應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價(熱門24篇)

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    總結(jié)不僅可以提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力,還可以幫助我們理清生活中的思緒,提升自我認(rèn)知能力??偨Y(jié)需要簡明扼要,避免冗長的敘述。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍懣偨Y(jié)的例子,希望對大家寫作有所幫助。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇一
    誠信務(wù)實,踏實肯干,不張揚?;顫姷奈冶A糁活w童心,我愛教師這個神圣的職業(yè),愛那三尺講臺,更愛那些可愛的孩子。我相信自己會為學(xué)生的健康成長而努力工作,用愛心去澆灌,用真情去感化,用智慧去啟迪,用人格去熏陶,用理想去塑造這一個個充滿希望與夢想的生命,做一名幸福的老師,讓我的學(xué)生在我的課堂上如沐春風(fēng)而不是如做針氈。
    個性開朗活潑,適應(yīng)能力強,工作踏實認(rèn)真,勤奮努力,有高度的責(zé)任感和團隊合作精神。希望能將自身所散發(fā)的火熱生命力及快感,感染到別人,能夠妥善處理人際關(guān)系,團結(jié)同學(xué)同事。外向、健談、喜歡新的經(jīng)驗與嘗試。樂觀,在任何時候都不會放棄希望和自己的理想,愿意為理想付出辛苦和努力。
    誠大方,積極上進,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    篤學(xué)務(wù)實,熱情大方,對生活崇尚追求。
    富有高度的團隊意識,適應(yīng)能力強,善于溝通,能快速融入社會,運用于工作實踐中。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二
    我叫李國安,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會計專業(yè)。大學(xué)四年,通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實踐、和社會工作,在會計,銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗。
    表達溝通協(xié)調(diào)能力強,性格開朗責(zé)任心強,具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。能吃苦耐勞,有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息,善于學(xué)習(xí),思考,適應(yīng)信息化時代的要求熟悉會計實務(wù)的運作,曾代表班參加過學(xué)院的會計基礎(chǔ)知識競賽,取得優(yōu)異的成績,從中,加深了我對會計的一些體驗。讓我對會計式作等方面有了更全面的認(rèn)識,也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性,同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。
    四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的實踐和研究分析能力.
    "工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進步的動力!
    銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的.興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
    假如,我通過了面試,成為眾多銀行會計員隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇三
    各位面試官:
    你們好,我是來自xx學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。
    在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí),生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
    謝謝!
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇四
    書要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段模嘈艑δ銜袔椭摹?BR>    今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
    今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
    一、有良好的政治素質(zhì),思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項。
    規(guī)章制度。
    工作扎實。
    二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。
    三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。20xx年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
    四、工作業(yè)績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
    如果這次競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進行工作:
    一、加強學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
    二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
    三、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來自客戶和自身,對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。
    四、求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
    五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量,同時認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
    總之,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副。
    對聯(lián)。
    來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時具進”。
    本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
    首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
    其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
    第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
    本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
    以上是本人的競聘報告,不當(dāng)之處,請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!
    我叫李國安,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會計專業(yè)。大學(xué)四年,通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實踐、和社會工作,在會計,銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗。
    表達溝通協(xié)調(diào)能力強,性格開朗責(zé)任心強,具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。能吃苦耐勞,有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場信息,善于學(xué)習(xí),思考,適應(yīng)信息化時代的要求熟悉會計實務(wù)的運作,曾代表班參加過學(xué)院的會計基礎(chǔ)知識競賽,取得優(yōu)異的成績,從中,加深了我對會計的一些體驗。讓我對會計式作等方面有了更全面的認(rèn)識,也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性,同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。
    四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的實踐和研究分析能力.
    "工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進步的動力!
    銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。假如,我通過了面試,成為眾多銀行會計員隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇五
    本人具有積極向上的態(tài)度和熱情開朗、自信自強的性格,對所做工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的專業(yè)素質(zhì)及必要的非專業(yè)素質(zhì);本人的實踐經(jīng)驗豐富,具備獨自完成工作的能力而且勤奮努力。
    待人真誠、自信樂觀、謙虛穩(wěn)重、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于挑戰(zhàn)自我;有較強的組織能力,有較好的團隊協(xié)作精神,具備較強的學(xué)習(xí)能力,相信自己能很快融入單位,為其創(chuàng)造價值。我一直在不斷提升自己努力成為多元化復(fù)合型人才,對于未來我滿懷信心,我認(rèn)為確立明確目標(biāo)對于個人發(fā)展非常重要,相信適合永遠(yuǎn)是最好的!
    英語本科畢業(yè),獲得學(xué)士學(xué)位,英語聽說能力良好,穩(wěn)重認(rèn)真,具有教師資格證,五年英語教師經(jīng)驗并參與一系列英語教材的編輯工作。責(zé)任心強,具有團隊精神。樂于接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)在壓力下工作。
    極強的自學(xué)能力,高度的責(zé)任心,很強的可塑性,熱愛工作,熱愛生活,誠實守信,與人為善,孝順父母,關(guān)心他人。不以物喜,不以己悲。在遇到挫折時,堅信:天生我材必有用。只要有1%的希望,就要付出100%的努力。真誠地希望我的加入為貴單位帶來可觀的效益。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
    大家好!
    今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,黨員,會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
    我國加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。
    二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
    四是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
    五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。
    六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
    (二)認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),*完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
    (三)分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
    (四)以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
    (五)監(jiān)控客戶風(fēng)險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。
    (六)求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
    以上演講如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正??傊?,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇七
    要怎么寫?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段模嘈艑δ銜袔椭摹?BR>    活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
    忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真。
    本人樂觀開朗,積極好學(xué),健談,有自信,具有設(shè)計的創(chuàng)新思想;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。
    我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
    思想上積極要求上進,團結(jié)同學(xué),尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動手能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。
    對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
    多年多的行政人事管理工作經(jīng)驗。能合理處理勞動糾紛。具備員工培訓(xùn)、績效考核、機制框架建立的工作經(jīng)驗。處事果斷、為人和善、工作負(fù)責(zé)、溝通流暢,具備優(yōu)良的綜合管理素質(zhì)。性格開朗,能承受壓力。欲求長期穩(wěn)定,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)工作。
    熟悉ka系統(tǒng)的操作流程及日常業(yè)務(wù),具有良好的談判技巧和溝通能力,工作踏實,穩(wěn)重,有團隊合作精神,能適應(yīng)彈性較大的工作,并具有挑戰(zhàn)性。可經(jīng)常出差。
    本人性格開朗、樂觀,熱情隨和;具有進取精神和團隊精神,良好協(xié)調(diào)溝通能力及較強的動手能力;適應(yīng)力強,工作積極;有較強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對所有的困難和挑戰(zhàn);并在工作中不斷地提高自己,適應(yīng)工作的需要。熟練操作計算機辦公軟件。
    英語流利,對于貿(mào)易行業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)和管理經(jīng)驗豐富。優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神。良好的應(yīng)對問題和突發(fā)事件處理能力。能熟練操作電腦辦公軟件,能吃苦耐勞,能承受很大的壓力。對新事物有很強的接受能力和認(rèn)知能力。對事情,決不輕言放棄。有沖勁,不服輸。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇八
    5.通過提供專業(yè)化服務(wù)等多種方式加深與顧客的關(guān)系,建立友誼。
    6.注重服務(wù)細(xì)節(jié),給予客戶超出預(yù)期的體驗。
    7.認(rèn)真解讀客戶資料,深入了解客戶的經(jīng)營或財務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。
    8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險屬性,制定有預(yù)見性、可控性和保障性的應(yīng)對措施。
    9.在決定前充分思考和研究,制定多個備選方案,選擇最優(yōu)方案。
    10.嚴(yán)格按照制度和程序辦事。
    11.領(lǐng)會上級指示精神,抓住要領(lǐng),付諸行動。
    12.設(shè)產(chǎn)清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表,合理安排時間,按照事件的輕重緩急開展工作。
    13.讓同事也充分了解事情的重要性與緊迫性,依靠團隊的智慧與力量完成任務(wù)。
    14.準(zhǔn)確把握本團隊的行動目標(biāo)和努力方向,明確自己的職責(zé)。
    15.努力在團隊工作中發(fā)揮自身的特長。
    16.樂于和同伴分享自己的工作心得和成果,為他人提供所需要的幫助。
    17.積極支持配合團隊其他成員工作,充分協(xié)作。
    18.主動與他人聯(lián)系,與團隊保持溝通,爭取上級和同事的支持。
    19.坦誠表達自己對工作的看法,同時注意表達的方式方法。
    20.善于傾聽和換位思考。
    21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點。
    22.積極參與團隊活動,主動承擔(dān)集體事務(wù)。
    23.充分了解變革的背景、意圖、目標(biāo)和內(nèi)容。
    24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的-。
    工作方式和方法。
    25.及時發(fā)現(xiàn)、匯報變革中遇到的經(jīng)驗和問題,支持變革順利開展。
    26.不苛責(zé)他人,多一份理解和寬容。
    27.用寬廣的心胸與同事相處。
    28.善于調(diào)節(jié)和控制個情緒,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
    29.虛心聽取批評和意見。
    30.對待差錯或失誤,先從自己身上找原因,敢于承擔(dān)責(zé)任。
    31.保持對新生事物的敏感和不斷學(xué)習(xí)進取的狀態(tài)。
    32.樂于請教,不恥下問,主動學(xué)習(xí)借鑒他人所長。
    33.堅定理想信息,盡職盡責(zé),廉潔自律。
    34.經(jīng)常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。
    35.與同事友好相片,保持融洽的關(guān)系。
    36.從他人努力奮斗的精神中給自己動力。
    2014年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
    首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至2014年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
    其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)-。
    理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
    件滿足。個人營銷能力’方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
    過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
    展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
    2014年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理?!拔耶?dāng)年競聘時的原創(chuàng),鑒定找不到了,就稍微改改吧,大同小異的”
    從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感,客戶經(jīng)理自我鑒定范文。
    因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
    為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強事中監(jiān)督,我在緊張工作-。
    之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團隊,需要每一個員工的參與,自我鑒定《客戶經(jīng)理自我鑒定范文》。
    也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
    案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過常把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷-。
    人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    待不同客戶掌握不同的談判思路,去過日本,德國,法國,西班牙,俄羅斯等多個國家拓展海外業(yè)務(wù),多次參加廣交會,及國外的展覽會,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并取得了良好的經(jīng)濟效益。擔(dān)任主管期間,通過自己的努力與團隊的緊密合作,自我評價網(wǎng)單一品種的出口業(yè)務(wù)額從年不足百萬美元躍升到每年銷售六百萬美元。本人非常愿意和那些致力于開發(fā)海外市場的,并有一定基礎(chǔ)的外向型企業(yè)通力合作,以我多年的外貿(mào)銷售經(jīng)驗和體會,整合各方面的優(yōu)勢資源,一定會讓企業(yè)的海外銷售上一個新的臺階,并提升銷售團隊的整體業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),相信對企業(yè)本身的發(fā)展也必定起到一定的推動作用。
    ----。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇九
    我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)。我性格活潑開朗,大方熱情,樂于助人,平時喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過銀行實習(xí),在實習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式銀行的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
    我深入學(xué)習(xí),和他們相處融洽,和他們一起學(xué)習(xí)了語文教學(xué)的各種知識,掌握了一定的銀行技巧,也對銀行工作有了一定的認(rèn)識,找到了自己的銀行學(xué)習(xí)一套方法。同時,在實習(xí)當(dāng)中,身邊銀行無私奉獻的精神和天真、求知若渴,勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。
    我也深深體會到了作為一名銀行的樂趣和重要意義,更加堅定了自己做一名銀行的決心,成為一名銀行也成了我的愿望。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十
    1、學(xué)習(xí)能力,新業(yè)務(wù)2、外部溝通能力。
    3、客戶專業(yè)服務(wù),技術(shù)服務(wù)以外的服務(wù)不足。
    4、團隊協(xié)作和團結(jié)能力較強,團隊激勵措施不足5、持續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)。
    6、性格強勢,不能充分聽取同伴的意見7、不善于尋求協(xié)助。
    3.關(guān)注同業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù),并不斷改進自身的產(chǎn)品和服務(wù)。
    4.關(guān)注客戶的財務(wù)敏感度和服務(wù)敏感度,通過合適的渠道向客戶提供適用的產(chǎn)品與服務(wù)。
    7.認(rèn)真解讀客戶資料,深入了解客戶的經(jīng)營或財務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。
    8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險屬性,制定有預(yù)見性、可控性和保障性的應(yīng)對措施。
    11.領(lǐng)會上級指示精神,抓住要領(lǐng),付諸行動。
    12.設(shè)產(chǎn)清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表,合理安排時間,按照事件的輕重緩急開展工作。
    13.讓同事也充分了解事情的重要性與緊迫性,依靠團隊的智慧與力量完成任務(wù)。
    16.樂于和同伴分享自己的工作心得和成果,為他人提供所需要的幫助。
    17.積極支持配合團隊其他成員工作,充分協(xié)作。
    21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點。
    24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的工作方式和方法。
    28.善于調(diào)節(jié)和控制個情緒,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
    29.虛心聽取批評和意見。
    xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
    截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
    “客戶的需求就是我的工作”
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
    開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
    隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
    從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。
    因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
    為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團隊,需要每一個員工的參與。
    點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
    案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過常把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起。
    總結(jié)。
    網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十一
    我非常熱愛自己的專業(yè),多年的專業(yè)學(xué)習(xí)和課外實踐積累讓我具備了較好的交際能力,協(xié)調(diào)能力和教授能力。
    本人有良好的道德素養(yǎng),并有堅定的政治方向,積極擁護黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。大一的時候我向黨組織遞交了入黨申請書,并在各方面嚴(yán)格要求自己,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在xx年1月10日成為了一名正式黨員。
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    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十二
    1、客戶經(jīng)理既是公司與客戶關(guān)系的代表,又是公司對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,同時協(xié)調(diào)和組織全公司各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
    與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
    (2)開發(fā)客戶對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。
    產(chǎn)品推銷。
    (4)客戶管理對于已經(jīng)購買理財產(chǎn)品的客戶進行管理,包括定期回訪,節(jié)日短信問候,以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。
    3.客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
    1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。
    2、負(fù)責(zé)對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
    3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
    4、在銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、
    提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
    5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
    6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。
    要想做好一份好的工作,建議首先要做的就是要了解什么是工作職責(zé),該崗位工作職責(zé)有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助。每個人都要為以后的事情做好準(zhǔn)備,無備而來的人,永遠(yuǎn)會落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準(zhǔn)備。
    所屬部門:銀行業(yè)務(wù)部。
    直屬上司:銀行經(jīng)理。
    部門下屬:客戶助理。
    1、加強市場研究分析,掌握市場。
    變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。
    2、負(fù)責(zé)對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
    4、在銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
    5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
    6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。
    1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系;。
    2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務(wù)運作;。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十三
    20xx年2月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情景評價如下:
    我今年二月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想僅有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶供給服務(wù)。
    作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
    在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還進取認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴(yán)格要求自我,作為參政黨成員,我進取擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo),并進取參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國_的先進性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
    作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理本事來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
    對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,進取努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得提高,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十四
    客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
    合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
    初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
    (1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
    (2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
    (3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
    (4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力。
    (5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實際,計劃方案切實可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。
    (1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
    (4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
    (6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。(7)談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。
    (8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。5.客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別。
    (1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性。
    綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上??蛻艚?jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    (2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務(wù)性。
    更強的服務(wù)性主要體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。
    (3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識。
    商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點基本要求。
    首先,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
    其次,客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識,他也許對所學(xué)知識一點興趣都沒有,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時,還不能暴露自己的真實身份,先用自己的名片,待打成一片后找到營銷對象(factfinding)后再用銀行名片。
    最后,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。
    下面,我們通過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,希望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。銀聯(lián)信分析:
    (一)客戶需求調(diào)查與研究一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。
    (二)客戶選擇與分析。
    1、發(fā)掘客戶的有效途徑。
    (1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
    (2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù)。(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
    (4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯。(5)上市公司名錄。
    (6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
    (7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進一步的跟進。(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
    (9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。
    (10)coldcall(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的斬獲。
    二、具體金融服務(wù)。
    作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入?,F(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務(wù)比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風(fēng)險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
    三、加強關(guān)系。
    1、先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
    2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。
    3、適當(dāng)宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等內(nèi)容。
    4、積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難。
    多大??蛻艚?jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,如即使馬上就能答復(fù)客戶的通融權(quán),也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
    6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識。
    7、主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。8、禮節(jié)性接觸。
    9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用,質(zhì)量較好,有銀行標(biāo)志在上面。
    四、授信申請。
    客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的角色是:1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請書+解答提問。
    優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力。
    授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶?;ㄆ煦y行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向。
    優(yōu)點:內(nèi)容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時間推廣業(yè)務(wù)。
    缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務(wù),與客戶的關(guān)系不夠密切,整個辦理時間較長。
    五、貸款監(jiān)控。
    若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,通過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。
    六、提供訊息。
    根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。.主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
    一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。
    客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
    撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*。
    根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
    負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
    承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。
    處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
    銀行行長分很多級別,各級別要負(fù)責(zé)的事也不一樣,從下往上說:1、網(wǎng)點支行行長:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點個人、對公業(yè)務(wù)的管理、營銷,員工管理等,其中行長以抓營銷為主,一般副行長管理具體業(yè)務(wù)。
    2、支行行長:指省市級分行下的支行或二級分行,行長有業(yè)務(wù)分工,個金、綜合、公司、個貸、電子銀行等等,一把手是總管,對各副行長進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)。
    3、分行行長:一把手總管,授權(quán)各副行長主管各項業(yè)務(wù),授權(quán)個支行行長管理權(quán)限。
    4、總行行長:同上,以此類推就行了。
    對公客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理。
    工作職責(zé):
    3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質(zhì)素;4、負(fù)責(zé)開展與母公司對口部門和各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作。對私客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理:
    工作職責(zé):1、2、3、4、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產(chǎn)品和服務(wù);為個人客戶提供各種財務(wù)分析或投資建議,銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品;負(fù)責(zé)拓展個人客戶、推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作,確保個人業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的完成;對個人信貸業(yè)務(wù)進行調(diào)查、初審,確保資料真實、完整、合規(guī),防范信貸風(fēng)險;根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務(wù)區(qū)域團隊,完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。
    工作職責(zé):
    1、高端客戶關(guān)系維護;
    2、制定和運作個人購房貸款方案;3、制定和推薦個人理財規(guī)劃方案;
    4、基金、保險、境外理財產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品的推薦和銷售。
    產(chǎn)品經(jīng)理:
    工作職責(zé):
    負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。
    人員配置:
    零售客戶經(jīng)理:在主要商業(yè)區(qū)附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
    對公客戶經(jīng)理:每個開辦對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
    信貸客戶經(jīng)理:可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況,每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級支行。
    理財經(jīng)理:
    按所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。大堂經(jīng)理:
    營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
    產(chǎn)品經(jīng)理:
    產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。
    在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。在市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人,由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。
    1
    總結(jié)。
    :主要是做小微企業(yè)的貸款,平常主要是約見客戶,考察企業(yè),整理材料,寫報告,做票據(jù)業(yè)務(wù),存款業(yè)務(wù),每天的工作沒有固定的程序。工作日每天七點二十醒,七點半起床,八點二十到單位晚上不加班的話六點到家,吃過晚飯泡上茶,或看書,或上網(wǎng),或看電視,晚上十二點睡。
    2.主要職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)信貸團隊,傳承專業(yè)知識,銷售技巧,.學(xué)習(xí)新領(lǐng)域:經(jīng)營/管理,銷售/協(xié)調(diào),激勵團隊,統(tǒng)御團隊,親自從事:與客戶見面,交談,滿足客戶需求,考察客戶情況,完成工作目標(biāo).4、掌握正確的工作方法:。
    要想成為一名優(yōu)秀商業(yè)銀行信貸部客戶經(jīng)理,必須具備正確的理念,在頭腦中清楚的知道什么是正確的工作方法及行為方式。在商業(yè)銀行業(yè)績最好的客戶經(jīng)理肯定不是最辛苦的客戶經(jīng)理,正確的方法加上勤奮你會成為王牌客戶經(jīng)理,方法可能比勤奮更加重要。5、客戶經(jīng)理要練好三樣本領(lǐng):。
    (1)練習(xí)膽量(見了客戶不會怵頭)。
    (2)練習(xí)眼力(準(zhǔn)確找到理想客戶)。
    (3)練習(xí)頭腦(知道怎樣搞定客戶)。
    6、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必須有正確的工作理念:吸收存款立行;
    對公信貸立行。
    這是顛仆不滅的真理,請不要有任何的懷疑。銀行的考核指標(biāo)較多,但是存款這項指標(biāo)是最關(guān)鍵的,所有工作的重點必須牢牢圍繞存款展開;吸收存款,對公信貸業(yè)務(wù)是關(guān)鍵工具,掌握的好,使用等當(dāng),存款任務(wù)自然可以完成。
    7.、請按照以下的準(zhǔn)則去工作:
    通過合理的金融產(chǎn)品組合,設(shè)計出存款。在幫助企業(yè)商務(wù)經(jīng)營交易活動中,吸收運動中存款。
    根據(jù)銀行價值取向結(jié)合企業(yè)需要,銀行主導(dǎo)合作模式。
    針對重點行業(yè)提供整體解決方案,而非個體營銷。
    通過銀行啟發(fā)式銷售,創(chuàng)造出客戶的需求。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十五
    本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我最大的優(yōu)點,我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到最大實現(xiàn),同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化.
    曾由普通的銷售員,一步步晉升為銷售管理級人員,我的部門曾經(jīng)在我的帶領(lǐng)下,六個人做了13萬的業(yè)績,創(chuàng)造了部門從未有過的壯舉!
    使我非常看重團隊合作精神,也明白了善于溝通交流的首要性,具有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊精神;能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用,做事認(rèn)真仔細(xì),為優(yōu)秀的完成工作任務(wù)提供重要保障。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十六
    我是來自上海大學(xué)的。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,積極參加學(xué)校組織的各類活動,與老師同學(xué)和睦相處,能說一口流利地英語。在業(yè)余時間我通常會通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
    我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會,讓我展示我的能力。
    我個人方面,因為本身我自己的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的.環(huán)境與團隊。由于本人特別喜歡學(xué)習(xí)新的知識并運用于實際,所以很擅長于接受新事物并且善于鉆研。對于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應(yīng)。在大學(xué)期間曾經(jīng)參加過幾次實習(xí)工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實習(xí)中都能夠與團隊中的每一位成員融洽的相處并沒有發(fā)生過摩擦,而且對于團隊隊友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團隊并且協(xié)助團隊更好的完成任務(wù)。
    我的個人興趣是鋼琴以及聲樂平時喜歡聽一些古典音樂,也喜歡旅游。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十七
    在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧-小-平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
    工作上,本人自-xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
    記得,剛進行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
    除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    記得xx年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應(yīng)該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十八
    本人自xx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
    記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇十九
    你們好,我是來自xxx商業(yè)銀行x班的xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。
    在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的`門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二十
    絡(luò)營銷等,以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎學(xué)金,由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生會工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為校三好學(xué)生。能熟練運用word、excel等office軟件,會簡單的文字處理,圖像處理,制作音樂光盤。
    的復(fù)合型人才發(fā)展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐,對職場有了一定的了解。作為銷售人員,對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學(xué)生時代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團、學(xué)生會的活動,而且我非常喜歡和別人打交道。
    “在工作中學(xué)會工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)”。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標(biāo)。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二十一
    在應(yīng)聘之前只有當(dāng)自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
    這樣才可以取得成功。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼膽?yīng)聘銀行自我評價相信對你會有幫助的。
    你們好,我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況。
    簡歷。
    上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。
    在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
    在學(xué)校期間,除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外,會參加各種學(xué)?;顒?,加入過學(xué)生會,本科的時候擔(dān)任文藝部的部長,組織過多場學(xué)校的文藝晚會,在研究生期間又擔(dān)任研究生會主席,并兼任我們學(xué)院內(nèi)部刊物《法律評論》的主編。在每年的暑假我還會去法院或檢察院實習(xí)。
    我屬于熱情開朗,具有親和力,平易近人的類型,而在這幾年的學(xué)生會工作當(dāng)中,又提高了自己的辦事和處事能力,鍛煉我吃苦耐勞的精神,也增加了自己的生活閱歷,我記得在本科時候我們學(xué)生會自己籌錢去拍一部dv電影,在優(yōu)酷上還可以看到,在拍攝過程中,會遇到各種困難,如場地或設(shè)備,但是我和我們學(xué)生會的同學(xué)都能一一解決,這個過程養(yǎng)成了了我的良好的團隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進取精神。
    另外一方面我認(rèn)為在工作當(dāng)中,責(zé)任兩個字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答應(yīng)的或是本職的事,我都會盡自己最大的努力做好,不會說干到一半因為一些困難就放到那不管。
    這次我之所以應(yīng)聘銀行,首先是因為我喜歡這個職業(yè),另外一方面我認(rèn)為銀行是一個窗口行業(yè),會遇到很多不同的客戶,這會拓展我的交流面,特別能鍛煉我的與人溝通的能力,同時也可以讓我學(xué)到更多的知識與技能,雖然我的專業(yè)是法律,但是我會很用心的去學(xué)習(xí)銀行方面的知識,并且將法律知識與銀行方面的知識結(jié)合起來,相信他能讓我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢與價值,我相信我有能力和信心做好這份工作,同時也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現(xiàn)自己的機會!
    在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。20xx年寒假,我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐,幫助殘疾兒童補習(xí)功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的能力,同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
    我性格開朗為人坦率,有責(zé)任感。同時我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認(rèn)可我的工作環(huán)境。
    愛因斯坦曾經(jīng)說過:“對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種事業(yè)?!蔽艺J(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值,希望老師們能夠認(rèn)可我,給我這個機會,謝謝。
    另外,銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二十二
    首先是對工作的總結(jié)。
    我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
    之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。
    經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔(dān)任了大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
    客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    在分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé),協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標(biāo)”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
    再是對職業(yè)的思考。
    經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二十三
    本人適應(yīng)性強,責(zé)任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。能高效率地完成工作。性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團隊的意識。曾經(jīng)在亞太地區(qū)最大的郵輪公司麗星郵輪擔(dān)任前臺接待主管3年。
    2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識,具有較強的獨立工作的能力;
    3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團隊合作精神責(zé)任心,能承受較大的`工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報。
    應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理自我評價篇二十四
    1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品,達成公司各階段的銷售任務(wù)。
    2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
    3、維護公司各銷售渠道,進行營銷活動的推廣、實施。
    4、維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
    1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;
    2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會報送各種銀行設(shè)立資料;
    4、獨立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
    5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見習(xí)金融顧問與客戶的溝通,培訓(xùn)見習(xí)金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧;
    6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
    2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動,完成公司規(guī)定的銷售指標(biāo);
    3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。
    4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計劃,撰寫產(chǎn)品功能需求說明書,負(fù)責(zé)需求的跟蹤和需求的控制。
    5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng),制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。
    6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計劃,完成銷售報表的填報;
    7、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào),產(chǎn)品項目的實施及推進,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
    1、對所轄銀行定期走訪,及時準(zhǔn)確處理銀行委托的商戶裝機工作;
    2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進行落地推廣;
    3、做好重點客戶維護工作,進行電話拜訪和上門拜訪;
    4、研究公司產(chǎn)品,落實產(chǎn)品培訓(xùn)及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;
    5、跟進項目實施流程,落實項目售前、售中、售后服務(wù)工作;
    26、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    1、根據(jù)公司產(chǎn)品類型,開發(fā)客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業(yè)績指標(biāo);
    2、負(fù)責(zé)潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;
    3、貸款客戶的合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進;
    4、老客戶的維護,續(xù)貸客戶的跟進、續(xù)簽手續(xù)辦理;
    5、完成上級安排的其他工作。
    2、根據(jù)屬地市場情況,結(jié)合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;
    3、強化自身風(fēng)險防控意識,做好前端風(fēng)險防范工作;
    4、識別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護工作;
    5、金融服務(wù)點日常運營及管理;
    6、上級主管交辦的其他工作。
    1、達成公司下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
    5、策劃代理網(wǎng)點的銷售模式并組織實施,幫助銀行網(wǎng)點人員提高銷售技能;
    8、完成公司及部門交辦的其他工作。
    2.利用公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
    43.搜集、整理市場的新動態(tài)、定期向公司匯報;
    4.利用自身的專業(yè)知識及技能參與對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;
    5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項目,會議和簡報會,并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識運用到日常工作中。
    1.進駐各類渠道網(wǎng)點,開發(fā)網(wǎng)點存量客戶,同時協(xié)助網(wǎng)點開發(fā)新客戶;
    3.維護好客戶關(guān)系,及時有效的回應(yīng)客戶貸款需求;
    4.組織營銷活動,執(zhí)行渠道營銷拓展計劃,塑造公司品牌;
    5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品,完成銷售任務(wù)目標(biāo);
    7.對日常營銷工作和客戶服務(wù)工作做好記錄,制定工作計劃,完成公司的考核任務(wù)。
    1、服務(wù)于vip客戶及高凈值個人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財服務(wù);
    3、負(fù)責(zé)對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學(xué)機構(gòu)、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。
    5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務(wù);
    6、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
    7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務(wù);