崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案(精選16篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟和可行的措施,能夠避免或減少風(fēng)險(xiǎn)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)較為完美的方案呢?制定一個(gè)完美的方案需要我們?nèi)媪私鈫栴}或目標(biāo),分析可能的解決方法并選擇最佳的方案。在制定方案之前,我們需要搜集并整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。充分了解我們所面臨的問題或目標(biāo)可以幫助我們制定出更有效的方案。在選擇方案時(shí),我們需要考慮實(shí)施的可行性和可持續(xù)性。制定方案時(shí),我們需要充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù),以提高方案的可行性。制定方案還需要我們考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的預(yù)案。制定一個(gè)完美的方案還需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境變化和需求變化。通過閱讀這些方案范例,我們可以獲得更多的啟發(fā)和思考。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇一
    2主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì),定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。
    1)監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。2)確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。3)監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在加盟店或自營(yíng)店的執(zhí)行情況。4)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
    5)根據(jù)市場(chǎng)狀況(如競(jìng)品促銷),提供科學(xué)有效的促銷方案。6)協(xié)助加盟商調(diào)查市。7)協(xié)助新店開業(yè)。
    3到店前督導(dǎo)應(yīng)與辦公室人員、配合部門(總公司營(yíng)銷部、推廣。
    部)溝通,了解新開店鋪所在城市、位置、合作方式、性質(zhì)、面積、貨品配發(fā)情況、輔料制作情況、開業(yè)促銷推廣活動(dòng)、開業(yè)時(shí)間等。
    4了解店鋪所在城市天氣、人文、風(fēng)俗、客戶性格、人均。
    收入及前期開店準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況。
    5督導(dǎo)到店后了解熟悉新開店鋪的情況、客流情況、競(jìng)爭(zhēng)品牌。
    促銷推廣情況、跟進(jìn)工程裝修進(jìn)度、確定工程輔料推廣輔料。
    貨品具體到店時(shí)間,有無異常情況出現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施。6與客戶進(jìn)行溝通,落實(shí)店鋪管理體制和工作運(yùn)作流程。
    7按流程培訓(xùn)導(dǎo)購員,根據(jù)店鋪面積和具體情況確定人員8協(xié)助客戶做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作。包括:帳目的建立、管理薪酬制度的完善,準(zhǔn)備文具,分銷軟件。
    9正式開業(yè):(跟進(jìn)員工的工作狀態(tài)及銷售的狀況,氣氛,活動(dòng))對(duì)不到位的工作再給予現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
    10為了提升督導(dǎo)自身的能力,制定督導(dǎo)審核標(biāo)準(zhǔn)表,由店方打分并與督導(dǎo)共同簽字視為有效。此表總分100分,根據(jù)得分情況發(fā)放相應(yīng)的工資,沒扣1分,從工資中減去1%,以此類推。(表格另附)11為了更好的了解店鋪的情況,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的位置、銷售情況、面積也要有具體的調(diào)查(收集客戶檔案表、店鋪照片)。
    12店鋪進(jìn)入正常運(yùn)作后。對(duì)客戶店員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧、銷售技巧、規(guī)章制度、補(bǔ)貨流程等、軟件使用等。
    13給賣場(chǎng)合理分區(qū)陳列,根據(jù)可容面積做合理的擺貨,做最。
    佳銷售的陳列。
    14了解貨品與宣傳品、飾品及貨架發(fā)出的情況。
    15監(jiān)督店長(zhǎng)搞好店鋪開業(yè)當(dāng)天衛(wèi)生、道具的安裝、貨品陳列、促銷活動(dòng)安排及人員。
    16提醒店家開業(yè)前的注意事項(xiàng)a、工作服統(tǒng)一、淡妝上崗b、培訓(xùn)的知識(shí)、理論與實(shí)踐相結(jié)合c、快速熟悉貨品的款式、貨號(hào)、庫存、擺位、價(jià)格等。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇二
    工作職責(zé):
    1、根據(jù)公司關(guān)于績(jī)效考核的原則,制定全廠績(jī)效考核總框架,為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。
    2、督促各部門根據(jù)績(jī)效考核總體框架制定出適合本部門的績(jī)效考核細(xì)則。
    3、收集各部門績(jī)效方案進(jìn)行評(píng)審,找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門溝通解決,直至相關(guān)部門對(duì)考核細(xì)則做出合理修改。
    4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作,為績(jī)效管理實(shí)施過程提供幫助,向員工解釋相關(guān)績(jī)效考核制度問題。
    5、監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過程,檢查各部門在實(shí)際工作中對(duì)考核細(xì)則的執(zhí)行情況,杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。
    6、月底收集各部門績(jī)效考核匯總,并對(duì)各部門績(jī)效考核匯總進(jìn)行檢查分析,指出其中不合理的考核項(xiàng)目令其及時(shí)改正,監(jiān)督績(jī)效工資的制定與執(zhí)行。
    7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門,使其績(jī)效考核匯總不斷完善。
    8、以月報(bào)的形式。
    總結(jié)。
    9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
    2、績(jī)效考核小組工作職責(zé)。
    (一)組長(zhǎng)職責(zé):
    2、監(jiān)督、檢查、核實(shí)績(jī)效考核結(jié)果。
    (二)副組長(zhǎng)職責(zé):
    1、審核修改人力資源部擬定的績(jī)效考核方案,并提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議討論通過;。
    2、監(jiān)督、布署、確認(rèn)績(jī)效考核過程及反饋意見的處理。
    3、指導(dǎo)人力資源部處理績(jī)效考核出現(xiàn)的突發(fā)事情、投訴、舉報(bào)、意見反饋等相關(guān)問題。
    (三)小組成員職責(zé):
    1、人力資源部職責(zé)。
    2、其他成員職責(zé)。
    (1)按考評(píng)管理辦法負(fù)責(zé)分管和執(zhí)行工作;。
    (3)根椐組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)指示,對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
    3、績(jī)效考核主管崗位職責(zé)。
    1、編制績(jī)效考核工作規(guī)劃、相應(yīng)的績(jī)效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績(jī)效考核工作計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度、月度計(jì)劃。
    2、建立并維持公正有效的績(jī)效考核體系,并負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。
    3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施各類員工績(jī)效考核工作。
    4、根據(jù)績(jī)效考核情況和相關(guān)規(guī)定,實(shí)施對(duì)相關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。
    5、建立公司職位管理系統(tǒng),協(xié)助和指導(dǎo)各部門績(jī)效考核工作。
    6、建立公司干部考核評(píng)估體系及職務(wù)晉升體系。
    7、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作,向雇員解釋各種相關(guān)制度問題。
    8、協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊(cè)、提供政策支持,協(xié)助政策解釋。
    9、建立績(jī)效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。
    10、負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的匯總及整理工作,及時(shí)編制績(jī)效統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告。
    11、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
    12、對(duì)當(dāng)前的績(jī)效考核制度進(jìn)行評(píng)估,推薦改進(jìn)措施。
    13、協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。
    14、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇三
    一.采購部績(jī)效考核的目的:采購部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購,因此它首先具有激勵(lì)功能,使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感,從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面,績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,而懲戒也是提高工作效率,改善績(jī)效不可缺少的措施。
    績(jī)效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具???jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橥ㄟ^績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿????jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義???jī)效考核同時(shí)具有促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通,了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用,并且績(jī)效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門,以供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考。
    指導(dǎo)思想:采購部嚴(yán)格執(zhí)行便民購物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想,以便民為主要原則,全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅(jiān)持按照各盡所能、按勞分配原則,結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
    二.采購部績(jī)效考核的主體組成采購部部在選擇考核主體時(shí),采用360度全方位考核方式,考核者選用被考評(píng)者的上司、同事、下屬、被考評(píng)者本人和外部專家。
    上司考核的即ceo對(duì)采購經(jīng)理、采購主管,的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn),業(yè)績(jī)水平等進(jìn)行考核,考核結(jié)果與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,并與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力。
    同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級(jí)部門同事對(duì)被考評(píng)者在了解全面、真實(shí)的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項(xiàng)目小組中,同事的參與考核對(duì)揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。
    下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的,使其受到有效監(jiān)督。下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開展,所以下屬考核只占一小部分。
    自我考核是最輕松的考核方式,能增強(qiáng)采購部廣大員工的參與意識(shí),而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,會(huì)使工作績(jī)效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
    外部專家考核的專家有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,與被考評(píng)者沒有瓜葛,較易做到公正客觀。避免外部專家可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉,必須有內(nèi)部人員協(xié)助。
    三.年度績(jī)效考核流程及指標(biāo)體系。
    流程:1.年度績(jī)效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一;
    3.一般管理人員的年度績(jī)效考核由工作計(jì)劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個(gè)方面組成。
    以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實(shí)施。
    指標(biāo)體系:
    1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的,將財(cái)務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這。
    些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定出績(jī)效考核指標(biāo)。為了減少管理成本,選取會(huì)計(jì)這部分作為績(jī)效考核指標(biāo)。
    2、理論驗(yàn)證。論據(jù)績(jī)效考核的基本原則與原則,對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行論證,使其具一定的科學(xué)依據(jù)。
    3、進(jìn)行指標(biāo)分析,確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo),運(yùn)用績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法進(jìn)行指標(biāo)分析,最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時(shí),往往將幾種方法結(jié)合起來使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
    4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,并對(duì)其進(jìn)行修訂。
    采購部采用范例對(duì)比法。從五個(gè)維度進(jìn)行考評(píng),即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格,作為考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個(gè)等級(jí)。然后就每一個(gè)維度的每一等級(jí),先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實(shí)施績(jī)效考核時(shí),將每位被考評(píng)的員工和這些范例逐一對(duì)照,按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來給他們?cè)u(píng)出等級(jí)分,最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和,作為此被考評(píng)員工的績(jī)效等級(jí)分類。
    五.考核結(jié)果的利用與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
    根據(jù)考核結(jié)果,被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),在每月的工資中分得獎(jiǎng)金,并在年終時(shí)獲得年終獎(jiǎng)金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會(huì)??己私Y(jié)果為差時(shí),第一次給予警告,第二次開除。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇四
    權(quán)力收受員工或外部人員賄賂,謀取個(gè)人私利。核心權(quán)限1.具有對(duì)工作制度、流程優(yōu)化的建議權(quán);2.具有對(duì)裝貨信息的審核權(quán);3.具有對(duì)進(jìn)行叉車維護(hù)的申請(qǐng)權(quán);4.具有對(duì)個(gè)人績(jī)效考核異議的申訴權(quán);5.具有對(duì)個(gè)人升遷、薪資調(diào)整的申請(qǐng)權(quán)等。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷初中及其以上學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)無限制知識(shí)與技能1.熟悉叉車駕駛;2.具備較好的信息分析、判斷能力;3.具有一定的計(jì)劃與較強(qiáng)的執(zhí)行能力。職業(yè)素養(yǎng)具有認(rèn)真細(xì)致、原則性強(qiáng)的素質(zhì)和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇五
    行政前臺(tái)。
    1人。
    所屬部門直接上級(jí)。
    行政人事部總經(jīng)理助理。
    崗位級(jí)別直接下級(jí)。
    一般職員。
    無
    二、本職工作。
    負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
    三、
    1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
    2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
    3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理,展示公司良好形象。
    4.及時(shí)錄入指紋,監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
    5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報(bào)紙等的收發(fā)工作。
    6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。
    7.杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)申請(qǐng)采購,做好后勤保障工作。
    8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
    9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
    10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
    11.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
    12.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
    13.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
    14.負(fù)責(zé)會(huì)議室酒類產(chǎn)品管理,并做好出入庫登記。
    15.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
    16.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
    17.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險(xiǎn)的續(xù)簽。
    18.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時(shí),杜絕浪費(fèi)。并做好餐費(fèi)核銷工作。
    行政內(nèi)部考核文件。
    19.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)行及保障公共安全。
    20.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。四、崗位權(quán)限。
    1、對(duì)來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);
    2、對(duì)考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán);
    3、對(duì)辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
    4、對(duì)酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
    五、任職資格。
    性
    經(jīng)驗(yàn)要求。
    教育背景工作經(jīng)驗(yàn)。
    文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
    1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    office、有一定的文字功底,語言表達(dá)流暢,有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
    技能要求。
    excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
    要求。
    溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識(shí)。
    前臺(tái)/行政文員考核評(píng)分表(月度)。
    考核期間:
    年
    月
    姓名。
    序號(hào)。
    崗位。
    權(quán)重。
    得分。
    自評(píng)。
    考核項(xiàng)目。
    目標(biāo)值要求。
    評(píng)分等級(jí)。
    上級(jí)。
    結(jié)果。
    文件制作、傳遞。
    業(yè)績(jī)。
    指標(biāo)。
    10%。
    文件的制作、傳遞有標(biāo)準(zhǔn)的流程,及時(shí)準(zhǔn)。
    確率為95%以上文件及檔案存放整齊無缺失,有目錄,標(biāo)識(shí)、借閱方便,有。
    流程。
    考勤管理公正公平,完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
    5分低于80%。
    分
    文件及檔案管理。
    10%。
    完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵,但影響不大。
    5分。
    100%。
    雜亂不完整0分。
    完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
    低于85%0分。
    考勤管理。
    20%無投訴,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
    95%以上。
    行政內(nèi)部考核文件。
    會(huì)務(wù)安排得當(dāng)無投。
    10%訴,滿意度達(dá)85%以。
    上
    完成目標(biāo)值要求10分。
    會(huì)務(wù)組織。
    達(dá)到80%以上。
    于70%0。
    5分。
    有投訴或滿意度低。
    分
    完成目標(biāo)值要求10分。
    禮貌待客,充分體現(xiàn)。
    無標(biāo)準(zhǔn)流程,接待按要求完成5分。
    接待安排。
    10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
    準(zhǔn)流程,無投訴。
    未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
    0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
    低于80%0分。
    完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到95%以上低于90%。
    文字打。
    印、復(fù)印、接收傳真。
    打印、復(fù)印、接收傳。
    10%真及時(shí),一次準(zhǔn)確率。
    達(dá)到95%以上按要求進(jìn)行酒類管。
    20%。
    理,制作臺(tái)賬,酒類管理及統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
    達(dá)100%。
    公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
    10%全得當(dāng)無投訴,滿意。
    度達(dá)90%以上。
    5分。
    酒類管理。
    10分。
    分
    公共衛(wèi)生。
    及設(shè)備安全。
    加權(quán)重合計(jì)。
    完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到95%以上。
    低于90%。
    5分。
    0分。
    序號(hào)。
    行為指標(biāo)。
    權(quán)重。
    指標(biāo)說明。
    考核評(píng)分。
    自上評(píng)級(jí)。
    結(jié)
    果
    1級(jí):大方傳播必要信息助于別人成長(zhǎng)或工作。
    2級(jí):與別人合作不會(huì)發(fā)生情緒上隔閡,總能讓每一位員工參與會(huì)議的團(tuán)隊(duì)精神。
    討論(目標(biāo),決策)。
    50%3級(jí):總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
    準(zhǔn)確。
    4級(jí):親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
    5級(jí):所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好。
    1級(jí):事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對(duì)本職工作不滿,挑挑揀揀。
    2級(jí):工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對(duì)本。
    協(xié)作性。
    職工作不滿。
    50%3級(jí):大體上能與同事保持和睦相。
    處、互相幫助的關(guān)系。
    4級(jí):能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
    5級(jí):能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
    加權(quán)重合計(jì)。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    行為考核。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    總分考核人。
    85%+行為考核得分×15%=。
    簽字:
    行政內(nèi)部考核文件。
    一、崗位標(biāo)識(shí)。
    行政前臺(tái)。
    1人。
    所屬部門直接上級(jí)。
    行政人事部總經(jīng)理助理。
    崗位級(jí)別直接下級(jí)。
    一般職員。
    無
    二、本職工作。
    負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
    1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
    2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
    3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理,展示公司良好形象。
    4.及時(shí)錄入指紋,監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
    5.負(fù)責(zé)公司報(bào)紙的收發(fā)及整理工作。
    6.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
    7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
    8.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
    9.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
    10.負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議室內(nèi)小辦公室酒類產(chǎn)品管理,并做好出入庫登記。
    11.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
    12.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
    13.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)行及保障公共安全。
    14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時(shí)分發(fā)到位。
    15.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。
    四、崗位權(quán)限。
    5、對(duì)來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);
    6、對(duì)考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán);
    7、對(duì)辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
    8、對(duì)酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
    行政內(nèi)部考核文件。
    五、任職資格。
    性
    經(jīng)驗(yàn)要求。
    教育背景工作經(jīng)驗(yàn)。
    文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
    1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    office、有一定的文字功底,語言表達(dá)流暢,有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
    技能要求。
    excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
    要求。
    溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識(shí)。
    銷售文員考核評(píng)分表(月度)。
    考核期間:
    姓名。
    序號(hào)。
    吳杰鳳。
    崗位權(quán)重。
    行政前臺(tái)。
    得分。
    目標(biāo)值要求。
    考核項(xiàng)目評(píng)分等級(jí)。
    自上結(jié)。
    評(píng)級(jí)果。
    文件制作、傳遞。
    文件的制作、傳遞有。
    10%標(biāo)準(zhǔn)的流程,及時(shí)準(zhǔn)。
    確率為95%以上文件及檔案存放整。
    10%齊無缺失,有目錄,借閱方便,有流程。
    完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
    低于80%。
    5分。
    分
    完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵,但影響不大。
    5分。
    雜亂不完整。
    文件及檔案管理。
    0分。
    考勤管理包括銷售管家管控。
    業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    20%。
    考勤管理公正公平,無投訴,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
    95%以上。
    完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
    低于85%0分。
    完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
    會(huì)務(wù)安排得當(dāng)無投。
    10%訴,滿意度達(dá)85%以。
    上
    100%會(huì)務(wù)組織。
    5分。
    有投訴或滿意度低于70%0分。
    完成目標(biāo)值要求10分無標(biāo)準(zhǔn)流程,接待按要求完成5分。
    禮貌待客,充分體現(xiàn)。
    10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
    準(zhǔn)流程,無投訴。
    接待安排。
    未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
    0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
    低于80%0分。
    文字打。
    接收傳真。
    打印、復(fù)印、接收傳。
    達(dá)到95%以上。
    印、復(fù)印、10%真及時(shí),一次準(zhǔn)確率。
    5分。
    行政內(nèi)部考核文件。
    按要求進(jìn)行酒類管。
    20%。
    理,制作臺(tái)賬,酒類管理及統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
    達(dá)100%。
    公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
    10%全得當(dāng)無投訴,滿意。
    度達(dá)90%以上。
    完成目標(biāo)值要求。
    20分。
    酒類管理。
    達(dá)到95%以上。
    10低于90%。
    分
    分
    公共衛(wèi)生。
    及設(shè)備安全。
    加權(quán)重合計(jì)行為指標(biāo)。
    權(quán)重。
    完成目標(biāo)值要求低于90%。
    10分。
    達(dá)到95%以上。
    5分。
    分
    序
    指標(biāo)說明。
    考核評(píng)分。
    自上評(píng)級(jí)。
    結(jié)
    號(hào)果。
    1級(jí):大方傳播必要信息助于別人成長(zhǎng)或工作。
    2級(jí):與別人合作不會(huì)發(fā)生情緒上隔閡,總能讓每一位員工參與會(huì)議的討論(目標(biāo),決策)。
    50%3級(jí):總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
    準(zhǔn)確。
    4級(jí):親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
    5級(jí):所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好。
    1級(jí):事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對(duì)本職工作不滿,挑挑揀揀。
    2級(jí):工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對(duì)本職工作不滿。
    50%3級(jí):大體上能與同事保持和睦相。
    處、互相幫助的關(guān)系。
    4級(jí):能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
    5級(jí):能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    團(tuán)隊(duì)精神。
    行為考核。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    協(xié)作性。
    加權(quán)重合計(jì)。
    總分考核人。
    85%+行為考核得分×15%=。
    簽字:
    一、崗位標(biāo)識(shí)。
    行政內(nèi)部考核文件。
    行政前臺(tái)。
    1人。
    所屬部門直接上級(jí)。
    行政人事部總經(jīng)理助理。
    崗位級(jí)別直接下級(jí)。
    一般職員。
    無
    二、本職工作。
    負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
    1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
    推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
    3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理,展示公司良好形象。
    4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報(bào)紙等的收發(fā)工作。
    5.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。
    6.杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)申請(qǐng)采購,做好后勤保障工作。
    7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
    8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
    9.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
    10.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
    11.負(fù)責(zé)會(huì)議室酒類產(chǎn)品管理,并做好出入庫登記。
    12.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險(xiǎn)的續(xù)簽。
    13.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時(shí),杜絕浪費(fèi)。并做好餐費(fèi)核銷工作。
    14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時(shí)分發(fā)到位。
    15.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。
    四、崗位權(quán)限。
    9、對(duì)來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);
    10、對(duì)考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán);對(duì)辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。對(duì)酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
    11、12、行政內(nèi)部考核文件。
    五、任職資格。
    性
    經(jīng)驗(yàn)要求。
    教育背景工作經(jīng)驗(yàn)。
    文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
    1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    office、有一定的文字功底,語言表達(dá)流暢,有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
    技能要求。
    excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
    要求。
    溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識(shí)。
    前臺(tái)/行政文員考核評(píng)分表(月度)。
    考核期間:
    年
    月
    姓名。
    余晶。
    序號(hào)。
    崗位。
    權(quán)重。
    行政文員。
    得分。
    目標(biāo)值要求。
    考核項(xiàng)目評(píng)分等級(jí)。
    自上結(jié)。
    評(píng)級(jí)果。
    文件制作、傳遞。
    文件的制作、傳遞有。
    10%標(biāo)準(zhǔn)的流程,及時(shí)準(zhǔn)。
    確率為95%以上文件及檔案存放整。
    10%。
    齊無缺失,有目錄,借閱方便,有流程。
    完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
    低于80%。
    5分。
    0分。
    完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵,但影響不大。
    5分。
    雜亂不完整達(dá)到90%以上。
    文件及檔案管理。
    0分。
    早會(huì)統(tǒng)計(jì)管理公正。
    10%公平,無投訴,統(tǒng)計(jì)。
    準(zhǔn)確率95%以上。
    完成目標(biāo)值要求10分。
    低于85%0分。
    完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
    70%0分。
    早會(huì)管理。
    5分。
    業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    4100%會(huì)務(wù)組織。
    會(huì)務(wù)安排得當(dāng)無投。
    10%。
    訴,滿意度達(dá)85%以。
    上
    5分。
    有投訴或滿意度低于。
    完成目標(biāo)值要求10分。
    禮貌待客,充分體現(xiàn)。
    無標(biāo)準(zhǔn)流程,接待按要求完成5分。
    接待安排。
    10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
    準(zhǔn)流程,無投訴。
    未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
    0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
    低于80%0分。
    用餐安排及時(shí)得當(dāng)。
    10%。
    無投訴,滿意度達(dá)。
    85%以上6。
    用餐安排。
    5分。
    行政內(nèi)部考核文件。
    按要求進(jìn)行酒類管。
    20%。
    理,制作臺(tái)賬,酒類管理及統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
    達(dá)100%。
    證照年檢及保險(xiǎn)續(xù)。
    10%。
    簽在有效期前一星期完成,無投訴,滿。
    意率達(dá)100%公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
    10%全得當(dāng)無投訴,滿意。
    度達(dá)90%以上。
    完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
    低于90%。
    20分。
    酒類管理。
    10分。
    分
    證照年檢。
    及保險(xiǎn)續(xù)簽。
    完成目標(biāo)值要求。
    達(dá)到95%以上。
    10分。
    5分。
    低于90%。
    分
    公共衛(wèi)生。
    及設(shè)備安全。
    加權(quán)重合計(jì)行為指標(biāo)。
    權(quán)重。
    完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
    低于90%。
    10分。
    5分。
    分
    序
    指標(biāo)說明。
    考核評(píng)分。
    自上評(píng)級(jí)。
    結(jié)
    號(hào)果。
    1級(jí):大方傳播必要信息助于別人成長(zhǎng)或工作。
    2級(jí):與別人合作不會(huì)發(fā)生情緒上隔閡,總能讓每一位員工參與會(huì)議的討論(目標(biāo),決策)。
    50%3級(jí):總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
    準(zhǔn)確。
    4級(jí):親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
    5級(jí):所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好。
    1級(jí):事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對(duì)本職工作不滿,挑挑揀揀。
    2級(jí):工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對(duì)本職工作不滿。
    50%3級(jí):大體上能與同事保持和睦相。
    處、互相幫助的關(guān)系。
    4級(jí):能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
    5級(jí):能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    團(tuán)隊(duì)精神。
    行為考核。
    1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分。
    協(xié)作性。
    加權(quán)重合計(jì)。
    總分考核。
    85%+行為考核得分×15%=。
    簽字:
    人
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇六
    想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì),靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的,靠的是我們花費(fèi)心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì),就是一個(gè)小型的“國(guó)家”,法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。
    但是!請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì),是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長(zhǎng),激勵(lì)。當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠(yuǎn)是最低級(jí),最錯(cuò)誤的制度!
    請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?BR>    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇七
    在制定我們績(jī)效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。
    1、什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?
    2、什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍?
    3、什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?
    4、什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作?
    5、什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí),不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧?(我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中,才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯(cuò),我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。)。
    等等等等等。.。.。.。.。有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?,?dāng)然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇八
    3.為公司下屬單位提供人力資源管理理念、政策、技術(shù)方面的咨詢、督導(dǎo)和支持;
    4.按照崗位需求,負(fù)責(zé)各單位定崗、定編工作;
    5.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置,提出崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施;
    6.負(fù)責(zé)公司人才招聘,人才引進(jìn)工作;
    7.組織公司核心職位人才的培訓(xùn)、考察、推薦工作;
    8.按公司相關(guān)規(guī)章制度辦理招收、聘用、調(diào)配、任免、辭退、辭職、退休等事宜;
    10.辦理接收應(yīng)屆畢業(yè)生的計(jì)劃報(bào)批、落戶及安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)退軍人等工作;
    11.辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)訂、解除、終止及勞動(dòng)合同管理工作;
    12.負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作;
    13.負(fù)責(zé)制定和修訂公司績(jī)效管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門實(shí)施;
    14.負(fù)責(zé)每季度對(duì)考核工作做出總結(jié),形成報(bào)告;
    15.負(fù)責(zé)制定和修訂公司薪酬管理制度,批準(zhǔn)后實(shí)施;
    16.辦理公司員工薪資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、福利事宜;
    17.按制度對(duì)公司各單位工資總額進(jìn)行審批;
    18.?dāng)M定公司請(qǐng)假制度,辦理公司請(qǐng)假及假期工資發(fā)放事宜;
    19.審核公司下屬機(jī)構(gòu)的二級(jí)分配方案;
    21.負(fù)責(zé)辦理在職及離退休職工喪葬費(fèi)的報(bào)銷公正。
    22.負(fù)責(zé)制定和修訂公司培訓(xùn)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
    24.組織職工技能鑒定培訓(xùn)工作,并對(duì)職業(yè)資格證書進(jìn)行管理;
    25.負(fù)責(zé)組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)和取證工作;
    26.組織對(duì)培訓(xùn)效果、教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,定期總結(jié),形成報(bào)告;
    28.負(fù)責(zé)公司人事檔案管理工作。定期修訂、補(bǔ)充人事檔案,建立人力資源常用信息庫;
    30.負(fù)責(zé)牽頭制定和修訂產(chǎn)品工時(shí)定額,經(jīng)批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施;
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇九
    3、公司績(jī)效考核信息的收集、匯總及分析工作,并編制相關(guān)報(bào)告;。
    4、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、整理和總結(jié)考核結(jié)果,接受考核投訴,確??己艘庖姷募皶r(shí)傳達(dá);。
    5、根據(jù)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲意見和建議,為薪酬和崗位調(diào)整提供建議;。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
    3、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠處理好組織間的平衡關(guān)系;。
    4、工作積極主動(dòng),責(zé)任心、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十
    1、建立班級(jí)管理制度,對(duì)本班工作全面負(fù)責(zé)。
    2、以全園工作和幼兒的身心健康為出發(fā)點(diǎn),為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    3、帶領(lǐng)本班工作人員嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,講正氣,以身作則。
    4、班組工作有創(chuàng)意,獨(dú)立性強(qiáng),協(xié)調(diào)本班工作人際關(guān)系,做到既有分工,又有協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,密切配合。
    5、協(xié)助園部考核與評(píng)價(jià)本班教師的工作。
    6、組織本班教師和保育員共同商討,制訂切實(shí)可行的本班教育工作計(jì)劃(學(xué)期、月、周、日),組織實(shí)施,有記錄,有效果。按時(shí)完成各種上交的計(jì)劃于總結(jié)。及時(shí)張貼班級(jí)周安排(每周五下班前更新,周一清早檢查)。
    7、定時(shí)召開班務(wù)會(huì)議(每2周一次),共同確定班級(jí)工作重點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)園部精神,按時(shí)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)做好期末班級(jí)書面工作總結(jié)。
    8、負(fù)責(zé)組織安排本班慶祝活動(dòng)、家長(zhǎng)開放活動(dòng)、六一活動(dòng)、元旦迎新活動(dòng)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)及其他全園性活動(dòng)。
    9、組織本班教師做好幼兒發(fā)展情況記載,學(xué)期末組織商討實(shí)施評(píng)估方案,填寫各種評(píng)估表格。
    10、設(shè)計(jì)布置本班家長(zhǎng)宣傳欄,布局美感、可讀性強(qiáng)。及時(shí)更新班級(jí)家長(zhǎng)宣傳欄的內(nèi)容(每半月更新一次)。內(nèi)容豐富,對(duì)家長(zhǎng)有針對(duì)性和指導(dǎo)性。(周一清早檢查)。積極主動(dòng)利用家庭、社區(qū)的教育資源,做好家園一致教育。
    11、組織本班工作人員做好家訪工作,每學(xué)期主持召開班家長(zhǎng)會(huì)1-2次。
    12、每月定期向園長(zhǎng)匯報(bào)工作,班上發(fā)生意外情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
    13、學(xué)期末各種總結(jié)等資料的整理,按時(shí)按要求上交。負(fù)責(zé)本班教具、玩具等財(cái)產(chǎn)的管理工作。
    14、學(xué)期出勤率達(dá)到90%以上,三率(身高、體重、血色素)達(dá)標(biāo)達(dá)到90%以上。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十一
    1、遵守幼兒園園規(guī),具有良好的師德,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。根據(jù)《規(guī)程》和《綱要》精神,結(jié)合幼兒教育教學(xué)計(jì)劃,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)和發(fā)展水平,制定保教工作計(jì)劃(學(xué)期、月、周、日),并做好期末總結(jié)。
    2、認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃,觀察、記錄、評(píng)估每個(gè)幼兒五大領(lǐng)域的發(fā)展情況,并做好相應(yīng)的記錄,以促進(jìn)每個(gè)幼兒在原有水平上有所發(fā)展與提高。
    3、備課本字跡端正,內(nèi)容完整(包括前6頁內(nèi)容)。選擇內(nèi)容符合實(shí)際,目標(biāo)層次清楚,重點(diǎn)突出有創(chuàng)新,按要求完成教學(xué)活動(dòng)反思,并上交備課本(每月25日交備課本)。
    4、創(chuàng)設(shè)與教育要求相適應(yīng)、能促使幼兒主動(dòng)參與的生活與教育環(huán)境。組織安排好幼兒一日活動(dòng),寓教育于游戲活動(dòng)中。嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度,與班級(jí)成員共同創(chuàng)設(shè)并組織好生活活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)等。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生、保健制度。貫徹好幼兒園衛(wèi)生保健工作細(xì)則,指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作,根據(jù)季節(jié)做好防暑降溫,防凍保暖工作。
    6、協(xié)同班主任及時(shí)更新家長(zhǎng)宣傳欄內(nèi)容。熱情接待家長(zhǎng),了解全班幼兒家長(zhǎng)的基本情況及家庭情況,教師與家長(zhǎng)要建立友好、平等、相互尊重的合作關(guān)系,向家長(zhǎng)宣傳正確的教養(yǎng)方法,指導(dǎo)家庭教育。認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊(cè)”,字跡工整,用詞恰當(dāng),對(duì)幼兒的教育問題,提出有針對(duì)性地合理化建議,以便家長(zhǎng)心中有數(shù),積極配合。聯(lián)系冊(cè)每半月一次,每月25日交至教科室。
    7、按時(shí)積極參加教研活動(dòng),主動(dòng)參與,積極發(fā)表意見。按時(shí)認(rèn)真參加看課評(píng)課活動(dòng)。在完成園務(wù)計(jì)劃布置的工作之外,做好業(yè)務(wù)資料積累工作。根據(jù)本人特點(diǎn)或業(yè)務(wù)上的難點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)研究,不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。有明確的階段目標(biāo),既要扎實(shí)工作,又有創(chuàng)新研究精神,鼓勵(lì)創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)。
    8、協(xié)同班級(jí)教師做好教室環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好班級(jí)教具、玩具及個(gè)人學(xué)習(xí)、備課用品等財(cái)產(chǎn)保管工作,節(jié)約使用紙張等各種保教物品。
    9、外出進(jìn)修、開會(huì)、聽課、參加活動(dòng)者,報(bào)園長(zhǎng)批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假。私人有事必須先征得班組長(zhǎng)同意,通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),不得擅自調(diào)班。
    10、配班教師要互相合作,做好每日交接班工作,一般情況口頭交接,重大情況要作書面交接。家長(zhǎng)特殊要求、患兒藥品、物品要與保育教師做好交接工作。
    11、教師有義務(wù)接受園方帶班安排。因幼兒園需要,或有對(duì)外接待任務(wù)要主動(dòng)做好接待工作。
    12、學(xué)期末,協(xié)同班主任教師共同完成班級(jí)各種資料的整理、物品的清查等工作。
    13、定期向園長(zhǎng)匯報(bào),接受其檢查和指導(dǎo)。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十二
    能力要求:。
    1、具備專業(yè)的人力資源知識(shí),熟知國(guó)家相關(guān)人力資源法律法規(guī),熟悉人事工作流程;。
    2、具備專業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識(shí),熟悉培訓(xùn)體系建立流程與管理方式;。
    4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能夠擔(dān)當(dāng)部分課程的講師;。
    5、根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,優(yōu)化及完善公司績(jī)效管理制度和績(jī)效管理流程;。
    7、思維嚴(yán)謹(jǐn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇事沉穩(wěn);。
    8、能熟練使用辦公室軟件系統(tǒng);。
    9、會(huì)日語者優(yōu)先考慮。
    工作內(nèi)容:。
    1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、管理與修訂;。
    3、根據(jù)企業(yè)和部門的發(fā)展要求,根據(jù)不同部門的不同崗位制定合理的培訓(xùn)方案;。
    4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的`具體執(zhí)行與展開;。
    5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋,并積極提出改善意見和建議;。
    6、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核制度的推行、績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施及管控;。
    7、對(duì)應(yīng)績(jī)效評(píng)估中出現(xiàn)的各類問題、疑問,并負(fù)責(zé)解決績(jī)效評(píng)估復(fù)議事宜;。
    8、組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查、接受員工申訴,反饋考核意見等;。
    9、負(fù)責(zé)公司部分勞動(dòng)關(guān)系處理、離職面談、離職原因分析及離職率統(tǒng)計(jì);。
    10、負(fù)責(zé)公司社保和住房公積金的購買;。
    11、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性工作等。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十三
    2、具2年以上大型企業(yè)績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立建立組織和個(gè)人績(jī)效;
    3、很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
    1、協(xié)助經(jīng)理制定和修訂公司績(jī)效考核制度、先進(jìn)評(píng)選方案,督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行;
    2、協(xié)助績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作,規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程;
    3、搜集各部門崗位的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),制作各崗位的績(jī)效考核表;
    5、協(xié)助相關(guān)部門/單位做好試用期人員的考核;
    8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果的縱向傳遞及員工意見收集;
    11、完成上級(jí)交辦的'其它臨時(shí)性工作。
    1、績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作,規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程;
    2、搜集各部門崗位的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),制作各崗位的績(jī)效考核表;
    3、定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績(jī)效考核工作,做好工作計(jì)劃、總結(jié);
    5、開展公司各部門激勵(lì)政策的研究,制定激勵(lì)方案;
    6、研究推進(jìn)各類激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)工具的創(chuàng)新。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十四
    績(jī)效考核專員廣州市鴻群通信科技有限公司廣州市鴻群通信科技有限公司,鴻群職責(zé)描述:。
    1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);。
    2、編制員工工資報(bào)表,保證工資的'按時(shí)發(fā)放;。
    3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題,向直接上級(jí)提供合理有效的建議;。
    4、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、制表、繳費(fèi)、基數(shù)核定等工作;。
    5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;。
    6、管理員工檔案,處理員工關(guān)系,辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù);。
    任職資格:。
    1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;。
    2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
    3、熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策,對(duì)數(shù)字敏感,熟練操作excel等辦公軟件;。
    4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的溝通能力,耐心細(xì)致,富有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較強(qiáng)。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十五
    物流管理考核辦法為建立合理的監(jiān)督機(jī)制及公平的倉庫管理考核體系,落實(shí)倉庫管理各崗位的職責(zé),提升倉庫的管理水平,保證倉庫物料安全和及時(shí)供應(yīng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)倉庫人員工作的積極性,特制定本辦法。
    一、考核辦法。
    1、物流部正式員工中的倉管員、文員全部參與考核,試用期員工不參加考核。
    2、每月考核一次,每月10日公布上月考核結(jié)果,根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。
    3、考核采用百分制、扣分與加分相結(jié)合方法,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)加分或扣分。考核以本部門對(duì)倉庫管理工作的檢查進(jìn)行考核。
    4、考核獎(jiǎng)勵(lì)每人每月xxx元??己说梅衷趦?yōu)良分以上(含優(yōu)良分)則全額獎(jiǎng)勵(lì)。得分在優(yōu)良分以下但在及格分以上,則按低于優(yōu)良分的以下分值,以每分10元扣款。得分在及格分以下取消考核獎(jiǎng)勵(lì)。
    崗位名稱滿分優(yōu)良分及格分倉管員(輸單員)1009575。
    5、月業(yè)績(jī)、季度、年度考核成績(jī)都將作為公司年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。
    6、倉管員如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,將作為部門的崗位調(diào)整、裁員對(duì)象。
    7、工作嚴(yán)重失誤,給公司造成重大損失的將扣除全部工資并辭退,情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理。
    8、績(jī)效考核以以下考核標(biāo)準(zhǔn)和倉庫績(jī)效考核表作依據(jù)同時(shí)進(jìn)行參考。
    二、考核標(biāo)準(zhǔn)。
    崗位職責(zé)及績(jī)效考核方案篇十六
    3、定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績(jī)效考核工作,做好工作計(jì)劃、總結(jié);。
    4、匯總、統(tǒng)計(jì)、歸檔績(jī)效考核數(shù)據(jù),建立員工績(jī)效考核檔案,為績(jī)效考。
    核提供基礎(chǔ)資料及依據(jù);。
    5、開展公司各部門激勵(lì)政策的研究,制定激勵(lì)方案;。
    6、研究推進(jìn)各類激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)工具的創(chuàng)新。