計劃是指根據(jù)預期的目標和時間安排,對未來行動提前做出周密安排和安排的過程。制定計劃時,要充分考慮未來可能出現(xiàn)的變數(shù)和風險,并提前做好應對措施。每個人都需要一個好的計劃,只有明確了目標和方向,才能更好地前進。
行政周總結和計劃篇一
我有幸在xx年后在公司工作。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中,深深感受到了領導的無微不至的關懷,公司兩級管理人員的認真務實的工作作風,同事團結拼搏的干勁,體會到了做先鋒的艱辛和堅定,這在我剛開始工作的時候受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我簡單總結一下這三個月的工作。
思想上,我深刻體會到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領導,新同事,新崗位,對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務和物流行業(yè)的基本知識。同時,我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務,如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實。
這三個月來,在主管領導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料,參與公司兩級機關總經(jīng)理的年度績效考核和評價,積極完成上級交辦的其他任務。
三個月轉瞬即逝。雖然做了一些工作,但還是有很多問題,主要表現(xiàn)在:剛來公司的時候,業(yè)務能力和思想都有很多不足,每天都覺得工作累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,所以我在短時間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領導工作,很被動。缺乏認真學習和開拓精神,忙于日常事務,工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實,跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的活力,光學習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多,但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務。同時,我也會注重培養(yǎng)自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學習、進取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結,不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力。“路漫漫其修遠兮,修遠人來人往,我自上而下尋找?!痹谝院蟮墓ぷ髦?,我會努力克服自己的缺點,彌補自己的不足,爭取更好的工作。
行政周總結和計劃篇二
本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作.透過20xx年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的.卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,個性是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
行政周總結和計劃篇三
2014年,人力行政部工作在龔總的親自指導下,在其他相關部門的支持與配合下,取得了一定的成績,同時也存在很多需要改善的地方。主要總結與下:
1、制度完善與修正。2012年底開始,在歐博公司的指導下,人力行政部逐步建立與推行了《會議管理制度》、《績效考核辦法》、《薪酬管理制度》、《流程培訓與考試規(guī)定》、《員工請假管理規(guī)定》、《優(yōu)秀員工評比辦法》、《福利基金管理辦法》等一系列的管理制度,盡管這些制度在落實過程中存在一些不足,從整體上講還是有效的完善了公司的管理,規(guī)范了大家的辦事流程。
2、流程培訓與考試。自2014年3月份開始,行政部專門制定《流程培訓及考試規(guī)定》,針對歐博管理制度,由行政部協(xié)助各部門負責人落實流程培訓,并每月舉行一次流程考試。這一舉措,使大家對流程與制度的認識得到了很好的提升,流程與制度意識也得到明顯加強。由于人員變動,導致后期的培訓與考試未得到落實,在2014年人力行政部將繼續(xù)落實流程培訓與考試,從而進一步規(guī)范公司制度與辦事流程。
3、會議制度落實與推行。在董事長的親自督導下,每個部門均有落實部門周檢討會議、公司也每月組織月總結會議。通過會議來宣導公司的理念、制度與流程。尤其是從6月份開始,公司充分利用圖影的方式,由各部門負責人針對每月工作落實總結檢討,取得良好的效果,使參加會議的人員對公司的整個運作有了全面的了解,而且理順了日常工作的流程。
4、人員招聘與引進。2014年公司采取網(wǎng)絡、現(xiàn)場和他人介紹等方式為公司招聘人員。全年合計招聘人員400多人,能基本滿足公司正常的'人員需求。不足之處主要在管理干部的招聘上,不能讓他們快速的融入公司的管理團隊;同時引進的人員素質偏低,不能完全勝任自身工作。2014年,人事部將嚴格按照招聘流程進行人員甄選。
5、績效考核推行與落實。2014年人力行政部一直將績效考核作為重要工作加以落實。在4月、9月對崗位責任書進行兩次修正,為績效考核提供依據(jù);在4月、7月、10月對績效考核表進行修正,以使考核更加規(guī)范合理。盡管績效考核依然未得到很好的落實,也沒有與工資獎金掛鉤,缺乏明顯的激勵作用,但在操作的過程中收集了大量的考核數(shù)據(jù),為2014年全面落實績效考核提供了借鑒和依據(jù)。
6、問責與稽核制度推行。在歐博專家的指導下,2014年公司開始推行問責與稽核制度,并且成立了以總經(jīng)理為組長的稽核小組。通過對行政、品質、進度、成本等的稽核與問責,加強了大家的流程概念,同時也使大家的責任心得到了明顯的提升。后期由于人員變動以及稽核與問責在操作過程中存在的一些問題,導致稽核工作也未得到持續(xù)的落實。在2014年,問責與稽核依舊是行政工作的一個重點。
7、公司活動的組織與企業(yè)文化建設。2014年,為豐富員工生活,公司在“五一”、“元旦”前分別舉行兩次全廠性的活動,包括籃球、排球和拔河等比賽11月份,在龔總的倡議下落實了各部門的集體爬山活動。為體現(xiàn)公司的“關心、關愛、關注員工”的核心價值觀,2014年公司積極組織為公司員工黃亞周、李玉甫等組織愛心捐助活動。為豐富員工生活、獎勵先進,公司每月初落實優(yōu)秀員工評比,每月底落實員工生日晚會。
8、6s推行與落實。6s一直都是行政部的主要工作之一。在2014年,行政部雖然有落實6s評比和宿舍的整理整頓,可是一直都不能持續(xù),在辦公室以及工廠衛(wèi)生管理上依然存在很多的問題,尤其是一些衛(wèi)生死角一直為得到改善。持續(xù)落實6s工作,也是行政部14年的一個工作重點。
9、公司安全管理。2014年,工廠工傷事故發(fā)生率明顯降低,尤其是在經(jīng)過多次稽核之后,管理干部對工傷事故的管理力度得到明顯加強。在工廠安全方面,為確保公司財物安全,公司在辦公室和車間重點區(qū)域安裝報警設備。在公司員工的配合下,行政部對兩起盜竊公司財物的事件進行了妥善處理,降低了公司財物損失。盡管取得了以上成績,在安全上面依然存在一些隱患,公司物料和產(chǎn)品被盜竊出廠的行為時有發(fā)生。2014年,行政部將針對物料管理,制定嚴格的物料進出制度,并執(zhí)行落實,以將公司物料損失降到最低。
10、行政費用管控。2014年,針對車隊、飯?zhí)觅M用落實每月經(jīng)營報表,通過對費用進行分類對比,檢討費用的合理性。同時,飯?zhí)脤嵭信渌椭贫?,改現(xiàn)金買菜為每半月接算一次,既提高了工作效率,又降低了購菜成本。保安也加強了巡查力度,盡可能的降低水電費用,通過這些措施使行政費用得到了一定控制。不足之處是電話費用、打印復印費用等未得到合理控制;宿舍及各部門水電依然存在浪費等。在2014年,行政部將就以上費用進行監(jiān)控與管理,實現(xiàn)費用降低5%的部門目標。
行政周總結和計劃篇四
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的`宣傳活動。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
行政周總結和計劃篇五
指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記xx閱后,并指定嚴格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。
組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。
向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一、 了解學生、交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上的每一個學生,才能更好地管理班級。
來了解學生的基本情況,包括學生的主題思想、學習現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進生等。
同時,還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學生,進一步了解學生,記住每一個學生的名字以及大體性格特征。
xx年個人工作總結
在第二周舉行校運會,我就充分利用這個機會去和學生交流,達到心靈上的溝通。
遞水等,并適當開一些幽默的小玩笑,不僅舒緩他們的緊張,而且拉近了我們之間的距離。
通過這次校運會,我基本上了解了學生的性格特征,這大大有助于我日后的班主任工作。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用學生去軍訓一周的空隙,根據(jù)自己了解到的情況和原班主任的建議,我制定了詳盡的工作計劃。
古人云:“凡事預則立,不預則廢?!边@說明制定計劃的重要性。
以致工作難以開展,不能達到預期的目標,而且還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。
因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
確實,這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。
有了計劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。
老師的外在行為表現(xiàn),對學生具有一種榜樣和示范作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。
初中生的心理、生理以及其綜合素質趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了一定的判斷能力,也有了一定的看法。
俗話說:“身教重于言教。
班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。
只有加強師德修養(yǎng),成為學生為人的楷模,才能樹立起學生對自己的威信。
就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題,這讓學生覺得我無所不通,自然也對我刮目相看,對我的敬佩之意油然而生。
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。
工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。
師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。
我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。
希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
行政周總結和計劃篇六
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。
作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。
有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓
4、做好本職工作,團結同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
總結五:新人入職一周工作總結
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的.成長。
作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。
有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓
4、做好本職工作,團結同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
現(xiàn)將月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。
緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。
在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
一.x月份和x月份的工作總結
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件.
二.關于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質量。
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
三.x月份工作計劃
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
行政周總結和計劃篇七
下面是小編為大家整理的關于客服周總結與計劃格式及范文,歡迎閱讀參考。
1、標題:***周工作計劃;
2、正文第一部分:在***情況下,上周工作完成情況簡要回顧;
3、正文第二部分:為了更好地……,加快推進……,落實……,在對上周工作進行充分總結之后,特制定本周工作計劃如下:
4、正文第三部分:周工作計劃的具體內容,最好分層次展開“一二三”;
5、結尾:將嚴格按照工作計劃安排部署本周工作,周末將對工作完成情況進行總結。
我送你一篇思想工作總結的范文,希望能從中有所啟迪。
一年來,本人能在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。
現(xiàn)將本年度工作總結如下:
在思想上,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的全會精神,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。
認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,為人民群眾做到應有的貢獻。
我在大學里學的是播音專業(yè),在畢業(yè)后本想找個電視臺工作,可是那里的條件要求實在太苛刻,我的能力和資質達不到要求,結果當然是得不到電視臺工作了。
之后我就想去電臺做播音員,我最自己的音質還是有自信的,可是還是沒有合格,最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面,而是通過電話的方式來工作,我的音質在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。
現(xiàn)對自己全年的工作總結:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。
作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行理論學習。
首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛一行,我已經(jīng)對我的.工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。
現(xiàn)就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。
其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。
其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。
自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
行政周總結和計劃篇八
在這金風送爽的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。
現(xiàn)在,我代表上周值周的三位老師將上周學校各方面開展的工作總結如下:
從總體上來說,同學們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們友好小學學生良好的學習風貌。
一、上周主要有三大亮點:
1、早自習時間,絕大部分的班級紀律很好。
任課老師能夠及時下班,組織學生早讀。
部分班級小干部的管理能力很強,學生基本做到了老師在與不在一個樣,各班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學題的。
總之,學生自覺性很強,能按照常規(guī)有序活動。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語文、數(shù)學、英語三個教研組開展了各自學科公開課教學,為本學期我校校本教研拉開了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動地聽課、評課,體現(xiàn)了我們友小老師們互相學習,共同提高的濃厚教研氛圍。
二、四點不足:
1、上操的時候,帶隊往廣場集中時的秩序不是很好,有的學生邊走邊講話,沒有做到“快、靜、齊”。
做操的質量不高,主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調。
唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。
不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導員老師引起重視,加強教育,并參與指導。
2、課間休息時,樓道內總有大喊大叫的同學。
有些學生上、下樓梯的時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
課間上廁所時跑動的學生較多,給剛剛進入我們友小一年級的學生帶來了極大的潛在危險性,請各班注意加強對學生的在校常規(guī)教育,也請同學們做事多設身處地地為他人想一想。
為了我們個人的安全,請你放慢腳步,輕輕走路!
3.校園內,還有買零食吃的同學。
幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人感到不舒服。
另外,提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學,在二樓水房清洗拖把的時候,一定要在水房里把拖把擰干,千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定,沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在我們同學平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成。
說明還有少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識,有隨手亂扔垃圾的習慣。
校園里出現(xiàn)了垃圾,作為每一名友小學子,我們就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。
在這里我給同學們講一個小故事。
日本廣島第十二屆亞運會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。
一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。
我們中國的小學生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。
莫以惡小而為之,勿以善小而不為。
時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
同學們,你們都能做到的。
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。
現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的'同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
行政周總結和計劃篇九
轉眼一周又過去了,大家工作,學習有什么可以總結的呢?多總結才會進步的喲,來看下面小編為大家?guī)淼闹芸偨Y與計劃模板:
老師們、同學們、大家早上好!
時光匆匆,一轉眼我們新學期已過了三周,迎來了新的一周。
新的一周,祝愿我們又有一個好心情。
上周在全體班主任老師鼎立支持和六(3)班值周生以及大隊干部認真工作下,我們共同完成了值周工作,請允許我做簡單的總結。
在過去的一周里,我校全體師生以良好的精神面貌學習,工作,生活。
值周總結。
學校各項工作井然有序。
此外高年級的同學觀看鄒越老師的演講讓生命充滿愛,同學們受到了深刻的感恩教育,學校更換了籃板,黑板。
校運動隊加緊訓練,迎接區(qū)運動會。
在過去的一周里,校園里的文明用語多起來,不文明的現(xiàn)象少起來。
雅言雅行逐步成為全校師生的言行準則。
主要體現(xiàn)在愛護公物的意識明顯加強,午餐排隊有序,節(jié)約糧食多起來,吃零食少起來。
這些都讓老師們感到欣慰
在過去的一周里,我們還發(fā)現(xiàn)老師是那么敬業(yè),每天下午到很遲還有老師備課和批改作業(yè)、輔導學生的身影,這些著實讓我們感動。
值周總結。
但是,也有部分同學還存在一定的差距,上一周主要表現(xiàn)在:
這是不妥的,經(jīng)領巾是少先隊員的標志,我們都要愛護并每天戴好,我希望我們同學要愛護并佩戴好紅領巾,為紅領巾添光彩。
2、早讀問題。
我們同學到學校后,應在班級中有序地進行早讀,不應該在操場上跑來跑去,古人語:一年之計在于春,一日之計在于晨,早晨空氣清新,頭腦清醒,記憶力好。
希望同學們在這個星期表現(xiàn)得棒一些,早上到校后在教室里靜靜的讀書。
3、衛(wèi)生問題。
個別同學隨意丟紙屑、飲料瓶等。
同學們,學校是我家,衛(wèi)生靠大家,我們同學要互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)那個同學破壞環(huán)境,亂丟紙屑,可以及時向大隊部或值周老師反映。
對破壞環(huán)境同學要嚴懲。
希望引起同學們高度注意。
同學們,我們都生活在一個由親情、道德、責任、義務等等所交織的集體當中。
為了個人的成長,為了家庭的幸福,為了這榮辱相伴的集體,讓我們時刻將預防記在心間,將行動落到實處。
眾志成城,共同筑起生命的安全長城,讓我們珍貴的`生命傲然挺立,共享美好明天!
齊心協(xié)力共同抵制流感的侵襲,堅持上班上課,保證了我們學校教育教學秩序正常運行,現(xiàn)將值周工作總結如下:
1、學習方面:每天早晨,七點二十分左右各班學生基本上都能到齊。
大部分學生能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生,校園里秩序井然,學習氛圍濃厚。
學風有了明顯的好轉。
表現(xiàn)較好的班級是:五、六年級。
這和老師們辛勤的工作是分不開的。
各班應充分利用好早讀時間。
2、紀律方面:上早操各班隊列整齊、步伐一致,呼號響亮。
課間在樓道內和校園內跑動的同學較多。
我們應該始終有一種安全防范意識,警鐘長鳴,方能防患于未然。
同學們在樓道內跑動容易撞到別人,使自己和別人受到傷害,希望班主任老師及時強調學生在樓內走路要輕聲慢步,營造安靜的學習環(huán)境。
3、衛(wèi)生方面:我校各班室內室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。
這說明我們學生的衛(wèi)生意識還不夠強。
學校是我家,凈化靠大家。
希望各班主任老師在學生良好行為習慣的養(yǎng)成上加強教育。
4、放學路隊:本周沒有出現(xiàn)在放學路隊上發(fā)生的安全事故。
有個別學生有亂竄、并排走、勾肩搭背的現(xiàn)象。
希望各班班主任一定要嚴格要求本班學生,時時處處叮囑好自己的學生。
防止放學路隊上發(fā)生不必要的交通安全事故。
5、好人好事層出不窮:失物交公累計近30人次。
望繼續(xù)發(fā)揚拾金不昧的精神。
1、做操的質量不高,主要是動作不規(guī)范。
希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。
2、在校園、走廊內不要追逐打鬧。
走樓梯時不要擁擠,不要溜欄桿。
不要在墻壁上亂寫亂畫,不要涂抹板報專欄。
行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。
注意我們的言談舉止。
3、幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。
其實保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了字紙,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。
希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
部分學生個人衛(wèi)生欠佳,手臉不干凈,衣服 不整潔。
4、請各班和各位同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
1、個別班級衛(wèi)生死角要及時清理。
2、升旗儀式上學生的隊禮還欠規(guī)范,需要加強。
3、要重視衛(wèi)生保健工作。
一是提醒同學們認真自覺地做好眼保健操。
二是教室要經(jīng)常開窗通風,做好流感的防控工作。
三是要注意個人飲食衛(wèi)生,加強體育鍛煉,增強身體免疫力,防止病毒侵襲。
4、牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,防患于未然。
行政周總結和計劃篇十
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。
工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。
在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。
我在校基本上都是學習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。
希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
總結二:新人入職一周工作總結
加入遠洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學習和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結如下:
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關規(guī)章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和2010年總裁講話匯編,通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等,逐步進入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效運轉
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。
這是一個大企業(yè)所應具備的特質,也更堅定了我來遠洋的正確選擇。
2、部門各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨狀
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。
值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。
對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創(chuàng)新。
例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。
在萬達工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。
既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務知識培訓
秘書行政部作為公司的中樞機構,負責協(xié)調管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結合地優(yōu)化服務效力公司。
無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上。
因此,建議可在內部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,邀請業(yè)務部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。
一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。
但從我們部門加班的`情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。
因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。
4、關于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領導所想,甚至提前想到領導所未想的,這是做好工作的前提。
對于秘書基礎服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。
另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質的差異,提高秘書工作的質量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一周的工作匯報,不妥之處,請領導提出意見和建議。
我接觸工作已經(jīng)一周了。
一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。
時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結,只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。
現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。
由于公司計算機較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。
很多計算機是由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。
另外有一些網(wǎng)絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。
經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。
比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
xxx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。
會議內容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。
目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。
樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。
二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。
三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
行政周總結和計劃篇十一
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的'工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。
各項工作依依踐行。
現(xiàn)將本周工作情況總結如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。
延續(xù)了社工專業(yè)素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。
為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)
本周總結(李家何)
內部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)
三、下周計劃
(01月10日--01月16)值班:站文斌
本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。
除夕將至,下步本站依據(jù)領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
行政周總結和計劃篇十二
2、跟進消防工程驗收、土地使用證、全國工業(yè)品生產(chǎn)許可證等證照辦理。
3、完成公司辦公樓部份辦公室(共13個)植物盆景的采購。
4、完成車輛停放區(qū)域的劃線、引導牌的制作及第二道安全門的啟用工作。
5、跟進日常文件處理和會務工作。
6、組織協(xié)調相關部門完成**局檢查組一行檢查指導的接待工作。
7、完成了辦公電話費、網(wǎng)費的繳納。
8、跟進宿舍家具、廠區(qū)綠化費用的支付工作。
9、跟進oa系統(tǒng)使用,督查各部門按時提交總結、計劃。
行政周總結和計劃篇十三
銷售周總結與計劃,一周總結工作中遇到的問題和收獲是對自身能力的一種提高,下面是小編帶來的銷售周總結與計劃,歡迎閱讀!
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
轉眼間,2016年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。
在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。
經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。
工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。
不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。
根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。
在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!蔽覍ψ约赫f。
2016年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的.。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。
在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。
語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。
總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。
雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。
之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。
這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。
因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。
與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。
看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。
這方面我欠缺了太多。
所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。
7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。
當然會有更多的收獲。
行政周總結和計劃篇十四
經(jīng)過這周的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領導多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。
行政周總結和計劃篇十五
1、反映,是財務工作的基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。
我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。
在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況/下,經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程,安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20xx年度銷售額沒有達到標準的情況下,協(xié)調國稅局給予年檢通過。
3、2010年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調省商務廳,爭取20xx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調溝通,具體事宜正在辦理之中。
由于2010年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。
由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關的`業(yè)務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.
6、清理盤點公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網(wǎng)絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
一、合理安排收支預算。
實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務。
也是單位財務工作的基本依據(jù)。
因此,認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作,根據(jù)學校的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領導匯報,現(xiàn)有條件下,國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多,固定資產(chǎn)是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件。
規(guī)格不一。
這一管理上,很多人臨時不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。
為加強這方面管理,平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。
通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財務收支管理
加強收支管理,收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。
既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度操持,使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。
通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
主要是進行結清舊賬,年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。
年終轉賬和記入新帳,編制會計報表。
財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析演講,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之,在,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
行政周總結和計劃篇十六
一周的時間過去了,這周來每天的工作都滿滿的。
一般每天的工作大致就是更新我們網(wǎng)站新聞、制作視頻并上傳到相關的網(wǎng)站上、在博客上發(fā)表文章、在一些論壇上發(fā)帖或者回復,并利用博客做成鏈輪現(xiàn)已養(yǎng)將近20個博客,制作三個鏈輪,以備新網(wǎng)站上線時使用。
另外就是公司人員的招聘和業(yè)主水電圖片的光盤刻錄等公司日常工作。
最重要的任務就是編寫、更新我們網(wǎng)站上的新聞。
編輯不再局限于信息收集或,更需要對裝修設計這方面更多的了解,還應該利用現(xiàn)有的信息資源進行組織、整合,使寫出來的文章具有可讀性,同時也是想裝修者們所需要的。
我們網(wǎng)站上有好幾個板塊,更新文章我都會盡可能各個板塊兼顧,不能只是好幾天只更新著一兩個板塊。
現(xiàn)在寫文章一般是找更多的相關內容,大致看一遍然后把這些內容更專業(yè)方面的重新排版,有些按照原來大致的意思用自己的話寫出來中間穿插些自己的話或者看法,增加文章的實用性和可讀性。
計劃以后多學習、多總結,寫更實用的文章。
改掉之前更新網(wǎng)站時未結合公司實際情況的,并且防止此類事件再次發(fā)生。
每天關注我們網(wǎng)站的收錄情況,還有我們網(wǎng)站關鍵詞的排名,利用其它時間看些這方面的文章,學習別人的經(jīng)驗。
從一些裝修網(wǎng)站上收集一些各個方面的'圖片,處理后制作視頻上傳到視頻網(wǎng)站上,有時看一些別的公司的視頻,學習別人的方法彌補自己制作過程中的不足。
現(xiàn)在在找一些相關的視頻網(wǎng)站,盡可能發(fā)布到更多的網(wǎng)站。
每天更新博客,想不能只是單純的更新幾篇文章,可以通過增加好友、轉載別人的文章來增加我們博客的人氣,讓更多的人了解我們,同時增加了跟過的鏈接。
現(xiàn)在在增加博客,找更多的好的博客,爭取更大的宣傳。
另外就是論壇,通過查看收錄找到收錄好的論壇,每天去發(fā)帖或跟帖,同時學習別人是怎么發(fā)帖的。
這些天利用一點時間注冊可以帶簽名的論壇,,在上面發(fā)帖回帖。
未來我會保質保量做好我的工作,會以更加積極的進取之心學習別人的經(jīng)驗。
行政周總結和計劃篇十七
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的`去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政周總結和計劃篇十八
周工作總結能夠對一周的工作做出客觀的評價和反省,找出上周工作中的漏洞在以后工作中能夠盡量完善,來看下面小編為大家整理的內容:
所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。
09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。
在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。
不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
近一周來,隨著氣溫的回升。
萬物復蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的.橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
梳理了思路,明確了方向。
利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
行政周總結和計劃篇十九
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的調動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結,結合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內容:
一.20xx年管理工作中存在的不足:
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調整,導致成本流失。
二.20xx年路數(shù)據(jù)目標:總營業(yè)收入:840萬70萬/月總會存:720萬60萬/月總凈增長:36萬3萬/月總客流:36000個3000個/月總鐘數(shù):43200個3600個/月保健比例:60%總利潤:120萬四.20xx年路店管理目標:1.各崗位人員配臵情況:
店長:1人店助:1人技師部主管兼培訓老師:1人前廳主管:1人。
前廳督導:2人行政:1人采購:1人庫管:1人出納:1人財務:1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力:管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質量。1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
行政周總結和計劃篇二十
二、實習工夫。
xx月xx日至xx月xx日三個月。
三、實習單位。
博興縣文化館。
四、實習內容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法趕緊順應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。很多時分覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深化體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時期,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,真實不想上課的時分可以逃課,自由很多。每日重復單調繁瑣的工作,工夫久了輕易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡樸也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依賴父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時分同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑容相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時分無法順應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等候著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,仿佛通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,仿佛輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
實習的第一個星期對于實習,算來已不是第一次了,但要論工夫,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。10號,經(jīng)過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在肯定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就輕易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。
第一周周記。
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周周記。
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投。
簡歷。
重復的做同一樣事情結果都是一樣。但是我還是沒有放棄而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作身上的錢花了差不多這時候的我跟是萬分的焦急又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
第三周周記。
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周周記。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我的職務是辦公室行政員。在這個工作過程中,自己采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是廣東駐合肥的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不是太忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些行政文員方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想想以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,我們大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。
所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。
行政周總結和計劃篇二十一
行政工作的總結計劃如下,更多詳細范文請關注本站。
行政工作的總結計劃【一】
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的'進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
(三)、2018劃及建議
根據(jù)部門2018工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展2018的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在2018除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
2018司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政工作的總結計劃【二】
將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作的總結計劃【三】
2018年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將2018年個人工作總結如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2018的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政工作的總結計劃【四】
轉眼間2018已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作的總結計劃【五】
****年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政周總結和計劃篇二十二
一周的時間過去了,這周來每天的工作都滿滿的。
一般每天的工作大致就是更新我們網(wǎng)站新聞、制作視頻并上傳到相關的網(wǎng)站上、在博客上發(fā)表文章、在一些論壇上發(fā)帖或者回復,并利用博客做成鏈輪現(xiàn)已養(yǎng)將近20個博客,制作三個鏈輪,以備新網(wǎng)站上線時使用。
另外就是公司人員的招聘和業(yè)主水電圖片的光盤刻錄等公司日常工作。
最重要的任務就是編寫、更新我們網(wǎng)站上的新聞。
編輯不再局限于信息收集或轉載,更需要對裝修設計這方面更多的了解,還應該利用現(xiàn)有的信息資源進行組織、整合,使寫出來的文章具有可讀性,同時也是想裝修者們所需要的。
我們網(wǎng)站上有好幾個板塊,更新文章我都會盡可能各個板塊兼顧,不能只是好幾天只更新著一兩個板塊。
現(xiàn)在寫文章一般是找更多的相關內容,大致看一遍然后把這些內容更專業(yè)方面的重新排版,有些按照原來大致的意思用自己的話寫出來中間穿插些自己的話或者看法,增加文章的實用性和可讀性。
計劃以后多學習、多總結,寫更實用的文章。
改掉之前更新網(wǎng)站時未結合公司實際情況的,并且防止此類事件再次發(fā)生。
每天關注我們網(wǎng)站的收錄情況,還有我們網(wǎng)站關鍵詞的排名,利用其它時間看些這方面的文章,學習別人的經(jīng)驗。
從一些裝修網(wǎng)站上收集一些各個方面的圖片,處理后制作視頻上傳到視頻網(wǎng)站上,有時看一些別的公司的視頻,學習別人的方法彌補自己制作過程中的不足。
現(xiàn)在在找一些相關的視頻網(wǎng)站,盡可能發(fā)布到更多的網(wǎng)站。
每天更新博客,想不能只是單純的更新幾篇文章,可以通過增加好友、轉載別人的文章來增加我們博客的.人氣,讓更多的人了解我們,同時增加了跟過的鏈接。
現(xiàn)在在增加博客,找更多的好的博客,爭取更大的宣傳。
另外就是論壇,通過查看收錄找到收錄好的論壇,每天去發(fā)帖或跟帖,同時學習別人是怎么發(fā)帖的。
這些天利用一點時間注冊可以帶簽名的論壇,,在上面發(fā)帖回帖。
未來我會保質保量做好我的工作,會以更加積極的進取之心學習別人的經(jīng)驗。
一、 20××年工作總結
1、 推進企業(yè)債券發(fā)行工作, 完成向國家發(fā)改委報送企業(yè)債券發(fā)行申報材料;
3、 籌建成立 xx 市 xx 區(qū)華定小額貸款股份有限公司;
完成華晟小額貸款公司股權轉讓工作, 并報省金融辦備案;
著手開展第三家小額貸款公司發(fā)起人征集工作;
5、 開展 xx 投融資網(wǎng)籌建工作, 完成年內上線目標;
6、 主動邀請藍色成長、 陽光投資等市外風險投資公司來我區(qū)與華業(yè)塑機、森森集團、 京洲水產(chǎn)、 通發(fā)塑機等企業(yè)現(xiàn)場對接企業(yè)融資上市工作。
積極對接中誠信, 并邀請其到 xx 工業(yè)園區(qū)開展投融資業(yè)務咨詢;
7、 組織召開推廣小額貸款保證保險試點工作討論會;
10、 謀劃完成《xx 區(qū) 20××年金融工作思路研究》 ;
11、 加強關注與交流, 做好協(xié)調服務, 積極推進德勤集團、 森森集團和正和造船的上市工作。
12、 完成全區(qū)重點企業(yè)及服務業(yè)企業(yè)、 “三農(nóng)” 企業(yè)的融資需求調研, 并積極銜接各金融機構做好推薦工作。
完成對金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的年度考評, 配合區(qū)政府召開 20××年金融聯(lián)席會議, 繼續(xù)強化政銀互動溝通。
13、 籌備 xx 村鎮(zhèn)銀行籌建前期工作。
14、 浙江省未上市公司股份轉讓試點 xx 運營中心試營業(yè), 組織召開企業(yè)進場咨詢會, 鼓勵引導企業(yè)進場平臺, 指導大洋水產(chǎn)開展進場平臺的前期工作。
15、 針對中小企業(yè)融資難問題, 聯(lián)合交通銀行 xx 市分行, 組織召開面向工業(yè)企業(yè)的融資洽談會。
2、 繼續(xù)推進 xx 農(nóng)村合作銀行農(nóng)村商業(yè)銀行改制;
3、 兌現(xiàn)小額貸款公司獎勵扶持政策, 繼續(xù)推進華晟小額貸款公司增資擴股;
籌建成立我區(qū)第三家小額貸款公司。
4、 繼續(xù)推進 xx 投融資網(wǎng)建設;
培育投融資信息服務平臺經(jīng)營主體, 實現(xiàn)平臺運作市場化;
5、 繼續(xù)推進我區(qū)小額貸款保證保險試點擴面工作;
7、 探索建立民間資本投資服務中心;
8、 繼續(xù)關注市外商業(yè)銀行引進工作;
9、 繼續(xù)推進德勤集團和森森集團的上市工作;
10、 籌備開展村鎮(zhèn)銀行籌建工作;
11、 籌建完成 xx 區(qū)金融服務中小企業(yè)促進會和重大項目融資工作小組;
12、 組織召開融資對接會。
行政周總結和計劃篇一
我有幸在xx年后在公司工作。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中,深深感受到了領導的無微不至的關懷,公司兩級管理人員的認真務實的工作作風,同事團結拼搏的干勁,體會到了做先鋒的艱辛和堅定,這在我剛開始工作的時候受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我簡單總結一下這三個月的工作。
思想上,我深刻體會到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領導,新同事,新崗位,對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務和物流行業(yè)的基本知識。同時,我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務,如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實。
這三個月來,在主管領導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料,參與公司兩級機關總經(jīng)理的年度績效考核和評價,積極完成上級交辦的其他任務。
三個月轉瞬即逝。雖然做了一些工作,但還是有很多問題,主要表現(xiàn)在:剛來公司的時候,業(yè)務能力和思想都有很多不足,每天都覺得工作累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,所以我在短時間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領導工作,很被動。缺乏認真學習和開拓精神,忙于日常事務,工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實,跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的活力,光學習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多,但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務。同時,我也會注重培養(yǎng)自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學習、進取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結,不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力。“路漫漫其修遠兮,修遠人來人往,我自上而下尋找?!痹谝院蟮墓ぷ髦?,我會努力克服自己的缺點,彌補自己的不足,爭取更好的工作。
行政周總結和計劃篇二
本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作.透過20xx年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的.卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,個性是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
行政周總結和計劃篇三
2014年,人力行政部工作在龔總的親自指導下,在其他相關部門的支持與配合下,取得了一定的成績,同時也存在很多需要改善的地方。主要總結與下:
1、制度完善與修正。2012年底開始,在歐博公司的指導下,人力行政部逐步建立與推行了《會議管理制度》、《績效考核辦法》、《薪酬管理制度》、《流程培訓與考試規(guī)定》、《員工請假管理規(guī)定》、《優(yōu)秀員工評比辦法》、《福利基金管理辦法》等一系列的管理制度,盡管這些制度在落實過程中存在一些不足,從整體上講還是有效的完善了公司的管理,規(guī)范了大家的辦事流程。
2、流程培訓與考試。自2014年3月份開始,行政部專門制定《流程培訓及考試規(guī)定》,針對歐博管理制度,由行政部協(xié)助各部門負責人落實流程培訓,并每月舉行一次流程考試。這一舉措,使大家對流程與制度的認識得到了很好的提升,流程與制度意識也得到明顯加強。由于人員變動,導致后期的培訓與考試未得到落實,在2014年人力行政部將繼續(xù)落實流程培訓與考試,從而進一步規(guī)范公司制度與辦事流程。
3、會議制度落實與推行。在董事長的親自督導下,每個部門均有落實部門周檢討會議、公司也每月組織月總結會議。通過會議來宣導公司的理念、制度與流程。尤其是從6月份開始,公司充分利用圖影的方式,由各部門負責人針對每月工作落實總結檢討,取得良好的效果,使參加會議的人員對公司的整個運作有了全面的了解,而且理順了日常工作的流程。
4、人員招聘與引進。2014年公司采取網(wǎng)絡、現(xiàn)場和他人介紹等方式為公司招聘人員。全年合計招聘人員400多人,能基本滿足公司正常的'人員需求。不足之處主要在管理干部的招聘上,不能讓他們快速的融入公司的管理團隊;同時引進的人員素質偏低,不能完全勝任自身工作。2014年,人事部將嚴格按照招聘流程進行人員甄選。
5、績效考核推行與落實。2014年人力行政部一直將績效考核作為重要工作加以落實。在4月、9月對崗位責任書進行兩次修正,為績效考核提供依據(jù);在4月、7月、10月對績效考核表進行修正,以使考核更加規(guī)范合理。盡管績效考核依然未得到很好的落實,也沒有與工資獎金掛鉤,缺乏明顯的激勵作用,但在操作的過程中收集了大量的考核數(shù)據(jù),為2014年全面落實績效考核提供了借鑒和依據(jù)。
6、問責與稽核制度推行。在歐博專家的指導下,2014年公司開始推行問責與稽核制度,并且成立了以總經(jīng)理為組長的稽核小組。通過對行政、品質、進度、成本等的稽核與問責,加強了大家的流程概念,同時也使大家的責任心得到了明顯的提升。后期由于人員變動以及稽核與問責在操作過程中存在的一些問題,導致稽核工作也未得到持續(xù)的落實。在2014年,問責與稽核依舊是行政工作的一個重點。
7、公司活動的組織與企業(yè)文化建設。2014年,為豐富員工生活,公司在“五一”、“元旦”前分別舉行兩次全廠性的活動,包括籃球、排球和拔河等比賽11月份,在龔總的倡議下落實了各部門的集體爬山活動。為體現(xiàn)公司的“關心、關愛、關注員工”的核心價值觀,2014年公司積極組織為公司員工黃亞周、李玉甫等組織愛心捐助活動。為豐富員工生活、獎勵先進,公司每月初落實優(yōu)秀員工評比,每月底落實員工生日晚會。
8、6s推行與落實。6s一直都是行政部的主要工作之一。在2014年,行政部雖然有落實6s評比和宿舍的整理整頓,可是一直都不能持續(xù),在辦公室以及工廠衛(wèi)生管理上依然存在很多的問題,尤其是一些衛(wèi)生死角一直為得到改善。持續(xù)落實6s工作,也是行政部14年的一個工作重點。
9、公司安全管理。2014年,工廠工傷事故發(fā)生率明顯降低,尤其是在經(jīng)過多次稽核之后,管理干部對工傷事故的管理力度得到明顯加強。在工廠安全方面,為確保公司財物安全,公司在辦公室和車間重點區(qū)域安裝報警設備。在公司員工的配合下,行政部對兩起盜竊公司財物的事件進行了妥善處理,降低了公司財物損失。盡管取得了以上成績,在安全上面依然存在一些隱患,公司物料和產(chǎn)品被盜竊出廠的行為時有發(fā)生。2014年,行政部將針對物料管理,制定嚴格的物料進出制度,并執(zhí)行落實,以將公司物料損失降到最低。
10、行政費用管控。2014年,針對車隊、飯?zhí)觅M用落實每月經(jīng)營報表,通過對費用進行分類對比,檢討費用的合理性。同時,飯?zhí)脤嵭信渌椭贫?,改現(xiàn)金買菜為每半月接算一次,既提高了工作效率,又降低了購菜成本。保安也加強了巡查力度,盡可能的降低水電費用,通過這些措施使行政費用得到了一定控制。不足之處是電話費用、打印復印費用等未得到合理控制;宿舍及各部門水電依然存在浪費等。在2014年,行政部將就以上費用進行監(jiān)控與管理,實現(xiàn)費用降低5%的部門目標。
行政周總結和計劃篇四
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的`宣傳活動。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
行政周總結和計劃篇五
指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記xx閱后,并指定嚴格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。
組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。
向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一、 了解學生、交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上的每一個學生,才能更好地管理班級。
來了解學生的基本情況,包括學生的主題思想、學習現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進生等。
同時,還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學生,進一步了解學生,記住每一個學生的名字以及大體性格特征。
xx年個人工作總結
在第二周舉行校運會,我就充分利用這個機會去和學生交流,達到心靈上的溝通。
遞水等,并適當開一些幽默的小玩笑,不僅舒緩他們的緊張,而且拉近了我們之間的距離。
通過這次校運會,我基本上了解了學生的性格特征,這大大有助于我日后的班主任工作。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用學生去軍訓一周的空隙,根據(jù)自己了解到的情況和原班主任的建議,我制定了詳盡的工作計劃。
古人云:“凡事預則立,不預則廢?!边@說明制定計劃的重要性。
以致工作難以開展,不能達到預期的目標,而且還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。
因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
確實,這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。
有了計劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。
老師的外在行為表現(xiàn),對學生具有一種榜樣和示范作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。
初中生的心理、生理以及其綜合素質趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了一定的判斷能力,也有了一定的看法。
俗話說:“身教重于言教。
班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。
只有加強師德修養(yǎng),成為學生為人的楷模,才能樹立起學生對自己的威信。
就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題,這讓學生覺得我無所不通,自然也對我刮目相看,對我的敬佩之意油然而生。
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。
工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。
師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。
我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。
希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
行政周總結和計劃篇六
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。
作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。
有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓
4、做好本職工作,團結同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
總結五:新人入職一周工作總結
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的.成長。
作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。
有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓
4、做好本職工作,團結同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
現(xiàn)將月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。
緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。
在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
一.x月份和x月份的工作總結
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件.
二.關于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質量。
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
三.x月份工作計劃
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
行政周總結和計劃篇七
下面是小編為大家整理的關于客服周總結與計劃格式及范文,歡迎閱讀參考。
1、標題:***周工作計劃;
2、正文第一部分:在***情況下,上周工作完成情況簡要回顧;
3、正文第二部分:為了更好地……,加快推進……,落實……,在對上周工作進行充分總結之后,特制定本周工作計劃如下:
4、正文第三部分:周工作計劃的具體內容,最好分層次展開“一二三”;
5、結尾:將嚴格按照工作計劃安排部署本周工作,周末將對工作完成情況進行總結。
我送你一篇思想工作總結的范文,希望能從中有所啟迪。
一年來,本人能在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。
現(xiàn)將本年度工作總結如下:
在思想上,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的全會精神,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。
認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,為人民群眾做到應有的貢獻。
我在大學里學的是播音專業(yè),在畢業(yè)后本想找個電視臺工作,可是那里的條件要求實在太苛刻,我的能力和資質達不到要求,結果當然是得不到電視臺工作了。
之后我就想去電臺做播音員,我最自己的音質還是有自信的,可是還是沒有合格,最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面,而是通過電話的方式來工作,我的音質在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。
現(xiàn)對自己全年的工作總結:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。
作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行理論學習。
首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛一行,我已經(jīng)對我的.工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。
現(xiàn)就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。
其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。
其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。
自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
行政周總結和計劃篇八
在這金風送爽的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。
現(xiàn)在,我代表上周值周的三位老師將上周學校各方面開展的工作總結如下:
從總體上來說,同學們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們友好小學學生良好的學習風貌。
一、上周主要有三大亮點:
1、早自習時間,絕大部分的班級紀律很好。
任課老師能夠及時下班,組織學生早讀。
部分班級小干部的管理能力很強,學生基本做到了老師在與不在一個樣,各班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學題的。
總之,學生自覺性很強,能按照常規(guī)有序活動。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語文、數(shù)學、英語三個教研組開展了各自學科公開課教學,為本學期我校校本教研拉開了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動地聽課、評課,體現(xiàn)了我們友小老師們互相學習,共同提高的濃厚教研氛圍。
二、四點不足:
1、上操的時候,帶隊往廣場集中時的秩序不是很好,有的學生邊走邊講話,沒有做到“快、靜、齊”。
做操的質量不高,主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調。
唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。
不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導員老師引起重視,加強教育,并參與指導。
2、課間休息時,樓道內總有大喊大叫的同學。
有些學生上、下樓梯的時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
課間上廁所時跑動的學生較多,給剛剛進入我們友小一年級的學生帶來了極大的潛在危險性,請各班注意加強對學生的在校常規(guī)教育,也請同學們做事多設身處地地為他人想一想。
為了我們個人的安全,請你放慢腳步,輕輕走路!
3.校園內,還有買零食吃的同學。
幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人感到不舒服。
另外,提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學,在二樓水房清洗拖把的時候,一定要在水房里把拖把擰干,千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定,沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在我們同學平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成。
說明還有少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識,有隨手亂扔垃圾的習慣。
校園里出現(xiàn)了垃圾,作為每一名友小學子,我們就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。
在這里我給同學們講一個小故事。
日本廣島第十二屆亞運會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。
一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。
我們中國的小學生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。
莫以惡小而為之,勿以善小而不為。
時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
同學們,你們都能做到的。
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。
現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的'同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
行政周總結和計劃篇九
轉眼一周又過去了,大家工作,學習有什么可以總結的呢?多總結才會進步的喲,來看下面小編為大家?guī)淼闹芸偨Y與計劃模板:
老師們、同學們、大家早上好!
時光匆匆,一轉眼我們新學期已過了三周,迎來了新的一周。
新的一周,祝愿我們又有一個好心情。
上周在全體班主任老師鼎立支持和六(3)班值周生以及大隊干部認真工作下,我們共同完成了值周工作,請允許我做簡單的總結。
在過去的一周里,我校全體師生以良好的精神面貌學習,工作,生活。
值周總結。
學校各項工作井然有序。
此外高年級的同學觀看鄒越老師的演講讓生命充滿愛,同學們受到了深刻的感恩教育,學校更換了籃板,黑板。
校運動隊加緊訓練,迎接區(qū)運動會。
在過去的一周里,校園里的文明用語多起來,不文明的現(xiàn)象少起來。
雅言雅行逐步成為全校師生的言行準則。
主要體現(xiàn)在愛護公物的意識明顯加強,午餐排隊有序,節(jié)約糧食多起來,吃零食少起來。
這些都讓老師們感到欣慰
在過去的一周里,我們還發(fā)現(xiàn)老師是那么敬業(yè),每天下午到很遲還有老師備課和批改作業(yè)、輔導學生的身影,這些著實讓我們感動。
值周總結。
但是,也有部分同學還存在一定的差距,上一周主要表現(xiàn)在:
這是不妥的,經(jīng)領巾是少先隊員的標志,我們都要愛護并每天戴好,我希望我們同學要愛護并佩戴好紅領巾,為紅領巾添光彩。
2、早讀問題。
我們同學到學校后,應在班級中有序地進行早讀,不應該在操場上跑來跑去,古人語:一年之計在于春,一日之計在于晨,早晨空氣清新,頭腦清醒,記憶力好。
希望同學們在這個星期表現(xiàn)得棒一些,早上到校后在教室里靜靜的讀書。
3、衛(wèi)生問題。
個別同學隨意丟紙屑、飲料瓶等。
同學們,學校是我家,衛(wèi)生靠大家,我們同學要互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)那個同學破壞環(huán)境,亂丟紙屑,可以及時向大隊部或值周老師反映。
對破壞環(huán)境同學要嚴懲。
希望引起同學們高度注意。
同學們,我們都生活在一個由親情、道德、責任、義務等等所交織的集體當中。
為了個人的成長,為了家庭的幸福,為了這榮辱相伴的集體,讓我們時刻將預防記在心間,將行動落到實處。
眾志成城,共同筑起生命的安全長城,讓我們珍貴的`生命傲然挺立,共享美好明天!
齊心協(xié)力共同抵制流感的侵襲,堅持上班上課,保證了我們學校教育教學秩序正常運行,現(xiàn)將值周工作總結如下:
1、學習方面:每天早晨,七點二十分左右各班學生基本上都能到齊。
大部分學生能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生,校園里秩序井然,學習氛圍濃厚。
學風有了明顯的好轉。
表現(xiàn)較好的班級是:五、六年級。
這和老師們辛勤的工作是分不開的。
各班應充分利用好早讀時間。
2、紀律方面:上早操各班隊列整齊、步伐一致,呼號響亮。
課間在樓道內和校園內跑動的同學較多。
我們應該始終有一種安全防范意識,警鐘長鳴,方能防患于未然。
同學們在樓道內跑動容易撞到別人,使自己和別人受到傷害,希望班主任老師及時強調學生在樓內走路要輕聲慢步,營造安靜的學習環(huán)境。
3、衛(wèi)生方面:我校各班室內室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。
這說明我們學生的衛(wèi)生意識還不夠強。
學校是我家,凈化靠大家。
希望各班主任老師在學生良好行為習慣的養(yǎng)成上加強教育。
4、放學路隊:本周沒有出現(xiàn)在放學路隊上發(fā)生的安全事故。
有個別學生有亂竄、并排走、勾肩搭背的現(xiàn)象。
希望各班班主任一定要嚴格要求本班學生,時時處處叮囑好自己的學生。
防止放學路隊上發(fā)生不必要的交通安全事故。
5、好人好事層出不窮:失物交公累計近30人次。
望繼續(xù)發(fā)揚拾金不昧的精神。
1、做操的質量不高,主要是動作不規(guī)范。
希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。
2、在校園、走廊內不要追逐打鬧。
走樓梯時不要擁擠,不要溜欄桿。
不要在墻壁上亂寫亂畫,不要涂抹板報專欄。
行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。
注意我們的言談舉止。
3、幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。
其實保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了字紙,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。
希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
部分學生個人衛(wèi)生欠佳,手臉不干凈,衣服 不整潔。
4、請各班和各位同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
1、個別班級衛(wèi)生死角要及時清理。
2、升旗儀式上學生的隊禮還欠規(guī)范,需要加強。
3、要重視衛(wèi)生保健工作。
一是提醒同學們認真自覺地做好眼保健操。
二是教室要經(jīng)常開窗通風,做好流感的防控工作。
三是要注意個人飲食衛(wèi)生,加強體育鍛煉,增強身體免疫力,防止病毒侵襲。
4、牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,防患于未然。
行政周總結和計劃篇十
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。
工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。
在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。
我在校基本上都是學習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。
希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。
總結二:新人入職一周工作總結
加入遠洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學習和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結如下:
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關規(guī)章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和2010年總裁講話匯編,通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等,逐步進入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效運轉
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。
這是一個大企業(yè)所應具備的特質,也更堅定了我來遠洋的正確選擇。
2、部門各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨狀
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。
值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。
對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創(chuàng)新。
例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。
在萬達工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。
既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務知識培訓
秘書行政部作為公司的中樞機構,負責協(xié)調管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結合地優(yōu)化服務效力公司。
無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上。
因此,建議可在內部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,邀請業(yè)務部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。
一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。
但從我們部門加班的`情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。
因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。
4、關于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領導所想,甚至提前想到領導所未想的,這是做好工作的前提。
對于秘書基礎服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。
另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質的差異,提高秘書工作的質量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一周的工作匯報,不妥之處,請領導提出意見和建議。
我接觸工作已經(jīng)一周了。
一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。
時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結,只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。
在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。
現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。
由于公司計算機較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。
很多計算機是由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。
另外有一些網(wǎng)絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。
經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。
比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
xxx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。
會議內容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。
目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。
樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。
二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。
三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
行政周總結和計劃篇十一
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的'工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。
各項工作依依踐行。
現(xiàn)將本周工作情況總結如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。
延續(xù)了社工專業(yè)素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。
為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)
本周總結(李家何)
內部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)
三、下周計劃
(01月10日--01月16)值班:站文斌
本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。
除夕將至,下步本站依據(jù)領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
行政周總結和計劃篇十二
2、跟進消防工程驗收、土地使用證、全國工業(yè)品生產(chǎn)許可證等證照辦理。
3、完成公司辦公樓部份辦公室(共13個)植物盆景的采購。
4、完成車輛停放區(qū)域的劃線、引導牌的制作及第二道安全門的啟用工作。
5、跟進日常文件處理和會務工作。
6、組織協(xié)調相關部門完成**局檢查組一行檢查指導的接待工作。
7、完成了辦公電話費、網(wǎng)費的繳納。
8、跟進宿舍家具、廠區(qū)綠化費用的支付工作。
9、跟進oa系統(tǒng)使用,督查各部門按時提交總結、計劃。
行政周總結和計劃篇十三
銷售周總結與計劃,一周總結工作中遇到的問題和收獲是對自身能力的一種提高,下面是小編帶來的銷售周總結與計劃,歡迎閱讀!
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
轉眼間,2016年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。
在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。
經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。
工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。
不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。
根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。
在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!蔽覍ψ约赫f。
2016年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的.。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。
在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。
語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。
總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。
雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。
之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。
這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。
因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。
與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。
看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。
這方面我欠缺了太多。
所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。
7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。
當然會有更多的收獲。
行政周總結和計劃篇十四
經(jīng)過這周的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領導多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。
行政周總結和計劃篇十五
1、反映,是財務工作的基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。
我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。
在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況/下,經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程,安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20xx年度銷售額沒有達到標準的情況下,協(xié)調國稅局給予年檢通過。
3、2010年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調省商務廳,爭取20xx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調溝通,具體事宜正在辦理之中。
由于2010年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。
由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關的`業(yè)務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.
6、清理盤點公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網(wǎng)絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
一、合理安排收支預算。
實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務。
也是單位財務工作的基本依據(jù)。
因此,認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作,根據(jù)學校的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領導匯報,現(xiàn)有條件下,國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多,固定資產(chǎn)是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件。
規(guī)格不一。
這一管理上,很多人臨時不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。
為加強這方面管理,平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。
通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財務收支管理
加強收支管理,收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。
既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度操持,使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。
通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
主要是進行結清舊賬,年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。
年終轉賬和記入新帳,編制會計報表。
財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析演講,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之,在,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
行政周總結和計劃篇十六
一周的時間過去了,這周來每天的工作都滿滿的。
一般每天的工作大致就是更新我們網(wǎng)站新聞、制作視頻并上傳到相關的網(wǎng)站上、在博客上發(fā)表文章、在一些論壇上發(fā)帖或者回復,并利用博客做成鏈輪現(xiàn)已養(yǎng)將近20個博客,制作三個鏈輪,以備新網(wǎng)站上線時使用。
另外就是公司人員的招聘和業(yè)主水電圖片的光盤刻錄等公司日常工作。
最重要的任務就是編寫、更新我們網(wǎng)站上的新聞。
編輯不再局限于信息收集或,更需要對裝修設計這方面更多的了解,還應該利用現(xiàn)有的信息資源進行組織、整合,使寫出來的文章具有可讀性,同時也是想裝修者們所需要的。
我們網(wǎng)站上有好幾個板塊,更新文章我都會盡可能各個板塊兼顧,不能只是好幾天只更新著一兩個板塊。
現(xiàn)在寫文章一般是找更多的相關內容,大致看一遍然后把這些內容更專業(yè)方面的重新排版,有些按照原來大致的意思用自己的話寫出來中間穿插些自己的話或者看法,增加文章的實用性和可讀性。
計劃以后多學習、多總結,寫更實用的文章。
改掉之前更新網(wǎng)站時未結合公司實際情況的,并且防止此類事件再次發(fā)生。
每天關注我們網(wǎng)站的收錄情況,還有我們網(wǎng)站關鍵詞的排名,利用其它時間看些這方面的文章,學習別人的經(jīng)驗。
從一些裝修網(wǎng)站上收集一些各個方面的'圖片,處理后制作視頻上傳到視頻網(wǎng)站上,有時看一些別的公司的視頻,學習別人的方法彌補自己制作過程中的不足。
現(xiàn)在在找一些相關的視頻網(wǎng)站,盡可能發(fā)布到更多的網(wǎng)站。
每天更新博客,想不能只是單純的更新幾篇文章,可以通過增加好友、轉載別人的文章來增加我們博客的人氣,讓更多的人了解我們,同時增加了跟過的鏈接。
現(xiàn)在在增加博客,找更多的好的博客,爭取更大的宣傳。
另外就是論壇,通過查看收錄找到收錄好的論壇,每天去發(fā)帖或跟帖,同時學習別人是怎么發(fā)帖的。
這些天利用一點時間注冊可以帶簽名的論壇,,在上面發(fā)帖回帖。
未來我會保質保量做好我的工作,會以更加積極的進取之心學習別人的經(jīng)驗。
行政周總結和計劃篇十七
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的`去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政周總結和計劃篇十八
周工作總結能夠對一周的工作做出客觀的評價和反省,找出上周工作中的漏洞在以后工作中能夠盡量完善,來看下面小編為大家整理的內容:
所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。
09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。
在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。
不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
近一周來,隨著氣溫的回升。
萬物復蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的.橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
梳理了思路,明確了方向。
利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
行政周總結和計劃篇十九
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的調動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結,結合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內容:
一.20xx年管理工作中存在的不足:
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調整,導致成本流失。
二.20xx年路數(shù)據(jù)目標:總營業(yè)收入:840萬70萬/月總會存:720萬60萬/月總凈增長:36萬3萬/月總客流:36000個3000個/月總鐘數(shù):43200個3600個/月保健比例:60%總利潤:120萬四.20xx年路店管理目標:1.各崗位人員配臵情況:
店長:1人店助:1人技師部主管兼培訓老師:1人前廳主管:1人。
前廳督導:2人行政:1人采購:1人庫管:1人出納:1人財務:1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力:管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質量。1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
行政周總結和計劃篇二十
二、實習工夫。
xx月xx日至xx月xx日三個月。
三、實習單位。
博興縣文化館。
四、實習內容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法趕緊順應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。很多時分覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深化體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時期,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,真實不想上課的時分可以逃課,自由很多。每日重復單調繁瑣的工作,工夫久了輕易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡樸也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依賴父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時分同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑容相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時分無法順應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等候著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,仿佛通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,仿佛輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
實習的第一個星期對于實習,算來已不是第一次了,但要論工夫,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。10號,經(jīng)過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在肯定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就輕易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。
第一周周記。
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周周記。
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投。
簡歷。
重復的做同一樣事情結果都是一樣。但是我還是沒有放棄而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作身上的錢花了差不多這時候的我跟是萬分的焦急又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
第三周周記。
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周周記。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我的職務是辦公室行政員。在這個工作過程中,自己采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是廣東駐合肥的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不是太忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些行政文員方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想想以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,我們大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。
所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。
行政周總結和計劃篇二十一
行政工作的總結計劃如下,更多詳細范文請關注本站。
行政工作的總結計劃【一】
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的'進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
(三)、2018劃及建議
根據(jù)部門2018工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展2018的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在2018除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
2018司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政工作的總結計劃【二】
將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作的總結計劃【三】
2018年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將2018年個人工作總結如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2018的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政工作的總結計劃【四】
轉眼間2018已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作的總結計劃【五】
****年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政周總結和計劃篇二十二
一周的時間過去了,這周來每天的工作都滿滿的。
一般每天的工作大致就是更新我們網(wǎng)站新聞、制作視頻并上傳到相關的網(wǎng)站上、在博客上發(fā)表文章、在一些論壇上發(fā)帖或者回復,并利用博客做成鏈輪現(xiàn)已養(yǎng)將近20個博客,制作三個鏈輪,以備新網(wǎng)站上線時使用。
另外就是公司人員的招聘和業(yè)主水電圖片的光盤刻錄等公司日常工作。
最重要的任務就是編寫、更新我們網(wǎng)站上的新聞。
編輯不再局限于信息收集或轉載,更需要對裝修設計這方面更多的了解,還應該利用現(xiàn)有的信息資源進行組織、整合,使寫出來的文章具有可讀性,同時也是想裝修者們所需要的。
我們網(wǎng)站上有好幾個板塊,更新文章我都會盡可能各個板塊兼顧,不能只是好幾天只更新著一兩個板塊。
現(xiàn)在寫文章一般是找更多的相關內容,大致看一遍然后把這些內容更專業(yè)方面的重新排版,有些按照原來大致的意思用自己的話寫出來中間穿插些自己的話或者看法,增加文章的實用性和可讀性。
計劃以后多學習、多總結,寫更實用的文章。
改掉之前更新網(wǎng)站時未結合公司實際情況的,并且防止此類事件再次發(fā)生。
每天關注我們網(wǎng)站的收錄情況,還有我們網(wǎng)站關鍵詞的排名,利用其它時間看些這方面的文章,學習別人的經(jīng)驗。
從一些裝修網(wǎng)站上收集一些各個方面的圖片,處理后制作視頻上傳到視頻網(wǎng)站上,有時看一些別的公司的視頻,學習別人的方法彌補自己制作過程中的不足。
現(xiàn)在在找一些相關的視頻網(wǎng)站,盡可能發(fā)布到更多的網(wǎng)站。
每天更新博客,想不能只是單純的更新幾篇文章,可以通過增加好友、轉載別人的文章來增加我們博客的.人氣,讓更多的人了解我們,同時增加了跟過的鏈接。
現(xiàn)在在增加博客,找更多的好的博客,爭取更大的宣傳。
另外就是論壇,通過查看收錄找到收錄好的論壇,每天去發(fā)帖或跟帖,同時學習別人是怎么發(fā)帖的。
這些天利用一點時間注冊可以帶簽名的論壇,,在上面發(fā)帖回帖。
未來我會保質保量做好我的工作,會以更加積極的進取之心學習別人的經(jīng)驗。
一、 20××年工作總結
1、 推進企業(yè)債券發(fā)行工作, 完成向國家發(fā)改委報送企業(yè)債券發(fā)行申報材料;
3、 籌建成立 xx 市 xx 區(qū)華定小額貸款股份有限公司;
完成華晟小額貸款公司股權轉讓工作, 并報省金融辦備案;
著手開展第三家小額貸款公司發(fā)起人征集工作;
5、 開展 xx 投融資網(wǎng)籌建工作, 完成年內上線目標;
6、 主動邀請藍色成長、 陽光投資等市外風險投資公司來我區(qū)與華業(yè)塑機、森森集團、 京洲水產(chǎn)、 通發(fā)塑機等企業(yè)現(xiàn)場對接企業(yè)融資上市工作。
積極對接中誠信, 并邀請其到 xx 工業(yè)園區(qū)開展投融資業(yè)務咨詢;
7、 組織召開推廣小額貸款保證保險試點工作討論會;
10、 謀劃完成《xx 區(qū) 20××年金融工作思路研究》 ;
11、 加強關注與交流, 做好協(xié)調服務, 積極推進德勤集團、 森森集團和正和造船的上市工作。
12、 完成全區(qū)重點企業(yè)及服務業(yè)企業(yè)、 “三農(nóng)” 企業(yè)的融資需求調研, 并積極銜接各金融機構做好推薦工作。
完成對金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的年度考評, 配合區(qū)政府召開 20××年金融聯(lián)席會議, 繼續(xù)強化政銀互動溝通。
13、 籌備 xx 村鎮(zhèn)銀行籌建前期工作。
14、 浙江省未上市公司股份轉讓試點 xx 運營中心試營業(yè), 組織召開企業(yè)進場咨詢會, 鼓勵引導企業(yè)進場平臺, 指導大洋水產(chǎn)開展進場平臺的前期工作。
15、 針對中小企業(yè)融資難問題, 聯(lián)合交通銀行 xx 市分行, 組織召開面向工業(yè)企業(yè)的融資洽談會。
2、 繼續(xù)推進 xx 農(nóng)村合作銀行農(nóng)村商業(yè)銀行改制;
3、 兌現(xiàn)小額貸款公司獎勵扶持政策, 繼續(xù)推進華晟小額貸款公司增資擴股;
籌建成立我區(qū)第三家小額貸款公司。
4、 繼續(xù)推進 xx 投融資網(wǎng)建設;
培育投融資信息服務平臺經(jīng)營主體, 實現(xiàn)平臺運作市場化;
5、 繼續(xù)推進我區(qū)小額貸款保證保險試點擴面工作;
7、 探索建立民間資本投資服務中心;
8、 繼續(xù)關注市外商業(yè)銀行引進工作;
9、 繼續(xù)推進德勤集團和森森集團的上市工作;
10、 籌備開展村鎮(zhèn)銀行籌建工作;
11、 籌建完成 xx 區(qū)金融服務中小企業(yè)促進會和重大項目融資工作小組;
12、 組織召開融資對接會。