小區(qū)工作總結(jié)簡單(通用15篇)

字號:

    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并分析問題,從而提出解決方案。寫總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,可以向他人請教和借鑒優(yōu)秀的總結(jié)經(jīng)驗。我們來看看以下范文,或許能夠給你一些寫總結(jié)時的靈感和借鑒。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇一
    保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報。
    2xxx年x月x日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部一年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
    在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
    消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100﹪,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
    煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
    保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了一年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的.工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
    4、警隊管理:
    一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
    二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
    三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
    在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
    形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
    小結(jié):回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
    一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;。
    二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;。
    三是工作上還存在一些不如人意的地方。
    所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。2xxx年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
    我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部2xxx年一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇二
    近年來,我校緊緊圍繞六年發(fā)展奮斗目標,秉承"以德辦學(xué)、以服務(wù)辦學(xué)、以養(yǎng)成教育治校,教好每一個學(xué)生"的辦學(xué)理念。以養(yǎng)成教育為核心,禮儀教育為重點,推廣深化"先學(xué)后教,當堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式。落實"堂清、日清、周清、月清"的"四清"制度,認真貫徹國家教育方針,著眼于全體學(xué)生的全面發(fā)展,推動教學(xué)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化教育價值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀,強化教學(xué)管理,推行教書育人責(zé)任制,各項工作責(zé)任明確,承包到人,管理到位,努力促進課堂教學(xué)改革,提高課堂教育效率。
    一、嚴格制定各類計劃。
    1、開學(xué)初要求教師要制訂各科教學(xué)計劃,班主任要制訂班主任工作計劃,各教研組長要制訂學(xué)期教研組教研計劃,各處室制定相應(yīng)的工作計劃。
    2、計劃內(nèi)容要齊全,包括:教材分析、教學(xué)目標、教學(xué)重難點、學(xué)情分析、教學(xué)措施、教學(xué)進度等內(nèi)容。
    3、對教材分析要透徹,教學(xué)目標和教學(xué)重難點把握要準確、全面。學(xué)情分析要客觀,實事求是;提高教學(xué)質(zhì)量的措施得力,即具有科學(xué)性和針對性。時間分配恰當,內(nèi)容具體,安排合理。
    4、各類計劃在開學(xué)一周內(nèi)完成。教導(dǎo)處在第二周進行檢查,審閱各教師的各類計劃,對有不合理的采取個別交流,限期改正,然后監(jiān)督其在整學(xué)期實施計劃情況。
    二、教師備好課。
    備好課是上好課的前提,也是教學(xué)工作中最根本、最基礎(chǔ)、最重要的工作之一。重視集體備課,充分發(fā)揮集體智慧的結(jié)晶。
    1、備課要求。
    (1)、所任教語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科都要集體備課,由備課組長負責(zé),提前一周備課,重點研討下周每節(jié)課如何引導(dǎo)學(xué)生緊張、高效地自學(xué),達到五個"統(tǒng)一":統(tǒng)一進度、統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標、統(tǒng)一自學(xué)指導(dǎo)、統(tǒng)一思考和檢測題、統(tǒng)一課堂作業(yè)。同時研討如何突破重難點;學(xué)生看書練習(xí)后可能出現(xiàn)哪些疑難問題或錯誤,學(xué)生更正、討論后還有哪些問題難以解決,教師針對這些問題如何講等,形成框架,個人根據(jù)集體備課定下的思路和框架,充實內(nèi)容,寫過渡語,形成能指導(dǎo)學(xué)生有序、緊張、高效學(xué)習(xí)的教案。每課或每單元,每章節(jié)教完以后,要根據(jù)實際教學(xué)情況,認真寫好教后反思。課課小反思,周周大反思,通過不斷的反思,來推進教師專業(yè)化的成長。
    2、備課檢查。
    備課檢查主要采取級部督查和教務(wù)普查為主。實行日查制度,每天由學(xué)部校長、包級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任對科任教師教案進行檢查考核反饋,提出要求和建議,限期整改。每月教務(wù)進行一次普查,并將普檢情況,記載在教師考核量化中。
    三、作業(yè)布置、批改。
    為了讓學(xué)生不僅能做好作業(yè),學(xué)好功課,而且能養(yǎng)成一絲不茍的科學(xué)態(tài)度,適應(yīng)未來社會的需要,學(xué)校對學(xué)生作業(yè)書寫及批改做如下要求:。
    1、學(xué)生各科書面作業(yè)要求。
    (1)寫字一絲不茍,字體端正,字跡清楚,結(jié)構(gòu)合理,間架勻稱,要求學(xué)生工工整整寫字,堂堂正正做人。
    (2)要保持作業(yè)本封面以及每一頁干凈、整潔,不亂涂、不亂畫。每次作業(yè)結(jié)束,要用一行寫得分、整潔,月、日供老師來填寫,以此來不斷提高學(xué)生做作業(yè)的能力,從小養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
    (3)學(xué)生作業(yè)必須按時、獨立完成,不對答案、不抄襲。錯題要及時改正,并記錄到自己錯題本上,時常拿出來翻閱,確保類似的題不會再錯。
    2、教師批改書面作業(yè)要求。
    (1)學(xué)生作業(yè)是課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和形式,課堂絕不能因老師講多了,而擠掉學(xué)生作業(yè)的時間,將作業(yè)留于課下。對于新授課的課堂作業(yè),以課本為主精選作業(yè)(復(fù)習(xí)課除外),注重學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用,有代表性;不同類型的學(xué)生,設(shè)計不同層次的作業(yè)。分必做題和選做題;要保證學(xué)生當堂作業(yè)的時間一般情況下不少于15分鐘,下課前交作業(yè)本。課間不做書面作業(yè),主要以課外閱讀為主,充分減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。
    (2)教師要按時批改學(xué)生作業(yè),一般情況,上午的課堂作業(yè),要在下午課前完成,并讓學(xué)生更正;下午的課堂作業(yè)要在晚飯前批改完成,并讓學(xué)生更正;晚自習(xí)的作業(yè),要力爭當夜(最遲第二天8:00前改完。)并讓學(xué)生改正;作文力爭在做后三天內(nèi)改完(遲改就低效、甚至無效)。教師對學(xué)生作業(yè)的批改要字體端正,具有科學(xué)性和針對性。批語對優(yōu)秀學(xué)生、后進生要均有較高的指導(dǎo)價值。要書寫規(guī)范、嚴格評分(百分制),打好作業(yè)面整潔等級(甲乙丙丁等)寫明批改日期,作業(yè)本封面要寫明科目、班級、學(xué)生及任課老師姓名等。
    (3)教師要認真做好批改記錄,并用好錯題集,有針對性地指導(dǎo)復(fù)習(xí)。
    3、作業(yè)檢查評比。
    每天早、中、晚由包級領(lǐng)導(dǎo)檢查作業(yè)并如實記載,對于書寫不認真,字跡潦草的同學(xué)作業(yè)要求重做,達到優(yōu)秀為止。每學(xué)期至少搞兩次全校學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展,促進全校交流,提高學(xué)生整體書寫水平。學(xué)部校長、教務(wù)處定期、不定期檢查各級部教師批改作業(yè)的情況,對作業(yè)達不到周周優(yōu)秀的年級領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任。
    學(xué)校共設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、音體美、綜合學(xué)科五個教研組,各教研組應(yīng)在開學(xué)初擬訂新學(xué)期教研活動計劃。并在規(guī)定活動時間內(nèi)組織活動,開展主題明確、形式多樣的教研活動,共同商榷探討解決老師們教學(xué)中存在的的熱點問題、疑難問題。每次活動時,都有一名領(lǐng)導(dǎo)參與督查指導(dǎo),對教師的到會情況進行點名,確實保障此項工作正常有序的開展,提高教師整體教科研水平。
    六、教師培訓(xùn)工作。
    學(xué)校的發(fā)展,離不開一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的教師隊伍。學(xué)校非常重視教師的培訓(xùn)工作。每學(xué)期開學(xué)初,由校長親自主持為期3-4天的教師全員崗前培訓(xùn)。同時利用每周一例會時間,對教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和教師師德培訓(xùn)。每學(xué)期要求教師讀一本教育理論專著,做不少于五千字的.讀書筆記,每月教師練一本字貼,注重教師基本功訓(xùn)練。每周由校長辦公室印發(fā)兩條關(guān)于《蘇霍姆林斯基給教師的一百條建議》,供老師學(xué)習(xí)并寫出心得體會,星期五放假前連同周教學(xué)反思一起交校長室,由校長統(tǒng)一批閱。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)"請進來"、"走出去"的培訓(xùn)模式,為教師搭建良好的學(xué)習(xí)平臺。以課堂教學(xué)為切入點,促進交流,相互提高。
    全面推行賽課活動,每天至少安排三節(jié)賽課(每學(xué)期四輪),相關(guān)科目老師必須參加,每位老師每周必須完成三節(jié)聽課任務(wù)。聽課完畢,當場點評,每位教師積極主動發(fā)言,與授課教師交換意見,取長補短,共同提高。通過賽課活動,教師的課堂教學(xué)水平有了明顯提高。每學(xué)期開展一次優(yōu)質(zhì)課評選活動,各科按40%的比例產(chǎn)生全校優(yōu)質(zhì)課教師,并給予現(xiàn)金獎勵,極大鼓舞了教師的信心。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇三
    不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快12個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
    在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
    現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
    一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
    辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤。
    為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
    三、大家能在同一公司上班并非易事。
    在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
    2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    五、工作中存在的不足:
    外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
    接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇四
    不知不覺中,2xxx年已經(jīng)過去一大半,過去的幾個月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。
    在團隊工作中,這一段時間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個部門同事的通力協(xié)作與配合,穩(wěn)步前進,取得了一定的成績。
    自2xxx年x月下旬正式接xxx小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié):
    xx年x月下旬,小區(qū)內(nèi)4x、5x、7x、8x、9x樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來,只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位,所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,一度有些混亂,但經(jīng)過一段時間的磨合,很快便走上正軌。
    在這段時間內(nèi),隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會,逐漸的小時,并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。
    7月初,隨著1x、2x、3x三棟高層和6x樓相繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
    這一段時間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車輛的碾壓,在對于車輛進入題上意見很大,至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法,對于這類問題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
    在這個發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對各部門同事表示感謝。
    1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實,加強日常安全巡查和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
    2、做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時,不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查,對各類問題進行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門進行整改,并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動,權(quán)利予以配合。
    3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏得業(yè)主的好評和信賴。
    4、預(yù)防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護,進行不斷的完善制度,定期的維修保養(yǎng)計劃,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命,同時將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實到個人。
    2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)。
    3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來車輛實施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)開具的出門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
    隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注,在隨后的地下車庫接管和運行,及來年春季將會有大批的業(yè)主入住,保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整,利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定,將利用這段時間,對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。
    (一)工作目標。
    2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
    (二)主要工作計劃。
    2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
    3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作。
    4、做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
    5、全面總結(jié)2xxx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,責(zé)任感。
    6、在培訓(xùn)方面,做到隊列訓(xùn)練,消防知識培訓(xùn),車輛管理及指揮訓(xùn)練,通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識,文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
    7、結(jié)合部門的實際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查,提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查,對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門,認真做到檢查,保證小區(qū)安全。
    綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意,并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇五
    光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“團結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指引,銷售部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
    1、銷售情況:
    從20xx年10月16日開盤銷售以來,截止12月14日,共計銷售286套(含回遷戶38套),剩余86套,15—18層53套,8—14層12套,14層以下11套。
    2、簽約情況:
    截止12月14日,共計簽約327套,預(yù)計本月底完成所有簽約?;剡w戶38套預(yù)計6月1日開始簽約,原則上年內(nèi)付清全部房款,不做優(yōu)惠,不做貸款及分期付款。
    3、回款情況:
    截止12月24日,329套已付清首付款。已簽約客戶其中一次性付款客戶約占20%,商業(yè)貸款客戶約20%,其余約60%客戶需要做個人住房公積金貸款。
    本次開盤之所以取得不錯的效果,原因是多方面的:
    一是公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策高瞻遠矚;
    二是本公司在榆中乃至蘭州市場的影響力;
    三是本項目所具備的獨特優(yōu)勢;
    四是公司所有員工的積極努力。
    從上面的數(shù)據(jù)顯示,有幾個細節(jié)需要引起大家的關(guān)注,以期望給下個項目積累一些經(jīng)驗:
    首先,剩余房源大部分為總價太高的原因?qū)е驴蛻舳唐趦?nèi)暫時不能接受,當然還有面積太小的原因。因此希望下一個項目在戶型配比上可以以90平米為主力戶型,大面積戶型的設(shè)計要考慮到總價的因素,70平米以下的戶型配比控制在總量的15%左右。
    其次,要更一步加強工程部和銷售部的配合。無論在銷售還是簽約過程中,許多客戶會提出業(yè)顧問不清楚或者沒有辦法回答的問題,此時就需要工程部甚至設(shè)計規(guī)劃部門的配合。而且,這個工作如果溝通的比較細致,銷售部也能從中發(fā)掘新的賣點,從而促進銷售。
    再次,銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,要制定整理內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平。銷售人員變動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都是不利的,要加強售樓隊伍的穩(wěn)定建設(shè)。
    最后,要更一步加強財務(wù)部、按揭部和銷售部的`配合,能加快簽約速度和回款速度。
    回顧20xx年,這一年,對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。在這一年里,國家出臺了“史上最嚴厲的調(diào)控政策”,使全國的房產(chǎn)都提前進入寒冬,政府運用土地、金融、稅收等手段進行房價打壓,遏制房價過快上漲的勢頭。但這一切都沒有壓倒**人創(chuàng)業(yè)、興業(yè)的智慧和熱情,**人又續(xù)寫和改寫了一個又一個的輝煌。20xx年必將是一個新的開始,更是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整裝待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績、續(xù)寫輝煌。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇六
    這一年來,我堅持始終以全面推進素質(zhì)教育為核心,努力抓好教學(xué)教改和“新課程標準”的實施,在“推廣普及普通話和用字規(guī)范化”工作方面,認真貫徹和落實了學(xué)校下達的“語言文字規(guī)范化工作”的有關(guān)法律和規(guī)定,并以素質(zhì)教育為載體,把語言文字的規(guī)范化工作貫穿于班級的教育、教學(xué)等各個環(huán)節(jié),現(xiàn)已取得了較好的成效。
    當前,隨著信息化時代的到來,我們更應(yīng)該加大普及普通話和用字規(guī)范化工作的力度,以適應(yīng)蓬勃發(fā)展的信息技術(shù)教育的需要。特別在基礎(chǔ)教育的小學(xué)階段,更應(yīng)該把語言文字的規(guī)范化工作當作學(xué)生養(yǎng)成教育的重要內(nèi)容。結(jié)合我校工作實際,我確立了“普及推廣普通話和規(guī)范漢字”的班級工作目標,我們要求學(xué)生在校內(nèi)外必須用普通話交流,讓普通話成為學(xué)校的基本語言,師生在教學(xué)及各項活動中必須使用規(guī)范漢字。一年來,我著重抓好了以下的工作。
    一、在班內(nèi)開展了豐富多彩的活動來推進語言文字的規(guī)范化工作。
    活動既豐富了班級文化,也推動了語言文字規(guī)范化工作的開展和普及。在我班組織的各類競賽活動中,我始終把普通話作為基本的交流語言。
    二、以推廣普及普通話和規(guī)范漢字為契機,全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
    在班級的日常教學(xué)工作中,我做到用普通話教學(xué)。在教學(xué)中特別要注意重視學(xué)生的聽、說、讀、寫和漢語拼音訓(xùn)練。
    在教學(xué)中,我把學(xué)生的說寫訓(xùn)練當作學(xué)生的基本能力來訓(xùn)練。在課堂上,我從訓(xùn)練學(xué)生說好每一句話、練好每一個字入手,從小培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的民族感情。
    我把學(xué)生說好普通話、寫好規(guī)范漢字當作學(xué)生的最基本的素質(zhì)來培養(yǎng)。我班所有學(xué)生都能在課堂上用流利的普通話和老師交流。
    三、我班還開展了在轄區(qū)內(nèi)查找不規(guī)范漢字的工作。
    我班積極響應(yīng)學(xué)校號召,分小組查看廣告牌、門牌、宣傳牌等上百家,共查到各種不規(guī)范漢字80多個。
    總之,作為基礎(chǔ)教育的小學(xué)階段,我深刻地認識到:語言文字工作,既是教學(xué)中重要的組成部分,也是提高學(xué)生基本素質(zhì)的重要載體。今后,我還將繼續(xù)采取切實可行的措施,不斷提高學(xué)生規(guī)范地使用語言文字的意識,不斷提高學(xué)生應(yīng)用語言文字的能力和表達水平,為全面提高學(xué)生的素質(zhì)、進一步提高班級的教學(xué)質(zhì)量而作出不懈的努力。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇七
    虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車站南路198弄,占地面積1.7萬余平方米,建筑面積4萬余平方米,共有小高層住宅4棟,人口約1000人,戶數(shù)373戶。小區(qū)環(huán)境整潔、綠化覆蓋率達到40.1%。小區(qū)曾先后被虹口區(qū)和上海市評為文明小區(qū)。
    根據(jù)市政府第四輪環(huán)保3年行行動計劃的精神和區(qū)政府創(chuàng)建“綠色小區(qū)”有關(guān)工作的要求,從增強小區(qū)居民綠色環(huán)保觀念和意識,倡導(dǎo)“科學(xué)、環(huán)保、健康、文明”的生活方式入手,依據(jù)《全國“綠色社區(qū)”創(chuàng)建指南》以及“虹口綠色小區(qū)創(chuàng)建考核標準細則(試行)”,結(jié)合虹口嘉苑小區(qū)的實際情況,在區(qū)環(huán)保局、江灣鎮(zhèn)街道、韶嘉二居委的領(lǐng)導(dǎo)下,我華東物業(yè)積極配合,開展創(chuàng)建工作,小區(qū)面貌和環(huán)境有了進一步的美化和改善?,F(xiàn)將“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作匯報如下:
    搞好創(chuàng)建工作必須得到群眾的理解、支持和參與。只有得到他們的理解和支持,才能實現(xiàn)創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的目標。環(huán)保宣傳是提高居民環(huán)保意識的有效手段,在居委和小區(qū)環(huán)境保護志愿者的帶動下,小區(qū)在開展綠色環(huán)保創(chuàng)建中,從宣傳教育入手,利用宣傳欄、黑板報、相關(guān)書籍報刊供居民閱讀以及樓道宣傳欄等陣地,有的放矢地組織宣傳環(huán)境保護,起到了極大的促進作用,綠色小區(qū)知曉率達到90%。我物業(yè)也積極配合結(jié)合房地局關(guān)于“政治高空拋物”有關(guān)文件,制定了相關(guān)宣傳提醒,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,使“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作深入人心,家喻戶曉。
    1、針對居民的日常生活習(xí)慣,宣傳并要求居民垃圾袋裝化,現(xiàn)在垃圾袋裝化達到100%,無亂扔亂倒現(xiàn)象。建筑垃圾統(tǒng)一堆放,由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一運送。小區(qū)還在各個門洞口安裝了分類垃圾桶,垃圾的管理進一步規(guī)范和有序,可回收垃圾回收率95%以上。
    2、解決廢舊電池和脫排油煙機油膩處理和回收問題。居委在小區(qū)兩個大門口分別安置了廢舊電池回收箱,使居民的環(huán)保意識更加深入。居委還為居民發(fā)放脫排油煙機集油杯,回收廢油。因為脫排油煙機中廢油倒入下水道會使下水道管壁增厚、堵塞管道,現(xiàn)將此廢油回收即可減少污染環(huán)境,又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品,為環(huán)境保護做出貢獻。
    3、全面優(yōu)化節(jié)能減排,圍繞《虹口嘉苑綠色小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度》,我物業(yè)在樓道內(nèi)走廊全部使用節(jié)能燈產(chǎn)品,在電梯轎廂內(nèi)試用了快半年的led環(huán)保節(jié)能燈產(chǎn)品,節(jié)能效果明顯改善。居委也按照政府補貼規(guī)定,向居民發(fā)放節(jié)能燈200多個,并大力宣傳節(jié)能減排,得到很多居民的理解、支持和參與。
    倡導(dǎo)綠色,首先就要保護好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新,生活水平的提高,綠化意識的增強,居住環(huán)境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業(yè)在小區(qū)綠化地有專人負責(zé)日常的澆水、除雜草、整理工作。在保護綠色的同時,江灣鎮(zhèn)街道及虹口嘉苑業(yè)主委員會為此也做了很大的貢獻,在小區(qū)綠化里新添了一些植物及草坪,并加強養(yǎng)護和修剪,還在草坪及綠化帶安置了“愛護綠化”的提醒告示牌,收到了預(yù)期效果,不僅“綠”了小區(qū),同時也體現(xiàn)了相關(guān)部門團結(jié)融洽,為小區(qū)和居民辦了好事、實事,小區(qū)的綠化、美化、凈化得到了完美的結(jié)合。
    綠色小區(qū)利大家,小區(qū)綠色靠大家。在區(qū)相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下、在街道辦事處和居委的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)委會和居民的支持下,通過這次創(chuàng)建活動的開展,不但取得了顯著的.效果,更重要的是,提高了居民群眾的環(huán)保意識,文明素質(zhì),美化了社區(qū)的居住生活環(huán)境,濃厚了社區(qū)的文化氛圍,增進了社區(qū)居民凝聚力。但我們深知,隨著社會改革的不斷推進,人們生活水平的不斷提高,社區(qū)居民與日俱增的對生活環(huán)境的要求也會不斷更新與提高,因此,我們決不可能在此停滯不前,我們還要不斷創(chuàng)新,與時俱進,繼續(xù)實施綠化美化、綠色社區(qū)、文明宣傳,把創(chuàng)建綠色小區(qū)工作引向深入,使虹口嘉苑小區(qū)環(huán)境更加美麗,生活更加和諧,為居民營造一個更好的生活環(huán)境。
    (一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期,安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型,目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護期內(nèi),我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映,或直接向綠化公司負責(zé)人反映,及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
    (二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔,主要負責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除,生活垃圾由專人負責(zé)清運到區(qū)外大集城管指定的存放點,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上,并派專人負責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
    xxx小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣,治安相對復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽。
    (一)履行防衛(wèi)職責(zé)。xxx小區(qū)保安中隊20名保安隊員,嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實際情況,將中隊分成兩個值勤班一個備勤班,每個班由一個班長負責(zé),對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守,對窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場,進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
    (二)強化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例,每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練,提高實際指揮演練水平。
    (三)完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安,與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作,確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來,隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
    我處嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費,合理控制消費性開支,節(jié)約經(jīng)營成本。xx年收取服務(wù)費共計xxx元。
    (一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出賬,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度,我處細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看,與財務(wù)部銜接流暢,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
    (二)收費管理及時無誤。我處結(jié)合xxx小區(qū)的實際,遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法,認真搞好區(qū)分,按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時,協(xié)助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。
    (三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅持從公司的利益出發(fā),積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費。
    一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達不到運行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇八
    歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于××年××月××日加盟××有限公司以來,也將近××年的時間了,回顧××年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將××年的工作情況總結(jié)如下:
    我是一名××,在××這個領(lǐng)域里,我算是一個新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
    在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真檢查核對,才能保障××的準確性。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進行思想交流??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我還存在著許多不足,總的來看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠,理解的不夠透徹深刻,工作上往往因為不理解和粗心犯細節(jié)性的錯誤。
    2初出茅廬,工作與個人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。
    在今后的工作中我會爭取改進自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向老員工多學(xué)習(xí),虛心請教,加深對公司××項目的學(xué)習(xí)與研究,認真仔細地投入到工作中,把××降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系,合理協(xié)調(diào)工作時間,爭取做到××。
    自2011年8月份開始,我在山東省海陽市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個月,回顧這幾個月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。實習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有了一個實踐的機會,使我學(xué)會了很多的社會經(jīng)驗,了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。下面我將實習(xí)期間的工作總結(jié)如下:
    一、感受和體會。
    1、態(tài)度決定一切。
    工作一定要認真仔細。在平時的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會給我們開早會,告訴我們今天的工作任務(wù),對于工作中的每一個細節(jié)都會講的很細致,強調(diào)一天的工作重點,然后第二天經(jīng)理會讓我們反映問題,把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來,大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。和大家工作的這段時間里,她們嚴謹認真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然時間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗等,這對我來說是很寶貴。
    2、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。
    剛進入營銷中心的時候,對三合的企業(yè)文化及項目都還不夠了解,對于一個職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通。針對這個問題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,了解樓盤的相關(guān)知識,深入的學(xué)習(xí)營銷知識,不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題,我多動腦筋,不斷改進自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問,得到了大家的認可與肯定。
    3、理論聯(lián)系實際。
    在大學(xué)的時候,我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程,當時只是書本上的知識,純粹的理論沒有應(yīng)用到實踐當中,雖然在腦子里理解了這個概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實踐脫節(jié)了。在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)顧問,就是針對不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個不同的目標市場,以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,更好的運用了我所學(xué)到的書本知識,在實踐中檢驗知識的有用性。
    二、成績與教訓(xùn)。
    是說明你的付出還遠遠不夠,如果你的眼里一直是你的目標,那么你多看到的障礙都不是障礙。
    每一個營銷都會有電話營銷這個項目,在一開始工作的時候,由于我的工作不是很熟悉,在進行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認真滿意的回答,使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,給公司造成了無形的損失,流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對于公司的形象認識可以從客服人員開始,對于那些沒有網(wǎng)點或網(wǎng)點較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點,客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象??头枪竟芾硭胶湍芰Φ捏w現(xiàn)。一方面,對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,沒有高效和嚴謹?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面,服務(wù)人員的主動性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造力,提升團隊凝聚力才能培養(yǎng)出一個高效的服務(wù)團隊。所以說,客服能夠反映公司整體的管理水平。
    三、今后的打算。
    半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度.。在團隊工作的這段時間,使我有了很大的收獲,學(xué)習(xí)了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
    在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。
    一、思想方面。
    積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);處處事事以集體利益為重,增強了責(zé)任感和自覺性。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
    二、工作方面。
    工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,工作中處處存在挑戰(zhàn),時時需要學(xué)習(xí),不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
    三、出勤及紀律方面,按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
    發(fā)改局姓名。
    我是今年7月份來到發(fā)改局工作,是發(fā)改局的“新兵、新學(xué)生”。幾個月以來,在科長的帶領(lǐng)及同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作?,F(xiàn)做總結(jié)匯報如下:
    一是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。幾個月來,通過科長的帶領(lǐng)和同事的幫助,堅持多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,努力提升自身綜合素質(zhì)水平,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到進一步提高。
    二是在分管領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)下,形成了名為《******》的材料。使自己在文字材料方面的視野進一步開闊,寫作水平得到新的提升。
    三是認真學(xué)習(xí)縣域經(jīng)濟相關(guān)知識,扎實縣域經(jīng)濟理論功底,及時了解我市沖刺全國縣域百強相關(guān)情況。協(xié)助科長認真做好下半年縣域經(jīng)濟的相關(guān)報表。
    識水平還不夠高,業(yè)務(wù)水平還不夠強。在接下來的工作中,我會更加努力,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,結(jié)合本部門工作,我將努力做到以下幾點:
    1、自覺增強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、戰(zhàn)勝年青氣躁,做到腳踏實地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提升自己。
    3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng),加強為人民服務(wù)的主旨意識。
    加強反思,及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
    一、脫離學(xué)生實際問題,我積極進行校本課程的開發(fā)與設(shè)計,著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進學(xué)生健全人格的形成,促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,結(jié)合過程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時,要課程內(nèi)容的層次性,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,逐步體會美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我讓學(xué)生多觀察生活中事務(wù)及景物,觀察他們的顏色和線條。使學(xué)生感受到大自然的美。允許學(xué)生想象,超越生活而又聯(lián)系生活。加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    “學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期,結(jié)合第八次課程改革,確立的學(xué)習(xí)重點是新課程標準及相關(guān)理論。一學(xué)期來,我認真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標準、藝術(shù)教育新課程標準,以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學(xué)習(xí)新課程標準讓自己樹立先進的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機會還經(jīng)常聽課,吸取別的學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗,等使自己在教育教學(xué)方面不斷進步。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準備。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇九
    歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于20xx年xx月xx日加盟xx有限公司以來,也將近xx年的時間了,回顧xx年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:
    我是一名xx,在xx這個領(lǐng)域里,我算是一個新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
    在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真檢查核對,才能保障xx的準確性。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進行思想交流。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我還存在著許多不足,總的來看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠,理解的不夠透徹深刻,工作上往往因為不理解和粗心犯細節(jié)性的錯誤。
    2、初出茅廬,工作與個人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。
    在今后的工作中我會爭取改進自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向老員工多學(xué)習(xí),虛心請教,加深對公司xx項目的學(xué)習(xí)與研究,認真仔細地投入到工作中,把xx降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系,合理協(xié)調(diào)工作時間,爭取做到xx。
    在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx的明天更美好。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十
    今年以來,xx縣矛盾糾紛受理室以和諧社會建設(shè)為總體目標,認真貫徹中央、盛市政法和信訪維穩(wěn)工作部署,緊密結(jié)合信訪工作實際,切實采取有效措施,大量社會矛盾和信訪問題調(diào)處在當?shù)?,化解在基層,圓滿完成了中央領(lǐng)導(dǎo)人到視察、上海世博會期間及村級換屆等敏感時段的信訪穩(wěn)定工作,信訪總量、集體訪、越級訪得到有效控制,信訪態(tài)勢位居全市前列。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    xx年以來,xx縣信訪工作在各級各部門的高度重視和共同努力下繼續(xù)保持良性運動,全年共受理各類信訪總量508件,已辦結(jié)479件,辦結(jié)率94.2%,其中符合矛盾糾紛受理要件并受理的矛盾糾紛27件,占信訪總量的5.3%,按相關(guān)工作程序分流至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各工作室,現(xiàn)已調(diào)處結(jié)案26件,正在調(diào)處1件,矛盾糾紛調(diào)處結(jié)案率達到96.3%。
    信訪反映和矛盾糾紛的主要問題集中在以下八方面:村級換屆選舉引發(fā)的矛盾糾紛;林權(quán)制度改革引發(fā)的矛盾糾紛;農(nóng)村土地征用過程中引發(fā)的矛盾糾紛;市容市貌管理整頓過程中引發(fā)的矛盾糾紛;旱災(zāi)缺水引發(fā)的矛盾糾紛;煤礦改制引發(fā)的矛盾糾紛;拖欠工程款和民工工資問題;涉法涉訴等方面的問題。
    自成立矛盾糾紛受理室以來,與日常接訪、辦信的實際工作相結(jié)合,成立了以局長為組長、分管接訪的副局長為副組長的矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)優(yōu)秀干部專職負責(zé)大調(diào)解的日常工作,并制作了矛盾糾紛受理室分流流程圖、登記表、受理分流指派通知單等相關(guān)表冊資料,將流程圖貼板公示于受理室醒目位置。同時明確了組長、副組長、成員的工作職責(zé),形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作人員層層落實責(zé)任的工作局面,確保了本單位大調(diào)解工作的有序、有力、有效開展。
    一是堅持原則性與可操作性相結(jié)合,認真研究,制定下發(fā)了《xx縣社會矛盾糾紛受理室分流工作流程管理辦法(試行)》,對受理室的主要工作職責(zé)、受理分流原則、受理分流工作流程、受理時間、地點、辦理回報和歸檔以及工作責(zé)任等幾方面作了明確規(guī)定,進一步規(guī)范了矛盾糾紛受理分流工作運作程序。二是建立健全信訪聯(lián)席會議制度、督辦調(diào)研制度、信息工作制度、經(jīng)費保障制度等多項制度,多措并舉,確保社會矛盾糾紛第一時間就地、及時化解。
    始終堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度,通過經(jīng)常性定期排查,隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患,同時在重大活動期間、敏感時期開展集中排查,全面掌握信訪動向。一是堅持按月排查矛盾糾紛。每月初對上月來信來訪情況進行分類排查,把排查情況及時反饋到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門,對苗頭性和傾向性的問題或人員落實包案人,限期解決,最大限度把矛盾糾紛處置在源頭,化解在初信初訪環(huán)節(jié);二是特殊時期實行排查上報制度。重大活動及兩會期間、上海世博會前在全縣范圍內(nèi)開展了信訪矛盾糾紛及信訪突出問題拉網(wǎng)式摸底排查,并在重要時段實行當天排查當天上報、當天信訪當天上報制度,第一時間進行有效穩(wěn)控,確保重大活動社會和諧穩(wěn)定;三是集中交辦,限時化解。上半年共排查出各類矛盾糾紛140件,經(jīng)分類梳理,以師聯(lián)辦發(fā)[]1號、2號文件進行集中交辦,對反映基本合理的限期解決;反映不合理的認真細致做疏導(dǎo)穩(wěn)控工作;涉及多部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的積極協(xié)調(diào)解決;對一些歷史遺留問題,尊重歷史、照顧現(xiàn)實、妥善處理;對訴求不合理但反復(fù)纏訪鬧訪的,按相關(guān)工作程序移交解決信訪問題聯(lián)合工作組依法處理。同時實行銷案制度,沒有及時化解的列為下一批繼續(xù)交辦,不解決不銷案。
    牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,充分整合領(lǐng)導(dǎo)接訪、大調(diào)解、聯(lián)合調(diào)處等信訪調(diào)處資源,加大調(diào)力度,有效化解各類矛盾糾紛,努力打造和諧、平安。一是xx年繼續(xù)堅持每周五開展縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,并將接訪(約訪)時間等相關(guān)信息在政府信息公開門戶網(wǎng)站進行長期公布,不斷完善工作機制和措施,使其真正成為新時期從源頭上調(diào)處矛盾糾紛的有力措施。二是在日常接訪、辦信過程中,對符合調(diào)解要件的社會矛盾糾紛,按調(diào)解原則和工作流程,引導(dǎo)當事人進入調(diào)解程序,分流指派到相應(yīng)的調(diào)解工作室,限期調(diào)處。三是按照相關(guān)工作程序在受理的信訪案件中,認真分類、梳理,將群眾合理訴求和非正常上訪案件按照一案一卷的要求按時移送聯(lián)合工作組辦理,同時協(xié)助工作組做好有關(guān)工作,促進信訪問題的最終解決。目前已移送聯(lián)合工作組群眾合理訴求信訪案件24件,處理結(jié)案22件,移送非正常上訪案件2件。
    進一步暢通矛盾糾紛受理渠道,重點抓矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處和督查幾個環(huán)節(jié)的工作。對來信來訪反映的糾紛問題詳細登記,進行初步的分類疏理,依據(jù)相關(guān)法律、政策能現(xiàn)場解決的事項當場予以解決并答復(fù)信訪人;對于需要通過鄉(xiāng)(鎮(zhèn))或部門協(xié)調(diào)、現(xiàn)場一時不能解決的問題,按照屬地管理和誰主管、誰負責(zé)原則,以書面形式分流交辦至鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室;對于解決難度大,需要進一步研究解決的重要信訪事項,及時向矛盾調(diào)解中心領(lǐng)導(dǎo)匯報,由相關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)解中心或相關(guān)調(diào)解工作室聯(lián)合研究解決,并告知信訪人。每件分流交辦的信訪事項,適時進行跟蹤督辦,督查結(jié)果列入年終考核,今年以來下訪督辦各類重要案件16件次,確保了上級下轉(zhuǎn)重要案件、重大矛盾糾紛得到及時排除和調(diào)處。同時,對受理的每一件矛盾糾紛問題,建立了工作臺賬,辦結(jié)的糾紛問題及時進行了整理歸檔。
    經(jīng)常召開例會,組織分析研究重要案例,及時傳達學(xué)習(xí)上級新近出臺、下發(fā)的相關(guān)法規(guī)、政策、文件精神及業(yè)務(wù)技能,并結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,不斷為工作人員充電,著力提高調(diào)處隊伍的理論素養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解工作技能。xx年以來,共召開會議研究重要案例56件次,開展學(xué)習(xí)交流活動21次,一批重要糾紛案件得到妥善處理,同時工作人員的一些好的經(jīng)驗和做法及時進行交流,進一步提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時,工作中實行責(zé)任查究,對未按規(guī)定登記、受理、分流造成嚴重后果的;推諉、敷衍、拖延受理事項辦理的;事實清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的;在處理受理事,。項過程中,作風(fēng)粗暴,激化矛盾并造成嚴重影響的,將對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進行行政問責(zé),確保每一件矛盾糾紛問題得到及時受理、分流、辦理,取得高質(zhì)量、高效率的辦理結(jié)果。自矛盾糾紛受理室成立以來沒有出現(xiàn)以上違規(guī)行為。
    堅持信息工作制度和信息報送制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及時向縣信訪局報送信訪工作信息,縣信訪局積極向市信訪局、縣委辦、政法委、縣政府辦報送工作信息及調(diào)研報告等,充分發(fā)揮信訪信息員作用,全縣信訪信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。今年以來按規(guī)定已向以上單位報送信息40余篇,被采用8篇,其中被曲靖日報采用1篇、被市局采用5篇。此外,國家重大活動和敏感時期實行信訪動態(tài)信息每日零報告制度,切實做到各類信訪信息心中有數(shù)。
    一是少數(shù)歷史遺留問題調(diào)處結(jié)案難度大。
    二是部分上訪群眾法制觀念淡漠。
    三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、工作室對信訪工作、矛盾糾紛調(diào)處工作重視不夠,沒有把好初信初訪環(huán)節(jié)和矛盾糾紛調(diào)處的最佳時間。
    1、認真貫徹落實中央、盛市關(guān)于信訪和維穩(wěn)工作的重要文件和會議精神,以構(gòu)建和諧社會為己任,充分發(fā)揮矛盾糾紛受理室的窗口協(xié)調(diào)作用,努力構(gòu)建上下聯(lián)動、齊抓共管的大調(diào)解工作格局。
    2、嚴格按《xx縣社會矛盾糾紛受理分流工作流程管理辦法(試行)》的各項工作要求受理、分流、指派矛盾糾紛。
    3、積極探索適應(yīng)新時期、新形勢下矛盾糾紛反映和群眾訴求的新渠道。
    4、認真完成社會矛盾糾紛調(diào)解中心交辦的其他工作任務(wù)。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十一
    第一段:總結(jié)部門一個學(xué)期以來做了什么工作,主辦了什么活動。
    第二段:該活動,部門是如何開展的,及活動的籌辦流程、部門的工作安排及與其他部門合作過程(即如何合作的)。
    第三段:活動過程中遇到的困難及解決方法。
    第四段:活動的成果及不足,接下來應(yīng)如何改進。
    第五段:對部門及學(xué)社的展望(即希望下學(xué)期多一些什么活動,對學(xué)社的建議等等),和對干事的期待。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十二
    一、從進入xx項目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),負責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始,指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。
    二、在接手10#摟以后,首先對現(xiàn)場的具體情景和困難進行了評估,配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計,對現(xiàn)場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開例會,及時地解決了每一天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中,詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目,具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情景,對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
    三、在安全管理上。配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查,對一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景,并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止,嚴管重罰,決不姑息。
    四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工,嚴格執(zhí)行“三檢”制度,及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核,對不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報,由本人帶主管工長進行二次驗收,對檢查出的問題現(xiàn)場提出并立刻責(zé)令整改,對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最終驗收,合格后再進行下一道工序施工。
    五、在進度上合理編制形象進度計劃表,嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排,每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰,并督促其采取措施進行補救,保證與下月(周)進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓,指揮部對本棟號工期要求十分緊,施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析,按人均工作量要求施工方進行人員配置,對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,隨時抽調(diào)人手進行突擊,以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情景,有效地保證了工期需求。
    六、在現(xiàn)場禮貌施工管理上。我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對每個班組進行職責(zé)劃分,定期對職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的'整潔美觀。
    七、縱觀在過去的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改善,主要表此刻一下幾個方面:
    1、在工作中有些自以為是,對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
    2、急功冒進,片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題,如每次的砼澆筑時間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情景,協(xié)調(diào)本事有待提高。
    3、粗心,一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
    以上幾條相信會在新的一年里得到改善,有信心在xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待,下一次輝煌屬于xx集團,屬于每一個xx人。
    八、對公司的提議:期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十三
    秉著“為人民服務(wù)”的原則,又在崗位上努力奮斗了一年!為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃,好似還是昨日的事情,今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里,本人依然是那個初心不改的少年,即使臉上有了皺紋,我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結(jié),讓自己未來的工作也能因此而更加明朗:
    在公務(wù)員隊列里度過的第四個春秋,可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到,要想把為人民服務(wù)的工作做好,首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中,本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強國”以及相關(guān)的理論書籍,為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己,寬以待人”,也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作,但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉(zhuǎn)變。
    雖然說起來公務(wù)員要做的事情,無非是“為人民服務(wù)”,但“為人民服務(wù)”的隊列里,也是有各種不同分工,才有了“為人民服務(wù)”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗,如果不提高業(yè)務(wù)水平,是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中,本人積極參加各項相關(guān)培訓(xùn),把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個自己相當重視的位置,最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平,讓自己的工作能力有了一個質(zhì)的提升!
    要說今年的工作中,讓我有些困惑的,或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達四年之久,但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善,而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度,于是針對此問題,本人不斷提高自己的理解水平,盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見,去體諒和理解別人,也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十四
    眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。x年我們在以牛總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。
    同時作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
    x年值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。因此我給我x年所做的工作一個總結(jié)。
    今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護愛,我當上了一名內(nèi)線組長。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負責(zé)完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭、王崴子變電亭、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是??傇?jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。
    最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高!
    小區(qū)工作總結(jié)簡單篇十五
    我們財務(wù)科在x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項工作落實,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實現(xiàn)銷售收入x萬元,上繳稅金x元。x經(jīng)費上半年支出x元,相比全年預(yù)算x元略有結(jié)余。
    1、為貫徹實施省局“x業(yè)主導(dǎo),多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的,本單位開展了以x、x以及各x的經(jīng)營業(yè)務(wù),這給我們原本簡單的x業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn),x產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細使財務(wù)核算工作量成倍增長,但每一位財務(wù)人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,及時準確地出具各類會計報表。
    2、隨著x產(chǎn)品經(jīng)營的展開,原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求,x類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目,辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
    3、根據(jù)縣x要求,今年我x經(jīng)費統(tǒng)一納入縣x集中支付,這對于幾十年傳承下來的x業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
    4、近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。經(jīng)過半年的運作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
    5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
    財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?BR>    1、x改制進入關(guān)鍵時刻,改制經(jīng)費涉及面廣資金量大,專項資金??顚S?,分類具體,x往來賬務(wù)涉及年份久遠,歷年x欠款清理工作量大。x改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重,下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。
    2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進一步做好x經(jīng)營項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快x公司的注冊及前期準備工作。
    3、進一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強日常管理,降低財務(wù)費用。通過細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。