銷售員競聘述職報告范文(15篇)

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    報告的語言應該簡潔明了,避免使用復雜的術(shù)語和長句子。在撰寫報告中,要注重使用圖表、數(shù)據(jù)和實例等形式來支持和豐富觀點。以下是一份我收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
    銷售員競聘述職報告篇一
    xx年一月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
    本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
    一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
    實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
    雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的`投入到工作中去。
    實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    銷售員競聘述職報告篇二
    尊敬的各位領導、同事們:
    你們好!
    從20_年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務,代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。
    首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
    一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
    二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。
    三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
    五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
    工作不足之處:
    一是自己管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
    二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到。
    程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕?lián)熑巍?BR>    二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己。
    1、加強團隊建設,構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
    2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
    3、完善激勵制度,做好20_年全年工作計劃,有獎有罰。
    4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學習。
    5、加強自己的業(yè)務學習,積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
    6、提高銷售助理的業(yè)務水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
    述職人。
    銷售員競聘述職報告篇三
    各位領導你好:“年里,是我收獲頗為豐富的一年,通過在公司里的學習,實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司,有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的,“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求,是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式。一直在模仿,但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式,使我不斷的去奮斗,學習。
    入職箭牌dsr以來,通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓練,資料的系統(tǒng)培訓。讓我從一個對銷售一點不懂,到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力,奮進是分不開的。在下面門店的動手操練,使自己能夠快速的把產(chǎn)品準確的擺放進陳列架內(nèi),正是因為自己刻苦的練習,在辦事處組織的xx年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在xx市舉行箭牌dsr培訓會議上,有一個環(huán)節(jié)就是理貨,擺架比賽。我覺得自己有信心,能行。就自告奮勇的參賽了,這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽,我的對手就是濰坊的dsr,上臺比賽的時候感到有很大的壓力,圍著自己周圍有好幾十人,很緊張。但不辜負團隊對我的信任,我終于把對手ko了。比賽全部結(jié)束以后,我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的,我就暗自給自己打壓,明年如果有機會,我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻,箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽,我就提前給自己制定了銷售路線,也正是因為自己準備充足,團隊成員和領導的鼓勵,我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書,和濰百劉主任的特等獎勵,王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和xx年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。
    商店老板進貨了,這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的,他會研究一些放置任何單品的貨架,就連大大泡,真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品,他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感,增加購買欲望。對于大店,mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點,到一條線,整個面都是有嚴格的要求。它們敢于做大,做細。
    濰百6x6基本拜訪流程,和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的(備,查,賣,收,翻,寫)箭牌的(了解情況,保養(yǎng)陳列架,整理產(chǎn)品、補貨布市,收款,店主教育。張貼廣告,拜訪卡報表填寫)??傊褪窍确眨私庖恍└偲?,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),然后在進行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當你發(fā)現(xiàn)了購買信號時…(主動出擊)結(jié)束談話!建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨,就不要在啰嗦了,馬上把店主要的貨物搬進來,但千萬不要忘記你還有其他單品,如果你是聰明的人,就一起抱進去吧。請相信良好的客情關(guān)系是賣的基礎,定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.
    銷售數(shù)據(jù):
    2月份剛?cè)肼殔⒓庸九嘤枴?BR>    3月份跟隨崔廣帥,王勇學習tt銷售,下半月自己實踐。
    4月份銷售34000。
    6月份銷售38000。
    7月份銷售4xx。
    8月份銷售45000。
    9月份銷售50000。
    10月份銷售51000。
    11月份銷售55000。
    12月份銷售53000。
    1月份銷售68000。
    在xx年里我還將繼續(xù)努力,保持上進的態(tài)度,希望今年能取得更好的成績,為辦事處爭取更多的榮譽。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務能手做好鋪墊。
    簡單快樂,精彩生活。
    銷售員競聘述職報告篇四
    這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
    很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
    我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:
    1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
    2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
    3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。
    4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
    7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
    8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
    9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手、
    10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
    以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
    望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
    銷售員競聘述職報告篇五
    20_年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
    我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
    1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。
    2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
    3、良好的、有效的與客戶溝通;。
    4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
    5、堅持及毅力的體現(xiàn)。
    還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
    為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
    總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。
    下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
    銷售員競聘述職報告篇六
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!我是20xx年10月28號來到__店的,在a廳實習,時任a廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下,同時也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項工作?,F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報,請大家評議。
    去年從元月份到十二月總收入是元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元;實木七家一層五家二層兩家共收入元;童套三家一層兩家二層一家共收入元等;還有就是活動征集dim,路演的完成和其它完成的度是99.8%。
    我時刻做到要及時領會上級的有關(guān)方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
    常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習,并結(jié)合到實際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時給予辦理,無法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個答復。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領下和__的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級領導的好評。
    能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛,在黎氏閣我學會了團結(jié)互助,公司大小事我從不推脫。
    去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步改進工作方式和方法,將以四個心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯誤要有決心。
    以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
    述職人:
    20__年__月__日。
    銷售員競聘述職報告篇七
    尊敬的_:
    您好!
    一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
    1、員工管理工作。
    本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
    2、策劃好每場汽車銷售會。
    這一年,我們車行舉辦了_場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
    3、現(xiàn)有缺點。
    雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
    隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
    此致
    敬禮!
    銷售員競聘述職報告篇八
    尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
    大家好!
    時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20x年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
    首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
    雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
    我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的`更好。
    在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
    在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
    20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    銷售員競聘述職報告篇九
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
    我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都有所提高。下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。
    在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重。其中,在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外,在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    這一年是有意義、有價值、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    銷售員競聘述職報告篇十
    尊敬的領導、親愛的同事們:
    大家好!
    首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
    從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xxx酒店的營銷工作。
    從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“xxx”的演唱會到振奮人心的xxx,從xxx再到xxx演唱會,再到“xxx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
    回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
    1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxx酒店員工多數(shù)來于xxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
    糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
    在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    立制前期,xxx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
    通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    xxx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxx萬元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過xxx,我感受了團隊精神,在xxx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,再到xxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
    十分感謝各位領導!謝謝大家!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銷售員競聘述職報告篇十一
    尊敬的領導:
    您好!
    在我任職的這一年里,我主要負責調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內(nèi)容等等,我工作的中心目標就是提高我們的銷售量,銷售主管述職報告。在我個人看來,好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,但服務人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,讓顧客真實的感受到xx是一個生機勃勃的團體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們xx的口碑,因此保證及時供貨時很有必要的,這就需要我及時了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務人員之間的紐帶,必須及時向下傳達公司會議的內(nèi)容、公司紀律,向上匯報員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。
    以上幾點就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的.工作中,我仍會繼續(xù)抓以上三個方面,因為他們是我們順利工作的前提。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是xx的靈魂,它是xx人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有xx特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式。xx購物廣場是一支年輕的隊伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。
    今天,我因為在xx工作而驕傲,明天,我會讓xx因我的工作而自豪。事實勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
    銷售員競聘述職報告篇十二
    時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我xx年的工作進行一個簡單的述職報告及對xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
    1、及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
    6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,以方便相關(guān)領導及時的了解到公司的運行狀況。
    4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
    總結(jié)xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
    忙:xx年說起來應該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
    壓力:看看未來的工作規(guī)劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性,對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩(wěn)定性。
    成就:當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
    關(guān)于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩(wěn)定、報錯,也許是我們的開發(fā)時間太短,很多的細節(jié)問題沒有考慮到!
    我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!
    而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤,減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最小!
    當我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié),比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節(jié),給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準確性!
    在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng),對各店內(nèi)的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼,相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。
    xx年我們繼續(xù)努力。
    銷售員競聘述職報告篇十三
    尊敬的領導:
    您好!
    一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
    本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
    這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
    雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
    隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    銷售員競聘述職報告篇十四
    作為xxx銷售人員工作取得了一定的成績,回顧這一年的工作歷程?;旧贤瓿闪斯镜募榷繕?,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
    對方面的知識不是很精通,剛到時。對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    還要廣泛了解整個xxx市場的動態(tài),此外。走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    從四個方面進行總結(jié):針對今年一年的銷售工作。
    工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,營銷部銷售人員比較年青。但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    導致營銷部的資源配置未能充分到位,由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合。通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到解決。
    營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,由于協(xié)調(diào)不暢。這一方面作為公司的領導,有很大的責任。
    久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致。頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,下一步工作的重中之重。
    但是無論我公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這與我公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的現(xiàn)在想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    營銷部在管理上也是就事論事,前一階段由于工作集中、緊迫。太多靠大家的自覺性來完成的沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在問題。以后我會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    銷售員競聘述職報告篇十五
    在市局(公司)黨委新一屆領導班子的正確領導下,在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔任副經(jīng)理三年有余,我的感覺是是很不平凡的一年,以x局長為核心的黨支部,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求,我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心,更加意識到自己的責任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認識:決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托,以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發(fā)展水平。
    深刻領會國家局“四要”要求,在行動中認真落實四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標準要高”,“工作要實”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實好“五實”要求,必須堅持實事求是,必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求,這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求,認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署,緊密團結(jié)在以x局長為首的班子周圍,領導班子團結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
    現(xiàn)將一年來的工作情況,簡要向大家作以下匯報:
    努力提高自身政治理論和思想道德水平,認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
    加強業(yè)務知識學習,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,夯實了銷售工作基礎,分管業(yè)務工作中,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。首先自我加壓,認真學習業(yè)務流程,積極探索工作中的新辦法,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個能懂法會用法的餞行者,我通過學習,個人能力得到提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動,每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務知識培訓,增強營銷人員的工作能力,提高了業(yè)務素質(zhì)。
    通過不斷地加強學習,提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
    在x局長的正確領導下,以支部為領導核心,我們班子定期召開銷售工作座談會,多次召開了中層以上人員調(diào)度會,分析市場動向,把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務工作中,我始終堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,求真務實,卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。
    1、各項指標完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長了x箱,增幅x%;完成預算指標的x%。實現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長x元;實現(xiàn)毛利x萬元,同比增長x萬元,增幅x%;實現(xiàn)人均銷量x條,同比增長x條。
    2、認真落實各項工作措施,全力抓好基礎工作:主要領導重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長,并及時責成我和銷售科長制定了相關(guān)的考核獎懲措施,給大家鼓勁,及時調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標,局部上下聯(lián)動,通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實,整體基礎工作取得了前所未有的成績,提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步,進一步拉動了銷售工作的動力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開中層及營銷人員調(diào)度會議,加強溝通,及時聯(lián)系,與營銷人員廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,使思想進一步得到了統(tǒng)一,責任進一步明確和落實,執(zhí)行力得到了進一步提升。
    3、在市局(公司)營銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓班x期,共培訓x人次,進一步的提高了零售客戶自主營銷,自動上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
    4、亮麗終端建設情況:進一步夯實網(wǎng)建基礎,加強“亮麗終端”建設的推進步伐,切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認真進行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點,推動零售終端建設工作向縱深發(fā)展。
    5、開拓婚慶市場情況:認真開展市局(公司)組織的'“千對新人”婚慶用煙活動,抓住機遇積極主動開拓婚慶市場,x對新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過我們做細致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動了卷煙檔次,進一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
    6、重點區(qū)域、重點市場集團消費情況:重點區(qū)域、重點市場工作正在開展中,去扎實深入的去做好延伸,從每個環(huán)節(jié)和細節(jié)入手,把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。
    7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時,做好規(guī)范經(jīng)營工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強化了規(guī)范職責,層層簽訂了明示承諾制度,責任到人加強了規(guī)范經(jīng)營管理,推動了行業(yè)發(fā)展。
    8、考核管理情況:認真擔負起考核管理職責,積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度,落實了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
    9、市場需求預測情況:認真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務人員素質(zhì)。增強了預測準確率,09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上,預測工作準確度明顯提高。
    10、強化服務凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,對零售戶進行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對三員的滿意度讓客戶進行了測評,通過這項活動,暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
    一是提高防腐拒變能力。認真學習領導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關(guān)要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴。
    總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步加強工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績,成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營銷部)主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進一步解放思想,觀念上還需進一步加強,工作要求方面,還需進一步從細節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點,改正自己的缺點,必須從思想上解決問題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。