每一個(gè)成功的人背后都有一個(gè)成熟的計(jì)劃。計(jì)劃的制定過程中，要考慮到因素的變化和不確定性，留有靈活性和調(diào)整空間。下面是一些成功人士的計(jì)劃制定心得和分享，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇一
20xx年是協(xié)會(huì)探索發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年，綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì)開展“創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化合作”的工作中心，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，根據(jù)協(xié)會(huì)的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，綜合部制定出了協(xié)會(huì)的20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃，具體如下：
1)協(xié)會(huì)的組織框架：首先在明確協(xié)會(huì)新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，把協(xié)會(huì)各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來，進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)，協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，明確協(xié)會(huì)所有的事都有部門有人來做，協(xié)助各部門把部門工作計(jì)劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據(jù)可依，有章可查。
2)擬訂協(xié)會(huì)有關(guān)人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負(fù)責(zé)員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核評(píng)價(jià)、薪酬福利、任免評(píng)聘等，負(fù)責(zé)事業(yè)單位與社團(tuán)年檢工作。
3)協(xié)會(huì)的行政保障制度，負(fù)責(zé)理事會(huì)的日常事務(wù)和會(huì)議組織；負(fù)責(zé)行業(yè)重大事項(xiàng)及綜合性事務(wù)與市級(jí)協(xié)會(huì)的溝通；組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話；起草協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)，研究提出協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會(huì)的日常工作；配合相關(guān)部門辦理協(xié)會(huì)外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)物業(yè)管理、政府采購(gòu)及固定資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理。
4)協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)，在協(xié)會(huì)中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。綜合部在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門和其他部門服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)中，應(yīng)該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使各個(gè)部門保持總體行動(dòng)上的一致性，在協(xié)調(diào)的同時(shí)做好督促工作事項(xiàng)的落實(shí)，建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行。
5)負(fù)責(zé)組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報(bào)告提交給主管部門給政府決策提供參考；負(fù)責(zé)擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和市主管部門出臺(tái)政策提供支持；負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究；負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項(xiàng)的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
6)擬訂行業(yè)財(cái)務(wù)制度和協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；組織實(shí)施行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和會(huì)費(fèi)收繳工作；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)預(yù)決算的匯總、審核、執(zhí)行工作；編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)資料；承辦財(cái)務(wù)委員會(huì)的日常工作。
7)輔助各部門開展工作，在協(xié)調(diào)的工作承擔(dān)起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務(wù)必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
1)完善組織架構(gòu)。
目標(biāo)概述：協(xié)會(huì)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善，而協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會(huì)的發(fā)展方面?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)協(xié)會(huì)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，完善和確定協(xié)會(huì)各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責(zé)，每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計(jì)劃》，根據(jù)各部門的實(shí)際情況和權(quán)責(zé)分類進(jìn)行合理的崗位編制，同時(shí)編制《各部門各類人崗位職責(zé)說明書》，匯編成冊(cè)，為績(jī)效考核和人員招聘提供合理依據(jù)，從而做到各司其職，各盡其能。
具體建設(shè)：20xx年1月底前完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計(jì)劃及各類崗位說明書，上報(bào)秘書長(zhǎng)審閱修改，綜合部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。
注意事項(xiàng)：協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)決定于協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著協(xié)會(huì)組織的高效運(yùn)作，組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的發(fā)展；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展不利。因此，協(xié)會(huì)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配置都應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，不可妄自編造，每一個(gè)職能部門、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過認(rèn)真的論證和研究。
2)建立和完善人事規(guī)章制度。
目標(biāo)概述：規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，對(duì)協(xié)會(huì)的資源合理的配置，保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《績(jī)效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓(xùn)和開發(fā)》。協(xié)會(huì)將在20xx年進(jìn)行規(guī)范化的管理，員工從面試、入職報(bào)到到崗前培訓(xùn)，從績(jī)效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性；同時(shí)通過組織一些中小型的集體活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時(shí)召開例會(huì)等內(nèi)部交流來加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部凝聚力，從而在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，最大程度的留住人才，為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
具體建設(shè)：20xx年1月底前完成部分制度的制定，由秘書長(zhǎng)審閱，大家討論之后正式實(shí)行，其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
注意事項(xiàng)：人事制度的建立是保證各項(xiàng)工作良性運(yùn)行的前提條件，是與協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)掛鉤的，推行過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在剛開始推行過程中，肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程，制度適應(yīng)于人，人適應(yīng)于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協(xié)會(huì)的正常運(yùn)作，有效發(fā)展，如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容，以協(xié)會(huì)的發(fā)展為重點(diǎn)。
3)行政管理工作。
三、辦公室衛(wèi)生；
四、辦公室設(shè)備的日常維護(hù)及損耗控制；
五、報(bào)刊的訂閱和送水；行政工作做為協(xié)會(huì)日常工作的基礎(chǔ)，貫穿在協(xié)會(huì)整年的工作當(dāng)中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，在協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
具體建設(shè)：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺(tái)施行，屆時(shí)將對(duì)協(xié)會(huì)以往的檔案進(jìn)行歸檔處理，并對(duì)重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購(gòu)管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長(zhǎng)審批之后進(jìn)行采買，其他各部門根據(jù)工作需要應(yīng)采買的物品由各部門自行負(fù)責(zé)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇二
從小事做起從點(diǎn)滴做起爭(zhēng)取行規(guī)好兒童。
行規(guī)賽、賽、賽。
二年級(jí)的學(xué)生，通過一年級(jí)的訓(xùn)練可以適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)生活。但是對(duì)于行規(guī)以及學(xué)習(xí)方法，還有許多地方需要鞏固和落實(shí)。因?yàn)閷W(xué)生還小，沒有穩(wěn)定的自覺性，就需要老師的指導(dǎo)和檢查小組。
本學(xué)期，我從細(xì)小的行規(guī)開始抓起。每月制定一條行規(guī)，讓學(xué)生做實(shí)、做好，并且有良好的檢查小組和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。檢查小組分為班干部和任課老師。班干部每天檢查，班主任老師一周一次小結(jié)，任課老師一月一次評(píng)定。獎(jiǎng)勵(lì)分為獎(jiǎng)?wù)潞凸芾?，可以通過班級(jí)黑板報(bào)的行規(guī)賽、賽、賽版面把學(xué)生在這個(gè)月的表現(xiàn)用生動(dòng)、形象的方式表現(xiàn)出來，如開花、紅五星等；還可以請(qǐng)，一天當(dāng)中在行規(guī)方面有出色表現(xiàn)的學(xué)生做小老師，協(xié)助班干部共同管理班級(jí)。
九月行規(guī)進(jìn)門先敲門，得到允許再進(jìn)門，出門要隨手關(guān)門。
十月行規(guī)上下樓梯不奔跑，不在樓梯上做危險(xiǎn)動(dòng)作。
十一月行規(guī)見人微笑且問好。
十二月行規(guī)上課先舉手后發(fā)言。
一月行規(guī)端正學(xué)生舉手姿勢(shì)。
當(dāng)然學(xué)生有反復(fù)性，要讓學(xué)生自覺主動(dòng)完成，并盡量形成習(xí)慣，當(dāng)班中95%的同學(xué)可以完成時(shí)再繼續(xù)下個(gè)要求。如果一個(gè)行規(guī)要求沒有完全落實(shí)，下個(gè)月繼續(xù)突破。
我是小小設(shè)計(jì)手。
（1）能為班級(jí)墻報(bào)畫上卡通畫。
（2）學(xué)寫卡通字。
（3）可以設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的紙作品。
1．根據(jù)學(xué)校提出的要求，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2．配合校大隊(duì)部開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與學(xué)校游戲節(jié)的活動(dòng)，并達(dá)到人人會(huì)，爭(zhēng)取人人精。做好少代會(huì)的.后備軍。
3．積極參加?？萍脊?jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取有出色表現(xiàn)。
4．各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)學(xué)生做好教育工作，讓學(xué)生了解傳統(tǒng)節(jié)日的來歷以及各個(gè)節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣。
5．開展讀報(bào)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。
6．開展好每月一次的班會(huì)活動(dòng)，使其有主題、有特色。
20xx．8。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇三
八（10）班經(jīng)過七年級(jí)的全體師生共同的努力，已經(jīng)形成了民主、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、感恩的學(xué)生責(zé)任感強(qiáng)、學(xué)風(fēng)濃的和諧班集體。本學(xué)期是八年級(jí)的一個(gè)分水嶺，是關(guān)鍵的一學(xué)期。所以為了使學(xué)生能夠在這一學(xué)期里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，特制定如下計(jì)劃：
以學(xué)校德育工作計(jì)劃為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)安全衛(wèi)生建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。
根據(jù)指導(dǎo)思想確立本班治班理念依舊為：用愛喚醒愛，用情溫暖心，讓教育走進(jìn)學(xué)生心靈，將海洋文化精神融入學(xué)生生命，形成教育習(xí)慣。
以海洋文化為底蘊(yùn)，讓學(xué)生在民主、關(guān)愛、自覺、和諧的班級(jí)氛圍中實(shí)現(xiàn)分層與自。
主管理、快樂學(xué)習(xí)、幸福成長(zhǎng)，爭(zhēng)取地生中考的圓滿成功。
(一)、良好班風(fēng)的創(chuàng)建。
讓良好的班風(fēng)建設(shè)開始于班主任的預(yù)見萌芽中。常言道：“凡事預(yù)則立”。充分說明了預(yù)見能力的重要性，作為班主任必須捕捉每個(gè)學(xué)生在開學(xué)第一天的所言所為，并有針對(duì)性的預(yù)測(cè)，可以針對(duì)性的采取果斷措施，防患于未然。善抓時(shí)機(jī)，做一個(gè)有預(yù)見型的班主任。
1.座次表的重新編排。
2.學(xué)生招標(biāo)自選班級(jí)管理職務(wù)（班委會(huì)、科代表、小組長(zhǎng)）。
3.衛(wèi)生值日招標(biāo)競(jìng)選。
4.班委會(huì)的分層管理與培訓(xùn)。
5.以海洋文化為底蘊(yùn)的班級(jí)口號(hào)的改編。
（二）、良好學(xué)風(fēng)的形成。
通過英語(yǔ)課的把握；通過小組長(zhǎng)的`培訓(xùn)；自己課堂的反思；與任課教師的交流；與問題學(xué)生及家長(zhǎng)的交流；對(duì)學(xué)生作業(yè)及方法、合理充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間等方面的指導(dǎo)、督促；地生中考的動(dòng)力教育，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。
（三）、特殊學(xué)生特殊教育。
1、通過多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。
2、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
3.對(duì)他們進(jìn)行前途理想教育。
4.對(duì)他們進(jìn)行文明禮儀、安全、衛(wèi)生教育。
5.為其課間活動(dòng)時(shí)間搭建快樂成長(zhǎng)的平臺(tái)。
6.捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)匯報(bào)給家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)樹立自信，為教育爭(zhēng)取強(qiáng)有力家教力量。
7.階段性的注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，做好心理疏導(dǎo)和耐心教育。做一個(gè)懂“讀心術(shù)”的班主任。
班主任作為班級(jí)德育工作的組織者，應(yīng)當(dāng)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，力爭(zhēng)是學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。自己在班級(jí)管理過程中不斷學(xué)習(xí)，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級(jí)管理工作。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇四
本學(xué)期我校英語(yǔ)組將以學(xué)校和教導(dǎo)處工作計(jì)劃為依據(jù);以“輕負(fù)擔(dān),高質(zhì)量”為中心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),進(jìn)一步深化課程改革,通過教學(xué)研究,提高教師駕馭課堂能力,使教師盡心盡職,全身心地投入到教學(xué)、教育工作中,讓學(xué)生在“以人為本”的教學(xué)氛圍中,個(gè)性得到充分的發(fā)展,使“后進(jìn)生”能夠順利摘帽。同時(shí)教師在不斷地學(xué)習(xí)和鉆研中,使專業(yè)化水平得到不斷提高,為進(jìn)一步提高我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)開展工作。
1繼續(xù)以課改為中心,抓實(shí)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向課堂四十分要效益。
2圍繞各年級(jí)教學(xué)重點(diǎn)組織聽、評(píng)課。
3加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),搞好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念。
繼續(xù)學(xué)習(xí)《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極開展教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng),組織英語(yǔ)教師,加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)修,努力提高英語(yǔ)教師的整體素質(zhì),特別是英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)素質(zhì),為提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要組織教師學(xué)習(xí)并熟練掌握電腦技術(shù)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到英語(yǔ)教學(xué)中來,豐富和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
(二)規(guī)范英語(yǔ)教學(xué)常規(guī)管理。
1、規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理。鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單元的教學(xué)內(nèi)容及其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時(shí),初步確定每課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容;分課時(shí)備課。分課時(shí)備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)策略分析;教學(xué)過程的設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選擇、媒體的使用和活動(dòng)形式的設(shè)計(jì),以形成個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。
2、堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負(fù)優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對(duì)性和有效性,作業(yè)杜絕過重,無效。提倡針對(duì)不同學(xué)力層次學(xué)生彈性作業(yè),有做必批,有錯(cuò)必究。
3、關(guān)愛“學(xué)困生”,制訂切實(shí)有效的幫困措施并落到實(shí)處,避免兩極分化的過早出現(xiàn),做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,面向全體學(xué)生,以學(xué)生的.發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)研究,以科研促教學(xué)。
開展聽,評(píng)課活動(dòng),通過互相聽課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反思教學(xué)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際問題,研究對(duì)策,共同解決,并寫好課文反思,小結(jié),做到讓上課者有進(jìn)步,聽課者有啟發(fā),形成“集體備課,資源共享,教后反思”的教研風(fēng)氣。
2遠(yuǎn)程系統(tǒng)培訓(xùn)。
十月份圍繞本學(xué)期教學(xué)主體,開展聽評(píng)課活動(dòng)。
十一月份總結(jié)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,做好常規(guī)教學(xué)。
十二月份研究復(fù)習(xí)方法,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
元月份做好復(fù)習(xí)工作。
努力提高統(tǒng)考成績(jī)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇五
積極貫徹學(xué)校以及教研組工作計(jì)劃的精神，以二期課改為推動(dòng)教學(xué)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，以課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃為抓手，積極探索分層教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程，增強(qiáng)課堂效益，以夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展特長(zhǎng)為工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持“求真，務(wù)實(shí)，靈活，創(chuàng)新”，全面提高整體教學(xué)水平和特長(zhǎng)。
1.認(rèn)真扎實(shí)做好備課組活動(dòng)和集體備課工作，在每周的備課組活動(dòng)上，組內(nèi)教師對(duì)一周或一個(gè)單元的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重，難點(diǎn)以及教學(xué)方式方法的討論，然后確定主備人，由主備人寫出教案。對(duì)每一教學(xué)內(nèi)容在下周的備課組活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行集體反思。另外利用我們備課組老師在同一辦公室的便利，隨時(shí)開展非正式的備課活動(dòng)，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)交流和溝通。
2.開展“分層教學(xué)”和“個(gè)性化輔導(dǎo)”：針對(duì)學(xué)生兩極分化比較明顯的情況，利用每周一至五的分層課時(shí)間，對(duì)不同程度的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，程度好的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀能力的提高，中等程度的學(xué)生進(jìn)行課本知識(shí)的拓展與提高，基礎(chǔ)較差的學(xué)生著重強(qiáng)化課本基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固。在課外方面，備課組還要以閱讀為突破口，每周建議學(xué)生讀《中學(xué)生英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》或老師推薦的文章，拓展詞匯量和閱讀量，并逐步提高閱讀技巧。在實(shí)施的'過程中，組內(nèi)老師們要認(rèn)真參與指導(dǎo)與檢查，確保實(shí)施的質(zhì)量。
3.認(rèn)真做好聽課，評(píng)課工作。組內(nèi)教師通過互相聽課，做到互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相切磋，互相幫助。
4.組織年級(jí)學(xué)生參加科普英語(yǔ)競(jìng)賽和各項(xiàng)初三英語(yǔ)競(jìng)賽。
5.進(jìn)一步作好“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”的各項(xiàng)工作，每位老師根據(jù)個(gè)人的教學(xué)情況，調(diào)整本學(xué)期的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)措施。提高教學(xué)藝術(shù)，本學(xué)期每位教師開好一堂邀請(qǐng)課，并把開設(shè)邀請(qǐng)課作為組內(nèi)共同提高的機(jī)會(huì)，在課前進(jìn)行集體備課，磨課。
6.在日常教學(xué)過程中，堅(jiān)持樹立人人都是德育工作者的意識(shí)，教學(xué)中要滲透德育教育，并將熱愛生命，民族精神等有機(jī)融合到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中。
7.在日常教學(xué)中，注重融入語(yǔ)言，科技，環(huán)保，節(jié)水型學(xué)校，心理健康教育等各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇六
非常榮幸來到xx高級(jí)中學(xué)，我將在這里開始我的教育生涯，感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，讓我擔(dān)任科學(xué)一班的副班主任。將要真正走上講臺(tái)的我非常激動(dòng)，對(duì)工作充滿了熱情和期待，為了更高效地學(xué)習(xí)、工作，現(xiàn)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
2．提前一周備課，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，數(shù)學(xué)組集體備課要發(fā)揮自己的智慧；
10．認(rèn)真研究數(shù)學(xué)教材，研究課標(biāo)，研究學(xué)生，每天堅(jiān)持做高考題，并從其中總結(jié)考點(diǎn)。
1．作為副班主任，和班主任一起努力，為班級(jí)營(yíng)造向上、向善的班級(jí)氛圍；
2．公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，盡量在學(xué)生出現(xiàn)問題之前發(fā)現(xiàn)；
4．對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，絕不姑息學(xué)生犯下的錯(cuò)誤；
6．搞好班級(jí)日常事務(wù)，為班級(jí)的團(tuán)結(jié)友愛、積極向上貢獻(xiàn)自己的力量。
4．參加自己感興趣的教師社團(tuán)，如舞蹈社團(tuán)、瑜伽社團(tuán)等等，豐富自己的課余生活；
7．為人師表，要求學(xué)生做到的，如怎樣待人接物，怎樣學(xué)習(xí)，怎樣生活，我一定要做到。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇七
今年我擔(dān)任七年級(jí)一班的班主任，自幾年以來我一直擔(dān)任班主任工作，在班主任工作中，使我深深地懂得中學(xué)階段是人的成長(zhǎng)起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段。而良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，低年級(jí)則是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該如何把握好這一關(guān)鍵期。如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌？如何讓學(xué)生養(yǎng)成一系列的良好習(xí)慣？我認(rèn)為以良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為突破口，有助于促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。根據(jù)這個(gè)想法，特制定本期教學(xué)計(jì)劃如下：
1、不歧視學(xué)習(xí)差的學(xué)生，發(fā)動(dòng)他周圍學(xué)習(xí)較好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行幫助，使他在學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣上都能有較為明顯的進(jìn)步。
2、對(duì)積極要求上進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，引導(dǎo)他取得更大的進(jìn)步。
3、利用家訪及空余時(shí)間和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，掌握學(xué)生的`學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決問題、
4、利用班會(huì)課及課余時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生進(jìn)行教育，讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
5、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義教育，使他們成為有愛國(guó)心和集體榮譽(yù)感的學(xué)生。
6、充分發(fā)揮班干部的作用，提高他們的管理組織能力。
9月份：利用班會(huì)課時(shí)間，認(rèn)真上課，對(duì)日常行為規(guī)范的教育。
10月份：對(duì)日常行為表現(xiàn)進(jìn)行小結(jié)，正常做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，同時(shí)通過行為表現(xiàn)，素質(zhì)的提高來帶動(dòng)同學(xué)，共同提高班級(jí)面貌，促進(jìn)教學(xué)。
11月份：對(duì)有明顯進(jìn)步者進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，促使后進(jìn)者迎頭趕上，有計(jì)劃做好復(fù)習(xí)工作迎接期中考試，以優(yōu)異的成績(jī)和衛(wèi)生優(yōu)美的環(huán)境迎接“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來。
12月份：對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)一些比較差的學(xué)生來說要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法，多問，多練，善于思考，提高學(xué)習(xí)水平，同時(shí)在期末考試中有所體現(xiàn)。
1月份：對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié)，做好期末考試動(dòng)員。
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第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇八
（詳細(xì)見）。
3、積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備、
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干！
多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)、
5、做好部長(zhǎng)分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、
1、做好協(xié)調(diào)工作。
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。
（1）協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及資金等需要。
（此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg：大型晚會(huì)，社團(tuán)大匯演，運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。
（2）在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作）。
（3）要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響。
（具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定）。
（2）擴(kuò)大影響———主要是通過舉辦一些在校內(nèi)、各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力！
3、加強(qiáng)聯(lián)系。
1、做好部長(zhǎng)分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成、
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力！不管工作是大事小事事事都不能懈怠、
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好！
5、學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值！
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇九
新學(xué)期開始了，班主任又在學(xué)校常規(guī)程序中拉開了序幕?；仡櫳弦粋€(gè)學(xué)期的班主任工作，思想上多多少少有一些體會(huì)，發(fā)現(xiàn)對(duì)班級(jí)管理都有了幾分淡定的自信。因此對(duì)本學(xué)期的班主任工作，心中又有了幾分美好的憧憬。要做好班主任工作，不是一蹴而就的事，它不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。本學(xué)期我打算從以下幾方面來改進(jìn)自己的工作。
1、通過完善班級(jí)管理制度，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成班集體的凝聚力。鞏固良好班風(fēng)，提高班級(jí)管理水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)。明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)指導(dǎo)班干部的工作。
第一、幫助班干部樹立威信。
第二、鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們的工作方法。
第三、嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大的進(jìn)步，在紀(jì)律方面以身作則，力求在各方面給全班起到模范作用，以點(diǎn)帶面。
第四、培養(yǎng)干部的團(tuán)結(jié)合作的精神，帶領(lǐng)整個(gè)班集體開展批評(píng)和自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
1、根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況繼續(xù)強(qiáng)調(diào)文明禮儀建設(shè)，加強(qiáng)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。
2、定期召開班干部會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)情況，做好班干部的培養(yǎng)工作。
3、多多了解學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生。
4、改革值日衛(wèi)生制度，使其逐步完善。
5、美化班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁，充滿朝氣的班級(jí)氛圍。
6、抓好早自習(xí)的紀(jì)律，利用班干部進(jìn)行管理。
7、重視對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng)。
8、做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
9、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生作業(yè)的管理。
10、開展多種形式的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十
以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的'管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，深化教學(xué)改革，切實(shí)貫徹“以人為本”的原則，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)。貫徹《小學(xué)生體育健康標(biāo)準(zhǔn)》。
2、按照體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好每堂體育課，保證學(xué)生在校每天有一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。做好活動(dòng)計(jì)劃、記錄，制定安全預(yù)案。
3、抓好體育達(dá)標(biāo)的訓(xùn)練和測(cè)驗(yàn)工作。
4、認(rèn)真貫徹和落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》，逐步加以完善。
5、督促各年級(jí)認(rèn)真上好兩操兩課，做到保質(zhì)保量，確保學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
6、積極開展體育競(jìng)賽活動(dòng)；繼續(xù)抓好學(xué)校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。
7、注重體育課及體育活動(dòng)安全。
8、配合中心校參加大興區(qū)傳統(tǒng)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
9、認(rèn)真配合中心校參加鎮(zhèn)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（1）制定體育教學(xué)計(jì)劃,學(xué)校各項(xiàng)體育管理制度。
（2）組建運(yùn)動(dòng)隊(duì),制定各隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃及管理措施。
（3）配合中心校參加區(qū)傳統(tǒng)校小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（4）復(fù)習(xí)、糾正廣播操及眼保健操。
（5）認(rèn)真上好課間操，有檢查、有評(píng)比記錄。
（6）日常體育工作。
（1）日常體育工作。
（2）組織教師參加鎮(zhèn)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（3）開展籃球運(yùn)動(dòng)。
（1）開展民族體育項(xiàng)目。
（2）組織好冬季長(zhǎng)跑工作。
（3）日常體育工作。
（1）日常體育工作。
（2）學(xué)生期末評(píng)價(jià)。
（3）梳理檔案。
（4）做好總結(jié)工作。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
這個(gè)主題相比有不少攝影師朋友們已嘗試過，如果在城市，大可選擇一天之中不同時(shí)段來拍攝，若是想拍郊外自然景色的朋友，可選擇一年之中不同的季節(jié)來拍，拍攝計(jì)劃整個(gè)完成后，可再仔細(xì)觀察隨著時(shí)序，該地改景都有著什么不一樣的特色差異。注意，每次拍攝時(shí)取的畫面和構(gòu)圖建議盡量保持一致.若攝影及后制力足夠的話，也可以像美國(guó)攝影師stephenwilkes這樣來呈現(xiàn)同一場(chǎng)景的晨昏變化。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價(jià)64萬元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇。
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
現(xiàn)將《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策貫徹落實(shí)工作的通知》（稅總發(fā)〔20xx〕35 號(hào)）文件轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合工作實(shí)際，提出如下意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
各單位要充分認(rèn)識(shí)全面落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的重要意義，要把落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策作為一把手工程抓實(shí)抓好，要將落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作來抓，分管局長(zhǎng)要靠上抓，責(zé)任分工要明確細(xì)致，法規(guī)稅政、征管、納稅服務(wù)、信息化等部門要群策群力，各司其職，形成合力，要采取有效措施，送稅收優(yōu)惠政策上門，確保稅收政策落實(shí)到位。
一是各單位、各部門要通過網(wǎng)站、局長(zhǎng)在線訪談、報(bào)刊、廣播電臺(tái)《地稅之聲》、短信、微信、稅企連線、辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)中心、12366 熱線、稅收大講堂、送稅收政策上門等多渠道持續(xù)進(jìn)行廣泛宣傳。市局在網(wǎng)站開辟“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠”專欄，編制和發(fā)布小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策目錄，自動(dòng)鏈接并及時(shí)維護(hù)，確保小微企業(yè)更方便快捷地了解政策、熟悉政策，進(jìn)而用足用好稅收優(yōu)惠政策。二是要開展“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳周”活動(dòng)，結(jié)合稅法宣傳月和開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，今年3月底至4月上旬，通過多種形式，加大小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策專題宣傳力度。市局編印小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳手冊(cè)，免費(fèi)送達(dá)每一戶小微企業(yè)。三是為了加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳，市局對(duì)內(nèi)下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)小型微利企業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問題的通知》（青地稅函〔20xx〕33號(hào)），對(duì)外通過地稅網(wǎng)站向納稅人發(fā)布了《關(guān)于落實(shí)小型微利企業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)事項(xiàng)的操作須知》，對(duì)政策內(nèi)容、適用范圍、減免申報(bào)流程、申報(bào)要求、管理方式、辦稅程序等問題進(jìn)行詳細(xì)說明，便于納稅人掌握享受優(yōu)惠政策具體操作。
在營(yíng)業(yè)稅方面，為落實(shí)月營(yíng)業(yè)額2 萬元至3 萬元的營(yíng)業(yè)稅納稅人（包含企業(yè)、非企業(yè)性單位、個(gè)體工商戶和個(gè)人）免征營(yíng)業(yè)稅需要，對(duì)符合上述優(yōu)惠政策規(guī)定的企業(yè)、非企業(yè)性單位、查賬征收的個(gè)體工商戶以及個(gè)人，由市局做好營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)系統(tǒng)的升級(jí)完善，納稅人在納稅申報(bào)時(shí)直接填報(bào)享受營(yíng)業(yè)稅稅收優(yōu)惠，營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)判斷、計(jì)算當(dāng)月應(yīng)納營(yíng)業(yè)稅稅額為零，納稅人無需事前向主管地稅機(jī)關(guān)提請(qǐng)免稅備案；對(duì)符合上述優(yōu)惠政策規(guī)定實(shí)行定期定額征收的個(gè)體工商戶，由市局做好個(gè)體工商戶定稅軟件的調(diào)整工作，確保納稅人能夠享受到營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠政策。
在企業(yè)所得稅方面，市局進(jìn)一步優(yōu)化小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠管理方式。自20xx 年1 月1 日起，凡符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)（包括采取查賬征收和核定征收方式的企業(yè)），均可按照規(guī)定享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)，在預(yù)繳和年度匯算清繳企業(yè)所得稅時(shí)，可以按照規(guī)定自行享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，無需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)。同時(shí)，市局上線運(yùn)行了20xx 年版預(yù)繳申報(bào)表系統(tǒng)及20xx 年版年度申報(bào)表業(yè)務(wù)的軟件管理系統(tǒng)，一是在內(nèi)、外網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)中，對(duì)所有納稅人填寫企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報(bào)表時(shí)，提前彈出溫馨提示提醒服務(wù)（溫馨提示：如貴單位符合小型微利企業(yè)減征企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策條件，在企業(yè)所得稅（月）季度預(yù)繳申報(bào)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)享受稅收政策優(yōu)惠）。二是申報(bào)系統(tǒng)根據(jù)納稅人企業(yè)所得稅（月）季度預(yù)繳和年度匯繳申報(bào)數(shù)據(jù)，自動(dòng)判定納稅人是否符合小型微利企業(yè)的條件。對(duì)上述稅收優(yōu)惠數(shù)額納稅人不必自己填寫，申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，但可修改。這樣，對(duì)符合條件的納稅人均可及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠。三是對(duì)納稅人年度匯繳申報(bào)數(shù)據(jù)不符合小型微利企業(yè)條件的納稅人以及當(dāng)年新開業(yè)的納稅人，在進(jìn)行企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳申報(bào)時(shí)，凡符合小型微利企業(yè)條件的，仍可以按照規(guī)定自行填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠。四是年度申報(bào)時(shí)，納稅人按照匯算清繳有關(guān)要求，按規(guī)定填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)符合小型微利企業(yè)條件的，申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出稅收優(yōu)惠數(shù)額；對(duì)不符合小型微利企業(yè)條件的，按規(guī)定補(bǔ)繳稅款，保證稅收優(yōu)惠政策的正確貫徹落實(shí)。五是市局把預(yù)繳納稅申報(bào)盈利30 萬元以下已享受小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單、預(yù)繳納稅申報(bào)盈利30 萬元以下但未享受小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單查詢放在行政辦公系統(tǒng)中，便于各單位及時(shí)關(guān)注跟進(jìn)落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。對(duì)應(yīng)享受稅收優(yōu)惠未享受的納稅人，各單位要及時(shí)采取電話、上門溫馨提示等跟蹤服務(wù)，下發(fā)《稅務(wù)事項(xiàng)告知書》，告知企業(yè)在以后申報(bào)期間抵頂稅款，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，確保稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)到位。
在印花稅方面，自20xx年11月1日至20xx年12月31日，對(duì)金融機(jī)構(gòu)與小型、微型企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。符合免稅條件的納稅人需到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行備案。市局對(duì)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行了修改并印制了《減免稅分類及代碼表手冊(cè)》。申報(bào)系統(tǒng)對(duì)已做減免稅備案的納稅人，在每月進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行減免稅申報(bào)提醒。納稅人在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行備案和申報(bào)時(shí)，可對(duì)照《減免稅分類及代碼表手冊(cè)》，進(jìn)行便捷填報(bào)。
在政府性基金方面，對(duì)按月納稅的月營(yíng)業(yè)額不超過3萬元（含3萬元），以及按季納稅的季度營(yíng)業(yè)額不超過9萬元（含9萬元）的繳納義務(wù)人，系統(tǒng)自動(dòng)判斷教育費(fèi)附加、地方教育附加、水利建設(shè)基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)金額為零。對(duì)安排殘疾人就業(yè)未達(dá)到規(guī)定比例、在職職工總數(shù)20人以下（含20人）的小微企業(yè)，到所屬地殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理免征手續(xù)后，無需再到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)。
落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策是今年市局“一號(hào)督查”事項(xiàng)和績(jī)效考評(píng)事項(xiàng)。各單位、各部門要加強(qiáng)工作督導(dǎo)和績(jī)效考核手段，增強(qiáng)落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策的執(zhí)行力，要進(jìn)一步采取有效措施，解決政策執(zhí)行“最后一公里”問題，確保小微企業(yè)稅收優(yōu)惠受惠面達(dá)到100%。市局在12366 服務(wù)熱線設(shè)置小微企業(yè)優(yōu)惠落實(shí)投訴專席，接受納稅人投訴，并在接到納稅人反映的問題后，接收當(dāng)日轉(zhuǎn)辦，各單位要專人全程負(fù)責(zé)，在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，予以落實(shí)解決，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
各單位要做好小微企業(yè)稅收優(yōu)惠情況的統(tǒng)計(jì)分析工作，建立典型企業(yè)調(diào)查制度，開展優(yōu)惠政策的效應(yīng)分析，查找問題及差距，及時(shí)反映政策落實(shí)情況及建議。各單位應(yīng)通過稅收政策執(zhí)行情況反饋報(bào)告制度、稅收分析機(jī)制、減免稅典型案例等形式，及時(shí)向市局相關(guān)部門報(bào)送。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
各位財(cái)務(wù)同仁：
依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，現(xiàn)就20xx年年終結(jié)賬工作安排如下：
一、費(fèi)用報(bào)銷、付款、結(jié)賬時(shí)間安排。
12月22日前各區(qū)域合并報(bào)表、各平臺(tái)合并報(bào)表完成；
12月25日前集團(tuán)整體合并報(bào)表初步完成；
12月31日形成集團(tuán)整體合并報(bào)表最終數(shù)據(jù)。
二、關(guān)聯(lián)方往來清理。
12月22日前，總賬根據(jù)nc系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)關(guān)聯(lián)方往來數(shù)據(jù)結(jié)果（除委托貸款外），并考慮各部12月關(guān)聯(lián)方開票情況，財(cái)務(wù)部溝通資金部依據(jù)資金情況，調(diào)撥資金清理往來掛賬。
三、個(gè)人大額借款的清理。
按個(gè)人借款管理的相關(guān)要求，對(duì)所有個(gè)人借款進(jìn)行清理。對(duì)超過2萬元的個(gè)人借款發(fā)送催繳郵件，大額個(gè)人借款要求在12月20日前辦理報(bào)銷、還款手續(xù)，特殊情況需要說明是非個(gè)人原因造成的，各平臺(tái)的個(gè)人借款清理情況于12月22日前報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部總賬會(huì)計(jì)處。
四、設(shè)備發(fā)票開票申請(qǐng)、分包驗(yàn)工計(jì)價(jià)單的提交。
12月18日之前，各區(qū)域所有的設(shè)備發(fā)票開票申請(qǐng)?zhí)峤坏郊瘓F(tuán)財(cái)務(wù)部稅務(wù)組，所有的分包驗(yàn)工計(jì)價(jià)、開箱驗(yàn)收單提交給各區(qū)域財(cái)務(wù)，此事由博天工程財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理部完成。
五、工程項(xiàng)目核算的復(fù)核工作。
請(qǐng)博天工程財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭組織各區(qū)域中心、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和經(jīng)營(yíng)管理部等部門，完成對(duì)epc工程項(xiàng)目核算的復(fù)核，該部分完成情況請(qǐng)于12月20日前報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部谷靜芳包括：
2、應(yīng)做未做工程施工轉(zhuǎn)工程結(jié)算的項(xiàng)目；
六、資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
1、12月5日各平臺(tái)啟動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn)確認(rèn)工作，由各平臺(tái)財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭負(fù)責(zé)各自板塊，要求于12月20日前完成初步核對(duì)，并確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果與賬面數(shù)據(jù)差異，編制資產(chǎn)盤點(diǎn)差異表，并于12月31日?qǐng)?bào)送集團(tuán)財(cái)務(wù)部總賬。
2、12月31日為審計(jì)確認(rèn)的資產(chǎn)盤點(diǎn)日，各平臺(tái)應(yīng)根據(jù)12月結(jié)賬后賬面數(shù)據(jù)編制資產(chǎn)明細(xì)表，并簽字確認(rèn)，于1月5日前發(fā)集團(tuán)財(cái)務(wù)部總賬會(huì)計(jì)。
七、供應(yīng)商、客戶的對(duì)賬工作。
12月5日各平臺(tái)開始啟動(dòng)外部客商往來對(duì)賬摸底工作，對(duì)截止11月哪些往來可以核對(duì)相符，哪些需要與往來對(duì)方提前溝通？由各平臺(tái)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部采購(gòu)、商務(wù)、項(xiàng)目部等部門完成，并于12月20日前完成摸底，并將對(duì)賬結(jié)果上報(bào)至集團(tuán)，為ipo函證工作提供參考，epc部分往來客商的摸底表由集團(tuán)財(cái)務(wù)部12月4日下發(fā)。
八、折舊攤銷核對(duì)。
各項(xiàng)折舊、攤銷賬務(wù)數(shù)據(jù)（截止11月）應(yīng)與臺(tái)賬核對(duì)相符，并于12月10日前上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總賬會(huì)計(jì)。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部。
20xx年12月02日。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有力監(jiān)督和大力支持下，在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，以提高醫(yī)療服務(wù)水平為抓手，以廣大群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn)，按照上級(jí)部門要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，衛(wèi)生工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
(一)爭(zhēng)資跑項(xiàng)成效顯著。
按照國(guó)家關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)的政策，區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)多方聯(lián)系、洽談、論證和實(shí)地考察，成功引進(jìn)衡陽(yáng)仁德耳鼻喉?？漆t(yī)院、衡陽(yáng)中德骨科醫(yī)院、衡陽(yáng)華康醫(yī)院、衡陽(yáng)京城皮膚醫(yī)院進(jìn)駐我區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)，以上四家民營(yíng)醫(yī)院均投資上千萬以上，合計(jì)投資4260萬元，預(yù)計(jì)明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁，投入資金800萬，改造醫(yī)療業(yè)務(wù)面積5000㎡，目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)力度居全市城區(qū)前列。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項(xiàng)目已完成招投標(biāo)，全面啟動(dòng)建設(shè)，中央投資及省級(jí)配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工，裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長(zhǎng)湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項(xiàng)目已開工建設(shè)。預(yù)計(jì)今年投資1000萬元以上。
(三)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利，落實(shí)惠民政策。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是強(qiáng)化居民健康建檔基礎(chǔ)工作，目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達(dá)到91%以上，健康檔案使用更新率分別達(dá)到82%以上，超過上級(jí)部門指標(biāo)要求。二是加強(qiáng)了對(duì)精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理，建立了“一病一卡一上報(bào)”制度，按病種及其相關(guān)規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強(qiáng)兒童和孕產(chǎn)婦保健管理，從去年10月至今年10月份，我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右，建立并完善了兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，為婦幼保健工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。四是每千人擁有床位數(shù)大為提高，今年以來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)挖潛力，提升服務(wù)水平，使我區(qū)每千人擁有床位數(shù)有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)與市衛(wèi)生局銜接，根據(jù)市衛(wèi)生局提供數(shù)據(jù)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人口數(shù)為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數(shù))，每千人擁有床位數(shù)為20.6張。
2、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。20xx年1-11月，已陸續(xù)有576余名農(nóng)村孕產(chǎn)婦按照“一站式”補(bǔ)貼方式獲取補(bǔ)助，補(bǔ)助金額達(dá)50余萬元(含農(nóng)合補(bǔ)助)，農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到實(shí)惠，住院分娩平產(chǎn)已基本實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
3、高效的開展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。為了提高婚前保健知曉率，已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份，由村婦幼保健員、計(jì)生專干發(fā)放入戶，通過大力宣傳、積極協(xié)調(diào)民政計(jì)生等部門，1-11月參與婚前醫(yī)學(xué)檢查的共1436對(duì)，其中查出患病人數(shù)97人，均已進(jìn)行進(jìn)一步檢查及健康指導(dǎo)，建議其?？浦委?。
4、基本藥物制度實(shí)施順利。繼續(xù)鞏固了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作，并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個(gè)村衛(wèi)生室。20xx年8月6日，政府常務(wù)會(huì)就我區(qū)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度確定區(qū)本級(jí)財(cái)政每年投入不少于54.1萬元，截止20xx年8月底，各級(jí)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助共計(jì)70.3萬元，其中區(qū)級(jí)財(cái)政撥付專項(xiàng)補(bǔ)助55萬元;區(qū)財(cái)政每年補(bǔ)助3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心300萬元。截止今年11月底，全區(qū)基層3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計(jì)采購(gòu)藥品879.6萬元，銷售基藥873.5萬元，大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作成效處于四個(gè)城區(qū)前茅。
(四)榜樣帶動(dòng)，打造品牌。
蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年獲得“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地榮譽(yù)稱號(hào)后，現(xiàn)正致力于打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地全省示范品牌，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)正全力組織開展中國(guó)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)工作;聯(lián)合、紅湘、衡鋼三個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，力爭(zhēng)明年具備創(chuàng)建省或市級(jí)示范單位的條件，以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務(wù)水平，受到廣大群眾的一致好評(píng)。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。
區(qū)衛(wèi)生局著力做好對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督工作。對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所進(jìn)行了經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢率100%，持證上崗率100%。上半年對(duì)城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面檢查，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè)，目前已下達(dá)處罰文書21份，罰款到位21家，總金額29500元，整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。
(六)繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。定期對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量公示制、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作中心工作的要?jiǎng)?wù)，向安全要效益，堅(jiān)持安全生產(chǎn)定期督察制度，確保醫(yī)務(wù)人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現(xiàn)象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
(七)計(jì)生綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是實(shí)行住院分娩身份登記制度和按月通報(bào)制度。指導(dǎo)醫(yī)院全面建立健全“實(shí)時(shí)通報(bào)”系統(tǒng)，妊娠14周以上產(chǎn)前檢查和分娩對(duì)象信息實(shí)行實(shí)時(shí)通報(bào)。二是區(qū)衛(wèi)生局和計(jì)生局已聯(lián)合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門計(jì)生工作“八有一嚴(yán)”內(nèi)容抓好落實(shí)。并且把計(jì)生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標(biāo)管理考核。今年省、市計(jì)生工作考核成績(jī)顯著，受到上級(jí)主管部門高度肯定和表?yè)P(yáng)。
(八)“三大活動(dòng)”工作出成績(jī)。
參加“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動(dòng)出實(shí)效。今年，走訪群眾千余戶，企業(yè)2家，消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會(huì)一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購(gòu)買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”義診活動(dòng)，免費(fèi)向村民發(fā)放藥物價(jià)值4萬余元;針對(duì)村內(nèi)部分村民體內(nèi)結(jié)石高發(fā)的現(xiàn)象，工作組對(duì)村里7口水井免費(fèi)采水樣檢測(cè)，共計(jì)采水樣7個(gè)點(diǎn)，為村民防治疾病提供了科學(xué)依據(jù);為了保護(hù)村民健康，對(duì)流感高危人群養(yǎng)殖戶進(jìn)行免費(fèi)注射流感疫苗共計(jì)30支。走訪慰問社區(qū)和駐點(diǎn)村困難戶30戶，送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費(fèi)送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長(zhǎng)羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶，受到周圍群眾的高度贊揚(yáng)。
(九)傳染病防控有力。
一是開展傳染病督導(dǎo)工作，20xx年1-11月份共書寫督導(dǎo)記錄56份，書寫傳染病疫情月分析11期，周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設(shè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴(yán)格按照“四專二有”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查，嚴(yán)格做到“逢瀉必檢，逢疑必報(bào)”。
二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方面，1、加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，按照上級(jí)有關(guān)精神，組建防治技術(shù)小組和疫情控制機(jī)動(dòng)隊(duì)，配備消毒藥品、消毒器械及防護(hù)用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時(shí)有效的處理。2、及時(shí)處置疫情，今年聯(lián)合街道西站路小學(xué)發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學(xué)雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件，區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置，疫情得到有效控制，未出現(xiàn)二代及重癥病例。3、加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)力度，今年以來區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)參加全區(qū)應(yīng)急演練三次，不斷完善應(yīng)急體系建設(shè)和相關(guān)制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
三是加強(qiáng)疫情報(bào)告管理。1-11月份轄區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共報(bào)告?zhèn)魅静?112例，轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報(bào)告和登記制度，其報(bào)告率達(dá)100%，網(wǎng)上報(bào)卡及時(shí)率為100%，完整率為100%，報(bào)告準(zhǔn)確率為99.4%。
四是開展計(jì)劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，預(yù)防接種針次共達(dá)到48836針次，接種率達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn);2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補(bǔ)種工作，對(duì)全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進(jìn)行查漏補(bǔ)種免疫工作，共補(bǔ)種1395針次，已基本完成補(bǔ)種任務(wù)。3、開展計(jì)劃免疫相關(guān)疾病的疫情監(jiān)測(cè)，一是開展麻疹疫情監(jiān)測(cè)工作,檢測(cè)286例疑似麻疹，其中有10例麻疹，均及時(shí)調(diào)查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài)，開展急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，對(duì)哨點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)搜索工作，目前暫無發(fā)現(xiàn)急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實(shí)施免疫規(guī)劃督導(dǎo)，制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》，全面開展計(jì)劃免疫接種率調(diào)查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項(xiàng)工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查，排名全省第二。
五是結(jié)核病防治。截至目前共接診病人236人，并對(duì)接診的結(jié)核病人進(jìn)行全程督導(dǎo)用藥管理，確保病人規(guī)范治療，按期送痰復(fù)查，從治療效果看，初治涂陽(yáng)兩個(gè)月，痰菌陰轉(zhuǎn)率99%，復(fù)治涂陽(yáng)兩個(gè)月，痰菌陰轉(zhuǎn)率95%，完成療程的病人痰菌陰轉(zhuǎn)率均為99%，治療效果較為滿意，受到了結(jié)核病人高度贊揚(yáng)。
六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開協(xié)調(diào)會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)工作，自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作以來，各項(xiàng)工作正有條不紊的進(jìn)行，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展艾滋病預(yù)防工作，為保障人民群眾的健康起到了積極地促進(jìn)作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十)配合開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)人大統(tǒng)一安排部署，配合區(qū)農(nóng)辦等部門開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng)，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際制定實(shí)施方案，抓好《湖南省愛國(guó)衛(wèi)生條例》的貫徹實(shí)施;結(jié)合世界無煙日活動(dòng)認(rèn)真做好衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機(jī)，共制作宣傳橫幅10條、禁煙標(biāo)識(shí)100余張、更新禁煙知識(shí)宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。
(十一)扎實(shí)開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周。
為使該項(xiàng)工作取得實(shí)效，區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動(dòng)惠及廣大群眾。一是10月13日上午，我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯(lián)合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會(huì)腫瘤關(guān)愛志愿者等在太陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)。共計(jì)派出具有中、高職稱特色?？茖＜?0余人、志愿者10余人，主要進(jìn)行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。該活動(dòng)義診千余人次，免費(fèi)發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價(jià)值上萬元，發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份，受到廣大群眾的好評(píng)。市衛(wèi)生局鄒愛民等領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指導(dǎo)工作，區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參與了此次大型義診活動(dòng)。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當(dāng)?shù)鼐蠢显洪_展義診活動(dòng)。20xx年10月15日上午，xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)鼐蠢显号e行“服務(wù)百姓、健康行動(dòng)”義診活動(dòng)，共計(jì)15名醫(yī)務(wù)工作者參加，為敬老院老人和村民提供血壓血糖測(cè)量，慢性疾病咨詢等服務(wù)。在這次義診活動(dòng)中，測(cè)量血壓196人，測(cè)血糖196人，接診196人，開出處方156人次，免費(fèi)發(fā)放藥物6千余元，本次義診活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢驴隙ê蜌g迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí)。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為就診患者免掛號(hào)費(fèi)、減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)、編印?？萍膊》乐涡麄髻Y料，受到廣大患者的歡迎。
(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡，有的單位人員包袱重，有的單位人才匱乏，整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進(jìn)困難，區(qū)劃調(diào)整十年來，只開過一次編，引進(jìn)9人，造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化，結(jié)構(gòu)失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人，要應(yīng)對(duì)全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作，工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。
(二)政策性投入有待提高。以實(shí)施基本藥物制度和實(shí)施績(jī)效工資為例，初步概算，全區(qū)需資金約20xx萬元，而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右，只占25%;長(zhǎng)湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項(xiàng)目新建面積5000平方米，國(guó)債資金合計(jì)僅230萬元，困難程度可想而知;目前我區(qū)34個(gè)村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年?duì)幦?guó)債資金3萬元進(jìn)行改擴(kuò)建，作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后。建議政府的財(cái)政加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當(dāng)前工作開展急需解決的問題。建議上級(jí)部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)范疇，并給予一定的政策和財(cái)力支持。
(四)醫(yī)保制度不平衡。目前，城區(qū)5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保定點(diǎn)單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)保補(bǔ)助服務(wù)。建議上級(jí)相關(guān)職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。
1、繼續(xù)抓好國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施基本藥物制度覆蓋率100%，讓老百姓分享醫(yī)改成果。
2、落實(shí)各項(xiàng)措施，確保65歲以上老年人免費(fèi)體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達(dá)標(biāo)。
3、依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，力爭(zhēng)區(qū)財(cái)政對(duì)衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目資金的配套。
4、爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，啟動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度和工資制度改革，完成核定編制工作，加強(qiáng)在崗在編人員培訓(xùn)，同時(shí)在核定編制范圍內(nèi)引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。
5、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻(xiàn)血委牽頭，區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會(huì)具體負(fù)責(zé)，籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
1、抓服務(wù)，民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以鞏固3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和34個(gè)村衛(wèi)生室國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作為重點(diǎn)，規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥，嚴(yán)查網(wǎng)外購(gòu)藥行為，緩解群眾“看病貴”的熱點(diǎn)問題，讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點(diǎn)強(qiáng)化公共衛(wèi)生工作，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。
2、抓項(xiàng)目，壯大實(shí)力。一是繼續(xù)加強(qiáng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作，夯實(shí)衛(wèi)生事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項(xiàng)目任務(wù)。
3、抓內(nèi)涵，提升水平。爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范創(chuàng)建為榜樣，打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地示范品牌，并以此為契機(jī)，全面提升全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
4、抓應(yīng)急，完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、預(yù)防控制和醫(yī)療救治，強(qiáng)化對(duì)區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)專門應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。
實(shí)用的教師學(xué)習(xí)工作總結(jié)本站合八篇。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
xx年郡琳酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入：.。。。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：。。。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬，全年酒店大型投資。。。萬);全面實(shí)現(xiàn)了年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，力爭(zhēng)做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)xx工作的成敗，為xx年經(jīng)營(yíng)和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過三年多的運(yùn)作，郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。全年酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)95%以上，使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：
酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng);為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見都會(huì)主動(dòng)詢問是否需增加?jì)雰捍?。入住客人過生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
xx年酒店根據(jù)實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《酒店管理實(shí)務(wù)》，充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動(dòng)、各部門春季野炊活動(dòng)，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營(yíng)銷從我做起簽名活動(dòng)，上半年酒店總結(jié)表彰大會(huì)、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會(huì)等。通過這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊(duì)的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊(duì)考評(píng)，酒店被評(píng)為xx年度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
回顧酒店xx年的工作，我們還有非常多的不足，在以前的工作中對(duì)總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和相關(guān)配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對(duì)不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!
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第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計(jì)劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國(guó)民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國(guó)民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而國(guó)民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國(guó)當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國(guó)這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國(guó)家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會(huì)具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會(huì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（一）、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個(gè)問題，首先要對(duì)企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來看，企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過灌輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)，而軟管理一般通過滲透的方式來實(shí)現(xiàn)。在相對(duì)穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中，我認(rèn)為，硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系，即硬管理占百分之二十，而軟管理占百分之八十。這里還有一個(gè)因素，就是企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小，則更多的是依賴于硬管理。無論是硬管理，還是軟管理，都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中，個(gè)性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對(duì)突出一些;在硬管理中，要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中，企業(yè)文化的概念還一直沒有一個(gè)定論，人們又大多是從各自的需要出發(fā)來討論。有人說，企業(yè)制度就是企業(yè)文化，又有人說企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念，等等。但是，這些說法都沒有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來，有的停留在表象上，有的只涉及到一些共性。我個(gè)人同意這么一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)個(gè)性特征的總結(jié)。就像事物只有個(gè)性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開來一樣，必須拋開企業(yè)管理中的共性，企業(yè)文化才能變得清晰起來。從表現(xiàn)形式上來劃分，企業(yè)文化可以分為有形(視覺)和無形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中，著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計(jì)因?yàn)槠浔憩F(xiàn)形式千差萬別，而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點(diǎn)的視覺形象，所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無形的觀念部分中，如果沒有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性，相互雷同，那最多只能算是一種社會(huì)文化，而不能說是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實(shí)際情況來考察，在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中，有形文化約占百分之二十的比例，無形文化約占百分之八十的比例。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念，因此它對(duì)企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(guó)(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(shì)(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度)?！边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會(huì)帶有很強(qiáng)的生命力，它不會(huì)以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會(huì)自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度，由于具有強(qiáng)制性，所以容易產(chǎn)生抵觸性，執(zhí)行起來也是被動(dòng)的。但文化卻不是這樣。文化通過滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中，常常起到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的作用，我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”，在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
（三）、企業(yè)文化的作用對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、強(qiáng)化執(zhí)行力。一般來講，企業(yè)管理制度的建立，只意味著執(zhí)行程序的確立，但要保證執(zhí)行效果，就必須充分進(jìn)行人力動(dòng)員，挖掘每個(gè)人身上的潛能，這樣才能打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。而要?jiǎng)訂T人力、挖掘潛能，企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說的文化對(duì)企業(yè)干部員工的激勵(lì)作用，它體現(xiàn)為工作的主動(dòng)性和積極性。如果一個(gè)企業(yè)的文化深入人心，那么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的號(hào)召力和影響力就較強(qiáng)，無形中就大大增強(qiáng)了執(zhí)行力。在一個(gè)成熟的企業(yè)中，被動(dòng)執(zhí)行只能占百分之二十，而主動(dòng)執(zhí)行要占百分之八十。也就是說領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)，效果都可以一個(gè)樣。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個(gè)規(guī)模化的企業(yè)，任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒有能力凡事“親力親為”，而企業(yè)文化就好比是一只“無形的手”，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的管理變得“鞭長(zhǎng)可及”。
2、打造凝聚力。目前，我們很多國(guó)有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因，除了經(jīng)營(yíng)和體制方面的原因以外，很重要的一點(diǎn)，就是缺乏企業(yè)核心價(jià)值觀，也就是缺乏企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得，一個(gè)人的追求不只是物質(zhì)方面的，同時(shí)還有更深層次的，如社會(huì)尊重和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等預(yù)期需求。對(duì)于一個(gè)員工來講，物質(zhì)利益固然重要，但企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下，人們會(huì)選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟，并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下，那么，這個(gè)企業(yè)肯定會(huì)拼出一個(gè)光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力?！叭松杏薄Ｒ粋€(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲，而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀，做到把個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。這就是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“三分利益”原則的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)這個(gè)集體中，每個(gè)成員都必須學(xué)會(huì)約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會(huì)用大原則管小原則，用大利益管小利益，甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個(gè)體利益。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍，避免出現(xiàn)“鍋里爭(zhēng)、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點(diǎn)，僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有人說：中國(guó)人怕的不是法律，而是執(zhí)法者。實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無所不在的“執(zhí)法者”!所以我說，中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要成為半個(gè)政治家、半個(gè)戰(zhàn)略家和半個(gè)教育家，同時(shí)還得是半個(gè)警察!失去企業(yè)文化庇護(hù)和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中，那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過街老鼠”，那些為自己出人頭地而對(duì)同事和他人落井下石的“聰明人”，那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人，無疑都是一些文化營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識(shí)”和“把握”好自己，正確選擇人生的道路。這個(gè)工作說起來容易，做起來可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級(jí)管理的觀點(diǎn)。對(duì)于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理有如組織一場(chǎng)大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對(duì)每個(gè)層次的參戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級(jí)層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利。“師”是大腦中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)。“師、帥、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
首先，“師”是企業(yè)文化的締造者?！皫煛钡膬r(jià)值觀也是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，“師”要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點(diǎn)，單靠硬管理手段是無法完成的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須善于從實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，善于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中尋求員工個(gè)性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機(jī)統(tǒng)一起來，既鑄造出強(qiáng)有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè)，同時(shí)又重視軟管理——企業(yè)文化價(jià)值觀重塑。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會(huì)當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂?duì)待學(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會(huì)以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
工作總結(jié)：
各科室繼續(xù)整理市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)材料。
教科室：
2、領(lǐng)取10個(gè)投影筆，加上原來的3個(gè)，共13個(gè)，發(fā)放給每個(gè)班，班主任領(lǐng)取;。
3教師硬筆書法報(bào)名，許老師下發(fā)書法專用紙，設(shè)計(jì)書法作品標(biāo)簽，共收取14份作品，匯總上交。
政教處：
組建了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗并正式開始檢查。
體衛(wèi)藝：
2、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì)。
其它：
1、按上級(jí)要求，通知老師申報(bào)小學(xué)學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)成員，共4名老師申報(bào);。
3、分配相關(guān)老師制訂五年級(jí)各學(xué)科任務(wù)單;。
4、帶回今學(xué)期試卷并及時(shí)下發(fā);。
5、通知各學(xué)科老師下周一去中心小學(xué)聽課;。
6、安排好學(xué)生書法大賽活動(dòng)。
計(jì)劃：
1、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì);。
2、督促美術(shù)教師提高課堂教學(xué)效果。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
杭州市發(fā)改委20xx年法制工作打算：
1、加強(qiáng)對(duì)立法工作的研究。結(jié)合發(fā)改委的職能，發(fā)揮業(yè)務(wù)處室的作用，力爭(zhēng)在政府投資項(xiàng)目管理、重點(diǎn)工程管理、創(chuàng)投工作、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合規(guī)劃等領(lǐng)域有所建樹。做好立法的溝通銜接工作，加強(qiáng)立法課題的調(diào)研。
2、認(rèn)真做好依法行政工作。進(jìn)一步規(guī)范我市行政審批的辦文程序、文書格式和考核辦法，按照依據(jù)明確、程序到位，職權(quán)相當(dāng)、文字嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅M(jìn)一步加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審批行為。
3、進(jìn)一步做好信息公開。把政府信息公開作為建設(shè)透明政府的一項(xiàng)重要舉措，進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息主動(dòng)公開的范圍，增強(qiáng)政府的公信力，提升群眾對(duì)政府的滿意度。認(rèn)真做好每一起依申請(qǐng)政府信息的公開，做到依法依規(guī)，程序到位。
4、積極應(yīng)對(duì)行政爭(zhēng)議。加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開條例》的研讀，提高依法行政的能力和水平。積極應(yīng)對(duì)各類行政糾紛，依法依規(guī)，化解矛盾，力爭(zhēng)做到案結(jié)事了。
5、加強(qiáng)普法宣傳工作。以“六五”普法規(guī)劃為指導(dǎo)，加大與發(fā)展改革部門有關(guān)的法律法規(guī)和政策的宣傳和學(xué)習(xí)，提高發(fā)改委系統(tǒng)廣大干部職工的學(xué)法自覺性，為依法行政打牢基礎(chǔ)。
6、積極參加招投標(biāo)管理。由于歷史原因和部門職能劃分，我委一直未真正參與到我市招投標(biāo)方面的管理中去。下一步我委將根據(jù)國(guó)家省市的統(tǒng)一布署，從參與招投標(biāo)制度建設(shè)入手，積極參與到招投標(biāo)建設(shè)過程中去。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇二十
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。
在__的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在x__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說選擇了x__是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝x__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在x__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲(chǔ)備到x__的開盤，作為x__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊x__名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊x__名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊x__名都。
20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年5月1日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對(duì)置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入__地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠(chéng)實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20__年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員，對(duì)20__年的工作做如下計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高，20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。
第四認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識(shí)。
沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對(duì)公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對(duì)各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合，減少不必要的誤會(huì)，提高工作效率。8、簡(jiǎn)化工作程序，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái)，我也很希望通過自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
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第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇一
20xx年是協(xié)會(huì)探索發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年，綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì)開展“創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化合作”的工作中心，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，根據(jù)協(xié)會(huì)的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，綜合部制定出了協(xié)會(huì)的20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃，具體如下：
1)協(xié)會(huì)的組織框架：首先在明確協(xié)會(huì)新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，把協(xié)會(huì)各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來，進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)，協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，明確協(xié)會(huì)所有的事都有部門有人來做，協(xié)助各部門把部門工作計(jì)劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據(jù)可依，有章可查。
2)擬訂協(xié)會(huì)有關(guān)人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負(fù)責(zé)員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核評(píng)價(jià)、薪酬福利、任免評(píng)聘等，負(fù)責(zé)事業(yè)單位與社團(tuán)年檢工作。
3)協(xié)會(huì)的行政保障制度，負(fù)責(zé)理事會(huì)的日常事務(wù)和會(huì)議組織；負(fù)責(zé)行業(yè)重大事項(xiàng)及綜合性事務(wù)與市級(jí)協(xié)會(huì)的溝通；組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話；起草協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)，研究提出協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會(huì)的日常工作；配合相關(guān)部門辦理協(xié)會(huì)外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)物業(yè)管理、政府采購(gòu)及固定資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理。
4)協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)，在協(xié)會(huì)中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。綜合部在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門和其他部門服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)中，應(yīng)該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使各個(gè)部門保持總體行動(dòng)上的一致性，在協(xié)調(diào)的同時(shí)做好督促工作事項(xiàng)的落實(shí)，建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行。
5)負(fù)責(zé)組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報(bào)告提交給主管部門給政府決策提供參考；負(fù)責(zé)擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和市主管部門出臺(tái)政策提供支持；負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究；負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項(xiàng)的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
6)擬訂行業(yè)財(cái)務(wù)制度和協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；組織實(shí)施行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和會(huì)費(fèi)收繳工作；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)預(yù)決算的匯總、審核、執(zhí)行工作；編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)資料；承辦財(cái)務(wù)委員會(huì)的日常工作。
7)輔助各部門開展工作，在協(xié)調(diào)的工作承擔(dān)起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務(wù)必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
1)完善組織架構(gòu)。
目標(biāo)概述：協(xié)會(huì)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善，而協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會(huì)的發(fā)展方面?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)協(xié)會(huì)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，完善和確定協(xié)會(huì)各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責(zé)，每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計(jì)劃》，根據(jù)各部門的實(shí)際情況和權(quán)責(zé)分類進(jìn)行合理的崗位編制，同時(shí)編制《各部門各類人崗位職責(zé)說明書》，匯編成冊(cè)，為績(jī)效考核和人員招聘提供合理依據(jù)，從而做到各司其職，各盡其能。
具體建設(shè)：20xx年1月底前完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計(jì)劃及各類崗位說明書，上報(bào)秘書長(zhǎng)審閱修改，綜合部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。
注意事項(xiàng)：協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)決定于協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著協(xié)會(huì)組織的高效運(yùn)作，組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的發(fā)展；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展不利。因此，協(xié)會(huì)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配置都應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，不可妄自編造，每一個(gè)職能部門、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過認(rèn)真的論證和研究。
2)建立和完善人事規(guī)章制度。
目標(biāo)概述：規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，對(duì)協(xié)會(huì)的資源合理的配置，保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《績(jī)效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓(xùn)和開發(fā)》。協(xié)會(huì)將在20xx年進(jìn)行規(guī)范化的管理，員工從面試、入職報(bào)到到崗前培訓(xùn)，從績(jī)效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性；同時(shí)通過組織一些中小型的集體活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時(shí)召開例會(huì)等內(nèi)部交流來加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部凝聚力，從而在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，最大程度的留住人才，為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
具體建設(shè)：20xx年1月底前完成部分制度的制定，由秘書長(zhǎng)審閱，大家討論之后正式實(shí)行，其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
注意事項(xiàng)：人事制度的建立是保證各項(xiàng)工作良性運(yùn)行的前提條件，是與協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)掛鉤的，推行過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在剛開始推行過程中，肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程，制度適應(yīng)于人，人適應(yīng)于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協(xié)會(huì)的正常運(yùn)作，有效發(fā)展，如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容，以協(xié)會(huì)的發(fā)展為重點(diǎn)。
3)行政管理工作。
三、辦公室衛(wèi)生；
四、辦公室設(shè)備的日常維護(hù)及損耗控制；
五、報(bào)刊的訂閱和送水；行政工作做為協(xié)會(huì)日常工作的基礎(chǔ)，貫穿在協(xié)會(huì)整年的工作當(dāng)中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，在協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
具體建設(shè)：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺(tái)施行，屆時(shí)將對(duì)協(xié)會(huì)以往的檔案進(jìn)行歸檔處理，并對(duì)重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購(gòu)管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長(zhǎng)審批之后進(jìn)行采買，其他各部門根據(jù)工作需要應(yīng)采買的物品由各部門自行負(fù)責(zé)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇二
從小事做起從點(diǎn)滴做起爭(zhēng)取行規(guī)好兒童。
行規(guī)賽、賽、賽。
二年級(jí)的學(xué)生，通過一年級(jí)的訓(xùn)練可以適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)生活。但是對(duì)于行規(guī)以及學(xué)習(xí)方法，還有許多地方需要鞏固和落實(shí)。因?yàn)閷W(xué)生還小，沒有穩(wěn)定的自覺性，就需要老師的指導(dǎo)和檢查小組。
本學(xué)期，我從細(xì)小的行規(guī)開始抓起。每月制定一條行規(guī)，讓學(xué)生做實(shí)、做好，并且有良好的檢查小組和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。檢查小組分為班干部和任課老師。班干部每天檢查，班主任老師一周一次小結(jié)，任課老師一月一次評(píng)定。獎(jiǎng)勵(lì)分為獎(jiǎng)?wù)潞凸芾?，可以通過班級(jí)黑板報(bào)的行規(guī)賽、賽、賽版面把學(xué)生在這個(gè)月的表現(xiàn)用生動(dòng)、形象的方式表現(xiàn)出來，如開花、紅五星等；還可以請(qǐng)，一天當(dāng)中在行規(guī)方面有出色表現(xiàn)的學(xué)生做小老師，協(xié)助班干部共同管理班級(jí)。
九月行規(guī)進(jìn)門先敲門，得到允許再進(jìn)門，出門要隨手關(guān)門。
十月行規(guī)上下樓梯不奔跑，不在樓梯上做危險(xiǎn)動(dòng)作。
十一月行規(guī)見人微笑且問好。
十二月行規(guī)上課先舉手后發(fā)言。
一月行規(guī)端正學(xué)生舉手姿勢(shì)。
當(dāng)然學(xué)生有反復(fù)性，要讓學(xué)生自覺主動(dòng)完成，并盡量形成習(xí)慣，當(dāng)班中95%的同學(xué)可以完成時(shí)再繼續(xù)下個(gè)要求。如果一個(gè)行規(guī)要求沒有完全落實(shí)，下個(gè)月繼續(xù)突破。
我是小小設(shè)計(jì)手。
（1）能為班級(jí)墻報(bào)畫上卡通畫。
（2）學(xué)寫卡通字。
（3）可以設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的紙作品。
1．根據(jù)學(xué)校提出的要求，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2．配合校大隊(duì)部開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與學(xué)校游戲節(jié)的活動(dòng)，并達(dá)到人人會(huì)，爭(zhēng)取人人精。做好少代會(huì)的.后備軍。
3．積極參加?？萍脊?jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取有出色表現(xiàn)。
4．各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)學(xué)生做好教育工作，讓學(xué)生了解傳統(tǒng)節(jié)日的來歷以及各個(gè)節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣。
5．開展讀報(bào)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。
6．開展好每月一次的班會(huì)活動(dòng)，使其有主題、有特色。
20xx．8。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇三
八（10）班經(jīng)過七年級(jí)的全體師生共同的努力，已經(jīng)形成了民主、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、感恩的學(xué)生責(zé)任感強(qiáng)、學(xué)風(fēng)濃的和諧班集體。本學(xué)期是八年級(jí)的一個(gè)分水嶺，是關(guān)鍵的一學(xué)期。所以為了使學(xué)生能夠在這一學(xué)期里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，特制定如下計(jì)劃：
以學(xué)校德育工作計(jì)劃為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)安全衛(wèi)生建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。
根據(jù)指導(dǎo)思想確立本班治班理念依舊為：用愛喚醒愛，用情溫暖心，讓教育走進(jìn)學(xué)生心靈，將海洋文化精神融入學(xué)生生命，形成教育習(xí)慣。
以海洋文化為底蘊(yùn)，讓學(xué)生在民主、關(guān)愛、自覺、和諧的班級(jí)氛圍中實(shí)現(xiàn)分層與自。
主管理、快樂學(xué)習(xí)、幸福成長(zhǎng)，爭(zhēng)取地生中考的圓滿成功。
(一)、良好班風(fēng)的創(chuàng)建。
讓良好的班風(fēng)建設(shè)開始于班主任的預(yù)見萌芽中。常言道：“凡事預(yù)則立”。充分說明了預(yù)見能力的重要性，作為班主任必須捕捉每個(gè)學(xué)生在開學(xué)第一天的所言所為，并有針對(duì)性的預(yù)測(cè)，可以針對(duì)性的采取果斷措施，防患于未然。善抓時(shí)機(jī)，做一個(gè)有預(yù)見型的班主任。
1.座次表的重新編排。
2.學(xué)生招標(biāo)自選班級(jí)管理職務(wù)（班委會(huì)、科代表、小組長(zhǎng)）。
3.衛(wèi)生值日招標(biāo)競(jìng)選。
4.班委會(huì)的分層管理與培訓(xùn)。
5.以海洋文化為底蘊(yùn)的班級(jí)口號(hào)的改編。
（二）、良好學(xué)風(fēng)的形成。
通過英語(yǔ)課的把握；通過小組長(zhǎng)的`培訓(xùn)；自己課堂的反思；與任課教師的交流；與問題學(xué)生及家長(zhǎng)的交流；對(duì)學(xué)生作業(yè)及方法、合理充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間等方面的指導(dǎo)、督促；地生中考的動(dòng)力教育，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。
（三）、特殊學(xué)生特殊教育。
1、通過多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。
2、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
3.對(duì)他們進(jìn)行前途理想教育。
4.對(duì)他們進(jìn)行文明禮儀、安全、衛(wèi)生教育。
5.為其課間活動(dòng)時(shí)間搭建快樂成長(zhǎng)的平臺(tái)。
6.捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)匯報(bào)給家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)樹立自信，為教育爭(zhēng)取強(qiáng)有力家教力量。
7.階段性的注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，做好心理疏導(dǎo)和耐心教育。做一個(gè)懂“讀心術(shù)”的班主任。
班主任作為班級(jí)德育工作的組織者，應(yīng)當(dāng)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，力爭(zhēng)是學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。自己在班級(jí)管理過程中不斷學(xué)習(xí)，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級(jí)管理工作。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇四
本學(xué)期我校英語(yǔ)組將以學(xué)校和教導(dǎo)處工作計(jì)劃為依據(jù);以“輕負(fù)擔(dān),高質(zhì)量”為中心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),進(jìn)一步深化課程改革,通過教學(xué)研究,提高教師駕馭課堂能力,使教師盡心盡職,全身心地投入到教學(xué)、教育工作中,讓學(xué)生在“以人為本”的教學(xué)氛圍中,個(gè)性得到充分的發(fā)展,使“后進(jìn)生”能夠順利摘帽。同時(shí)教師在不斷地學(xué)習(xí)和鉆研中,使專業(yè)化水平得到不斷提高,為進(jìn)一步提高我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)開展工作。
1繼續(xù)以課改為中心,抓實(shí)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向課堂四十分要效益。
2圍繞各年級(jí)教學(xué)重點(diǎn)組織聽、評(píng)課。
3加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),搞好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念。
繼續(xù)學(xué)習(xí)《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極開展教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng),組織英語(yǔ)教師,加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)修,努力提高英語(yǔ)教師的整體素質(zhì),特別是英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)素質(zhì),為提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要組織教師學(xué)習(xí)并熟練掌握電腦技術(shù)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到英語(yǔ)教學(xué)中來,豐富和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
(二)規(guī)范英語(yǔ)教學(xué)常規(guī)管理。
1、規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理。鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單元的教學(xué)內(nèi)容及其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時(shí),初步確定每課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容;分課時(shí)備課。分課時(shí)備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)策略分析;教學(xué)過程的設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選擇、媒體的使用和活動(dòng)形式的設(shè)計(jì),以形成個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。
2、堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負(fù)優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對(duì)性和有效性,作業(yè)杜絕過重,無效。提倡針對(duì)不同學(xué)力層次學(xué)生彈性作業(yè),有做必批,有錯(cuò)必究。
3、關(guān)愛“學(xué)困生”,制訂切實(shí)有效的幫困措施并落到實(shí)處,避免兩極分化的過早出現(xiàn),做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,面向全體學(xué)生,以學(xué)生的.發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)研究,以科研促教學(xué)。
開展聽,評(píng)課活動(dòng),通過互相聽課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反思教學(xué)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際問題,研究對(duì)策,共同解決,并寫好課文反思,小結(jié),做到讓上課者有進(jìn)步,聽課者有啟發(fā),形成“集體備課,資源共享,教后反思”的教研風(fēng)氣。
2遠(yuǎn)程系統(tǒng)培訓(xùn)。
十月份圍繞本學(xué)期教學(xué)主體,開展聽評(píng)課活動(dòng)。
十一月份總結(jié)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,做好常規(guī)教學(xué)。
十二月份研究復(fù)習(xí)方法,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
元月份做好復(fù)習(xí)工作。
努力提高統(tǒng)考成績(jī)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇五
積極貫徹學(xué)校以及教研組工作計(jì)劃的精神，以二期課改為推動(dòng)教學(xué)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，以課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃為抓手，積極探索分層教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程，增強(qiáng)課堂效益，以夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展特長(zhǎng)為工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持“求真，務(wù)實(shí)，靈活，創(chuàng)新”，全面提高整體教學(xué)水平和特長(zhǎng)。
1.認(rèn)真扎實(shí)做好備課組活動(dòng)和集體備課工作，在每周的備課組活動(dòng)上，組內(nèi)教師對(duì)一周或一個(gè)單元的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重，難點(diǎn)以及教學(xué)方式方法的討論，然后確定主備人，由主備人寫出教案。對(duì)每一教學(xué)內(nèi)容在下周的備課組活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行集體反思。另外利用我們備課組老師在同一辦公室的便利，隨時(shí)開展非正式的備課活動(dòng)，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)交流和溝通。
2.開展“分層教學(xué)”和“個(gè)性化輔導(dǎo)”：針對(duì)學(xué)生兩極分化比較明顯的情況，利用每周一至五的分層課時(shí)間，對(duì)不同程度的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，程度好的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀能力的提高，中等程度的學(xué)生進(jìn)行課本知識(shí)的拓展與提高，基礎(chǔ)較差的學(xué)生著重強(qiáng)化課本基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固。在課外方面，備課組還要以閱讀為突破口，每周建議學(xué)生讀《中學(xué)生英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》或老師推薦的文章，拓展詞匯量和閱讀量，并逐步提高閱讀技巧。在實(shí)施的'過程中，組內(nèi)老師們要認(rèn)真參與指導(dǎo)與檢查，確保實(shí)施的質(zhì)量。
3.認(rèn)真做好聽課，評(píng)課工作。組內(nèi)教師通過互相聽課，做到互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相切磋，互相幫助。
4.組織年級(jí)學(xué)生參加科普英語(yǔ)競(jìng)賽和各項(xiàng)初三英語(yǔ)競(jìng)賽。
5.進(jìn)一步作好“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”的各項(xiàng)工作，每位老師根據(jù)個(gè)人的教學(xué)情況，調(diào)整本學(xué)期的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)措施。提高教學(xué)藝術(shù)，本學(xué)期每位教師開好一堂邀請(qǐng)課，并把開設(shè)邀請(qǐng)課作為組內(nèi)共同提高的機(jī)會(huì)，在課前進(jìn)行集體備課，磨課。
6.在日常教學(xué)過程中，堅(jiān)持樹立人人都是德育工作者的意識(shí)，教學(xué)中要滲透德育教育，并將熱愛生命，民族精神等有機(jī)融合到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中。
7.在日常教學(xué)中，注重融入語(yǔ)言，科技，環(huán)保，節(jié)水型學(xué)校，心理健康教育等各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇六
非常榮幸來到xx高級(jí)中學(xué)，我將在這里開始我的教育生涯，感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，讓我擔(dān)任科學(xué)一班的副班主任。將要真正走上講臺(tái)的我非常激動(dòng)，對(duì)工作充滿了熱情和期待，為了更高效地學(xué)習(xí)、工作，現(xiàn)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
2．提前一周備課，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，數(shù)學(xué)組集體備課要發(fā)揮自己的智慧；
10．認(rèn)真研究數(shù)學(xué)教材，研究課標(biāo)，研究學(xué)生，每天堅(jiān)持做高考題，并從其中總結(jié)考點(diǎn)。
1．作為副班主任，和班主任一起努力，為班級(jí)營(yíng)造向上、向善的班級(jí)氛圍；
2．公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，盡量在學(xué)生出現(xiàn)問題之前發(fā)現(xiàn)；
4．對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，絕不姑息學(xué)生犯下的錯(cuò)誤；
6．搞好班級(jí)日常事務(wù)，為班級(jí)的團(tuán)結(jié)友愛、積極向上貢獻(xiàn)自己的力量。
4．參加自己感興趣的教師社團(tuán)，如舞蹈社團(tuán)、瑜伽社團(tuán)等等，豐富自己的課余生活；
7．為人師表，要求學(xué)生做到的，如怎樣待人接物，怎樣學(xué)習(xí)，怎樣生活，我一定要做到。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇七
今年我擔(dān)任七年級(jí)一班的班主任，自幾年以來我一直擔(dān)任班主任工作，在班主任工作中，使我深深地懂得中學(xué)階段是人的成長(zhǎng)起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段。而良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，低年級(jí)則是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該如何把握好這一關(guān)鍵期。如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌？如何讓學(xué)生養(yǎng)成一系列的良好習(xí)慣？我認(rèn)為以良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為突破口，有助于促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。根據(jù)這個(gè)想法，特制定本期教學(xué)計(jì)劃如下：
1、不歧視學(xué)習(xí)差的學(xué)生，發(fā)動(dòng)他周圍學(xué)習(xí)較好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行幫助，使他在學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣上都能有較為明顯的進(jìn)步。
2、對(duì)積極要求上進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，引導(dǎo)他取得更大的進(jìn)步。
3、利用家訪及空余時(shí)間和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，掌握學(xué)生的`學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決問題、
4、利用班會(huì)課及課余時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生進(jìn)行教育，讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
5、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義教育，使他們成為有愛國(guó)心和集體榮譽(yù)感的學(xué)生。
6、充分發(fā)揮班干部的作用，提高他們的管理組織能力。
9月份：利用班會(huì)課時(shí)間，認(rèn)真上課，對(duì)日常行為規(guī)范的教育。
10月份：對(duì)日常行為表現(xiàn)進(jìn)行小結(jié)，正常做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，同時(shí)通過行為表現(xiàn)，素質(zhì)的提高來帶動(dòng)同學(xué)，共同提高班級(jí)面貌，促進(jìn)教學(xué)。
11月份：對(duì)有明顯進(jìn)步者進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，促使后進(jìn)者迎頭趕上，有計(jì)劃做好復(fù)習(xí)工作迎接期中考試，以優(yōu)異的成績(jī)和衛(wèi)生優(yōu)美的環(huán)境迎接“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來。
12月份：對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)一些比較差的學(xué)生來說要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法，多問，多練，善于思考，提高學(xué)習(xí)水平，同時(shí)在期末考試中有所體現(xiàn)。
1月份：對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié)，做好期末考試動(dòng)員。
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第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇八
（詳細(xì)見）。
3、積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備、
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干！
多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)、
5、做好部長(zhǎng)分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、
1、做好協(xié)調(diào)工作。
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。
（1）協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及資金等需要。
（此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg：大型晚會(huì)，社團(tuán)大匯演，運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。
（2）在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作）。
（3）要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響。
（具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定）。
（2）擴(kuò)大影響———主要是通過舉辦一些在校內(nèi)、各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力！
3、加強(qiáng)聯(lián)系。
1、做好部長(zhǎng)分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成、
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力！不管工作是大事小事事事都不能懈怠、
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好！
5、學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值！
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇九
新學(xué)期開始了，班主任又在學(xué)校常規(guī)程序中拉開了序幕?；仡櫳弦粋€(gè)學(xué)期的班主任工作，思想上多多少少有一些體會(huì)，發(fā)現(xiàn)對(duì)班級(jí)管理都有了幾分淡定的自信。因此對(duì)本學(xué)期的班主任工作，心中又有了幾分美好的憧憬。要做好班主任工作，不是一蹴而就的事，它不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。本學(xué)期我打算從以下幾方面來改進(jìn)自己的工作。
1、通過完善班級(jí)管理制度，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成班集體的凝聚力。鞏固良好班風(fēng)，提高班級(jí)管理水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)。明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)指導(dǎo)班干部的工作。
第一、幫助班干部樹立威信。
第二、鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們的工作方法。
第三、嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大的進(jìn)步，在紀(jì)律方面以身作則，力求在各方面給全班起到模范作用，以點(diǎn)帶面。
第四、培養(yǎng)干部的團(tuán)結(jié)合作的精神，帶領(lǐng)整個(gè)班集體開展批評(píng)和自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
1、根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況繼續(xù)強(qiáng)調(diào)文明禮儀建設(shè)，加強(qiáng)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。
2、定期召開班干部會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)情況，做好班干部的培養(yǎng)工作。
3、多多了解學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生。
4、改革值日衛(wèi)生制度，使其逐步完善。
5、美化班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁，充滿朝氣的班級(jí)氛圍。
6、抓好早自習(xí)的紀(jì)律，利用班干部進(jìn)行管理。
7、重視對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng)。
8、做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
9、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生作業(yè)的管理。
10、開展多種形式的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十
以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的'管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，深化教學(xué)改革，切實(shí)貫徹“以人為本”的原則，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)。貫徹《小學(xué)生體育健康標(biāo)準(zhǔn)》。
2、按照體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好每堂體育課，保證學(xué)生在校每天有一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。做好活動(dòng)計(jì)劃、記錄，制定安全預(yù)案。
3、抓好體育達(dá)標(biāo)的訓(xùn)練和測(cè)驗(yàn)工作。
4、認(rèn)真貫徹和落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》，逐步加以完善。
5、督促各年級(jí)認(rèn)真上好兩操兩課，做到保質(zhì)保量，確保學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
6、積極開展體育競(jìng)賽活動(dòng)；繼續(xù)抓好學(xué)校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。
7、注重體育課及體育活動(dòng)安全。
8、配合中心校參加大興區(qū)傳統(tǒng)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
9、認(rèn)真配合中心校參加鎮(zhèn)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（1）制定體育教學(xué)計(jì)劃,學(xué)校各項(xiàng)體育管理制度。
（2）組建運(yùn)動(dòng)隊(duì),制定各隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃及管理措施。
（3）配合中心校參加區(qū)傳統(tǒng)校小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（4）復(fù)習(xí)、糾正廣播操及眼保健操。
（5）認(rèn)真上好課間操，有檢查、有評(píng)比記錄。
（6）日常體育工作。
（1）日常體育工作。
（2）組織教師參加鎮(zhèn)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（3）開展籃球運(yùn)動(dòng)。
（1）開展民族體育項(xiàng)目。
（2）組織好冬季長(zhǎng)跑工作。
（3）日常體育工作。
（1）日常體育工作。
（2）學(xué)生期末評(píng)價(jià)。
（3）梳理檔案。
（4）做好總結(jié)工作。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
這個(gè)主題相比有不少攝影師朋友們已嘗試過，如果在城市，大可選擇一天之中不同時(shí)段來拍攝，若是想拍郊外自然景色的朋友，可選擇一年之中不同的季節(jié)來拍，拍攝計(jì)劃整個(gè)完成后，可再仔細(xì)觀察隨著時(shí)序，該地改景都有著什么不一樣的特色差異。注意，每次拍攝時(shí)取的畫面和構(gòu)圖建議盡量保持一致.若攝影及后制力足夠的話，也可以像美國(guó)攝影師stephenwilkes這樣來呈現(xiàn)同一場(chǎng)景的晨昏變化。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價(jià)64萬元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇。
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
現(xiàn)將《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策貫徹落實(shí)工作的通知》（稅總發(fā)〔20xx〕35 號(hào)）文件轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合工作實(shí)際，提出如下意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
各單位要充分認(rèn)識(shí)全面落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的重要意義，要把落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策作為一把手工程抓實(shí)抓好，要將落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作來抓，分管局長(zhǎng)要靠上抓，責(zé)任分工要明確細(xì)致，法規(guī)稅政、征管、納稅服務(wù)、信息化等部門要群策群力，各司其職，形成合力，要采取有效措施，送稅收優(yōu)惠政策上門，確保稅收政策落實(shí)到位。
一是各單位、各部門要通過網(wǎng)站、局長(zhǎng)在線訪談、報(bào)刊、廣播電臺(tái)《地稅之聲》、短信、微信、稅企連線、辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)中心、12366 熱線、稅收大講堂、送稅收政策上門等多渠道持續(xù)進(jìn)行廣泛宣傳。市局在網(wǎng)站開辟“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠”專欄，編制和發(fā)布小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策目錄，自動(dòng)鏈接并及時(shí)維護(hù)，確保小微企業(yè)更方便快捷地了解政策、熟悉政策，進(jìn)而用足用好稅收優(yōu)惠政策。二是要開展“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳周”活動(dòng)，結(jié)合稅法宣傳月和開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，今年3月底至4月上旬，通過多種形式，加大小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策專題宣傳力度。市局編印小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳手冊(cè)，免費(fèi)送達(dá)每一戶小微企業(yè)。三是為了加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳，市局對(duì)內(nèi)下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)小型微利企業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問題的通知》（青地稅函〔20xx〕33號(hào)），對(duì)外通過地稅網(wǎng)站向納稅人發(fā)布了《關(guān)于落實(shí)小型微利企業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)事項(xiàng)的操作須知》，對(duì)政策內(nèi)容、適用范圍、減免申報(bào)流程、申報(bào)要求、管理方式、辦稅程序等問題進(jìn)行詳細(xì)說明，便于納稅人掌握享受優(yōu)惠政策具體操作。
在營(yíng)業(yè)稅方面，為落實(shí)月營(yíng)業(yè)額2 萬元至3 萬元的營(yíng)業(yè)稅納稅人（包含企業(yè)、非企業(yè)性單位、個(gè)體工商戶和個(gè)人）免征營(yíng)業(yè)稅需要，對(duì)符合上述優(yōu)惠政策規(guī)定的企業(yè)、非企業(yè)性單位、查賬征收的個(gè)體工商戶以及個(gè)人，由市局做好營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)系統(tǒng)的升級(jí)完善，納稅人在納稅申報(bào)時(shí)直接填報(bào)享受營(yíng)業(yè)稅稅收優(yōu)惠，營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)判斷、計(jì)算當(dāng)月應(yīng)納營(yíng)業(yè)稅稅額為零，納稅人無需事前向主管地稅機(jī)關(guān)提請(qǐng)免稅備案；對(duì)符合上述優(yōu)惠政策規(guī)定實(shí)行定期定額征收的個(gè)體工商戶，由市局做好個(gè)體工商戶定稅軟件的調(diào)整工作，確保納稅人能夠享受到營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠政策。
在企業(yè)所得稅方面，市局進(jìn)一步優(yōu)化小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠管理方式。自20xx 年1 月1 日起，凡符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)（包括采取查賬征收和核定征收方式的企業(yè)），均可按照規(guī)定享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)，在預(yù)繳和年度匯算清繳企業(yè)所得稅時(shí)，可以按照規(guī)定自行享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，無需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)。同時(shí)，市局上線運(yùn)行了20xx 年版預(yù)繳申報(bào)表系統(tǒng)及20xx 年版年度申報(bào)表業(yè)務(wù)的軟件管理系統(tǒng)，一是在內(nèi)、外網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)中，對(duì)所有納稅人填寫企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報(bào)表時(shí)，提前彈出溫馨提示提醒服務(wù)（溫馨提示：如貴單位符合小型微利企業(yè)減征企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策條件，在企業(yè)所得稅（月）季度預(yù)繳申報(bào)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)享受稅收政策優(yōu)惠）。二是申報(bào)系統(tǒng)根據(jù)納稅人企業(yè)所得稅（月）季度預(yù)繳和年度匯繳申報(bào)數(shù)據(jù)，自動(dòng)判定納稅人是否符合小型微利企業(yè)的條件。對(duì)上述稅收優(yōu)惠數(shù)額納稅人不必自己填寫，申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，但可修改。這樣，對(duì)符合條件的納稅人均可及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠。三是對(duì)納稅人年度匯繳申報(bào)數(shù)據(jù)不符合小型微利企業(yè)條件的納稅人以及當(dāng)年新開業(yè)的納稅人，在進(jìn)行企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳申報(bào)時(shí)，凡符合小型微利企業(yè)條件的，仍可以按照規(guī)定自行填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠。四是年度申報(bào)時(shí)，納稅人按照匯算清繳有關(guān)要求，按規(guī)定填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)符合小型微利企業(yè)條件的，申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出稅收優(yōu)惠數(shù)額；對(duì)不符合小型微利企業(yè)條件的，按規(guī)定補(bǔ)繳稅款，保證稅收優(yōu)惠政策的正確貫徹落實(shí)。五是市局把預(yù)繳納稅申報(bào)盈利30 萬元以下已享受小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單、預(yù)繳納稅申報(bào)盈利30 萬元以下但未享受小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單查詢放在行政辦公系統(tǒng)中，便于各單位及時(shí)關(guān)注跟進(jìn)落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。對(duì)應(yīng)享受稅收優(yōu)惠未享受的納稅人，各單位要及時(shí)采取電話、上門溫馨提示等跟蹤服務(wù)，下發(fā)《稅務(wù)事項(xiàng)告知書》，告知企業(yè)在以后申報(bào)期間抵頂稅款，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，確保稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)到位。
在印花稅方面，自20xx年11月1日至20xx年12月31日，對(duì)金融機(jī)構(gòu)與小型、微型企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。符合免稅條件的納稅人需到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行備案。市局對(duì)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行了修改并印制了《減免稅分類及代碼表手冊(cè)》。申報(bào)系統(tǒng)對(duì)已做減免稅備案的納稅人，在每月進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行減免稅申報(bào)提醒。納稅人在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行備案和申報(bào)時(shí)，可對(duì)照《減免稅分類及代碼表手冊(cè)》，進(jìn)行便捷填報(bào)。
在政府性基金方面，對(duì)按月納稅的月營(yíng)業(yè)額不超過3萬元（含3萬元），以及按季納稅的季度營(yíng)業(yè)額不超過9萬元（含9萬元）的繳納義務(wù)人，系統(tǒng)自動(dòng)判斷教育費(fèi)附加、地方教育附加、水利建設(shè)基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)金額為零。對(duì)安排殘疾人就業(yè)未達(dá)到規(guī)定比例、在職職工總數(shù)20人以下（含20人）的小微企業(yè)，到所屬地殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理免征手續(xù)后，無需再到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)。
落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策是今年市局“一號(hào)督查”事項(xiàng)和績(jī)效考評(píng)事項(xiàng)。各單位、各部門要加強(qiáng)工作督導(dǎo)和績(jī)效考核手段，增強(qiáng)落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策的執(zhí)行力，要進(jìn)一步采取有效措施，解決政策執(zhí)行“最后一公里”問題，確保小微企業(yè)稅收優(yōu)惠受惠面達(dá)到100%。市局在12366 服務(wù)熱線設(shè)置小微企業(yè)優(yōu)惠落實(shí)投訴專席，接受納稅人投訴，并在接到納稅人反映的問題后，接收當(dāng)日轉(zhuǎn)辦，各單位要專人全程負(fù)責(zé)，在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，予以落實(shí)解決，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
各單位要做好小微企業(yè)稅收優(yōu)惠情況的統(tǒng)計(jì)分析工作，建立典型企業(yè)調(diào)查制度，開展優(yōu)惠政策的效應(yīng)分析，查找問題及差距，及時(shí)反映政策落實(shí)情況及建議。各單位應(yīng)通過稅收政策執(zhí)行情況反饋報(bào)告制度、稅收分析機(jī)制、減免稅典型案例等形式，及時(shí)向市局相關(guān)部門報(bào)送。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
各位財(cái)務(wù)同仁：
依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，現(xiàn)就20xx年年終結(jié)賬工作安排如下：
一、費(fèi)用報(bào)銷、付款、結(jié)賬時(shí)間安排。
12月22日前各區(qū)域合并報(bào)表、各平臺(tái)合并報(bào)表完成；
12月25日前集團(tuán)整體合并報(bào)表初步完成；
12月31日形成集團(tuán)整體合并報(bào)表最終數(shù)據(jù)。
二、關(guān)聯(lián)方往來清理。
12月22日前，總賬根據(jù)nc系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)關(guān)聯(lián)方往來數(shù)據(jù)結(jié)果（除委托貸款外），并考慮各部12月關(guān)聯(lián)方開票情況，財(cái)務(wù)部溝通資金部依據(jù)資金情況，調(diào)撥資金清理往來掛賬。
三、個(gè)人大額借款的清理。
按個(gè)人借款管理的相關(guān)要求，對(duì)所有個(gè)人借款進(jìn)行清理。對(duì)超過2萬元的個(gè)人借款發(fā)送催繳郵件，大額個(gè)人借款要求在12月20日前辦理報(bào)銷、還款手續(xù)，特殊情況需要說明是非個(gè)人原因造成的，各平臺(tái)的個(gè)人借款清理情況于12月22日前報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部總賬會(huì)計(jì)處。
四、設(shè)備發(fā)票開票申請(qǐng)、分包驗(yàn)工計(jì)價(jià)單的提交。
12月18日之前，各區(qū)域所有的設(shè)備發(fā)票開票申請(qǐng)?zhí)峤坏郊瘓F(tuán)財(cái)務(wù)部稅務(wù)組，所有的分包驗(yàn)工計(jì)價(jià)、開箱驗(yàn)收單提交給各區(qū)域財(cái)務(wù)，此事由博天工程財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理部完成。
五、工程項(xiàng)目核算的復(fù)核工作。
請(qǐng)博天工程財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭組織各區(qū)域中心、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和經(jīng)營(yíng)管理部等部門，完成對(duì)epc工程項(xiàng)目核算的復(fù)核，該部分完成情況請(qǐng)于12月20日前報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部谷靜芳包括：
2、應(yīng)做未做工程施工轉(zhuǎn)工程結(jié)算的項(xiàng)目；
六、資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
1、12月5日各平臺(tái)啟動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn)確認(rèn)工作，由各平臺(tái)財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭負(fù)責(zé)各自板塊，要求于12月20日前完成初步核對(duì)，并確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果與賬面數(shù)據(jù)差異，編制資產(chǎn)盤點(diǎn)差異表，并于12月31日?qǐng)?bào)送集團(tuán)財(cái)務(wù)部總賬。
2、12月31日為審計(jì)確認(rèn)的資產(chǎn)盤點(diǎn)日，各平臺(tái)應(yīng)根據(jù)12月結(jié)賬后賬面數(shù)據(jù)編制資產(chǎn)明細(xì)表，并簽字確認(rèn)，于1月5日前發(fā)集團(tuán)財(cái)務(wù)部總賬會(huì)計(jì)。
七、供應(yīng)商、客戶的對(duì)賬工作。
12月5日各平臺(tái)開始啟動(dòng)外部客商往來對(duì)賬摸底工作，對(duì)截止11月哪些往來可以核對(duì)相符，哪些需要與往來對(duì)方提前溝通？由各平臺(tái)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部采購(gòu)、商務(wù)、項(xiàng)目部等部門完成，并于12月20日前完成摸底，并將對(duì)賬結(jié)果上報(bào)至集團(tuán)，為ipo函證工作提供參考，epc部分往來客商的摸底表由集團(tuán)財(cái)務(wù)部12月4日下發(fā)。
八、折舊攤銷核對(duì)。
各項(xiàng)折舊、攤銷賬務(wù)數(shù)據(jù)（截止11月）應(yīng)與臺(tái)賬核對(duì)相符，并于12月10日前上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總賬會(huì)計(jì)。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部。
20xx年12月02日。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有力監(jiān)督和大力支持下，在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，以提高醫(yī)療服務(wù)水平為抓手，以廣大群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn)，按照上級(jí)部門要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，衛(wèi)生工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
(一)爭(zhēng)資跑項(xiàng)成效顯著。
按照國(guó)家關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)的政策，區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)多方聯(lián)系、洽談、論證和實(shí)地考察，成功引進(jìn)衡陽(yáng)仁德耳鼻喉?？漆t(yī)院、衡陽(yáng)中德骨科醫(yī)院、衡陽(yáng)華康醫(yī)院、衡陽(yáng)京城皮膚醫(yī)院進(jìn)駐我區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)，以上四家民營(yíng)醫(yī)院均投資上千萬以上，合計(jì)投資4260萬元，預(yù)計(jì)明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁，投入資金800萬，改造醫(yī)療業(yè)務(wù)面積5000㎡，目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)力度居全市城區(qū)前列。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項(xiàng)目已完成招投標(biāo)，全面啟動(dòng)建設(shè)，中央投資及省級(jí)配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工，裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長(zhǎng)湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項(xiàng)目已開工建設(shè)。預(yù)計(jì)今年投資1000萬元以上。
(三)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利，落實(shí)惠民政策。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是強(qiáng)化居民健康建檔基礎(chǔ)工作，目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達(dá)到91%以上，健康檔案使用更新率分別達(dá)到82%以上，超過上級(jí)部門指標(biāo)要求。二是加強(qiáng)了對(duì)精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理，建立了“一病一卡一上報(bào)”制度，按病種及其相關(guān)規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強(qiáng)兒童和孕產(chǎn)婦保健管理，從去年10月至今年10月份，我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右，建立并完善了兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，為婦幼保健工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。四是每千人擁有床位數(shù)大為提高，今年以來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)挖潛力，提升服務(wù)水平，使我區(qū)每千人擁有床位數(shù)有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)與市衛(wèi)生局銜接，根據(jù)市衛(wèi)生局提供數(shù)據(jù)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人口數(shù)為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數(shù))，每千人擁有床位數(shù)為20.6張。
2、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。20xx年1-11月，已陸續(xù)有576余名農(nóng)村孕產(chǎn)婦按照“一站式”補(bǔ)貼方式獲取補(bǔ)助，補(bǔ)助金額達(dá)50余萬元(含農(nóng)合補(bǔ)助)，農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到實(shí)惠，住院分娩平產(chǎn)已基本實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
3、高效的開展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。為了提高婚前保健知曉率，已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份，由村婦幼保健員、計(jì)生專干發(fā)放入戶，通過大力宣傳、積極協(xié)調(diào)民政計(jì)生等部門，1-11月參與婚前醫(yī)學(xué)檢查的共1436對(duì)，其中查出患病人數(shù)97人，均已進(jìn)行進(jìn)一步檢查及健康指導(dǎo)，建議其?？浦委?。
4、基本藥物制度實(shí)施順利。繼續(xù)鞏固了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作，并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個(gè)村衛(wèi)生室。20xx年8月6日，政府常務(wù)會(huì)就我區(qū)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度確定區(qū)本級(jí)財(cái)政每年投入不少于54.1萬元，截止20xx年8月底，各級(jí)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助共計(jì)70.3萬元，其中區(qū)級(jí)財(cái)政撥付專項(xiàng)補(bǔ)助55萬元;區(qū)財(cái)政每年補(bǔ)助3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心300萬元。截止今年11月底，全區(qū)基層3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計(jì)采購(gòu)藥品879.6萬元，銷售基藥873.5萬元，大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作成效處于四個(gè)城區(qū)前茅。
(四)榜樣帶動(dòng)，打造品牌。
蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年獲得“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地榮譽(yù)稱號(hào)后，現(xiàn)正致力于打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地全省示范品牌，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)正全力組織開展中國(guó)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)工作;聯(lián)合、紅湘、衡鋼三個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，力爭(zhēng)明年具備創(chuàng)建省或市級(jí)示范單位的條件，以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務(wù)水平，受到廣大群眾的一致好評(píng)。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。
區(qū)衛(wèi)生局著力做好對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督工作。對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所進(jìn)行了經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢率100%，持證上崗率100%。上半年對(duì)城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面檢查，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè)，目前已下達(dá)處罰文書21份，罰款到位21家，總金額29500元，整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。
(六)繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。定期對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量公示制、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作中心工作的要?jiǎng)?wù)，向安全要效益，堅(jiān)持安全生產(chǎn)定期督察制度，確保醫(yī)務(wù)人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現(xiàn)象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
(七)計(jì)生綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是實(shí)行住院分娩身份登記制度和按月通報(bào)制度。指導(dǎo)醫(yī)院全面建立健全“實(shí)時(shí)通報(bào)”系統(tǒng)，妊娠14周以上產(chǎn)前檢查和分娩對(duì)象信息實(shí)行實(shí)時(shí)通報(bào)。二是區(qū)衛(wèi)生局和計(jì)生局已聯(lián)合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門計(jì)生工作“八有一嚴(yán)”內(nèi)容抓好落實(shí)。并且把計(jì)生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標(biāo)管理考核。今年省、市計(jì)生工作考核成績(jī)顯著，受到上級(jí)主管部門高度肯定和表?yè)P(yáng)。
(八)“三大活動(dòng)”工作出成績(jī)。
參加“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動(dòng)出實(shí)效。今年，走訪群眾千余戶，企業(yè)2家，消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會(huì)一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購(gòu)買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”義診活動(dòng)，免費(fèi)向村民發(fā)放藥物價(jià)值4萬余元;針對(duì)村內(nèi)部分村民體內(nèi)結(jié)石高發(fā)的現(xiàn)象，工作組對(duì)村里7口水井免費(fèi)采水樣檢測(cè)，共計(jì)采水樣7個(gè)點(diǎn)，為村民防治疾病提供了科學(xué)依據(jù);為了保護(hù)村民健康，對(duì)流感高危人群養(yǎng)殖戶進(jìn)行免費(fèi)注射流感疫苗共計(jì)30支。走訪慰問社區(qū)和駐點(diǎn)村困難戶30戶，送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費(fèi)送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長(zhǎng)羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶，受到周圍群眾的高度贊揚(yáng)。
(九)傳染病防控有力。
一是開展傳染病督導(dǎo)工作，20xx年1-11月份共書寫督導(dǎo)記錄56份，書寫傳染病疫情月分析11期，周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設(shè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴(yán)格按照“四專二有”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查，嚴(yán)格做到“逢瀉必檢，逢疑必報(bào)”。
二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方面，1、加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，按照上級(jí)有關(guān)精神，組建防治技術(shù)小組和疫情控制機(jī)動(dòng)隊(duì)，配備消毒藥品、消毒器械及防護(hù)用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時(shí)有效的處理。2、及時(shí)處置疫情，今年聯(lián)合街道西站路小學(xué)發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學(xué)雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件，區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置，疫情得到有效控制，未出現(xiàn)二代及重癥病例。3、加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)力度，今年以來區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)參加全區(qū)應(yīng)急演練三次，不斷完善應(yīng)急體系建設(shè)和相關(guān)制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
三是加強(qiáng)疫情報(bào)告管理。1-11月份轄區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共報(bào)告?zhèn)魅静?112例，轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報(bào)告和登記制度，其報(bào)告率達(dá)100%，網(wǎng)上報(bào)卡及時(shí)率為100%，完整率為100%，報(bào)告準(zhǔn)確率為99.4%。
四是開展計(jì)劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，預(yù)防接種針次共達(dá)到48836針次，接種率達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn);2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補(bǔ)種工作，對(duì)全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進(jìn)行查漏補(bǔ)種免疫工作，共補(bǔ)種1395針次，已基本完成補(bǔ)種任務(wù)。3、開展計(jì)劃免疫相關(guān)疾病的疫情監(jiān)測(cè)，一是開展麻疹疫情監(jiān)測(cè)工作,檢測(cè)286例疑似麻疹，其中有10例麻疹，均及時(shí)調(diào)查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài)，開展急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，對(duì)哨點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)搜索工作，目前暫無發(fā)現(xiàn)急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實(shí)施免疫規(guī)劃督導(dǎo)，制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》，全面開展計(jì)劃免疫接種率調(diào)查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項(xiàng)工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查，排名全省第二。
五是結(jié)核病防治。截至目前共接診病人236人，并對(duì)接診的結(jié)核病人進(jìn)行全程督導(dǎo)用藥管理，確保病人規(guī)范治療，按期送痰復(fù)查，從治療效果看，初治涂陽(yáng)兩個(gè)月，痰菌陰轉(zhuǎn)率99%，復(fù)治涂陽(yáng)兩個(gè)月，痰菌陰轉(zhuǎn)率95%，完成療程的病人痰菌陰轉(zhuǎn)率均為99%，治療效果較為滿意，受到了結(jié)核病人高度贊揚(yáng)。
六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開協(xié)調(diào)會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)工作，自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作以來，各項(xiàng)工作正有條不紊的進(jìn)行，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展艾滋病預(yù)防工作，為保障人民群眾的健康起到了積極地促進(jìn)作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十)配合開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)人大統(tǒng)一安排部署，配合區(qū)農(nóng)辦等部門開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng)，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際制定實(shí)施方案，抓好《湖南省愛國(guó)衛(wèi)生條例》的貫徹實(shí)施;結(jié)合世界無煙日活動(dòng)認(rèn)真做好衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機(jī)，共制作宣傳橫幅10條、禁煙標(biāo)識(shí)100余張、更新禁煙知識(shí)宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。
(十一)扎實(shí)開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周。
為使該項(xiàng)工作取得實(shí)效，區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動(dòng)惠及廣大群眾。一是10月13日上午，我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯(lián)合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會(huì)腫瘤關(guān)愛志愿者等在太陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)。共計(jì)派出具有中、高職稱特色?？茖＜?0余人、志愿者10余人，主要進(jìn)行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。該活動(dòng)義診千余人次，免費(fèi)發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價(jià)值上萬元，發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份，受到廣大群眾的好評(píng)。市衛(wèi)生局鄒愛民等領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指導(dǎo)工作，區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參與了此次大型義診活動(dòng)。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當(dāng)?shù)鼐蠢显洪_展義診活動(dòng)。20xx年10月15日上午，xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)鼐蠢显号e行“服務(wù)百姓、健康行動(dòng)”義診活動(dòng)，共計(jì)15名醫(yī)務(wù)工作者參加，為敬老院老人和村民提供血壓血糖測(cè)量，慢性疾病咨詢等服務(wù)。在這次義診活動(dòng)中，測(cè)量血壓196人，測(cè)血糖196人，接診196人，開出處方156人次，免費(fèi)發(fā)放藥物6千余元，本次義診活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢驴隙ê蜌g迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí)。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為就診患者免掛號(hào)費(fèi)、減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)、編印?？萍膊》乐涡麄髻Y料，受到廣大患者的歡迎。
(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡，有的單位人員包袱重，有的單位人才匱乏，整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進(jìn)困難，區(qū)劃調(diào)整十年來，只開過一次編，引進(jìn)9人，造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化，結(jié)構(gòu)失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人，要應(yīng)對(duì)全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作，工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。
(二)政策性投入有待提高。以實(shí)施基本藥物制度和實(shí)施績(jī)效工資為例，初步概算，全區(qū)需資金約20xx萬元，而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右，只占25%;長(zhǎng)湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項(xiàng)目新建面積5000平方米，國(guó)債資金合計(jì)僅230萬元，困難程度可想而知;目前我區(qū)34個(gè)村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年?duì)幦?guó)債資金3萬元進(jìn)行改擴(kuò)建，作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后。建議政府的財(cái)政加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當(dāng)前工作開展急需解決的問題。建議上級(jí)部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)范疇，并給予一定的政策和財(cái)力支持。
(四)醫(yī)保制度不平衡。目前，城區(qū)5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保定點(diǎn)單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)保補(bǔ)助服務(wù)。建議上級(jí)相關(guān)職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。
1、繼續(xù)抓好國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施基本藥物制度覆蓋率100%，讓老百姓分享醫(yī)改成果。
2、落實(shí)各項(xiàng)措施，確保65歲以上老年人免費(fèi)體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達(dá)標(biāo)。
3、依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，力爭(zhēng)區(qū)財(cái)政對(duì)衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目資金的配套。
4、爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，啟動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度和工資制度改革，完成核定編制工作，加強(qiáng)在崗在編人員培訓(xùn)，同時(shí)在核定編制范圍內(nèi)引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。
5、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻(xiàn)血委牽頭，區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會(huì)具體負(fù)責(zé)，籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
1、抓服務(wù)，民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以鞏固3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和34個(gè)村衛(wèi)生室國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作為重點(diǎn)，規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥，嚴(yán)查網(wǎng)外購(gòu)藥行為，緩解群眾“看病貴”的熱點(diǎn)問題，讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點(diǎn)強(qiáng)化公共衛(wèi)生工作，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。
2、抓項(xiàng)目，壯大實(shí)力。一是繼續(xù)加強(qiáng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作，夯實(shí)衛(wèi)生事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項(xiàng)目任務(wù)。
3、抓內(nèi)涵，提升水平。爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范創(chuàng)建為榜樣，打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地示范品牌，并以此為契機(jī)，全面提升全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
4、抓應(yīng)急，完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、預(yù)防控制和醫(yī)療救治，強(qiáng)化對(duì)區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)專門應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。
實(shí)用的教師學(xué)習(xí)工作總結(jié)本站合八篇。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
xx年郡琳酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入：.。。。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：。。。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬，全年酒店大型投資。。。萬);全面實(shí)現(xiàn)了年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，力爭(zhēng)做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)xx工作的成敗，為xx年經(jīng)營(yíng)和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過三年多的運(yùn)作，郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。全年酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)95%以上，使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：
酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng);為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見都會(huì)主動(dòng)詢問是否需增加?jì)雰捍?。入住客人過生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
xx年酒店根據(jù)實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《酒店管理實(shí)務(wù)》，充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動(dòng)、各部門春季野炊活動(dòng)，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營(yíng)銷從我做起簽名活動(dòng)，上半年酒店總結(jié)表彰大會(huì)、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會(huì)等。通過這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊(duì)的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊(duì)考評(píng)，酒店被評(píng)為xx年度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
回顧酒店xx年的工作，我們還有非常多的不足，在以前的工作中對(duì)總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和相關(guān)配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對(duì)不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!
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第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計(jì)劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)系，建好企業(yè)文化，就一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)而言，交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因，除了天時(shí)、地利以外，還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理，從共產(chǎn)黨與國(guó)民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國(guó)民黨相比，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶，這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”，共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，并最終奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而國(guó)民黨雖有“飛機(jī)大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想，概括起來講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化，而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國(guó)當(dāng)作是一個(gè)企業(yè)，那么毫無疑問，毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者，毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想，才使得中國(guó)這個(gè)四分五裂、一盤散沙的國(guó)家能夠凝聚起一股空前的力量，進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量，是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理工作中注重文化建設(shè)，那么他所管理的企業(yè)就會(huì)具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，就會(huì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中煥發(fā)出無限生機(jī)。
（一）、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個(gè)問題，首先要對(duì)企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來看，企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過灌輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)，而軟管理一般通過滲透的方式來實(shí)現(xiàn)。在相對(duì)穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中，我認(rèn)為，硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系，即硬管理占百分之二十，而軟管理占百分之八十。這里還有一個(gè)因素，就是企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小，則更多的是依賴于硬管理。無論是硬管理，還是軟管理，都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中，個(gè)性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對(duì)突出一些;在硬管理中，要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中，企業(yè)文化的概念還一直沒有一個(gè)定論，人們又大多是從各自的需要出發(fā)來討論。有人說，企業(yè)制度就是企業(yè)文化，又有人說企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念，等等。但是，這些說法都沒有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來，有的停留在表象上，有的只涉及到一些共性。我個(gè)人同意這么一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)個(gè)性特征的總結(jié)。就像事物只有個(gè)性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開來一樣，必須拋開企業(yè)管理中的共性，企業(yè)文化才能變得清晰起來。從表現(xiàn)形式上來劃分，企業(yè)文化可以分為有形(視覺)和無形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中，著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計(jì)因?yàn)槠浔憩F(xiàn)形式千差萬別，而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點(diǎn)的視覺形象，所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無形的觀念部分中，如果沒有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性，相互雷同，那最多只能算是一種社會(huì)文化，而不能說是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實(shí)際情況來考察，在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中，有形文化約占百分之二十的比例，無形文化約占百分之八十的比例。
（二）、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征：
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念，因此它對(duì)企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司，它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事，就是背誦“松下七精神”：“工業(yè)報(bào)國(guó)(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(shì)(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度)?！边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的，但它可以通過觀念滲透來達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè)，它的文化一旦形成，就會(huì)帶有很強(qiáng)的生命力，它不會(huì)以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了，但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會(huì)自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了，但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致，最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過程當(dāng)中。世界上，百年老店不多見，但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度，由于具有強(qiáng)制性，所以容易產(chǎn)生抵觸性，執(zhí)行起來也是被動(dòng)的。但文化卻不是這樣。文化通過滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中，常常起到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的作用，我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”，在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
（三）、企業(yè)文化的作用對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、強(qiáng)化執(zhí)行力。一般來講，企業(yè)管理制度的建立，只意味著執(zhí)行程序的確立，但要保證執(zhí)行效果，就必須充分進(jìn)行人力動(dòng)員，挖掘每個(gè)人身上的潛能，這樣才能打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。而要?jiǎng)訂T人力、挖掘潛能，企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說的文化對(duì)企業(yè)干部員工的激勵(lì)作用，它體現(xiàn)為工作的主動(dòng)性和積極性。如果一個(gè)企業(yè)的文化深入人心，那么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的號(hào)召力和影響力就較強(qiáng)，無形中就大大增強(qiáng)了執(zhí)行力。在一個(gè)成熟的企業(yè)中，被動(dòng)執(zhí)行只能占百分之二十，而主動(dòng)執(zhí)行要占百分之八十。也就是說領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)，效果都可以一個(gè)樣。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個(gè)規(guī)模化的企業(yè)，任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒有能力凡事“親力親為”，而企業(yè)文化就好比是一只“無形的手”，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的管理變得“鞭長(zhǎng)可及”。
2、打造凝聚力。目前，我們很多國(guó)有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因，除了經(jīng)營(yíng)和體制方面的原因以外，很重要的一點(diǎn)，就是缺乏企業(yè)核心價(jià)值觀，也就是缺乏企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得，一個(gè)人的追求不只是物質(zhì)方面的，同時(shí)還有更深層次的，如社會(huì)尊重和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等預(yù)期需求。對(duì)于一個(gè)員工來講，物質(zhì)利益固然重要，但企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下，人們會(huì)選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟，并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下，那么，這個(gè)企業(yè)肯定會(huì)拼出一個(gè)光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力?！叭松杏薄Ｒ粋€(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲，而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀，做到把個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。這就是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“三分利益”原則的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)這個(gè)集體中，每個(gè)成員都必須學(xué)會(huì)約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會(huì)用大原則管小原則，用大利益管小利益，甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個(gè)體利益。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍，避免出現(xiàn)“鍋里爭(zhēng)、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點(diǎn)，僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有人說：中國(guó)人怕的不是法律，而是執(zhí)法者。實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無所不在的“執(zhí)法者”!所以我說，中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要成為半個(gè)政治家、半個(gè)戰(zhàn)略家和半個(gè)教育家，同時(shí)還得是半個(gè)警察!失去企業(yè)文化庇護(hù)和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中，那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過街老鼠”，那些為自己出人頭地而對(duì)同事和他人落井下石的“聰明人”，那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人，無疑都是一些文化營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識(shí)”和“把握”好自己，正確選擇人生的道路。這個(gè)工作說起來容易，做起來可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中，我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級(jí)管理的觀點(diǎn)。對(duì)于集團(tuán)化的大型企業(yè)來說，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理有如組織一場(chǎng)大的戰(zhàn)役，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須對(duì)每個(gè)層次的參戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行明確的職責(zé)分工，并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任，使“師、帥、將”三級(jí)層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用，從而奪取勝利。“師”是大腦中樞，是決策者或者說決策層，擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)。“師、帥、將”之間，要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體，要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中，“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外，還要有教育家的素質(zhì)，要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖，同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù)，要做到論功行賞，獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作，又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講，“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè)，要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱作“一把手工程”，我把它稱作“師的項(xiàng)目”。
首先，“師”是企業(yè)文化的締造者?！皫煛钡膬r(jià)值觀也是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，“師”要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點(diǎn)，單靠硬管理手段是無法完成的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須善于從實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，善于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中尋求員工個(gè)性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機(jī)統(tǒng)一起來，既鑄造出強(qiáng)有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè)，同時(shí)又重視軟管理——企業(yè)文化價(jià)值觀重塑。
其次，企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果他只是會(huì)當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”，用他手上所掌握的各種規(guī)章制度，通過灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上，那么，這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”，而只是一個(gè)“將”，或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力，善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂?duì)待學(xué)生一樣，在講課過程中允許學(xué)生思考和討論，他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上，而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生，就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上，就會(huì)以最快的速度、尋找最短的捷徑來到達(dá)。同時(shí)，在這種狀況下，師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
工作總結(jié)：
各科室繼續(xù)整理市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)材料。
教科室：
2、領(lǐng)取10個(gè)投影筆，加上原來的3個(gè)，共13個(gè)，發(fā)放給每個(gè)班，班主任領(lǐng)取;。
3教師硬筆書法報(bào)名，許老師下發(fā)書法專用紙，設(shè)計(jì)書法作品標(biāo)簽，共收取14份作品，匯總上交。
政教處：
組建了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗并正式開始檢查。
體衛(wèi)藝：
2、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì)。
其它：
1、按上級(jí)要求，通知老師申報(bào)小學(xué)學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)成員，共4名老師申報(bào);。
3、分配相關(guān)老師制訂五年級(jí)各學(xué)科任務(wù)單;。
4、帶回今學(xué)期試卷并及時(shí)下發(fā);。
5、通知各學(xué)科老師下周一去中心小學(xué)聽課;。
6、安排好學(xué)生書法大賽活動(dòng)。
計(jì)劃：
1、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì);。
2、督促美術(shù)教師提高課堂教學(xué)效果。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
杭州市發(fā)改委20xx年法制工作打算：
1、加強(qiáng)對(duì)立法工作的研究。結(jié)合發(fā)改委的職能，發(fā)揮業(yè)務(wù)處室的作用，力爭(zhēng)在政府投資項(xiàng)目管理、重點(diǎn)工程管理、創(chuàng)投工作、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合規(guī)劃等領(lǐng)域有所建樹。做好立法的溝通銜接工作，加強(qiáng)立法課題的調(diào)研。
2、認(rèn)真做好依法行政工作。進(jìn)一步規(guī)范我市行政審批的辦文程序、文書格式和考核辦法，按照依據(jù)明確、程序到位，職權(quán)相當(dāng)、文字嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅M(jìn)一步加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審批行為。
3、進(jìn)一步做好信息公開。把政府信息公開作為建設(shè)透明政府的一項(xiàng)重要舉措，進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息主動(dòng)公開的范圍，增強(qiáng)政府的公信力，提升群眾對(duì)政府的滿意度。認(rèn)真做好每一起依申請(qǐng)政府信息的公開，做到依法依規(guī)，程序到位。
4、積極應(yīng)對(duì)行政爭(zhēng)議。加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開條例》的研讀，提高依法行政的能力和水平。積極應(yīng)對(duì)各類行政糾紛，依法依規(guī)，化解矛盾，力爭(zhēng)做到案結(jié)事了。
5、加強(qiáng)普法宣傳工作。以“六五”普法規(guī)劃為指導(dǎo)，加大與發(fā)展改革部門有關(guān)的法律法規(guī)和政策的宣傳和學(xué)習(xí)，提高發(fā)改委系統(tǒng)廣大干部職工的學(xué)法自覺性，為依法行政打牢基礎(chǔ)。
6、積極參加招投標(biāo)管理。由于歷史原因和部門職能劃分，我委一直未真正參與到我市招投標(biāo)方面的管理中去。下一步我委將根據(jù)國(guó)家省市的統(tǒng)一布署，從參與招投標(biāo)制度建設(shè)入手，積極參與到招投標(biāo)建設(shè)過程中去。
第一年工作計(jì)劃總結(jié)篇二十
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。
在__的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在x__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說選擇了x__是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝x__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在x__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲(chǔ)備到x__的開盤，作為x__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊x__名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊x__名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊x__名都。
20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年5月1日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對(duì)置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入__地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠(chéng)實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20__年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20__年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為__的銷售人員，對(duì)20__年的工作做如下計(jì)劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高，20__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。
第四認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識(shí)。
沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對(duì)公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對(duì)各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。
3、希望20__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合，減少不必要的誤會(huì)，提高工作效率。8、簡(jiǎn)化工作程序，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái)，我也很希望通過自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
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