寫總結(jié)有助于整理思緒,加深對所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的理解。寫一篇較為完美的總結(jié)需要用簡明扼要的語言。通過分析這些總結(jié)范文,我們可以更好地掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)。
部門的年終工作總結(jié)篇一
在學(xué)校黨委,學(xué)校工會(huì),南校區(qū)管委會(huì)及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我南校區(qū)部門工會(huì)自 年成立以來,踏實(shí)工作,積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動(dòng),取得了一定的成績,被評為 至 年度學(xué)校先進(jìn)部門工會(huì)?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署,將我部門工會(huì)的工作總結(jié)如下,并將歷年的收支情況公布,請廣大會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)審查。
總結(jié)南校區(qū)機(jī)關(guān)部門工會(huì)的工作,主要有以下幾點(diǎn):
及時(shí)增補(bǔ)工會(huì)委員,為開展工會(huì)工作打下良好基礎(chǔ)。從 年9月至今,不到4年的時(shí)間,但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年,從最初管委會(huì)各辦公室的30多人,到最多時(shí)的 年學(xué)校機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人。為籌備本次部門工會(huì)總結(jié)暨換屆選舉大會(huì),我部門工會(huì)經(jīng)再次核實(shí),我部門工會(huì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員136人,其中老機(jī)制聘用人員只有52人,新機(jī)制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人。隨著工會(huì)會(huì)員的增多,我部門工會(huì)最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會(huì)委員,已經(jīng)很難開展工作了,經(jīng)請示南校區(qū)機(jī)關(guān)黨總支,與學(xué)校工會(huì)協(xié)商,我部門工會(huì)于 年底經(jīng)民主選舉,新增了3名委員。工會(huì)會(huì)員經(jīng)常的大量的增減,給開展工會(huì)活動(dòng)和工會(huì)工作帶來了許多困難,我部門工會(huì)一方面及時(shí)與人事部門溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯(lián)系制度,將各辦公室和中心分成七個(gè)工會(huì)小組,由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,負(fù)責(zé)本小組新增會(huì)員的登記和收取會(huì)費(fèi)等工作。我部門工會(huì)涉及單位非常多,最多時(shí)包括南校區(qū)管委會(huì)下屬5個(gè)辦公室,圖書館分館等6個(gè)直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時(shí)了解在冊會(huì)員狀況,為開展工會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格開支審查制度。我部門工會(huì)從去年開始收取工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi),一年的工會(huì)會(huì)費(fèi)合計(jì)達(dá)到61484元,加上彭校長為支持我部門工會(huì)工作特批的15000元,以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎(jiǎng)金累計(jì)2150元,我部門工會(huì)歷年的收入達(dá)到23298.4元。在只有5名工會(huì)委員時(shí),每項(xiàng)支出均由委員溝通后再?zèng)Q定是否使用及使用額度,新增工會(huì)委員后,設(shè)立專人負(fù)責(zé)獨(dú)立的帳冊,詳細(xì)記錄每一項(xiàng)收入和支出。我部門工會(huì)歷年來共開支19620.29元,截止到 年12月31日,節(jié)余3678.11元。我部門工會(huì)還規(guī)定,為鼓勵(lì)各工會(huì)小組開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),可開展形式多樣的工會(huì)小組活動(dòng),由各工會(huì)小組提出申請,經(jīng)其他工會(huì)委員研究后,可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助。 年,圖書館小組及后勤,教學(xué)及管委會(huì)辦公室小組就分小組開展了工會(huì)活動(dòng)。
體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌。近年來,我部門工會(huì)除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì),迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動(dòng)外,還支部會(huì)員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動(dòng),既提高了會(huì)員的參與熱情和競技水平,又提升了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部職工參與運(yùn)動(dòng)的積極性,增強(qiáng)了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部的凝聚力。其中,參加歷年的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì)均取得好績, 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項(xiàng)目中,女子團(tuán)體取得突破,進(jìn)入了前八名。
支部具有南校區(qū)特色的活動(dòng),豐富廣大教職工的文娛生活。我部門工會(huì)現(xiàn)有的136名會(huì)員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對南校區(qū)年青教職工較多的特點(diǎn),我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動(dòng)。在南校區(qū)管委會(huì)和學(xué)校工會(huì)的支持下,特別是南校區(qū)管委會(huì)主任彭校長的大力支持,我部門工會(huì)自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),至今已成功舉辦了三屆,這些非競技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項(xiàng)目,可以更有效地提升各學(xué)院,各部門的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中感受快樂。針對南校區(qū)年輕教工較多等特點(diǎn),在學(xué)校工會(huì)的提議下,我部門工會(huì)在多方論證的基礎(chǔ)上,擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的方案,該方案得到了校工會(huì)的認(rèn)可,但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評估等原因,該方案暫時(shí)未能實(shí)施。
參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會(huì),就教職工共同關(guān)心的住房,交通,小區(qū)管理,子兒入學(xué),體檢等問題發(fā)表意見和提出建議。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會(huì)代表,去年共向?qū)W校提交提案12件,涉及廣大教職工關(guān)心的戶口,住房,醫(yī)療,交通,補(bǔ)貼和教學(xué)等問題,大部分提案都得到了較圓滿的解決,體現(xiàn)了雙代會(huì)代表積極為教職工謀福利,解決實(shí)際困難的宗旨。我部門工會(huì)還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作。
為廣大職工著想。 年底,在節(jié)余經(jīng)費(fèi)較多的情況下,經(jīng)多方商討,有關(guān)人員多次到商場調(diào)研,最終確定給每位會(huì)員發(fā)放 年福利。雖然只是一袋大米,但代表的是工會(huì)的一片心意,該項(xiàng)支出,占了歷年總支出的比例超過40%,真正體現(xiàn)了工會(huì)為會(huì)員謀福利的宗旨,也符合工會(huì)會(huì)費(fèi)取之于民用之于民的原則。
在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,工會(huì)委員通力合作,開展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區(qū)機(jī)關(guān)凝聚力促進(jìn)南校區(qū)發(fā)展的活動(dòng),但我們也同時(shí)看到,我們與校內(nèi)其他部門工會(huì)存在不小的差距,工會(huì)工作還有許多方面需要繼續(xù)努力。為了更好地開展工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)的作用,本屆工會(huì)委員會(huì)向即將產(chǎn)生的新一屆工會(huì)委員會(huì)及全體會(huì)員提出以下建議:
要更深入地了解廣大會(huì)員的意見和要求,針對南校區(qū)機(jī)關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點(diǎn),更加切實(shí)解決會(huì)員在工作,學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,開展更多有益于身心健康,團(tuán)結(jié)協(xié)作的活動(dòng),以活躍南校區(qū)氣氛,提升機(jī)關(guān)凝聚力和活力。
部門的年終工作總結(jié)篇二
做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門的年終工作總結(jié)篇三
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)部代表會(huì)議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)!)。從10月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
20xx年,生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時(shí)也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。
三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
部門的年終工作總結(jié)篇四
20××年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的`正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門,做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
部門的年終工作總結(jié)篇五
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的部門年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的'協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面,我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題,我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時(shí),我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢,對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,制定了一個(gè)目標(biāo),就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門的年終工作總結(jié)篇六
xxxx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績,部門年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
xxxx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性,年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
部門的年終工作總結(jié)篇七
20xx年是我到xx的第一年,其實(shí)也就半年時(shí)間,在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進(jìn)也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時(shí)間里在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗(yàn)工作量非常大,由于人員配套不齊,責(zé)任重大,一不小心就有可能收到供應(yīng)商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達(dá)到進(jìn)料檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理效果的達(dá)成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。
在監(jiān)督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時(shí),本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行改善,也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進(jìn)工作,并將各過程記錄跟蹤。
門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理,給我接手后的工作中帶來了極大不便,雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去,但我們已對此類隱患問題著手解決,雖然進(jìn)度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn),并在20xx年訂下了以下目標(biāo),在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程:
1、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān),將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評審,并對供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn),并對其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn),我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),并能隨時(shí)由品質(zhì)部對供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。
2、加強(qiáng)對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督,實(shí)施對每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān),保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯(cuò),以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時(shí)對相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅(jiān)持iso體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ),建立更加全面的品檢流程和制度,品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo),保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量的效果為目標(biāo),這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo),即目標(biāo)化管理、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程式實(shí)施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。
部門的年終工作總結(jié)篇八
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名部門工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅(jiān)定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會(huì),做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我部門來的客人,無論是來開會(huì)還是來辦事,都會(huì)微笑待之,對于來辦事的群眾,我會(huì)盡快為其辦理,如果需要等待,會(huì)告訴其原因并說明辦理時(shí)限,如果來我部門辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過來,便主動(dòng)打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來完成。
我所在的投資部頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性,加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價(jià)值的信息,及時(shí)反映社會(huì)輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時(shí)也存在不足。首先,個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時(shí)改進(jìn),自己也要向先進(jìn)看齊,多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,逐步完善自己。
部門的年終工作總結(jié)篇九
社區(qū)勞動(dòng)保障站在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下,在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善,效果更顯著,保持了xx市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)于下:
一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況。
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù):708人,其中40、50人員420人,黨員64人,已辦優(yōu)惠證576人,已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,其中公益性崗位9人,從事個(gè)體經(jīng)營的120人,其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況:退休人員總數(shù)980人,其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況:勞動(dòng)力資源4400人,其中失地農(nóng)民1023人,已就業(yè)480人,勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人,辦理城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)2178人。
二、具體工作情況。
(一)、加強(qiáng)了對勞動(dòng)保障工作的規(guī)劃、細(xì)化,加大了資金的投入,充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責(zé),理順了辦事程序,更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規(guī),積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì),特別在富士康招工上,雖然未完成招工指標(biāo),但社區(qū)在黨員會(huì)、居民組長會(huì)上都大力宣傳,請居民互相轉(zhuǎn)告,有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次,配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī),大大提高了工作效率,各種資料整齊規(guī)范。
三、日常工作。
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度,隨時(shí)掌握再就業(yè)情況,主動(dòng)與用人單位聯(lián)系,熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記,建立了聯(lián)系卡770個(gè),隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài),對家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員,主動(dòng)去幫助解決和看望,得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策,全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn),廣泛收集各類招工信息,給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺(tái)。
(五)、積極開展各類文體活動(dòng),退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會(huì)、電影放映隊(duì),使廣大退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,歡度夕陽美好時(shí)光。
(七)、動(dòng)員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,組織動(dòng)員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。
(八)、按時(shí)報(bào)送各種表冊,按時(shí)完成鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算。
(一)、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策,加大宣傳力度,落實(shí)好各項(xiàng)政策,讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,建檔造冊,分類管理,分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動(dòng),搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹,勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上,社區(qū)將加大宣傳力度,廣找就業(yè)渠道,使社區(qū)勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作和防艾工作,確保居民健康愉快地生活、工作。
部門的年終工作總結(jié)篇十
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的缺乏,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的.缺乏,把新一年的工作做得更好。為了公司的開展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
一強(qiáng)化自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的效勞意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、效勞大局。
綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci籌劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)工程部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作根本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別標(biāo)準(zhǔn)手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高效勞質(zhì)量更好地效勞于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反應(yīng)意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1.抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應(yīng),積極開拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元,其它費(fèi)用293358元,共計(jì)418063。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。2、報(bào)修及時(shí),維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào),也是對我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái),進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
1.基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時(shí),針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會(huì)所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長期欠費(fèi)戶25戶,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
部門的年終工作總結(jié)篇十二
局黨組高度重視安全工作,把安全工作列入重要議事日程,狠抓落實(shí),充實(shí)組織機(jī)構(gòu),常抓不懈,成立了局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,定時(shí)組織召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì),傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,及時(shí)向上級和有關(guān)部門報(bào)送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從而強(qiáng)化安全意識,提高自身安全防范能力。
一是堅(jiān)持會(huì)議制度。局領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每個(gè)季度召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)所每月不少于一次分析、研究、總結(jié)和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持安全檢查制度和隱患排查制度。根據(jù)我縣各個(gè)礦山的安全側(cè)重點(diǎn),組織開展礦山自查和重點(diǎn)抽查,每季度不少于一次,日常檢查每月不少于一次,并督促隱患整改。二是堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,全天24小時(shí)安排值班,在安排值班的同時(shí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,確保信息暢通。
我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,對全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,進(jìn)一步明確了責(zé)任,確定了目標(biāo),并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)進(jìn)行操作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,注重措施的落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識和防范能力。
緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機(jī)通過發(fā)傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災(zāi)害防治工作的宣傳,共發(fā)放宣傳資料300多份。
在安全隱患大排查、大整治專項(xiàng)行動(dòng)中,我局聯(lián)合安監(jiān)、公安、水務(wù)、林業(yè)等部門,對縣區(qū)內(nèi)所有礦山進(jìn)行了檢查,對存在安全隱患的礦山企業(yè),立即下發(fā)整改通知書督促整改,并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,全縣安全形式有了較大好轉(zhuǎn)。
通過排查和整治上,我們減少了一定的礦山安全隱患,但仍然存在部分問題,主要表現(xiàn)在:
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員不足、工作量大,因此不可避免會(huì)產(chǎn)生督查、檢查不到位的情況;。
二是礦山業(yè)主安全法律意識淡薄,安全生產(chǎn)條件差。
三是部分礦山企業(yè)對員工安全知識教育培訓(xùn)不夠重視;。
四是群眾自用挖砂采石工藝簡單,缺乏安全知識和有效保護(hù),易引發(fā)安全事故。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)將定期深入第一線進(jìn)行檢查與抽查,督促隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任和措施;把安全生產(chǎn)工作責(zé)任層層分解,逐級落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)事故防范能力。
(二)廣泛宣傳,群防群治。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開發(fā)監(jiān)管,不向非法開采經(jīng)營者提供便利條件。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性,發(fā)揮他們的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn),確保實(shí)效。一是嚴(yán)肅查處無證開采、私挖濫采等違法違規(guī)行為;二是完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任狀規(guī)定的工作職責(zé),結(jié)合礦產(chǎn)資源開發(fā)的實(shí)際情況,制定有關(guān)礦業(yè)開發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大同相關(guān)部門聯(lián)合督查督辦力度,查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強(qiáng)監(jiān)管,鞏固工作成果。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神,建立安全檢查記錄臺(tái)帳,逐項(xiàng)落實(shí)到人;采取有效措施,切實(shí)解決地災(zāi)防治和礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問題。
部門的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會(huì)計(jì)科目,制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn):
(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。
(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件,全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化,終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、重新對原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討,如xx公司、xx公司和xx、xx的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí),及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長了業(yè)務(wù)知識,有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用,同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。
3、在日常資金管理上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報(bào)體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,比如我們在資金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,對于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬,便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。
3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè),需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我,促進(jìn)內(nèi)部溝通,更好地做到上傳下達(dá)。
部門的年終工作總結(jié)篇十四
我來xx工作已經(jīng)x年多了。這x年我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理和技術(shù)指導(dǎo)。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結(jié)一下我作為車間技術(shù)員的工作。
在電氣儀表車間被任命為技術(shù)員后,我開始逐漸進(jìn)入這個(gè)角色。雖然我曾在xx,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場,在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設(shè)備數(shù)量巨大;電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責(zé)任重大。為工廠電氣設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。
我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動(dòng)力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對以前不熟悉的電氣設(shè)備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設(shè)備的操作說明,熟悉其工作原理、參數(shù)設(shè)置、維護(hù)和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關(guān)設(shè)備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的知識水平,以及當(dāng)前工作中需要解決的技術(shù)問題。
培訓(xùn)員工一直是車間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車間維修設(shè)備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓(xùn)了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括電氣基礎(chǔ)知識、變頻器參數(shù)設(shè)置等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進(jìn)行考核,考核合格率達(dá)到xx%以上,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。
在突發(fā)事故中,對一些新設(shè)備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設(shè)備故障的及時(shí)性;設(shè)備檔案的建立一直沒有進(jìn)行,主要是竣工資料不完善,負(fù)責(zé)項(xiàng)目耗費(fèi)了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓(xùn)工作沒有納入標(biāo)準(zhǔn)化體系。雖然現(xiàn)在開展訓(xùn)練工作,但由于缺乏協(xié)調(diào),很容易降低正常訓(xùn)練的效果;未能掌握團(tuán)隊(duì)的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率未能進(jìn)一步提高。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工廠呆了將近x年了。通過這x年的學(xué)習(xí)和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學(xué)習(xí)簡要總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實(shí)地完成自己的工作,反應(yīng)簡單,操作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我熟悉和掌握設(shè)備和反應(yīng)過程,同時(shí)具有較強(qiáng)的理論知識。我覺得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累,也是領(lǐng)導(dǎo)和同事信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?,我才?huì)更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步!
2、嚴(yán)以律己,寬以待人。
一年來,我在平時(shí)的工作中一直嚴(yán)于律己,始終遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內(nèi)認(rèn)真堅(jiān)持制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,進(jìn)一步提高了思想覺悟和對工作職責(zé)的認(rèn)識。通過一系列的學(xué)習(xí)、批評和自我批評活動(dòng),我的思想得到了凈化,責(zé)任感得到了加強(qiáng)。
3、對安全的理解和認(rèn)識更加深刻。
入廠以來,從安全教育、車間和安全隊(duì)伍教育中學(xué)到了很多知識,真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠還定期以簡報(bào)和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),各級安全責(zé)任制的落實(shí)是根本關(guān)鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結(jié)安全工作和案例的時(shí)候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的批評指導(dǎo)對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細(xì)節(jié)處理得不夠好,不會(huì)造成影響和損失。細(xì)節(jié)處理不好,就是隱患,需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,直接影響經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)崗位操作知識的學(xué)習(xí),在操作過程中做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。多和同事交流,好的工作經(jīng)驗(yàn)可以互相借鑒。加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃能力、時(shí)間管理能力,從而全面提升自己。
回顧這段時(shí)間的工作,能完成崗位上的各項(xiàng)任務(wù),離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會(huì)努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
部門的年終工作總結(jié)篇十五
20xx年xx月,我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下總結(jié):
透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,所以,加入學(xué)生會(huì)以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因?yàn)?,在思想上我來學(xué)生會(huì)第一目的,是來做事情的。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽時(shí)說過一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的?!?BR> 有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),此刻我對校園幾個(gè)活動(dòng)場地已經(jīng)比較熟悉,對晚會(huì)的流程心里也比較清楚,也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求,也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光,我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué),在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西,也去過廣告公司設(shè)計(jì)過路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來,已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長是xxxx,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了,但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,所以我覺得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過來也一樣,部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長做,主要方式是透過電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗ぷ鞯馁Y料還不是很清楚,對近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長溝通,自我組織,自我完成,也期望部長能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時(shí)間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會(huì),也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也明白有的時(shí)候雖然很難,但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
每個(gè)干事之間是有必須的競爭,但是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也能夠促進(jìn)感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況,我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦,這樣才能取得的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題,保證正常的工作流程。
部門的年終工作總結(jié)篇十六
今年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)保險(xiǎn)部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針,認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求,緊緊圍繞分行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題,明確業(yè)務(wù)思路,把握業(yè)務(wù)重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考,今年的工作總結(jié)如下:
在今年的學(xué)生保險(xiǎn)中,集團(tuán)保險(xiǎn)部積極聯(lián)系
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部在xxx年底完成的工程保險(xiǎn)數(shù)量為xxx元,完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶,爭取更多的新客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來,我部開始部署解決問題,為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。我們會(huì)嚴(yán)格控制人員,準(zhǔn)備出發(fā)。
截止20xx年底,我部完成的短期風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量為xx個(gè),完成比例為xx個(gè)。我們部門正在密切關(guān)注這件事,我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳,我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險(xiǎn)營銷工作。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是xx,我部到xx年底實(shí)際完成人數(shù)是xx,完成率是xx。在這方面,我們會(huì)再接再厲,爭光。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡,市場調(diào)研不深入、不積極、不準(zhǔn)確,把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高,全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視,并在今后的工作中得到認(rèn)真對待和解決。
明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開拓新業(yè)務(wù),加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力打造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉(zhuǎn)眼間,新的一年即將開始。讓我們回顧過去,展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,以贏求進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),打造精品公司,不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險(xiǎn)新局面。
部門的年終工作總結(jié)篇十七
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長的一年,更是面對不利形勢,勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬元的好成績,超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此,我們由20xx年xx萬,20xx年的xx萬發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢想,而我的夢想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí),他們會(huì)望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有xx人提出我的期望:
作為一名xx人,我希望每個(gè)人對工作都要充滿。這種,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名xx人,我希望每個(gè)人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
部門的年終工作總結(jié)篇一
在學(xué)校黨委,學(xué)校工會(huì),南校區(qū)管委會(huì)及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我南校區(qū)部門工會(huì)自 年成立以來,踏實(shí)工作,積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動(dòng),取得了一定的成績,被評為 至 年度學(xué)校先進(jìn)部門工會(huì)?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署,將我部門工會(huì)的工作總結(jié)如下,并將歷年的收支情況公布,請廣大會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)審查。
總結(jié)南校區(qū)機(jī)關(guān)部門工會(huì)的工作,主要有以下幾點(diǎn):
及時(shí)增補(bǔ)工會(huì)委員,為開展工會(huì)工作打下良好基礎(chǔ)。從 年9月至今,不到4年的時(shí)間,但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年,從最初管委會(huì)各辦公室的30多人,到最多時(shí)的 年學(xué)校機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人。為籌備本次部門工會(huì)總結(jié)暨換屆選舉大會(huì),我部門工會(huì)經(jīng)再次核實(shí),我部門工會(huì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員136人,其中老機(jī)制聘用人員只有52人,新機(jī)制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人。隨著工會(huì)會(huì)員的增多,我部門工會(huì)最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會(huì)委員,已經(jīng)很難開展工作了,經(jīng)請示南校區(qū)機(jī)關(guān)黨總支,與學(xué)校工會(huì)協(xié)商,我部門工會(huì)于 年底經(jīng)民主選舉,新增了3名委員。工會(huì)會(huì)員經(jīng)常的大量的增減,給開展工會(huì)活動(dòng)和工會(huì)工作帶來了許多困難,我部門工會(huì)一方面及時(shí)與人事部門溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯(lián)系制度,將各辦公室和中心分成七個(gè)工會(huì)小組,由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,負(fù)責(zé)本小組新增會(huì)員的登記和收取會(huì)費(fèi)等工作。我部門工會(huì)涉及單位非常多,最多時(shí)包括南校區(qū)管委會(huì)下屬5個(gè)辦公室,圖書館分館等6個(gè)直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時(shí)了解在冊會(huì)員狀況,為開展工會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格開支審查制度。我部門工會(huì)從去年開始收取工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi),一年的工會(huì)會(huì)費(fèi)合計(jì)達(dá)到61484元,加上彭校長為支持我部門工會(huì)工作特批的15000元,以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎(jiǎng)金累計(jì)2150元,我部門工會(huì)歷年的收入達(dá)到23298.4元。在只有5名工會(huì)委員時(shí),每項(xiàng)支出均由委員溝通后再?zèng)Q定是否使用及使用額度,新增工會(huì)委員后,設(shè)立專人負(fù)責(zé)獨(dú)立的帳冊,詳細(xì)記錄每一項(xiàng)收入和支出。我部門工會(huì)歷年來共開支19620.29元,截止到 年12月31日,節(jié)余3678.11元。我部門工會(huì)還規(guī)定,為鼓勵(lì)各工會(huì)小組開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),可開展形式多樣的工會(huì)小組活動(dòng),由各工會(huì)小組提出申請,經(jīng)其他工會(huì)委員研究后,可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助。 年,圖書館小組及后勤,教學(xué)及管委會(huì)辦公室小組就分小組開展了工會(huì)活動(dòng)。
體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌。近年來,我部門工會(huì)除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì),迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動(dòng)外,還支部會(huì)員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動(dòng),既提高了會(huì)員的參與熱情和競技水平,又提升了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部職工參與運(yùn)動(dòng)的積極性,增強(qiáng)了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部的凝聚力。其中,參加歷年的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì)均取得好績, 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項(xiàng)目中,女子團(tuán)體取得突破,進(jìn)入了前八名。
支部具有南校區(qū)特色的活動(dòng),豐富廣大教職工的文娛生活。我部門工會(huì)現(xiàn)有的136名會(huì)員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對南校區(qū)年青教職工較多的特點(diǎn),我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動(dòng)。在南校區(qū)管委會(huì)和學(xué)校工會(huì)的支持下,特別是南校區(qū)管委會(huì)主任彭校長的大力支持,我部門工會(huì)自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),至今已成功舉辦了三屆,這些非競技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項(xiàng)目,可以更有效地提升各學(xué)院,各部門的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中感受快樂。針對南校區(qū)年輕教工較多等特點(diǎn),在學(xué)校工會(huì)的提議下,我部門工會(huì)在多方論證的基礎(chǔ)上,擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的方案,該方案得到了校工會(huì)的認(rèn)可,但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評估等原因,該方案暫時(shí)未能實(shí)施。
參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會(huì),就教職工共同關(guān)心的住房,交通,小區(qū)管理,子兒入學(xué),體檢等問題發(fā)表意見和提出建議。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會(huì)代表,去年共向?qū)W校提交提案12件,涉及廣大教職工關(guān)心的戶口,住房,醫(yī)療,交通,補(bǔ)貼和教學(xué)等問題,大部分提案都得到了較圓滿的解決,體現(xiàn)了雙代會(huì)代表積極為教職工謀福利,解決實(shí)際困難的宗旨。我部門工會(huì)還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作。
為廣大職工著想。 年底,在節(jié)余經(jīng)費(fèi)較多的情況下,經(jīng)多方商討,有關(guān)人員多次到商場調(diào)研,最終確定給每位會(huì)員發(fā)放 年福利。雖然只是一袋大米,但代表的是工會(huì)的一片心意,該項(xiàng)支出,占了歷年總支出的比例超過40%,真正體現(xiàn)了工會(huì)為會(huì)員謀福利的宗旨,也符合工會(huì)會(huì)費(fèi)取之于民用之于民的原則。
在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,工會(huì)委員通力合作,開展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區(qū)機(jī)關(guān)凝聚力促進(jìn)南校區(qū)發(fā)展的活動(dòng),但我們也同時(shí)看到,我們與校內(nèi)其他部門工會(huì)存在不小的差距,工會(huì)工作還有許多方面需要繼續(xù)努力。為了更好地開展工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)的作用,本屆工會(huì)委員會(huì)向即將產(chǎn)生的新一屆工會(huì)委員會(huì)及全體會(huì)員提出以下建議:
要更深入地了解廣大會(huì)員的意見和要求,針對南校區(qū)機(jī)關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點(diǎn),更加切實(shí)解決會(huì)員在工作,學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,開展更多有益于身心健康,團(tuán)結(jié)協(xié)作的活動(dòng),以活躍南校區(qū)氣氛,提升機(jī)關(guān)凝聚力和活力。
部門的年終工作總結(jié)篇二
做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門的年終工作總結(jié)篇三
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)部代表會(huì)議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)!)。從10月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
20xx年,生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時(shí)也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。
三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
部門的年終工作總結(jié)篇四
20××年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的`正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門,做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
部門的年終工作總結(jié)篇五
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的部門年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的'協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面,我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題,我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時(shí),我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢,對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,制定了一個(gè)目標(biāo),就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門的年終工作總結(jié)篇六
xxxx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績,部門年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
xxxx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性,年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
部門的年終工作總結(jié)篇七
20xx年是我到xx的第一年,其實(shí)也就半年時(shí)間,在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進(jìn)也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時(shí)間里在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗(yàn)工作量非常大,由于人員配套不齊,責(zé)任重大,一不小心就有可能收到供應(yīng)商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達(dá)到進(jìn)料檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理效果的達(dá)成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。
在監(jiān)督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時(shí),本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行改善,也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進(jìn)工作,并將各過程記錄跟蹤。
門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理,給我接手后的工作中帶來了極大不便,雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去,但我們已對此類隱患問題著手解決,雖然進(jìn)度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn),并在20xx年訂下了以下目標(biāo),在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程:
1、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān),將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評審,并對供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn),并對其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn),我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),并能隨時(shí)由品質(zhì)部對供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。
2、加強(qiáng)對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督,實(shí)施對每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān),保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯(cuò),以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時(shí)對相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅(jiān)持iso體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ),建立更加全面的品檢流程和制度,品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo),保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量的效果為目標(biāo),這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo),即目標(biāo)化管理、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程式實(shí)施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。
部門的年終工作總結(jié)篇八
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名部門工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅(jiān)定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會(huì),做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我部門來的客人,無論是來開會(huì)還是來辦事,都會(huì)微笑待之,對于來辦事的群眾,我會(huì)盡快為其辦理,如果需要等待,會(huì)告訴其原因并說明辦理時(shí)限,如果來我部門辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過來,便主動(dòng)打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來完成。
我所在的投資部頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性,加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價(jià)值的信息,及時(shí)反映社會(huì)輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時(shí)也存在不足。首先,個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時(shí)改進(jìn),自己也要向先進(jìn)看齊,多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,逐步完善自己。
部門的年終工作總結(jié)篇九
社區(qū)勞動(dòng)保障站在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下,在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善,效果更顯著,保持了xx市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)于下:
一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況。
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù):708人,其中40、50人員420人,黨員64人,已辦優(yōu)惠證576人,已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,其中公益性崗位9人,從事個(gè)體經(jīng)營的120人,其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況:退休人員總數(shù)980人,其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況:勞動(dòng)力資源4400人,其中失地農(nóng)民1023人,已就業(yè)480人,勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人,辦理城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)2178人。
二、具體工作情況。
(一)、加強(qiáng)了對勞動(dòng)保障工作的規(guī)劃、細(xì)化,加大了資金的投入,充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責(zé),理順了辦事程序,更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規(guī),積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì),特別在富士康招工上,雖然未完成招工指標(biāo),但社區(qū)在黨員會(huì)、居民組長會(huì)上都大力宣傳,請居民互相轉(zhuǎn)告,有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次,配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī),大大提高了工作效率,各種資料整齊規(guī)范。
三、日常工作。
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度,隨時(shí)掌握再就業(yè)情況,主動(dòng)與用人單位聯(lián)系,熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記,建立了聯(lián)系卡770個(gè),隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài),對家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員,主動(dòng)去幫助解決和看望,得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策,全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn),廣泛收集各類招工信息,給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺(tái)。
(五)、積極開展各類文體活動(dòng),退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會(huì)、電影放映隊(duì),使廣大退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,歡度夕陽美好時(shí)光。
(七)、動(dòng)員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,組織動(dòng)員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。
(八)、按時(shí)報(bào)送各種表冊,按時(shí)完成鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算。
(一)、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策,加大宣傳力度,落實(shí)好各項(xiàng)政策,讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,建檔造冊,分類管理,分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動(dòng),搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹,勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上,社區(qū)將加大宣傳力度,廣找就業(yè)渠道,使社區(qū)勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作和防艾工作,確保居民健康愉快地生活、工作。
部門的年終工作總結(jié)篇十
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的缺乏,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的.缺乏,把新一年的工作做得更好。為了公司的開展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
一強(qiáng)化自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的效勞意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、效勞大局。
綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci籌劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)工程部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作根本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別標(biāo)準(zhǔn)手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高效勞質(zhì)量更好地效勞于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反應(yīng)意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1.抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹品牌效應(yīng),積極開拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元,其它費(fèi)用293358元,共計(jì)418063。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。2、報(bào)修及時(shí),維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào),也是對我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái),進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
1.基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時(shí),針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會(huì)所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長期欠費(fèi)戶25戶,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
部門的年終工作總結(jié)篇十二
局黨組高度重視安全工作,把安全工作列入重要議事日程,狠抓落實(shí),充實(shí)組織機(jī)構(gòu),常抓不懈,成立了局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,定時(shí)組織召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì),傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,及時(shí)向上級和有關(guān)部門報(bào)送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從而強(qiáng)化安全意識,提高自身安全防范能力。
一是堅(jiān)持會(huì)議制度。局領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每個(gè)季度召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)所每月不少于一次分析、研究、總結(jié)和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持安全檢查制度和隱患排查制度。根據(jù)我縣各個(gè)礦山的安全側(cè)重點(diǎn),組織開展礦山自查和重點(diǎn)抽查,每季度不少于一次,日常檢查每月不少于一次,并督促隱患整改。二是堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,全天24小時(shí)安排值班,在安排值班的同時(shí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,確保信息暢通。
我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,對全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,進(jìn)一步明確了責(zé)任,確定了目標(biāo),并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)進(jìn)行操作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,注重措施的落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識和防范能力。
緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機(jī)通過發(fā)傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災(zāi)害防治工作的宣傳,共發(fā)放宣傳資料300多份。
在安全隱患大排查、大整治專項(xiàng)行動(dòng)中,我局聯(lián)合安監(jiān)、公安、水務(wù)、林業(yè)等部門,對縣區(qū)內(nèi)所有礦山進(jìn)行了檢查,對存在安全隱患的礦山企業(yè),立即下發(fā)整改通知書督促整改,并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,全縣安全形式有了較大好轉(zhuǎn)。
通過排查和整治上,我們減少了一定的礦山安全隱患,但仍然存在部分問題,主要表現(xiàn)在:
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員不足、工作量大,因此不可避免會(huì)產(chǎn)生督查、檢查不到位的情況;。
二是礦山業(yè)主安全法律意識淡薄,安全生產(chǎn)條件差。
三是部分礦山企業(yè)對員工安全知識教育培訓(xùn)不夠重視;。
四是群眾自用挖砂采石工藝簡單,缺乏安全知識和有效保護(hù),易引發(fā)安全事故。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)將定期深入第一線進(jìn)行檢查與抽查,督促隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任和措施;把安全生產(chǎn)工作責(zé)任層層分解,逐級落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)事故防范能力。
(二)廣泛宣傳,群防群治。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開發(fā)監(jiān)管,不向非法開采經(jīng)營者提供便利條件。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性,發(fā)揮他們的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn),確保實(shí)效。一是嚴(yán)肅查處無證開采、私挖濫采等違法違規(guī)行為;二是完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任狀規(guī)定的工作職責(zé),結(jié)合礦產(chǎn)資源開發(fā)的實(shí)際情況,制定有關(guān)礦業(yè)開發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大同相關(guān)部門聯(lián)合督查督辦力度,查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強(qiáng)監(jiān)管,鞏固工作成果。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神,建立安全檢查記錄臺(tái)帳,逐項(xiàng)落實(shí)到人;采取有效措施,切實(shí)解決地災(zāi)防治和礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問題。
部門的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會(huì)計(jì)科目,制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn):
(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。
(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件,全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化,終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、重新對原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討,如xx公司、xx公司和xx、xx的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí),及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長了業(yè)務(wù)知識,有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用,同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。
3、在日常資金管理上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報(bào)體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,比如我們在資金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,對于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬,便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。
3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè),需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我,促進(jìn)內(nèi)部溝通,更好地做到上傳下達(dá)。
部門的年終工作總結(jié)篇十四
我來xx工作已經(jīng)x年多了。這x年我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理和技術(shù)指導(dǎo)。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結(jié)一下我作為車間技術(shù)員的工作。
在電氣儀表車間被任命為技術(shù)員后,我開始逐漸進(jìn)入這個(gè)角色。雖然我曾在xx,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場,在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設(shè)備數(shù)量巨大;電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責(zé)任重大。為工廠電氣設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。
我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動(dòng)力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對以前不熟悉的電氣設(shè)備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設(shè)備的操作說明,熟悉其工作原理、參數(shù)設(shè)置、維護(hù)和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關(guān)設(shè)備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的知識水平,以及當(dāng)前工作中需要解決的技術(shù)問題。
培訓(xùn)員工一直是車間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車間維修設(shè)備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓(xùn)了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括電氣基礎(chǔ)知識、變頻器參數(shù)設(shè)置等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進(jìn)行考核,考核合格率達(dá)到xx%以上,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。
在突發(fā)事故中,對一些新設(shè)備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設(shè)備故障的及時(shí)性;設(shè)備檔案的建立一直沒有進(jìn)行,主要是竣工資料不完善,負(fù)責(zé)項(xiàng)目耗費(fèi)了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓(xùn)工作沒有納入標(biāo)準(zhǔn)化體系。雖然現(xiàn)在開展訓(xùn)練工作,但由于缺乏協(xié)調(diào),很容易降低正常訓(xùn)練的效果;未能掌握團(tuán)隊(duì)的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率未能進(jìn)一步提高。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工廠呆了將近x年了。通過這x年的學(xué)習(xí)和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學(xué)習(xí)簡要總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實(shí)地完成自己的工作,反應(yīng)簡單,操作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我熟悉和掌握設(shè)備和反應(yīng)過程,同時(shí)具有較強(qiáng)的理論知識。我覺得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累,也是領(lǐng)導(dǎo)和同事信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?,我才?huì)更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步!
2、嚴(yán)以律己,寬以待人。
一年來,我在平時(shí)的工作中一直嚴(yán)于律己,始終遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內(nèi)認(rèn)真堅(jiān)持制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,進(jìn)一步提高了思想覺悟和對工作職責(zé)的認(rèn)識。通過一系列的學(xué)習(xí)、批評和自我批評活動(dòng),我的思想得到了凈化,責(zé)任感得到了加強(qiáng)。
3、對安全的理解和認(rèn)識更加深刻。
入廠以來,從安全教育、車間和安全隊(duì)伍教育中學(xué)到了很多知識,真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠還定期以簡報(bào)和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),各級安全責(zé)任制的落實(shí)是根本關(guān)鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結(jié)安全工作和案例的時(shí)候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的批評指導(dǎo)對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細(xì)節(jié)處理得不夠好,不會(huì)造成影響和損失。細(xì)節(jié)處理不好,就是隱患,需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,直接影響經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)崗位操作知識的學(xué)習(xí),在操作過程中做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。多和同事交流,好的工作經(jīng)驗(yàn)可以互相借鑒。加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃能力、時(shí)間管理能力,從而全面提升自己。
回顧這段時(shí)間的工作,能完成崗位上的各項(xiàng)任務(wù),離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會(huì)努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
部門的年終工作總結(jié)篇十五
20xx年xx月,我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下總結(jié):
透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,所以,加入學(xué)生會(huì)以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因?yàn)?,在思想上我來學(xué)生會(huì)第一目的,是來做事情的。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽時(shí)說過一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的?!?BR> 有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),此刻我對校園幾個(gè)活動(dòng)場地已經(jīng)比較熟悉,對晚會(huì)的流程心里也比較清楚,也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求,也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光,我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué),在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西,也去過廣告公司設(shè)計(jì)過路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來,已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長是xxxx,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了,但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,所以我覺得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過來也一樣,部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長做,主要方式是透過電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗ぷ鞯馁Y料還不是很清楚,對近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長溝通,自我組織,自我完成,也期望部長能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時(shí)間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會(huì),也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也明白有的時(shí)候雖然很難,但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
每個(gè)干事之間是有必須的競爭,但是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也能夠促進(jìn)感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況,我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦,這樣才能取得的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題,保證正常的工作流程。
部門的年終工作總結(jié)篇十六
今年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)保險(xiǎn)部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針,認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求,緊緊圍繞分行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題,明確業(yè)務(wù)思路,把握業(yè)務(wù)重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考,今年的工作總結(jié)如下:
在今年的學(xué)生保險(xiǎn)中,集團(tuán)保險(xiǎn)部積極聯(lián)系
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部在xxx年底完成的工程保險(xiǎn)數(shù)量為xxx元,完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶,爭取更多的新客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來,我部開始部署解決問題,為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。我們會(huì)嚴(yán)格控制人員,準(zhǔn)備出發(fā)。
截止20xx年底,我部完成的短期風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量為xx個(gè),完成比例為xx個(gè)。我們部門正在密切關(guān)注這件事,我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳,我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險(xiǎn)營銷工作。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是xx,我部到xx年底實(shí)際完成人數(shù)是xx,完成率是xx。在這方面,我們會(huì)再接再厲,爭光。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡,市場調(diào)研不深入、不積極、不準(zhǔn)確,把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高,全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視,并在今后的工作中得到認(rèn)真對待和解決。
明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開拓新業(yè)務(wù),加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力打造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉(zhuǎn)眼間,新的一年即將開始。讓我們回顧過去,展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,以贏求進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),打造精品公司,不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險(xiǎn)新局面。
部門的年終工作總結(jié)篇十七
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長的一年,更是面對不利形勢,勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬元的好成績,超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此,我們由20xx年xx萬,20xx年的xx萬發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢想,而我的夢想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí),他們會(huì)望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有xx人提出我的期望:
作為一名xx人,我希望每個(gè)人對工作都要充滿。這種,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名xx人,我希望每個(gè)人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。