會計部門年終工作總結(精選13篇)

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    總結不僅是對自己的一種總結,也是對他人的一種交流和分享。在總結寫作中,我們要盡量用簡練的語言表達自己的觀點和結論。以下是一些總結寫作的常用句式和表達,希望能對大家的寫作有所幫助。
    會計部門年終工作總結篇一
    回首過去,展望未來,身為酒店部門經(jīng)理,我在一年的工作中收獲了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。
    一、加強學習講奉獻。
    工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。
    二、嚴格紀律樹形象。
    紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
    三、創(chuàng)新管理求實效。
    今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
    四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
    要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據(jù)實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
    我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
    五、內外協(xié)調促效率。
    總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協(xié)調各部室的工作,及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
    總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
    會計部門年終工作總結篇二
    20xx年是公司發(fā)展的一年,更是財務人員努力的一年,在這一年里我在公司領導下、上級的鼓勵中以及同事幫助下圓滿的完成了這一年的財務工作,為公司貢獻了自己的一份力量。以下我就這一年工作、學習、思想各方面情況做一個總結,展望未來:
    一、在思想上。
    在我們的工作與學習生活中,我們要向著正確的目標和方向不斷前進,樹立正確的三觀,使我們的人生積極向上。
    二、工作上。
    財務人員每天要面對大量的資金往來,各種文書報表,每月結算員工工資。在繁忙的工作中,我將事情分成不同情況,合理的安排時間,妥善的完成了分配給我的工作的同時在同事力有不逮時互幫互助,為公司的各項經(jīng)濟活動提供有力的配合,基本能夠滿足公司各個部門對于財務部的要求。
    對日常的工作兢兢業(yè)業(yè),對各項工作做到有條不紊,規(guī)范化的流程更加讓人清晰明了,容易查證,同時提高了工作效率。
    存在的問題:在每一個階段的檢查與審核中,個別存在一些不嚴謹賬務。
    三、在學習上。
    在日新月異的今天,只有努力學習才能不被時代所拋棄。在工作的間隙,我更加的學習專業(yè)的有關財務的知識,在平時積極參加公司舉辦的培訓,休息時間聽一些專家的講座?,F(xiàn)在大家都是無紙化辦公,這就要求我們對計算機的加深了解,能夠熟練的使用財務軟件。
    存在的問題:由于現(xiàn)在分心的事情太多,只能碎片化的吸收自網(wǎng)絡上的信息,有時候可能片面化,還需要自己去分辨、去判斷。
    20xx年是我進入公司的第三年,也是我進行財務工作的第三年,回顧過去,我一年比一年有進步,一年比一年做的更好。是公司的前輩的諄諄教導,是上級領導的全心信任,我覺得自己應該做的更好。在這個辭舊迎新之際,我會以更加完美的姿態(tài)努力奮斗,去迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。
    會計部門年終工作總結篇三
    回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨練,下面是我對這段時間工作的總結。
    (一)日常的報賬
    要做好日常的報賬工作,首先要熟悉“金算盤”軟件,由于自己以前沒有具體做過會計工作,對會計軟件的了解僅局限在理論部分,不能夠真正的操作。但經(jīng)過幾個月的自我學習和在鄭師傅的耐心幫助下基本已經(jīng)能夠比較熟悉的操作金算盤并了解其中的主要功能。熟悉了金算盤的操作和功能那下一步就是真正的報賬工作了,報賬是會計最基本的工作,繁雜而且細瑣,在這中間需要認真,細心的態(tài)度,并要結合公司的實際情況進行。日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
    (二)納稅申報
    公司在正常的發(fā)展過程中必然要與外部單位接觸,而稅收就是不可避免的一個方面。我公司日常業(yè)務發(fā)生的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過這幾個月的實踐和鄭師傅的指導,現(xiàn)在基本上在每月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。而在中間的體會就是日常的稅務處理就是要在結合公司的實際情況,在稅法規(guī)定的范圍內為公司爭取更大的利益,而這也是自己以后學習的重點。
    (三)個人所得稅納稅申報,并辦理社保相關事宜
    每月正確計算個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉正,負責對其辦理相關的社保等,讓新員工享受相關的權益。
    (四)填報統(tǒng)計報表
    會計人員是公司具體事務的執(zhí)行者,是公司財務對外的一個窗口,不能僅僅局限與公司內部的報賬工作,每月及時、認真、準確的向航天基地、高新區(qū)統(tǒng)計局、軟件園等部門填報統(tǒng)計報表就是展示企業(yè)的一個渠道,讓公司的基本信息能夠給相關部門提供制定定宏觀政策的依據(jù),同時能夠為公司提供預算數(shù)據(jù),在科學的指導下發(fā)展。
    (五)月末結賬
    雖然自己目前還不能夠編制報表,但希望通過在以后的學習中可以不斷的編制一些基本的報表,幫助鄭師傅分擔一些工作任務,促進自己的成長。
    (六)其他臨時性事項
    1、如協(xié)助編制公司基本的財務制度,如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在鄭師傅的指導下編制改進財務制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
    2、協(xié)助其他幾個部門做相關的工作,如質量外審、保密認定。
    3、目前正在配合經(jīng)理進行年終決算的工作,希望今年有一個好的收尾。
    經(jīng)過這幾個月的磨練本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
    2、業(yè)務知識不夠,業(yè)務水平與本職工作要求有一定差距。
    3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協(xié)調工作做得不到位。
    1、加強業(yè)務學習,拓寬知識面,努力提高業(yè)務水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
    2、加強和各部門之間的溝通,思想?yún)R報專題提高辦事效率。對不清楚的問題,多向同事、前輩請教,積極聽取大家的意見,使自己快速成長。
    新的工作意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!雖然人人都說會計工作是個繁雜的工作,但我想我將以充滿飽滿的激情對待工作,對待生活,并且在周圍的同事的幫助和感染下,我一定會更上一層樓。在以后的工作中,我們將在鄭師傅的帶領下要朝財務精細化進軍,以“細”為起點,做到細微入至,對每個項目、經(jīng)濟事項都建立相應的的成本歸集,并將延伸到公司各個經(jīng)濟事項,發(fā)揮財務監(jiān)督職能,拓展財務的服務潛力,挖掘財務活動的潛在價值。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,和公司一起成長!
    會計部門年終工作總結篇四
    忙碌中我們辭別了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
    回憶20xx年,財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,以本錢管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結。
    一、認真做好常規(guī)性財務工作。
    1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,根本上滿足了各部門對我部的.財務要求。
    2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種根底財務資料的收集,都到達了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
    二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。
    按照公司的統(tǒng)一布署,有方案、合理的安排使用資金,做到合理調配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證工程投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù),及時跟進,積極催要。
    三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
    去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署,配合相關部門完成工程投標工作。
    五、存在問題及應對方法。
    1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設,將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理職能,增強獨立解決問題的能力。
    2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。
    20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20xx年度,財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的開展再創(chuàng)輝煌!
    感謝各位同仁對我本人及財務部工作的支持,謝謝大家。
    最后祝公司繁榮興盛!興旺興旺!
    祝大家新春愉快,萬事如意!
    會計部門年終工作總結篇五
    20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
    從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
    2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
    3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
    4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質量改進!
    5、過程方法和細節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
    6、成立質量管理領導小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,生產(chǎn)部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
    1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
    2、走動管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強,產(chǎn)品質量明顯提升。
    3、激勵機制。從7月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
    對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進。
    1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質量存在問題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質量和供貨期明顯好轉!
    2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進!
    3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從10月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
    完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
    20xx年,生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產(chǎn)質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!
    二、技術部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時對產(chǎn)品的改進和質量提升有直接效果!)。
    三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。
    四、產(chǎn)品質量和細節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
    面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
    會計部門年終工作總結篇六
    時光荏苒,20xx年很快就過去了?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    今年,是本人到教體局工作的第四年。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
    系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。本人今年繼續(xù)擔任局機關會計工作。因機關資金多,任務重,加之對機關財務的不熟悉,就直接導致了我工作的難度有所增加。但在領導和同事們的關心和幫助下,我漸漸克服了困難,工作也慢慢走上了正軌。除了完成幾所學校的會計工作,本人還同時兼顧了中心的票據(jù)管理以及文體中心建設、特教學校建設、中小學營養(yǎng)餐等方面的資金核算及帳務處理及其他業(yè)務工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。圓滿的完成了本年度財務工作和其他各項工作任務。
    2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)單位的工作安排,本人增加了對局機關的財務核算工作。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了機關業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
    的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了單位會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了前來報帳同志的好評。
    三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立財務工作者的良好形象。
    四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力。為了能夠適應建設現(xiàn)代化會計電算化的目標,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
    1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,語氣不夠友好。
    2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
    總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我將繼續(xù)不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,以適應社會和財務工作的需要,為xx教育貢獻出自己的一份力量。
    會計部門年終工作總結篇七
    做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
    做好網(wǎng)絡管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
    做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
    負責固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產(chǎn)賬務符合率達到100%。
    人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
    會計部門年終工作總結篇八
    (一)
    時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
    (二)
    時光荏苒,20xx年已畫上句號?;厥走^去的一年里,在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場部全年共完成訂單,相比20xx年有所增長,但仍有待于進一步提高,因此我們要不斷總結,因為沒有總結就沒有提高?,F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結如下:
    (三)
    一年以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報一下我部一年以來的工作情況。
    會計部門年終工作總結篇九
    x年xx月,我正式成為了xx大學學生委員會宣傳部門的一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下總結:
    透過交流我也能夠學到一些東西,所以,加入學生會以來一向抱著學習態(tài)度??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會第一目的,是來做事情的。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設計大賽時說過一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的?!?BR>    有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,第二要把工作當成自己就應完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認,雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學習到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會等活動,此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉,對晚會的流程心里也比較清楚,也能夠應付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求,也以前負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光,我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學,在交流中我也學會了很多東西,也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來,已經(jīng)讓我覺得學生會工作不妄此行了。
    剛加如宣傳部的時候我部門的部長是xxxx,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學生會了,但是我記得她反復強調過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為干事,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔職責。有的時候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,所以我覺得每個人都就應有潛力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人就應有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應給與相應的體諒,即主動并且用心的完成自己部門的任務。反過來也一樣,部長也就應協(xié)調體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務,不至于做無用功。在學生會體系中構成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
    拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長做,主要方式是透過電話聯(lián)系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺得,正因為需要臨時的通知,有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚,對近期的任務不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我們就應主動與部長溝通,自我組織,自我完成,也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,也要給在這方面較差的干事學習的機會,我也明白有的時候雖然很難,但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
    每個干事之間是有必須的競爭,但是我愿意承認我不足的地方,多學習,也能夠促進感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會遇到一些特殊的狀況,我認為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學生會的一員,也就應有自我解決問題的權利和義務,實在不能自我解決的也就應先自己想想再去向上級推薦,這樣才能取得的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務,及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
    會計部門年終工作總結篇十
    xxxx年,公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績,部門年終工作總結范文。我們主要有以下幾點體會:
    xxxx年年初,為適應方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
    為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業(yè)務例會制度,把業(yè)務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況,促進了各部門工作的積極性,年終總結《部門年終工作總結范文》。
    隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務,我們不墨守成規(guī),及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
    建設一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設,我們經(jīng)驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設質量、安全、進度和經(jīng)濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
    會計部門年終工作總結篇十一
    20××年即將過往,回顧這一年來我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,進步醫(yī)療服務質量為主題”。以***理論和“三個的代表”重要思想為指導。我科全體醫(yī)務職員努力學習,鉆研業(yè)務,使各級職員的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。全科職員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
    科室不斷完善標準化的操縱規(guī)程,全體職員嚴格按照標準化操縱,并有嚴格的賞罰制度。
    科室各種資料治理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
    科室全體員工積極參加院內。外的業(yè)務學習,努力進步自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,進步技術水平。
    堅持天天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷進步全科職員的診斷水平。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科職員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科職員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,全年無一人收紅包。
    自20××年1月1日至20××年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次。特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20××總收進為532萬,其中x線收進為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%。
    面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
    放射科目前的題目
    一、書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有同一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
    二、攝片質量不高,很多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
    三、部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
    在院長的指導下,放射科小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
    1、采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要具體規(guī)范,印象部分要正確;由副班醫(yī)師復簽后才發(fā)報告,當兩醫(yī)師意見不同一時可由主班先發(fā)急診報告,第二天讀片討論后發(fā)正式報告。
    2、當發(fā)出報告有誤,需要修正報告時,必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
    3、中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告,第二天早上讀片醫(yī)師審核,有誤診或漏診時重發(fā)正確報告,并由值班醫(yī)師追回錯誤報告。
    4、復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;舊片未回還,報告一律不發(fā)出。
    1、由科主任主任組織和投照組長負責;
    2、每位技術職員攝片后應在申請單上簽名;
    3、當天寫片醫(yī)師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片,甲乙丙丁片者應在登記在申請單上,廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執(zhí)行。
    1、由科主任負責組織和診斷組長負責;
    2、讀片時間:天天早評片之后。
    3、讀片內容:1、前日值班的x片,查看有無漏診。誤診,以及評定x片質量;2、前日寫片醫(yī)師預備的x片。3、疑難片。
    4、讀片形式:由科主任和診斷組長組織,前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言,其他醫(yī)師補充發(fā)言;疑難片做好登記,并由診斷組長負責追蹤病理,擇日病例討論。
    5、小課業(yè)務學習每半月一次,由教學秘書負責組織,內容可以是自己心得總結。當前前沿學科知識或是按系統(tǒng)溫習等,可由全體醫(yī)師輪流,目的是進步各醫(yī)師溫習看書的積極性,特別是對新技術的學習。
    1、由科主任負責公道排班,天天上班人次按目前排班不變。
    2、在a班醫(yī)師回來前,d班或p班醫(yī)師負責簽報告,忙時可由ct室醫(yī)師出來復簽報告,a班醫(yī)師出車回來后參與寫報告,和b班醫(yī)師互簽報告。
    監(jiān)視及懲罰制度
    1、成立放射科科室治理會。
    2、設定診斷組長和投照組長,指定工作職責。
    3、設定張繼民為教學秘書。
    4、設定張安生為質控與安全生產(chǎn)組長,全面監(jiān)視各項制度的落實。
    5、賞罰制度:預備兩本筆記本,一本為廢片登記,由寫片醫(yī)師登記廢片號,在早評片分析廢片后由主任或投照組長登記廢片責任人。另一本為紀律登記本,登記天天遲到。離崗等情況,由主任登記,主任不在時由指定人登記。以上賞罰制度是是1—2月份本科室內的實行改革時期實行的賞罰制度,根據(jù)實際情況可適時加以完善,賞罰由科主任落實,科管會監(jiān)視。
    1、時間:3月份電腦及打印機落實到放射科開始,到新設備(dr)安裝。
    2、根據(jù)第一階段效果,進一步改進和完善各項制度。
    4、由高級醫(yī)師指導讀片,負責全科室職員的進步。
    會計部門年終工作總結篇十二
    20××年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結匯報如下:
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的`正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    會計部門年終工作總結篇十三
     下面就由小編來為大家?guī)淼牟块T年終工作總結范文,希望這些信息能夠幫助到大家!
     一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
     一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
     如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
     成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
     二、加強服務,樹立良好風氣
     行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
     一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
     1、變被動為主動。
     對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
     特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
     日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
     在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
     2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
     做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
     3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
     在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
     切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
     三、加強學習,形成良好的學習氛圍
     行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
     一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
     四、認真履行職責
     1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
     在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
     對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
     五、存在的不足
     過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
     盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
     這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
     六、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
     2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
     嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
     在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
     對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
     七、存在的不足
     過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
     盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
     這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
     八、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
     2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
     一、主要工作與作法
     1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
     2、貨比三家,確保采購物品物美價廉
     其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的'采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩(wěn)定。
     3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
     為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
     4、想方設法,降低酒店運營成本
     二是對客房一次性進行一了次調價工作;
     三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
     二、存在的不足
     二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
     四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;
     三、下一步努力方向
     第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
     xx年,余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委、縣政府的正確領導下,圍繞服務科學發(fā)展、共建和諧稅收,以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心,以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手,狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務、加強隊伍建設,進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
     現(xiàn)將今年的工作總結及明年的工作安排匯報
     一、抓收入、促發(fā)展,服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高
     (一)大力組織稅收收入。
     xx年,我局堅持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則,統(tǒng)一思想、堅定信心,千方百計挖潛力,一心一意抓收入,盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來的不利影響,確保實現(xiàn)稅收應收盡收。
     全年共組織各項稅收收入73662萬元,同比減收18167萬元,下降19.79%,完成市局全年收入計劃的75.5%。
     其中:增值稅70825萬元,同比減收18702萬元,下降20.89%,所得稅2668萬元,同比增收579萬元,增長27.72%。
     雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口,但收入質量比較高。
     再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元, 同比減收23319萬元,下降28.74%,占各項稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%,減少了近10個百分點,稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化,收入結構呈良性向好趨勢。
     (二)認真落實稅收政策。
     一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查,確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位,1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。
     二是繼續(xù)落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。
     今年落實結構性減稅政策 1068萬元,為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),增值稅征前減免1297萬元,個體戶未達起征點減免 52萬元,高新技術企業(yè)所得稅減免384萬元,累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元。
     三是按期審核出口退稅申報資料,及時報送辦理退、免稅。
     xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶,累計41戶,審核出口額34221萬元,實現(xiàn)免、抵、調稅額2824.7萬元,退稅1955萬元。
     四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。
     通過落實稅收政策,有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
     (三)積極開展稅法宣傳。
     為了進一步宣傳國家稅收政策,提高人民的納稅意識,宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展,改善民生方面的作用,我局廣泛開展了各項宣傳活動。
     一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。
     與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動,發(fā)放稅收宣傳資料,解答納稅人咨詢,開展 “發(fā)票知識進萬家”專項宣傳,在余江電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線,解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。
     二是日常宣傳常抓不懈。
     充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地,用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策,在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。
     三是宣傳方式多樣。
     全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用,送服務上門、送政策上門。
     通過廣泛開展的稅法宣傳,有力提高了納稅人的稅法遵從度。
     二、抓征管、夯基礎,稅收征管工作進一步強化
     大力開展“稅收管理年”活動,認真貫徹科學化、精細化、專業(yè)化的稅收征管理念,不斷健全稅源管理制度,加強稅收管理,夯實征管基礎。
     (一)加強行業(yè)稅收管理。
     強化糧食行業(yè)稅收管理。
     經(jīng)深入調研,修訂調整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準,將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度,規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。
     1-12月共征收增值稅款26.97萬元,比上年同期增長24%。
     強化木竹加工行業(yè)稅收管理。
     對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值,實施專項稽查與評估,規(guī)范農副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。
     全年共征收增值稅款219萬元,平均稅負率為3.69%。
     (二)加大普通發(fā)票管理力度。
     嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作,對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。
     建立部門協(xié)作機制,由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門,作為調整定額的依據(jù),進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。
     實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查,對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報。
     全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長,查出各類違規(guī)發(fā)票44份,共計罰款7800元。
     (三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質量。
     一是制定并下發(fā)《余江縣國家稅務局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質量考核辦法》,成立了考核領導小組;二是實行分管領導掛點,明確部門職責,進一步強化了稅收數(shù)據(jù)及征管質量考核指標的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質量專題分析會議,查找原因,研究對策,并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究,對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標水平的,按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。
     從下半年開始,我局稅收數(shù)據(jù)及征管質量實現(xiàn)了“位子前移”,9、10月份連續(xù)2個月我局數(shù)據(jù)質量綜合得分在全市排名第一。
     (四)強化信息管稅。
     認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。
     針對系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題,主動查找原因,尋找觖決問題的辦法,及時向上級業(yè)務部門匯報,及時與當?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調,做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示,都能立即保障信息交換及時準確,反饋結果迅速傳達,保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運行。
     xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶,共計757戶,協(xié)議驗證通過率為100%,上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外),xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元,入庫比率達到71.5%。
     三、抓服務、上檔次,納稅服務水平進一步提升
     以爭創(chuàng)“五星級辦稅服務廳”為重點,繼續(xù)完善服務環(huán)境,提升服務形象,創(chuàng)新服務形式,開展系列特色服務,星級創(chuàng)建活動開展如火如荼,窗口工作質量和服務水平顯著提升。
     日前,我局辦稅服務廳順利通過省、市局考核、驗收,正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級辦稅服務廳,成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級辦稅服務廳。
     (一)加強領導,建立服務機制。
     為認真組織好xx年度創(chuàng)“五星級”辦稅服務廳建設工作,我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關部門負責人為小組成員的領導小組。
     同時,縣局把“五星級”辦稅服務廳建設作為全局一項重點工作來抓,在人、財、物上充分予以傾斜,并特事特辦,保障了爭創(chuàng)工作的順利進行。
     (二)強化硬件,完善服務環(huán)境。
     全部配置最新的電腦,配備了三臺新式掃描儀,增添了兩套pos機刷卡系統(tǒng),納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實現(xiàn)刷卡繳稅,方便快捷。
     在每個窗口安裝了服務質量語音評價系統(tǒng),時刻接受納稅人對我們工作和服務的監(jiān)督,使納稅人倍感貼心。
     (三)完善制度,提升服務形象。
     完善并推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、限時辦結制、執(zhí)法責任追究制等多項辦稅服務責任制度,實行了ab角工作制,建立各種登記簿,做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。
     同時,建立了辦稅服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等,開展形式多樣的主題教育活動,通過團隊式的學習,營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍,有力的提高了大廳人員的業(yè)務素質和服務水平,提升了服務形象。
     (四)特色服務,拓寬服務內涵。
     首先,實現(xiàn)了“一窗全能式”服務。
     在辦稅服務廳新增了三個一窗式服務窗口,可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領購和驗銷、代開發(fā)票等各項辦稅服務,納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。
     其次,推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。
     自推行手機提醒服務后,我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了納稅人因對相關制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,方便了納稅人,獲得了納稅人的一致好評。
     (五)傾聽心聲,改進服務方式。
     開展了為期一個月的納稅服務需求調查。
     調查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務、稅收管理服務、納稅****益維護和納稅信用體系建設等五大方面內容共29個項目,共發(fā)放調查表459份,收回已填報的調查表459份,認真聽取納稅人對納稅服務的意見和建議。
     自主開發(fā)了短信服務平臺,利用短信平臺和納稅服務qq群,及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī),解答納稅人提出的各種涉稅問題,宣傳誠信納稅。
     通過傾聽納稅人心聲,更好的了解了納稅人的服務需求,為找準優(yōu)化和改進納稅服務工作的著力點奠定了基礎。
     (六)加強溝通,提升服務質量。
     一方面推進國地稅合作,加強橫向溝通。
     聯(lián)合地稅部門在縣行政服務中心設點辦理稅務登記證,并建立了定期的辦證資料傳遞制度,一年來聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關部門配合開展“流動服務車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。
     另一方面,按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng),分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人,實現(xiàn)了遠程抄報稅,解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題,方便了納稅人,同時也實現(xiàn)了納稅人滿意率100%,投訴率為零,推行率90%以上的預期目標。
     日前,已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行,成功率87%,取得較好的成效。
     四、抓規(guī)范、嚴執(zhí)法,依法治稅進程進一步推進
     xx年,我局始終堅持依法治稅,規(guī)范稅收執(zhí)法,嚴格執(zhí)法督察,整頓稅收秩序,依法治稅進程進一步推進。
     (一)加強執(zhí)法監(jiān)督。
     一是認真開展稅收執(zhí)法疑點信息核查, xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份,發(fā)現(xiàn)存在問題224條,占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的76%,無過錯72條,占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的24%。
     已整改128條,未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。
     二是認真開展xx年稅收執(zhí)法督查。
     嚴格執(zhí)行《鷹潭市國家稅務局xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實施方案》,成立了檢查小組,采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式,對辦稅服務廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收執(zhí)法等情況進行了全面檢查,提出整改意見17條。
     三是認真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報。
     針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置,全部落實整改。
     在整改過程中,應補繳所得稅稅款22794.58元,已補繳11672.18元,加收滯納金1186.77元,對未補繳到位的稅款仍在追繳中。
     (二)開展再生資源行業(yè)專項整頓。
     落實贛國稅發(fā)[xx]132號文件精神,成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,對全縣再生資源企業(yè)進行清理整頓。
     一是爭取縣政府支持。
     由縣政府組織工商、經(jīng)貿委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作,重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。
     二是規(guī)范發(fā)票管理。
     逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,取消4戶業(yè)務“兩頭在外”企業(yè),收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。
     三是加強納稅評估和專項稽查。
     對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應加工企業(yè),按規(guī)定進行各項指標納稅評估各16戶,開展專項檢查各5戶,共補繳稅款280余萬元,進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
     四是做好宣傳輔導。
     針對再生資源稅收政策的變化,多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務人員集中學習討論文件,聽取各位老總的意見建議,引導企業(yè)了解政策、用好政策,幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險。
     xx年,全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)稅收5.78億元,占稅收總量的78%,同比減收2.33億,下降28.73%,清理整頓取得階段性成果。
     (三)堅持依法治稅。
     一是依法加強自營出口企業(yè)未申報核查工作。
     xx年,對26戶/次出口企業(yè)有疑問的111條信息逐戶逐條進行核查,對企業(yè)視同內銷共補繳稅款131803.78元。
     二是依法加強出口供貨企業(yè)稅收管理。
     全年接收核查函32份,經(jīng)逐戶核實,逐環(huán)節(jié)調查,正常復函31份,異常復函1份。
     其中,對1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大,存在疑點,手工向對方稅務機關發(fā)函對抵扣憑證核查2份,經(jīng)對方稅務機關核查發(fā)現(xiàn)對方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認證抵扣,涉及稅款40余萬元。
     三是依法清理年應稅銷售額超標準小規(guī)模納稅人。
     根據(jù)省局下發(fā)的應稅銷售額超小規(guī)模納稅人標準的名單,進行全面核查,組織全縣應稅銷售額超標準的納稅人(包括個體戶)座談,傳達政策精神,并就如何申請辦理一般納稅人進行了輔導、解答,全年共清理完成20戶超標準的小規(guī)模納稅人認定。
     (四)規(guī)范稅收秩序。
     扎實開展納稅評估。
     加大對重點稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點排查,不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。
     xx年,對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估,評估入庫稅款354.56萬元,其中增值稅281.47萬元,企業(yè)所得稅171.45萬元,滯納金1.63萬元。
     加大稅務稽查力度。
     全年共開展各類企業(yè)檢查52戶,其中有問題19戶,查補各項稅款336萬元,核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元,罰款11萬元,加收滯納金4萬元。
     通過評估和稽查,降低了企業(yè)經(jīng)營風險,提高了納稅遵從度,規(guī)范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。
     五、抓隊伍、強素質,干部隊伍建設進一步加強
     堅持實施人才興稅管理方略,加強領導班子建設,開展主題教育活動,推進反腐倡廉,加大國稅文化管理力度,干部隊伍建設取得了長足進步。
     (一)深化領導班子建設。
     一是加強班子思想政治建設。
     全年分12個專題組織黨組中心組學習,緊貼國稅實際,把學習“xx”規(guī)劃,xx屆六中全會精神、中紀委xx屆六次全會精神、全省(市)財稅工作會議精神、依法行政等作為學習主要內容。
     充分發(fā)揮政治理論學習對日常工作的指導作用,不斷提高領導干部的政治素質、政治修養(yǎng)、業(yè)務素質以及科學管理水平。
     二是加強領導班子組織建設。
     堅持民主集中制,不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。
     凡是涉及到全局的重大問題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免、獎懲等,堅持按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的程序原則,由黨組集體研究決定。
     三是加強領導班子廉政建設。
     簽訂黨風廉政建設責任狀,建立內外監(jiān)督護廉網(wǎng)絡,抓好班子的廉潔自律工作,全面推行政務公開。
     堅持收入申報、實行禮品登記、重大事項報告制度,規(guī)范經(jīng)費管理,杜絕“小金庫”現(xiàn)象。
     (二)加強思想政治工作。
     一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
     組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動,全體黨員理思路、訂計劃、立標桿、強措施、重踐諾;以辦稅服務廳為載體,扎實開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。
     二是認真抓好主題教育活動。
     按照省局統(tǒng)一部署,在全系統(tǒng)扎實開展了“科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起”主題教育活動,開展“發(fā)票知識進萬家”、建黨90周年等一系列活動。
     三是開展春訓教育活動。
     除集中收看省局視頻講座外,還邀請了市民族宗教事務局書記夏維紀講授《龍虎山道教文化》,將系統(tǒng)人員分成5組開展學習討論,為新的一年開好頭、起好步,全面做好國稅工作提供了思想保證和智力支持。
     四是抓好日常性思想政治工作。
     充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導作用和工、青、婦組織的輔助作用,制訂思想政治工作計劃,列入年度目標考核,實行局領導和機關科、股(室)負責人掛點包片,在各項工作目標中,實行同獎同罰。
     (三)推進和諧國稅建設。
     一是深入開展創(chuàng)建學習型組織活動。
     總結創(chuàng)建經(jīng)驗,制定了《余江縣國稅局xx年創(chuàng)建學習型組織實施意見》。
     開展了全員讀書活動,向每名干部發(fā)放學習書籍,要求每人撰寫讀書心得。
     二是提高干部政治業(yè)務素質。
     堅持政治業(yè)務學習制度,局機關每周五下午政治業(yè)務學習,基層分局每月組織學習不少于2次。
     積極引導干部深入學習黨的xx屆五中、六中全會精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務系統(tǒng)軟件等知識,鼓勵干部報考“三師”合格證。
     三是扎實開展黨建工作。
     嚴把黨員“入口”關。
     發(fā)展黨員,嚴格程序,成熟一個,發(fā)展一個。
     xx年共發(fā)展黨員5名,其中,轉正式黨員2名,預備黨員2名,入黨積極分子1名。
     嚴格黨員管理,堅持“三會一課”、民主評議黨員、支委民主生活會及黨員組織生活等制度,嚴格黨的組織生活。
     (四)強化黨風廉政建設。
     一是深入開展正反典型教育。
     組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠離商業(yè)賄賂》,組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領導上法制教育課,著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務犯罪典型案例進行剖析,并結合余江社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務職務犯罪易發(fā)環(huán)節(jié),對參聽人員提出了忠懇的警示和期望。
     二是堅持“廉政學習日”活動。
     組織學習上級廉政建設有關文件精神,要求每個國稅人員嚴格執(zhí)行“八條禁令”、“嚴禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。
     xx年,我局沒有出現(xiàn)一例違反計劃生育和干部違法亂紀的事例。
     三是開展了《廉政準則》知識競答活動,全局共62名黨員干部參加了競答,參與率在98%以上。
     四是開展了“五比五提升”作風建設活動。
     通過組織學習、主要負責人講廉政黨課、紀檢組長作反腐倡廉形勢報告等活動,大力營造尊廉崇廉氛圍。
     五是開展國稅廉政文化建設。
     通過組織召開稅檢聯(lián)誼會、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開展廉政文化作品征集、購買廉政書籍充實廉政書柜等活動,引導稅務干部尊廉崇廉,倡導“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學的人生觀、價值觀、利益觀,為我局的反腐倡廉工作提供強大的文化支撐。
     xx年,盡管做了一些工作,取得了一定成績,但我們也清醒地認識到,與上級的要求和形勢的發(fā)展相比,工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問題。
     主要體現(xiàn)為:一是工作作風有待進一步改進。
     少數(shù)部門和人員敬業(yè)精神、責任意識、服務觀念不強,辦事拖拉,推諉扯皮;二是工作質量有待進一步提高。
     一些工作比較膚淺,開展不夠深入,工作效率不高,效果不太理想;三是管理基礎有待進一步加強。
     稅源管理基礎不夠牢固,各個環(huán)節(jié)銜接不夠緊密,互動機制需要進一步落實;四是落實力度有待進一步加大。
     比較注重出臺相關制度、措施,忽視落實、執(zhí)行。
     五是干部能力有待進一步增強。
     少數(shù)領導干部的領導水平、業(yè)務水平有待進一步提高,工作方式有待進一步改進。
     對于這些問題,我們必須高度重視,認真分析原因,切實采取措施加以解決。