醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)(精選20篇)

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    通過總結(jié),我們可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)、工作和生活方面的成績(jī)和不足之處。要注重語言的準(zhǔn)確性,盡量避免出現(xiàn)模糊、含混的表達(dá),使讀者能夠準(zhǔn)確理解你的意圖。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家在寫總結(jié)時(shí)提供一些思路和借鑒。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇一
    ??1、根據(jù)工作中的需要,修訂了科室各班工作職責(zé)和流程,完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。
    ??2、每天始終堅(jiān)持了班班查對(duì)制度,每日一總對(duì);質(zhì)控小組成員每日對(duì)工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出,告知責(zé)任人,督導(dǎo)并簽字,每月月底進(jìn)行分析、整改,確保護(hù)理安全。
    ??3、堅(jiān)持了床頭交接班制度,尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接,加強(qiáng)手術(shù)病人的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的`發(fā)生。
    ??4、堅(jiān)持了查對(duì)制度,規(guī)范了輸液卡簽名,落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對(duì)簽名、配藥人簽名、核對(duì)人簽名、執(zhí)行人簽名,杜絕差錯(cuò)發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。
    ??5、做到了急救藥品、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接,做到了專柜專人管理,搶救藥品及物品每周一、五由專管護(hù)士檢查登記兩次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記。
    ??6、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中,保證標(biāo)本的送檢。
    ??7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,落實(shí)后簽名。
    ??8、由兩名護(hù)士長(zhǎng)及組長(zhǎng)成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組,分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)地記錄和指出整改措施,并在每月的月質(zhì)量分析會(huì)中提出。院總查房、護(hù)士長(zhǎng)晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問題,每月組織月質(zhì)量分析會(huì),提出、分析和整改,并對(duì)上月存在的問題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)。
    ??9、每月對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行討論分析,提高大家的護(hù)理防范意識(shí),確保護(hù)理工作安全。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇二
    一年來,團(tuán)支部開展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求,加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育,特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員,通過與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的進(jìn)步;同時(shí),要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī),有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
    二、圓滿完成團(tuán)換屆選舉工作。
    根據(jù)團(tuán)章規(guī)定,我院于今年8月28日召開團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過與會(huì)團(tuán)員投票選舉,產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn),新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組,并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立,進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開展。
    三、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),推動(dòng)活動(dòng)深入開展。
    一年來,團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)模式,向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的`復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開展。
    四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng),積極參與社會(huì)公益事業(yè)。
    在做好醫(yī)療工作的同時(shí),我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來,團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛心:3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”,接待群眾200多人,發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團(tuán)員青年參加“五四”青年節(jié)趣味競(jìng)技活動(dòng)獲得團(tuán)體第三名,并獲得了道德風(fēng)尚獎(jiǎng);5月29日,組織青年志愿者慰問縣特教學(xué)校師生,給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習(xí)用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元,并免費(fèi)為師生們進(jìn)行健康體檢;10月16日認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng),12月3日,組織團(tuán)員青年參加團(tuán)縣委在屯開展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會(huì),團(tuán)員青年在舞臺(tái)上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲,同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。
    通過組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
    一年來,在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,團(tuán)工作取得了一定的成績(jī),但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后工作中,我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇三
    ??5、有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開展的康樂活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難。
    ??11、有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
    ??12、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費(fèi)用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇四
    ??1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
    ??2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病人陪護(hù)較多,陪護(hù)床白班有未收現(xiàn)象;換藥室、值班室衛(wèi)生欠缺。
    ??3、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象;使用了的止血海綿未及時(shí)登記;
    ??5、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符;安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí);健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性;手術(shù)后患者對(duì)疾病的護(hù)理知曉不全面。
    ??6、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
    ??7、個(gè)別護(hù)士不按時(shí)完成層級(jí)培訓(xùn),缺乏自覺性,完成效率有待提高等8、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
    ??20xx年我五官科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí),通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使我們的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)專科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換護(hù)理新面貌。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇五
    參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)切培養(yǎng)下,在同事的支持贊助、密切共同下,我繼續(xù)增強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作千錘百煉,圓滿地完成了本身所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作才能都取得了必然的提高,為往后工作和學(xué)習(xí)打下了優(yōu)越的根基,現(xiàn)在將如下:
    一、政治思想方面:
    堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理辦事理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)成長(zhǎng)的新形勢(shì),積極參加一切運(yùn)動(dòng),以辦事病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)心全意為病人辦事。
    二、加強(qiáng)法制意識(shí):
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他司法律例,讓我意識(shí)到,司法制度的日益完善,法制看念的繼續(xù)加強(qiáng),依法做事,依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共識(shí)。今世護(hù)理質(zhì)量看念是全方位、全歷程讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理辦事提出更高、更新的需求,這就要求我富厚司法知識(shí),加強(qiáng)平安掩護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減的發(fā)生。
    三、工作學(xué)習(xí)方面:
    在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的`各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,削減毛病事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,包管病人的平安。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦事理念,文明禮貌觀待病人,堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作光陰儀表莊重,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和睦,語言規(guī)范。
    在工作歷程中,我深深認(rèn)為自身不夠,對(duì)付各類疾病知識(shí)了解不敷,明顯認(rèn)為增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持?jǐn)D出必然的光陰繼續(xù)充足本身,普遍汲采各類“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣請(qǐng)教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動(dòng)向同事們請(qǐng)教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中查驗(yàn)本身所學(xué)的知識(shí),找出不夠,進(jìn)步本身,防止和降服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒本身,要繼續(xù)增強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉,加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)高貴而神圣的事業(yè),我為本身是護(hù)士中的一員而認(rèn)為自豪,在往后工作中,我將更加盡力,做好護(hù)士工作計(jì)劃,為人類的護(hù)理事業(yè)而作出本身應(yīng)有的、最大的供獻(xiàn),建立經(jīng)心全意為病人辦事的宗旨。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇六
    20xx年在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科護(hù)理工作積極圍繞二甲和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷把握困難和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)成績(jī),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類崗位責(zé)任制,堅(jiān)持查對(duì)制度,完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),組織我科護(hù)士學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),文件資料,提高了我科護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)。
    二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,利用工作中的空余時(shí)間帶領(lǐng)我科護(hù)士進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的操練,使理論更扎實(shí),崗位職責(zé)更明確,技術(shù)操作更規(guī)范統(tǒng)一,順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考核。按崗位需求參加各種護(hù)理技能培訓(xùn),積極鼓勵(lì)本科室人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    三、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時(shí)搶救工作能順利及時(shí)進(jìn)行,未出現(xiàn)延誤病情。每班做好成人和兒童輸液記錄和藥物的正規(guī)存儲(chǔ),認(rèn)真核對(duì)門診病歷,確定無誤后對(duì)病人進(jìn)行輸液,防止不良事件發(fā)生。
    四、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,并對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行理論和操作培訓(xùn),以利于新護(hù)士適應(yīng)新科室、新崗位工作。加強(qiáng)科室管理,實(shí)行彈性排班,合理搭配,兼顧技術(shù)水平,最大限度提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在科室最忙季度保證75%的到崗率,在科室淡季合理安排人員休息,全面體現(xiàn)人性化工作特點(diǎn)。
    五、本年度輸液病人達(dá)16425次、其中門診兒科患兒人數(shù)比例占到60%,皮試7300次、肌注6935次、靜注101次。對(duì)于門診病人多、雜、流動(dòng)性大的特點(diǎn),堅(jiān)持填寫輸液卡,完善登記記錄,必要時(shí)做回訪工作。做到無投訴,無差錯(cuò)事故。
    六、加強(qiáng)消毒隔離措施,在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院感染科的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染,無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。堅(jiān)持每月對(duì)治療室,注射室,處置室的空氣培養(yǎng)。
    堅(jiān)持每日對(duì)治療室,注射室進(jìn)行紫外線消毒和記錄,每周對(duì)紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
    七、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)巡視,規(guī)范護(hù)理操作,以及過敏等應(yīng)急事件的處理,對(duì)兒科門診患兒藥物特點(diǎn),精確計(jì)算藥物劑量,防止藥物的濫用。深入開展以病人為中心的健康教育,發(fā)放健康教育手冊(cè),通過多媒體等技術(shù)手段以及護(hù)士的言傳身教向病人講解普通疾病的預(yù)防,保健,及康復(fù)的醫(yī)療和護(hù)理知識(shí)。
    八、最后,不斷提高自身素質(zhì),樹立“白衣天使”形象,不斷增強(qiáng)我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作工作意識(shí),積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,保障護(hù)理安全,在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)。
    xx。
    20xx年3月8號(hào)。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇七
    xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力
    學(xué)習(xí)
    ,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的
    成績(jī)
    ,現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
    因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過的《鋼鐵是
    怎樣
    煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
    俗話說活到老學(xué)到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的`區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
    :設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于
    其他
    醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
    科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢(shì)必會(huì)影響工作。
    首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng),聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    其次,報(bào)告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡(jiǎn)不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
    再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)眼間,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的`收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首先要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的.收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
    一、收費(fèi)工作。
    在20__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
    二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
    我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20__年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
    三、20__年的工作計(jì)劃。
    20__年已將要翻過,20__年的腳步就在耳畔,20__年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績(jī)也化為云煙,20__年我要更加努力工作:
    1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。
    2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
    3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇九
    本人于*年*院校畢業(yè)后分配到*醫(yī)院工作,*年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長(zhǎng),*年*月*醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),**年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作,*年*月被聘為主管醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
    在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和*理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的'醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在*%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無差錯(cuò)事故的發(fā)生。注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目,榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文四篇,并先后在省級(jí)刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
    本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),如初級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí),順利通過。學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
    自*年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
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    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十
    ??(1)認(rèn)真制定了科室培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同層次人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織相關(guān)理論和操作學(xué)習(xí)和考核,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成了五官科??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,每一個(gè)護(hù)理人員熟練掌握五官科護(hù)理技能。
    ??(2)認(rèn)真落實(shí)了每月科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,學(xué)習(xí)相關(guān)的五官科??浦R(shí)培訓(xùn)和新的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
    ??(4)同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。
    ??(5)堅(jiān)持每月護(hù)理查房,有針對(duì)性的查,全科護(hù)理人員和實(shí)習(xí)生共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。堅(jiān)持每周三、五晨間提問,基礎(chǔ)理論知識(shí),各種服務(wù)操作流程讓大家共同學(xué)習(xí),使全科護(hù)理人員對(duì)理論不斷加強(qiáng)和鞏固。
    ??(6)年初,修訂了實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實(shí)習(xí)生培訓(xùn)帶教計(jì)劃。每季度召開了實(shí)習(xí)生帶教老師會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了20xx年帶教管理規(guī)定,保證護(hù)理帶教安全。每周為實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論和操作知識(shí),出科前組織理論和操作考試測(cè)評(píng),每月進(jìn)行實(shí)習(xí)生會(huì)議,和實(shí)習(xí)生一起交流學(xué)習(xí),進(jìn)行互動(dòng)。
    ??2、發(fā)揮導(dǎo)師制作用。
    ??利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),實(shí)施導(dǎo)師制度,針對(duì)低年資和新聘護(hù)士做好一對(duì)一的臨床帶教工作,一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體。科室氛圍團(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
    ??3、加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力。
    ??(2)積極參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士禮儀比賽,我科室取得了第二名的好成績(jī)。
    ??(4)3月成立了五官科“光明圈”的護(hù)理品管圈活動(dòng),科學(xué)的應(yīng)用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維,共同落實(shí)護(hù)理管理目標(biāo),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十一
    本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)姐妹的共同努力下,圓滿完成了這一年的工作,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
    1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)x名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
    2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,“xx”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“xx”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“x交接本”,達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
    3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人心聲,并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出??谱o(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
    4、推行彈性排班,完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了“x預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“x調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),縮短了應(yīng)燈時(shí)間;連續(xù)、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)患者盡快康復(fù),贏得了廣大患者的信賴。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查x%以上。
    病人臥床時(shí)間長(zhǎng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十二
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,作為一名新護(hù)士,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
    二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    做為你一名剛剛踏入社會(huì)的新人,在三院我感受到了溫馨,院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們十分關(guān)心,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),回顧過去的一年我感慨萬千,展望xx我信心百倍,在新一年的工作中我將克服xx自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十三
    20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年,回顧今年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和自己的努力下,本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點(diǎn)工作:
    在這一年,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng),努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對(duì)各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真維修,對(duì)于不能維修的工作,及時(shí)上報(bào)科室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴(kuò)大自己知識(shí)面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,同時(shí)也學(xué)習(xí)電腦知識(shí),并結(jié)合著自己的實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識(shí),虛心向身邊同志請(qǐng)教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。
    但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散,對(duì)各科室的`維修工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對(duì)一些工作敷衍了事,沒有很認(rèn)真的完成。對(duì)院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對(duì)院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底,不按程序辦事,有個(gè)人主義思想的存在。作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十四
    20xx年,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神為指針,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核工作情況匯報(bào)如下:
    為加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以衛(wèi)生院院長(zhǎng)李佐富為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全體公衛(wèi)人員為組員。各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)的`工作局面。醫(yī)院年初下發(fā)了實(shí)施方案,制定了目標(biāo)計(jì)劃書,考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作、疾病預(yù)防控制工作、醫(yī)療安全工作、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作、婦幼衛(wèi)生工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作、》七個(gè)方面,進(jìn)行績(jī)效考核???jī)效考核實(shí)質(zhì)上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標(biāo)力求用數(shù)據(jù)說話,并對(duì)工作目標(biāo)的計(jì)劃完成時(shí)間、分值、考核辦法等進(jìn)行了論證。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核工作動(dòng)員大會(huì),并與各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽定了責(zé)任書,各項(xiàng)工作逐步展開。
    (一)、分解落實(shí)工作目標(biāo)計(jì)劃書。
    衛(wèi)生院將工作目標(biāo)計(jì)劃書按照衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人三個(gè)方面進(jìn)行了分解,強(qiáng)化工作責(zé)任。
    (二)、確保各項(xiàng)工作目標(biāo)計(jì)劃書的落實(shí)。
    為確保工作目標(biāo)計(jì)劃書的落實(shí),衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常性地開展督導(dǎo)檢查。
    1、是堅(jiān)持每月考核,考核結(jié)果在村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人例會(huì)上公布,與獎(jiǎng)懲掛鉤。
    2、是每月召村衛(wèi)生室績(jī)效考核例會(huì),要求所有村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人,就所屬責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況作具體說明,績(jī)效考核小組組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)展,并對(duì)下一步工作進(jìn)行具體部署。
    3、是每月績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組安排時(shí)間對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、考核,村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體匯報(bào)目標(biāo)完成情況,不僅談成績(jī),更重要的是談工作中的存在的困難和問題,考核小組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解決問題,并具體安排下一步工作重點(diǎn)。
    我院績(jī)效考核工作,在縣衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),取得了一些成績(jī),但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書進(jìn)行一次梳理,對(duì)已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行銷號(hào)和備案。我們堅(jiān)信:全鎮(zhèn)干部職工團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jī)。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十五
    時(shí)間飛逝,不經(jīng)十分意間,我來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡櫲ツ甑墓ぷ?,我在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的幫忙及同事的關(guān)心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個(gè)團(tuán)體,那里為我供給了學(xué)習(xí)的平臺(tái),是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護(hù)士長(zhǎng)及各位教師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
    作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位教師一齊努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,堅(jiān)持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自我不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
    不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)??撇僮骷寄?,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位教師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅僅提高了我們的動(dòng)手本事,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,經(jīng)過自我的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的`肯定。
    回顧自我的工作,發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力,我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自我的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自我的本質(zhì)工作。
    綜上就是我上一年的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家能夠批評(píng)指正。多謝大家!
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十六
    現(xiàn)在,根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    請(qǐng)予審查與評(píng)議。
    本人能自覺遵守國(guó)家法律法規(guī),帶領(lǐng)全院職工以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以衛(wèi)生改革為契機(jī),加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
    20xx年,在xx鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    回顧總結(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面:
    (一)、認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,努力做好公共衛(wèi)生工作,布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門訪視及免費(fèi)體檢工作,特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間,同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場(chǎng)所的消毒工作。
    (一)、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng),建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng),緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí),以“四個(gè)努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
    建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的.必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問責(zé)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長(zhǎng),年門診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng)xx%和xx%。
    2、是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
    “態(tài)度決定一切”,醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng)“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出“六項(xiàng)便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
    在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。
    每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,醫(yī)院繼續(xù)聘請(qǐng)xx名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
    xx月組織了醫(yī)務(wù)人員到xx村進(jìn)行了義診,得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十七
    本人已在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里耕耘了30年,急病人之所急,想病人之所想,創(chuàng)造了溫暖無痛一站式服務(wù),物化人文,醫(yī)療后果承諾制度,醫(yī)療費(fèi)用包干制,捍衛(wèi)器官等人文醫(yī)學(xué)理念。
    本人是中國(guó)實(shí)用婦產(chǎn)科雜志特約編委,中華婦產(chǎn)科主編,中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)委員,xx市高法醫(yī)療事故鑒定專家?guī)斐蓡T,副主任醫(yī)師。
    本人崇尚不唯書不唯上只唯實(shí)的行醫(yī)原則,在繼承的基礎(chǔ)上大量創(chuàng)新,寫下了大量的`網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文章和博文,積極參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)活動(dòng),并能將其他科技成果和電腦知識(shí)最大限度的與婦產(chǎn)科臨床和科研相結(jié)合,我在手術(shù),實(shí)驗(yàn)臺(tái)和講臺(tái)上度過了大半人生時(shí)光。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科疑難重癥的診治,能熟練診斷處理本專業(yè)的疑難重癥處理。并參與了大量的醫(yī)療事故鑒定和分析。
    在習(xí)慣性流產(chǎn)方面獲得了美國(guó),歐盟和中國(guó)發(fā)明專利6項(xiàng)。獲得xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)一項(xiàng),xx市衛(wèi)生局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)一項(xiàng),醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理二等獎(jiǎng)一項(xiàng),成功病例萬余。
    不孕癥方面,首創(chuàng)宮腹聯(lián)合術(shù)式,術(shù)后妊娠率達(dá)到80%.還是中國(guó)第二個(gè)獨(dú)立完成試管嬰兒的專家。建立ivf實(shí)驗(yàn)室3個(gè),成功案例3000例。
    雙子宮,單角,殘角子宮,本人首創(chuàng)腹腔鏡下融合術(shù),病例100余,術(shù)后成功妊娠率90%。宮頸松弛,首創(chuàng)腹腔鏡下宮頸埋箍術(shù),成功案例500余。
    產(chǎn)科方面,水中分娩500例,論文一篇,講座30場(chǎng)次,催眠分娩20例,講座30場(chǎng)次。腹膜外剖腹產(chǎn)xx例。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十八
    醫(yī)院是治病防治、保障人民健康的社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)單位,必須貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策,遵守政府法令,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。下面是本站小編為你搜集的醫(yī)院年度考核個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
    一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的。
    工作總結(jié)。
    主要有以下幾項(xiàng):
    1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好。
    個(gè)人工作計(jì)劃。
    有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
    3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    刻苦嚴(yán)謹(jǐn)視病人為上帝始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
    一、行政工作。
    (一)努力提高醫(yī)療技術(shù),扎實(shí)推進(jìn)日常醫(yī)療工作。
    1。三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序,穩(wěn)步推進(jìn),有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療需求。圓滿完成全校近7000名教職工和30000多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診89378人次,住院3003人次,各類檢查38992人次(其中,檢驗(yàn):20804人次、超聲:1844人次、透視:13095人次、攝片:2977人次、心電圖:272人次),各類注射16613人次,二類及以上手術(shù)5人次,校內(nèi)出診104人次,新校區(qū)救護(hù)車出診370車次,全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,全校師生員工在本校的就診率達(dá)到93%以上,達(dá)到年度工作目標(biāo)的要求。
    2。較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作。全年完成15700名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計(jì)免接種3994人次,傳染病疫苗預(yù)防接種注射3316人次,報(bào)告?zhèn)魅静?75例(不含流感樣病例上報(bào)數(shù)字)。健康教育課公選課,計(jì)36學(xué)時(shí),900名學(xué)生選修,授課教師均為副高職稱的醫(yī)務(wù)人員。全年發(fā)放艾滋病健康教育處方9700份,防控甲流宣傳資料10000份。
    (二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),大力開展?jié)M意服務(wù)工作。
    本著全心全意為師生員工健康服務(wù)的宗旨,醫(yī)院結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年建設(shè),把為師生員工提供滿意、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)作為我們的工作出發(fā)點(diǎn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高管理和服務(wù)水平,是本年度工作的重心之一,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,實(shí)行"醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制",結(jié)合上下班制度和相關(guān)管理辦法,進(jìn)一步加大執(zhí)行力度,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰和教育,要求每一位醫(yī)務(wù)人員從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,改善服務(wù)態(tài)度。全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了較為明顯改進(jìn),校醫(yī)院熱情周到的服務(wù),受到病患者的廣泛贊譽(yù),改善和提升了校醫(yī)院的形象,醫(yī)院呈現(xiàn)出想干事、能干事、干成事的良好發(fā)展勢(shì)頭。
    (三)整合資源激發(fā)熱情,全力投入甲流防控工作。
    1。針對(duì)三區(qū)辦院人員緊缺的情況,醫(yī)院及時(shí)對(duì)原預(yù)防保健科和原社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行合并成立由醫(yī)防科領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)防保健與社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心,整合職能、合理定編、定職定責(zé),從而人力資源得到了合理利用,新的業(yè)務(wù)科室也煥發(fā)了活力。
    2。調(diào)動(dòng)一切積極因素,全力做好甲流防控工作。
    (1)健全組織機(jī)構(gòu),制定防控預(yù)案相關(guān)制度。
    為了切實(shí)維護(hù)師生員工的身體健康和生命安全,保持學(xué)校正常的教學(xué)、工作和生活秩序,校醫(yī)院高度重視甲流防控工作,繼4月30日校醫(yī)院相繼制定和出臺(tái)了《合肥工業(yè)大學(xué)甲型h1n1流感防控。
    工作方案。
    》(4。30版和9。9版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型h1n1流感防控工作方案》(4。30版和9。9版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院甲型hini流感預(yù)檢分診與發(fā)熱門診各環(huán)節(jié)工作要求》、《關(guān)于做好境外回校人員甲型h1n1流感防控工作的通知》、《關(guān)于暑期期間防控甲型h1n1流感的公告》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院收治標(biāo)準(zhǔn)》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例隔離觀察標(biāo)準(zhǔn)》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院流感樣病例住院治療指導(dǎo)意見》(9。26版、11。19版)、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院發(fā)熱門診診療制度》、《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)甲流防控期間勞動(dòng)紀(jì)律的暫行規(guī)定》,明確了我校甲型h1n1流感的預(yù)防措施(晨檢制度、因病缺勤登記追蹤制度、宣傳制度、通風(fēng)換氣、報(bào)告制度、門禁制度、督查制度等)和發(fā)現(xiàn)甲型h1n1流感確診病例處置措施及流感樣病例的治療原則和規(guī)范。
    (2)校醫(yī)院全院動(dòng)員,調(diào)動(dòng)一切積極因素,最大限度的集中現(xiàn)有人力和物力,院內(nèi)各工作組(物資保障組、醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)組、信息宣傳與健康教育組、流感調(diào)查組、消毒組、新區(qū)工作組、北區(qū)工作組)各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,形成合力,全力投入防控甲流的戰(zhàn)役,積極地有條不紊的扎實(shí)開展防控甲流的藥品、病床、體溫計(jì)、床單被褥、防護(hù)服、隔離服、口罩、帽子、輸液架、消毒滅菌設(shè)備等的物資儲(chǔ)備、發(fā)熱預(yù)診、隔離觀察、隔離治療、信息報(bào)送、流行病學(xué)調(diào)查、心理干預(yù)等各項(xiàng)工作。同時(shí)積極與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門和合肥市傳染病院保持密切聯(lián)系,尋求技術(shù)指導(dǎo)和支持。
    到目前為止,校醫(yī)院共收治流感樣病例20xx余人(如轉(zhuǎn)外院治療,將多支出醫(yī)藥費(fèi)700余萬元)、隔離觀察850人、外院轉(zhuǎn)診流感樣病例53人;購(gòu)置紫外線消毒車3臺(tái),體溫計(jì)13700支、n95口罩2080個(gè)、一次性薄膜手套500袋、一次性口罩56000只、84消毒液4590瓶、過氧乙酸75組、蓮花清瘟膠囊5800盒、磷酸奧司他韋(達(dá)菲)膠囊1100盒、紅外測(cè)溫儀8支、自動(dòng)電子測(cè)溫儀5支、隔離服、防護(hù)服100套,噴霧器90只、輸液架130個(gè)、病床110張;發(fā)放和張貼甲流防控知識(shí)宣傳資料25600張(份)。在防控甲流的工作中,醫(yī)院全體職工悉心關(guān)愛、精心救治、知難而上、無私無畏,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    (四)加大政策執(zhí)行力度,做好醫(yī)保及醫(yī)藥費(fèi)管理。
    本年度,我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。校醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,在堅(jiān)持原則,按章辦事,堵塞漏洞的同時(shí),對(duì)于醫(yī)藥費(fèi)支出特別多、因病致貧的教職工堅(jiān)持以人為本,充分體現(xiàn)人性化管理,采取多種渠道解決其實(shí)際困難。年度職工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,嚴(yán)格報(bào)銷規(guī)定和程序,堅(jiān)決杜絕校外零售藥店發(fā)票,使學(xué)校本年度門診醫(yī)藥費(fèi)支出仍維持在380萬元左右。
    (五)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生國(guó)策,穩(wěn)步推進(jìn)人口計(jì)生工作。
    20xx年度我校繼續(xù)與合肥市包河區(qū)簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)策,規(guī)范生育管理,積極配合包公街道做好流動(dòng)人口計(jì)生工作的管理,避免了3例流動(dòng)人口的計(jì)劃外生育,全校各類人員全年無超生,晚婚晚育率和獨(dú)生子女領(lǐng)證率均為100℅,圓滿完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
    (六)確立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,改善醫(yī)療軟硬件條件。
    1。通過歷時(shí)半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),在學(xué)校的大力支持下,醫(yī)院全體職工積極工作,集中智慧,謀劃未來,根據(jù)現(xiàn)有條件,確立了"建設(shè)一流高校醫(yī)院,爭(zhēng)創(chuàng)二等乙級(jí)醫(yī)院"的發(fā)展目標(biāo),為我院今后的發(fā)展指明了方向。
    2。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校人事處的大力支持下,校醫(yī)院本年度引進(jìn)正主任醫(yī)師一名,并有三名一般聘用人員轉(zhuǎn)為人事代理制人員,改善了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),也為我院下一步的發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
    3。為了較為全面的提升醫(yī)院的診斷水平,為臨床一線提供技術(shù)支撐,順利完成購(gòu)置彩色超聲、動(dòng)態(tài)心電圖儀、x光透視儀設(shè)備的前期調(diào)研工作。
    4。積極配合相關(guān)職能部門,做好醫(yī)院水電、房屋維修改造工程,醫(yī)療工作環(huán)境明顯改善,受到師生員工的歡迎。
    (七)存在問題和不足。
    1。醫(yī)療保健工作存在著學(xué)校有限的醫(yī)藥費(fèi)供給和師生員工不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求之間的尖銳的矛盾,現(xiàn)有醫(yī)藥費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定尚存不盡完善之處,還有待于通過改革發(fā)展來解決。
    2。醫(yī)療管理工作還存在較多薄弱環(huán)節(jié),部分管理措施尚未落到實(shí)處。
    3。醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高。
    4。校醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài),三處均要有相應(yīng)的人員設(shè)備,戰(zhàn)線太長(zhǎng),力量分散,醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng),尤其是實(shí)行翡翠湖校區(qū)與屯溪路校區(qū)平行辦學(xué)之后,矛盾更顯突出。
    二、黨建工作。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)。
    一年來,在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,院黨總支積極以"科學(xué)發(fā)展觀"理論為指導(dǎo),以"學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)"為抓手,積極圍繞醫(yī)院黨建工作和醫(yī)院的改革、發(fā)展目標(biāo)與行政領(lǐng)導(dǎo)密切配合共同抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè),為提高班子成員的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極提升醫(yī)院中層干部的管理知識(shí)和醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,勤奮務(wù)實(shí)工作,從而促進(jìn)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和組織協(xié)調(diào)能力有所提高。推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為有凝聚力、公正民主、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的戰(zhàn)斗集體。
    (二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)。
    (1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)會(huì)影響到醫(yī)院工作的各個(gè)方面。班子通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、召開黨政班子民主生活會(huì)等形式,不斷要求領(lǐng)導(dǎo)班子密切聯(lián)系群眾、深入基層、了解第一手資料,充分調(diào)查研究,以保證決策的正確性、針對(duì)性和有效性。同時(shí)嚴(yán)格要求班子成員要講正氣、顧大局、求同存異、相互團(tuán)結(jié),力求干實(shí)事、求實(shí)效。一切從工作出發(fā),一切按制度辦事。
    (2)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。積極配合行政領(lǐng)導(dǎo),注重加大醫(yī)院各種制度如上下班制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度等的執(zhí)行力度,狠抓落實(shí),遇有違反規(guī)定的人或事對(duì)照相關(guān)制度堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)改善醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度,師生滿意度提高起到了積極作用。
    (3)積極配合行政領(lǐng)導(dǎo),開展醫(yī)療管理與技術(shù)服務(wù)工作。結(jié)合學(xué)校和醫(yī)院中心工作,切實(shí)做好醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與醫(yī)療管理、甲流防控、學(xué)生入校體檢、畢業(yè)生體檢、干部體檢、疾病預(yù)防等進(jìn)行務(wù)實(shí)的政治思想工作,效果較為明顯。
    全力支持、緊密配合、行政領(lǐng)導(dǎo)工作。受班子委托會(huì)同院長(zhǎng)和院辦做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院、基建處、施工單位對(duì)醫(yī)院"維修改造"、"污水處理站、計(jì)劃免疫站、細(xì)菌培養(yǎng)站、電梯安裝"、工程等施工有關(guān)技術(shù)問題的協(xié)調(diào)處理,現(xiàn)已竣工投入正常運(yùn)行。
    (4)弘揚(yáng)正氣,加大宣傳力度。積極發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站的功能與作用,通過網(wǎng)站加大了校學(xué)校醫(yī)保政策、健康教育、醫(yī)療服務(wù)和管理及工作動(dòng)態(tài)的宣傳力度,積極宣傳報(bào)道科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的進(jìn)展與成效有力的推動(dòng)醫(yī)院工作穩(wěn)步向前。同時(shí)建立了學(xué)校、醫(yī)院與廣大師生溝通的良好平臺(tái),積極樹立校醫(yī)院的正面形象,讓學(xué)校每一位師生員工能在第一時(shí)間了解校醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療現(xiàn)狀,效果明顯。
    (三)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工會(huì)、共青團(tuán)及女知聯(lián)的工作指導(dǎo)。
    工會(huì)十分注重發(fā)揮它們的積極作用,為醫(yī)院發(fā)展盡職盡力。20xx年度我院積極組織工會(huì)會(huì)員參加5。12護(hù)士技能知識(shí)競(jìng)賽等4項(xiàng)比賽獲得佳績(jī)。積極組織工會(huì)會(huì)員為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心,關(guān)心職工、體現(xiàn)組織的溫暖。同時(shí)要求工會(huì)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫2篇論文獲校工會(huì)二等獎(jiǎng),為積極提升自身素質(zhì),為營(yíng)造和諧醫(yī)院奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    (四)充分發(fā)揮黨總支的政治核心和監(jiān)督保障作用。
    (1)提升支部戰(zhàn)斗力,換屆調(diào)整基層支部。黨總支嚴(yán)格按照上級(jí)文件和有關(guān)規(guī)定開展工作,對(duì)基層黨支部進(jìn)行了調(diào)整換屆選舉,總支委員會(huì)班子換屆工作穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)醫(yī)院加大黨建工作力度,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了積極作用。
    (2)開展特色支部活動(dòng),創(chuàng)新醫(yī)院黨建工作。
    根據(jù)黨委要求,醫(yī)院總支積極設(shè)法開展創(chuàng)新工作,力求使黨務(wù)工作與醫(yī)療實(shí)際和黨員的主觀能動(dòng)性結(jié)合起來,在充分論證的基礎(chǔ)上選準(zhǔn)護(hù)理藥械黨支部積極組織申報(bào),經(jīng)專家評(píng)審獲得立項(xiàng)。特色支部的黨員通過開展在抗擊甲流中率先在院內(nèi)發(fā)起。
    倡議書。
    主動(dòng)資助失學(xué)兒童六名、微笑服務(wù)服務(wù)師生、對(duì)老年體弱多病的孤獨(dú)老人登門服務(wù)、開展黨員示范窗口等豐富多彩的活動(dòng)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、影響力支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的示范作用得到較好的發(fā)揮。
    (3)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)初見成效。校醫(yī)院黨總支認(rèn)真組織黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀系列活動(dòng),使每位黨員對(duì)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確了、理論水平得到了提高、黨性觀念得到了加強(qiáng),服務(wù)學(xué)校的大局意識(shí)明顯增強(qiáng)。
    (五)積極做好黨員發(fā)展工作。
    20xx年校醫(yī)院黨總支嚴(yán)格按照《黨章》關(guān)于黨員發(fā)展要求的條件和程序,規(guī)范操作、嚴(yán)格把關(guān),注重質(zhì)量,發(fā)展一線青年骨干正式黨員2名,預(yù)備黨員2名,確定1名入黨的積極分子列入培養(yǎng)對(duì)象。吸納了新鮮血液,補(bǔ)充了新的力量,壯大了隊(duì)伍。
    一、政治思想方面:
    在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國(guó)共產(chǎn)黨精神,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理服務(wù)工作。嚴(yán)于律已,工作積極主動(dòng)。嚴(yán)格管理輪轉(zhuǎn)和實(shí)習(xí)生。認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)于原則問題,以制度約束人。在工作中堅(jiān)持解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),積極圍繞醫(yī)院工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),積極帶領(lǐng)全科護(hù)士齊心協(xié)力、努力工作堅(jiān)持“以病人中心”的服務(wù)理念。很好地完成了全年工作任務(wù)。
    二、在臨床工作中,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),以豐富自己的理論知識(shí)。
    認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)工作,把好病房的護(hù)理質(zhì)量安全關(guān),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。親自參與并指導(dǎo)下級(jí)進(jìn)行搶救各種危急重癥病人,分析解決本病房本專業(yè)技術(shù)工作中的疑難問題,使本專業(yè)的水平繼續(xù)發(fā)展提高。通過護(hù)理查房及護(hù)理業(yè)務(wù)小講課等強(qiáng)化??浦R(shí)的培訓(xùn),使我科護(hù)士??谱o(hù)理技術(shù)水平不斷提高。認(rèn)真組織的“三基”考試考核及技術(shù)操作訓(xùn)練。積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓(xùn),使自己的知識(shí)面不斷擴(kuò)大,管理水平得到很大的提高。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí),始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)推動(dòng)護(hù)理工作向前發(fā)展,敢于創(chuàng)新引進(jìn)新技術(shù)、新療法。在護(hù)理分組管理上,做到分工合作,責(zé)任落實(shí)到人,不僅提高了病人滿意度,也受到護(hù)理部的表揚(yáng)作為全院學(xué)習(xí)的榜樣。
    三、努力與科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常與科主任溝通協(xié)調(diào),做到大事講原則,小事講風(fēng)格。在科室的管理工作中,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),堅(jiān)持原則,對(duì)事不對(duì)人,極大地促進(jìn)了科內(nèi)成員的工作積極性,保持科室健康良好運(yùn)行。一年的結(jié)束也意味著新的一年的開始,面對(duì)新的挑戰(zhàn)我將一如繼往做好本職工作,開拓創(chuàng)新,去迎接明年醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審。
    今年的工作取得了一定成績(jī),但也存在諸多需要改進(jìn)和完善的地方。護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,如何才能無愧于這個(gè)神圣的職業(yè),如何引導(dǎo)科室護(hù)士提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)將是我在接下來的一年需要思考和解決的問題。以下是幾點(diǎn)體會(huì):
    一、引導(dǎo)科室護(hù)士強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心是做好工作的前提,護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意,差之毫厘,謬以千里。任何一個(gè)小的疏忽都可能對(duì)病人造成身體的損害,護(hù)理工作有個(gè)人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病人配合等,方法不得力,或者不到位,這屬于外在原因,但如果因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)而出錯(cuò),性質(zhì)就變了,那是要追究責(zé)任的,所以說責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),點(diǎn)滴養(yǎng)成。
    二、強(qiáng)化護(hù)士平等意識(shí)。護(hù)士和病人之間密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)在于護(hù)士這方,護(hù)士工作如何才能收到病人支持,確立平等意識(shí)是關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)所有病人要一碗水端平,時(shí)時(shí)處處與病人平等相處。要尊重病人,重視對(duì)方的存在,像對(duì)待客人一樣熱情、隨和,服務(wù)周到。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇十九
    20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的xx大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    按照學(xué)院的要求,圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
    1、臨床科室:總數(shù)32。
    (1)腫瘤科系:12。
    (2)綜合科系:總數(shù)20。
    2、醫(yī)技科室:總數(shù)10。
    3、門診:
    (1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
    (2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
    (3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
    根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
    繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
    20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
    婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
    新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā),不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
    在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
    從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
    以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院年終考核個(gè)人總結(jié)篇二十
    作為一名醫(yī)院客服人員,每天的極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。不過工作時(shí)間長(zhǎng)了,一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)造效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激-情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激-情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激-情就象人類失去了靈魂。中國(guó)聯(lián)盟編輯。找到制約客服工作的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    一、樹立新理念,提高客服人員的自豪感和責(zé)任感其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力,以及、保健、營(yíng)銷等各種知識(shí),最重要的是象護(hù)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻(xiàn)身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
    1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù),他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的最好注解??头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對(duì)帶孩子的,我們是保育員,對(duì)外來參觀的,我們是解說員??傊?,這把“金鑰匙”,就是要千方百計(jì)滿足患者需求,用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日,邱先生對(duì)我們提及此事,雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表,到患者的心情和難處,我們進(jìn)行了積極,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對(duì)此十分滿意。
    2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對(duì)客服人員耐心和智慧的最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn),甚至要了解省會(huì)其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們?cè)诜浅6痰臅r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認(rèn)可,他們就會(huì)用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的'橋梁,他們是對(duì)醫(yī)院信任和認(rèn)可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人,因?yàn)槭鞘自\,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術(shù)治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時(shí)間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設(shè)備,但是我們根據(jù)患者的個(gè)人需求,向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。
    3、為患者服務(wù),就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對(duì)稱性,患者容易對(duì)醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)對(duì)患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒,這個(gè)中間最重要的是體會(huì)患者的感受,體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦,作為具有潤(rùn)滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié)通過自己的努力,加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。記得有一次,為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作,我們帶領(lǐng)相關(guān)科室,冒著38度高溫,跑二十多公里的路,一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形?,不愿意配合,我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃,一邊還要做好思想工作,為的是讓大家心情愉快,共同把這個(gè)因服務(wù)過失導(dǎo)致的損失降至最低。
    1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員素質(zhì)。客服工作雖然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質(zhì)量,我們對(duì)客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識(shí)方面做出了明確要求。
    2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個(gè)培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
    3、完善管理標(biāo)準(zhǔn),提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務(wù)水平,我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度,雖然因?yàn)閸徫徊煌?,?zé)任差異,帶來暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難,但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì)帶來長(zhǎng)久的效益 。
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