計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間和精力,避免過度勞累和浪費(fèi)資源。學(xué)會(huì)從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)計(jì)劃和提高計(jì)劃執(zhí)行的效果。接下來是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)用技巧,希望對大家有所啟發(fā)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇一
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。海南省是一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的省份,近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。根據(jù)市場發(fā)展需求,近幾年,家裝業(yè)將成為整個(gè)海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立,而選擇在這個(gè)時(shí)間來謀求發(fā)展,也將是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)??偠灾?,今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個(gè)市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會(huì)!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì),我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái),在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
二、自身情況分析。
在創(chuàng)立家裝公司前要對自身做一個(gè)分析和了解,充分分析自身的優(yōu)勢和不足,確認(rèn)自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就以下情況進(jìn)行說明:
(一)自身情況分析(優(yōu)勢部分)。
公司實(shí)力:海川·環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營近三年,目前整個(gè)從接單、設(shè)計(jì)到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),逐步正規(guī)化,目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例,室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過近兩年多的幾個(gè)大大小小的裝修項(xiàng)目初步積累了一些經(jīng)驗(yàn)。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久,這樣的管理經(jīng)驗(yàn)給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應(yīng)。公司經(jīng)過這三年的磨練,積累了大量的客戶資源,為以后公司正式運(yùn)營提供了良好的市場空間。
(二)目前存在的不足:
1、家裝代表工程雖然多,但是可收集起來作為案列的極少,由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來,可供客戶觀看的極少。
2、設(shè)計(jì)力量明顯不足。
3、品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微。
4、施工隊(duì)伍不夠健全,不穩(wěn)定,水平良莠不齊,能夠獨(dú)當(dāng)一面的人太少,什么事都需要工程主管親力親為,無人可以取代。
三、家裝市場以及同行競爭對手的分析。
目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的,隨著人們消費(fèi)意識(shí)的逐步改變,家裝設(shè)計(jì)理念的不斷深入,電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳,越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些裝飾公司合作,采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時(shí)由于市場沒有一個(gè)有序的管理,成立家裝公司門檻又相對較低,導(dǎo)致家裝市場目前很混亂,良莠不齊,魚龍混雜,屬于無序的競爭。目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類:第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司,這一類公司主要從事一些工程造價(jià)較高,面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設(shè)計(jì)資質(zhì)的幾家,這一類的公司主要是以設(shè)計(jì)效果圖和設(shè)計(jì)方案為主,設(shè)計(jì)費(fèi)相對價(jià)格很高,但由于名氣較大,獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進(jìn)入家裝市場較早目前具備中型規(guī)模的,這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業(yè)主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出來的一些小型公司,這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業(yè)主,施工以清工輔料居多,目前以第四類這類的小公司數(shù)量最多,惡性競爭也尤其激烈。
總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì)。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
四、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡介。
由于公司剛剛成立,需要人員不能太多,但基本的配備還是必須有;。
一名設(shè)計(jì)師(負(fù)責(zé)接待裝修客戶來訪;承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易;完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);與工程主管,市場主管協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé))。
一名文員(負(fù)責(zé)正常辦公接待,公司正常文件資料的打印,人員招聘的接待,收發(fā)傳真,接電話,公司員工的考勤記錄和人員檔案,公司各項(xiàng)印章,文件檔案資料的收集和管理)。
一名工程主管(負(fù)責(zé)審圖、核對預(yù)算。制定施工計(jì)劃。完成裝修施工任務(wù)。與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。)。
一名市場主管(負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;負(fù)責(zé)公司品牌品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道維護(hù)與開發(fā),電話營銷等)。
一名合作會(huì)計(jì)(負(fù)責(zé)報(bào)稅,營業(yè)執(zhí)照年審,工資發(fā)放等)。
五、公司運(yùn)營。
1、設(shè)立店面。
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在??隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個(gè)小區(qū)里面。待定后再修改。
2、公司vi設(shè)計(jì)。
由公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)公司logo,名片,工作證,工作服,文件袋,信封,杯子等等。
3、公司配備。
購置辦公桌椅,電腦等,制定公司特定的報(bào)價(jià)單模板,合同模板等。
(1)小區(qū)宣傳:小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個(gè)重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣傳形式有:廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報(bào)、促銷禮品等。小區(qū)宣傳的特點(diǎn):針對性強(qiáng)、接近目標(biāo)機(jī)會(huì)多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。
(2)小區(qū)活動(dòng):直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯(lián)誼活動(dòng),如:業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)、冷餐會(huì)等,同時(shí)針對小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動(dòng),如:家裝課堂、戶型分析會(huì)、裝修材料介紹會(huì)以及裝修理財(cái)講座等等。通過這些專業(yè)活動(dòng)提高專業(yè)度,增強(qiáng)業(yè)主的信任度。舉辦活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn):更進(jìn)一步的接近目標(biāo)客戶,爭取了自身與客戶單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)和時(shí)間,有利于集中展示公司的品位、實(shí)力以及企業(yè)文化和對外形象。更容易獲得客戶的認(rèn)同,更有利于推廣促銷方案,間接屏蔽了其他的競爭對手。(借鑒而已)。
(3)電話營銷:電話營銷是比較常用的一種營銷模式,關(guān)鍵是要注意業(yè)主名單的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。時(shí)間上要在交房日期提前1、2個(gè)月,避免臨近交房的日期,其他同行業(yè)以及許多供應(yīng)商打電話的居多,業(yè)主那時(shí)不堪其擾,引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動(dòng)方案靈活的結(jié)合,例如邀請業(yè)主參加我們舉辦的戶型發(fā)布會(huì),裝修咨詢會(huì)等,這樣一般都不會(huì)引起業(yè)主的反感和不配合。電話營銷的優(yōu)點(diǎn):由于采用的是一對一的溝通,直接溝通很靈活,容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進(jìn)一步的認(rèn)同,也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性,一些特點(diǎn)和喜好??梢哉紦?jù)先入為主的心理態(tài)勢。電話營銷的注意要點(diǎn):電話營銷前客戶的職業(yè)特點(diǎn)和作息時(shí)間要大致掌握,電話營銷最好的是面對女性業(yè)主,時(shí)間絕不能長,要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱,舉辦活動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),聯(lián)系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。
(4)直郵將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達(dá)的方式投送給目標(biāo)客戶(業(yè)主),可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如dm報(bào)紙,網(wǎng)站)等途徑發(fā)給業(yè)主。
(5)工地樣板樣板房一般有兩種方式:一種是前期與開發(fā)商洽談,在雙贏的基礎(chǔ)上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進(jìn)行的全方位包裝樣板間,優(yōu)勢是與開發(fā)商互惠互利,連帶銷售,很有主動(dòng)性和實(shí)用性。第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個(gè)典型主力戶型的業(yè)主,許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策,為其施工完成整體裝修,率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導(dǎo)位置,從而利用人們的從眾愛隨大流的心理,完成連帶銷售,擴(kuò)大知名度和影響力。需要注意的是,要重點(diǎn)包裝,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上要突出風(fēng)格特點(diǎn),施工質(zhì)量以及裝修材料上要嚴(yán)格保證質(zhì)量,使之成為極有看點(diǎn)的真正意義上的樣板間。工地樣板間的優(yōu)點(diǎn):很實(shí)際,也很直觀的反映了公司的整體設(shè)計(jì)、施工實(shí)力,容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮,很輕易的獲得客戶對工程質(zhì)量的信任,很好的小區(qū)內(nèi)客戶示范帶動(dòng)效應(yīng)。樣板間的注意要點(diǎn):樣板間的戶型必須是小區(qū)內(nèi)的主力戶型,樣板房選擇的位置很重要,要能夠吸引自然客流,更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨(dú)特的亮點(diǎn),能夠吸引客戶的注意力。
(6)直接拜訪直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營銷的一個(gè)重要途徑,面對面的傾聽業(yè)主的意見和建議,進(jìn)一步將公司的設(shè)計(jì)理念以及公司的品牌、實(shí)力、施工設(shè)計(jì)力量等信息全方位的傳達(dá)給客戶。可以采取客戶信息拜訪單的形式進(jìn)行交流,在交流中將客戶的一些信息記錄在案,例如客戶姓名,性別,年齡,職業(yè),具體單元門牌號(hào),房屋面積,裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握業(yè)主的第一手資料,從而為下一步營銷打下基礎(chǔ),也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足,從而有的放矢的加強(qiáng)相關(guān)管理和改進(jìn),對今后的設(shè)計(jì)和施工提供可靠的信息反饋。
六、家裝公司的投入以及收益。
籌建家裝公司需要一定的資金的投入。
2、營業(yè)場所的裝修,大約需要6萬,按照3年計(jì)算,每月大約折舊為1666。
4、正常辦公經(jīng)費(fèi)(包括水電)約3000。
5、車輛購置使用(按一臺(tái)車計(jì)算)5萬按照5年折舊計(jì)算,每月折舊為833。
6、車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項(xiàng)雜費(fèi)約為每月3000。
7、網(wǎng)站建立、廣告費(fèi)用,營銷方案的實(shí)施約2到3萬。
8、人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬。
9、稅費(fèi)每月大約為5000左右(無經(jīng)驗(yàn),自己估算)。
收益:在裝飾工程里,家裝行業(yè)相對因?yàn)閷ι鐣?huì)資源的需求少,幕后投入少,啟動(dòng)成本少。并且每個(gè)家裝工程單體估算都有很不錯(cuò)的利潤,毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代的今天,裝飾工程無疑是個(gè)高利甚至暴利行業(yè)。
1、設(shè)計(jì)收益預(yù)期:每月按3戶計(jì)算,每戶設(shè)計(jì)費(fèi)約為3000元左右,每月設(shè)計(jì)收益約為一萬元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬的收益。
2、家裝套餐收益:每月按8-10戶計(jì)算,每戶大約為8-10萬,每月的實(shí)際收回的工程款為60萬左右,一年就是720萬,按照20%的利潤計(jì)算,一年可以有144萬的收益。
3、兩項(xiàng)相加可以有154萬的純收益。
4、每年的收益154萬—66萬的各項(xiàng)費(fèi)用,每年的純收益大約在90萬。
5、以上計(jì)算僅是估計(jì),總經(jīng)理自己根據(jù)實(shí)際核算修改。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇二
一、執(zhí)行總結(jié)
二、市場分析
三、公司戰(zhàn)略
四、公司運(yùn)營
五、市場營銷
六、投資與財(cái)務(wù)分析
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)
? ? ? ? 最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇三
關(guān)于裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文怎么寫,下面小編整理推薦
裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
,歡迎閱讀。
一、執(zhí)行總結(jié)
1.1公司
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.2市場
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財(cái)務(wù)
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析
2.1行業(yè)特點(diǎn)
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),很少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具,特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費(fèi)占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨(dú)立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ):同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個(gè)性化、私人化的空間。未來5年這個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個(gè)數(shù)字也是非常可觀的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會(huì)有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因?yàn)楦偁幖ち?,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。
家裝市場特點(diǎn):隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn),又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等 ——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺很好,后期完工時(shí)卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲(chǔ)物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強(qiáng)的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì)到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時(shí)還要根據(jù)實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對每一處施工細(xì)節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn),我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果??梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時(shí)間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累,更需要高度的責(zé)任心。
2.3市場趨勢
改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會(huì)更大。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇四
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
經(jīng)營涉及:公共場所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)-初步設(shè)計(jì)-深入設(shè)計(jì)-預(yù)算-簽單-材料采購-施工-驗(yàn)收-質(zhì)保。
1、獲得客戶資料信息(廣告、營銷等各種方式)2、客戶登記:詳細(xì)詢問,完整準(zhǔn)確地采集客戶以及裝修房屋的相關(guān)數(shù)據(jù);3、初步設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)師出平面設(shè)計(jì),客戶初步滿意后簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議4、委托設(shè)計(jì):簽設(shè)計(jì)協(xié)議,收取設(shè)計(jì)訂金,出設(shè)計(jì)圖紙、效果圖、預(yù)算等5、簽施工合同、客戶簽字認(rèn)可每一套設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)師從簽單開始,全程跟蹤,每周去施工現(xiàn)場不少于二次,與客戶、施工員溝通,到現(xiàn)場解決問題;6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度,工程進(jìn)展中的每一步或變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定;7、公司工程巡檢:對在施工程進(jìn)行抽檢8、工程驗(yàn)收、由甲乙雙方對工程進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收、總驗(yàn)收,客戶簽字認(rèn)可每一道工序質(zhì)量(水電、木工、瓦工、油漆工)9、進(jìn)入保質(zhì)期、客服階段(按照國家規(guī)定,工程整體保質(zhì)期為兩年,水電項(xiàng)目保質(zhì)期為5年)。
三、公司人事組織結(jié)構(gòu)。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
四、市場分析。
行業(yè)特點(diǎn)。
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)。
的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
五、企業(yè)所處行業(yè)分析。
市場趨勢。
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊(duì),他們要價(jià)較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因?yàn)楫?dāng)今建材市場魚龍混雜,價(jià)格的透明度很低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想,diy時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。
總結(jié):在分析了競爭力量以后,總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì),如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
六、市場營銷。
品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
七、投資與財(cái)務(wù)分析。
財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
八、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)。
九、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。
我們保證的裝修準(zhǔn)則:
保護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。
個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。經(jīng)濟(jì)性原則:從自身?xiàng)l件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì),把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
十一、企業(yè)發(fā)展前景。
法律相關(guān)條文。
合同說明。
工作人員分配表。
資金預(yù)計(jì)報(bào)表。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇五
目前達(dá)州地區(qū)的家裝市場還處于低迷狀態(tài),由于二級(jí)城市的消費(fèi)者對于家裝這方面大多選擇自己找人裝修的傳統(tǒng)習(xí)慣還處于根深蒂固的狀態(tài),再加上傳統(tǒng)的裝修公司進(jìn)駐達(dá)州的時(shí)間過長,消費(fèi)者就算是找裝修公司做,都只是讓裝修公司提供設(shè)計(jì)方案,自己買材料,裝修公司負(fù)責(zé)找人做裝修。而接受我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者目前在達(dá)州市場上還幾乎沒有。但是達(dá)州目前裝修公司大大小小的卻已經(jīng)讓達(dá)州的裝修市場快速的步入了飽和狀態(tài),因此在這種情況下我們公司要擴(kuò)大市場和知名度就更加激烈。
并且目前達(dá)州地區(qū)的裝修公司大打價(jià)格和質(zhì)量戰(zhàn)爭,很多的裝修公司與建材商合作,壓低裝修價(jià)格吸引消費(fèi)者,壓低每個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià),可是在真正裝修的過程中不斷的添加?xùn)|西,最后大大提高結(jié)算價(jià)格。而居泰隆卻是保證的結(jié)算價(jià)格與預(yù)算價(jià)格一致。
(二)、競爭者分析。
1、競爭的基本狀況。
目前達(dá)州主要的裝飾公司有廣州美星,細(xì)節(jié)心,三星,龍發(fā),九木堂,名匠等,他們基本都是傳統(tǒng)的裝飾公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一樣。各公司之間競爭劇烈,但實(shí)力基本均等,沒有出現(xiàn)幾家獨(dú)大的局面,另外還有一些相對來說不知名的裝修公司。其促銷手段能力也給我們帶來很大的威脅。
2主要競爭對手。
四川省細(xì)節(jié)心裝飾工程公司成立于20xx年11月,公司從事于室內(nèi)外裝飾、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化設(shè)計(jì)與施工、外墻保溫施工及材料銷售。該公司是達(dá)州目前裝飾公司成立最早的一批。
佛山市九木堂裝飾設(shè)計(jì)有限公司是一家以四川、重慶為直營、其他省份以加盟方式為主的大型裝飾企業(yè)。九木堂裝飾設(shè)計(jì)公司涉及的工程項(xiàng)目主要涵蓋商業(yè)空間、酒店、會(huì)所、別墅、豪宅等。公司擁有一大批高端裝飾設(shè)計(jì)、工程管理、裝飾研究人才,公司來自廣東佛山,立足于樂山、著眼于全國。他目前全包的經(jīng)營模式在達(dá)州地區(qū)與我們的經(jīng)營理念是最接近的一家。
(三)、消費(fèi)者分析。
因?yàn)樾袠I(yè)的回暖,買房子的消費(fèi)者將大幅度的提升,裝修行業(yè)也將迎來我們的一個(gè)春天。對我們裝修公司而言這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)??墒窃谶_(dá)州目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀態(tài)下,選擇自己裝修房子的消費(fèi)者仍然存在很大一部分,選擇找裝修公司設(shè)計(jì),自己買材料,裝修公司為其做裝修的消費(fèi)者是目前裝修行業(yè)中比例最大的。而選擇我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者在達(dá)州地區(qū)目前還是幾乎沒有的。所以我們的經(jīng)營理念在達(dá)州地區(qū)太前,需要我們很大力度的廣告與形象推廣,來打開居泰隆在達(dá)州地區(qū)的市場和經(jīng)營理念推廣。
(四)、自身分析。
自身優(yōu)勢:在達(dá)州地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)知度不夠,銷售渠道較完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆實(shí)體家居的分公司,資金雄厚,給予公司在財(cái)務(wù)上予以保障。
自身劣勢:品牌實(shí)力和像廣州美星,細(xì)節(jié)心這樣的品牌要高,但目前在達(dá)州地區(qū)的市場份額不高,模式單一,風(fēng)險(xiǎn)較高。
自身機(jī)會(huì):裝修市場上的各個(gè)品牌差距不大,沒有形成鮮明的領(lǐng)導(dǎo)品牌,只要采取一定營銷手段,挑戰(zhàn)以及超越對手的可能性較大。
自身威脅:各個(gè)品牌之間競爭劇烈,目前居泰隆在達(dá)州地區(qū)的品牌形象不夠,被競爭者同質(zhì)化較嚴(yán)重。另外達(dá)州地區(qū)裝修行業(yè)的消費(fèi)者傳統(tǒng)的裝修習(xí)慣還沒有完全被打破。品牌推廣難度比同品牌在其他城市推廣難度更大。
(一)、促銷主題:“3.15”品質(zhì)鑒定促銷費(fèi)。
在“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”到來之際,各大商家都拿出促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,但主要手段多為打折促銷,以價(jià)格吸引客戶,手段單一。所以我們采用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)的形式來吸引消費(fèi)者的眼球,在給他們解決了裝修過程中疑惑的同時(shí),還給他們帶來實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)利益。給他們雙重的實(shí)惠。
(二)、促銷目標(biāo)。
利用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)這種營銷手段達(dá)到以下目標(biāo):
首先,利用此次活動(dòng)與消費(fèi)者不斷的溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化與居泰隆實(shí)體家居的品牌形象以及對與居泰隆實(shí)體家居精神內(nèi)涵的認(rèn)知。
其次,通過品質(zhì)鑒定會(huì)的營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度,從而促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場份額。
最后,希望通過此次“3.15”促銷活動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,提高本品牌在消費(fèi)者心目中的位置。
(三)、促銷對象、區(qū)域、時(shí)間。
促銷對象:目前達(dá)州地區(qū)需要裝修的顧客。
促銷區(qū)域:達(dá)州。
促銷時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18日。
(一)活動(dòng)主題:“居泰隆實(shí)體家居3.15品質(zhì)鑒定促銷會(huì)”
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)州居泰隆實(shí)體家居門店內(nèi)。
(四)活動(dòng)形式:以交流會(huì)的形式開展。
(五)活動(dòng)具體安排:
1、促銷細(xì)則。
a、好禮不斷。
(1)基裝每滿10000送600主材。
(2)主材每滿10000送1200家具。
(3)家具每滿10000送1200燈飾。
以上優(yōu)惠折現(xiàn),不找零,客戶決算時(shí)抵扣現(xiàn)金。
b、裝修大禮包。
(1)基裝主材造價(jià)達(dá)8萬元以上的另送6888元家具或飾品大禮包。
(2)基裝主材造價(jià)達(dá)10萬元以上的另送8888元家具或飾品大禮包。
(3)基裝主材造價(jià)達(dá)12萬元以上的另送10888元家具或飾品大禮包。
(4)基裝主材造價(jià)達(dá)15萬元以上的另送15888元家具或飾品大禮包。
(5)基裝主材造價(jià)達(dá)18萬元以上的另送18888元家具或飾品大禮包。
(6)基裝主材造價(jià)達(dá)20萬元以上的另送22888元家具或飾品大禮包。
c、活動(dòng)說明。
(1)、定金抵用金額只適用基裝主材部分。
(2)贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入消費(fèi)金額內(nèi)。
2店內(nèi)活動(dòng)大綱。
門店布置,利用氣球等裝飾公司,增加公司氛圍。將我們的活動(dòng)促銷細(xì)則用海報(bào)貼出。進(jìn)店有禮,拉近與顧客的距離。
(1)、進(jìn)店有禮,到店就送送雨傘一把,雨傘為居泰隆形象宣傳畫面。
(2)、裝修工程解析會(huì):由專人講述居泰隆企業(yè)理念。再由工程部的人講解工程中的內(nèi)幕,隱蔽東西。具體講解內(nèi)容由工程部提供,做成ppt。再由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)客戶參觀居泰隆賣場中陳列的主材,家具,燈飾等。讓他們更進(jìn)一步了解居泰隆,最后結(jié)合我們的促銷政策,達(dá)到我們簽單的目的。
3推廣方式:
(1)、dm單:由業(yè)務(wù)員到各樓盤以及人流密集地發(fā)放。
(2)、達(dá)州晚報(bào):3月12號(hào)四分之一版,3月15號(hào)四分之一版。
(3)、公交車廣告:公交車靠背——7路車車身、30路靠背各兩輛。
4、活動(dòng)內(nèi)容籌備流程。
(略)。
本次促銷活動(dòng)將設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督,在活動(dòng)實(shí)施過程中進(jìn)行調(diào)查問卷等方式的調(diào)查研究,以取得對與居泰隆銷售量、企業(yè)形象、美譽(yù)度等方面的影響及檢察評(píng)估。這里省略。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇六
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司。
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)。
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新。
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.2市場。
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財(cái)務(wù)。
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析。
2.1行業(yè)特點(diǎn)。
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)。
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),很少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具,特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述。
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費(fèi)占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨(dú)立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ):同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個(gè)性化、私人化的空間。未來5年這個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個(gè)數(shù)字也是非??捎^的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會(huì)有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因?yàn)楦偁幖ち?,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。
家裝市場特點(diǎn):隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn),又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺很好,后期完工時(shí)卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲(chǔ)物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強(qiáng)的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì)到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時(shí)還要根據(jù)實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對每一處施工細(xì)節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn),我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果??梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時(shí)間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累,更需要高度的責(zé)任心。
2.3市場趨勢。
改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量。
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會(huì)更大。
家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級(jí)市場、三級(jí)市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展,轉(zhuǎn)變過去只依賴一級(jí)市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式??h域經(jīng)濟(jì)不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo),而是以核心的縣城和二級(jí)城市為主導(dǎo),以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟(jì)。國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策正好是縣域?qū)?,今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),以前的省、直轄縣只管到了財(cái)政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財(cái)政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了空間。國家財(cái)政75%也會(huì)逐漸傾向于縣域,因?yàn)檫^去的經(jīng)濟(jì)增長主要是都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?,F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個(gè),其中包括374個(gè)縣級(jí)市,地處交通要道、市場前景好、國家重點(diǎn)投資的區(qū)域有8億人,有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè),周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級(jí)市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)增加238萬件的需求,消費(fèi)量占全國總消費(fèi)量的69%,是一級(jí)城市總和的兩倍。
2.5目標(biāo)市場。
家庭裝修設(shè)計(jì)。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。
辦公室裝修設(shè)計(jì)。
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會(huì)在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場裝修設(shè)計(jì)。
對于店面裝修設(shè)計(jì),商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務(wù)的項(xiàng)目和種類繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,但裝修的效果如何,直接關(guān)系到店的形象,因此對門面的裝飾至關(guān)重要。
2.6競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊(duì),他們要價(jià)較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因?yàn)楫?dāng)今建材市場魚龍混雜,價(jià)格的透明度很低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想,diy時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。
總結(jié):在分析了競爭力量以后,總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì),如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰(zhàn)略。
3.1公司概述。
福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于2009年,注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺(tái)江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來,秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工,經(jīng)營項(xiàng)目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
佳居團(tuán)隊(duì)成員均由專業(yè)設(shè)計(jì)師組成,能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、商銷環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)完美的結(jié)合在一起,最大限度的實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)空間的全方位價(jià)值,把客戶的消費(fèi)行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報(bào)率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。
佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上,在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華,在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨(dú)立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨(dú)特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,以樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽(yù),佳居愿以誠愛之心隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計(jì)裝潢公司。
公司是擁有乙級(jí)施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅空間的設(shè)計(jì)、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。
3.2產(chǎn)品與服務(wù)。
我們保證的裝修準(zhǔn)則:
保護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。
個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟(jì)性原則:從自身?xiàng)l件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì),把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理。
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長期的建設(shè)過程,一定是循序漸進(jìn)的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時(shí)說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著周圍員工,需要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結(jié)合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門。
董事會(huì):由股東會(huì)選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計(jì)劃,定期開管理會(huì)研討發(fā)展計(jì)劃,對資金的流動(dòng)具有總控制權(quán),下屬?zèng)Q策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán),負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理。
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長期的建設(shè)過程,一定是循序漸進(jìn)的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時(shí)說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著周圍員工,需要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結(jié)合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門。
董事會(huì):由股東會(huì)選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計(jì)劃,定期開管理會(huì)研討發(fā)展計(jì)劃,對資金的流動(dòng)具有總控制權(quán),下屬?zèng)Q策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán),負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
企業(yè)目標(biāo):
短期目標(biāo):提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標(biāo):贏得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長遠(yuǎn)目標(biāo):成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略:定價(jià)依據(jù)。
在公司成立之初,為了擴(kuò)大公司的知名度,為了得到市場份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項(xiàng)目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通,使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開始,公司制定詳細(xì)的透明的報(bào)價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報(bào)價(jià)都應(yīng)趨于市場上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對市場的行情非常了解)明碼標(biāo)價(jià)列出表格,人工費(fèi)如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
五、市場營銷。
5.1品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣,企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強(qiáng)這種意識(shí),根據(jù)自身的市場定位和資金實(shí)力,調(diào)配各種品推形式所占的比重。日??梢赃x擇性價(jià)比高、潛移默化能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò),有優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報(bào)紙,有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內(nèi)選擇電視、戶外廣告,只要搭配得當(dāng),就能起到事半功倍的宣傳效果。有強(qiáng)硬的品牌做支撐,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力將會(huì)大幅提升,面對危機(jī)類的困擾,也就掌握了一定的主動(dòng)權(quán),對于家居企業(yè)而言,雖然漫長,卻是唯一的出路。
六、投資與財(cái)務(wù)分析。
6.1財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇七
開業(yè)成本:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
流動(dòng)資金:2萬元。
月盈利:2萬元左右。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。四、特色門面設(shè)計(jì)家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊。
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí),甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會(huì)對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇八
在20xx年x總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”套餐和套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在20xx年下半年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
二、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
四、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年上半年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好x總、x總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇九
一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、對承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
1、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
2、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
3、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
4、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十
形式:
1.二級(jí)分包一般他們接到工程以后,截留了自己的利潤然后分包給下面的隊(duì)伍,下面的隊(duì)伍就做起了小老板,以該項(xiàng)目所涉及的工種分包給那些工人。
2.優(yōu)點(diǎn):價(jià)位相對要低一點(diǎn),在管理上要少了一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.缺點(diǎn):公司沒有比較完備的管理機(jī)制,技術(shù)力量比較缺乏設(shè)計(jì)水平不高,隊(duì)伍的穩(wěn)定性比較差更多的時(shí)候他們的隊(duì)伍是拼湊型的,如果碰上好的隊(duì)伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西,作為樣板房來吸引消費(fèi)者,當(dāng)客戶看上了這樣的質(zhì)量的樣板房,要他再達(dá)到這樣的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒辦法了,因?yàn)橛捎谒臉I(yè)務(wù)的策劃的不均勻,這些隊(duì)伍早就分散了,所以對消費(fèi)者來說有不安全感。
4.2市場營銷。
立足市場。
公司之所以能在市場上立足并發(fā)展,除了把握住大的發(fā)展趨勢外,還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢。一個(gè)公司要做大,所先要認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè)后,就應(yīng)當(dāng)借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖,并搶占市場份額,擠兌競爭對手。第一,我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率,用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng),業(yè)務(wù)的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標(biāo)是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二,我們要進(jìn)入建材銷售的行業(yè),從而控制了材料成本的同時(shí),為公司增加了收入,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
業(yè)務(wù)拓展策略。
宣傳與拓展。
1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息,在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2.聘請一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)部負(fù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎(jiǎng)金,并采用定期末尾淘汰制度。
企業(yè)目標(biāo):
短期目標(biāo):提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標(biāo):贏得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長遠(yuǎn)目標(biāo):成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略:定價(jià)依據(jù)。
在公司成立之初,為了擴(kuò)大公司的知名度,為了得到市場份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項(xiàng)目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通,使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開始,公司制定詳細(xì)的透明的報(bào)價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報(bào)價(jià)都應(yīng)趨于市場上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對市場的行情非常了解)明碼標(biāo)價(jià)列出表格,人工費(fèi)如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
五、市場營銷。
5.1品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣,企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強(qiáng)這種意識(shí),根據(jù)自身的市場定位和資金實(shí)力,調(diào)配各種品推形式所占的比重。日??梢赃x擇性價(jià)比高、潛移默化能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò),有優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報(bào)紙,有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內(nèi)選擇電視、戶外廣告,只要搭配得當(dāng),就能起到事半功倍的宣傳效果。有強(qiáng)硬的品牌做支撐,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力將會(huì)大幅提升,面對危機(jī)類的困擾,也就掌握了一定的主動(dòng)權(quán),對于家居企業(yè)而言,雖然漫長,卻是唯一的出路。
六、投資與財(cái)務(wù)分析。
6.1財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
7.1風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
7.2風(fēng)險(xiǎn)控制。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(一)、市場環(huán)境分析
目前達(dá)州地區(qū)的家裝市場還處于低迷狀態(tài),由于二級(jí)城市的消費(fèi)者對于家裝這方面大多選擇自己找人裝修的傳統(tǒng)習(xí)慣還處于根深蒂固的狀態(tài),再加上傳統(tǒng)的裝修公司進(jìn)駐達(dá)州的時(shí)間過長,消費(fèi)者就算是找裝修公司做,都只是讓裝修公司提供設(shè)計(jì)方案,自己買材料,裝修公司負(fù)責(zé)找人做裝修。而接受我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者目前在達(dá)州市場上還幾乎沒有。但是達(dá)州目前裝修公司大大小小的卻已經(jīng)讓達(dá)州的裝修市場快速的步入了飽和狀態(tài),因此在這種情況下我們公司要擴(kuò)大市場和知名度就更加激烈。
并且目前達(dá)州地區(qū)的裝修公司大打價(jià)格和質(zhì)量戰(zhàn)爭,很多的裝修公司與建材商合作,壓低裝修價(jià)格吸引消費(fèi)者,壓低每個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià),可是在真正裝修的過程中不斷的添加?xùn)|西,最后大大提高結(jié)算價(jià)格。而居泰隆卻是保證的結(jié)算價(jià)格與預(yù)算價(jià)格一致。
(二)、競爭者分析
1、競爭的基本狀況
目前達(dá)州主要的裝飾公司有廣州美星,細(xì)節(jié)心,三星,龍發(fā),九木堂,名匠等,他們基本都是傳統(tǒng)的裝飾公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一樣。各公司之間競爭劇烈,但實(shí)力基本均等,沒有出現(xiàn)幾家獨(dú)大的局面,另外還有一些相對來說不知名的裝修公司。其促銷手段能力也給我們帶來很大的威脅。
2主要競爭對手
四川省細(xì)節(jié)心裝飾工程公司成立于20xx年11月,公司從事于室內(nèi)外裝飾、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化設(shè)計(jì)與施工、外墻保溫施工及材料銷售。該公司是達(dá)州目前裝飾公司成立最早的一批。
佛山市九木堂裝飾設(shè)計(jì)有限公司是一家以四川、重慶為直營、其他省份以加盟方式為主的大型裝飾企業(yè)。九木堂裝飾設(shè)計(jì)公司涉及的工程項(xiàng)目主要涵蓋商業(yè)空間、酒店、會(huì)所、別墅、豪宅等。公司擁有一大批高端裝飾設(shè)計(jì)、工程管理、裝飾研究人才,公司來自廣東佛山,立足于樂山、著眼于全國。他目前全包的經(jīng)營模式在達(dá)州地區(qū)與我們的經(jīng)營理念是最接近的一家。
(三)、消費(fèi)者分析
因?yàn)樾袠I(yè)的回暖,買房子的消費(fèi)者將大幅度的提升,裝修行業(yè)也將迎來我們的一個(gè)春天。對我們裝修公司而言這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。可是在達(dá)州目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀態(tài)下,選擇自己裝修房子的消費(fèi)者仍然存在很大一部分,選擇找裝修公司設(shè)計(jì),自己買材料,裝修公司為其做裝修的消費(fèi)者是目前裝修行業(yè)中比例最大的。而選擇我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者在達(dá)州地區(qū)目前還是幾乎沒有的。所以我們的經(jīng)營理念在達(dá)州地區(qū)太前,需要我們很大力度的廣告與形象推廣,來打開居泰隆在達(dá)州地區(qū)的市場和經(jīng)營理念推廣。
(四)、自身分析
自身優(yōu)勢:在達(dá)州地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)知度不夠,銷售渠道較完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆實(shí)體家居的分公司,資金雄厚,給予公司在財(cái)務(wù)上予以保障。
自身劣勢:品牌實(shí)力和像廣州美星,細(xì)節(jié)心這樣的品牌要高,但目前在達(dá)州地區(qū)的市場份額不高,模式單一,風(fēng)險(xiǎn)較高。
自身機(jī)會(huì):裝修市場上的各個(gè)品牌差距不大,沒有形成鮮明的領(lǐng)導(dǎo)品牌,只要采取一定營銷手段,挑戰(zhàn)以及超越對手的可能性較大。
自身威脅:各個(gè)品牌之間競爭劇烈,目前居泰隆在達(dá)州地區(qū)的品牌形象不夠,被競爭者同質(zhì)化較嚴(yán)重。另外達(dá)州地區(qū)裝修行業(yè)的.消費(fèi)者傳統(tǒng)的裝修習(xí)慣還沒有完全被打破。品牌推廣難度比同品牌在其他城市推廣難度更大。
(一)、促銷主題:“3.15”品質(zhì)鑒定促銷費(fèi)
在“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”到來之際,各大商家都拿出促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,但主要手段多為打折促銷,以價(jià)格吸引客戶,手段單一。所以我們采用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)的形式來吸引消費(fèi)者的眼球,在給他們解決了裝修過程中疑惑的同時(shí),還給他們帶來實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)利益。給他們雙重的實(shí)惠。
(二)、促銷目標(biāo)
利用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)這種營銷手段達(dá)到以下目標(biāo):
首先,利用此次活動(dòng)與消費(fèi)者不斷的溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化與居泰隆實(shí)體家居的品牌形象以及對與居泰隆實(shí)體家居精神內(nèi)涵的認(rèn)知。
其次,通過品質(zhì)鑒定會(huì)的營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度,從而促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場份額。
最后,希望通過此次“3.15”促銷活動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,提高本品牌在消費(fèi)者心目中的位置。
(三)、促銷對象、區(qū)域、時(shí)間
促銷對象:目前達(dá)州地區(qū)需要裝修的顧客
促銷區(qū)域:達(dá)州
促銷時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18日
(一)活動(dòng)主題:“居泰隆實(shí)體家居3.15品質(zhì)鑒定促銷會(huì)”
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18
(三)活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)州居泰隆實(shí)體家居門店內(nèi)
(四)活動(dòng)形式:以交流會(huì)的形式開展
(五)活動(dòng)具體安排:
1、促銷細(xì)則
a、好禮不斷
(1)基裝每滿10000送600主材。
(2)主材每滿10000送1200家具。
(3)家具每滿10000送1200燈飾。
以上優(yōu)惠折現(xiàn),不找零,客戶決算時(shí)抵扣現(xiàn)金。
b、裝修大禮包
(1)基裝主材造價(jià)達(dá)8萬元以上的另送6888元家具或飾品大禮包。
(2)基裝主材造價(jià)達(dá)10萬元以上的另送8888元家具或飾品大禮包。
(3)基裝主材造價(jià)達(dá)12萬元以上的另送10888元家具或飾品大禮包。
(4)基裝主材造價(jià)達(dá)15萬元以上的另送15888元家具或飾品大禮包。
(5)基裝主材造價(jià)達(dá)18萬元以上的另送18888元家具或飾品大禮包。
(6)基裝主材造價(jià)達(dá)20萬元以上的另送22888元家具或飾品大禮包。
c、活動(dòng)說明
(1)、定金抵用金額只適用基裝主材部分。
(2)贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入消費(fèi)金額內(nèi)。
2店內(nèi)活動(dòng)大綱
門店布置,利用氣球等裝飾公司,增加公司氛圍。將我們的活動(dòng)促銷細(xì)則用海報(bào)貼出。進(jìn)店有禮,拉近與顧客的距離。
(1)、進(jìn)店有禮,到店就送送雨傘一把,雨傘為居泰隆形象宣傳畫面。
(2)、裝修工程解析會(huì):由專人講述居泰隆企業(yè)理念。再由工程部的人講解工程中的內(nèi)幕,隱蔽東西。具體講解內(nèi)容由工程部提供,做成ppt。再由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)客戶參觀居泰隆賣場中陳列的主材,家具,燈飾等。讓他們更進(jìn)一步了解居泰隆,最后結(jié)合我們的促銷政策,達(dá)到我們簽單的目的。
3推廣方式:
(1)、dm單:由業(yè)務(wù)員到各樓盤以及人流密集地發(fā)放
(2)、達(dá)州晚報(bào):3月12號(hào)四分之一版,3月15號(hào)四分之一版
(3)、公交車廣告:公交車靠背——7路車車身、30路靠背各兩輛
4、活動(dòng)內(nèi)容籌備流程
(略)
本次促銷活動(dòng)將設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督,在活動(dòng)實(shí)施過程中進(jìn)行調(diào)查問卷等方式的調(diào)查研究,以取得對與居泰隆銷售量、企業(yè)形象、美譽(yù)度等方面的影響及檢察評(píng)估。這里省略。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十二
1、隨著家居生活環(huán)境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求,目前市場上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式,隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,彰顯個(gè)性,簡潔大方,節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶。
xx市無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個(gè)市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會(huì)!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì),我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái),在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
2、以目前xx市裝修市場為例,政府發(fā)展方向以xx新區(qū)為主軸。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多,裝修市場的潛力將增大,從目前來看,xx市場或者(xx各城市)地產(chǎn)開發(fā)炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來十年裝修將是一個(gè)很有前景的行業(yè)。
(公司簡介由后期公司的具體情況來定)。執(zhí)行機(jī)構(gòu):市場部、設(shè)計(jì)部、工程部。
為企事業(yè)單位、家庭量身定制,提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù),并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù),以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。
1、xx裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。
3、客服員每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)??头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費(fèi)提供看房,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定,我們會(huì)充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。
5、而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙,圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。
6、簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過半后支付合同總造價(jià)的35%,接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款(5%)。同時(shí)也建立客戶工程檔案,公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。
(1)媒體推廣。
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優(yōu)勢,注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計(jì),要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語,我們的目的是達(dá)到:消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?等等。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí)。
必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個(gè)方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。e、其他??煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣。
主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上,以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽??梢愿鷛x市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽,弄些獎(jiǎng)品,這樣參與人就會(huì)多,大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的,他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富,又不要花高價(jià)請?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會(huì)有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方,三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會(huì)員卡,給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù),根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,他們才會(huì)選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。
(3)聯(lián)合促銷。
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。
(4)小區(qū)推廣。
對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點(diǎn)到面的市場推廣的起步,可迅速擴(kuò)大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間(比如:五一、十一)同時(shí)舉行推廣活動(dòng),形成浩大的聲勢,展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。
2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。
3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單,并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔助大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員,免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境,用科技引領(lǐng)生產(chǎn),用技能創(chuàng)造效益,在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則:顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以和為貴,為樹立公司良好的外部形象,并營造健康的文化氛圍。同時(shí),在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守:
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則,同時(shí),它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
(2)卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動(dòng)上。
(4)關(guān)心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商,都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。
(6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服,彰顯公司形象,工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。
(一)競爭。
1、外來競爭:目前xx市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求,因此進(jìn)入市場就必要改進(jìn)觀念。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質(zhì)量上征服客戶。
2、內(nèi)部進(jìn)入者:掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂,但由于管理知識(shí)的奇缺,和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想,他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境,而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者,施工技術(shù)是他們最大的障礙,又因?yàn)槊窆ち闵?,組織意識(shí)不強(qiáng),并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說服他們。
(二)供應(yīng)商分析。
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價(jià)位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。
(三)市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展:
預(yù)計(jì)市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展,直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期,本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。
(四)市場細(xì)分和目標(biāo)顧客:
按顧客需求分類,將市場細(xì)分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
1、普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場,既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場,也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā),保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。
2、高檔別墅區(qū):鑒于此市場顧客要求普遍較高,個(gè)性化需求差異大,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn),企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場。
3、商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾;以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾業(yè)務(wù)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十三
開業(yè)成本:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
流動(dòng)資金:2萬元。
月盈利:2萬元左右。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的顧客不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是顧客自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同顧客相處要融洽,要盡量尊重顧客的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見及要求。當(dāng)顧客要求修改圖紙時(shí),甚至對顧客出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得顧客非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取顧客的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向顧客說明,與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向顧客說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)顧客對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多顧客會(huì)對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十四
20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十五
二、活動(dòng)主題:感恩優(yōu)惠大酬賓!
三、活動(dòng)地點(diǎn):昆明市西山區(qū)廣福路與前興路交叉口中天融域6棟4號(hào)。
四、活動(dòng)前期籌備。
1.
此活動(dòng)由熊*領(lǐng)頭,網(wǎng)絡(luò)陳*,市場部陳*,行政李*,報(bào)價(jià)黃*、工程部李*五人執(zhí)行安排落實(shí),活動(dòng)前具體細(xì)節(jié)分工安排如下:
2.6月3日晚七點(diǎn),落實(shí)者及領(lǐng)頭者開會(huì)確定公司此次活動(dòng)的方案、裝飾公司活動(dòng)策劃方案細(xì)節(jié)及節(jié)點(diǎn)安排,從公司角度給出此次活動(dòng)的獎(jiǎng)懲制度。
3.6月4日至7日確定公司布置(熊*主導(dǎo)、黃*、陳*、李*輔助),公司內(nèi)部員工對外宣傳(陳*負(fù)責(zé)市場部、熊*負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部、李*負(fù)責(zé)工程部)。
4.7日晚七點(diǎn)每人根據(jù)上期安排做匯報(bào)并討論整體活動(dòng)落實(shí)的方向及員工形象要求安排。
5.8日至11日員工形象要求及細(xì)節(jié)完善,11日晚開動(dòng)員大會(huì)。
6.12日試活動(dòng),有不足之處12日必須改進(jìn),13日早9點(diǎn)30分于公司開會(huì)正式啟動(dòng)活動(dòng)(邀請材料商及客戶朋友等參加活動(dòng),進(jìn)店有禮)。
五、活動(dòng)過程時(shí)間、地點(diǎn)、人員及細(xì)節(jié)安排。
六、活動(dòng)任務(wù)劃分。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)估。
1.公司布置800元(彩旗彩帶250元,廣告制作費(fèi)550元)。
2.活動(dòng)期間精美禮品準(zhǔn)備20xx元(禮品由財(cái)務(wù)挑選及采購)。
八、活動(dòng)應(yīng)急措施。
1.活動(dòng)期間若有員工離職,則此員工余下任務(wù)轉(zhuǎn)到直屬領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)下。
3.活動(dòng)期間由外界因素引起的一切耽誤活動(dòng)進(jìn)行的原因由管理層商議再定。
4.活動(dòng)期間出現(xiàn)員工反情緒而影響公司活動(dòng)進(jìn)度者,由直屬領(lǐng)導(dǎo)陪同接受懲罰。
九、活動(dòng)預(yù)期效果。
注:此次活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)是宣傳力度,故做以下安排:
1.宣傳單派發(fā)。
2.朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。
3.網(wǎng)絡(luò)論壇。
4.重點(diǎn)小區(qū)蹲點(diǎn)。
5.工地大門張貼活動(dòng)喜訊。
6.物業(yè)管理處宣傳。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十六
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報(bào)生產(chǎn)副總審核;。
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,參加公司發(fā)展建議。
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;。
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時(shí)率;。
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時(shí)而造成責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)。
(由財(cái)務(wù)部代理)。
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;。
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪。
七、與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,年組織6次社會(huì)活動(dòng),提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;。
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時(shí)能安排材料送貨時(shí)間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場地清理干凈,上報(bào)工程部與質(zhì)安部復(fù)查。竣工驗(yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會(huì)同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十七
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識(shí)到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時(shí),施工會(huì)同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊(duì)是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個(gè)行業(yè)競爭非常激烈的社會(huì)里,每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價(jià)格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個(gè)裝飾公司,幾千萬的裝修民工如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個(gè)很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國上海市場裝修消費(fèi)需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,總消費(fèi)量占全國消費(fèi)量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時(shí)了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動(dòng)。據(jù)商家介紹,板式家具和時(shí)尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時(shí)尚家具,特別是一些具備‘歐式’設(shè)計(jì)風(fēng)格的板式家具,簡單大方,銷量不錯(cuò)?!庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費(fèi)者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價(jià)格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價(jià)格都下調(diào),感覺挺實(shí)惠的。”
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費(fèi)者購買時(shí)不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
上海零點(diǎn)團(tuán)購網(wǎng)是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布信息的機(jī)會(huì)!網(wǎng)站的宗旨是“免費(fèi)到底,互惠互動(dòng)。共同開拓,共同發(fā)展?!?BR> 我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計(jì)劃裝修的家居客戶和辦公室消費(fèi)者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計(jì)師,我們的網(wǎng)站為會(huì)您解決煩惱!
1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團(tuán)購,辦工、人員,終斷,費(fèi)用發(fā)展費(fèi)用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設(shè)有辦事處。
2.地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價(jià)為主,引起了商家反感。
3.地處上海,網(wǎng)絡(luò)不是很成功,但正在趕上。
初期1年的營運(yùn)費(fèi)用大致在6萬元(實(shí)際初期投入約3萬元),xx年12月之前達(dá)到收支平衡。
因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,暫不考慮;。
網(wǎng)絡(luò)推廣:在google、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,購買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴“誠信通”會(huì)員,并爭取早點(diǎn)加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”,同時(shí)在天涯、瑞麗、無憂團(tuán)購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強(qiáng)宣傳力度。
促銷手段:通過qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會(huì)員入會(huì)或在某個(gè)特定時(shí)間段(比如10月1號(hào)到10月7號(hào))注冊會(huì)員并發(fā)貼者均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計(jì),以提高人氣指數(shù),比如論壇同時(shí)最高在線人數(shù)。還有在免費(fèi)的(1)24小時(shí)有問必答活動(dòng),分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說,從電話的咨詢就可以帶來收入,因?yàn)槲覀兛梢詮氖率┕?!不過這個(gè)要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用,還是很吸引人的,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做的是眼球經(jīng)濟(jì),所以我們要每時(shí)每克都要利用機(jī)會(huì),去開戶樓盤發(fā)資料,以體現(xiàn)信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊(duì)的聯(lián)系方式!裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié))。
小區(qū)推廣:小區(qū)飄浮著商務(wù)氣息:據(jù)調(diào)查,中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運(yùn)行報(bào)告披露,逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年1至11月,境外資金通過多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場的總量超過222億元。其中,用于房地產(chǎn)開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區(qū)建設(shè)!怎么走進(jìn)小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個(gè)市場空間,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也很有意義;建議加強(qiáng)和物業(yè)的合作,利潤共享!
社會(huì)形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
資金需求:初期1年的營運(yùn)費(fèi)用大致在6萬元,吸引投資入股,但投資方占有股權(quán)不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,不參加網(wǎng)站具體運(yùn)營。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇一
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。海南省是一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的省份,近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。根據(jù)市場發(fā)展需求,近幾年,家裝業(yè)將成為整個(gè)海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立,而選擇在這個(gè)時(shí)間來謀求發(fā)展,也將是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)??偠灾?,今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個(gè)市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會(huì)!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì),我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái),在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
二、自身情況分析。
在創(chuàng)立家裝公司前要對自身做一個(gè)分析和了解,充分分析自身的優(yōu)勢和不足,確認(rèn)自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就以下情況進(jìn)行說明:
(一)自身情況分析(優(yōu)勢部分)。
公司實(shí)力:海川·環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營近三年,目前整個(gè)從接單、設(shè)計(jì)到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),逐步正規(guī)化,目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例,室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過近兩年多的幾個(gè)大大小小的裝修項(xiàng)目初步積累了一些經(jīng)驗(yàn)。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久,這樣的管理經(jīng)驗(yàn)給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應(yīng)。公司經(jīng)過這三年的磨練,積累了大量的客戶資源,為以后公司正式運(yùn)營提供了良好的市場空間。
(二)目前存在的不足:
1、家裝代表工程雖然多,但是可收集起來作為案列的極少,由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來,可供客戶觀看的極少。
2、設(shè)計(jì)力量明顯不足。
3、品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微。
4、施工隊(duì)伍不夠健全,不穩(wěn)定,水平良莠不齊,能夠獨(dú)當(dāng)一面的人太少,什么事都需要工程主管親力親為,無人可以取代。
三、家裝市場以及同行競爭對手的分析。
目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的,隨著人們消費(fèi)意識(shí)的逐步改變,家裝設(shè)計(jì)理念的不斷深入,電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳,越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些裝飾公司合作,采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時(shí)由于市場沒有一個(gè)有序的管理,成立家裝公司門檻又相對較低,導(dǎo)致家裝市場目前很混亂,良莠不齊,魚龍混雜,屬于無序的競爭。目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類:第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司,這一類公司主要從事一些工程造價(jià)較高,面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設(shè)計(jì)資質(zhì)的幾家,這一類的公司主要是以設(shè)計(jì)效果圖和設(shè)計(jì)方案為主,設(shè)計(jì)費(fèi)相對價(jià)格很高,但由于名氣較大,獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進(jìn)入家裝市場較早目前具備中型規(guī)模的,這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業(yè)主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出來的一些小型公司,這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業(yè)主,施工以清工輔料居多,目前以第四類這類的小公司數(shù)量最多,惡性競爭也尤其激烈。
總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì)。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
四、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡介。
由于公司剛剛成立,需要人員不能太多,但基本的配備還是必須有;。
一名設(shè)計(jì)師(負(fù)責(zé)接待裝修客戶來訪;承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易;完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);與工程主管,市場主管協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé))。
一名文員(負(fù)責(zé)正常辦公接待,公司正常文件資料的打印,人員招聘的接待,收發(fā)傳真,接電話,公司員工的考勤記錄和人員檔案,公司各項(xiàng)印章,文件檔案資料的收集和管理)。
一名工程主管(負(fù)責(zé)審圖、核對預(yù)算。制定施工計(jì)劃。完成裝修施工任務(wù)。與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。)。
一名市場主管(負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;負(fù)責(zé)公司品牌品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道維護(hù)與開發(fā),電話營銷等)。
一名合作會(huì)計(jì)(負(fù)責(zé)報(bào)稅,營業(yè)執(zhí)照年審,工資發(fā)放等)。
五、公司運(yùn)營。
1、設(shè)立店面。
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在??隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個(gè)小區(qū)里面。待定后再修改。
2、公司vi設(shè)計(jì)。
由公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)公司logo,名片,工作證,工作服,文件袋,信封,杯子等等。
3、公司配備。
購置辦公桌椅,電腦等,制定公司特定的報(bào)價(jià)單模板,合同模板等。
(1)小區(qū)宣傳:小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個(gè)重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣傳形式有:廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報(bào)、促銷禮品等。小區(qū)宣傳的特點(diǎn):針對性強(qiáng)、接近目標(biāo)機(jī)會(huì)多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。
(2)小區(qū)活動(dòng):直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯(lián)誼活動(dòng),如:業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)、冷餐會(huì)等,同時(shí)針對小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動(dòng),如:家裝課堂、戶型分析會(huì)、裝修材料介紹會(huì)以及裝修理財(cái)講座等等。通過這些專業(yè)活動(dòng)提高專業(yè)度,增強(qiáng)業(yè)主的信任度。舉辦活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn):更進(jìn)一步的接近目標(biāo)客戶,爭取了自身與客戶單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)和時(shí)間,有利于集中展示公司的品位、實(shí)力以及企業(yè)文化和對外形象。更容易獲得客戶的認(rèn)同,更有利于推廣促銷方案,間接屏蔽了其他的競爭對手。(借鑒而已)。
(3)電話營銷:電話營銷是比較常用的一種營銷模式,關(guān)鍵是要注意業(yè)主名單的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。時(shí)間上要在交房日期提前1、2個(gè)月,避免臨近交房的日期,其他同行業(yè)以及許多供應(yīng)商打電話的居多,業(yè)主那時(shí)不堪其擾,引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動(dòng)方案靈活的結(jié)合,例如邀請業(yè)主參加我們舉辦的戶型發(fā)布會(huì),裝修咨詢會(huì)等,這樣一般都不會(huì)引起業(yè)主的反感和不配合。電話營銷的優(yōu)點(diǎn):由于采用的是一對一的溝通,直接溝通很靈活,容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進(jìn)一步的認(rèn)同,也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性,一些特點(diǎn)和喜好??梢哉紦?jù)先入為主的心理態(tài)勢。電話營銷的注意要點(diǎn):電話營銷前客戶的職業(yè)特點(diǎn)和作息時(shí)間要大致掌握,電話營銷最好的是面對女性業(yè)主,時(shí)間絕不能長,要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱,舉辦活動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),聯(lián)系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。
(4)直郵將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達(dá)的方式投送給目標(biāo)客戶(業(yè)主),可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如dm報(bào)紙,網(wǎng)站)等途徑發(fā)給業(yè)主。
(5)工地樣板樣板房一般有兩種方式:一種是前期與開發(fā)商洽談,在雙贏的基礎(chǔ)上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進(jìn)行的全方位包裝樣板間,優(yōu)勢是與開發(fā)商互惠互利,連帶銷售,很有主動(dòng)性和實(shí)用性。第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個(gè)典型主力戶型的業(yè)主,許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策,為其施工完成整體裝修,率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導(dǎo)位置,從而利用人們的從眾愛隨大流的心理,完成連帶銷售,擴(kuò)大知名度和影響力。需要注意的是,要重點(diǎn)包裝,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上要突出風(fēng)格特點(diǎn),施工質(zhì)量以及裝修材料上要嚴(yán)格保證質(zhì)量,使之成為極有看點(diǎn)的真正意義上的樣板間。工地樣板間的優(yōu)點(diǎn):很實(shí)際,也很直觀的反映了公司的整體設(shè)計(jì)、施工實(shí)力,容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮,很輕易的獲得客戶對工程質(zhì)量的信任,很好的小區(qū)內(nèi)客戶示范帶動(dòng)效應(yīng)。樣板間的注意要點(diǎn):樣板間的戶型必須是小區(qū)內(nèi)的主力戶型,樣板房選擇的位置很重要,要能夠吸引自然客流,更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨(dú)特的亮點(diǎn),能夠吸引客戶的注意力。
(6)直接拜訪直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營銷的一個(gè)重要途徑,面對面的傾聽業(yè)主的意見和建議,進(jìn)一步將公司的設(shè)計(jì)理念以及公司的品牌、實(shí)力、施工設(shè)計(jì)力量等信息全方位的傳達(dá)給客戶。可以采取客戶信息拜訪單的形式進(jìn)行交流,在交流中將客戶的一些信息記錄在案,例如客戶姓名,性別,年齡,職業(yè),具體單元門牌號(hào),房屋面積,裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握業(yè)主的第一手資料,從而為下一步營銷打下基礎(chǔ),也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足,從而有的放矢的加強(qiáng)相關(guān)管理和改進(jìn),對今后的設(shè)計(jì)和施工提供可靠的信息反饋。
六、家裝公司的投入以及收益。
籌建家裝公司需要一定的資金的投入。
2、營業(yè)場所的裝修,大約需要6萬,按照3年計(jì)算,每月大約折舊為1666。
4、正常辦公經(jīng)費(fèi)(包括水電)約3000。
5、車輛購置使用(按一臺(tái)車計(jì)算)5萬按照5年折舊計(jì)算,每月折舊為833。
6、車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項(xiàng)雜費(fèi)約為每月3000。
7、網(wǎng)站建立、廣告費(fèi)用,營銷方案的實(shí)施約2到3萬。
8、人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬。
9、稅費(fèi)每月大約為5000左右(無經(jīng)驗(yàn),自己估算)。
收益:在裝飾工程里,家裝行業(yè)相對因?yàn)閷ι鐣?huì)資源的需求少,幕后投入少,啟動(dòng)成本少。并且每個(gè)家裝工程單體估算都有很不錯(cuò)的利潤,毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代的今天,裝飾工程無疑是個(gè)高利甚至暴利行業(yè)。
1、設(shè)計(jì)收益預(yù)期:每月按3戶計(jì)算,每戶設(shè)計(jì)費(fèi)約為3000元左右,每月設(shè)計(jì)收益約為一萬元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬的收益。
2、家裝套餐收益:每月按8-10戶計(jì)算,每戶大約為8-10萬,每月的實(shí)際收回的工程款為60萬左右,一年就是720萬,按照20%的利潤計(jì)算,一年可以有144萬的收益。
3、兩項(xiàng)相加可以有154萬的純收益。
4、每年的收益154萬—66萬的各項(xiàng)費(fèi)用,每年的純收益大約在90萬。
5、以上計(jì)算僅是估計(jì),總經(jīng)理自己根據(jù)實(shí)際核算修改。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇二
一、執(zhí)行總結(jié)
二、市場分析
三、公司戰(zhàn)略
四、公司運(yùn)營
五、市場營銷
六、投資與財(cái)務(wù)分析
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)
? ? ? ? 最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇三
關(guān)于裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文怎么寫,下面小編整理推薦
裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
,歡迎閱讀。
一、執(zhí)行總結(jié)
1.1公司
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.2市場
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財(cái)務(wù)
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析
2.1行業(yè)特點(diǎn)
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),很少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具,特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費(fèi)占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨(dú)立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ):同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個(gè)性化、私人化的空間。未來5年這個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個(gè)數(shù)字也是非常可觀的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會(huì)有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因?yàn)楦偁幖ち?,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。
家裝市場特點(diǎn):隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn),又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等 ——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺很好,后期完工時(shí)卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲(chǔ)物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強(qiáng)的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì)到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時(shí)還要根據(jù)實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對每一處施工細(xì)節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn),我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果??梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時(shí)間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累,更需要高度的責(zé)任心。
2.3市場趨勢
改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會(huì)更大。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇四
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
經(jīng)營涉及:公共場所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)-初步設(shè)計(jì)-深入設(shè)計(jì)-預(yù)算-簽單-材料采購-施工-驗(yàn)收-質(zhì)保。
1、獲得客戶資料信息(廣告、營銷等各種方式)2、客戶登記:詳細(xì)詢問,完整準(zhǔn)確地采集客戶以及裝修房屋的相關(guān)數(shù)據(jù);3、初步設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)師出平面設(shè)計(jì),客戶初步滿意后簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議4、委托設(shè)計(jì):簽設(shè)計(jì)協(xié)議,收取設(shè)計(jì)訂金,出設(shè)計(jì)圖紙、效果圖、預(yù)算等5、簽施工合同、客戶簽字認(rèn)可每一套設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)師從簽單開始,全程跟蹤,每周去施工現(xiàn)場不少于二次,與客戶、施工員溝通,到現(xiàn)場解決問題;6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度,工程進(jìn)展中的每一步或變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定;7、公司工程巡檢:對在施工程進(jìn)行抽檢8、工程驗(yàn)收、由甲乙雙方對工程進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收、總驗(yàn)收,客戶簽字認(rèn)可每一道工序質(zhì)量(水電、木工、瓦工、油漆工)9、進(jìn)入保質(zhì)期、客服階段(按照國家規(guī)定,工程整體保質(zhì)期為兩年,水電項(xiàng)目保質(zhì)期為5年)。
三、公司人事組織結(jié)構(gòu)。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
四、市場分析。
行業(yè)特點(diǎn)。
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)。
的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
五、企業(yè)所處行業(yè)分析。
市場趨勢。
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊(duì),他們要價(jià)較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因?yàn)楫?dāng)今建材市場魚龍混雜,價(jià)格的透明度很低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想,diy時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。
總結(jié):在分析了競爭力量以后,總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì),如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
六、市場營銷。
品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
七、投資與財(cái)務(wù)分析。
財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
八、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)。
九、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。
我們保證的裝修準(zhǔn)則:
保護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。
個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。經(jīng)濟(jì)性原則:從自身?xiàng)l件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì),把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
十一、企業(yè)發(fā)展前景。
法律相關(guān)條文。
合同說明。
工作人員分配表。
資金預(yù)計(jì)報(bào)表。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇五
目前達(dá)州地區(qū)的家裝市場還處于低迷狀態(tài),由于二級(jí)城市的消費(fèi)者對于家裝這方面大多選擇自己找人裝修的傳統(tǒng)習(xí)慣還處于根深蒂固的狀態(tài),再加上傳統(tǒng)的裝修公司進(jìn)駐達(dá)州的時(shí)間過長,消費(fèi)者就算是找裝修公司做,都只是讓裝修公司提供設(shè)計(jì)方案,自己買材料,裝修公司負(fù)責(zé)找人做裝修。而接受我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者目前在達(dá)州市場上還幾乎沒有。但是達(dá)州目前裝修公司大大小小的卻已經(jīng)讓達(dá)州的裝修市場快速的步入了飽和狀態(tài),因此在這種情況下我們公司要擴(kuò)大市場和知名度就更加激烈。
并且目前達(dá)州地區(qū)的裝修公司大打價(jià)格和質(zhì)量戰(zhàn)爭,很多的裝修公司與建材商合作,壓低裝修價(jià)格吸引消費(fèi)者,壓低每個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià),可是在真正裝修的過程中不斷的添加?xùn)|西,最后大大提高結(jié)算價(jià)格。而居泰隆卻是保證的結(jié)算價(jià)格與預(yù)算價(jià)格一致。
(二)、競爭者分析。
1、競爭的基本狀況。
目前達(dá)州主要的裝飾公司有廣州美星,細(xì)節(jié)心,三星,龍發(fā),九木堂,名匠等,他們基本都是傳統(tǒng)的裝飾公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一樣。各公司之間競爭劇烈,但實(shí)力基本均等,沒有出現(xiàn)幾家獨(dú)大的局面,另外還有一些相對來說不知名的裝修公司。其促銷手段能力也給我們帶來很大的威脅。
2主要競爭對手。
四川省細(xì)節(jié)心裝飾工程公司成立于20xx年11月,公司從事于室內(nèi)外裝飾、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化設(shè)計(jì)與施工、外墻保溫施工及材料銷售。該公司是達(dá)州目前裝飾公司成立最早的一批。
佛山市九木堂裝飾設(shè)計(jì)有限公司是一家以四川、重慶為直營、其他省份以加盟方式為主的大型裝飾企業(yè)。九木堂裝飾設(shè)計(jì)公司涉及的工程項(xiàng)目主要涵蓋商業(yè)空間、酒店、會(huì)所、別墅、豪宅等。公司擁有一大批高端裝飾設(shè)計(jì)、工程管理、裝飾研究人才,公司來自廣東佛山,立足于樂山、著眼于全國。他目前全包的經(jīng)營模式在達(dá)州地區(qū)與我們的經(jīng)營理念是最接近的一家。
(三)、消費(fèi)者分析。
因?yàn)樾袠I(yè)的回暖,買房子的消費(fèi)者將大幅度的提升,裝修行業(yè)也將迎來我們的一個(gè)春天。對我們裝修公司而言這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)??墒窃谶_(dá)州目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀態(tài)下,選擇自己裝修房子的消費(fèi)者仍然存在很大一部分,選擇找裝修公司設(shè)計(jì),自己買材料,裝修公司為其做裝修的消費(fèi)者是目前裝修行業(yè)中比例最大的。而選擇我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者在達(dá)州地區(qū)目前還是幾乎沒有的。所以我們的經(jīng)營理念在達(dá)州地區(qū)太前,需要我們很大力度的廣告與形象推廣,來打開居泰隆在達(dá)州地區(qū)的市場和經(jīng)營理念推廣。
(四)、自身分析。
自身優(yōu)勢:在達(dá)州地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)知度不夠,銷售渠道較完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆實(shí)體家居的分公司,資金雄厚,給予公司在財(cái)務(wù)上予以保障。
自身劣勢:品牌實(shí)力和像廣州美星,細(xì)節(jié)心這樣的品牌要高,但目前在達(dá)州地區(qū)的市場份額不高,模式單一,風(fēng)險(xiǎn)較高。
自身機(jī)會(huì):裝修市場上的各個(gè)品牌差距不大,沒有形成鮮明的領(lǐng)導(dǎo)品牌,只要采取一定營銷手段,挑戰(zhàn)以及超越對手的可能性較大。
自身威脅:各個(gè)品牌之間競爭劇烈,目前居泰隆在達(dá)州地區(qū)的品牌形象不夠,被競爭者同質(zhì)化較嚴(yán)重。另外達(dá)州地區(qū)裝修行業(yè)的消費(fèi)者傳統(tǒng)的裝修習(xí)慣還沒有完全被打破。品牌推廣難度比同品牌在其他城市推廣難度更大。
(一)、促銷主題:“3.15”品質(zhì)鑒定促銷費(fèi)。
在“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”到來之際,各大商家都拿出促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,但主要手段多為打折促銷,以價(jià)格吸引客戶,手段單一。所以我們采用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)的形式來吸引消費(fèi)者的眼球,在給他們解決了裝修過程中疑惑的同時(shí),還給他們帶來實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)利益。給他們雙重的實(shí)惠。
(二)、促銷目標(biāo)。
利用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)這種營銷手段達(dá)到以下目標(biāo):
首先,利用此次活動(dòng)與消費(fèi)者不斷的溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化與居泰隆實(shí)體家居的品牌形象以及對與居泰隆實(shí)體家居精神內(nèi)涵的認(rèn)知。
其次,通過品質(zhì)鑒定會(huì)的營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度,從而促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場份額。
最后,希望通過此次“3.15”促銷活動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,提高本品牌在消費(fèi)者心目中的位置。
(三)、促銷對象、區(qū)域、時(shí)間。
促銷對象:目前達(dá)州地區(qū)需要裝修的顧客。
促銷區(qū)域:達(dá)州。
促銷時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18日。
(一)活動(dòng)主題:“居泰隆實(shí)體家居3.15品質(zhì)鑒定促銷會(huì)”
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)州居泰隆實(shí)體家居門店內(nèi)。
(四)活動(dòng)形式:以交流會(huì)的形式開展。
(五)活動(dòng)具體安排:
1、促銷細(xì)則。
a、好禮不斷。
(1)基裝每滿10000送600主材。
(2)主材每滿10000送1200家具。
(3)家具每滿10000送1200燈飾。
以上優(yōu)惠折現(xiàn),不找零,客戶決算時(shí)抵扣現(xiàn)金。
b、裝修大禮包。
(1)基裝主材造價(jià)達(dá)8萬元以上的另送6888元家具或飾品大禮包。
(2)基裝主材造價(jià)達(dá)10萬元以上的另送8888元家具或飾品大禮包。
(3)基裝主材造價(jià)達(dá)12萬元以上的另送10888元家具或飾品大禮包。
(4)基裝主材造價(jià)達(dá)15萬元以上的另送15888元家具或飾品大禮包。
(5)基裝主材造價(jià)達(dá)18萬元以上的另送18888元家具或飾品大禮包。
(6)基裝主材造價(jià)達(dá)20萬元以上的另送22888元家具或飾品大禮包。
c、活動(dòng)說明。
(1)、定金抵用金額只適用基裝主材部分。
(2)贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入消費(fèi)金額內(nèi)。
2店內(nèi)活動(dòng)大綱。
門店布置,利用氣球等裝飾公司,增加公司氛圍。將我們的活動(dòng)促銷細(xì)則用海報(bào)貼出。進(jìn)店有禮,拉近與顧客的距離。
(1)、進(jìn)店有禮,到店就送送雨傘一把,雨傘為居泰隆形象宣傳畫面。
(2)、裝修工程解析會(huì):由專人講述居泰隆企業(yè)理念。再由工程部的人講解工程中的內(nèi)幕,隱蔽東西。具體講解內(nèi)容由工程部提供,做成ppt。再由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)客戶參觀居泰隆賣場中陳列的主材,家具,燈飾等。讓他們更進(jìn)一步了解居泰隆,最后結(jié)合我們的促銷政策,達(dá)到我們簽單的目的。
3推廣方式:
(1)、dm單:由業(yè)務(wù)員到各樓盤以及人流密集地發(fā)放。
(2)、達(dá)州晚報(bào):3月12號(hào)四分之一版,3月15號(hào)四分之一版。
(3)、公交車廣告:公交車靠背——7路車車身、30路靠背各兩輛。
4、活動(dòng)內(nèi)容籌備流程。
(略)。
本次促銷活動(dòng)將設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督,在活動(dòng)實(shí)施過程中進(jìn)行調(diào)查問卷等方式的調(diào)查研究,以取得對與居泰隆銷售量、企業(yè)形象、美譽(yù)度等方面的影響及檢察評(píng)估。這里省略。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇六
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司。
注冊資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)。
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新。
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1.2市場。
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財(cái)務(wù)。
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析。
2.1行業(yè)特點(diǎn)。
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)。
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),很少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具,特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機(jī)具只是一些簡單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大,設(shè)計(jì)管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述。
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費(fèi)占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨(dú)立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ):同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個(gè)性化、私人化的空間。未來5年這個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個(gè)數(shù)字也是非??捎^的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會(huì)有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因?yàn)楦偁幖ち?,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。
家裝市場特點(diǎn):隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn),又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺很好,后期完工時(shí)卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲(chǔ)物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強(qiáng)的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì)到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時(shí)還要根據(jù)實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對每一處施工細(xì)節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn),我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果??梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時(shí)間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累,更需要高度的責(zé)任心。
2.3市場趨勢。
改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會(huì)是曇花一現(xiàn),持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量。
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會(huì)更大。
家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級(jí)市場、三級(jí)市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展,轉(zhuǎn)變過去只依賴一級(jí)市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式??h域經(jīng)濟(jì)不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo),而是以核心的縣城和二級(jí)城市為主導(dǎo),以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟(jì)。國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策正好是縣域?qū)?,今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),以前的省、直轄縣只管到了財(cái)政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財(cái)政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了空間。國家財(cái)政75%也會(huì)逐漸傾向于縣域,因?yàn)檫^去的經(jīng)濟(jì)增長主要是都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?,F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個(gè),其中包括374個(gè)縣級(jí)市,地處交通要道、市場前景好、國家重點(diǎn)投資的區(qū)域有8億人,有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè),周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級(jí)市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)增加238萬件的需求,消費(fèi)量占全國總消費(fèi)量的69%,是一級(jí)城市總和的兩倍。
2.5目標(biāo)市場。
家庭裝修設(shè)計(jì)。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。
辦公室裝修設(shè)計(jì)。
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會(huì)在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場裝修設(shè)計(jì)。
對于店面裝修設(shè)計(jì),商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務(wù)的項(xiàng)目和種類繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,但裝修的效果如何,直接關(guān)系到店的形象,因此對門面的裝飾至關(guān)重要。
2.6競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊(duì),他們要價(jià)較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因?yàn)楫?dāng)今建材市場魚龍混雜,價(jià)格的透明度很低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想,diy時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。
總結(jié):在分析了競爭力量以后,總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì),如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰(zhàn)略。
3.1公司概述。
福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于2009年,注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺(tái)江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來,秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工,經(jīng)營項(xiàng)目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
佳居團(tuán)隊(duì)成員均由專業(yè)設(shè)計(jì)師組成,能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、商銷環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)完美的結(jié)合在一起,最大限度的實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)空間的全方位價(jià)值,把客戶的消費(fèi)行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報(bào)率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。
佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上,在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華,在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨(dú)立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨(dú)特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,以樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽(yù),佳居愿以誠愛之心隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計(jì)裝潢公司。
公司是擁有乙級(jí)施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅空間的設(shè)計(jì)、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。
3.2產(chǎn)品與服務(wù)。
我們保證的裝修準(zhǔn)則:
保護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。
個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟(jì)性原則:從自身?xiàng)l件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì),把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理。
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長期的建設(shè)過程,一定是循序漸進(jìn)的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時(shí)說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著周圍員工,需要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結(jié)合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門。
董事會(huì):由股東會(huì)選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計(jì)劃,定期開管理會(huì)研討發(fā)展計(jì)劃,對資金的流動(dòng)具有總控制權(quán),下屬?zèng)Q策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán),負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。
習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理。
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長期的建設(shè)過程,一定是循序漸進(jìn)的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時(shí)說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著周圍員工,需要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結(jié)合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。
細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀:
核心價(jià)值觀:以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實(shí)際需求出發(fā),達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設(shè)計(jì)]:設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。
v[合理的價(jià)格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。
s[完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門。
董事會(huì):由股東會(huì)選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計(jì)劃,定期開管理會(huì)研討發(fā)展計(jì)劃,對資金的流動(dòng)具有總控制權(quán),下屬?zèng)Q策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán),負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
企業(yè)目標(biāo):
短期目標(biāo):提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標(biāo):贏得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長遠(yuǎn)目標(biāo):成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略:定價(jià)依據(jù)。
在公司成立之初,為了擴(kuò)大公司的知名度,為了得到市場份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項(xiàng)目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通,使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開始,公司制定詳細(xì)的透明的報(bào)價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報(bào)價(jià)都應(yīng)趨于市場上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對市場的行情非常了解)明碼標(biāo)價(jià)列出表格,人工費(fèi)如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
五、市場營銷。
5.1品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣,企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強(qiáng)這種意識(shí),根據(jù)自身的市場定位和資金實(shí)力,調(diào)配各種品推形式所占的比重。日??梢赃x擇性價(jià)比高、潛移默化能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò),有優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報(bào)紙,有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內(nèi)選擇電視、戶外廣告,只要搭配得當(dāng),就能起到事半功倍的宣傳效果。有強(qiáng)硬的品牌做支撐,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力將會(huì)大幅提升,面對危機(jī)類的困擾,也就掌握了一定的主動(dòng)權(quán),對于家居企業(yè)而言,雖然漫長,卻是唯一的出路。
六、投資與財(cái)務(wù)分析。
6.1財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇七
開業(yè)成本:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
流動(dòng)資金:2萬元。
月盈利:2萬元左右。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。四、特色門面設(shè)計(jì)家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊。
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí),甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會(huì)對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇八
在20xx年x總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”套餐和套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在20xx年下半年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
二、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
四、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年上半年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好x總、x總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇九
一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、對承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
1、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
2、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
3、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
4、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動(dòng),堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十
形式:
1.二級(jí)分包一般他們接到工程以后,截留了自己的利潤然后分包給下面的隊(duì)伍,下面的隊(duì)伍就做起了小老板,以該項(xiàng)目所涉及的工種分包給那些工人。
2.優(yōu)點(diǎn):價(jià)位相對要低一點(diǎn),在管理上要少了一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.缺點(diǎn):公司沒有比較完備的管理機(jī)制,技術(shù)力量比較缺乏設(shè)計(jì)水平不高,隊(duì)伍的穩(wěn)定性比較差更多的時(shí)候他們的隊(duì)伍是拼湊型的,如果碰上好的隊(duì)伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西,作為樣板房來吸引消費(fèi)者,當(dāng)客戶看上了這樣的質(zhì)量的樣板房,要他再達(dá)到這樣的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒辦法了,因?yàn)橛捎谒臉I(yè)務(wù)的策劃的不均勻,這些隊(duì)伍早就分散了,所以對消費(fèi)者來說有不安全感。
4.2市場營銷。
立足市場。
公司之所以能在市場上立足并發(fā)展,除了把握住大的發(fā)展趨勢外,還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢。一個(gè)公司要做大,所先要認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè)后,就應(yīng)當(dāng)借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖,并搶占市場份額,擠兌競爭對手。第一,我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率,用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng),業(yè)務(wù)的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標(biāo)是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二,我們要進(jìn)入建材銷售的行業(yè),從而控制了材料成本的同時(shí),為公司增加了收入,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
業(yè)務(wù)拓展策略。
宣傳與拓展。
1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息,在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2.聘請一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)部負(fù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎(jiǎng)金,并采用定期末尾淘汰制度。
企業(yè)目標(biāo):
短期目標(biāo):提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標(biāo):贏得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長遠(yuǎn)目標(biāo):成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略:定價(jià)依據(jù)。
在公司成立之初,為了擴(kuò)大公司的知名度,為了得到市場份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項(xiàng)目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通,使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開始,公司制定詳細(xì)的透明的報(bào)價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報(bào)價(jià)都應(yīng)趨于市場上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對市場的行情非常了解)明碼標(biāo)價(jià)列出表格,人工費(fèi)如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
五、市場營銷。
5.1品牌推廣。
制定頭炮的計(jì)劃,品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲:投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析:
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò)。
相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí),家居行業(yè)覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣,企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強(qiáng)這種意識(shí),根據(jù)自身的市場定位和資金實(shí)力,調(diào)配各種品推形式所占的比重。日??梢赃x擇性價(jià)比高、潛移默化能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò),有優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報(bào)紙,有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內(nèi)選擇電視、戶外廣告,只要搭配得當(dāng),就能起到事半功倍的宣傳效果。有強(qiáng)硬的品牌做支撐,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力將會(huì)大幅提升,面對危機(jī)類的困擾,也就掌握了一定的主動(dòng)權(quán),對于家居企業(yè)而言,雖然漫長,卻是唯一的出路。
六、投資與財(cái)務(wù)分析。
6.1財(cái)務(wù)預(yù)算。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬元。
資料費(fèi):公司人員對需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部:18萬元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
7.1風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。
結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況,可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來源,可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分:來自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。
7.2風(fēng)險(xiǎn)控制。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(一)、市場環(huán)境分析
目前達(dá)州地區(qū)的家裝市場還處于低迷狀態(tài),由于二級(jí)城市的消費(fèi)者對于家裝這方面大多選擇自己找人裝修的傳統(tǒng)習(xí)慣還處于根深蒂固的狀態(tài),再加上傳統(tǒng)的裝修公司進(jìn)駐達(dá)州的時(shí)間過長,消費(fèi)者就算是找裝修公司做,都只是讓裝修公司提供設(shè)計(jì)方案,自己買材料,裝修公司負(fù)責(zé)找人做裝修。而接受我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者目前在達(dá)州市場上還幾乎沒有。但是達(dá)州目前裝修公司大大小小的卻已經(jīng)讓達(dá)州的裝修市場快速的步入了飽和狀態(tài),因此在這種情況下我們公司要擴(kuò)大市場和知名度就更加激烈。
并且目前達(dá)州地區(qū)的裝修公司大打價(jià)格和質(zhì)量戰(zhàn)爭,很多的裝修公司與建材商合作,壓低裝修價(jià)格吸引消費(fèi)者,壓低每個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià),可是在真正裝修的過程中不斷的添加?xùn)|西,最后大大提高結(jié)算價(jià)格。而居泰隆卻是保證的結(jié)算價(jià)格與預(yù)算價(jià)格一致。
(二)、競爭者分析
1、競爭的基本狀況
目前達(dá)州主要的裝飾公司有廣州美星,細(xì)節(jié)心,三星,龍發(fā),九木堂,名匠等,他們基本都是傳統(tǒng)的裝飾公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一樣。各公司之間競爭劇烈,但實(shí)力基本均等,沒有出現(xiàn)幾家獨(dú)大的局面,另外還有一些相對來說不知名的裝修公司。其促銷手段能力也給我們帶來很大的威脅。
2主要競爭對手
四川省細(xì)節(jié)心裝飾工程公司成立于20xx年11月,公司從事于室內(nèi)外裝飾、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化設(shè)計(jì)與施工、外墻保溫施工及材料銷售。該公司是達(dá)州目前裝飾公司成立最早的一批。
佛山市九木堂裝飾設(shè)計(jì)有限公司是一家以四川、重慶為直營、其他省份以加盟方式為主的大型裝飾企業(yè)。九木堂裝飾設(shè)計(jì)公司涉及的工程項(xiàng)目主要涵蓋商業(yè)空間、酒店、會(huì)所、別墅、豪宅等。公司擁有一大批高端裝飾設(shè)計(jì)、工程管理、裝飾研究人才,公司來自廣東佛山,立足于樂山、著眼于全國。他目前全包的經(jīng)營模式在達(dá)州地區(qū)與我們的經(jīng)營理念是最接近的一家。
(三)、消費(fèi)者分析
因?yàn)樾袠I(yè)的回暖,買房子的消費(fèi)者將大幅度的提升,裝修行業(yè)也將迎來我們的一個(gè)春天。對我們裝修公司而言這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。可是在達(dá)州目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀態(tài)下,選擇自己裝修房子的消費(fèi)者仍然存在很大一部分,選擇找裝修公司設(shè)計(jì),自己買材料,裝修公司為其做裝修的消費(fèi)者是目前裝修行業(yè)中比例最大的。而選擇我們居泰隆這種全案模式的消費(fèi)者在達(dá)州地區(qū)目前還是幾乎沒有的。所以我們的經(jīng)營理念在達(dá)州地區(qū)太前,需要我們很大力度的廣告與形象推廣,來打開居泰隆在達(dá)州地區(qū)的市場和經(jīng)營理念推廣。
(四)、自身分析
自身優(yōu)勢:在達(dá)州地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)知度不夠,銷售渠道較完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆實(shí)體家居的分公司,資金雄厚,給予公司在財(cái)務(wù)上予以保障。
自身劣勢:品牌實(shí)力和像廣州美星,細(xì)節(jié)心這樣的品牌要高,但目前在達(dá)州地區(qū)的市場份額不高,模式單一,風(fēng)險(xiǎn)較高。
自身機(jī)會(huì):裝修市場上的各個(gè)品牌差距不大,沒有形成鮮明的領(lǐng)導(dǎo)品牌,只要采取一定營銷手段,挑戰(zhàn)以及超越對手的可能性較大。
自身威脅:各個(gè)品牌之間競爭劇烈,目前居泰隆在達(dá)州地區(qū)的品牌形象不夠,被競爭者同質(zhì)化較嚴(yán)重。另外達(dá)州地區(qū)裝修行業(yè)的.消費(fèi)者傳統(tǒng)的裝修習(xí)慣還沒有完全被打破。品牌推廣難度比同品牌在其他城市推廣難度更大。
(一)、促銷主題:“3.15”品質(zhì)鑒定促銷費(fèi)
在“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”到來之際,各大商家都拿出促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,但主要手段多為打折促銷,以價(jià)格吸引客戶,手段單一。所以我們采用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)的形式來吸引消費(fèi)者的眼球,在給他們解決了裝修過程中疑惑的同時(shí),還給他們帶來實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)利益。給他們雙重的實(shí)惠。
(二)、促銷目標(biāo)
利用品質(zhì)鑒定促銷會(huì)這種營銷手段達(dá)到以下目標(biāo):
首先,利用此次活動(dòng)與消費(fèi)者不斷的溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化與居泰隆實(shí)體家居的品牌形象以及對與居泰隆實(shí)體家居精神內(nèi)涵的認(rèn)知。
其次,通過品質(zhì)鑒定會(huì)的營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度,從而促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場份額。
最后,希望通過此次“3.15”促銷活動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,提高本品牌在消費(fèi)者心目中的位置。
(三)、促銷對象、區(qū)域、時(shí)間
促銷對象:目前達(dá)州地區(qū)需要裝修的顧客
促銷區(qū)域:達(dá)州
促銷時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18日
(一)活動(dòng)主題:“居泰隆實(shí)體家居3.15品質(zhì)鑒定促銷會(huì)”
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月13日x20xx年3月18
(三)活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)州居泰隆實(shí)體家居門店內(nèi)
(四)活動(dòng)形式:以交流會(huì)的形式開展
(五)活動(dòng)具體安排:
1、促銷細(xì)則
a、好禮不斷
(1)基裝每滿10000送600主材。
(2)主材每滿10000送1200家具。
(3)家具每滿10000送1200燈飾。
以上優(yōu)惠折現(xiàn),不找零,客戶決算時(shí)抵扣現(xiàn)金。
b、裝修大禮包
(1)基裝主材造價(jià)達(dá)8萬元以上的另送6888元家具或飾品大禮包。
(2)基裝主材造價(jià)達(dá)10萬元以上的另送8888元家具或飾品大禮包。
(3)基裝主材造價(jià)達(dá)12萬元以上的另送10888元家具或飾品大禮包。
(4)基裝主材造價(jià)達(dá)15萬元以上的另送15888元家具或飾品大禮包。
(5)基裝主材造價(jià)達(dá)18萬元以上的另送18888元家具或飾品大禮包。
(6)基裝主材造價(jià)達(dá)20萬元以上的另送22888元家具或飾品大禮包。
c、活動(dòng)說明
(1)、定金抵用金額只適用基裝主材部分。
(2)贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入消費(fèi)金額內(nèi)。
2店內(nèi)活動(dòng)大綱
門店布置,利用氣球等裝飾公司,增加公司氛圍。將我們的活動(dòng)促銷細(xì)則用海報(bào)貼出。進(jìn)店有禮,拉近與顧客的距離。
(1)、進(jìn)店有禮,到店就送送雨傘一把,雨傘為居泰隆形象宣傳畫面。
(2)、裝修工程解析會(huì):由專人講述居泰隆企業(yè)理念。再由工程部的人講解工程中的內(nèi)幕,隱蔽東西。具體講解內(nèi)容由工程部提供,做成ppt。再由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)客戶參觀居泰隆賣場中陳列的主材,家具,燈飾等。讓他們更進(jìn)一步了解居泰隆,最后結(jié)合我們的促銷政策,達(dá)到我們簽單的目的。
3推廣方式:
(1)、dm單:由業(yè)務(wù)員到各樓盤以及人流密集地發(fā)放
(2)、達(dá)州晚報(bào):3月12號(hào)四分之一版,3月15號(hào)四分之一版
(3)、公交車廣告:公交車靠背——7路車車身、30路靠背各兩輛
4、活動(dòng)內(nèi)容籌備流程
(略)
本次促銷活動(dòng)將設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督,在活動(dòng)實(shí)施過程中進(jìn)行調(diào)查問卷等方式的調(diào)查研究,以取得對與居泰隆銷售量、企業(yè)形象、美譽(yù)度等方面的影響及檢察評(píng)估。這里省略。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十二
1、隨著家居生活環(huán)境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求,目前市場上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式,隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,彰顯個(gè)性,簡潔大方,節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶。
xx市無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個(gè)市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會(huì)!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì),我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái),在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
2、以目前xx市裝修市場為例,政府發(fā)展方向以xx新區(qū)為主軸。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多,裝修市場的潛力將增大,從目前來看,xx市場或者(xx各城市)地產(chǎn)開發(fā)炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來十年裝修將是一個(gè)很有前景的行業(yè)。
(公司簡介由后期公司的具體情況來定)。執(zhí)行機(jī)構(gòu):市場部、設(shè)計(jì)部、工程部。
為企事業(yè)單位、家庭量身定制,提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù),并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù),以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。
1、xx裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。
3、客服員每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)??头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費(fèi)提供看房,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定,我們會(huì)充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。
5、而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙,圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。
6、簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過半后支付合同總造價(jià)的35%,接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款(5%)。同時(shí)也建立客戶工程檔案,公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。
(1)媒體推廣。
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優(yōu)勢,注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計(jì),要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語,我們的目的是達(dá)到:消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?等等。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí)。
必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個(gè)方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。e、其他??煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣。
主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上,以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽??梢愿鷛x市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽,弄些獎(jiǎng)品,這樣參與人就會(huì)多,大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的,他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富,又不要花高價(jià)請?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會(huì)有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方,三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會(huì)員卡,給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù),根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,他們才會(huì)選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。
(3)聯(lián)合促銷。
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。
(4)小區(qū)推廣。
對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點(diǎn)到面的市場推廣的起步,可迅速擴(kuò)大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間(比如:五一、十一)同時(shí)舉行推廣活動(dòng),形成浩大的聲勢,展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。
2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。
3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單,并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔助大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員,免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境,用科技引領(lǐng)生產(chǎn),用技能創(chuàng)造效益,在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則:顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以和為貴,為樹立公司良好的外部形象,并營造健康的文化氛圍。同時(shí),在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守:
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則,同時(shí),它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
(2)卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動(dòng)上。
(4)關(guān)心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商,都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。
(6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服,彰顯公司形象,工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。
(一)競爭。
1、外來競爭:目前xx市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求,因此進(jìn)入市場就必要改進(jìn)觀念。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質(zhì)量上征服客戶。
2、內(nèi)部進(jìn)入者:掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂,但由于管理知識(shí)的奇缺,和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想,他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境,而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者,施工技術(shù)是他們最大的障礙,又因?yàn)槊窆ち闵?,組織意識(shí)不強(qiáng),并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說服他們。
(二)供應(yīng)商分析。
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價(jià)位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。
(三)市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展:
預(yù)計(jì)市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展,直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期,本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。
(四)市場細(xì)分和目標(biāo)顧客:
按顧客需求分類,將市場細(xì)分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
1、普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場,既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場,也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā),保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。
2、高檔別墅區(qū):鑒于此市場顧客要求普遍較高,個(gè)性化需求差異大,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn),企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場。
3、商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾;以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾業(yè)務(wù)。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十三
開業(yè)成本:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
流動(dòng)資金:2萬元。
月盈利:2萬元左右。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的顧客不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是顧客自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同顧客相處要融洽,要盡量尊重顧客的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見及要求。當(dāng)顧客要求修改圖紙時(shí),甚至對顧客出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得顧客非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取顧客的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向顧客說明,與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向顧客說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)顧客對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多顧客會(huì)對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十四
20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十五
二、活動(dòng)主題:感恩優(yōu)惠大酬賓!
三、活動(dòng)地點(diǎn):昆明市西山區(qū)廣福路與前興路交叉口中天融域6棟4號(hào)。
四、活動(dòng)前期籌備。
1.
此活動(dòng)由熊*領(lǐng)頭,網(wǎng)絡(luò)陳*,市場部陳*,行政李*,報(bào)價(jià)黃*、工程部李*五人執(zhí)行安排落實(shí),活動(dòng)前具體細(xì)節(jié)分工安排如下:
2.6月3日晚七點(diǎn),落實(shí)者及領(lǐng)頭者開會(huì)確定公司此次活動(dòng)的方案、裝飾公司活動(dòng)策劃方案細(xì)節(jié)及節(jié)點(diǎn)安排,從公司角度給出此次活動(dòng)的獎(jiǎng)懲制度。
3.6月4日至7日確定公司布置(熊*主導(dǎo)、黃*、陳*、李*輔助),公司內(nèi)部員工對外宣傳(陳*負(fù)責(zé)市場部、熊*負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部、李*負(fù)責(zé)工程部)。
4.7日晚七點(diǎn)每人根據(jù)上期安排做匯報(bào)并討論整體活動(dòng)落實(shí)的方向及員工形象要求安排。
5.8日至11日員工形象要求及細(xì)節(jié)完善,11日晚開動(dòng)員大會(huì)。
6.12日試活動(dòng),有不足之處12日必須改進(jìn),13日早9點(diǎn)30分于公司開會(huì)正式啟動(dòng)活動(dòng)(邀請材料商及客戶朋友等參加活動(dòng),進(jìn)店有禮)。
五、活動(dòng)過程時(shí)間、地點(diǎn)、人員及細(xì)節(jié)安排。
六、活動(dòng)任務(wù)劃分。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)估。
1.公司布置800元(彩旗彩帶250元,廣告制作費(fèi)550元)。
2.活動(dòng)期間精美禮品準(zhǔn)備20xx元(禮品由財(cái)務(wù)挑選及采購)。
八、活動(dòng)應(yīng)急措施。
1.活動(dòng)期間若有員工離職,則此員工余下任務(wù)轉(zhuǎn)到直屬領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)下。
3.活動(dòng)期間由外界因素引起的一切耽誤活動(dòng)進(jìn)行的原因由管理層商議再定。
4.活動(dòng)期間出現(xiàn)員工反情緒而影響公司活動(dòng)進(jìn)度者,由直屬領(lǐng)導(dǎo)陪同接受懲罰。
九、活動(dòng)預(yù)期效果。
注:此次活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)是宣傳力度,故做以下安排:
1.宣傳單派發(fā)。
2.朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。
3.網(wǎng)絡(luò)論壇。
4.重點(diǎn)小區(qū)蹲點(diǎn)。
5.工地大門張貼活動(dòng)喜訊。
6.物業(yè)管理處宣傳。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十六
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報(bào)生產(chǎn)副總審核;。
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,參加公司發(fā)展建議。
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;。
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時(shí)率;。
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時(shí)而造成責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)。
(由財(cái)務(wù)部代理)。
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;。
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪。
七、與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,年組織6次社會(huì)活動(dòng),提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;。
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時(shí)能安排材料送貨時(shí)間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場地清理干凈,上報(bào)工程部與質(zhì)安部復(fù)查。竣工驗(yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會(huì)同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。
裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書篇十七
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識(shí)到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時(shí),施工會(huì)同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊(duì)是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個(gè)行業(yè)競爭非常激烈的社會(huì)里,每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價(jià)格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個(gè)裝飾公司,幾千萬的裝修民工如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個(gè)很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國上海市場裝修消費(fèi)需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,總消費(fèi)量占全國消費(fèi)量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時(shí)了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動(dòng)。據(jù)商家介紹,板式家具和時(shí)尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時(shí)尚家具,特別是一些具備‘歐式’設(shè)計(jì)風(fēng)格的板式家具,簡單大方,銷量不錯(cuò)?!庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費(fèi)者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價(jià)格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價(jià)格都下調(diào),感覺挺實(shí)惠的。”
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費(fèi)者購買時(shí)不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
上海零點(diǎn)團(tuán)購網(wǎng)是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布信息的機(jī)會(huì)!網(wǎng)站的宗旨是“免費(fèi)到底,互惠互動(dòng)。共同開拓,共同發(fā)展?!?BR> 我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計(jì)劃裝修的家居客戶和辦公室消費(fèi)者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計(jì)師,我們的網(wǎng)站為會(huì)您解決煩惱!
1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團(tuán)購,辦工、人員,終斷,費(fèi)用發(fā)展費(fèi)用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設(shè)有辦事處。
2.地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價(jià)為主,引起了商家反感。
3.地處上海,網(wǎng)絡(luò)不是很成功,但正在趕上。
初期1年的營運(yùn)費(fèi)用大致在6萬元(實(shí)際初期投入約3萬元),xx年12月之前達(dá)到收支平衡。
因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,暫不考慮;。
網(wǎng)絡(luò)推廣:在google、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,購買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴“誠信通”會(huì)員,并爭取早點(diǎn)加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”,同時(shí)在天涯、瑞麗、無憂團(tuán)購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強(qiáng)宣傳力度。
促銷手段:通過qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會(huì)員入會(huì)或在某個(gè)特定時(shí)間段(比如10月1號(hào)到10月7號(hào))注冊會(huì)員并發(fā)貼者均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計(jì),以提高人氣指數(shù),比如論壇同時(shí)最高在線人數(shù)。還有在免費(fèi)的(1)24小時(shí)有問必答活動(dòng),分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說,從電話的咨詢就可以帶來收入,因?yàn)槲覀兛梢詮氖率┕?!不過這個(gè)要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用,還是很吸引人的,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做的是眼球經(jīng)濟(jì),所以我們要每時(shí)每克都要利用機(jī)會(huì),去開戶樓盤發(fā)資料,以體現(xiàn)信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊(duì)的聯(lián)系方式!裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié))。
小區(qū)推廣:小區(qū)飄浮著商務(wù)氣息:據(jù)調(diào)查,中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運(yùn)行報(bào)告披露,逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年1至11月,境外資金通過多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場的總量超過222億元。其中,用于房地產(chǎn)開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區(qū)建設(shè)!怎么走進(jìn)小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個(gè)市場空間,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也很有意義;建議加強(qiáng)和物業(yè)的合作,利潤共享!
社會(huì)形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
資金需求:初期1年的營運(yùn)費(fèi)用大致在6萬元,吸引投資入股,但投資方占有股權(quán)不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,不參加網(wǎng)站具體運(yùn)營。