團隊管理的心得體會(專業(yè)12篇)

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    心得體會能夠幫助我們更深刻地認識自己,在實踐中不斷反思和改進自己的行為和態(tài)度。要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結(jié)的目的和對象。1.以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。
    團隊管理的心得體會篇一
    第一段:認識團隊管理的重要性(200字)。
    團隊管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。一個高效的團隊可以提高工作效率、促進創(chuàng)新和合作,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而,要實現(xiàn)成功的團隊管理并不容易。在我多年的工作經(jīng)驗中,我積累了一些關(guān)于團隊管理的經(jīng)驗和心得,希望與大家分享。
    第二段:激發(fā)團隊合作的重要性(250字)。
    團隊合作是團隊成功的基石。在一個團隊中,每個成員都應(yīng)該理解并接受集體目標(biāo),積極參與合作。作為團隊管理者,我將重點放在激發(fā)團隊合作上。首先,我明確目標(biāo),確保團隊成員知道他們的工作如何與整個項目相關(guān)聯(lián)。同時,我也注重建立積極的團隊文化,鼓勵成員之間的溝通和合作。此外,我會針對個人的優(yōu)勢和弱點進行任務(wù)分配,以充分發(fā)揮每個人的潛力,并在整個團隊中形成互補的關(guān)系。
    第三段:溝通與反饋的重要性(250字)。
    良好的溝通和及時的反饋對于團隊的成功至關(guān)重要。作為團隊管理者,我努力營造一個開放和透明的工作環(huán)境,鼓勵團隊成員積極參與交流。我會定期組織團隊會議,以及個人和團隊復(fù)盤會議,促進信息的共享和對工作的討論。同時,我也會定期與團隊成員進行個別會面,給予正面的反饋和建議,以幫助他們提高工作表現(xiàn)。通過有效的溝通和及時的反饋,我相信可以建立起一個高效的團隊協(xié)作機制。
    第四段:團隊沖突處理的策略(250字)。
    在任何工作團隊中,沖突是難以避免的。作為團隊管理者,我要學(xué)會適當(dāng)處理沖突,以確保團隊能夠正常運作。首先,我會鼓勵成員積極表達自己的意見和觀點,并努力解決潛在的問題。同時,我也會嚴格執(zhí)行公正和公平的決策機制,以避免個人偏好引發(fā)的沖突。此外,我會鼓勵團隊成員采取開放的溝通方式,通過直接面對面的交流解決問題。最重要的是,我會引導(dǎo)團隊認識到團隊目標(biāo)的重要性,并幫助團隊成員將個人利益轉(zhuǎn)變?yōu)榧w利益,以達成共識和協(xié)作。
    第五段:領(lǐng)導(dǎo)力的力量(250字)。
    團隊管理者必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為團隊管理者,我相信帶領(lǐng)團隊必須具備榜樣效應(yīng),并應(yīng)該樹立積極的態(tài)度和工作精神。我會盡量與團隊成員保持接觸,了解他們的需求和關(guān)注點,并提供必要的支持和資源。此外,我也會鼓勵團隊成員自主發(fā)展和學(xué)習(xí),以提高他們的專業(yè)能力和自信心。通過與團隊成員建立互信和尊重的關(guān)系,我相信可以激發(fā)他們的潛力,并推動整個團隊向著更高的目標(biāo)邁進。
    結(jié)尾(200字)。
    團隊管理是一門藝術(shù),需要管理者具備豐富的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力。通過我的實踐和總結(jié),我深刻認識到激發(fā)團隊合作、加強溝通與反饋、處理團隊沖突以及展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。只有通過不斷改進和學(xué)習(xí),才能在團隊管理中取得更好的成績。我相信,通過團隊的合力,我們可以創(chuàng)造出更大的價值,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
    團隊管理的心得體會篇二
    近年來,團隊管理已成為許多組織和企業(yè)中不可或缺的部分。作為一個團隊的核心要素,團隊管理的質(zhì)量直接影響著團隊的效率和績效。在過去的幾年里,我作為一個團隊的一員,積累了一些關(guān)于團隊管理的心得體會。下面將從團隊目標(biāo)的明確、溝通的重要性、團隊合作的必要性、領(lǐng)導(dǎo)者的角色以及獎懲機制的運用這五個方面來論述。
    首先,團隊目標(biāo)的明確是團隊管理的基礎(chǔ)。一個明確的團隊目標(biāo)可以提供團隊成員們共同努力的方向,并激發(fā)大家的積極性和主動性。目標(biāo)的明確還可以幫助團隊成員確定自己的工作重心,并提醒大家每個人的任務(wù)和職責(zé)。例如,我曾參與過一個團隊項目,項目開始前我們花了一些時間一起討論并明確了項目的目標(biāo)。這樣一來,每個團隊成員都能夠清楚地了解項目的意義和目標(biāo),從而更加專注地投入到工作中。
    其次,溝通在團隊管理中起到了至關(guān)重要的作用。良好的溝通可以促進成員之間的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的誤解和沖突。在團隊項目中,我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議,以及使用各種溝通工具,如電子郵件、即時通訊軟件等,可以在團隊成員之間建立起有效的溝通渠道。及時的反饋和溝通可以避免工作延誤或錯誤,并提高團隊整體的協(xié)作水平。
    第三,團隊合作是團隊管理中不可或缺的一環(huán)。團隊成員們要有良好的團隊意識,明確各自的角色和職責(zé),相互支持和協(xié)作。團隊合作的好處是顯而易見的,合作可以整合每個成員的優(yōu)勢,提高整個團隊的績效和效率。在我們的團隊中,我們經(jīng)常鼓勵彼此分享自己的想法和意見,并通過討論和集思廣益的方式找到最佳解決方案。這種團隊合作的機制不僅提高了工作效率,也增強了團隊凝聚力和成員之間的友誼。
    第四,領(lǐng)導(dǎo)者在團隊管理中具有至關(guān)重要的作用。一個領(lǐng)導(dǎo)者不僅在指導(dǎo)和激勵團隊成員方面發(fā)揮作用,而且還要展示出良好的示范作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的溝通和解決問題的能力,還應(yīng)該具備鼓勵成員發(fā)展和學(xué)習(xí)的特質(zhì)。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我學(xué)到了在團隊管理中要耐心傾聽每個成員的意見,并鼓勵他們在團隊中發(fā)揮自己的潛力。通過這樣的方式,我能夠增強團隊成員的合作意識,并激勵他們?yōu)閳F隊的成功做出更大的貢獻。
    最后,獎懲機制在團隊管理中起著推動和約束的作用。通過獎勵成員的優(yōu)秀表現(xiàn),可以激勵他們保持高工作動力和積極性;而通過懲罰懈怠和不合作的行為,可以提醒其他成員遵守規(guī)則和工作紀(jì)律。在我們的團隊中,我們常常通過口頭表揚和獎勵來鼓勵成員們的出色表現(xiàn),這樣一來不僅能激勵個體,還能營造積極向上的工作氛圍。同時,我們也會通過團隊會議等方式及時糾正一些不合理或不符合團隊利益的行為。
    綜上所述,團隊管理是一門復(fù)雜而重要的藝術(shù)。在團隊中,明確的目標(biāo)、良好的溝通、團隊合作、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和恰當(dāng)?shù)莫剳蜋C制都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一個團隊的一員,我深刻體會到這些要素在團隊管理中的重要性。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能夠不斷提高自身的團隊管理能力,并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更高效的工作。
    團隊管理的心得體會篇三
    管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個不錯的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
    講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;
    這里簡單做幾個游戲的介紹—。
    a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,有關(guān)team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。例如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
    挺有趣的結(jié)果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
    b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。
    摘錄幾個:
    廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
    電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的'故事。
    感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
    小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
    故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?BR>    最后大家的共同感言如下:
    共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
    不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。
    基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。
    能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
    能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
    管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
    團隊管理的心得體會篇四
    為進一步加強北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作,年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記張xx任組長,鄉(xiāng)黨委副書記彭勇為副組長,xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時,我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核,納入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃,確保人員、場地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),收到較好的效果,例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,有效擴展檔案信息收集渠道。
    北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實際情景,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度,為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度,認真做好文件的收、發(fā)工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。繼續(xù)加強工作人員崗位職責(zé)的建設(shè),定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界供給服務(wù),積極開發(fā)檔案信息資源,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證作用。
    一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理,使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統(tǒng)一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織相關(guān)人員進行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準(zhǔn)確統(tǒng)計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編,積極做好檔案信息資源的`開發(fā)利用,保證辦各項工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,積極完成檔案相關(guān)工作。
    1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,必須程度上影響了檔案工作的開展。
    2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室構(gòu)成的文件材料,各自存放,異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就異常難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
    3、檔案人員專業(yè)知識不強,隊伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動,現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機會較少,所掌握的檔案知識不夠,致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性,檔案管理質(zhì)量有待提高。
    1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設(shè)抓好做實。
    2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé),統(tǒng)一安排,認真落實。
    3、進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。
    4、加強自身檔案知識修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識,勇于創(chuàng)新,注重工作實效。
    團隊管理的心得體會篇五
    xx月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標(biāo)管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:
    在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責(zé)、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時也使每個成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當(dāng)在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論利用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學(xué)會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護,通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團隊的積極性,提升執(zhí)行力。
    一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
    首先團隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
    第二是隊長要做好服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的`念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責(zé)任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個不錯的工作環(huán)境。
    第三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強烈的暴躁情緒,因此團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
    第四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團隊達成共識,更好地推動共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
    通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提升團隊執(zhí)行力,必須先提升團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。首先是要關(guān)心員工,增多員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。第二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。第三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進行引導(dǎo),使其更快的了解自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
    總之,要建立一支高效團隊,不但僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負責(zé)、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
    團隊管理的心得體會篇六
    管理團隊是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一支力量,他們承擔(dān)著組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等重要職責(zé),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。作為一個管理團隊成員,我在過去的工作中積累了一些心得體會,對于團隊的管理和合作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享五個關(guān)于管理團隊的重要體會。
    首先,一個高效的管理團隊需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。一個好的團隊?wèi)?yīng)該清楚自己的目標(biāo)是什么,并且制定出詳細的規(guī)劃和步驟來實現(xiàn)這些目標(biāo)。作為團隊成員,我們要充分理解和支持團隊的目標(biāo),并根據(jù)自己的職責(zé)和能力為目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。同時,團隊領(lǐng)導(dǎo)者也要具備很強的目標(biāo)管理能力,通過溝通、激勵和協(xié)調(diào)等方式,確保團隊成員都能夠朝著共同的目標(biāo)努力。
    其次,一個成功的團隊需要有良好的溝通和協(xié)作能力。在團隊中,成員之間的溝通是非常重要的,通過良好的溝通可以避免誤解和矛盾的產(chǎn)生,提高工作效率和品質(zhì)。為了促進團隊成員之間的良好溝通,我們可以定期召開團隊會議、開展團隊活動,以及建立一個開放和信任的工作環(huán)境。另外,協(xié)作也是團隊成功的關(guān)鍵因素之一。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢,通過合理分工和充分利用團隊成員的優(yōu)勢,才能最大化地發(fā)揮團隊的整體能力。
    第三,團隊成員要有高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。在管理團隊中,每個成員都承擔(dān)著重要的職責(zé)和角色。我們要對自己的工作負責(zé),不僅要完成自己的任務(wù),還要積極參與團隊其他成員的工作,相互幫助和支持。同時,積極的工作態(tài)度也是團隊成功的重要因素之一。無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要保持樂觀和積極的心態(tài),勇于面對和解決問題,以達到最終的成功。
    第四,團隊管理需要注重團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展。作為一個團隊,我們要認識到每個成員的優(yōu)勢和劣勢,并幫助他們發(fā)揮優(yōu)勢和克服劣勢。這可以通過培訓(xùn)、培養(yǎng)和指導(dǎo)等方式來實現(xiàn)。同時,團隊領(lǐng)導(dǎo)者也要具備教練精神和耐心,了解每個成員的需要和潛力,并給予他們適當(dāng)?shù)臋C會和挑戰(zhàn),以促進他們的發(fā)展和進步。
    最后,一個成功的管理團隊要不斷總結(jié)和改進自己的工作。團隊成員應(yīng)該在每次工作后進行反思和總結(jié),找出問題和不足,并采取相應(yīng)的改進措施。同時,團隊領(lǐng)導(dǎo)者也要及時收集和反饋團隊成員的意見和建議,以期不斷提高團隊的工作效率和質(zhì)量。
    在總結(jié)上述的體會之后,我更加深刻地認識到一個成功的管理團隊需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃、良好的溝通和協(xié)作能力、高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度、對團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展以及不斷總結(jié)和改進自己的工作。希望通過這些體會和經(jīng)驗的分享,可以對管理團隊的工作有所啟發(fā)和幫助。
    團隊管理的心得體會篇七
    8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理的培訓(xùn),由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識。
    在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí):“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦?、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場中我們都應(yīng)該學(xué)會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標(biāo)確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標(biāo)不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔(dān),不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
    我們在重視和強調(diào)狼性文化的時候應(yīng)該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機會有效地轉(zhuǎn)化成工作績效,遇到困難問題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運作非常強調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導(dǎo)致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
    在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標(biāo)是我們每個人的目標(biāo),公司的任務(wù)由我們每個人來分擔(dān),分工而協(xié)作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內(nèi)精確的分工,嚴密的紀(jì)律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標(biāo),我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
    團隊管理的心得體會篇八
    本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
    顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé),對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責(zé),帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
    加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
    領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
    在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
    高績效團隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
    高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
    高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
    高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè),團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
    領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會理解和幫助,共同完成團隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標(biāo),相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
    通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設(shè),提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
    團隊管理的心得體會篇九
    jpkz是中文拼音的縮寫:j-激勵,p-培訓(xùn),k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團隊管理中的具體運用。
    1、激勵-j激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
    管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
    2、培訓(xùn)-p培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識和技能。銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
    團隊管理的心得體會篇十
    什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的實力?那就必需要有正確處理團隊成員的關(guān)系實力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)建力和好用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
    一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,勝利率就會相對高,而一個勝利的團隊,不是指的個人實力,而是整體實力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
    每個項目的勝利完成既須要勝利的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作實力。有時候考慮到我們現(xiàn)有學(xué)問和閱歷的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必需選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新實力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的策劃,動手實力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的綻開,邏輯實力強的同學(xué)主要負責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的主動性,雖然大家職能不一,但我們的愛好一樣,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
    溝通不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和安排的.必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈贤?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿心情的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學(xué)之間的友情,強化了團隊協(xié)作力氣,促使下一步工作順當(dāng)進行,實踐了“友情第一”團隊精神。
    一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝合力,一個有凝合力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必需是能相互幫助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募睿@樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分實力不出眾的人,只能實行淘汰,因為一個勝利的團隊,必需要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人實力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的須要,就得須要一大部分人的犧牲。
    一個勝利的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
    團隊管理的心得體會篇十一
    管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
    n講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;。
    這里簡單做幾個游戲的介紹-。
    a.猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
    挺有趣的結(jié)果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
    b.這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。
    摘錄幾個:
    l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
    電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
    感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
    小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
    故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
    最后大家的共同感言如下:
    共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
    基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生:
    能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
    能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
    管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
    團隊管理的心得體會篇十二
    從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
    一個好的管理者帶領(lǐng)團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量,把工作做深、做好。
    以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
    一定不要輕視員工。
    雙重損失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備,同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
    尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
    對授權(quán)人授之以漁,教會他運用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導(dǎo)致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
    指導(dǎo)就比指揮強。
    管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
    問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
    面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責(zé),其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。