通過這次報告,我們可以更好地了解客戶需求,為產(chǎn)品改進和市場推廣提供依據(jù)。那么我們該如何撰寫一份清晰、有條理的報告呢?首先,要明確報告的目的和受眾,有針對性地選擇內(nèi)容和表達方式。其次,要對所研究的主題進行充分調(diào)研和了解,并在報告中展示出自己的研究成果和見解。同時,要注重報告的結(jié)構(gòu)和邏輯,合理安排章節(jié)和段落,確保讀者能夠清晰地理解其中的內(nèi)容。報告中的數(shù)據(jù)來源于XX機構(gòu)的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),具有一定的可信度和代表性。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇一
一、調(diào)研背景。
本建筑調(diào)研報告旨在通過對特定建筑項目的實地考察和深入研究,了解其設(shè)計理念、建設(shè)過程以及使用情況。通過對現(xiàn)有建筑的評估,我們探究其優(yōu)點與不足,以期為類似建筑項目提供借鑒和參考。
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查法、訪談法和實地觀察法等多種方法。問卷調(diào)查主要針對建筑的使用者和維護者,了解他們對建筑的使用體驗和改進意見;訪談對象包括建筑的設(shè)計師、工程師和業(yè)主,通過深入交流了解建筑的設(shè)計理念、建設(shè)過程以及使用過程中的問題;實地觀察法則是對建筑的外觀、內(nèi)部布局和設(shè)施進行詳細的觀察和分析。
1.建筑外觀。
建筑外觀設(shè)計簡潔大方,以白色為主色調(diào),配以灰色和米色石材,呈現(xiàn)出現(xiàn)代而典雅的外觀。建筑立面采用對稱式布局,窗戶大小不一,與建筑立面形成良好的比例關(guān)系。建筑頂部設(shè)計為簡潔的檐口和屋檐,配以三角形斜頂,給人以舒適而寧靜的感覺。
建筑內(nèi)部布局合理,采用開放式布局,將室內(nèi)空間劃分為多個功能區(qū)域,如休息區(qū)、閱讀區(qū)和工作區(qū)等。建筑內(nèi)部采用中庭設(shè)計,增加了室內(nèi)自然光線,提升了整個空間的使用效率。此外,建筑內(nèi)部還配備了充足的衛(wèi)生間和儲物間,以滿足人們?nèi)粘I畹男枨蟆?BR> 建筑內(nèi)部設(shè)施齊全,包括空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等。同時,建筑還配備了智能化管理系統(tǒng),包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,以提高建筑的安全性和便利性。
四、改進建議。
1.建筑外立面設(shè)計需考慮夏季和冬季的自然光線,以改善室內(nèi)光照條件。
2.建筑內(nèi)部的空間布局可以進一步優(yōu)化,以滿足不同使用需求。
3.建筑內(nèi)部的設(shè)施需要定期維護和更新,以保證其正常運行。
五、結(jié)論。
本次建筑調(diào)研報告的總結(jié)和建議,旨在為類似建筑項目的規(guī)劃和設(shè)計提供參考和借鑒。通過對建筑外觀、布局和設(shè)施的評估,我們發(fā)現(xiàn)建筑在設(shè)計上具有一些優(yōu)點,如簡潔大方的外觀、開放式布局和齊全的設(shè)施等。然而,我們也發(fā)現(xiàn)建筑在細節(jié)設(shè)計上存在一些不足,如立面設(shè)計單一、內(nèi)部空間利用率不夠優(yōu)化等。為了改善這些問題,我們提出了改進建議,包括優(yōu)化立面設(shè)計、優(yōu)化內(nèi)部空間布局和更新設(shè)施等。這些改進建議旨在提高建筑的使用體驗和效率,為類似建筑項目的規(guī)劃和設(shè)計提供參考和借鑒。
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淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇二
一、項目背景。
本建筑調(diào)研報告旨在通過對特定建筑項目的深入了解,提供對其設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料、施工等方面的全面分析和評價。通過了解建筑項目的背景,旨在為其未來的規(guī)劃、設(shè)計、施工和維護提供借鑒和指導(dǎo)。
二、設(shè)計理念。
該建筑項目的設(shè)計理念主要體現(xiàn)在人與自然的和諧共存、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展三個方面。設(shè)計團隊引入了綠色建筑理念,通過采用高效節(jié)能的設(shè)計和材料,以及合理的自然采光和通風(fēng)設(shè)計,旨在創(chuàng)造一個舒適、健康、節(jié)能的建筑環(huán)境。
三、結(jié)構(gòu)體系。
該建筑項目的結(jié)構(gòu)體系采用了鋼筋混凝土框架和弧形鋼拱結(jié)構(gòu),具有較高的穩(wěn)定性和承載力。同時,建筑外觀的曲線設(shè)計使得整個建筑呈現(xiàn)出優(yōu)美的形態(tài),賦予了建筑獨特的視覺感受。
四、材料運用。
建筑項目在材料運用上充分體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。主要建筑材料包括環(huán)保型墻體材料、太陽能供電系統(tǒng)、雨水收集系統(tǒng)等。這些材料的運用不僅提高了建筑的能源效率,同時也降低了建筑對環(huán)境的影響。
五、施工工藝。
建筑項目的施工工藝復(fù)雜且精細,充分展示了現(xiàn)代建筑技術(shù)的成果。施工團隊嚴格遵循了施工圖紙和規(guī)范,確保了建筑的施工質(zhì)量和進度。
六、結(jié)論。
通過本次建筑調(diào)研,我們深刻認識到了該建筑項目在設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料和施工方面的卓越之處。該項目的成功實踐表明,綠色建筑和可持續(xù)建筑可以在現(xiàn)代建筑市場中獲得一席之地,并為未來的建筑設(shè)計和施工提供了新的思考方向。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇三
本次建筑調(diào)研報告的主題是“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合——城市中心區(qū)的建筑風(fēng)格分析”。通過對城市中心區(qū)建筑的深入調(diào)研和分析,我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑風(fēng)格獨特,將傳統(tǒng)建筑元素與現(xiàn)代建筑技術(shù)完美融合,展現(xiàn)出一種別具一格的城市風(fēng)貌。
城市中心區(qū)的建筑以高層住宅和商業(yè)樓宇為主,建筑高度普遍在15-20層之間。這些樓宇的設(shè)計充滿現(xiàn)代感,立面采用的是玻璃幕墻和鋁合金等材料,體現(xiàn)出現(xiàn)代建筑的技術(shù)之美。然而,在這些高樓的背后,常常能看到一些歷史建筑的身影。這些建筑經(jīng)過修復(fù)和改造,與現(xiàn)代建筑和諧共存,展現(xiàn)出傳統(tǒng)建筑元素的魅力。
建筑外觀的調(diào)研結(jié)果顯示,多數(shù)建筑采用了傳統(tǒng)的建筑元素,如馬頭墻、飛檐、斗拱等,與現(xiàn)代建筑材料相結(jié)合,形成了一種獨特的建筑風(fēng)格。同時,建筑外觀的色彩搭配也十分豐富,主要以暖色調(diào)為主,體現(xiàn)出濃郁的人文氣息。
從城市規(guī)劃的角度來看,建筑密度和高度得到了很好的控制,使得建筑群既保持了一定的密度,又不會顯得過于擁擠。此外,建筑與城市道路之間的關(guān)系也得到了充分的考慮,使得建筑群與城市道路之間形成了一個有機的整體。
通過本次建筑調(diào)研報告,我們認識到建筑風(fēng)格的形成是多種因素綜合作用的結(jié)果,包括地理環(huán)境、城市規(guī)劃、文化背景、建筑材料等。在城市中心區(qū)建筑風(fēng)格的形成過程中,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合成為了關(guān)鍵的因素。這種融合不僅體現(xiàn)在建筑外觀的設(shè)計上,還體現(xiàn)在城市道路和城市布局的規(guī)劃上。因此,我們建議在城市規(guī)劃和建設(shè)中,應(yīng)更多地考慮到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,以創(chuàng)造出一個更加有特色和更具人文氣息的城市。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇四
本次建筑調(diào)研報告的主題是“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合”。我們通過對某一城市的歷史建筑進行調(diào)研,旨在探究如何在現(xiàn)代建筑中保持傳統(tǒng)特色,實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美融合。
我們采用了文獻資料調(diào)研、現(xiàn)場觀察和訪談的方法。文獻資料調(diào)研主要涉及了建筑歷史、文化、藝術(shù)等多個領(lǐng)域;現(xiàn)場觀察主要集中在老城區(qū)的歷史建筑;訪談則主要對當?shù)氐慕ㄖ?、歷史保護專家和當?shù)鼐用襁M行了調(diào)研。
調(diào)研結(jié)果顯示,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合在建筑設(shè)計中是一個復(fù)雜的問題。一方面,我們需要尊重和保護歷史建筑的傳統(tǒng)特色,另一方面,我們也需要考慮如何將這些傳統(tǒng)元素融入到現(xiàn)代建筑中。我們發(fā)現(xiàn),建筑師們普遍認為,現(xiàn)代建筑的設(shè)計應(yīng)該尊重和利用歷史建筑的特點,比如結(jié)構(gòu)形式、裝飾細節(jié)等。同時,他們也強調(diào),現(xiàn)代建筑的創(chuàng)新和獨特性需要體現(xiàn)。
建議和展望:
基于調(diào)研結(jié)果,我們提出以下幾點建議:一是要加強對歷史建筑的維護和修復(fù),以保持城市的傳統(tǒng)特色;二是要注重現(xiàn)代建筑與歷史建筑的融合,通過現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將歷史建筑的特色融入到現(xiàn)代建筑中;三是要注重建筑師和當?shù)鼐用竦慕涣?,讓更多的人參與到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合中來。
同時,我們也對未來進行了展望:一是要進一步加強對歷史建筑的研究,為現(xiàn)代建筑的設(shè)計提供更多的靈感;二是要探索更多的現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將傳統(tǒng)元素融入到現(xiàn)代建筑中;三是要注重建筑文化的傳承,讓更多的年輕人了解和參與到建筑文化中來。
總的來說,本次建筑調(diào)研報告的目的是為了探究傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,我們采用了多種方法進行調(diào)研,得出了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合是可以通過現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將歷史建筑的特色融入到現(xiàn)代建筑中,同時也要尊重和保護歷史建筑的傳統(tǒng)特色。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇五
一、引言。
本次調(diào)研旨在深入了解指定建筑項目的相關(guān)背景信息,包括其歷史、用途、設(shè)計、結(jié)構(gòu)等方面。通過對該建筑進行全面的研究和分析,以期為該項目的未來發(fā)展提供有益的參考和啟示。
二、背景介紹。
1.項目名稱:智慧城市綜合體項目。
2.地點:__城市中心區(qū)。
3.建筑用途:商業(yè)、住宅、辦公等多功能綜合體。
4.建筑規(guī)模:總建筑面積約為__萬平方米。
5.建筑年代:始建于____年,于____年投入使用。
三、調(diào)研內(nèi)容。
1.建筑歷史:了解該建筑的歷史沿革、建設(shè)背景和主要事件。
2.建筑設(shè)計:分析建筑的設(shè)計理念、風(fēng)格和技術(shù)特點。
3.建筑結(jié)構(gòu):研究建筑的結(jié)構(gòu)體系、材料使用和施工工藝。
4.建筑功能:探究建筑的使用情況、功能布局和運轉(zhuǎn)效果。
5.建筑技術(shù):評估建筑的安全性能、節(jié)能環(huán)保和智能化水平。
1.建筑歷史:該建筑始建于____年,由__建筑設(shè)計院設(shè)計,歷時x年建成,于____年投入使用。
2.建筑設(shè)計:該建筑采用了現(xiàn)代主義設(shè)計風(fēng)格,強調(diào)簡潔、功能性和理性的設(shè)計理念,結(jié)構(gòu)體系采用鋼筋混凝土和鋼結(jié)構(gòu)。
3.建筑結(jié)構(gòu):建筑主體結(jié)構(gòu)堅固,采用框架結(jié)構(gòu),抗震性能良好。
4.建筑功能:建筑內(nèi)部功能布局合理,包括商業(yè)、住宅、辦公等多個功能區(qū)域。
5.建筑技術(shù):建筑的安全性能較高,采用了多種安全措施,如火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等。同時,建筑也注重節(jié)能環(huán)保和智能化水平,采用了太陽能發(fā)電、地源熱泵等技術(shù)。
五、總結(jié)和建議。
1.保留建筑特色:建議保留建筑的設(shè)計風(fēng)格和結(jié)構(gòu)體系,以保留建筑的特色和歷史價值。
2.優(yōu)化功能布局:建議優(yōu)化建筑內(nèi)部的功能布局,提高建筑的使用效率和便捷性。
3.提升建筑技術(shù):建議加強建筑的安全性能和智能化水平,提高建筑的安全性和便捷性。
4.綠色環(huán)保:建議加強建筑的節(jié)能環(huán)保和智能化水平,提高建筑的可持續(xù)性和環(huán)保性。
5.傳承文化:建議加強建筑的文物保護和維護,傳承建筑的文化價值和歷史意義。
六、參考文獻。
1.《__城市規(guī)劃史》。
2.《__建筑設(shè)計院志》。
3.《__建筑史志》。
4.《__建筑技術(shù)手冊》。
5.《__建筑節(jié)能規(guī)范》。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇六
建筑是城市文化的視覺語言,是塑造城市形象和城市氛圍的重要因素。本次建筑調(diào)研旨在通過實地走訪和調(diào)查,深入了解城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,探究建筑與城市文化之間的關(guān)系,為城市規(guī)劃和建筑設(shè)計提供參考。
本次調(diào)研采用了多種方法,包括文獻資料收集、實地走訪、問卷調(diào)查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索和圖書館查閱相關(guān)文獻和報告;實地走訪主要對城市的核心區(qū)域進行了實地考察,包括商業(yè)區(qū)、文化區(qū)、住宅區(qū)等;問卷調(diào)查主要針對城市居民和建筑愛好者進行了抽樣調(diào)查,以了解他們對城市建筑的認知和評價。
1.城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
通過對城市建筑的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)城市建筑主要分為傳統(tǒng)建筑、現(xiàn)代建筑和后現(xiàn)代建筑三種類型。傳統(tǒng)建筑主要分布在市中心和歷史街區(qū),如清真寺、寺廟等;現(xiàn)代建筑主要分布在商業(yè)區(qū)和住宅區(qū),如高層住宅、商業(yè)綜合體等;后現(xiàn)代建筑主要分布在文化區(qū)和藝術(shù)區(qū),如藝術(shù)中心、文化館等。同時,調(diào)研發(fā)現(xiàn)城市建筑的發(fā)展趨勢主要是向多功能、復(fù)合化、綠色化方向發(fā)展,注重生態(tài)、人文和藝術(shù)價值的體現(xiàn)。
2.建筑與城市文化之間的關(guān)系。
建筑與城市文化之間存在著密切的關(guān)系。建筑不僅可以反映城市的歷史和文化,還可以影響城市居民的文化認同和生活方式。例如,傳統(tǒng)建筑可以讓人們感受到城市的歷史和文化底蘊,現(xiàn)代建筑可以讓人們體驗到城市的科技和時尚氣息,后現(xiàn)代建筑可以讓人們領(lǐng)略到城市的藝術(shù)和人文魅力。同時,建筑還可以通過影響城市居民的生活方式和行為習(xí)慣,進一步影響城市文化的形成和發(fā)展。
本次建筑調(diào)研也存在一些局限性和不足。首先,調(diào)研范圍有限,只選擇了城市的核心區(qū)域進行實地走訪和調(diào)查,未來可以擴大到整個城市范圍。其次,調(diào)研方法單一,只采用了問卷調(diào)查和實地走訪,缺乏其他方法的輔助,未來可以結(jié)合其他方法進行調(diào)研。最后,調(diào)研結(jié)果的分析和解讀也存在一定的主觀性,需要進一步客觀、科學(xué)地分析和驗證。
四、結(jié)論和建議。
本次建筑調(diào)研發(fā)現(xiàn),建筑是城市文化的視覺語言,對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。為了更好地體現(xiàn)城市文化和價值,建議在建筑設(shè)計、城市規(guī)劃和文化建設(shè)等方面加強以下幾個方面:
1.強化城市規(guī)劃師的建筑文化素養(yǎng),注重建筑設(shè)計的人居環(huán)境效益。建筑不僅僅是為了滿足人的居住需求,還應(yīng)該能夠彰顯城市文化和精神。因此,在建筑設(shè)計時,應(yīng)該注重建筑的人居環(huán)境效益,同時考慮建筑的文化價值和藝術(shù)性。
2.鼓勵建筑師和設(shè)計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意,注重建筑和藝術(shù)的結(jié)合。建筑是藝術(shù)的載體,應(yīng)該鼓勵建筑師和設(shè)計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意,打造具有藝術(shù)性和文化性的建筑作品。
3.注重建筑的文化傳承和發(fā)揚。建筑是城市文化的載體,應(yīng)該注重建筑的文化傳承和發(fā)揚,讓建筑成為城市文化的代表和象征。
4.加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展。城市文化建設(shè)是城市發(fā)展的重要組成部分,應(yīng)該加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展,讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
總之,建筑是城市文化的視覺語言,對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。未來,應(yīng)該加強建筑和藝術(shù)的結(jié)合,注重建筑的文化傳承和發(fā)揚,加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展,讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇七
背景介紹:
建筑調(diào)研報告的目的是對城市中心區(qū)的歷史建筑群進行調(diào)查和評估,以保護和傳承這些珍貴的文化遺產(chǎn)。調(diào)研過程中,我們采用了多種調(diào)研方法,包括實地勘察、文獻資料收集以及專家意見咨詢等。
本次調(diào)研主要采用實地勘察和文獻資料收集兩種方法。實地勘察包括對建筑外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾細節(jié)等進行詳細觀察和記錄。文獻資料收集則涵蓋了相關(guān)歷史資料、專業(yè)書籍和網(wǎng)上資源的查閱。
1.建筑外觀:
調(diào)研結(jié)果顯示,城市中心區(qū)的歷史建筑外觀設(shè)計獨特,多采用當?shù)靥厣牧虾徒ㄖに?,呈現(xiàn)出濃郁的地域文化特色。
2.內(nèi)部結(jié)構(gòu):
建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜且保存完好。這些建筑采用木結(jié)構(gòu)體系,梁、柱、檀等關(guān)鍵部位經(jīng)過精心設(shè)計和布局,形成了復(fù)雜的空間結(jié)構(gòu)。
3.裝飾細節(jié):
建筑裝飾細節(jié)豐富,包括雕刻精美的花窗、寓意吉祥的磚雕等。這些裝飾元素既體現(xiàn)了當時的社會風(fēng)貌,又為建筑增添了美學(xué)價值。
4.專家意見:
調(diào)研過程中,我們咨詢了多位建筑歷史領(lǐng)域的專家。他們認為,這些歷史建筑具有重要的歷史、文化和社會價值,不僅代表了地區(qū)的建筑技藝發(fā)展,還反映了當時的社會風(fēng)情和人們的生活狀態(tài)。
結(jié)論:
綜上所述,城市中心區(qū)的歷史建筑群具有重要的歷史、文化和科研價值。我們建議,相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施,對其進行合理的保護和修繕,并在適當時機下對其進行開發(fā)和利用,使其在新的歷史時期發(fā)揮出更大的價值。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇八
20xx年5月10日淘寶網(wǎng)上線,20xx年10月,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造性的引入了第三方支付工具“支付寶”,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小。
20xx年10月20日淘寶網(wǎng)在京宣布,從即日起,淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費三年,同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網(wǎng)追加10億元人民幣的投資,進一步帶動中國電子商務(wù)的猛烈發(fā)展,并在未來三年通過淘寶網(wǎng)的個人網(wǎng)上交易,給中國社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。
20xx年5月10日,正式推出全新b2c(企業(yè)對個人)業(yè)務(wù)。淘寶商城,易觀國際人士評價,淘寶新b2c模式,實質(zhì)是完全融合了b和c的b2b2c形式,而這也是整個電子商務(wù)的走向。20xx年1月淘寶網(wǎng)宣布,20xx年全年交易額突破169億人民幣,與去年同期相比增長了110%,僅淘寶一家交易額即突破20xx年中國c2c市場全年交易總額,這一數(shù)字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業(yè)額,更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。
20xx年3月3日淘寶獲“零售業(yè)最具影響力大獎開始“1000億零售帝國”夢想。7月26日,亞洲最大網(wǎng)上零售商圈淘寶網(wǎng)對外宣布,試水網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。這是淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后,淘寶網(wǎng)又一個里程碑式的事件,同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點。據(jù)悉,淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶,特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中,客戶大部分都取得了超出預(yù)期的結(jié)果。僅淘寶的品牌商城,僅20xx年上半年,就有近8000家廠商申請,目前通過審批成功入駐的廠商有近20xx家。其中,不僅有寶潔、apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌,也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售,甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經(jīng)遠離網(wǎng)絡(luò)的老字號也紛紛嘗鮮。像國內(nèi)著名運動品牌李寧,如果以營業(yè)額計算,淘寶旗艦店已成李寧第一店,超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經(jīng)接近雙皇冠,這意味著不包括線下交易,僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預(yù)期的結(jié)果鼓勵淘寶開始進軍網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)了解,此次淘寶只是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據(jù)客戶需求推出系列網(wǎng)絡(luò)營銷細分業(yè)務(wù)。
其實淘寶網(wǎng)不僅僅帶來了這些,它改變了我們的消費習(xí)慣。更深層次的說,淘寶改變了我們的生活,特別是我們年輕一代,在淘寶網(wǎng)上購物早以不是什么新鮮事了,在淘寶上購物被看作是一種時尚,淘寶也自然成了網(wǎng)購的代言詞。那我們現(xiàn)在就分析下淘寶在網(wǎng)絡(luò)營銷中的常用工具和方法吧!
一、淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具運用。
在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站,搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、rss等。
1.企業(yè)網(wǎng)站.在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個。沒有企業(yè)網(wǎng)站,許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法也將無用武之地,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也將大打折扣。而淘寶網(wǎng)正是以其網(wǎng)站為交易平臺,通過用企業(yè)網(wǎng)站來傳遞各種交易信息,并靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片等。
淘寶還建立了網(wǎng)絡(luò)社區(qū),用與網(wǎng)購的用戶們交流心得體會,分享商品信息等,而且淘寶通過企業(yè)網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,例如:常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率,節(jié)省了服務(wù)成本。
淘寶這種具有在線產(chǎn)品銷售功能的企業(yè)網(wǎng)站由于涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環(huán)節(jié),一般比信息發(fā)布型網(wǎng)站更為復(fù)雜,并且網(wǎng)站的經(jīng)營重點有一定的差異。除了一般的網(wǎng)絡(luò)營銷目的之外,獲得直接的收入也是主要目的之一。
2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言,如百度、goolge等,同樣具有不同的特征,同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結(jié)果是不同的。不僅反饋信息數(shù)量不同,排列位置也有一定的差異。
如輸入“淘寶”這一關(guān)鍵詞,百度一下,找到相關(guān)網(wǎng)頁約45,800,000篇,用時0.001秒。在百度風(fēng)云榜中,“淘寶”這一關(guān)鍵詞排名為12位,今日搜索量為87370,歷史搜索總量為27343817,top上榜天數(shù)為1002天,日平均搜索量為27290,淘寶創(chuàng)始人馬云在百度風(fēng)云榜十大人物中排名第十位。在goolge搜索中,約有97,200,000項符合淘寶的查詢結(jié)果。
3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一,電子郵件不僅作為一種個人交流工具,同時也日益與企業(yè)經(jīng)營活動密不可分,因此email也成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞工具之一,在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)推廣和在線顧客服務(wù)。在淘寶網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式以及在線幫助信息中,電子郵件地址都是必不可少的一項內(nèi)容,通過電子郵件開展顧客服務(wù),不僅節(jié)約了顧客服務(wù)成本,在增進顧客關(guān)系、提高顧客服務(wù)質(zhì)量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關(guān)懷方面很下功夫,記得我注冊淘寶用戶一周年時,淘寶會發(fā)送相應(yīng)的感謝郵件到我的郵箱中,可見,運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。
4.即時信息。即時信息,指可以在線實時交流的工具,也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新牌。是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶,發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時把握商機,隨時洽談做生意。
這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿(mào)易通版)兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是,如果你想同時使用與淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴中文站相關(guān)的功能,仍然需要同時啟動淘寶版和貿(mào)易通版。目前貿(mào)易通帳號需要登錄貿(mào)易通版阿里旺旺,淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態(tài)表情、截屏發(fā)圖等新功能,貿(mào)易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。阿里旺旺貿(mào)易通版是以前貿(mào)易通的升級版本,在原來貿(mào)易通的基礎(chǔ)上,新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能:
1.隨時聯(lián)系客戶,每一條信息都標記著您的在線狀態(tài),讓商人隨時聯(lián)系您。
2.海量商機搜索,不用登錄網(wǎng)站,快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機!
3.巧發(fā)商機:一次性批量發(fā)布、重發(fā)信息,分類管理信息。商機,一觸即發(fā)!
4.豐富的系統(tǒng)功能,“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少!
5.多方商務(wù)洽談:最多同時在線30人的商務(wù)洽談室,空間不再是阻隔,輕松做生意!
6.免費商務(wù)服務(wù):訂閱商機快遞、行業(yè)資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理助您交易。
二、結(jié)論。
總之,淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷之路還任重道遠,機會和威脅是并存的,淘寶還可以在其網(wǎng)絡(luò)營銷活動做新的探索。然而,利用淘寶做網(wǎng)絡(luò)營銷,這真是一個值錢的話題。淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是,淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄。這些數(shù)據(jù),對于經(jīng)營是非常有幫助的。通過淘寶公開的商戶信用評價,我們可以得到以下商戶經(jīng)營的基本信息:1、消費者名稱2、交易的商品3、交易的金額4、成交的時間5、消費的評價6、交易的溝通工具7、收貨總時間8、貨物和圖片相符程度9、配送狀態(tài)10、退貨狀態(tài)等信息。有了這些數(shù)據(jù),我們通過類似excel的數(shù)據(jù)透視功能,可以非常方便的分析出某個行業(yè)類目的經(jīng)營情況?;趖aobao進行網(wǎng)絡(luò)營銷,可以很好的預(yù)測市場商機,掌握顧客資料,把握日常經(jīng)營尺度,基于taobao獲得商業(yè)機會,并在b2c中利用應(yīng)該是目前b2c項目經(jīng)營中決策支持的一個重要途徑,相信淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷會越做越好,從而續(xù)寫新的網(wǎng)絡(luò)神話!
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇九
本次建筑調(diào)研的目的是了解某一特定區(qū)域的建筑情況,包括建筑的歷史、文化、設(shè)計、施工等方面。調(diào)研對象為該區(qū)域內(nèi)的代表性建筑,包括歷史建筑、文化建筑、著名建筑等。
本次調(diào)研采用了多種方法,包括文獻資料收集、現(xiàn)場觀察、訪談、問卷調(diào)查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索、圖書館、檔案館等途徑獲取相關(guān)資料;現(xiàn)場觀察主要對代表性建筑進行實地觀察,記錄建筑的特點、問題等;訪談主要對相關(guān)人員進行口頭交流,了解他們的看法、意見等;問卷調(diào)查則是通過問卷收集公眾對該區(qū)域建筑的了解和看法。
該區(qū)域的建筑具有以下特點:
1.歷史建筑:這些建筑有著悠久的歷史,是該區(qū)域歷史文化的見證。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和材料反映出當時的技術(shù)水平和社會文化背景。
2.文化建筑:這些建筑是該區(qū)域文化傳承的載體,代表著該區(qū)域的文化特色。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和結(jié)構(gòu)形式反映出該區(qū)域的文化特點和社會背景。
3.著名建筑:這些建筑在該區(qū)域內(nèi)享有很高的聲譽和知名度,是該區(qū)域的代表性建筑。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和特點代表著該區(qū)域的建筑水平和技術(shù)水平。
問題分析。
在調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑存在以下問題:
1.歷史建筑和文化建筑的維護和保護不足,存在一定的損壞和破舊現(xiàn)象。
2.著名建筑的保護和維修需要更高的技術(shù)水平和資金支持。
3.公眾對該區(qū)域建筑的了解程度不夠,缺乏對建筑歷史和文化價值的認識。
建議。
針對以上問題,提出以下建議:
1.加強對歷史建筑和文化建筑的維護和保護,定期進行維修和保養(yǎng),確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
2.加強對著名建筑的保護和維修,提高技術(shù)水平和資金支持,確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
3.加強對公眾的宣傳和教育,提高他們對建筑歷史和文化價值的認識,了解建筑的背景和意義。
總結(jié)。
本次建筑調(diào)研報告總結(jié)了該區(qū)域建筑的歷史、文化、設(shè)計、施工等方面,并提出了對建筑維護和保護的建議。通過本次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑具有很高的歷史和文化價值,需要加強對建筑的保護和維修,同時提高公眾對該建筑的了解和認識。未來,可以繼續(xù)加強對該區(qū)域建筑的調(diào)研和分析,為建筑的保護和維修提供更有價值的建議和參考。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十
浙江省桐廬合村鄉(xiāng)有板栗基地7000多畝,正常年份的產(chǎn)量超過100萬斤。往年每到板栗成熟時節(jié),種植戶幾乎都要陷入年復(fù)一年式的愁苦:板栗大批上市,收購價一壓再壓。農(nóng)戶們年年都擔心板栗賣不掉,年年也需要當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部幫忙。得益于良好的電商發(fā)展態(tài)勢,特別是物流方面,有村級單位物流全通的先天優(yōu)勢;同時也有良好的社會環(huán)境以及政府部門的政策支持,2014年10月,阿里巴巴和桐廬政府正式簽署“農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略落地桐廬試點項目”。
某消費者在屏幕上看中了一件100塊的衣服,可以直接找到“農(nóng)村淘寶”店主,讓他幫你下單填地址。收到貨后,也不必急著付款,先穿了再說可以先試穿再付款。如果覺得滿意,那就去店里付款,如果不喜歡,直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。
同時,每家“農(nóng)村淘寶店”都會有金額為2-3萬元的擔保賬戶,這筆錢是阿里巴巴出的。村民下單后,它將以支付寶的形式先向賣家支付貨款,這樣就讓村民的購物風(fēng)險降到最低。寬松的購買條件,激發(fā)了村民的購物欲,另一方面迎合了民眾的消費習(xí)慣。
按照阿里方面目前的設(shè)想,今后,只要村民愿意,就可以把自己地里的青菜蘿卜,甚至是剛剛出鍋的農(nóng)家豆腐都能提前賣掉。將來城市里的居民在淘寶上想買時興新鮮的“田里貨”會越來越多,放心度也會越來越高。而農(nóng)村也將多一種消費選擇,更多的優(yōu)秀人才回歸農(nóng)村,農(nóng)民買到更便宜更好的生產(chǎn)資料,同時也讓農(nóng)產(chǎn)品足不出戶就能賣到全世界。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十一
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,消費群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較費群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費具有多樣化,他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費具有多樣化,復(fù)雜性等特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究,對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學(xué)生消費的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念,消費的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。
(一)調(diào)研目的通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查,費和日常消費情況,進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀,費和日常消費情況,進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
(二)目標群體鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生,包括大一到大四四個年級鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生。
(三)調(diào)研方法本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣,調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣,以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2大一:以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
(四)調(diào)研過程10月日到1111日設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日,設(shè)計調(diào)研問卷;13日到15日進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日日到15調(diào)研問卷;13日到15日,進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日17日書寫調(diào)查報告。其中,在問卷調(diào)查過程中,到17日,書寫調(diào)查報告。其中,在問卷調(diào)查過程中,不對被訪者進行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù),被訪者進行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù),不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫,不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150150份明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150份問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,129份有效問卷60份電子郵件問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,回33份收33份。
(五)問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后,在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),容進行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,后對數(shù)據(jù)再進行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學(xué)生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。理化、科學(xué)化的建議。
(六)調(diào)查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,共統(tǒng)計150份150份中大部分問卷還都是認真填寫的份中大部分問卷還都是認真填寫的,150份,這150份中大部分問卷還都是認真填寫的,這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十二
一、淘寶經(jīng)濟中的“現(xiàn)象”
截至20xx年底,全市共有淘寶注冊網(wǎng)店約20xx0戶,直接吸收就業(yè)人口5萬人,零售總額近10億元,在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪已成為我市中小微經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主流選擇。**區(qū)**鎮(zhèn)**村、**縣**鎮(zhèn)**村位列全國“淘寶村”前20名,初步形成全省淘寶村在、淘寶村在發(fā)展格局。
啟示一:良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是前提。**村擁有30余年的花木種植銷售史,集體所有的3000余畝土地全部用于花木種植,自20xx年村民網(wǎng)絡(luò)銷售花木及種子起,陸續(xù)涌現(xiàn)了一大批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營大戶,截至20xx年底全鎮(zhèn)從事網(wǎng)絡(luò)銷售花木的超過20xx戶,帶動直接就業(yè)人口萬余人,網(wǎng)絡(luò)銷售總額約3.5億元,同比增長82%。**村在從事再生資源回收的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中開辟板材家具加工及網(wǎng)絡(luò)銷售的新產(chǎn)業(yè)類型。
啟示二:基層組織推動是支撐。**村的第一個網(wǎng)店,是村支書的兒子帶頭開辦的,當年即實現(xiàn)銷售收入18萬元。**村支兩委積極發(fā)揮引導(dǎo)作用,并與科研機構(gòu)、大中專院校聯(lián)合對創(chuàng)業(yè)村民開展計算機操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、市場銷售等專業(yè)課程培訓(xùn),加強對廣大群眾尤其是青年創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。同為淘寶村的**村支兩委也做了大量的引領(lǐng)和培訓(xùn)工作。
啟示三:縣域政策扶持是保障。**縣出臺《“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”工程行動計劃》,在村鎮(zhèn)規(guī)劃、工廠用地、土地承包等方面給予較大支持,減免部分收費。**區(qū)團委在**村設(shè)立創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金,惠及31戶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者。相關(guān)職能部門開展幫扶活動。
二、淘寶經(jīng)濟中的“難題”
(一)網(wǎng)商規(guī)??偭枯^小,活躍度低。全市活躍網(wǎng)商約5000戶,僅占25%;兩大淘寶村近3000戶網(wǎng)商中活躍經(jīng)營戶僅500戶左右,部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零;很多店鋪商品長期不出新,網(wǎng)頁宣傳畫面不更新。
(二)商品加工比較粗放,附加值低。僅有少部分網(wǎng)商有實體加工,但設(shè)計普通、檔次較低,產(chǎn)品附加值空間很小;有的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,**縣花木網(wǎng)絡(luò)銷售因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭遇投訴較多,種子銷售曾被強令退出“天貓商城”;產(chǎn)品質(zhì)量不合格、消費欺詐等違法行為仍時有發(fā)生,僅20xx年就處理103起。
(三)產(chǎn)業(yè)鏈條尚不完整,集聚度低。缺乏相應(yīng)的配套產(chǎn)業(yè),淘寶經(jīng)濟發(fā)展存在較大不穩(wěn)定性與外部依賴性。**村板材家具產(chǎn)業(yè)多依賴*市場或**縣**村購買產(chǎn)品原料,無駐村物流快遞產(chǎn)業(yè);**村也僅有3家快遞公司營業(yè)點;**村、**村均無包裝物制造銷售產(chǎn)業(yè),更無基本的信息科技支持產(chǎn)業(yè)。
(四)幫扶政策不夠系統(tǒng),支持度低。資金、人才和土地是制約其規(guī)?;l(fā)展的瓶頸因素。當前,**村部分網(wǎng)商經(jīng)營大戶因土地緊缺無法擴大生產(chǎn)銷售規(guī)模,一般經(jīng)營戶投資開展產(chǎn)品自加工又缺乏資金,**村不少網(wǎng)商經(jīng)營大戶面臨外出承包土地才能擴大生產(chǎn)等現(xiàn)實困境。政府在簡政放權(quán)、放水養(yǎng)魚為核心的扶持政策制定上顯得力度不夠。
三、發(fā)展“淘寶經(jīng)濟”的建議。
(一)挖掘淘寶經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗,快速復(fù)制移植。當前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展整體上還處于初級階段,競爭格局尚在進一步形成中,就淘寶村而言仍可以快速復(fù)制移植。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和我市農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際,努力從中尋找可供復(fù)制的發(fā)展模式。充分發(fā)揮現(xiàn)有淘寶村的輻射帶動作用,由點帶面,積極引導(dǎo)我市廣大青年創(chuàng)業(yè)者投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大潮。
(二)推動“淘寶銷售”向“淘寶制造”提升。隨著網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)濟加快發(fā)展,淘寶經(jīng)濟將迎來新一輪“洗牌”,必須盡快推動淘寶經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,從主要以銷售為主向加工制造與銷售轉(zhuǎn)型,由線上銷售到線上線下經(jīng)營一體化轉(zhuǎn)變。要提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品競爭力,引導(dǎo)網(wǎng)商強化質(zhì)量意識;增強品牌意識,提高產(chǎn)品知名度,努力做實做大淘寶經(jīng)濟“**品牌”;規(guī)范合同使用,提高誠信經(jīng)營意識,整體提高信譽度。
(三)促使本土優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟有機結(jié)合。推動現(xiàn)有兩大淘寶村品牌化發(fā)展,進一步找準傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟結(jié)合點;在中小微企業(yè)發(fā)展中開辟網(wǎng)絡(luò)銷售“第二戰(zhàn)場”,大力發(fā)展**區(qū)**鎮(zhèn)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群、**縣木材加工產(chǎn)業(yè)集群、洋河新區(qū)白酒產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)市場,引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品和我市其他特色農(nóng)副產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搶占網(wǎng)絡(luò)市場。
(四)強化扶持服務(wù),營造濃烈氛圍。加大政策引導(dǎo)力度,加大金融扶持力度,以爭創(chuàng)全國電子商務(wù)示范城市為抓手,制定針對性更強、含金量更高的政策措施,推動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展、跨越發(fā)展。探索建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、孵化基地、培訓(xùn)基地等,提供科技和人才等公共服務(wù),推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為今年全民創(chuàng)業(yè)的鮮明主題,作為發(fā)展創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的特色和品牌來打造,加強宣傳引導(dǎo),盡快在全市形成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的濃烈氛圍,努力推動我市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作走在全省前列。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十三
員工培訓(xùn)調(diào)查報告(一)
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2、調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1、調(diào)查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、調(diào)查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3、調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1、培訓(xùn)部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1、資料名稱:2015年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2、資料名稱:2015年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏'苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁'的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃,不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)'的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
員工培訓(xùn)調(diào)查報告(二)
一、調(diào)查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來進行,通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法、實習(xí)單位簡介、實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
(一)調(diào)查時間:20**年2月
(二)調(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
(四)實習(xí)單位簡介:漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團,車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
(五)實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹:公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓(xùn),特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓(xùn)工作,對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作與需求不符。根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應(yīng)該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認為,責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
(三)對員工的要求
30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn),只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強管理方面的培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團隊建設(shè)
加強員工的團隊精神。
2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓(xùn)工作建議
針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。
(四)加強團隊融合提高團隊素質(zhì)多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
身的能力,更好的完善培訓(xùn)機制。
安全教育培訓(xùn)是安全文化形成的最主要的途徑,是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法,更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓(xùn)工作中始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》,集團公司“安全是用人先決條件、培訓(xùn)是員工最大福利”的理念,根據(jù)培訓(xùn)大綱,考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓(xùn)工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產(chǎn)條件復(fù)雜,職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成,新入廠的青年員工又占全公司職工總數(shù)的三分之二,工作環(huán)境的惡劣和人員結(jié)構(gòu)的多樣性、復(fù)雜性、基礎(chǔ)差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識,在金象公司黨委的指導(dǎo)下,切實把安全教育工作擺在突出位臵,深入開展多種形式的安全教育活動,為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
一、公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本情況
我公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,在上級安監(jiān)部門指導(dǎo)和各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)及有關(guān)部門共同努力下,較好地完成了各項培訓(xùn)工作任務(wù)。
自我防護技能,達到要求的才可上崗操作;配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作。
2、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠員工按照金象公司培訓(xùn)管理制度累計對121人每人進行48學(xué)時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
3、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
4、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員累計39人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
5、2011年6月至今對于本單位調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗、離崗累計5人每人進行16個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
6、2012 對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構(gòu)架安全教育體系。在結(jié)合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎(chǔ)上,制定加強安全教育工作的實施意見,進一步明確各部門負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓(xùn)等日常工作納入安全教育工作范疇,確保教育保證監(jiān)督作用得到充分體現(xiàn)。
2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報
紙、網(wǎng)站等,開辟安全教育專欄,及時宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例,推動了全員安全教育。精心組織開展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動。車間開展隱患排查,超前消除人和設(shè)備的安全隱患。車間以班組為單位,堅持班前會必講安全,讓職工參與其中充當“主角”,營造出濃厚的安全教育氛圍。
3、拓展安全教育內(nèi)容。每周召開安全例會,具體指導(dǎo)基層單位安全教育工作。利用安全例會、安全活動周等途徑分析總結(jié)、剖析其他單位嚴重違章事故,自身查找安全培訓(xùn)、安全管理、安全教育方面存在的問題,并開展汲取事故教訓(xùn)的大討論,形成安全壓力人人擔,人人頭上擔責任的互動格局。
4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩(wěn)的特點,提前制定安全教育方案,組織師資力量,多種形式展開安全教育。重點講解專業(yè)安全知識、安全法律法規(guī)等內(nèi)容,讓新職工掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全工作要點和避災(zāi)自救安全常識,盡快具備上崗前的安全基礎(chǔ)知識。
5、持續(xù)整治“三違”現(xiàn)象。持續(xù)開展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后,安全員當天進行安全談心,當班進行“三違”講評,幫助“三違”職工認識錯誤。根據(jù)情況分類制定幫教措施,“三違”人員紛紛寫出書面認識。指定專人幫教,并按照閉環(huán)式管理及時跟蹤,確保了“三違”職工轉(zhuǎn)化效果,達到“一人違章、全班受教育”的效果。2012年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
考核一次。每次考核采取到班組中了解情況,查看記錄,現(xiàn)場提問等形式,全面深入地考核安全宣傳教育的真實情況和實際效果,形成動態(tài)考核的良好機制。
三、目前安全教育工作方面存在的主要問題
1、個別單位存在安全教育的內(nèi)容單一、形式呆板現(xiàn)象,安全教育工作僅僅是停留在念念文件,傳達傳達上級安全工作精神的層面上,導(dǎo)致安全教育說來說去一個樣、說多說少一個樣、說與不說一個樣。
2、部分單位安全員沒有思想政治工作經(jīng)驗,安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透,導(dǎo)致個別單位安全教育工作沒有創(chuàng)新、沒有思路。
3、少數(shù)單位工作方法欠缺。個別單位只注重對違章人員的罰款,忽視了罰款后的思想工作,管理人員工作方法粗糙,對“三違”職工處罰后,未能舉一反三,沒有起到教育作用,反而激起基層一線工人的不滿情緒。
四、幾點思考與建議
1、安全教育工作要突出主題。本著“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求,利用職工班前班后會、安全文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等方式方法,把安全教育主題活動和“以人為本”的理念落實到安全生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié),對職工安全意識的動態(tài)把握和對安全隱患的超前防控,使生產(chǎn)活動中危及勞動者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素,始終處于有效認知、動態(tài)。把握和超前控制狀態(tài),達到本質(zhì)安全型的內(nèi)在要求。
育,促進思想和行為轉(zhuǎn)變,提升綜合素質(zhì),激發(fā)了職工隊伍的活力,提高了工作效率,實現(xiàn)安全教育工作向“精、細”的轉(zhuǎn)變。
3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體,也是安全教育的主體。金象公司職工成分復(fù)雜,既有經(jīng)驗不足的年輕職工,也有安全意識淡薄的不放心職工,開展安全教育工作時,針對不同時間、不同地點、不同崗位、不同年齡等因素,客觀分析各種因素給各種類型職工帶來的不同感受和心理影響,因人而宜,因材施教,對癥下藥,保證安全教育工作取得了較好的成效。
4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統(tǒng)工程,需要各部門、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管,堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責”要求,黨政一起抓安全抓教育,形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的強大合力,推動安全教育工作健康發(fā)展。
山西金象煤化工有限責任公司
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇一
一、調(diào)研背景。
本建筑調(diào)研報告旨在通過對特定建筑項目的實地考察和深入研究,了解其設(shè)計理念、建設(shè)過程以及使用情況。通過對現(xiàn)有建筑的評估,我們探究其優(yōu)點與不足,以期為類似建筑項目提供借鑒和參考。
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查法、訪談法和實地觀察法等多種方法。問卷調(diào)查主要針對建筑的使用者和維護者,了解他們對建筑的使用體驗和改進意見;訪談對象包括建筑的設(shè)計師、工程師和業(yè)主,通過深入交流了解建筑的設(shè)計理念、建設(shè)過程以及使用過程中的問題;實地觀察法則是對建筑的外觀、內(nèi)部布局和設(shè)施進行詳細的觀察和分析。
1.建筑外觀。
建筑外觀設(shè)計簡潔大方,以白色為主色調(diào),配以灰色和米色石材,呈現(xiàn)出現(xiàn)代而典雅的外觀。建筑立面采用對稱式布局,窗戶大小不一,與建筑立面形成良好的比例關(guān)系。建筑頂部設(shè)計為簡潔的檐口和屋檐,配以三角形斜頂,給人以舒適而寧靜的感覺。
建筑內(nèi)部布局合理,采用開放式布局,將室內(nèi)空間劃分為多個功能區(qū)域,如休息區(qū)、閱讀區(qū)和工作區(qū)等。建筑內(nèi)部采用中庭設(shè)計,增加了室內(nèi)自然光線,提升了整個空間的使用效率。此外,建筑內(nèi)部還配備了充足的衛(wèi)生間和儲物間,以滿足人們?nèi)粘I畹男枨蟆?BR> 建筑內(nèi)部設(shè)施齊全,包括空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等。同時,建筑還配備了智能化管理系統(tǒng),包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,以提高建筑的安全性和便利性。
四、改進建議。
1.建筑外立面設(shè)計需考慮夏季和冬季的自然光線,以改善室內(nèi)光照條件。
2.建筑內(nèi)部的空間布局可以進一步優(yōu)化,以滿足不同使用需求。
3.建筑內(nèi)部的設(shè)施需要定期維護和更新,以保證其正常運行。
五、結(jié)論。
本次建筑調(diào)研報告的總結(jié)和建議,旨在為類似建筑項目的規(guī)劃和設(shè)計提供參考和借鑒。通過對建筑外觀、布局和設(shè)施的評估,我們發(fā)現(xiàn)建筑在設(shè)計上具有一些優(yōu)點,如簡潔大方的外觀、開放式布局和齊全的設(shè)施等。然而,我們也發(fā)現(xiàn)建筑在細節(jié)設(shè)計上存在一些不足,如立面設(shè)計單一、內(nèi)部空間利用率不夠優(yōu)化等。為了改善這些問題,我們提出了改進建議,包括優(yōu)化立面設(shè)計、優(yōu)化內(nèi)部空間布局和更新設(shè)施等。這些改進建議旨在提高建筑的使用體驗和效率,為類似建筑項目的規(guī)劃和設(shè)計提供參考和借鑒。
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淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇二
一、項目背景。
本建筑調(diào)研報告旨在通過對特定建筑項目的深入了解,提供對其設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料、施工等方面的全面分析和評價。通過了解建筑項目的背景,旨在為其未來的規(guī)劃、設(shè)計、施工和維護提供借鑒和指導(dǎo)。
二、設(shè)計理念。
該建筑項目的設(shè)計理念主要體現(xiàn)在人與自然的和諧共存、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展三個方面。設(shè)計團隊引入了綠色建筑理念,通過采用高效節(jié)能的設(shè)計和材料,以及合理的自然采光和通風(fēng)設(shè)計,旨在創(chuàng)造一個舒適、健康、節(jié)能的建筑環(huán)境。
三、結(jié)構(gòu)體系。
該建筑項目的結(jié)構(gòu)體系采用了鋼筋混凝土框架和弧形鋼拱結(jié)構(gòu),具有較高的穩(wěn)定性和承載力。同時,建筑外觀的曲線設(shè)計使得整個建筑呈現(xiàn)出優(yōu)美的形態(tài),賦予了建筑獨特的視覺感受。
四、材料運用。
建筑項目在材料運用上充分體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。主要建筑材料包括環(huán)保型墻體材料、太陽能供電系統(tǒng)、雨水收集系統(tǒng)等。這些材料的運用不僅提高了建筑的能源效率,同時也降低了建筑對環(huán)境的影響。
五、施工工藝。
建筑項目的施工工藝復(fù)雜且精細,充分展示了現(xiàn)代建筑技術(shù)的成果。施工團隊嚴格遵循了施工圖紙和規(guī)范,確保了建筑的施工質(zhì)量和進度。
六、結(jié)論。
通過本次建筑調(diào)研,我們深刻認識到了該建筑項目在設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料和施工方面的卓越之處。該項目的成功實踐表明,綠色建筑和可持續(xù)建筑可以在現(xiàn)代建筑市場中獲得一席之地,并為未來的建筑設(shè)計和施工提供了新的思考方向。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇三
本次建筑調(diào)研報告的主題是“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合——城市中心區(qū)的建筑風(fēng)格分析”。通過對城市中心區(qū)建筑的深入調(diào)研和分析,我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑風(fēng)格獨特,將傳統(tǒng)建筑元素與現(xiàn)代建筑技術(shù)完美融合,展現(xiàn)出一種別具一格的城市風(fēng)貌。
城市中心區(qū)的建筑以高層住宅和商業(yè)樓宇為主,建筑高度普遍在15-20層之間。這些樓宇的設(shè)計充滿現(xiàn)代感,立面采用的是玻璃幕墻和鋁合金等材料,體現(xiàn)出現(xiàn)代建筑的技術(shù)之美。然而,在這些高樓的背后,常常能看到一些歷史建筑的身影。這些建筑經(jīng)過修復(fù)和改造,與現(xiàn)代建筑和諧共存,展現(xiàn)出傳統(tǒng)建筑元素的魅力。
建筑外觀的調(diào)研結(jié)果顯示,多數(shù)建筑采用了傳統(tǒng)的建筑元素,如馬頭墻、飛檐、斗拱等,與現(xiàn)代建筑材料相結(jié)合,形成了一種獨特的建筑風(fēng)格。同時,建筑外觀的色彩搭配也十分豐富,主要以暖色調(diào)為主,體現(xiàn)出濃郁的人文氣息。
從城市規(guī)劃的角度來看,建筑密度和高度得到了很好的控制,使得建筑群既保持了一定的密度,又不會顯得過于擁擠。此外,建筑與城市道路之間的關(guān)系也得到了充分的考慮,使得建筑群與城市道路之間形成了一個有機的整體。
通過本次建筑調(diào)研報告,我們認識到建筑風(fēng)格的形成是多種因素綜合作用的結(jié)果,包括地理環(huán)境、城市規(guī)劃、文化背景、建筑材料等。在城市中心區(qū)建筑風(fēng)格的形成過程中,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合成為了關(guān)鍵的因素。這種融合不僅體現(xiàn)在建筑外觀的設(shè)計上,還體現(xiàn)在城市道路和城市布局的規(guī)劃上。因此,我們建議在城市規(guī)劃和建設(shè)中,應(yīng)更多地考慮到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,以創(chuàng)造出一個更加有特色和更具人文氣息的城市。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇四
本次建筑調(diào)研報告的主題是“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合”。我們通過對某一城市的歷史建筑進行調(diào)研,旨在探究如何在現(xiàn)代建筑中保持傳統(tǒng)特色,實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美融合。
我們采用了文獻資料調(diào)研、現(xiàn)場觀察和訪談的方法。文獻資料調(diào)研主要涉及了建筑歷史、文化、藝術(shù)等多個領(lǐng)域;現(xiàn)場觀察主要集中在老城區(qū)的歷史建筑;訪談則主要對當?shù)氐慕ㄖ?、歷史保護專家和當?shù)鼐用襁M行了調(diào)研。
調(diào)研結(jié)果顯示,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合在建筑設(shè)計中是一個復(fù)雜的問題。一方面,我們需要尊重和保護歷史建筑的傳統(tǒng)特色,另一方面,我們也需要考慮如何將這些傳統(tǒng)元素融入到現(xiàn)代建筑中。我們發(fā)現(xiàn),建筑師們普遍認為,現(xiàn)代建筑的設(shè)計應(yīng)該尊重和利用歷史建筑的特點,比如結(jié)構(gòu)形式、裝飾細節(jié)等。同時,他們也強調(diào),現(xiàn)代建筑的創(chuàng)新和獨特性需要體現(xiàn)。
建議和展望:
基于調(diào)研結(jié)果,我們提出以下幾點建議:一是要加強對歷史建筑的維護和修復(fù),以保持城市的傳統(tǒng)特色;二是要注重現(xiàn)代建筑與歷史建筑的融合,通過現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將歷史建筑的特色融入到現(xiàn)代建筑中;三是要注重建筑師和當?shù)鼐用竦慕涣?,讓更多的人參與到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合中來。
同時,我們也對未來進行了展望:一是要進一步加強對歷史建筑的研究,為現(xiàn)代建筑的設(shè)計提供更多的靈感;二是要探索更多的現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將傳統(tǒng)元素融入到現(xiàn)代建筑中;三是要注重建筑文化的傳承,讓更多的年輕人了解和參與到建筑文化中來。
總的來說,本次建筑調(diào)研報告的目的是為了探究傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,我們采用了多種方法進行調(diào)研,得出了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合是可以通過現(xiàn)代建筑設(shè)計手法,將歷史建筑的特色融入到現(xiàn)代建筑中,同時也要尊重和保護歷史建筑的傳統(tǒng)特色。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇五
一、引言。
本次調(diào)研旨在深入了解指定建筑項目的相關(guān)背景信息,包括其歷史、用途、設(shè)計、結(jié)構(gòu)等方面。通過對該建筑進行全面的研究和分析,以期為該項目的未來發(fā)展提供有益的參考和啟示。
二、背景介紹。
1.項目名稱:智慧城市綜合體項目。
2.地點:__城市中心區(qū)。
3.建筑用途:商業(yè)、住宅、辦公等多功能綜合體。
4.建筑規(guī)模:總建筑面積約為__萬平方米。
5.建筑年代:始建于____年,于____年投入使用。
三、調(diào)研內(nèi)容。
1.建筑歷史:了解該建筑的歷史沿革、建設(shè)背景和主要事件。
2.建筑設(shè)計:分析建筑的設(shè)計理念、風(fēng)格和技術(shù)特點。
3.建筑結(jié)構(gòu):研究建筑的結(jié)構(gòu)體系、材料使用和施工工藝。
4.建筑功能:探究建筑的使用情況、功能布局和運轉(zhuǎn)效果。
5.建筑技術(shù):評估建筑的安全性能、節(jié)能環(huán)保和智能化水平。
1.建筑歷史:該建筑始建于____年,由__建筑設(shè)計院設(shè)計,歷時x年建成,于____年投入使用。
2.建筑設(shè)計:該建筑采用了現(xiàn)代主義設(shè)計風(fēng)格,強調(diào)簡潔、功能性和理性的設(shè)計理念,結(jié)構(gòu)體系采用鋼筋混凝土和鋼結(jié)構(gòu)。
3.建筑結(jié)構(gòu):建筑主體結(jié)構(gòu)堅固,采用框架結(jié)構(gòu),抗震性能良好。
4.建筑功能:建筑內(nèi)部功能布局合理,包括商業(yè)、住宅、辦公等多個功能區(qū)域。
5.建筑技術(shù):建筑的安全性能較高,采用了多種安全措施,如火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等。同時,建筑也注重節(jié)能環(huán)保和智能化水平,采用了太陽能發(fā)電、地源熱泵等技術(shù)。
五、總結(jié)和建議。
1.保留建筑特色:建議保留建筑的設(shè)計風(fēng)格和結(jié)構(gòu)體系,以保留建筑的特色和歷史價值。
2.優(yōu)化功能布局:建議優(yōu)化建筑內(nèi)部的功能布局,提高建筑的使用效率和便捷性。
3.提升建筑技術(shù):建議加強建筑的安全性能和智能化水平,提高建筑的安全性和便捷性。
4.綠色環(huán)保:建議加強建筑的節(jié)能環(huán)保和智能化水平,提高建筑的可持續(xù)性和環(huán)保性。
5.傳承文化:建議加強建筑的文物保護和維護,傳承建筑的文化價值和歷史意義。
六、參考文獻。
1.《__城市規(guī)劃史》。
2.《__建筑設(shè)計院志》。
3.《__建筑史志》。
4.《__建筑技術(shù)手冊》。
5.《__建筑節(jié)能規(guī)范》。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇六
建筑是城市文化的視覺語言,是塑造城市形象和城市氛圍的重要因素。本次建筑調(diào)研旨在通過實地走訪和調(diào)查,深入了解城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,探究建筑與城市文化之間的關(guān)系,為城市規(guī)劃和建筑設(shè)計提供參考。
本次調(diào)研采用了多種方法,包括文獻資料收集、實地走訪、問卷調(diào)查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索和圖書館查閱相關(guān)文獻和報告;實地走訪主要對城市的核心區(qū)域進行了實地考察,包括商業(yè)區(qū)、文化區(qū)、住宅區(qū)等;問卷調(diào)查主要針對城市居民和建筑愛好者進行了抽樣調(diào)查,以了解他們對城市建筑的認知和評價。
1.城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
通過對城市建筑的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)城市建筑主要分為傳統(tǒng)建筑、現(xiàn)代建筑和后現(xiàn)代建筑三種類型。傳統(tǒng)建筑主要分布在市中心和歷史街區(qū),如清真寺、寺廟等;現(xiàn)代建筑主要分布在商業(yè)區(qū)和住宅區(qū),如高層住宅、商業(yè)綜合體等;后現(xiàn)代建筑主要分布在文化區(qū)和藝術(shù)區(qū),如藝術(shù)中心、文化館等。同時,調(diào)研發(fā)現(xiàn)城市建筑的發(fā)展趨勢主要是向多功能、復(fù)合化、綠色化方向發(fā)展,注重生態(tài)、人文和藝術(shù)價值的體現(xiàn)。
2.建筑與城市文化之間的關(guān)系。
建筑與城市文化之間存在著密切的關(guān)系。建筑不僅可以反映城市的歷史和文化,還可以影響城市居民的文化認同和生活方式。例如,傳統(tǒng)建筑可以讓人們感受到城市的歷史和文化底蘊,現(xiàn)代建筑可以讓人們體驗到城市的科技和時尚氣息,后現(xiàn)代建筑可以讓人們領(lǐng)略到城市的藝術(shù)和人文魅力。同時,建筑還可以通過影響城市居民的生活方式和行為習(xí)慣,進一步影響城市文化的形成和發(fā)展。
本次建筑調(diào)研也存在一些局限性和不足。首先,調(diào)研范圍有限,只選擇了城市的核心區(qū)域進行實地走訪和調(diào)查,未來可以擴大到整個城市范圍。其次,調(diào)研方法單一,只采用了問卷調(diào)查和實地走訪,缺乏其他方法的輔助,未來可以結(jié)合其他方法進行調(diào)研。最后,調(diào)研結(jié)果的分析和解讀也存在一定的主觀性,需要進一步客觀、科學(xué)地分析和驗證。
四、結(jié)論和建議。
本次建筑調(diào)研發(fā)現(xiàn),建筑是城市文化的視覺語言,對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。為了更好地體現(xiàn)城市文化和價值,建議在建筑設(shè)計、城市規(guī)劃和文化建設(shè)等方面加強以下幾個方面:
1.強化城市規(guī)劃師的建筑文化素養(yǎng),注重建筑設(shè)計的人居環(huán)境效益。建筑不僅僅是為了滿足人的居住需求,還應(yīng)該能夠彰顯城市文化和精神。因此,在建筑設(shè)計時,應(yīng)該注重建筑的人居環(huán)境效益,同時考慮建筑的文化價值和藝術(shù)性。
2.鼓勵建筑師和設(shè)計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意,注重建筑和藝術(shù)的結(jié)合。建筑是藝術(shù)的載體,應(yīng)該鼓勵建筑師和設(shè)計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意,打造具有藝術(shù)性和文化性的建筑作品。
3.注重建筑的文化傳承和發(fā)揚。建筑是城市文化的載體,應(yīng)該注重建筑的文化傳承和發(fā)揚,讓建筑成為城市文化的代表和象征。
4.加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展。城市文化建設(shè)是城市發(fā)展的重要組成部分,應(yīng)該加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展,讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
總之,建筑是城市文化的視覺語言,對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。未來,應(yīng)該加強建筑和藝術(shù)的結(jié)合,注重建筑的文化傳承和發(fā)揚,加強城市文化建設(shè),推動城市文化事業(yè)的發(fā)展,讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇七
背景介紹:
建筑調(diào)研報告的目的是對城市中心區(qū)的歷史建筑群進行調(diào)查和評估,以保護和傳承這些珍貴的文化遺產(chǎn)。調(diào)研過程中,我們采用了多種調(diào)研方法,包括實地勘察、文獻資料收集以及專家意見咨詢等。
本次調(diào)研主要采用實地勘察和文獻資料收集兩種方法。實地勘察包括對建筑外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾細節(jié)等進行詳細觀察和記錄。文獻資料收集則涵蓋了相關(guān)歷史資料、專業(yè)書籍和網(wǎng)上資源的查閱。
1.建筑外觀:
調(diào)研結(jié)果顯示,城市中心區(qū)的歷史建筑外觀設(shè)計獨特,多采用當?shù)靥厣牧虾徒ㄖに?,呈現(xiàn)出濃郁的地域文化特色。
2.內(nèi)部結(jié)構(gòu):
建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜且保存完好。這些建筑采用木結(jié)構(gòu)體系,梁、柱、檀等關(guān)鍵部位經(jīng)過精心設(shè)計和布局,形成了復(fù)雜的空間結(jié)構(gòu)。
3.裝飾細節(jié):
建筑裝飾細節(jié)豐富,包括雕刻精美的花窗、寓意吉祥的磚雕等。這些裝飾元素既體現(xiàn)了當時的社會風(fēng)貌,又為建筑增添了美學(xué)價值。
4.專家意見:
調(diào)研過程中,我們咨詢了多位建筑歷史領(lǐng)域的專家。他們認為,這些歷史建筑具有重要的歷史、文化和社會價值,不僅代表了地區(qū)的建筑技藝發(fā)展,還反映了當時的社會風(fēng)情和人們的生活狀態(tài)。
結(jié)論:
綜上所述,城市中心區(qū)的歷史建筑群具有重要的歷史、文化和科研價值。我們建議,相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施,對其進行合理的保護和修繕,并在適當時機下對其進行開發(fā)和利用,使其在新的歷史時期發(fā)揮出更大的價值。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇八
20xx年5月10日淘寶網(wǎng)上線,20xx年10月,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造性的引入了第三方支付工具“支付寶”,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小。
20xx年10月20日淘寶網(wǎng)在京宣布,從即日起,淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費三年,同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網(wǎng)追加10億元人民幣的投資,進一步帶動中國電子商務(wù)的猛烈發(fā)展,并在未來三年通過淘寶網(wǎng)的個人網(wǎng)上交易,給中國社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。
20xx年5月10日,正式推出全新b2c(企業(yè)對個人)業(yè)務(wù)。淘寶商城,易觀國際人士評價,淘寶新b2c模式,實質(zhì)是完全融合了b和c的b2b2c形式,而這也是整個電子商務(wù)的走向。20xx年1月淘寶網(wǎng)宣布,20xx年全年交易額突破169億人民幣,與去年同期相比增長了110%,僅淘寶一家交易額即突破20xx年中國c2c市場全年交易總額,這一數(shù)字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業(yè)額,更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。
20xx年3月3日淘寶獲“零售業(yè)最具影響力大獎開始“1000億零售帝國”夢想。7月26日,亞洲最大網(wǎng)上零售商圈淘寶網(wǎng)對外宣布,試水網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。這是淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后,淘寶網(wǎng)又一個里程碑式的事件,同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點。據(jù)悉,淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶,特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中,客戶大部分都取得了超出預(yù)期的結(jié)果。僅淘寶的品牌商城,僅20xx年上半年,就有近8000家廠商申請,目前通過審批成功入駐的廠商有近20xx家。其中,不僅有寶潔、apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌,也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售,甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經(jīng)遠離網(wǎng)絡(luò)的老字號也紛紛嘗鮮。像國內(nèi)著名運動品牌李寧,如果以營業(yè)額計算,淘寶旗艦店已成李寧第一店,超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經(jīng)接近雙皇冠,這意味著不包括線下交易,僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預(yù)期的結(jié)果鼓勵淘寶開始進軍網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)了解,此次淘寶只是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據(jù)客戶需求推出系列網(wǎng)絡(luò)營銷細分業(yè)務(wù)。
其實淘寶網(wǎng)不僅僅帶來了這些,它改變了我們的消費習(xí)慣。更深層次的說,淘寶改變了我們的生活,特別是我們年輕一代,在淘寶網(wǎng)上購物早以不是什么新鮮事了,在淘寶上購物被看作是一種時尚,淘寶也自然成了網(wǎng)購的代言詞。那我們現(xiàn)在就分析下淘寶在網(wǎng)絡(luò)營銷中的常用工具和方法吧!
一、淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具運用。
在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站,搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、rss等。
1.企業(yè)網(wǎng)站.在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個。沒有企業(yè)網(wǎng)站,許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法也將無用武之地,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也將大打折扣。而淘寶網(wǎng)正是以其網(wǎng)站為交易平臺,通過用企業(yè)網(wǎng)站來傳遞各種交易信息,并靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片等。
淘寶還建立了網(wǎng)絡(luò)社區(qū),用與網(wǎng)購的用戶們交流心得體會,分享商品信息等,而且淘寶通過企業(yè)網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,例如:常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率,節(jié)省了服務(wù)成本。
淘寶這種具有在線產(chǎn)品銷售功能的企業(yè)網(wǎng)站由于涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環(huán)節(jié),一般比信息發(fā)布型網(wǎng)站更為復(fù)雜,并且網(wǎng)站的經(jīng)營重點有一定的差異。除了一般的網(wǎng)絡(luò)營銷目的之外,獲得直接的收入也是主要目的之一。
2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言,如百度、goolge等,同樣具有不同的特征,同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結(jié)果是不同的。不僅反饋信息數(shù)量不同,排列位置也有一定的差異。
如輸入“淘寶”這一關(guān)鍵詞,百度一下,找到相關(guān)網(wǎng)頁約45,800,000篇,用時0.001秒。在百度風(fēng)云榜中,“淘寶”這一關(guān)鍵詞排名為12位,今日搜索量為87370,歷史搜索總量為27343817,top上榜天數(shù)為1002天,日平均搜索量為27290,淘寶創(chuàng)始人馬云在百度風(fēng)云榜十大人物中排名第十位。在goolge搜索中,約有97,200,000項符合淘寶的查詢結(jié)果。
3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一,電子郵件不僅作為一種個人交流工具,同時也日益與企業(yè)經(jīng)營活動密不可分,因此email也成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞工具之一,在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)推廣和在線顧客服務(wù)。在淘寶網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式以及在線幫助信息中,電子郵件地址都是必不可少的一項內(nèi)容,通過電子郵件開展顧客服務(wù),不僅節(jié)約了顧客服務(wù)成本,在增進顧客關(guān)系、提高顧客服務(wù)質(zhì)量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關(guān)懷方面很下功夫,記得我注冊淘寶用戶一周年時,淘寶會發(fā)送相應(yīng)的感謝郵件到我的郵箱中,可見,運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。
4.即時信息。即時信息,指可以在線實時交流的工具,也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新牌。是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶,發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時把握商機,隨時洽談做生意。
這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿(mào)易通版)兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是,如果你想同時使用與淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴中文站相關(guān)的功能,仍然需要同時啟動淘寶版和貿(mào)易通版。目前貿(mào)易通帳號需要登錄貿(mào)易通版阿里旺旺,淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態(tài)表情、截屏發(fā)圖等新功能,貿(mào)易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。阿里旺旺貿(mào)易通版是以前貿(mào)易通的升級版本,在原來貿(mào)易通的基礎(chǔ)上,新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能:
1.隨時聯(lián)系客戶,每一條信息都標記著您的在線狀態(tài),讓商人隨時聯(lián)系您。
2.海量商機搜索,不用登錄網(wǎng)站,快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機!
3.巧發(fā)商機:一次性批量發(fā)布、重發(fā)信息,分類管理信息。商機,一觸即發(fā)!
4.豐富的系統(tǒng)功能,“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少!
5.多方商務(wù)洽談:最多同時在線30人的商務(wù)洽談室,空間不再是阻隔,輕松做生意!
6.免費商務(wù)服務(wù):訂閱商機快遞、行業(yè)資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理助您交易。
二、結(jié)論。
總之,淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷之路還任重道遠,機會和威脅是并存的,淘寶還可以在其網(wǎng)絡(luò)營銷活動做新的探索。然而,利用淘寶做網(wǎng)絡(luò)營銷,這真是一個值錢的話題。淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是,淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄。這些數(shù)據(jù),對于經(jīng)營是非常有幫助的。通過淘寶公開的商戶信用評價,我們可以得到以下商戶經(jīng)營的基本信息:1、消費者名稱2、交易的商品3、交易的金額4、成交的時間5、消費的評價6、交易的溝通工具7、收貨總時間8、貨物和圖片相符程度9、配送狀態(tài)10、退貨狀態(tài)等信息。有了這些數(shù)據(jù),我們通過類似excel的數(shù)據(jù)透視功能,可以非常方便的分析出某個行業(yè)類目的經(jīng)營情況?;趖aobao進行網(wǎng)絡(luò)營銷,可以很好的預(yù)測市場商機,掌握顧客資料,把握日常經(jīng)營尺度,基于taobao獲得商業(yè)機會,并在b2c中利用應(yīng)該是目前b2c項目經(jīng)營中決策支持的一個重要途徑,相信淘寶的網(wǎng)絡(luò)營銷會越做越好,從而續(xù)寫新的網(wǎng)絡(luò)神話!
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇九
本次建筑調(diào)研的目的是了解某一特定區(qū)域的建筑情況,包括建筑的歷史、文化、設(shè)計、施工等方面。調(diào)研對象為該區(qū)域內(nèi)的代表性建筑,包括歷史建筑、文化建筑、著名建筑等。
本次調(diào)研采用了多種方法,包括文獻資料收集、現(xiàn)場觀察、訪談、問卷調(diào)查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索、圖書館、檔案館等途徑獲取相關(guān)資料;現(xiàn)場觀察主要對代表性建筑進行實地觀察,記錄建筑的特點、問題等;訪談主要對相關(guān)人員進行口頭交流,了解他們的看法、意見等;問卷調(diào)查則是通過問卷收集公眾對該區(qū)域建筑的了解和看法。
該區(qū)域的建筑具有以下特點:
1.歷史建筑:這些建筑有著悠久的歷史,是該區(qū)域歷史文化的見證。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和材料反映出當時的技術(shù)水平和社會文化背景。
2.文化建筑:這些建筑是該區(qū)域文化傳承的載體,代表著該區(qū)域的文化特色。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和結(jié)構(gòu)形式反映出該區(qū)域的文化特點和社會背景。
3.著名建筑:這些建筑在該區(qū)域內(nèi)享有很高的聲譽和知名度,是該區(qū)域的代表性建筑。這些建筑的設(shè)計風(fēng)格和特點代表著該區(qū)域的建筑水平和技術(shù)水平。
問題分析。
在調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑存在以下問題:
1.歷史建筑和文化建筑的維護和保護不足,存在一定的損壞和破舊現(xiàn)象。
2.著名建筑的保護和維修需要更高的技術(shù)水平和資金支持。
3.公眾對該區(qū)域建筑的了解程度不夠,缺乏對建筑歷史和文化價值的認識。
建議。
針對以上問題,提出以下建議:
1.加強對歷史建筑和文化建筑的維護和保護,定期進行維修和保養(yǎng),確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
2.加強對著名建筑的保護和維修,提高技術(shù)水平和資金支持,確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
3.加強對公眾的宣傳和教育,提高他們對建筑歷史和文化價值的認識,了解建筑的背景和意義。
總結(jié)。
本次建筑調(diào)研報告總結(jié)了該區(qū)域建筑的歷史、文化、設(shè)計、施工等方面,并提出了對建筑維護和保護的建議。通過本次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑具有很高的歷史和文化價值,需要加強對建筑的保護和維修,同時提高公眾對該建筑的了解和認識。未來,可以繼續(xù)加強對該區(qū)域建筑的調(diào)研和分析,為建筑的保護和維修提供更有價值的建議和參考。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十
浙江省桐廬合村鄉(xiāng)有板栗基地7000多畝,正常年份的產(chǎn)量超過100萬斤。往年每到板栗成熟時節(jié),種植戶幾乎都要陷入年復(fù)一年式的愁苦:板栗大批上市,收購價一壓再壓。農(nóng)戶們年年都擔心板栗賣不掉,年年也需要當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部幫忙。得益于良好的電商發(fā)展態(tài)勢,特別是物流方面,有村級單位物流全通的先天優(yōu)勢;同時也有良好的社會環(huán)境以及政府部門的政策支持,2014年10月,阿里巴巴和桐廬政府正式簽署“農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略落地桐廬試點項目”。
某消費者在屏幕上看中了一件100塊的衣服,可以直接找到“農(nóng)村淘寶”店主,讓他幫你下單填地址。收到貨后,也不必急著付款,先穿了再說可以先試穿再付款。如果覺得滿意,那就去店里付款,如果不喜歡,直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。
同時,每家“農(nóng)村淘寶店”都會有金額為2-3萬元的擔保賬戶,這筆錢是阿里巴巴出的。村民下單后,它將以支付寶的形式先向賣家支付貨款,這樣就讓村民的購物風(fēng)險降到最低。寬松的購買條件,激發(fā)了村民的購物欲,另一方面迎合了民眾的消費習(xí)慣。
按照阿里方面目前的設(shè)想,今后,只要村民愿意,就可以把自己地里的青菜蘿卜,甚至是剛剛出鍋的農(nóng)家豆腐都能提前賣掉。將來城市里的居民在淘寶上想買時興新鮮的“田里貨”會越來越多,放心度也會越來越高。而農(nóng)村也將多一種消費選擇,更多的優(yōu)秀人才回歸農(nóng)村,農(nóng)民買到更便宜更好的生產(chǎn)資料,同時也讓農(nóng)產(chǎn)品足不出戶就能賣到全世界。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十一
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,消費群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較費群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費具有多樣化,他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費具有多樣化,復(fù)雜性等特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究,對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學(xué)生消費的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念,消費的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。的我們進行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。
(一)調(diào)研目的通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查,費和日常消費情況,進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀,費和日常消費情況,進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
(二)目標群體鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生,包括大一到大四四個年級鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生。
(三)調(diào)研方法本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學(xué)進行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣,調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣,以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2大一:以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
(四)調(diào)研過程10月日到1111日設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,設(shè)計調(diào)研方案;11日到13日,設(shè)計調(diào)研問卷;13日到15日進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日日到15調(diào)研問卷;13日到15日,進行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日17日書寫調(diào)查報告。其中,在問卷調(diào)查過程中,到17日,書寫調(diào)查報告。其中,在問卷調(diào)查過程中,不對被訪者進行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù),被訪者進行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù),不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫,不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150150份明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出150份問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,129份有效問卷60份電子郵件問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,回33份收33份。
(五)問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后,在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),容進行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,后對數(shù)據(jù)再進行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學(xué)生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。理化、科學(xué)化的建議。
(六)調(diào)查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷,回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,共統(tǒng)計150份150份中大部分問卷還都是認真填寫的份中大部分問卷還都是認真填寫的,150份,這150份中大部分問卷還都是認真填寫的,這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十二
一、淘寶經(jīng)濟中的“現(xiàn)象”
截至20xx年底,全市共有淘寶注冊網(wǎng)店約20xx0戶,直接吸收就業(yè)人口5萬人,零售總額近10億元,在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪已成為我市中小微經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主流選擇。**區(qū)**鎮(zhèn)**村、**縣**鎮(zhèn)**村位列全國“淘寶村”前20名,初步形成全省淘寶村在、淘寶村在發(fā)展格局。
啟示一:良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是前提。**村擁有30余年的花木種植銷售史,集體所有的3000余畝土地全部用于花木種植,自20xx年村民網(wǎng)絡(luò)銷售花木及種子起,陸續(xù)涌現(xiàn)了一大批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營大戶,截至20xx年底全鎮(zhèn)從事網(wǎng)絡(luò)銷售花木的超過20xx戶,帶動直接就業(yè)人口萬余人,網(wǎng)絡(luò)銷售總額約3.5億元,同比增長82%。**村在從事再生資源回收的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中開辟板材家具加工及網(wǎng)絡(luò)銷售的新產(chǎn)業(yè)類型。
啟示二:基層組織推動是支撐。**村的第一個網(wǎng)店,是村支書的兒子帶頭開辦的,當年即實現(xiàn)銷售收入18萬元。**村支兩委積極發(fā)揮引導(dǎo)作用,并與科研機構(gòu)、大中專院校聯(lián)合對創(chuàng)業(yè)村民開展計算機操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、市場銷售等專業(yè)課程培訓(xùn),加強對廣大群眾尤其是青年創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。同為淘寶村的**村支兩委也做了大量的引領(lǐng)和培訓(xùn)工作。
啟示三:縣域政策扶持是保障。**縣出臺《“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”工程行動計劃》,在村鎮(zhèn)規(guī)劃、工廠用地、土地承包等方面給予較大支持,減免部分收費。**區(qū)團委在**村設(shè)立創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金,惠及31戶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者。相關(guān)職能部門開展幫扶活動。
二、淘寶經(jīng)濟中的“難題”
(一)網(wǎng)商規(guī)??偭枯^小,活躍度低。全市活躍網(wǎng)商約5000戶,僅占25%;兩大淘寶村近3000戶網(wǎng)商中活躍經(jīng)營戶僅500戶左右,部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零;很多店鋪商品長期不出新,網(wǎng)頁宣傳畫面不更新。
(二)商品加工比較粗放,附加值低。僅有少部分網(wǎng)商有實體加工,但設(shè)計普通、檔次較低,產(chǎn)品附加值空間很小;有的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,**縣花木網(wǎng)絡(luò)銷售因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭遇投訴較多,種子銷售曾被強令退出“天貓商城”;產(chǎn)品質(zhì)量不合格、消費欺詐等違法行為仍時有發(fā)生,僅20xx年就處理103起。
(三)產(chǎn)業(yè)鏈條尚不完整,集聚度低。缺乏相應(yīng)的配套產(chǎn)業(yè),淘寶經(jīng)濟發(fā)展存在較大不穩(wěn)定性與外部依賴性。**村板材家具產(chǎn)業(yè)多依賴*市場或**縣**村購買產(chǎn)品原料,無駐村物流快遞產(chǎn)業(yè);**村也僅有3家快遞公司營業(yè)點;**村、**村均無包裝物制造銷售產(chǎn)業(yè),更無基本的信息科技支持產(chǎn)業(yè)。
(四)幫扶政策不夠系統(tǒng),支持度低。資金、人才和土地是制約其規(guī)?;l(fā)展的瓶頸因素。當前,**村部分網(wǎng)商經(jīng)營大戶因土地緊缺無法擴大生產(chǎn)銷售規(guī)模,一般經(jīng)營戶投資開展產(chǎn)品自加工又缺乏資金,**村不少網(wǎng)商經(jīng)營大戶面臨外出承包土地才能擴大生產(chǎn)等現(xiàn)實困境。政府在簡政放權(quán)、放水養(yǎng)魚為核心的扶持政策制定上顯得力度不夠。
三、發(fā)展“淘寶經(jīng)濟”的建議。
(一)挖掘淘寶經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗,快速復(fù)制移植。當前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展整體上還處于初級階段,競爭格局尚在進一步形成中,就淘寶村而言仍可以快速復(fù)制移植。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和我市農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際,努力從中尋找可供復(fù)制的發(fā)展模式。充分發(fā)揮現(xiàn)有淘寶村的輻射帶動作用,由點帶面,積極引導(dǎo)我市廣大青年創(chuàng)業(yè)者投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大潮。
(二)推動“淘寶銷售”向“淘寶制造”提升。隨著網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)濟加快發(fā)展,淘寶經(jīng)濟將迎來新一輪“洗牌”,必須盡快推動淘寶經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,從主要以銷售為主向加工制造與銷售轉(zhuǎn)型,由線上銷售到線上線下經(jīng)營一體化轉(zhuǎn)變。要提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品競爭力,引導(dǎo)網(wǎng)商強化質(zhì)量意識;增強品牌意識,提高產(chǎn)品知名度,努力做實做大淘寶經(jīng)濟“**品牌”;規(guī)范合同使用,提高誠信經(jīng)營意識,整體提高信譽度。
(三)促使本土優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟有機結(jié)合。推動現(xiàn)有兩大淘寶村品牌化發(fā)展,進一步找準傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟結(jié)合點;在中小微企業(yè)發(fā)展中開辟網(wǎng)絡(luò)銷售“第二戰(zhàn)場”,大力發(fā)展**區(qū)**鎮(zhèn)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群、**縣木材加工產(chǎn)業(yè)集群、洋河新區(qū)白酒產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)市場,引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品和我市其他特色農(nóng)副產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搶占網(wǎng)絡(luò)市場。
(四)強化扶持服務(wù),營造濃烈氛圍。加大政策引導(dǎo)力度,加大金融扶持力度,以爭創(chuàng)全國電子商務(wù)示范城市為抓手,制定針對性更強、含金量更高的政策措施,推動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展、跨越發(fā)展。探索建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、孵化基地、培訓(xùn)基地等,提供科技和人才等公共服務(wù),推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為今年全民創(chuàng)業(yè)的鮮明主題,作為發(fā)展創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的特色和品牌來打造,加強宣傳引導(dǎo),盡快在全市形成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的濃烈氛圍,努力推動我市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作走在全省前列。
淘寶調(diào)研報告總結(jié)篇十三
員工培訓(xùn)調(diào)查報告(一)
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2、調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1、調(diào)查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、調(diào)查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3、調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1、培訓(xùn)部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1、資料名稱:2015年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2、資料名稱:2015年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏'苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁'的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃,不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)'的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
員工培訓(xùn)調(diào)查報告(二)
一、調(diào)查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來進行,通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法、實習(xí)單位簡介、實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
(一)調(diào)查時間:20**年2月
(二)調(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
(四)實習(xí)單位簡介:漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團,車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
(五)實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹:公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓(xùn),特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓(xùn)工作,對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作與需求不符。根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應(yīng)該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認為,責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
(三)對員工的要求
30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn),只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強管理方面的培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團隊建設(shè)
加強員工的團隊精神。
2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓(xùn)工作建議
針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。
(四)加強團隊融合提高團隊素質(zhì)多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
身的能力,更好的完善培訓(xùn)機制。
安全教育培訓(xùn)是安全文化形成的最主要的途徑,是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法,更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓(xùn)工作中始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》,集團公司“安全是用人先決條件、培訓(xùn)是員工最大福利”的理念,根據(jù)培訓(xùn)大綱,考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓(xùn)工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產(chǎn)條件復(fù)雜,職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成,新入廠的青年員工又占全公司職工總數(shù)的三分之二,工作環(huán)境的惡劣和人員結(jié)構(gòu)的多樣性、復(fù)雜性、基礎(chǔ)差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識,在金象公司黨委的指導(dǎo)下,切實把安全教育工作擺在突出位臵,深入開展多種形式的安全教育活動,為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
一、公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本情況
我公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,在上級安監(jiān)部門指導(dǎo)和各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)及有關(guān)部門共同努力下,較好地完成了各項培訓(xùn)工作任務(wù)。
自我防護技能,達到要求的才可上崗操作;配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作。
2、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠員工按照金象公司培訓(xùn)管理制度累計對121人每人進行48學(xué)時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
3、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
4、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員累計39人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
5、2011年6月至今對于本單位調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗、離崗累計5人每人進行16個學(xué)時廠級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
6、2012 對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構(gòu)架安全教育體系。在結(jié)合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎(chǔ)上,制定加強安全教育工作的實施意見,進一步明確各部門負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓(xùn)等日常工作納入安全教育工作范疇,確保教育保證監(jiān)督作用得到充分體現(xiàn)。
2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報
紙、網(wǎng)站等,開辟安全教育專欄,及時宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例,推動了全員安全教育。精心組織開展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動。車間開展隱患排查,超前消除人和設(shè)備的安全隱患。車間以班組為單位,堅持班前會必講安全,讓職工參與其中充當“主角”,營造出濃厚的安全教育氛圍。
3、拓展安全教育內(nèi)容。每周召開安全例會,具體指導(dǎo)基層單位安全教育工作。利用安全例會、安全活動周等途徑分析總結(jié)、剖析其他單位嚴重違章事故,自身查找安全培訓(xùn)、安全管理、安全教育方面存在的問題,并開展汲取事故教訓(xùn)的大討論,形成安全壓力人人擔,人人頭上擔責任的互動格局。
4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩(wěn)的特點,提前制定安全教育方案,組織師資力量,多種形式展開安全教育。重點講解專業(yè)安全知識、安全法律法規(guī)等內(nèi)容,讓新職工掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全工作要點和避災(zāi)自救安全常識,盡快具備上崗前的安全基礎(chǔ)知識。
5、持續(xù)整治“三違”現(xiàn)象。持續(xù)開展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后,安全員當天進行安全談心,當班進行“三違”講評,幫助“三違”職工認識錯誤。根據(jù)情況分類制定幫教措施,“三違”人員紛紛寫出書面認識。指定專人幫教,并按照閉環(huán)式管理及時跟蹤,確保了“三違”職工轉(zhuǎn)化效果,達到“一人違章、全班受教育”的效果。2012年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
考核一次。每次考核采取到班組中了解情況,查看記錄,現(xiàn)場提問等形式,全面深入地考核安全宣傳教育的真實情況和實際效果,形成動態(tài)考核的良好機制。
三、目前安全教育工作方面存在的主要問題
1、個別單位存在安全教育的內(nèi)容單一、形式呆板現(xiàn)象,安全教育工作僅僅是停留在念念文件,傳達傳達上級安全工作精神的層面上,導(dǎo)致安全教育說來說去一個樣、說多說少一個樣、說與不說一個樣。
2、部分單位安全員沒有思想政治工作經(jīng)驗,安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透,導(dǎo)致個別單位安全教育工作沒有創(chuàng)新、沒有思路。
3、少數(shù)單位工作方法欠缺。個別單位只注重對違章人員的罰款,忽視了罰款后的思想工作,管理人員工作方法粗糙,對“三違”職工處罰后,未能舉一反三,沒有起到教育作用,反而激起基層一線工人的不滿情緒。
四、幾點思考與建議
1、安全教育工作要突出主題。本著“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求,利用職工班前班后會、安全文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等方式方法,把安全教育主題活動和“以人為本”的理念落實到安全生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié),對職工安全意識的動態(tài)把握和對安全隱患的超前防控,使生產(chǎn)活動中危及勞動者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素,始終處于有效認知、動態(tài)。把握和超前控制狀態(tài),達到本質(zhì)安全型的內(nèi)在要求。
育,促進思想和行為轉(zhuǎn)變,提升綜合素質(zhì),激發(fā)了職工隊伍的活力,提高了工作效率,實現(xiàn)安全教育工作向“精、細”的轉(zhuǎn)變。
3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體,也是安全教育的主體。金象公司職工成分復(fù)雜,既有經(jīng)驗不足的年輕職工,也有安全意識淡薄的不放心職工,開展安全教育工作時,針對不同時間、不同地點、不同崗位、不同年齡等因素,客觀分析各種因素給各種類型職工帶來的不同感受和心理影響,因人而宜,因材施教,對癥下藥,保證安全教育工作取得了較好的成效。
4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統(tǒng)工程,需要各部門、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管,堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責”要求,黨政一起抓安全抓教育,形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的強大合力,推動安全教育工作健康發(fā)展。
山西金象煤化工有限責任公司

