實習崗位體會總結(優(yōu)秀15篇)

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    實習崗位體會總結篇一
    __年09月07日,我有幸來到國電聯合動力(連云港)技術有限公司來實習。作為一名即將畢業(yè)的學生,我能夠在這樣的公司里實習,我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
    從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經過慢慢的適應,自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多關于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
    我實習被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢,如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此,這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。檔案這塊也我做過一段時間,管理檔案是一個工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。
    在國電實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,我明白了兩個道理:
    1、做任何工作都要積極、主動、認真負責;。
    2、要不怕辛苦、不怕困難。
    最后,非常感謝學校國電聯合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會有貢獻的人。
    時間過得真快,轉眼第一周已經結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無以致千里”,說的就是這個道理。
    初來乍到,我懷著忐忑的心理過每一天,每天早上我都能保證提前到公司,在上班前的一段時間里,我會幫老師的桌子收拾一下,然后再打掃一下辦公室,讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適,心情更愉快,這樣便于我向每一位前輩學習工作知識?,F在的工作相對簡單,所以閑暇時間比較多,每當有空的時候我就會溫習一下課本知識,畢竟這方面的知識掌握的不算好。只有通過多看書來彌補自己的短板了。
    中午的時候,我會幫同事一起訂飯,但是大多時候都是自己做飯,大家在一起吃飯,我會少說多聽,慢慢的融入集體,然后逐漸趁這個機會貼近與每一個人的關系。方便自己的實習之旅能夠得到更多的學習機會。就目前來看效果還是不錯的。在相處中大家都慢慢認可了我。告訴了我許多相關的知識和單位里的規(guī)則和細節(jié),這些都是寶貴的經驗。公司的人也很和善,沒有想象中的勾心斗角讓我覺得這樣的公司潛力無限,相對的我的干勁也更加充足精神也更為振奮。
    這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為和細細琢磨,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很快樂。
    是很期盼周六的到來。
    雖然這一周我沒有學習到太多的相關知識,但是開闊了自己的視野,開始嘗試著與社會接軌。學到許多人與人交流的知識。在成長的道路上更進了一步。這一周有些匆忙,還沒有太進入狀態(tài)。希望新的一周自己能更好更快的融入工作的生活中去。
    時間飛快,我的實習生活即將結束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務員的工作為主,熟悉業(yè)務流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
    新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類,每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的。
    作為業(yè)務員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
    一、提高客戶的滿意度,
    二、增加客戶認牌購買傾向,
    三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
    在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任、但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
    即將結束的實習生活,讓我對業(yè)務有了初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺??粗械倪€是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
    實習崗位體會總結篇二
    初次邁出校園,來到公司實習已有一個月,通過這么久學習,感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。
    以前在學校的時候認為自己什么事情問題都可以說沒問題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來??墒菍嶋H工作中為什么就不一樣了呢?現在社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時候真的是有心無力。
    其實通過上次公司的開會和今天王姐找我的多次談話,我都認識到自己的不足,說實話,從來沒這么想過會這么迫切的想要去學習一些東西。所以通過這么多天的經歷,我給總結了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:
    一、理解能力。
    理解能力方面這個是一下子急不來的,在平時盡量細心一些,學會思考,多思考,現階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題,我想了下有三點:
    一是我本來的理解能力;二是交流時間太短,也許有點不習慣吧;三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應該保持一種良好的習慣,慢慢的來,總會有成效的。
    二、工作能力。
    工作能力方面我列了一個計劃,首先是理論知識,這點在會上已經談到過,做任何事情首先必須是從理論開始,然后才是實踐。
    1、先明白這個月的公司主要的工作項目,然后在心里面做一個分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時間,因為公司的安排是隨即的。明白該在什么時候做什么事。
    2、每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
    3、在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領導。
    4、工作的效率問題,做事情時候的目的性、認真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點一滴,達到提到和鍛煉的目的。
    三、交際能力。
    交際能力這是我的一大頭疼問題,因為以前在大學的時候就經常去做兼職促銷,應該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,現在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流。
    我總結了一下,自己說話的時候盡量慢點,因為自己的理解能力不是很強,這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時候,特別是和說話人有相反觀點的時候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點吧,我知道由于我性格的關系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
    我的有優(yōu)點是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創(chuàng)新思維。缺點是做事的理解力,反應力有些差,太自以為是,有時候不會說話。
    所以在做好計劃以后,必須嚴格落實執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對我的幫助,的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也希望在后面的工作中得到你們更多的指導。
    實習崗位體會總結篇三
    我在e22組的i-tech有限公司擔任的是出納職務,以下是本人對于此次工作的崗位總結和一些心得體會。
    其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發(fā)現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。
    很快我們就開始了公司的運營,通過開會討論,我們確定了公司的名稱,經營方向,各個成員的職務,應該做的工作,并且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。
    一、出納每天的工作及注意事項。
    出納每天的工作是,是記帳憑證的制作,記帳憑證的訂制,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記。
    日記。
    帳等等。很多細節(jié)問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記憑證,但憑證不是隨便登的,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業(yè)務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業(yè)務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。。我們填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業(yè)務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業(yè)務的內容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目??颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶的平衡關系,記帳憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。
    憑證就已經應該注意這么多了,作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例,公司在年初都要計算公司業(yè)務。
    購銷合同。
    的印花稅,以便及時繳納國家統一規(guī)定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說,印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅,我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。但事實上,我們操作得并不是很規(guī)范。因為在實際操作中,貼印花稅時,公司的產品購銷合同的統計按業(yè)務部門的編號來統計,比如公司有幾個業(yè)務部就分幾個表來一一統計,且公司產品購銷合同的業(yè)務員屬于哪個業(yè)務部,這個公司產品購銷合同就被統計在業(yè)務員所屬的業(yè)務部,以便查找。產品購銷合同須統計序號,業(yè)務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據合同金額及稅率計算印花稅額,現在公司的印花稅率是千分之三,最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統計工作就結束了。之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過,我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務部門審核了。
    二、實踐工作中出現的問題。
    我在這個實習的工作中,出現了一次工作失誤,就是把實際的日期填上了,但模擬實習需要的是虛擬時間,這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂,所以我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會計也好,一定要小心謹慎,認認真真,貪圖一時的方便,害的只會是自己,甚至會影響整個公司的運作。而事實上,通過不斷地學習和修正,我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票??梢哉f既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的,我知道一切不容易。而且本公司第2019年的業(yè)務開展得非常好,所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后,每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
    三、
    實習總結。
    這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習,提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學的還是相當多的。
    “做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任??偠灾?,通過erp模擬實習,我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
    在本次實習過程中,我系統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,通過此次實習,我們將會計理論和會計實踐相結合,并有以下深刻體會。
    一、扎實的理論知識是前提。
    在實習以前,我總以為通過學習,自身所學的會計理論知識已經扎實,主觀認為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現,我們平時所學的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出,比如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外,我們根據相關的實習數據資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識不夠扎實,經不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
    二、理論聯系實際是關鍵。
    通過此次的實習過程我還發(fā)現,僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的,我們已經學習了這么長時間的會計,可以說基本上對會計已經耳目能熟了,有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作對于會計人員來說至關重要,離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵,在財會人員的工作中行不通。
    三、足夠的耐心、細心是保障。
    會計工作本來就是繁瑣的工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我認識到了這一不足之處之后,就靜下心來,仔細研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
    有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時也為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的會計工作有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
    作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗,對于我們財會專業(yè)的學生,平時注重理論學習,缺乏實踐鍛煉,因此實習顯得尤為重要。
    公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
    更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發(fā)現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。編了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
    實習崗位體會總結篇四
    20__年7月17日到8月4日,大學的最后一個暑假,按照學校的安排,我來到上海新建電子儀器設備有限公司,開始了為期三星期的實習。實習期間努力將自己在學校里所學的理論與實踐想結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,努力并按時完成實習師傅交給的任務。
    實習的第一天,公司的一位負責人向我們簡單介紹了公司的情況以及接下來的三周我們實習的主要任務,是一家電子測量儀器制造廠,主要生產電子示波器,半導體場效應管等電子測量儀器,也為軍方設計測量儀器,其中因為神六設計的儀器而取得的“中國航天特殊進步獎”。由于實習時間比較倉促,只有短短的三周,因此實習任務很難涉及到儀器的設計,不過可以學習儀器內部電路的焊接以及元件的組裝,聽到這里我不得不對實習任務充滿期盼和責任感。
    接下來的一天,領隊老師帶我們來到車間,我被分配到組裝車間,教我的是一個戴眼鏡的師傅(雖說是師傅,不過年齡比我還要小),他放下手中活,把一邊的裝配圖紙拿來對我說,先把這個熟悉下。別小看裝配只有簡單的擰擰螺絲,裝裝框架,其實其中也有很多道理要了解,這里用幾號螺絲,那里裝什么螺帽,都很有講究,都要按圖紙設計安裝,如果哪里出現錯誤,很有可能在調試階段出現問題,造成不必要的返工。這就是所謂的“三百六十行,行行出狀元”吧。我們早上八點上班,十一點吃午飯,中午休息2小時,下午一點開始工作,三點下班,周末2天休息。由于是在上海,所以消費水平要比在學校里大,平時在外面吃一頓午飯的要七、八塊,所以當師傅知道了之后,就拿著幾張菜票說,來我們廠里吃吧,接下來的三個禮拜,午飯我?guī)缀醵荚谑程美锝鉀Q。
    我們實習的那段時間正好是上海一年當中最炎熱的時候,中午一般37度,地表溫度也至少50度,同學開玩笑說,以后煎雞蛋可以不用煤氣了,實習的環(huán)境雖不說艱苦,但多我來說至少也是一種考驗吧。
    在實習的開始后的幾天,師傅看我已經熟悉了安裝過程就把五十幾臺示波器的安裝任務交給了我,我暗自高興,檢驗實習成果的時候到了,安裝過程早已熟記于心,這些機器安裝不成問題,但是我裝完幾臺后,師傅看了下,這里螺帽少裝了個,那里螺絲型號錯了,這下我傻了,才知道自信是一種源自內心的坦蕩,當坦蕩變成空蕩時,自信引發(fā)了雪崩,過度的自信導致了事與愿違。于是我按圖紙重新裝配了剩下的幾臺機器。懷著一顆平常的心,我發(fā)現錯誤明顯減少了,最后那五十臺示波器終于通過了師傅的檢查。
    在裝配了一個星期的機器之后,第二個星期的第一天師傅把我領到了電焊車間,這個禮拜主要熟悉電路的焊接工藝,師傅對我說。說起電路的焊接,其實早在大二的時候我就接觸到了,那是在做電子制作的時候。焊錫要圓潤,要有光澤,引腳得齊,防止虛焊,短焊,那時的實驗老師如是說。這次師傅重復了這句話,所不同的是,他強調,要向對著自己孩子一樣的對待電烙鐵。我沒孩子,當然不知道要怎么樣對待電烙鐵,但我知道師傅的意思,就是要用心去做!其實這不僅僅對電焊適用,而是一條放之四海皆準的真理。
    焊接電路首先要熟悉整塊電路板,這里要什么電阻,那里要放什么電容,要合理安排焊接順序,比如電阻因腳比較短要先焊,集成電路要后安裝,第一天我看著師傅做,在焊了幾塊不同的板后,大概知道了一臺示波器的幾塊主要的電路板上電路構造。接下來的一天,我接著師傅的活干了起來,由于有經驗,做的也快,不過難免還是有焊錯的,由于焊接完之后要把電路板拿到下個工序進行裝配,所以如果沒有及時檢查出錯誤,將導致整臺機器性能的下降,嚴重的時候將使示波器報廢。所以你在工作的時候要對你的下一道工序的同事負責,也給你上一道工序的同事的信任,這大概就是人類合作基本的準則吧。
    實習有實習的快樂,當然,放假也不例外。上海果然是國際大都市,這點在周末的參觀中得到肯定。金茂大廈、東方明珠、上海大劇院、黃浦大橋、繁華的南京路…這些都是中國城市建筑的脊梁,用同學的話說,就是都是教科書的封面建筑。盡管在上海的時間不長,但是也被這座城市快速發(fā)展的步伐所深深吸引,如果以后有機會,我還會來上??此?。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實習當中,我深深的感受到學與做的關系,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
    “千里之行,始于足下”,這三周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自師傅的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
    這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
    實習崗位體會總結篇五
    順利完成了2年的醫(yī)學理論知識學習以后,現在把所學的知識一點一滴地用在了臨床上。我的實習生涯就這樣開始了。
    臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
    由于醫(yī)院安排我的實習生活將從兒科開始。第一天懷著忐忑的心情去兒科醫(yī)生辦公室報道,走近兒科住院部心里特別復雜,因為從走廊就聽見孩子們熱鬧的哭泣聲,一想到在要在這么熱鬧的環(huán)境中生活大半個月該如何是好?由于去得比較早,當時辦公室除了值班醫(yī)生其他醫(yī)生還沒到,兒科的教學秘書是莫海蘭住院醫(yī)師,在等待教學秘書的同時我們很輕松的與值班醫(yī)師尹標老師聊了起來,待莫老師到后便在她那里簽到,很幸運我的帶教老師就是莫老師,外表看似嚴肅的她,跟她相處后才發(fā)覺她是一個耐心、細心、責任心極強的好老師。她把自己管床的病人的床號寫給我,第一天讓我先熟悉一下病人,看看病人的病例,然后跟她去看房,由于孩子們都還小,在查體時都特別不配合,但是莫老師總有辦法讓孩子們停止哭泣,乖乖聽話讓她檢查完,這讓我特佩服她。查完房后就開醫(yī)囑,每個病人要開什么藥莫老師都會一一跟我解釋,藥物的名稱及藥理作用,開完醫(yī)囑后辦理出院,如果有新入院還得接待新入院病人,寫入院病歷及當天所有病人的病程記錄,這就是住院部醫(yī)師一天的工作程序。而我就在這樣一個程序中與老師學習。
    兒科是一個獨特的科室,面對的是一個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務,力爭做到最好。在兒科實習期間我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責正是捍衛(wèi)健康的生命。雖然在這期間我做錯了很多事,但是老師絲毫沒有責怪我,反而安慰我,這讓我對自己更加有信心。經過3個周的實習,我對兒科一些常見病、多發(fā)病的臨床表現、診斷、鑒別診斷、常用藥及其藥理作用都有了一定的了解,也學會了如何與孩子溝通他才會配合檢查,這對我以后的實習生活是一個好的開始。
    兒科實習結束后我和我的搭檔將進入內科實習,我實習的醫(yī)院桂東人民醫(yī)院內科分為內一、內二、內三、呼吸內科等幾個科室。由以上可見內科需要學習的內容之多。
    由于內科病人都比較多,我和我的搭檔每天提早半個小時到科室,到科室后將管床病歷整理出來,然后參加交班工作,認真聽是否有特殊病號,如果有,在空閑的時候可以去學習一下;接下來跟著老師去查房,詢問病人是否出現不適,有那些不舒服,不舒服時服用過了什么藥,現在的感覺如何;老師經常會提問,所以在此之前要對自己管床病人的病情很了解,不會的要很快的查閱課本,對著病人重新學習書本上的知識可以獲得事半功倍的效果。記住老師所要開的醫(yī)囑。查完房后幫忙將病程記錄寫好,醫(yī)囑開好,化驗單開好,請老師核對簽字后交予護士辦理。記住要出院的病號,協助辦理出院小結,填寫各項出院事宜,在第二天準時辦理出院。最后如果有新入院病人就跟著老師收病人,學習老師如何與患者溝通,采集病史,進行體格檢查,描記心電圖等。
    在內科的臨床實習過程中,我總結了一些臨床常見疾病有:腦出血,腦栓塞,蛛網膜下腔出血,小腦出血,急性冠脈綜合征,美尼爾氏綜合征,周圍性面癱,冠心病心絞痛,急性心肌梗死,高血壓病,頸椎病,類風濕,結核性胸膜炎伴積液,慢性支氣管炎,肺氣腫,肺心病,肺結核,肺部感染,急性上呼吸道感染,上消化道出血,消化性潰瘍,慢性胃炎,貧血,糖尿病,低血糖昏迷,低血鉀病,脂肪肝,新生兒窒息,支氣管肺炎、肺炎、消化不良性腹瀉伴脫水、急性扁桃體炎、哮喘、腮腺炎、急性上呼吸道感染、川崎病等疾病。從上述臨床常見疾病觀察,我們可以得知當前疾病存在以下特點。
    一、老年性疾病常見,隨著人口逐漸老年化的趨勢,老年人臟腑功能衰弱,容易罹患各種內科疾病。
    二、多與個人生活密切相關,人們日常生活水平提高,飲食偏于肥甘厚膩,生活習慣與起居規(guī)律異常,“富貴病”,“三高征”常見,并有年輕化趨勢。三、病因多為外感,飲食,情志與體虛。四、農村條件相對落后,診療費用偏昂貴,因此病情多遷延加重。
    由此觀之,關注老年人身體健康是一項重大的任務,合理飲食,提倡低鹽低脂飲食,改變不良生活衛(wèi)生習慣,提倡體育運動,增強人體免疫力,能減少疾病的發(fā)生發(fā)展,提高農村生活水平,完善農村醫(yī)療建設,能促進疾病早期診斷,早日康復,延緩病情的發(fā)展。
    經過為期三個月的內科實習生活,我領悟到了內科常見疾病在做出診斷之前應掌握病史的采集及正確的體格檢查和了解心電圖的記錄和閱讀,胸部_線的閱讀,超聲心動圖結果及各種實驗室檢查的判斷才能更好的做出臨床診斷和其相關疾病的鑒別。總之我覺得在內科實習的這段日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,盡管還有許多的不足之處,但我相信一定能克服的。在以后的實習生活中我更會加倍的努力,補充不足之處。
    婦產科,我不得不承認在進入這個科室之前沒有調整好情緒,不能完全投入精力去學習,也有可能是本身對這個科室的排斥心理,以致出科后我感覺沒有學到什么知識。但是我不得不說一下這個科室的主任,她能干,做事麻利,動手能力超強。整個科室的病人幾乎都是她管的,其他醫(yī)生也就一兩個病人。
    時間總是過得如此匆忙,很快就到了11月份,我的外科實習生活將有此開始。桂東醫(yī)院說大不大,說小不小,各科室都分得比較細,外科分為普外科,心胸腺體外科,神經外科,骨外科,泌尿外科,中骨科等幾個科室。但是由于時間關系我輪轉了普外科,神經外科,骨外科,泌尿外科。在這里我想特別說一下普外科給我的深刻印象。
    普外科是整個外科中比較忙的科室,老師們分成2組,幸運的我跟到我認為比較好的那一組老師,他們熱情、耐心、細心,他們不會讓我每天為了干活而干活,而是會跟我講會多知識。我在外科的工作是1。為術后的病人換藥2。與老師一起上手術,做助手3。對新入院的病人要去詢問病史,然后寫病歷4。提前為出院的病人寫好出院記錄5。余下來的時間就寫病程記。在外科最重要的一個就是遵循無菌原則,每天都會去給術后的病人換藥,無菌觀念強不強對術后的病人很重要。與老師們一起上手術,有時候可以做一助,有時候做二助,大手術只能做三助,手術中老師會為我講解很多生理解剖結構,特別是直腸ca、肺ca或胃腸穿孔的開復手術,術中可以大概知道腹腔內各內臟的具體位置、大小及鄰近器官等,這種手術是比較大的,一臺大概花2—3個小時甚至更長時間。當手中出血時,老師們鎮(zhèn)靜的表情,讓我不得不佩服老師們極其豐富的臨床經驗。讓我記憶尤深的是與陳老師、孫老師、梁老師一起上的一臺肺ca的手術,手術的開口是背部右側第七、第八肋間,剛開始時沒見什么異常,因為肺部血管比較多,老師們操作都很仔細,但是快要結束時突然大出血,嚇得我直接尖叫,但是老師們并沒有驚慌,趕快止血,一會兒就止住了,這給我狠狠的上了一課,以后碰到這種情況要鎮(zhèn)靜處理,如果作為醫(yī)務人員的驚慌了,你怎么讓病人放心。
    在普外一般是我跟的那組老師斌個人比較多,手術也比較多。所以每天都很忙,正常情況下周一至周三都會從早上忙到下午2—3點,沒有午休可言,因為與老師們上完手術了,如果有新入院的病人,還得去問病史后寫病歷,有時候一天就新入院七、八個,所有的病例都自己寫,之后老師修改。在這里雖然累,但是很充實,這是我整個實習階段過得最充實的一段時間。非常感謝我的三位帶教老師,謝謝你們對我的肯定,我自知還有很多不足,今后我定會向你們看齊,學習你們對待病人友好的服務態(tài)度。
    隨著外科實習的結束,我們也走到了實習后期。想想這8個月的點點滴滴,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。
    在這段短暫的時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎。感謝桂東人民醫(yī)院各位帶教老師培養(yǎng)我們點點滴滴的收獲,今后我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上我的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
    現在我的實習生涯即將結束,世界上最快而又最慢;最快而又最短;最平凡而又最珍貴;最易被忽視而又最令人后悔的就是時間?;仡欉@段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動?,F在要離開帶領我踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經歷會讓我銘記一生。
    實習崗位體會總結篇六
    從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。下面是本站小編為大家收集整理的客服崗位實習體會總結,歡迎大家閱讀。
    在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這幾月的工作中總結出以下幾點:
    一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
    二、勤奮學習,與時俱進。
    記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界電話客服人員。
    社會實踐報告。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的。
    學習計劃。
    堅持個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
    在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
    三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);。
    四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
    有人說時間飛逝就如光箭,現在我終于算是體會到了這句話其真正含義。不知不覺的我都來到這公司一年有余了,在20xx年里,本人在公司上級領導和主管的正確領導下,在同事們的團結合作與關心幫助下,較好得完成了這一年的各項工作任務,在業(yè)務水平素質和思想政治方面等都有了更進一步的提升。為了更好的促進本職位工作,我現將這一年多來我。
    個人工作總結。
    匯報如下:
    在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習電話客服人員實習心得體會電話客服人員實習心得體會。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它??善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
    可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調整好心態(tài),慢慢的次數多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
    俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條。
    規(guī)章制度。
    執(zhí)行好每一個工作流程牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外我認為還應該注意以下幾點細節(jié)要自己在實踐中不斷完善自我。
    一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
    千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
    我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
    兩年來我將關愛體現在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!
    注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊。
    所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一。
    “眾心齊泰山移”我深知:無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
    ×號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
    管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成電話客服人員實習心得體會電話客服人員實習心得體會。
    實習崗位體會總結篇七
    經過這次的文員崗位實習,在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。下面是本站小編為大家收集整理的崗位實習體會,歡迎大家閱讀。
    近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙。
    檢討書。
    所能解決得了的了。
    從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
    1.自學能力。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
    2.工作辛苦。
    由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
    每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
    針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
    一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    3.同事相處。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是“多工作,少說話”。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
    我的專業(yè)是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
    作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
    一、辦公室的日常管理工作。
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
    1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
    協議書。
    整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
    4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
    5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
    6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
    在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
    實習崗位體會總結篇八
    本人于20xx年8月進入xx市xxx局計劃財務科實習會計。在這三個月的實習期間里,無論是在學習上以人際關系上我都學到了許多在學校里學不到我的東西,使我更系統的掌握了所學的專業(yè)知識,并加強了對會計專業(yè)的濃厚興趣,并深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
    此次實習內容如下:
    1.了解單位財務情況以及人員設置情況。
    2.了解單位的財務規(guī)程以及財務制度。
    3.熟悉會計憑證的登記。
    4.熟悉會計帳簿的登記。
    5.對現金日記帳和銀行存款日記帳的熟練掌握。
    6.輔助會計人員進行工資核算。
    7.輔助會計人員編制會計報表。
    9.輔助總帳會計編制匯總表,總帳的登記及期末會計數據處理。
    10.了解電子報表的編制。
    11.裝訂、分類會計憑證。
    12.審核各水文站上交的報表并統計水電費。
    13.錄入、打印、復印文件。
    14.會議、活動場地布置和后勤等工作。
    通過本次實習,我發(fā)現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會計電算化后對傳統會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規(guī)范化、標準化、通用化,促進著管理的現代化。在本次的實習過程中,不僅培養(yǎng)了我實際的動手能力,增加了實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自己的不足,會計本來就是一項非常煩瑣的工作,所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
    經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的兩年大學生活中難以學習到的。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
    會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
    這次會計實習中,我可謂受益匪淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。
    實習崗位體會總結篇九
    我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的.訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
    時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校河南商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
    實習崗位體會總結篇十
    年級:
    姓名:李留萍。
    時光如白騎過隙,轉眼間三個月的實習時光就接近了尾聲?,F在回想這三個月的歷程,歷歷在目。仿佛一切都只發(fā)生在昨天,這三個月的生活真的令我獲益匪淺。
    還記得才接到頂崗任務時,心里的那一份失落和不安。感覺自己是被發(fā)配到了邊疆,世界好像都變得黑暗了。因為聽過太多關于這個學校的負面情況,所以到達學校之前,心情都不怎么好。但是真正來到學校后,一切都慢慢地變好了。
    一、學校的環(huán)境。
    我頂崗的學校是文山州馬關縣的古林箐鄉(xiāng)中學。從學校到縣上需要3個小時車程,交通是十分便利。學校的前后皆是青山,因為地勢有點高,所以山頂時常都是云霧裊繞。因為是帶著情緒來的學校,所以剛開始時,我們哭得稀里嘩啦的。每天數著日子過,等著盼著返校的那天。
    二、學校的關懷。
    還記得我們剛來的那天。天其晴朗,加上我們一天一夜的車途勞頓,我們都顯得狼狽不堪。到了古林箐鄉(xiāng)上,這時我們明白我們要和師大說再見了,下車以后以為接待我們的會是一頓托行李、走遠路、掃衛(wèi)生的勞苦活??墒菦]想到,原來這里的學校照顧那么體貼。我們的生活是跟學校的老師一起吃,考慮我們周末沒地吃飯,于是自己煮飯吃。學校給我們拉上了寬帶。學校的校長經常和我們一同吃飯,他長跟我們說:“我們擔心的就是你們在這待不慣,怕虧待了你們,你們要是生活和工作上有什么困難就直接跟我們講,凡是學校能做到的就一定辦到?!?BR>    三、頂崗的教育教學。
    喜歡這些孩子了,后來也就是在實習兩個月后,我開始擔任起了班主任的工作,進入了實習的新階段。
    四、班主任生活。
    老實說,剛當班主任時,我是抱著試試的心情上任的。心里覺得班主任嘛很簡單,就比任課老師多一些生活上的工作而已。一直以為自己的幽默及跟他們相差不太大的年齡,能是我的班主任工作完美完成。但是剛上任一周就知道了,原來班主任并不是那么容易當的。第一周,我覺得班上班長的帶頭作用沒做好,就把她的職轍了。我以為這樣是對班級好,但事實證明我錯了。新選的班長在班上并沒有號召力,班上的同學只喜歡原來的班長。而新班長呢,也跟我講她不想當班長,只想好好學習。于是我考慮后,找來了原任班長談話。談話后才知道原來這一周班長表現不好,是因為家里的事讓她分了心。那一刻,我開始了自我思考,自己這個班主任似乎有點太不夠用心了,只看表面而沒有注意真相。也是從那一刻起,我開始重新認識這個班級。開始用我的心了解每一個學生。終于在通過單獨談話、查寢等一系列活動后,我跟學生之間建立起了深厚感情。我們彼此加了qq,學生私下里叫我姐姐,對我可以說是無話不談。最出奇的是班上有個男生平時跟同學都一語不發(fā),但是對我卻是知無不言。在班主任的任職期間,就在我們要走的那周里,我收到了學生送的很多禮物。有他們自己親手織的圍脖,有親手折的幾百顆桃心,等等。走的時候孩子們也是萬般的不舍,哭著喊著說:“老師,不走嘛。老師要記得我們呀,我們明年畢業(yè)時你一定要來看我們呀”。他們一滴滴淚都滴在了我的心上。這一個月的班主任生活,卻讓我明白了班主任的那份責任,也讓我明白了作為班主任的那份意義和樂趣。這段日子雖短,但是它在我人生的軌跡里卻烙上了深刻的印記。
    這段實習的日子我將永生難忘,這些孩子的純真笑臉也將永遠印在我的腦海。是他們讓我明白了老師的重要性。是他們讓我更加體會到了“學高為師,身正為范”的真諦。是他們讓我決定以后做一名光榮的人民教師,為祖國的偉大教育事業(yè)貢獻我自己的綿薄之力。
    實習崗位體會總結篇十一
    20xx年是特殊的一年,我很榮幸成為xx影視城開發(fā)有限公司的一名實習生,一年多來在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區(qū)票務良好形象的原則,以優(yōu)質的服務面對廣大游客。售票處作為景區(qū)的第一形象,是游客認識和了解景區(qū)票務的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質,熟練工作流程,保證服務質量,以樹立景區(qū)票務的.窗口形象。過去的一年中,我不斷摸索,前進,工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定票務工作經驗?,F將今年的工作予以總結。
    時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一年了,在這段時間我領悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
    來xx影視城近一年了,現在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情很不好,在來影視城以前從來沒有被人這么罵過,特別是當地人,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
    很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
    在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
    實習崗位體會總結篇十二
    今年暑假我來到xx網實習,在it頻道擔任編輯,從6月17日至8月16日,為期兩個月。20xx大學生總得來說,這次實習我收獲頗豐,在頻道沒有正式編輯負責的情況下,我在兩個月內負責頻道的日常更新與工作,日均編輯超過三十篇;同時我也完成了12篇原創(chuàng)發(fā)稿,包括原創(chuàng)盤點、外文編譯、專訪寫作等,并基于原創(chuàng)內容策劃完成了“暑期it大盤點”專題。此外,我還應對了這段時間內頻道所有的突發(fā)情況以及其他事物,在這段時間內,頻道流量保持穩(wěn)定,運行情況良好。
    由于部門不久前經歷過大裁員,而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調往其他部門,我來到xx網時,it頻道沒有正式編輯負責,我成了頻道唯一的負責人。it頻道在那時尚隸屬于消費服務部,直到8月初新聞中心成立后轉由新聞中心分管。在部門其它幾個頻道的老師的指導下,我很快熟悉了網站的制度和管理軟件的操作方法,開始了自己的工作。
    由于所在部門并不屬于核心部門,因此我的工作強度在整個網站中并不算大。我們部門的工作時間是從上午9點到下午5點15分,中午有一小時的午餐時間。從實際情況上來看,我上午一般會在8點45左右到辦公室,而由于頻道基本是每日一更新,因此我在早間時段會特別繁忙,而下午相對較輕松。
    日常更新是我最主要的任務。由于頻道定位以及人力方面的,it頻道的內容以轉載其他網站為主。在實習初期,頻道尚有十多家網站自動推送的,每日可自動更新數百篇文章;但從七月份以后,絕大大部分稿源協議到期,自動更新停止,我就必須自己從別的網站選擇文章進行轉載。
    it頻道每日需要更新的包括頻道主頁中的頭條、二頭條、互聯網、電信、業(yè)界,以及xx首頁、xx新聞頻道首頁、新聞右側欄等幾個文字與圖片推廣位。文章的更新通過xx網的cms系統、海納轉載系統以及后臺推送系統newshoo等完成,推廣位上的文字和圖片則需要通過調整碎片的方式一條一條地操作。
    由于負責網站,我實際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要頻道內容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。xx網作為一個財經網站,其大多數受眾都是股民,這一點從整個網站的流量分布便不難看出(股票頻道的流量高達六成),由此便可以初步推斷該網站受眾的構成及偏好。據我推斷,他們大多數為中青年男性,并且其中絕大多數為股民,對于這部分人來說,其中真正對it感興趣的人并不是太多。因此,想把這樣一個頻道做好,既不能純粹模仿有著大量it愛好者作支撐的垂直it門戶,也不能單純模仿有著龐大用戶基數的站的科技頻道。
    在實習前兩周,我在更新時更多的從內容專業(yè)性角度考慮,選擇的多是篇幅較短純it新聞,使得頻道日pv有一定的下滑。經過部門老師們的指點,我開始更多地選擇諸如數碼產品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關而又吸引眼球的內容,同時對新聞多分頁,并插入內容精編,使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個過程中,我了解到,對于一個網站來說,編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準確地傳達給受眾,更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點擊。
    具體而言,我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數碼或搞笑攝影放在這里,一來這類圖片最容易吸引眼球,二來這類內容也易于做成多頁組圖新聞,用戶只要不停點擊圖片便可以不停翻頁,可極大地提升pv。
    接下來是頻道內頭條、二頭條及其摘要。由于在頁面內部,這些內容對流量貢獻不大,卻直接影響到整個頻道的內容專業(yè)程度,因此我通常會在對比四大門戶科技頻道的頭條后,選擇合適的標題并進行修改,放在這個。由于上午股事開盤時是xx網的一個流量高峰期,因此在這個時間之前,我會盡可能多轉載有助于提升流量的內容,主要是科普新聞和數碼產品。在其他的網站上可以找到大量的科普盤點和數碼產品(如手機、筆記本等)盤點,不過需要花時間進行選擇;另外我自己原創(chuàng)的暑期it大盤點系列也會被我安排在這個時段發(fā)出。由于組圖新聞無法用海納系統直接轉載,我需要先將圖片一張張下載下來,然后打包上傳,再將每張圖片對應的.文字粘貼到相應的,并完成排版。相對而言,這部分的更新是較為耗費時間的。
    接下來要做的,是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個推廣位上。對于it頻道這樣的非核心頻道來說,想讓那些關注股票和財經的受眾為自己的頻道創(chuàng)造流量,就必須用好每個推廣位。具體而言,就是要在首頁、新聞頻道和文章右側的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁數較多的文章,并擬一個吸引人的標題。開始一段時間我在內容選擇和擬標題方面做得都不太好,于是我便參考其他一些網站科技類推廣位的操作方法,以及對文字標題要求很高的wap網站的科技新聞內容選擇,在模仿的基礎上針對xx網的受眾特點來做推廣,逐漸讓這些區(qū)域為頻道貢獻較多的流量。
    日常更新的最后一項任務是轉載大量文章。在自動推送取消后,我每天手動編輯轉載的文章都在五十條以上,基本覆蓋當天互聯網、業(yè)界、通信、家電、軟件等各方面的。由于后臺還有網易、新聞網和驅動之家等少數幾個新聞源推送的文章,我通常是將這些文章簡單瀏覽后,從中選擇一些重要的新聞,然后對標題進行加工,并選擇合適的副對象,再推送到前臺。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞,我就會用海納手動從其他網站進行轉載發(fā)布。
    在更新工作完成后,我會對更新的文章進行測試,尤其是查看推廣位的標題與文章是否匹配,防止出現重大錯誤。
    在我開始實習之前,我已關注過xx網it頻道一段時間。我發(fā)現,幾個月以來這個頻道幾乎所有內容都是轉載的,少數來源為“xx網”的文章還是公關稿。來到公司后我了解到,由于人手方面的,頻道確實已經很久沒有原創(chuàng)內容了。而我接受頻道時,總監(jiān)和其他老師也并未給我提出過原創(chuàng)內容方面的要求,事實上,當時消費服務部的其他幾個頻道也都同樣沒有多少原創(chuàng)。
    不過在我看來,盡管網站沒有采寫權,但對于相對靈活的it頻道來說,原創(chuàng)內容是它生命力的象征。另一方面,作為一個實習生,做一些原創(chuàng)也有助于我自己的提高。開始兩周,我主要將重心放在對國外上科技新聞的翻譯工作上,這是國內it一個很重要的信息來源。不過在完成幾篇之后,我發(fā)現由于時差的原因,歐美主要it通常都在我們的晚間時段發(fā)布新聞,國內大型it網站都有夜班編輯負責翻譯工作,能夠在第一時間完成發(fā)稿,因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網站翻譯過了,可選擇的空間就非常小。此外,單純做外文編譯工作,對于流量的貢獻也很小。
    實踐然后知不足。我發(fā)現自己在溝通、交流方面,編輯崗位實習總結還有許多不足。在學生時代的時候,并沒有有意識地去發(fā)展自己在這些方面的素質能力,等到實踐的時候,才發(fā)覺問題一個接一個的出現。曾經是那么的自以為是,在了這些事情后,便收起了那種鋒芒,變得謙虛低調多了。能夠知道天高地厚的人不多,我有幸對此有了一定程度的認識。
    幾個月的實習也讓我明白了很多為人處事的道理。實習是一段獨特的經歷,當記者更是一種讓人受益匪淺的體驗。實習對人是一種綜合素質與能力的,更是對我們的人生態(tài)度的衡量。在這場中,我相信從四川音樂學院國際演藝學院文藝新聞班走出去的實習生肯定是得住的,我們決不會,我們決不會成為懦弱者,雖然我們可能沒有做到最好,但我們肯定是拼盡全力的。先后做事,這是一個社會的潛規(guī)則,在這次實習的過程中是一樣的。在與實習老師,其他的記者,編輯以及領導交往的過程中,我更是深深地體會到了怎樣、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關系的總和,我們不可能存在,我們人與人之間是相互聯系的。當我以前學習這樣的抽象理論的時候,感覺是那么的陌生,而在實踐的時候,切實體會到了其中的深刻道理。做事同樣重要,這是檢測一個人的又一個重要標準。
    這樣一段充實的體驗,改變了我很多的想法的同時,也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活,鍛煉了我的意志,改變了我的不良習慣;我們要積極適應這樣的生活、這樣的,唯有適應我們才會有收獲,我們才會有進步,我們才會更加成熟。對于未來,我想現在不能說我已經完全有了清晰的思,但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難,你只需要向前走就是了,可是在十字口的任何一步都有可能影響大局,所以我們要走的還很長。最后我衷心祝福我親愛的文藝新聞班的同學,未來的上一順風,早日實現自己的夢想!
    實習崗位體會總結篇十三
    教育是師范教育一個極為重要的教育教學活動,是理論聯系實際的重要途徑。在教學方面,我們將書本學到的知識運用到教學實際中,發(fā)現了自己在教學工作方面的優(yōu)缺點,積累了經驗,爭取在以后的教育中發(fā)揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改進自己的教學,提高教學質量,使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面,通過,我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識,對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念,這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。讓我們收獲,讓我們成長,更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優(yōu)秀的老師,我們仍需不斷地學習、不斷地努力。
    再次進入附小,給我一種既熟悉又陌生的感覺,一種親切的貼心。幾年的時間,附小創(chuàng)造了飛躍性的發(fā)展。短短一個多月的,這里熱心的老師、熱情的同學,都讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。第一天,帶著期待,帶著不安,在主任的帶領下,我見到了我的指導老師榮老師,一位年輕、有魄力的'女老師,在以后的學習中,她身上所表現出來的認真與魄力,確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下,我很快認識了我的班級四年級二班,認識了62個聰明、天真,活潑,可愛的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機,一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自己介紹,也讓他們認識我這位新來的老師。在最初,榮老師總是提醒孩子我的存在,我也是他們的老師。在我仍未正式站上講臺之前,在平時的課堂練習講解與批改中,讓我參與到課堂中,參與到孩子中,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個班級。
    總之,小學教師工作,尤其是小學班主任工作,突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多,并不輕松,需要有計劃地完成,需要有耐心、細致地做,確定做好每一件小事情,處理好每一個小問題,班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作,有了小小的體會。
    實習崗位體會總結篇十四
    在印刷工程崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合印刷工程崗位工作的實際情況,認真學習的印刷工程崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
    在印刷工程崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在印刷工程崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對印刷工程崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據印刷工程崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成印刷工程崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
    從大學校門跨入到印刷工程崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
    在工作間能得到領導的`充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
    團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
    幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對印刷工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
    針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
    1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對印刷工程崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
    2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
    實習崗位體會總結篇十五
    在學校的統一安排下,我開始了自己的實習生活,我的實習生涯非常有意義!每天在規(guī)定的時間上下班,認真按時完成工作任務,不能草率敷衍。
    負責公司快遞、收集、飲用水、服裝清潔管理、名片生產聯系、區(qū)域安全事項管理、各部門餐飲匯總、監(jiān)督實施和餐飲數據檢查、通知各級領導和員工安排、簽署文件、撰寫文件、整理保管休假記錄、月底向行政主管匯總。
    實習以來,周末的放松可以算是工作日的`希望,每天睡覺自然醒來是一種奢望。雖然不是一大早就起床擠公交車,但是不管天氣有多冷,只要不是周末,上班的日子真的很累。有時生意很忙,晚上或周末都要加班,所以個人支配的時間更少。我們必須克制自己。如果我們不想隨意去上班,我們就不能來。我們可以在學校睡懶覺。當我們真的不想上課的時候,我們可以逃課。我們要自由得多。每天重復單調乏味的工作,時間長了容易累。就像我每天坐在電腦前打字一樣,看起來很無聊。但工作簡單也不能粗心大意,你的小錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,或者必須認真完成。