總結是對過去種種經(jīng)驗的提煉和總結，是我們?nèi)〉眠M步的一個重要環(huán)節(jié)。寫總結時要注意語言流暢、連貫，符合讀者的閱讀習慣和審美需求。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
外企英文工作總結篇一
文化上的差異可以稱為職場里的潛規(guī)則，因為這種規(guī)則不是用白紙黑字明確寫在規(guī)章制度里的，但是又確確實實的存在，其中，中西文化差異又是特別突出的話題，在外企越來越多以及和外企打交道的企業(yè)越來越多的今天，了解這種職場里的中西文化差異，無疑是一件十分重要事情。
”
顯然，在外企里寫工作總結，不能像中國那樣，一開始就是“上級領導有方，同事積極配合”，而是應該將主要筆墨放在自己所做工作的事實描述上，比如：在自己的領導下，市場占有率提高了多少，部門具體做了哪些事情，等等。
209月5日，谷歌（google）全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復在給自己這4年的'工作總結中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍；第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶；第三件是做一些獨特的、只有中國能做的技術?！?BR> 同時，谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復的領導下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結中都是事實性的描述，這就是外企工作總結的風格。
外企英文工作總結篇二
一年以來，外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項目轉移、外資項目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實際，服從服務于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、全縣利用外資情況。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項目8個，梯度內(nèi)資項目1個，增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實際到位外資5320.7萬美元，完成任務的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
二、20xx年利用外資工作具體做法。
1、高度重視外資審批權限下放縣市區(qū)一級工作，積極開展外資審批工作。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于進一步擴大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設立和變更核準權限的通知》精神，更好地服務外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設立和變更的審批權限下放的工作，積極快速建立健全審批機構，明確負責外商投資審批工作的領導和工作人員，加強審批的硬件設施建設，配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個，梯度內(nèi)資項目1個，增資項目1，股權轉讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
2、全面實施外資項目審批代理制。
我縣投資項目全程代理服務遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營全過程的審批代理“一條龍”免費服務。
服務內(nèi)容主要是：1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設項目的全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進口設備的海關手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務，得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項目的審批效率大大提高，一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進了利用境外資金工作的開展。
3、強化服務意識、責任意識，提高行政效率。
在項目審批過程中，強化服務理念。以“服務企業(yè)，服務基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標，進一步規(guī)范政務公開的.內(nèi)容、形式和方。如在引進展升電子時，就企業(yè)深加工結轉增值稅一事積極與市海關、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務態(tài)度予以高度贊揚，成功促進了企業(yè)落戶桂陽。
4、加強業(yè)務學習，提高辦事效率。
項目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運作，使外商真正體會到辦事方便，項目審批人員的素質(zhì)是至關重要。隨著對外開放的進一步深入，利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強審批人員的業(yè)務培訓。除了參加省市商務部門組織的外資審批業(yè)務培訓外，還積極利用網(wǎng)絡工具學習最新的利用外資的各項政策、法律、法規(guī)，為外資項目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
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外企英文工作總結篇三
中國最知名的領導力咨詢顧問和領導力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領導力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言，這是一個好問題!因為它表征了中西方文化的極大差異。frankgallo(法蘭克)說：“在西方，當你做工作報告的時候，會希望你能夠誠實嚴謹，而且只會報與工作相關的事宜。當然，提到上級及其他團隊的協(xié)助與支持也是會被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結尾處，而非一開始。”
那么，究竟外企的工作總結該如何寫呢?讓我們來看一份外企工作總結的范本———李開復離開谷歌中國時的工作總結。
9月5日，谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復在給自己這4年的工作總結中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶;第三件是做一些獨特的、只有中國能做的'技術?！?BR> 同時，谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復的領導下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結中都是事實性的描述，這就是外企工作總結的風格。
外企英文工作總結篇四
本人xx，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、治理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、治理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就2004年度的工作述職如下：
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定2004年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，2004年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。2004年度俱樂部原計劃收入為×××.04萬元，實際收入為萬元，完成率為。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為元，實際收入為××.69元，完成率為。其中西餐計劃收入為××萬元，實際收入為×××.29萬元，完成率為，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈予泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈予早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日公布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的治理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店治理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店治理層自2004年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化治理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的.工作計劃，總堅固際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
與服務中心分開治理。三月根據(jù)季度轉變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
外企英文工作總結篇五
尊敬的領導：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了，通過這二個月的鍛煉和磨合，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。
二個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
1、公司規(guī)章制度管理：
1）主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領導審批。
2）監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善。
3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務管理：
1）辦公室日常工作管理。
2）負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行。
3）負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4）辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5）設備、設施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關系協(xié)調(diào)：
1）負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2）負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導之下，負責公司內(nèi)控管理，對各項工。
作進行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關部門進行解決。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好，相信從20xx年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
2、態(tài)度與責任：有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務意識：言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從；對同事做到嚴于律己,寬以待人。
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對于公司屬處的行業(yè)情況有待進一步了解。
2、不斷加強專業(yè)知識學習，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，應變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
外企英文工作總結篇六
進公司一年以來，在xx的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1、加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
外企英文工作總結篇七
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的.完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結如下：
1、思想進步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，透過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。
2、嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水*；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
1、學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術潛力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
1、抓學習，提在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。
3、用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
外企英文工作總結篇八
北京冬日的傍晚霧靄沉沉，穿過“蜜芽寶貝”的粉紅色前臺，轉個彎，就是另一番景象：1000平米的辦公室前不久剛租下就已經(jīng)被快速填滿，不斷入職的新員工和亮著的電腦屏幕、堆積起的資料一起，把整間屋子變得熱氣騰騰。
作為創(chuàng)始人，劉楠還沒有自己的獨立辦公室。不過她也不怎么待在那個小小的工位上――工作時間被切割成了三部分：上午要復盤前一日的各種數(shù)據(jù)，隨時都會去找人溝通;下午則被安排給了各種外部會議，自從2014年12月公布了獲得c輪融資的消息，找她的人就越來越多;晚上待喧囂過去，劉楠就開始主持跨部門的溝通會，這是她最看重的時間段，解決問題和制定計劃都在這個時候。
而在2013年，她還是一家淘寶四皇冠店的店主;更早一點的時候，她則是個被幸福包圍的全職媽媽。一切都從2011年底的那間淘寶店開始，劉楠像拿到了開啟新人生的鑰匙，在耳邊呼嘯的風中，不斷沖往更高峰。
發(fā)現(xiàn)第二人格。
劉楠要開那間淘寶店的時候，身邊幾乎沒人能理解她這個決定。那會兒她還是個全職媽媽，女兒剛剛出生，自己也進入了休整期：上份工作并不適合自己，但接下來要去做什么？在一路“打怪升級”了27年之后，劉楠突然迷茫了。
在辭職之前，她在一家世界500強外企里做高級白領;早些時候，她在本科和碩士期間讀的都是新聞傳播學，向往的是“鐵肩擔道義，妙手著文章”;如果時間軸再往前撥一點，她還是個學霸型的文藝女青年，高中的時候跑去參加新概念作文比賽，得了二等獎。
因此當劉楠在客廳一箱箱搬紙尿褲時，一旁的父母覺得很是心酸。劉楠出身于知識分子家庭，父母都是大學教授，丈夫則是外企高管，開淘寶店的時候幾乎身邊每個人都會問她：“你這是何必？”
劉楠心里清楚這其實是自己的個人興趣，像別的女生喜歡開書店或者咖啡店一樣，而且在陪伴孩子的同時也能發(fā)揮下個人優(yōu)勢。她的優(yōu)勢是能張羅，懷孕的時候劉楠就是母嬰論壇里的“意見領袖”，常常帶領眾多媽媽們“廝殺”在國外的各個電商平臺。
媽媽們也都樂意聽她的。劉楠做決策的方式很理性。為了能給未來的孩子買到最好的，挑選商品時，她會列一張excel表格，從材質(zhì)、款式、品牌風格等一一對比，最后才會決定型號。比較過程中的心得則會被劉楠寫成科普類文章，發(fā)表在常去的論壇或者qq群。這些科普帖通常能夠解決媽媽們的“選擇性障礙”，又因為選中的商品經(jīng)常只在國外有售，英文好的劉楠就常被推到最前方，和國外的銷售商們討價還價。
劉楠在大學的時候就經(jīng)常扮演這種角色。在北大讀本科時，她是學生會主席，還創(chuàng)辦了北大第一個民間通訊社――新傳社，是校內(nèi)的風云人物。但在學校的bbs里，劉楠還特意注冊了個小號，經(jīng)常組織里面的同學們搞團購，她統(tǒng)計好準備購買的人數(shù)再去和商家談價格。
蜜芽寶貝創(chuàng)始人兼ceo。
攝影|路馬視覺。
這種無法讓外界理解的幸福感讓劉楠干勁十足。她回過頭勸自己的父母：“這是我過去二三十年最爽的時候。”衣食無憂，家庭美滿，又找到了自己非常喜歡的事情，劉楠沉浸在自己最好的時光里。
被徐小平推了一把。
因此當徐小平?jīng)Q定推她一把讓她創(chuàng)業(yè)時，劉楠猶豫了。
這個問題劉楠思考了五個多月，期間她還帶著孩子到美國生活了一個月，每天享受陽光和海灘，把自己放到了最舒服的環(huán)境中，然后問自己能不能放棄這一切。
當時的蜜芽寶貝已經(jīng)長成了一個四皇冠店，銷售額也超過了3000萬元人民幣。這之前有行業(yè)前輩找到她，想出一個劉楠眼中的“大價錢”來收購。劉楠在賣不賣之間迷茫，就通過北大的校友給心中的“青年創(chuàng)業(yè)導師”徐小平發(fā)短信，想征求下意見。
后來在和徐小平見面的三個小時里，劉楠不知道談什么，就講她是怎么賣紙尿褲的，這是蜜芽寶貝早期的主打產(chǎn)品，也是劉楠最了解的東西。正是這興致勃勃的三個小時，讓徐小平快速決定了投資。
對劉楠來說，這的確是個好機會。在當時，國內(nèi)的母嬰電商正處于飛速發(fā)展階段。根據(jù)易觀智庫當年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年第三季度，b2c市場母嬰品類的交易規(guī)模達到了億元，同比增長;市場參與者增多，群龍暫且無首;在另一方面，國內(nèi)產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的頻繁發(fā)生也讓越來越多的消費者像劉楠一樣把目光投向國外，自己研究海淘或者找人“背貨”。
初次做媽媽和開淘寶店的經(jīng)驗讓劉楠自認了解這個人群的困惑：想給自己孩子買到好品質(zhì)的用品，卻沒有更加便捷安心的購買方式。劉楠決心要拼一次。
外企英文工作總結篇九
2013年，在福特汽車主辦的“綠色晉級”公益組織導師項目年終總結會上，一個來自山東綠絲帶公益組織的女孩找到張朗萱，“我走在路上看到福特汽車就會駐足鞠上一躬。”夸張的表白讓朗萱有些錯愕，女孩接著說，“如果沒有這個導師項目，我們早就解散了，但是現(xiàn)在我們走上正軌，項目也獲得了民政部的大獎?！?BR> 朗萱跟人舊事重提時，還是會忍不住撲向紙巾盒。她壓根兒沒有想到，一個小小的善念居然贏得了人們?nèi)绱说淖鹬亍?BR> 故事還要從2009年說起，朗萱當時擔任中國區(qū)ceo的助理，她很好奇為什么老板再忙也要放下手中工作去北京參加“福特汽車環(huán)保獎”頒獎典禮。一打聽才知道，福特從2000年就設立了這個獎項，堅持資助草根環(huán)保公益組織。2011年朗萱報名參加了當年入圍公益項目的考察工作，天南海北奔馳千里考察了四個項目，其中有一個是野生黑豹保護。畢業(yè)自西安美院的青年藝術家靠賣畫來維持公益組織的運轉，十年如一日吃住在野生動物保護站，過著最艱苦的生活，沒有給家庭留下積蓄，卻為保護站配置了四輛車，在山間看到飛鳥的蹤跡便能說出習性，這種固執(zhí)甚至偏執(zhí)把朗萱震撼了，她從沒有想過有人如此執(zhí)著一念，敬重之余，她自己也成為福特的志愿者。
天遂人愿，傳播與公共事務副總裁李英慧眼識才，看她對公益活動如此有感情，又有組織管理能力，便專為她設置了一個可持續(xù)發(fā)展主管的職位，由她來專職負責公益項目。
經(jīng)過環(huán)保獎十余年的積累，福特如今積累了325個獲獎的組織和項目。2012年朗萱接手后即對公益組織進行電話回訪時，發(fā)現(xiàn)存活下來的只有一百多個，一些組織10年前兩三個人，十年后也不過就十來個人，沒有什么大發(fā)展。按理近年來公益組織的生存環(huán)境在改善，但為什么他們有了資金的支持還是做不大，再深入調(diào)查才發(fā)現(xiàn)問題出在組織管理能力上，這也是朗萱進一步發(fā)起“綠色晉級”公益項目的由來。
按級別，朗萱在福特只是初級管理者，但是她卻擁有無上的“特權”，每兩周各事業(yè)部的vp以及中國區(qū)ceo都會來參加她召集的“betterworld”（更美好的世界）的項目進展會。
“更美好的世界”是福特汽車三大目標之一，與“強勁的業(yè)務”和“精良的產(chǎn)品”并列，后兩者是企業(yè)的商業(yè)本能，而“更美好的世界”則讓企業(yè)成為社會組織，似乎與業(yè)務發(fā)展不沾邊，但李英認為正是有這一條才讓公司愈加厚重，在這方面ceo率先垂范。
讓朗萱感動的是，中國區(qū)ceo羅禮祥開會必到，哪怕出差在外也會準時打入電話。朗萱正是在會上陳述了“綠色晉級”的想法，她需要專業(yè)導師來教導公益組織公關、財務、項目管理等知識。李英立刻報名，自愿成為公關課程導師，強大的財務部也不落后，解決了財務管理導師的問題，it部愿意提供it支持，還有人包下了項目管理導師，余下的朗萱借助于合作的ngo組織恩派來尋找。企業(yè)內(nèi)外資源調(diào)動是如此迅速，從提出想法到實施，一年時間內(nèi)，朗萱已經(jīng)組織對一百多家環(huán)保組織進行了系統(tǒng)培訓，結果便出現(xiàn)了開頭的那一幕。
一說到這兒，朗萱興奮難抑，30歲的年華就可以像ceo那樣調(diào)動全公司的資源，高級別的領導者紛紛向她請纓，成為公益活動的“先鋒官”，同事也是一呼百應，頗有運籌帷幄的豪情，當然這要歸功于組織天然的慈善文化。之前她跳過四家公司，經(jīng)常會聽人質(zhì)疑公益對公司的業(yè)務貢獻究竟有多大？但是在福特，沒有人質(zhì)疑她這樣做究竟能帶來什么。她只管投身其中，扎扎實實地沉下心來把公益做出特色，用時間來證明，口碑即是人心，“至少在公益圈，福特已經(jīng)很有名了?！?BR> 愛公益進而愛上公司。
福特志愿者協(xié)會主席肖征宇給自己取的英文名是“l(fā)ancer”，這是槍之騎士。他崇尚行俠仗義的騎士精神，個人的三觀在歷史學習中受到過積極正面的影響，“人性的光輝是推動文明發(fā)展的引擎?！?BR> 肖征宇做過老師，也成功地創(chuàng)過業(yè)，但是都感覺只是生命中一閃而過的花火。在福特做了志愿者協(xié)會的主席后，他的騎士精神有了用武之地。
為了將“更美好的世界”落到實處，福特在制度上規(guī)定員工每年有兩個帶薪的工作日做義工，每年還有全球關愛周。福特會有針對性地根據(jù)社會需求和公司所長，選擇諸如教育、環(huán)保、幫扶城市農(nóng)民工、安全駕駛等領域的公益項目。
起先肖征宇做志愿者只是出于助人的本心，在了解了ngo組織的運行，直到被推上志愿者主席的位置時，他的責任感重了起來，要為大家的善念找出路。
每個在福特投身公益的人都會面臨時間緊迫的難題，需要兼顧本職工作與公益項目。李英一語道破天機，沒有熱情的人最后的借口就是沒有時間。
肖征宇是那個成功擠出時間的人。他把與公益相關的工作安排在周末或晚上，召集一群有執(zhí)行力和愛心的同事幫著分擔工作，花花轎子大家抬，這樣他自己也省力不少。
他個人有個宏愿，將來想建立一所慈善學校，夢想遙遠，但是行動并不遙遠。眼下他設立了孤兒援助項目。起先這是他個人的捐助行為，但是一段時間之后，他覺得以個人之力很難持續(xù)，必須引入管理機制，并且上升到公司和社區(qū)的層面有系統(tǒng)地開展。于是肖征宇找到南京一家公益組織合作，拿到孤兒的信息，對每一個孩子的信息詳加核查后分發(fā)給同事。為了加強員工對受助孤兒情況的認識，他組織志愿者到當?shù)?，走入孤兒家庭了解他們的實際需求。
有一戶家庭有三個孤兒，福特援助的是最小的男孩。由于慈善組織規(guī)定同一家庭援助兒童不超過兩個，結果大姐和弟弟都有資助，二姐什么都沒有。看著弟弟拿到了禮物，小姐姐哭了，志愿者趕緊給姐妹倆買了新鞋，回來后跟慈善組織協(xié)調(diào)，希望同樣捐助二姐上學。
在實踐中，肖征宇漸漸領悟到做好公益的精髓，“有效、干凈、透明”，他會跟同事說，別人有懷疑是正常的，監(jiān)督和鞭策在公益組織的發(fā)展中是必要的，一旦解決了疑惑反而會獲得更大的支持。因此，團隊對每一筆捐款都給予認真細致的反饋，把每個人對口的孩子資料放在信封里交給捐助者，細致闡述，一旦解除了別人的疑惑，口碑的力量將推動更多人加入支持，信任是項目成立發(fā)展的基本要素。
在福特，每個志愿者都不是一個人在戰(zhàn)斗，他們在公司的公益平臺上成長，得到支持和輔導，有了初步的成功，肖征宇開始思考如何建立孤兒的永續(xù)成長機制。因為有些即將初中畢業(yè)的孩子迫于家庭生計，可能會放棄讀高中和大學，而如果孩子將來只是上了普通大學，也未必能夠找到合適的工作。他下一步的計劃是和一些職業(yè)技術學校聯(lián)系，讓這些孩子學有所長，畢業(yè)后也可以進入福特的體系工作，給他們一個美好的前程。
做棋盤上的一粒米。
肖征宇說，公益活動的影響力就像在棋盤上放米，以幾何級數(shù)遞增。很多人認同公益，但是會因種種原因而放棄。
福特汽車就是要做搭橋者，一個行善者就如同一座橋，通過影響身邊人進而影響更多的人，縱橫交錯，進而形成一個完整的生態(tài)體系。公司總部有一個志愿者團隊，在全球擁有萬名志愿者，這個數(shù)字還在不斷地擴大中。今年福特全球關愛周的慈善活動中國就有兩千多人參加。
一個“雞蛋的暴走”算是公益組織中頗為著名的項目，發(fā)起之初是為了讓貧困地區(qū)兒童每天吃上一個雞蛋而募捐。在福特，這個項目轉化為全球關愛周活動的一部分，朗萱現(xiàn)在是這個活動的公司召集者，活動募集的善款將用于援建民工子弟圖書館。暴走分5公里和20公里兩個級別，李英選擇走最長的20公里，可以募款100元，為此她一周三次會在跑步機上加班鍛煉體力。在美國開會的羅禮祥也為了這個活動特意飛16個小時回來。2013年亞太區(qū)ceo蕭達偉（davidschoch）以60歲之齡走了20公里，成為公司最年長的暴走者。
福特的“暴走”更像是家庭聚會，有不少孩子追隨爸爸媽媽而來，由于事前不知道會有那么多的小“暴走族”出現(xiàn)，福特只好讓孩子們穿上大人的“暴走t”，像戲袍披掛在身，甩著袖子晃著衣服，只見胖乎乎的小腦袋在平地移動，笑料百出。
朗萱帶著4歲的孩子參加了2013年的5公里暴走，孩子問媽媽為什么要參加這個活動，媽媽說：“是為了幫助貧困的孩子建一座圖書館。”今年聽說又有這個活動，孩子興奮地拉著媽媽還要參加。
蕭達偉在途中與一個暴走20公里的小胖墩偶遇，終點他摟著小家伙共同慶祝勝利。小胖墩回到學校一說，2014年活動又拉了十幾個同學和家長前來。
有員工的愛人在其他外企上班，去年參加后回去就興奮地鼓動自己的公司也來參加。一個公益活動在朋友圈、家屬圈的相互影響中不斷放大，像雪球一樣滾了起來。
李英說做慈善是為了讓自己開心，這種快樂的氣氛會傳染。
張朗萱說，一個連社區(qū)都能予以關愛的組織一定會關愛員工，這個組織給人安全感。
肖征宇說，予人信任和尊重才是吸引人的組織，有了這兩項員工就會有主人翁精神自動自發(fā)地投入，不會和負面情緒爭斗。
當物質(zhì)文明到入一定的階段，人還是要回歸到本心。誠如南朝蕭綱在其《唱導文》中所言“一善染心，萬劫不朽。百燈曠照，千里通明?！笨峙逻@也是福特汽車百年存世的治理箴言。
外企英文工作總結篇十
時間過得真快，轉眼間一年的工作已接近尾聲，剛剛即將結束的一年對我個人來說是極其不平凡的一年，對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對于我個人，我又收獲了什么呢？也許是日復一日的風雨無阻，早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、汲取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：
鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工；設備采購項目施工；房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓調(diào)試；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標；研究員實驗中心有機碳分析儀施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設備采購；房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項目散熱器；xx公司網(wǎng)絡建設系統(tǒng)施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項目投標；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標；鉆采工藝研究院儀器設備投標；測試公司測井資料解釋技術應用項目投標。
為了按時完成項目，我們成立了5個人施工小組，不分周日，早晨7點40分到現(xiàn)場，晚上在機房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進度，我們一起全力以赴，盡職盡責，保證項目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。
公司以往在xx油田主要以做系統(tǒng)集成項目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是油田自身的特點，售后服務看的尤其重要，做好服務是建立良好關系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項目的同時，也有很多的`服務需要去做，因為都是用戶，要保證隨叫隧到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
外企英文工作總結篇十一
學歷：高中。
工作年齡：4年。
民族：漢族。
籍貫：
登記時間：20xx/5/616:58:10。
最高學歷：高中。
畢業(yè)學校：xx縣育秀高級中學。
所學專業(yè)：普高。
掌握外語：英語(一般)。
政治面貌：共青團員。
登記時間：20xx/5/616:58:10。
教育經(jīng)歷：
20xx年9月至20xx年6月育秀高級中學。
20xx年9月至20xx年6xx中學。
20xx年9月至20xx年6月民族小學。
工作年齡：4年。
能力與專長：
本人肯吃苦耐勞，勤奮好學，做事認真積極，工作態(tài)度好，并且具有合作意識。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月至20xx年5月杭州匡威服飾國際集團有限公司銷售文員。
個人簡介：
本人性格開朗，積極樂觀，具有很強的合作意識，擅長與他人溝通交流;本人做事耐心，積極，有強烈的責任心，態(tài)度端正。
希望工作類型壹：客服/熱線咨詢。
其它工作要求：
尚無。
外企英文工作總結篇十二
畢業(yè)院校：中南財經(jīng)政法大學武漢學院。
性別：女。
專業(yè)：工商企業(yè)管理。
出生年月：1987年6月7日。
郵政郵編：460079。
通信地址：
英語水平：
能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函，熟練運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平：
計算機等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡和電子商務。熟練辦公自動化，熟練操作wordexcel能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
xx年7月某化工網(wǎng)站電子商務實習。實習期間主要職責是1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。2、搜集，整理相關的中英文資料。
xx年7月某信息咨詢公司專職話務咨詢工作認真負責有效、及時、準確的服務于客戶敬業(yè)的工作態(tài)度和超額的業(yè)績，贏得了同事和主管的認可。
xx年9月——xx年7月中南財經(jīng)政法大學武漢學院。
xx年9月——xx年7月京山縣第五中學。
法律基礎，審計學，統(tǒng)計學，會計學，管理學，人力資源管理，物流管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理案例分析，廣告學，市場營銷學。
企業(yè)產(chǎn)品的市場定位企業(yè)員工的績效考核職位說明書與崗位報告。
三次校三等獎學金一次校單項獎學金。
本人性格開朗、思維活躍，易于溝通，具有較好團隊的意識，善于與同事相處。做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠。
招聘員工，最重要的是能力。用人有才，無才不用。我相信自己是貴公司招聘需求崗位最合適的人選，期盼下輪的面試!
外企英文工作總結篇十三
在最近里，除了自己做老板或留洋鍍金之外，能夠扎根在外企里工作也算是一件很有面子的事了！別人要是知道你在外企里謀到一個差使，立刻就會心生羨慕，把你跟高薪和舒適的辦公環(huán)境聯(lián)系到一起。但是，事情往往不是想象的那么簡單，許多不為人所知的事，只有那些真正在外企里干過的人，才能體驗到其中的真滋味！
曾經(jīng)看到過很多聰明過人、非常有能力有才華又特別肯吃苦耐勞的中國人，但遺憾的是，他們在外企的職業(yè)生涯并不順利。造成這種結果的原因可能有很多，但不知道如何有效地進行溝通是他們的共同弱點。有些人是因為英文不過關，不能清晰流暢地表達自己的意思，還有些人是因為不了解西方的交流方式，造成了很多溝通上的誤會或是鬧了很多笑話。以下是在外企工作中的幾點技巧：
有建設意義的對抗。
東方人以和為貴，西方文化崇尚個性張揚和獨立思維。這樣的差異源于不同的教育方式，同時也造就了許多中國人更喜歡做一個被動的傾聽者，更擅長記憶而缺少表達自己思想的能力。一種解決這類問題的辦法是上一個講演培訓班，強化訓練自己的講演技巧，并且主動參加小組討論。如果你有不同于其他人的意見，積極地把它說出來，只要做到對事不對人，相信你的老板會欣賞你的直率并且會認為你比那些默默無聞的人更有價值。
推銷自己。
中國人的含蓄不僅僅表現(xiàn)在說話方式上，同時也表現(xiàn)在我們對待自己取得成績時的態(tài)度。如果你打了一個漂亮仗，應該讓周圍所有的人都知道，這并不是炫耀，而是推銷自己。另外，許多中國人羞于為自己向老板提條件，特別是在錢的方面，中國人極難啟齒。許多中國人從沒向自己的老板提過加薪，盡管他們心里很清楚自己的薪水遠低于實際付出，他們還是努力地工作著。對于這種情況，一般美國老板都不會給你加薪的，他們認為你不提，表明你在這里工作得很愉快！因此，在年終總結時，如果你是最出色的，那么告訴他們你的價值，然后提出加薪吧！
不是為了錢。
如果一個人工作目的只是為了掙錢，那么他永遠也不會成功，因為掙再多的錢他也會覺得不夠，欲望會隨著錢的增多而加大。成功的外企人士會為自己的職業(yè)生涯尋找機會而不是單純地等待機會。他們會積極地開發(fā)一個項目或想盡辦法幫助別人，而不會去計較任何利益得失?！俺蕴潯边@個詞不應該在外企人的個人字典中出現(xiàn)。有經(jīng)驗表明，伴隨著你對公司貢獻的不斷增加，相應的榮譽也會隨之而來。你的未來掌握在你自己的手上。
激情與行動。
一個人只有把工作看成一項事業(yè)才會充滿了激情，愉快地做事。記住，作為雇員，你對老板的價值是你能夠解決問題，做出實際行動來，注意把細節(jié)做好，追求完美，如果你做到了這些，在老板眼中你將是同樣級別人群中最棒的一個。誠信憑良心做事，誠信待人。在你所在的團隊中，對你的客戶、你的工作伙伴、你的老板、你公司的股東，你都應該以誠相待，建立一個良好的誠信氛圍。當你做一項重大決定時，先問問自己這個決定其他人會怎么想，會不會影響他們的利益，一定要把自己的利益放在最后一位。想一想，如果你總是把自己的利益放在其他股東之上，用欺騙行為蒙蔽他們的眼睛，那么久而久之你將真的一無所有。
沒有免費午餐。
生活沒有捷徑，就像沒有免費午餐一樣。熱潮中財富迅速膨脹的it巨富，但是大家只注意到了成功本身，而忽視了他們之前所付出的一切，創(chuàng)業(yè)時的巨大風險、加班沒有任何報酬以及長期艱苦卓絕的工作。在外企，無論你多么會溝通，站在公司角度上，飽含激情的工作和因你而帶來的效益才是最根本的。這意味著你必須像對待自己的事情一樣對待你的工作。
把工作看作一項任務。
現(xiàn)代社會，變化才是惟一的永恒。把變化看作你的朋友或是機會。別總想著能在外企干一輩子，應該把工作看作一項任務。通常講，你的工作或你的職能每12個月到18個月就要變化一次。別想控制一些你控制不了的東西，抓住變化帶給你的機會，盡可能建立你的個人信用和品牌形象，在業(yè)余時間不斷提高你的技能并吸收好的想法，每月讀一本好書，用你的激情、行動、誠信和卓越全力對待每一項工作。
外企英文工作總結篇十四
進企業(yè)一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
外企英文工作總結篇十五
尊敬的領導：
您好!很榮幸你能抽閱我的求職信。我叫，是xx大學商務日語專業(yè)的。作為一名即將步入社會的畢業(yè)生，我向往一份能展示自己才華，實現(xiàn)自我價值的職業(yè)，為此我向貴單位坦誠自薦。
我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關心集體，責任心強;待人誠懇，工作主動認真，富有敬業(yè)精神。在三年的學習生活中,我很好的掌握了專業(yè)知識。在學有余力的情況下，我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，使我懂得也是我一直堅信的信念：只有努力去做，我一定會成功的!
“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。
伴著青春的激情和求知的欲望，我走完大學的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)乃季S方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識.課堂內(nèi)外拓展的廣博的社會實踐、扎實的基礎知識和開闊的視野，使我更了解社會。
在不斷的學習和工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風和團結協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)!我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血!
在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力。
此致
敬禮!
外企英文工作總結篇十六
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的.今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
外企英文工作總結篇十七
本人xx，xx俱樂部總經(jīng)理兼xxx大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下：
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為370904萬元，實際收入為232965萬元，完成率為6281%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為161340元，實際收入為164869元，完成率為10219%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為43629萬元，完成率為1088%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為965%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為2425小時，其中四月份為1015小時，五月份為675小時，六月份為735小時部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎。
外企英文工作總結篇一
文化上的差異可以稱為職場里的潛規(guī)則，因為這種規(guī)則不是用白紙黑字明確寫在規(guī)章制度里的，但是又確確實實的存在，其中，中西文化差異又是特別突出的話題，在外企越來越多以及和外企打交道的企業(yè)越來越多的今天，了解這種職場里的中西文化差異，無疑是一件十分重要事情。
”
顯然，在外企里寫工作總結，不能像中國那樣，一開始就是“上級領導有方，同事積極配合”，而是應該將主要筆墨放在自己所做工作的事實描述上，比如：在自己的領導下，市場占有率提高了多少，部門具體做了哪些事情，等等。
209月5日，谷歌（google）全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復在給自己這4年的'工作總結中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍；第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶；第三件是做一些獨特的、只有中國能做的技術?！?BR> 同時，谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復的領導下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結中都是事實性的描述，這就是外企工作總結的風格。
外企英文工作總結篇二
一年以來，外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項目轉移、外資項目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實際，服從服務于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、全縣利用外資情況。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項目8個，梯度內(nèi)資項目1個，增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實際到位外資5320.7萬美元，完成任務的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
二、20xx年利用外資工作具體做法。
1、高度重視外資審批權限下放縣市區(qū)一級工作，積極開展外資審批工作。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于進一步擴大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設立和變更核準權限的通知》精神，更好地服務外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設立和變更的審批權限下放的工作，積極快速建立健全審批機構，明確負責外商投資審批工作的領導和工作人員，加強審批的硬件設施建設，配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個，梯度內(nèi)資項目1個，增資項目1，股權轉讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
2、全面實施外資項目審批代理制。
我縣投資項目全程代理服務遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營全過程的審批代理“一條龍”免費服務。
服務內(nèi)容主要是：1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設項目的全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進口設備的海關手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務，得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項目的審批效率大大提高，一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進了利用境外資金工作的開展。
3、強化服務意識、責任意識，提高行政效率。
在項目審批過程中，強化服務理念。以“服務企業(yè)，服務基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標，進一步規(guī)范政務公開的.內(nèi)容、形式和方。如在引進展升電子時，就企業(yè)深加工結轉增值稅一事積極與市海關、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務態(tài)度予以高度贊揚，成功促進了企業(yè)落戶桂陽。
4、加強業(yè)務學習，提高辦事效率。
項目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運作，使外商真正體會到辦事方便，項目審批人員的素質(zhì)是至關重要。隨著對外開放的進一步深入，利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強審批人員的業(yè)務培訓。除了參加省市商務部門組織的外資審批業(yè)務培訓外，還積極利用網(wǎng)絡工具學習最新的利用外資的各項政策、法律、法規(guī)，為外資項目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
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外企英文工作總結篇三
中國最知名的領導力咨詢顧問和領導力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領導力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言，這是一個好問題!因為它表征了中西方文化的極大差異。frankgallo(法蘭克)說：“在西方，當你做工作報告的時候，會希望你能夠誠實嚴謹，而且只會報與工作相關的事宜。當然，提到上級及其他團隊的協(xié)助與支持也是會被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結尾處，而非一開始。”
那么，究竟外企的工作總結該如何寫呢?讓我們來看一份外企工作總結的范本———李開復離開谷歌中國時的工作總結。
9月5日，谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復在給自己這4年的工作總結中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶;第三件是做一些獨特的、只有中國能做的'技術?！?BR> 同時，谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復的領導下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結中都是事實性的描述，這就是外企工作總結的風格。
外企英文工作總結篇四
本人xx，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、治理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、治理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就2004年度的工作述職如下：
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定2004年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，2004年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。2004年度俱樂部原計劃收入為×××.04萬元，實際收入為萬元，完成率為。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為元，實際收入為××.69元，完成率為。其中西餐計劃收入為××萬元，實際收入為×××.29萬元，完成率為，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈予泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈予早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日公布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的治理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店治理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店治理層自2004年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化治理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的.工作計劃，總堅固際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
與服務中心分開治理。三月根據(jù)季度轉變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
外企英文工作總結篇五
尊敬的領導：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了，通過這二個月的鍛煉和磨合，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。
二個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
1、公司規(guī)章制度管理：
1）主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領導審批。
2）監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善。
3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務管理：
1）辦公室日常工作管理。
2）負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行。
3）負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4）辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5）設備、設施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關系協(xié)調(diào)：
1）負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2）負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導之下，負責公司內(nèi)控管理，對各項工。
作進行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關部門進行解決。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好，相信從20xx年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
2、態(tài)度與責任：有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務意識：言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從；對同事做到嚴于律己,寬以待人。
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對于公司屬處的行業(yè)情況有待進一步了解。
2、不斷加強專業(yè)知識學習，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，應變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
外企英文工作總結篇六
進公司一年以來，在xx的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1、加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
外企英文工作總結篇七
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的.完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結如下：
1、思想進步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，透過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。
2、嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水*；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
1、學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術潛力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
1、抓學習，提在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。
3、用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
外企英文工作總結篇八
北京冬日的傍晚霧靄沉沉，穿過“蜜芽寶貝”的粉紅色前臺，轉個彎，就是另一番景象：1000平米的辦公室前不久剛租下就已經(jīng)被快速填滿，不斷入職的新員工和亮著的電腦屏幕、堆積起的資料一起，把整間屋子變得熱氣騰騰。
作為創(chuàng)始人，劉楠還沒有自己的獨立辦公室。不過她也不怎么待在那個小小的工位上――工作時間被切割成了三部分：上午要復盤前一日的各種數(shù)據(jù)，隨時都會去找人溝通;下午則被安排給了各種外部會議，自從2014年12月公布了獲得c輪融資的消息，找她的人就越來越多;晚上待喧囂過去，劉楠就開始主持跨部門的溝通會，這是她最看重的時間段，解決問題和制定計劃都在這個時候。
而在2013年，她還是一家淘寶四皇冠店的店主;更早一點的時候，她則是個被幸福包圍的全職媽媽。一切都從2011年底的那間淘寶店開始，劉楠像拿到了開啟新人生的鑰匙，在耳邊呼嘯的風中，不斷沖往更高峰。
發(fā)現(xiàn)第二人格。
劉楠要開那間淘寶店的時候，身邊幾乎沒人能理解她這個決定。那會兒她還是個全職媽媽，女兒剛剛出生，自己也進入了休整期：上份工作并不適合自己，但接下來要去做什么？在一路“打怪升級”了27年之后，劉楠突然迷茫了。
在辭職之前，她在一家世界500強外企里做高級白領;早些時候，她在本科和碩士期間讀的都是新聞傳播學，向往的是“鐵肩擔道義，妙手著文章”;如果時間軸再往前撥一點，她還是個學霸型的文藝女青年，高中的時候跑去參加新概念作文比賽，得了二等獎。
因此當劉楠在客廳一箱箱搬紙尿褲時，一旁的父母覺得很是心酸。劉楠出身于知識分子家庭，父母都是大學教授，丈夫則是外企高管，開淘寶店的時候幾乎身邊每個人都會問她：“你這是何必？”
劉楠心里清楚這其實是自己的個人興趣，像別的女生喜歡開書店或者咖啡店一樣，而且在陪伴孩子的同時也能發(fā)揮下個人優(yōu)勢。她的優(yōu)勢是能張羅，懷孕的時候劉楠就是母嬰論壇里的“意見領袖”，常常帶領眾多媽媽們“廝殺”在國外的各個電商平臺。
媽媽們也都樂意聽她的。劉楠做決策的方式很理性。為了能給未來的孩子買到最好的，挑選商品時，她會列一張excel表格，從材質(zhì)、款式、品牌風格等一一對比，最后才會決定型號。比較過程中的心得則會被劉楠寫成科普類文章，發(fā)表在常去的論壇或者qq群。這些科普帖通常能夠解決媽媽們的“選擇性障礙”，又因為選中的商品經(jīng)常只在國外有售，英文好的劉楠就常被推到最前方，和國外的銷售商們討價還價。
劉楠在大學的時候就經(jīng)常扮演這種角色。在北大讀本科時，她是學生會主席，還創(chuàng)辦了北大第一個民間通訊社――新傳社，是校內(nèi)的風云人物。但在學校的bbs里，劉楠還特意注冊了個小號，經(jīng)常組織里面的同學們搞團購，她統(tǒng)計好準備購買的人數(shù)再去和商家談價格。
蜜芽寶貝創(chuàng)始人兼ceo。
攝影|路馬視覺。
這種無法讓外界理解的幸福感讓劉楠干勁十足。她回過頭勸自己的父母：“這是我過去二三十年最爽的時候。”衣食無憂，家庭美滿，又找到了自己非常喜歡的事情，劉楠沉浸在自己最好的時光里。
被徐小平推了一把。
因此當徐小平?jīng)Q定推她一把讓她創(chuàng)業(yè)時，劉楠猶豫了。
這個問題劉楠思考了五個多月，期間她還帶著孩子到美國生活了一個月，每天享受陽光和海灘，把自己放到了最舒服的環(huán)境中，然后問自己能不能放棄這一切。
當時的蜜芽寶貝已經(jīng)長成了一個四皇冠店，銷售額也超過了3000萬元人民幣。這之前有行業(yè)前輩找到她，想出一個劉楠眼中的“大價錢”來收購。劉楠在賣不賣之間迷茫，就通過北大的校友給心中的“青年創(chuàng)業(yè)導師”徐小平發(fā)短信，想征求下意見。
后來在和徐小平見面的三個小時里，劉楠不知道談什么，就講她是怎么賣紙尿褲的，這是蜜芽寶貝早期的主打產(chǎn)品，也是劉楠最了解的東西。正是這興致勃勃的三個小時，讓徐小平快速決定了投資。
對劉楠來說，這的確是個好機會。在當時，國內(nèi)的母嬰電商正處于飛速發(fā)展階段。根據(jù)易觀智庫當年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年第三季度，b2c市場母嬰品類的交易規(guī)模達到了億元，同比增長;市場參與者增多，群龍暫且無首;在另一方面，國內(nèi)產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的頻繁發(fā)生也讓越來越多的消費者像劉楠一樣把目光投向國外，自己研究海淘或者找人“背貨”。
初次做媽媽和開淘寶店的經(jīng)驗讓劉楠自認了解這個人群的困惑：想給自己孩子買到好品質(zhì)的用品，卻沒有更加便捷安心的購買方式。劉楠決心要拼一次。
外企英文工作總結篇九
2013年，在福特汽車主辦的“綠色晉級”公益組織導師項目年終總結會上，一個來自山東綠絲帶公益組織的女孩找到張朗萱，“我走在路上看到福特汽車就會駐足鞠上一躬。”夸張的表白讓朗萱有些錯愕，女孩接著說，“如果沒有這個導師項目，我們早就解散了，但是現(xiàn)在我們走上正軌，項目也獲得了民政部的大獎?！?BR> 朗萱跟人舊事重提時，還是會忍不住撲向紙巾盒。她壓根兒沒有想到，一個小小的善念居然贏得了人們?nèi)绱说淖鹬亍?BR> 故事還要從2009年說起，朗萱當時擔任中國區(qū)ceo的助理，她很好奇為什么老板再忙也要放下手中工作去北京參加“福特汽車環(huán)保獎”頒獎典禮。一打聽才知道，福特從2000年就設立了這個獎項，堅持資助草根環(huán)保公益組織。2011年朗萱報名參加了當年入圍公益項目的考察工作，天南海北奔馳千里考察了四個項目，其中有一個是野生黑豹保護。畢業(yè)自西安美院的青年藝術家靠賣畫來維持公益組織的運轉，十年如一日吃住在野生動物保護站，過著最艱苦的生活，沒有給家庭留下積蓄，卻為保護站配置了四輛車，在山間看到飛鳥的蹤跡便能說出習性，這種固執(zhí)甚至偏執(zhí)把朗萱震撼了，她從沒有想過有人如此執(zhí)著一念，敬重之余，她自己也成為福特的志愿者。
天遂人愿，傳播與公共事務副總裁李英慧眼識才，看她對公益活動如此有感情，又有組織管理能力，便專為她設置了一個可持續(xù)發(fā)展主管的職位，由她來專職負責公益項目。
經(jīng)過環(huán)保獎十余年的積累，福特如今積累了325個獲獎的組織和項目。2012年朗萱接手后即對公益組織進行電話回訪時，發(fā)現(xiàn)存活下來的只有一百多個，一些組織10年前兩三個人，十年后也不過就十來個人，沒有什么大發(fā)展。按理近年來公益組織的生存環(huán)境在改善，但為什么他們有了資金的支持還是做不大，再深入調(diào)查才發(fā)現(xiàn)問題出在組織管理能力上，這也是朗萱進一步發(fā)起“綠色晉級”公益項目的由來。
按級別，朗萱在福特只是初級管理者，但是她卻擁有無上的“特權”，每兩周各事業(yè)部的vp以及中國區(qū)ceo都會來參加她召集的“betterworld”（更美好的世界）的項目進展會。
“更美好的世界”是福特汽車三大目標之一，與“強勁的業(yè)務”和“精良的產(chǎn)品”并列，后兩者是企業(yè)的商業(yè)本能，而“更美好的世界”則讓企業(yè)成為社會組織，似乎與業(yè)務發(fā)展不沾邊，但李英認為正是有這一條才讓公司愈加厚重，在這方面ceo率先垂范。
讓朗萱感動的是，中國區(qū)ceo羅禮祥開會必到，哪怕出差在外也會準時打入電話。朗萱正是在會上陳述了“綠色晉級”的想法，她需要專業(yè)導師來教導公益組織公關、財務、項目管理等知識。李英立刻報名，自愿成為公關課程導師，強大的財務部也不落后，解決了財務管理導師的問題，it部愿意提供it支持，還有人包下了項目管理導師，余下的朗萱借助于合作的ngo組織恩派來尋找。企業(yè)內(nèi)外資源調(diào)動是如此迅速，從提出想法到實施，一年時間內(nèi)，朗萱已經(jīng)組織對一百多家環(huán)保組織進行了系統(tǒng)培訓，結果便出現(xiàn)了開頭的那一幕。
一說到這兒，朗萱興奮難抑，30歲的年華就可以像ceo那樣調(diào)動全公司的資源，高級別的領導者紛紛向她請纓，成為公益活動的“先鋒官”，同事也是一呼百應，頗有運籌帷幄的豪情，當然這要歸功于組織天然的慈善文化。之前她跳過四家公司，經(jīng)常會聽人質(zhì)疑公益對公司的業(yè)務貢獻究竟有多大？但是在福特，沒有人質(zhì)疑她這樣做究竟能帶來什么。她只管投身其中，扎扎實實地沉下心來把公益做出特色，用時間來證明，口碑即是人心，“至少在公益圈，福特已經(jīng)很有名了?！?BR> 愛公益進而愛上公司。
福特志愿者協(xié)會主席肖征宇給自己取的英文名是“l(fā)ancer”，這是槍之騎士。他崇尚行俠仗義的騎士精神，個人的三觀在歷史學習中受到過積極正面的影響，“人性的光輝是推動文明發(fā)展的引擎?！?BR> 肖征宇做過老師，也成功地創(chuàng)過業(yè)，但是都感覺只是生命中一閃而過的花火。在福特做了志愿者協(xié)會的主席后，他的騎士精神有了用武之地。
為了將“更美好的世界”落到實處，福特在制度上規(guī)定員工每年有兩個帶薪的工作日做義工，每年還有全球關愛周。福特會有針對性地根據(jù)社會需求和公司所長，選擇諸如教育、環(huán)保、幫扶城市農(nóng)民工、安全駕駛等領域的公益項目。
起先肖征宇做志愿者只是出于助人的本心，在了解了ngo組織的運行，直到被推上志愿者主席的位置時，他的責任感重了起來，要為大家的善念找出路。
每個在福特投身公益的人都會面臨時間緊迫的難題，需要兼顧本職工作與公益項目。李英一語道破天機，沒有熱情的人最后的借口就是沒有時間。
肖征宇是那個成功擠出時間的人。他把與公益相關的工作安排在周末或晚上，召集一群有執(zhí)行力和愛心的同事幫著分擔工作，花花轎子大家抬，這樣他自己也省力不少。
他個人有個宏愿，將來想建立一所慈善學校，夢想遙遠，但是行動并不遙遠。眼下他設立了孤兒援助項目。起先這是他個人的捐助行為，但是一段時間之后，他覺得以個人之力很難持續(xù)，必須引入管理機制，并且上升到公司和社區(qū)的層面有系統(tǒng)地開展。于是肖征宇找到南京一家公益組織合作，拿到孤兒的信息，對每一個孩子的信息詳加核查后分發(fā)給同事。為了加強員工對受助孤兒情況的認識，他組織志愿者到當?shù)?，走入孤兒家庭了解他們的實際需求。
有一戶家庭有三個孤兒，福特援助的是最小的男孩。由于慈善組織規(guī)定同一家庭援助兒童不超過兩個，結果大姐和弟弟都有資助，二姐什么都沒有。看著弟弟拿到了禮物，小姐姐哭了，志愿者趕緊給姐妹倆買了新鞋，回來后跟慈善組織協(xié)調(diào)，希望同樣捐助二姐上學。
在實踐中，肖征宇漸漸領悟到做好公益的精髓，“有效、干凈、透明”，他會跟同事說，別人有懷疑是正常的，監(jiān)督和鞭策在公益組織的發(fā)展中是必要的，一旦解決了疑惑反而會獲得更大的支持。因此，團隊對每一筆捐款都給予認真細致的反饋，把每個人對口的孩子資料放在信封里交給捐助者，細致闡述，一旦解除了別人的疑惑，口碑的力量將推動更多人加入支持，信任是項目成立發(fā)展的基本要素。
在福特，每個志愿者都不是一個人在戰(zhàn)斗，他們在公司的公益平臺上成長，得到支持和輔導，有了初步的成功，肖征宇開始思考如何建立孤兒的永續(xù)成長機制。因為有些即將初中畢業(yè)的孩子迫于家庭生計，可能會放棄讀高中和大學，而如果孩子將來只是上了普通大學，也未必能夠找到合適的工作。他下一步的計劃是和一些職業(yè)技術學校聯(lián)系，讓這些孩子學有所長，畢業(yè)后也可以進入福特的體系工作，給他們一個美好的前程。
做棋盤上的一粒米。
肖征宇說，公益活動的影響力就像在棋盤上放米，以幾何級數(shù)遞增。很多人認同公益，但是會因種種原因而放棄。
福特汽車就是要做搭橋者，一個行善者就如同一座橋，通過影響身邊人進而影響更多的人，縱橫交錯，進而形成一個完整的生態(tài)體系。公司總部有一個志愿者團隊，在全球擁有萬名志愿者，這個數(shù)字還在不斷地擴大中。今年福特全球關愛周的慈善活動中國就有兩千多人參加。
一個“雞蛋的暴走”算是公益組織中頗為著名的項目，發(fā)起之初是為了讓貧困地區(qū)兒童每天吃上一個雞蛋而募捐。在福特，這個項目轉化為全球關愛周活動的一部分，朗萱現(xiàn)在是這個活動的公司召集者，活動募集的善款將用于援建民工子弟圖書館。暴走分5公里和20公里兩個級別，李英選擇走最長的20公里，可以募款100元，為此她一周三次會在跑步機上加班鍛煉體力。在美國開會的羅禮祥也為了這個活動特意飛16個小時回來。2013年亞太區(qū)ceo蕭達偉（davidschoch）以60歲之齡走了20公里，成為公司最年長的暴走者。
福特的“暴走”更像是家庭聚會，有不少孩子追隨爸爸媽媽而來，由于事前不知道會有那么多的小“暴走族”出現(xiàn)，福特只好讓孩子們穿上大人的“暴走t”，像戲袍披掛在身，甩著袖子晃著衣服，只見胖乎乎的小腦袋在平地移動，笑料百出。
朗萱帶著4歲的孩子參加了2013年的5公里暴走，孩子問媽媽為什么要參加這個活動，媽媽說：“是為了幫助貧困的孩子建一座圖書館。”今年聽說又有這個活動，孩子興奮地拉著媽媽還要參加。
蕭達偉在途中與一個暴走20公里的小胖墩偶遇，終點他摟著小家伙共同慶祝勝利。小胖墩回到學校一說，2014年活動又拉了十幾個同學和家長前來。
有員工的愛人在其他外企上班，去年參加后回去就興奮地鼓動自己的公司也來參加。一個公益活動在朋友圈、家屬圈的相互影響中不斷放大，像雪球一樣滾了起來。
李英說做慈善是為了讓自己開心，這種快樂的氣氛會傳染。
張朗萱說，一個連社區(qū)都能予以關愛的組織一定會關愛員工，這個組織給人安全感。
肖征宇說，予人信任和尊重才是吸引人的組織，有了這兩項員工就會有主人翁精神自動自發(fā)地投入，不會和負面情緒爭斗。
當物質(zhì)文明到入一定的階段，人還是要回歸到本心。誠如南朝蕭綱在其《唱導文》中所言“一善染心，萬劫不朽。百燈曠照，千里通明?！笨峙逻@也是福特汽車百年存世的治理箴言。
外企英文工作總結篇十
時間過得真快，轉眼間一年的工作已接近尾聲，剛剛即將結束的一年對我個人來說是極其不平凡的一年，對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對于我個人，我又收獲了什么呢？也許是日復一日的風雨無阻，早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、汲取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：
鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工；設備采購項目施工；房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓調(diào)試；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標；研究員實驗中心有機碳分析儀施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設備采購；房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項目散熱器；xx公司網(wǎng)絡建設系統(tǒng)施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項目投標；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標；鉆采工藝研究院儀器設備投標；測試公司測井資料解釋技術應用項目投標。
為了按時完成項目，我們成立了5個人施工小組，不分周日，早晨7點40分到現(xiàn)場，晚上在機房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進度，我們一起全力以赴，盡職盡責，保證項目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。
公司以往在xx油田主要以做系統(tǒng)集成項目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是油田自身的特點，售后服務看的尤其重要，做好服務是建立良好關系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項目的同時，也有很多的`服務需要去做，因為都是用戶，要保證隨叫隧到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
外企英文工作總結篇十一
學歷：高中。
工作年齡：4年。
民族：漢族。
籍貫：
登記時間：20xx/5/616:58:10。
最高學歷：高中。
畢業(yè)學校：xx縣育秀高級中學。
所學專業(yè)：普高。
掌握外語：英語(一般)。
政治面貌：共青團員。
登記時間：20xx/5/616:58:10。
教育經(jīng)歷：
20xx年9月至20xx年6月育秀高級中學。
20xx年9月至20xx年6xx中學。
20xx年9月至20xx年6月民族小學。
工作年齡：4年。
能力與專長：
本人肯吃苦耐勞，勤奮好學，做事認真積極，工作態(tài)度好，并且具有合作意識。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月至20xx年5月杭州匡威服飾國際集團有限公司銷售文員。
個人簡介：
本人性格開朗，積極樂觀，具有很強的合作意識，擅長與他人溝通交流;本人做事耐心，積極，有強烈的責任心，態(tài)度端正。
希望工作類型壹：客服/熱線咨詢。
其它工作要求：
尚無。
外企英文工作總結篇十二
畢業(yè)院校：中南財經(jīng)政法大學武漢學院。
性別：女。
專業(yè)：工商企業(yè)管理。
出生年月：1987年6月7日。
郵政郵編：460079。
通信地址：
英語水平：
能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函，熟練運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平：
計算機等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡和電子商務。熟練辦公自動化，熟練操作wordexcel能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
xx年7月某化工網(wǎng)站電子商務實習。實習期間主要職責是1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。2、搜集，整理相關的中英文資料。
xx年7月某信息咨詢公司專職話務咨詢工作認真負責有效、及時、準確的服務于客戶敬業(yè)的工作態(tài)度和超額的業(yè)績，贏得了同事和主管的認可。
xx年9月——xx年7月中南財經(jīng)政法大學武漢學院。
xx年9月——xx年7月京山縣第五中學。
法律基礎，審計學，統(tǒng)計學，會計學，管理學，人力資源管理，物流管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理案例分析，廣告學，市場營銷學。
企業(yè)產(chǎn)品的市場定位企業(yè)員工的績效考核職位說明書與崗位報告。
三次校三等獎學金一次校單項獎學金。
本人性格開朗、思維活躍，易于溝通，具有較好團隊的意識，善于與同事相處。做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠。
招聘員工，最重要的是能力。用人有才，無才不用。我相信自己是貴公司招聘需求崗位最合適的人選，期盼下輪的面試!
外企英文工作總結篇十三
在最近里，除了自己做老板或留洋鍍金之外，能夠扎根在外企里工作也算是一件很有面子的事了！別人要是知道你在外企里謀到一個差使，立刻就會心生羨慕，把你跟高薪和舒適的辦公環(huán)境聯(lián)系到一起。但是，事情往往不是想象的那么簡單，許多不為人所知的事，只有那些真正在外企里干過的人，才能體驗到其中的真滋味！
曾經(jīng)看到過很多聰明過人、非常有能力有才華又特別肯吃苦耐勞的中國人，但遺憾的是，他們在外企的職業(yè)生涯并不順利。造成這種結果的原因可能有很多，但不知道如何有效地進行溝通是他們的共同弱點。有些人是因為英文不過關，不能清晰流暢地表達自己的意思，還有些人是因為不了解西方的交流方式，造成了很多溝通上的誤會或是鬧了很多笑話。以下是在外企工作中的幾點技巧：
有建設意義的對抗。
東方人以和為貴，西方文化崇尚個性張揚和獨立思維。這樣的差異源于不同的教育方式，同時也造就了許多中國人更喜歡做一個被動的傾聽者，更擅長記憶而缺少表達自己思想的能力。一種解決這類問題的辦法是上一個講演培訓班，強化訓練自己的講演技巧，并且主動參加小組討論。如果你有不同于其他人的意見，積極地把它說出來，只要做到對事不對人，相信你的老板會欣賞你的直率并且會認為你比那些默默無聞的人更有價值。
推銷自己。
中國人的含蓄不僅僅表現(xiàn)在說話方式上，同時也表現(xiàn)在我們對待自己取得成績時的態(tài)度。如果你打了一個漂亮仗，應該讓周圍所有的人都知道，這并不是炫耀，而是推銷自己。另外，許多中國人羞于為自己向老板提條件，特別是在錢的方面，中國人極難啟齒。許多中國人從沒向自己的老板提過加薪，盡管他們心里很清楚自己的薪水遠低于實際付出，他們還是努力地工作著。對于這種情況，一般美國老板都不會給你加薪的，他們認為你不提，表明你在這里工作得很愉快！因此，在年終總結時，如果你是最出色的，那么告訴他們你的價值，然后提出加薪吧！
不是為了錢。
如果一個人工作目的只是為了掙錢，那么他永遠也不會成功，因為掙再多的錢他也會覺得不夠，欲望會隨著錢的增多而加大。成功的外企人士會為自己的職業(yè)生涯尋找機會而不是單純地等待機會。他們會積極地開發(fā)一個項目或想盡辦法幫助別人，而不會去計較任何利益得失?！俺蕴潯边@個詞不應該在外企人的個人字典中出現(xiàn)。有經(jīng)驗表明，伴隨著你對公司貢獻的不斷增加，相應的榮譽也會隨之而來。你的未來掌握在你自己的手上。
激情與行動。
一個人只有把工作看成一項事業(yè)才會充滿了激情，愉快地做事。記住，作為雇員，你對老板的價值是你能夠解決問題，做出實際行動來，注意把細節(jié)做好，追求完美，如果你做到了這些，在老板眼中你將是同樣級別人群中最棒的一個。誠信憑良心做事，誠信待人。在你所在的團隊中，對你的客戶、你的工作伙伴、你的老板、你公司的股東，你都應該以誠相待，建立一個良好的誠信氛圍。當你做一項重大決定時，先問問自己這個決定其他人會怎么想，會不會影響他們的利益，一定要把自己的利益放在最后一位。想一想，如果你總是把自己的利益放在其他股東之上，用欺騙行為蒙蔽他們的眼睛，那么久而久之你將真的一無所有。
沒有免費午餐。
生活沒有捷徑，就像沒有免費午餐一樣。熱潮中財富迅速膨脹的it巨富，但是大家只注意到了成功本身，而忽視了他們之前所付出的一切，創(chuàng)業(yè)時的巨大風險、加班沒有任何報酬以及長期艱苦卓絕的工作。在外企，無論你多么會溝通，站在公司角度上，飽含激情的工作和因你而帶來的效益才是最根本的。這意味著你必須像對待自己的事情一樣對待你的工作。
把工作看作一項任務。
現(xiàn)代社會，變化才是惟一的永恒。把變化看作你的朋友或是機會。別總想著能在外企干一輩子，應該把工作看作一項任務。通常講，你的工作或你的職能每12個月到18個月就要變化一次。別想控制一些你控制不了的東西，抓住變化帶給你的機會，盡可能建立你的個人信用和品牌形象，在業(yè)余時間不斷提高你的技能并吸收好的想法，每月讀一本好書，用你的激情、行動、誠信和卓越全力對待每一項工作。
外企英文工作總結篇十四
進企業(yè)一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
外企英文工作總結篇十五
尊敬的領導：
您好!很榮幸你能抽閱我的求職信。我叫，是xx大學商務日語專業(yè)的。作為一名即將步入社會的畢業(yè)生，我向往一份能展示自己才華，實現(xiàn)自我價值的職業(yè)，為此我向貴單位坦誠自薦。
我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關心集體，責任心強;待人誠懇，工作主動認真，富有敬業(yè)精神。在三年的學習生活中,我很好的掌握了專業(yè)知識。在學有余力的情況下，我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，使我懂得也是我一直堅信的信念：只有努力去做，我一定會成功的!
“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。
伴著青春的激情和求知的欲望，我走完大學的求知之旅，美好的大學生活，培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)乃季S方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識.課堂內(nèi)外拓展的廣博的社會實踐、扎實的基礎知識和開闊的視野，使我更了解社會。
在不斷的學習和工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風和團結協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)!我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血!
在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力。
此致
敬禮!
外企英文工作總結篇十六
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的.今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
外企英文工作總結篇十七
本人xx，xx俱樂部總經(jīng)理兼xxx大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下：
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為370904萬元，實際收入為232965萬元，完成率為6281%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為161340元，實際收入為164869元，完成率為10219%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為43629萬元，完成率為1088%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為965%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為2425小時，其中四月份為1015小時，五月份為675小時，六月份為735小時部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎。