通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作或?qū)W習(xí)中的盲點(diǎn)和不足,及時(shí)調(diào)整并提高自己的表現(xiàn)。在總結(jié)中要實(shí)事求是,客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,提出合理的改進(jìn)建議。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
助理館員工作總結(jié)篇一
本人自參加工作,主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了助理館員的職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一)檔案資料的收集。
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書檔案卷,用地檔案卷,地籍檔案卷,土地利用總體規(guī)劃檔案卷,監(jiān)察檔案卷,規(guī)劃檔案卷,人事檔案卷,評(píng)估檔案卷,錄像、光盤,圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理。
1、在接入庫前,對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對(duì)不符合入庫要求的,按《檔號(hào)編制規(guī)則》,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份,分類組卷歸檔卷;對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作,對(duì)各科室報(bào)送的冊全引目錄進(jìn)。
行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人,提供檔案資料余卷(冊)次。
(四)檔案資料保管保護(hù)。
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際,承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫文章,多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
助理館員工作總結(jié)篇二
在過去的一年中,為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和學(xué)生一日常規(guī)的管理,并使學(xué)院學(xué)生工作系統(tǒng)更加完善,學(xué)生工作辦公室在學(xué)院黨總支副*方永秋的指導(dǎo)和關(guān)懷下,面向xx、xx級(jí)學(xué)生組織了一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍。經(jīng)過一年的嘗試,使學(xué)院看到輔導(dǎo)員助理工作不僅對(duì)學(xué)生工作各方面的建設(shè)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,而且這種促進(jìn)作用的重要性和必要性更增強(qiáng)了繼續(xù)開展此項(xiàng)工作的信心。為了使輔導(dǎo)員助理工作今后能更好的開展下去,現(xiàn)就將過去一年輔導(dǎo)員助理的工作作以總結(jié)。
(一)做好輔導(dǎo)員助理的選拔工作。嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)員助理是對(duì)對(duì)口班級(jí)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員助理不僅要具備各個(gè)方面的能力,如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及處理突發(fā)事件能力等,還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的`精神。所以我院在選擇輔導(dǎo)員助理時(shí)制定了《教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作制度》,明確規(guī)定了選拔輔導(dǎo)員助理的基本條件,以及輔導(dǎo)員助理們今后的工作職責(zé)和要求,使輔導(dǎo)員助理工作開展伊始便有所依據(jù),力求選拔最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生做此項(xiàng)工作。
(二)做好對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)工作。對(duì)選定的輔導(dǎo)員助理必須進(jìn)行必要的培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓他們了解自己工作的性質(zhì)、范圍等等,也通過培訓(xùn)使他們具備做學(xué)生各種思想工作、解決突發(fā)問題的能力。經(jīng)過培訓(xùn)的輔導(dǎo)員助理工作起來就會(huì)更加有條理、更具體,效率也會(huì)更高,得到的成果也就越大。
(三)做好輔導(dǎo)員助理的考評(píng)工作。對(duì)輔導(dǎo)員助理定期進(jìn)行考評(píng)也是促進(jìn)輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)一步發(fā)展的不可缺少的手段。學(xué)院輔導(dǎo)員助理享受院學(xué)生會(huì)副*同級(jí)待遇。學(xué)院將每學(xué)年組織評(píng)選一次優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理,優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理將在院內(nèi)表彰,頒發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理證書,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并將先進(jìn)事跡存入本人檔案。對(duì)于不合格的輔導(dǎo)員助理將收回“輔導(dǎo)員助理聘書”,解除輔導(dǎo)員助理工作。
(一)以抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。輔導(dǎo)員助理們在班級(jí)日常的管理和建設(shè)中始終能以學(xué)風(fēng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),通過對(duì)班級(jí)的一日常規(guī)管理和各種文化活動(dòng)的開展引導(dǎo)學(xué)生樹立正的價(jià)值觀、積極地規(guī)劃自己的大學(xué)生活,使學(xué)生不僅從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,更能從*日的實(shí)踐中加強(qiáng)本專業(yè)基本功訓(xùn)練,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)建立以班委為核心的班集體,抓骨干,抓后進(jìn),使班級(jí)的風(fēng)貌有整體的提高。開學(xué)伊始,輔導(dǎo)員助理們就投入到班級(jí)各項(xiàng)的建設(shè)工作中,軍訓(xùn)期間與本班同學(xué)建立友誼,了解每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn),為日后班級(jí)干部的選拔做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助本班做好第一任班委會(huì)選舉工作,并在日后學(xué)習(xí)生活中能夠根據(jù)本班情況對(duì)班委會(huì)成員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,抓好班級(jí)的核心力量,凝聚班級(jí)向心力。同時(shí),對(duì)于后進(jìn)學(xué)生、雙困生,輔導(dǎo)員助理也能及時(shí)給予一定的幫助和指導(dǎo),使本級(jí)得到整體的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)了學(xué)生一日常規(guī)的管理。一日常規(guī)的管理是學(xué)生工作的重中之重,又是難中之難,而由于有了輔導(dǎo)員助理的協(xié)助工作,使學(xué)院一日常規(guī)管理能有條不紊的進(jìn)行。除了正常的上課以外,輔導(dǎo)員助理們要與其管理的班級(jí)一樣參與到每天的早操和晚自習(xí)中,不僅起到管理的作用,更起到以身作則、樹立好榜樣的作用。在班級(jí)管理上嚴(yán)格要求,記錄下關(guān)于學(xué)生上課、活動(dòng)等出勤情況,整理好這些檔案作為以后總評(píng)某個(gè)學(xué)生的依據(jù)。
(四)能夠以身作則,樹立榜樣模范帶頭作用,充分展現(xiàn)自己的人格魅力。在過去一年的工作中,輔導(dǎo)員助理能真正起到以身作則,率先垂范的榜樣作用,用自己的人格魅力和較高的個(gè)人素養(yǎng)塑造著所帶領(lǐng)的班級(jí),使每個(gè)班都即有較強(qiáng)的凝聚力和向心力,又形成本班自身的特點(diǎn),如xx英語1班體現(xiàn)出多才多藝的多血質(zhì)的氣質(zhì);xx心理班級(jí)體現(xiàn)出活潑開朗的膽汁質(zhì)的氣質(zhì);xx綜合2班則顯示穩(wěn)重內(nèi)向的粘液質(zhì)的氣質(zhì)。從而使我院學(xué)生工作大環(huán)境整體得到提高的同時(shí),有不失有特點(diǎn)的多樣性。
(五)輔導(dǎo)員助理工作也為學(xué)生各方面素質(zhì)的提高、能力的鍛煉提供一個(gè)廣闊的*臺(tái),為今后走入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員助理的任用不僅對(duì)學(xué)院學(xué)生工作起到了促進(jìn)的作用,更對(duì)他們自身的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。這些做輔導(dǎo)員助理的學(xué)生通過此項(xiàng)工作的鍛煉不僅使自身的各方面素質(zhì),如理論素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等得到提高,也使他們的分析問題、解決問題的能力、交往協(xié)作的能力、表達(dá)溝通的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)的能力等得到鍛煉。相信在他們踏入社會(huì)之后,曾擔(dān)任的輔導(dǎo)員助理工作帶給他們的收獲是收益無窮的。
(一)對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況了解到位。在xx屆新生報(bào)到完之后,各班輔導(dǎo)員助理就深入到新生寢室、教室中,不僅詳細(xì)向他們介紹學(xué)校以及院里各種相關(guān)信息,使他們盡量消除陌生感,并且細(xì)致的了解每個(gè)人的情況――姓名、家庭住址、家庭背景、習(xí)慣、愛好等等,使輔導(dǎo)員助理與班級(jí)中的同學(xué)建立了深厚的友誼,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)開展思想工作到位。輔導(dǎo)員助理能夠與班中每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行必要的溝通,了解學(xué)生的思想狀況,并能夠及時(shí)引導(dǎo)、解決、匯報(bào)他們?nèi)粘I詈蛯W(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。積極鼓勵(lì)學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活,參加校、院里開展的各種文化活動(dòng),使他們在大一之時(shí)就能樹立正確的價(jià)值觀。
(三)工作方法到位。輔導(dǎo)員助理雖然只是學(xué)生,但他們經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),能夠根據(jù)本班學(xué)生自身的特點(diǎn)和自身的長處找到合適的工作方法,從而使工作順利的開展。如,xx英語2班輔導(dǎo)員助理劉嘉岳在學(xué)校評(píng)估之后組織本班學(xué)生開展了“慶評(píng)估”文藝表演,不僅使學(xué)生們身心得到放松,更使學(xué)生在評(píng)估之后繼續(xù)保留評(píng)估期間良好的精神面貌。
(四)對(duì)學(xué)生的關(guān)心到位。在班級(jí)里,輔導(dǎo)員助理大到可以說是班級(jí)的衣食父母,小到可以說是班級(jí)的普通成員,但無論充當(dāng)什么角色最重要的是能做好為學(xué)生的服務(wù)工作,所以關(guān)心每一個(gè)學(xué)生更是工作的關(guān)鍵。我們的輔導(dǎo)員助理能夠把每個(gè)學(xué)生的個(gè)人問題當(dāng)成自己的問題,工作能時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度出發(fā),班級(jí)學(xué)生都親切叫他們“小班任”。
1、加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)。以往我們對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)一般都是針對(duì)其工作中出現(xiàn)的問題而開設(shè)的,雖然有些時(shí)候起到了“亡羊補(bǔ)牢”的作用,但是十分被動(dòng)。而通過這一年的工作,我們也看到對(duì)輔導(dǎo)員助理進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)于工作開展的必要性,所以今后有待把輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)形成一定的體系,使輔導(dǎo)員助理在上崗前有更多的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn),工作中有更多處理突發(fā)問題的技巧和能力,而在“下崗”后能對(duì)下一任輔導(dǎo)員助理有更多的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理之間、輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間的交流,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在工作中輔導(dǎo)員助理之間要經(jīng)常的共同解決問題,進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,防微杜漸。同時(shí),輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間也要常溝通和反映情況,以便能夠更好的管理學(xué)生,從而能夠提高自身的能力。
3、力爭輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍全部黨員化。由于目前大部分學(xué)生在政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)方面比較欠缺,所以輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍有待于黨員化,但由于學(xué)院學(xué)生黨員數(shù)量有限,所以學(xué)院輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的黨員化程度沒有達(dá)到100%。今后,學(xué)生工作辦公室力爭能在學(xué)生黨員中發(fā)展輔導(dǎo)員助理,把優(yōu)秀的學(xué)生黨員納入輔導(dǎo)員助理的隊(duì)伍中。這樣不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生黨員發(fā)揮其自身的先進(jìn)性作用,在低年級(jí)學(xué)生中樹立黨員形象,更能使低年級(jí)學(xué)生通過與學(xué)生黨員的接觸培養(yǎng)政治素養(yǎng)(因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生政治素養(yǎng)比較低),從思想、行動(dòng)上早日認(rèn)識(shí)、靠近我們的黨組織。
總結(jié)是為了下一次的進(jìn)步,通過本次對(duì)輔導(dǎo)員助理工作總結(jié),我們會(huì)在過去一年中取得的成績的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)不足、與時(shí)俱進(jìn),使輔導(dǎo)員助理工作能在學(xué)生工作中發(fā)揮更大的積極的促進(jìn)作用。
助理館員工作總結(jié)篇三
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水*和治理水*。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水*。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活當(dāng)中,我時(shí)刻的留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的*臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
助理館員工作總結(jié)篇四
我叫鄧光華,男,32歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作,xx年5月開始檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當(dāng)然,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?,F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作,xx年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作,20xx年5月,專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣,且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的,因此,具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。xx年8月,我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則,進(jìn)一步提高了自身的.職業(yè)素養(yǎng),為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)已之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn),實(shí)事求是地查找原因,積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作,每天埋頭于各種文件資料中,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過,辛辛苦苦整理出來的檔案,常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是,這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的,每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?,而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失??偨Y(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為搞文秘檔案工作,就是一定要有正確的義利觀,要耐得住寂寞,有高度的責(zé)任心,“只求所得,不求所有”。幾年來,我是這樣想,也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員,我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作,無論哪項(xiàng)工作,我都力求盡職盡責(zé),盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作,是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會(huì)按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位xx年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對(duì)查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄,健全了檢索體系,對(duì)來查找檔案資料的單位和個(gè)人,能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作,建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是理論知識(shí)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇五
20__年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)__[_]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)_年以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里,我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝,20__年已成為過去。回顧一年來的工作,雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:
一、人員編制。
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名??漆t(yī)師,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,主要參加__干校和____培訓(xùn)中心,均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作。
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動(dòng)。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
五、其他工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,也不管將來會(huì)何去何從,最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù),無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個(gè)中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認(rèn)為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,作為一個(gè)法律人,我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后,肯定會(huì)欣喜若狂,目空一切。當(dāng)時(shí)我就是,甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負(fù)責(zé)的斷言,你不會(huì)有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的,是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心,你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí),我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號(hào)上,實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財(cái)進(jìn)寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個(gè)很普通的人,那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心,平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇,1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理,這樣,你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子,讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是,你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才,你的老師認(rèn)為你可靠。否則,你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司,做了將近10個(gè)月的行政工作,學(xué)會(huì)了iso9000整套文件的編撰,出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司,爭取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司,會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對(duì)外人來講不存在對(duì)錯(cuò),但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的,因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負(fù)責(zé),而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競爭對(duì)手。你選擇1),那么,你要做如下的準(zhǔn)備:
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國際大所,或者國內(nèi)頂級(jí)所,第一次去面世助理,你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領(lǐng)帶,拎上皮包,儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時(shí),即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力,而不是選擇花瓶。
3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛,都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實(shí),他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半??傊?,一個(gè)案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人,做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會(huì)處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習(xí)慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn),記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當(dāng)天接觸的客戶,談話的要點(diǎn)以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況,當(dāng)然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子,處理幾個(gè)常年的顧問,而案件都是有時(shí)效的,如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知,你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間,你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過,對(duì)一個(gè)律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理,你會(huì)有成長的時(shí)候,但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
作為助理,你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件,接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì),很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶,我接收它的時(shí)候,是一個(gè)小小的企業(yè),但5年后,它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán),這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶,應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會(huì)倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請不要看單下菜碟,這樣讓人認(rèn)為你很勢利,會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會(huì)出席法庭,參與辯論,會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷,會(huì)讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作,那你不會(huì)有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點(diǎn),并及時(shí)總結(jié),你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子,從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對(duì)于一個(gè)工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對(duì)律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗(yàn),給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候,參與老師的一些訴訟案件時(shí),老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛,都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句,當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為,如果用史書的語句來描述這件事,其實(shí)只要6個(gè)字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子,會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié),剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí),作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理,只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上,你一件件整理時(shí),才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談,對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后,你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念,什么是重要的,什么是次要的,什么根本就沒有意義,你就能心領(lǐng)神會(huì)。這需要大量的去總結(jié)案件,去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件,結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件,成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言,他不僅僅需要判決文書,他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由,這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑,能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此,我建議律師助理們在參加完一個(gè)案子后,認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告,即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是,整理案卷,請不要輕視這種看似簡單的工作。一本好的案卷,可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員,對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱,同時(shí),這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn),因此,公檢法工作人員丟失損毀案卷材料,篡改偽造案卷材料,都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此,我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書,代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí),不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判,他們非但不能提出意見,而且還要將這些文件歸檔立卷,按期保存。
一本完整的案卷,能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作,能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析,能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí),是研究案件,評(píng)價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷,整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷,整理案卷,保存案卷,研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所,很多小所出于成本的考慮,沒有統(tǒng)一印刷案卷夾,因而也沒有案卷歸檔保存的制度,在小所執(zhí)業(yè)的律師們,也通常不保存案卷,案子結(jié)案后,最多保存一份判決書,有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完,案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí),承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制,很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷,老師教我的方法我現(xiàn)在還在用,因此,我所有的案件均立了案卷,每個(gè)案子的證據(jù)材料,文書文件,法律依據(jù)都很完整,我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷,記錄你辦理的一個(gè)案子,證明你的成績,承載你的經(jīng)驗(yàn),先不說現(xiàn)實(shí)的意義,至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中,還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料:1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面,我建議你買現(xiàn)成的檔案夾,將封頁作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷,少則有幾十頁,多則有幾百上千頁,你要分類編一個(gè)目錄,方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件,但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書,舉證通知書,出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件,訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事,舉證時(shí)只提供一套證據(jù),導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件,目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭,這樣,你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù),這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾,以證明案件的完整。你的案卷,最好自己找個(gè)安全的地方存放,一本本的摞著,其實(shí)你看著,心里會(huì)很高興,這也是對(duì)你無形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身,成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候,沒有人會(huì)說你還是個(gè)初出茅廬的人,你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請相信我。
總之,上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容,我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的,你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容。現(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒,一個(gè)塑料盒子,可以存放幾百頁材料,但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁,我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里,亂七八糟的,沒有順序,而且每次查閱,會(huì)弄亂順序。
有些事務(wù)所,不允許律師自己保存案卷,案件結(jié)案,案卷要上繳。對(duì)于這種情況,我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷,因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果,再說,誰能保證你能在這里做長期,而你的案卷,將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多,而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身,常常沾沾自喜的樣子,看不起其他專業(yè)出身的律師,認(rèn)為別人半路出家,不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí),即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚,著作等身的法學(xué)家,他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè),剛剛出道的律師助理們,僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論,估計(jì)連一個(gè)最最簡單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門,輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果,法律從業(yè)人員是必具備是非觀念,但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人,根本就不應(yīng)該去做法律,那會(huì)讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題,操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵,不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的,從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年,有一個(gè)技術(shù)員的職稱,能夠畫簡單的機(jī)械圖,也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身,你也可以認(rèn)為我半路出家,而看我不起。但我看得起自己。至少,在機(jī)械制造類的客戶那里,我會(huì)更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促徺I這種設(shè)備而不購買其他,更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,而為老總們在決策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問,我的建議是,你先了解這個(gè)行業(yè),理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員,投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員,但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念,甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師,卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景,不能用最簡潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些,是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象,科班出身并不是不好,但天天認(rèn)為自己是科班,目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識(shí),需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是,1)你必須研究透徹公司法。首先,你必須要有公司法這本書,呵呵,有些律師不喜歡買書,這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整,你要研究公司法,熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序,等你很熟法條的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同,甚至是背道而馳,這你不要驚慌,都按著條文做,中國幾千年前就是法治國了。2)你必須懂會(huì)計(jì)。你一定要有助理會(huì)計(jì)師的水平,這樣你在公司里才不會(huì)被公司的會(huì)計(jì)們看不起,或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候,要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞,對(duì)固定資產(chǎn)的折舊,無形資產(chǎn)的攤銷,會(huì)計(jì)報(bào)表的合并你都能說個(gè)一二三四,這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候,會(huì)給你現(xiàn)金支票而不會(huì)糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票,讓你貼息去取現(xiàn)。老板請你做顧問,不是單純問你法律問題,他還會(huì)問你怎么樣合理避稅,怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳,你要理解為什么要兩本帳,要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?,他很多事情不?huì)避開你,但你要值得相信。諸如此類,你沒有助理會(huì)計(jì)師的水平,可能你只能做很普通的顧問,不可能通過顧問來獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問,你要知道膠印和絲印的區(qū)別,你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,如果你是醫(yī)藥公司的顧問,你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司,這些部門又是誰在管著,這些管理部門有什么弱點(diǎn),它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會(huì)的時(shí)候,你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職,以權(quán)謀私時(shí),你要清楚臺(tái)下的公司老總的心理感受,所以你也要懂些心理學(xué)。
總之,你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師,你如果僅僅憑4年或者7年或者更長時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時(shí),你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競爭的職位、客戶或者你們對(duì)壘的案子。我的建議是,你要充分的發(fā)揮你的科班長處,但也要認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí),為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇六
剛來到學(xué)校,一切對(duì)新的生活感到陌生而緊張,于是在學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、幫助以及同事的關(guān)心照顧下,我很快了解到學(xué)姐的實(shí)際工作與工作內(nèi)容、學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等情況。
在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)更是積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)與注重實(shí)踐的方法。
在學(xué)習(xí)中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我主要是做會(huì)計(jì)工作,并對(duì)辦公室的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了初步處理和計(jì)劃,這些都是一些繁瑣的日常事務(wù),需要有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真的去做,對(duì)待每一件事,我都努力做到“任務(wù)明細(xì)化、任務(wù)具體化、責(zé)任到人化”。并按照公司會(huì)計(jì)工作的規(guī)定,認(rèn)真做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)核算,保證了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,按時(shí)并準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)我自覺利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定了工作崗位責(zé)任制,年初我參加了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并榮幸的參加了總公司舉辦的新華網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)保證了會(huì)計(jì)人員能夠快速準(zhǔn)確無誤地報(bào)送會(huì)計(jì)信息,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,順利地完成了從一名參加總公司會(huì)計(jì)師崗位資格考試的人員。
通過學(xué)習(xí),我對(duì)內(nèi)審工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。內(nèi)審工作是內(nèi)部控制的“潤滑劑”工作,是會(huì)計(jì)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益,內(nèi)部操作程序的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。所以審計(jì)人員的工作態(tài)度很重要。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了各項(xiàng)工作,在工作中也收獲了許多?,F(xiàn)將xx年來的工作情況作以下匯報(bào)。
在工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事開展各項(xiàng)工作,并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于剛來到學(xué)校學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí),有些工作還不是很熟悉。但我并沒有感到灰心和氣餒,很快調(diào)整好自己的心態(tài),以便更好的適應(yīng)工作環(huán)境。在這幾個(gè)月中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,這些工作逐漸得以熟悉,并且相關(guān)工作都較熟練。
在以后的工作中我會(huì)勤勤懇懇、積極主動(dòng),在熟悉的工作環(huán)境的同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,努力適應(yīng)工作的需要,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取取得更大的工作成績。
回顧這三個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近xx年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
2)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
助理館員工作總結(jié)篇七
我叫鄧光華,男,32歲,大專學(xué)歷,*黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作,06年5月開始檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當(dāng)然,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?,F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)已之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn),實(shí)事求是地查找原因,積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé),確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對(duì)查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄,健全了檢索體系,對(duì)來查找檔案資料的單位和個(gè)人,能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作,建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的。
助理館員工作總結(jié)篇八
記得不是很清楚,大概是半個(gè)月前,勤娜說她要去專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了,想向我請教一些問題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己,我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。
——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做,甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是:當(dāng)沒有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí),老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時(shí)間,我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。
——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請示。之所以要請示,有兩個(gè)原因:第一,作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé),而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān),因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。
——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后,在認(rèn)真思考和處理的前提下,隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果,以及工作上的疑問和困惑。作為一名學(xué)生助理,還要忌諱的一點(diǎn)就是:不要等著老師追著問你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?,交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度,況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下,如果你不匯報(bào),小則會(huì)影響工作效率,大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時(shí)候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的,肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室,因此當(dāng)你離開辦公室的時(shí)候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應(yīng)該處理的事情,這必然會(huì)影響到工作效率。
在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來說意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余,我想那八個(gè)字是我在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"。
助理館員工作總結(jié)篇九
二月是繁忙的一個(gè)月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學(xué)期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí),還記得那年,第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于我們而言,錯(cuò)誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時(shí)候務(wù)必記住,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學(xué)會(huì)了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進(jìn)入辦公室,總會(huì)感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn),對(duì)于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點(diǎn),沒有她給我的機(jī)會(huì),也許我不會(huì)得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長,雖交流不多,但也從他那里學(xué)到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見長進(jìn),這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn),但是如果你在工作的時(shí)候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會(huì)有所成長的,或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理,比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動(dòng)積極些。
3、對(duì)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理館員工作總結(jié)篇十
還記得xxxx年x月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
x月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開晨會(huì),從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過前一段時(shí)間進(jìn)行的學(xué)生助理工作,已基本對(duì)學(xué)生助理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并有較大收獲,現(xiàn)對(duì)之前的工作做以總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作,例如收集、整理、審核,匯總學(xué)生工作申報(bào)材料。
2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理,例如申請教室、補(bǔ)辦學(xué)生證,一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。
3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題或者相應(yīng)班級(jí)出現(xiàn)的工作失誤,以及部分申報(bào)材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體反映。
4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作,并在一段時(shí)間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報(bào)這一階段的工作情況,并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處,反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上:思想先進(jìn),嚴(yán)格要求自己,要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)中的一名成員,要起到表率與榜樣作用,并且積極完成自己工作,樂于奉獻(xiàn),在自己工作完成時(shí)主動(dòng)幫助其他助理完成相關(guān)工作,思想成熟,有團(tuán)隊(duì)精神,有集體榮譽(yù)感,積極上進(jìn),品學(xué)兼優(yōu)。
2、態(tài)度上:
(1)對(duì)助理工作的態(tài)度:熱愛學(xué)生助理這份工作,積極主動(dòng),不驕不躁,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,肯吃苦耐勞,虛心接受批評(píng),努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都認(rèn)真完成,自己核對(duì)是否有失誤。
(2)對(duì)輔導(dǎo)老師的態(tài)度:尊重輔導(dǎo)老師,理解輔導(dǎo)老師,對(duì)輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合,并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成,提高工作效率,準(zhǔn)時(shí)完成工作內(nèi)容。
(3)對(duì)其他同學(xué)的態(tài)度:時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí),熱心為每一位同學(xué)服務(wù),不妄自尊大,態(tài)度誠懇,積極熱情。
(4)對(duì)其他助理的態(tài)度:樹立同事觀念,互相尊重,互相幫助,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時(shí),要主動(dòng)施以援手,幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上:
(1)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時(shí)間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。
(2)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識(shí)技能,要對(duì)資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗(yàn)和方法,要有一定的文字編輯能力,能夠熟練的掌握常用的辦公軟件,還要熟練的應(yīng)用電腦技能。
(3)學(xué)生助理需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)人都有極強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)待工作任勞任怨。
提升個(gè)人思想高度,積極上進(jìn),勤奮求實(shí),養(yǎng)成良好的做事作風(fēng),思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn),對(duì)待各類事務(wù)能夠從容對(duì)待,不急躁,更加成熟,個(gè)人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高,文案功底更加深厚,時(shí)間規(guī)劃能力更強(qiáng)。
我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)工作章程,應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則,這樣既能約束每一位成員的行為,同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個(gè)人素質(zhì),是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟,更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎(jiǎng)助學(xué)金工作中,出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問題,比如說填寫表格和資料,由于傳達(dá)上出的問題,所以工作程序變的復(fù)雜,多次返工,這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問題,找出問題所在并改正。
在前一段工作當(dāng)中,由于不夠細(xì)心,在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯(cuò),由于我的問題導(dǎo)致工作返工,這一點(diǎn)我感到很愧疚,所以我個(gè)人反思在這個(gè)工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,經(jīng)過我的仔細(xì)思考,是因?yàn)樗季S的問題,沒有將助學(xué)金審核過程嚴(yán)格把關(guān),在接下來的工作中,我會(huì)克服自身缺點(diǎn),認(rèn)真工作,把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致,最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處,在整個(gè)工作過程中,保證工作質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作,我相信我有這個(gè)能力,所以我會(huì)從接下來的工作中仔細(xì)、認(rèn)真,以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤,為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)而努力,在每一分工作中都能謹(jǐn)記,“助理出品,歷屬精品”的理念,在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先,對(duì)之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,之后對(duì)接下來一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備,接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理,繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級(jí)考勤制度,并且對(duì)考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),對(duì)各班級(jí)秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報(bào)輔導(dǎo)老師,輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。
第二階段,對(duì)這幾個(gè)月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個(gè)人整理和歸納,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,并對(duì)工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真思考,對(duì)如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文,并對(duì)學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋,個(gè)人問題繼續(xù)反思并改正。
最后,學(xué)期末,在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問題,以及考場、考試時(shí)間安排,期末復(fù)習(xí)動(dòng)員等問題。在所有工作結(jié)束以后,上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)期工作問題加以反思和檢討。
助理館員工作總結(jié)篇十二
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到xxxx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中???蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理館員工作總結(jié)篇十三
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,經(jīng)過對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢。例如:
2、以往審計(jì)底稿較為簡單,尤其對(duì)助理人員,許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
由于采用新的.審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;
3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
助理館員工作總結(jié)篇十四
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應(yīng)手了,在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡單的,但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì),但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。
助理館員工作總結(jié)篇十五
我是四月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書,為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理館員工作總結(jié)篇十六
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
助理館員工作總結(jié)篇一
本人自參加工作,主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了助理館員的職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一)檔案資料的收集。
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書檔案卷,用地檔案卷,地籍檔案卷,土地利用總體規(guī)劃檔案卷,監(jiān)察檔案卷,規(guī)劃檔案卷,人事檔案卷,評(píng)估檔案卷,錄像、光盤,圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理。
1、在接入庫前,對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對(duì)不符合入庫要求的,按《檔號(hào)編制規(guī)則》,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份,分類組卷歸檔卷;對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作,對(duì)各科室報(bào)送的冊全引目錄進(jìn)。
行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人,提供檔案資料余卷(冊)次。
(四)檔案資料保管保護(hù)。
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際,承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫文章,多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
助理館員工作總結(jié)篇二
在過去的一年中,為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和學(xué)生一日常規(guī)的管理,并使學(xué)院學(xué)生工作系統(tǒng)更加完善,學(xué)生工作辦公室在學(xué)院黨總支副*方永秋的指導(dǎo)和關(guān)懷下,面向xx、xx級(jí)學(xué)生組織了一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍。經(jīng)過一年的嘗試,使學(xué)院看到輔導(dǎo)員助理工作不僅對(duì)學(xué)生工作各方面的建設(shè)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,而且這種促進(jìn)作用的重要性和必要性更增強(qiáng)了繼續(xù)開展此項(xiàng)工作的信心。為了使輔導(dǎo)員助理工作今后能更好的開展下去,現(xiàn)就將過去一年輔導(dǎo)員助理的工作作以總結(jié)。
(一)做好輔導(dǎo)員助理的選拔工作。嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)員助理是對(duì)對(duì)口班級(jí)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員助理不僅要具備各個(gè)方面的能力,如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及處理突發(fā)事件能力等,還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的`精神。所以我院在選擇輔導(dǎo)員助理時(shí)制定了《教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作制度》,明確規(guī)定了選拔輔導(dǎo)員助理的基本條件,以及輔導(dǎo)員助理們今后的工作職責(zé)和要求,使輔導(dǎo)員助理工作開展伊始便有所依據(jù),力求選拔最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生做此項(xiàng)工作。
(二)做好對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)工作。對(duì)選定的輔導(dǎo)員助理必須進(jìn)行必要的培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓他們了解自己工作的性質(zhì)、范圍等等,也通過培訓(xùn)使他們具備做學(xué)生各種思想工作、解決突發(fā)問題的能力。經(jīng)過培訓(xùn)的輔導(dǎo)員助理工作起來就會(huì)更加有條理、更具體,效率也會(huì)更高,得到的成果也就越大。
(三)做好輔導(dǎo)員助理的考評(píng)工作。對(duì)輔導(dǎo)員助理定期進(jìn)行考評(píng)也是促進(jìn)輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)一步發(fā)展的不可缺少的手段。學(xué)院輔導(dǎo)員助理享受院學(xué)生會(huì)副*同級(jí)待遇。學(xué)院將每學(xué)年組織評(píng)選一次優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理,優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理將在院內(nèi)表彰,頒發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理證書,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并將先進(jìn)事跡存入本人檔案。對(duì)于不合格的輔導(dǎo)員助理將收回“輔導(dǎo)員助理聘書”,解除輔導(dǎo)員助理工作。
(一)以抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。輔導(dǎo)員助理們在班級(jí)日常的管理和建設(shè)中始終能以學(xué)風(fēng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),通過對(duì)班級(jí)的一日常規(guī)管理和各種文化活動(dòng)的開展引導(dǎo)學(xué)生樹立正的價(jià)值觀、積極地規(guī)劃自己的大學(xué)生活,使學(xué)生不僅從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,更能從*日的實(shí)踐中加強(qiáng)本專業(yè)基本功訓(xùn)練,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)建立以班委為核心的班集體,抓骨干,抓后進(jìn),使班級(jí)的風(fēng)貌有整體的提高。開學(xué)伊始,輔導(dǎo)員助理們就投入到班級(jí)各項(xiàng)的建設(shè)工作中,軍訓(xùn)期間與本班同學(xué)建立友誼,了解每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn),為日后班級(jí)干部的選拔做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助本班做好第一任班委會(huì)選舉工作,并在日后學(xué)習(xí)生活中能夠根據(jù)本班情況對(duì)班委會(huì)成員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,抓好班級(jí)的核心力量,凝聚班級(jí)向心力。同時(shí),對(duì)于后進(jìn)學(xué)生、雙困生,輔導(dǎo)員助理也能及時(shí)給予一定的幫助和指導(dǎo),使本級(jí)得到整體的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)了學(xué)生一日常規(guī)的管理。一日常規(guī)的管理是學(xué)生工作的重中之重,又是難中之難,而由于有了輔導(dǎo)員助理的協(xié)助工作,使學(xué)院一日常規(guī)管理能有條不紊的進(jìn)行。除了正常的上課以外,輔導(dǎo)員助理們要與其管理的班級(jí)一樣參與到每天的早操和晚自習(xí)中,不僅起到管理的作用,更起到以身作則、樹立好榜樣的作用。在班級(jí)管理上嚴(yán)格要求,記錄下關(guān)于學(xué)生上課、活動(dòng)等出勤情況,整理好這些檔案作為以后總評(píng)某個(gè)學(xué)生的依據(jù)。
(四)能夠以身作則,樹立榜樣模范帶頭作用,充分展現(xiàn)自己的人格魅力。在過去一年的工作中,輔導(dǎo)員助理能真正起到以身作則,率先垂范的榜樣作用,用自己的人格魅力和較高的個(gè)人素養(yǎng)塑造著所帶領(lǐng)的班級(jí),使每個(gè)班都即有較強(qiáng)的凝聚力和向心力,又形成本班自身的特點(diǎn),如xx英語1班體現(xiàn)出多才多藝的多血質(zhì)的氣質(zhì);xx心理班級(jí)體現(xiàn)出活潑開朗的膽汁質(zhì)的氣質(zhì);xx綜合2班則顯示穩(wěn)重內(nèi)向的粘液質(zhì)的氣質(zhì)。從而使我院學(xué)生工作大環(huán)境整體得到提高的同時(shí),有不失有特點(diǎn)的多樣性。
(五)輔導(dǎo)員助理工作也為學(xué)生各方面素質(zhì)的提高、能力的鍛煉提供一個(gè)廣闊的*臺(tái),為今后走入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員助理的任用不僅對(duì)學(xué)院學(xué)生工作起到了促進(jìn)的作用,更對(duì)他們自身的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。這些做輔導(dǎo)員助理的學(xué)生通過此項(xiàng)工作的鍛煉不僅使自身的各方面素質(zhì),如理論素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等得到提高,也使他們的分析問題、解決問題的能力、交往協(xié)作的能力、表達(dá)溝通的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)的能力等得到鍛煉。相信在他們踏入社會(huì)之后,曾擔(dān)任的輔導(dǎo)員助理工作帶給他們的收獲是收益無窮的。
(一)對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況了解到位。在xx屆新生報(bào)到完之后,各班輔導(dǎo)員助理就深入到新生寢室、教室中,不僅詳細(xì)向他們介紹學(xué)校以及院里各種相關(guān)信息,使他們盡量消除陌生感,并且細(xì)致的了解每個(gè)人的情況――姓名、家庭住址、家庭背景、習(xí)慣、愛好等等,使輔導(dǎo)員助理與班級(jí)中的同學(xué)建立了深厚的友誼,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)開展思想工作到位。輔導(dǎo)員助理能夠與班中每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行必要的溝通,了解學(xué)生的思想狀況,并能夠及時(shí)引導(dǎo)、解決、匯報(bào)他們?nèi)粘I詈蛯W(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。積極鼓勵(lì)學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活,參加校、院里開展的各種文化活動(dòng),使他們在大一之時(shí)就能樹立正確的價(jià)值觀。
(三)工作方法到位。輔導(dǎo)員助理雖然只是學(xué)生,但他們經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),能夠根據(jù)本班學(xué)生自身的特點(diǎn)和自身的長處找到合適的工作方法,從而使工作順利的開展。如,xx英語2班輔導(dǎo)員助理劉嘉岳在學(xué)校評(píng)估之后組織本班學(xué)生開展了“慶評(píng)估”文藝表演,不僅使學(xué)生們身心得到放松,更使學(xué)生在評(píng)估之后繼續(xù)保留評(píng)估期間良好的精神面貌。
(四)對(duì)學(xué)生的關(guān)心到位。在班級(jí)里,輔導(dǎo)員助理大到可以說是班級(jí)的衣食父母,小到可以說是班級(jí)的普通成員,但無論充當(dāng)什么角色最重要的是能做好為學(xué)生的服務(wù)工作,所以關(guān)心每一個(gè)學(xué)生更是工作的關(guān)鍵。我們的輔導(dǎo)員助理能夠把每個(gè)學(xué)生的個(gè)人問題當(dāng)成自己的問題,工作能時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度出發(fā),班級(jí)學(xué)生都親切叫他們“小班任”。
1、加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)。以往我們對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)一般都是針對(duì)其工作中出現(xiàn)的問題而開設(shè)的,雖然有些時(shí)候起到了“亡羊補(bǔ)牢”的作用,但是十分被動(dòng)。而通過這一年的工作,我們也看到對(duì)輔導(dǎo)員助理進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)于工作開展的必要性,所以今后有待把輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)形成一定的體系,使輔導(dǎo)員助理在上崗前有更多的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn),工作中有更多處理突發(fā)問題的技巧和能力,而在“下崗”后能對(duì)下一任輔導(dǎo)員助理有更多的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理之間、輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間的交流,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在工作中輔導(dǎo)員助理之間要經(jīng)常的共同解決問題,進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,防微杜漸。同時(shí),輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間也要常溝通和反映情況,以便能夠更好的管理學(xué)生,從而能夠提高自身的能力。
3、力爭輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍全部黨員化。由于目前大部分學(xué)生在政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)方面比較欠缺,所以輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍有待于黨員化,但由于學(xué)院學(xué)生黨員數(shù)量有限,所以學(xué)院輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的黨員化程度沒有達(dá)到100%。今后,學(xué)生工作辦公室力爭能在學(xué)生黨員中發(fā)展輔導(dǎo)員助理,把優(yōu)秀的學(xué)生黨員納入輔導(dǎo)員助理的隊(duì)伍中。這樣不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生黨員發(fā)揮其自身的先進(jìn)性作用,在低年級(jí)學(xué)生中樹立黨員形象,更能使低年級(jí)學(xué)生通過與學(xué)生黨員的接觸培養(yǎng)政治素養(yǎng)(因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生政治素養(yǎng)比較低),從思想、行動(dòng)上早日認(rèn)識(shí)、靠近我們的黨組織。
總結(jié)是為了下一次的進(jìn)步,通過本次對(duì)輔導(dǎo)員助理工作總結(jié),我們會(huì)在過去一年中取得的成績的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)不足、與時(shí)俱進(jìn),使輔導(dǎo)員助理工作能在學(xué)生工作中發(fā)揮更大的積極的促進(jìn)作用。
助理館員工作總結(jié)篇三
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水*和治理水*。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水*。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活當(dāng)中,我時(shí)刻的留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的*臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
助理館員工作總結(jié)篇四
我叫鄧光華,男,32歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作,xx年5月開始檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當(dāng)然,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?,F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作,xx年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作,20xx年5月,專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣,且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的,因此,具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。xx年8月,我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則,進(jìn)一步提高了自身的.職業(yè)素養(yǎng),為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)已之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn),實(shí)事求是地查找原因,積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作,每天埋頭于各種文件資料中,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過,辛辛苦苦整理出來的檔案,常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是,這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的,每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?,而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失??偨Y(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為搞文秘檔案工作,就是一定要有正確的義利觀,要耐得住寂寞,有高度的責(zé)任心,“只求所得,不求所有”。幾年來,我是這樣想,也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員,我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作,無論哪項(xiàng)工作,我都力求盡職盡責(zé),盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作,是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會(huì)按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位xx年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對(duì)查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄,健全了檢索體系,對(duì)來查找檔案資料的單位和個(gè)人,能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作,建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是理論知識(shí)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇五
20__年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)__[_]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)_年以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里,我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝,20__年已成為過去。回顧一年來的工作,雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:
一、人員編制。
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名??漆t(yī)師,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,主要參加__干校和____培訓(xùn)中心,均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作。
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動(dòng)。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
五、其他工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,也不管將來會(huì)何去何從,最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù),無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個(gè)中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認(rèn)為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,作為一個(gè)法律人,我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后,肯定會(huì)欣喜若狂,目空一切。當(dāng)時(shí)我就是,甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負(fù)責(zé)的斷言,你不會(huì)有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的,是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心,你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí),我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號(hào)上,實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財(cái)進(jìn)寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個(gè)很普通的人,那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心,平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇,1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理,這樣,你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子,讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是,你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才,你的老師認(rèn)為你可靠。否則,你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司,做了將近10個(gè)月的行政工作,學(xué)會(huì)了iso9000整套文件的編撰,出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司,爭取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司,會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對(duì)外人來講不存在對(duì)錯(cuò),但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的,因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負(fù)責(zé),而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競爭對(duì)手。你選擇1),那么,你要做如下的準(zhǔn)備:
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國際大所,或者國內(nèi)頂級(jí)所,第一次去面世助理,你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領(lǐng)帶,拎上皮包,儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時(shí),即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力,而不是選擇花瓶。
3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛,都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實(shí),他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半??傊?,一個(gè)案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人,做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會(huì)處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習(xí)慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn),記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當(dāng)天接觸的客戶,談話的要點(diǎn)以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況,當(dāng)然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子,處理幾個(gè)常年的顧問,而案件都是有時(shí)效的,如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知,你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間,你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過,對(duì)一個(gè)律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理,你會(huì)有成長的時(shí)候,但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
作為助理,你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件,接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì),很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶,我接收它的時(shí)候,是一個(gè)小小的企業(yè),但5年后,它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán),這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶,應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會(huì)倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請不要看單下菜碟,這樣讓人認(rèn)為你很勢利,會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會(huì)出席法庭,參與辯論,會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷,會(huì)讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作,那你不會(huì)有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點(diǎn),并及時(shí)總結(jié),你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子,從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對(duì)于一個(gè)工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對(duì)律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗(yàn),給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候,參與老師的一些訴訟案件時(shí),老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛,都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句,當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為,如果用史書的語句來描述這件事,其實(shí)只要6個(gè)字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子,會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié),剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí),作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理,只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上,你一件件整理時(shí),才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談,對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后,你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念,什么是重要的,什么是次要的,什么根本就沒有意義,你就能心領(lǐng)神會(huì)。這需要大量的去總結(jié)案件,去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件,結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件,成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言,他不僅僅需要判決文書,他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由,這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑,能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此,我建議律師助理們在參加完一個(gè)案子后,認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告,即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是,整理案卷,請不要輕視這種看似簡單的工作。一本好的案卷,可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員,對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱,同時(shí),這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn),因此,公檢法工作人員丟失損毀案卷材料,篡改偽造案卷材料,都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此,我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書,代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí),不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判,他們非但不能提出意見,而且還要將這些文件歸檔立卷,按期保存。
一本完整的案卷,能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作,能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析,能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí),是研究案件,評(píng)價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷,整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷,整理案卷,保存案卷,研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所,很多小所出于成本的考慮,沒有統(tǒng)一印刷案卷夾,因而也沒有案卷歸檔保存的制度,在小所執(zhí)業(yè)的律師們,也通常不保存案卷,案子結(jié)案后,最多保存一份判決書,有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完,案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí),承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制,很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷,老師教我的方法我現(xiàn)在還在用,因此,我所有的案件均立了案卷,每個(gè)案子的證據(jù)材料,文書文件,法律依據(jù)都很完整,我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷,記錄你辦理的一個(gè)案子,證明你的成績,承載你的經(jīng)驗(yàn),先不說現(xiàn)實(shí)的意義,至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中,還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料:1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面,我建議你買現(xiàn)成的檔案夾,將封頁作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷,少則有幾十頁,多則有幾百上千頁,你要分類編一個(gè)目錄,方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件,但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書,舉證通知書,出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件,訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事,舉證時(shí)只提供一套證據(jù),導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件,目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭,這樣,你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù),這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾,以證明案件的完整。你的案卷,最好自己找個(gè)安全的地方存放,一本本的摞著,其實(shí)你看著,心里會(huì)很高興,這也是對(duì)你無形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身,成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候,沒有人會(huì)說你還是個(gè)初出茅廬的人,你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請相信我。
總之,上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容,我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的,你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容。現(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒,一個(gè)塑料盒子,可以存放幾百頁材料,但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁,我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里,亂七八糟的,沒有順序,而且每次查閱,會(huì)弄亂順序。
有些事務(wù)所,不允許律師自己保存案卷,案件結(jié)案,案卷要上繳。對(duì)于這種情況,我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷,因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果,再說,誰能保證你能在這里做長期,而你的案卷,將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多,而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身,常常沾沾自喜的樣子,看不起其他專業(yè)出身的律師,認(rèn)為別人半路出家,不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí),即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚,著作等身的法學(xué)家,他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè),剛剛出道的律師助理們,僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論,估計(jì)連一個(gè)最最簡單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門,輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果,法律從業(yè)人員是必具備是非觀念,但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人,根本就不應(yīng)該去做法律,那會(huì)讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題,操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵,不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的,從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年,有一個(gè)技術(shù)員的職稱,能夠畫簡單的機(jī)械圖,也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身,你也可以認(rèn)為我半路出家,而看我不起。但我看得起自己。至少,在機(jī)械制造類的客戶那里,我會(huì)更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促徺I這種設(shè)備而不購買其他,更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,而為老總們在決策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問,我的建議是,你先了解這個(gè)行業(yè),理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員,投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員,但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念,甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師,卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景,不能用最簡潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些,是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象,科班出身并不是不好,但天天認(rèn)為自己是科班,目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識(shí),需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是,1)你必須研究透徹公司法。首先,你必須要有公司法這本書,呵呵,有些律師不喜歡買書,這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整,你要研究公司法,熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序,等你很熟法條的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同,甚至是背道而馳,這你不要驚慌,都按著條文做,中國幾千年前就是法治國了。2)你必須懂會(huì)計(jì)。你一定要有助理會(huì)計(jì)師的水平,這樣你在公司里才不會(huì)被公司的會(huì)計(jì)們看不起,或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候,要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞,對(duì)固定資產(chǎn)的折舊,無形資產(chǎn)的攤銷,會(huì)計(jì)報(bào)表的合并你都能說個(gè)一二三四,這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候,會(huì)給你現(xiàn)金支票而不會(huì)糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票,讓你貼息去取現(xiàn)。老板請你做顧問,不是單純問你法律問題,他還會(huì)問你怎么樣合理避稅,怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳,你要理解為什么要兩本帳,要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?,他很多事情不?huì)避開你,但你要值得相信。諸如此類,你沒有助理會(huì)計(jì)師的水平,可能你只能做很普通的顧問,不可能通過顧問來獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問,你要知道膠印和絲印的區(qū)別,你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,如果你是醫(yī)藥公司的顧問,你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司,這些部門又是誰在管著,這些管理部門有什么弱點(diǎn),它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會(huì)的時(shí)候,你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職,以權(quán)謀私時(shí),你要清楚臺(tái)下的公司老總的心理感受,所以你也要懂些心理學(xué)。
總之,你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師,你如果僅僅憑4年或者7年或者更長時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時(shí),你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競爭的職位、客戶或者你們對(duì)壘的案子。我的建議是,你要充分的發(fā)揮你的科班長處,但也要認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí),為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇六
剛來到學(xué)校,一切對(duì)新的生活感到陌生而緊張,于是在學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、幫助以及同事的關(guān)心照顧下,我很快了解到學(xué)姐的實(shí)際工作與工作內(nèi)容、學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等情況。
在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)更是積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)與注重實(shí)踐的方法。
在學(xué)習(xí)中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我主要是做會(huì)計(jì)工作,并對(duì)辦公室的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了初步處理和計(jì)劃,這些都是一些繁瑣的日常事務(wù),需要有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真的去做,對(duì)待每一件事,我都努力做到“任務(wù)明細(xì)化、任務(wù)具體化、責(zé)任到人化”。并按照公司會(huì)計(jì)工作的規(guī)定,認(rèn)真做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)核算,保證了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,按時(shí)并準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)我自覺利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定了工作崗位責(zé)任制,年初我參加了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并榮幸的參加了總公司舉辦的新華網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)保證了會(huì)計(jì)人員能夠快速準(zhǔn)確無誤地報(bào)送會(huì)計(jì)信息,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,順利地完成了從一名參加總公司會(huì)計(jì)師崗位資格考試的人員。
通過學(xué)習(xí),我對(duì)內(nèi)審工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。內(nèi)審工作是內(nèi)部控制的“潤滑劑”工作,是會(huì)計(jì)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益,內(nèi)部操作程序的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。所以審計(jì)人員的工作態(tài)度很重要。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了各項(xiàng)工作,在工作中也收獲了許多?,F(xiàn)將xx年來的工作情況作以下匯報(bào)。
在工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事開展各項(xiàng)工作,并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于剛來到學(xué)校學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí),有些工作還不是很熟悉。但我并沒有感到灰心和氣餒,很快調(diào)整好自己的心態(tài),以便更好的適應(yīng)工作環(huán)境。在這幾個(gè)月中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,這些工作逐漸得以熟悉,并且相關(guān)工作都較熟練。
在以后的工作中我會(huì)勤勤懇懇、積極主動(dòng),在熟悉的工作環(huán)境的同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,努力適應(yīng)工作的需要,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取取得更大的工作成績。
回顧這三個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近xx年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
2)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
助理館員工作總結(jié)篇七
我叫鄧光華,男,32歲,大專學(xué)歷,*黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作,06年5月開始檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當(dāng)然,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?,F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)已之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn),實(shí)事求是地查找原因,積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé),確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對(duì)查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄,健全了檢索體系,對(duì)來查找檔案資料的單位和個(gè)人,能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作,建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的。
助理館員工作總結(jié)篇八
記得不是很清楚,大概是半個(gè)月前,勤娜說她要去專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了,想向我請教一些問題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己,我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。
——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做,甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是:當(dāng)沒有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí),老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時(shí)間,我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。
——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請示。之所以要請示,有兩個(gè)原因:第一,作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé),而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān),因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請示,一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。
——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后,在認(rèn)真思考和處理的前提下,隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果,以及工作上的疑問和困惑。作為一名學(xué)生助理,還要忌諱的一點(diǎn)就是:不要等著老師追著問你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?,交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度,況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下,如果你不匯報(bào),小則會(huì)影響工作效率,大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時(shí)候,若是接下來的班次你不來辦公室的話,你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來,或者若是一件事情沒有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的,肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室,因此當(dāng)你離開辦公室的時(shí)候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來接手工作的助理應(yīng)該處理的事情,這必然會(huì)影響到工作效率。
在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了,其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來說意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余,我想那八個(gè)字是我在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"。
助理館員工作總結(jié)篇九
二月是繁忙的一個(gè)月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學(xué)期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí),還記得那年,第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于我們而言,錯(cuò)誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時(shí)候務(wù)必記住,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學(xué)會(huì)了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進(jìn)入辦公室,總會(huì)感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn),對(duì)于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點(diǎn),沒有她給我的機(jī)會(huì),也許我不會(huì)得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長,雖交流不多,但也從他那里學(xué)到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見長進(jìn),這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn),但是如果你在工作的時(shí)候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會(huì)有所成長的,或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理,比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動(dòng)積極些。
3、對(duì)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理館員工作總結(jié)篇十
還記得xxxx年x月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
x月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開晨會(huì),從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過前一段時(shí)間進(jìn)行的學(xué)生助理工作,已基本對(duì)學(xué)生助理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并有較大收獲,現(xiàn)對(duì)之前的工作做以總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作,例如收集、整理、審核,匯總學(xué)生工作申報(bào)材料。
2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理,例如申請教室、補(bǔ)辦學(xué)生證,一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。
3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題或者相應(yīng)班級(jí)出現(xiàn)的工作失誤,以及部分申報(bào)材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體反映。
4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作,并在一段時(shí)間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報(bào)這一階段的工作情況,并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處,反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上:思想先進(jìn),嚴(yán)格要求自己,要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)中的一名成員,要起到表率與榜樣作用,并且積極完成自己工作,樂于奉獻(xiàn),在自己工作完成時(shí)主動(dòng)幫助其他助理完成相關(guān)工作,思想成熟,有團(tuán)隊(duì)精神,有集體榮譽(yù)感,積極上進(jìn),品學(xué)兼優(yōu)。
2、態(tài)度上:
(1)對(duì)助理工作的態(tài)度:熱愛學(xué)生助理這份工作,積極主動(dòng),不驕不躁,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,肯吃苦耐勞,虛心接受批評(píng),努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都認(rèn)真完成,自己核對(duì)是否有失誤。
(2)對(duì)輔導(dǎo)老師的態(tài)度:尊重輔導(dǎo)老師,理解輔導(dǎo)老師,對(duì)輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合,并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成,提高工作效率,準(zhǔn)時(shí)完成工作內(nèi)容。
(3)對(duì)其他同學(xué)的態(tài)度:時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí),熱心為每一位同學(xué)服務(wù),不妄自尊大,態(tài)度誠懇,積極熱情。
(4)對(duì)其他助理的態(tài)度:樹立同事觀念,互相尊重,互相幫助,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時(shí),要主動(dòng)施以援手,幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上:
(1)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時(shí)間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。
(2)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識(shí)技能,要對(duì)資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗(yàn)和方法,要有一定的文字編輯能力,能夠熟練的掌握常用的辦公軟件,還要熟練的應(yīng)用電腦技能。
(3)學(xué)生助理需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)人都有極強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)待工作任勞任怨。
提升個(gè)人思想高度,積極上進(jìn),勤奮求實(shí),養(yǎng)成良好的做事作風(fēng),思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn),對(duì)待各類事務(wù)能夠從容對(duì)待,不急躁,更加成熟,個(gè)人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高,文案功底更加深厚,時(shí)間規(guī)劃能力更強(qiáng)。
我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)工作章程,應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則,這樣既能約束每一位成員的行為,同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個(gè)人素質(zhì),是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟,更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎(jiǎng)助學(xué)金工作中,出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問題,比如說填寫表格和資料,由于傳達(dá)上出的問題,所以工作程序變的復(fù)雜,多次返工,這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問題,找出問題所在并改正。
在前一段工作當(dāng)中,由于不夠細(xì)心,在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯(cuò),由于我的問題導(dǎo)致工作返工,這一點(diǎn)我感到很愧疚,所以我個(gè)人反思在這個(gè)工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,經(jīng)過我的仔細(xì)思考,是因?yàn)樗季S的問題,沒有將助學(xué)金審核過程嚴(yán)格把關(guān),在接下來的工作中,我會(huì)克服自身缺點(diǎn),認(rèn)真工作,把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致,最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處,在整個(gè)工作過程中,保證工作質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作,我相信我有這個(gè)能力,所以我會(huì)從接下來的工作中仔細(xì)、認(rèn)真,以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤,為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)而努力,在每一分工作中都能謹(jǐn)記,“助理出品,歷屬精品”的理念,在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先,對(duì)之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,之后對(duì)接下來一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備,接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理,繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級(jí)考勤制度,并且對(duì)考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),對(duì)各班級(jí)秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報(bào)輔導(dǎo)老師,輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。
第二階段,對(duì)這幾個(gè)月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個(gè)人整理和歸納,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,并對(duì)工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真思考,對(duì)如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文,并對(duì)學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋,個(gè)人問題繼續(xù)反思并改正。
最后,學(xué)期末,在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問題,以及考場、考試時(shí)間安排,期末復(fù)習(xí)動(dòng)員等問題。在所有工作結(jié)束以后,上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)期工作問題加以反思和檢討。
助理館員工作總結(jié)篇十二
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到xxxx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中???蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理館員工作總結(jié)篇十三
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,經(jīng)過對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢。例如:
2、以往審計(jì)底稿較為簡單,尤其對(duì)助理人員,許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
由于采用新的.審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;
3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
助理館員工作總結(jié)篇十四
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應(yīng)手了,在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡單的,但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì),但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。
助理館員工作總結(jié)篇十五
我是四月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書,為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理館員工作總結(jié)篇十六
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!