合作探究。
盡管取得了一點成績,但是和優(yōu)秀的教師比起來,還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭取更大的進步。
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學。
崗位職責。
占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工??荚u時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
盡管我??冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展,但任然存在不少問題:
1、個別教師對績效考核意識不強,加上績效考核中績效獎差額不大,尚不能很好地調動其工作積極性。
2、學校流動性較大,特別是優(yōu)生的流失,學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。
3、各年級師生比不平衡,學區(qū)比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下步工作打算:
1、繼續(xù)完善和實施意見績效工資考核辦法。
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
績效考核總結報告篇四
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的`程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工??荚u時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
績效考核總結報告篇五
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的'。
4,員工工作態(tài)度評價:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
1、職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。l下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
績效考核總結報告篇六
曾記初來我院時,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結匯報如下:
一、思想上:不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
二、工作上:勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風,認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度,在上級醫(yī)師的指導下,不斷加強業(yè)務學習,積極開展診療業(yè)務,三年來在門診運用專業(yè)知識正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯事故,受到領導、同事及患者的好評。
三、學習上:不斷結合自身實際,積極鉆研業(yè)務方面的知識。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。
在這三年的時間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進步,同時,我也清醒的認識到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己的`科室業(yè)務知識,進一步加強工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和我院一起成長。在此我鄭重提出轉正定級申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價值,同我院一起奔向美好的未來!
績效考核總結報告篇七
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是職場本站小編為大家整理的個人績效考核總結報告,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!.
這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多。
現將年終總結歸納如下:
2.本年度工作細致,365天無異常。
5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。
8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享。
9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10.撰寫技術通報,服務團隊,共同提高。
隨著素質教育的不斷深入,對于教師的師德水平要求也越來越高。教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。回顧已走過的路,方方面面都有所提高,下面從幾個方面對師德師風進行一下自我剖析:。
一、熱愛教師的職業(yè)是做好。
教學。
工作的前提。
本人始終擁護黨的基本路線,全面貫徹國家的教育方針,自覺遵守國家的各項法律法規(guī),熱愛教育事業(yè)和本職工作,對教師這個職業(yè)充滿責任感、幸福感。一直來,熱愛學校,熱愛學生,注意為人師表,廉潔從表,模范地遵守社會公德,時時處處以師德規(guī)范的標準要求自己,教書育人,關心集體,團結、尊重同事,恪盡職守,嚴謹治學。
以人為本,在教學過程中,告訴同學們,只有學好知識才能提高全民的素質,才能提升國力,個人才能有為人民服務的本領,在現代知識迅速擴張的時候,只有掌握足夠的知識,才不被時代淘汰。積極投身于教科研工作,大膽進行現代教育技術與數學教學整合的教改嘗試。在每上完一堂課,我都會寫下自己的反思,以不斷督促自己進步。工作之余,我盡量每天擠一點時間閱讀專業(yè)類的書籍,不斷給自己充電。
三、
關心學生,熱愛學生,平等對待學生。
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎诘门c失中思索,自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則,而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩,點綴著我的人生,在今后的工作中我將揚長避短,爭取百尺竿頭更進一步!
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20--)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20--]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
1、教師績效考核實施方案的制定。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
盡管我??冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展,但任然存在不少問題:
下步工作打算:
1、繼續(xù)完善和實施意見績效工資考核辦法。
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
時光荏苒,20--年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。
各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。
車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。
(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
新的一年意味著新的機遇和新的.挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
6.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
7.專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
11.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
12.行事果斷準確,企圖心強,機伶敏捷。
13.格外出色、善于社交、觀察能力強。
14.工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進取向上。
15.復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業(yè)心強。
16.為人隨和、模范員工。
17.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
18.眼光長遠、具有極佳的口才。
績效考核總結報告篇八
各位領導大家好!我是xxxx,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
績效考核總結報告篇九
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多-維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。l 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核總結報告篇十
績效管理工作是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,它涉及到企業(yè)人力資源管理工作的方方面面,涉及到每位員工的切身利益,好的績效管理能充分調動企業(yè)員工工作的積極性,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。本文通過對天馬公司的績效管理工作的現狀的分析,針對其存在的問題提出相應的解決方案,希望對中小企業(yè)的績效管理工作有所啟發(fā)。
天馬公司是一家小型裝飾公司,通過調查得知其在績效管理的績效計劃的制定、績效溝通、績效評價和績效反饋方面均在不同程度上存在問題,下面結合其實際情況做具體分析:
制定績效計劃
績效計劃是針對在績效周期內員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時應完成、員工在做事時的決策權限等問題所做出的預先規(guī)定。既然是一種預先規(guī)定,就需要通過合適的方法事先確定下來,落實到每個員工身上,在績效計劃的制定過程中應該注意以下幾點:
首先,績效計劃的執(zhí)行者是企業(yè)中不同層次的員工,因此制定出來的計劃只有員工本人所認同和接受才能更好地得以完成。這就要求企業(yè)在制定績效計劃時必須同員工進行有效的溝通,通過與員工有效溝通來了解每一位員工所處的環(huán)境條件以及員工本人的條件,這是確定每個績效計劃的基礎,在得到員工認可基礎上制定出來的績效計劃才具有更大的可操作性。而在天馬公司,績效計劃的制定是老板的事,員工只有執(zhí)行的權力,沒有說話的權力,這不僅不利于調動員工積極性,而且可能因為制定者不了解實際情況而使制定出的計劃不能得以完成。
其次是績效計劃的制定應與企業(yè)的戰(zhàn)略相結合,在天馬公司根本沒有制定出詳細的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,“走一步看一步”的思想仍然存在。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈,它可以照亮員工的希望與期待,向員工展現企業(yè)美好的未來,引導著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標邁進。績效計劃是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務的,所以績效計劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,否則制定出來的績效計劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對實現戰(zhàn)略目標不利。
再次,注意工作分析在績效計劃制定中的應用。通過調查我們發(fā)現天馬公司沒有相關的工作分析。在企業(yè)界曾流傳著這么一句話“你要是恨誰,就讓他搞工作分析”,可見做工作分析不僅難,而且是賣力不討好的事。但工作分析的作用是絕對不可低估的,好的工作分析可以說是企業(yè)整個人力資源管理工作的依據,因為它明確了企業(yè)中各個崗位的職責、權限、上下級關系、工作完成情況的標準等方面,因此可以用于績效計劃的制定。還有些企業(yè)盡管做了工作分析,但工作分析的結果沒有得到運用,這同樣是不可取的。
最后我們來探討一下正確實施績效計劃的方法問題。我們認為可以借鑒目標管理法(mbo)來制定我們的績效計劃,首先我們根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績效周期內的總目標,然后將總目標根據部門進行分解,層層落實,逐層分解,分解成各個員工的分目標,在分解目標的過程中注意結合工作分析結果,并且與員工進行充分溝通,以了解部門和員工的實際情況,使分目標與實際情況相符合,提高分目標的可行性。另外還應該注意所設計的目標應具有適當的難度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能實現,太低了調動不起來員工的積極性。
績效溝通
通過我們的調查問卷,我們發(fā)現,許多員工很難清楚地說出績效評價的目的。如果員工不知道績效評價的目的,那么我們的績效評價有什么意義,由此我們不得不更加關注一下績效溝通。
所謂的績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關的信息、有關員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。
績效溝通是連接績效計劃和績效評價的中間環(huán)節(jié),是實現績效改進和實現績效目標的重要手段。對于管理者和員工來說,績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效,但是,對于二者來說通過績效溝通所要了解的信息內容卻是不同的。對管理者而言,他們要的信息包括當下屬員工工作中出現各種問題時,應及時掌握的情況,為避免出現麻煩,他還應了解工作進展情況,及時向上級匯報;管理者還應有意識地搜集一些績效評價和績效反饋時所需要的信息;對員工而言,通過績效溝通,他應了解管理者對自己的評價,以便以后更好地改進工作。另外,他應了解管理者在績效管理中遇到的問題,以提供必要的幫助,當工作發(fā)生變化時,員工應通過績效溝通了解自己下一步做什么。
總的來說,績效溝通可以分為正式的績效溝通和非正式的績效溝通兩大類。正式的績效溝通則是由企業(yè)管理制度規(guī)定下來的各種定期進行的溝通。非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程。正式的溝通方式主要有以下兩種:正式的書面報告和管理者與員工之間的會面。其中,管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有管理者參加的員工團隊會談。正式的書面報告是管理者要求員工定期上交的工作匯報,以便了解員工的.工作情況和遇到的各種問題,并要求員工提出建設性意見。其優(yōu)點是簡單易行,且能夠提供文字記錄,但它卻使許多員工視這個工作為額外負擔;管理者與員工之間一對一的會面,可以從員工口中了解更真實的工作情況;而團隊形式的會談,可以起到鼓勵員工團隊合作的意識。
管理者與員工在工作過程中或工作之余的各種非正式會面,為他們提供了非常好的溝通機會。非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性,非正式績效溝通沒有固定的模式,但它可以使管理者與員工在非正式的狀態(tài)下得到粗績效評價需要的信息。
總之,只有在實現管理者與員工之間就各種績效問題進行溝通的基礎上才能實現績效管理的目的,才能有完整的績效管理。
績效評價
通過調查我們發(fā)現天馬在績效評價中存在下列問題:(1)評價者往往主觀性太強,又缺乏相關的評價知識(2)重視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績評價指標,不重視引導員工為提高績效進行自我開發(fā),且忽視能力評價指標進行評價(3)評價過程不公開,員工只是能看見結果,容易產生不滿情緒。
首先,管理者的態(tài)度和能力是影響績效評價成敗的重要因素。如果管理者缺乏信息,或缺乏評價技能,或是不認真對待,主觀性太強,績效評價就會失效,起不到應有的效果,甚至是反效果。要解決這個問題,就需要對評價者進行系統(tǒng)的培訓,使之具備相應的評價知識和技能,對評價者的培訓方法包括課堂講授、績效評價實戰(zhàn)培訓、績效反饋面談實戰(zhàn)培訓、績效總結等步驟。使經過培訓的管理者能以較專業(yè)的眼光,理性客觀的作出績效評價,通過評價使評價者避免暈輪效應、邏輯誤差、寬大化傾向、嚴格化傾向、中心化傾向、首因誤差、近期行為誤差、評價者個人偏見、溢出誤差等評價誤區(qū)。
其次,天馬往往只重視短期效益,企業(yè)中的績效評價只是一味關注員工的近期業(yè)績,而忽視員工的能力發(fā)展,以及員工未來的發(fā)展?jié)摿?。這樣做容易誤導員工過分重視短期的業(yè)績在組織中的位置,而無暇顧及自身能力的開發(fā)和拓展。長此以往,必將影響到企業(yè)的發(fā)展。此外,考評時主要關注短期績效會使員工產生短視行為,甚至會使員工個人為了提高個人短期績效而不擇手段。中小企業(yè)的績效評價指標應同時包括業(yè)績評價指標和能力評價指標,兩者應該相互結合。但應注意業(yè)績指標對于中小企業(yè)是關鍵的,因為中小企業(yè)的經濟實力還比較弱。對能力評價指標的關注會引導員工進行自我提高,這不僅在一定程度上節(jié)省企業(yè)的培訓成本,對于中小企業(yè)的長遠發(fā)展壯大是至關重要的。
績效評價指標的選擇在一定程度上向企業(yè)員工透露了企業(yè)所關注的行為,以及哪些行為是有效的,哪些行為是無效的甚至是有害的,因此會對員工的績效行為起引導作用。所以在評價前選擇績效考核指標時應慎重,應結合企業(yè)的近期目標加以選擇,而近期目標是根據企業(yè)長期戰(zhàn)略制定的,因此這樣制定的考評指標也必然和企業(yè)長期戰(zhàn)略相吻合。依據不同的近期目標所制定的績效評價指標也應該是不同的。對于成立多年的企業(yè),建立自己的績效評價指標庫也是很有必要的,在此基礎上進行績效指標的制定及選擇會更加方便。
評價結果反映了員工工作的結果,好多時候還是作為制定薪酬的基礎和依據,因此對績效評價結果進行再認識并修正是很有必要的。在企業(yè)中普遍存在著這樣一種情況:工作業(yè)績較高的,很可能是由于所從事的職務較為簡單;相反,那些從事的工作較為復雜的人無法獲得較高的工作業(yè)績,但這并不意味著他們對于組織的貢獻就一定小于前者,此時就應適當加上能力評價指標。另外,評價者還能通過能力指標的行為導向作用鼓勵員工提高與工作相關的工作能力,并通過能力評價的結果對員工進行正向強化。
再次,大多數中小企業(yè)中的績效評價都是不公開的,其中涉及各種原因,很大可能是績效評價的公正和公平有問題。這樣做的后果是員工們只能看到結果,被動地接受。由于績效評價過程中的透明度不夠,而出來的結果總是有好有壞,這樣就容易引起員工的質疑,滋生出不滿情緒。從這方面看企業(yè)應該制定出規(guī)范的績效評價制度,盡量減少主觀方面的干涉,最大限度的令績效評價過程公開透明,并且鼓勵員工親自參與到整個評價過程之中,對不好的結果加以解釋,這樣做出的評價結果才有說服力,才能發(fā)揮其最大作用。
最后,畢竟績效評價的評價對象是人,評價的實施方也是人。績效評價過程中不可避免會有一定的主觀因素影響,但只要堅持一切以員工的利益為重,堅持公開、公平、公正的原則,使績效評價更加人性化,這樣就會在很大程度上得到員工的理解支持和認同。
績效反饋
所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時地具體地反饋,否則員工的表現會越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通??冃Х答伿且粋€雙向溝通的過程,但在天馬績效反饋還停留在上級對下級績效考評結果的反饋層面上,反饋結果的內容也僅限于績效得分情況,這是遠遠不夠的。通常在績效反饋應注意以下幾點:
說明信息收集的過程:對收集信息的來源加以說明,對調查中收集信息的情況進行總結,最好提供相關的原始數據,比如績效考核表、出勤表等,并且對員工不明白的考核項目以及所考察項目對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性程度加以解釋,使員工了解為什么從這些方面進行考察,為什么以這些方面做為基礎制定績效評價指標,這樣員工會明白所制定的評價指標是正確合理的。
歸納說明信息:向員工說明收集到的原始信息,比如信息中反映出來的顯著的問題,或者一些相關數據,通過對原始信息的說明,讓員工意識到自己的績效水平。但到此還沒結束,要同員工一起回顧績效實施時員工的行為表現,以發(fā)現員工在完成績效任務的過程中采用的方法及存在何種問題,并幫助員工加以改進;但對于好的方法同樣應首先和員工進行總結,同時對員工加以正向強化。但應注意這本身是一個尋找問題并解決問題的過程,所以不應對績效不好的員工過多批評指責,以防止員工產生抵觸情緒而影響績效反饋工作的實施。
解析信息找出問題:從上述過程中和員工一起對績效實施過程加以分析找出問題或需要改進的地方后,下面所要做的事情便是幫助員工實施改進。在改進過程中反饋人員只是充當引導者和激勵者,要循循善誘,但不要試圖充當主角,因為畢竟反饋人員沒有從事所評價的工作,對好多細節(jié)性的問題可能不甚了解。這時反饋人員應做一個好的聽眾,通過對被反饋者的聆聽及誘導來讓被反饋者自己提出改進方案。這樣做,一方面讓員工明白你的反饋結果是對事不對人的,讓那些績效不好的人既不會產生不滿情緒又贏得他們的理解,另一方面讓員工看到你是真心在幫助他改進績效,與他共同解決問題。當然有些有針對性問題,在反饋時要區(qū)別對待,注意保密。
推銷行動方案:這里的行動方案指下一次的績效目標,通過與員工的雙向溝通,反饋人員會更加了解被反饋者的各方面實際情況,這樣下次制定績效目標時便更加符合實際。這一過程中的重點是向員工推銷績效目標,應就目標的可行性及目標本身的含義向員工進行說明,爭取員工的理解、支持。
聽取員工的聲音,反饋是雙向的,不論是向員工解釋原始信息或解釋存在的問題,還是推銷問題解決方案,都需要聽取員工的聲音和建議,這樣既可以提高員工積極參與的熱情,引導員工進行調查工作,也能夠及時關注員工對信息和行動方案的建議,從而有利于問題的解決,同時通過溝通爭取得到員工更有力的支持,從而增強員工對行動方案的承諾。
要對員工提供的支持表示真誠的感謝,適當情況下可以使用發(fā)放獎品和紀念品的方式進行,同時對在調查中提供積極有效的建議的員工提供獎勵。
向員工反饋調查信息,讓他們也知道現存績效管理中的一些問題,同時與他們共同協(xié)商解決之策,這樣既可以調動員工的積極性,也可以盡快的解決問題,這樣員工的滿意度可以得以提升。
通過上述分析,我們可以對績效管理的實施過程有一個大致的了解,我想如果這樣做是完全可以把中小企業(yè)的績效管理工作一步步引向正規(guī)的。
企業(yè)月度工作績效考核報告:公司總經理辦公室、公司人力資源部負責對月、周度計劃工作及臨時下達工作完成情況的統(tǒng)計。各級管理人員負責對直接下級各隔層下級人員進行評分及溝通。品質管理部負責對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。品質管理部復制對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。人力資源部負責對月考評情況的收集、存檔及進行考核獎金的核算。
月度工作績效考核目的是為了加強人力資源管理決策: 績效考評的實質是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學的依據。促進員工職業(yè)發(fā)展:利用其評價和反饋功能,促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動企業(yè)管理職能:員工考評是企業(yè)運行狀況診斷的重要內容,并可以作為組織績效改進的一個有力措施。
績效考核總結報告篇十一
為充分發(fā)揮國家公務員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實加強公務員隊伍及技術、技能隊伍建設,科學地評定公務員及事業(yè)性單位人員管理和服務的效果,不斷提升政府部門管理和服務的水平,我局嚴格按照成都市局《關于做好全市質監(jiān)系統(tǒng)公務員及事業(yè)人員2017年度績效考核工作的通知》精神,認真開展2017年度績效考核工作,現將考核情況總結如下。
一、組織健全,成立績效考核領導小組。我局成立以彎華同志任組長,徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長,植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績效考核工作領導小組,負責全局年度績效考核工作。
三、堅持民主集中制,確保評選工作客觀公正。經自評、按級考核、群眾評議、組織考核、績效考核領導小組推薦、局黨組研究決定:擬報優(yōu)秀公務員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機構優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核總結報告篇十二
20xx年,根據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核總結報告篇十三
光陰似箭,轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓作為一名新教師的我成長、進步了不少?;仡欉@一年的工作,我對自己的表現有滿意也有不足之處,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
本年度,我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材,力求吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
為了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
績效考核總結報告篇十四
2015年,我部績效管理工作取得了明顯成效,主要開展了以下幾方面工作。?
三、2015年工作安排?
今年以來,?我中心按照關于開展作風建設提升年活動的有關要求,?充分發(fā)揮領導干部示范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用,?始終把加強作風建設放在重要位置,?以更好的作風、更高的效能、更優(yōu)的服務保障城市重點工程建設又好又快實施。
一、切實改進工作作風,全面提升群眾的`認可度和滿意度
二、切實加強績效管理,圓滿完成各項工程建設任務
作為政府投資公共工程的重要組織實施平臺,我中心始終牢固樹立強烈的使命感和責任感,認真落實市政府決策部署,深入開展“項目建設提升年”活動,克服房屋征收拆遷進度滯后等不利影響,優(yōu)質高效推進重點道橋項目和公建項目建設。全年建設城市重點道橋總里程約46?公里、公建項目總建筑面積28.38?萬平米,完成實物工作量15?億元。
清晏路(立信大道—蠡湖大道)、廣惠路、錫山大道西延、劉閭路、楊胡路等道路先后建成通車,通車里程約15?公里。這些道路的建成,為完善城市路網、改善交通出行條件發(fā)揮了積極作用。
北中路互通立交樁基和下部結構施工基本完成,跨上部結構關鍵節(jié)點施工全面展開,計劃年內主體結構貫通,2015?年上半年建成通車。西環(huán)線正緊張進行路面面層和結構物施工,中惠路至玉祁互通段將于12?月底前竣工通車,s342?至g312?段跨錫宜高速公路大橋、跨張鎮(zhèn)河大橋、跨錫溧運河大橋正進行上部結構施工,下穿興昌鐵路洞身工程也與上海鐵路部門進行商務談判,計劃2015?年10月竣工通車。廣石路改建工程已完成60%?的工作量,錫宜高速至惠澄大道段有望年內通車,錫宜高速至新錫澄路段受拆遷影響,工程進展有限。桐橋港路?(新312?國道—北中路)跨北興塘河橋梁正展開架橋施工,計劃2015?年建成。廣南路正進行橋梁下部結構施工,計劃2015?年建成通車。東安路正進行路基施工、基坑開挖回填和土方處理,計劃2015?年建成。運河西路(惠澄?大道—錢皋路、錢皋路—鳳翔路)已進場施工。
2015?年第二批政府投資道橋項目計劃共安排新開工和預備項目15?個,除東安路已開工外,其余項目正抓緊進行前期準備工作。?通沙路、通沙路北延、興昌路北延、廣益路西延、錢皋路、新錫路北延等項目施工圖設計已完成,將在拆遷基本完成后適時啟動建設;吳橋西路、新明北路、漁港路、錫州路西段、振奮路、新惠路、廣澄路等項目立項已獲批并展開項目選址、規(guī)劃定點、征地手續(xù)、初步設計等后續(xù)工作。
對2015?年政府投資項目計劃(第二批)安排的?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造、通江大道擴容、震澤路隧道、廣惠路(惠錢路—運河西路)等5?個前期研究項目,我中心正抓緊展開設計方案研究。其中,通江大道擴容工程方案已基本穩(wěn)定,?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造項目研究報告已編制完成。
在狠抓重點道橋項目建設的同時,我中心有序推進5?個建筑工程建設,2015?年累計完成投資5?億元,項目進度達到預期計劃要求。機場二期航站樓改造工程土建和鋼結構施工全面完成,屋面施工完成過半,幕墻安裝完成50%?,年內將完成機場二期主體工程,明年上半年將建成投用。太湖飯店正進行內部裝飾、裝修和暖通、機電、幕墻等安裝工程,年內將基本完成安裝工程,2015?年上半年建成投用。數字動漫中心土建結構施工全面展開,年底前將完成地下室結構施工,局部區(qū)域完成至地上二層。黨風廉政教育中心正進行樁基施工,年內將實現主體結構封頂,2015?年建成投用。黨校學員宿舍樓維修改造今年年內將完工。
2015?年重點道橋和公建項目建設具有如下特點。?北中路、西環(huán)線、機場二期航站樓、太湖飯店、數字動漫中心等項目投資額較高,其中機場二期、數字動漫中心投資約10?億元。北中路互通立交主體結構連續(xù)上跨滬寧高速和312?國道,高空作業(yè)及水上作業(yè)工作量較大,采用門洞現澆、鋼箱梁頂推等施工工藝,確保了施工期間滬寧高速和312?國道的正常通行。西環(huán)線全線含4?處大型結構物工程,其中跨張鎮(zhèn)河大橋主跨達115?米,對施工的安全性要求較高。機場二期航站樓為大空間結構,鋼結構吊裝、幕墻及屋面安裝均存在大量高空作業(yè),不停航施工作業(yè)對工程組織實施提出了較高要求。太湖飯店為山地建筑,地形復雜,施工過程中涉及的地基處理、邊坡支護等難度較大。數字動漫中心為超高層建筑,建筑功能較為復雜,地下3?層,地上38?層,建筑高度為157.55?米,結構安全性和安裝工程精度要求非常高。機場二期航站?樓工程建設過程中,?針對土建、市政、鋼結構、幕墻、屋面、裝飾等多專業(yè)、多工種交叉作業(yè)以及不停航作業(yè)等實際情況,?我中心合理安排施工時序進度,科學組織施工單位分批進場施工,構筑空間三維立體防護,?定期組織現場安全檢查,施工過程全程旁站,確?保了?工程順利實施。北中路、西環(huán)線工程為交通工程項目,我中心對照公路水運工程“平安工地”建設考核標準的要求,建立健全安全生產規(guī)章制度,規(guī)范安全生產管理行為,確保了項目優(yōu)質、高效、安全實施。?我中心嚴格按照基本建設程序,在市相關部門的支持下,積極辦理各項前期手續(xù),確保項目建設的合法合規(guī)。2015?年共辦理了13?個項目的立項申報、4個工程可行性報告、1?個項目的規(guī)劃選址、7?個項目的規(guī)劃定點、3?個項目初步設計批復及4?個項目的用地手續(xù)。
雖然我中心在作風建設上取得了一些成績,但受宏觀形勢等主客觀因素影響,也暴露出一些問題:對于政府投資工程建設規(guī)模、資金籌措保障、房屋征收拆遷等陡然變化的外部環(huán)境形勢,缺乏充分的思想準備和及時、有效的應對措施;在工程建設任務量下滑的情況下,存在不同程度的懈怠。下階段,我中心將繼續(xù)圍繞、市政府的決策部署,緊緊依靠各級各部門的支持配合,進一步轉變工作作風,提升能力,提高效能,盡最大努力克服各種困難,?全力以赴推進城市重點道橋和公建項目建設,為無錫城市現代化建設作出應有的貢獻。
績效考核總結報告篇十五
一個完整的績效管理體系除了績效考核指標、考核周期等內容之外,還包括績效管理參與者、考核結果應用以及績效溝通等工作。因此,在進行年終人力資源績效管理總結時,需要全面涉及這五個方面的內容,有的放矢地總結出實際問題。
績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施還涉及到以下人員:
(3)每一位員工:他們是個人績效提升的責任人和組織績效提升的載體。
整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂者、方法操作的培訓者和考核工作的組織者。
因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負責人是否有效地進行了配合與實施、員工個人的績效改進計劃是否被逐一落實、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結和總結。
績效考核內容的主體部分是績效考核指標,除了起到導向性作用,指標還猶如“尚方寶劍”,保證獎罰分明。t公司的績效指標大致分為企業(yè)關鍵績效指標、部門關鍵績效指標、崗位關鍵績效指標、工作計劃考核指標、能力態(tài)度考核指標等五類。
績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調整時,相應的考核指標也要隨之調整,以保證指標的導向性作用,一般情況下以年為周期進行調整。怎樣調整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整方面,對指標選取和目標值的設定給出指導性意見,同時需要部門負責人從執(zhí)行層就具體指標的可操作性提出意見。
在年終總結時,對于考核指標在一年的執(zhí)行中是否存在設計不合理、應該調整時沒有做出調整、因數據難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點關注。
考核周期需要在綜合權衡企業(yè)的業(yè)務特點、發(fā)展階段和管理成本等基礎上進行選擇,比如業(yè)務周期較長的企業(yè)考核周期也較長,發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當延長,為減少管理成本也可以延長考核周期,相應的薪酬發(fā)放周期也隨之調整。所以,在對績效考核周期的選擇上,需要及時發(fā)現并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內,避免周期過長,釀成不可挽回的后果。
t公司的績效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產企業(yè)業(yè)務實現周期較長的特點,同時鑒于t公司還處于成長期,為加強過程控制,輔以適當的月度績效評價。
績效考核結果主要應用于績效薪酬發(fā)放、培訓計劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對培訓計劃制定來說,績效考核結果,包括業(yè)績考核結果和能力態(tài)度考核結果可以作為為員工制定業(yè)務技能培訓和工作能力培訓的依據,根據來自實際工作效果的培訓需求制定培訓計劃,才能夠保證培訓計劃的針對性。
對員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績效考核結果,還包括上下級的績效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調整職業(yè)發(fā)展計劃的依據,員工或者可以通過培訓等努力彌補能力不足,或根據個人特質和發(fā)展?jié)摿?,調整職業(yè)發(fā)展計劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績效管理工作中,考核結果經常會存在與薪酬發(fā)放、培訓計劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導致績效考核的激勵性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結中對此應多加注意,可以通過對廣大員工的意見調查來了解考核結果的落實情況。
績效考核和績效管理的重要區(qū)別就在于,績效管理借助績效溝通成為閉環(huán),達到持續(xù)改進的目的,績效溝通貫穿整個績效管理過程。
但在t公司實際工作中,上級常常草草布置績效任務,平時無暇顧及工作輔導,考核結束后,只告訴員工一個結果,缺乏績效溝通;而且在員工方面也存在雖然對考核結果不服,但認為溝通對改變考核結果無濟于事,也不與上級進行溝通等現象。這讓績效管理持續(xù)改進的目的大打折扣,導致企業(yè)還是停留在績效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進與提高。加強績效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點。
年終總結的主要工作內容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實的聲音,我們通過多方位、多層級以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調查和內部調查。企業(yè)外部調查主要體現在績效指標的設計是否具備行業(yè)通用性。因為行業(yè)通用指標經過多家企業(yè)的實際應用,在指標的導向性、可操作性等方面一般都能經得起檢驗。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標庫,從指標是否能夠涵蓋業(yè)務發(fā)展需要、評估方法是否科學、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實際情況進行對比。
內部調查更是年終總結的重點工作,雖是年終總結,但是很多資料來源于平時的工作收集,比如在績效管理過程中各部門負責人的配合程度,包括是否及時制定績效計劃,進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負責人的溝通和記錄。
所謂多層級是說高層、部門負責人和員工三個層級都需要調查到。既需要公司高層給予方向性引導,尤其在考核指標的確定上同時需要向績效任務的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負責人了解績效考核內容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結果是否得到恰當的應用、績效溝通有沒有做到位等情況。
績效總結中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對公司高層,通過訪談以及提交工作計劃等方式獲得指導和反饋。
·問卷——問卷的內容可以根據績效管理的構成要素進行設計,以保證較好地涵蓋可能出現問題的領域。核心內容可包括“對于公司現行的考核指標(指標與職責匹配性、指標權重)是否滿意”、“對于公司現行的考核流程是否滿意”以及“對于考核結果的應用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對培訓和職業(yè)發(fā)展的指導)是否滿意”等。對部門負責人的問卷可以是記名的,因為不同性質的部門在考核指標和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對員工的問卷應該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會——問卷調查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會。根據解決問題的不同,座談會的參與者可以有所側重。比如舉行高層和員工參加的座談會,可以讓高層了解基層員工的實際工作,發(fā)現績效任務的分解過程中出現的信息失真等問題。
年終總結的目的是為了持續(xù)改進,實現管理提升,所以總結的內容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結后人力資源部馬上面臨的任務。
我們在t公司年終績效管理總結工作中采取立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進的,但也有相當部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實力和市場定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實際解決問題,重點關注能夠改進的地方,才能取得高層的認同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經總結,發(fā)現t公司績效溝通是比較典型的問題。對這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點:
1、在績效指標及標準的設定上,從主管高層向部門布置績效任務開始就需要做好績效溝通,取得部門負責人的認同,否則他們從一開始就會對績效任務有抵觸情緒,這就很難再往下推進。
2、在績效任務實現的過程中,需要高層對外的溝通以及內部不同部門間的協(xié)調時,是否能夠做到及時溝通,取得支持,也關系著績效任務的最終實現。
3、部門內部在績效指標的分解、績效指導以及績效改進等全過程的績效溝通需要落實制度,不斷強化,比如,人力資源部定期檢查各部門績效溝通記錄等。
企業(yè)績效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務部門的考核指標多為硬性指標,職能管理部門多為工作計劃考核,于是容易出現業(yè)務部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績效指標上對職能管理部門考核指標完成情況的層級進行界定,拉開清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門的獎金需要比業(yè)務部門多一個“業(yè)績系數”,使其與公司業(yè)績掛鉤,并間接受業(yè)務部門業(yè)績的影響。
經過多方位、多層次以及多手段的年終績效和薪酬總結,立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結報告,并就下一年度的管理提升制定了切實可行的工作計劃,得到公司的支持。
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績效考核總結報告篇十六
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改。
通知。
書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果??冃Э己顺浞煮w現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據。
績效考核總結報告篇一
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:
(一)開展前期調研。
為確保績效考核工作的順利實施,20-年1月至3月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20-年12月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20-年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20-年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20-年3月2日起實施。
(四)全面組織實施。
20-年3月2日起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
績效考核總結報告篇二
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分,是按照一定的標準和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進行的綜合評價,獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據,促進目標任務得以順利實現的過程。
一是觀念陳舊,認識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺,觀念陳舊,沒有充分認識到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力,不能以人為本,而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務性工作來做,使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優(yōu),述職時多報喜少報憂,對缺點更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質量,也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前,事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領導與群眾相結合的方式,按照德、能、勤、績四個方面進行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規(guī)定,沒有考核的標準具體化到部門和崗位;若拿來就用,往往會無從對照。即考核工作內容沒有與本單位的目標和使命很好結合,沒有具體體現單位的組織文化,考核者憑印象打分,操作的針對性不強,無法保證考核的效果,失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少,方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個等次,即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”??冃Э己斯ぷ鳟斨?,有的單位、有的部門往往采取強制分布的辦法,將四個等次按照一定的比例,硬性分配到各個部門,導致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制,得不到績效考核的認可,不能被評為“優(yōu)秀”;而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現矛盾,采取“輪流坐莊”的辦法,特別是考評結果涉及有關人員晉升職稱時,此類現象顯得尤其突出。從而,嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,使整個考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累,考核周期較長。目前多數單位考核實行的是年度考核,即一年考核一次。這樣做,容易使考核者產生“近因效應”,即以被考核者最近幾周或幾個月的表現作為其年度考核的參照,而忽視其在一年的大部分時間的表現。這種對被考核者平時的表現不建賬、資料不積累,使年終考核與平時工作脫節(jié),也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當,與獎懲聯(lián)系不緊密。多數事業(yè)單位在考核工作結束后,很少向考核對象反饋意見,即使反饋也多是下達通知,根本談不上考核雙方進行溝通;而被考核者在完成目標任務和績效過程中存在的問題,也很難得到應有的指導和幫助,從而使考核結果沒有得到充分利用和轉化,失去考核的意義和作用。再有,就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤,也是多數事業(yè)單位績效考核流于形式的一個重要原因。
上述問題的存在,不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴肅性和客觀公正性,而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實情況,以致于管理者的管理決策失誤、管理失控,使績效考核工作流于形式,最終不利于體現單位人力資源管理的有效性,不利于職工的主觀能動性的充分調動與發(fā)揮?;诖?,我們提出如下改進對策。
一是加強學習,不斷提高各級管理者對績效考核工作的認識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓活動,廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性,充分認識績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用,特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進作用,促使各級管理者更加科學理解和正確掌握績效考核的內容和方法,提高管理理念和管理意識,把績效管理真正納入日常管理工作中,運用現代經營管理理念分析、總結工作的得與失,用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的意識安排、督促和檢查各項工作,讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的促進作用。
二是積極探索,逐步建立分層次分類別的績效考核標準體系。事業(yè)單位類別主要分為政務類和業(yè)務類,不同類別的職能部門其工作性質、工作內容、工作重點、工作職責均有差異,不能用統(tǒng)一的評價指標衡量所有的人。因此,績效考核工作就應根據不同地區(qū)、不同類別、不同層級的工作人員,實行不同的考核標準體系??己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結合、領導與群眾相結合的原則進行。要結合事業(yè)單位自身特點、人員結構等情況,把被考核者在思想政治表現、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、工作數量質量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準,并在具體實施的過程中發(fā)現問題,及時改進完善。
三是建立合理考核周期,做到日??己伺c定期考核相結合。日??己耸菣z驗考核對象履行崗位職責的日常情況,是年度考核結果的業(yè)績依據。定期考核是以平時考核為基礎,對考核對象一段時間以來各方面進行全面考核評價,是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實際工作表現,更要通過定期考核來評價工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日??己撕投ㄆ诳己说闹芷?,各單位應根據不同性質、不同工種、不同層次、不同任務目標來決定。一般說來,高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜;中層管理者,應以季度考核單位為宜;一般操作性工作者,應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則,加強考核者與被考核者的溝通與交流??冃Э己司哂歇勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此,應堅持考核原則,高度重視民主評議與民主測評,做到領導與群眾相結合,確??己斯ぷ鞯目茖W性、公正性、嚴肅性??己诉^程中,考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面,考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況,對被考核者作出客觀公正的評價;另一方面,被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪里,分析原因,加以改進,提高績效。
五是完善考核工作總結,拓寬考核結果運用??冃Э己瞬皇且粋€獨立的管理行為,是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的??己斯ぷ鹘Y束后,人力資源管理部門應認真及時地總結經驗、查找不足,以便今后考核工作的改進。另外,在應用績效考核管理時,要加強對考核結果的分析,提出今后加強管理、提高工作效率的意見;要注重對考核結果的運用,盡快兌現獎懲。
綜上所述,全面規(guī)范、準確實施績效考核,是事業(yè)單位的改革的一項重要內容,是建立現代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而,應通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題,提出相應的對策,加強和改進事業(yè)單位的績效考核,促進事業(yè)單位的改革不斷深入。
績效考核總結報告篇三
隨著教師績效工資制度的改革,關于教師績效考核的研究日益凸顯其必要性。由于義務教育的特殊性、教師工作性質的復雜性,今天本站小編給大家?guī)砹私處熆冃Э己恕?BR> 報告,希望對大家有所幫助。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹落實黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學習教育教學理論,結合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風正派,服從領導,團結同志,關心學生。
嚴格遵守國家法律和勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏,力爭做到考試之后滿分,批改之后全對。教學中積極構建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,讓學生自主參與、合作探究。
盡管取得了一點成績,但是和優(yōu)秀的教師比起來,還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭取更大的進步。
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學。
崗位職責。
占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工??荚u時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
盡管我??冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展,但任然存在不少問題:
1、個別教師對績效考核意識不強,加上績效考核中績效獎差額不大,尚不能很好地調動其工作積極性。
2、學校流動性較大,特別是優(yōu)生的流失,學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。
3、各年級師生比不平衡,學區(qū)比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下步工作打算:
1、繼續(xù)完善和實施意見績效工資考核辦法。
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
績效考核總結報告篇四
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的`程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工??荚u時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
績效考核總結報告篇五
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的'。
4,員工工作態(tài)度評價:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
1、職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。l下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
績效考核總結報告篇六
曾記初來我院時,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結匯報如下:
一、思想上:不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
二、工作上:勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風,認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度,在上級醫(yī)師的指導下,不斷加強業(yè)務學習,積極開展診療業(yè)務,三年來在門診運用專業(yè)知識正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯事故,受到領導、同事及患者的好評。
三、學習上:不斷結合自身實際,積極鉆研業(yè)務方面的知識。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。
在這三年的時間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進步,同時,我也清醒的認識到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己的`科室業(yè)務知識,進一步加強工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和我院一起成長。在此我鄭重提出轉正定級申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價值,同我院一起奔向美好的未來!
績效考核總結報告篇七
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是職場本站小編為大家整理的個人績效考核總結報告,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!.
這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多。
現將年終總結歸納如下:
2.本年度工作細致,365天無異常。
5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。
8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享。
9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10.撰寫技術通報,服務團隊,共同提高。
隨著素質教育的不斷深入,對于教師的師德水平要求也越來越高。教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。回顧已走過的路,方方面面都有所提高,下面從幾個方面對師德師風進行一下自我剖析:。
一、熱愛教師的職業(yè)是做好。
教學。
工作的前提。
本人始終擁護黨的基本路線,全面貫徹國家的教育方針,自覺遵守國家的各項法律法規(guī),熱愛教育事業(yè)和本職工作,對教師這個職業(yè)充滿責任感、幸福感。一直來,熱愛學校,熱愛學生,注意為人師表,廉潔從表,模范地遵守社會公德,時時處處以師德規(guī)范的標準要求自己,教書育人,關心集體,團結、尊重同事,恪盡職守,嚴謹治學。
以人為本,在教學過程中,告訴同學們,只有學好知識才能提高全民的素質,才能提升國力,個人才能有為人民服務的本領,在現代知識迅速擴張的時候,只有掌握足夠的知識,才不被時代淘汰。積極投身于教科研工作,大膽進行現代教育技術與數學教學整合的教改嘗試。在每上完一堂課,我都會寫下自己的反思,以不斷督促自己進步。工作之余,我盡量每天擠一點時間閱讀專業(yè)類的書籍,不斷給自己充電。
三、
關心學生,熱愛學生,平等對待學生。
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎诘门c失中思索,自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則,而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩,點綴著我的人生,在今后的工作中我將揚長避短,爭取百尺竿頭更進一步!
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創(chuàng)造性。根據晉江市教育局晉教人(20--)73號文及《晉江市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20--]166號)文的精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案。
1、教師績效考核實施方案的制定。
2、考核內容。
教職工績效考核的主要內容為職業(yè)道德規(guī)范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程序與運行。
1、考核。
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規(guī)范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學??己祟I導小組在規(guī)定時間對教師進行綜合測評??己私Y果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示。
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作。
盡管我??冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展,但任然存在不少問題:
下步工作打算:
1、繼續(xù)完善和實施意見績效工資考核辦法。
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
時光荏苒,20--年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。
各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。
車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。
(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
新的一年意味著新的機遇和新的.挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
6.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
7.專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
11.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
12.行事果斷準確,企圖心強,機伶敏捷。
13.格外出色、善于社交、觀察能力強。
14.工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進取向上。
15.復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業(yè)心強。
16.為人隨和、模范員工。
17.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
18.眼光長遠、具有極佳的口才。
績效考核總結報告篇八
各位領導大家好!我是xxxx,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
績效考核總結報告篇九
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多-維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。l 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核總結報告篇十
績效管理工作是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,它涉及到企業(yè)人力資源管理工作的方方面面,涉及到每位員工的切身利益,好的績效管理能充分調動企業(yè)員工工作的積極性,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。本文通過對天馬公司的績效管理工作的現狀的分析,針對其存在的問題提出相應的解決方案,希望對中小企業(yè)的績效管理工作有所啟發(fā)。
天馬公司是一家小型裝飾公司,通過調查得知其在績效管理的績效計劃的制定、績效溝通、績效評價和績效反饋方面均在不同程度上存在問題,下面結合其實際情況做具體分析:
制定績效計劃
績效計劃是針對在績效周期內員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時應完成、員工在做事時的決策權限等問題所做出的預先規(guī)定。既然是一種預先規(guī)定,就需要通過合適的方法事先確定下來,落實到每個員工身上,在績效計劃的制定過程中應該注意以下幾點:
首先,績效計劃的執(zhí)行者是企業(yè)中不同層次的員工,因此制定出來的計劃只有員工本人所認同和接受才能更好地得以完成。這就要求企業(yè)在制定績效計劃時必須同員工進行有效的溝通,通過與員工有效溝通來了解每一位員工所處的環(huán)境條件以及員工本人的條件,這是確定每個績效計劃的基礎,在得到員工認可基礎上制定出來的績效計劃才具有更大的可操作性。而在天馬公司,績效計劃的制定是老板的事,員工只有執(zhí)行的權力,沒有說話的權力,這不僅不利于調動員工積極性,而且可能因為制定者不了解實際情況而使制定出的計劃不能得以完成。
其次是績效計劃的制定應與企業(yè)的戰(zhàn)略相結合,在天馬公司根本沒有制定出詳細的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,“走一步看一步”的思想仍然存在。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈,它可以照亮員工的希望與期待,向員工展現企業(yè)美好的未來,引導著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標邁進。績效計劃是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務的,所以績效計劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,否則制定出來的績效計劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對實現戰(zhàn)略目標不利。
再次,注意工作分析在績效計劃制定中的應用。通過調查我們發(fā)現天馬公司沒有相關的工作分析。在企業(yè)界曾流傳著這么一句話“你要是恨誰,就讓他搞工作分析”,可見做工作分析不僅難,而且是賣力不討好的事。但工作分析的作用是絕對不可低估的,好的工作分析可以說是企業(yè)整個人力資源管理工作的依據,因為它明確了企業(yè)中各個崗位的職責、權限、上下級關系、工作完成情況的標準等方面,因此可以用于績效計劃的制定。還有些企業(yè)盡管做了工作分析,但工作分析的結果沒有得到運用,這同樣是不可取的。
最后我們來探討一下正確實施績效計劃的方法問題。我們認為可以借鑒目標管理法(mbo)來制定我們的績效計劃,首先我們根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績效周期內的總目標,然后將總目標根據部門進行分解,層層落實,逐層分解,分解成各個員工的分目標,在分解目標的過程中注意結合工作分析結果,并且與員工進行充分溝通,以了解部門和員工的實際情況,使分目標與實際情況相符合,提高分目標的可行性。另外還應該注意所設計的目標應具有適當的難度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能實現,太低了調動不起來員工的積極性。
績效溝通
通過我們的調查問卷,我們發(fā)現,許多員工很難清楚地說出績效評價的目的。如果員工不知道績效評價的目的,那么我們的績效評價有什么意義,由此我們不得不更加關注一下績效溝通。
所謂的績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關的信息、有關員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。
績效溝通是連接績效計劃和績效評價的中間環(huán)節(jié),是實現績效改進和實現績效目標的重要手段。對于管理者和員工來說,績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效,但是,對于二者來說通過績效溝通所要了解的信息內容卻是不同的。對管理者而言,他們要的信息包括當下屬員工工作中出現各種問題時,應及時掌握的情況,為避免出現麻煩,他還應了解工作進展情況,及時向上級匯報;管理者還應有意識地搜集一些績效評價和績效反饋時所需要的信息;對員工而言,通過績效溝通,他應了解管理者對自己的評價,以便以后更好地改進工作。另外,他應了解管理者在績效管理中遇到的問題,以提供必要的幫助,當工作發(fā)生變化時,員工應通過績效溝通了解自己下一步做什么。
總的來說,績效溝通可以分為正式的績效溝通和非正式的績效溝通兩大類。正式的績效溝通則是由企業(yè)管理制度規(guī)定下來的各種定期進行的溝通。非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程。正式的溝通方式主要有以下兩種:正式的書面報告和管理者與員工之間的會面。其中,管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有管理者參加的員工團隊會談。正式的書面報告是管理者要求員工定期上交的工作匯報,以便了解員工的.工作情況和遇到的各種問題,并要求員工提出建設性意見。其優(yōu)點是簡單易行,且能夠提供文字記錄,但它卻使許多員工視這個工作為額外負擔;管理者與員工之間一對一的會面,可以從員工口中了解更真實的工作情況;而團隊形式的會談,可以起到鼓勵員工團隊合作的意識。
管理者與員工在工作過程中或工作之余的各種非正式會面,為他們提供了非常好的溝通機會。非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性,非正式績效溝通沒有固定的模式,但它可以使管理者與員工在非正式的狀態(tài)下得到粗績效評價需要的信息。
總之,只有在實現管理者與員工之間就各種績效問題進行溝通的基礎上才能實現績效管理的目的,才能有完整的績效管理。
績效評價
通過調查我們發(fā)現天馬在績效評價中存在下列問題:(1)評價者往往主觀性太強,又缺乏相關的評價知識(2)重視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績評價指標,不重視引導員工為提高績效進行自我開發(fā),且忽視能力評價指標進行評價(3)評價過程不公開,員工只是能看見結果,容易產生不滿情緒。
首先,管理者的態(tài)度和能力是影響績效評價成敗的重要因素。如果管理者缺乏信息,或缺乏評價技能,或是不認真對待,主觀性太強,績效評價就會失效,起不到應有的效果,甚至是反效果。要解決這個問題,就需要對評價者進行系統(tǒng)的培訓,使之具備相應的評價知識和技能,對評價者的培訓方法包括課堂講授、績效評價實戰(zhàn)培訓、績效反饋面談實戰(zhàn)培訓、績效總結等步驟。使經過培訓的管理者能以較專業(yè)的眼光,理性客觀的作出績效評價,通過評價使評價者避免暈輪效應、邏輯誤差、寬大化傾向、嚴格化傾向、中心化傾向、首因誤差、近期行為誤差、評價者個人偏見、溢出誤差等評價誤區(qū)。
其次,天馬往往只重視短期效益,企業(yè)中的績效評價只是一味關注員工的近期業(yè)績,而忽視員工的能力發(fā)展,以及員工未來的發(fā)展?jié)摿?。這樣做容易誤導員工過分重視短期的業(yè)績在組織中的位置,而無暇顧及自身能力的開發(fā)和拓展。長此以往,必將影響到企業(yè)的發(fā)展。此外,考評時主要關注短期績效會使員工產生短視行為,甚至會使員工個人為了提高個人短期績效而不擇手段。中小企業(yè)的績效評價指標應同時包括業(yè)績評價指標和能力評價指標,兩者應該相互結合。但應注意業(yè)績指標對于中小企業(yè)是關鍵的,因為中小企業(yè)的經濟實力還比較弱。對能力評價指標的關注會引導員工進行自我提高,這不僅在一定程度上節(jié)省企業(yè)的培訓成本,對于中小企業(yè)的長遠發(fā)展壯大是至關重要的。
績效評價指標的選擇在一定程度上向企業(yè)員工透露了企業(yè)所關注的行為,以及哪些行為是有效的,哪些行為是無效的甚至是有害的,因此會對員工的績效行為起引導作用。所以在評價前選擇績效考核指標時應慎重,應結合企業(yè)的近期目標加以選擇,而近期目標是根據企業(yè)長期戰(zhàn)略制定的,因此這樣制定的考評指標也必然和企業(yè)長期戰(zhàn)略相吻合。依據不同的近期目標所制定的績效評價指標也應該是不同的。對于成立多年的企業(yè),建立自己的績效評價指標庫也是很有必要的,在此基礎上進行績效指標的制定及選擇會更加方便。
評價結果反映了員工工作的結果,好多時候還是作為制定薪酬的基礎和依據,因此對績效評價結果進行再認識并修正是很有必要的。在企業(yè)中普遍存在著這樣一種情況:工作業(yè)績較高的,很可能是由于所從事的職務較為簡單;相反,那些從事的工作較為復雜的人無法獲得較高的工作業(yè)績,但這并不意味著他們對于組織的貢獻就一定小于前者,此時就應適當加上能力評價指標。另外,評價者還能通過能力指標的行為導向作用鼓勵員工提高與工作相關的工作能力,并通過能力評價的結果對員工進行正向強化。
再次,大多數中小企業(yè)中的績效評價都是不公開的,其中涉及各種原因,很大可能是績效評價的公正和公平有問題。這樣做的后果是員工們只能看到結果,被動地接受。由于績效評價過程中的透明度不夠,而出來的結果總是有好有壞,這樣就容易引起員工的質疑,滋生出不滿情緒。從這方面看企業(yè)應該制定出規(guī)范的績效評價制度,盡量減少主觀方面的干涉,最大限度的令績效評價過程公開透明,并且鼓勵員工親自參與到整個評價過程之中,對不好的結果加以解釋,這樣做出的評價結果才有說服力,才能發(fā)揮其最大作用。
最后,畢竟績效評價的評價對象是人,評價的實施方也是人。績效評價過程中不可避免會有一定的主觀因素影響,但只要堅持一切以員工的利益為重,堅持公開、公平、公正的原則,使績效評價更加人性化,這樣就會在很大程度上得到員工的理解支持和認同。
績效反饋
所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時地具體地反饋,否則員工的表現會越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通??冃Х答伿且粋€雙向溝通的過程,但在天馬績效反饋還停留在上級對下級績效考評結果的反饋層面上,反饋結果的內容也僅限于績效得分情況,這是遠遠不夠的。通常在績效反饋應注意以下幾點:
說明信息收集的過程:對收集信息的來源加以說明,對調查中收集信息的情況進行總結,最好提供相關的原始數據,比如績效考核表、出勤表等,并且對員工不明白的考核項目以及所考察項目對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性程度加以解釋,使員工了解為什么從這些方面進行考察,為什么以這些方面做為基礎制定績效評價指標,這樣員工會明白所制定的評價指標是正確合理的。
歸納說明信息:向員工說明收集到的原始信息,比如信息中反映出來的顯著的問題,或者一些相關數據,通過對原始信息的說明,讓員工意識到自己的績效水平。但到此還沒結束,要同員工一起回顧績效實施時員工的行為表現,以發(fā)現員工在完成績效任務的過程中采用的方法及存在何種問題,并幫助員工加以改進;但對于好的方法同樣應首先和員工進行總結,同時對員工加以正向強化。但應注意這本身是一個尋找問題并解決問題的過程,所以不應對績效不好的員工過多批評指責,以防止員工產生抵觸情緒而影響績效反饋工作的實施。
解析信息找出問題:從上述過程中和員工一起對績效實施過程加以分析找出問題或需要改進的地方后,下面所要做的事情便是幫助員工實施改進。在改進過程中反饋人員只是充當引導者和激勵者,要循循善誘,但不要試圖充當主角,因為畢竟反饋人員沒有從事所評價的工作,對好多細節(jié)性的問題可能不甚了解。這時反饋人員應做一個好的聽眾,通過對被反饋者的聆聽及誘導來讓被反饋者自己提出改進方案。這樣做,一方面讓員工明白你的反饋結果是對事不對人的,讓那些績效不好的人既不會產生不滿情緒又贏得他們的理解,另一方面讓員工看到你是真心在幫助他改進績效,與他共同解決問題。當然有些有針對性問題,在反饋時要區(qū)別對待,注意保密。
推銷行動方案:這里的行動方案指下一次的績效目標,通過與員工的雙向溝通,反饋人員會更加了解被反饋者的各方面實際情況,這樣下次制定績效目標時便更加符合實際。這一過程中的重點是向員工推銷績效目標,應就目標的可行性及目標本身的含義向員工進行說明,爭取員工的理解、支持。
聽取員工的聲音,反饋是雙向的,不論是向員工解釋原始信息或解釋存在的問題,還是推銷問題解決方案,都需要聽取員工的聲音和建議,這樣既可以提高員工積極參與的熱情,引導員工進行調查工作,也能夠及時關注員工對信息和行動方案的建議,從而有利于問題的解決,同時通過溝通爭取得到員工更有力的支持,從而增強員工對行動方案的承諾。
要對員工提供的支持表示真誠的感謝,適當情況下可以使用發(fā)放獎品和紀念品的方式進行,同時對在調查中提供積極有效的建議的員工提供獎勵。
向員工反饋調查信息,讓他們也知道現存績效管理中的一些問題,同時與他們共同協(xié)商解決之策,這樣既可以調動員工的積極性,也可以盡快的解決問題,這樣員工的滿意度可以得以提升。
通過上述分析,我們可以對績效管理的實施過程有一個大致的了解,我想如果這樣做是完全可以把中小企業(yè)的績效管理工作一步步引向正規(guī)的。
企業(yè)月度工作績效考核報告:公司總經理辦公室、公司人力資源部負責對月、周度計劃工作及臨時下達工作完成情況的統(tǒng)計。各級管理人員負責對直接下級各隔層下級人員進行評分及溝通。品質管理部負責對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。品質管理部復制對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。人力資源部負責對月考評情況的收集、存檔及進行考核獎金的核算。
月度工作績效考核目的是為了加強人力資源管理決策: 績效考評的實質是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學的依據。促進員工職業(yè)發(fā)展:利用其評價和反饋功能,促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動企業(yè)管理職能:員工考評是企業(yè)運行狀況診斷的重要內容,并可以作為組織績效改進的一個有力措施。
績效考核總結報告篇十一
為充分發(fā)揮國家公務員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實加強公務員隊伍及技術、技能隊伍建設,科學地評定公務員及事業(yè)性單位人員管理和服務的效果,不斷提升政府部門管理和服務的水平,我局嚴格按照成都市局《關于做好全市質監(jiān)系統(tǒng)公務員及事業(yè)人員2017年度績效考核工作的通知》精神,認真開展2017年度績效考核工作,現將考核情況總結如下。
一、組織健全,成立績效考核領導小組。我局成立以彎華同志任組長,徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長,植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績效考核工作領導小組,負責全局年度績效考核工作。
三、堅持民主集中制,確保評選工作客觀公正。經自評、按級考核、群眾評議、組織考核、績效考核領導小組推薦、局黨組研究決定:擬報優(yōu)秀公務員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機構優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核總結報告篇十二
20xx年,根據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核總結報告篇十三
光陰似箭,轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓作為一名新教師的我成長、進步了不少?;仡欉@一年的工作,我對自己的表現有滿意也有不足之處,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
本年度,我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材,力求吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
為了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
績效考核總結報告篇十四
2015年,我部績效管理工作取得了明顯成效,主要開展了以下幾方面工作。?
三、2015年工作安排?
今年以來,?我中心按照關于開展作風建設提升年活動的有關要求,?充分發(fā)揮領導干部示范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用,?始終把加強作風建設放在重要位置,?以更好的作風、更高的效能、更優(yōu)的服務保障城市重點工程建設又好又快實施。
一、切實改進工作作風,全面提升群眾的`認可度和滿意度
二、切實加強績效管理,圓滿完成各項工程建設任務
作為政府投資公共工程的重要組織實施平臺,我中心始終牢固樹立強烈的使命感和責任感,認真落實市政府決策部署,深入開展“項目建設提升年”活動,克服房屋征收拆遷進度滯后等不利影響,優(yōu)質高效推進重點道橋項目和公建項目建設。全年建設城市重點道橋總里程約46?公里、公建項目總建筑面積28.38?萬平米,完成實物工作量15?億元。
清晏路(立信大道—蠡湖大道)、廣惠路、錫山大道西延、劉閭路、楊胡路等道路先后建成通車,通車里程約15?公里。這些道路的建成,為完善城市路網、改善交通出行條件發(fā)揮了積極作用。
北中路互通立交樁基和下部結構施工基本完成,跨上部結構關鍵節(jié)點施工全面展開,計劃年內主體結構貫通,2015?年上半年建成通車。西環(huán)線正緊張進行路面面層和結構物施工,中惠路至玉祁互通段將于12?月底前竣工通車,s342?至g312?段跨錫宜高速公路大橋、跨張鎮(zhèn)河大橋、跨錫溧運河大橋正進行上部結構施工,下穿興昌鐵路洞身工程也與上海鐵路部門進行商務談判,計劃2015?年10月竣工通車。廣石路改建工程已完成60%?的工作量,錫宜高速至惠澄大道段有望年內通車,錫宜高速至新錫澄路段受拆遷影響,工程進展有限。桐橋港路?(新312?國道—北中路)跨北興塘河橋梁正展開架橋施工,計劃2015?年建成。廣南路正進行橋梁下部結構施工,計劃2015?年建成通車。東安路正進行路基施工、基坑開挖回填和土方處理,計劃2015?年建成。運河西路(惠澄?大道—錢皋路、錢皋路—鳳翔路)已進場施工。
2015?年第二批政府投資道橋項目計劃共安排新開工和預備項目15?個,除東安路已開工外,其余項目正抓緊進行前期準備工作。?通沙路、通沙路北延、興昌路北延、廣益路西延、錢皋路、新錫路北延等項目施工圖設計已完成,將在拆遷基本完成后適時啟動建設;吳橋西路、新明北路、漁港路、錫州路西段、振奮路、新惠路、廣澄路等項目立項已獲批并展開項目選址、規(guī)劃定點、征地手續(xù)、初步設計等后續(xù)工作。
對2015?年政府投資項目計劃(第二批)安排的?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造、通江大道擴容、震澤路隧道、廣惠路(惠錢路—運河西路)等5?個前期研究項目,我中心正抓緊展開設計方案研究。其中,通江大道擴容工程方案已基本穩(wěn)定,?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造項目研究報告已編制完成。
在狠抓重點道橋項目建設的同時,我中心有序推進5?個建筑工程建設,2015?年累計完成投資5?億元,項目進度達到預期計劃要求。機場二期航站樓改造工程土建和鋼結構施工全面完成,屋面施工完成過半,幕墻安裝完成50%?,年內將完成機場二期主體工程,明年上半年將建成投用。太湖飯店正進行內部裝飾、裝修和暖通、機電、幕墻等安裝工程,年內將基本完成安裝工程,2015?年上半年建成投用。數字動漫中心土建結構施工全面展開,年底前將完成地下室結構施工,局部區(qū)域完成至地上二層。黨風廉政教育中心正進行樁基施工,年內將實現主體結構封頂,2015?年建成投用。黨校學員宿舍樓維修改造今年年內將完工。
2015?年重點道橋和公建項目建設具有如下特點。?北中路、西環(huán)線、機場二期航站樓、太湖飯店、數字動漫中心等項目投資額較高,其中機場二期、數字動漫中心投資約10?億元。北中路互通立交主體結構連續(xù)上跨滬寧高速和312?國道,高空作業(yè)及水上作業(yè)工作量較大,采用門洞現澆、鋼箱梁頂推等施工工藝,確保了施工期間滬寧高速和312?國道的正常通行。西環(huán)線全線含4?處大型結構物工程,其中跨張鎮(zhèn)河大橋主跨達115?米,對施工的安全性要求較高。機場二期航站樓為大空間結構,鋼結構吊裝、幕墻及屋面安裝均存在大量高空作業(yè),不停航施工作業(yè)對工程組織實施提出了較高要求。太湖飯店為山地建筑,地形復雜,施工過程中涉及的地基處理、邊坡支護等難度較大。數字動漫中心為超高層建筑,建筑功能較為復雜,地下3?層,地上38?層,建筑高度為157.55?米,結構安全性和安裝工程精度要求非常高。機場二期航站?樓工程建設過程中,?針對土建、市政、鋼結構、幕墻、屋面、裝飾等多專業(yè)、多工種交叉作業(yè)以及不停航作業(yè)等實際情況,?我中心合理安排施工時序進度,科學組織施工單位分批進場施工,構筑空間三維立體防護,?定期組織現場安全檢查,施工過程全程旁站,確?保了?工程順利實施。北中路、西環(huán)線工程為交通工程項目,我中心對照公路水運工程“平安工地”建設考核標準的要求,建立健全安全生產規(guī)章制度,規(guī)范安全生產管理行為,確保了項目優(yōu)質、高效、安全實施。?我中心嚴格按照基本建設程序,在市相關部門的支持下,積極辦理各項前期手續(xù),確保項目建設的合法合規(guī)。2015?年共辦理了13?個項目的立項申報、4個工程可行性報告、1?個項目的規(guī)劃選址、7?個項目的規(guī)劃定點、3?個項目初步設計批復及4?個項目的用地手續(xù)。
雖然我中心在作風建設上取得了一些成績,但受宏觀形勢等主客觀因素影響,也暴露出一些問題:對于政府投資工程建設規(guī)模、資金籌措保障、房屋征收拆遷等陡然變化的外部環(huán)境形勢,缺乏充分的思想準備和及時、有效的應對措施;在工程建設任務量下滑的情況下,存在不同程度的懈怠。下階段,我中心將繼續(xù)圍繞、市政府的決策部署,緊緊依靠各級各部門的支持配合,進一步轉變工作作風,提升能力,提高效能,盡最大努力克服各種困難,?全力以赴推進城市重點道橋和公建項目建設,為無錫城市現代化建設作出應有的貢獻。
績效考核總結報告篇十五
一個完整的績效管理體系除了績效考核指標、考核周期等內容之外,還包括績效管理參與者、考核結果應用以及績效溝通等工作。因此,在進行年終人力資源績效管理總結時,需要全面涉及這五個方面的內容,有的放矢地總結出實際問題。
績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施還涉及到以下人員:
(3)每一位員工:他們是個人績效提升的責任人和組織績效提升的載體。
整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂者、方法操作的培訓者和考核工作的組織者。
因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負責人是否有效地進行了配合與實施、員工個人的績效改進計劃是否被逐一落實、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結和總結。
績效考核內容的主體部分是績效考核指標,除了起到導向性作用,指標還猶如“尚方寶劍”,保證獎罰分明。t公司的績效指標大致分為企業(yè)關鍵績效指標、部門關鍵績效指標、崗位關鍵績效指標、工作計劃考核指標、能力態(tài)度考核指標等五類。
績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調整時,相應的考核指標也要隨之調整,以保證指標的導向性作用,一般情況下以年為周期進行調整。怎樣調整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整方面,對指標選取和目標值的設定給出指導性意見,同時需要部門負責人從執(zhí)行層就具體指標的可操作性提出意見。
在年終總結時,對于考核指標在一年的執(zhí)行中是否存在設計不合理、應該調整時沒有做出調整、因數據難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點關注。
考核周期需要在綜合權衡企業(yè)的業(yè)務特點、發(fā)展階段和管理成本等基礎上進行選擇,比如業(yè)務周期較長的企業(yè)考核周期也較長,發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當延長,為減少管理成本也可以延長考核周期,相應的薪酬發(fā)放周期也隨之調整。所以,在對績效考核周期的選擇上,需要及時發(fā)現并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內,避免周期過長,釀成不可挽回的后果。
t公司的績效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產企業(yè)業(yè)務實現周期較長的特點,同時鑒于t公司還處于成長期,為加強過程控制,輔以適當的月度績效評價。
績效考核結果主要應用于績效薪酬發(fā)放、培訓計劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對培訓計劃制定來說,績效考核結果,包括業(yè)績考核結果和能力態(tài)度考核結果可以作為為員工制定業(yè)務技能培訓和工作能力培訓的依據,根據來自實際工作效果的培訓需求制定培訓計劃,才能夠保證培訓計劃的針對性。
對員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績效考核結果,還包括上下級的績效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調整職業(yè)發(fā)展計劃的依據,員工或者可以通過培訓等努力彌補能力不足,或根據個人特質和發(fā)展?jié)摿?,調整職業(yè)發(fā)展計劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績效管理工作中,考核結果經常會存在與薪酬發(fā)放、培訓計劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導致績效考核的激勵性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結中對此應多加注意,可以通過對廣大員工的意見調查來了解考核結果的落實情況。
績效考核和績效管理的重要區(qū)別就在于,績效管理借助績效溝通成為閉環(huán),達到持續(xù)改進的目的,績效溝通貫穿整個績效管理過程。
但在t公司實際工作中,上級常常草草布置績效任務,平時無暇顧及工作輔導,考核結束后,只告訴員工一個結果,缺乏績效溝通;而且在員工方面也存在雖然對考核結果不服,但認為溝通對改變考核結果無濟于事,也不與上級進行溝通等現象。這讓績效管理持續(xù)改進的目的大打折扣,導致企業(yè)還是停留在績效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進與提高。加強績效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點。
年終總結的主要工作內容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實的聲音,我們通過多方位、多層級以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調查和內部調查。企業(yè)外部調查主要體現在績效指標的設計是否具備行業(yè)通用性。因為行業(yè)通用指標經過多家企業(yè)的實際應用,在指標的導向性、可操作性等方面一般都能經得起檢驗。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標庫,從指標是否能夠涵蓋業(yè)務發(fā)展需要、評估方法是否科學、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實際情況進行對比。
內部調查更是年終總結的重點工作,雖是年終總結,但是很多資料來源于平時的工作收集,比如在績效管理過程中各部門負責人的配合程度,包括是否及時制定績效計劃,進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負責人的溝通和記錄。
所謂多層級是說高層、部門負責人和員工三個層級都需要調查到。既需要公司高層給予方向性引導,尤其在考核指標的確定上同時需要向績效任務的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負責人了解績效考核內容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結果是否得到恰當的應用、績效溝通有沒有做到位等情況。
績效總結中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對公司高層,通過訪談以及提交工作計劃等方式獲得指導和反饋。
·問卷——問卷的內容可以根據績效管理的構成要素進行設計,以保證較好地涵蓋可能出現問題的領域。核心內容可包括“對于公司現行的考核指標(指標與職責匹配性、指標權重)是否滿意”、“對于公司現行的考核流程是否滿意”以及“對于考核結果的應用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對培訓和職業(yè)發(fā)展的指導)是否滿意”等。對部門負責人的問卷可以是記名的,因為不同性質的部門在考核指標和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對員工的問卷應該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會——問卷調查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會。根據解決問題的不同,座談會的參與者可以有所側重。比如舉行高層和員工參加的座談會,可以讓高層了解基層員工的實際工作,發(fā)現績效任務的分解過程中出現的信息失真等問題。
年終總結的目的是為了持續(xù)改進,實現管理提升,所以總結的內容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結后人力資源部馬上面臨的任務。
我們在t公司年終績效管理總結工作中采取立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進的,但也有相當部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實力和市場定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實際解決問題,重點關注能夠改進的地方,才能取得高層的認同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經總結,發(fā)現t公司績效溝通是比較典型的問題。對這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點:
1、在績效指標及標準的設定上,從主管高層向部門布置績效任務開始就需要做好績效溝通,取得部門負責人的認同,否則他們從一開始就會對績效任務有抵觸情緒,這就很難再往下推進。
2、在績效任務實現的過程中,需要高層對外的溝通以及內部不同部門間的協(xié)調時,是否能夠做到及時溝通,取得支持,也關系著績效任務的最終實現。
3、部門內部在績效指標的分解、績效指導以及績效改進等全過程的績效溝通需要落實制度,不斷強化,比如,人力資源部定期檢查各部門績效溝通記錄等。
企業(yè)績效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務部門的考核指標多為硬性指標,職能管理部門多為工作計劃考核,于是容易出現業(yè)務部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績效指標上對職能管理部門考核指標完成情況的層級進行界定,拉開清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門的獎金需要比業(yè)務部門多一個“業(yè)績系數”,使其與公司業(yè)績掛鉤,并間接受業(yè)務部門業(yè)績的影響。
經過多方位、多層次以及多手段的年終績效和薪酬總結,立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結報告,并就下一年度的管理提升制定了切實可行的工作計劃,得到公司的支持。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)績效考核總結報告。
績效考核總結報告篇十六
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改。
通知。
書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果??冃Э己顺浞煮w現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據。