無論是在學(xué)校還是在企業(yè)組織中,報告都是重要的溝通和決策工具,能夠幫助團隊成員達(dá)成共識和合作。報告的寫作過程中,我們需要遵循邏輯順序和條理性,以使讀者能夠有清晰的閱讀體驗。在這些范文中,可以看到報告的結(jié)構(gòu)和語言運用的一些典型例子。
汽車社會實踐報告篇一
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司以誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。20,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險《香港》有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
實習(xí)公司榮譽獎項。
1、20xx年,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦您最信賴的產(chǎn)險公司公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、2015---2015年,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
3、2015---2015年,中華全國總工會、共青團中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)全國用戶滿意服務(wù)明星班組榮譽稱號。
4、2015---2015年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國用戶滿意企業(yè)。
5、2015年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為2015年亞太最佳客戶服務(wù)獎。
大的交通工具。在現(xiàn)代社會中,沒有別的交通工具能與之媲美。所以作為一名工程技術(shù)大學(xué)汽車學(xué)院的學(xué)生,我想是可以感到驕傲和自豪的。
從進入大學(xué)的那天起,我就盼望著能親手拆裝汽車的零部件,深入及詳細(xì)的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理?,F(xiàn)在機會終于來了!期盼已久的為期4周的汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)開始了!
汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)是在學(xué)習(xí)完汽車構(gòu)造課程后重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在剛剛過去的兩周里,我以及我的組員們圓滿地完成了汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)中汽車底盤構(gòu)造實習(xí)的教學(xué)任務(wù)及要求。本次實習(xí),我們先后了解了汽車制動系統(tǒng)、abs防抱死系統(tǒng)、懸架、srs安全氣囊系統(tǒng)、膜片彈簧離合器、十字剛性萬向節(jié)、循環(huán)球式轉(zhuǎn)向器以及桑塔納xx手動5檔變速器和凱越手動變速器以及三軸變速器等。
第一天,老師帶我們參觀了實訓(xùn)中心的一些陳列室。在那里,我們看見了許多與汽車底盤相關(guān)的設(shè)備。讓我們與許許多多的汽車零部件實物來了個零距離接觸。那么首先,就讓我來介紹介紹令我十分感興趣的膜片彈簧離合器吧。
目前世界各國生產(chǎn)的汽車,特別是轎車已經(jīng)全部采用了膜片彈簧離合器,因為它具有如下優(yōu)點:
1.膜片彈簧離合器轉(zhuǎn)矩容量大且較穩(wěn)定;2.操縱輕便;3.結(jié)構(gòu)簡單且較緊湊;4.高速時平衡性好;5.散熱通風(fēng)性能好;6.摩擦片的使用壽命長。
膜片彈簧離合器的缺點是,膜片彈簧在制造上有一定難度,因為它對彈簧鋼片的尺寸精度、加工和熱處理條件等要求都比較嚴(yán)格。在結(jié)構(gòu)上分離指部分的剛度較低,是分離效率降低;而且分離指根部易形成應(yīng)力集中,是碟簧部分的應(yīng)力增大,容易產(chǎn)生疲勞裂紋而損壞;分離指舌頭部易磨損,而且難以修復(fù)。
由于膜片彈簧離合器具有上述獨特的優(yōu)點,因此它在汽車上得到了廣泛地應(yīng)用。近年來不僅在轎車和微型汽車上采用,而且在輕型、中型貨車,甚至在重型貨車上也得到了應(yīng)用。
因為第一周的實習(xí)伴隨著我們底盤理論考試的臨近,老師們都很理解我們復(fù)習(xí)迎考的心情。所以在休息的時候,當(dāng)我們拿出迎考的復(fù)習(xí)卷時,兩位老師都能很熱情的幫我們解答其中的問題,并能指出實際底盤上相關(guān)的位置,使我們更生動地理解其原理。對我們的理論考試起了不小的作用。
如果要問汽車底盤中,哪一個部分最復(fù)雜及繁瑣?那無疑就是汽車的變速器與分動器了。在實習(xí)的第二周,我們著重對桑塔納xx的5檔手動變速器、主減速器和分動器以及凱越的變速器做了詳細(xì)地拆裝學(xué)習(xí)。
汽車社會實踐報告篇二
同樣,要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。
從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實習(xí)為主,實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力。
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)方式。
實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。
汽車社會實踐報告篇三
暑假,我在桂林上海群眾維修公司進展一個月的汽車維修社會實踐?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
在我踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個適應(yīng),每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨“或早上好“,那是我心底真誠的征詢候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方悄悄的一聲征詢候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感遭到被注重與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和才能,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名。理解一個人,那么需要深化的交流。而這些,都要本人主動去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時,一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時我還征詢四周的楊老總:楊老總那兒來的汽油味??!是不是那兒出了征詢題?“楊老總就說:沒有,你來到這里確實是如此,老實說假設(shè)你頂不住現(xiàn)在都可以走了“。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老總說了:我不能用家人和親戚對我的希望,去換取無望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好。“就如此我給本人下定了特別大的決心。
事實上,不管在哪個行業(yè),熱情和決心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在本人手中。我想特別多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打的雜活“。或許同事們認(rèn)為你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是由于他們心中沒底,不明白你能做什么。做”雜活“是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變本人的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作因而要認(rèn)真完成,但英勇的主動請纓“卻能為你贏得更多的時機。只要勤征詢、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān),時間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友誼。在與師傅們深化交談中覺察他們文化水平不高,但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻特別高。在與萬師傅聊天時他曾說過:假設(shè)給我再回到十年前,我一定會好認(rèn)真去地讀書。小馬啊,你們現(xiàn)在讀書確實好幸福?!斑@個時候我不感再正面望向萬師傅,我為我往常浪費的時間后悔。同時我遭到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實事。起初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進到維修廠里把漆簡簡單單涂上去就可以了,但實際與方法總會有差異的,涂確實是涂了但是要通過十三個工序才可以算完成,在做每一個工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個工序都不能馬虎,那個工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費。
在這個月里,我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有。
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補漆進展填補。為加強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.假設(shè)砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑完全干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工費時,又難以操縱補漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具本人動手修補,能節(jié)約不少費用。但假設(shè)本人沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補。
4.假設(shè)臨時沒時間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中覺察每個維修人員都沒有做如此的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:我們不能只是為了爭錢就對車主的人身平安不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系。“確實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識,學(xué)校里表達(dá)不到的教育。我從實踐中明白到三人行必有我?guī)煛暗墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深化地給我展示了什么叫做誠信價更高“的實例。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行“。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最正確結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只注重理論學(xué)習(xí),無視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不特別理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到穩(wěn)定和提高。確實是緊密結(jié)合本身素養(yǎng)特色,在實踐中檢驗本人的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)定,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對根本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計,但第一樣工作都有他的聯(lián)絡(luò)性,關(guān)聯(lián)性。也確實是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全一樣的,因而處理事情有分歧是特別正常的,但隨著大家互相的逐步理解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越成功。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團隊的精神,團結(jié)集體。
2、時時預(yù)備在整個工作中的重要性。良好的開始是成功的一半“這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,假設(shè)宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動如何能開展下去呢?即便你預(yù)備再充分也白搭,給誰看呢?假設(shè)你前期預(yù)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你預(yù)備的不夠充分,你確信會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充分認(rèn)識到,預(yù)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的預(yù)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要迅速開工,也確實是有先期的預(yù)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果如何樣都是成功的`!這次的社會實踐我的收獲特別大,感受也特別多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實踐,我們一定會獲得更大的進步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會獲得長足進步的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了本人的才能,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽吮救说姆瞰I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)歷缺乏,處理征詢題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等征詢題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的光陰,努力掌握更多的知識,并不斷深化到實踐中,檢驗本人的知識,鍛煉本人的才能,為今后更好地效勞于社會打下堅實的根底。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了特別多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓本人在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬敞的天地里,我們的人生價值得到了表達(dá),為今后更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。希望以后還有如此的時機,讓我從實踐中得到鍛煉。
汽車社會實踐報告篇四
一周的汽車維修實訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時間的實訓(xùn)使我對這個汽車維修有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車維修方面的知識,使我得以更好的理解汽車維修這方面的知識,同時也提高了自身的動手能力。
通過汽車維修實訓(xùn),我收獲了很多東西,了解了汽車的基本維修知識,增強了汽車專業(yè)知識,并且再次提高了團隊精神,同時也增強了面對事情的應(yīng)變能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。對于汽車保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成五個小組,每個小組一輛車。在正式的汽車維修工作之前,老師首先給我們講解各個汽車工具的使用,在此之后老師讓我們練習(xí)扭力,感覺一下扭力的大小——首先憑感覺用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測試一下自己扭力力度的準(zhǔn)確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說明了一點,檢查各部位時,需要大喊出來。老師首先把舉升機各個部位調(diào)整好,確定位置準(zhǔn)確后把舉升機上升到一定位置,大喊“舉生機上升,請注意”,然后檢查一下汽車在舉升機的穩(wěn)固性,確認(rèn)無誤后,繼續(xù)大喊“舉升機繼續(xù)上升,請注意”。把舉升機上升到頂部后,老師就開始檢查汽車底部各個部件(轉(zhuǎn)向連接機構(gòu),制動管路,燃油管路,排氣管和安裝件,螺母和螺栓,懸架),并且大喊出檢測結(jié)果。完畢后,我們就回到每組劃分好的汽車進行實訓(xùn)。由于大多數(shù)同學(xué)沒有維修汽車的經(jīng)驗,所以在檢測的時候都有很多部件的名不懂,不過經(jīng)過大家的交流與老師的講解,我們對那些汽車部件有了更深刻的了解。完成這工位檢測后,進行下一個工位,這個工位主要是車輪的拆裝與了解制動器和制動液的檢查與更換。首先,把舉升機降到適當(dāng)?shù)奈恢?,然后把車輪拆卸下來,再進行對制動器的了解,接著排放制動液,然后檢查輪胎的氣壓與表面的厚度是否正常,氣壓不足就補足,最后把車輪安裝上車,用103n/m的力扭緊。完畢后,開始進行下一個工位,這個工位主要內(nèi)容是(發(fā)動機機油(加注),發(fā)動機冷卻液,散熱氣蓋,傳動皮帶,火花塞,蓄電池,制凍液,制動管路,離合器液,空氣濾清器,碳罐,前減速器主支撐,噴洗液,輪轂螺母重新上緊,pcv系統(tǒng),發(fā)動機冷卻液,空調(diào),動力轉(zhuǎn)向液,發(fā)動機機油,氣門間隙,燃油濾清器)各個部件的檢查。最后完成了這次維修實訓(xùn)的所以內(nèi)容。老師到后來還給我們講解了拆裝輪胎的方法與輪胎的打氣方法,我們也有人嘗試了拆裝。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
這個實訓(xùn)周的內(nèi)容不單止這些,還有另一個任務(wù),就是ppt的工作,這任務(wù)就是通過這次工位的實訓(xùn)的了解與拍攝的相片總結(jié)起來的'工作,說起來簡單,但做起來,卻不是想象中的簡單。我們經(jīng)過分工合作,有的負(fù)責(zé)拍照,有的負(fù)責(zé)查找資料,有的負(fù)責(zé)歸納并做ppt,有的負(fù)責(zé)演講,這些工作都是需要相互配合的,否則就會缺起這個或者缺少那個的,很容易弄到資料不齊全,ppt不完美。但最終我們還是完成了我們的ppt,而且我們所做的這個ppt是不錯的,至少我是這樣認(rèn)為的。借此機會提高了我們的團隊精神,真正體驗到了團隊合作的重要性。不過,答辯時,問題出現(xiàn)了,老師問的問題,我們很多不清楚,感到很慚愧。不過,老師卻沒有責(zé)怪的意思,并且還悉心的解答問題,使我們對所答不上的問題,與不懂的問題得以得到答案,所以我覺得這次答辯的課堂,受益匪淺。學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始來實訓(xùn)樓的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后感覺枯燥了,于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省一下,以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同事學(xué)習(xí)。要感謝學(xué)校提供這么好的實訓(xùn)機會,也要感謝曾永志老師,使我通過這次維修實訓(xùn)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,此外在檢查的過程當(dāng)中,還知道了在工作過程中應(yīng)該注意的問題。維修實訓(xùn)雖然只是我們學(xué)習(xí)的一部分,在以后的工作與學(xué)習(xí)生活之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會一一而解的。
汽車社會實踐報告篇五
20xx年暑假,我在東莞長安"加達(dá)汽修廠"進行一個月的汽車維修社會形態(tài)實踐?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如次:實踐開始在我踏進辦公室,只見幾個陌生的面目。我微笑著以及他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)氣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就以及同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。溝通是一種重要的技巧以及能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。相識一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。在我首屆從辦公室踏出,走到維修組廠房里時,一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時我還問身邊的楊老板:"楊老板那里來的汽油味??!是不是那里出了不懂的題目?"楊老板就說:"沒有,你來到這搭就是這樣,老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了"。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人以及親戚對我期望以及關(guān)心。我對楊老板說了:"我不能用家人以及親戚對我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好。"就這樣我給自己下定了很大的決心。其實,不管在哪個行業(yè),熱情以及信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作布滿激情,愿意為共同的方針奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每一個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最斑斕的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人以及我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的"雜活"?;蛟S同事們以為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做"雜活"是工作的必需,卻沒有辦法讓我學(xué)到什么。我決定轉(zhuǎn)變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會成心想不到的收成。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿東西打打開關(guān),時間過去了我以及維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過:"假如給我再回到十年前,我一定會好認(rèn)真去地讀書。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福。"這個時候我不感再正面望向萬師傅,我為我以前浪費的時間后悔。同時我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實事。初初我以為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進到維修廠里把漆簡簡唯獨涂上去就可以了,但實際與想法總會有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個工序才可以算完成,在做每一個工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個工序都不能馬虎,那個工序都不能打亂,要不是前邊所做的工作都白費。
1、應(yīng)先清潔受損部位,利用修補漆進行填補。為增強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2、如果砸痕處金屬外露,人工制造漆前還要涂抹具備防銹效果的氧化中以及劑,待中以及劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)人工制造漆、晾干、打磨的歷程。
3、補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工消耗時間,又難以控制補漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些東西自己下手修補,能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補。
4、如果暫時不暇去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。當(dāng)初我以為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的器件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每一個維修職員都沒有做這樣的舉動,還記得肖師傅以及李師傅都說過:"我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就以及我們沒有關(guān)系。"明明是的。在這次短暫的暑期社會形態(tài)實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的常識,學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我如實踐中明白到"三人行必有我?guī)?的古訓(xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做"誠信價更高"的實例。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。社會形態(tài)實踐使同學(xué)們找到了定見與實踐的最佳聯(lián)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視定見學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié)社會形態(tài)實踐報告,往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)定見常識得到鞏固以及提高。就是緊密聯(lián)合自身素質(zhì)特色,在實踐中檢驗自己的常識以及水平。通過實踐,原來定見上模糊以及印象不深的得到了鞏固,原先定見上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解以及克化。雖說我學(xué)的是預(yù)設(shè),但第一樣工作都有他的接洽性,接洽關(guān)系性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。
每一個人對每件事的看法不會是完全相同的,以是處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸相識,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順?biāo)斐錾耐瓿伞D俏覀儜?yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團隊的精神,團結(jié)集體。
2、時時籌辦在整個工作中的重要性。
"杰出的開始是成功的一半"這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你籌辦再充實也白搭,給誰看呢?如果你前期籌辦的不充實社會形態(tài)實踐報告,觀眾或者說參與者一多,你籌辦的不夠充實,你必定會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充實認(rèn)識到,籌辦工作是一切工作的前提社會形態(tài)實踐報告,只有做好充實的籌辦才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要快速開工,也就是有先期的籌辦工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會形態(tài)實踐我的收成很大,感受也許多社會形態(tài)實踐報告,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實踐,我們一定會取得更大的進步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足通過本次社會形態(tài)實踐活動,一方面,我們熬煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣螒B(tài)做出了自己的貢獻;但在實踐歷程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理不懂的題目不夠成熟、書本常識與實際聯(lián)合不夠緊密等不懂的題目。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的常識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的常識,熬煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會形態(tài)打下堅實的基礎(chǔ)。短期的社會形態(tài)實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會形態(tài)實踐加深了我與社會形態(tài)各階層人的情感,拉近了我與社會形態(tài)的距離,也讓自己在社會形態(tài)實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會形態(tài)才是學(xué)習(xí)以及受教育的大課堂,在那片廣闊的六合里,我們的人的生活價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我如實踐中得到熬煉。
汽車社會實踐報告篇六
今年整個暑假期間,我都在進行社會實踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對著電腦而工作,其實挺輕松的,就是每天對著資料打打電話,上班時間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個小時的休息時間,但是每天坐幾個鐘,要打一兩百個電話,有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識,這個暑假很特別,時間過得很充實,在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開始,我去面試這個兼職時,以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的,結(jié)果我因為要考試,培訓(xùn)就錯過了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實踐的過程中倒是認(rèn)識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進行了幾天,因為人還沒找齊,我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料,后來也給我們練過,讓我們隨便在資料上找一個號碼,打過去推銷防偽標(biāo)簽,剛開始很緊張,因為沒打過,而且都是老總,有時候我想的和他問的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺了,就不會這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個挺新的公司,有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計,挺完善的。公司剛成立時,所有員工都是通過培訓(xùn),然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽起來挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開支,還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開始跟那些老總聊的時候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒什么感覺了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開早會,終結(jié)一下上個星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標(biāo),根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長談過話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個人共用,所以有些人就一大早過去蹲點,搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時候才被升了一個很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過很多行業(yè),在為別人工作的時候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來就是自己去開公司了。
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汽車社會實踐報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,大四就開始了,為了鞏固上學(xué)期汽車電子控制系統(tǒng),汽車運用工程等專業(yè)課程及馬上就要學(xué)習(xí)的汽車診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認(rèn)識了解學(xué)校為我們安排了從9月5號到26號在武漢中南汽車修配中心的3個星期時間的生產(chǎn)實習(xí).
中南汽車修配廠具有近七十年的歷史,是中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會,中國輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達(dá),武漢神龍汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,承接國內(nèi)外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng)。該公司結(jié)合多年的修車實踐,設(shè)計和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進、新穎、實用的汽車保修設(shè)備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修帕薩特,波羅,高爾,桑塔納,途安等車型。
汽車生產(chǎn)實習(xí)報告兩篇各類報告
1.通過生產(chǎn)實習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
4.維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
(一)保養(yǎng)
不管是舊車還是新車,在使用一段時間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
根據(jù)德國原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng)。每一年或每30,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng)。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理。
而對于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括:車身內(nèi)外照明電器、用電設(shè)備檢查功能;目測安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag.5051/5052讀取儲存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測發(fā)動機艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負(fù)極連接是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,必要時補充防凍液;檢查制動系統(tǒng),助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動液管路是否泄漏,檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,必要時補充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動油管以及底部保護層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等。
前來做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺,師傅的效率也很高,快則不出一個小時搞定。
達(dá)到15000km時除了以上的內(nèi)容外還需增加:復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發(fā)動機蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤滑;更換灰塵及花粉過濾器濾芯;目測變速箱/傳動軸護套有無滲漏及損壞;檢查制動盤、制動鼓及制動摩擦片厚度及磨損情況;檢測輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當(dāng)達(dá)到30000km時還要清洗節(jié)氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動機燃燒室和進氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動變速器atf油。
(二)發(fā)動機大修
在短短3周時間內(nèi)一共大修過6臺發(fā)動機,包括一臺直列6缸4氣門寶馬發(fā)動機。整個過程分發(fā)動機解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
解體發(fā)動機完畢后,對零部件進行初步清洗,確定零部件維修和更換項目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復(fù),進行裝車,要對發(fā)動機進行熱磨時間應(yīng)在三小時以上,同時磨和過程中主修人員檢查有無漏油、漏水、漏氣。
大修過程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動機油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時,應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動。
(三)自診斷系統(tǒng)
一般裝有微處理器控制單元(ecu)的汽車,都具有故障自診斷系統(tǒng)??梢杂盟鼇韺ζ噧?nèi)傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)備個部分工作狀態(tài)進行自動檢查和監(jiān)測。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時,裝在儀表板上的故障指示燈就會閃亮以警告車主汽車可能出問題了,按一下按鈕,故障代碼(一般用二位或三位數(shù)字代表不同的故障)就在儀表板上顯示出來。同時此故障信號將被存入存儲器,判斷汽車的故障所在。故障排除后,斷開ecu的電源故障碼就會被清除。汽車故障自診斷系統(tǒng)時刻監(jiān)控著汽車的運行,哪怕是一個小小的螺釘松動了,也會反映出來,以便及時發(fā)現(xiàn)隱患,保證汽車的安全運行。
當(dāng)微機工作正常時,通過診斷用程序檢測輸入信號的異常情況,再根據(jù)檢測結(jié)果分為導(dǎo)致將被障礙的輕度故障、引起功能下降的故障以及重大故障等。并且將故障按重要性分類,預(yù)先編輯在程序中當(dāng)微機本身發(fā)生故障時,則通過wdt進行重大故障分類。
有了自診斷系統(tǒng),配合電腦自診斷儀檢測故障就更方便快捷,特別是不明故障原因。儀器由一塊帶總線接口器和車系接口裝置的主控線路板以及若干個硬件結(jié)構(gòu)相同的子系統(tǒng)構(gòu)成,操作界面猶如一臺筆記本電腦,可檢測電噴發(fā)動機、自動變速箱、防抱死剎車、安全氣囊、自動空調(diào)、定速巡航、主動懸掛,動力轉(zhuǎn)向、儀表板系統(tǒng)等等。然后根據(jù)屏幕顯示得出故障所在。
(四)四輪定位
汽車社會實踐報告篇八
一.前言:
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。社會實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在7月1日走進了天平汽車保險公司成都分公司。
二.實習(xí)目的和要求:
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。另外通過這個機會,也要接觸實際,增強勞動觀和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三.實習(xí)公司簡介:
天平汽車保險股份有限公司是20xx年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機構(gòu),是一家全國性的專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本5.5億元人民幣,主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險,同時還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。天平保險倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化,秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業(yè)人才,結(jié)合國際先進的保險技術(shù)、管理經(jīng)驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。目前,公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津等地設(shè)有分公司,在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設(shè)有中心支公司,公司還在成都建立了全國集中的電話中心,20xx年1月,天平電話營銷專用車險產(chǎn)品獲中國保監(jiān)會批準(zhǔn)。根據(jù)天平保險發(fā)展規(guī)劃,20xx年公司將完成全國主要地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局,為實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和公司的持續(xù)盈利打下堅實的基矗天平保險的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務(wù),在為客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎(chǔ)上,天平致力于為客戶提供全面的汽車安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命,天平致力于成為最佳的汽車安全服務(wù)提供商。20xx年,天平保險將正式啟動公司上市計劃。未來三年,公司將步入一個全新的發(fā)展階段。
四.實踐內(nèi)容:
近兩個多月的實踐生活,不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),而且教會了我如何做人,
確切來說,是如何做一個社會人。具體有以下幾點:
1、改變心態(tài)。
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。
天平汽車保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有。
幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo),各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實踐時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到天平汽車保險公司,部門其他成員并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟部門很好的溝通是很必要的。剛開始老同事就讓我們各自敘說來天平汽車保險實踐的目的,想學(xué)些什么知識。在剛開始的一周實踐之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個老員工為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,進行相互之間學(xué)習(xí)與競爭。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查成都市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
a)要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
b)達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
c)學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
d)虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
e)善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
五.實踐收獲:
主要有三個方面:
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實踐過程中,實踐單位的老同事根據(jù)具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;還檢查我們實踐工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實踐報告。
六.實踐小結(jié)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在近兩個月的實踐過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展。
身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺保的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
汽車社會實踐報告篇九
隨著我國經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念跟消費需求也在不斷發(fā)生變化。今天,汽車作為一款高檔消費品也越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,汽車貿(mào)易企業(yè)在各個城市猶如雨后春筍般發(fā)展壯大起來。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從國外引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷形式為主的方式占了銷售量的90%以上,只有很少車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
(二)外出實踐的目的
1、更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與客戶接觸、交流;
2、了解漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的汽車的各種品牌、價格、性能;
4、通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處的地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)激情。
實踐的單位;漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)
實踐的崗位:漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)見習(xí)顧問
(一)企業(yè)文化、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度的認(rèn)識
1、企業(yè)文化
漳州市日產(chǎn)聚力擁有先進的檢驗設(shè)施和完善的質(zhì)量保障體系,“創(chuàng)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀品牌,助有志者大寫人生”是漳州市日產(chǎn)聚力的使命,積極引進高端技術(shù)人才,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的產(chǎn)品理念,以科技為龍頭,以銷售為動力,依靠良好信譽,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,可靠的療效、一流的管理服務(wù)贏得市場,創(chuàng)造信合制藥的美譽度。
聚力人,要知道,客戶滿意不是我們的終極目標(biāo),建立長期的客戶關(guān)系,才會贏得市場! 深化“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
2、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度
漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的早會間總是會響起這么一段斗志昂揚的口號:
我有堅韌不拔的意志和毅力
我敬業(yè)、我守信
我的理念是創(chuàng)新、求是、團結(jié)、奮進
我的綱領(lǐng)是行動、行動、再行動
我決心用我的汗水和淚水成就我的夢想
用我的智慧和能力達(dá)成我的目標(biāo)
我發(fā)誓做一個卓越不凡的聚力人
這段振奮人心的口號里喊出了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)銷售顧問的職業(yè)操守、職業(yè)理念以及所要達(dá)成的目標(biāo),在這里面包含了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)日常的規(guī)章制度,時刻提醒自己,用自己最美的姿態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。
(二)展車標(biāo)準(zhǔn)
展車是放在汽車4s點里最顯眼位置的,顧客進入4s店,首先第一眼就是在展廳里的展車。我在實習(xí)期間,通過老師的指點和自己的觀察,總結(jié)出展車及展廳要有一下幾點要求:
(1)展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理,保持清潔,擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮;
(2)展車四個輪胎下方放置車輪墊板,位置正確;
(4)車前方與后方均配備有標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌;
(5)除特殊要求外展車的車門保持不上鎖的狀態(tài),可供客戶隨時進入車內(nèi);
(6)展車左右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致;
(7)車身上不許擺放價格板、型錄、宣傳資料等其它物品。
(9)后備箱保持干燥潔凈,工具、使用手冊等物品擺放整齊,無其它雜物;
(11)車門內(nèi)飾板和迎賓踏板上的塑料保護膜可以保留,但必須保持清潔;
(12)中央扶手箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物;
(15)各座椅上的安全帶擺放整齊一致;
(17)車內(nèi)的時鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時間;
(18)車內(nèi)地板上鋪有車用腳踏墊,并保持干凈整齊;
(19)車廂內(nèi)不許有價格板、型錄、報刊雜志等其它物品;
(20)車輛啟動后,車內(nèi)所有電器設(shè)備應(yīng)置于關(guān)閉狀態(tài)。
(三)客戶接待禮儀
1、儀容儀表禮儀
(1)男不留長發(fā),女不披發(fā),不能有頭削顏色不能過異。女著淡妝,男士及時剃須。指甲整齊干凈男不留長指甲,女的不涂過夸張指甲油。
(3)儀態(tài)規(guī)范:發(fā)名片的姿勢。引進展廳的姿勢。引入座的姿勢。做繞車時的姿勢。和客戶并肩并交談的姿勢。
(4)表情禮儀:微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練。
2、客戶接待流程
(1)開車來店的客戶:先由保安引導(dǎo)停放車輛,并為客戶開車門。銷售顧問迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。
徒步來店的客戶:銷售人員直接迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。
(2)客戶入展廳后前臺接待人員和門口站位人員起立、面帶微笑、雙目注視客戶、鞠躬15度高喊:歡迎光臨。
(3)若是兩人以上同行則不可忽視對其他人的招呼應(yīng)對??蛻艚?jīng)過任何工作人員旁時,即使忙于其他工作也應(yīng)面帶微笑點頭問好。
(4)若有兒童同行,由前臺接待人員帶至兒童休息區(qū)并告知客戶會代為照看。
(5)開車來客戶送客戶到車旁,為客戶開、關(guān)車門、鞠躬并說:“再見,請慢走。為客戶指揮交通。車離去時要揮手,并目視車輛遠(yuǎn)去才回展廳。
(6)徒步來客戶,送到門外,鞠躬并感謝來店說:再見請慢走?!蹦恳暱蛻暨h(yuǎn)離才回展廳。
3、接待客戶的整個過程中應(yīng)視情況使用下列方法來消除客戶疑慮
(1)微笑、并保持眼睛接觸。爭取讓客戶主動交談。
(2)記住客戶的姓名。
(3)以客戶同來的每個人打招呼。
(4)保持和客戶適合的身體距離。
(5)表現(xiàn)輕松和專業(yè),禁止抽煙、手端茶水到處走動、斜倚車上、無精打采的站或座、站立時兩手叉腰或者放在褲兜里。
(四)車輛介紹
汽車社會實踐報告篇十
中國人經(jīng)歷了前所未有的磨難,大雪封路阻擋南下打工族回家、汶川大地震一夜之間讓一座美麗城市變?yōu)閺U墟、山西連綿不斷下雨損失不小等,簡直就是一波未平一波又起,弄得人心性惶惶,值得歡呼的是北京奧運會舉辦成功,讓人心里感到心慰,心回原野去看大自然,我覺得每個人似乎變的很渺小,它總讓我們在災(zāi)難和希望中穿梭,但是我們始終相信心心相連、團結(jié)力量一定會戰(zhàn)勝它,感動畫面時常腦中顯出,時常不經(jīng)意感動自豪。
亞洲金融風(fēng)暴,20再次光顧我們,轉(zhuǎn)為國際金融危機,美國的先消費后還款的制度是引起了這次次貸危機的源頭的之所在,一個發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟衰退,使周邊的國家也不同深淺的損失,今年是是.個經(jīng)濟最代迷時期,國內(nèi)很多中小型企業(yè)頻泯倒閉,這種情況的下,眾多的外出勞動者面臨著失業(yè),出現(xiàn)了人才供過需求,晚上看新聞播報里看到,有人因為身上錢財用光,又不想讓家人擔(dān)心,忍饑餓、睡在大街上,當(dāng)有記者.訪他們的時候,顯得是那么的無敕,眼里寫滿了迷茫,想到這些我不由為自己開始擔(dān)心,很快我們就要畢業(yè)了,面臨就業(yè)問題,雖說天生我材必有用,但是遇到這樣的情況的還是給自己的自信打了折扣,知道現(xiàn)在這個社會可是高端人才地盤,和他們相比我學(xué)的知識變的那么微不足道了,跟同一個頻率的相比,他們由于自己好學(xué),涉世人群中脫而出,經(jīng)驗比我多,一個人時常坐在房間,想想自己到底有那些法寶,可以拿出來使用,腦中閃出離開家門去外面世界去創(chuàng)蕩一番。
學(xué)校讀書的時候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時帶著一份期待,希望早點畢業(yè),為社會做點貢獻,同時描繪自己未來是多么的美好,不想因為這樣的時局,就這么放棄夢想,因為我還沒有去行動,心中有太多的不甘心,讓自己去實踐一下,促使自己的自信進行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到?!彼刮覔碛型耆倪x擇權(quán)。人有了夢想才顯的特別,有夢想的人如船上艦行駛就有的..。
去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢想去放大,那些方法可以去實現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張。很多時候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會。
每天我都和大多數(shù)人一樣,一個上午都人才市場里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個人靜靜的在房間里,回想自己來深圳里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟.想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著.個神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實是此岸,.想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動力從血液中流動,激活了每一個快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神.飛揚走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團打開,一切方可付諸實行。
開始改變&方^案范%文.-&初始的想法,制定新的計劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我.想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實際上沒有那么簡單,自己動手時顯得那么笨拙,同事們都沒有因為我的不懂而嘲笑,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請教,都是很樂意幫我一一解答,主動把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個認(rèn)知,“深圳這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個事和物。
因為自己是生手,要想很快接手工作,必須對車有一定的了解,每天都會抽出休息的時間來看相關(guān)的書,同事經(jīng)??湮沂且粋€很好學(xué)的人,總是說這都是最基本的東西,初來乍道,還請各位行業(yè)中的高手多多關(guān)照,拉近同事之間的感情,增添生活的中一點樂趣,漸漸我們之間很像一家人,他們教我在外面為人之道,這都是在學(xué)校里無法學(xué)到,有什么幫助都會盡力做,兄弟之間就又多了一份信任。
為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),每個人都很用心做事,車的美容效果讓客戶稱好,這是給我們最好的回報,所有的付出都會在這一刻覺得值。
時間猶如彈指揮間,來這里工作了快半個月,感覺昨天才進來,時間過的有些讓人無法接受,從一個生手變?yōu)橐粋€熟手,過程中帶一些快樂的回憶,希望它能過的在慢一點,不想那么快回去,對這里仍然有所依戀,再過十天我就要返校了,一直都沒有跟他們說我還是一個學(xué)生,接下來這些天,都很認(rèn)真的工作,想讓自己在這里的工作畫上一個圓滿的句號,下班之候,回到屬于自己的小天地,發(fā)現(xiàn)自己跟剛出來的心境有很大的.差異,思想慢慢接近成熟,同時也很交了這么多的良師益友,這也許就是緣份吧。
實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐鍛煉過程中,豐富了我的實踐經(jīng)驗,提高了我對自己的信心,使我通過這次實踐更加了解社會,給我的以后再次涉世有更好基礎(chǔ)。
汽車社會實踐報告篇十一
完成了在出單部的實習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進行,特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實習(xí)收獲與體會。
短短兩個月的實習(xí)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。
我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝。
短短兩個月的實習(xí)是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
一、前言。
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在7月5日走進了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
二、實習(xí)目的和要求。
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三、實習(xí)公司簡介。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
四、實習(xí)公司榮譽獎項。
1、,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦“您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、---20,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”。
3、---,中華全國總工會、共青團中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號。
4、---年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、2008年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為“2008年亞太最佳客戶服務(wù)獎”。
五、實習(xí)內(nèi)容。
五天的實習(xí)生活,不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)。
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。
太平洋財產(chǎn)保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo),各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌<{粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好???。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。
從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實習(xí)為主,實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力。
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)方式。
實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。
實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。
七、實習(xí)工作小結(jié)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
汽車社會實踐報告篇十二
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人保財險保定分公司xx服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu),雖然成立時間較晚,但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。xx營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實習(xí)崗位的簡介。
我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實習(xí)時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習(xí)。財務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶,制作保單,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。
保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
汽車社會實踐報告篇十三
放寒假了,經(jīng)人介紹,我來到了廣州本田恒達(dá)特約銷售服務(wù)店,開始了二周的學(xué)習(xí)實踐。
第一天“上班”由于什么都不會而對汽車這個家伙的內(nèi)容一無所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個師傅,他是個鈑金工,叫馬龍,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說我什么都不會,所以先學(xué)鈑金以便對車有個大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無奈自己是個菜鳥,干什么都笨手笨腳的,也做錯了不少,不過龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我,車間里的站一直都開著,所以車間很冷,溫度和外面相差無凡,才半天的時間于凍得就麻了,但是一進烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結(jié)束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時,不免覺得愧疚,不過心里還是挺美的,一天的時間,我了很多認(rèn)識了各種從前不知為何物的修車工具,對車身框架有了一個大概的認(rèn)識。
在師傅的教導(dǎo)下,才三天我便可以一個人拆卸車門,給車更換玻璃了,看著第一輛自己修好的車開走心里有著莫大的成就感。
眨眼間一個禮拜的時間就過去了,我從鈑金部門換到機修部門,開始學(xué)習(xí)發(fā)動機,變速箱等部件的知識,在這里我認(rèn)識了李克單、一個同樣是軍需學(xué)院汽車系畢業(yè)的師傅,他同樣細(xì)心的教我,各部件的構(gòu)成和工作原理,讓我這個門外漢也變成半個內(nèi)行,并且還學(xué)會了電腦檢測車輛故障。
兩個禮拜很快就過去了,我因為有別的事不得不離開了恒達(dá)銷售店。在恒達(dá)的半個月里,我學(xué)習(xí)了汽車各部件的常識,為既將開設(shè)的《汽車構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外,還學(xué)會了很多別的知識,學(xué)會了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀,相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在廣本的日子,期待著下次實習(xí)的到來。
汽車社會實踐報告篇一
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司以誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。20,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險《香港》有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
實習(xí)公司榮譽獎項。
1、20xx年,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦您最信賴的產(chǎn)險公司公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、2015---2015年,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
3、2015---2015年,中華全國總工會、共青團中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)全國用戶滿意服務(wù)明星班組榮譽稱號。
4、2015---2015年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國用戶滿意企業(yè)。
5、2015年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為2015年亞太最佳客戶服務(wù)獎。
大的交通工具。在現(xiàn)代社會中,沒有別的交通工具能與之媲美。所以作為一名工程技術(shù)大學(xué)汽車學(xué)院的學(xué)生,我想是可以感到驕傲和自豪的。
從進入大學(xué)的那天起,我就盼望著能親手拆裝汽車的零部件,深入及詳細(xì)的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理?,F(xiàn)在機會終于來了!期盼已久的為期4周的汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)開始了!
汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)是在學(xué)習(xí)完汽車構(gòu)造課程后重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在剛剛過去的兩周里,我以及我的組員們圓滿地完成了汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)中汽車底盤構(gòu)造實習(xí)的教學(xué)任務(wù)及要求。本次實習(xí),我們先后了解了汽車制動系統(tǒng)、abs防抱死系統(tǒng)、懸架、srs安全氣囊系統(tǒng)、膜片彈簧離合器、十字剛性萬向節(jié)、循環(huán)球式轉(zhuǎn)向器以及桑塔納xx手動5檔變速器和凱越手動變速器以及三軸變速器等。
第一天,老師帶我們參觀了實訓(xùn)中心的一些陳列室。在那里,我們看見了許多與汽車底盤相關(guān)的設(shè)備。讓我們與許許多多的汽車零部件實物來了個零距離接觸。那么首先,就讓我來介紹介紹令我十分感興趣的膜片彈簧離合器吧。
目前世界各國生產(chǎn)的汽車,特別是轎車已經(jīng)全部采用了膜片彈簧離合器,因為它具有如下優(yōu)點:
1.膜片彈簧離合器轉(zhuǎn)矩容量大且較穩(wěn)定;2.操縱輕便;3.結(jié)構(gòu)簡單且較緊湊;4.高速時平衡性好;5.散熱通風(fēng)性能好;6.摩擦片的使用壽命長。
膜片彈簧離合器的缺點是,膜片彈簧在制造上有一定難度,因為它對彈簧鋼片的尺寸精度、加工和熱處理條件等要求都比較嚴(yán)格。在結(jié)構(gòu)上分離指部分的剛度較低,是分離效率降低;而且分離指根部易形成應(yīng)力集中,是碟簧部分的應(yīng)力增大,容易產(chǎn)生疲勞裂紋而損壞;分離指舌頭部易磨損,而且難以修復(fù)。
由于膜片彈簧離合器具有上述獨特的優(yōu)點,因此它在汽車上得到了廣泛地應(yīng)用。近年來不僅在轎車和微型汽車上采用,而且在輕型、中型貨車,甚至在重型貨車上也得到了應(yīng)用。
因為第一周的實習(xí)伴隨著我們底盤理論考試的臨近,老師們都很理解我們復(fù)習(xí)迎考的心情。所以在休息的時候,當(dāng)我們拿出迎考的復(fù)習(xí)卷時,兩位老師都能很熱情的幫我們解答其中的問題,并能指出實際底盤上相關(guān)的位置,使我們更生動地理解其原理。對我們的理論考試起了不小的作用。
如果要問汽車底盤中,哪一個部分最復(fù)雜及繁瑣?那無疑就是汽車的變速器與分動器了。在實習(xí)的第二周,我們著重對桑塔納xx的5檔手動變速器、主減速器和分動器以及凱越的變速器做了詳細(xì)地拆裝學(xué)習(xí)。
汽車社會實踐報告篇二
同樣,要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。
從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實習(xí)為主,實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力。
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)方式。
實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。
汽車社會實踐報告篇三
暑假,我在桂林上海群眾維修公司進展一個月的汽車維修社會實踐?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
在我踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個適應(yīng),每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨“或早上好“,那是我心底真誠的征詢候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方悄悄的一聲征詢候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感遭到被注重與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和才能,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名。理解一個人,那么需要深化的交流。而這些,都要本人主動去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時,一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時我還征詢四周的楊老總:楊老總那兒來的汽油味??!是不是那兒出了征詢題?“楊老總就說:沒有,你來到這里確實是如此,老實說假設(shè)你頂不住現(xiàn)在都可以走了“。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老總說了:我不能用家人和親戚對我的希望,去換取無望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好。“就如此我給本人下定了特別大的決心。
事實上,不管在哪個行業(yè),熱情和決心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在本人手中。我想特別多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打的雜活“。或許同事們認(rèn)為你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是由于他們心中沒底,不明白你能做什么。做”雜活“是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變本人的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作因而要認(rèn)真完成,但英勇的主動請纓“卻能為你贏得更多的時機。只要勤征詢、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān),時間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友誼。在與師傅們深化交談中覺察他們文化水平不高,但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻特別高。在與萬師傅聊天時他曾說過:假設(shè)給我再回到十年前,我一定會好認(rèn)真去地讀書。小馬啊,你們現(xiàn)在讀書確實好幸福?!斑@個時候我不感再正面望向萬師傅,我為我往常浪費的時間后悔。同時我遭到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實事。起初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進到維修廠里把漆簡簡單單涂上去就可以了,但實際與方法總會有差異的,涂確實是涂了但是要通過十三個工序才可以算完成,在做每一個工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個工序都不能馬虎,那個工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費。
在這個月里,我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有。
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補漆進展填補。為加強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.假設(shè)砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑完全干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工費時,又難以操縱補漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具本人動手修補,能節(jié)約不少費用。但假設(shè)本人沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補。
4.假設(shè)臨時沒時間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中覺察每個維修人員都沒有做如此的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:我們不能只是為了爭錢就對車主的人身平安不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系。“確實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識,學(xué)校里表達(dá)不到的教育。我從實踐中明白到三人行必有我?guī)煛暗墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深化地給我展示了什么叫做誠信價更高“的實例。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行“。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最正確結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只注重理論學(xué)習(xí),無視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不特別理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到穩(wěn)定和提高。確實是緊密結(jié)合本身素養(yǎng)特色,在實踐中檢驗本人的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)定,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對根本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計,但第一樣工作都有他的聯(lián)絡(luò)性,關(guān)聯(lián)性。也確實是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全一樣的,因而處理事情有分歧是特別正常的,但隨著大家互相的逐步理解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越成功。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團隊的精神,團結(jié)集體。
2、時時預(yù)備在整個工作中的重要性。良好的開始是成功的一半“這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,假設(shè)宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動如何能開展下去呢?即便你預(yù)備再充分也白搭,給誰看呢?假設(shè)你前期預(yù)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你預(yù)備的不夠充分,你確信會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充分認(rèn)識到,預(yù)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的預(yù)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要迅速開工,也確實是有先期的預(yù)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果如何樣都是成功的`!這次的社會實踐我的收獲特別大,感受也特別多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實踐,我們一定會獲得更大的進步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會獲得長足進步的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了本人的才能,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽吮救说姆瞰I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)歷缺乏,處理征詢題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等征詢題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的光陰,努力掌握更多的知識,并不斷深化到實踐中,檢驗本人的知識,鍛煉本人的才能,為今后更好地效勞于社會打下堅實的根底。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了特別多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓本人在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬敞的天地里,我們的人生價值得到了表達(dá),為今后更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。希望以后還有如此的時機,讓我從實踐中得到鍛煉。
汽車社會實踐報告篇四
一周的汽車維修實訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時間的實訓(xùn)使我對這個汽車維修有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車維修方面的知識,使我得以更好的理解汽車維修這方面的知識,同時也提高了自身的動手能力。
通過汽車維修實訓(xùn),我收獲了很多東西,了解了汽車的基本維修知識,增強了汽車專業(yè)知識,并且再次提高了團隊精神,同時也增強了面對事情的應(yīng)變能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。對于汽車保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成五個小組,每個小組一輛車。在正式的汽車維修工作之前,老師首先給我們講解各個汽車工具的使用,在此之后老師讓我們練習(xí)扭力,感覺一下扭力的大小——首先憑感覺用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測試一下自己扭力力度的準(zhǔn)確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說明了一點,檢查各部位時,需要大喊出來。老師首先把舉升機各個部位調(diào)整好,確定位置準(zhǔn)確后把舉升機上升到一定位置,大喊“舉生機上升,請注意”,然后檢查一下汽車在舉升機的穩(wěn)固性,確認(rèn)無誤后,繼續(xù)大喊“舉升機繼續(xù)上升,請注意”。把舉升機上升到頂部后,老師就開始檢查汽車底部各個部件(轉(zhuǎn)向連接機構(gòu),制動管路,燃油管路,排氣管和安裝件,螺母和螺栓,懸架),并且大喊出檢測結(jié)果。完畢后,我們就回到每組劃分好的汽車進行實訓(xùn)。由于大多數(shù)同學(xué)沒有維修汽車的經(jīng)驗,所以在檢測的時候都有很多部件的名不懂,不過經(jīng)過大家的交流與老師的講解,我們對那些汽車部件有了更深刻的了解。完成這工位檢測后,進行下一個工位,這個工位主要是車輪的拆裝與了解制動器和制動液的檢查與更換。首先,把舉升機降到適當(dāng)?shù)奈恢?,然后把車輪拆卸下來,再進行對制動器的了解,接著排放制動液,然后檢查輪胎的氣壓與表面的厚度是否正常,氣壓不足就補足,最后把車輪安裝上車,用103n/m的力扭緊。完畢后,開始進行下一個工位,這個工位主要內(nèi)容是(發(fā)動機機油(加注),發(fā)動機冷卻液,散熱氣蓋,傳動皮帶,火花塞,蓄電池,制凍液,制動管路,離合器液,空氣濾清器,碳罐,前減速器主支撐,噴洗液,輪轂螺母重新上緊,pcv系統(tǒng),發(fā)動機冷卻液,空調(diào),動力轉(zhuǎn)向液,發(fā)動機機油,氣門間隙,燃油濾清器)各個部件的檢查。最后完成了這次維修實訓(xùn)的所以內(nèi)容。老師到后來還給我們講解了拆裝輪胎的方法與輪胎的打氣方法,我們也有人嘗試了拆裝。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
這個實訓(xùn)周的內(nèi)容不單止這些,還有另一個任務(wù),就是ppt的工作,這任務(wù)就是通過這次工位的實訓(xùn)的了解與拍攝的相片總結(jié)起來的'工作,說起來簡單,但做起來,卻不是想象中的簡單。我們經(jīng)過分工合作,有的負(fù)責(zé)拍照,有的負(fù)責(zé)查找資料,有的負(fù)責(zé)歸納并做ppt,有的負(fù)責(zé)演講,這些工作都是需要相互配合的,否則就會缺起這個或者缺少那個的,很容易弄到資料不齊全,ppt不完美。但最終我們還是完成了我們的ppt,而且我們所做的這個ppt是不錯的,至少我是這樣認(rèn)為的。借此機會提高了我們的團隊精神,真正體驗到了團隊合作的重要性。不過,答辯時,問題出現(xiàn)了,老師問的問題,我們很多不清楚,感到很慚愧。不過,老師卻沒有責(zé)怪的意思,并且還悉心的解答問題,使我們對所答不上的問題,與不懂的問題得以得到答案,所以我覺得這次答辯的課堂,受益匪淺。學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始來實訓(xùn)樓的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后感覺枯燥了,于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省一下,以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同事學(xué)習(xí)。要感謝學(xué)校提供這么好的實訓(xùn)機會,也要感謝曾永志老師,使我通過這次維修實訓(xùn)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,此外在檢查的過程當(dāng)中,還知道了在工作過程中應(yīng)該注意的問題。維修實訓(xùn)雖然只是我們學(xué)習(xí)的一部分,在以后的工作與學(xué)習(xí)生活之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會一一而解的。
汽車社會實踐報告篇五
20xx年暑假,我在東莞長安"加達(dá)汽修廠"進行一個月的汽車維修社會形態(tài)實踐?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如次:實踐開始在我踏進辦公室,只見幾個陌生的面目。我微笑著以及他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)氣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就以及同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。溝通是一種重要的技巧以及能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。相識一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。在我首屆從辦公室踏出,走到維修組廠房里時,一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時我還問身邊的楊老板:"楊老板那里來的汽油味??!是不是那里出了不懂的題目?"楊老板就說:"沒有,你來到這搭就是這樣,老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了"。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人以及親戚對我期望以及關(guān)心。我對楊老板說了:"我不能用家人以及親戚對我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好。"就這樣我給自己下定了很大的決心。其實,不管在哪個行業(yè),熱情以及信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作布滿激情,愿意為共同的方針奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每一個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最斑斕的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人以及我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的"雜活"?;蛟S同事們以為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做"雜活"是工作的必需,卻沒有辦法讓我學(xué)到什么。我決定轉(zhuǎn)變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會成心想不到的收成。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿東西打打開關(guān),時間過去了我以及維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過:"假如給我再回到十年前,我一定會好認(rèn)真去地讀書。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福。"這個時候我不感再正面望向萬師傅,我為我以前浪費的時間后悔。同時我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實事。初初我以為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進到維修廠里把漆簡簡唯獨涂上去就可以了,但實際與想法總會有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個工序才可以算完成,在做每一個工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個工序都不能馬虎,那個工序都不能打亂,要不是前邊所做的工作都白費。
1、應(yīng)先清潔受損部位,利用修補漆進行填補。為增強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2、如果砸痕處金屬外露,人工制造漆前還要涂抹具備防銹效果的氧化中以及劑,待中以及劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)人工制造漆、晾干、打磨的歷程。
3、補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工消耗時間,又難以控制補漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些東西自己下手修補,能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補。
4、如果暫時不暇去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。當(dāng)初我以為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的器件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每一個維修職員都沒有做這樣的舉動,還記得肖師傅以及李師傅都說過:"我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就以及我們沒有關(guān)系。"明明是的。在這次短暫的暑期社會形態(tài)實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的常識,學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我如實踐中明白到"三人行必有我?guī)?的古訓(xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做"誠信價更高"的實例。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。社會形態(tài)實踐使同學(xué)們找到了定見與實踐的最佳聯(lián)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視定見學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié)社會形態(tài)實踐報告,往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)定見常識得到鞏固以及提高。就是緊密聯(lián)合自身素質(zhì)特色,在實踐中檢驗自己的常識以及水平。通過實踐,原來定見上模糊以及印象不深的得到了鞏固,原先定見上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解以及克化。雖說我學(xué)的是預(yù)設(shè),但第一樣工作都有他的接洽性,接洽關(guān)系性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。
每一個人對每件事的看法不會是完全相同的,以是處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸相識,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順?biāo)斐錾耐瓿伞D俏覀儜?yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團隊的精神,團結(jié)集體。
2、時時籌辦在整個工作中的重要性。
"杰出的開始是成功的一半"這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你籌辦再充實也白搭,給誰看呢?如果你前期籌辦的不充實社會形態(tài)實踐報告,觀眾或者說參與者一多,你籌辦的不夠充實,你必定會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充實認(rèn)識到,籌辦工作是一切工作的前提社會形態(tài)實踐報告,只有做好充實的籌辦才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要快速開工,也就是有先期的籌辦工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會形態(tài)實踐我的收成很大,感受也許多社會形態(tài)實踐報告,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實踐,我們一定會取得更大的進步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足通過本次社會形態(tài)實踐活動,一方面,我們熬煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣螒B(tài)做出了自己的貢獻;但在實踐歷程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理不懂的題目不夠成熟、書本常識與實際聯(lián)合不夠緊密等不懂的題目。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的常識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的常識,熬煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會形態(tài)打下堅實的基礎(chǔ)。短期的社會形態(tài)實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會形態(tài)實踐加深了我與社會形態(tài)各階層人的情感,拉近了我與社會形態(tài)的距離,也讓自己在社會形態(tài)實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會形態(tài)才是學(xué)習(xí)以及受教育的大課堂,在那片廣闊的六合里,我們的人的生活價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我如實踐中得到熬煉。
汽車社會實踐報告篇六
今年整個暑假期間,我都在進行社會實踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對著電腦而工作,其實挺輕松的,就是每天對著資料打打電話,上班時間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個小時的休息時間,但是每天坐幾個鐘,要打一兩百個電話,有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識,這個暑假很特別,時間過得很充實,在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開始,我去面試這個兼職時,以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的,結(jié)果我因為要考試,培訓(xùn)就錯過了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實踐的過程中倒是認(rèn)識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進行了幾天,因為人還沒找齊,我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料,后來也給我們練過,讓我們隨便在資料上找一個號碼,打過去推銷防偽標(biāo)簽,剛開始很緊張,因為沒打過,而且都是老總,有時候我想的和他問的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺了,就不會這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個挺新的公司,有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計,挺完善的。公司剛成立時,所有員工都是通過培訓(xùn),然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽起來挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開支,還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開始跟那些老總聊的時候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒什么感覺了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開早會,終結(jié)一下上個星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標(biāo),根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長談過話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個人共用,所以有些人就一大早過去蹲點,搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時候才被升了一個很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過很多行業(yè),在為別人工作的時候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來就是自己去開公司了。
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汽車社會實踐報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,大四就開始了,為了鞏固上學(xué)期汽車電子控制系統(tǒng),汽車運用工程等專業(yè)課程及馬上就要學(xué)習(xí)的汽車診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認(rèn)識了解學(xué)校為我們安排了從9月5號到26號在武漢中南汽車修配中心的3個星期時間的生產(chǎn)實習(xí).
中南汽車修配廠具有近七十年的歷史,是中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會,中國輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達(dá),武漢神龍汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,承接國內(nèi)外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng)。該公司結(jié)合多年的修車實踐,設(shè)計和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進、新穎、實用的汽車保修設(shè)備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修帕薩特,波羅,高爾,桑塔納,途安等車型。
汽車生產(chǎn)實習(xí)報告兩篇各類報告
1.通過生產(chǎn)實習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
4.維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
(一)保養(yǎng)
不管是舊車還是新車,在使用一段時間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
根據(jù)德國原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng)。每一年或每30,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng)。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理。
而對于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括:車身內(nèi)外照明電器、用電設(shè)備檢查功能;目測安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag.5051/5052讀取儲存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測發(fā)動機艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負(fù)極連接是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,必要時補充防凍液;檢查制動系統(tǒng),助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動液管路是否泄漏,檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,必要時補充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動油管以及底部保護層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等。
前來做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺,師傅的效率也很高,快則不出一個小時搞定。
達(dá)到15000km時除了以上的內(nèi)容外還需增加:復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發(fā)動機蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤滑;更換灰塵及花粉過濾器濾芯;目測變速箱/傳動軸護套有無滲漏及損壞;檢查制動盤、制動鼓及制動摩擦片厚度及磨損情況;檢測輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當(dāng)達(dá)到30000km時還要清洗節(jié)氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動機燃燒室和進氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動變速器atf油。
(二)發(fā)動機大修
在短短3周時間內(nèi)一共大修過6臺發(fā)動機,包括一臺直列6缸4氣門寶馬發(fā)動機。整個過程分發(fā)動機解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
解體發(fā)動機完畢后,對零部件進行初步清洗,確定零部件維修和更換項目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復(fù),進行裝車,要對發(fā)動機進行熱磨時間應(yīng)在三小時以上,同時磨和過程中主修人員檢查有無漏油、漏水、漏氣。
大修過程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動機油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時,應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動。
(三)自診斷系統(tǒng)
一般裝有微處理器控制單元(ecu)的汽車,都具有故障自診斷系統(tǒng)??梢杂盟鼇韺ζ噧?nèi)傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)備個部分工作狀態(tài)進行自動檢查和監(jiān)測。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時,裝在儀表板上的故障指示燈就會閃亮以警告車主汽車可能出問題了,按一下按鈕,故障代碼(一般用二位或三位數(shù)字代表不同的故障)就在儀表板上顯示出來。同時此故障信號將被存入存儲器,判斷汽車的故障所在。故障排除后,斷開ecu的電源故障碼就會被清除。汽車故障自診斷系統(tǒng)時刻監(jiān)控著汽車的運行,哪怕是一個小小的螺釘松動了,也會反映出來,以便及時發(fā)現(xiàn)隱患,保證汽車的安全運行。
當(dāng)微機工作正常時,通過診斷用程序檢測輸入信號的異常情況,再根據(jù)檢測結(jié)果分為導(dǎo)致將被障礙的輕度故障、引起功能下降的故障以及重大故障等。并且將故障按重要性分類,預(yù)先編輯在程序中當(dāng)微機本身發(fā)生故障時,則通過wdt進行重大故障分類。
有了自診斷系統(tǒng),配合電腦自診斷儀檢測故障就更方便快捷,特別是不明故障原因。儀器由一塊帶總線接口器和車系接口裝置的主控線路板以及若干個硬件結(jié)構(gòu)相同的子系統(tǒng)構(gòu)成,操作界面猶如一臺筆記本電腦,可檢測電噴發(fā)動機、自動變速箱、防抱死剎車、安全氣囊、自動空調(diào)、定速巡航、主動懸掛,動力轉(zhuǎn)向、儀表板系統(tǒng)等等。然后根據(jù)屏幕顯示得出故障所在。
(四)四輪定位
汽車社會實踐報告篇八
一.前言:
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。社會實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在7月1日走進了天平汽車保險公司成都分公司。
二.實習(xí)目的和要求:
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。另外通過這個機會,也要接觸實際,增強勞動觀和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三.實習(xí)公司簡介:
天平汽車保險股份有限公司是20xx年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機構(gòu),是一家全國性的專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊資本5.5億元人民幣,主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險,同時還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。天平保險倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化,秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業(yè)人才,結(jié)合國際先進的保險技術(shù)、管理經(jīng)驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。目前,公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津等地設(shè)有分公司,在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設(shè)有中心支公司,公司還在成都建立了全國集中的電話中心,20xx年1月,天平電話營銷專用車險產(chǎn)品獲中國保監(jiān)會批準(zhǔn)。根據(jù)天平保險發(fā)展規(guī)劃,20xx年公司將完成全國主要地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局,為實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和公司的持續(xù)盈利打下堅實的基矗天平保險的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務(wù),在為客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎(chǔ)上,天平致力于為客戶提供全面的汽車安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命,天平致力于成為最佳的汽車安全服務(wù)提供商。20xx年,天平保險將正式啟動公司上市計劃。未來三年,公司將步入一個全新的發(fā)展階段。
四.實踐內(nèi)容:
近兩個多月的實踐生活,不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),而且教會了我如何做人,
確切來說,是如何做一個社會人。具體有以下幾點:
1、改變心態(tài)。
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。
天平汽車保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有。
幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo),各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實踐時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到天平汽車保險公司,部門其他成員并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟部門很好的溝通是很必要的。剛開始老同事就讓我們各自敘說來天平汽車保險實踐的目的,想學(xué)些什么知識。在剛開始的一周實踐之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個老員工為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,進行相互之間學(xué)習(xí)與競爭。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查成都市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
a)要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
b)達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
c)學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
d)虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
e)善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
五.實踐收獲:
主要有三個方面:
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實踐過程中,實踐單位的老同事根據(jù)具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;還檢查我們實踐工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實踐報告。
六.實踐小結(jié)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在近兩個月的實踐過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展。
身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺保的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
汽車社會實踐報告篇九
隨著我國經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念跟消費需求也在不斷發(fā)生變化。今天,汽車作為一款高檔消費品也越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,汽車貿(mào)易企業(yè)在各個城市猶如雨后春筍般發(fā)展壯大起來。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從國外引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷形式為主的方式占了銷售量的90%以上,只有很少車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
(二)外出實踐的目的
1、更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與客戶接觸、交流;
2、了解漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的汽車的各種品牌、價格、性能;
4、通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處的地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)激情。
實踐的單位;漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)
實踐的崗位:漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)見習(xí)顧問
(一)企業(yè)文化、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度的認(rèn)識
1、企業(yè)文化
漳州市日產(chǎn)聚力擁有先進的檢驗設(shè)施和完善的質(zhì)量保障體系,“創(chuàng)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀品牌,助有志者大寫人生”是漳州市日產(chǎn)聚力的使命,積極引進高端技術(shù)人才,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的產(chǎn)品理念,以科技為龍頭,以銷售為動力,依靠良好信譽,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,可靠的療效、一流的管理服務(wù)贏得市場,創(chuàng)造信合制藥的美譽度。
聚力人,要知道,客戶滿意不是我們的終極目標(biāo),建立長期的客戶關(guān)系,才會贏得市場! 深化“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
2、崗位職責(zé)以及規(guī)章制度
漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)的早會間總是會響起這么一段斗志昂揚的口號:
我有堅韌不拔的意志和毅力
我敬業(yè)、我守信
我的理念是創(chuàng)新、求是、團結(jié)、奮進
我的綱領(lǐng)是行動、行動、再行動
我決心用我的汗水和淚水成就我的夢想
用我的智慧和能力達(dá)成我的目標(biāo)
我發(fā)誓做一個卓越不凡的聚力人
這段振奮人心的口號里喊出了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)銷售顧問的職業(yè)操守、職業(yè)理念以及所要達(dá)成的目標(biāo),在這里面包含了漳州東風(fēng)聚力日產(chǎn)日常的規(guī)章制度,時刻提醒自己,用自己最美的姿態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。
(二)展車標(biāo)準(zhǔn)
展車是放在汽車4s點里最顯眼位置的,顧客進入4s店,首先第一眼就是在展廳里的展車。我在實習(xí)期間,通過老師的指點和自己的觀察,總結(jié)出展車及展廳要有一下幾點要求:
(1)展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理,保持清潔,擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮;
(2)展車四個輪胎下方放置車輪墊板,位置正確;
(4)車前方與后方均配備有標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌;
(5)除特殊要求外展車的車門保持不上鎖的狀態(tài),可供客戶隨時進入車內(nèi);
(6)展車左右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致;
(7)車身上不許擺放價格板、型錄、宣傳資料等其它物品。
(9)后備箱保持干燥潔凈,工具、使用手冊等物品擺放整齊,無其它雜物;
(11)車門內(nèi)飾板和迎賓踏板上的塑料保護膜可以保留,但必須保持清潔;
(12)中央扶手箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物;
(15)各座椅上的安全帶擺放整齊一致;
(17)車內(nèi)的時鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時間;
(18)車內(nèi)地板上鋪有車用腳踏墊,并保持干凈整齊;
(19)車廂內(nèi)不許有價格板、型錄、報刊雜志等其它物品;
(20)車輛啟動后,車內(nèi)所有電器設(shè)備應(yīng)置于關(guān)閉狀態(tài)。
(三)客戶接待禮儀
1、儀容儀表禮儀
(1)男不留長發(fā),女不披發(fā),不能有頭削顏色不能過異。女著淡妝,男士及時剃須。指甲整齊干凈男不留長指甲,女的不涂過夸張指甲油。
(3)儀態(tài)規(guī)范:發(fā)名片的姿勢。引進展廳的姿勢。引入座的姿勢。做繞車時的姿勢。和客戶并肩并交談的姿勢。
(4)表情禮儀:微笑服務(wù)的魅力、微笑訓(xùn)練。
2、客戶接待流程
(1)開車來店的客戶:先由保安引導(dǎo)停放車輛,并為客戶開車門。銷售顧問迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。
徒步來店的客戶:銷售人員直接迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳。
(2)客戶入展廳后前臺接待人員和門口站位人員起立、面帶微笑、雙目注視客戶、鞠躬15度高喊:歡迎光臨。
(3)若是兩人以上同行則不可忽視對其他人的招呼應(yīng)對??蛻艚?jīng)過任何工作人員旁時,即使忙于其他工作也應(yīng)面帶微笑點頭問好。
(4)若有兒童同行,由前臺接待人員帶至兒童休息區(qū)并告知客戶會代為照看。
(5)開車來客戶送客戶到車旁,為客戶開、關(guān)車門、鞠躬并說:“再見,請慢走。為客戶指揮交通。車離去時要揮手,并目視車輛遠(yuǎn)去才回展廳。
(6)徒步來客戶,送到門外,鞠躬并感謝來店說:再見請慢走?!蹦恳暱蛻暨h(yuǎn)離才回展廳。
3、接待客戶的整個過程中應(yīng)視情況使用下列方法來消除客戶疑慮
(1)微笑、并保持眼睛接觸。爭取讓客戶主動交談。
(2)記住客戶的姓名。
(3)以客戶同來的每個人打招呼。
(4)保持和客戶適合的身體距離。
(5)表現(xiàn)輕松和專業(yè),禁止抽煙、手端茶水到處走動、斜倚車上、無精打采的站或座、站立時兩手叉腰或者放在褲兜里。
(四)車輛介紹
汽車社會實踐報告篇十
中國人經(jīng)歷了前所未有的磨難,大雪封路阻擋南下打工族回家、汶川大地震一夜之間讓一座美麗城市變?yōu)閺U墟、山西連綿不斷下雨損失不小等,簡直就是一波未平一波又起,弄得人心性惶惶,值得歡呼的是北京奧運會舉辦成功,讓人心里感到心慰,心回原野去看大自然,我覺得每個人似乎變的很渺小,它總讓我們在災(zāi)難和希望中穿梭,但是我們始終相信心心相連、團結(jié)力量一定會戰(zhàn)勝它,感動畫面時常腦中顯出,時常不經(jīng)意感動自豪。
亞洲金融風(fēng)暴,20再次光顧我們,轉(zhuǎn)為國際金融危機,美國的先消費后還款的制度是引起了這次次貸危機的源頭的之所在,一個發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟衰退,使周邊的國家也不同深淺的損失,今年是是.個經(jīng)濟最代迷時期,國內(nèi)很多中小型企業(yè)頻泯倒閉,這種情況的下,眾多的外出勞動者面臨著失業(yè),出現(xiàn)了人才供過需求,晚上看新聞播報里看到,有人因為身上錢財用光,又不想讓家人擔(dān)心,忍饑餓、睡在大街上,當(dāng)有記者.訪他們的時候,顯得是那么的無敕,眼里寫滿了迷茫,想到這些我不由為自己開始擔(dān)心,很快我們就要畢業(yè)了,面臨就業(yè)問題,雖說天生我材必有用,但是遇到這樣的情況的還是給自己的自信打了折扣,知道現(xiàn)在這個社會可是高端人才地盤,和他們相比我學(xué)的知識變的那么微不足道了,跟同一個頻率的相比,他們由于自己好學(xué),涉世人群中脫而出,經(jīng)驗比我多,一個人時常坐在房間,想想自己到底有那些法寶,可以拿出來使用,腦中閃出離開家門去外面世界去創(chuàng)蕩一番。
學(xué)校讀書的時候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時帶著一份期待,希望早點畢業(yè),為社會做點貢獻,同時描繪自己未來是多么的美好,不想因為這樣的時局,就這么放棄夢想,因為我還沒有去行動,心中有太多的不甘心,讓自己去實踐一下,促使自己的自信進行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到?!彼刮覔碛型耆倪x擇權(quán)。人有了夢想才顯的特別,有夢想的人如船上艦行駛就有的..。
去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢想去放大,那些方法可以去實現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張。很多時候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會。
每天我都和大多數(shù)人一樣,一個上午都人才市場里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個人靜靜的在房間里,回想自己來深圳里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟.想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著.個神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實是此岸,.想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動力從血液中流動,激活了每一個快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神.飛揚走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團打開,一切方可付諸實行。
開始改變&方^案范%文.-&初始的想法,制定新的計劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我.想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實際上沒有那么簡單,自己動手時顯得那么笨拙,同事們都沒有因為我的不懂而嘲笑,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請教,都是很樂意幫我一一解答,主動把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個認(rèn)知,“深圳這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個事和物。
因為自己是生手,要想很快接手工作,必須對車有一定的了解,每天都會抽出休息的時間來看相關(guān)的書,同事經(jīng)??湮沂且粋€很好學(xué)的人,總是說這都是最基本的東西,初來乍道,還請各位行業(yè)中的高手多多關(guān)照,拉近同事之間的感情,增添生活的中一點樂趣,漸漸我們之間很像一家人,他們教我在外面為人之道,這都是在學(xué)校里無法學(xué)到,有什么幫助都會盡力做,兄弟之間就又多了一份信任。
為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),每個人都很用心做事,車的美容效果讓客戶稱好,這是給我們最好的回報,所有的付出都會在這一刻覺得值。
時間猶如彈指揮間,來這里工作了快半個月,感覺昨天才進來,時間過的有些讓人無法接受,從一個生手變?yōu)橐粋€熟手,過程中帶一些快樂的回憶,希望它能過的在慢一點,不想那么快回去,對這里仍然有所依戀,再過十天我就要返校了,一直都沒有跟他們說我還是一個學(xué)生,接下來這些天,都很認(rèn)真的工作,想讓自己在這里的工作畫上一個圓滿的句號,下班之候,回到屬于自己的小天地,發(fā)現(xiàn)自己跟剛出來的心境有很大的.差異,思想慢慢接近成熟,同時也很交了這么多的良師益友,這也許就是緣份吧。
實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐鍛煉過程中,豐富了我的實踐經(jīng)驗,提高了我對自己的信心,使我通過這次實踐更加了解社會,給我的以后再次涉世有更好基礎(chǔ)。
汽車社會實踐報告篇十一
完成了在出單部的實習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進行,特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實習(xí)收獲與體會。
短短兩個月的實習(xí)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。
我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝。
短短兩個月的實習(xí)是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
一、前言。
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在7月5日走進了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
二、實習(xí)目的和要求。
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三、實習(xí)公司簡介。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
四、實習(xí)公司榮譽獎項。
1、,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦“您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、---20,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”。
3、---,中華全國總工會、共青團中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號。
4、---年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、2008年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為“2008年亞太最佳客戶服務(wù)獎”。
五、實習(xí)內(nèi)容。
五天的實習(xí)生活,不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)。
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。
太平洋財產(chǎn)保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo),各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌<{粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?BR> 其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好???。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。
從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實習(xí)為主,實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力。
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)方式。
實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記,把握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。
實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。
七、實習(xí)工作小結(jié)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
汽車社會實踐報告篇十二
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人保財險保定分公司xx服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu),雖然成立時間較晚,但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。xx營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實習(xí)崗位的簡介。
我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實習(xí)時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習(xí)。財務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶,制作保單,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。
保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
汽車社會實踐報告篇十三
放寒假了,經(jīng)人介紹,我來到了廣州本田恒達(dá)特約銷售服務(wù)店,開始了二周的學(xué)習(xí)實踐。
第一天“上班”由于什么都不會而對汽車這個家伙的內(nèi)容一無所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個師傅,他是個鈑金工,叫馬龍,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說我什么都不會,所以先學(xué)鈑金以便對車有個大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無奈自己是個菜鳥,干什么都笨手笨腳的,也做錯了不少,不過龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我,車間里的站一直都開著,所以車間很冷,溫度和外面相差無凡,才半天的時間于凍得就麻了,但是一進烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結(jié)束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時,不免覺得愧疚,不過心里還是挺美的,一天的時間,我了很多認(rèn)識了各種從前不知為何物的修車工具,對車身框架有了一個大概的認(rèn)識。
在師傅的教導(dǎo)下,才三天我便可以一個人拆卸車門,給車更換玻璃了,看著第一輛自己修好的車開走心里有著莫大的成就感。
眨眼間一個禮拜的時間就過去了,我從鈑金部門換到機修部門,開始學(xué)習(xí)發(fā)動機,變速箱等部件的知識,在這里我認(rèn)識了李克單、一個同樣是軍需學(xué)院汽車系畢業(yè)的師傅,他同樣細(xì)心的教我,各部件的構(gòu)成和工作原理,讓我這個門外漢也變成半個內(nèi)行,并且還學(xué)會了電腦檢測車輛故障。
兩個禮拜很快就過去了,我因為有別的事不得不離開了恒達(dá)銷售店。在恒達(dá)的半個月里,我學(xué)習(xí)了汽車各部件的常識,為既將開設(shè)的《汽車構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外,還學(xué)會了很多別的知識,學(xué)會了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀,相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在廣本的日子,期待著下次實習(xí)的到來。