金融理財工作總結匯報(精選18篇)

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    總結是一種對自己成長和進步的認識和總結,通過總結我們可以看到自己的成長軌跡和變化??偨Y要根據(jù)不同的需求和目標進行針對性的撰寫和調整??偨Y是一個不斷完善和改進的過程,需要不斷學習和實踐。
    金融理財工作總結匯報篇一
    現(xiàn)在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
    三年來,我能夠認真學習各項本站金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。
    先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20xx年x月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年x月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。
    到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年x月x日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年x月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。
    在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的'工作。工作中,我認真學習本站管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。
    在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
    在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。
    同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
    我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各本站單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
    一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
    入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
    金融理財工作總結匯報篇二
    長期以來,我市科技金融工作與蘇南地區(qū)存在較大差距,制約了高新技術產業(yè)的健康快速發(fā)展。近年來,我市大力發(fā)展創(chuàng)新型經濟、打造創(chuàng)新型城市,科技金融工作得到了市委、市政府的高度重視,建立健全工作體系,并出臺了一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策文件。2010年,我局在省科技廳的關心指導和市委、市政府的正確領導下,由陳星副局長牽頭,高新處具體負責,通過召開科技金融工作協(xié)調會、舉辦創(chuàng)投與高科技企業(yè)對接會、組織銀企項目對接座談會,舉辦專家講座等形式,引導金融機構關注、支持本地區(qū)高新技術產業(yè)發(fā)展,積極推進科技金融工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
    為了解決科技型企業(yè)融資難的問題,我局與招商銀行揚州分行、揚州市中小企業(yè)擔保中心達成科技、銀行和擔保三方合作協(xié)議,創(chuàng)新融資項目評估和貸款擔保機制:由我局向銀行推薦技術含量高、成長性好的企業(yè)或項目,市擔保中心對推薦企業(yè)進行考察,為符合條件的企業(yè)向銀行提供貸款擔保,并在擔保費收取上給予企業(yè)優(yōu)惠。目前,這一政策已經為一批中小企業(yè)解決了燃眉之急,取得了較好成效。
    為我市中小企業(yè)、高新企業(yè)融資難問題“把脈”、“支招”,幫助科技管理干部學好科技金融知識、用足科技金融政策,我局多次邀請國家、省相關專家來揚舉辦專題講座。今年1月,我局專程邀請了國家科技部火炬中心修小平副主任等領導在邗江為我市近百家科技創(chuàng)新型企業(yè)進行了《加強科技與金融結合,促進中小企業(yè)發(fā)展》的專場報告會。
    為幫助擁有自主知識產權的科技型小企業(yè)積極爭取省成果轉化風險補償貸款,我局會同市財政局、江蘇銀行揚州分行建立三方聯(lián)動合作機制,結合揚州實際情況,制定了《揚州市市級科技成果轉化風險補償專項資金暫行管理辦法》,積極開展工作。2010年,有49家企業(yè)通過省市兩級科技成果轉化風險補償專項資金的擔保獲得科技貸款9900萬元。同時,我局按照《2009年度省科技成果轉化風險補償專項資金貸款項目貸后管理實施方案》的要求,加強對65個貸款項目的跟蹤管理,落實項目管理責任制,保證所有企業(yè)都能按期足額償還貸款,最大程度地降低專項資金使用風險。
    得風投后,企業(yè)發(fā)展明顯加速,正在謀求上市。我局還積極扶持有條件的創(chuàng)投公司申報國家、省科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導資金。2010年,江蘇高鼎、華夏創(chuàng)投獲“省創(chuàng)投引導資金”支持,獲省級撥款90萬元。
    為幫助科技型企業(yè)解決融資難問題,為商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)優(yōu)質企業(yè)和科技項目,我局與市人民銀行及招商銀行、華夏銀行、中國銀行等商業(yè)銀行形成聯(lián)合工作機制,由我局高新處與人民銀行貨幣信貸管理科牽頭,定期開展銀企對接活動。通過銀企對接座談會,揚農化工、牧羊集團、金方圓等高新技術企業(yè)各自交流了在技術創(chuàng)新上的做法,介紹了當前科技創(chuàng)新遇到的資金困難,提出了項目融資的需求,每次都當場為企業(yè)落實一批項目科技貸款。
    2010年5月,根據(jù)省金融辦和科技廳的統(tǒng)一部署,我局配合市金融辦聯(lián)合舉辦“揚州市首屆創(chuàng)業(yè)投資論壇”。會上,市金融辦邀請了全國26家著名創(chuàng)投機構、中介機構,我局組織了全市80家高新技術企業(yè)及40家成長型科技企業(yè),雙方進行了良好的對接。2010年9月20日,我局組織40多家企業(yè)和創(chuàng)投機構參加“2010年中國(江蘇)科技金融論壇暨創(chuàng)業(yè)投資項目對接推進會”,對接創(chuàng)投41家,達成合作意向17家。
    按照省政府《關于開展科技小額貸款公司試點的意見》的要求,我局積極與開發(fā)區(qū)管委會、市金融辦等部門溝通、協(xié)調,積極籌建科技小額貸款公司和科技支行,引導社會資金支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,加大對自主創(chuàng)新的支持力度。目前,我市對擬籌建的科技小額貸款公司的股東進行了公開招標,確定發(fā)起人為揚州市金??萍夹☆~貸款有限公司投標小組,公司營業(yè)場所擬設在揚州經濟技術開發(fā)區(qū),擬注冊資本為3.8億元,并已將相關資料報省級部門審批。
    為進一步推動我市科技型企業(yè)上市工作,作為市企業(yè)上市工作領導小組的成員單位,我局積極幫助企業(yè)上市。一是對重點擬上市企業(yè),積極宣傳科技政策,確保企業(yè)用足、用好各類科技優(yōu)惠政策,并根據(jù)企業(yè)情況,協(xié)助企業(yè)申報各類科技項目;二是通過各類科技計劃,支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強企業(yè)的核心競爭力和融資能力,為上市后備企業(yè)輸送資源。目前,全市已有亞威、楊杰、嘉和等20多家上市后備企業(yè),全部為國家高新技術企業(yè),實現(xiàn)了科技與資本的無縫對接。
    金融與科技結合,是國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要及其配套政策確定的戰(zhàn)略措施,是解決科技成果轉化和科技型中小企業(yè)資金“瓶頸”的現(xiàn)實選擇,科技金融工作有力促進了我市各項科技工作躍上新臺階。
    新認定國家高新技術企業(yè)64家,獲批省級以上高新技術產品589個,位列全省第三,認定省農業(yè)科技型企業(yè)7家。全年專利申請9985件,同比增幅33.8%,其中發(fā)明申請2066件,增長78.9%;專利授權3790件,增長50.16%。獲批“國家火炬計劃揚州智能電網(wǎng)特色產業(yè)基地”。
    金融理財工作總結匯報篇三
    我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子,喜好嘗試新的投資方式。所以,在人群里,我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的,也是最早購買外匯、投資連結保險的,好與不好自己買了以后才會知道。
    在我看來,利用短暫的業(yè)余時間做一些家庭投資好處多多,首先當然是經濟上有所得,也對本職工作有間接好處,一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
    所以,我偏好親力親為的投資方式,技術性越強越好,自己從嘗試中獲得經驗,學會思索,利于家庭理財?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐,我建立了買績優(yōu)股、做中長線的原則,后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期,為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性,之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了,比如我從來就不買基金,因為覺得學不到什么知識,賺不到錢倒還在其次了。
    但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上,而是我親自挑選的一套商品房。在我看來,房產投資只要選的地點恰當,投資價值勝過所有金融投資,因為是一次性交易,機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看,人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以,雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”,要買房不如到旅游區(qū)去買,我們學校也在珠海圈出不少地來,鼓勵教師集資建房,上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州,尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū),因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
    為此,xx年初,我就開始將錢投資到廣州的房地產市場上,由于當時廣州房產已經跌到了底部,所以到了xx年初,房地產市場全面上升,我的房子就更值錢了。
    雖然經常嘗新,我卻從來不冒險,這一點對我這樣一個依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要,不能期望通過“冒險”來改變命運。因此,我一方面投資,一方面也重視家庭內部理財。每年,我們全家都會花1萬多元購買保險,醫(yī)療、人身、財產險都比較齊全。我買保險的態(tài)度與整個投資理財?shù)膽B(tài)度一致,別人的話要多聽,報紙新聞要多看,但最后要自己有主見,而且要根據(jù)家庭的變化來決定購買方向,只買可以預見的3年的保險,而無論業(yè)務員如何吹噓,都不買5年以上的保險。
    參加總行金融理財師培訓班學習心得。
    5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓班的學習。通過本次培訓,我開闊了眼界,學到了新的知識和本領,收益菲淺。
    一、學習基本情況。
    總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程主要有:個人理財規(guī)劃理論、個人風險管理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務與遺產籌劃、房產及教育金規(guī)劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當?shù)谋尘?,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
    整個學習過程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時間基本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特別大,學習的內容絕大部分是以前未接觸過的知識,通常是大學或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,預習,晚上自覺到教室預習、復習,請老師答疑,基本上凌晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,連續(xù)熬了兩個通宵。經過20多天的緊張的學習、考試,我拿到了afp培訓合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學們眼球的。
    下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關。
    二、學習感受。
    1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價錢讓大家出去學習,一是說明各行都充分認識到了理財業(yè)務的重要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務來逐步提升個金業(yè)務對全行的貢獻度,二是對于各位學員來說,無疑是得到了一個提高自身業(yè)務素質和整體綜合實力的大好機會,來之不易;第二,就學習的過程來說,學員們全情投入,深感壓力巨大,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經濟有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產品;要根據(jù)客戶的家庭、財務狀況和規(guī)劃目標,結合客戶的風險承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
    2、通過學習,了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即基礎的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學習和工作當中,既要理論結合實際,又要注重知識的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
    3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓,要打“有準備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學習金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對于學員的學習和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
    三、幾點想法。
    結合荊州分行實際,我認為。
    1、組建服務、營銷網(wǎng)絡。要迅速組建分行理財中心,構建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內的三級服務、營銷體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質大客戶的分布,分行理財中心應配備8-12人,并且應盡快配齊人員,盡早投入運營,沙市支行也應迅速組建理財室,爭取在xx年底之前開業(yè)運營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設立理財專柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡體系,讓中行的理財服務觸角延伸到荊州各個轄區(qū)、每個角落。
    金融理財工作總結匯報篇四
    隨著經濟體制改革的深入與經濟快速發(fā)展,國內居民的個人收入持續(xù)增加,經濟不斷發(fā)展,今天本站小編為大家精心挑選了關于金融理財。
    的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
    現(xiàn)在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
    一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
    三年來,我能夠認真學習各項本站金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。
    先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20xx年x月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年x月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。
    到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年x月x日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
    二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年x月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。
    在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習本站管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。
    在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
    三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
    在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。
    同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
    我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各本站單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
    一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
    入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
    20xx年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經營方針,全行個金員工的商業(yè)銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發(fā)達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業(yè)務成績顯著。
    一、各項指標完成情況及采取的措施。
    (一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
    1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。
    因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。
    2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網(wǎng)點負責人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
    3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,
    合同。
    工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。
    同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務量,面對網(wǎng)點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質客戶業(yè)務的積極性,增強了同業(yè)競爭力,調動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。
    4、支行領導和網(wǎng)點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
    5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。
    發(fā)揮輿論先導作用,同時對服務工作檢查監(jiān)督,強化了柜面服務,提高了工行在區(qū)域經濟的知名度。
    (二)、消費信貸累計發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
    (三)、中間業(yè)務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優(yōu)質服務,個金結算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務,主管行長親自帶領有關人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務,并請保險公司經理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險400多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
    (四)、做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業(yè)務獎勵辦法,開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。
    二、幾點體會。
    一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協(xié)作,網(wǎng)點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏??偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
    (一)、用政策調動積極性是前題。
    運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金,實行一線員工績效考核,每營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代發(fā),員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
    (二)、領導帶頭是關鍵。
    行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。
    金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網(wǎng)點競爭,1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
    (三)、服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。
    存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
    三、存在問題及20xx年的工作設想。
    (一)、存在問題:
    1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā),這些都是不可持續(xù)的資源,蓮辦還有600萬余額要流失,面對同業(yè)不計成本的無序競爭,20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。
    2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,20xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
    3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
    4、無專職營銷人員,加之華縣地域經濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬元,未完成任務,估計20xx年也不容樂觀。
    (二)、工作設想。
    1、工作目標。
    (1)、儲蓄存款確保完成2500萬元,力爭完成3000萬元,外幣儲蓄存款力爭1萬元。
    (2)、個貸營銷50萬元,力爭完成70萬元。
    (3)、中間業(yè)務目標35萬元,力爭完成40萬元。
    (4)、靈通卡20xx張,貸記卡30張,信用卡80張,理財金賬戶20戶。
    2、工作措施。
    (1)、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網(wǎng)點,同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領導小組,下設辦公室,營業(yè)部主管個金經理任主任。
    (2)、在分行的指導下,科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵辦法,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點工作。
    (3)、抓好大戶營銷,在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。
    (4)、在代發(fā)工資上重點是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產生動遙20xx年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作,分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質客戶。
    (5)、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,提高個人結算工作的服務質量,做好各項代理業(yè)務工作,特別要做好代理保險營銷工作,做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作,以增加中間業(yè)務收入。
    (6)、做好宣傳和柜面服務工作,管理好atm機,提高其使用率,減輕柜面壓力。
    今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開展了工作,使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升,保險業(yè)市場競爭明顯,服務范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續(xù)深入開展,金融結構進一步優(yōu)化,服務水平進一步提升,促進了敖漢經濟社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
    (一)信貸投放力度加大。
    為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機構存款余額51.63億元,同比增長了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元,各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元,理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產業(yè)化資金的扶植力度,基本滿足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長3.36%,農牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款9309萬元,期末貸款余額4425萬元。
    (二)融資功能進一步增強。
    投資公司、擔保公司四個平臺共同發(fā)揮作用,增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發(fā)銀行貸款7000萬元,年初進入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬元,是金融辦成立以來融入的第一筆資金,同時也實現(xiàn)了開行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
    (三)大力實施“引進銀行”工程。
    今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時與元寶山區(qū)農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮(zhèn)銀行。預計村鎮(zhèn)銀行年內即可營業(yè),包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場,有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
    (四)有力地營造誠信環(huán)境。
    敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協(xié)調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調領導小組,出臺了金融機構支持地方經濟發(fā)展的意見,使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作,上半年召開金融工作座談會,向金融機構推介重點項目42項,召開銀企座談會溝通信貸信息,促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期貸款清收工作,以引進大棚養(yǎng)滑子菇為著力點,解決設施農業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風險,即促進了產業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
    (五)加快了產業(yè)化進程。
    農牧業(yè)產業(yè)化是農村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路,支持產業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經濟的重點,是信貸投放的著力點,是研究破解產業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)進就農牧業(yè)產業(yè)化進行了調研,組建農牧民信用互助協(xié)會,加大對農業(yè)產業(yè)化經營、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業(yè)產業(yè)化融資難的問題。
    (六)組建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構。
    根據(jù)年初金融工作座談會會議精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領導組織,明確了分管領導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
    二、存在的問題和不足。
    敖漢旗金融工作取得了一定的成績,但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
    (一)信貸規(guī)模較小,存貸差過大,服務網(wǎng)點布局不合理,融資渠道單一。
    (二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱,制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
    (三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著大量的公益性項目融資任務,目前由于公司剛剛運營,公司沒有現(xiàn)金流,資產規(guī)模相對較小,資產質量欠佳,尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規(guī)模。
    時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了,迎來了。在此,我把自己在xx年的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
    在業(yè)務工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項。
    規(guī)章制度。
    不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作把合規(guī)放在第一位。
    從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務,創(chuàng)造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
    在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務,從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時,我還秉持“活到老學到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動,學習新業(yè)務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在農行金融服務的第一線。
    在安全和風險防范方面:我們是經營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
    生活當中,我一直堅持著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然,我還一直保持著良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。
    雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務的質量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們,“春天行動”的號角已經吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
    金融理財工作總結匯報篇五
    前不久我參加了湖北創(chuàng)業(yè)技能學校開辦的理財規(guī)劃師培訓班,此次培訓是針對理財業(yè)務進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊,具體包括:個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
    這次培訓,是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務培訓。通過100學時緊張、系統(tǒng)的學習,我感到受益匪淺,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,提高了能力,確實不失為一次絕好的“充電”機會。
    隨著金融市場改革的發(fā)展,個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產品為主,以單一產品的銷售方式,簡單的客戶分層,簡單的服務渠道和服務方式,逐步向根據(jù)客戶需求,提供顧問式理財,將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務轉變,走向品牌服務,明確服務目標,關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗,有效整合服務資源,進行統(tǒng)一與個性化服務相結合,創(chuàng)新產品,加強開發(fā)能力,提高服務品質與專業(yè)能力。在金融業(yè)務不斷推陳出新的今天,現(xiàn)代理財業(yè)務是商業(yè)銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發(fā)展理財業(yè)務是我國商業(yè)銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務正是服務中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下,適時推出“理財”,中高端客戶的財富管理品牌,以個人金融財富保值、增值為目標,實現(xiàn)個人的資產管理。個人理財中心應體現(xiàn)出“望財不望丁”,突破過去以人氣為目標的觀念,調整客戶結構,實現(xiàn)差異化服務,做優(yōu)中之優(yōu),大力發(fā)展理財業(yè)務、增加競爭力,必將具有十分重要的意義。
    一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃,它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析,現(xiàn)金流量預算和管理,個人風險管理與保險規(guī)劃,投資目標確立與實現(xiàn),職業(yè)生涯規(guī)劃,子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃,居住規(guī)劃,退休計劃,個人稅務籌劃及遺產規(guī)劃等各個方面。
    二、理財規(guī)劃應該是一個標準化的程序,它包括六個方面。即,建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
    三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據(jù)國外的經驗,確切地說,根據(jù)美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經驗,金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準,簡稱為“4e”準則:即教育、考試、從業(yè)經驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
    四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程,掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動,或者為客戶提出專業(yè)建議時,他不僅直接關系到客戶的財富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質安全和有效的理財服務。
    五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是:正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
    這次學習因為時間緊,課程重,盡管這樣,仍然覺得時間不夠用,覺得自己掌握的東西太少了,自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花,要切實把學到的知識運用到工作中,把個人理財業(yè)務做大做好,我們的這次培訓只是剛剛開始,在今后的工作中我將繼續(xù)學習,發(fā)揮自身的主觀能動性,全力推動個人理財業(yè)務的健康發(fā)展。
    金融理財工作總結匯報篇六
    了解目標類型:設定威力啊特定時間點所需要支出的特定金額。
    設置可行的目標:將理想財富預估降到可行的水準,能夠實行的計劃才是好計劃。
    設定目標時間:訂出實現(xiàn)目標的時間表,可分為短、中、長三種期限的目標。
    理財步驟二:衡量現(xiàn)在財務狀況。
    目前的存款水準;目前的投資價值多少;目前的負責額度;目前的職業(yè)穩(wěn)定性;目前的收入;目前的家庭狀況。
    理財步驟三:確認并評估可達成目標的替代方案。
    特定的財務目標與狀況下,如何取得足夠的資金已達成目標?
    是否有減少每個月的支出費用,以存下更多的資金?
    是否有更換到更高投資回報率工具的需要?
    理財步驟四:選擇并執(zhí)行可達成目標的最佳計劃。
    分析其他可行的替代方案;依據(jù)個人的財務狀況,對風險的承受能力來選擇最適合的方案,方案是否簡單易行;執(zhí)行時要嚴守紀律。
    理財步驟五:評估。
    監(jiān)控方案進度;定期評估成果;檢討目前效果。
    理財步驟六:調整理財方案。
    金融理財工作總結匯報篇七
    戶口:佛山市。
    居住地:廣東省廣州市近期任職:業(yè)務員。
    待遇要求:--3500/月到崗時間:隨時到崗。
    希望地區(qū):廣州市佛山市。
    希望崗位:財務分析個人理財專家英語翻譯。
    自我評論。
    公司性質:銀行。
    擔任職位:業(yè)務員。
    工作職責和業(yè)績:
    跟著業(yè)務員學習記賬,以及相關的'理論、實踐知識。教育經歷。
    廣東金融學院-10--07。
    最高學歷:本科。
    專業(yè)名稱:金融學(金融理財)。
    專業(yè)描述:金融理財是一種綜合金融服務。專業(yè)理財人員通過分析和評估客戶生活各方面的財務狀況、明確客戶的理財目標、最終幫助客戶制訂出合理的、可操作的理財方案,使其能滿足客戶人生不同階段的需求,達至人生在財務上的自由、自主和自在。
    技能專長:
    會計從業(yè)資格證,大學英語六級。
    語言水平:
    英語:精通。
    粵語:精通。
    普通話:精通。
    it技能專長。
    技能:java。
    使用時間:一個月。
    掌握程度:一般。
    金融理財工作總結匯報篇八
    因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
    作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的`承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首x,展望x!祝x家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    金融理財工作總結匯報篇九
    過去的一年,我在金融理財中心從事金融理財工作,金融理財是我的專業(yè)技能,也是我的職業(yè)生涯中的重要組成部分。在這篇文章中,我將分享我的工作經驗,講述我在金融理財工作中的收獲和感悟。
    我在金融理財中心擔任金融理財顧問的角色。我的主要工作是通過為客戶提供專業(yè)的投資建議和理財規(guī)劃,幫助他們實現(xiàn)財務目標。我們的服務包括但不限于基金、股票、債券等投資產品。
    在過去的一年里,我成功地幫助了多名客戶實現(xiàn)了他們的理財目標。例如,我通過分析客戶的風險承受能力,為他們推薦了適合他們的投資產品,并制定了詳細的投資計劃。客戶對我的服務表示滿意,我也因此獲得了“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號。
    在這個過程中,我學到了很多經驗教訓。例如,我意識到,在為客戶提供服務時,必須充分了解他們的個人情況和投資需求,才能為他們提供最適合他們的投資建議。此外,我也發(fā)現(xiàn),在與客戶的溝通中,需要耐心細致,才能使他們更好地理解我們的服務,從而更好地實現(xiàn)他們的財務目標。
    未來,我希望進一步深化我的專業(yè)技能,成為一名更專業(yè)的金融理財顧問。我計劃加強與客戶的溝通,更好地理解他們的需求,為他們提供更個性化的投資建議。同時,我也將進一步提升我的金融知識,以便更好地應對日益復雜的金融市場。
    總的來說,我在過去一年的金融理財工作中,有收獲也有教訓。我深感金融理財工作的重要性和挑戰(zhàn)性,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
    金融理財工作總結匯報篇十
    在過去的一年里,我有幸在一家知名銀行擔任金融理財工作,負責為客戶提供專業(yè)的投資、保險和貸款建議。在這個崗位上,我不僅積累了豐富的經驗,也收獲了寶貴的教訓。現(xiàn)在,我想分享一下我的工作總結。
    在過去的一年里,我所在的團隊共處理了約__億元人民幣的金融業(yè)務,其中包括__億的貸款業(yè)務和__億的存款業(yè)務。我們的業(yè)務范圍涵蓋了個人和企業(yè)貸款,同時也提供股票、債券和基金等投資產品。在過去的一年里,我成功地向客戶推薦了__只股票和__只債券,總收益達到了__%。
    在這個崗位上,我深刻地感受到了金融行業(yè)的變化和機遇。隨著科技的不斷發(fā)展,越來越多的客戶開始選擇使用手機和網(wǎng)絡進行銀行業(yè)務,這也使得我們的服務更加便捷和高效。同時,我也發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展,這也讓我們的綠色金融業(yè)務有了更大的發(fā)展空間。
    在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有些客戶對金融產品的了解不足,需要我們耐心地解釋和推薦;有時,我們的服務流程需要更加優(yōu)化,以提高工作效率。但是,通過不斷地學習和改進,我已經克服了這些問題,并得到了客戶的好評。
    在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質和服務水平。首先,我會加強自己的學習和培訓,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識。其次,我會更加注重客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化我們的服務流程和產品質量。最后,我希望能夠更好地利用科技和數(shù)字化,為客戶提供更加便捷和高效的服務。
    總的來說,我在過去的一年里,在金融理財工作中取得了一些成績,也積累了一些經驗教訓。我深刻地認識到金融行業(yè)的變化和機遇,也意識到了自己的不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質和服務水平,為客戶提供更好的服務。
    金融理財工作總結匯報篇十一
    即將奔赴異國他鄉(xiāng),面對未知旅程的他,您放心嗎?下面為大家提供的留學理財和金融業(yè)務知識,讓您省錢省時又省心。
    留學存款要盡早多種方式把錢帶出國。
    衣裳再添幾件,飯菜再吃幾口,出門在外沒有媽熬的小米粥,一曲《兒行千里》將母親對游子的牽掛描述得淋漓盡致。
    郵儲銀行提醒,留學存款要盡早。據(jù)介紹,留學生獲得錄取通知書之后,就進入了申請簽證的階段。存款證明對于簽證的通過至關重要,一般情況下,留學生需要提供6個月至1年的存款證明資料,根據(jù)要求存入銀行,包括定期、活期儲蓄存款及憑證式國債。因此,最好在申請簽證前一年就開始啟用存折,并且最好有多筆存入的記錄,而不是一次性的大額存入。因為大規(guī)模的資金注入不免讓簽證官覺得刺眼,簽證的動機也顯得過于目的性。
    如今學生出國時要想把錢帶出去,有很多方式可以選擇:現(xiàn)金、匯票、旅行支票、國際信用卡。針對不少家長希望孩子身上多帶現(xiàn)金的想法,理財師建議,學生出國時應選擇多種方式相結合。因為隨身攜帶過多現(xiàn)金登機,容易被抽查罰沒。對于初出國的高中生而言,最好是現(xiàn)金、匯票、旅行支票、國際信用卡相結合。少量現(xiàn)金用于零花急用;匯票用于支付學費和校方住宿費;旅行支票可以用于應急;國際信用卡可以用于日?;ㄤN,也方便家長監(jiān)控。而對于本科以上的學生來說,由于不同的國外學校根據(jù)一次繳納金額的數(shù)量會有優(yōu)惠,具體金額不能確定,建議多帶旅行支票,出國后學生簽字即可使用。
    [留學理財及金融業(yè)務知識]。
    金融理財工作總結匯報篇十二
    在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
    自己20xx年開始銷售工作,在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷售額xxx元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
    作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦xxx四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的.訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
    一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與不良行為。
    一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
    金融理財工作總結匯報篇十三
    部門,是一個組織的機構。通常一個公司單位會分成很多部門。統(tǒng)一體下設的若干分支機構或組織。總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓。你是否在找正準備撰寫“金融理財部門經理年度工作總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    我參加工作來到咱們__x銀行__x支行已經工作了十年了,擔任大堂經理已經五個月了,作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經理是我們__銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務時、當客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導客戶辦理業(yè)務。由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時,我覺得大堂經理工作很累、很煩索,責任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
    當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務,我學習了很多金融基礎的業(yè)務知識,如何儲蓄,開戶對公或對個人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務,我都有了一定的了解并從中總結出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務,每當這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
    如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調起來,當我在業(yè)務上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務知識量也得到了提高,而且也起到了分擔營業(yè)員壓力的重要作用。
    我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。要對銀行的業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經理。
    從去年到今年,我在x銀行擔任見習大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經理的作用有多么重要。
    首先,大堂經理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時,關注的不僅僅是室內的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
    另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
    作為大堂經理,多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程,對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質的服務。
    因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
    一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求,引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務,向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
    二、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
    三、識別優(yōu)質客戶。根據(jù)分層次服務的原則,給予其特別關注和優(yōu)先服務,依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經理推薦有潛力的優(yōu)質客戶。
    四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質和高效率的服務,提高客戶滿意度。
    在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
    一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
    二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質客戶的關注度不夠。
    三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
    四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
    結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR>    在過去的半年中,由于工作需要擔任經理的崗位。無論在哪一個崗位工作,只有把個人理想與我行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)我行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。所以要立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,從我做起,從基礎做起,一步一個腳印,踏踏實實,積極向上。
    一、__市場大廈工作階段。
    春節(jié)后,我依舊負責__市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
    通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
    負責__市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時,__市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到最大的收獲。
    二、__超市工作階段。
    6月份因工作的需要,我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
    雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。
    與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的.規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
    店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
    金融理財工作總結匯報篇十四
    儲蓄是傳統(tǒng)的理財工具,至今仍是不可或缺的理財方式之一。儲蓄的優(yōu)點是風險低,財產安全、本金收益有保障,不足之處則是收益太低,尤其在今天通脹加劇之下,儲蓄收益甚至趕不上貨幣貶值的速度。因而更多人選擇其它形式的理財工具。
    二、銀行理財產品。
    由銀行設計發(fā)行的理財產品,可分為保本型和非保本型,相比存款,收益更為靈活,也可能更高,當然個人也必須承受一定的風險。相比大多數(shù)理財工具,銀行理財產品風險可控,收益較穩(wěn)定。美中不足的是投資門檻較高,一般是5萬起投。
    三、黃金。
    從古至今,黃金一直是“硬通貨”,被看作是財富的象征、資產保值的利器。目前,黃金投資不僅包括實物,也有黃金期貨、紙黃金投資等更為豐富的形式。黃金保值的作用非常明顯,但是價格波動大,投資理財風險也很大,投資黃金須謹慎。
    四、股票。
    股票是風險非常大的理財工具,當然風險大,也意味著可能搏取更大的收益。股票門檻低,投資靈活,但需要投資者有一定的經濟知識,同時由于風險不可測,股票更適合經濟條件較好,有一定風險承受能力的人。
    五、基金。
    基金將分散的個人資金集中起來,交給專業(yè)的團隊投資,爭取更大的收益。對于缺乏專業(yè)知識的個人投資來說,基金無疑幫他們省去很多時間和精力?;鸬姆N類很多,風險不一,一般來說,收益越高,風險越大。
    六、信托。
    信托即受人之托,代人管理財物。信托產品也是非常受歡迎的理財工具,因其高收益而備受青睞。目前,國內信托因為有“剛性兌付”的潛規(guī)則,其風險往往被人忽視。信托產品比較高的起投門檻,也讓部分投資者望而卻步。
    七、收藏品。
    收藏品投資,一方面,它具有藝術價值,另一方面,其升值空間巨大,尤其對某些熱點收藏品來說更是如此。盡管收藏品的真?zhèn)舞b賞是一道門檻,炒作之風也廣泛存在于行業(yè)當中。但收藏品扶搖直上的價格,仍讓不少人心動。不過,收藏品投資對專業(yè)知識及經濟能力的要求都非常高,投資門檻高。
    八、房產。
    房產投資是高投資、高產出的理財工具。房子既可居住出租,也可坐等升值出售,在經濟持續(xù)繁榮之下,房產投資升值前景被廣為看好。不過,房產價格易受到經濟形勢,政策等因素影響,同時不菲的價格,對于投資人來說也是不小的經濟負擔。
    九、外匯。
    外匯理財渠道包含有外匯理財產品、外匯期權等形式。對個人投資來說,外匯理財需要有專業(yè)的知識,同時,外匯理財易受匯率波動、國際環(huán)境等影響,目前僅有少數(shù)人選擇外匯理財。
    十、p2p理財產品。
    p2p理財產品是新興的理財方式,以減少中間環(huán)節(jié),降低借貸成本,而被視為實現(xiàn)普惠金融的重要方式之一。風險適中、收益穩(wěn)定、收益方式可自己操作,相比基金、存款等它收益更高,相比信托、股票等風險要小,再加上較低的投資門檻,比較適合普通投資人理財。
    總而言之,盡管目前個人投資理財產品渠道種類繁多,但具體到我們個人,選擇性也是有限的,故投資要量力而行不可盲目跟風,適合自己的才是最好的。
    金融理財工作總結匯報篇十五
    p2p理財平臺發(fā)展至今已經有6、7年的時間,p2p理財平臺一方面滿足了借款需求的用戶,另一方面也滿足了投資人的需求-高額的利息回報。目前p2p理財平臺的平均年利率在6%-15%,這也是大部分投資客涌入p2p理財平臺的重要原因。目前大部分平臺提供100%的本金收益保障,但是大部分新上線的平臺提供的本金保障毫無意義,目前陸金所、金投手、開鑫貸等國資系、銀行系平臺,從根本上解決信任問題,讓投資人的安全資金無憂,穩(wěn)定增值。
    余額寶。
    “余額寶”將基金公司的基金直銷系統(tǒng)前置到支付寶網(wǎng)站里,一元起買,用戶購買很方便,門檻相對較低。就平臺實力來講,阿里巴巴與天弘基金的強強聯(lián)合勢必會“擾亂傳統(tǒng)”的理財模式,目前年平局利率保持在3.22%,基本上也甩開了傳統(tǒng)的銀行低利率模式。更重要的是,人們更看重余額寶的靈活性。
    百度理財。
    百度百賺,是百度理財與華夏基金強強聯(lián)手誕生的互聯(lián)網(wǎng)金融產品!由于初期的陰差陽錯造成了一部分的投資人的誤解,但是憑借強大的用戶資源與普及基礎,百度理財?shù)氖袌鰞?yōu)勢還是相當明顯的,目前百發(fā)的年平均利率在4.7%左右。同樣是一元起夠的百度百發(fā),也是互聯(lián)網(wǎng)金融里的潛力股!
    金融理財工作總結匯報篇十六
    在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
    自己20xx年開始銷售工作,在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷售額xxx元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
    作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦xxx四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的'閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    金融理財工作總結匯報篇十七
    2022年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就今年的工作情況總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應并認真完成公司安排的各項工作。
    由于客服部的工作是相對比較繁瑣的,每天早晨9點30分上班,上班后,有一條的工作準則是把每個客服工作表填好,之后,就開始了每天的工作,顧客在一旁工作,并不時的會有新的顧客加進來了,必須時刻關注手機里的新消息,一天的工作做下來,同事和我說,你會不會頭昏眼花啊,真的很累,一個人的耐力會限度的提高,所以后來也慢慢適應了,就想一直這樣工作下去,在公司也已經落下了腳跟。
    二、保證售后服務。
    中山公司主要把客戶的要求和處理客戶的問題當成工作的重點,客戶能夠相信中山公司,來我們這里解決問題,這是對我們的信任,也是我們工作的動力,每次看到客戶滿懷認真的檢查商品然后笑著拿著商品離開,就是我們最大的收獲,為我們營造一個良好的消費環(huán)境。
    三、通過學習和經驗的積累,改進和突破自身工作。
    干工作除了要勤奮、細心之外,還要善于思考,思考是無處不在的,在勤于思考的同時,還要善于學習,現(xiàn)在的市場,競爭已變得異常激烈,知識在不斷的變化,工程名稱也在不斷的轉變,只有不斷學習才不會被淘汰,在新的形勢下,注意平時的觀察,思考如何聾啞學校帶來更大的效益,在市場波濤洶涌的今天,只有善于思考、善于學習才能描繪出更美好的未來。
    金融理財工作總結匯報篇十八
    工作總結的結構應包括標題、正文和署名。
    1.標題。
    2.正文。
    正文應包括以下幾個部分:
    (1)開頭:簡要介紹工作的背景和情況。
    (2)主體:分析工作的內容和目標,以及完成情況。
    (3)經驗教訓:總結工作中遇到的問題和困難,以及如何解決。
    (4)結論:對工作的評價和展望。
    3.署名。
    工作總結應署名,包括單位和姓名。
    今年以來,我行金融理財工作在行黨組的正確領導和關心支持下,在上級行及有關部門的密切配合下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,苦練內功,開拓市場,規(guī)范經營,提升服務,突出效益,保持了儲蓄業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。
    一、各項指標情況。
    截止15日,全轄存款總額____萬元,較年初增加____萬元。其中,儲蓄存款增加____萬元,辦理個人存款新、老產品____x萬元,外幣及憑證式國債存款____x萬元;對公存款增加____萬元,其中公司存款增加____萬元,儲蓄存款增加____萬元。外幣存款增加____萬元;中間業(yè)務收入____x萬元;全轄實現(xiàn)收入總額____x萬元,較上年同期增加____x萬元,增長__%。
    二、主要工作回顧。
    (一)以市場為導向,全力營銷儲蓄存款。
    1.積極構建營銷體系,確定營銷重點。
    根據(jù)去年存款增加較多、存款余額較為充足的客戶,我們進行了調查摸底,確定了營銷重點,即著力營銷公款、存款有較大保證的客戶。為此,我們多次走訪重點客戶,詳細調查,掌握了客戶的基本情況,做到了心中有數(shù),并結合當?shù)貙嶋H,確定了營銷策略和措施,即以產品營銷、服務營銷、品牌營銷和關系營銷為重點,以員工拓展社會關系和營銷客戶資金為支撐,全力開展營銷工作。
    2.建立營銷體系,明確營銷考核辦法。
    根據(jù)今年存款營銷的實際情況,我們制定了營銷體系和考核辦法。在考核辦法上,我們堅持效益優(yōu)先原則,將存款納入利潤考核,以全轄收入完成計劃為基數(shù),按照月考核、季度兌現(xiàn)、半年清算、全年清零的方式進行,對營銷的存款按照存款利率、存款數(shù)量確定獎勵標準,全轄員工實行一級考核一級,一級分配一級,即個人考核個人,員工不完成目標任務,扣罰收入,員工超額完成收入,按比例獎勵,同時,對公存款、儲蓄存款、外幣存款、憑證式國債存款都制定了相應的考核辦法,建立了營銷體系,層層分解落實了存款任務。
    3.抓重點客戶,積極開展公關營銷。
    在客戶營銷方面,我們一是按照市行要求,積極營銷有實力的企業(yè)存款,把客戶分為多個級別,逐級攻關,逐級落實。在營銷有實力的企業(yè)存款的同時,我們積極營銷有穩(wěn)定存款來源的優(yōu)質客戶,如以工資、獎金為主要收入的機關、事業(yè)單位職工,以養(yǎng)老保險、住房公積金為收入來源的退休人員、以理財、投資、教育為收入來源的城鄉(xiāng)居民,以住房、教育等資金儲蓄為主的客戶,以個人投資、個人貸款、購買國債、保險等為主要收入的客戶等,通過這些客戶資金來源的穩(wěn)定,提高了客戶存款的保證程度。二是積極開展公關營銷,對重點客戶,在客戶貸款、資金匯劃、代發(fā)工資、個人存款等方面積極配合,在服務上大做文章,不斷滿足客戶的要求,加深客戶對我們銀行的感情,從而達到了增加存款的目的。
    4.抓重點部位和重點時點。
    我行深刻吸取20__年儲蓄存款外流的教訓,針對儲蓄存款吸納的黃金時期,及時啟動儲蓄存款“三級市場”,在業(yè)務品種、服務手段、宣傳攻勢、干部任用等方面,采取了一系列過硬措施,取得了較好的效果。
    (二)以效益為核心,促進業(yè)務全面發(fā)展。
    1.樹立以效益為中心的經營意識。