報(bào)告是一種用于傳達(dá)關(guān)鍵信息或結(jié)果的書(shū)面或口頭陳述。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意避免抄襲他人的觀點(diǎn)和研究成果。在讀取他人的報(bào)告范文時(shí)，我們應(yīng)該保持批判性思維，理性地評(píng)估其優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合自身需求進(jìn)行借鑒。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇一
本人于 年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專(zhuān)學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年， 年9月調(diào)入汪營(yíng)鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作及 年級(jí)班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，尊重、熱愛(ài)學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛(ài)，共同發(fā)展。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛(ài)護(hù)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費(fèi)，為她買(mǎi)書(shū)包、紙、筆，在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生為她捐款；我曾替一年級(jí)學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲；我曾為了幫“問(wèn)題孩子”找回自信，而多次家訪(fǎng)，巡查網(wǎng)吧，上門(mén)補(bǔ)課??我時(shí)刻努力以一個(gè)教師的真誠(chéng)的愛(ài)去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛(ài)與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個(gè)班主任在工作中都會(huì)遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身，給班主任工作帶來(lái)很多麻煩，他們不僅容易犯錯(cuò)，而且改過(guò)來(lái)之后極容易再犯。針對(duì)這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實(shí)際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來(lái)，然后逐步改正。能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識(shí)上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛(ài)心、誠(chéng)心去感化他們、接近他們，跟他們說(shuō)心里話(huà)，并用恒心和耐心來(lái)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表?yè)P(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，不辭勞苦，不言放棄，給時(shí)間，給機(jī)會(huì)，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號(hào)召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對(duì)一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我從1985年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅(jiān)持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級(jí)管理之路，主動(dòng)、理性、智慧地管理班級(jí)。首先我大膽創(chuàng)新班級(jí)管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個(gè)孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對(duì)班級(jí)情況，不斷創(chuàng)新班會(huì)的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級(jí)文化建設(shè)是一門(mén)潛在的課程，它有著無(wú)形的教育力量，我結(jié)合本班特點(diǎn)，和班干部協(xié)商，設(shè)計(jì)具有特色的班級(jí)文化，設(shè)置了“圖書(shū)角”、“植物角”、“展示臺(tái)”、“班級(jí)明星”等，力爭(zhēng)讓每面墻壁都會(huì)“說(shuō)話(huà)”，營(yíng)造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級(jí)年年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級(jí)”，得到了同行和專(zhuān)家的認(rèn)可，獲得家長(zhǎng)一致好評(píng)。
德高為師，身正為范。教育是樹(shù)人育人的事業(yè)，人格要靠人格來(lái)培養(yǎng)，情操要靠情操來(lái)熏陶。在知識(shí)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周?chē)腥硕籍?dāng)成我學(xué)習(xí)的對(duì)象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)；其次是向書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實(shí)踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時(shí)，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級(jí)及省級(jí)期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類(lèi)文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識(shí)和愛(ài)，同時(shí)也在加倍地收獲著感動(dòng)和幸福。孩子們一次次用他們真誠(chéng)的目光、天真可愛(ài)的笑容感動(dòng)著我。工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛(ài)！愛(ài)生活、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。只有播下愛(ài)的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o(wú)精神壓力的氣氛中學(xué)知識(shí)，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會(huì)到成功的快樂(lè)、奮斗的快樂(lè)，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
近觀眼前滿(mǎn)目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績(jī)，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛(ài)，用愛(ài)心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績(jī)。學(xué)生是家長(zhǎng)未來(lái)的寄托，是祖國(guó)明日的希望。用愛(ài)心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國(guó)家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會(huì)讓我們收獲明日的希望。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇二
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語(yǔ)教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛(ài)可敬的同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個(gè)孩子》的報(bào)告。今天我還想做這個(gè)報(bào)告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點(diǎn)之外，我?guī)缀趺總€(gè)早上都7點(diǎn)20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時(shí)，我面帶微笑，平時(shí)在走廊遇見(jiàn)孩子打招呼，也要報(bào)以溫馨的笑容。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里，沒(méi)有什么比老師的笑容更讓他們覺(jué)得安心和溫暖。另外，我還用課前時(shí)間或者晚點(diǎn)時(shí)間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過(guò)招，這個(gè)大男生，不愛(ài)穿校服，不愛(ài)戴校牌，課間打鬧，留時(shí)尚發(fā)型，這些對(duì)他來(lái)說(shuō)實(shí)在是小問(wèn)題。他的問(wèn)題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢(qián)財(cái)，真有點(diǎn)五毒俱全，十惡不赦。我曾無(wú)數(shù)次感慨，班里要是沒(méi)有他，我該多輕松，多幸福啊。平時(shí)，我委托班委同學(xué)對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時(shí)不時(shí)地訓(xùn)他幾句。春運(yùn)會(huì)時(shí)，臨近中午了，他背著個(gè)大黑書(shū)包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對(duì)我說(shuō)“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買(mǎi)了零食，差點(diǎn)讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時(shí)，我忽然覺(jué)得自己心胸狹窄，無(wú)比慚愧，他只是個(gè)孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動(dòng)地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來(lái)就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒(méi)有，小毛病不斷時(shí)，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績(jī)好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話(huà)，他居然感動(dòng)地淚流滿(mǎn)面。他接過(guò)我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)我說(shuō)“老師，我錯(cuò)了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績(jī)22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話(huà)，激動(dòng)地非要請(qǐng)我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說(shuō)“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績(jī)有過(guò)幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說(shuō)，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來(lái)努力，上天會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭(zhēng)取考出自己在全級(jí)的最佳成績(jī)。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時(shí)錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢(shì)，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號(hào)那天，我給他們每人買(mǎi)了一個(gè)日記本，并寫(xiě)下鼓勵(lì)的話(huà)，發(fā)給他們，我說(shuō)祝他們一切順利！幸運(yùn)之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級(jí)第一名。
對(duì)于我的英語(yǔ)教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對(duì)一套套試題，重點(diǎn)題目，我會(huì)給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個(gè)教室，繼續(xù)講。就在考英語(yǔ)前的那個(gè)晚自習(xí)，由于中考帶隊(duì)，加上晚上在學(xué)生宿舍沒(méi)睡好，實(shí)在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個(gè)題的注意事項(xiàng)，以及可能會(huì)出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測(cè)。慶幸的是，考完英語(yǔ)孩子們從考場(chǎng)上出來(lái)時(shí)，每個(gè)人都激動(dòng)地的對(duì)我說(shuō)“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識(shí)題”。就在那一刻我更加相信這句話(huà)“越努力，越幸運(yùn)！”我無(wú)比欣慰的是，我所任教的兩個(gè)班的英語(yǔ)均取得了讓我很滿(mǎn)意的成績(jī)。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺(jué)得和他們很親。前幾天，班里的幾個(gè)孩子一起來(lái)看我，他們像小大人一樣給我女兒買(mǎi)了四大包零食，還給我買(mǎi)了一盆漂亮的榕樹(shù)。中午還請(qǐng)我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢(qián)不算什么，他們能想著我，我就無(wú)比欣慰和幸福。
去年接任班主任時(shí)，我擔(dān)心我會(huì)學(xué)生，女兒兩頭沒(méi)一頭。但是我無(wú)比慶幸的是，我的班級(jí)，我的英語(yǔ)，我的女兒都取得了最好的成績(jī)。我感謝生活的恩賜。親愛(ài)的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂(lè)，平安幸福！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇三
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過(guò)程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無(wú)論參加比賽，還是犯了錯(cuò)誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會(huì)更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評(píng)，正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，其他同學(xué)則是有則改之，無(wú)則加勉，所以學(xué)生往往會(huì)逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰(shuí)也不推卸責(zé)任，誰(shuí)也不逃避錯(cuò)誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會(huì)形成了公平的竟?fàn)?，個(gè)個(gè)同學(xué)在各項(xiàng)比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個(gè)好班級(jí)，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個(gè)好班長(zhǎng)，一個(gè)好班長(zhǎng)是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生之間必定是一段距離，而班長(zhǎng)則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個(gè)班主任“臥底”。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，班長(zhǎng)可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來(lái)得都比老師早，此時(shí)，班長(zhǎng)則可以當(dāng)一會(huì)兒“小老師”，可以組織同學(xué)們?cè)诮淌依镒x書(shū)，組織講故事比賽等等。一個(gè)班長(zhǎng)，能把班級(jí)管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬(wàn)不要忽視對(duì)班長(zhǎng)不良行為的教育。有時(shí)班長(zhǎng)為了管好班集體，有時(shí)也會(huì)感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，也有個(gè)別同學(xué)就是與他作對(duì)。此時(shí)，班主任對(duì)班長(zhǎng)的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對(duì)于作對(duì)的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長(zhǎng)的管理是有他的理由。我這樣，對(duì)于班長(zhǎng)無(wú)法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長(zhǎng)以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個(gè)班級(jí)也得需要培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。
每個(gè)人都希望別人能表?yè)P(yáng)自己有多棒！此時(shí)，會(huì)笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動(dòng)是相當(dāng)令人滿(mǎn)意時(shí)，則需要好好適當(dāng)表?yè)P(yáng)一下，這樣學(xué)生今后堅(jiān)持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問(wèn)他們問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評(píng)，只有這樣，不管是好生與差生，都會(huì)愿意去幫助別人并遇到問(wèn)題也不恥下問(wèn)了！所以表?yè)P(yáng)與批評(píng)都要，這樣每個(gè)同學(xué)能明白自己的長(zhǎng)處與不足，人與人之間都會(huì)形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個(gè)班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個(gè)班委，尤其是培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。一句話(huà)班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂(lè)！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇四
自20××年9月我被市委任命為區(qū)委常委以來(lái)，先后擔(dān)任了區(qū)委政法委書(shū)記和區(qū)委辦公室主任職務(wù)。在區(qū)委的集體領(lǐng)導(dǎo)和“班長(zhǎng)”的帶領(lǐng)下，工作中，我忠實(shí)履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)市委要求，現(xiàn)將本人進(jìn)入?yún)^(qū)委班子以來(lái)兩年間的履行職責(zé)及工作完成等情況述職如下：
20xx年9月至20xx年2月期間，我擔(dān)任區(qū)委政法委書(shū)記，分管政法、社會(huì)治安綜合治理、反邪教及信訪(fǎng)穩(wěn)定方面工作。下面，將上述工作的完成情況簡(jiǎn)述如下：政法工作：一是進(jìn)一步完善了經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制，提高了打擊刑事犯罪能力，刑事案件發(fā)案率同比下降了25.9。二是組織開(kāi)展了“公正執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞學(xué)習(xí)”等活動(dòng)，不斷提高政法隊(duì)伍素質(zhì)。三是全面推進(jìn)政法改革，公檢法司各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制更科學(xué)，提高了司法效率。社會(huì)治安綜合治理工作：一是啟動(dòng)了“平安蘇家屯”創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建了棋盤(pán)式社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，提高了社會(huì)見(jiàn)警率。在社區(qū)成立了“五色”防線(xiàn)，在農(nóng)村組建了鄉(xiāng)、村兩級(jí)巡防組織，增強(qiáng)了全區(qū)社會(huì)治安防控能力，治安案件同比下降45。二是開(kāi)展了兇殺案件專(zhuān)項(xiàng)整治、校園周邊和金融網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境整治、出租（借）房屋整治等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了鐵路護(hù)衛(wèi)工作，確保了重點(diǎn)要害部門(mén)和全區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，被省委授予鐵路護(hù)衛(wèi)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。三是強(qiáng)化措施，完善制度，嚴(yán)格對(duì)基層考核管理，綜治工作水平顯著提高，被評(píng)為省綜治工作先進(jìn)區(qū)和市綜治工作先進(jìn)單位。反邪教工作：深入開(kāi)展了反邪教警示教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防控措施，采取“多包一”等措施，嚴(yán)防“******”分子各種破壞活動(dòng)。對(duì)“******”分子散發(fā)反動(dòng)宣傳品、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法宣傳等違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共處理“******”分子2人。信訪(fǎng)穩(wěn)定工作：一是完善了處置群體**件工作機(jī)制，及時(shí)處置、有效化解了萬(wàn)象非法集資戶(hù)、加工廠(chǎng)、砂輪廠(chǎng)退休職工等群體**件，維護(hù)了全區(qū)穩(wěn)定。二是先后多次率隊(duì)進(jìn)京控訪(fǎng)，較好地完成了市、區(qū)交給的任務(wù)，接待來(lái)訪(fǎng)群眾百余批次，直接參與處理信訪(fǎng)案件近百件。三是協(xié)調(diào)政法各機(jī)關(guān)開(kāi)展了涉法上訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，解決了10余件重點(diǎn)涉法上訪(fǎng)案件。
20xx年2月，部分常委進(jìn)行了分工調(diào)整，我來(lái)到區(qū)委辦公室主持工作，3月份被正式任命為區(qū)委辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室全面工作，并協(xié)調(diào)區(qū)委各位書(shū)記做好服務(wù)工作。下面，將一年來(lái)履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)情況簡(jiǎn)述如下：
作為區(qū)委辦公室主任，既是區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)成員，也是區(qū)委“一班人”的參謀助手。在日常工作中，我堅(jiān)持做到早介入、早研究、早部署、早安排，盡力把問(wèn)題思考在前、把工作準(zhǔn)備在先，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。一是當(dāng)好參謀。我著重圍繞事關(guān)全局的重大問(wèn)題，協(xié)助區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)完成了特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、電力電器和鋼管產(chǎn)業(yè)集群、城市化南進(jìn)北拓戰(zhàn)略等多項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)研，牽頭完成了區(qū)委全會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)等一系列重要會(huì)議的籌備工作，為區(qū)委科學(xué)決策、總攬全局、指導(dǎo)發(fā)展做了大量具體工作。二是當(dāng)好助手。積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，主動(dòng)加強(qiáng)同其他幾大班子和各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，分解落實(shí)全區(qū)重大會(huì)議、活動(dòng)和接待工作，使區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)之間的工作能更好地銜接配合。多次陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出招商、考察，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與全區(qū)重點(diǎn)工作。在做好分管工作的同時(shí)，積極參與了對(duì)外招商引資、信訪(fǎng)穩(wěn)定、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及禽流感防控等工作。
在辦公室隊(duì)伍建設(shè)上，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)各科室之間的溝通交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛(ài)、互助的良好氛圍，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持統(tǒng)攬而不包攬，放手而不撒手，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家的積極性，通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、和諧共贏的目的，得到了區(qū)委各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一是辦文辦會(huì)突出質(zhì)量，推動(dòng)了工作開(kāi)展。全年起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告及各類(lèi)文稿50余篇，會(huì)務(wù)工作做到精干、有序、高效，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間抓大事、想大事，全年成功組織召開(kāi)全區(qū)性大會(huì)及舉行重要活動(dòng)10余次。二是督查工作突出重點(diǎn)，創(chuàng)新了方法。凡是區(qū)委全會(huì)、書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、交付的工作，都及時(shí)安排督查室抓好跟蹤督查，及時(shí)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)決策落實(shí)。全年制發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》53期，辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件71件，現(xiàn)已辦結(jié)67件，辦結(jié)率94；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示件32件，已全部辦結(jié)。三是信息工作緊扣中心，提高了質(zhì)?。注重圍繞區(qū)委不同時(shí)期工作重點(diǎn)，篩選、捕捉有高度、有深意、有較強(qiáng)參考價(jià)值的信息，及時(shí)上報(bào)。全年共收 集整理信息近千條，編發(fā)《蘇辦信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服務(wù)水平。在辦公室財(cái)力緊張的情況下，投資３萬(wàn)余元為各科室配備了微機(jī)、卷柜，并實(shí)現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)了辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金支出程序，有效堵塞了資金使用漏洞。五是統(tǒng)籌做好其他工作。文書(shū)工作規(guī)范了公文處理程序，全年自發(fā)文件94件。機(jī)要、保密工作繼續(xù)在全市保持先進(jìn)位次，全年無(wú)失泄密事件發(fā)生。
一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，沒(méi)有完全處理好工與學(xué)的矛盾，對(duì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理論、新知識(shí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是工作上還沒(méi)有從繁雜的具體事務(wù)中解脫出來(lái)，深入基層調(diào)研不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開(kāi)展工作存在欠缺，“三服務(wù)”水平有待提高。這些問(wèn)題和不足都有待在今后的工作中加以克服和解決。
一是樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，不斷提高執(zhí)政能力。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，工作中樹(shù)立正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二是立足本職、著眼全局，抓好分管的各項(xiàng)工作。無(wú)論是政法委書(shū)記還是區(qū)委辦公室主任，我始終堅(jiān)持從全區(qū)的大局利益出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展這個(gè)中心開(kāi)展工作。堅(jiān)持原則，注重實(shí)效，不圖形式，不做無(wú)用功，切實(shí)抓好分管工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意。
三是勤政廉潔、克己奉公，保持共產(chǎn)黨員本色。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時(shí)時(shí)刻刻注意個(gè)人的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持勤儉辦事，不講排場(chǎng)，不比闊氣，不搞特殊化。同時(shí)，經(jīng)常對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定檢查自己的一言一行，并嚴(yán)格要求和教育家屬、子女及身邊的工作人員，努力做一名無(wú)愧于黨和人民的公仆。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇五
尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時(shí)，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，現(xiàn)因年齡原因退休。回想公司從無(wú)到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬(wàn)千。這里，承載著我們每一個(gè)核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長(zhǎng)和戰(zhàn)績(jī)，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽(yù)！xx年來(lái)，我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅(jiān)克難，一切從零開(kāi)始艱辛創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)?，F(xiàn)就我所做的工作述職如下，請(qǐng)審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，上交稅收xxxx萬(wàn)元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，上交稅收xxxx萬(wàn)元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬(wàn)元，所有者權(quán)益xxxx萬(wàn)元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤(rùn)率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營(yíng)效率、營(yíng)運(yùn)能力及其他財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時(shí)，不斷回報(bào)股東，對(duì)xx名股東進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬(wàn)元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來(lái)，我們始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動(dòng)搖，始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（二）抓整章建制，促進(jìn)管理升級(jí)
按照公司發(fā)展的需要和上級(jí)要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅(jiān)持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴(yán)格工作流程和程序，做到過(guò)程公開(kāi)、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會(huì)議中進(jìn)行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過(guò)程中沒(méi)有一起上訪(fǎng)事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“日溝通、周例會(huì)、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評(píng)體系，動(dòng)態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格檢查考核，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保了重點(diǎn)工作有效落實(shí)，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財(cái)務(wù)控制，確保經(jīng)濟(jì)安全
按照“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求，加強(qiáng)資金管理。按照“開(kāi)支有依據(jù)、審批按程序、花銷(xiāo)有制度”的原則，做到“不該花的錢(qián)一分不花，不該銷(xiāo)的錢(qián)一分不銷(xiāo)，降低了資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人和董事長(zhǎng)期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認(rèn)識(shí)到還存在差距和不足。xxxx年來(lái)，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭(zhēng)的過(guò)程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)默契，我不能忘記熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無(wú)悔選擇。退休后，我仍會(huì)繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭(zhēng)取更大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我的工作述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
我叫xxx，中共黨員，20xx年9月參加工作，20xx年調(diào)入九中任教，次年任九中教導(dǎo)主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得了微薄的業(yè)績(jī)，體驗(yàn)了工作中的苦澀和甜美，同時(shí)在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦，彌補(bǔ)了自己的不足，豐富了自己的學(xué)識(shí)?；仡欉@一余年來(lái)的工作，艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。我想用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：“做人”、“學(xué)習(xí)”、“合作”。
九中是我的母校，我三年初中的學(xué)習(xí)是在這里渡過(guò)，因此我對(duì)這間學(xué)校，對(duì)這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關(guān)系從當(dāng)年的師生關(guān)系變?yōu)榱爽F(xiàn)在的同事關(guān)系，但是他們他們高尚的人格魅力、對(duì)教育教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，以及為人處世，都不時(shí)的震撼著我,影響著我。在同老師們、領(lǐng)導(dǎo)們的言談里，都經(jīng)常地會(huì)出現(xiàn)一個(gè)詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”作為我的處世格言。
在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當(dāng)作是一種歷練。
在教學(xué)中，關(guān)愛(ài)學(xué)生，一切從學(xué)生的健康成長(zhǎng)出發(fā)，努力做一個(gè)服務(wù)型的教師。
作為一個(gè)教務(wù)主任，就得為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，在這大談改革、競(jìng)爭(zhēng)的年代，我深知肩上擔(dān)子的分量。
在教學(xué)上，為能盡快從一位小學(xué)教師轉(zhuǎn)型為符合中學(xué)生學(xué)習(xí)口味的中學(xué)教師，我虛心向身邊的老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)上，同辦公室的羅太均主任，王國(guó)民老師，他們都有著多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業(yè)務(wù)能力上不斷提高，只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能不落后，才能更好地服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師。
教務(wù)處的工作離不開(kāi)所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f(shuō)，我們學(xué)校的每一個(gè)成員都是善于獨(dú)立工作的個(gè)體，但當(dāng)我們手挽手的時(shí)候，更是一支充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
在學(xué)校校長(zhǎng)室的部署和各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，著重開(kāi)展了以下工作：
(一)立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。
在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》等相關(guān)制度，并建立了教學(xué)常規(guī)抽查、教學(xué)常規(guī)普查、學(xué)生對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作問(wèn)卷等一整套配套措施，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。
具體為：1、教學(xué)常規(guī)普查。教務(wù)處要求以各教研組為單位，分別對(duì)各任課教師的備、講、批、考作詳細(xì)檢查，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己教研組的檢查工作，認(rèn)真填寫(xiě)教學(xué)常規(guī)檢查記錄表后交由教務(wù)處審核并存檔。2、教學(xué)常規(guī)抽查。由教務(wù)處負(fù)責(zé)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同督查，隨機(jī)對(duì)教師的課堂教學(xué)作實(shí)地了解，即時(shí)對(duì)任課老師作反饋，將檢查結(jié)果記錄在案并作為年度考核的一項(xiàng)重要參數(shù)。3、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查。本學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)處試行給學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)老師的教學(xué)工作作客觀了解，并根據(jù)學(xué)生反饋的建議對(duì)問(wèn)卷調(diào)查作逐步完善。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果不計(jì)入教師考核，只作為教務(wù)處了解教師教學(xué)常規(guī)工作的參考數(shù)據(jù)。
(二)做好日常教務(wù)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊有關(guān)課程。
2、結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃認(rèn)真擬定教務(wù)工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、科學(xué)建立教師業(yè)務(wù)檔案。
4、按要求做好老師任課分工，排課程表。
5、按科教局要求做好學(xué)生學(xué)籍管理工作。
6、認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作、教師教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
7、認(rèn)真做好每學(xué)期的學(xué)生和老師用書(shū)征訂工作。
8、及時(shí)地安排好臨時(shí)的課務(wù)調(diào)動(dòng)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。 總的來(lái)說(shuō)，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。凡是教學(xué)需要的.，我們會(huì)盡心盡職，凡是教師需要的，我們會(huì)竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會(huì)想方設(shè)法、力所能及。
1、 由于本人能力有限，教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績(jī)還有待于進(jìn)一步提高。特別是在如何提高學(xué)生平均成績(jī)的措施上，更應(yīng)認(rèn)真思考。
2、 由于我校學(xué)生來(lái)自全鎮(zhèn)各個(gè)學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)，進(jìn)入我校時(shí)學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬(wàn)別，怎樣促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也是教學(xué)工作亟待解決的大問(wèn)題。
3、 由于性格直，工作中偶爾會(huì)與老師們產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，盡量避免平時(shí)工作中產(chǎn)生各種誤會(huì)，影響同事關(guān)系。最后，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇七
班主任述職報(bào)告班主任是班級(jí)管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開(kāi)展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛(ài)學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買(mǎi)零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開(kāi)展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂(lè)于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹(shù)立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表?yè)P(yáng)。通過(guò)這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說(shuō)話(huà)，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話(huà)，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓?zhuān)ハ鄨F(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿(mǎn)完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹(shù)立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂(lè)意接受和改正。
2、對(duì)班干部要放手，讓他們大膽地開(kāi)展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂(yōu)解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級(jí)的情況，順利地開(kāi)展工作。
3、召開(kāi)會(huì)議。
定期內(nèi)召開(kāi)班干會(huì)議，讓他們說(shuō)出班中存在的問(wèn)題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問(wèn)他，建立一幫一的幫教小組，請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
（2）多與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪(fǎng)工作。許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)家訪(fǎng)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說(shuō)理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，表面。
裝出接受批評(píng)的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見(jiàn)，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對(duì)人有禮貌，主動(dòng)同別人打招呼，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問(wèn)題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見(jiàn)解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動(dòng)做力所能及的事情，樂(lè)于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過(guò)經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)聞，在班上開(kāi)設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)校——家庭——社會(huì)。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪(fǎng)工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪(fǎng)便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問(wèn)題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇八
在新生入校的第一天，我設(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)。
（一）自我介紹，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己：姓名、年齡、愛(ài)好、特長(zhǎng)、愿望等。主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)應(yīng)對(duì)大家講話(huà)，要講得簡(jiǎn)練、生動(dòng)、精彩，令人難忘。
（二）競(jìng)選班干部，每個(gè)學(xué)生都能夠來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和參于意識(shí)。
1、設(shè)立圖書(shū)角，由每個(gè)學(xué)生志愿捐書(shū)，集中起來(lái)構(gòu)建了一個(gè)小小的圖書(shū)角。圖書(shū)角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛(ài)我們的“家”了。
2、寫(xiě)周記，我要求學(xué)生每周都寫(xiě)周記，每周一我會(huì)收上來(lái)認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫(xiě)作水平，又開(kāi)辟了一條師生溝通的渠道，同時(shí)還增進(jìn)了師生的感情。學(xué)生有了說(shuō)心里話(huà)的地方，感情也就有了歸屬。
在軍訓(xùn)的時(shí)候、在學(xué)校組織的值周優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到，無(wú)論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們都有一個(gè)共同的信念：做的自己，創(chuàng)的群眾。“一分耕耘，一分收獲”，我們獲得了軍訓(xùn)隊(duì)列比賽一等獎(jiǎng)，還被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康。
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，務(wù)必要有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感，用心向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。我設(shè)計(jì)并在班里開(kāi)展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó)、愛(ài)心給社會(huì)、誠(chéng)心給朋友、孝心給父母、信心給自己。我給同學(xué)們介紹了一篇一位有名教育工作者的文章——“天下興亡，我的職責(zé)”、讓同學(xué)們明白我們是國(guó)家的主人，祖國(guó)的興亡和我們每一個(gè)人有著密切的聯(lián)系，愛(ài)國(guó)，就要從身邊的每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫忙同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛(ài)護(hù)群眾等等。透過(guò)這樣的教育，同學(xué)們的思想覺(jué)悟有了很大的提高。在運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們看到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上有很多礦泉水瓶和一次性杯子，就主動(dòng)要留下來(lái)?yè)欤嗤瑢W(xué)都自覺(jué)的參加了這次活動(dòng)，受到了大會(huì)的表?yè)P(yáng)。
特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。
1、規(guī)范早讀、自習(xí)課的紀(jì)律。
早讀：在老師到來(lái)之前，開(kāi)始復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)資料，由各科課代表負(fù)責(zé)組織。自習(xí)課：要求學(xué)生務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到位安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話(huà)，對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就能夠放手讓班干部管理了。
2、力爭(zhēng)在升旗儀式，課間操和學(xué)校的各種大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
在升旗的時(shí)候，要求同學(xué)們站隊(duì)要快、靜、齊、要站挺、站直，要有飽滿(mǎn)的熱情和向上的精神。在課間操的時(shí)候，要求同學(xué)們每次都要爭(zhēng)取第一個(gè)站好隊(duì)，要求動(dòng)作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表?yè)P(yáng)了。此刻同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭(zhēng)第一的習(xí)慣了。在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做得，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為群眾爭(zhēng)光。
3、狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開(kāi)，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日班長(zhǎng)每一天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律狀況，評(píng)出每周的先進(jìn)組。
特色之三：注重潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機(jī)會(huì)，我們進(jìn)行了第二次班干部競(jìng)選，這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)職責(zé)。我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織，講題，聽(tīng)寫(xiě)，默寫(xiě)。這樣，既鍛煉了潛力，又樹(shù)立了威信。我們還策劃了很多活動(dòng)，如：主題班會(huì)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽小組競(jìng)爭(zhēng)等等，這些活動(dòng)，都交給班干部們自己組織安排，既鍛煉了潛力，又給班級(jí)帶來(lái)了活力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)！
特色之四：和家長(zhǎng)成為朋友。
我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的，而且，家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長(zhǎng)。家長(zhǎng)會(huì)后，一個(gè)家長(zhǎng)告訴我，她很感謝這次班會(huì)，這次班會(huì)讓她領(lǐng)悟到如何與孩子溝通是很重要的。同時(shí)，學(xué)生用真誠(chéng)打動(dòng)了父母，使他們真的走近了，使他們真的溝通了。家長(zhǎng)對(duì)我也越來(lái)越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對(duì)我的工作也有了很大的幫忙。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界！工作著是美麗的！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門(mén)大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團(tuán)隊(duì)的一年，是部門(mén)梳理管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門(mén)大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面，我將對(duì)自己xx年的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）每天巡場(chǎng)不少于6次，過(guò)程中認(rèn)真檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，并對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工改正錯(cuò)誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過(guò)這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員。
（3）在部門(mén)大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動(dòng)，工作熱情降低，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。我及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，讓他們了解商場(chǎng)調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)也和員工對(duì)他們的工作和未來(lái)的方向進(jìn)行了解，給予建議，為他們樹(shù)立信心，取得員工的理解和支持，更好的開(kāi)展部門(mén)工作。
（1）每周定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠(chǎng)家溝通減少差異化。
（2）每周對(duì)賣(mài)場(chǎng)品牌庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的銷(xiāo)售貨情況，指導(dǎo)員工對(duì)進(jìn)店客流和潛力客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致分析，找出有效的方法來(lái)穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動(dòng)前期提示廠(chǎng)家積極儲(chǔ)備貨源，將賣(mài)場(chǎng)貨品尺碼補(bǔ)充齊全，有力的支持銷(xiāo)售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷(xiāo)售狀況和主力消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和眼光，給予廠(chǎng)家建議。
（1）根據(jù)商場(chǎng)下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，下發(fā)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個(gè)品牌，指導(dǎo)員工對(duì)指標(biāo)按照周和日為單位細(xì)化，每日跟進(jìn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力弱銷(xiāo)售差的品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在貨源、促銷(xiāo)、人員方面給出改進(jìn)建議，聯(lián)系廠(chǎng)家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷(xiāo)活動(dòng)，借以促進(jìn)銷(xiāo)售完成指標(biāo)。
（3）月底要求員工上交品牌銷(xiāo)售分析表格，對(duì)銷(xiāo)售狀況進(jìn)行文字分析，挖掘可以提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進(jìn)店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，了解具體的裝修工期、營(yíng)業(yè)時(shí)間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項(xiàng)。
（2）每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷(xiāo)售工作，是否需要商場(chǎng)工程人員協(xié)助，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進(jìn)度。
（3）對(duì)裝修的道具和圖紙進(jìn)行核對(duì)，若有出入，及時(shí)與施工負(fù)責(zé)人溝通。
（1）積極與廠(chǎng)家和員工溝通參加踏青活動(dòng)，感受宏運(yùn)人青春飛揚(yáng)的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識(shí)競(jìng)賽，員工積極參與，展示自我。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張，會(huì)開(kāi)的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝，來(lái)寶慶以近兩年了，任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余，剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣，一直問(wèn)自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解，陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類(lèi)，大類(lèi)，系列，把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開(kāi)，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝，來(lái)我們店買(mǎi)衣服，就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額，大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí)，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單，有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十一
始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作，把蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌相信我國(guó)在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成巢同為打造世界上最的電器零售品牌而努力奮斗。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管，今年 月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對(duì)服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國(guó)際”，但俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，我自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)我和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是我的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái)，我注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
述職人：
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管，今年月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對(duì)服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國(guó)際”，但俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，我自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的.工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)我和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是我的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái)，我注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
述職人：
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張，會(huì)開(kāi)的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月，感謝企業(yè)為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購(gòu)物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來(lái)，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣(mài)場(chǎng)管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營(yíng)業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購(gòu)物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇一
本人于 年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專(zhuān)學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年， 年9月調(diào)入汪營(yíng)鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作及 年級(jí)班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，尊重、熱愛(ài)學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛(ài)，共同發(fā)展。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛(ài)護(hù)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費(fèi)，為她買(mǎi)書(shū)包、紙、筆，在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生為她捐款；我曾替一年級(jí)學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲；我曾為了幫“問(wèn)題孩子”找回自信，而多次家訪(fǎng)，巡查網(wǎng)吧，上門(mén)補(bǔ)課??我時(shí)刻努力以一個(gè)教師的真誠(chéng)的愛(ài)去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛(ài)與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個(gè)班主任在工作中都會(huì)遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身，給班主任工作帶來(lái)很多麻煩，他們不僅容易犯錯(cuò)，而且改過(guò)來(lái)之后極容易再犯。針對(duì)這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實(shí)際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來(lái)，然后逐步改正。能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識(shí)上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛(ài)心、誠(chéng)心去感化他們、接近他們，跟他們說(shuō)心里話(huà)，并用恒心和耐心來(lái)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表?yè)P(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，不辭勞苦，不言放棄，給時(shí)間，給機(jī)會(huì)，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號(hào)召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對(duì)一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我從1985年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅(jiān)持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級(jí)管理之路，主動(dòng)、理性、智慧地管理班級(jí)。首先我大膽創(chuàng)新班級(jí)管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個(gè)孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對(duì)班級(jí)情況，不斷創(chuàng)新班會(huì)的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級(jí)文化建設(shè)是一門(mén)潛在的課程，它有著無(wú)形的教育力量，我結(jié)合本班特點(diǎn)，和班干部協(xié)商，設(shè)計(jì)具有特色的班級(jí)文化，設(shè)置了“圖書(shū)角”、“植物角”、“展示臺(tái)”、“班級(jí)明星”等，力爭(zhēng)讓每面墻壁都會(huì)“說(shuō)話(huà)”，營(yíng)造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級(jí)年年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級(jí)”，得到了同行和專(zhuān)家的認(rèn)可，獲得家長(zhǎng)一致好評(píng)。
德高為師，身正為范。教育是樹(shù)人育人的事業(yè)，人格要靠人格來(lái)培養(yǎng)，情操要靠情操來(lái)熏陶。在知識(shí)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周?chē)腥硕籍?dāng)成我學(xué)習(xí)的對(duì)象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)；其次是向書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實(shí)踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時(shí)，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級(jí)及省級(jí)期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類(lèi)文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識(shí)和愛(ài)，同時(shí)也在加倍地收獲著感動(dòng)和幸福。孩子們一次次用他們真誠(chéng)的目光、天真可愛(ài)的笑容感動(dòng)著我。工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛(ài)！愛(ài)生活、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。只有播下愛(ài)的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o(wú)精神壓力的氣氛中學(xué)知識(shí)，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會(huì)到成功的快樂(lè)、奮斗的快樂(lè)，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
近觀眼前滿(mǎn)目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績(jī)，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛(ài)，用愛(ài)心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績(jī)。學(xué)生是家長(zhǎng)未來(lái)的寄托，是祖國(guó)明日的希望。用愛(ài)心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國(guó)家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會(huì)讓我們收獲明日的希望。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇二
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語(yǔ)教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛(ài)可敬的同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個(gè)孩子》的報(bào)告。今天我還想做這個(gè)報(bào)告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點(diǎn)之外，我?guī)缀趺總€(gè)早上都7點(diǎn)20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時(shí)，我面帶微笑，平時(shí)在走廊遇見(jiàn)孩子打招呼，也要報(bào)以溫馨的笑容。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里，沒(méi)有什么比老師的笑容更讓他們覺(jué)得安心和溫暖。另外，我還用課前時(shí)間或者晚點(diǎn)時(shí)間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過(guò)招，這個(gè)大男生，不愛(ài)穿校服，不愛(ài)戴校牌，課間打鬧，留時(shí)尚發(fā)型，這些對(duì)他來(lái)說(shuō)實(shí)在是小問(wèn)題。他的問(wèn)題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢(qián)財(cái)，真有點(diǎn)五毒俱全，十惡不赦。我曾無(wú)數(shù)次感慨，班里要是沒(méi)有他，我該多輕松，多幸福啊。平時(shí)，我委托班委同學(xué)對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時(shí)不時(shí)地訓(xùn)他幾句。春運(yùn)會(huì)時(shí)，臨近中午了，他背著個(gè)大黑書(shū)包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對(duì)我說(shuō)“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買(mǎi)了零食，差點(diǎn)讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時(shí)，我忽然覺(jué)得自己心胸狹窄，無(wú)比慚愧，他只是個(gè)孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動(dòng)地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來(lái)就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒(méi)有，小毛病不斷時(shí)，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績(jī)好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話(huà)，他居然感動(dòng)地淚流滿(mǎn)面。他接過(guò)我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)我說(shuō)“老師，我錯(cuò)了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績(jī)22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話(huà)，激動(dòng)地非要請(qǐng)我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說(shuō)“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績(jī)有過(guò)幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說(shuō)，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來(lái)努力，上天會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭(zhēng)取考出自己在全級(jí)的最佳成績(jī)。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時(shí)錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢(shì)，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號(hào)那天，我給他們每人買(mǎi)了一個(gè)日記本，并寫(xiě)下鼓勵(lì)的話(huà)，發(fā)給他們，我說(shuō)祝他們一切順利！幸運(yùn)之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級(jí)第一名。
對(duì)于我的英語(yǔ)教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對(duì)一套套試題，重點(diǎn)題目，我會(huì)給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個(gè)教室，繼續(xù)講。就在考英語(yǔ)前的那個(gè)晚自習(xí)，由于中考帶隊(duì)，加上晚上在學(xué)生宿舍沒(méi)睡好，實(shí)在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個(gè)題的注意事項(xiàng)，以及可能會(huì)出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測(cè)。慶幸的是，考完英語(yǔ)孩子們從考場(chǎng)上出來(lái)時(shí)，每個(gè)人都激動(dòng)地的對(duì)我說(shuō)“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識(shí)題”。就在那一刻我更加相信這句話(huà)“越努力，越幸運(yùn)！”我無(wú)比欣慰的是，我所任教的兩個(gè)班的英語(yǔ)均取得了讓我很滿(mǎn)意的成績(jī)。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺(jué)得和他們很親。前幾天，班里的幾個(gè)孩子一起來(lái)看我，他們像小大人一樣給我女兒買(mǎi)了四大包零食，還給我買(mǎi)了一盆漂亮的榕樹(shù)。中午還請(qǐng)我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢(qián)不算什么，他們能想著我，我就無(wú)比欣慰和幸福。
去年接任班主任時(shí)，我擔(dān)心我會(huì)學(xué)生，女兒兩頭沒(méi)一頭。但是我無(wú)比慶幸的是，我的班級(jí)，我的英語(yǔ)，我的女兒都取得了最好的成績(jī)。我感謝生活的恩賜。親愛(ài)的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂(lè)，平安幸福！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇三
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過(guò)程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無(wú)論參加比賽，還是犯了錯(cuò)誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會(huì)更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評(píng)，正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，其他同學(xué)則是有則改之，無(wú)則加勉，所以學(xué)生往往會(huì)逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰(shuí)也不推卸責(zé)任，誰(shuí)也不逃避錯(cuò)誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會(huì)形成了公平的竟?fàn)?，個(gè)個(gè)同學(xué)在各項(xiàng)比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個(gè)好班級(jí)，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個(gè)好班長(zhǎng)，一個(gè)好班長(zhǎng)是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生之間必定是一段距離，而班長(zhǎng)則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個(gè)班主任“臥底”。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，班長(zhǎng)可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來(lái)得都比老師早，此時(shí)，班長(zhǎng)則可以當(dāng)一會(huì)兒“小老師”，可以組織同學(xué)們?cè)诮淌依镒x書(shū)，組織講故事比賽等等。一個(gè)班長(zhǎng)，能把班級(jí)管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬(wàn)不要忽視對(duì)班長(zhǎng)不良行為的教育。有時(shí)班長(zhǎng)為了管好班集體，有時(shí)也會(huì)感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，也有個(gè)別同學(xué)就是與他作對(duì)。此時(shí)，班主任對(duì)班長(zhǎng)的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對(duì)于作對(duì)的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長(zhǎng)的管理是有他的理由。我這樣，對(duì)于班長(zhǎng)無(wú)法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長(zhǎng)以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個(gè)班級(jí)也得需要培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。
每個(gè)人都希望別人能表?yè)P(yáng)自己有多棒！此時(shí)，會(huì)笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動(dòng)是相當(dāng)令人滿(mǎn)意時(shí)，則需要好好適當(dāng)表?yè)P(yáng)一下，這樣學(xué)生今后堅(jiān)持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問(wèn)他們問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評(píng)，只有這樣，不管是好生與差生，都會(huì)愿意去幫助別人并遇到問(wèn)題也不恥下問(wèn)了！所以表?yè)P(yáng)與批評(píng)都要，這樣每個(gè)同學(xué)能明白自己的長(zhǎng)處與不足，人與人之間都會(huì)形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個(gè)班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個(gè)班委，尤其是培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。一句話(huà)班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂(lè)！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇四
自20××年9月我被市委任命為區(qū)委常委以來(lái)，先后擔(dān)任了區(qū)委政法委書(shū)記和區(qū)委辦公室主任職務(wù)。在區(qū)委的集體領(lǐng)導(dǎo)和“班長(zhǎng)”的帶領(lǐng)下，工作中，我忠實(shí)履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)市委要求，現(xiàn)將本人進(jìn)入?yún)^(qū)委班子以來(lái)兩年間的履行職責(zé)及工作完成等情況述職如下：
20xx年9月至20xx年2月期間，我擔(dān)任區(qū)委政法委書(shū)記，分管政法、社會(huì)治安綜合治理、反邪教及信訪(fǎng)穩(wěn)定方面工作。下面，將上述工作的完成情況簡(jiǎn)述如下：政法工作：一是進(jìn)一步完善了經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制，提高了打擊刑事犯罪能力，刑事案件發(fā)案率同比下降了25.9。二是組織開(kāi)展了“公正執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞學(xué)習(xí)”等活動(dòng)，不斷提高政法隊(duì)伍素質(zhì)。三是全面推進(jìn)政法改革，公檢法司各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制更科學(xué)，提高了司法效率。社會(huì)治安綜合治理工作：一是啟動(dòng)了“平安蘇家屯”創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建了棋盤(pán)式社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，提高了社會(huì)見(jiàn)警率。在社區(qū)成立了“五色”防線(xiàn)，在農(nóng)村組建了鄉(xiāng)、村兩級(jí)巡防組織，增強(qiáng)了全區(qū)社會(huì)治安防控能力，治安案件同比下降45。二是開(kāi)展了兇殺案件專(zhuān)項(xiàng)整治、校園周邊和金融網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境整治、出租（借）房屋整治等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了鐵路護(hù)衛(wèi)工作，確保了重點(diǎn)要害部門(mén)和全區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，被省委授予鐵路護(hù)衛(wèi)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。三是強(qiáng)化措施，完善制度，嚴(yán)格對(duì)基層考核管理，綜治工作水平顯著提高，被評(píng)為省綜治工作先進(jìn)區(qū)和市綜治工作先進(jìn)單位。反邪教工作：深入開(kāi)展了反邪教警示教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防控措施，采取“多包一”等措施，嚴(yán)防“******”分子各種破壞活動(dòng)。對(duì)“******”分子散發(fā)反動(dòng)宣傳品、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法宣傳等違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共處理“******”分子2人。信訪(fǎng)穩(wěn)定工作：一是完善了處置群體**件工作機(jī)制，及時(shí)處置、有效化解了萬(wàn)象非法集資戶(hù)、加工廠(chǎng)、砂輪廠(chǎng)退休職工等群體**件，維護(hù)了全區(qū)穩(wěn)定。二是先后多次率隊(duì)進(jìn)京控訪(fǎng)，較好地完成了市、區(qū)交給的任務(wù)，接待來(lái)訪(fǎng)群眾百余批次，直接參與處理信訪(fǎng)案件近百件。三是協(xié)調(diào)政法各機(jī)關(guān)開(kāi)展了涉法上訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，解決了10余件重點(diǎn)涉法上訪(fǎng)案件。
20xx年2月，部分常委進(jìn)行了分工調(diào)整，我來(lái)到區(qū)委辦公室主持工作，3月份被正式任命為區(qū)委辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室全面工作，并協(xié)調(diào)區(qū)委各位書(shū)記做好服務(wù)工作。下面，將一年來(lái)履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)情況簡(jiǎn)述如下：
作為區(qū)委辦公室主任，既是區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)成員，也是區(qū)委“一班人”的參謀助手。在日常工作中，我堅(jiān)持做到早介入、早研究、早部署、早安排，盡力把問(wèn)題思考在前、把工作準(zhǔn)備在先，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。一是當(dāng)好參謀。我著重圍繞事關(guān)全局的重大問(wèn)題，協(xié)助區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)完成了特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、電力電器和鋼管產(chǎn)業(yè)集群、城市化南進(jìn)北拓戰(zhàn)略等多項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)研，牽頭完成了區(qū)委全會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)等一系列重要會(huì)議的籌備工作，為區(qū)委科學(xué)決策、總攬全局、指導(dǎo)發(fā)展做了大量具體工作。二是當(dāng)好助手。積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，主動(dòng)加強(qiáng)同其他幾大班子和各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，分解落實(shí)全區(qū)重大會(huì)議、活動(dòng)和接待工作，使區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)之間的工作能更好地銜接配合。多次陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出招商、考察，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與全區(qū)重點(diǎn)工作。在做好分管工作的同時(shí)，積極參與了對(duì)外招商引資、信訪(fǎng)穩(wěn)定、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及禽流感防控等工作。
在辦公室隊(duì)伍建設(shè)上，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)各科室之間的溝通交流，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛(ài)、互助的良好氛圍，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持統(tǒng)攬而不包攬，放手而不撒手，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家的積極性，通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、和諧共贏的目的，得到了區(qū)委各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一是辦文辦會(huì)突出質(zhì)量，推動(dòng)了工作開(kāi)展。全年起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告及各類(lèi)文稿50余篇，會(huì)務(wù)工作做到精干、有序、高效，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間抓大事、想大事，全年成功組織召開(kāi)全區(qū)性大會(huì)及舉行重要活動(dòng)10余次。二是督查工作突出重點(diǎn)，創(chuàng)新了方法。凡是區(qū)委全會(huì)、書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、交付的工作，都及時(shí)安排督查室抓好跟蹤督查，及時(shí)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)決策落實(shí)。全年制發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》53期，辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件71件，現(xiàn)已辦結(jié)67件，辦結(jié)率94；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示件32件，已全部辦結(jié)。三是信息工作緊扣中心，提高了質(zhì)?。注重圍繞區(qū)委不同時(shí)期工作重點(diǎn)，篩選、捕捉有高度、有深意、有較強(qiáng)參考價(jià)值的信息，及時(shí)上報(bào)。全年共收 集整理信息近千條，編發(fā)《蘇辦信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服務(wù)水平。在辦公室財(cái)力緊張的情況下，投資３萬(wàn)余元為各科室配備了微機(jī)、卷柜，并實(shí)現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)了辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金支出程序，有效堵塞了資金使用漏洞。五是統(tǒng)籌做好其他工作。文書(shū)工作規(guī)范了公文處理程序，全年自發(fā)文件94件。機(jī)要、保密工作繼續(xù)在全市保持先進(jìn)位次，全年無(wú)失泄密事件發(fā)生。
一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，沒(méi)有完全處理好工與學(xué)的矛盾，對(duì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理論、新知識(shí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是工作上還沒(méi)有從繁雜的具體事務(wù)中解脫出來(lái)，深入基層調(diào)研不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開(kāi)展工作存在欠缺，“三服務(wù)”水平有待提高。這些問(wèn)題和不足都有待在今后的工作中加以克服和解決。
一是樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，不斷提高執(zhí)政能力。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，工作中樹(shù)立正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二是立足本職、著眼全局，抓好分管的各項(xiàng)工作。無(wú)論是政法委書(shū)記還是區(qū)委辦公室主任，我始終堅(jiān)持從全區(qū)的大局利益出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展這個(gè)中心開(kāi)展工作。堅(jiān)持原則，注重實(shí)效，不圖形式，不做無(wú)用功，切實(shí)抓好分管工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意。
三是勤政廉潔、克己奉公，保持共產(chǎn)黨員本色。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時(shí)時(shí)刻刻注意個(gè)人的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持勤儉辦事，不講排場(chǎng)，不比闊氣，不搞特殊化。同時(shí)，經(jīng)常對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定檢查自己的一言一行，并嚴(yán)格要求和教育家屬、子女及身邊的工作人員，努力做一名無(wú)愧于黨和人民的公仆。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇五
尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時(shí)，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，現(xiàn)因年齡原因退休。回想公司從無(wú)到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬(wàn)千。這里，承載著我們每一個(gè)核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長(zhǎng)和戰(zhàn)績(jī)，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽(yù)！xx年來(lái)，我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅(jiān)克難，一切從零開(kāi)始艱辛創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)?，F(xiàn)就我所做的工作述職如下，請(qǐng)審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，上交稅收xxxx萬(wàn)元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，上交稅收xxxx萬(wàn)元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬(wàn)元，所有者權(quán)益xxxx萬(wàn)元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤(rùn)率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營(yíng)效率、營(yíng)運(yùn)能力及其他財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時(shí)，不斷回報(bào)股東，對(duì)xx名股東進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬(wàn)元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來(lái)，我們始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動(dòng)搖，始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（二）抓整章建制，促進(jìn)管理升級(jí)
按照公司發(fā)展的需要和上級(jí)要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅(jiān)持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴(yán)格工作流程和程序，做到過(guò)程公開(kāi)、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會(huì)議中進(jìn)行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過(guò)程中沒(méi)有一起上訪(fǎng)事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“日溝通、周例會(huì)、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評(píng)體系，動(dòng)態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格檢查考核，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保了重點(diǎn)工作有效落實(shí)，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財(cái)務(wù)控制，確保經(jīng)濟(jì)安全
按照“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求，加強(qiáng)資金管理。按照“開(kāi)支有依據(jù)、審批按程序、花銷(xiāo)有制度”的原則，做到“不該花的錢(qián)一分不花，不該銷(xiāo)的錢(qián)一分不銷(xiāo)，降低了資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人和董事長(zhǎng)期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認(rèn)識(shí)到還存在差距和不足。xxxx年來(lái)，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭(zhēng)的過(guò)程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)默契，我不能忘記熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無(wú)悔選擇。退休后，我仍會(huì)繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭(zhēng)取更大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我的工作述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
我叫xxx，中共黨員，20xx年9月參加工作，20xx年調(diào)入九中任教，次年任九中教導(dǎo)主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得了微薄的業(yè)績(jī)，體驗(yàn)了工作中的苦澀和甜美，同時(shí)在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦，彌補(bǔ)了自己的不足，豐富了自己的學(xué)識(shí)?；仡欉@一余年來(lái)的工作，艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。我想用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：“做人”、“學(xué)習(xí)”、“合作”。
九中是我的母校，我三年初中的學(xué)習(xí)是在這里渡過(guò)，因此我對(duì)這間學(xué)校，對(duì)這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關(guān)系從當(dāng)年的師生關(guān)系變?yōu)榱爽F(xiàn)在的同事關(guān)系，但是他們他們高尚的人格魅力、對(duì)教育教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，以及為人處世，都不時(shí)的震撼著我,影響著我。在同老師們、領(lǐng)導(dǎo)們的言談里，都經(jīng)常地會(huì)出現(xiàn)一個(gè)詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”作為我的處世格言。
在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當(dāng)作是一種歷練。
在教學(xué)中，關(guān)愛(ài)學(xué)生，一切從學(xué)生的健康成長(zhǎng)出發(fā)，努力做一個(gè)服務(wù)型的教師。
作為一個(gè)教務(wù)主任，就得為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，在這大談改革、競(jìng)爭(zhēng)的年代，我深知肩上擔(dān)子的分量。
在教學(xué)上，為能盡快從一位小學(xué)教師轉(zhuǎn)型為符合中學(xué)生學(xué)習(xí)口味的中學(xué)教師，我虛心向身邊的老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)上，同辦公室的羅太均主任，王國(guó)民老師，他們都有著多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業(yè)務(wù)能力上不斷提高，只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能不落后，才能更好地服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師。
教務(wù)處的工作離不開(kāi)所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f(shuō)，我們學(xué)校的每一個(gè)成員都是善于獨(dú)立工作的個(gè)體，但當(dāng)我們手挽手的時(shí)候，更是一支充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
在學(xué)校校長(zhǎng)室的部署和各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，著重開(kāi)展了以下工作：
(一)立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。
在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》等相關(guān)制度，并建立了教學(xué)常規(guī)抽查、教學(xué)常規(guī)普查、學(xué)生對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作問(wèn)卷等一整套配套措施，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。
具體為：1、教學(xué)常規(guī)普查。教務(wù)處要求以各教研組為單位，分別對(duì)各任課教師的備、講、批、考作詳細(xì)檢查，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己教研組的檢查工作，認(rèn)真填寫(xiě)教學(xué)常規(guī)檢查記錄表后交由教務(wù)處審核并存檔。2、教學(xué)常規(guī)抽查。由教務(wù)處負(fù)責(zé)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同督查，隨機(jī)對(duì)教師的課堂教學(xué)作實(shí)地了解，即時(shí)對(duì)任課老師作反饋，將檢查結(jié)果記錄在案并作為年度考核的一項(xiàng)重要參數(shù)。3、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查。本學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)處試行給學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)老師的教學(xué)工作作客觀了解，并根據(jù)學(xué)生反饋的建議對(duì)問(wèn)卷調(diào)查作逐步完善。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果不計(jì)入教師考核，只作為教務(wù)處了解教師教學(xué)常規(guī)工作的參考數(shù)據(jù)。
(二)做好日常教務(wù)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊有關(guān)課程。
2、結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃認(rèn)真擬定教務(wù)工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、科學(xué)建立教師業(yè)務(wù)檔案。
4、按要求做好老師任課分工，排課程表。
5、按科教局要求做好學(xué)生學(xué)籍管理工作。
6、認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作、教師教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
7、認(rèn)真做好每學(xué)期的學(xué)生和老師用書(shū)征訂工作。
8、及時(shí)地安排好臨時(shí)的課務(wù)調(diào)動(dòng)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。 總的來(lái)說(shuō)，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。凡是教學(xué)需要的.，我們會(huì)盡心盡職，凡是教師需要的，我們會(huì)竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會(huì)想方設(shè)法、力所能及。
1、 由于本人能力有限，教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績(jī)還有待于進(jìn)一步提高。特別是在如何提高學(xué)生平均成績(jī)的措施上，更應(yīng)認(rèn)真思考。
2、 由于我校學(xué)生來(lái)自全鎮(zhèn)各個(gè)學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)，進(jìn)入我校時(shí)學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬(wàn)別，怎樣促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也是教學(xué)工作亟待解決的大問(wèn)題。
3、 由于性格直，工作中偶爾會(huì)與老師們產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，盡量避免平時(shí)工作中產(chǎn)生各種誤會(huì)，影響同事關(guān)系。最后，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇七
班主任述職報(bào)告班主任是班級(jí)管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開(kāi)展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛(ài)學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買(mǎi)零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開(kāi)展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂(lè)于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹(shù)立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表?yè)P(yáng)。通過(guò)這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說(shuō)話(huà)，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話(huà)，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓?zhuān)ハ鄨F(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿(mǎn)完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹(shù)立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂(lè)意接受和改正。
2、對(duì)班干部要放手，讓他們大膽地開(kāi)展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂(yōu)解難。班干部工作主動(dòng)，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級(jí)的情況，順利地開(kāi)展工作。
3、召開(kāi)會(huì)議。
定期內(nèi)召開(kāi)班干會(huì)議，讓他們說(shuō)出班中存在的問(wèn)題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問(wèn)他，建立一幫一的幫教小組，請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
（2）多與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪(fǎng)工作。許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)家訪(fǎng)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說(shuō)理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，表面。
裝出接受批評(píng)的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見(jiàn)，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對(duì)人有禮貌，主動(dòng)同別人打招呼，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠(chéng)實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問(wèn)題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見(jiàn)解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動(dòng)做力所能及的事情，樂(lè)于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過(guò)經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)聞，在班上開(kāi)設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)校——家庭——社會(huì)。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪(fǎng)工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪(fǎng)便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問(wèn)題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇八
在新生入校的第一天，我設(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)。
（一）自我介紹，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己：姓名、年齡、愛(ài)好、特長(zhǎng)、愿望等。主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)應(yīng)對(duì)大家講話(huà)，要講得簡(jiǎn)練、生動(dòng)、精彩，令人難忘。
（二）競(jìng)選班干部，每個(gè)學(xué)生都能夠來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和參于意識(shí)。
1、設(shè)立圖書(shū)角，由每個(gè)學(xué)生志愿捐書(shū)，集中起來(lái)構(gòu)建了一個(gè)小小的圖書(shū)角。圖書(shū)角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛(ài)我們的“家”了。
2、寫(xiě)周記，我要求學(xué)生每周都寫(xiě)周記，每周一我會(huì)收上來(lái)認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫(xiě)作水平，又開(kāi)辟了一條師生溝通的渠道，同時(shí)還增進(jìn)了師生的感情。學(xué)生有了說(shuō)心里話(huà)的地方，感情也就有了歸屬。
在軍訓(xùn)的時(shí)候、在學(xué)校組織的值周優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到，無(wú)論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們都有一個(gè)共同的信念：做的自己，創(chuàng)的群眾。“一分耕耘，一分收獲”，我們獲得了軍訓(xùn)隊(duì)列比賽一等獎(jiǎng)，還被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康。
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，務(wù)必要有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感，用心向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。我設(shè)計(jì)并在班里開(kāi)展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó)、愛(ài)心給社會(huì)、誠(chéng)心給朋友、孝心給父母、信心給自己。我給同學(xué)們介紹了一篇一位有名教育工作者的文章——“天下興亡，我的職責(zé)”、讓同學(xué)們明白我們是國(guó)家的主人，祖國(guó)的興亡和我們每一個(gè)人有著密切的聯(lián)系，愛(ài)國(guó)，就要從身邊的每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫忙同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛(ài)護(hù)群眾等等。透過(guò)這樣的教育，同學(xué)們的思想覺(jué)悟有了很大的提高。在運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們看到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上有很多礦泉水瓶和一次性杯子，就主動(dòng)要留下來(lái)?yè)欤嗤瑢W(xué)都自覺(jué)的參加了這次活動(dòng)，受到了大會(huì)的表?yè)P(yáng)。
特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。
1、規(guī)范早讀、自習(xí)課的紀(jì)律。
早讀：在老師到來(lái)之前，開(kāi)始復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)資料，由各科課代表負(fù)責(zé)組織。自習(xí)課：要求學(xué)生務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到位安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話(huà)，對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就能夠放手讓班干部管理了。
2、力爭(zhēng)在升旗儀式，課間操和學(xué)校的各種大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
在升旗的時(shí)候，要求同學(xué)們站隊(duì)要快、靜、齊、要站挺、站直，要有飽滿(mǎn)的熱情和向上的精神。在課間操的時(shí)候，要求同學(xué)們每次都要爭(zhēng)取第一個(gè)站好隊(duì)，要求動(dòng)作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表?yè)P(yáng)了。此刻同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭(zhēng)第一的習(xí)慣了。在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做得，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為群眾爭(zhēng)光。
3、狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開(kāi)，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日班長(zhǎng)每一天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律狀況，評(píng)出每周的先進(jìn)組。
特色之三：注重潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機(jī)會(huì)，我們進(jìn)行了第二次班干部競(jìng)選，這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)職責(zé)。我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織，講題，聽(tīng)寫(xiě)，默寫(xiě)。這樣，既鍛煉了潛力，又樹(shù)立了威信。我們還策劃了很多活動(dòng)，如：主題班會(huì)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽小組競(jìng)爭(zhēng)等等，這些活動(dòng)，都交給班干部們自己組織安排，既鍛煉了潛力，又給班級(jí)帶來(lái)了活力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)！
特色之四：和家長(zhǎng)成為朋友。
我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的，而且，家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長(zhǎng)。家長(zhǎng)會(huì)后，一個(gè)家長(zhǎng)告訴我，她很感謝這次班會(huì)，這次班會(huì)讓她領(lǐng)悟到如何與孩子溝通是很重要的。同時(shí)，學(xué)生用真誠(chéng)打動(dòng)了父母，使他們真的走近了，使他們真的溝通了。家長(zhǎng)對(duì)我也越來(lái)越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對(duì)我的工作也有了很大的幫忙。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界！工作著是美麗的！
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門(mén)大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團(tuán)隊(duì)的一年，是部門(mén)梳理管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門(mén)大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面，我將對(duì)自己xx年的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）每天巡場(chǎng)不少于6次，過(guò)程中認(rèn)真檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，并對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工改正錯(cuò)誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過(guò)這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員。
（3）在部門(mén)大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動(dòng)，工作熱情降低，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。我及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，讓他們了解商場(chǎng)調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)也和員工對(duì)他們的工作和未來(lái)的方向進(jìn)行了解，給予建議，為他們樹(shù)立信心，取得員工的理解和支持，更好的開(kāi)展部門(mén)工作。
（1）每周定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠(chǎng)家溝通減少差異化。
（2）每周對(duì)賣(mài)場(chǎng)品牌庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的銷(xiāo)售貨情況，指導(dǎo)員工對(duì)進(jìn)店客流和潛力客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致分析，找出有效的方法來(lái)穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動(dòng)前期提示廠(chǎng)家積極儲(chǔ)備貨源，將賣(mài)場(chǎng)貨品尺碼補(bǔ)充齊全，有力的支持銷(xiāo)售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷(xiāo)售狀況和主力消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和眼光，給予廠(chǎng)家建議。
（1）根據(jù)商場(chǎng)下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，下發(fā)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個(gè)品牌，指導(dǎo)員工對(duì)指標(biāo)按照周和日為單位細(xì)化，每日跟進(jìn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力弱銷(xiāo)售差的品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在貨源、促銷(xiāo)、人員方面給出改進(jìn)建議，聯(lián)系廠(chǎng)家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷(xiāo)活動(dòng)，借以促進(jìn)銷(xiāo)售完成指標(biāo)。
（3）月底要求員工上交品牌銷(xiāo)售分析表格，對(duì)銷(xiāo)售狀況進(jìn)行文字分析，挖掘可以提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進(jìn)店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，了解具體的裝修工期、營(yíng)業(yè)時(shí)間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項(xiàng)。
（2）每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷(xiāo)售工作，是否需要商場(chǎng)工程人員協(xié)助，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進(jìn)度。
（3）對(duì)裝修的道具和圖紙進(jìn)行核對(duì)，若有出入，及時(shí)與施工負(fù)責(zé)人溝通。
（1）積極與廠(chǎng)家和員工溝通參加踏青活動(dòng)，感受宏運(yùn)人青春飛揚(yáng)的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識(shí)競(jìng)賽，員工積極參與，展示自我。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張，會(huì)開(kāi)的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝，來(lái)寶慶以近兩年了，任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余，剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣，一直問(wèn)自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解，陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類(lèi)，大類(lèi)，系列，把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開(kāi)，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝，來(lái)我們店買(mǎi)衣服，就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額，大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí)，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單，有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十一
始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作，把蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌相信我國(guó)在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成巢同為打造世界上最的電器零售品牌而努力奮斗。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管，今年 月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對(duì)服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國(guó)際”，但俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，我自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)我和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是我的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái)，我注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
述職人：
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管，今年月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對(duì)服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國(guó)際”，但俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，我自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的.工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)我和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是我的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái)，我注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
述職人：
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂(lè)于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張，會(huì)開(kāi)的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面，無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月，感謝企業(yè)為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)主任述職報(bào)告篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購(gòu)物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來(lái)，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣(mài)場(chǎng)管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營(yíng)業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購(gòu)物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。