計(jì)劃是我們前進(jìn)路上的航標(biāo),它可以指引我們前進(jìn)的方向。要寫(xiě)一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計(jì)劃范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
健身房月工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
健身房月工作計(jì)劃篇二
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
健身房月工作計(jì)劃篇三
時(shí)間一晃而過(guò),我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的健身房店長(zhǎng)工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀參考!
一、主動(dòng)開(kāi)發(fā)。
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
二、小區(qū)設(shè)攤。
由于現(xiàn)在整個(gè)_小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b.物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
三、派送dm單。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
四、問(wèn)卷調(diào)查。
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
注:上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合健身公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《_省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《_市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20_—20_年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20_年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì),逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
三、具體內(nèi)容。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識(shí),形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí),逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí),每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì),使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競(jìng)賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì),培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng),重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng),定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng),豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃:
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)“儀容儀表”“服務(wù)的重要性”“如何服務(wù)”“接待技巧”等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少?gòu)V告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
一、工作目標(biāo)。
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
二、人員安排。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
三、加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在2010年的10—12月份,及2011年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案:
1、全體部員交流會(huì):
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽。
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛(ài)好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比。
目的:加強(qiáng)會(huì)員之間交流,擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識(shí)競(jìng)賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽。
目的:為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會(huì)。
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度,請(qǐng)假換班制度,建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
五、部門日常事務(wù)。
1、建立qq群,將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時(shí)由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好,在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái):鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面:為了更好的讓會(huì)員滿意,建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會(huì)員服務(wù),盡量滿足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會(huì)員qq群,加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
六、會(huì)員收費(fèi)模式。
時(shí)間:整學(xué)期。
模式:健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))。
七、發(fā)展與規(guī)劃。
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會(huì)是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個(gè)部門會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯(cuò)誤第三次辭退,大錯(cuò)誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門開(kāi)展的活動(dòng)外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng),初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類似,一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒(méi)用,開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì),以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報(bào)90元),按次的會(huì)員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢,沒(méi)有效率的問(wèn)題,可以嘗試先修后報(bào),但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房,場(chǎng)地就是健美操房,預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個(gè)榜樣,也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房月工作計(jì)劃篇四
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的`問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少?gòu)V告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》,積極開(kāi)展全民健身活動(dòng),年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系,努力做好全民健身工作,發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能,提高全體群眾的身體素質(zhì),推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中,我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn):
一、全民體育健身工作。
年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線,繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng),根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作:
(一)、俱樂(lè)部的體育工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組,推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理,組織培訓(xùn)上崗,在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班,并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì),從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。
三、日常具體工作。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng),堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民,為居民辦實(shí)事、辦好事,為居民們排憂解難,保一方平安,不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。
健身房月工作計(jì)劃篇五
新入職的員工,首先就要讓他知道來(lái)干什么的,并且要消除新員工的陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃,崗位培訓(xùn)等工作,并協(xié)助其成長(zhǎng)。
1.店長(zhǎng)應(yīng)該要協(xié)助新入職的員工辦理好入職手續(xù),讓他有種歸屬感。
2.組織一次歡迎會(huì)之類的,依次介紹團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,好讓大家相互認(rèn)識(shí)。
3.找新員工單獨(dú)溝通,了解新員工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人能力、個(gè)人素養(yǎng)等等,根據(jù)新員工的個(gè)人情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.必須檢查每天的工作情況,對(duì)于日常工作中的問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正,切勿急躁批評(píng),對(duì)事不對(duì)人,多給予肯定和表?yè)P(yáng)。
5.讓老員工盡可能多的和新員工接觸,消除新員工的陌生感,讓他盡快融入團(tuán)隊(duì)。
健身房月工作計(jì)劃篇六
上斜杠鈴臥推,5組每組8-12個(gè)。
平板啞鈴?qiáng)A胸4組每組8-12個(gè)。
雙杠臂屈伸4組每組8-12個(gè)。
休息10分鐘。
平板杠鈴窄握推舉,4組每組8-12個(gè)。
啞鈴俯身臂屈伸。4組每組8-12個(gè)。
拉索臂屈伸動(dòng)作4組每組8-12個(gè)。
備選動(dòng)作(3..站姿“v”把下壓2.坐姿單臂啞鈴屈伸1.曲桿杠鈴雙臂屈伸)。
腹肌:每組做到不能做為止坐姿屈膝舉腿4組。
第二天:背肌,肱二頭肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。徒手闊胸10下,徒手拉背10下。
引體向上,5組,每組做到不能做為止。
站姿杠鈴劃船,4組,每組8-12個(gè)。
坐姿器械劃船,4組,每組8-12個(gè)。
器械拉力器下拉(小重量),4組,每組20個(gè)。
備選動(dòng)作(硬拉,單臂啞鈴劃船,頸前下拉,)。
休息10分鐘。
杠鈴彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
啞鈴彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
集中彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
第三天:肩部三角肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。小重量側(cè)平舉20個(gè)。
站姿杠鈴上舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
坐姿啞鈴上舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
啞鈴側(cè)平舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
俯身飛鳥(niǎo),4-6組,每組20個(gè)聳肩3組。
備選動(dòng)作(器械寬握頸后推,啞鈴交替前平舉,杠鈴提舉,)。
腹?。貉雠P起坐4組跪姿拉力器收腹4組擱腿仰臥團(tuán)身4組。
胸肌訓(xùn)練說(shuō)明:
發(fā)達(dá)胸大肌的主要方法是杠鈴臥推舉,其它練法是輔助性的。因?yàn)樗毤∪獾捏w積與所舉的重量成正比。正常情況下,若臥推舉重量達(dá)60公斤,每組做8一12次,則胸圍可練到95厘米。用100公斤練,則胸圍會(huì)超過(guò)100厘米,達(dá)120厘米。
肱三頭肌訓(xùn)練說(shuō)明:
雖然,肱三頭肌訓(xùn)練順序怎么安排都不算錯(cuò),但有些排序方法會(huì)導(dǎo)致訓(xùn)練效果大打折扣。我們的建議是:在訓(xùn)練的最開(kāi)始,也就是你的體能最充沛的時(shí)候,先做大重量的復(fù)合訓(xùn)練動(dòng)作,再做孤立訓(xùn)練動(dòng)作。當(dāng)然,你也可以根據(jù)自己的情況,偶爾采用預(yù)先疲勞訓(xùn)練法則訓(xùn)練,也就是先做孤立訓(xùn)練動(dòng)作。一般來(lái)說(shuō),你應(yīng)該先做復(fù)合訓(xùn)練動(dòng)作,接著做使用雙臂的杠鈴或啞鈴訓(xùn)練動(dòng)作,最后做使用單臂的拉索訓(xùn)練動(dòng)作。
背部肌肉訓(xùn)練說(shuō)明:
如果你要增大塊頭,那么在熱身后,做4組8-12次的訓(xùn)練;如果是為了力量,做大重量、低重復(fù)次數(shù)(4-7次)的訓(xùn)練;如果你是為了肌肉的清晰度和耐力,那么就做輕重量、高重復(fù)次數(shù)(15-25次)的訓(xùn)練。一個(gè)打造背部肌肉圍度的訓(xùn)練計(jì)劃,要把注意力集中在塑造外側(cè)背闊肌的寬度上,但仍然要像計(jì)劃中所列出的動(dòng)作一樣(不包括熱身組),對(duì)背部的每一個(gè)區(qū)域進(jìn)行轟擊。每組之間休息1-2分鐘。
肱二頭肌訓(xùn)練說(shuō)明:
經(jīng)常變化訓(xùn)練動(dòng)作應(yīng)該成為肱二頭肌訓(xùn)練的特點(diǎn)。一.同時(shí)采用高次數(shù)和低次數(shù)訓(xùn)練。二.充分照顧到內(nèi)側(cè)和外側(cè)頭。三.招充分照顧到上部和下部.四.使肱二頭肌極度充血。五.一切為了充血。六.采用超級(jí)組訓(xùn)練法。七.訓(xùn)練動(dòng)作多樣化。
肩部肌肉訓(xùn)練說(shuō)明:
肩是人體的一個(gè)非常奇妙的多功能關(guān)節(jié)。它能向任何方向轉(zhuǎn)動(dòng),并參與幾科所有的上肢動(dòng)作。從美學(xué)角度來(lái)說(shuō),強(qiáng)健的肩肌使身體上端線條漂亮美觀。無(wú)論你選擇哪些組合都要先進(jìn)行5分鐘有氧運(yùn)動(dòng)熱身,最好是有上肢參與的動(dòng)作,訓(xùn)練結(jié)束之后再做5-10分鐘包括抻拉的放松。
腿部訓(xùn)練說(shuō)明:
練好腿部記住2個(gè)字遭罪.腿部力量訓(xùn)練能最大限度地促進(jìn)睪丸激素分泌,從而促進(jìn)身體其他部位肌肉體積增大、收縮能力增強(qiáng)。這是腿部力量溢出效應(yīng)的原因。大重量腿部訓(xùn)練最容易使肌肉-神經(jīng)系統(tǒng)形成對(duì)大重量的記憶和適應(yīng)性,從而提高全身力量。
健身房月工作計(jì)劃篇七
如今,體育活動(dòng)正在受到廣大人民群眾的重視和喜愛(ài),而社區(qū)體育活動(dòng)開(kāi)展的好壞,直接影響著人們參與的積極性?,F(xiàn)在社區(qū)健身環(huán)境隨著社區(qū)體育的建設(shè)逐步改善,越來(lái)越受到社區(qū)居民的歡迎。因?yàn)樯鐓^(qū)體育設(shè)施是根據(jù)人們身心發(fā)展的特殊需要和社會(huì)走向健康文明的需要而設(shè)計(jì)、建設(shè)起來(lái)的適宜人們從事健身活動(dòng)的物質(zhì)載體,它往往反映出一種生活方式和價(jià)值取向,體現(xiàn)了人們對(duì)生活質(zhì)量和生命質(zhì)量的態(tài)度及期望,但是,由于在建設(shè)住宅小區(qū)過(guò)程中,存在著一些問(wèn)題,形成了目前一些住宅小區(qū)缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,影響了小區(qū)居民健身的積極性,同時(shí)對(duì)今后房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的發(fā)展也留下了隱患。本文根據(jù)調(diào)查和查閱文獻(xiàn),找出了問(wèn)題存在的原因,并根據(jù)這些原因提出解決問(wèn)題的建議。
一、存在的問(wèn)題。
規(guī)劃設(shè)計(jì)師對(duì)體育需求及市場(chǎng)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案缺乏全面性和整體性觀念,隨著社會(huì)體育、社區(qū)體育的不斷發(fā)展,社區(qū)體育設(shè)施的建設(shè)、使用維護(hù)等問(wèn)題顯得越來(lái)越重要,為了滿足日益增加的住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的需求,規(guī)劃設(shè)計(jì)師要對(duì)住宅小區(qū)體育場(chǎng)地和設(shè)施的建設(shè)應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí)和切合實(shí)際的設(shè)計(jì)思路。目前多數(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)師往往缺乏對(duì)住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的了解,低估了住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的潛力,在住宅小區(qū)體育場(chǎng)地和設(shè)施的功能上未能實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)內(nèi)容的融合,體育健身活動(dòng)要走向良好的發(fā)展道路,體育場(chǎng)地和設(shè)施的設(shè)計(jì)必須配合當(dāng)前體育活動(dòng)開(kāi)展形式,為此提供物質(zhì)環(huán)境上的條件。
二、建議。
針對(duì)目前狀況,筆者建議,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以解決:
(1)建設(shè)行政主管部門要嚴(yán)格審批總體規(guī)劃。近年來(lái),隨著國(guó)家《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施和人民群眾生活水平、健康意識(shí)的不斷提高,群眾性的健身運(yùn)動(dòng)正呈現(xiàn)出方興未艾的勢(shì)頭,居民健身需求與體育設(shè)施缺乏的矛盾日益凸顯。而國(guó)家和地方法律、法規(guī)有關(guān)住宅區(qū)體育設(shè)施納入建設(shè)規(guī)劃的規(guī)定又未能在建設(shè)規(guī)劃中有效執(zhí)行。2005年9月,國(guó)家^v^、^v^批準(zhǔn)的《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》要求在2005年11月起施行,城市規(guī)劃部門應(yīng)分別將小區(qū)和居住區(qū)作為獨(dú)立單位,按住宅小區(qū)建設(shè)程序要求,各房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,必須對(duì)所開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū),做出總體規(guī)劃,經(jīng)過(guò)專家評(píng)審后,報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門審批,那么當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門在審批住宅小區(qū)規(guī)劃時(shí),要嚴(yán)格按國(guó)家體育總局和^v^先后頒布的《關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)體育工作的意見(jiàn)》和《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》進(jìn)行審查,達(dá)不到要求的,堅(jiān)決不予批準(zhǔn),從源頭上在審批住宅小區(qū)規(guī)劃時(shí)加以嚴(yán)格控制。
(2)建設(shè)行政主管部門要以行政手段強(qiáng)制執(zhí)行總體規(guī)劃?,F(xiàn)在的新建居民住宅小區(qū),往往都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投入資金修建,在資金投入上,一般采用的都是貸款,開(kāi)發(fā)商為了盡快回收資金,一般情況下資金的投入主要用于修建住宅,而住宅小區(qū)內(nèi)的配套工程則放在后期,如道路、綠化等,體育場(chǎng)地和體育設(shè)施則放到最后,在資金充足的情況下才進(jìn)行修建和配置,如果還有新的建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施的配置還要往后拖,這樣就造成了新建成的住宅小區(qū)缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施。因此,建設(shè)行政主管部門要使用行政手段,要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,嚴(yán)格按住宅小區(qū)總體規(guī)劃修建,各種配套工程應(yīng)同期進(jìn)行,做到與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投入使用,不能做到“三同步”的不予驗(yàn)收。體育行政部門也應(yīng)參與市、區(qū)兩級(jí)建委組織的驗(yàn)收工作,對(duì)體育設(shè)施不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,擁有一票否決權(quán)。興建完不成總體規(guī)劃中相應(yīng)配套工程的住宅小區(qū),不同意驗(yàn)收。
(3)有關(guān)政府部門還要采取必要的法制和行政措施,將“就近、就便、建好身邊場(chǎng)地”量化成為考核群眾體育工作的重要指標(biāo)。要把全民體質(zhì)健康情況放到國(guó)家前途和命運(yùn)的高度來(lái)對(duì)待,除了考核體育行政主管部門外,還應(yīng)對(duì)計(jì)劃、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等行政主管部門進(jìn)行考核,使全民都有這個(gè)意識(shí)。
(4)建設(shè)住宅小區(qū)的當(dāng)?shù)匾?guī)劃、國(guó)土等部門依照相關(guān)法律、法規(guī)盡快制定本“城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)的實(shí)施意見(jiàn)或辦法”。用于各地建設(shè)住宅小區(qū)時(shí)實(shí)施,由于各地方的基本情況不同,在城市住宅小區(qū)內(nèi)如何規(guī)劃體育場(chǎng)地和體育設(shè)施也不一樣,所以建設(shè)住宅小區(qū)的當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門在規(guī)劃編制和審定過(guò)程中,對(duì)城市社區(qū)的體育場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè)要有自己的實(shí)施意見(jiàn)或辦法。國(guó)土部門在審批土地過(guò)程中,對(duì)城市社區(qū)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施用地也要加以規(guī)定,將城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)作為一個(gè)重要監(jiān)管內(nèi)容。如城市住宅小區(qū)體育設(shè)施可根據(jù)需要設(shè)置在室內(nèi)或室外,室外用地面積與室內(nèi)建筑面積控制指標(biāo)應(yīng)滿足《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》要求。
(5)體育和建設(shè)主管行政部門,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)商的培訓(xùn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商追求的是最大利益,但什么才是最大利益呢?現(xiàn)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)最大利益的認(rèn)識(shí)還不夠全面。國(guó)家體育總局在貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》的過(guò)程中,針對(duì)因經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的社會(huì)生活方式的變化,已及時(shí)調(diào)整工作方向,已經(jīng)開(kāi)始將社區(qū)體育工作作為城市群體工作的重點(diǎn)之一,提出了“三邊工程”(建市民身邊的場(chǎng)地、設(shè)市民身邊的組織、搞市民身邊的活動(dòng)),體育健身活動(dòng)已經(jīng)滲透到人們的日常生活當(dāng)中,并與其緊密結(jié)合,成為衣、食、住、行以外的第五生活基本要素。人們?cè)谶x擇購(gòu)買住宅時(shí),已經(jīng)不僅僅是選擇住宅的面積和結(jié)構(gòu),更看重的是環(huán)境、體育場(chǎng)地和設(shè)施。人們?cè)诓栌囡埡?,所要求的就是健康長(zhǎng)壽,要達(dá)到健康長(zhǎng)壽,體育健身活動(dòng)必不可少,但體育健身活動(dòng)離不開(kāi)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,如果住宅小區(qū)里面缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,可以想象,人們?cè)诓栌囡埡?,將如何生活。人們的日常生活衣、食、住、行、?dòng),已經(jīng)缺一項(xiàng)基本要素,生活也就不完美了,這樣的住宅小區(qū),在將來(lái),購(gòu)買房屋的居民還會(huì)多嗎?相反,如果房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商注意到了這一點(diǎn),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)就會(huì)越做越大,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越好。
健身房月工作計(jì)劃篇八
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。xx市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
健身房月工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì),逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識(shí),形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí),逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí),每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì),使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競(jìng)賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì),培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng),重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng),定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng),豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
健身房月工作計(jì)劃篇十
認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》,積極落實(shí)體育與健身課程標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求,以“健康第一”為指導(dǎo)思想,抓實(shí)我校體育。
教學(xué)。
和課余競(jìng)訓(xùn)工作,切實(shí)提高全校學(xué)生的身心健康,努力使學(xué)校體育工作邁上新臺(tái)階,健身工作計(jì)劃。
二、主要工作。
1、以強(qiáng)化課堂教學(xué)常規(guī)為抓手,切實(shí)有效提高我校體育與健身課課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)學(xué)生身心健康。
2、以課程標(biāo)準(zhǔn)和上海市高中體育與健身學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案(征求意見(jiàn)稿)為依據(jù),制定完善我校高中三個(gè)學(xué)段學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、單元教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃,工作計(jì)劃《健身工作計(jì)劃》。
3、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展校本教研活動(dòng),以課堂教學(xué)研究和教師專業(yè)知識(shí)技能發(fā)展為主線,提高組內(nèi)教師的教學(xué)能力和專業(yè)水平。
4、組織參加2009年上海市中青年教師教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
5、完成2009學(xué)年國(guó)家學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的測(cè)試、匯總、上報(bào)工作。
6、加強(qiáng)教研組教科研活動(dòng)的氛圍,提高全組參與教科研活動(dòng)的意識(shí)和能力,努力以教科研促進(jìn)教育教學(xué)工作。
7、進(jìn)一步抓好課余競(jìng)訓(xùn)工作,規(guī)范管理、科學(xué)施訓(xùn),精心組織參加市區(qū)級(jí)各級(jí)各類體育競(jìng)賽。
8、加強(qiáng)學(xué)校的群體性體育活動(dòng),組織好校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),大力開(kāi)展小型、多樣的體育競(jìng)賽和活動(dòng),提高全校學(xué)生參與健身鍛煉的積極性。
健身房月工作計(jì)劃篇十一
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
a、先規(guī)劃出一個(gè)大的準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的商務(wù)樓盤區(qū)域,以健身中心為圓心,公交線路在10—15分鐘車程的地區(qū)為宜。
b、劃定區(qū)域后,在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計(jì)劃,(設(shè)定當(dāng)天待開(kāi)發(fā)的樓盤并對(duì)其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅(jiān)信xxx你所銷售的是對(duì)大家有好處的東西而并不是一個(gè)價(jià)格,客戶會(huì)從中得到樂(lè)趣!xxx你就能走出這成功的第一步。
c、每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應(yīng)該主動(dòng)留下自己的名片而且應(yīng)該爭(zhēng)取獲得對(duì)方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn)。
d、自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)、進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
健身房月工作計(jì)劃篇十二
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善xxxx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的.信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)健身房工作的支持和合作。
健身房月工作計(jì)劃篇十三
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案:
1、全體部員交流會(huì):
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛(ài)好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比
目的:加強(qiáng)會(huì)員之間交流,擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識(shí)競(jìng)賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會(huì)
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度,請(qǐng)假換班制度,建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時(shí)由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好,在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái):鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面:為了更好的讓會(huì)員滿意,建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會(huì)員服務(wù),盡量滿足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會(huì)員qq群,加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
時(shí)間:整學(xué)期
模式:健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會(huì)是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個(gè)部門會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯(cuò)誤第三次辭退,大錯(cuò)誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門開(kāi)展的活動(dòng)外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng),初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類似,一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒(méi)用,開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì),以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報(bào)90元),按次的會(huì)員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢,沒(méi)有效率的問(wèn)題,可以嘗試先修后報(bào),但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房,場(chǎng)地就是健美操房,預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個(gè)榜樣,也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房月工作計(jì)劃篇十四
自x月我部門提出^v^首問(wèn)負(fù)責(zé)制^v^的工作方針后,x月是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)xx余次,接待報(bào)修xx余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修xx余次,公共報(bào)修xx余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)xx余次,日平均接待來(lái)訪xx余次,回訪平均每日xx余次。
在^v^首問(wèn)負(fù)責(zé)制^v^方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》、《前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如^v^微笑、問(wèn)候、規(guī)范^v^等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。
如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門^v^您好^v^,天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)^v^。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)^v^你好^v^,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)。
如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
健身房月工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
健身房月工作計(jì)劃篇二
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
健身房月工作計(jì)劃篇三
時(shí)間一晃而過(guò),我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的健身房店長(zhǎng)工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀參考!
一、主動(dòng)開(kāi)發(fā)。
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
二、小區(qū)設(shè)攤。
由于現(xiàn)在整個(gè)_小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)。進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b.物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的'方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
三、派送dm單。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
四、問(wèn)卷調(diào)查。
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
注:上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合健身公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《_省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《_市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20_—20_年)》。
一、基本原則。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
到20_年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì),逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
三、具體內(nèi)容。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識(shí),形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí),逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí),每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì),使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競(jìng)賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì),培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng),重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng),定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng),豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃:
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)“儀容儀表”“服務(wù)的重要性”“如何服務(wù)”“接待技巧”等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少?gòu)V告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
一、工作目標(biāo)。
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
二、人員安排。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
三、加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在2010年的10—12月份,及2011年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案:
1、全體部員交流會(huì):
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽。
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛(ài)好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比。
目的:加強(qiáng)會(huì)員之間交流,擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識(shí)競(jìng)賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽。
目的:為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會(huì)。
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度。
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度,請(qǐng)假換班制度,建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
五、部門日常事務(wù)。
1、建立qq群,將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時(shí)由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好,在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái):鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面:為了更好的讓會(huì)員滿意,建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會(huì)員服務(wù),盡量滿足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會(huì)員qq群,加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
六、會(huì)員收費(fèi)模式。
時(shí)間:整學(xué)期。
模式:健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))。
七、發(fā)展與規(guī)劃。
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會(huì)是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個(gè)部門會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯(cuò)誤第三次辭退,大錯(cuò)誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門開(kāi)展的活動(dòng)外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng),初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類似,一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒(méi)用,開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì),以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報(bào)90元),按次的會(huì)員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢,沒(méi)有效率的問(wèn)題,可以嘗試先修后報(bào),但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房,場(chǎng)地就是健美操房,預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個(gè)榜樣,也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房月工作計(jì)劃篇四
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃。
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的`問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少?gòu)V告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》,積極開(kāi)展全民健身活動(dòng),年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系,努力做好全民健身工作,發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能,提高全體群眾的身體素質(zhì),推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中,我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn):
一、全民體育健身工作。
年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線,繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng),根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作:
(一)、俱樂(lè)部的體育工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組,推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理,組織培訓(xùn)上崗,在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。
做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班,并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì),從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。
三、日常具體工作。
1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng),堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民,為居民辦實(shí)事、辦好事,為居民們排憂解難,保一方平安,不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。
健身房月工作計(jì)劃篇五
新入職的員工,首先就要讓他知道來(lái)干什么的,并且要消除新員工的陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃,崗位培訓(xùn)等工作,并協(xié)助其成長(zhǎng)。
1.店長(zhǎng)應(yīng)該要協(xié)助新入職的員工辦理好入職手續(xù),讓他有種歸屬感。
2.組織一次歡迎會(huì)之類的,依次介紹團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,好讓大家相互認(rèn)識(shí)。
3.找新員工單獨(dú)溝通,了解新員工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人能力、個(gè)人素養(yǎng)等等,根據(jù)新員工的個(gè)人情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.必須檢查每天的工作情況,對(duì)于日常工作中的問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正,切勿急躁批評(píng),對(duì)事不對(duì)人,多給予肯定和表?yè)P(yáng)。
5.讓老員工盡可能多的和新員工接觸,消除新員工的陌生感,讓他盡快融入團(tuán)隊(duì)。
健身房月工作計(jì)劃篇六
上斜杠鈴臥推,5組每組8-12個(gè)。
平板啞鈴?qiáng)A胸4組每組8-12個(gè)。
雙杠臂屈伸4組每組8-12個(gè)。
休息10分鐘。
平板杠鈴窄握推舉,4組每組8-12個(gè)。
啞鈴俯身臂屈伸。4組每組8-12個(gè)。
拉索臂屈伸動(dòng)作4組每組8-12個(gè)。
備選動(dòng)作(3..站姿“v”把下壓2.坐姿單臂啞鈴屈伸1.曲桿杠鈴雙臂屈伸)。
腹肌:每組做到不能做為止坐姿屈膝舉腿4組。
第二天:背肌,肱二頭肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。徒手闊胸10下,徒手拉背10下。
引體向上,5組,每組做到不能做為止。
站姿杠鈴劃船,4組,每組8-12個(gè)。
坐姿器械劃船,4組,每組8-12個(gè)。
器械拉力器下拉(小重量),4組,每組20個(gè)。
備選動(dòng)作(硬拉,單臂啞鈴劃船,頸前下拉,)。
休息10分鐘。
杠鈴彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
啞鈴彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
集中彎舉,5組,每組8-12個(gè)。
第三天:肩部三角肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。小重量側(cè)平舉20個(gè)。
站姿杠鈴上舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
坐姿啞鈴上舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
啞鈴側(cè)平舉,4-6組,每組8-12個(gè)。
俯身飛鳥(niǎo),4-6組,每組20個(gè)聳肩3組。
備選動(dòng)作(器械寬握頸后推,啞鈴交替前平舉,杠鈴提舉,)。
腹?。貉雠P起坐4組跪姿拉力器收腹4組擱腿仰臥團(tuán)身4組。
胸肌訓(xùn)練說(shuō)明:
發(fā)達(dá)胸大肌的主要方法是杠鈴臥推舉,其它練法是輔助性的。因?yàn)樗毤∪獾捏w積與所舉的重量成正比。正常情況下,若臥推舉重量達(dá)60公斤,每組做8一12次,則胸圍可練到95厘米。用100公斤練,則胸圍會(huì)超過(guò)100厘米,達(dá)120厘米。
肱三頭肌訓(xùn)練說(shuō)明:
雖然,肱三頭肌訓(xùn)練順序怎么安排都不算錯(cuò),但有些排序方法會(huì)導(dǎo)致訓(xùn)練效果大打折扣。我們的建議是:在訓(xùn)練的最開(kāi)始,也就是你的體能最充沛的時(shí)候,先做大重量的復(fù)合訓(xùn)練動(dòng)作,再做孤立訓(xùn)練動(dòng)作。當(dāng)然,你也可以根據(jù)自己的情況,偶爾采用預(yù)先疲勞訓(xùn)練法則訓(xùn)練,也就是先做孤立訓(xùn)練動(dòng)作。一般來(lái)說(shuō),你應(yīng)該先做復(fù)合訓(xùn)練動(dòng)作,接著做使用雙臂的杠鈴或啞鈴訓(xùn)練動(dòng)作,最后做使用單臂的拉索訓(xùn)練動(dòng)作。
背部肌肉訓(xùn)練說(shuō)明:
如果你要增大塊頭,那么在熱身后,做4組8-12次的訓(xùn)練;如果是為了力量,做大重量、低重復(fù)次數(shù)(4-7次)的訓(xùn)練;如果你是為了肌肉的清晰度和耐力,那么就做輕重量、高重復(fù)次數(shù)(15-25次)的訓(xùn)練。一個(gè)打造背部肌肉圍度的訓(xùn)練計(jì)劃,要把注意力集中在塑造外側(cè)背闊肌的寬度上,但仍然要像計(jì)劃中所列出的動(dòng)作一樣(不包括熱身組),對(duì)背部的每一個(gè)區(qū)域進(jìn)行轟擊。每組之間休息1-2分鐘。
肱二頭肌訓(xùn)練說(shuō)明:
經(jīng)常變化訓(xùn)練動(dòng)作應(yīng)該成為肱二頭肌訓(xùn)練的特點(diǎn)。一.同時(shí)采用高次數(shù)和低次數(shù)訓(xùn)練。二.充分照顧到內(nèi)側(cè)和外側(cè)頭。三.招充分照顧到上部和下部.四.使肱二頭肌極度充血。五.一切為了充血。六.采用超級(jí)組訓(xùn)練法。七.訓(xùn)練動(dòng)作多樣化。
肩部肌肉訓(xùn)練說(shuō)明:
肩是人體的一個(gè)非常奇妙的多功能關(guān)節(jié)。它能向任何方向轉(zhuǎn)動(dòng),并參與幾科所有的上肢動(dòng)作。從美學(xué)角度來(lái)說(shuō),強(qiáng)健的肩肌使身體上端線條漂亮美觀。無(wú)論你選擇哪些組合都要先進(jìn)行5分鐘有氧運(yùn)動(dòng)熱身,最好是有上肢參與的動(dòng)作,訓(xùn)練結(jié)束之后再做5-10分鐘包括抻拉的放松。
腿部訓(xùn)練說(shuō)明:
練好腿部記住2個(gè)字遭罪.腿部力量訓(xùn)練能最大限度地促進(jìn)睪丸激素分泌,從而促進(jìn)身體其他部位肌肉體積增大、收縮能力增強(qiáng)。這是腿部力量溢出效應(yīng)的原因。大重量腿部訓(xùn)練最容易使肌肉-神經(jīng)系統(tǒng)形成對(duì)大重量的記憶和適應(yīng)性,從而提高全身力量。
健身房月工作計(jì)劃篇七
如今,體育活動(dòng)正在受到廣大人民群眾的重視和喜愛(ài),而社區(qū)體育活動(dòng)開(kāi)展的好壞,直接影響著人們參與的積極性?,F(xiàn)在社區(qū)健身環(huán)境隨著社區(qū)體育的建設(shè)逐步改善,越來(lái)越受到社區(qū)居民的歡迎。因?yàn)樯鐓^(qū)體育設(shè)施是根據(jù)人們身心發(fā)展的特殊需要和社會(huì)走向健康文明的需要而設(shè)計(jì)、建設(shè)起來(lái)的適宜人們從事健身活動(dòng)的物質(zhì)載體,它往往反映出一種生活方式和價(jià)值取向,體現(xiàn)了人們對(duì)生活質(zhì)量和生命質(zhì)量的態(tài)度及期望,但是,由于在建設(shè)住宅小區(qū)過(guò)程中,存在著一些問(wèn)題,形成了目前一些住宅小區(qū)缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,影響了小區(qū)居民健身的積極性,同時(shí)對(duì)今后房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的發(fā)展也留下了隱患。本文根據(jù)調(diào)查和查閱文獻(xiàn),找出了問(wèn)題存在的原因,并根據(jù)這些原因提出解決問(wèn)題的建議。
一、存在的問(wèn)題。
規(guī)劃設(shè)計(jì)師對(duì)體育需求及市場(chǎng)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案缺乏全面性和整體性觀念,隨著社會(huì)體育、社區(qū)體育的不斷發(fā)展,社區(qū)體育設(shè)施的建設(shè)、使用維護(hù)等問(wèn)題顯得越來(lái)越重要,為了滿足日益增加的住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的需求,規(guī)劃設(shè)計(jì)師要對(duì)住宅小區(qū)體育場(chǎng)地和設(shè)施的建設(shè)應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí)和切合實(shí)際的設(shè)計(jì)思路。目前多數(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)師往往缺乏對(duì)住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的了解,低估了住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)的潛力,在住宅小區(qū)體育場(chǎng)地和設(shè)施的功能上未能實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)體育健身活動(dòng)內(nèi)容的融合,體育健身活動(dòng)要走向良好的發(fā)展道路,體育場(chǎng)地和設(shè)施的設(shè)計(jì)必須配合當(dāng)前體育活動(dòng)開(kāi)展形式,為此提供物質(zhì)環(huán)境上的條件。
二、建議。
針對(duì)目前狀況,筆者建議,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以解決:
(1)建設(shè)行政主管部門要嚴(yán)格審批總體規(guī)劃。近年來(lái),隨著國(guó)家《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施和人民群眾生活水平、健康意識(shí)的不斷提高,群眾性的健身運(yùn)動(dòng)正呈現(xiàn)出方興未艾的勢(shì)頭,居民健身需求與體育設(shè)施缺乏的矛盾日益凸顯。而國(guó)家和地方法律、法規(guī)有關(guān)住宅區(qū)體育設(shè)施納入建設(shè)規(guī)劃的規(guī)定又未能在建設(shè)規(guī)劃中有效執(zhí)行。2005年9月,國(guó)家^v^、^v^批準(zhǔn)的《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》要求在2005年11月起施行,城市規(guī)劃部門應(yīng)分別將小區(qū)和居住區(qū)作為獨(dú)立單位,按住宅小區(qū)建設(shè)程序要求,各房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,必須對(duì)所開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū),做出總體規(guī)劃,經(jīng)過(guò)專家評(píng)審后,報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門審批,那么當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門在審批住宅小區(qū)規(guī)劃時(shí),要嚴(yán)格按國(guó)家體育總局和^v^先后頒布的《關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)體育工作的意見(jiàn)》和《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》進(jìn)行審查,達(dá)不到要求的,堅(jiān)決不予批準(zhǔn),從源頭上在審批住宅小區(qū)規(guī)劃時(shí)加以嚴(yán)格控制。
(2)建設(shè)行政主管部門要以行政手段強(qiáng)制執(zhí)行總體規(guī)劃?,F(xiàn)在的新建居民住宅小區(qū),往往都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投入資金修建,在資金投入上,一般采用的都是貸款,開(kāi)發(fā)商為了盡快回收資金,一般情況下資金的投入主要用于修建住宅,而住宅小區(qū)內(nèi)的配套工程則放在后期,如道路、綠化等,體育場(chǎng)地和體育設(shè)施則放到最后,在資金充足的情況下才進(jìn)行修建和配置,如果還有新的建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施的配置還要往后拖,這樣就造成了新建成的住宅小區(qū)缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施。因此,建設(shè)行政主管部門要使用行政手段,要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,嚴(yán)格按住宅小區(qū)總體規(guī)劃修建,各種配套工程應(yīng)同期進(jìn)行,做到與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投入使用,不能做到“三同步”的不予驗(yàn)收。體育行政部門也應(yīng)參與市、區(qū)兩級(jí)建委組織的驗(yàn)收工作,對(duì)體育設(shè)施不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,擁有一票否決權(quán)。興建完不成總體規(guī)劃中相應(yīng)配套工程的住宅小區(qū),不同意驗(yàn)收。
(3)有關(guān)政府部門還要采取必要的法制和行政措施,將“就近、就便、建好身邊場(chǎng)地”量化成為考核群眾體育工作的重要指標(biāo)。要把全民體質(zhì)健康情況放到國(guó)家前途和命運(yùn)的高度來(lái)對(duì)待,除了考核體育行政主管部門外,還應(yīng)對(duì)計(jì)劃、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等行政主管部門進(jìn)行考核,使全民都有這個(gè)意識(shí)。
(4)建設(shè)住宅小區(qū)的當(dāng)?shù)匾?guī)劃、國(guó)土等部門依照相關(guān)法律、法規(guī)盡快制定本“城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)的實(shí)施意見(jiàn)或辦法”。用于各地建設(shè)住宅小區(qū)時(shí)實(shí)施,由于各地方的基本情況不同,在城市住宅小區(qū)內(nèi)如何規(guī)劃體育場(chǎng)地和體育設(shè)施也不一樣,所以建設(shè)住宅小區(qū)的當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門在規(guī)劃編制和審定過(guò)程中,對(duì)城市社區(qū)的體育場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè)要有自己的實(shí)施意見(jiàn)或辦法。國(guó)土部門在審批土地過(guò)程中,對(duì)城市社區(qū)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施用地也要加以規(guī)定,將城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)作為一個(gè)重要監(jiān)管內(nèi)容。如城市住宅小區(qū)體育設(shè)施可根據(jù)需要設(shè)置在室內(nèi)或室外,室外用地面積與室內(nèi)建筑面積控制指標(biāo)應(yīng)滿足《城市社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)用地指標(biāo)》要求。
(5)體育和建設(shè)主管行政部門,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)商的培訓(xùn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商追求的是最大利益,但什么才是最大利益呢?現(xiàn)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)最大利益的認(rèn)識(shí)還不夠全面。國(guó)家體育總局在貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》的過(guò)程中,針對(duì)因經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的社會(huì)生活方式的變化,已及時(shí)調(diào)整工作方向,已經(jīng)開(kāi)始將社區(qū)體育工作作為城市群體工作的重點(diǎn)之一,提出了“三邊工程”(建市民身邊的場(chǎng)地、設(shè)市民身邊的組織、搞市民身邊的活動(dòng)),體育健身活動(dòng)已經(jīng)滲透到人們的日常生活當(dāng)中,并與其緊密結(jié)合,成為衣、食、住、行以外的第五生活基本要素。人們?cè)谶x擇購(gòu)買住宅時(shí),已經(jīng)不僅僅是選擇住宅的面積和結(jié)構(gòu),更看重的是環(huán)境、體育場(chǎng)地和設(shè)施。人們?cè)诓栌囡埡?,所要求的就是健康長(zhǎng)壽,要達(dá)到健康長(zhǎng)壽,體育健身活動(dòng)必不可少,但體育健身活動(dòng)離不開(kāi)體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,如果住宅小區(qū)里面缺乏體育場(chǎng)地和體育設(shè)施,可以想象,人們?cè)诓栌囡埡?,將如何生活。人們的日常生活衣、食、住、行、?dòng),已經(jīng)缺一項(xiàng)基本要素,生活也就不完美了,這樣的住宅小區(qū),在將來(lái),購(gòu)買房屋的居民還會(huì)多嗎?相反,如果房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商注意到了這一點(diǎn),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)就會(huì)越做越大,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越好。
健身房月工作計(jì)劃篇八
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。xx市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
健身房月工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《xx省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xx市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。
建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校學(xué)生達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展。
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。
各地普遍成立體育總會(huì),逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂(lè)部、青少年體育俱樂(lè)部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。
(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展。
按照總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
(一)深入開(kāi)展全民健身宣傳教育。
充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識(shí),形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍。
(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作。
全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開(kāi)展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時(shí),逐步增加中小學(xué)校體育課時(shí),每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì),使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂(lè)部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競(jìng)賽展示,積極組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推進(jìn)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”,有條件的學(xué)校要根據(jù)實(shí)際開(kāi)設(shè)冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。
突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開(kāi)展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì),培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。
(五)廣泛開(kāi)展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動(dòng)的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(x月x日)為標(biāo)志,舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。
圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng),重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問(wèn)題,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動(dòng)。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開(kāi)展農(nóng)民體育活動(dòng),定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開(kāi)展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng),豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)民體育健身工程。
健身房月工作計(jì)劃篇十
認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》,積極落實(shí)體育與健身課程標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求,以“健康第一”為指導(dǎo)思想,抓實(shí)我校體育。
教學(xué)。
和課余競(jìng)訓(xùn)工作,切實(shí)提高全校學(xué)生的身心健康,努力使學(xué)校體育工作邁上新臺(tái)階,健身工作計(jì)劃。
二、主要工作。
1、以強(qiáng)化課堂教學(xué)常規(guī)為抓手,切實(shí)有效提高我校體育與健身課課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)學(xué)生身心健康。
2、以課程標(biāo)準(zhǔn)和上海市高中體育與健身學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案(征求意見(jiàn)稿)為依據(jù),制定完善我校高中三個(gè)學(xué)段學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、單元教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃,工作計(jì)劃《健身工作計(jì)劃》。
3、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展校本教研活動(dòng),以課堂教學(xué)研究和教師專業(yè)知識(shí)技能發(fā)展為主線,提高組內(nèi)教師的教學(xué)能力和專業(yè)水平。
4、組織參加2009年上海市中青年教師教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
5、完成2009學(xué)年國(guó)家學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的測(cè)試、匯總、上報(bào)工作。
6、加強(qiáng)教研組教科研活動(dòng)的氛圍,提高全組參與教科研活動(dòng)的意識(shí)和能力,努力以教科研促進(jìn)教育教學(xué)工作。
7、進(jìn)一步抓好課余競(jìng)訓(xùn)工作,規(guī)范管理、科學(xué)施訓(xùn),精心組織參加市區(qū)級(jí)各級(jí)各類體育競(jìng)賽。
8、加強(qiáng)學(xué)校的群體性體育活動(dòng),組織好校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),大力開(kāi)展小型、多樣的體育競(jìng)賽和活動(dòng),提高全校學(xué)生參與健身鍛煉的積極性。
健身房月工作計(jì)劃篇十一
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā),外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)。
a、先規(guī)劃出一個(gè)大的準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的商務(wù)樓盤區(qū)域,以健身中心為圓心,公交線路在10—15分鐘車程的地區(qū)為宜。
b、劃定區(qū)域后,在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計(jì)劃,(設(shè)定當(dāng)天待開(kāi)發(fā)的樓盤并對(duì)其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅(jiān)信xxx你所銷售的是對(duì)大家有好處的東西而并不是一個(gè)價(jià)格,客戶會(huì)從中得到樂(lè)趣!xxx你就能走出這成功的第一步。
c、每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應(yīng)該主動(dòng)留下自己的名片而且應(yīng)該爭(zhēng)取獲得對(duì)方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn)。
d、自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)xx小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a、物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3—4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點(diǎn)、進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b、物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們應(yīng)該將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面做到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除此之外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
健身房月工作計(jì)劃篇十二
今年?duì)I銷部將配合健身房整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善xxxx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的.信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)健身房工作的支持和合作。
健身房月工作計(jì)劃篇十三
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)自信心,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房,五個(gè)乒乓球室,一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。除部長(zhǎng)和副部外,部員共分成九個(gè)小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動(dòng)時(shí)間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動(dòng)初步方案:
1、全體部員交流會(huì):
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí)、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計(jì)劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級(jí)之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛(ài)好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時(shí)進(jìn)行。
4、健美先生、麗人評(píng)比
目的:加強(qiáng)會(huì)員之間交流,擴(kuò)大健身會(huì)員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識(shí)競(jìng)賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會(huì)員提供一個(gè)展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽。
6、茶話會(huì)
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過(guò)部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通。
四,規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會(huì)制度,請(qǐng)假換班制度,建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫(kù)及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過(guò)完善各項(xiàng)制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項(xiàng)制度見(jiàn)詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號(hào)統(tǒng)計(jì)清楚加入該群,加強(qiáng)交流。
2、統(tǒng)計(jì)全體人員生日情況,在每位部員生日時(shí)由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計(jì)部員興趣愛(ài)好,在業(yè)余時(shí)間組織部分人員舉辦共同愛(ài)好的活動(dòng)!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來(lái):鼓勵(lì)大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會(huì)員方面:為了更好的讓會(huì)員滿意,建立每位會(huì)員的健身計(jì)劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會(huì)員舉辦兩次有意義的活動(dòng);在元旦等節(jié)日為會(huì)員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會(huì)員服務(wù),盡量滿足會(huì)員的各項(xiàng)合理要求。通過(guò)會(huì)員擴(kuò)大健身房的影響力,建立會(huì)員qq群,加強(qiáng)會(huì)員之間交流溝通!
時(shí)間:整學(xué)期
模式:健身房會(huì)員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費(fèi))
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長(zhǎng)為工作的重心及紐帶,因?yàn)樾〗M長(zhǎng)要么更為優(yōu)秀,要么更有進(jìn)取心,或者兼而有之,他們會(huì)是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個(gè)部門會(huì)更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯(cuò)誤第三次辭退,大錯(cuò)誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會(huì)和春游以及服務(wù)中心安排本部門開(kāi)展的活動(dòng)外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動(dòng),初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費(fèi)用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴(yán)把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時(shí)間較緊的同學(xué),最好能做出堅(jiān)持到最后的保證,否則重新加以考慮,對(duì)于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中。對(duì)于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會(huì)員健身房性質(zhì)類似,一起說(shuō)。最主要的問(wèn)題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒(méi)有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒(méi)用,開(kāi)學(xué)初制作免費(fèi)體驗(yàn)卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會(huì),以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果。另外實(shí)行學(xué)期會(huì)員(100元每學(xué)期,四人及其以上團(tuán)報(bào)90元),按次的會(huì)員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對(duì)于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時(shí)沒(méi)有及時(shí)指出,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修過(guò)程極緩慢,沒(méi)有效率的問(wèn)題,可以嘗試先修后報(bào),但要保證沒(méi)有弄虛作假。
為女生在竹苑開(kāi)一個(gè)健身房,場(chǎng)地就是健美操房,預(yù)計(jì)購(gòu)置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會(huì)員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個(gè)健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個(gè)榜樣,也讓超過(guò)他們成為一個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭!
健身房月工作計(jì)劃篇十四
自x月我部門提出^v^首問(wèn)負(fù)責(zé)制^v^的工作方針后,x月是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)xx余次,接待報(bào)修xx余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修xx余次,公共報(bào)修xx余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)xx余次,日平均接待來(lái)訪xx余次,回訪平均每日xx余次。
在^v^首問(wèn)負(fù)責(zé)制^v^方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》、《前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如^v^微笑、問(wèn)候、規(guī)范^v^等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。
如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門^v^您好^v^,天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)^v^。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)^v^你好^v^,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)。
如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。