計劃可以幫助我們預見潛在的問題和挑戰(zhàn)，并做出相應的應對措施。在執(zhí)行計劃之前，我們可以制定一套合適的措施和策略，以應對潛在的風險和挑戰(zhàn)。接下來，我們將為大家提供一些實用的計劃制定技巧和方法。
二手房銷售工作總結和計劃篇一
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。
二手房銷售工作總結和計劃篇二
回顧這一段時間的工作歷程，作為dh企業(yè)的一名新員工，我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而自豪，也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止，對自己也應該有更多的要求：在工作上，在品格上，不斷提升自己。
剛進dh，首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹，為人踏實謙虛，待人和藹熱情的作風，這些細節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質量第一、顧客至上”的企業(yè)宗旨，讓我感受到了一個品牌企業(yè)能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。
第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓讓我印象頗深，人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細的介紹，從公司的發(fā)展起源到人力和部門構架，在三個小時的培訓時間中，讓我對公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解，同時讓我也暗自下決心，要通過自己的不斷努力，在這樣一個廣闊的平臺上發(fā)揮自己的力量，為公司創(chuàng)造價值的同時，實房地產(chǎn)銷售月工作總結現(xiàn)自己的人生價值。通過幾天的學習和交流，和其它新同事之間也漸漸熟悉起來，接下來的工作和每天的任務也開始進入正式的軌道。
俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的，本項目是公司在青山區(qū)的第一個高端定制樓盤，屬于新進入的市場，自然一切要從了解市場的現(xiàn)狀開始，進行了為期兩天的市調。通過熟悉市場的過程中，對整個青山區(qū)的交通和重要配套設施也能有個全面的了解。作為我個人而言，在青山片區(qū)個工作時間是比較長的，作為向導，和大家共同完成市場調查的這一任務。在整個調研的過程中，我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契，同時大家認真的態(tài)度也深深的感染了我，雖然對整個片區(qū)比較熟悉，但通過再一次的市調，感覺又有了很多新的認識。在調查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個特點：
首先，對區(qū)域的情感濃厚，多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味，其次，交通的便利性，青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域，街道呈井字型布局，四通八達，出行十分方便。再次，生活配套的齊全，傳統(tǒng)的觀點，聯(lián)想到青山就是武鋼，重工業(yè)污染，但實際上，從區(qū)域將，沒有哪個片區(qū)的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平，更別提豐富的教育資源，便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢了。
諸如以上，結合青山消費者穩(wěn)定而高的收入水平，地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢，讓這個片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間。同時，這一次調研下來，我注意到了客戶的流向型這樣一個問題，都說青山人民的區(qū)域性強，的確如此，而且區(qū)域本身內在也會有一定方向選擇性，例如青年置業(yè)者更愛向往徐東，中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等，這些結果我們記錄下來，也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結束了前期的準備工作，4月1號我們正式進入項目銷售現(xiàn)場，售樓部整體的裝修并未結束，室內的環(huán)境比較臟亂，裝修氣味很重，但是我們的熱情都很高，還是堅持完成每天的工作，也得到了經(jīng)理認可。
在接下里的一個星期里，黃經(jīng)理也對我們進行了沙盤的培訓和考核，他對項目的了解和建筑的專業(yè)知識讓我認識到自己還需要不斷的學習，經(jīng)過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目，接下的幾天里，我和其他同事們參加了工程部的項目培訓，顧問公司也針對于置業(yè)顧問進行了相關的專業(yè)培訓。
通過一系列的講解，讓我對項目和產(chǎn)品本身也有了更進一步的了解，類似贈送面積和產(chǎn)品特點等方面又有了一個直觀的認識，同時，認識到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個形象窗口，我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，為以后的工作打下深厚的基礎。
現(xiàn)在項目的日常工作也都進入了正軌，開始進入了開盤前的蓄客階段，建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來，炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難，但是想到我們前期的投入，我們的目標，大家都感到很有動力，雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預期的效果，但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度，相信伴隨著公司的路口導示修建，媒體報廣的加大力度，客戶的上門量會與日俱增。當然，在工作也遇到了一些困難，比如明源系統(tǒng)的使用，在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統(tǒng)的使用，同時在工作中的一些方式的差異，還是有些不適應，好在外勤同事給我詳細的介紹，加上同事們直接的交流，自己私下多接觸，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應并熟悉明源系統(tǒng)，工作也都變得順手起來。
再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞，或者一些工藝手法，了解不多或比較模糊，通過實地的仔細了解，項目經(jīng)理的講解，也有了進一步的認識，為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識保障。
二個月的時間是一個開始，也是一個新的起點，作為銷售人員，銷售是第一位的，所以接下來的時間里，我還是會不斷去充實和完善自己的專業(yè)技能，多積累客戶，尤其在目前大的環(huán)境不是很樂觀的情況下，要學會為自己創(chuàng)造銷售機會，增強銷售過程的主動性，尤其是作為這樣一個服務行業(yè)來說，主動了解客戶的需求并為其提供服務是銷售過程的關鍵。
同時，我也會延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質：
首先，提高自己獨立解決問題的能力，這也有助于提高自己的綜合素質和工作能力，其次，學會提問題，反映問題，為銷售提供積極有建設性的建議，與此同時，在工作中學會對發(fā)生的事情做出可預見的反應，穩(wěn)妥的判斷和處理，提高應對突發(fā)性事件的能力。
希望自己能一步一個腳印的積累，在經(jīng)理、在公司領導的帶領下不斷提升自己，以后能往更高的目標發(fā)展。同時，我堅信也預祝本項目會在大家的共同努力下，取得銷售和口碑的雙豐收!
二手房銷售工作總結和計劃篇三
進入公司已有一年了。20年上半年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20年上半年工作情況總結如下：
一、銷售人員培訓。
銷售部于20年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
上半年到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在20年x月日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20年月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，二手房的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、上半年工作存在問題。
雖然上半年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，在下半年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的下半年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個臺階。
二手房銷售工作總結和計劃篇四
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話:希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。
在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。
所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:。
首先是業(yè)績方面:從20xx年6月12月這七個月的時間我共做了320xx16，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。
主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們*店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。
業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。
電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。
管理上，我們缺少一個真正的管理者。
我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。
后緒工作上，我們公司設計的流水式工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。
工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。
所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。
第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。
第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。
第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。
銷售均價也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。
租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。
特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃。
轉眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們x有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。
為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作。
為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃:。
第一，做好業(yè)績。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高50%-100%。
年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。
相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的基礎管理和基礎業(yè)務工作思路、方法、技巧非常重要。
尤其是新的經(jīng)紀公司，萬丈高樓平地起,沒有牢固的、深層的業(yè)務基礎,業(yè)務技能、客戶基礎，對于房價房源的深入了解，熟練的談判技巧，想要一飛沖天是不可能的、不切實際的。
經(jīng)紀人每日工作就是聯(lián)系客戶、看房、談判簽單，整理客戶、房源資料，鍛煉業(yè)務技能、每日日清工作。
但所有一切都要以客戶為開頭，以簽單為終止。
沒有最后的簽單,前面的一切就沒有價值.地產(chǎn)經(jīng)紀應研究房地產(chǎn)交易的規(guī)律.任何事物的發(fā)生、發(fā)展和終止都有其自身的規(guī)律，如果不去研究分析、總結，而一味蠻干的話，也許會有一時的成就，但大多數(shù)時間是失敗，最終也難以成功。
由經(jīng)紀人來組織安排，最終達成協(xié)議或者為下一次工作做準備。
經(jīng)紀人應始終站在一個主動積極的位置上。
房產(chǎn)交易實際是一場房主、中介、客戶三方的談判，我們應最大限度的讓三方共贏,才能促成房產(chǎn)交易的成功。
特別是經(jīng)紀人，每個人都是非常獨立的、自主自由的，每日經(jīng)紀工作要自己規(guī)劃、準備、執(zhí)行、決策，如何把自己的生意做大做強、做好?關鍵在于你的競爭力和服務水平。
你在這樣沒有硝煙市場中如何保持自己的主動、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，打贏每一次戰(zhàn)役，并最終獲得勝利。
竟爭和服務就是中介行業(yè)最大的秘密，每天每時都在發(fā)生，如何去面對、采取什么措施?我們不僅比專業(yè)水平、還要比服務態(tài)度、比敬業(yè)精神，全方位的競爭;對于這樣的競爭要有積極平常的心態(tài)和樂觀向上的態(tài)度，要善于面對競爭和挑戰(zhàn)。
每個經(jīng)紀人要扎扎實實的完成每天工作、聯(lián)系客戶、與客戶溝通、房主談判，準備好第二天的工作，只有認認真真的對待每一天，你才會進步，在收上才會有所增加。
再有，經(jīng)紀人在面對挫折及客戶、房主的責難、諷刺，上司的批評、社會的嘲笑時應有承受力，沒有經(jīng)歷挫折，成功有何意義，經(jīng)歷越多的失敗，成功的希望越大，如果害怕失敗，害怕嘗試，你永遠無法邁出成功的第一步。
存量房[二手房]市場是未來中國的最大、最有潛力的房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀大有可為.在這個市場發(fā)展過程中地產(chǎn)經(jīng)紀經(jīng)歷過挫折、失敗，也經(jīng)歷過喜悅、成長。
但無論怎樣都應堅持發(fā)展下去，扎扎實實練好經(jīng)紀基本功，積累良好的客戶關系,用我們的智慧、汗水創(chuàng)造我們自己的事業(yè)!
房產(chǎn)中介必備的盈利工具。
房產(chǎn)中介用了易遨的房產(chǎn)中介管理軟件的真實感受~!
20xx上半年電算會計專業(yè)帶頭人工作總結。
20xx年上半年轉瞬即逝，我院即將進入該學期各項工作的結束階段，越是緊張x是需要總結。
現(xiàn)就這半年我的思想，工作等方面的情況作如下總結。
一、加強思想政治修養(yǎng)，努力向黨組織靠攏。
為了在思想政治方面進一步縮短與老黨員同志之間的差距，我一直堅持收看中央新聞報道，關注時事政治，并認真地參加學院和系部組織的政治理論學習，利用聽課機會向思政課老師學習中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀的重要思想，積極參與我系業(yè)余黨校班的培訓工作，以此督促自己提高政治理論修養(yǎng)。
二、抓好日常教學管理，提高教學服務水平。
本期是學院黨委安排的教改推進年，尤其是要推動教學改革向縱深發(fā)展。
提高教學效果;再次，狠抓日常教學管理工作，規(guī)范各項管理工作流程和制度，比如本期初和臨近期末兩次召開外聘教師專題會議，杜絕教學事故的高發(fā)根源;第四，我作為系部負責人和會計電算化專業(yè)教學科研骨干，一直推動教改在新領域的探索，并身體力行地準備了《會計學基捶和《財務管理》的說課程課件。
三、積極推進學院重點項目建設，打造精品系部。
今年1月以來，我系就布置了院級、省級和國家級重點項目工作，并成立了多個專題項目組，組員們利用大量的休息時間打響了重點項目的攻堅戰(zhàn)，并取得了一定的成效。
我系的金融管理與實務專業(yè)成為院級精品專業(yè)，保險法和保險會計被推薦申報了省級精品課程，我本人申報的省級會計電算化專業(yè)帶頭人已通過評審，等待答辯。
此外，我還被學院作為新世紀百千萬人才工程國家級人選候選人，向中華人民共和國人力資源和社會保障部進行了推薦。
同時還作為保險理財師資格認證專家制定了相應的職業(yè)標準和認證規(guī)程，作為該資格培訓系列教程的編委會副主任認真審定了編寫大綱，并親自撰寫了第三本。
二手房銷售工作總結和計劃篇五
20xx年的主要工作內容如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的.學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標15億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!
二手房銷售工作總結和計劃篇六
未來在工作方面，我還是應該要好好做出調整的，房產(chǎn)銷售我覺得這給了我很多的信心。作為一名二手房銷售我清楚的意識到了這一點，一年的時間還是比較快的，認真回顧這過去的一年，為此我深有體會，銷售這份工作還是我應該要去做好調整的。
現(xiàn)在在這一點上面我還是能夠堅持做的更好一點的，我每天都在工作當中我也是做出了很多調整，這一年來我按照年初制定的目標做好工作，完成好了一年來的工作，我知道在這方面我也是做的足夠的好，現(xiàn)在回顧起來真的深有體會。
在銷售工作當中我覺得自己還是做的比較好的，也是取得了不錯的成績，畢竟做這個行業(yè)是需要時間和精力的，我充分的意識到了這一點，只有認真的維持好心態(tài)才能夠做出好的成績，對比去年的業(yè)績我確實還是感覺很有意義的，在這方面我還是做好了很多的準備，在這一點上面我覺得自身的進步是很大的，在銷售工作當中，我希望可以讓自己做的更好一點，在業(yè)績的上面我一直都是看的比較認真的，這一點我始終都非常的相信，這段時間以來的工作當中我也是能夠調整好態(tài)度的，作為一名二手房銷售，我也知道業(yè)績是排在第一位的，我對此還是深刻的體會的，以后也一定會的做更好一點。
這一年來的時間當中，我也是做好了很多準備，我始終都相信這對我是有很大的影響，能夠做出好的業(yè)績這一直都是我的方向和目標，過去的一年當中，確實是取得了不錯的成績，為此我感覺非常輕松的，我現(xiàn)在還是真切的認識到了這一點，在這一點上面我還是做的比較好的，一年的時間雖然不是很長但是在這一點上面還是應該做出更好的業(yè)績來。
新的一年開始了，我也是做出了很多的心理準備，我也一定會在今后的工作當中陸續(xù)做的更好一點，在這方面要取得更好的成績來，感激這一年來的點點滴滴，我會繼續(xù)提高自己的。
二手房銷售工作總結和計劃篇七
1，掌握自己所處的地理優(yōu)勢（包括公司所負責片區(qū)的所有樓盤名稱、單價及小區(qū)屬性）。
2，每天房源及時反饋量？把握手中優(yōu)質房源做到與房東之間的磨合，為后期談價打好基礎。
3，加大熟悉樓盤資開度，及時掌握“附近”新房源，便于及時匹配給客戶。
4，網(wǎng)絡宣傳房源突出房源賣點（名稱、年代、戶型、設施、配套、交通等價值高的條件要突出重點）。
1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡分為線上和線下兩個層面：(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主；(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人，主要工作內容是為其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡和回訪工作。
二、工作進度安排1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經(jīng)紀公司和中介老總?；顒右粤奶鞙贤?，聯(lián)絡感情為中心。1、1活動安排：
（1）布置會場，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會人員禮品發(fā)放還在商討中。）（2）活動開始播放宣傳廣告片，之后講解人ppt展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務。
（3）活動內容以聊天，溝通感情為主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務?；顒悠陂g書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。1.2活動目的：
（1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。（2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。（3）溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準備發(fā)布會材料和邀請函，發(fā)放邀請函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
（1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大范圍，補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪?；顒又袉为氂涗浭褂谜呗?lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。（2）預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人q群為主。目前該工作由書婷負責，作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關注樓盤部門和新聞部門動態(tài)，每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。
二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。6、店商活動。
6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，了解店商工作內容和提供服務。主要幫助其簽合同和刷pos機。
1、本月工作任務繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡，與其建立長久、穩(wěn)固的工作關系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求，并盡全力為其提供幫助。
四、工作預期和結點。
1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛入職員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。
（1）軟件定位不準確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
（2）推送房源信息不準確，多數(shù)無購房意向或者是過期信息。
（3）軟件注冊不上的情況時有發(fā)生，約有2%的用戶下載之后無法注。
冊，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊。
上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。
公司績效產(chǎn)生的源泉---招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。持續(xù)招聘的好處：1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;2.給公司源源不斷的活力和激情;3.給老經(jīng)紀人以壓力;4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神。
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想落差比較大。)5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應能力強。)6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營!二.培訓。
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質房源5.經(jīng)紀人的工作計劃。
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作14.服務質量15.房源的推廣方法。
16.國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范。
會議是了解店內員工最好的方式，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力，分享優(yōu)質房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內氣氛。早會：
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源，形成匹配帶看第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃晚會:第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。四.店內制定規(guī)章制度：
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內競爭氛圍，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長。
3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。五.業(yè)務開展。
1.印制dm單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。
只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店，更應該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人，使整個店內的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長，我內心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支，因為新店起步開支很大，新員工較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內工作氛圍。我會在接下來這段時間內多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信，斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領跑者。當現(xiàn)店內員工業(yè)績穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時！!
二手房銷售工作總結和計劃篇八
1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)。
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(看房總結經(jīng)驗)，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指口可待!
二手房銷售工作總結和計劃篇九
銷售計劃看似很難，只有有方法就簡單多了。不妨看看下面的《二手房銷售工作計劃》范文，僅供參考學習。
一：單店店長職權。
1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績任務。
2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批。8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10，行使公司和主管上級授予的其他職權。
11，制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力。14，有限資金的支配權力。(店內資金)。
15，對直接下屬的工作爭議裁決權力。
16，單店店長職權范圍內的其他管理和職權。
二：單店店長崗位職責，1，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2，負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3，負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等)的協(xié)調完成。
4，及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。8，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9，負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11，負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系。
13，負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14，負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。
16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。
19，舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20，組織門店銷售會議和每日例會，21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。
22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
23，負責健全部門組織架構，對門店分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)績。
24，處理門店突發(fā)事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展。
25，審核關于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內容等。
26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27，提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養(yǎng)。
28，其他單店店長需要履行的職責。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：
優(yōu)勢：
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣，可控制公司在設置外展點位上的成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
二手房銷售工作總結和計劃篇十
一、針對人群：因為回龍觀的夠房人群2/3都是換房業(yè)主1-2居換3居室，這部分人群都是改善性住房，大部分都是三代人，換大房子，所以說這一類的客戶對房子的要求是1-3層的大三居室;還有一總客戶是年輕的首次置業(yè)，但是這種客戶首付弱，面對高價兩居肯定忘而卻步，暫時買個小點兩居過渡，或是資金充沛行的客戶稍加點錢，買個樓層高點的三居，雖然樓層高點爬樓梯和同樣價錢買個面積大點的三居，他們肯定會更加傾向后者的!所以咱們的客戶群是前者!
二、價差方面：如果107平米房屋價格下降5-10萬，那么您想買的房子下降總額一定更多，甚至是以倍數(shù)的關系在降;相反，在房價上漲階段換房就很不合適，這也是現(xiàn)在市場交易二次置業(yè)占比高的原因。
如果以上幾點您認同的話，那么您換房過程將會很輕松。
關于賣房，下圖可以反映出現(xiàn)買、賣雙方心理價位預期。房價上漲時，買方“被動”跟著業(yè)主價格走，雙方心理價位很接近容易成交;房價下降時完全不一樣，尤其是國家出臺政策干預，買房人明顯少都觀望，雙方心理價格差距逐漸被拉大，最后，市場經(jīng)常發(fā)生的事情是很多業(yè)主追降，原本160萬可以成交，業(yè)主堅持162萬，考慮2天，業(yè)主同意了但是客戶要求再降，再考慮。
龍躍苑三區(qū)小區(qū)環(huán)境、地理位置在未來的兩年會逐步發(fā)展起來，距離8號線和13號線霍營和回龍觀東站只有10-15分鐘路程，適合考慮買地鐵沿線的客戶，4層的兩居房子基本會是首次置業(yè)的年輕人購買。您家同戶型同樓層的房子最近成交一套價格是160萬，精裝修，現(xiàn)在龍躍三有8套2居的在賣，報價基本在160-180萬左右，我認為這種戶型和樓層的成交價格大概在157萬-162萬區(qū)間。
林姐，在您有了解市場價格并決定現(xiàn)階段換房后，我對您賣房的建議是只要客戶有意愿買，價格差距不大當時就成交。
最后，祝您生活愉快!有什么事情您隨時可以來電話，也可以來我們店龍躍苑一區(qū)西北門鏈家地產(chǎn)。
二手房銷售工作總結和計劃篇十一
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人，下面是小編為大家整理的關于二手房銷售工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：
優(yōu)勢：
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣，可控制公司在設置外展點位上的`成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心"：
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)。
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤。(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
二手房銷售工作總結和計劃篇十二
20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬元以上，實際完成5017.88萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額272.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元，計劃完成比例為117%。
20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上，實際完成4450.36萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額3672.02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元，計劃完成比例為129%。
20xx年度營銷管理部銷售費用計劃控制在476.33萬元以下,實際支出361.26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費用支出115.07萬元，計劃完成比例為76%。
（營銷費用以財務最終調整完的數(shù)據(jù)為準）。
（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）。
進入20xx年以來，宏觀經(jīng)濟方面，中央經(jīng)濟會議指出保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，強調深化改革，做到“調速不減勢，量增質更優(yōu)”，我國經(jīng)濟仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內外部因素影響，經(jīng)濟增長將進一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當前不斷增加的經(jīng)濟下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調節(jié)回歸市場化，長效機制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調整也更趨靈活。
市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟在結構轉型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調控回歸市場化的背景下，20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。
綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場轉機。年初開發(fā)公司與集團簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調整、輿論導向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴峻，并未實現(xiàn)托市目標。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠實現(xiàn)營銷指標，離不開集團、公司領導的傾力關懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結如下：
（一）根據(jù)市場動態(tài)適時調整價格策略。
年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調研、明訪、暗調等方式，保證調研信息準確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進行深度研討。為促進項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進行價格下探，及時與市場價格保持一致。
開原項目在上半年結合自身特點，通過成交轉輪抽大獎、加大購買樓王客戶。
及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價。
格保持在區(qū)域內合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質疑的風險。進入下半年后，開原市場形勢未見好轉，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領導的指導下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進行低價銷售的雙軌并行模式。
價格策略的及時、準確調整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標起到了重要的保障作用。
（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效。
20xx年度是集團的調整、優(yōu)化、強化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強化管理為重點”的工作重心。進入20xx年以來，集團、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進行妥善交接的同時，也重新調整了公司各項目部門內的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。
減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調動部門員工的工作積極性的同時，結合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權責范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內骨干員工的帶領下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領導的關懷下，各項目銷售及相關工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。
（三）調整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍。
為保證全年指標時間過半任務過半以至最終的順利達成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質量、如何促進房源成交轉化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。
城市轉向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細銷售信息。
此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重。“我用彩筆畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。
（四）維護項目形象，擴大品牌效應，持續(xù)釋放銷售信息。
在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護、宣傳推廣等方面的支出也都進行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進行了更新維護，在及時釋放銷售信息的同時，也增強了區(qū)域內百姓對大商中心城項目的認可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。
6月，結合撫順大商集團新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。
二手房銷售工作總結和計劃篇十三
1、每天準時到公司，（能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?BR> 2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看？區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。
7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租）。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽委托）。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8—9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！
二手房銷售工作總結和計劃篇十四
【導語】銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面是wtt為您整理的《二手房銷售工作計劃書》，僅供大家查閱。
隨著201x年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段?；仡欉@幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這三個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對201x年工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨。
希望在201x年至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買*.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
1、以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、明年3月份市場會迎來一個高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
六、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201x年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
轉眼之間又要進入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.201x年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房。
部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
轉眼之間又要進入新的一年-201x年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.201x年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
二手房銷售工作總結和計劃篇十五
一、熟悉公司的和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
二手房銷售工作總結和計劃篇十六
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處：
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；
2.給公司源源不斷的活力和激情；
3.給老經(jīng)紀人以壓力；
4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備；
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應能力強。)
6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)
招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營！
對于新店來講，培訓是重中之重，人招聘來了，下面就是培訓。培訓是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內可以學到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務，可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程：
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代，影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質房源和優(yōu)質客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程，以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14.服務質量
15.房源的推廣方法
16.國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充滿信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后要進行一次測試。加深員工的印象，反復練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
會議是了解店內員工的方式，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力，分享優(yōu)質房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內氣氛。
早會：
第一.早上8：20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號(聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源，形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內競爭氛圍，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長。
3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。
1.印制dm單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡宣傳，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎，才能更好的開展業(yè)務。
二手房銷售工作總結和計劃篇十七
1、主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績任務。
2、組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。
3、擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
5、單店店長職權范圍內的其他管理和職權。
6、制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7、提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批。
8、聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
9、制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10、行使公司和主管上級授予的其他職權。
11、制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12、門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13、對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力。
14、有限資金的支配權力。（店內資金）。
15、對直接下屬的工作爭議裁決權力。
1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3、負責門店內各項業(yè)務（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等）的協(xié)調完成。
4、及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11、負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。
12、服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系。
13、負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。
14、負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態(tài)。
15、分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。
16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17、制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。
19、舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20、組織門店銷售會議和每日例會，
21、根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。
22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24、處理門店突發(fā)事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展。
25、審核關于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內容等。
26、建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養(yǎng)。
28、其他單店店長需要履行的職責。
二手房銷售工作總結和計劃篇一
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。
二手房銷售工作總結和計劃篇二
回顧這一段時間的工作歷程，作為dh企業(yè)的一名新員工，我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而自豪，也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止，對自己也應該有更多的要求：在工作上，在品格上，不斷提升自己。
剛進dh，首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹，為人踏實謙虛，待人和藹熱情的作風，這些細節(jié)也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質量第一、顧客至上”的企業(yè)宗旨，讓我感受到了一個品牌企業(yè)能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。
第一天的企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓讓我印象頗深，人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了非常詳細的介紹，從公司的發(fā)展起源到人力和部門構架，在三個小時的培訓時間中，讓我對公司的企業(yè)發(fā)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解，同時讓我也暗自下決心，要通過自己的不斷努力，在這樣一個廣闊的平臺上發(fā)揮自己的力量，為公司創(chuàng)造價值的同時，實房地產(chǎn)銷售月工作總結現(xiàn)自己的人生價值。通過幾天的學習和交流，和其它新同事之間也漸漸熟悉起來，接下來的工作和每天的任務也開始進入正式的軌道。
俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的，本項目是公司在青山區(qū)的第一個高端定制樓盤，屬于新進入的市場，自然一切要從了解市場的現(xiàn)狀開始，進行了為期兩天的市調。通過熟悉市場的過程中，對整個青山區(qū)的交通和重要配套設施也能有個全面的了解。作為我個人而言，在青山片區(qū)個工作時間是比較長的，作為向導，和大家共同完成市場調查的這一任務。在整個調研的過程中，我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契，同時大家認真的態(tài)度也深深的感染了我，雖然對整個片區(qū)比較熟悉，但通過再一次的市調，感覺又有了很多新的認識。在調查中我們發(fā)現(xiàn)青山片區(qū)所具有的幾個特點：
首先，對區(qū)域的情感濃厚，多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味，其次，交通的便利性，青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域，街道呈井字型布局，四通八達，出行十分方便。再次，生活配套的齊全，傳統(tǒng)的觀點，聯(lián)想到青山就是武鋼，重工業(yè)污染，但實際上，從區(qū)域將，沒有哪個片區(qū)的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平，更別提豐富的教育資源，便利的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢了。
諸如以上，結合青山消費者穩(wěn)定而高的收入水平，地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢，讓這個片區(qū)具備了巨大的潛力和發(fā)展空間。同時，這一次調研下來，我注意到了客戶的流向型這樣一個問題，都說青山人民的區(qū)域性強，的確如此，而且區(qū)域本身內在也會有一定方向選擇性，例如青年置業(yè)者更愛向往徐東，中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等，這些結果我們記錄下來，也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結束了前期的準備工作，4月1號我們正式進入項目銷售現(xiàn)場，售樓部整體的裝修并未結束，室內的環(huán)境比較臟亂，裝修氣味很重，但是我們的熱情都很高，還是堅持完成每天的工作，也得到了經(jīng)理認可。
在接下里的一個星期里，黃經(jīng)理也對我們進行了沙盤的培訓和考核，他對項目的了解和建筑的專業(yè)知識讓我認識到自己還需要不斷的學習，經(jīng)過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目，接下的幾天里，我和其他同事們參加了工程部的項目培訓，顧問公司也針對于置業(yè)顧問進行了相關的專業(yè)培訓。
通過一系列的講解，讓我對項目和產(chǎn)品本身也有了更進一步的了解，類似贈送面積和產(chǎn)品特點等方面又有了一個直觀的認識，同時，認識到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個形象窗口，我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，為以后的工作打下深厚的基礎。
現(xiàn)在項目的日常工作也都進入了正軌，開始進入了開盤前的蓄客階段，建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來，炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難，但是想到我們前期的投入，我們的目標，大家都感到很有動力，雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預期的效果，但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度，相信伴隨著公司的路口導示修建，媒體報廣的加大力度，客戶的上門量會與日俱增。當然，在工作也遇到了一些困難，比如明源系統(tǒng)的使用，在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統(tǒng)的使用，同時在工作中的一些方式的差異，還是有些不適應，好在外勤同事給我詳細的介紹，加上同事們直接的交流，自己私下多接觸，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸適應并熟悉明源系統(tǒng)，工作也都變得順手起來。
再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞，或者一些工藝手法，了解不多或比較模糊，通過實地的仔細了解，項目經(jīng)理的講解，也有了進一步的認識，為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)知識保障。
二個月的時間是一個開始，也是一個新的起點，作為銷售人員，銷售是第一位的，所以接下來的時間里，我還是會不斷去充實和完善自己的專業(yè)技能，多積累客戶，尤其在目前大的環(huán)境不是很樂觀的情況下，要學會為自己創(chuàng)造銷售機會，增強銷售過程的主動性，尤其是作為這樣一個服務行業(yè)來說，主動了解客戶的需求并為其提供服務是銷售過程的關鍵。
同時，我也會延續(xù)之前的工作中所保留的好的品質：
首先，提高自己獨立解決問題的能力，這也有助于提高自己的綜合素質和工作能力，其次，學會提問題，反映問題，為銷售提供積極有建設性的建議，與此同時，在工作中學會對發(fā)生的事情做出可預見的反應，穩(wěn)妥的判斷和處理，提高應對突發(fā)性事件的能力。
希望自己能一步一個腳印的積累，在經(jīng)理、在公司領導的帶領下不斷提升自己，以后能往更高的目標發(fā)展。同時，我堅信也預祝本項目會在大家的共同努力下，取得銷售和口碑的雙豐收!
二手房銷售工作總結和計劃篇三
進入公司已有一年了。20年上半年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20年上半年工作情況總結如下：
一、銷售人員培訓。
銷售部于20年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
上半年到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在20年x月日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20年月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，二手房的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、上半年工作存在問題。
雖然上半年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，在下半年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的下半年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個臺階。
二手房銷售工作總結和計劃篇四
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話:希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。
在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。
所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:。
首先是業(yè)績方面:從20xx年6月12月這七個月的時間我共做了320xx16，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。
主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們*店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。
業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。
電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。
管理上，我們缺少一個真正的管理者。
我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。
后緒工作上，我們公司設計的流水式工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。
工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。
所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。
第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。
第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。
第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。
銷售均價也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。
租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。
特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃。
轉眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們x有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。
為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作。
為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃:。
第一，做好業(yè)績。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高50%-100%。
年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。
相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的基礎管理和基礎業(yè)務工作思路、方法、技巧非常重要。
尤其是新的經(jīng)紀公司，萬丈高樓平地起,沒有牢固的、深層的業(yè)務基礎,業(yè)務技能、客戶基礎，對于房價房源的深入了解，熟練的談判技巧，想要一飛沖天是不可能的、不切實際的。
經(jīng)紀人每日工作就是聯(lián)系客戶、看房、談判簽單，整理客戶、房源資料，鍛煉業(yè)務技能、每日日清工作。
但所有一切都要以客戶為開頭，以簽單為終止。
沒有最后的簽單,前面的一切就沒有價值.地產(chǎn)經(jīng)紀應研究房地產(chǎn)交易的規(guī)律.任何事物的發(fā)生、發(fā)展和終止都有其自身的規(guī)律，如果不去研究分析、總結，而一味蠻干的話，也許會有一時的成就，但大多數(shù)時間是失敗，最終也難以成功。
由經(jīng)紀人來組織安排，最終達成協(xié)議或者為下一次工作做準備。
經(jīng)紀人應始終站在一個主動積極的位置上。
房產(chǎn)交易實際是一場房主、中介、客戶三方的談判，我們應最大限度的讓三方共贏,才能促成房產(chǎn)交易的成功。
特別是經(jīng)紀人，每個人都是非常獨立的、自主自由的，每日經(jīng)紀工作要自己規(guī)劃、準備、執(zhí)行、決策，如何把自己的生意做大做強、做好?關鍵在于你的競爭力和服務水平。
你在這樣沒有硝煙市場中如何保持自己的主動、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，打贏每一次戰(zhàn)役，并最終獲得勝利。
竟爭和服務就是中介行業(yè)最大的秘密，每天每時都在發(fā)生，如何去面對、采取什么措施?我們不僅比專業(yè)水平、還要比服務態(tài)度、比敬業(yè)精神，全方位的競爭;對于這樣的競爭要有積極平常的心態(tài)和樂觀向上的態(tài)度，要善于面對競爭和挑戰(zhàn)。
每個經(jīng)紀人要扎扎實實的完成每天工作、聯(lián)系客戶、與客戶溝通、房主談判，準備好第二天的工作，只有認認真真的對待每一天，你才會進步，在收上才會有所增加。
再有，經(jīng)紀人在面對挫折及客戶、房主的責難、諷刺，上司的批評、社會的嘲笑時應有承受力，沒有經(jīng)歷挫折，成功有何意義，經(jīng)歷越多的失敗，成功的希望越大，如果害怕失敗，害怕嘗試，你永遠無法邁出成功的第一步。
存量房[二手房]市場是未來中國的最大、最有潛力的房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀大有可為.在這個市場發(fā)展過程中地產(chǎn)經(jīng)紀經(jīng)歷過挫折、失敗，也經(jīng)歷過喜悅、成長。
但無論怎樣都應堅持發(fā)展下去，扎扎實實練好經(jīng)紀基本功，積累良好的客戶關系,用我們的智慧、汗水創(chuàng)造我們自己的事業(yè)!
房產(chǎn)中介必備的盈利工具。
房產(chǎn)中介用了易遨的房產(chǎn)中介管理軟件的真實感受~!
20xx上半年電算會計專業(yè)帶頭人工作總結。
20xx年上半年轉瞬即逝，我院即將進入該學期各項工作的結束階段，越是緊張x是需要總結。
現(xiàn)就這半年我的思想，工作等方面的情況作如下總結。
一、加強思想政治修養(yǎng)，努力向黨組織靠攏。
為了在思想政治方面進一步縮短與老黨員同志之間的差距，我一直堅持收看中央新聞報道，關注時事政治，并認真地參加學院和系部組織的政治理論學習，利用聽課機會向思政課老師學習中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀的重要思想，積極參與我系業(yè)余黨校班的培訓工作，以此督促自己提高政治理論修養(yǎng)。
二、抓好日常教學管理，提高教學服務水平。
本期是學院黨委安排的教改推進年，尤其是要推動教學改革向縱深發(fā)展。
提高教學效果;再次，狠抓日常教學管理工作，規(guī)范各項管理工作流程和制度，比如本期初和臨近期末兩次召開外聘教師專題會議，杜絕教學事故的高發(fā)根源;第四，我作為系部負責人和會計電算化專業(yè)教學科研骨干，一直推動教改在新領域的探索，并身體力行地準備了《會計學基捶和《財務管理》的說課程課件。
三、積極推進學院重點項目建設，打造精品系部。
今年1月以來，我系就布置了院級、省級和國家級重點項目工作，并成立了多個專題項目組，組員們利用大量的休息時間打響了重點項目的攻堅戰(zhàn)，并取得了一定的成效。
我系的金融管理與實務專業(yè)成為院級精品專業(yè)，保險法和保險會計被推薦申報了省級精品課程，我本人申報的省級會計電算化專業(yè)帶頭人已通過評審，等待答辯。
此外，我還被學院作為新世紀百千萬人才工程國家級人選候選人，向中華人民共和國人力資源和社會保障部進行了推薦。
同時還作為保險理財師資格認證專家制定了相應的職業(yè)標準和認證規(guī)程，作為該資格培訓系列教程的編委會副主任認真審定了編寫大綱，并親自撰寫了第三本。
二手房銷售工作總結和計劃篇五
20xx年的主要工作內容如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的.學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標15億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!
二手房銷售工作總結和計劃篇六
未來在工作方面，我還是應該要好好做出調整的，房產(chǎn)銷售我覺得這給了我很多的信心。作為一名二手房銷售我清楚的意識到了這一點，一年的時間還是比較快的，認真回顧這過去的一年，為此我深有體會，銷售這份工作還是我應該要去做好調整的。
現(xiàn)在在這一點上面我還是能夠堅持做的更好一點的，我每天都在工作當中我也是做出了很多調整，這一年來我按照年初制定的目標做好工作，完成好了一年來的工作，我知道在這方面我也是做的足夠的好，現(xiàn)在回顧起來真的深有體會。
在銷售工作當中我覺得自己還是做的比較好的，也是取得了不錯的成績，畢竟做這個行業(yè)是需要時間和精力的，我充分的意識到了這一點，只有認真的維持好心態(tài)才能夠做出好的成績，對比去年的業(yè)績我確實還是感覺很有意義的，在這方面我還是做好了很多的準備，在這一點上面我覺得自身的進步是很大的，在銷售工作當中，我希望可以讓自己做的更好一點，在業(yè)績的上面我一直都是看的比較認真的，這一點我始終都非常的相信，這段時間以來的工作當中我也是能夠調整好態(tài)度的，作為一名二手房銷售，我也知道業(yè)績是排在第一位的，我對此還是深刻的體會的，以后也一定會的做更好一點。
這一年來的時間當中，我也是做好了很多準備，我始終都相信這對我是有很大的影響，能夠做出好的業(yè)績這一直都是我的方向和目標，過去的一年當中，確實是取得了不錯的成績，為此我感覺非常輕松的，我現(xiàn)在還是真切的認識到了這一點，在這一點上面我還是做的比較好的，一年的時間雖然不是很長但是在這一點上面還是應該做出更好的業(yè)績來。
新的一年開始了，我也是做出了很多的心理準備，我也一定會在今后的工作當中陸續(xù)做的更好一點，在這方面要取得更好的成績來，感激這一年來的點點滴滴，我會繼續(xù)提高自己的。
二手房銷售工作總結和計劃篇七
1，掌握自己所處的地理優(yōu)勢（包括公司所負責片區(qū)的所有樓盤名稱、單價及小區(qū)屬性）。
2，每天房源及時反饋量？把握手中優(yōu)質房源做到與房東之間的磨合，為后期談價打好基礎。
3，加大熟悉樓盤資開度，及時掌握“附近”新房源，便于及時匹配給客戶。
4，網(wǎng)絡宣傳房源突出房源賣點（名稱、年代、戶型、設施、配套、交通等價值高的條件要突出重點）。
1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡分為線上和線下兩個層面：(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主；(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人，主要工作內容是為其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡和回訪工作。
二、工作進度安排1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經(jīng)紀公司和中介老總?；顒右粤奶鞙贤?，聯(lián)絡感情為中心。1、1活動安排：
（1）布置會場，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會人員禮品發(fā)放還在商討中。）（2）活動開始播放宣傳廣告片，之后講解人ppt展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務。
（3）活動內容以聊天，溝通感情為主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務?；顒悠陂g書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。1.2活動目的：
（1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。（2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。（3）溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準備發(fā)布會材料和邀請函，發(fā)放邀請函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
（1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大范圍，補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪?；顒又袉为氂涗浭褂谜呗?lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。（2）預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人q群為主。目前該工作由書婷負責，作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關注樓盤部門和新聞部門動態(tài)，每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。
二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。6、店商活動。
6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，了解店商工作內容和提供服務。主要幫助其簽合同和刷pos機。
1、本月工作任務繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡，與其建立長久、穩(wěn)固的工作關系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求，并盡全力為其提供幫助。
四、工作預期和結點。
1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛入職員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。
（1）軟件定位不準確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
（2）推送房源信息不準確，多數(shù)無購房意向或者是過期信息。
（3）軟件注冊不上的情況時有發(fā)生，約有2%的用戶下載之后無法注。
冊，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊。
上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。
公司績效產(chǎn)生的源泉---招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。持續(xù)招聘的好處：1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;2.給公司源源不斷的活力和激情;3.給老經(jīng)紀人以壓力;4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神。
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想落差比較大。)5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應能力強。)6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營!二.培訓。
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質房源5.經(jīng)紀人的工作計劃。
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作14.服務質量15.房源的推廣方法。
16.國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范。
會議是了解店內員工最好的方式，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力，分享優(yōu)質房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內氣氛。早會：
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源，形成匹配帶看第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃晚會:第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。四.店內制定規(guī)章制度：
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內競爭氛圍，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長。
3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。五.業(yè)務開展。
1.印制dm單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。
只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店，更應該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人，使整個店內的經(jīng)紀人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長，我內心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支，因為新店起步開支很大，新員工較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內工作氛圍。我會在接下來這段時間內多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信，斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領跑者。當現(xiàn)店內員工業(yè)績穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時！!
二手房銷售工作總結和計劃篇八
1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)。
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(看房總結經(jīng)驗)，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指口可待!
二手房銷售工作總結和計劃篇九
銷售計劃看似很難，只有有方法就簡單多了。不妨看看下面的《二手房銷售工作計劃》范文，僅供參考學習。
一：單店店長職權。
1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績任務。
2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批。8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10，行使公司和主管上級授予的其他職權。
11，制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力。14，有限資金的支配權力。(店內資金)。
15，對直接下屬的工作爭議裁決權力。
16，單店店長職權范圍內的其他管理和職權。
二：單店店長崗位職責，1，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2，負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3，負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等)的協(xié)調完成。
4，及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。8，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9，負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11，負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系。
13，負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14，負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。
16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。
19，舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20，組織門店銷售會議和每日例會，21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。
22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
23，負責健全部門組織架構，對門店分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)績。
24，處理門店突發(fā)事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展。
25，審核關于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內容等。
26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27，提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養(yǎng)。
28，其他單店店長需要履行的職責。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：
優(yōu)勢：
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣，可控制公司在設置外展點位上的成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
二手房銷售工作總結和計劃篇十
一、針對人群：因為回龍觀的夠房人群2/3都是換房業(yè)主1-2居換3居室，這部分人群都是改善性住房，大部分都是三代人，換大房子，所以說這一類的客戶對房子的要求是1-3層的大三居室;還有一總客戶是年輕的首次置業(yè)，但是這種客戶首付弱，面對高價兩居肯定忘而卻步，暫時買個小點兩居過渡，或是資金充沛行的客戶稍加點錢，買個樓層高點的三居，雖然樓層高點爬樓梯和同樣價錢買個面積大點的三居，他們肯定會更加傾向后者的!所以咱們的客戶群是前者!
二、價差方面：如果107平米房屋價格下降5-10萬，那么您想買的房子下降總額一定更多，甚至是以倍數(shù)的關系在降;相反，在房價上漲階段換房就很不合適，這也是現(xiàn)在市場交易二次置業(yè)占比高的原因。
如果以上幾點您認同的話，那么您換房過程將會很輕松。
關于賣房，下圖可以反映出現(xiàn)買、賣雙方心理價位預期。房價上漲時，買方“被動”跟著業(yè)主價格走，雙方心理價位很接近容易成交;房價下降時完全不一樣，尤其是國家出臺政策干預，買房人明顯少都觀望，雙方心理價格差距逐漸被拉大，最后，市場經(jīng)常發(fā)生的事情是很多業(yè)主追降，原本160萬可以成交，業(yè)主堅持162萬，考慮2天，業(yè)主同意了但是客戶要求再降，再考慮。
龍躍苑三區(qū)小區(qū)環(huán)境、地理位置在未來的兩年會逐步發(fā)展起來，距離8號線和13號線霍營和回龍觀東站只有10-15分鐘路程，適合考慮買地鐵沿線的客戶，4層的兩居房子基本會是首次置業(yè)的年輕人購買。您家同戶型同樓層的房子最近成交一套價格是160萬，精裝修，現(xiàn)在龍躍三有8套2居的在賣，報價基本在160-180萬左右，我認為這種戶型和樓層的成交價格大概在157萬-162萬區(qū)間。
林姐，在您有了解市場價格并決定現(xiàn)階段換房后，我對您賣房的建議是只要客戶有意愿買，價格差距不大當時就成交。
最后，祝您生活愉快!有什么事情您隨時可以來電話，也可以來我們店龍躍苑一區(qū)西北門鏈家地產(chǎn)。
二手房銷售工作總結和計劃篇十一
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人，下面是小編為大家整理的關于二手房銷售工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：
優(yōu)勢：
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣，可控制公司在設置外展點位上的`成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心"：
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
1、每天準時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)。
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤。(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
二手房銷售工作總結和計劃篇十二
20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬元以上，實際完成5017.88萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額272.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元，計劃完成比例為117%。
20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上，實際完成4450.36萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額3672.02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元，計劃完成比例為129%。
20xx年度營銷管理部銷售費用計劃控制在476.33萬元以下,實際支出361.26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費用支出115.07萬元，計劃完成比例為76%。
（營銷費用以財務最終調整完的數(shù)據(jù)為準）。
（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）。
進入20xx年以來，宏觀經(jīng)濟方面，中央經(jīng)濟會議指出保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，強調深化改革，做到“調速不減勢，量增質更優(yōu)”，我國經(jīng)濟仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內外部因素影響，經(jīng)濟增長將進一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當前不斷增加的經(jīng)濟下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調節(jié)回歸市場化，長效機制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調整也更趨靈活。
市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟在結構轉型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調控回歸市場化的背景下，20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。
綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場轉機。年初開發(fā)公司與集團簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調整、輿論導向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴峻，并未實現(xiàn)托市目標。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠實現(xiàn)營銷指標，離不開集團、公司領導的傾力關懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結如下：
（一）根據(jù)市場動態(tài)適時調整價格策略。
年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調研、明訪、暗調等方式，保證調研信息準確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進行深度研討。為促進項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進行價格下探，及時與市場價格保持一致。
開原項目在上半年結合自身特點，通過成交轉輪抽大獎、加大購買樓王客戶。
及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價。
格保持在區(qū)域內合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質疑的風險。進入下半年后，開原市場形勢未見好轉，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領導的指導下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進行低價銷售的雙軌并行模式。
價格策略的及時、準確調整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標起到了重要的保障作用。
（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效。
20xx年度是集團的調整、優(yōu)化、強化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強化管理為重點”的工作重心。進入20xx年以來，集團、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進行妥善交接的同時，也重新調整了公司各項目部門內的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。
減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調動部門員工的工作積極性的同時，結合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權責范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內骨干員工的帶領下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領導的關懷下，各項目銷售及相關工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。
（三）調整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍。
為保證全年指標時間過半任務過半以至最終的順利達成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質量、如何促進房源成交轉化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。
城市轉向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細銷售信息。
此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重。“我用彩筆畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。
（四）維護項目形象，擴大品牌效應，持續(xù)釋放銷售信息。
在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護、宣傳推廣等方面的支出也都進行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進行了更新維護，在及時釋放銷售信息的同時，也增強了區(qū)域內百姓對大商中心城項目的認可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。
6月，結合撫順大商集團新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。
二手房銷售工作總結和計劃篇十三
1、每天準時到公司，（能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?BR> 2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看？區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。
7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）。
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租）。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽委托）。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8—9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！
二手房銷售工作總結和計劃篇十四
【導語】銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面是wtt為您整理的《二手房銷售工作計劃書》，僅供大家查閱。
隨著201x年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段?；仡欉@幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這三個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對201x年工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨。
希望在201x年至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買*.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
1、以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、明年3月份市場會迎來一個高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
六、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201x年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
轉眼之間又要進入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.201x年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房。
部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
轉眼之間又要進入新的一年-201x年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.201x年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
二手房銷售工作總結和計劃篇十五
一、熟悉公司的和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。
二手房銷售工作總結和計劃篇十六
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處：
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；
2.給公司源源不斷的活力和激情；
3.給老經(jīng)紀人以壓力；
4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備；
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件：
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1.轉介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，但是要把好關來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應能力強。)
6.挖人(短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生，他們學歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)
招聘人數(shù)：
根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人(含店長)這樣可保證店內正常運營！
對于新店來講，培訓是重中之重，人招聘來了，下面就是培訓。培訓是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內可以學到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓主要包括二手房基礎知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務，可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程：
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代，影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質房源和優(yōu)質客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程，以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14.服務質量
15.房源的推廣方法
16.國家相關法律的規(guī)定，及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內員工感覺到我們講師團隊比較強大，對公司充滿信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后要進行一次測試。加深員工的印象，反復練習，讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
會議是了解店內員工的方式，通過開會，及時了解店內員工動態(tài)和業(yè)務能力，分享優(yōu)質房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內氣氛。
早會：
第一.早上8：20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號(聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質房源客源，形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6：00準時開始。
第二.店內員工向店長匯報當日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。
無規(guī)矩不成方圓，店內一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內基金，用做店內集體活動或獎勵給店內業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內競爭氛圍，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長。
3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準確度為準。
1.印制dm單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡宣傳，主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎，才能更好的開展業(yè)務。
二手房銷售工作總結和計劃篇十七
1、主持門店的整體工作，組織實施公司有關業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績任務。
2、組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。
3、擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
5、單店店長職權范圍內的其他管理和職權。
6、制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7、提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關主管領導審批。
8、聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
9、制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10、行使公司和主管上級授予的其他職權。
11、制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12、門店顧客關系維護和顧客投訴處理。
13、對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權力。
14、有限資金的支配權力。（店內資金）。
15、對直接下屬的工作爭議裁決權力。
1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3、負責門店內各項業(yè)務（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等）的協(xié)調完成。
4、及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11、負責處理門店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。
12、服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系。
13、負責門店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。
14、負責門店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態(tài)。
15、分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。
16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17、制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。
19、舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20、組織門店銷售會議和每日例會，
21、根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。
22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24、處理門店突發(fā)事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展。
25、審核關于門店廣告包括報紙廣告，dm單，櫥窗房源內容等。
26、建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養(yǎng)。
28、其他單店店長需要履行的職責。