電話銷售的自我介紹(通用18篇)

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    知識的積累給我們更多的選擇和機會。在寫總結(jié)時,要注重邏輯性,使得讀者能夠更好地理解。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能對你的寫作提供一些啟發(fā)。
    電話銷售的自我介紹篇一
    有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。
    這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。
    不久,他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。
    他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當而丟了官。
    在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中最高興的事情。
    “我攢了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊?!敝袊咸吲d地說。
    “我住了一輩子的房子,在我去世之前終于把買房的貸款還清了?!泵绹咸哺吲d地說。
    上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的。”
    我國的許多消費者以往沉積下來的落后的消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不愿選擇消費信貸,只能造成中國老太太的悲哀。
    但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費著的認可,達到挖掘潛在需求的目的。
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    電話銷售的自我介紹篇二
    尊敬的各位xx:。
    您好!
    首先請允許我自我介紹一下。我是來自xx輕工業(yè)學院印刷工程專業(yè)的xxx。我愛讀書看報,因為它能豐富我的知識,拓展我的視野;我愛籃球,因為它可以磨礪我的意志,強健我的體魄,我到底是個什么樣的人呢?我是一個做事嚴謹認真、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。
    謝謝大家!
    電話銷售的自我介紹篇三
    電話銷售面試因為其工作性質(zhì)固然少不了電話面試這個環(huán)節(jié),所以求職者想要通過面試必須掌握電話銷售面試技巧。電話銷售面試技巧無非也是把握好電話面試里面的幾個環(huán)節(jié),具體有如下幾個方面:
    步驟/方法。
    1
    及時接聽。
    電話銷售面試在經(jīng)過第一輪面對面的面試后第二輪一般都會采用電話面試,這時就是考察求職者如何接聽電話。掌握電話銷售面試技巧都會在恰當?shù)臅r間拿起電話接聽和掛電話,一般不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待(或掛電話)。
    2
    自報家門。
    在電話面試中要報上你的名和姓,讓面試官知道接聽電話的人正是他要找的人。并且在電話中用簡短語言作一個自我介紹,電話銷售面試技巧之一就是如何讓對方最快速了解你并想繼續(xù)和你聊下去。
    3
    吐字清晰。
    語速適中而清晰地講話,并且?guī)е⑿?。微笑將會從你的聲音中反映出來。這在電話面試中一來是尊重對方,二來則是電話銷售面試技巧中必須掌握的禮儀方式。
    4
    不要讓對方久等。
    在電話面試中誰也不愿意無休止地等待你,如果你需要一個時間考慮的話,禮貌地跟面試官說“請給我?guī)追昼姇r間考慮”,而不是一味沉默不語。請求面試官給予一定的時間考慮是電話銷售面試技巧的一部分,這些時間你可以平緩一下緊張的心理以及把面試官所問的問題全面考慮清楚再回答。
    5
    斷線后應重新拔打。
    斷線是電話銷售過程中常遇到的問題,所以在電話面試過程中無論何種原因斷線你都應該重新?lián)艽螂娫掃^去給面試官。在接通電話后就斷線問題表示一下歉意,這是體現(xiàn)一個人素養(yǎng)或者禮儀的電話銷售面試技巧。
    注意事項。
    電話銷售面試技巧難在于電話面試這個環(huán)節(jié),因為你完全是通過電話向面試官推銷自己。所以在整個過程中都需要把自己最好的一面表現(xiàn)出來,當然電話面試也有個好處就是你不用因為自己面對著面試官而感到緊張或不自在。
    電話銷售的自我介紹篇四
    您好!
    我叫xxx,現(xiàn)年**歲,*族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
    我曾經(jīng)在**,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事**工作,隨后因公司需要到**,有一定的經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。
    加入銷售人員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇,這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。將銷售工作做好,給公司帶來收益,使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高,更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。
    xxxx
    xxxxxx
    電話銷售的自我介紹篇五
    尊敬的領導:
    您好!請怒打擾,很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信,謝謝!希望能在貴公司找一份適合本專業(yè)的工作,發(fā)揮才能,為公司創(chuàng)造更好的價值。
    我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事,我在考慮了自身的條件以后,我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的,所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。
    我是xx職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系電子商務專業(yè)的一名學生,即將面臨著實習。作為一名電子商務專業(yè)的大學生,我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里,我所學習的內(nèi)容包括了電子商務的基礎知識、平面設計、網(wǎng)頁制作、計算機組網(wǎng)技術、網(wǎng)絡營銷、access、asp、vb,而且能熟練的操作計算機辦公軟件,并組建小型的局域網(wǎng)。當然在學習這些理論知識的同時,也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng),并在上面開店,雖然并沒有賣出去些什么東西,但是在開店的過程中,也學到了很多內(nèi)容,比如與人的交流,進貨渠道等。在這實踐和學習中,使我對電子商務有更深的了解。
    深知電子商務專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè),因此只學習課本上的內(nèi)容還是遠遠不夠的,我還會繼續(xù)努力的。學習的同時,我還積極參加各種活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。在這短短的兩年里,我深深地感受到,與優(yōu)秀學生共事,使我在競爭中獲益,也使自己更好的進步;向困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能,期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高,因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作,并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會作出應有貢獻。
    我知道現(xiàn)在即使我說的再好,也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間,我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學習中,我知道了眼見為實的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機會,我相信我能夠表現(xiàn)的更好!
    電話銷售的自我介紹篇六
    尊敬的各位考官,您們好!本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。在校學x努力認真,掌握了金融方面的知識。在金融領域,有扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務,熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
    20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實x。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任電話銷售。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
    電話銷售的自我介紹篇七
    選在學校期間,主修的專業(yè)課有_×(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課_×,在其中負責_主模塊或者擔任_組長工作,應用了_×(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了_×什么樣的成果.并在實踐中,加深了對_的認識,提高了此類工作的實際操作能力.
    另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如_(此處最好說1-2樣如學院_周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
    其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心.在這里應聘貴企業(yè)的電話銷售職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長.電話銷售主要是為了受理電話銷售的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為電話銷售服務!
    電話銷售的自我介紹篇八
    善于與人溝通,做事嚴謹細心、穩(wěn)重,熟悉各種理財投資工具,善于分析、引導,熟練掌握各種銷售技巧,有良好的現(xiàn)場應變能力和現(xiàn)場談判、洽談能力,希望從事投資管理或銷售等職位。
    本人性格開朗,對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
    本人目前的工作是八小時雙休的,比較閑。在上海這邊生活壓力較大,現(xiàn)將閑余時間出租。本人做過一年多的銷售,c1駕照,4年駕齡??杉媛氫N售、代駕跑腿等。只要專業(yè)性不是太強的事情,都可以嘗試。本信息長期有效。具體的租價參考目前上海市場行情以及通脹等因素。有意的雇主可電話詳談或面談。謝謝!
    電話銷售的自我介紹篇九
    我是來自上海交通大學市場營銷專業(yè)的xxx.我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
    我覺得作為一名營銷經(jīng)理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。
    在個人愛好的帶引下,入校我便參加了校書畫協(xié)會,由干事到副會長,這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活,被評選為優(yōu)秀學生社團。所組織的跨校聯(lián)誼活動,達到預期目的,受到師生首肯,個人被評為現(xiàn)場書畫大賽優(yōu)秀領隊。靜如處子,動如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場后,成為系籃球隊主力小前鋒,與隊友一起揮汗,品味勝利。文武兼?zhèn)?,則是我大學生活的一重要感悟。此外,在擔任班團支書和輔導員助理期間積極,為同學服務,表現(xiàn)出色,貢獻卓越榮,獲校級優(yōu)秀學生干部稱號。
    同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
    俗話說:航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的書面面試自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
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    電話銷售的自我介紹篇十
    尊敬的各位xx:。
    您好!
    我叫xxx,畢業(yè)于xx學校xxx專業(yè),選修xxx。在學校期間,主修的專業(yè)課有xxxx(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課xxx,在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作,應用了xxx(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×xx什么樣的成果。并在實踐中,加深了對xx的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
    本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,獨立性強,誠實且有責任心。我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務意識,此外,我還有較強的學x創(chuàng)新能力,能夠虛心學x,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學x,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學x和生活中的問題。我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)??傊?,我覺得自己各方面都很適合擔任電話銷售這份工作。
    謝謝大家!
    電話銷售的自我介紹篇十一
    戶口所在:廣州。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    身高:175cm。
    體重:65kg。
    求職類型:實習可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
    工作經(jīng)歷。
    廣東xx通信有限公司起止年月:xx-12~xx-02。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
    擔任職位:手機終端應用測試。
    工作描述:每天接受一定的任務量,包括不同的系統(tǒng)平臺,不同的牌子機型。將各個應用安裝到相對應的手機終端進行測試,其中應用包括主題,軟件,游戲。如發(fā)現(xiàn)應用有bug,將bug現(xiàn)象用文字詳細描述記錄在管理系統(tǒng)中。并且根據(jù)bug的等級進行評分。
    離職原因:個人原因。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
    工作描述:推薦客戶開通聯(lián)通3g號碼卡。
    離職原因:臨時一個月暑期工。
    xx百貨有限公司起止年月:xx-07~xx-08。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    擔任職位:客服專員。
    工作描述:為公司客戶提供各種需要的簡單指引。
    離職原因:臨時一個月暑期工。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東xx學院。
    最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:xx-06
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:良好。
    個人簡介。
    本人熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應力強,反應快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!在大學三年間,我以勤勉進取的積極態(tài)度,全方位地充實鍛煉自己,系統(tǒng)地學習和掌握了較為扎實的計算機網(wǎng)絡應用技術專業(yè)基礎知識,有較強的自學能力和解決實際問題的能力。本人熱愛運動,是學校校隊的副隊長。自身對網(wǎng)絡,電腦,手機等數(shù)碼產(chǎn)品比較熟悉,所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關的工作。
    附:
    簡歷是一位求職者走進理想工作崗位的敲門磚,一份打動用人單位的簡歷,則應該讓用人單位看到你的優(yōu)勢,你的優(yōu)勢可以為他們的企業(yè)帶來價值。那么,你就有可能被用人單位錄用,相反,一份個人簡歷制作的再精美、再有特色,沒有用人單人需要的優(yōu)勢,也只會被丟到垃圾箱。
    那么,一份有價值的個人簡歷應該突出自己的哪些優(yōu)勢呢?
    其一,個人專業(yè)特長。
    用人單位招聘相應專業(yè)的求職者,是以為他們需要這樣專業(yè)的人才,而呈現(xiàn)在面試官面前的簡歷能夠成功的打動他們,首先就應該讓他們從你的簡歷上看到他們需要的專業(yè)特長,在你的簡歷上突出你的專業(yè)特長與優(yōu)勢,那么,你就有可能被用人單位選中,成為他們中的一員。一份簡歷的核心是價值體現(xiàn)的重要關鍵,在簡歷上呈現(xiàn)出你的專業(yè)特長,這便是簡歷中應該突出的內(nèi)容,讓你更輕松找到工作的法寶。
    其二,個人工作經(jīng)驗。
    除了個人的專業(yè)優(yōu)勢需要體現(xiàn)在簡歷上之外,個人的工作經(jīng)驗也是用人單位青睞的原因,豐富的工作經(jīng)驗可以讓你從求職者中脫穎而出,被用人單位挑中,成功找到一份你滿意、用人單位也滿意的工作。一些用人單位對求職者的第一個要求就是要有工作經(jīng)驗,在一份有價值的簡歷中,學歷再高、專業(yè)再對口,沒有工作經(jīng)驗也沒有競爭的優(yōu)勢,如果你有工作經(jīng)驗,就應該在簡歷中更為突出的介紹,突出優(yōu)勢,方能成功的打敗其他對手,被用人單位最終聘用。
    電話銷售的自我介紹篇十二
    當下,隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,企業(yè)開展業(yè)務方式也越來越多樣化了,如電話銷售技巧email營銷陌生客戶預約上門拜訪投放廣告老客戶介紹新客戶等等。諸如此類推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數(shù)企業(yè)來說,電話銷售方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要方式之一。其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯優(yōu)勢節(jié)省企業(yè)資源,不會浪費金錢時間精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員當務之急。
    電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話對方良好溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單事情了。
    一要克服自己內(nèi)心障礙。
    1擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過事情。不正常是沒有人拒絕我們,如果那樣話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己產(chǎn)品服務有百分之兩百信心,對產(chǎn)品市場前景應該非常樂觀。別人不用或不需要我們產(chǎn)品或服務,是他們損失。同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品幾個優(yōu)點。
    2善于總結(jié)。我們應該感謝,每一個拒絕我們客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們方式,然后,我們在總結(jié),自己如果下次還遇到類似事情,怎樣去將它解決。這樣做目是讓我們再次面對通用問題時,我們有足夠信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。
    3每天抽一點時間學習。學得越多,你會發(fā)現(xiàn)你知道越少。我們?nèi)W習目不在于達到一個什么樣高度。而是給我們自己足夠信心。當然我們應該有選擇性學習并不是什么不知道都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。
    二明確打電話目。
    打電話給客戶目是為了把產(chǎn)品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們電話要打有效果,能夠得到對我們有價值信息。假如接電話人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名電話等資料,然后其聯(lián)系發(fā)郵件預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目,我們要是聯(lián)系到我們目標客戶,獲得面談機會,進而完成我們銷售。
    三客戶資源收集。
    既然目明確了,那么就是打電話給誰問題了,任何行業(yè)電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功關鍵在于找對目標,或者說找到足夠多有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好業(yè)績。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯開始。
    選擇客戶必須具備三個條件。
    1有潛在或者明顯需求;
    2有一定經(jīng)濟實力消費你所銷售產(chǎn)品;
    3聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板。由于我們產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費人群主要集中在中高收入人群公款消費人群社會名流,這些人主要集中行業(yè)包括it業(yè)咨詢業(yè)娛樂圈房地產(chǎn)業(yè)出版業(yè)醫(yī)藥業(yè)汽車業(yè)傳媒業(yè)通訊業(yè)留學中介民航業(yè)金融業(yè)政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)時候,我們就要搜集這些行業(yè)個人信息公司企業(yè)采購人員政府部門工會采購人員信息。
    四前臺或者總機溝通。
    1.在找資料時候,順便找到老板名字,在打電話時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到機會大一些。
    2.多準備幾個該公司電話,用不同號碼去打,不同人接,會有不同反應,這樣成功幾率也比較大。
    3.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問不按0轉(zhuǎn)人工,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。
    5.以他們合作伙伴身份,例如你好,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。
    6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經(jīng)理,“我是xx公司,之前我們聯(lián)系過談合作事。如回答沒有這個人,可以說哦,那是我記錯了,他名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”
    7.別把你名字跟電話號碼留給接電話人。如果負責人不在或是沒空,就說沒關系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話人就很難再拒絕你了。
    1我是誰,我代表哪家公司?
    2我打電話給客戶目是什么?
    3我公司產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最語句表達自己意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關心是這個電話是干什么,能夠給他帶來什么,沒有用處電話對任何人來說,都是浪費時間。例如您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司,我們公司主要是做各種高檔水果干果產(chǎn)品配送,還有各種干果紅酒茶油禮盒。我們產(chǎn)品您可以作為員工福利節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您客戶,維護好您客戶關系。注不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶思維;面對客戶拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。
    六介紹自己產(chǎn)品。
    電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點,突出我們產(chǎn)品特色,吸引客戶。
    1配送優(yōu)勢我們是以會員卡形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一個電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,節(jié)省了您客戶外出購物時間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
    2產(chǎn)品優(yōu)勢我們產(chǎn)品大部分是進口水果干果,而且很多水果我們有自己種植園,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場都不多見,現(xiàn)在都講究送禮送健康,您把這么有營養(yǎng)價值產(chǎn)品服務送給客戶,客戶關系維護好了,那您生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們關心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎??!
    3禮盒優(yōu)勢我們高檔禮盒里面有紅酒茶油各種干果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據(jù)自己需求喜好,選擇不同禮盒。作為禮品送給客戶員工,給您帶來了方便,免去了您采購麻煩送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。
    七處理客戶反對意見。
    介紹產(chǎn)品時會遇到客戶拒絕質(zhì)疑,但是我們保持好心態(tài),同時對客戶提出拒絕質(zhì)疑能夠想出應對話術??蛻舴磳σ庖娛欠謨煞N非真實反對意見真實。
    非真實反對意見有幾種。
    1客戶習慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他注意方向,我們是走團購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他員工工作積極性,維系好他客戶關系,帶來更大企業(yè)效益。
    2客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶語氣態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他抱怨,幫助他化解了煩躁心情,那么在以后溝通中,客戶也會對你善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應回報。
    3客戶好為人師反對,客戶指出你觀點或者產(chǎn)品不足地方,并不是真不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害多懂行。我們可以贏得客戶爭論,但是會輸?shù)翡N售機會。銷售人員所要做事情就是閉嘴,對客戶不同看法洗耳恭聽。然后對他看法表示贊同“恩,您說很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學到了很多”。然后再提出自己不同意見,這樣既滿足了客戶虛榮心,也達到了自己銷售目。
    真實反對意見主要包括兩個方面。
    1需要方面,有幾種表現(xiàn)形式。
    1“暫時不需要,有需要我會打電話給你”這樣回答,可能是我們開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術,重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護好關系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關系,您用不多投入,就能夠獲得巨大收益,來年您生意還不是越做越好。
    2“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣回答只是給我們下次打電話留下機會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶關注了,不能太急。
    3“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣回答,我們就要找到客戶“考慮”真實含義了,可以詢問您是擔心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品資料去您那,您好做個直觀了解。是約面談,問清原因找出解決辦法。
    4“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說哦,那先恭喜您了,不知道您合作是哪家公司?作為同行我們可能了解比較多一點,也許有什么能夠幫助您地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你對手優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
    5“我現(xiàn)在很忙,沒有時間你談”,這種答復我們可以這樣回答客戶沒關系,您看明天下午方便話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系時間,給客戶個緩沖期。
    2價格方面反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致價格,盡量報一個范圍,而不是準確價格,便于客戶討價還價。
    八約客戶面談。
    我們打電話最終目是銷售我們產(chǎn)品,這就需要客戶坐下來面談,所以打電話成功否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間…好,那周三見吧,到時候給您電話。
    約見成功,你打電話目就達到了,下面事情就是準備精選樣品上門拜訪了,這才是真正銷售開始,怎么樣取得面談成功,才是對一個銷售人員銷售能力考驗。
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    電話銷售的自我介紹篇十三
    目前,電話銷售在人才招聘,金融,互聯(lián)網(wǎng)等領域興起,與之伴隨的是電話銷售人才的急需,同時人才選拔標準的缺失------大多數(shù)選拔標準集中在銷售上,對電話銷售這一新興領域目前沒有關注,這給企業(yè)造成的損失不可估量,因此,建立績效優(yōu)秀電話銷售人員勝任力模型十分必要。以下是本站小編為大家整理的關于電話銷售。
    范文,給大家作為參考,歡迎閱讀!
    大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學?!痢翆I(yè),選修。在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
    本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,獨立性強,誠實且有責任心。
    此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
    我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
    目前,電話銷售在人才招聘,金融,互聯(lián)網(wǎng)等領域興起,與之伴隨的是電話銷售人才的急需,同時人才選拔標準的缺失------大多數(shù)選拔標準集中在銷售上,對電話銷售這一新興領域目前沒有關注,這給企業(yè)造成的損失不可估量,因此,建立績效優(yōu)秀電話銷售人員勝任力模型十分必要??傊?,我覺得自己各方面都很適合擔任電話銷售這份工作。
    選在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果.并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力.
    另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
    其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心.在這里應聘貴企業(yè)的電話銷售職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長.電話銷售主要是為了受理電話銷售的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為電話銷售服務!
    我是一個對工作非常認真負責的一個人.一個比較開朗的人.善于比較喜歡跟任何人溝通交流.我還是臉皮比較厚的人.話不多看我行動.
    嚴謹務實,以誠待人,團隊協(xié)作能力強;英語聽說讀寫能力強;吃苦耐勞,工作上有較強的管理和動手能力且有較強學習能力;敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應性和做事情認真負責。
    我是做銷售行業(yè)的,來滬之前,曾在深圳做過家政行業(yè)的,這來滬后一直是從事銷售,平時有空時兼職一些關于家庭服務這方面的工作,無不良嗜好,品優(yōu)善良。
    性格開朗,適應能力強,有責任心,肯吃苦.三年文員經(jīng)驗,1年銷售經(jīng)驗.
    善于與人溝通,做事嚴謹細心、穩(wěn)重,熟悉各種理財投資工具,善于分析、引導,熟練掌握各種銷售技巧,有良好的現(xiàn)場應變能力和現(xiàn)場談判、洽談能力,希望從事投資管理或銷售等職位。
    本人性格開朗,對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
    本人目前的工作是八小時雙休的,比較閑。在上海這邊生活壓力較大,現(xiàn)將閑余時間出租。本人做過一年多的銷售,c1駕照,4年駕齡。可兼職銷售、代駕跑腿等。只要專業(yè)性不是太強的事情,都可以嘗試。本信息長期有效。具體的租價參考目前上海市場行情以及通脹等因素。有意的雇主可電話詳談或面談。謝謝!
    我是一名畢業(yè)于重慶工商大學的應屆畢業(yè)生,在學習上,有著扎實的專業(yè)基礎,勤奮好學,態(tài)度端正,通過國家英語4級及計算機2級。在工作上,認真負責,有較強的組織能力,自己常參加各種學生工作來培養(yǎng)自己的工作能力。工作踏實,任勞任怨,責任心強,積極配合上級的任務。在生活上,養(yǎng)成良好的生活習慣。注重擴張自己的興趣與愛好,鍛煉自己的溝通和組織能力。希望盡自己最大努力為公司創(chuàng)造最大利益。
    自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操縱windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會autocadphotoshop等軟件;會用c語言編寫一般程序。
    專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。
    電話銷售的自我介紹篇十四
    大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學?!痢翆I(yè),選修××。在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
    另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
    電話銷售的自我介紹篇十五
    我是來自xxxxxxx大學市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
    我覺得作為一名營銷經(jīng)理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。
    在個人愛好的帶引下,入校我便參加了校書畫協(xié)會,由干事到副會長,這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活,被評選為優(yōu)秀學生社團。所組織的跨校聯(lián)誼活動,達到預期目的,受到師生首肯,個人被評為現(xiàn)場書畫大賽優(yōu)秀領隊。靜如處子,動如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場后,成為系籃球隊主力小前鋒,與隊友一起揮汗,品味勝利。文武兼?zhèn)?,則是我大學生活的一重要感悟。此外,在擔任班團支書和輔導員助理期間積極,為同學服務,表現(xiàn)出色,貢獻卓越榮,獲校級優(yōu)秀學生干部稱號。
    同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
    俗話說:航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的書面面試自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
    電話銷售的自我介紹篇十六
    尊敬的領導:
    您好!在此我首先感謝您在百忙之中賜閱這封信,并祝您身體健康!
    我是浙江海洋學院市場營銷專業(yè)屆本科畢業(yè)生。對我而言,四年的大學生活,是我不斷進取、不斷突破、不斷完善的四年。
    在理論知識結(jié)構(gòu)方面,我就讀市場營銷專業(yè),除順利通過省計算機一級和國家英語四級考試取得423分外,我對管理類知識有深入的了解和掌握,對于知識的更新與拓展總以飽滿的熱情對待,不斷進取成為我生命中的支持點。在完成自己的學業(yè)的同時,我根據(jù)自己的專業(yè)特色,并利用課余時間參加社會銷售實習,將所學的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作。
    在技能的具體應用方面,首先,我具有良好的辦公室自動化技術,通過在各實踐過程中的具體應用,我會熟練操作word、excel、powerpoint等應用軟件及掃描儀、數(shù)碼照相機等硬件設施。善于學習的能力和良好的環(huán)境適應能力使我在不斷更新的知識科技時代適應各種不同的崗位;我還具備一定的領導組織和策劃協(xié)調(diào)能力,而在極為平凡的事物中,尋找其獨具一格的亮點也是我的專長。
    在具體工作的實踐經(jīng)驗方面,我曾在學校和社會各部門進行相關的學習和鍛煉,兩年班長一職讓我體會到了學生干部應具有的領導組織能力;在海南椰島(股份)有限公司舟山辦事處、江山百姓蜂業(yè)有限公司、寧波綠流健康企業(yè)等不同單位兼職,使我更為廣泛地吸收了各方面的理論知識與實踐知識,增強了我的交際能力和處事能力。
    經(jīng)過四年的學習與鍛煉,我在德智體各方面都得到很大的發(fā)展。我堅信我能勝任各企事業(yè)單位市場銷售、開拓、策劃,貨運代理崗位。
    磨練,給了我不屈不撓的堅韌品質(zhì);成功,給了我繼續(xù)挑戰(zhàn)的勇氣。雖沒有名牌大學的光環(huán),但有突破自我、創(chuàng)造未來的勇氣,開朗大方、認真努力的我滿懷自信向您推薦自己,如果有幸成為貴單位的一員,我將虛心盡責,勤奮工作,在實踐中不斷學習,發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,竭誠為單位的發(fā)展添一份光彩。
    我真誠地等待著您的檢閱,期盼著能為貴單位貢獻自己的綿薄之力!
    盼復!
    順祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上。
    此致
    敬禮!
    電話銷售的自我介紹篇十七
    各位面試官好:
    我叫xxx,畢業(yè)于xx學校。雖然我學的是xxxx,但我認為只有對某一職業(yè)發(fā)生濃厚的興趣時才能充分的享受工作帶來的樂趣。因為熱愛銷售,我在一個公司做銷售,一干就是4年,為什么要離開?那是因為xx這個行業(yè)惡性競爭以及產(chǎn)品的白熱化已經(jīng)到了發(fā)展困難的階段,我是一個比較有追求的人,不在乎眼前的短淺利益想加入一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。
    而在這四年里,我也知道了推銷產(chǎn)品要針對顧客的心,不要針對顧客的頭。客戶拒絕是反應而不是反對。顧客后還有顧客,服務才是銷售的開始,把簡單的銷售語言練到極致就是絕招。
    如果要我對自己的總結(jié)的話,那就是:一個銷售產(chǎn)品之前就把自己銷售出去的電話銷售人!謝謝!
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    電話銷售的自我介紹篇十八
    大家好!首先請允許我自我介紹一下。我是來自山東輕工業(yè)學院印刷工程專業(yè)的劉春為團支書的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。
    同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的.完成工作。如果這次我有幸競聘上銷售代表,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
    同時我認為,xx也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。
    激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
    相信只要你給我一個發(fā)展的空間我會讓你吃驚,假如你給我一塊跳板我會給你拿下天上的月亮,你給我3個月的時間,我要拿下別人三倍的業(yè)績來見你!企業(yè)需要有信心,有學識,有激情有膽量的人。只要你是,只要你夠膽,我相信你一定能!
    “誠信是我們合作的基礎,雙贏是我們共同的目標!”我愿與萬國太陽一起發(fā)展,一起創(chuàng)造輝煌的歷史!