公司工作第四季度總結(jié)匯報(實用13篇)

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    通過總結(jié),我們可以對自己的表現(xiàn)有一個清晰的認知,并為未來的改進和提升做好準備。在寫總結(jié)時,要注意整理和歸類信息,使之更具有邏輯性和條理性。希望以下這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇一
    誰也想不到,20xx年的春節(jié),是一個如此特殊的春節(jié),會讓我們所有人刻骨銘心。
    正當全國人民歡天喜地,團團圓圓準備過新年的時候,從武漢傳來了令人震驚的信息:由于新型冠狀病毒感染所引發(fā)的肺炎,存在一定的感染性,武漢已經(jīng)封城了!得知這個消息的時候,我和家里人正在游輪上度假,心情一下子變得憂慮起來。奶奶說:“在大自然面前,我們要敬畏每一種生命,在病毒面前,我們?nèi)祟愑质嵌嗝吹拿煨??!蓖C4蠛?,我們雙手合十,許下新年愿望:祈禱疫情盡快結(jié)束,天佑中華,武漢加油!希望每一個人都平平安安健健康康!
    1月26日早上六點,船已靠岸,深圳市政府為了大家的安全,對游客們逐個檢查,測量體溫,等待檢驗結(jié)果出來沒有問題,晚上九點,我們才得到通知可以下船,那一刻,我才看到爸爸媽媽的臉上表情放松了一點。通過海關(guān)時,我又看到了與上船時完全不一樣的情景,每個人都自覺戴上口罩,默默有序地排隊過安檢,通過兩次體溫檢測,無發(fā)熱癥狀方可放行?;丶彝局?,路上車輛寥寥無幾,因為我所在的城市——東莞,也已經(jīng)高度重視疫情!居民們閉門不出,各自隔離,聽黨的話,不給國家添亂。
    于是這個寒假,我們?nèi)∠嗽居媱澋暮现?,待在家中,不能外出,不能聚集,在網(wǎng)上給各位親朋好友拜年,各個城市的公共場所紛紛暫停開放,不給病毒擴散的機會。媽媽在打掃、消毒,爸爸都煮飯、燒菜。我相信全國的小朋友們也像我一樣沒有松懈。在此,我要感謝我所在的東華小學,開設(shè)了網(wǎng)上公益課,跟隨各大名師,我們宅在家里也能去遠方,聽著大師們的講解,我受益匪淺。讓我印象深刻的是董尚元老師的抗病毒特效藥方——全國之力+十分專業(yè)+團結(jié)一致,再加2勺智慧,3杯愛,5份信任,9兩堅持,用開水煎服,一天三次,堅持一個療程,我們一家早已服下,外加:不抱怨、不沮喪,老實呆在家中,此藥方大家可以放心使用,并請分享給你身邊的親人朋友們,相信政府,沒有攻克不了的難關(guān)!
    同時,我們要向抗擊在疫情第一線的醫(yī)護人員致敬,他們冒著生命危險,在幫助患者和病毒作斗爭;還有許許多多堅守在崗位,默默站崗的人;還有素不相識,慷慨解囊不求回報人;還有志愿者們、環(huán)衛(wèi)工們、快遞員們……實在太多太多了;還有我們每一個中國人,都在眾志成城抗疫情,在習近平總書記的帶領(lǐng)下,我們?nèi)f眾一心終將迎來更燦爛的春天!
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇二
    牢記使命的政治宣言,以史為鑒開創(chuàng)未來的行動指南,矢志復(fù)興接續(xù)奮斗的時代號召,具有重大政治意義理論意義實踐意義。習近平總書記莊嚴宣示的偉大成就深刻揭示的精神密碼堅定昭示的前進方向,突出了“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興”這個鮮明主題,回答了“中國共產(chǎn)黨為什么能”這個重大課題。我們要從習近平總書記“七一”重要講話中深刻領(lǐng)悟悉心感悟,切實增強為黨盡責為黨擔當為黨分憂的責任感和使命感。
    我們黨堅持科學理論指導(dǎo)、筑牢理想信念,不斷推進馬克思主義中國化時代化,指導(dǎo)黨和國家事業(yè)不斷開創(chuàng)嶄新局面,新的征程上我們要堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
    我們黨堅持牢記初心使命、踐行黨的宗旨,成就了昭如日月的偉業(yè),譜寫了震古爍今的史詩,新的征程上我們要踐行以人民為中心的發(fā)展思想,依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)。
    我們黨堅持正確發(fā)展道路、保持前進定力,使中華民族以嶄新的面貌屹立于世界民族之林、以不可阻擋的步伐邁向偉大復(fù)興,新的征程上我們要堅定“四個自信”,沿著中國特色社會主義方向不斷前進。
    我們黨堅持發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、永葆斗爭精神,錘煉了不畏強敵、不懼風險、敢于斗爭、勇于勝利的風骨和品質(zhì),新的征程上我們要增強憂患意識、做到居安思危,勇于戰(zhàn)勝前進道路上的一切風險挑戰(zhàn)。
    我們黨堅持推進自我革命、全面從嚴治黨,確保了黨不變質(zhì)、不變色、不變味,歷經(jīng)百年滄桑依然風華正茂,新的征程上我們要牢記“打鐵必須自身硬”,繼續(xù)推進新時代黨的建設(shè)新的偉大工程。
    我們黨堅持黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)、做到“兩個維護”,團結(jié)帶領(lǐng)中國人民實現(xiàn)了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍,新的征程上我們要不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,自覺擁戴核心、聽令核心、緊跟核心,始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
    要把學習領(lǐng)會習近平總書記“七一”重要講話精神擺在突出位置,深入學、反復(fù)學、系統(tǒng)學,深刻感悟我們黨是偉大、光榮、正確的黨,滿懷豪情朝著實現(xiàn)第二個百年奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢奮勇前進。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇三
    xx縣xx鎮(zhèn)街道:以“三味”打造學習教育“尊享套餐”
    自黨史學習教育啟動以來,xx縣xx鎮(zhèn)街道黨工委認真貫徹落實市委、區(qū)委有關(guān)部署和要求,精心組織,整合資源,為基層黨組織和廣大黨員打造“尊享套餐”,推動黨史學習教育往深里走、往心里走、往實里走。
    基礎(chǔ)學習“固定套餐”重“原味”
    擔任領(lǐng)學人,黨小組長擔任領(lǐng)學員的黨史學習教育全覆蓋模式。專題黨課采用“線上線下”學。依托“百人說‘黨史’”云端課堂,深化“紅色領(lǐng)航”黨課擂臺項目,促進“書記開講啦”基層學習活動,建立處級領(lǐng)導(dǎo)黨史學習教育聯(lián)系點上黨課制度,營造“寫黨課、講黨課、聽黨課、評黨課”的濃厚學習氛圍。新媒體平臺實現(xiàn)“隨時隨地”學。用好“睦鄰嘉園”“睦鄰黨建”等微信平臺,以黨員群眾喜聞樂見的形式開展黨史學習教育,設(shè)置“黨史”學堂、“黨史”微考堂等板塊,采用學考同步模式,及時檢驗學習效果,真正做到黨史學習教育入腦入心。
    主題活動“特色套餐”講“趣味”
    “紅色日記”接力打卡。改變現(xiàn)代人對電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的依賴,回歸最初筆墨書寫的方式,通過一字一句表達黨員心聲。以支部為單位,每天由一位黨員參與“我把幸福告訴黨”日記接力活動,用樸實且真摯的語言訴說自己切身經(jīng)歷的幸福?!伴喿x挑戰(zhàn)賽”全員pk。圍繞“黨史”指定書單進行積分制閱讀比賽,在場黨員利用120分鐘認真研讀,以小組形式進行團隊答題競賽,通過新穎的學習形式吸引廣大黨員融入學習?!班镟镏v故事”演繹經(jīng)典。街道深度整合轄區(qū)資源,推出“黨史‘五進’”行動,將“黨史”領(lǐng)學團骨干師資與青少年結(jié)對,建立“育苗領(lǐng)學團”,并走進校區(qū)、社區(qū)、街區(qū)、園區(qū)和商區(qū),以口述表演的方式,講述“味精大王”吳蘊初、“五抗”先烈廖家礽及xx縣第一位共產(chǎn)黨員陳君起等人物的故事,通過囡囡們的生動演繹,讓黨員群眾仿佛置身歷史事件中。
    實地研學“自選套餐”顯“韻味”
    打造“行走的黨課”,開展“追尋黨的足跡”系列活動,使廣大黨員在行走中“學史知史悟史”。圖文展。
    體會。
    歲月變遷。在“家門口”開設(shè)“。
    黨史。
    ”學堂,以直觀的圖文展形式,在無聲之中講述真實的歷史故事,讓黨員群眾了解xx城市的風貌變遷,在重溫先輩們高光歲月的同時,洗滌心靈、尋回初心?!拔囱雽W宮”感受傳統(tǒng)文化。通過“黨史”中的傳統(tǒng)文化,從服飾文化、禮樂文化、歲時節(jié)日及生活方式等多角度出發(fā),結(jié)合“未央學宮”現(xiàn)場展品,開設(shè)別有韻味的主題課堂,帶領(lǐng)廣大黨員感受文化洗禮。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇四
    20____年四季度,我公司安全控制目標為:
    1.不發(fā)生公司負主要責任的人員重傷及以上事故;
    2.不發(fā)生公司負主要責任的一般以上交通事故;
    3.不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;
    4.不發(fā)生公司負主要責任的其它對公司和社會造成重大影響的職業(yè)健康、安全事件;
    5.不發(fā)生因安全問題公司被市級及以上政府相關(guān)部門正式通報批評的情況;
    6.不發(fā)生因安全問題公司被市級及以上政府相關(guān)部門處罰的情況;
    7.建設(shè)項目安全設(shè)施、職業(yè)病防護設(shè)施、消防設(shè)施必須三同時。
    環(huán)??刂颇繕藶椋?BR>    1.不發(fā)生公司負主要責任的一般及以上環(huán)境事件;
    2.不發(fā)生公司負同等或次要責任的較大及以上環(huán)境事件;
    3.不發(fā)生因環(huán)保問題公司被市級及以上政府相關(guān)部門通報批評的情況;
    4.不發(fā)生因環(huán)保問題公司被市級及以上政府相關(guān)部門處罰的情況;
    5.公司建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施必須三同時。在本季度,我公司認真貫徹文旅公司關(guān)于安全環(huán)保工作的各項部署和要求,扎實開展安環(huán)工作,完成了安全控制目標和環(huán)??刂颇繕?。并且在文旅公司的正確指導(dǎo)下重點開展了以下幾方面的工作:
    一、日常工作:
    1.每月末按要求向文旅公司報送當月的安全月報表和當月安全主題實施方案。
    2.按要求隨時補充新的安全法律法規(guī)清單。
    3.定期更新公司安全宣傳欄內(nèi)容;
    4.辦公室過道張貼安全警示標識及宣傳圖片并定時更新,重要宣傳資料上傳公司oa辦公系統(tǒng)供大家學習。
    5.對公司各部門每月進行例行安全檢查。
    二、__x項目安環(huán)工作。
    1.每周電話__x項目的進展情況。
    2.堅持每月不定期。
    (一般每月2次,如遇大雨、暴雨還會增加檢查次數(shù))或節(jié)假日前到__x項目進行安全環(huán)保檢查,督促其做好安全生產(chǎn)工作。其中10月份發(fā)現(xiàn)9條安全隱患,11月份發(fā)現(xiàn)12條安全隱患,12月份發(fā)現(xiàn)11條安全隱患,均已發(fā)通知書督促其整改,并已完成整改。
    三、其他工作。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇五
    2021年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,****公司積極貫徹落實集團“******”發(fā)展戰(zhàn)略和各項工作安排部署,緊緊圍繞“抓落實、強績效、防風險”三個導(dǎo)向,堅持穩(wěn)中求進,全面執(zhí)行大客戶戰(zhàn)略,推動公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)集團公司安排,現(xiàn)將相關(guān)工作做如下匯報:。
    (一)著力打通渠道,強化業(yè)務(wù)經(jīng)營。
    公司樹牢“大客戶”戰(zhàn)略,積極選擇信譽良好、實力雄厚的大型企業(yè)作為業(yè)務(wù)合作伙伴,在風險可控的前提下,努力拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,提高經(jīng)營效益。一是在持續(xù)與****開展焦油業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加***供應(yīng)業(yè)務(wù)鏈條。二是積極開辟***上游資源供貨途徑,在拿到****-手資源的同時與***達成純苯供貨年度框架協(xié)議。三是重啟****務(wù)往來,拓展塑料業(yè)務(wù)經(jīng)營。四是在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,積極“走出去”,前往****開展業(yè)務(wù)交流治談,深入了解市場行情,拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營渠道。
    (二)堅持抓早抓小,強化風險防控當前隱藏內(nèi)容免費查看。
    牢固樹立“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的經(jīng)營理念,不斷提升依法合規(guī)經(jīng)營管理水平。一是全面實行法律審核把關(guān)前置制度,對所有合同版本進行了審核和歸集整理,送交公司法律顧問進行法律審核及意見批注,對合同管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行完善和改進。二是組織業(yè)務(wù)部門對所有客戶進行了信用等級評定,對客戶信息臺賬進行重新梳理和完善,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及啟信寶等網(wǎng)絡(luò)信息手段,對客戶信息進行跟蹤,實行動態(tài)管理。三是組織認真學習****《****》.結(jié)合公司實際情況,出臺《****》,對業(yè)務(wù)開展全流程進行規(guī)范與要求。四是修訂完善《財務(wù)管理辦法》,規(guī)范審批權(quán)限及流程。五是及時、多次與****就業(yè)務(wù)運營中的風險點進行溝通協(xié)調(diào),完善相關(guān)環(huán)節(jié)流程,及時規(guī)避貿(mào)易風險。
    (三)樹牢攻堅信念,強化債權(quán)清收。
    按照集團“大打清欠攻堅戰(zhàn)”的工作思路和具體安排部署,確保資金安全及預(yù)防壞賬風險,公司及時調(diào)整了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、理清清欠臺賬、明確了欠款金額及清欠負責人、制定了《******2021年清欠工作計劃》和《**************清欠管理辦法(試行)》。截至目前,共計清欠回款****萬元,完成目標考核**萬元的***%,清欠單位由**戶減為***戶。
    涉訴案件方面,對相關(guān)資料進行及時梳理完善和歸檔整理,按時報送各類報表及材料,積極組織實施公司涉訴案件的跟蹤、起訴、應(yīng)訴、執(zhí)行及選聘律師等相關(guān)工作。
    (四)積極推動落實,探索供應(yīng)鏈建設(shè)。
    公司積極開展對供應(yīng)鏈工作的研究和探索,成立了供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織相關(guān)部室年輕員工結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)情況就供應(yīng)鏈課題開展3次集中探討交流,梳理總結(jié)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展問題及瓶頸,力爭盡早摸索出一條適合公司發(fā)展、具有可操作性的塑料化工特色供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。
    按照集團《***的工作方案》的要求,公司及時召開專題會議傳達動員,并出臺相關(guān)工作方案,大力宣傳、定期通報,上下齊心調(diào)動各類資源推進落實。
    (五)夯實基礎(chǔ)工作,強化內(nèi)控管理。
    一是緊抓制度建設(shè),對公司現(xiàn)有管理制體系度進行了系統(tǒng)梳理,截至目前已重新修訂完善制度11項,新增管理制度3項,制度管控逐步增強。二是構(gòu)建工作流程,進一步明確并強化了請示報告、議案審批、會議決策等流程化、痕跡化管理工作;推行工作例會制度,強化例會督辦、部署職能。三是重新制訂“六定”改革工作方案,完善職工內(nèi)退機制,理清各項補助發(fā)放路徑,逐步推進改革深化。四是辦理完成公司營業(yè)執(zhí)照變更及*****公司的工商注銷,在解決歷史遺留問題的同時增加公司經(jīng)營范圍,為今后業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。五是梳理財稅賬務(wù),積極尋找政策性搬遷所得稅優(yōu)惠政策,認真整理政策性搬遷財務(wù)稅務(wù)情況、****近三年賬務(wù)以及近五年的所得稅匯算清繳報告,理清了公司近五年所得稅匯算清繳調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得的各種因素,順利完成了2020年所得匯算清繳工作。六是推進破產(chǎn)清算,天津公司完成注銷登記,積極推進****公司往來與投資損失的財務(wù)核銷工作向集團公司及****上報《關(guān)于核銷對***有限公司的其他應(yīng)收款與長期股權(quán)投資的請示》,為2023年公司政策性搬遷所得稅匯算清繳打下基礎(chǔ)。
    (六)落實安全責任,推動安全發(fā)展。
    公司嚴格按照《安全生產(chǎn)目標責任書》要求,牢固樹立“安全第一”的理念,扎實做好相關(guān)工作。一是健全安全生產(chǎn)責任體系,及時調(diào)整公司安全組織機構(gòu)管理機構(gòu)及應(yīng)急組織機構(gòu),落實安全目標責任,重新修訂了公司的全員安全生產(chǎn)責任制和公司安全管理制度,層層簽訂安全目標責任書、承諾書,形成橫向到邊,縱向到底的安全責任體系。二是堅持源頭管理,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,重新規(guī)范公司安全基礎(chǔ)檔案并匯編成冊。三是堅持安全投入,有效完善安全生產(chǎn)保障,前三季度安全費用共計投入****元。四是扎實開展安全培訓(xùn)和演練,著力提升安全意識,今年共開展安全知識學習和教育培訓(xùn)8次、專項應(yīng)急演練1次。五是按時開展雙控專項檢查并對風險數(shù)據(jù)庫進行調(diào)整,前三季度共開展7次專項活動,領(lǐng)導(dǎo)包保19次,安全檢查26次,對排查出的隱患及時進行了整改,防范安全事故發(fā)生。
    (七)扎實開展。
    黨史。
    學習,強化。
    黨建。
    及黨風廉政建設(shè)。
    黨史。
    學習。
    教育方面,一是強化政治建設(shè),在集團公司“黨史學習教育部署會后”迅速把握。
    工作要點。
    制定實施方案成立專項教育領(lǐng)導(dǎo)組安排部署推進公司黨史學習教育各項工作。定期專題研究黨建、信訪、意識形態(tài)、黨風廉政工作嚴格落實黨委中心組學習制度召開中心組會議13次強化領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以多種形式開展日常教育持續(xù)推進黨員學習教育常態(tài)化。二是結(jié)合黨史學習教育活動在全體職工中開展“說出我的心里話”活動和新入職青年員工座談會為公司及員工找尋前進方向和奮斗目標。組織公司廣大黨員干部赴陽泉“******”開展以“不忘百年黨史傳承紅色基因”為主題的紅色教育體驗活動。三是開展“黨建工作項目化、奮力轉(zhuǎn)型出雛型”專項行動積極探索“純苯供應(yīng)鏈構(gòu)建項目”引導(dǎo)黨員干部立足主責主業(yè)推動黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展。四是扎實推進“我為群眾辦實事”工作今年為在職職工辦理了住院醫(yī)療互助保障計劃并落實每年一次的職工身體健康體檢。
    黨建和黨風廉政建設(shè)方面,制定印發(fā)了《2021年黨建工作要點》、《2021年紀檢工作要點》,對全年黨建和紀檢工作進行安排部署;簽訂《黨建工作責任清單》《黨風廉政工作責任清單》.《意識形態(tài)工作責任清單》,對黨建、黨風廉政建設(shè)、意識形態(tài)工作任務(wù)進行分解,對重點任務(wù)和工作責任分解細化、責任到人;進一步健全完善黨建工作責任機制,及時調(diào)整黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、反腐敗領(lǐng)導(dǎo)小組、意識形態(tài)分析研判小組、三零工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員;認真履行全面從嚴治黨主體責任,加強作風建設(shè),印發(fā)了《*****************有限公司委員會堅決制止領(lǐng)導(dǎo)人員違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財行為的規(guī)定》,《******************有限公司職工休假及考勤管理辦法》等制度,切實強化約束力和執(zhí)行力。
    (八)凝聚職工精神,弘揚企業(yè)文化。
    一是強化宣傳工作,搭建對內(nèi)對外展示交流的平臺。公司建立了微信公眾號(********),將公司動態(tài)、產(chǎn)品科普、市場行情、安全生產(chǎn)、商務(wù)知識等進行普及宣傳,已發(fā)布新聞消息等80余篇積極響應(yīng)集團號召,及時撰寫并上報通訊稿12篇。二是做好員工培訓(xùn),在積極參加集團及有關(guān)單位組織的專業(yè)技能培訓(xùn)的同時,派遣3名員工赴***公司學習業(yè)務(wù)及財務(wù)操作流程,為下一步業(yè)務(wù)拓展積蓄經(jīng)驗和力量;開展新入職青年員工座談會,深入溝通交流,取得較好的反響。四是積極參加集團公司各項活動,取得優(yōu)異成績。在“學黨史、強黨性、謀發(fā)展、促轉(zhuǎn)型”征文活動中獲優(yōu)秀征文獎;在以“堅定理想信念奉獻無悔青春”主題演講比賽中選送三名青年選手,其中兩名分別獲得第二名與第四名的好成績選送十一名職工參加集團“歌詠比賽”,八名職工入選*****代表隊參加國資委舉辦的“歌詠比賽”;開展黨員進社區(qū)志愿服務(wù)活動,為社區(qū)服務(wù)做出應(yīng)有的義務(wù)。
    (一)業(yè)務(wù)經(jīng)營距目標任務(wù)差距較大。今年主營化工產(chǎn)品市場價格波動較大且頻繁,公司對市場的研判和把握不夠;業(yè)務(wù)拓展占用資金較大,上游客戶要求預(yù)付款,下游客戶要求一定的賬期,如擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,資金沉淀較重,按照“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的原則,業(yè)務(wù)開展較為謹慎。
    (二)項目推進困難。在集團領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,主動走訪****相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),深入了解新的審批程序及土地現(xiàn)狀,并向華遠陸港匯報現(xiàn)階段瓶頸和難點。但由于對項目定位還不明確缺乏項目支撐及沒有區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的表態(tài),項目推進處于停滯狀態(tài)。
    (三)清欠工作任務(wù)艱巨。欠款單位多已停工停產(chǎn)多年、無法聯(lián)系到人,或已無執(zhí)行資產(chǎn),或已處于破產(chǎn)重整階段,導(dǎo)致公司涉訴案件雖勝訴并申請強制執(zhí)行,但無法實質(zhì)性清回欠款,距目標任務(wù)差距較大。
    (四)人才隊伍問題。一是責任心強、業(yè)務(wù)能力突出的業(yè)務(wù)精干力量嚴重不足;二是人才斷檔現(xiàn)象突出,青年員工急需工作歷練;三是部分干部職工進取心、主動工作、執(zhí)行力不足,工作效率和質(zhì)量有待進一步加強。
    (一)主要經(jīng)濟指標預(yù)計完成情況。
    預(yù)計全年指標完成情況:實現(xiàn)利潤總額**萬元,完成年度預(yù)算指標***元的*%;經(jīng)濟增加值****萬元,年度目標考核值***萬元;營業(yè)收入***萬元,完成年度預(yù)算指標***萬元的****;增加值***萬元,完成目標考核***萬元的***%;經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量凈額為****萬元,目標考核值是不低于500萬元應(yīng)收預(yù)付賬款為***萬元,經(jīng)營目標考核指標是不高于1500萬元;凈資產(chǎn)收益率**%,目標考核值5.6%;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率**次,目標考核值***次;資產(chǎn)負債率14.01%,目標考核值是63.6%按期足額上繳集團全年服務(wù)費290萬元。
    預(yù)計全年完成貨物銷售量**噸,貨物銷售收入**萬元,其中:化工原料銷售量***噸,銷售收入**萬元(**業(yè)務(wù):銷售量30000噸、銷售收入7800萬元:**業(yè)務(wù):銷售量6000噸、銷售收入2500萬元;***業(yè)務(wù):銷售量3800噸、銷售收入2200萬元。);****原料銷售量1900噸,銷售收入1300萬元。
    (二)堅持業(yè)務(wù)導(dǎo)向,強化供應(yīng)鏈建設(shè)。
    舉全公司之力推動業(yè)務(wù)的開展,以業(yè)務(wù)的運營為核心紐帶和根基,帶動各項管理工作圍繞業(yè)務(wù)展開,從而形成良性循環(huán)。一是聚焦化工塑料現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營,對往來的客戶單位多走訪、勤溝通,及時了解客戶單位的生產(chǎn)運行狀況,鞏固深化上下游合作力度。以***業(yè)務(wù)為突破口,在緊跟回款、嚴控風險的前提下,夯實供應(yīng)渠道,盡早達成穩(wěn)定供貨模式,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,年底力爭完成2200萬元銷售****業(yè)務(wù)進一步加強溝通和銜接,穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)合作量,力爭完成每月3000噸焦油、600噸粗苯的銷售。二是按照“走出去”和“大客戶”戰(zhàn)略,努力拓展新業(yè)務(wù)渠道,上游打通***等供貨途徑,下游打通**.***等業(yè)務(wù)渠道,力爭在新客戶的拓展上取得突破。三是在集團的大力支持下,探索煤焦等新業(yè)務(wù)品種的經(jīng)營,以多元化發(fā)展開拓公司業(yè)務(wù)版圖。四是全力沖剌報廢車回收目標,進一步挖掘職工資源潛力,與再生公司加強溝通協(xié)調(diào)配合,力爭實現(xiàn)目標任務(wù)。
    (三)加碼內(nèi)控管理,推進提質(zhì)增效。
    一是繼續(xù)以制度建設(shè)為抓手,近期計劃出臺《印鑒管理辦法》、《檔案管理辦法》等內(nèi)控制度,充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點,特別是要細化明確用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程。二是持續(xù)做好風險防控,在年底前修訂公司《合同管理辦法》,嚴格把控合同審核及審批。三是梳理完成部室職能和崗位職責,劃清部室權(quán)責,提升工作效率。四是進一步做好物業(yè)服務(wù),按期足額收回******汽車銷售服務(wù)有限公司、********有限公司兩家***余萬元租金。五是加強與集團的溝通交流,積極尋求解決路徑,適時妥善處理好群眾關(guān)切的職工股份問題。
    (四)進一步推進破產(chǎn)及清欠工作。
    一是加速推進天津公司往來和股權(quán)投資的核銷工作,爭取年底完成此項工作。二是加大清欠力度,按照“全員清收、多重激勵”原則,積極推進,力爭實現(xiàn)年度任務(wù)目標。重點做好跟進********重整進度,保障債權(quán)申報手續(xù)完善;做好多鑫達訴訟執(zhí)行工作,借限高令影響,促進還款進度;赴****實地調(diào)查*******.***經(jīng)營情況;繼續(xù)做好**********債權(quán)清收工作。
    (五)努力推動項目落地。
    進一步加大與****政府的溝通協(xié)調(diào)力度,在集團的大力幫扶和指導(dǎo)下,拿出項目支撐和規(guī)劃,力爭盡快實現(xiàn)突破。
    (六)推進人才隊伍培育。
    預(yù)計在第四季度安排7-9人參加人才技能培訓(xùn),同時繼續(xù)組織開展有針對性的青年員工培訓(xùn),多渠道開展業(yè)務(wù)、財務(wù)、法務(wù)等專業(yè)性培訓(xùn),組織和鼓勵年輕職工參加各類職稱考試和從業(yè)資格考試以及公司和集團組織的各種活動,努力提高青年員工的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展筑好人才支撐。
    (七)強化安全生產(chǎn)工作。
    培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案桌面演練,進一步員工提高安全意識和應(yīng)急避險能力;開展“今冬明春”冬季火災(zāi)防控工作;持續(xù)做好。
    疫情。
    常態(tài)。
    防控。
    工作。確保公司安全生產(chǎn)無事故。
    (八)持續(xù)做好黨建和黨風廉政建設(shè)各項工作,切實履行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”
    班子下基層、開新局,深入了解職工群眾對。
    企業(yè)。
    發(fā)展的想法,撲下身子做工作,提高全體職工的。
    安全。
    感、幸福感、獲得感、認同感。
    ****有限公司。
    2021年9月**日。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇六
    說起格?;?,相信大家便能聯(lián)想到盛開在雪域高原上的格桑梅朵,聯(lián)想格?;ǖ暮唵危谎G,不芬芳,纖細但不失挺拔,柔弱但不失堅韌。我們可以說格?;ㄊ切腋5奶焓梗l擁有了它,誰就會擁有一生幸福。在此次突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情中有一位來自青藏高原上的格?;?--_。
    相信大家如對_這個名字并不陌生。近期,各大網(wǎng)站和各類朋友圈刷屏了來自青海省化隆縣藏醫(yī)院的內(nèi)科副護士長_的先進事跡。今年31歲的_,當聽到黨支部向該院全體醫(yī)務(wù)人員發(fā)出馳援武漢號召時,_同志主動舉起手說:“院長,我去吧”。簡短的幾個字,瞬間彰顯了一名醫(yī)護人員的使命和擔當,打破了會場一時的尷尬和糾結(jié)氣氛,同時也感動了在場所有醫(yī)務(wù)人員。
    在日常工作中,_同志的工作表現(xiàn)就如其道出的“我是一名護士,護理經(jīng)驗比別人多,雖然我不是黨員,但我愿意為抗擊疫情奉獻自己的光和熱,我有自己的特長”一般,在業(yè)務(wù)能力方面她是屬于該院數(shù)一數(shù)二的能人。作為一名一線護士,她始終把黨和國家的事業(yè)放在首位,并做到舍小家、顧大家的精神,不顧兩個幼年的孩子,直奔武漢。當有人問她,“你舍得丟下兩個小孩嗎?”她便道,“我也舍不得,誰愿意丟下小孩,但我穿上工作服,我就是一名護士,馳援武漢,我就是一名戰(zhàn)士,抗擊疫情是我的職責”。幾句沒有豪言壯語的對話,真是應(yīng)驗了“哪有什么歲月靜好,只是有人替你負重前行,穿上大褂她是白衣天使,脫下大褂她是女兒亦是母親”的佳話。
    白衣天使不是百毒不侵,白衣天使也是血肉之軀。作為一名基層干部,我們不僅要贊揚_舍小家、顧大家的精神,更要大力宣傳和學習的忘我工作、忠誠奉獻的品質(zhì),以_為榜樣,扎實工作、不辱使命、奮勇前進。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇七
    經(jīng)理參加的中層以上干部會議。黨組書記、局長李克千同志傳達了市委。
    防控。
    工作。
    會議精神,并對下步我局的疫情防控工作進行了安排部署。
    一是會議精神要傳達到位。各科負責人要把市委疫情防控會議精神傳達到科室的每一個人,要認清當前疫情防控形勢的嚴峻,要克服麻痹思想。
    二是要細化應(yīng)急預(yù)案。要嚴格按照市委疫情防控工作會議精神要求,全面啟動疫情防控日常工作。行政科負責全局疫情防控具體工作,各相關(guān)部門要進一步細化疫情防控工作預(yù)案,同時進一步完善全局的疫情防控預(yù)案。
    三是采取有效措施,全力做好疫情防控工作。從即日起,要嚴格按照會議要求,全力做好疫情防控工作。行政中心大樓出入都要進行登記、掃碼、測溫和科學佩戴口罩。物業(yè)保潔要做好樓內(nèi)和電梯消殺。人員出差要進行報備,少聚集。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇八
    轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已20__年度第四季度來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20__年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度第四季度工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
    二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
    三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
    四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
    五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
    六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
    1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
    3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
    4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
    1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成1_年8月至10月保安隊人員流動率增高。
    2、工作中時有松懈。
    3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
    20__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
    7月總業(yè)績:166700。
    8月總業(yè)績:241800。
    9月總業(yè)績:252300。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    回顧這四季度來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下:
    一、客戶服務(wù)部日常工作。
    客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這四季度的時間里,達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
    2、及時了解準備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
    4、認真做好公司的文工作,草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面,經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    四季度來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    在下四季度的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    根據(jù)__年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
    下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜_年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
    一、工作思想:
    積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
    二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
    1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
    2、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
    3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
    4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
    5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
    三、我們下一步的目標和夢想:
    1、營運體系。我公司的'目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
    2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
    3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
    我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
    作為辦公室文員讓我感覺到今年的工作是比較繁瑣的,雖然酒店各方面的工作都有參與卻難以從中獲得令人滿意的成就,而且這樣的現(xiàn)象也讓我難以對當前的辦公室文員工作產(chǎn)生相應(yīng)的歸屬感,但是我也明白僅僅在酒店工作四季度多的自己還有著許多可以提升的空間,為此應(yīng)該先對今年的酒店辦公室文員工作進行簡單的總結(jié)。
    對酒店堆積的文件進行了處理并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認可,年初由于自己工作經(jīng)驗不足的緣故導(dǎo)致一直在處理酒店堆積的文件,無論是營業(yè)額的分析還是以往報表的整理都能夠通過虛心請教的方式將其解決,而且后來自己能夠從中整合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲,只不過由于在酒店接觸文件的次數(shù)不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中,僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營業(yè)額比往年要多些,而且與多個部門之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作,這種有效的鍛煉方式也為自己接下來的文員工作做好了相應(yīng)的鋪墊。
    制定了部門工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務(wù)之中,由于今年節(jié)假日需要開展活動的緣故需要事先做好策劃方案才能實施下去,鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公室工作導(dǎo)致苦思冥想了很長一段時間,但是我也知道正是因為領(lǐng)導(dǎo)想要鍛煉自己的工作能力才會將這方面的任務(wù)交給自己,所以自己在參考網(wǎng)絡(luò)中的活動方案以后請教了辦公室的其他員工,做好格式的調(diào)整以后再上交給部門領(lǐng)導(dǎo)進行審核從而完成了這方面的工作,除此之外還協(xié)助前臺完成了一部分酒店客戶的接待工作。
    對辦公室物品進行清單并將所需部分的數(shù)據(jù)交由后勤部門進行集中采購,由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導(dǎo)致自己處理得還算不錯,跟隨后勤部門進行學習的那段時間內(nèi)也幫助自己掌握了許多實用的文員技巧,只不過由于外出機會較少的緣故導(dǎo)致自己還是以辦公室的日常事務(wù)為主,但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關(guān)制度并在工作中有著突出的表現(xiàn),然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門工作的緣故導(dǎo)致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇九
    是新團隊組建以來正式開展業(yè)務(wù)的第一年,依照公司本年度的規(guī)劃要點結(jié)合目前的大環(huán)境,本人較好的完成了第二季度的工作任務(wù),以下為我對個人第二季度的工作進行業(yè)務(wù)總結(jié):
    在??蛻羟闆r:
    業(yè)務(wù)情況:第二季度協(xié)助部門經(jīng)理考察擔保業(yè)務(wù)xx筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協(xié)助部門經(jīng)理完成資金業(yè)務(wù)x筆。與年初的既定業(yè)績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續(xù)努力。
    保后檢查情況:第二季度完成保后檢查x次,認真完成保后調(diào)查報告,并完成保后檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經(jīng)理負責,后該名客戶經(jīng)理離職,在交接中有部分保后有所延遲,但均在第二季度中完成。其余全部及時完成并無重大風險。
    在??蛻舴治觯?BR>    受大環(huán)境影響,目前手中的在??蛻糁饕P(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營情況,對于一些冒進和跨向經(jīng)營的客戶需要在保后中進行重點關(guān)注。如發(fā)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)風險點,則及時與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施。目前手中在??蛻艄灿衳戶,在之前的保后中并未發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)營風險,但是少部分客戶出現(xiàn)跨向經(jīng)營等情況,會在日后的保后中持續(xù)關(guān)注。
    未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關(guān)注其所屬行業(yè)目前的。
    狀況、生產(chǎn)經(jīng)營能力、融資規(guī)模、法人從業(yè)經(jīng)驗及未來展望等要點;重點扶植運轉(zhuǎn)情況穩(wěn)定、力求未來發(fā)展、經(jīng)營經(jīng)驗豐富的可培養(yǎng)企業(yè),寧缺毋濫,以保證未來客戶質(zhì)量及可持續(xù)性,為持續(xù)合作打下信任基礎(chǔ)。
    二、第三季度展望:
    1、業(yè)務(wù)人員個人要加強培訓(xùn),須以實際例子相結(jié)合,多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通業(yè)務(wù)工作,虛心聽取意見,特別是在具體業(yè)務(wù)上增加自身的知識儲備及工作經(jīng)驗。
    2、對于重點關(guān)注的企業(yè)加強保后,嚴要求、細調(diào)查、摒棄之前重貸前、輕貸后的思想觀念,對于出現(xiàn)問題的企業(yè)積極采取措施保護自身權(quán)益。同時針對不同客戶采取不同的保后措施,不能千篇一律。
    3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極營銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
    4、提高工作的細致程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過了去四分之一,在這三個月的時間里,工作情況如何呢,將這三個月里的情況做一個總結(jié)吧!下面是由小編為大家整理的“物業(yè)公司第一季度。
    20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    今年一季度,花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
    (1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;。
    (5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
    二、經(jīng)營工作方面。
    花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
    停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
    今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
    1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;。
    2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;。
    3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
    感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做出闡述。
    一、完善配套設(shè)施方面。
    1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。
    2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
    3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。
    4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
    二、維修管理方面。
    1、電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
    2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
    3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
    4、污水池、化糞池定期清理。
    三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
    第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
    四、綠化方面。
    之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
    五、治安方面。
    安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
    此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如:
    1、對車庫進行整頓。
    2、對各單元門鎖再次進行修復(fù)。
    3、對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。
    4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
    6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
    7、部份地方增加攝像頭。
    最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在今季度x月x日才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到最好,在這個過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
    俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我,支持,謝謝大家!
    第一季度,物業(yè)公司通過艱苦奮斗,無私奉獻,努力拼搏,取得了一定的成效,但也還是存在著不足的地方,還需要進一步改進,本季度我公司主要做了以下工作:
    已完成的工作。
    一、公司建設(shè)及行政管理方面。
    (一)、加強了制度建設(shè)。
    1、完善了公司各項制度。組織人員對《勞動紀律管理條理》、《專項管理制度》、《工作條例》等制度進行了討論與修訂,使以上制度更具操作性與科學性,為規(guī)范公司行為提供了制度保障。
    2、組織各部門學習、領(lǐng)會董事局許主席于2月3日提出的"發(fā)揚恒大精神,再創(chuàng)恒大輝煌"精神,并寫出感想。進一步統(tǒng)一了員工的思想,樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
    (二)、通過了資質(zhì)認證。
    經(jīng)過積極、主動工作,多方溝通協(xié)調(diào),順利通過了市國土房管局的資質(zhì)認證,取得了資質(zhì)證書;辦理了《xx省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》。
    (三)、強化了考勤管理。
    1、嚴格內(nèi)部管理,從抓考勤入手,嚴把公司工作人員考勤關(guān),強化時間意識、紀律意識。
    2、逐步建立了考核方案,制作了《員工績效考核表》,將全面對員工的業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、勞動紀律、綜合評價等方面進行考核。
    二、工程維修方面。
    (一)完成了60、61樓普通裝修房收樓驗收204戶;豪華裝修房分戶驗收共78戶;完成了裝修審批147戶及停送水電78次。
    (二)完成了60、61樓返修問題共1036項;完成對別墅入戶木門、外墻的全面維修工作。
    (三)完成了園區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作。
    1、完成電梯故障處理11次,聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次。
    2、完成水泵房的設(shè)備安裝、調(diào)試配合、水泵運行維護保養(yǎng)工作。
    3、完成了對園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進。
    4、完成了對電房設(shè)備維護工作。
    5、完成了游泳池存在的問題的整改工作。
    6、完善了設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度。
    (四)扎實做好日常維修、保養(yǎng)工作。
    1、對小區(qū)噴水池、路燈、草地燈定期檢查、維修、保養(yǎng)。
    2、對樣板房、售樓部、路燈系統(tǒng)定期檢查,全面維修。
    3、對正在裝修的單元及其樓宇的公共設(shè)施設(shè)備進行了全面、徹底巡查,對裝修單元實行規(guī)范管理。
    4、完成60、61號樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗。
    5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作。
    6、完成60、61號樓首層排污井存在問題的整改工作。
    7、完成了別墅、60、61號樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作。
    8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆、綠化草地設(shè)置障程的工作。
    三、客戶服務(wù)方面。
    (一)、收樓工作進展迅速。
    1、截止3月26日,共收樓274戶,其中豪華裝修40戶,普通裝修204戶,別墅16戶。
    2、對未收樓業(yè)主進行逐戶分析,查缺補漏,不斷改進工作,盡快完成收樓工作。
    (二)、制定了裝修管理方案,明確分工,對樓房裝修進行嚴格管理和全程跟蹤。
    1、第一季度共辦理裝修手續(xù)149戶,其中60#樓78戶,61#樓71戶。
    2、及時為業(yè)主辦理裝修申請、裝修工人出入證、收樓、藍印戶口等方面的有關(guān)手續(xù),為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。第一季度(20xx年12月30日--20xx年3月26日)共收取業(yè)主裝修保證金348000.00元,工人風險押金1820xx.00元,押金47250.00元,出入證工本費11750.00元,裝修垃圾污染費共22418.80元,裝修。
    申請書。
    工本費4220.00元,借資料手續(xù)費1340.00元,管理費12174.50元,水費356.70元,分攤電費268.90元,電費(代收)728.10元,共計629642.20元。
    3、裝修初驗共27戶,其中60號樓15戶,61號樓12戶;裝修復(fù)驗9戶,其中60號樓3戶,61號樓5戶,別墅1戶。
    4、為業(yè)主辦理藍印戶口有163戶。
    (三)順利收取業(yè)主的專項維修資金。截止3月10日,共收取業(yè)主繳納的專項維修資金404584.60元。其中,60樓154358.80元,61樓119332.80元,別墅130893.00元。
    (四)、對業(yè)主進行了回訪工作。
    1、推行人性化管理,新年給別墅業(yè)主贈送新年賀卡,廣泛收集業(yè)主意見,贏得業(yè)主的支持與理解。
    2、對z公館及60、61樓入住業(yè)主進行大回訪。入住戶為21戶,回訪滿意率達98%。收集業(yè)主服務(wù)需求,逐步推行"菜單式"服務(wù)。
    3、投訴受理工作扎實到位。截止3月26日,共受理業(yè)主投訴206人(次)。業(yè)主滿意率98%。
    四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
    (一)、綠化。
    1、跟進花世界排水系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)的檢查。
    2、跟進施工單位的60、61號樓綠化工程的植物養(yǎng)護監(jiān)管。
    3、按時完成園區(qū)綠化帶的修枝整形及枯枝干葉的清除。
    4、花世界的綠化改造:期較長的春節(jié)品種取代了一直長勢不好。
    的馬櫻丹,面積約有25㎡;大紅花邊種上了連人翹,面積約有30㎡,使花世界達到了整體美的效果;水世界邊大葉紅草取代了季節(jié)性落葉較明顯的龍船花,面積大約有40㎡。
    (二)、保潔。
    1、組織員工對園區(qū)路面進行清洗。
    2、對售樓部的外墻清洗,樣板房、售樓部、會所的衛(wèi)生跟進。
    3、組織員工對園區(qū)全面滅蚊消毒。
    4、按時完成對游泳池、網(wǎng)球場、羽毛球場清洗。
    5、反復(fù)跟進60、61號樓室內(nèi)外衛(wèi)生。
    6、按時完成園區(qū)所有水池的清洗。
    7、按時完成路燈、廣告指示牌擦抹。
    五、治安保衛(wèi)工作方面。
    (一)加強隊伍建設(shè)。
    1、組織學習恒大系統(tǒng)保安"三大紀律,八項禁令",開展了兩次"保安紀律作風大整頓",隊伍建設(shè)得到了加強。
    2、開展了"學雷鋒微笑服務(wù)月"活動。
    3、每周組織員工召開"工作經(jīng)驗交流會"。
    在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
    一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
    二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    三、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
    五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
    九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
    一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
    二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
    五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
    九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十一
    20__年是新團隊組建以來正式開展業(yè)務(wù)的第一年,依照公司本年度的規(guī)劃要點結(jié)合目前的大環(huán)境,本人較好的完成了第二季度的工作任務(wù),以下為我對個人第二季度的工作進行業(yè)務(wù)總結(jié):
    在??蛻羟闆r:
    業(yè)務(wù)情況:第二季度協(xié)助部門經(jīng)理考察擔保業(yè)務(wù)筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協(xié)助部門經(jīng)理完成資金業(yè)務(wù)x筆。與年初的既定業(yè)績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續(xù)努力。
    保后檢查情況:第二季度完成保后檢查x次,認真完成保后調(diào)查報告,并完成保后檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經(jīng)理負責,后該名客戶經(jīng)理離職,在交接中有部分保后有所延遲,但均在第二季度中完成。其余全部及時完成并無重大風險。
    在??蛻舴治觯?BR>    受大環(huán)境影響,目前手中的在??蛻糁饕P(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營情況,對于一些冒進和跨向經(jīng)營的客戶需要在保后中進行重點關(guān)注。如發(fā)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)風險點,則及時與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施。目前手中在??蛻艄灿衳戶,在之前的保后中并未發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)營風險,但是少部分客戶出現(xiàn)跨向經(jīng)營等情況,會在日后的保后中持續(xù)關(guān)注。
    未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關(guān)注其所屬行業(yè)目前的。
    狀況、生產(chǎn)經(jīng)營能力、融資規(guī)模、法人從業(yè)經(jīng)驗及未來展望等要點;重點扶植運轉(zhuǎn)情況穩(wěn)定、力求未來發(fā)展、經(jīng)營經(jīng)驗豐富的可培養(yǎng)企業(yè),寧缺毋濫,以保證未來客戶質(zhì)量及可持續(xù)性,為持續(xù)合作打下信任基礎(chǔ)。
    1、業(yè)務(wù)人員個人要加強培訓(xùn),須以實際例子相結(jié)合,多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通業(yè)務(wù)工作,虛心聽取意見,特別是在具體業(yè)務(wù)上增加自身的知識儲備及工作經(jīng)驗。
    2、對于重點關(guān)注的企業(yè)加強保后,嚴要求、細調(diào)查、摒棄之前重貸前、輕貸后的思想觀念,對于出現(xiàn)問題的企業(yè)積極采取措施保護自身權(quán)益。同時針對不同客戶采取不同的保后措施,不能千篇一律。
    3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極營銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
    4、提高工作的細致程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十二
    在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    3月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的第三季度工作會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
    2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工。
    _月_日下午,___市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任___、市總工會常務(wù)主席岳__等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工___和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
    3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金。
    現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金____萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
    _月_日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
    5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
    _月_日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結(jié)表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市第三季度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
    6、積極配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
    7、接待群體上訪和個訪。
    先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
    8、積極做好__辦公區(qū)維護和安全工作。
    積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了__辦公區(qū)工作秩序運行正常。
    公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十三
    10—12月,醫(yī)院安全生產(chǎn)工作在上級衛(wèi)生主管部門以及安監(jiān)、公安部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院黨委班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),積極貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務(wù)臨床一線為宗旨,認真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作。三個月以來,醫(yī)院安全生產(chǎn)工作落實到位,無發(fā)生重大安全事故和火災(zāi)事故,保障了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,為構(gòu)建和諧醫(yī)院,平安醫(yī)院做了大量的工作,現(xiàn)將醫(yī)院第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
    為切實做好安全生產(chǎn)工作,根據(jù)上級主管部門的要求,醫(yī)院實行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去;積極與轄區(qū)居委會、安監(jiān)辦、派出所取得溝通,城關(guān)派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度,充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)和消防遠程監(jiān)控系統(tǒng),使醫(yī)院形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢,對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機構(gòu)健全,工作有落實。成立由醫(yī)院主要負責人擔任組長的安全生產(chǎn)工作委員會,并下設(shè)辦公室,配有專人負責日常工作,醫(yī)院安全生產(chǎn)工作委員會成員有:
    組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:xxx。
    下設(shè)辦公室:辦公室主任:xxx。
    2、廣泛宣傳發(fā)動,工作任務(wù)明確。
    按照上級衛(wèi)生主管部門的要求,結(jié)合我院工作實際,醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級部門安排的安全生產(chǎn)月活動,為把“安全生產(chǎn)月”活動深入到全院每一個職工中去,醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動方案,并在顯著位置懸掛“安全生產(chǎn)月”宣傳橫額兩幅,張貼安全生產(chǎn)宣傳畫報20余張,同時在xx縣安監(jiān)局安監(jiān)辦購買了300套安全生產(chǎn)明信片發(fā)到全院職工手中,組織大家學習安全生產(chǎn)知識和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī),為“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
    3、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長效機制。
    醫(yī)院以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結(jié)合上級部門安全生產(chǎn)百日督查專項行動,落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作作為每周五院長查房的重要內(nèi)容之一,有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去;同時醫(yī)院與各科室簽訂《xx縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識。
    4、工作有重點,自查有力度。
    同時醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會小組成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查,并現(xiàn)場糾正隱患。
    同時醫(yī)院購買了120具4公斤干粉滅火器,對部分科室壓力不足的滅火器進行更換。
    (3)醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控,并設(shè)置紅外線報警裝置,做好安全防范工作。同時配合安監(jiān)、公安、環(huán)保部門做好對醫(yī)院劇毒品(升汞)的銷毀和處理工作,確保劇毒品的儲存安全。對醫(yī)院職工飯?zhí)?,高壓氧,鍋爐房,中心供氧,建筑工地等要害部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產(chǎn)制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行。
    (4)安全生產(chǎn)投入的資金總額:200萬元;
    其中,購買安全生產(chǎn)設(shè)備金額:約200萬元,安全生產(chǎn)隱患治理費用:10000元,安全生產(chǎn)應(yīng)急演練費用:10000元,事故處理費用:0元;其他費用:0元。
    5、抓好醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作。
    實行嚴格的交接班制度,當值保安人員上班不脫崗,夜間值班人員做到不睡覺,不做與本職工作無關(guān)的事情,這樣對醫(yī)院在治安、消防安全以及停車場管理方面產(chǎn)生積極的作用。
    同時醫(yī)院為加強對離院物品的管理,對離院物品實行放行條制度;加強對病房探視制度和探視時間的管理,對外來人員夜間進出醫(yī)院嚴格把關(guān),加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫(yī)院監(jiān)控中心的視頻進行管理,對醫(yī)院新大樓各樓層進行24小時監(jiān)控,防止和減少治安事件的發(fā)生;保衛(wèi)科積極聯(lián)合醫(yī)院相關(guān)部門(科室)對院內(nèi)醫(yī)托,醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進行快速反應(yīng),快速處理,同時與城關(guān)派出所、“110”進行溝通,設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室,做到各類事件早發(fā)現(xiàn)、早報警、早處理,防止事態(tài)的嚴重化。
    保衛(wèi)科每月組織對醫(yī)院消防系統(tǒng)進行檢查和調(diào)試,保障消防系統(tǒng)的正常運行;積極報名參加xx市消防局舉辦的消防安全上崗培訓(xùn)以及自動消防系統(tǒng)操作人員資格培訓(xùn),包括醫(yī)院各科室30多人取得了上崗合格證書以及監(jiān)控中心人員共6人取得了自動消防系統(tǒng)操作人員資格證,保證消防系統(tǒng)操作人員均持證上崗;醫(yī)院保衛(wèi)科定期組織保安人員下到科室進行消防知識培訓(xùn)和消防滅火器的的使用培訓(xùn),同時邀請專職消防培訓(xùn)中心專家為全院中層以上干部進行了消防安全講座,讓他們重視科室消防安全工作,達到了預(yù)期的效果。全年醫(yī)院無發(fā)生一起火災(zāi)安全事故,給職工和患者提供一個安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。
    (4)加大對醫(yī)院停車場的管理,給職工和患者提供良好的停車環(huán)境。隨著醫(yī)院門診、住院患者的日益增多,醫(yī)院停車場的壓力越來越大,為規(guī)范管理,要求物業(yè)公司保安加強對來院汽車和職工車輛的管理力度,對異常情況要及時登記,及時處理,規(guī)范車輛停放,保障車輛安全,并堅決清理與醫(yī)院無關(guān)且停放在醫(yī)院停車場的周邊車輛。
    今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,確保醫(yī)院在安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實現(xiàn)“六個零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。