社交媒體成為了人們日常生活的一部分,它改變了我們與世界互動的方式。如何保持良好的心理狀態(tài),成就個人和職業(yè)發(fā)展?范文中的總結結構清晰,觀點明確,可以作為寫作的參考和借鑒。
服務外包協(xié)議篇一
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自___年6月1日至____年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
地址:_________地址:_________
開戶行:_________開戶行:_________
帳號:_________帳號:_________
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
服務外包協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務達成如下協(xié)議,以便分清責任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務安排,在合同期內保質保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務。
這里的裝卸作業(yè)勞務是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動;業(yè)務質量標準,除國家規(guī)定外,按照產品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務結算單價表,未包含的業(yè)務內容另行協(xié)商補充;裝卸作業(yè)量的計量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價格表》(后附));每個結算期的承包費用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務費用,沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后,乙方提供該結算周期內的作業(yè)單據(jù),并經甲方確認;甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務在收到乙方提供的發(fā)票和結算單據(jù)后,經審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時,甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質量和毀損保證金,用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內發(fā)生作業(yè)質量和毀損,應于當月扣除,剩余作業(yè)質量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場價格計算賠償價格,殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后,雙方進行清算,剩余的作業(yè)質量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質量。
2、有權制止乙方工人的違章行為,對乙方的違章行為有權按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進行處罰。
3、協(xié)調乙方裝卸作業(yè)中的有關關系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因導致的安全事故,由甲方承擔相應責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施,有權拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用,同時有義務承擔承包經營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責,包括現(xiàn)場安全生產管理。
假日以及農忙期間在內;負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸,以及造成工器具、設備、設施損壞和丟失等造成的經濟損失,應承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用,并給聘請的員工辦理人身意外保險,對于承包期內乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應承擔全部責任,甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應按有關規(guī)定立即上報有關部門并甲方,同時按政府有關部門要求處理,由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內,不得向第三人轉讓承包業(yè)務,不得允許第三人參與承包經營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同,則守約方有權向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經濟損失時,如違約金不足抵償實際損失,還應以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時,應按政府有關部門的認定處理。
2、經濟利益。在本合同履行中,若產生爭議,甲乙雙方應當先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務外包協(xié)議篇三
根據(jù)國家、地方有關城市物業(yè)管理法規(guī),以合同的形式委托乙方在合同有效期內對甲方委托的物業(yè)進行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條合同的組成文件。
本合同所附下列文件是合同的附件,是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力:1.招標文件;2.乙方投標文件;3.中標結果通知書;4.雙方協(xié)商的補充協(xié)議等。
第二條服務期限。
本合同期限自?????????年?????????月?????????日起至?????????年?????????月?????????日。
煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
第四條服務內容及要求。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:機關食堂——物業(yè)公司根據(jù)機關飯?zhí)糜貌腿藬?shù),為我單位職工和業(yè)務接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。
網點食堂——負責各網點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:
直營店:主要負責我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報表、庫存盤點等。
保潔工作:負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務。
水電設施設備管理:負責公司用電用水及其設備的管理及檢修、更換和維護保養(yǎng)工作,辦公樓電梯的使用,養(yǎng)護和檢修,公司音響設備的調試和維護,高、低壓配電房巡檢及日常維護保養(yǎng)及完成我公司臨時交辦的任務。
綠化養(yǎng)護:負責公司大院內綠化管理工作,公司大院內花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護工作,各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護工作及完成我公司臨時交辦的任務。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(三)卷煙搬運服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:
每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內按要求存放;每日中轉桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運出庫;根據(jù)庫內卷煙存放情況調整卷煙貨位,對卷煙移庫搬運;紙箱整理;卷煙臨時配送、卷煙臨時分揀;中轉站卷煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(四)安全保衛(wèi)服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:負責辦公區(qū)內及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作,來訪人員身份確認、登記、引導拜訪工作,來訪車輛登記、引導貨車行走、車輛停放工作,普通郵件、書刊接收工作,辦公區(qū)大門、值班室清潔工作,打開、關閉樓層電源和路燈,市局公司大院保持24小時值班,每班至少3人且有2人持有建(構)筑物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務。具體服務內容可結合實際適當調整補充。以上項目各崗位職責、工作標準及要求按招標文件附1《各崗位職責、工作標準與要求》執(zhí)行。
物業(yè)管理服務費由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費、獎金、社會保險、勞動保護等費用)、管理費、增值稅費等費用構成。
(二)增值稅費:為人工成本及管理費的_%計算,具體按本項目實際發(fā)票進行據(jù)實結算。
(三)人工成本:由甲方根據(jù)實際需求進行調整,調整幅度原則上不低于以下人工成本標準下限,主要由以下項目組成:
1.月工資:不低于附件《人工成本標準下限》,根據(jù)崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業(yè)收入水平變化、物價指數(shù)、勞務人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務甲方的勞務人員年功工資待遇(服務滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月),年功待遇隨人員離職而自然消除,新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調整勞務人員的月勞務費標準,須向甲方提出申請,由甲方同意后方可實施。
2.過節(jié)費:在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務費100元/人,中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人,春節(jié)發(fā)放300元/人。
3.獎金:視勞務人員年度工作表現(xiàn)及考核情況,給予一定的勞務費獎勵,獎勵標準暫按每人20__元計發(fā),并與個人年度考核及出勤率情況掛鉤。
4.社會保險:按照社保局有關規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。
5.勞動保護:根據(jù)崗位實際需要,在標書明確的年度費用標準范圍內由雙方商定和提供,具體按照實際采購進行結算。
6.加班費:據(jù)實核算,休息日加班的,應首先安排補休,確實不能安排補休的,給予加班勞務報酬100元/天,法定節(jié)假日加班勞務報酬為150元/天,實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。
7.休假扣款:當月請事假或病假的,按日平均勞務費減發(fā)勞務費。減發(fā)出來的勞務費,在同類崗位勞務人員中分配。
8.食堂餐飲服務補助:我公司根據(jù)業(yè)務接待情況,按業(yè)務接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標準(不含稅費)支付給乙方的食堂勞務人員作為服務補助。此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,列入人工成本,并于每月隨服務費用一并結算。
9、其他:食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務人員體檢費列入人工成本,此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,每月隨服務費用一并結算。
第六條費用結算。
費用實行年度包干逐月?lián)嵔Y算,根據(jù)實際業(yè)務量、用工數(shù)量、人工成本標準、加班情況、物業(yè)公司履責情況等逐月?lián)嵔Y算,乙方每月15日前核發(fā)勞務人員上月工資,并在3個工作日內向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結算清單等材料,甲方收到材料后3個工作日內轉帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內,甲方先行支付一個月物業(yè)服務費給乙方用于開展各項管理工作的開支,合同結束前一個月?lián)嵔Y算。
第七條甲方權利義務。
1.監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
2.監(jiān)督乙方對服務人員的管理。
3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務費用。
4.維護乙方權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
5.指定相關部門負責協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的,甲方需提前10個工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。
第八條乙方權利義務。
1、乙方簽訂合同之后,及時辦理與原承包單位的交接工作,做好現(xiàn)有勞務人員的交接工作,進入正常物業(yè)外包服務工作。
2.乙方應按照外包項目的服務要求,派駐專職的現(xiàn)場管理人員負責甲方外包項目的日常管理工作。
3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員,保障項目工作的有序開展,完成各項工作任務。雙方根據(jù)業(yè)務量確定人員數(shù)量及人工成本。
3.乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設施,常設有項目責任人、項目主管人員專門處理和協(xié)調項目實施過程中各類事務、包括對服務人員的日常管理和工作協(xié)調、調配,保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應經常到現(xiàn)場進行監(jiān)督和考核勞務人員的工作。
4.甲方制定物業(yè)外包具體項目的工作服務內容、標準,并做為外包項目合同的組成。乙方嚴格按照甲方外包項目工作服務內容和標準提供服務和管理,確保達到甲方項目服務要求。乙方外包項目派駐的現(xiàn)場管理人員負責與甲方各個具體項目所屬的業(yè)務歸口部門進行具體協(xié)凋和對接,接受甲方具體歸口業(yè)務部門的業(yè)務指導和管理,嚴格按照歸口業(yè)務部門的管理要求開展項目服務工作。
5.乙方應制定對服務人員的管理、考核制度,每月按照甲方外包項目工作服務內容和標準對派駐勞務人員進行考核。每月10日前將勞務人員出勤、考勤情況、業(yè)務工作開展情況考核表進行匯總,送甲方指定部門備案,并于15日前核算并發(fā)放勞務人員上月工資。每年根據(jù)崗位實際需要,在標書明確的年度費用標準范圍內由雙方商定和提供勞動保護用品,具體按照實際采購進行結算,相關單據(jù)報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析,并每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。
6.乙方應維護和確保派駐到甲方服務的勞務人員思想穩(wěn)定,及時向勞務人員宣傳、解釋、培訓相關政策和規(guī)定,提高勞務人員工作能力和質量,確保勞務人員認真、合格履行職責,1個工作日內響應甲方的合理要求,不得以任何理由推卸、拖延,保障甲方的工作能有序開展,及時處理勞務方面的糾紛,及時化解矛盾,維護甲方權益。
7.為保證我公司外包業(yè)務的平穩(wěn)交接過渡,乙方無特殊理由應考慮使用前外包公司原有勞務人員,遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時,外包公司應及時補足人員,新進人員應能滿足我公司崗位需求。
8.依照有關規(guī)定和本合同約定,根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務制度,明確各項業(yè)務的崗位職責、工作標準與要求,對物業(yè)管理服務項目的環(huán)境、秩序進行管理。
9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費。
10.建立物業(yè)管理服務項目的管理檔案、服務人員檔案等。
11.不得將物業(yè)項目整體或分包轉讓給其他企業(yè)管理。
12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務人員的檔案、轉移社會保險;必須結清與甲方、與勞務人員的全部費用。
13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設施的使用功能,如需完善或擴建,須與甲方協(xié)商,經甲方同意后方實施。
14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
15.乙方必須為其服務人員足額支付勞動報酬。每位服務人員的每月工資不得低于雙方約定的標準(見附件:《人工成本標準下限》,如有變動,以雙方確認后的標準為準,除代扣服務人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得稅以外,不得克扣服務人員任何工資。
16.乙方必須與派往甲方提供服務的人員簽訂有效的勞動合同,依法建立勞動合同關系。依法每月按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險,如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內派專人到項目所在地處理相關事項,并在次月10日前,做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質證書復印件)。
17.乙方須定期組織對各項目的服務人員進行職業(yè)道德、業(yè)務技能、工作作風等培訓。
第九條違約責任。
1.甲方未按時按標準支付乙方物業(yè)外包服務費用的,乙方有權要求甲方支付,從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之一交納滯納金,并追究甲方違約責任。
2.甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進行檢查驗收,乙方及其工作服務人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務內容和標準,或乙方提供的物業(yè)外包項目實施方案、管理制度、服務承諾等達不到甲方合同要求的,或乙方對甲方具體項目歸口業(yè)務部門提出的工作內容不及時落實的,按每項(次)扣罰當月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產或聲譽受到損害的,甲方有權要求乙方定期整改,賠償甲方財產損失,并相應扣除當年度管理費10%。逾期未整改的,甲方有權解除本合同。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
3.如因人力不夠導致甲方委托的物業(yè)項目不能正常進行或影響工作效率的,甲方有權要求乙方加派勞務人員,如乙方不予配合影響工作的,甲方有權扣除乙方因不足的人員相對應的期間人工成本等管理費。
4.甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付2個月物業(yè)外包服務費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
5.凡出現(xiàn)乙方勞務人員不穩(wěn)定或群體事件的,乙方負全部責任。給甲方造成不良影響或損失的,乙方除及時化解、處理事件外,要全額賠償甲方損失,并相應扣除年度管理費的10%。
6.乙方服務人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責任事故,一律由乙方負責,甲方不負任何責任。
第十條質量糾紛的約定。
1.合同期內,甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全責任事故等所有損失由乙方承擔,并依照相關責任追究責任。
2.合同期內如發(fā)生員工食物中毒事故,乙方應當承擔相應的經濟責任(包括但不限于如傷者治療費、賠償金等)及法律責任,甲方有權終止合同。
3.由于乙方管理不善,導致派往甲方的勞務人員發(fā)生安全責任事故,造成重大人員傷亡或甲方較大的財產損失或不良影響的,相關責任由乙方自行承擔,甲方有權終止合同并追償損失。
第十一條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十二條爭議處理。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。
第十三條合同附件。
1.雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投標文件中的物業(yè)外包服務實施方案、制度、服務承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條其他約定事項。
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。
2.在合同期內,甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展,需要增減服務項目或服務人員時,可對有關服務項目及相關的服務管理費在雙方約定的基礎上,與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務費按合同規(guī)定方式支付給乙方。
合同期內因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的,甲方需提前2個月通知乙方,本合同可以變更或終止,雙方互不負法律責任。
第十五條合同的效力。
1.乙方提供服務的受益人為本物業(yè)外包管理項目的甲方及甲方的工作人員,如因乙方及其服務人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的,甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。
2.本合同自簽訂之日起生效。
合同附件:
1.《人工成本標準下限》(具體標準由雙方約定)。
2.《招聘條件》(具體標準由雙方約定)。
服務外包協(xié)議篇四
甲方:
乙方:
乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質商業(yè)匯票、客戶風險預警報送及反洗錢服務系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務工作,經雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的'其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;
4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現(xiàn)有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。
乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式二份,甲方持有一份,乙方持有一份。
甲方:
授權代表(簽字):
乙方:
授權代表(簽字):
服務外包協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
簽于甲方是一家從事餐飲服務的企業(yè),其在經營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產品及其冷凍品(以下統(tǒng)稱水產品),乙方是從事專業(yè)水產品的供應商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經友好協(xié)商,達誠如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。
一、乙方根據(jù)甲方經營所需向其提供水產品,并保證按時保質保量供應水產品。
二、乙方提供的入庫水產品(例如凍品等),需按甲方的要求的質量、數(shù)量,經甲方驗收,確認數(shù)量、價格、經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。若質量得不到甲方要求,則甲方有權拒收,有權要求乙方在規(guī)定時間內調換。
三、乙方根據(jù)甲方經營需求,備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實際售出的份量,(以收銀臺收銀的記錄為準)每天統(tǒng)計對賬一次,確認數(shù)量、價格,經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。
四、所有水產品價格,雙方采取每——天定價一次,定價原則按上海水產市場上浮10%.
五、為了能更好的保質、保量向甲方提供水產品及更好地服務于甲方的經營需求,乙方派專業(yè)人員數(shù)名,負責乙方向甲方提供鮮活水產品的日常養(yǎng)護、宰殺工作。甲方免費提供興建海鮮池所需的場地、日常運作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產品貨款雙方采取每天結賬一。
次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票,若需開票甲方承擔相應的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價為元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場,則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場,則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協(xié)議有效期為年自年月日至年月日。
九、有效期內,甲方應保證乙方是其所需水產品唯一供應商。若甲方違反本條款乙方有權終止本協(xié)議,相反乙方若有違反本協(xié)議;甲方有權要求乙方提前退場。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
服務外包協(xié)議篇六
聯(lián)系方式及電話:__________________。
乙方:__________________(承包方)。
登記注冊地:__________________。
聯(lián)系方式及電話:__________________。
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方的貨物裝卸勞務工作承包給乙方的有關事宜,訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區(qū)的貨物裝卸服務工作。
第二條乙方承包甲方勞務工作的具體內容為:
1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、乙方必須在甲方規(guī)定的時限內完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時快捷。
3、裝卸過程發(fā)生貨物損壞、破損必須無條件賠償,賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內補齊。
4、乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。
5、乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任,與甲方無關。
第三條勞務承包期限為壹年,自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四條勞務費用于勞務發(fā)生的次月計算上月實際裝卸數(shù)量x單價,支付方式為銀行轉帳。
第五條勞務人員由乙方招聘,經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據(jù)工作需要調整其工作崗位。
第六條乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關規(guī)定為勞務人員辦理社會保險。
第七條乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。
第八條甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
第十一條甲乙雙方如違反本合同約定,應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。
第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應由雙方當事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條其他約定事項:__________________。
第十四條本合同一式四份,雙方各持兩份。
甲方:__________________(簽章)乙方:__________________(簽章)。
服務外包協(xié)議篇七
簽定時間:____________。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按______________元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五______________-_______;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______________乙方:____________。
地址:_____________地址:_____________。
開戶行:___________開戶行:_____________。
帳號:____________帳號:_____________。
單位蓋章:_____________?單位蓋章:_____________。
代表簽字:_____________?代表簽字:_____________。
服務外包協(xié)議篇八
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條甲方簡介。
西安諾賽軟件有限公司。
(xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發(fā)展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務,目前已經直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學位的占30%,本科以上學位的則超過95%。
(offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質量的軟件產品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。
第二條乙方簡介。
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發(fā)(包括手機、pda、手持式移動設備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經驗,曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發(fā)經驗,能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺包含j2me和flashlite。j2me平臺應用設計開發(fā),包括游戲,應用軟件,以及移動平臺增值業(yè)務內容研發(fā)。flashlite平臺應用設計開發(fā),包括游戲,屏保,動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質管理體系,包括進度控制,測試方案,bug分析,交付產品后的維護,項目變更對應等。
第三條合作宗旨。
以手機游戲軟件為核心業(yè)務,為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條雙方義務。
1.甲方負責外包項目的獲取,包括業(yè)務拓展及客戶管理、項目管理等工作;乙方負責具體項目實施,包括項目執(zhí)行控制及質量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通,其中項目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等)須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項目產品的知識產權歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產品,知識產權歸屬甲方。
第五條雙方責任。
a、甲方:
1.業(yè)務拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術及文字(文檔翻譯等)支持。
5.提出明確的質量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方,并協(xié)商項目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方:
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔,認真理解用戶需求,并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4.制定開發(fā)計劃,并提交甲方確認。
5.完成設計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務。
第六條保密責任。
并向乙方追索所受到的經濟損失。
2.在項目合作過程中,乙方所呈交的項目成果(依據(jù)項目合同條款),在甲方未結清支付乙方的費用前,均屬乙方的產權及商業(yè)機密,未經乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權終止本合同,并向甲方追索所受到的經濟損失。
第七條法律的適用及爭議解決方式。
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭議,應通過協(xié)商解決,但若30天之內雙方仍不能達成書面協(xié)議的,任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會,按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則,在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條其他事宜。
1.本協(xié)議如有未盡事宜,應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權代表簽字,蓋章后生效。
甲方:西安諾賽軟件有限公司。
(knowledgesurftechnologies)。
服務外包協(xié)議篇九
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
乙方遵照《____有限公司信息系統(tǒng)基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;。
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;。
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;。
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;。
____對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現(xiàn)有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):__________乙方(公章):__________。
____年____月____日____年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十一
一、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細的維護設備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)。
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內容:。
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:。
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:。
對于網絡維護,工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護:。
外設主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位。
名稱的要求進行維修。
病毒防護:。
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:。
單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個網絡系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。
因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。
以確??蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:。
維護方面主要是客戶端的維護,在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢:。
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級咨詢:。
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速,系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容:。
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:。
根據(jù)計算機設備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到_________使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術服務人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,每次維護結束,工聯(lián)公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:。
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產品,價格不能高于市場同類價格。
每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費。
2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;。
3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:。
1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。
單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法并正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十二
發(fā)包方(甲方):
承包方(乙方):
服務項目:
服務地點:
協(xié)議內容:
1、為維護甲乙雙方的合法權益,明確雙方的安全管理職責、權利和義務,確保服務過程中的安全與文明管理,保持良好的服務秩序和服務場所的環(huán)境衛(wèi)生安全,經甲乙雙方平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
2、本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國安全生產法》等相關法律要求制定。
3、本協(xié)議作為工程外包合同的附件,與主合同具有相同的法律效力,與主合同同時生效,同時終止。
三、甲乙雙方履行的職責:
1、甲方職責:
1.1對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。
1.2甲方有權隨時對乙方工作人員進行經常性的監(jiān)督檢查并責令整改,有權制止違章作業(yè)及一切不安全行為。
1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便,對乙方的安全工作統(tǒng)一協(xié)調管理。
1.4對有危險性的生產區(qū)域和工程項目作業(yè),如可能引發(fā)火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業(yè)場所及大型吊裝作業(yè),甲方應對乙方進行專門的技術交底,要求乙方對施工項目的風險進行控制,制定應急處置措施。
2、乙方職責:
2.1乙方負有管理其成員嚴格遵守本協(xié)議的責任。
2.2乙方在甲方現(xiàn)場工作期間,必須嚴格遵守甲方的安全生產管理的各項規(guī)章制度,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)等不安全行為。
2.3乙方開始提供服務前要對工作環(huán)境、安全設施等安全情況進行檢查,符合安全要求,乙方要對其工作人員進行全面的安全技術交底,否則不得提供服務。
2.4乙方工作人員有既定的工作區(qū)域,嚴禁擅自進入非工作區(qū)域。
2.5乙方工作人員在服務范圍內嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源,若工作需要,由甲方人員負責辦理,否則,造成的后果由乙方自行承擔。
2.6乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導,對甲方的意見及時落實,發(fā)生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。
2.7乙方施工人員應在施工區(qū)域內活動,嚴禁進入非施工區(qū)域,嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施;嚴禁亂動現(xiàn)場任何安全消防設施;對于集中施工和有污染的項目,乙方應在施工區(qū)域設置明顯標志并做好封閉措施。
2.8乙方施工人員進入甲方施工現(xiàn)場,必須正確佩戴合格的安全帽,高空作業(yè)必須扎合格的安全帶,著裝應符合安規(guī)要求和佩戴相應的勞動防護用品。
2.9乙方進入生產現(xiàn)場施工前,應制定施工負責人并在施工現(xiàn)場設專職安全員(20人以下設兼職),全面負責施工現(xiàn)場的安全、文明施工,做好安全檢查、監(jiān)督工作,并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監(jiān)督、檢查與考核。
2.10乙方在施工工程中如需動火作業(yè),乙方應根據(jù)動火情況向甲方提出申請,辦理動火作業(yè)證,經確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業(yè)。
2.11乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導,對甲方的意見應及時落實,發(fā)生人身事故或設計生產運行的不安全情況必須立即報告甲方。
2.12乙方嚴禁將承包工程層層轉包。
四、甲乙雙方事故責任劃分及處置:
1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身傷亡、設備事故,由甲乙雙方聯(lián)合調查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故,一切責任由乙方自行負責。
2、由于甲方原因造成的人身事故,按照國家有關規(guī)定辦理。
3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故,甲方不承擔任何責任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故,甲方不承擔責任。
5、乙方保證派遣身體健康的工作人員,嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定,切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任,工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產損失均由乙方承擔,甲方不負任何責任。如乙方部履行本協(xié)議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產損失等全部由乙方負責賠償。
五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規(guī)定執(zhí)行。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(公章):________________________________。
簽字:
日期:
乙方(公章):________________________________。
簽字:
日期:
服務外包協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網絡資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關愛一線通)業(yè)務,甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務代理商的資質認定。
1、乙方應具有工商管理局批準的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業(yè)務代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務。乙方負責校訊通市場推廣工作,配合甲方與學校簽署校訊通業(yè)務合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務開通,校訊通學生卡發(fā)放,用戶使用培訓,客服服務等工作。
第三條酬金標準及結算方式。
1、代辦費支付以學校為單位,分別計算、累計。
2、開通業(yè)務有效用戶數(shù)在學校約定基數(shù)以下的,按當月移動用戶營業(yè)收費的25%結算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結算。
3、開通用戶中,當月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業(yè)務。
4、該業(yè)務每月產生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結算;誤差超過5%,則甲方有義務和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發(fā)票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結算費用。
第四條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方有權發(fā)展其他校訊通業(yè)務代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業(yè)務規(guī)定、操作流程、服務規(guī)范及資費標準等,如遇相關規(guī)定進行調整,甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業(yè)務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業(yè)務辦理及服務質量進行監(jiān)督檢查。
7、甲方應按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務代理費。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權利和義務。
1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。
2、乙方應維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經營、嚴格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關業(yè)務規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任,如情節(jié)嚴重,甲方有權取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術規(guī)范,保證學生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設備問題產生的移動罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務代理商,應直接面對客戶,并指派負責與甲方協(xié)調處理相關事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款。
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,甲乙雙方相互不承擔違約責任,但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后24小時內將情況告知雙方,并于15日內將有關情況書面告知雙方,同時提供有關證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經簽訂,即具有法律效應。未經對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向對方提出,并形成書面補充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
(1)協(xié)議履行期限屆滿。
(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經濟損失:
(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
(2)協(xié)議履行期內乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務。
(3)協(xié)議履行期內發(fā)生其他因乙方原因導致協(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔任何違約責任:
(1)因甲方的上級部門在經營上進行政策調整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國家有關政策發(fā)生沖突時,以國家有關政策法規(guī)為準。
2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:上饒市連新信息技術服務有限公司。
地址:
甲方代表:
蓋章:
日期:
地址:乙方代表:蓋章:日期:
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務外包協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定,經甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務內容、方式及要求:
1、服務內容:乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。
(1)服務期間,甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協(xié)議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等,由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購,并承擔因此產生的費用。
(2)乙方自行組織員工提供本協(xié)議約定服務。
3、服務要求。
(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購,盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明,原則上不得采購半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染,嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品,否則,由此造成的食品安全責任由乙方承擔。
(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內,由乙方一并采購,并承擔費用。
(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐標準。
二、服務期限:
服務期限為1年,自年月日起至年月日止,服務期限屆滿,乙方如欲與甲方續(xù)簽協(xié)議,須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方,由甲方決定是否續(xù)簽。
三、服務費用及結算方式:
1、本協(xié)議服務費用標準為每人每天元,雙方按月結算服務費用。
2、本協(xié)議履行期間,甲方按月向乙方提供就餐人員名單,用于結算上月服務費用。
3、本協(xié)議履行期間,雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算,乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發(fā)票,甲方于收到發(fā)票后7個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節(jié)假日則相應順延)。
4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費,乙方指定銀行收款賬戶信息如下:
賬戶名稱:西安市未央區(qū)春天食材供應部。
銀行卡號:
開戶銀行:
四、膳食供應要求。
1、就餐標準:每人每天21元就餐標準。
2、就餐時間:
早餐:
中餐:
晚餐:
夜餐:。
3、甲方可根據(jù)項目要求變更就餐時間,乙方應積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
五、雙方的權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
(1)本協(xié)議履行期間,甲方負責提供每月就餐人數(shù),如有較大人員變動應及時通知乙方。
(2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
(3)甲方有權監(jiān)督乙方是否嚴格按本協(xié)議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛(wèi)生評定,確保乙方嚴格按本協(xié)議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質量問題或出現(xiàn)其它違反本協(xié)議約定的情況,甲方有權提出合理建議,且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正,否則甲方可以書面形式提出警告,并自服務費中扣除10000元作為違約金,書面警告3次以上(含本數(shù)),甲方可單方解除本協(xié)議。
2、乙方的權利及義務。
(1)乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。
(2)乙方保證,在本協(xié)議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現(xiàn)甲方員工無餐可用的現(xiàn)象。否則,乙方應負責解決甲方員工用餐事宜,由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。
(3)乙方保證,甲方員工用餐期間飯菜溫熱,不得出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個別部門員工因生產需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐,作為備檢驗食物來源,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象,乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。
(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作,以及服務場地周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到“一天一清掃,三天一大洗”,且應做好相關作業(yè)記錄。
(6)乙方工作人員應接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度,如若出現(xiàn)其他違規(guī)事項,具體處理措施參照《附件一,員工餐廳服務外包其他管理條款》。
(7)工作期間,乙方工作人員應著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人員應禮貌待人,對待甲方員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應積極改善,不得出現(xiàn)在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為,否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
(9)乙方應保證飯菜質量及衛(wèi)生,不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工,如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件,其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。
(12)本協(xié)議終止,雙方不再續(xù)約的,乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿,甲方有權對服務場地遺留物進行處理,且不承擔任何責任。
六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護。
1、本協(xié)議履行期間,乙方應做好服務場地內的環(huán)境衛(wèi)生工作,應保持衛(wèi)生、整潔。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方應按指定地點放置,不得隨意丟棄。否則,因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規(guī)程。
4、乙方應遵守國家和地方安全衛(wèi)生相關規(guī)定,做到優(yōu)秀服務、文明服務,嚴格把好飯菜的質量關,禁止腐爛變質的食物進入食堂。
七、違約責任。
1、甲、乙雙方如欲提前終止本協(xié)議,須提前30天以書面形式通知對方,否則視為違約,違約方應向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協(xié)議,視為違約,違約方應向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應負責補足。
2、本協(xié)議履行過程中,乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時,甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用,并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應負責補足。
3、任何一方違反本協(xié)議的其他約定即視為違約,違約方應向守約方支付違約金人民幣元,違約金不足以彌補守約方損失的,違約方應負責補足。本協(xié)議另有約定的,從其約定。
八、其他約定。
1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志,亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。
2、乙方應自行組織其員工按本協(xié)議約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式提供服務;在服務過程中,乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的,或導致他方遭受人身傷害或財產損失的,由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
4、乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并敦促工作人員嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度內容主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。
5、本協(xié)議履行期間,乙方服務場地全天均應有員工值班,嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責任事故,一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的,不得對外營業(yè),不得改變用途,不得轉租。
7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決,與甲方無關。
九、不可抗力。
因自然災害、政府行為等不可抗力事件,導致本協(xié)議部分或全部無法履行、遲延履行的,雙方及時協(xié)商解決且互不承擔違約責任。
十、爭議解決。
本協(xié)議履行期間發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、附則。
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議為本協(xié)議重要組成部分。
2、本協(xié)議附件為本協(xié)議重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
4、本合同一式三份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(本頁以下無協(xié)議正文,為協(xié)議簽署部分)。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
法定代表人或法定代表人或。
授權代理人:授權代理人:
日期:年月日日期:年月日
服務外包協(xié)議篇十五
甲方:
乙方:
甲方:(以下簡稱甲方)。
地址:
乙方:(以下簡稱乙方)。
地址:
根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方為甲方管理的項目提供保安服務事宜達成一致意見,特簽訂本合同。
一、服務的形式、內容、管理方式及期限。
1、服務形式:根據(jù)甲方需要,乙方負責向甲方提供保安服務,甲方向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規(guī)定的勞動關系。
2、服務內容及委托事項:
根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方對小區(qū)內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理,配合甲方做好其他服務。
3、管理方式。
保安人員由甲乙雙重管理,組織領導以乙方為主,雙方指定一名領導負責派駐保安人員的管理,傳達上級的指示要求,安排部署工作任務,并進行定期不定期的查崗、考勤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、服務期限。
二、甲方權利與義務:
1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關管理制度,對派駐的保安人員的提出保安服務要求。
2、乙方在進行保安人員派駐時,必須經甲方參與審查,形象、氣質佳的人員優(yōu)先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核,并對每天保安人員實行打點簽到制度,對違紀行為進行登記匯總,每月經甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進行相應的考核與扣款。
明依據(jù),乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓,并進行日常勞動紀律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核,該考核結果將作為保安人員及保安服務的表現(xiàn)評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規(guī)定對違紀保安人員進行批評教育,對嚴重違紀違規(guī)的保安人員,甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作,交由乙方進行處理,情節(jié)嚴重并造成甲方經濟損失的,甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療等費用)全部由乙方負責賠償,對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保安人員提供必需的工作條件,協(xié)助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務。
1、乙方指派的保安人員應嚴格履行規(guī)定的崗位職責要求,遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,保質保量地完成規(guī)定的工作內容。
3、負責按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;。
4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;。
5、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;。
6、負責保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會;。
7、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;。
8、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;。
9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負責保安工作。對甲方按合同相關條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應予接收并負責處理后續(xù)工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務派駐人員,乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓、監(jiān)督和管理,確保安全服務的優(yōu)質高效。
13、負責保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保安人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發(fā)票。
15、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。
16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當?shù)毓矙C關,采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。
17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。
18、乙方指派的保安員負責管理區(qū)域內的執(zhí)勤巡邏、設備設施安全,嚴防被盜和意外事件的發(fā)生,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資,若超7個工作日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的,甲方有權單方面終止合同。
20、乙方負責管理區(qū)域內與政府有關部門的溝通協(xié)調工作。
四、保安人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附件)。
1、保安人員必須遵守標志服裝的著裝管理規(guī)定和要求,甲方有權要求保安人員統(tǒng)一著裝。
2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀律和考核制度,服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動紀律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員,隨時退回乙方,由乙方負責退回人員的所有后續(xù)工作。
3、保安人員因個人原因需要提前結束服務期的,應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職,其相關手續(xù)由乙方負責辦理。
4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫(yī)療期內請假5個工作日以上的,甲方有權將保安人員退回乙方,乙方負責調派其它保安人員。
5、保安人員請事假2個工作日以內的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經雙方批準后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權將其退回乙方。
6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。
7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應配合辦理保安人員的工作移交手續(xù),協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動防護用品、標志、證件等。
五、勞動糾紛的處理。
1、保安人員的勞動合同關系與乙方建立,乙方應明確告知保安人員勞務派駐協(xié)議的內容。
2、乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞務糾紛處理,負責保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保安人員應嚴格遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。
六、保安人員費用。
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的,甲方有權拒絕付款并不承擔任何責任,且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經履約完成,乙方仍然必須無條件承擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下:
開戶行:
賬戶名稱:
帳號:
甲方付款前,乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總,相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的,甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對于本合同涉及的所有稅費,均應按照有關稅收的法律規(guī)定,由雙方各自承擔,但本合同總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂。
1、甲、乙雙方應共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。經雙方協(xié)商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。
2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內容或提前終止本合同,都應提前一個月書面通知對方,并協(xié)商解決。
3、合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可。
向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
4、有下列情形之一,經甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關內容,并填寫勞務派駐合同變更書:
(1)本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時,本合同應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化,應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。
5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導致合同的內容無法履行,本合同應予終止。
6、經甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以終止執(zhí)行。
7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應就本合同是否終止或重新簽訂進行協(xié)商,并按協(xié)商結果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。
8、在合同有效期內單方提出終止合同的,須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任。
本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定,給甲方造成經濟損失的,甲方有權追究乙方及其保安人員的責任,乙方對其保安人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他。
2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經雙方蓋;。
十、合同附件。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽字:
簽字:
日期:年月日
日期:年月日
服務外包協(xié)議篇一
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自___年6月1日至____年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
地址:_________地址:_________
開戶行:_________開戶行:_________
帳號:_________帳號:_________
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
服務外包協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務達成如下協(xié)議,以便分清責任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務安排,在合同期內保質保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務。
這里的裝卸作業(yè)勞務是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動;業(yè)務質量標準,除國家規(guī)定外,按照產品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務結算單價表,未包含的業(yè)務內容另行協(xié)商補充;裝卸作業(yè)量的計量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價格表》(后附));每個結算期的承包費用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務費用,沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后,乙方提供該結算周期內的作業(yè)單據(jù),并經甲方確認;甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務在收到乙方提供的發(fā)票和結算單據(jù)后,經審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時,甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質量和毀損保證金,用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內發(fā)生作業(yè)質量和毀損,應于當月扣除,剩余作業(yè)質量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場價格計算賠償價格,殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后,雙方進行清算,剩余的作業(yè)質量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質量。
2、有權制止乙方工人的違章行為,對乙方的違章行為有權按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進行處罰。
3、協(xié)調乙方裝卸作業(yè)中的有關關系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因導致的安全事故,由甲方承擔相應責任及發(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施,有權拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用,同時有義務承擔承包經營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責,包括現(xiàn)場安全生產管理。
假日以及農忙期間在內;負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸,以及造成工器具、設備、設施損壞和丟失等造成的經濟損失,應承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用,并給聘請的員工辦理人身意外保險,對于承包期內乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應承擔全部責任,甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應按有關規(guī)定立即上報有關部門并甲方,同時按政府有關部門要求處理,由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內,不得向第三人轉讓承包業(yè)務,不得允許第三人參與承包經營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同,則守約方有權向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經濟損失時,如違約金不足抵償實際損失,還應以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時,應按政府有關部門的認定處理。
2、經濟利益。在本合同履行中,若產生爭議,甲乙雙方應當先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務外包協(xié)議篇三
根據(jù)國家、地方有關城市物業(yè)管理法規(guī),以合同的形式委托乙方在合同有效期內對甲方委托的物業(yè)進行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條合同的組成文件。
本合同所附下列文件是合同的附件,是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力:1.招標文件;2.乙方投標文件;3.中標結果通知書;4.雙方協(xié)商的補充協(xié)議等。
第二條服務期限。
本合同期限自?????????年?????????月?????????日起至?????????年?????????月?????????日。
煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
第四條服務內容及要求。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:機關食堂——物業(yè)公司根據(jù)機關飯?zhí)糜貌腿藬?shù),為我單位職工和業(yè)務接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。
網點食堂——負責各網點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:
直營店:主要負責我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報表、庫存盤點等。
保潔工作:負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務。
水電設施設備管理:負責公司用電用水及其設備的管理及檢修、更換和維護保養(yǎng)工作,辦公樓電梯的使用,養(yǎng)護和檢修,公司音響設備的調試和維護,高、低壓配電房巡檢及日常維護保養(yǎng)及完成我公司臨時交辦的任務。
綠化養(yǎng)護:負責公司大院內綠化管理工作,公司大院內花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護工作,各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護工作及完成我公司臨時交辦的任務。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(三)卷煙搬運服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:
每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內按要求存放;每日中轉桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運出庫;根據(jù)庫內卷煙存放情況調整卷煙貨位,對卷煙移庫搬運;紙箱整理;卷煙臨時配送、卷煙臨時分揀;中轉站卷煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務。
具體服務內容可結合實際適當調整補充。
(四)安全保衛(wèi)服務。
1、服務范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務內容:負責辦公區(qū)內及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作,來訪人員身份確認、登記、引導拜訪工作,來訪車輛登記、引導貨車行走、車輛停放工作,普通郵件、書刊接收工作,辦公區(qū)大門、值班室清潔工作,打開、關閉樓層電源和路燈,市局公司大院保持24小時值班,每班至少3人且有2人持有建(構)筑物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務。具體服務內容可結合實際適當調整補充。以上項目各崗位職責、工作標準及要求按招標文件附1《各崗位職責、工作標準與要求》執(zhí)行。
物業(yè)管理服務費由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費、獎金、社會保險、勞動保護等費用)、管理費、增值稅費等費用構成。
(二)增值稅費:為人工成本及管理費的_%計算,具體按本項目實際發(fā)票進行據(jù)實結算。
(三)人工成本:由甲方根據(jù)實際需求進行調整,調整幅度原則上不低于以下人工成本標準下限,主要由以下項目組成:
1.月工資:不低于附件《人工成本標準下限》,根據(jù)崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業(yè)收入水平變化、物價指數(shù)、勞務人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務甲方的勞務人員年功工資待遇(服務滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月),年功待遇隨人員離職而自然消除,新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調整勞務人員的月勞務費標準,須向甲方提出申請,由甲方同意后方可實施。
2.過節(jié)費:在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務費100元/人,中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人,春節(jié)發(fā)放300元/人。
3.獎金:視勞務人員年度工作表現(xiàn)及考核情況,給予一定的勞務費獎勵,獎勵標準暫按每人20__元計發(fā),并與個人年度考核及出勤率情況掛鉤。
4.社會保險:按照社保局有關規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。
5.勞動保護:根據(jù)崗位實際需要,在標書明確的年度費用標準范圍內由雙方商定和提供,具體按照實際采購進行結算。
6.加班費:據(jù)實核算,休息日加班的,應首先安排補休,確實不能安排補休的,給予加班勞務報酬100元/天,法定節(jié)假日加班勞務報酬為150元/天,實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。
7.休假扣款:當月請事假或病假的,按日平均勞務費減發(fā)勞務費。減發(fā)出來的勞務費,在同類崗位勞務人員中分配。
8.食堂餐飲服務補助:我公司根據(jù)業(yè)務接待情況,按業(yè)務接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標準(不含稅費)支付給乙方的食堂勞務人員作為服務補助。此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,列入人工成本,并于每月隨服務費用一并結算。
9、其他:食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務人員體檢費列入人工成本,此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,每月隨服務費用一并結算。
第六條費用結算。
費用實行年度包干逐月?lián)嵔Y算,根據(jù)實際業(yè)務量、用工數(shù)量、人工成本標準、加班情況、物業(yè)公司履責情況等逐月?lián)嵔Y算,乙方每月15日前核發(fā)勞務人員上月工資,并在3個工作日內向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結算清單等材料,甲方收到材料后3個工作日內轉帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內,甲方先行支付一個月物業(yè)服務費給乙方用于開展各項管理工作的開支,合同結束前一個月?lián)嵔Y算。
第七條甲方權利義務。
1.監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
2.監(jiān)督乙方對服務人員的管理。
3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務費用。
4.維護乙方權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
5.指定相關部門負責協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的,甲方需提前10個工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。
第八條乙方權利義務。
1、乙方簽訂合同之后,及時辦理與原承包單位的交接工作,做好現(xiàn)有勞務人員的交接工作,進入正常物業(yè)外包服務工作。
2.乙方應按照外包項目的服務要求,派駐專職的現(xiàn)場管理人員負責甲方外包項目的日常管理工作。
3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員,保障項目工作的有序開展,完成各項工作任務。雙方根據(jù)業(yè)務量確定人員數(shù)量及人工成本。
3.乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設施,常設有項目責任人、項目主管人員專門處理和協(xié)調項目實施過程中各類事務、包括對服務人員的日常管理和工作協(xié)調、調配,保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應經常到現(xiàn)場進行監(jiān)督和考核勞務人員的工作。
4.甲方制定物業(yè)外包具體項目的工作服務內容、標準,并做為外包項目合同的組成。乙方嚴格按照甲方外包項目工作服務內容和標準提供服務和管理,確保達到甲方項目服務要求。乙方外包項目派駐的現(xiàn)場管理人員負責與甲方各個具體項目所屬的業(yè)務歸口部門進行具體協(xié)凋和對接,接受甲方具體歸口業(yè)務部門的業(yè)務指導和管理,嚴格按照歸口業(yè)務部門的管理要求開展項目服務工作。
5.乙方應制定對服務人員的管理、考核制度,每月按照甲方外包項目工作服務內容和標準對派駐勞務人員進行考核。每月10日前將勞務人員出勤、考勤情況、業(yè)務工作開展情況考核表進行匯總,送甲方指定部門備案,并于15日前核算并發(fā)放勞務人員上月工資。每年根據(jù)崗位實際需要,在標書明確的年度費用標準范圍內由雙方商定和提供勞動保護用品,具體按照實際采購進行結算,相關單據(jù)報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析,并每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。
6.乙方應維護和確保派駐到甲方服務的勞務人員思想穩(wěn)定,及時向勞務人員宣傳、解釋、培訓相關政策和規(guī)定,提高勞務人員工作能力和質量,確保勞務人員認真、合格履行職責,1個工作日內響應甲方的合理要求,不得以任何理由推卸、拖延,保障甲方的工作能有序開展,及時處理勞務方面的糾紛,及時化解矛盾,維護甲方權益。
7.為保證我公司外包業(yè)務的平穩(wěn)交接過渡,乙方無特殊理由應考慮使用前外包公司原有勞務人員,遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時,外包公司應及時補足人員,新進人員應能滿足我公司崗位需求。
8.依照有關規(guī)定和本合同約定,根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務制度,明確各項業(yè)務的崗位職責、工作標準與要求,對物業(yè)管理服務項目的環(huán)境、秩序進行管理。
9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費。
10.建立物業(yè)管理服務項目的管理檔案、服務人員檔案等。
11.不得將物業(yè)項目整體或分包轉讓給其他企業(yè)管理。
12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務人員的檔案、轉移社會保險;必須結清與甲方、與勞務人員的全部費用。
13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設施的使用功能,如需完善或擴建,須與甲方協(xié)商,經甲方同意后方實施。
14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
15.乙方必須為其服務人員足額支付勞動報酬。每位服務人員的每月工資不得低于雙方約定的標準(見附件:《人工成本標準下限》,如有變動,以雙方確認后的標準為準,除代扣服務人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得稅以外,不得克扣服務人員任何工資。
16.乙方必須與派往甲方提供服務的人員簽訂有效的勞動合同,依法建立勞動合同關系。依法每月按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險,如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內派專人到項目所在地處理相關事項,并在次月10日前,做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質證書復印件)。
17.乙方須定期組織對各項目的服務人員進行職業(yè)道德、業(yè)務技能、工作作風等培訓。
第九條違約責任。
1.甲方未按時按標準支付乙方物業(yè)外包服務費用的,乙方有權要求甲方支付,從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之一交納滯納金,并追究甲方違約責任。
2.甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進行檢查驗收,乙方及其工作服務人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務內容和標準,或乙方提供的物業(yè)外包項目實施方案、管理制度、服務承諾等達不到甲方合同要求的,或乙方對甲方具體項目歸口業(yè)務部門提出的工作內容不及時落實的,按每項(次)扣罰當月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產或聲譽受到損害的,甲方有權要求乙方定期整改,賠償甲方財產損失,并相應扣除當年度管理費10%。逾期未整改的,甲方有權解除本合同。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
3.如因人力不夠導致甲方委托的物業(yè)項目不能正常進行或影響工作效率的,甲方有權要求乙方加派勞務人員,如乙方不予配合影響工作的,甲方有權扣除乙方因不足的人員相對應的期間人工成本等管理費。
4.甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付2個月物業(yè)外包服務費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
5.凡出現(xiàn)乙方勞務人員不穩(wěn)定或群體事件的,乙方負全部責任。給甲方造成不良影響或損失的,乙方除及時化解、處理事件外,要全額賠償甲方損失,并相應扣除年度管理費的10%。
6.乙方服務人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責任事故,一律由乙方負責,甲方不負任何責任。
第十條質量糾紛的約定。
1.合同期內,甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全責任事故等所有損失由乙方承擔,并依照相關責任追究責任。
2.合同期內如發(fā)生員工食物中毒事故,乙方應當承擔相應的經濟責任(包括但不限于如傷者治療費、賠償金等)及法律責任,甲方有權終止合同。
3.由于乙方管理不善,導致派往甲方的勞務人員發(fā)生安全責任事故,造成重大人員傷亡或甲方較大的財產損失或不良影響的,相關責任由乙方自行承擔,甲方有權終止合同并追償損失。
第十一條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十二條爭議處理。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。
第十三條合同附件。
1.雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投標文件中的物業(yè)外包服務實施方案、制度、服務承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條其他約定事項。
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。
2.在合同期內,甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展,需要增減服務項目或服務人員時,可對有關服務項目及相關的服務管理費在雙方約定的基礎上,與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務費按合同規(guī)定方式支付給乙方。
合同期內因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的,甲方需提前2個月通知乙方,本合同可以變更或終止,雙方互不負法律責任。
第十五條合同的效力。
1.乙方提供服務的受益人為本物業(yè)外包管理項目的甲方及甲方的工作人員,如因乙方及其服務人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的,甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。
2.本合同自簽訂之日起生效。
合同附件:
1.《人工成本標準下限》(具體標準由雙方約定)。
2.《招聘條件》(具體標準由雙方約定)。
服務外包協(xié)議篇四
甲方:
乙方:
乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質商業(yè)匯票、客戶風險預警報送及反洗錢服務系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務工作,經雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的'其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;
4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現(xiàn)有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。
乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式二份,甲方持有一份,乙方持有一份。
甲方:
授權代表(簽字):
乙方:
授權代表(簽字):
服務外包協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
簽于甲方是一家從事餐飲服務的企業(yè),其在經營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產品及其冷凍品(以下統(tǒng)稱水產品),乙方是從事專業(yè)水產品的供應商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經友好協(xié)商,達誠如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。
一、乙方根據(jù)甲方經營所需向其提供水產品,并保證按時保質保量供應水產品。
二、乙方提供的入庫水產品(例如凍品等),需按甲方的要求的質量、數(shù)量,經甲方驗收,確認數(shù)量、價格、經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。若質量得不到甲方要求,則甲方有權拒收,有權要求乙方在規(guī)定時間內調換。
三、乙方根據(jù)甲方經營需求,備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實際售出的份量,(以收銀臺收銀的記錄為準)每天統(tǒng)計對賬一次,確認數(shù)量、價格,經雙方簽字生效,以作日后結賬憑證。
四、所有水產品價格,雙方采取每——天定價一次,定價原則按上海水產市場上浮10%.
五、為了能更好的保質、保量向甲方提供水產品及更好地服務于甲方的經營需求,乙方派專業(yè)人員數(shù)名,負責乙方向甲方提供鮮活水產品的日常養(yǎng)護、宰殺工作。甲方免費提供興建海鮮池所需的場地、日常運作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產品貨款雙方采取每天結賬一。
次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票,若需開票甲方承擔相應的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價為元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場,則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場,則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協(xié)議有效期為年自年月日至年月日。
九、有效期內,甲方應保證乙方是其所需水產品唯一供應商。若甲方違反本條款乙方有權終止本協(xié)議,相反乙方若有違反本協(xié)議;甲方有權要求乙方提前退場。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
服務外包協(xié)議篇六
聯(lián)系方式及電話:__________________。
乙方:__________________(承包方)。
登記注冊地:__________________。
聯(lián)系方式及電話:__________________。
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方的貨物裝卸勞務工作承包給乙方的有關事宜,訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區(qū)的貨物裝卸服務工作。
第二條乙方承包甲方勞務工作的具體內容為:
1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、乙方必須在甲方規(guī)定的時限內完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時快捷。
3、裝卸過程發(fā)生貨物損壞、破損必須無條件賠償,賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內補齊。
4、乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。
5、乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任,與甲方無關。
第三條勞務承包期限為壹年,自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四條勞務費用于勞務發(fā)生的次月計算上月實際裝卸數(shù)量x單價,支付方式為銀行轉帳。
第五條勞務人員由乙方招聘,經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據(jù)工作需要調整其工作崗位。
第六條乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關規(guī)定為勞務人員辦理社會保險。
第七條乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。
第八條甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
第十一條甲乙雙方如違反本合同約定,應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。
第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應由雙方當事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條其他約定事項:__________________。
第十四條本合同一式四份,雙方各持兩份。
甲方:__________________(簽章)乙方:__________________(簽章)。
服務外包協(xié)議篇七
簽定時間:____________。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按______________元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五______________-_______;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______________乙方:____________。
地址:_____________地址:_____________。
開戶行:___________開戶行:_____________。
帳號:____________帳號:_____________。
單位蓋章:_____________?單位蓋章:_____________。
代表簽字:_____________?代表簽字:_____________。
服務外包協(xié)議篇八
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條甲方簡介。
西安諾賽軟件有限公司。
(xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發(fā)展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務,目前已經直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學位的占30%,本科以上學位的則超過95%。
(offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質量的軟件產品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。
第二條乙方簡介。
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發(fā)(包括手機、pda、手持式移動設備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經驗,曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發(fā)經驗,能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺包含j2me和flashlite。j2me平臺應用設計開發(fā),包括游戲,應用軟件,以及移動平臺增值業(yè)務內容研發(fā)。flashlite平臺應用設計開發(fā),包括游戲,屏保,動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質管理體系,包括進度控制,測試方案,bug分析,交付產品后的維護,項目變更對應等。
第三條合作宗旨。
以手機游戲軟件為核心業(yè)務,為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條雙方義務。
1.甲方負責外包項目的獲取,包括業(yè)務拓展及客戶管理、項目管理等工作;乙方負責具體項目實施,包括項目執(zhí)行控制及質量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通,其中項目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等)須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項目產品的知識產權歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產品,知識產權歸屬甲方。
第五條雙方責任。
a、甲方:
1.業(yè)務拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術及文字(文檔翻譯等)支持。
5.提出明確的質量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方,并協(xié)商項目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方:
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔,認真理解用戶需求,并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4.制定開發(fā)計劃,并提交甲方確認。
5.完成設計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務。
第六條保密責任。
并向乙方追索所受到的經濟損失。
2.在項目合作過程中,乙方所呈交的項目成果(依據(jù)項目合同條款),在甲方未結清支付乙方的費用前,均屬乙方的產權及商業(yè)機密,未經乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權終止本合同,并向甲方追索所受到的經濟損失。
第七條法律的適用及爭議解決方式。
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭議,應通過協(xié)商解決,但若30天之內雙方仍不能達成書面協(xié)議的,任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會,按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則,在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條其他事宜。
1.本協(xié)議如有未盡事宜,應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權代表簽字,蓋章后生效。
甲方:西安諾賽軟件有限公司。
(knowledgesurftechnologies)。
服務外包協(xié)議篇九
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
乙方遵照《____有限公司信息系統(tǒng)基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;。
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;。
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;。
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;。
____對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現(xiàn)有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):__________乙方(公章):__________。
____年____月____日____年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十一
一、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細的維護設備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)。
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內容:。
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:。
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:。
對于網絡維護,工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護:。
外設主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位。
名稱的要求進行維修。
病毒防護:。
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:。
單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個網絡系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。
因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。
以確??蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:。
維護方面主要是客戶端的維護,在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢:。
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級咨詢:。
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速,系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容:。
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:。
根據(jù)計算機設備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到_________使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術服務人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,每次維護結束,工聯(lián)公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:。
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產品,價格不能高于市場同類價格。
每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費。
2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;。
3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:。
1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。
單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法并正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務外包協(xié)議篇十二
發(fā)包方(甲方):
承包方(乙方):
服務項目:
服務地點:
協(xié)議內容:
1、為維護甲乙雙方的合法權益,明確雙方的安全管理職責、權利和義務,確保服務過程中的安全與文明管理,保持良好的服務秩序和服務場所的環(huán)境衛(wèi)生安全,經甲乙雙方平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
2、本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國安全生產法》等相關法律要求制定。
3、本協(xié)議作為工程外包合同的附件,與主合同具有相同的法律效力,與主合同同時生效,同時終止。
三、甲乙雙方履行的職責:
1、甲方職責:
1.1對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。
1.2甲方有權隨時對乙方工作人員進行經常性的監(jiān)督檢查并責令整改,有權制止違章作業(yè)及一切不安全行為。
1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便,對乙方的安全工作統(tǒng)一協(xié)調管理。
1.4對有危險性的生產區(qū)域和工程項目作業(yè),如可能引發(fā)火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業(yè)場所及大型吊裝作業(yè),甲方應對乙方進行專門的技術交底,要求乙方對施工項目的風險進行控制,制定應急處置措施。
2、乙方職責:
2.1乙方負有管理其成員嚴格遵守本協(xié)議的責任。
2.2乙方在甲方現(xiàn)場工作期間,必須嚴格遵守甲方的安全生產管理的各項規(guī)章制度,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)等不安全行為。
2.3乙方開始提供服務前要對工作環(huán)境、安全設施等安全情況進行檢查,符合安全要求,乙方要對其工作人員進行全面的安全技術交底,否則不得提供服務。
2.4乙方工作人員有既定的工作區(qū)域,嚴禁擅自進入非工作區(qū)域。
2.5乙方工作人員在服務范圍內嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源,若工作需要,由甲方人員負責辦理,否則,造成的后果由乙方自行承擔。
2.6乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導,對甲方的意見及時落實,發(fā)生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。
2.7乙方施工人員應在施工區(qū)域內活動,嚴禁進入非施工區(qū)域,嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施;嚴禁亂動現(xiàn)場任何安全消防設施;對于集中施工和有污染的項目,乙方應在施工區(qū)域設置明顯標志并做好封閉措施。
2.8乙方施工人員進入甲方施工現(xiàn)場,必須正確佩戴合格的安全帽,高空作業(yè)必須扎合格的安全帶,著裝應符合安規(guī)要求和佩戴相應的勞動防護用品。
2.9乙方進入生產現(xiàn)場施工前,應制定施工負責人并在施工現(xiàn)場設專職安全員(20人以下設兼職),全面負責施工現(xiàn)場的安全、文明施工,做好安全檢查、監(jiān)督工作,并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監(jiān)督、檢查與考核。
2.10乙方在施工工程中如需動火作業(yè),乙方應根據(jù)動火情況向甲方提出申請,辦理動火作業(yè)證,經確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業(yè)。
2.11乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導,對甲方的意見應及時落實,發(fā)生人身事故或設計生產運行的不安全情況必須立即報告甲方。
2.12乙方嚴禁將承包工程層層轉包。
四、甲乙雙方事故責任劃分及處置:
1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身傷亡、設備事故,由甲乙雙方聯(lián)合調查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故,一切責任由乙方自行負責。
2、由于甲方原因造成的人身事故,按照國家有關規(guī)定辦理。
3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故,甲方不承擔任何責任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故,甲方不承擔責任。
5、乙方保證派遣身體健康的工作人員,嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定,切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任,工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產損失均由乙方承擔,甲方不負任何責任。如乙方部履行本協(xié)議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產損失等全部由乙方負責賠償。
五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規(guī)定執(zhí)行。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(公章):________________________________。
簽字:
日期:
乙方(公章):________________________________。
簽字:
日期:
服務外包協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網絡資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關愛一線通)業(yè)務,甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務代理商的資質認定。
1、乙方應具有工商管理局批準的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業(yè)務代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務。乙方負責校訊通市場推廣工作,配合甲方與學校簽署校訊通業(yè)務合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務開通,校訊通學生卡發(fā)放,用戶使用培訓,客服服務等工作。
第三條酬金標準及結算方式。
1、代辦費支付以學校為單位,分別計算、累計。
2、開通業(yè)務有效用戶數(shù)在學校約定基數(shù)以下的,按當月移動用戶營業(yè)收費的25%結算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結算。
3、開通用戶中,當月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業(yè)務。
4、該業(yè)務每月產生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結算;誤差超過5%,則甲方有義務和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發(fā)票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結算費用。
第四條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方有權發(fā)展其他校訊通業(yè)務代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業(yè)務規(guī)定、操作流程、服務規(guī)范及資費標準等,如遇相關規(guī)定進行調整,甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業(yè)務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業(yè)務辦理及服務質量進行監(jiān)督檢查。
7、甲方應按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務代理費。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權利和義務。
1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。
2、乙方應維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經營、嚴格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關業(yè)務規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任,如情節(jié)嚴重,甲方有權取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術規(guī)范,保證學生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設備問題產生的移動罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務代理商,應直接面對客戶,并指派負責與甲方協(xié)調處理相關事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款。
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,甲乙雙方相互不承擔違約責任,但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后24小時內將情況告知雙方,并于15日內將有關情況書面告知雙方,同時提供有關證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經簽訂,即具有法律效應。未經對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向對方提出,并形成書面補充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
(1)協(xié)議履行期限屆滿。
(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經濟損失:
(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
(2)協(xié)議履行期內乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務。
(3)協(xié)議履行期內發(fā)生其他因乙方原因導致協(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔任何違約責任:
(1)因甲方的上級部門在經營上進行政策調整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國家有關政策發(fā)生沖突時,以國家有關政策法規(guī)為準。
2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:上饒市連新信息技術服務有限公司。
地址:
甲方代表:
蓋章:
日期:
地址:乙方代表:蓋章:日期:
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務外包協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定,經甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務內容、方式及要求:
1、服務內容:乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。
(1)服務期間,甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協(xié)議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等,由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購,并承擔因此產生的費用。
(2)乙方自行組織員工提供本協(xié)議約定服務。
3、服務要求。
(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購,盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明,原則上不得采購半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染,嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品,否則,由此造成的食品安全責任由乙方承擔。
(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內,由乙方一并采購,并承擔費用。
(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐標準。
二、服務期限:
服務期限為1年,自年月日起至年月日止,服務期限屆滿,乙方如欲與甲方續(xù)簽協(xié)議,須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方,由甲方決定是否續(xù)簽。
三、服務費用及結算方式:
1、本協(xié)議服務費用標準為每人每天元,雙方按月結算服務費用。
2、本協(xié)議履行期間,甲方按月向乙方提供就餐人員名單,用于結算上月服務費用。
3、本協(xié)議履行期間,雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算,乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發(fā)票,甲方于收到發(fā)票后7個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節(jié)假日則相應順延)。
4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費,乙方指定銀行收款賬戶信息如下:
賬戶名稱:西安市未央區(qū)春天食材供應部。
銀行卡號:
開戶銀行:
四、膳食供應要求。
1、就餐標準:每人每天21元就餐標準。
2、就餐時間:
早餐:
中餐:
晚餐:
夜餐:。
3、甲方可根據(jù)項目要求變更就餐時間,乙方應積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
五、雙方的權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
(1)本協(xié)議履行期間,甲方負責提供每月就餐人數(shù),如有較大人員變動應及時通知乙方。
(2)甲方負責協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
(3)甲方有權監(jiān)督乙方是否嚴格按本協(xié)議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛(wèi)生評定,確保乙方嚴格按本協(xié)議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴重的衛(wèi)生和質量問題或出現(xiàn)其它違反本協(xié)議約定的情況,甲方有權提出合理建議,且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正,否則甲方可以書面形式提出警告,并自服務費中扣除10000元作為違約金,書面警告3次以上(含本數(shù)),甲方可單方解除本協(xié)議。
2、乙方的權利及義務。
(1)乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。
(2)乙方保證,在本協(xié)議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現(xiàn)甲方員工無餐可用的現(xiàn)象。否則,乙方應負責解決甲方員工用餐事宜,由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。
(3)乙方保證,甲方員工用餐期間飯菜溫熱,不得出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個別部門員工因生產需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐,作為備檢驗食物來源,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象,乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。
(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作,以及服務場地周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到“一天一清掃,三天一大洗”,且應做好相關作業(yè)記錄。
(6)乙方工作人員應接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度,如若出現(xiàn)其他違規(guī)事項,具體處理措施參照《附件一,員工餐廳服務外包其他管理條款》。
(7)工作期間,乙方工作人員應著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人員應禮貌待人,對待甲方員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應積極改善,不得出現(xiàn)在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為,否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
(9)乙方應保證飯菜質量及衛(wèi)生,不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工,如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件,其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。
(12)本協(xié)議終止,雙方不再續(xù)約的,乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿,甲方有權對服務場地遺留物進行處理,且不承擔任何責任。
六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護。
1、本協(xié)議履行期間,乙方應做好服務場地內的環(huán)境衛(wèi)生工作,應保持衛(wèi)生、整潔。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方應按指定地點放置,不得隨意丟棄。否則,因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規(guī)程。
4、乙方應遵守國家和地方安全衛(wèi)生相關規(guī)定,做到優(yōu)秀服務、文明服務,嚴格把好飯菜的質量關,禁止腐爛變質的食物進入食堂。
七、違約責任。
1、甲、乙雙方如欲提前終止本協(xié)議,須提前30天以書面形式通知對方,否則視為違約,違約方應向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協(xié)議,視為違約,違約方應向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應負責補足。
2、本協(xié)議履行過程中,乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時,甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用,并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應負責補足。
3、任何一方違反本協(xié)議的其他約定即視為違約,違約方應向守約方支付違約金人民幣元,違約金不足以彌補守約方損失的,違約方應負責補足。本協(xié)議另有約定的,從其約定。
八、其他約定。
1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志,亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。
2、乙方應自行組織其員工按本協(xié)議約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式提供服務;在服務過程中,乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的,或導致他方遭受人身傷害或財產損失的,由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
4、乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并敦促工作人員嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度內容主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。
5、本協(xié)議履行期間,乙方服務場地全天均應有員工值班,嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責任事故,一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監(jiān)督和檢查。
6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的,不得對外營業(yè),不得改變用途,不得轉租。
7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決,與甲方無關。
九、不可抗力。
因自然災害、政府行為等不可抗力事件,導致本協(xié)議部分或全部無法履行、遲延履行的,雙方及時協(xié)商解決且互不承擔違約責任。
十、爭議解決。
本協(xié)議履行期間發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、附則。
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議為本協(xié)議重要組成部分。
2、本協(xié)議附件為本協(xié)議重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
4、本合同一式三份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(本頁以下無協(xié)議正文,為協(xié)議簽署部分)。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
法定代表人或法定代表人或。
授權代理人:授權代理人:
日期:年月日日期:年月日
服務外包協(xié)議篇十五
甲方:
乙方:
甲方:(以下簡稱甲方)。
地址:
乙方:(以下簡稱乙方)。
地址:
根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方為甲方管理的項目提供保安服務事宜達成一致意見,特簽訂本合同。
一、服務的形式、內容、管理方式及期限。
1、服務形式:根據(jù)甲方需要,乙方負責向甲方提供保安服務,甲方向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規(guī)定的勞動關系。
2、服務內容及委托事項:
根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方對小區(qū)內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理,配合甲方做好其他服務。
3、管理方式。
保安人員由甲乙雙重管理,組織領導以乙方為主,雙方指定一名領導負責派駐保安人員的管理,傳達上級的指示要求,安排部署工作任務,并進行定期不定期的查崗、考勤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、服務期限。
二、甲方權利與義務:
1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關管理制度,對派駐的保安人員的提出保安服務要求。
2、乙方在進行保安人員派駐時,必須經甲方參與審查,形象、氣質佳的人員優(yōu)先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核,并對每天保安人員實行打點簽到制度,對違紀行為進行登記匯總,每月經甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進行相應的考核與扣款。
明依據(jù),乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓,并進行日常勞動紀律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核,該考核結果將作為保安人員及保安服務的表現(xiàn)評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規(guī)定對違紀保安人員進行批評教育,對嚴重違紀違規(guī)的保安人員,甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作,交由乙方進行處理,情節(jié)嚴重并造成甲方經濟損失的,甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療等費用)全部由乙方負責賠償,對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保安人員提供必需的工作條件,協(xié)助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務。
1、乙方指派的保安人員應嚴格履行規(guī)定的崗位職責要求,遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,保質保量地完成規(guī)定的工作內容。
3、負責按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;。
4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;。
5、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;。
6、負責保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會;。
7、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;。
8、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;。
9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負責保安工作。對甲方按合同相關條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應予接收并負責處理后續(xù)工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務派駐人員,乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓、監(jiān)督和管理,確保安全服務的優(yōu)質高效。
13、負責保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保安人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發(fā)票。
15、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。
16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理并報告甲方和當?shù)毓矙C關,采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。
17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。
18、乙方指派的保安員負責管理區(qū)域內的執(zhí)勤巡邏、設備設施安全,嚴防被盜和意外事件的發(fā)生,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資,若超7個工作日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的,甲方有權單方面終止合同。
20、乙方負責管理區(qū)域內與政府有關部門的溝通協(xié)調工作。
四、保安人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附件)。
1、保安人員必須遵守標志服裝的著裝管理規(guī)定和要求,甲方有權要求保安人員統(tǒng)一著裝。
2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀律和考核制度,服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動紀律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員,隨時退回乙方,由乙方負責退回人員的所有后續(xù)工作。
3、保安人員因個人原因需要提前結束服務期的,應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職,其相關手續(xù)由乙方負責辦理。
4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫(yī)療期內請假5個工作日以上的,甲方有權將保安人員退回乙方,乙方負責調派其它保安人員。
5、保安人員請事假2個工作日以內的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經雙方批準后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權將其退回乙方。
6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。
7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應配合辦理保安人員的工作移交手續(xù),協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動防護用品、標志、證件等。
五、勞動糾紛的處理。
1、保安人員的勞動合同關系與乙方建立,乙方應明確告知保安人員勞務派駐協(xié)議的內容。
2、乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞務糾紛處理,負責保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保安人員應嚴格遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。
六、保安人員費用。
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的,甲方有權拒絕付款并不承擔任何責任,且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經履約完成,乙方仍然必須無條件承擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下:
開戶行:
賬戶名稱:
帳號:
甲方付款前,乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總,相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的,甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對于本合同涉及的所有稅費,均應按照有關稅收的法律規(guī)定,由雙方各自承擔,但本合同總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂。
1、甲、乙雙方應共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。經雙方協(xié)商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。
2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內容或提前終止本合同,都應提前一個月書面通知對方,并協(xié)商解決。
3、合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可。
向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
4、有下列情形之一,經甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關內容,并填寫勞務派駐合同變更書:
(1)本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時,本合同應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化,應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。
5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導致合同的內容無法履行,本合同應予終止。
6、經甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以終止執(zhí)行。
7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應就本合同是否終止或重新簽訂進行協(xié)商,并按協(xié)商結果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。
8、在合同有效期內單方提出終止合同的,須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任。
本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定,給甲方造成經濟損失的,甲方有權追究乙方及其保安人員的責任,乙方對其保安人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他。
2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經雙方蓋;。
十、合同附件。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽字:
簽字:
日期:年月日
日期:年月日