2023年營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會(優(yōu)秀24篇)

字號:

    心得體會是我們與他人分享經(jīng)驗和智慧的重要方式。在寫心得體會時,可以適當(dāng)加入一些自己的情感和情緒,讓文章更具感染力。小編為大家收集了一些精彩的心得體會,希望能給大家提供一些參考和思考的方向。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇一
    做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
    在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
    在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
    在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
    在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
    在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
    在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
    在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
    在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二
    通過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個新的轉(zhuǎn)變,作為一位英語教師,必須具有淵博的英語知識,熟練的操作技能,良好的思維品質(zhì),在英語的探究過程中,教師不再把英語知識的傳授作為自己的'主要教學(xué)任務(wù)和目的,也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對知識掌工作心得的精簡句子握的程度上,而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員工作心得體會感悟,在問題面前教師和孩子們一起尋找答案,在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
    通過聽鄭嵐峰教師講的一些教學(xué)技能及他課工作心得簡短堂教學(xué)的一些經(jīng)驗和感悟,我對英語課堂教學(xué)也有了一個工作心得體會感悟簡短新的認(rèn)識,英語課以語言為對象,強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手,放眼看周圍世界,培養(yǎng)學(xué)生的英語能力,這個就是知識點。在教學(xué)總工作心得一句話勵志體目工作心得一句話標(biāo)上注意興趣,體驗成功和培養(yǎng)自信;在課程實施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語言教學(xué)的目標(biāo)上,注重培養(yǎng)語感工作心得和交際能力;在教學(xué)評價上工作心得,注重運(yùn)用激勵機(jī)制和多元評價。英語教師應(yīng)具備的工作心得一句話聽、說、讀、寫、譯的教學(xué)技能,給英語教師指工作心得簡短明的努力的方工作心得簡短向,明確了作為一名合格英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
    這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說,無疑是一個莫大的收工作心得簡短獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進(jìn)。尤其是鄭嵐峰老師的語音課,由原來工作心得一句話勵志不知如何正確工作心得的精簡句子發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn),且較清楚地了解如何教學(xué)生的英語發(fā)音,真是大有收獲。語工作心得體會一句話言學(xué)習(xí)只有在有意義和有目的的活動中才會發(fā)生。通過專家教師工作心得體會感悟簡短的精心講解,讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語的聽、說、讀、寫工作心得怎么寫的教學(xué),我們的英語教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力工作心得體會一句話,而不會感到工作心得怎么寫學(xué)習(xí)的快樂,事實上每一項能力的教學(xué)都可以教得非常有趣。優(yōu)秀教師的做法讓我工作心得體會一句話很受啟發(fā)。很多時候我們的學(xué)生不愿開口說英語是因為沒有安全的語言環(huán)境。強(qiáng)調(diào)詞匯和語法知識使教師經(jīng)常當(dāng)眾打斷學(xué)生的發(fā)言,讓學(xué)生覺得很尷尬,長此以往,學(xué)生就不愿當(dāng)眾用英語交流了。因而,要提高學(xué)生的聽說能力,首先要給學(xué)生創(chuàng)造一個安全的語言環(huán)境。在安全的語言環(huán)境,教師注重交流的內(nèi)容而不是詞匯和語法的正確性。利用自我糾錯能力,學(xué)生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習(xí)中,學(xué)生的口語工作心得體會能力才會不斷的提高。
    作為一線教師,我知道了怎樣的課才算是一堂好課,不泛包括工作心得50字師生互動,學(xué)生主體等,但我覺得關(guān)鍵還有對教材的把握,通過培訓(xùn),使我明白了,我要用教材教學(xué)生,而不是教教材,可以創(chuàng)造性地使用教材,圍工作心得繞課標(biāo)可刪可增,另外要鍛煉學(xué)生的實踐能力,也就是聽、說、讀、寫的能力,也就是說在課堂中,pa工作心得一句話irwork和groupwork部分不但要練,還要讓每一個學(xué)生都能參與其中,勇于張口,使課堂氣工作心得一句話勵志氛活躍而有秩序,讓學(xué)生都能找到自己的定位,真正喜歡上英語課堂。
    作為一線英語教師,通過這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了,非常感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能給工作心得我這工作心得50字樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我會加倍努力,在以后的教育教學(xué)中勤于思考,工作心得善于分析,盡早成為一名優(yōu)秀的英語教師!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇三
    20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當(dāng)中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求和管理,認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己,并嚴(yán)格改進(jìn)自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
    一年來,在團(tuán)隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升?,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
    作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
    日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
    此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進(jìn)一步的完善了工作的能力。
    工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴(kuò)展。這大大的擴(kuò)展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻(xiàn)。
    在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
    另外,在團(tuán)隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進(jìn)團(tuán)隊的工作。為推進(jìn)團(tuán)隊的工作做出了一定貢獻(xiàn)。
    總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進(jìn)步而努力!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇四
    20_年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團(tuán)隊培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊中的作用。
    作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗時更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么。“找出客戶、主動出擊、找對方法、團(tuán)隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
    尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
    找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅定不移的目標(biāo)。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準(zhǔn)備什么,我有多少時間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭取到合作的機(jī)會。
    當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費(fèi)電子都已成為個人生活的必須品。
    pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術(shù)、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
    這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時有效的應(yīng)對。
    只有團(tuán)隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進(jìn)到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠(yuǎn)比我們的時間更為珍貴!
    對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
    通過此次培訓(xùn),工作之中必將點滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機(jī)會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇五
    對于昨天下午的“營銷=收入”的培訓(xùn),首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,這對我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。
    從進(jìn)入公司以來,我作為一個新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學(xué)習(xí),在這個過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會有這樣那樣的想法,但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計劃,昨天在聽培訓(xùn)的時候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,為我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時候才想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進(jìn)取,那無論對自己還是對社會都是不負(fù)責(zé)任的。如果能夠意識到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時候,那就應(yīng)該義無反顧的向目標(biāo)前進(jìn),當(dāng)真正下定決心的時候,一切都變得簡單、容易。
    當(dāng)然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的。我會在以后的工作中更多的注意這方面。
    同時我學(xué)習(xí)到:營銷首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點,然后根據(jù)產(chǎn)品特點和同行業(yè)的競爭情況來調(diào)整營銷方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(優(yōu)勢)、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項目,那么就要想到我有什么優(yōu)勢?我有什么資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點,找到了關(guān)鍵的切入點,我們的工作就會迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細(xì)、符合的留學(xué)設(shè)計方案是至關(guān)重要的。
    我們是教育行業(yè),但在市場經(jīng)濟(jì)的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè),所以良好的態(tài)度也是很重要的,這樣才能達(dá)到簽約的目的,并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,擁有更多的口碑客戶。
    以上是我個人在培訓(xùn)后的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以后更多的實踐工作中獲得更多的經(jīng)驗,也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評、指導(dǎo)。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇六
    剛加入公司的時候,我還什么都不懂,甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué),教什么就學(xué)什么,搞的自己也很頭疼。但是,在后面,我開始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變,變得更加像一個銷售人員,也開始在工作中為顧客考慮。這樣,我開始漸漸的有了一些成績,也能幫的上一些忙了。
    在這段轉(zhuǎn)換的期間,我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的機(jī)會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來,他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售,這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗!
    雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是在工作中,沒有實際的去操作過缺還是個新手,面對顧客,總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個問題后,我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法,近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結(jié)束后,同事們還和我降了很多的銷售技巧,當(dāng)時的我就非常的躍躍欲試,在之后的工作中,我靠在同事那學(xué)來的技巧第一次成功的進(jìn)行了一次銷售。
    看著自己第一次的成功,我感到非常的興奮,但是我知道,這只不過是開始而已,之后的路還有很遠(yuǎn),我現(xiàn)在學(xué)到的這點皮毛,可不夠自己撐到那個時候。
    在這份工作中,除了工作中的經(jīng)歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實非常的開心。
    總之,現(xiàn)在的工作我非常的喜歡,雖然自己還有許多沒有弄懂的地方,雖然自己還有許多沒做好的工作,但是我相信我會在今后慢慢的提升自己,讓自己也能成為獨當(dāng)一面的銷售!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我于20__年__月__日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任___一職,主要負(fù)責(zé)__工作。本人做事具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,對人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團(tuán)隊合作的精神。但來到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下:
    1、初到公司時,本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。從一開始對工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責(zé)任性,在這其中,我不斷的學(xué)習(xí)與請教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。到目前為止,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個信心,隨意時間的推移,我會從這份工作中得到成長,同時我也會把這份工作做得更加完善。
    2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊,一定會是個強(qiáng)大的團(tuán)隊,因此,我為自己能加入這個團(tuán)隊感到榮幸與驕傲。
    3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的___中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我也會珍惜這次機(jī)會,為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇八
    xx月,在xx工廠進(jìn)行了為期xx周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。
    說真的,剛開始感覺xx周真的很漫長,可時光匆匆,xx周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這xx周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
    我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
    接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母,還有兩套配合的工藝品。
    記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的xx那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了xx,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為xx的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,xx的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來xx可以與2小時劃上等號的。
    經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認(rèn)真的計算,認(rèn)真的按老師講的步驟一步一步細(xì)心的做,再認(rèn)真測量。經(jīng)過xx天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!
    時間如白駒過隙,一周的時間就在各種機(jī)器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍,其原因是時間太短暫了,這是本次實習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們點實習(xí)的時間。雖然有些累,但我們痛并快樂著。
    很快我們就要走出校園,進(jìn)入社會,面臨就業(yè)了,我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微的手把手地引導(dǎo)我們怎樣去做,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí),不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
    一周的金工實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟,去思考,這才是本次實習(xí)的根本目的。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇九
    時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,回首過去的整個xxxx年,我的心中感慨萬千。
    3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xxxx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xxxx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
    下面,我將對我的xxxx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
    作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
    在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
    1、申請報告類文件:如xxxx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
    2、總結(jié)計劃類文件:xxxx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
    3、合同類文件:如xxxx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
    4、制度類文件:如xxxx項目辦公室規(guī)章制度、xxxx項目計算機(jī)使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
    5、可研報告類文件:籌建xxxx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
    在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
    辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
    同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
    歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
    做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
    工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
    在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xxxx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
    xxxx項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
    當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
    xxxx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
    因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項目進(jìn)程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年xxxx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十
    按照《中共甘孜州紀(jì)委甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施意見》(甘紀(jì)發(fā)[xxxx]16號)文的要求,我積極參加了州紀(jì)委的動員部署和集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識水平有了新的提高,也充分認(rèn)識到了抓好作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,個人的組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)就個人開展作風(fēng)建設(shè)活動以來學(xué)習(xí)體會如下:
    一是通過作風(fēng)建設(shè)年活動,對作風(fēng)建設(shè)的概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動。紀(jì)檢監(jiān)察干部作風(fēng)建設(shè)每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
    二是充分認(rèn)識了作風(fēng)建設(shè)年第一階段學(xué)習(xí)活動的意義。在活動中,把學(xué)習(xí)相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的,只有不斷地學(xué)習(xí),才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑,才是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,立足于新的時代。要經(jīng)常不斷地從書本中學(xué),從實踐中學(xué),把學(xué)習(xí)的成果,體會轉(zhuǎn)化為日常工作的思路,促進(jìn)本職工作的措施,提高工作水平本領(lǐng),只有這樣地學(xué)習(xí)才能使我們更好地繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,樹立科學(xué)發(fā)展觀,為形成心齊氣順,風(fēng)正勁足的和諧社會做好我們自已的本職工作。
    三是充分認(rèn)識了活動開展的必要性和必要性和重要性。通過開展活動,加強(qiáng)了紀(jì)檢干部與群眾的血肉聯(lián)系,如果紀(jì)檢干部脫離了群眾,就會忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識和對待自己手中的權(quán)力就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),也必然會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)。
    重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)黨規(guī);中紀(jì)委十七屆七次全會和省紀(jì)委九屆九次全會精神,講話,劉奇葆同志在省紀(jì)委九屆九次全會上的重要講話,王懷臣同志在省紀(jì)委九屆九次全會上的工作報告,胡昌升、劉坪同志在州紀(jì)委十屆二次全會上的講話等。通過理論學(xué)習(xí),樹立了正確的政治立場、觀點和方法,提高了政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。
    站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;熟記和使用機(jī)關(guān)服務(wù)的語言規(guī)范,牢記禁忌語言,用“各項規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守所的各項規(guī)章制度,在與群眾交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé);要切實轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
    二是通過作風(fēng)建設(shè)年活動,使我充分認(rèn)識到,每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為甘孜州建設(shè)發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實兩個面向;始終牢記黨員形象,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國法,愛崗敬業(yè)干凈干事。
    作風(fēng)建設(shè)年活動已全面開展,在以后的活動中我將堅持做到以下幾點:
    自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅持向人民群眾和實踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實,做到理論與實際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。
    二是樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)是當(dāng)今社會一個永恒的話題,也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識,才能適應(yīng)新形勢,實現(xiàn)新發(fā)展。
    三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點,增強(qiáng)駕馭工作的能力。
    四是做好表率。作為一名國家公務(wù)員和中共黨員,我將嚴(yán)格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事,不違法亂紀(jì),不搞個人主義。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十一
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營管理部自xx年6月成立以來,積極開展工作,極力推進(jìn)公司各項管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度,同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運(yùn)營管理這xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    運(yùn)營管理部自成立以來,第一件事就是建立各崗位工作手冊,明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力,各崗位工作手冊相繼出臺:《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護(hù)工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護(hù)工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立,為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
    隨著各項制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。xx年,物業(yè)公司將全面實施績效考核,不斷提升項目經(jīng)營和管理能力,確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
    在公司前期推行各項制度的過程中,公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營管理部整合公司資源,深入項目,召開各部門專題會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
    在公司各項工作手冊下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營管理部將8月份定為重點培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時。
    隨后在9月初,運(yùn)營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
    在抓好項目培訓(xùn)管理的同時,運(yùn)營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過檢查,發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中,經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項目的突出問題,為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。運(yùn)營管理部在開展對項目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時,極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”,堅持每月對各項目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營管理部共查出x9項不合格項,夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
    目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運(yùn)行,公司的各項制度正在逐步的貫徹,各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
    xx年,運(yùn)營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對項目的各類投訴,運(yùn)營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長垣縣實際情況,從項目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對那些難以解決的問題時,運(yùn)營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題,維護(hù)了公司利益。
    xx年,物業(yè)公司在配合營銷方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次,運(yùn)營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對龍首苑和x80兩個服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動時間較長,人員需求較多,運(yùn)營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求,確保營銷活動順利開展。
    另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽(yù)。
    xx年,運(yùn)營管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運(yùn)營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
    1、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
    2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
    3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
    改進(jìn)措施如下:
    1、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
    2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。
    3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
    xx年已經(jīng)過去,運(yùn)營管理部在全面總結(jié)的同時,也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向xx年目標(biāo)奮進(jìn)。xx年,運(yùn)營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化x地產(chǎn)品牌。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十二
    當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,寫一篇心得體會,記錄下來!一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下小編在這給大家整理了一些個人工作心得體會,希望對大家有幫助!
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
    一、前臺接待方面。
    __年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
    二、會議接待方面。
    1。外部會議接待。
    參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2。內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3。視訊會議管理。
    召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
    在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    四、綜合事務(wù)工作。
    __年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
    對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
    五、其他工作。
    在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    六、工作中的不足。
    在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    七、__年工作計劃。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
    4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
    __年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    不知不覺在__已度過七個春秋,每一天都在成長與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實,不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把__當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入__公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點感觸想和大家一同分享:
    行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
    在行政人事崗位的這一年時間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點:
    一、受得了委屈。
    行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點之中,在某些時候不被理解或受到一些埋怨也實屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
    二、耐得住寂寞。
    行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。
    三、守得住秘密。
    辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
    四、上得了廳堂。
    在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
    本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團(tuán)隊一個群體在為完成一個共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式。《管理者素質(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
    同時我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個人的建議:
    1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機(jī)會。
    2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的。
    3、在授課時間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
    時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
    我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
    作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
    2、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
    由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
    回顧進(jìn)入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
    第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
    第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn),不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
    第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
    最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
    第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
    這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班,在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的'腳步及時更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境??沼嘀畷r,我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時也會毫無保留地進(jìn)行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
    通過本次教師輪崗活動,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
    有人認(rèn)為采購工作很簡單,有人說這個職業(yè)是個肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購成本限度降低,實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
    相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內(nèi),爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進(jìn)行采購時,首先要采購及時,第二要采購準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
    采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法。
    如何做好一個業(yè)務(wù)員?要想做好一個好的業(yè)務(wù)員,個人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面:
    工作有計劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個按輕重緩急處理。
    學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
    盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
    做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
    要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關(guān)部門做好工作。
    問題處理:反應(yīng)要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
    職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
    以上僅為個人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,當(dāng)遇到困難時,一條直路走不通,我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。
    在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能話、閑話、氣話不說。對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
    在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十三
    個人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強(qiáng)調(diào)個人的能力和自律性。而在個人工作中,我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題,分享我的工作心得和感悟。
    個人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外,個人工作中要追求實效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前,充分了解自己的能力和時間,以更加高效的方式來安排工作。
    第三段:個人成長的重要性。
    個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個人成長緊密相連。在個人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點,并且面對自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解,這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
    第四段:探索個人工作方法的重要性。
    每個人的個人工作方法都不同,這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題,我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如,對于長時間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時,在個人工作時,我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
    總而言之,在個人工作中,自律性和實效是我們必須具備的素質(zhì)。個人工作還有助于個人成長,我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時,探索個人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十四
    學(xué)科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學(xué)研究只有五十年的歷史,學(xué)科是在經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,而學(xué)科的科學(xué)研究被認(rèn)為受到心理學(xué)的影響較深。下面是本站帶來的關(guān)于營銷培訓(xùn)的。
    心得體會。
    希望對大家有幫助。
    機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
    培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
    二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
    所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機(jī)鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
    三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
    國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
    培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
    競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
    本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
    今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
    每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,好好學(xué)習(xí)一下。
    其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機(jī)會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
    其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
    我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
    為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
    就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
    既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
    我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
    正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
    下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
    記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
    1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
    物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
    合同。
    紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
    2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
    對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
    4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
    5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
    二、尋找目標(biāo)客戶來源。
    1、一定要有核心目標(biāo)。
    目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
    2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
    銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
    4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
    三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
    每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
    2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十五
    學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,這些也只是最基本的辦公軟件。
    再就是文字功底了,我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達(dá)出來就可以了。
    辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學(xué)校里,對于電腦硬件、軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊,我現(xiàn)在可是后悔了哦。
    其他的車輛管理,會議室安排,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),那都簡單,一段時間就會熟悉了。
    總結(jié)一下,就是文字、計算機(jī)基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
    上面說的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì),即學(xué)會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間,才能達(dá)到。
    還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應(yīng)該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十六
    在這段時間里我不僅僅在做些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業(yè)知識的理解更深步,并且透過兩個星期的時間,我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團(tuán)的各部門的工作務(wù)必要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都能夠?qū)W到很多的東西,至少這天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。
    在剛進(jìn)入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn),對雄思環(huán)保有了必須的了解,并透過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的明白各部門之間就應(yīng)怎樣去配合、協(xié)作。
    在這五個半月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)下我的所有具體工作資料:
    1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,透過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
    2、開試工單通知復(fù)試透過者試工,并做好登記;
    3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
    4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
    5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
    6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
    7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
    8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
    9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
    10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
    11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    我向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械亩谓?jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第天,我被安排在個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?BR>    兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關(guān)模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白些了。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響個人的工作態(tài)度。個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞個生日party,生病時的輕輕句慰問,都有助于營造個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,,這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
    我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實習(xí)中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。我常想句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r我會進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
    我學(xué)著化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來那里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對不起關(guān)心自己的人們。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十七
    20__年6月7日設(shè)在中國地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會,所以很多人倍嘗珍惜,我也不例外。盡管一早睡過了頭,還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市,居然沒有地鐵線路,這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念,也沒有人關(guān)心我們的時間成本。我一天一個來回,從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習(xí)慣,得因人而異)到天黑了回去,絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情,壞心情質(zhì)變成了更壞的心情,卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑,即使我早已爛熟了以前做過什么?,請簡要介紹一下自己諸問題,也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個需要經(jīng)驗的,依舊對答如流??吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡歷,就為了爭幾個銷售代表,真悔學(xué)校里沒有好好讀懂馬克思的著作,哪怕其它的書都不讀也可。
    圍著一個物流公司的招聘海報,物流戶外操作人員,年青的女面試官,面試了一上午,毫無疲倦,體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生,而你是個本科生,我們的工作是很辛苦的,要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題,我不怕苦,我從小是在農(nóng)村長大的,有的是力氣,你看我胳膊,一個非常陽光自信的回答,話語中透露豪邁,善于用表情豐富自己,這個男生滔滔不絕,旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業(yè),因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節(jié)目采編的招聘簡章前,我非常樂意,覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認(rèn)真聽,很普通的自我介紹,面試官還是個和我們同齡的女士,她傻笑個不停,肆無忌憚,以致來面試的人正常的話語被打斷,呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意,她叫面試的人繼續(xù)講,仍笑得停不下來,以致她的刻意保持嚴(yán)肅的`同事也微微一笑,也不再制止。我想不通,她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
    單位企業(yè)都對大學(xué)生有偏見,為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡,也不愿給大學(xué)生一個機(jī)會。中國的企業(yè)舍不得把錢用在儲備培養(yǎng)人才上,自身短視,所以難以發(fā)展成國際大企業(yè)。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機(jī),不能說自己是大學(xué)生,事后為第一次撒謊而百般自責(zé)。因為他們覺得你一個大學(xué)生卻來做這種事情,看人的眼光也不同,好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài),可這個社會都怎么看我們呢?搬運(yùn)工我干過;我還鉆過下水道,在又臟又黑的水溝邊呆過,和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪,締結(jié)革命友誼。有時我覺得自己在做夢,夢到我回到居住過的時代,偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說:我干過,我見過,我不怕苦。工作本無高低貴賤,但也得講人各有其用,各盡其材啊。大學(xué)生與農(nóng)民工爭飯碗,我們簡直特色到了家,因為它什么都不講,一切亂了套。
    大學(xué)生對工作的要求真的不是很高,而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低,挑三揀四,我們也只能對著鏡子笑笑而已。
    我也不知道到了大學(xué)后第幾次開始說帶__臟話了,如果讓我再選擇一次,我肯定還要去讀大學(xué),只為了能給我們的大學(xué)校長一記重拳。6月7日,是中國每年高考的日子,兩個月后有些人將進(jìn)大學(xué)該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切,比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況?!读羷Α防锏哪怯袀€性的李云龍,我相信在那個草莽逞英雄的年代,這樣的人是有的?,F(xiàn)在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡,還不算,它還得讓人忘記了怨恨。教育,我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學(xué)畢業(yè)生,忍耐些性子,那就是:不畏浮云遮望眼,只緣身在最底層。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十八
    剛剛度過了五一小長假,一轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在又到五月末,回顧本月工作情況,現(xiàn)從以下幾點介紹本月的工作情況:。
    一、教育教學(xué)工作。
    我們開展了“社區(qū)生活”主題教學(xué)活動。進(jìn)一步了解和關(guān)心幼兒園及家庭周邊的環(huán)境,懂得愛護(hù)社區(qū)。能知道和說出自己居住的地方,學(xué)習(xí)用較連貫的語言講述當(dāng)?shù)氐奈锂a(chǎn)和風(fēng)景特點。會用幼兒繪畫、制作等方法表現(xiàn)自己對居住地方的認(rèn)識及情感,有建設(shè)、美化家鄉(xiāng)的美好愿望。
    月底我們進(jìn)行了全園性質(zhì)的角色游戲評比活動,我班幼兒能夠積極投入游戲中,整個活動順利有序地進(jìn)行。
    二、衛(wèi)生保育工作。
    我們重視幼兒的身體健康,在“六一”國際兒童節(jié)即將來臨之際,我們組織進(jìn)行六一兒童體檢,為幼兒測量視力等,做到早發(fā)現(xiàn)早治療,我班有三位幼兒視力異常,已經(jīng)通知家長帶孩子做進(jìn)一步的檢查。
    我們根據(jù)天氣情況請家長調(diào)整棉被的量,天熱幼兒出汗較多,我們及時發(fā)放被褥請家長帶回家洗曬。
    我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,教室勤開窗通風(fēng),每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作,謹(jǐn)防傳染病的發(fā)生。
    三、家長工作。
    本月我們利用家校校訊通、通訊工具等加強(qiáng)家園聯(lián)系,盡量做到家園互動。,使家長能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn),以便于家長配合。
    當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題,幼兒人數(shù)較多,對于個別幼兒的照顧不是十分到位等,希望協(xié)同保育人員一起克服這個問題。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇十九
    在我兩個月的試用期內(nèi),我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí),我熟悉了oo花園的整個物業(yè)運(yùn)營流程。在工作中,我直嚴(yán)于律己,認(rèn)真及時地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),同時主動向領(lǐng)導(dǎo)分享自己的心事,提出好的建議;對項目不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí),不斷完善充實自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的配合下,我已經(jīng)工作了兩個多月。這時期的工作報告如下:
    我入職的時候,公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下,充滿熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā),我很快投入到工作中。
    前期由于各種原因,物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,尤其是工程維護(hù)方面。通過努力逐處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下,對客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
    增加與部門員工的對話,增進(jìn)了解,利用例會和臨時會議進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,及時解釋和消除,在利用好原有制度的基礎(chǔ)上,完善和建立了些規(guī)章制度:
    1.裝修檢查制度;
    2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;
    3.清理工作流分配方案;
    經(jīng)過最初的調(diào)控和調(diào)整,每個員工真正做到了對人負(fù)責(zé)和獎懲;定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識和技能?,F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過兩個多月的工作,雖然取得了些成績,但也存在些不足。比如個別項目的維護(hù)不能及時完全解決,就盡量逐個協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會取得進(jìn)步的進(jìn)展。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二十
    這個月的15號到今天我來到公司上班也個月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結(jié):
    每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
    幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
    根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話通知,對每位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等切為大家做好后勤保障工作。
    每項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在點滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二十一
    十一月份是冬天來臨的月份,在這個月里我校成功舉辦了第七屆學(xué)生運(yùn)動會。在運(yùn)動會期間我看到了運(yùn)動健兒的那種頑強(qiáng)拼搏的精神。看到了每個班每個同學(xué)的那種團(tuán)結(jié)意識,和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。運(yùn)動場上運(yùn)動健兒的快速奔跑,看臺上同學(xué)們激情吶喊,助威。在這運(yùn)動會相伴的月份中,我現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
    【一】在運(yùn)動會期間,我部門每個干事能積極配合學(xué)生會相關(guān)部門的工作,但還是有些不足,沒有秘書處和學(xué)習(xí)部的干事們那么主動,沒主動去做事。所以我決定在以后的工作中加以改正,變別動為主動。主動去工作。把工作做完成,完整,完美。
    【二】在早勤方面,我發(fā)現(xiàn)有個別系部對帶早餐的情況抓的不是很嚴(yán),地早餐進(jìn)入教學(xué)區(qū)的同學(xué)較多,每天早上我們干事上去查帶早餐的情況時,總是有很多人在教室吃早餐,而且課桌上有很多垃圾袋。很不美觀,而且加大我們干事值勤的難度了。
    【三】在晚勤方面,晚上的紀(jì)律仍然很不樂觀。只有個別班級的班風(fēng)的得到改善。有個別班級的班風(fēng)還進(jìn)一步滑坡。為此我們部門聯(lián)合學(xué)習(xí)部一起組織全系各個班級的班長和學(xué)習(xí)委員開了一個討論會。在會議上,我們各自提出了一些好的建議,和互相指出自己的不足。有的班長指出我們部門的工作方法不對。我們會加以改正。為此我們也想出了一個方案,那就是每周出黃榜和紅榜,對優(yōu)秀的班級和個人進(jìn)行公開批評和表揚(yáng)。為此我們會配合各班級的班干部的工作開展,共同和大家一起建設(shè)一個優(yōu)秀的系部。
    【五】我發(fā)現(xiàn)有幾個班級的班干部沒有負(fù)責(zé),沒有管班上紀(jì)律,而是依靠我們文建部來給他們管,每天晚上都整體講話吵鬧。為此我也多次找過相關(guān)班干部進(jìn)行談話。但好像效果不是很明顯。
    十一月份里的幾項重大活動,對于我們幼兒園來說有著深遠(yuǎn)的影響和歷史性的意義,對于我來說,使我真正體驗到了工作的真諦,有奮斗才有成功,有辛酸才有喜悅。我們進(jìn)行的典型的活動如下:
    1.經(jīng)過十月份緊鑼密鼓的籌備,我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾,各大領(lǐng)導(dǎo)及各大媒體的關(guān)注下順利落幕了。此刻心里的喜悅使我忘記了身體的疲憊,更找到了工作的熱情。
    2.十一月六日,我們科哈集團(tuán)舉行了館慶慶典,在這次活動中,我又一次深刻的了解了企業(yè)的發(fā)展史和感受了潘總的企業(yè)家精神。一個企業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)的企業(yè)文化,拼搏的企業(yè)精神,卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子,在這個企業(yè)我體驗深刻,能夠成為這里的一員,我感到很驕傲。同日下午,我們和國務(wù)院陳園長進(jìn)行了深刻的交流,她的話給了我深遠(yuǎn)的啟發(fā)和指導(dǎo),使我對幼教這一職業(yè)有了新的認(rèn)識,做一名成功的幼教是一件非常不易的事,需要付出艱辛的努力,不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我以后要堅持做的事。
    3.本月的市中區(qū)幼兒園開放日來臨之即,我園連續(xù)數(shù)日參觀了很多家幼兒園,十一月十六日,我們參觀了紅星幼兒園,讓我領(lǐng)略到了他們的卓越之處,使我開闊了眼界,增長了見識,能夠在很短的時間學(xué)到豐富有價值的經(jīng)驗,成為我日后工作的寶典,可謂不枉此行。同時我們幼兒園為了辦好這次開放日,進(jìn)行了周密的計劃,首先進(jìn)行了環(huán)境創(chuàng)建工作,通過這次的環(huán)創(chuàng),我又接受了一門新的學(xué)問,經(jīng)過不斷的探索,學(xué)習(xí),親身操作,對于環(huán)創(chuàng)由陌生到認(rèn)識,意義深刻。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二十二
    黨的十九大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央進(jìn)步加大了意識形態(tài)工作力度,有效扭轉(zhuǎn)了意識形態(tài)領(lǐng)域度出現(xiàn)的被動局面,使我國意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期,習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上再次對意識形態(tài)工作提出了新要求,我們要深刻領(lǐng)會精神,充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性,高度重視抓緊抓實意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中關(guān)于意識形態(tài)的重要論述,結(jié)合自身工作特點,我總結(jié)出以下幾點體會:
    作為名教師黨員,要把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重,堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng),堅持原原本本學(xué),做到真學(xué)真懂、真信真用,增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代黨的建設(shè)總要求,進(jìn)步深化對黨的政治建設(shè)的認(rèn)識。
    作為名教師黨員,要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,筑牢思想防線,自覺劃清馬克思主義同反馬克思主義等重大是非界限,始終保持立場堅定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題,不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作般事務(wù)性工作來做,特別是在事關(guān)馬克思主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問題上,必須旗幟鮮明而不能含含糊糊,堅決反對切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度致,牢牢把握正確政治方向。
    要結(jié)合自身黨務(wù)工作的特點,以身作則,牢牢堅持“兩個堅決維護(hù)”。要牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅決維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位,堅決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。要堅持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實到具體行動上、落實到實際工作中。
    習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出:要加強(qiáng)覺對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo),旗織鮮明堅持黨管宣傳、管意識形態(tài)。這重要論斷,是對宣傳思想戰(zhàn)線加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務(wù)中去,實現(xiàn)服務(wù)平臺和教育平臺相融合,提升教育教學(xué)效果。實踐證明,只有讓黨的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚(yáng),才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁,以鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,激發(fā)全黨全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二十三
    在社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷過程中,我們每天面對的都是那些活生生的群眾。他們的喜怒哀樂、舉止投足都深深地感染著我、影響著我,其間的酸甜苦辣和榮辱艱辛讓我們每一位學(xué)員都感到震撼,心靈也受到了一次次地洗禮,越發(fā)地純凈而清新。跟群眾打交道,做群眾思想工作,幫助群眾解決實際的困難,是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。唯有心里裝著群眾,時刻想著群眾,視他們?nèi)缥覀兊囊率掣改负托值苕⒚茫覀兊恼鬟w工作才能取得突破進(jìn)展,平安征遷、文明征遷、和諧征遷的目標(biāo)也才能實現(xiàn)。
    征遷班的學(xué)員來自不同的部門,年齡、身份也各有差異。但是在征遷戶的眼里,我們都是征遷指揮部的工作人員,沒有職務(wù)高低,也沒有孰優(yōu)孰劣。大家每天前去和征遷戶進(jìn)行交流時,都能夠很快地轉(zhuǎn)變自己的角色,融入到群眾中去。跟群眾拉家常,幫群眾搬東西,為群眾找房子,帶群眾去銀行,每一句話,每一行字、每一個動作、每一次出行,都包含著對每一名群眾濃濃的愛、盈盈的情。這些言行也讓他們轉(zhuǎn)變了對我們的態(tài)度,從最初的.不理不睬、冷眼相對到后來的笑臉相迎、互訴衷腸,深刻地表明了大家和群眾真心交流的收獲。
    做群眾的思想工作,說得最多的就是征遷政策。有的時候,就是在一家一戶,也要說上好幾遍。為此,我們深入學(xué)習(xí)新河水系整治工程非社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋征遷政策,做到口徑統(tǒng)一,解釋一致。對群眾提出的有異議的問題或者征遷政策解釋不到位的問題,我們一律采取不現(xiàn)場作答、回指揮部向領(lǐng)導(dǎo)匯報尋求解決方案的方式進(jìn)行,避免了因解釋不當(dāng)帶來的不必要的麻煩。
    剛開始下去做工作的時候,很多征遷戶置之不理,甚至開口謾罵,好說話的,開門應(yīng)允一下,然后也是以各種理由不再理睬你,讓你自討沒趣,只好離開;不好說話的,連門也不開,甚至對你提出警告說不要騷擾他的生活;嚴(yán)重的甚至煽動許多人圍堵你,羞辱你,想以此激怒你,好挑起事端。面對他們的不理解、不支持、不配合,我們不厭其煩地跑、苦口婆心地說,慢慢地有些人也開始轉(zhuǎn)變了對我們的看法,說我們也是為了工作。慢慢地,招呼打起來了,微笑多起來了,交心的話自然也就慢慢講起來了。
    社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的產(chǎn)權(quán)所有人中,有好大一部分都不常住在這里,有的還將房子租給了別人。面對這樣的人群,我們知道他們絕大多數(shù)應(yīng)該在別處還有自己的房產(chǎn),工作相對來說要好做些。我們通過電話交流后,如果發(fā)現(xiàn)對方的態(tài)度不是特別強(qiáng)硬,就實行“首問負(fù)責(zé)制”,由第一個打電話交流的學(xué)員繼續(xù)通過電話進(jìn)行窮追猛打,直到他答應(yīng)來指揮部面談為止。由我聯(lián)系的好幾個人,到了指揮部后,沒怎么再細(xì)致地做工作,就非常爽快地簽訂了征遷協(xié)議。
    每次下去做群眾思想工作的時候,我們聽到最多的就是征遷戶說自己家如何如何困難等等,有的人甚至夸大其詞,想以此來博得我們的同情。面對他們的傾訴,我們沒有退縮,而是把身邊的人和身邊事跟他們進(jìn)行對比,消除他們的顧慮、打消他們的疑問,跟他們講大局意思,講生活情趣,講家長里短,講人生光景,讓他們轉(zhuǎn)變生活態(tài)度,提升生活理念。真正做到了曉之以理,動之以情,為推進(jìn)征遷工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    任何一點地方的征遷工作都需要多管齊下,才能取得良好的效果。社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷工作時間緊、任務(wù)重、涉及人數(shù)多,群眾反對情緒高。為了扎實推進(jìn)征遷工作的開展,區(qū)委區(qū)政府及時成立了聯(lián)合調(diào)查組,抽調(diào)政法委、紀(jì)委、公安、國土、城管多部門人員參與征遷工作。依法督促違法供地人和建設(shè)者配合做好群眾的搬遷工作,對在征遷工作中胡攪蠻纏的、阻礙征遷工作正常開展的違法分子堅決予以打擊,推動了征遷工作的穩(wěn)步開展。
    征遷工作,千絲萬縷,它一頭連著政府的重點項目建設(shè),國家利益至高無上,一頭連著普通老百姓的人情冷暖,群眾利益不容侵犯;它的一舉一動,牽動著各級黨委、政府的決策部署,也影響著每一位征遷戶的思想情緒;它需要你耐心、細(xì)心、熱心、誠心,也需要你敢說、敢做、敢講、敢當(dāng)。
    營銷培訓(xùn)工作的個人心得體會篇二十四
    在現(xiàn)代社會中,每個人都要通過自己的努力工作來實現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。在這個過程中,不僅可以實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,更重要的是對個人的成長和提升有著深遠(yuǎn)的影響。因此,我們必須認(rèn)真總結(jié)個人工作經(jīng)驗,并從中吸取心得和體會,不斷提高自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
    個人工作不僅可以滿足個人物質(zhì)生活的需求,還能夠很好地實現(xiàn)個人的自我價值,不斷提高自我實現(xiàn)的才能。通過自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢,增強(qiáng)生命的意義,提高自我評價和自信心。因此,個人工作能夠推動自我成長,增加自主性和獨立性,提高自我認(rèn)同感和自尊心,使人生更有意義。
    在個人工作過程中,有好的經(jīng)驗和壞的經(jīng)驗。好的經(jīng)驗?zāi)軌驈浹a(bǔ)自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經(jīng)驗則是一個很好的教訓(xùn),幫助自己發(fā)現(xiàn)自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此,在個人工作的過程中,不僅要注意機(jī)會,還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,從中吸取教訓(xùn),找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
    個人工作是每個人必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié),在這個過程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案,讓自己更加成熟。因此,個人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
    五段:結(jié)尾。
    個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識和技能的最佳方法,可以在工作中成長,體驗成功和失敗的感受,開拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會需要認(rèn)真總結(jié),并根據(jù)自己的體驗來調(diào)整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。