總結(jié)可以幫助我們建立起系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，提升學(xué)習(xí)和工作效率。總結(jié)應(yīng)著重突出自己的觀點(diǎn)和見解，可以適當(dāng)給出建議和展望。我們可以從以下范文中找到一些總結(jié)的思路和方法，幫助我們更好地進(jìn)行總結(jié)工作。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇一
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？娙f勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬分之3.4(6西格瑪),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名：醫(yī)學(xué)信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號：g25關(guān)鍵詞：
六西格瑪項(xiàng)目心得篇三
六西格瑪管理正在風(fēng)靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關(guān)于六西格瑪管理呢？關(guān)于六西格瑪管理目前沒有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關(guān)于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！?BR> 2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術(shù)項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目?！?BR> 我們要使自己的品質(zhì)使消費(fèi)者覺得極為特殊而有價(jià)值，并且對他們來說是相當(dāng)重要的成功因素。如此一來，我們自然就會成為他們最有價(jià)值的惟一選擇?！?BR> 我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式?！绷鞲瘳敼芾硎恰皩で笸瑫r增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！笔鞘蛊髽I(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。它不是單純的技術(shù)方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強(qiáng)調(diào)對業(yè)績和過程的度量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對比的平臺；
6)明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對項(xiàng)目完成人員的獎勵；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇四
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個部門、一個項(xiàng)目，大到一個企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要務(wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項(xiàng)目心得篇五
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù)，需要我們每一個六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？娙f勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個部門、一個項(xiàng)目，大到一個企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要務(wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的。
口號。
：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇六
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。
“要時刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來，老師講的這個觀點(diǎn)就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實(shí)我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí)，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇七
六西格瑪管理戰(zhàn)略與從前的質(zhì)量方法和運(yùn)動最大的不同就是質(zhì)量不是組織內(nèi)的一個部門或功能，質(zhì)量是每個人的工作，追求完美成為組織中每一個成員的行為，而六西格瑪更有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉韼椭M織推廣實(shí)施流程優(yōu)化工作。在企業(yè)追求六標(biāo)準(zhǔn)差的過程中，有很多方法和工具。其中一個重要的方法，分五個階段：界定、衡量、分析、改善與控制。通過這些步驟，企業(yè)的利潤自然會發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)增加利潤的根本目標(biāo)。
界定：界定核心流程和關(guān)鍵顧客，站在顧客的立場，找出對他們來說最重要的事項(xiàng)，也就是關(guān)鍵要理清團(tuán)隊(duì)章程，以及核心事業(yè)流程。
衡量：找出關(guān)鍵評量，就是要為流程中的瑕疵，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測量分析等課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān)，不妨讓具備六個標(biāo)準(zhǔn)差實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人，帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對于復(fù)雜的演算問題，可提供自動計(jì)算工具，減少復(fù)雜計(jì)算所需的時間。
分析：探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，檢測影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疵發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含許多統(tǒng)計(jì)分析工具。
改善：找出最佳解決方案，然后擬定行動計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行。這個步驟需不斷測試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效果，減少錯誤。
控制：確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷，才能避免錯誤再度發(fā)生。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六西格瑪管理中，控制是它能長期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。如果成功推動，六標(biāo)準(zhǔn)差所帶來的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問問題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
在推動六西格瑪時，企業(yè)要真正能夠獲得成效，不能只為求結(jié)果而忽略中間實(shí)施的過程，楊躍進(jìn)指出，推動六西格瑪時不能忽略一些管理哲學(xué)和方法。
1.真誠關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績效時，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么(例如顧客要的可能是“在承諾的時間收到貨物”，而不是要“快速”)，這些需求有沒有改變(過去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意，現(xiàn)在則必須要在二十四小時內(nèi)答復(fù)，才算滿足顧客需求)，再針對這些需求來設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績效。
3.以流程為重。無論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提升顧客滿意程度，六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價(jià)值與競爭優(yōu)勢的方法。因此，企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時重新設(shè)計(jì)，以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動。
4.主動管理。企業(yè)必須時常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷檢討；設(shè)定明確的優(yōu)先事項(xiàng)；強(qiáng)調(diào)防范而不是救火；常質(zhì)疑“為什么要這么做”，而不是常說“我們都是這么做的”。
5.協(xié)力合作無界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來巨大的商機(jī)。六標(biāo)準(zhǔn)差強(qiáng)調(diào)無界限的合作，讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向，并衡量企業(yè)的流程中，各部門活動之間，有什么關(guān)聯(lián)性。
6.追求完美，但同時容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中，員工不斷追求一個能夠提供較好服務(wù)，又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美，但也能接受或處理偶發(fā)的失敗，從錯誤中學(xué)習(xí)。
案例：為什么要開展六西格瑪管理？摩托羅拉的回答是：為了生存。從70年代到80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場，后來又失掉了bp機(jī)和半導(dǎo)體的市場。1985年，公司面臨倒閉。一個日本企業(yè)在70年代并購了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。經(jīng)過日本人的改造后，很快投入了生產(chǎn)，并且不良率只有摩托羅拉管理時的1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計(jì)。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。在市場競爭中，嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實(shí)使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我們的質(zhì)量很臭”。在其ceo的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開始了六西格瑪質(zhì)量之路。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌，，摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量品牌與利潤領(lǐng)先。作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，在上個世紀(jì)八十年代首先被摩托羅拉公司推出并付諸實(shí)施。僅三年，該公司產(chǎn)品的不合格率從百萬分之六千二百一十件，減少到百萬分之三十二件，在此過程中節(jié)約成本超過二十億美金。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司在初開始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首(另外兩個是全球化和服務(wù)業(yè))，在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒ā６鞲瘳斠仓饾u從一種質(zhì)量管理方法變成了一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措，這些公司迅速運(yùn)用六西格瑪?shù)墓芾硭枷胗谄髽I(yè)管理的各個方面，為組織在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地建立了堅(jiān)實(shí)的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。地區(qū)銷售經(jīng)理可以用6sigma來預(yù)測可靠性、定價(jià)政策或價(jià)格方差；人力資源經(jīng)理可以用它來減少聘用員工所需的時間；工廠經(jīng)理可以用它來減少廢物，提高生產(chǎn)能力；而汽車修理工和園藝工人也可以用它提高服務(wù)和滿足顧客。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇八
精益六西格瑪被廣泛應(yīng)用于全球各行各業(yè)，作為一個卓越的管理方法和工具，它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和增強(qiáng)競爭力。在近期的培訓(xùn)中，我獲得了精益六西格瑪藍(lán)帶認(rèn)證，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將從六西格瑪?shù)幕靖拍?、?shí)施過程、培訓(xùn)中的收獲以及將來的應(yīng)用方向等方面進(jìn)行探討。
六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以流程改進(jìn)為導(dǎo)向的管理方法。它主要集中于減少缺陷、降低變異性和改善流程的穩(wěn)定性和效率。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了羅納德·費(fèi)根鮑姆在20世紀(jì)80年代初首次提出的DMAIC模型，包括定義、測量、分析、改進(jìn)和控制五個階段。此外，我還了解了統(tǒng)計(jì)工具的使用，如事實(shí)和數(shù)據(jù)分析、測量系統(tǒng)分析和假設(shè)檢驗(yàn)等，這些都是實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵。
第二段：六西格瑪?shù)膶?shí)施過程。
在課程中，我體會到了六西格瑪在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用。六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及一個跨部門合作的團(tuán)隊(duì)。首先，通過收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)并制定測量計(jì)劃，我們需要對當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析和測量。接下來，在分析階段，我們使用統(tǒng)計(jì)工具和數(shù)據(jù)分析方法來識別潛在問題的根本原因，并制定改善的目標(biāo)和方案。在改進(jìn)階段，我們通過實(shí)施改變并監(jiān)測結(jié)果來驗(yàn)證和優(yōu)化我們的方案。最后，在控制階段，我們建立持續(xù)改進(jìn)的控制措施和反饋系統(tǒng)，以確保項(xiàng)目的可持續(xù)性。
第三段：培訓(xùn)中的心得收獲。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了六西格瑪?shù)膬r(jià)值和應(yīng)用。首先，六西格瑪培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，使我能夠更加深入地了解問題和挑戰(zhàn)，并提供了全面的解決方案。其次，通過與來自不同行業(yè)和背景的同事合作，我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和見解，并拓寬了自己的思維。最重要的是，通過實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和模擬項(xiàng)目的實(shí)施，我深刻理解了六西格瑪如何應(yīng)用于實(shí)踐中，并取得了顯著的業(yè)績提升。
第四段：將來的應(yīng)用方向。
在未來的工作中，我計(jì)劃將六西格瑪?shù)脑砗头椒☉?yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)和組織。首先，我將通過培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊(duì)成員的意識和理解，并強(qiáng)調(diào)六西格瑪對組織效率和質(zhì)量的重要性。其次，我計(jì)劃挑選并推動一些關(guān)鍵項(xiàng)目，以驗(yàn)證和證明六西格瑪對業(yè)務(wù)的積極影響。最后，我將致力于構(gòu)建一個持續(xù)改進(jìn)的文化，通過定期審查和監(jiān)測流程，提供反饋和改進(jìn)建議，以實(shí)現(xiàn)長期的成功。
第五段：總結(jié)。
通過這次培訓(xùn)，我對精益六西格瑪藍(lán)帶有了更深入的了解。在實(shí)踐中，六西格瑪可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和提升競爭力。在培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)基本概念和原理，了解了六西格瑪?shù)膶?shí)施過程，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。未來，我將把這些學(xué)到的知識應(yīng)用于我的工作中，并通過推動和落實(shí)六西格瑪項(xiàng)目，為我的團(tuán)隊(duì)和組織帶來更大的成功和成就。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇九
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的口號：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十
在越來越繁忙的工作生活中，項(xiàng)目已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用的一種重要的管理模式，也是推動企業(yè)發(fā)展的重要引擎之一。而身處于項(xiàng)目管理中的我們，不僅需要承擔(dān)重要的責(zé)任，還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在此，筆者將分享自己在項(xiàng)目管理過程中的心得體會，以期與大家一起探討和分享，共同進(jìn)步。
第二段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目啟動的開始，這個階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、需求、范圍等初步工作，同時要確立工作計(jì)劃、資源、角色和責(zé)任等。在這個階段，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是透徹理解項(xiàng)目需求，確定好項(xiàng)目的目標(biāo)，明確項(xiàng)目的整體方向和核心要素。同時，需要合理安排好項(xiàng)目計(jì)劃，保持充分的溝通和協(xié)調(diào)以確保項(xiàng)目能夠按時完成。此外，了解和把握客戶的意見和需求也是非常重要的，這能夠幫助我們更好的把握項(xiàng)目的工作內(nèi)容和方向，提高客戶的滿意度。
第三段：項(xiàng)目實(shí)施階段。
項(xiàng)目實(shí)施階段是項(xiàng)目的最主要階段，也是達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。在這個階段中，我們需要重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的計(jì)劃、監(jiān)督和執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)和變更管理等方面。在實(shí)施階段，我認(rèn)為最核心的是選擇合適的實(shí)施策略和實(shí)施方法，這能夠幫助我們更好地整合資源，確保項(xiàng)目按規(guī)劃順利實(shí)施。同時，高效的溝通和協(xié)調(diào)以及有求必應(yīng)的態(tài)度也是非常重要的，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升合作效率。
第四段：項(xiàng)目驗(yàn)收階段。
項(xiàng)目驗(yàn)收階段是項(xiàng)目的結(jié)束階段，也是審核項(xiàng)目工作完成情況的時候。在這個階段，重點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時，對項(xiàng)目的成果、質(zhì)量、時間、成本和客戶需求等進(jìn)行檢查和評估。在這個階段，要確保項(xiàng)目整體計(jì)劃和細(xì)節(jié)都執(zhí)行得非常出色，同時要及時處理好問題和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶滿意度。如果需要結(jié)算付款，需要保證各方協(xié)商并確認(rèn)無誤后再結(jié)算，以確保公正和合理性。
第五段：總結(jié)和建議。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、任務(wù)分配等方面。在此，根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，提出一些建議：首先，要始終保持對項(xiàng)目整體目標(biāo)和方向的清晰認(rèn)識，及時調(diào)整規(guī)劃，避免重要核心工作被遺漏；其次，要合理安排項(xiàng)目的工作計(jì)劃和資源，避免資源浪費(fèi)和時間超期；最后，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)的成長與提升。希望本文能夠?yàn)閺氖马?xiàng)目管理的同仁們提供一些有益啟示，幫助大家更好地管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十一
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的質(zhì)量管理方法，以優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問題為目的。它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域，如汽車工業(yè)、航空航天工業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、金融業(yè)等。在這些應(yīng)用中，六西格瑪流程優(yōu)化顯示出了卓越的效果和可靠性。本文將分享作者的六西格瑪流程優(yōu)化心得體會，以期對相關(guān)研究者和實(shí)踐者提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理方法，它包括五個基本步驟：定義、測量、分析、改進(jìn)和控制。在這個過程中，我們需要確定需要優(yōu)化的過程，并明確這個過程的關(guān)鍵特征和指標(biāo)，采集和分析數(shù)據(jù)，識別問題的根本原因，并開發(fā)和實(shí)施解決方案。同時，我們還需要建立一個監(jiān)控系統(tǒng)，以確保這個優(yōu)化過程的持久性和穩(wěn)定性。
第三段：實(shí)踐體會。
在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)了一些六西格瑪流程優(yōu)化的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們需要建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和推動這個優(yōu)化過程。這個團(tuán)隊(duì)需要具備跨職能和跨文化的背景，以充分理解和解決不同方面的問題。其次，我們需要采用一些有效的工具和技術(shù)，如流程圖、直方圖、散點(diǎn)圖、根本原因分析、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等。這些工具和技術(shù)可以幫助我們有效地收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，并開發(fā)有效的解決方案。第三，我們需要建立一個全面的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高團(tuán)隊(duì)和員工的能力和知識，以應(yīng)對不斷變化的市場和競爭環(huán)境。最后，我們需要關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控，以確保這個優(yōu)化過程的持久性和穩(wěn)定性。這需要建立一個有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并不斷收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機(jī)會，以迅速采取行動。
第四段：結(jié)論。
總之，六西格瑪流程優(yōu)化是一種強(qiáng)有力的質(zhì)量管理方法，它可以幫助我們優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問題。在實(shí)踐中，我們需要建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，采用有效的工具和技術(shù)，建立一個全面的培訓(xùn)計(jì)劃，關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們更好地應(yīng)對日益嚴(yán)峻的市場和競爭環(huán)境。
第五段：展望。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，六西格瑪流程優(yōu)化將面臨更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，迅速采集和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，并研發(fā)和實(shí)施更加智能化和個性化的解決方案。這將為各個行業(yè)和領(lǐng)域帶來更加創(chuàng)新和高效的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和社會的持續(xù)發(fā)展。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十二
最近有一次全職項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會，這是第一次做真正的項(xiàng)目經(jīng)理，所做的項(xiàng)目也是前所未有的困難：10天，做出一個新產(chǎn)品，幾乎每天都有需求變更，中間還得交付一個alpha版本與一個beta版本供內(nèi)測與公測。
現(xiàn)在項(xiàng)目幾近完工，等待最后的上線。有一些關(guān)于項(xiàng)目范圍（projectscope）的心得，想分享一下：
1.產(chǎn)品范圍（productscope）不等項(xiàng)目范圍。
簡而言之，產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品所具備的所有功能，而項(xiàng)目范圍是指為實(shí)現(xiàn)這些功能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做的所有工作。所以簡單的用產(chǎn)品規(guī)格說明書來衡量項(xiàng)目進(jìn)度是不正確的，比如為了實(shí)現(xiàn)一個好的架構(gòu)，可能在前面70%的時間，一個產(chǎn)品功能都沒有實(shí)現(xiàn)，而在到90%的進(jìn)度時，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的時候，只根據(jù)產(chǎn)品范圍來看項(xiàng)目的人會感到恐慌，而在90%的時候，他們又會錯誤的樂觀。作為專業(yè)的項(xiàng)目管理人，應(yīng)該要有這個基本的判斷能力。
2.處理好來自外部的項(xiàng)目范圍變更。
產(chǎn)品經(jīng)理說，我要加一個功能，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為他評估此功能的增加，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目延期。更積極的是，與產(chǎn)品經(jīng)理一起評估，制定出合理的變更方案。其中值得一提的是，避免產(chǎn)品經(jīng)理單線的與項(xiàng)目成員達(dá)成變更，而未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。
3.處理好來自項(xiàng)目內(nèi)部的范圍變更。
一個有趣的名詞叫“渡金邊（goldplating）”：比如某個優(yōu)秀的開發(fā)人員，為了追求完美而擅自決定為它打造一些更好的效果。這看起來是很值得鼓勵的，但它的危害性是，項(xiàng)目可能為此付出更多的代價(jià)：時間、金錢。原本兩天可以完成的工作，變成四天才能完成。這是一種項(xiàng)目范圍失控的情況，所以項(xiàng)目經(jīng)理要理智的阻止這種情況的發(fā)生。向所有的項(xiàng)目成員明確，什么是需要做的，什么是不需要做的。
總而言之，項(xiàng)目范圍的管理，就意味著項(xiàng)目經(jīng)理要隨時掌控項(xiàng)目的邊界，并確保所有的項(xiàng)目成員，所有的stakeholder都知道這個邊界在哪里。
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六西格瑪項(xiàng)目心得篇十三
在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要完成各種各樣的項(xiàng)目。而且，項(xiàng)目的成功與否直接關(guān)系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過做項(xiàng)目，我們可以得到更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，也能夠培養(yǎng)出更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在我的工作經(jīng)歷中，我參與了不少項(xiàng)目，積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對做項(xiàng)目的體會和見解。
首先，項(xiàng)目規(guī)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在開始一個新項(xiàng)目時，我們需要清楚地定義項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和時間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項(xiàng)目的需求和挑戰(zhàn)，并且為團(tuán)隊(duì)提供了一個明確的方向。例如，在我參與的一個市場調(diào)研項(xiàng)目中，我們首先確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍，然后制定了詳細(xì)的計(jì)劃，明確每個團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和時間安排。這使得我們能夠有序地進(jìn)行工作，有效地收集和分析數(shù)據(jù)，最終提供了客戶滿意的報(bào)告。
其次，項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一個好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目按時完成并達(dá)到預(yù)期的效果。在一個我參與的IT項(xiàng)目中，我們遇到了技術(shù)問題和人員變動的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，他能夠迅速做出決策并采取行動，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和項(xiàng)目的進(jìn)展。他還及時與客戶溝通，確保我們理解他們的需求，并及時調(diào)整我們的工作計(jì)劃。這個經(jīng)歷讓我意識到，良好的項(xiàng)目管理能夠使團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)同工作，為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
此外，良好的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目中的每個成員都應(yīng)該及時地和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行溝通，分享信息和解決問題。在我參與的一個文化交流項(xiàng)目中，我們有來自不同國家的成員，他們以不同的語言和文化背景進(jìn)行交流。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們定期舉行會議，以確保清晰的意見交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具，例如共享文檔和項(xiàng)目管理軟件，以便所有成員都能及時獲取項(xiàng)目的最新進(jìn)展。這個項(xiàng)目教會了我如何通過溝通和合作克服語言和文化差異，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。
最后，創(chuàng)新思維是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在一個我參與的市場推廣項(xiàng)目中，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標(biāo)受眾，我們決定嘗試一種全新的數(shù)字營銷策略。我們研究了目標(biāo)受眾的喜好和行為，并制定了一套創(chuàng)新的營銷方案。通過這種新方法，我們成功地吸引了更多的受眾，提高了市場表現(xiàn)。這個經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到，在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們應(yīng)該敢于嘗試創(chuàng)新思維，找到新的解決方案。
總結(jié)起來，做項(xiàng)目是一種學(xué)習(xí)和成長的過程。通過項(xiàng)目，我們學(xué)會了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新，這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且，項(xiàng)目的成功給我們帶來了成就感和自信心，促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都應(yīng)該積極參與項(xiàng)目，并從中學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十四
聽力的提高還是有技巧的，做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過了，這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽力題首先要專心，在聽到錄音之前把選項(xiàng)迅速過目，只需注意四個選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞即可。這時你已經(jīng)了解了語境，而且通過初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么，問什么。這樣聽錄音時就能有的放矢。聽錄音時一定要注意對于語氣的感覺，有時候有些俗語聽不懂，但是根據(jù)說話人的語氣就能猜出來是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語境一定是最符合的，有些選項(xiàng)一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因?yàn)槔锩嫔婕暗皆S多情景和俗語，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡單。所以如果你是因?yàn)槿菀渍`解這些句子的意思而做錯的話，提高對。
地道的美語的感覺是關(guān)鍵，可以多聽一些各式各樣的`地道美語，推薦crazyenglish.
如果是因?yàn)槁犃Ρ旧淼脑?，精聽是短時間提高的最好辦法，推薦精聽toefl磁帶，或。
新概念。聽力本身提高上來了，再去培養(yǎng)對地道美語句意的準(zhǔn)確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒必要那樣子。很自然的聽，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個問題的出題點(diǎn)和題目的順序是一樣的。
所以一個個的看就行。先從選項(xiàng)大致判斷是在問什么，然后注意聽和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十五
作為一個參與過多個項(xiàng)目的人，我深深感受到身為項(xiàng)目成員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目中，我學(xué)到了許多不同領(lǐng)域的知識和技能，也懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我對項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作的心得。
第一段：項(xiàng)目管理的重要性。
項(xiàng)目管理是一個高度復(fù)雜和多層次的過程，一旦得到良好的管理，將會有效地增強(qiáng)項(xiàng)目的成功率。在開展任何項(xiàng)目之前，制定一個清晰的計(jì)劃和目標(biāo)非常必要，并且要仔細(xì)了解項(xiàng)目的范圍和時間。在項(xiàng)目過程中，定期舉行會議和監(jiān)視進(jìn)度將有助于團(tuán)隊(duì)成員了解工作進(jìn)展和及時解決問題。此外，管理項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)也是必要的，以確保項(xiàng)目能夠按時完成和控制成本。
第二段：有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。
項(xiàng)目通常需要不同領(lǐng)域的人員參與，因此建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。溝通是一個關(guān)鍵因素，良好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員了解對方的觀點(diǎn)和意思，并更有效地合作完成工作?？梢酝ㄟ^定期開會或其他與個人或小組交流的方式來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。同時，建立清晰的角色定義和工作分配也非常必要，這可以確保每個任務(wù)都得到有效和及時處理。
第三段：挫敗和改進(jìn)。
在項(xiàng)目中遇到挫折和問題是不可避免的，可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來共同尋找解決方法和方式。關(guān)鍵是要學(xué)會從錯誤中吸取教訓(xùn)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)方法和方式。溝通是成功的關(guān)鍵，因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員不愿意挑戰(zhàn)自己，并共享經(jīng)驗(yàn)和啟示，那么他們將不能從挫折和錯誤中獲得任何幫助，從而很難在項(xiàng)目中取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)調(diào)尊重、信任和團(tuán)隊(duì)精神時，會使團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加有效，并能夠更好地協(xié)作工作。鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和合作，可以為所有團(tuán)隊(duì)成員提供成長的機(jī)會，從而推進(jìn)項(xiàng)目的成功。這種團(tuán)隊(duì)文化的建立需要時間和努力，需要團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同其重要性，并為其發(fā)展工作付出實(shí)際行動。
第五段：結(jié)論。
在項(xiàng)目中，如何平衡時間和質(zhì)量對于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。通過建立有效的項(xiàng)目管理、卓越的團(tuán)隊(duì)合作、不斷改進(jìn)和培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)文化，我們可以在項(xiàng)目中獲得良好的體驗(yàn)和成果。盡管困難重重，但我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地追求項(xiàng)目的成功，并始終牢記我們的目標(biāo)和方向。
結(jié)尾。
在項(xiàng)目中，了解溝通和協(xié)作的重要性，可以為團(tuán)隊(duì)成員提供共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力和自信心。同時，對于每個人來說，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度也是取得成功的關(guān)鍵。因此，在未來的項(xiàng)目中，我會繼續(xù)保持開放、積極的態(tài)度，并致力于幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作合作，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十六
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個項(xiàng)目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)（用例）。eas項(xiàng)目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從eas項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項(xiàng)目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項(xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十七
精益六西格瑪（LeanSixSigma）是一種管理方法論，結(jié)合了精益管理和六西格瑪質(zhì)量管理的理念。它致力于通過減少浪費(fèi)和提高質(zhì)量來提升企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。作為一個企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)了精益六西格瑪藍(lán)帶課程后，有了一些深入的體會和收獲。
首先，精益六西格瑪注重流程改進(jìn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，很容易出現(xiàn)工作各部門之間的信息壁壘和流程短板。而精益六西格瑪通過聚焦流程，打破了各個部門之間的壁壘，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化對于提高辦公效率非常重要。通過識別和消除浪費(fèi)，我們能夠找到在每個流程階段中存在的優(yōu)化空間，并提出改進(jìn)措施來優(yōu)化流程。
其次，精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要依據(jù)，也是問題解決的關(guān)鍵。精益六西格瑪通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確和可靠的決策。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何收集數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù)和如何使用數(shù)據(jù)來支持決策。通過數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地理解流程中存在的問題，并找到解決問題的方法和措施。
此外，精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的理念。在企業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有不斷改進(jìn)才能保持競爭優(yōu)勢。精益六西格瑪通過持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，不斷迭代和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高效率和質(zhì)量。這種持續(xù)改進(jìn)的文化不僅需要企業(yè)高層的支持，也需要全員的參與。在課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我深刻體會到了持續(xù)改進(jìn)的重要性，并學(xué)會了如何在實(shí)際的工作中應(yīng)用這種理念。
最后，精益六西格瑪注重團(tuán)隊(duì)合作和組織文化的建設(shè)。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)跨部門合作和團(tuán)隊(duì)工作，通過各部門之間的協(xié)作和溝通，打破了組織中的壁壘，形成了一個緊密合作的團(tuán)隊(duì)。同時，精益六西格瑪還倡導(dǎo)建立積極向上的組織文化，激勵員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新。通過組織文化的培養(yǎng)，企業(yè)能夠形成一個良好的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
通過學(xué)習(xí)精益六西格瑪，我深刻認(rèn)識到了優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些理念在實(shí)際工作中幫助我更好地分析問題、制定解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)施改進(jìn)措施。它不僅提高了我的工作效率和質(zhì)量，也讓我成為一個更加懂得合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)成員。
總而言之，精益六西格瑪是一種高效的管理方法論，它通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。作為一個學(xué)生，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中深刻體會到了這種方法論的重要性和價(jià)值，并將其應(yīng)用于我的日常工作中。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在未來的職業(yè)生涯中更好地運(yùn)用和發(fā)展精益六西格瑪?shù)姆椒ê屠砟睢?BR> 六西格瑪項(xiàng)目心得篇十八
自從上世紀(jì)90年代六西格瑪誕生以來，它在各界受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。六西格瑪是一種管理方式，它通過對企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行分析和改進(jìn)來提高生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時也提高了企業(yè)的競爭力和顧客滿意度。在我所就職的企業(yè)中，六西格瑪?shù)膶?shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的日常工作之一，我也由此體悟到了許多關(guān)于六西格瑪優(yōu)化的親身經(jīng)歷，下面我就來闡述一下我的心得體會。
第二段：了解企業(yè)流程。
在進(jìn)行流程優(yōu)化之前，我們需要對企業(yè)中的各項(xiàng)流程進(jìn)行詳盡的了解。我們需要了解并掌握產(chǎn)品制造的歷程、從原材料的采購到完成工藝過程需要的時間以及在每個流程節(jié)點(diǎn)上所需的工具和人員。這樣做可以讓我們更加清楚地認(rèn)識到企業(yè)在生產(chǎn)過程中的問題和重點(diǎn)，也更容易找到哪些地方需要改進(jìn)。
第三段：分析企業(yè)流程。
我們分析流程，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是流程優(yōu)化的三個核心步驟。目前流程中存在的問題可能有很多，比如產(chǎn)線上的浪費(fèi)，沒有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)、信息流不清等，我們可以使用流程圖和數(shù)據(jù)分析等工具來定位和解決問題。對于浪費(fèi)來說，我們可以通過對流程的精益化和優(yōu)化來減少廢棄物和能源的使用。對于標(biāo)準(zhǔn)的問題，我們可以通過重新發(fā)明程序和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)來保證質(zhì)量的一致性。對于信息流的問題，我們可以通過調(diào)整數(shù)據(jù)在工作站上的顯示位置，縮短信息的傳遞時間。
第四段：培訓(xùn)員工。
流程優(yōu)化不只是改進(jìn)生產(chǎn)，更需要培訓(xùn)員工。因?yàn)榱鞒讨械母鱾€環(huán)節(jié)都是由員工操作而成，所以我們需要告訴員工每個流程環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo)，要檢驗(yàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及如何避免浪費(fèi)。員工往往是流程優(yōu)化的最終執(zhí)行者，他們的工作效率和成果絕不僅僅關(guān)乎個人的能力，而是需要體現(xiàn)整個企業(yè)質(zhì)量和效率的高低。所以培訓(xùn)員工是流程優(yōu)化的重要一步。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要持續(xù)的改進(jìn)，日復(fù)一日。我們可以根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場反饋信息來不斷尋找提高流程的創(chuàng)新點(diǎn)和可能性，并采取相應(yīng)的舉措進(jìn)行改進(jìn)。這樣的改進(jìn)是持續(xù)的，并需要與企業(yè)的發(fā)展保持密切的聯(lián)系。有時候可能并沒有整個流程的重大改變，但細(xì)微的改進(jìn)卻能帶來比我們預(yù)想更長遠(yuǎn)的效果。
結(jié)論：
在企業(yè)六西格瑪流程優(yōu)化中，我們需要了解并掌握企業(yè)流程、分析流程問題、培訓(xùn)員工、持續(xù)改進(jìn)等四個核心步驟。只有通過這些步驟，才能夠不斷提升生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，并且也能夠提高企業(yè)的競爭力和顧客滿意度。流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要我們一步一步去實(shí)施，以持續(xù)的改進(jìn)為目標(biāo)，那么企業(yè)生產(chǎn)流程質(zhì)量與效率的提升也就不會是難事了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十九
20xx年秋季，我們申報(bào)的大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獲得了批準(zhǔn)，項(xiàng)目名稱為“基于zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)”，指導(dǎo)教師為薛楠老師。在這個創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，我們以zigbee組網(wǎng)為創(chuàng)新點(diǎn)，通過實(shí)地參觀調(diào)研和分析，研究了更加智能高效的抄表系統(tǒng)?，F(xiàn)在，將近兩年的“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”就要結(jié)題了?；叵肫疬^去兩年里參加創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的過程,從開始的尋找課題到申請立項(xiàng)撰寫項(xiàng)目申請書,到查閱相關(guān)參考文獻(xiàn),確定實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)施方案與尋找創(chuàng)新點(diǎn)并制定詳細(xì)的研究方案和步驟;在薛老師悉心指導(dǎo)和學(xué)校的大力幫助下，我們研究出了一套完整、高效、實(shí)用的光伏控制系統(tǒng)。
大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)調(diào)自主性、探索性、實(shí)踐性和協(xié)作性,遵循“興趣驅(qū)動、自主試驗(yàn)、重在過程”的原則。注重創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施過程講究長遠(yuǎn)效益,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐方面的收獲,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,不急功近利,不為成果而設(shè)計(jì),重在實(shí)施過程中得到的鍛煉和培養(yǎng)，在整個過程中，我們不僅學(xué)到了實(shí)驗(yàn)本身所帶來的動手能力以及實(shí)踐能力的提高,而且學(xué)到了認(rèn)真仔細(xì)、堅(jiān)持不懈,善于思考總結(jié)的可貴精神,并對“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”有了更深入的體會。
在研究方面，最深的體會就是要善于勤于思考，主動動手動腦。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)不是基礎(chǔ)課上的實(shí)驗(yàn)?zāi)菢?，只要按著老師講的步驟做就行了。做的課題對于我們來說，可能是一個沒有接觸過的新領(lǐng)域，沒有人會具體告訴我們每一步該怎么做。需要自己去找文獻(xiàn)、查資料，去弄明白實(shí)驗(yàn)的原理，然后確定要創(chuàng)新的方向。按照這個方向一點(diǎn)點(diǎn)努力，所以每一步都需要獨(dú)立思考。其中會遇到很多困難，這個時候除了尋找?guī)椭?，最重要的還是自己思考。
本項(xiàng)目zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)的各個模塊逐一設(shè)計(jì)，雖然每一個設(shè)計(jì)過程都遇到不同程度的困難，在我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下都得到解決，這個項(xiàng)目鍛煉了項(xiàng)目組人員的動手能力、創(chuàng)新意識以及解決問題的能力，當(dāng)然，由于投入的時間有限和課題組人員能力的限制，本課題還存在很多不足之處。
在創(chuàng)新方面，首先要確定創(chuàng)新的方向和目標(biāo)。方向和目標(biāo)是貫穿整個實(shí)驗(yàn)的核心，只有明確方向，圍繞這個方向努力下去，才可能有結(jié)果。創(chuàng)新點(diǎn)可以從很多方面確定，不一定是很高深很前沿的東西。只要不是照搬別人已經(jīng)做過的東西，在自己力所能及的范圍內(nèi)就好。當(dāng)然，能做出更大的成就最好。有時思維可能會出現(xiàn)“停滯不前”的現(xiàn)象，好像只能思考到這個程度了。這時要用發(fā)散思維多方位的考慮，作出大膽的猜測。但要始終圍繞創(chuàng)新點(diǎn)，不能偏離主題，也不能隨意猜測，而要有根據(jù)有目的地做出假想，再一步步實(shí)踐去論證自己的猜測。其實(shí)，每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步步得出來的。
21世紀(jì)是一個講求科技創(chuàng)新的世紀(jì)，中華民族的崛起并渴望著擁有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的人才。雖然說，人才的培養(yǎng)重要的還是個人的努力，但是毋庸置疑的是，環(huán)境的力量仍不容忽視。而學(xué)校、各類科技創(chuàng)新獎勵機(jī)制乃至整個社會就正是這樣的環(huán)境。我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兩硖庍@樣一個積極的環(huán)境能獲得這樣難得鍛煉機(jī)會。在國家積極倡導(dǎo)培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人才的背景下，全社會都鼓勵扶持科技創(chuàng)新活動，中華民族的崛起指日可待。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個項(xiàng)目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。eas項(xiàng)目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項(xiàng)目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項(xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
善于對設(shè)計(jì)作出取舍。項(xiàng)目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差，eas項(xiàng)目組并沒有過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，特別是在考慮進(jìn)度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項(xiàng)目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計(jì)來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關(guān)注點(diǎn)例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實(shí)現(xiàn)。同時，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務(wù)應(yīng)用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時又克服了技術(shù)困難，堅(jiān)持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實(shí)證明，在技術(shù)的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有效性與準(zhǔn)確性。在eas項(xiàng)目中，我們從一開始就確立了原型設(shè)計(jì)小組，并在分析需求階段，就開始了原型設(shè)計(jì)。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認(rèn)、ui設(shè)計(jì)等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點(diǎn)上，由于缺乏專門的ui設(shè)計(jì)人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設(shè)計(jì)為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項(xiàng)目后期，關(guān)于ui的bug是最多。因此，我們認(rèn)為在開發(fā)類似的web應(yīng)用程序時，應(yīng)盡早確立ui設(shè)計(jì)規(guī)范，以約束所有的ui設(shè)計(jì)。同時，必須培養(yǎng)專門的ui設(shè)計(jì)師，在開始原型設(shè)計(jì)時，就盡快完成ui交互的設(shè)計(jì)。并且，必須成立專門的ui設(shè)計(jì)小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設(shè)計(jì)是加強(qiáng)前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設(shè)計(jì)人員，原型設(shè)計(jì)可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應(yīng)了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時在測試過程中，也可能因?yàn)殄e誤地理解需求，從而導(dǎo)致報(bào)告錯誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強(qiáng)開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時響應(yīng)測試人員提交的bug。而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。(測試人員應(yīng)該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務(wù)，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務(wù)高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級。同時，必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。
進(jìn)度管理。
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。可以通過晨會、周會以及項(xiàng)目日報(bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時，需要為各個小組指定進(jìn)度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報(bào)，判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應(yīng)錯誤解決問題?；蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時作出響應(yīng)。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，他是兩屆微軟最有價(jià)值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設(shè)計(jì)精要與模式》、《wcf服務(wù)編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術(shù)，同時深諳面向?qū)ο箢I(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設(shè)計(jì)與研究，以及敏捷方法的推廣與實(shí)踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十一
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來分享一下自己的心得體會。
第二段——分析問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對存在的問題，我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
針對以上優(yōu)化目標(biāo)，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒ǎ碊MAIC。首先，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計(jì)劃，并進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，并明確工作目標(biāo)，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來說，通過采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題，在提高生產(chǎn)效率的同時，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應(yīng)用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇一
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？娙f勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬分之3.4(6西格瑪),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名：醫(yī)學(xué)信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號：g25關(guān)鍵詞：
六西格瑪項(xiàng)目心得篇三
六西格瑪管理正在風(fēng)靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關(guān)于六西格瑪管理呢？關(guān)于六西格瑪管理目前沒有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關(guān)于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！?BR> 2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術(shù)項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目?！?BR> 我們要使自己的品質(zhì)使消費(fèi)者覺得極為特殊而有價(jià)值，并且對他們來說是相當(dāng)重要的成功因素。如此一來，我們自然就會成為他們最有價(jià)值的惟一選擇?！?BR> 我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式?！绷鞲瘳敼芾硎恰皩で笸瑫r增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！笔鞘蛊髽I(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。它不是單純的技術(shù)方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強(qiáng)調(diào)對業(yè)績和過程的度量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對比的平臺；
6)明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對項(xiàng)目完成人員的獎勵；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇四
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個部門、一個項(xiàng)目，大到一個企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要務(wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項(xiàng)目心得篇五
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù)，需要我們每一個六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？娙f勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個部門、一個項(xiàng)目，大到一個企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要務(wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的。
口號。
：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇六
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。
“要時刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來，老師講的這個觀點(diǎn)就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實(shí)我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí)，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇七
六西格瑪管理戰(zhàn)略與從前的質(zhì)量方法和運(yùn)動最大的不同就是質(zhì)量不是組織內(nèi)的一個部門或功能，質(zhì)量是每個人的工作，追求完美成為組織中每一個成員的行為，而六西格瑪更有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉韼椭M織推廣實(shí)施流程優(yōu)化工作。在企業(yè)追求六標(biāo)準(zhǔn)差的過程中，有很多方法和工具。其中一個重要的方法，分五個階段：界定、衡量、分析、改善與控制。通過這些步驟，企業(yè)的利潤自然會發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)增加利潤的根本目標(biāo)。
界定：界定核心流程和關(guān)鍵顧客，站在顧客的立場，找出對他們來說最重要的事項(xiàng)，也就是關(guān)鍵要理清團(tuán)隊(duì)章程，以及核心事業(yè)流程。
衡量：找出關(guān)鍵評量，就是要為流程中的瑕疵，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測量分析等課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān)，不妨讓具備六個標(biāo)準(zhǔn)差實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人，帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對于復(fù)雜的演算問題，可提供自動計(jì)算工具，減少復(fù)雜計(jì)算所需的時間。
分析：探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，檢測影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疵發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含許多統(tǒng)計(jì)分析工具。
改善：找出最佳解決方案，然后擬定行動計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行。這個步驟需不斷測試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效果，減少錯誤。
控制：確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷，才能避免錯誤再度發(fā)生。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六西格瑪管理中，控制是它能長期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。如果成功推動，六標(biāo)準(zhǔn)差所帶來的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問問題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
在推動六西格瑪時，企業(yè)要真正能夠獲得成效，不能只為求結(jié)果而忽略中間實(shí)施的過程，楊躍進(jìn)指出，推動六西格瑪時不能忽略一些管理哲學(xué)和方法。
1.真誠關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績效時，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么(例如顧客要的可能是“在承諾的時間收到貨物”，而不是要“快速”)，這些需求有沒有改變(過去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意，現(xiàn)在則必須要在二十四小時內(nèi)答復(fù)，才算滿足顧客需求)，再針對這些需求來設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績效。
3.以流程為重。無論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提升顧客滿意程度，六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價(jià)值與競爭優(yōu)勢的方法。因此，企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時重新設(shè)計(jì)，以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動。
4.主動管理。企業(yè)必須時常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷檢討；設(shè)定明確的優(yōu)先事項(xiàng)；強(qiáng)調(diào)防范而不是救火；常質(zhì)疑“為什么要這么做”，而不是常說“我們都是這么做的”。
5.協(xié)力合作無界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來巨大的商機(jī)。六標(biāo)準(zhǔn)差強(qiáng)調(diào)無界限的合作，讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向，并衡量企業(yè)的流程中，各部門活動之間，有什么關(guān)聯(lián)性。
6.追求完美，但同時容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中，員工不斷追求一個能夠提供較好服務(wù)，又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美，但也能接受或處理偶發(fā)的失敗，從錯誤中學(xué)習(xí)。
案例：為什么要開展六西格瑪管理？摩托羅拉的回答是：為了生存。從70年代到80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場，后來又失掉了bp機(jī)和半導(dǎo)體的市場。1985年，公司面臨倒閉。一個日本企業(yè)在70年代并購了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。經(jīng)過日本人的改造后，很快投入了生產(chǎn)，并且不良率只有摩托羅拉管理時的1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計(jì)。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。在市場競爭中，嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實(shí)使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我們的質(zhì)量很臭”。在其ceo的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開始了六西格瑪質(zhì)量之路。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌，，摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量品牌與利潤領(lǐng)先。作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，在上個世紀(jì)八十年代首先被摩托羅拉公司推出并付諸實(shí)施。僅三年，該公司產(chǎn)品的不合格率從百萬分之六千二百一十件，減少到百萬分之三十二件，在此過程中節(jié)約成本超過二十億美金。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司在初開始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首(另外兩個是全球化和服務(wù)業(yè))，在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒ā６鞲瘳斠仓饾u從一種質(zhì)量管理方法變成了一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措，這些公司迅速運(yùn)用六西格瑪?shù)墓芾硭枷胗谄髽I(yè)管理的各個方面，為組織在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地建立了堅(jiān)實(shí)的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。地區(qū)銷售經(jīng)理可以用6sigma來預(yù)測可靠性、定價(jià)政策或價(jià)格方差；人力資源經(jīng)理可以用它來減少聘用員工所需的時間；工廠經(jīng)理可以用它來減少廢物，提高生產(chǎn)能力；而汽車修理工和園藝工人也可以用它提高服務(wù)和滿足顧客。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇八
精益六西格瑪被廣泛應(yīng)用于全球各行各業(yè)，作為一個卓越的管理方法和工具，它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和增強(qiáng)競爭力。在近期的培訓(xùn)中，我獲得了精益六西格瑪藍(lán)帶認(rèn)證，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將從六西格瑪?shù)幕靖拍?、?shí)施過程、培訓(xùn)中的收獲以及將來的應(yīng)用方向等方面進(jìn)行探討。
六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以流程改進(jìn)為導(dǎo)向的管理方法。它主要集中于減少缺陷、降低變異性和改善流程的穩(wěn)定性和效率。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了羅納德·費(fèi)根鮑姆在20世紀(jì)80年代初首次提出的DMAIC模型，包括定義、測量、分析、改進(jìn)和控制五個階段。此外，我還了解了統(tǒng)計(jì)工具的使用，如事實(shí)和數(shù)據(jù)分析、測量系統(tǒng)分析和假設(shè)檢驗(yàn)等，這些都是實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵。
第二段：六西格瑪?shù)膶?shí)施過程。
在課程中，我體會到了六西格瑪在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用。六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及一個跨部門合作的團(tuán)隊(duì)。首先，通過收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)并制定測量計(jì)劃，我們需要對當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析和測量。接下來，在分析階段，我們使用統(tǒng)計(jì)工具和數(shù)據(jù)分析方法來識別潛在問題的根本原因，并制定改善的目標(biāo)和方案。在改進(jìn)階段，我們通過實(shí)施改變并監(jiān)測結(jié)果來驗(yàn)證和優(yōu)化我們的方案。最后，在控制階段，我們建立持續(xù)改進(jìn)的控制措施和反饋系統(tǒng)，以確保項(xiàng)目的可持續(xù)性。
第三段：培訓(xùn)中的心得收獲。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了六西格瑪?shù)膬r(jià)值和應(yīng)用。首先，六西格瑪培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，使我能夠更加深入地了解問題和挑戰(zhàn)，并提供了全面的解決方案。其次，通過與來自不同行業(yè)和背景的同事合作，我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和見解，并拓寬了自己的思維。最重要的是，通過實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和模擬項(xiàng)目的實(shí)施，我深刻理解了六西格瑪如何應(yīng)用于實(shí)踐中，并取得了顯著的業(yè)績提升。
第四段：將來的應(yīng)用方向。
在未來的工作中，我計(jì)劃將六西格瑪?shù)脑砗头椒☉?yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)和組織。首先，我將通過培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊(duì)成員的意識和理解，并強(qiáng)調(diào)六西格瑪對組織效率和質(zhì)量的重要性。其次，我計(jì)劃挑選并推動一些關(guān)鍵項(xiàng)目，以驗(yàn)證和證明六西格瑪對業(yè)務(wù)的積極影響。最后，我將致力于構(gòu)建一個持續(xù)改進(jìn)的文化，通過定期審查和監(jiān)測流程，提供反饋和改進(jìn)建議，以實(shí)現(xiàn)長期的成功。
第五段：總結(jié)。
通過這次培訓(xùn)，我對精益六西格瑪藍(lán)帶有了更深入的了解。在實(shí)踐中，六西格瑪可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和提升競爭力。在培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)基本概念和原理，了解了六西格瑪?shù)膶?shí)施過程，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。未來，我將把這些學(xué)到的知識應(yīng)用于我的工作中，并通過推動和落實(shí)六西格瑪項(xiàng)目，為我的團(tuán)隊(duì)和組織帶來更大的成功和成就。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇九
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的口號：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十
在越來越繁忙的工作生活中，項(xiàng)目已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用的一種重要的管理模式，也是推動企業(yè)發(fā)展的重要引擎之一。而身處于項(xiàng)目管理中的我們，不僅需要承擔(dān)重要的責(zé)任，還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在此，筆者將分享自己在項(xiàng)目管理過程中的心得體會，以期與大家一起探討和分享，共同進(jìn)步。
第二段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目啟動的開始，這個階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、需求、范圍等初步工作，同時要確立工作計(jì)劃、資源、角色和責(zé)任等。在這個階段，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是透徹理解項(xiàng)目需求，確定好項(xiàng)目的目標(biāo)，明確項(xiàng)目的整體方向和核心要素。同時，需要合理安排好項(xiàng)目計(jì)劃，保持充分的溝通和協(xié)調(diào)以確保項(xiàng)目能夠按時完成。此外，了解和把握客戶的意見和需求也是非常重要的，這能夠幫助我們更好的把握項(xiàng)目的工作內(nèi)容和方向，提高客戶的滿意度。
第三段：項(xiàng)目實(shí)施階段。
項(xiàng)目實(shí)施階段是項(xiàng)目的最主要階段，也是達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。在這個階段中，我們需要重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的計(jì)劃、監(jiān)督和執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)和變更管理等方面。在實(shí)施階段，我認(rèn)為最核心的是選擇合適的實(shí)施策略和實(shí)施方法，這能夠幫助我們更好地整合資源，確保項(xiàng)目按規(guī)劃順利實(shí)施。同時，高效的溝通和協(xié)調(diào)以及有求必應(yīng)的態(tài)度也是非常重要的，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升合作效率。
第四段：項(xiàng)目驗(yàn)收階段。
項(xiàng)目驗(yàn)收階段是項(xiàng)目的結(jié)束階段，也是審核項(xiàng)目工作完成情況的時候。在這個階段，重點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時，對項(xiàng)目的成果、質(zhì)量、時間、成本和客戶需求等進(jìn)行檢查和評估。在這個階段，要確保項(xiàng)目整體計(jì)劃和細(xì)節(jié)都執(zhí)行得非常出色，同時要及時處理好問題和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶滿意度。如果需要結(jié)算付款，需要保證各方協(xié)商并確認(rèn)無誤后再結(jié)算，以確保公正和合理性。
第五段：總結(jié)和建議。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、任務(wù)分配等方面。在此，根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，提出一些建議：首先，要始終保持對項(xiàng)目整體目標(biāo)和方向的清晰認(rèn)識，及時調(diào)整規(guī)劃，避免重要核心工作被遺漏；其次，要合理安排項(xiàng)目的工作計(jì)劃和資源，避免資源浪費(fèi)和時間超期；最后，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)的成長與提升。希望本文能夠?yàn)閺氖马?xiàng)目管理的同仁們提供一些有益啟示，幫助大家更好地管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十一
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的質(zhì)量管理方法，以優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問題為目的。它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域，如汽車工業(yè)、航空航天工業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)、金融業(yè)等。在這些應(yīng)用中，六西格瑪流程優(yōu)化顯示出了卓越的效果和可靠性。本文將分享作者的六西格瑪流程優(yōu)化心得體會，以期對相關(guān)研究者和實(shí)踐者提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
六西格瑪流程優(yōu)化是一種基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理方法，它包括五個基本步驟：定義、測量、分析、改進(jìn)和控制。在這個過程中，我們需要確定需要優(yōu)化的過程，并明確這個過程的關(guān)鍵特征和指標(biāo)，采集和分析數(shù)據(jù)，識別問題的根本原因，并開發(fā)和實(shí)施解決方案。同時，我們還需要建立一個監(jiān)控系統(tǒng)，以確保這個優(yōu)化過程的持久性和穩(wěn)定性。
第三段：實(shí)踐體會。
在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)了一些六西格瑪流程優(yōu)化的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們需要建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和推動這個優(yōu)化過程。這個團(tuán)隊(duì)需要具備跨職能和跨文化的背景，以充分理解和解決不同方面的問題。其次，我們需要采用一些有效的工具和技術(shù)，如流程圖、直方圖、散點(diǎn)圖、根本原因分析、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等。這些工具和技術(shù)可以幫助我們有效地收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，并開發(fā)有效的解決方案。第三，我們需要建立一個全面的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高團(tuán)隊(duì)和員工的能力和知識，以應(yīng)對不斷變化的市場和競爭環(huán)境。最后，我們需要關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控，以確保這個優(yōu)化過程的持久性和穩(wěn)定性。這需要建立一個有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并不斷收集和分析數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機(jī)會，以迅速采取行動。
第四段：結(jié)論。
總之，六西格瑪流程優(yōu)化是一種強(qiáng)有力的質(zhì)量管理方法，它可以幫助我們優(yōu)化流程和減少質(zhì)量問題。在實(shí)踐中，我們需要建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，采用有效的工具和技術(shù)，建立一個全面的培訓(xùn)計(jì)劃，關(guān)注持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們更好地應(yīng)對日益嚴(yán)峻的市場和競爭環(huán)境。
第五段：展望。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，六西格瑪流程優(yōu)化將面臨更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，迅速采集和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，并研發(fā)和實(shí)施更加智能化和個性化的解決方案。這將為各個行業(yè)和領(lǐng)域帶來更加創(chuàng)新和高效的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和社會的持續(xù)發(fā)展。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十二
最近有一次全職項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會，這是第一次做真正的項(xiàng)目經(jīng)理，所做的項(xiàng)目也是前所未有的困難：10天，做出一個新產(chǎn)品，幾乎每天都有需求變更，中間還得交付一個alpha版本與一個beta版本供內(nèi)測與公測。
現(xiàn)在項(xiàng)目幾近完工，等待最后的上線。有一些關(guān)于項(xiàng)目范圍（projectscope）的心得，想分享一下：
1.產(chǎn)品范圍（productscope）不等項(xiàng)目范圍。
簡而言之，產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品所具備的所有功能，而項(xiàng)目范圍是指為實(shí)現(xiàn)這些功能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做的所有工作。所以簡單的用產(chǎn)品規(guī)格說明書來衡量項(xiàng)目進(jìn)度是不正確的，比如為了實(shí)現(xiàn)一個好的架構(gòu)，可能在前面70%的時間，一個產(chǎn)品功能都沒有實(shí)現(xiàn)，而在到90%的進(jìn)度時，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的時候，只根據(jù)產(chǎn)品范圍來看項(xiàng)目的人會感到恐慌，而在90%的時候，他們又會錯誤的樂觀。作為專業(yè)的項(xiàng)目管理人，應(yīng)該要有這個基本的判斷能力。
2.處理好來自外部的項(xiàng)目范圍變更。
產(chǎn)品經(jīng)理說，我要加一個功能，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為他評估此功能的增加，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目延期。更積極的是，與產(chǎn)品經(jīng)理一起評估，制定出合理的變更方案。其中值得一提的是，避免產(chǎn)品經(jīng)理單線的與項(xiàng)目成員達(dá)成變更，而未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。
3.處理好來自項(xiàng)目內(nèi)部的范圍變更。
一個有趣的名詞叫“渡金邊（goldplating）”：比如某個優(yōu)秀的開發(fā)人員，為了追求完美而擅自決定為它打造一些更好的效果。這看起來是很值得鼓勵的，但它的危害性是，項(xiàng)目可能為此付出更多的代價(jià)：時間、金錢。原本兩天可以完成的工作，變成四天才能完成。這是一種項(xiàng)目范圍失控的情況，所以項(xiàng)目經(jīng)理要理智的阻止這種情況的發(fā)生。向所有的項(xiàng)目成員明確，什么是需要做的，什么是不需要做的。
總而言之，項(xiàng)目范圍的管理，就意味著項(xiàng)目經(jīng)理要隨時掌控項(xiàng)目的邊界，并確保所有的項(xiàng)目成員，所有的stakeholder都知道這個邊界在哪里。
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六西格瑪項(xiàng)目心得篇十三
在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要完成各種各樣的項(xiàng)目。而且，項(xiàng)目的成功與否直接關(guān)系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過做項(xiàng)目，我們可以得到更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，也能夠培養(yǎng)出更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在我的工作經(jīng)歷中，我參與了不少項(xiàng)目，積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對做項(xiàng)目的體會和見解。
首先，項(xiàng)目規(guī)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在開始一個新項(xiàng)目時，我們需要清楚地定義項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和時間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項(xiàng)目的需求和挑戰(zhàn)，并且為團(tuán)隊(duì)提供了一個明確的方向。例如，在我參與的一個市場調(diào)研項(xiàng)目中，我們首先確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍，然后制定了詳細(xì)的計(jì)劃，明確每個團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和時間安排。這使得我們能夠有序地進(jìn)行工作，有效地收集和分析數(shù)據(jù)，最終提供了客戶滿意的報(bào)告。
其次，項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一個好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目按時完成并達(dá)到預(yù)期的效果。在一個我參與的IT項(xiàng)目中，我們遇到了技術(shù)問題和人員變動的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，他能夠迅速做出決策并采取行動，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和項(xiàng)目的進(jìn)展。他還及時與客戶溝通，確保我們理解他們的需求，并及時調(diào)整我們的工作計(jì)劃。這個經(jīng)歷讓我意識到，良好的項(xiàng)目管理能夠使團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)同工作，為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
此外，良好的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目中的每個成員都應(yīng)該及時地和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行溝通，分享信息和解決問題。在我參與的一個文化交流項(xiàng)目中，我們有來自不同國家的成員，他們以不同的語言和文化背景進(jìn)行交流。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們定期舉行會議，以確保清晰的意見交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具，例如共享文檔和項(xiàng)目管理軟件，以便所有成員都能及時獲取項(xiàng)目的最新進(jìn)展。這個項(xiàng)目教會了我如何通過溝通和合作克服語言和文化差異，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。
最后，創(chuàng)新思維是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在一個我參與的市場推廣項(xiàng)目中，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標(biāo)受眾，我們決定嘗試一種全新的數(shù)字營銷策略。我們研究了目標(biāo)受眾的喜好和行為，并制定了一套創(chuàng)新的營銷方案。通過這種新方法，我們成功地吸引了更多的受眾，提高了市場表現(xiàn)。這個經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到，在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們應(yīng)該敢于嘗試創(chuàng)新思維，找到新的解決方案。
總結(jié)起來，做項(xiàng)目是一種學(xué)習(xí)和成長的過程。通過項(xiàng)目，我們學(xué)會了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新，這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且，項(xiàng)目的成功給我們帶來了成就感和自信心，促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都應(yīng)該積極參與項(xiàng)目，并從中學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十四
聽力的提高還是有技巧的，做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過了，這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽力題首先要專心，在聽到錄音之前把選項(xiàng)迅速過目，只需注意四個選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞即可。這時你已經(jīng)了解了語境，而且通過初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么，問什么。這樣聽錄音時就能有的放矢。聽錄音時一定要注意對于語氣的感覺，有時候有些俗語聽不懂，但是根據(jù)說話人的語氣就能猜出來是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語境一定是最符合的，有些選項(xiàng)一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因?yàn)槔锩嫔婕暗皆S多情景和俗語，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡單。所以如果你是因?yàn)槿菀渍`解這些句子的意思而做錯的話，提高對。
地道的美語的感覺是關(guān)鍵，可以多聽一些各式各樣的`地道美語，推薦crazyenglish.
如果是因?yàn)槁犃Ρ旧淼脑?，精聽是短時間提高的最好辦法，推薦精聽toefl磁帶，或。
新概念。聽力本身提高上來了，再去培養(yǎng)對地道美語句意的準(zhǔn)確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒必要那樣子。很自然的聽，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個問題的出題點(diǎn)和題目的順序是一樣的。
所以一個個的看就行。先從選項(xiàng)大致判斷是在問什么，然后注意聽和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十五
作為一個參與過多個項(xiàng)目的人，我深深感受到身為項(xiàng)目成員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目中，我學(xué)到了許多不同領(lǐng)域的知識和技能，也懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我對項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作的心得。
第一段：項(xiàng)目管理的重要性。
項(xiàng)目管理是一個高度復(fù)雜和多層次的過程，一旦得到良好的管理，將會有效地增強(qiáng)項(xiàng)目的成功率。在開展任何項(xiàng)目之前，制定一個清晰的計(jì)劃和目標(biāo)非常必要，并且要仔細(xì)了解項(xiàng)目的范圍和時間。在項(xiàng)目過程中，定期舉行會議和監(jiān)視進(jìn)度將有助于團(tuán)隊(duì)成員了解工作進(jìn)展和及時解決問題。此外，管理項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)也是必要的，以確保項(xiàng)目能夠按時完成和控制成本。
第二段：有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。
項(xiàng)目通常需要不同領(lǐng)域的人員參與，因此建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。溝通是一個關(guān)鍵因素，良好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員了解對方的觀點(diǎn)和意思，并更有效地合作完成工作?？梢酝ㄟ^定期開會或其他與個人或小組交流的方式來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。同時，建立清晰的角色定義和工作分配也非常必要，這可以確保每個任務(wù)都得到有效和及時處理。
第三段：挫敗和改進(jìn)。
在項(xiàng)目中遇到挫折和問題是不可避免的，可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來共同尋找解決方法和方式。關(guān)鍵是要學(xué)會從錯誤中吸取教訓(xùn)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)方法和方式。溝通是成功的關(guān)鍵，因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員不愿意挑戰(zhàn)自己，并共享經(jīng)驗(yàn)和啟示，那么他們將不能從挫折和錯誤中獲得任何幫助，從而很難在項(xiàng)目中取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)調(diào)尊重、信任和團(tuán)隊(duì)精神時，會使團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加有效，并能夠更好地協(xié)作工作。鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和合作，可以為所有團(tuán)隊(duì)成員提供成長的機(jī)會，從而推進(jìn)項(xiàng)目的成功。這種團(tuán)隊(duì)文化的建立需要時間和努力，需要團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同其重要性，并為其發(fā)展工作付出實(shí)際行動。
第五段：結(jié)論。
在項(xiàng)目中，如何平衡時間和質(zhì)量對于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。通過建立有效的項(xiàng)目管理、卓越的團(tuán)隊(duì)合作、不斷改進(jìn)和培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)文化，我們可以在項(xiàng)目中獲得良好的體驗(yàn)和成果。盡管困難重重，但我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地追求項(xiàng)目的成功，并始終牢記我們的目標(biāo)和方向。
結(jié)尾。
在項(xiàng)目中，了解溝通和協(xié)作的重要性，可以為團(tuán)隊(duì)成員提供共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力和自信心。同時，對于每個人來說，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度也是取得成功的關(guān)鍵。因此，在未來的項(xiàng)目中，我會繼續(xù)保持開放、積極的態(tài)度，并致力于幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作合作，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十六
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個項(xiàng)目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)（用例）。eas項(xiàng)目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從eas項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項(xiàng)目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項(xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十七
精益六西格瑪（LeanSixSigma）是一種管理方法論，結(jié)合了精益管理和六西格瑪質(zhì)量管理的理念。它致力于通過減少浪費(fèi)和提高質(zhì)量來提升企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。作為一個企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)了精益六西格瑪藍(lán)帶課程后，有了一些深入的體會和收獲。
首先，精益六西格瑪注重流程改進(jìn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，很容易出現(xiàn)工作各部門之間的信息壁壘和流程短板。而精益六西格瑪通過聚焦流程，打破了各個部門之間的壁壘，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化對于提高辦公效率非常重要。通過識別和消除浪費(fèi)，我們能夠找到在每個流程階段中存在的優(yōu)化空間，并提出改進(jìn)措施來優(yōu)化流程。
其次，精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要依據(jù)，也是問題解決的關(guān)鍵。精益六西格瑪通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確和可靠的決策。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何收集數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù)和如何使用數(shù)據(jù)來支持決策。通過數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地理解流程中存在的問題，并找到解決問題的方法和措施。
此外，精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的理念。在企業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有不斷改進(jìn)才能保持競爭優(yōu)勢。精益六西格瑪通過持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，不斷迭代和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高效率和質(zhì)量。這種持續(xù)改進(jìn)的文化不僅需要企業(yè)高層的支持，也需要全員的參與。在課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我深刻體會到了持續(xù)改進(jìn)的重要性，并學(xué)會了如何在實(shí)際的工作中應(yīng)用這種理念。
最后，精益六西格瑪注重團(tuán)隊(duì)合作和組織文化的建設(shè)。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)跨部門合作和團(tuán)隊(duì)工作，通過各部門之間的協(xié)作和溝通，打破了組織中的壁壘，形成了一個緊密合作的團(tuán)隊(duì)。同時，精益六西格瑪還倡導(dǎo)建立積極向上的組織文化，激勵員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新。通過組織文化的培養(yǎng)，企業(yè)能夠形成一個良好的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
通過學(xué)習(xí)精益六西格瑪，我深刻認(rèn)識到了優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些理念在實(shí)際工作中幫助我更好地分析問題、制定解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)施改進(jìn)措施。它不僅提高了我的工作效率和質(zhì)量，也讓我成為一個更加懂得合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)成員。
總而言之，精益六西格瑪是一種高效的管理方法論，它通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。作為一個學(xué)生，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中深刻體會到了這種方法論的重要性和價(jià)值，并將其應(yīng)用于我的日常工作中。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在未來的職業(yè)生涯中更好地運(yùn)用和發(fā)展精益六西格瑪?shù)姆椒ê屠砟睢?BR> 六西格瑪項(xiàng)目心得篇十八
自從上世紀(jì)90年代六西格瑪誕生以來，它在各界受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。六西格瑪是一種管理方式，它通過對企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行分析和改進(jìn)來提高生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時也提高了企業(yè)的競爭力和顧客滿意度。在我所就職的企業(yè)中，六西格瑪?shù)膶?shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的日常工作之一，我也由此體悟到了許多關(guān)于六西格瑪優(yōu)化的親身經(jīng)歷，下面我就來闡述一下我的心得體會。
第二段：了解企業(yè)流程。
在進(jìn)行流程優(yōu)化之前，我們需要對企業(yè)中的各項(xiàng)流程進(jìn)行詳盡的了解。我們需要了解并掌握產(chǎn)品制造的歷程、從原材料的采購到完成工藝過程需要的時間以及在每個流程節(jié)點(diǎn)上所需的工具和人員。這樣做可以讓我們更加清楚地認(rèn)識到企業(yè)在生產(chǎn)過程中的問題和重點(diǎn)，也更容易找到哪些地方需要改進(jìn)。
第三段：分析企業(yè)流程。
我們分析流程，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是流程優(yōu)化的三個核心步驟。目前流程中存在的問題可能有很多，比如產(chǎn)線上的浪費(fèi)，沒有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)、信息流不清等，我們可以使用流程圖和數(shù)據(jù)分析等工具來定位和解決問題。對于浪費(fèi)來說，我們可以通過對流程的精益化和優(yōu)化來減少廢棄物和能源的使用。對于標(biāo)準(zhǔn)的問題，我們可以通過重新發(fā)明程序和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)來保證質(zhì)量的一致性。對于信息流的問題，我們可以通過調(diào)整數(shù)據(jù)在工作站上的顯示位置，縮短信息的傳遞時間。
第四段：培訓(xùn)員工。
流程優(yōu)化不只是改進(jìn)生產(chǎn)，更需要培訓(xùn)員工。因?yàn)榱鞒讨械母鱾€環(huán)節(jié)都是由員工操作而成，所以我們需要告訴員工每個流程環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo)，要檢驗(yàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及如何避免浪費(fèi)。員工往往是流程優(yōu)化的最終執(zhí)行者，他們的工作效率和成果絕不僅僅關(guān)乎個人的能力，而是需要體現(xiàn)整個企業(yè)質(zhì)量和效率的高低。所以培訓(xùn)員工是流程優(yōu)化的重要一步。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要持續(xù)的改進(jìn)，日復(fù)一日。我們可以根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場反饋信息來不斷尋找提高流程的創(chuàng)新點(diǎn)和可能性，并采取相應(yīng)的舉措進(jìn)行改進(jìn)。這樣的改進(jìn)是持續(xù)的，并需要與企業(yè)的發(fā)展保持密切的聯(lián)系。有時候可能并沒有整個流程的重大改變，但細(xì)微的改進(jìn)卻能帶來比我們預(yù)想更長遠(yuǎn)的效果。
結(jié)論：
在企業(yè)六西格瑪流程優(yōu)化中，我們需要了解并掌握企業(yè)流程、分析流程問題、培訓(xùn)員工、持續(xù)改進(jìn)等四個核心步驟。只有通過這些步驟，才能夠不斷提升生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量，并且也能夠提高企業(yè)的競爭力和顧客滿意度。流程優(yōu)化不是一蹴而就的，它需要我們一步一步去實(shí)施，以持續(xù)的改進(jìn)為目標(biāo)，那么企業(yè)生產(chǎn)流程質(zhì)量與效率的提升也就不會是難事了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十九
20xx年秋季，我們申報(bào)的大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獲得了批準(zhǔn)，項(xiàng)目名稱為“基于zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)”，指導(dǎo)教師為薛楠老師。在這個創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中，我們以zigbee組網(wǎng)為創(chuàng)新點(diǎn)，通過實(shí)地參觀調(diào)研和分析，研究了更加智能高效的抄表系統(tǒng)?，F(xiàn)在，將近兩年的“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”就要結(jié)題了?；叵肫疬^去兩年里參加創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的過程,從開始的尋找課題到申請立項(xiàng)撰寫項(xiàng)目申請書,到查閱相關(guān)參考文獻(xiàn),確定實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)施方案與尋找創(chuàng)新點(diǎn)并制定詳細(xì)的研究方案和步驟;在薛老師悉心指導(dǎo)和學(xué)校的大力幫助下，我們研究出了一套完整、高效、實(shí)用的光伏控制系統(tǒng)。
大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)調(diào)自主性、探索性、實(shí)踐性和協(xié)作性,遵循“興趣驅(qū)動、自主試驗(yàn)、重在過程”的原則。注重創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施過程講究長遠(yuǎn)效益,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐方面的收獲,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,不急功近利,不為成果而設(shè)計(jì),重在實(shí)施過程中得到的鍛煉和培養(yǎng)，在整個過程中，我們不僅學(xué)到了實(shí)驗(yàn)本身所帶來的動手能力以及實(shí)踐能力的提高,而且學(xué)到了認(rèn)真仔細(xì)、堅(jiān)持不懈,善于思考總結(jié)的可貴精神,并對“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”有了更深入的體會。
在研究方面，最深的體會就是要善于勤于思考，主動動手動腦。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)不是基礎(chǔ)課上的實(shí)驗(yàn)?zāi)菢?，只要按著老師講的步驟做就行了。做的課題對于我們來說，可能是一個沒有接觸過的新領(lǐng)域，沒有人會具體告訴我們每一步該怎么做。需要自己去找文獻(xiàn)、查資料，去弄明白實(shí)驗(yàn)的原理，然后確定要創(chuàng)新的方向。按照這個方向一點(diǎn)點(diǎn)努力，所以每一步都需要獨(dú)立思考。其中會遇到很多困難，這個時候除了尋找?guī)椭?，最重要的還是自己思考。
本項(xiàng)目zigbee的無線抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)的各個模塊逐一設(shè)計(jì)，雖然每一個設(shè)計(jì)過程都遇到不同程度的困難，在我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下都得到解決，這個項(xiàng)目鍛煉了項(xiàng)目組人員的動手能力、創(chuàng)新意識以及解決問題的能力，當(dāng)然，由于投入的時間有限和課題組人員能力的限制，本課題還存在很多不足之處。
在創(chuàng)新方面，首先要確定創(chuàng)新的方向和目標(biāo)。方向和目標(biāo)是貫穿整個實(shí)驗(yàn)的核心，只有明確方向，圍繞這個方向努力下去，才可能有結(jié)果。創(chuàng)新點(diǎn)可以從很多方面確定，不一定是很高深很前沿的東西。只要不是照搬別人已經(jīng)做過的東西，在自己力所能及的范圍內(nèi)就好。當(dāng)然，能做出更大的成就最好。有時思維可能會出現(xiàn)“停滯不前”的現(xiàn)象，好像只能思考到這個程度了。這時要用發(fā)散思維多方位的考慮，作出大膽的猜測。但要始終圍繞創(chuàng)新點(diǎn)，不能偏離主題，也不能隨意猜測，而要有根據(jù)有目的地做出假想，再一步步實(shí)踐去論證自己的猜測。其實(shí)，每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步步得出來的。
21世紀(jì)是一個講求科技創(chuàng)新的世紀(jì)，中華民族的崛起并渴望著擁有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的人才。雖然說，人才的培養(yǎng)重要的還是個人的努力，但是毋庸置疑的是，環(huán)境的力量仍不容忽視。而學(xué)校、各類科技創(chuàng)新獎勵機(jī)制乃至整個社會就正是這樣的環(huán)境。我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兩硖庍@樣一個積極的環(huán)境能獲得這樣難得鍛煉機(jī)會。在國家積極倡導(dǎo)培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人才的背景下，全社會都鼓勵扶持科技創(chuàng)新活動，中華民族的崛起指日可待。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個項(xiàng)目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。eas項(xiàng)目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項(xiàng)目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項(xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
善于對設(shè)計(jì)作出取舍。項(xiàng)目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差，eas項(xiàng)目組并沒有過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，特別是在考慮進(jìn)度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項(xiàng)目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計(jì)來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關(guān)注點(diǎn)例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實(shí)現(xiàn)。同時，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務(wù)應(yīng)用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時又克服了技術(shù)困難，堅(jiān)持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實(shí)證明，在技術(shù)的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有效性與準(zhǔn)確性。在eas項(xiàng)目中，我們從一開始就確立了原型設(shè)計(jì)小組，并在分析需求階段，就開始了原型設(shè)計(jì)。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認(rèn)、ui設(shè)計(jì)等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點(diǎn)上，由于缺乏專門的ui設(shè)計(jì)人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設(shè)計(jì)為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項(xiàng)目后期，關(guān)于ui的bug是最多。因此，我們認(rèn)為在開發(fā)類似的web應(yīng)用程序時，應(yīng)盡早確立ui設(shè)計(jì)規(guī)范，以約束所有的ui設(shè)計(jì)。同時，必須培養(yǎng)專門的ui設(shè)計(jì)師，在開始原型設(shè)計(jì)時，就盡快完成ui交互的設(shè)計(jì)。并且，必須成立專門的ui設(shè)計(jì)小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設(shè)計(jì)是加強(qiáng)前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設(shè)計(jì)人員，原型設(shè)計(jì)可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應(yīng)了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時在測試過程中，也可能因?yàn)殄e誤地理解需求，從而導(dǎo)致報(bào)告錯誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強(qiáng)開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時響應(yīng)測試人員提交的bug。而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。(測試人員應(yīng)該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務(wù)，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務(wù)高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級。同時，必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。
進(jìn)度管理。
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。可以通過晨會、周會以及項(xiàng)目日報(bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時，需要為各個小組指定進(jìn)度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報(bào)，判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應(yīng)錯誤解決問題?；蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時作出響應(yīng)。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，他是兩屆微軟最有價(jià)值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設(shè)計(jì)精要與模式》、《wcf服務(wù)編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術(shù)，同時深諳面向?qū)ο箢I(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設(shè)計(jì)與研究，以及敏捷方法的推廣與實(shí)踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二十一
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來分享一下自己的心得體會。
第二段——分析問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對存在的問題，我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
針對以上優(yōu)化目標(biāo)，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒ǎ碊MAIC。首先，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計(jì)劃，并進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，并明確工作目標(biāo)，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來說，通過采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題，在提高生產(chǎn)效率的同時，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應(yīng)用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。