旅游市場調(diào)查報告的特點是(實用12篇)

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    報告的組織結(jié)構(gòu)通常包括引言、主體和結(jié)論等部分,以便讀者能夠有條理地理解報告內(nèi)容。寫報告時,要注重文風(fēng)和形象,使報告內(nèi)容生動有趣。在報告寫作過程中,參考范文是很有幫助的,以下是一些案例,可供您學(xué)習(xí)和借鑒。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇一
    截止到20xx年xx月,x共有流動黨員6人,其中流出黨員6人,流入黨員0人,流出黨員占黨員總數(shù)660人的%。其中:外出務(wù)工黨員全部是男性,共計6人。年齡結(jié)構(gòu)為:35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)為:高中學(xué)歷4人、本科2人。分布情況為:省內(nèi)5人,省外人,均是外出3個月以上流動黨員。
    (一)流動黨員流動方位很難掌握。
    由于外出黨員的流動性很大,因此黨組織很難隨時掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對外出黨員管理認(rèn)識不到位,教育管理不嚴(yán)、制度不全,導(dǎo)致流入和流出黨員無登記,使部分黨員“來去自由”。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對黨組織報有怨言,逐步疏遠了黨組織。
    (二)流動黨員黨組織活動不好開展。
    一是外出黨員遠離屬地黨組織,無法參加原黨支部的活動。二是流動黨員因怕受約束,不愿暴露黨員身份,不說自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態(tài),外出期間對原黨支部的工作不聞不問,不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓(xùn)等都難以落到實處。
    (三)流動黨員管理存在不足。
    由于黨員目標(biāo)管理和民主評議黨員制度對于外出黨員都難以落實,致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的“黨員如果沒有正當(dāng)理由,連續(xù)6個月不參加黨的組織生活,不交納黨費或不做黨所分配的工作,就被認(rèn)為是自行脫黨”要求難以落實。
    (四)流動黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)。
    流動黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多,繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài),有的成為了口袋黨員。
    (五)流動黨員身份不好確定。
    一是要了解流動黨員的身份,只是靠本人自己說,沒有有關(guān)的證明材料,黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營企業(yè)務(wù)工,由于工作時間緊和工作量大原因,沒有時間參與黨組織的活動或不愿暴露黨員的身份。
    (一)深化認(rèn)識,抓好教育。
    一是要求外出黨員要主動與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系,按規(guī)定及時轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系;二是對未能及時轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的,要出具《流動黨員活動證》,要求黨員自覺嚴(yán)格要求自己,積極參加所在黨組織的活動,按期交納黨費,完成黨組織任務(wù);三是要求流動黨員主動通過適當(dāng)方式與黨支部保持聯(lián)系,每季度匯報一次以上在外的思想、生活、工作、學(xué)習(xí)情況;四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時及時與支部聯(lián)系,如實匯報外出期間的情況,把《流動黨員活動證》交支部查驗。
    (二)建章立制,強化約束。
    要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來,形成一套行之有效的外出黨員管理機制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動黨員檔案。對流動黨員的基本情況、家庭情況、外出時間、地點、就業(yè)情況、工資報酬、參加流入地黨支部的活動情況等情況要有詳細(xì)的記錄;三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預(yù)備黨員,流入地黨組織要提供其現(xiàn)實表現(xiàn)情況,原所在黨組織要加強與流入地黨組織聯(lián)系,做好跟蹤考察工作。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇二
    題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.3真實性.任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,掌握規(guī)律.調(diào)查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查報告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認(rèn)真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問題,總結(jié)某項經(jīng)驗,研究事物的發(fā)展趨勢而寫作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.調(diào)查報告格式一般如下:
    一、概念與特點調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某。
    個問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
    (一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
    (二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
    (三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
    二、分類調(diào)查報告的種類主要有以下幾種:
    (一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
    (二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
    (三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
    三、寫法調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:
    法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
    最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇三
    在申論考試可能涉及的其他實用性文體中,屬于事務(wù)文書的調(diào)查報告,寫作內(nèi)容由于和申論的考查內(nèi)容最接近而考到的可能性很大。調(diào)查報告,是對某一事物或某一問題進行調(diào)查研究后,將調(diào)查得到的材料和結(jié)果,以書面形式表達出來的關(guān)于調(diào)查的報告。由于申論是根據(jù)現(xiàn)成材料完成考試內(nèi)容,調(diào)查這一步所收集的材料可以由申論材料直接提出,所以,申論考試中涉及調(diào)查報告的可能性還是很大。知鳥教育人事考試網(wǎng)的專家指出就調(diào)查報告而言,“調(diào)查”是其工作方式,“報告”是其文體形式,二者結(jié)合所形成的文體如調(diào)查、情況調(diào)查、調(diào)查綜述、考察報告等,都屬于調(diào)查報告。它的作用是多方面的,可以作為制定路線、方針、政策的依據(jù);可以通過典型事例的分析,總結(jié)出具有方向性、全局性的經(jīng)驗來推動工作;可以追蹤和回答重大的、人民普遍關(guān)心的社會問題。因此,它在日常工作中屬于應(yīng)用廣泛的事務(wù)文書。
    1.針對性。
    調(diào)查報告的目的是直接服務(wù)于現(xiàn)實工作。這就需要針對現(xiàn)實中的具體工作或問題進行系統(tǒng)的調(diào)查,并將結(jié)果形成書面報告,或總結(jié)經(jīng)驗,提供情況,或反映問題,查明真相,以引起有關(guān)方面的重視,成為決策時的參考依據(jù)。因此針對性是調(diào)查報告的關(guān)鍵,針對性越強其價值也就愈大。這一點也與申論的特點相契合。
    2.客觀性。
    調(diào)查報告的內(nèi)容必須真實,作者寫作時要力求客觀。事實是調(diào)查報告的基礎(chǔ),在調(diào)查報告中不能夸大,也不能縮小,更不能歪曲事實。作者不能弄虛作假,必須客觀地反映調(diào)查對象的真實情況,實事求是地分析評價,得出符合客觀實際的結(jié)論。否則,沒有真實性,調(diào)查報告也就失去了應(yīng)有的作用。
    3.敘述性。
    調(diào)查報告的重點在于表述調(diào)查所得的材料和結(jié)果,同時要從中得出結(jié)論和意見,這就決定了它要以敘述為主,同時輔以必要的議論。它的主要內(nèi)容是敘述事實,說明情況,在此基礎(chǔ)上進行必要的分析綜合,而無需完整的論證過程。
    4.時效性。
    調(diào)查報告是服務(wù)于現(xiàn)實工作情況的,這就決定了它的時效性。盡管不像新聞那樣緊迫,但必須針對現(xiàn)實需要,回答的是迫切的、最有現(xiàn)實意義的問題。即便是考查既往的事件,也應(yīng)該著眼于今天的需要。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇四
    崀山是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌景區(qū),地處湘西南邊陲,東與南岳相望,南和桂林毗鄰,北同武陵源呼應(yīng)。相對于周邊景區(qū),崀山地理位置偏僻,交通不便,經(jīng)濟比較落后。
    (二)旅游資源介紹。
    崀山景區(qū)面積108km2,由五大景區(qū)構(gòu)成,景點達77余處。其資源豐富,特色鮮明,規(guī)模較大,擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比,景點更具原生態(tài),是湖南繼武陵源之后的又一顆璀璨明珠。
    1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨,栩栩如生的駱駝峰,幽深雅致的紫霞洞,清澈明凈的扶夷江,鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區(qū)。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚鬧海,神秘的風(fēng)神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水于一地,集雄、險、奇、秀、幽、曠為一體。
    2、內(nèi)涵豐富的人文景觀。崀山風(fēng)景名勝區(qū)人文薈萃,名人輩出,歷史內(nèi)蘊博大精深,文明積淀悠遠深厚。這里有10萬年前的古動物化石,20xx年前的新石器文化遺址—白面古寨,歷代農(nóng)民起義的古城堡遺址,岳飛招安楊再興的神龍庵遺址,晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺,異彩紛呈的民俗風(fēng)情,眾多富有民族特色和地方特色的古建筑、文化藝術(shù)和美食文化。
    (一)客源市場特征。
    1、客源地理分布以省內(nèi)客源市場為主體。隨著崀山旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和旅游市場的不斷開拓,旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。崀山客源市場地理特征主要以省內(nèi)游客為主,省外游客比重較少,入境游客缺乏。
    (1)省內(nèi)游客以邵陽為主體。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,崀山客源市場中,省內(nèi)客源市場占94.6%,其中邵陽占46.9%,長沙占22.4%,永州占10.3%,株州占6.9%,湘潭占5.9%。崀山省內(nèi)客源市場主要以邵陽為最大的客源市場。新寧縣隸屬邵陽市,邵陽市是省內(nèi)較大的城市,有雄厚的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和強大的經(jīng)濟實力,市民生活水平較高,旅游需求量大,距離崀山142km,有直達的公路,交通方便,居民的出游率較高。
    (2)省外客源比重偏低,入境客源市場尚未起步。省外客源比重偏低,其客源市場僅占總量的5.4%,其中廣東客源量占1.8%,廣西占1.4%,北京占0.9%,其他少量游客來自山東、山西、上海、青海、福建等地區(qū)。海外客源市場游客量僅有百分之零點幾,入境客源市場尚未起步。主要由于新寧縣地處偏僻,其境內(nèi)還沒有鐵路和航空等交通設(shè)施。
    2、對過境游客依賴性較大。新寧旅游業(yè)的主要客源市場長期過分依賴桂林和邵陽兩地。一部分為過境游客,據(jù)調(diào)查,約20%的游客是路過湖南去桂林旅游的。另一部分為商務(wù)游客,約有46.9%是外地來邵陽的各類商務(wù)、會議和其他公務(wù)的外地游客和少量的當(dāng)?shù)赜慰?。只?3.1%的游客是專程來崀山游覽觀光的。
    (二)崀山客源市場存在的問題。
    1、崀山游客總量增長遲緩。長期以來,來崀山旅游的主要是去桂林的過境游客和來邵陽的商務(wù)游客,一直以這兩地的旅游者為主要客源地,游客的重游率又比較低,崀山游客量的平均增長率只有9.5%。而張家界自1982年開發(fā)以來,游客量以每年30%的速度增長,入境游客不斷增加。
    2、目標(biāo)客源市場潛力不足。崀山主要的旅游客源市場中城鎮(zhèn)居民可支配收入是農(nóng)村居民可支配收入的三倍,城鎮(zhèn)人口旅游發(fā)生率高。但是城鎮(zhèn)人口總數(shù)少,只有1994.09萬人,出游人數(shù)有限,規(guī)模小。農(nóng)村人口有3621.18萬人,人數(shù)多卻收入低,潛在的農(nóng)村旅游者,由于受經(jīng)濟限制,很難外出旅游。根據(jù)游客人口特征分析得出,來崀山旅游的農(nóng)民只有1.8%,崀山客源市場開發(fā)沒有把握好農(nóng)村這個大的群體,目標(biāo)市場狹窄。
    3、客源結(jié)構(gòu)失衡。省外和入境游客比例太低,男女比例相差很大,消費水平處在中等偏低,高收入游客較少,行政單位人員居多數(shù),企業(yè)、學(xué)生占一部分,其他職業(yè)的很少,客源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。
    (一)區(qū)位劣勢,可進入性差。
    新寧縣地處湘西南邊陲,在五嶺和雪峰山的包圍之中,交通線的建設(shè)有較大困難,到目前為止,僅有級別較低的省級公路連通外界,沒有鐵路和航空運輸,對外交通較為困難。同時,新寧縣在區(qū)位上處在欠發(fā)達地區(qū)的空間中心,距大中城市的空間距離都在100km以上,時距在4小時以上,是一個遠離客源地的旅游目的地。因而崀山的旅游資源雖具有較大的開發(fā)潛力,但客源組織頗有難度。
    (二)旅游接待能力和接待設(shè)施等級低。
    截至20xx年,新寧縣擁有旅行社六家,規(guī)模較小,且無國際旅行社。擁有三星級賓館兩家,二星級賓館兩家,一星級賓館三家,縣城招待所十五家,共1344個床位;家庭旅館四十家,共808個床位。景區(qū)招待所一家,共148張床位,家庭旅館四十九家,共1291張床位。但是整個新寧崀山旅游接待設(shè)施的等級較低,主要以低檔為主。同時由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客的吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)的高品位消費場所不多,旅游六要素發(fā)展不平衡,食無特色,購無產(chǎn)品。
    (三)屏蔽現(xiàn)象嚴(yán)重,品牌建設(shè)難度大。
    旅游屏蔽現(xiàn)象是指在旅游資源較集中的區(qū)域,由于周邊的資源以及交通占優(yōu)勢,人們一般就不會去交通不便的地區(qū)旅游。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,東與五岳之一的南岳相望,南和國際都市桂林毗鄰,北同世界著名的旅游地武陵源呼應(yīng)。四周的旅游資源獨具吸引力,且都是品牌產(chǎn)品,世界著名。而且這些旅游資源屬于大城市,有鐵路、高速公路、航空等,交通便利。崀山從區(qū)位,交通,品牌等方面,更不具優(yōu)勢,受周邊知名景區(qū)影響,屏蔽現(xiàn)象嚴(yán)重。
    (四)對外宣傳不夠,知名度不高。
    張家界市武陵源風(fēng)景區(qū)一直是湖南的旅游窗口和龍頭,而對崀山——全國最大的丹霞地貌風(fēng)景區(qū),則宣傳投入不足,知名度不高,讓人感到是一顆“養(yǎng)在深閨人未識”的明珠。大詩人艾青親睹美景后喟然嘆曰:“桂林山水甲天下,崀山風(fēng)景賽桂林”。然而時至今天,知道崀山有艾青題詩的不多,可見,名人效應(yīng)宣傳不夠。
    (五)旅游人才缺乏,服務(wù)水平低。
    新寧目前的經(jīng)濟實力和管理者的才識,尚未認(rèn)識到充分利用相關(guān)人才及引進旅游高級管理人才的重大意義。而且新寧的旅游管理者和旅游從業(yè)人員中很少受過系統(tǒng)的高層次專業(yè)訓(xùn)練,而且干部流動性較強。新寧縣從事旅游業(yè)的管理人員不是專業(yè)人員。導(dǎo)游人員都是中專及高中文憑,素質(zhì)不高,旅游人才缺乏,管理水平低。
    1、目標(biāo)市場細(xì)分。崀山的主要客源市場以省內(nèi)為主,且周邊地區(qū)占大部分。一級客源市場主要定位在附近地區(qū);廣州有少量游客,省內(nèi)部分地區(qū)也有潛在的游客,可以定位在二級客源市場;根據(jù)新寧目前的交通狀況,三級客源市場需定位在省外部分地區(qū)。
    2、旅游產(chǎn)品定位。目前,崀山旅游產(chǎn)品主要以游覽觀光為主,休閑度假為輔,文化底韻不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。而旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇由單純地觀光旅游,轉(zhuǎn)向娛樂、健身、商務(wù)等多樣化項目,同時對產(chǎn)品中的參與性活動的要求也大大增加。因此,旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該更多地增加能讓旅游者參與的活動設(shè)施。
    1、改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游地可進入性。對縣內(nèi),緊抓國家對縣、鄉(xiāng)公路改建這一歷史機遇,實行國家地方“兩個投入”,全面對以崀山為核心的.各景區(qū)交通設(shè)施進行改造,實現(xiàn)各景區(qū)交通網(wǎng)暢通;對縣外,積極致力于改建新寧至廣西資源縣的公路,新寧至邵陽市的公路,拓寬公路交通網(wǎng)。同時,抓住洛湛鐵路建設(shè)的機遇,盡力連接永州縣及周邊市縣。
    2、搞好旅游設(shè)施建設(shè),增強接待能力。搞好旅游設(shè)施的建設(shè),建設(shè)規(guī)模要適度,各種服務(wù)設(shè)施要適量,要兼有適應(yīng)于不同層次消費的高、中、低檔的設(shè)施和服務(wù),使游客進得來,住得下,吃得好,玩得高興,走得愉快,給人一種留連往返的感受。
    3、走“聯(lián)合”協(xié)作之路,改善屏蔽現(xiàn)象。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,可以充分利用周邊資源優(yōu)勢,考慮旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域性、空間性、時序性和約束性等特點,按照營造大環(huán)境,著眼大區(qū)域,發(fā)展大旅游的思想,同周邊資源聯(lián)合,走區(qū)域協(xié)作之路,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品路線。例如:邵陽—武崗—綏寧—城步—新寧;邵陽—新寧—桂林等組合線路,形成以點帶線,點線結(jié)合,線線聯(lián)網(wǎng)的旅游格局,使黃金旅游線路連線并網(wǎng),實現(xiàn)旅游線路在空間上的拓展,時間上的延伸和文化內(nèi)涵的增強,實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢互補和旅游客源共享。
    4、實施品牌策略,創(chuàng)丹霞主題形象。根據(jù)崀山的資源特色,可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國崀山”。崀山宣傳應(yīng)突出“一個形象,一個口號,一個節(jié)日”,即丹崖碧水形象,“崀山夢幻丹霞”口號和崀山旅游節(jié)。宣傳重點是對外進行形象的滲透,這是因為先入為主的形象導(dǎo)入容易讓游客產(chǎn)生良好的旅游地形象感知,形成內(nèi)部形象驅(qū)動力,并使其形象階梯阻礙大大降低。
    5、加強人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。要給廣大游客一個良好的旅游環(huán)境,就必須提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,旅行社要定期對導(dǎo)游服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)質(zhì)量,搞好旅游配套服務(wù),開發(fā)和生產(chǎn)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。
    6、發(fā)展生態(tài)旅游,走可持續(xù)旅游之路。在發(fā)展崀山生態(tài)旅游過程中,應(yīng)注意以下幾個問題:
    (2)必要的旅游接待設(shè)施可規(guī)劃在風(fēng)景區(qū)外,實施“山上游,山下住”的策略。
    (4)嚴(yán)禁在風(fēng)景區(qū)就近采石、取土、伐樹,以保護景區(qū)的真實性、完整性和生物多樣性。
    崀山的客源發(fā)展?jié)摿Υ?,只要改善交通,加強崀山旅游的可進入性;采取區(qū)域協(xié)作整體營銷,分層次,分階段營銷等多種營銷方式;加強旅游宣傳促銷,進行產(chǎn)品聯(lián)合包裝,拓展?fàn)I銷渠道;重點針對一級客源市場,適當(dāng)選取二級客源市場,個別考慮三級客源市場,提高市場知名度,拓展市場占有率,對目標(biāo)市場進行劃分,各家旅行社在自己的市場上做好促銷工作,崀山旅游客源市場必將有一個大幅度的增長。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇五
    現(xiàn)在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等,從而初步了解旅游的狀況。
    我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細(xì)地了解,調(diào)查結(jié)果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%??梢娐糜我呀?jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
    我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當(dāng)中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
    隨后,我又調(diào)查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內(nèi),盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別?,F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在2000元以下。
    每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。
    結(jié)果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
    人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
    從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
    旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準(zhǔn)備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇六
    各行各業(yè)都可使用調(diào)查報告這種應(yīng)用文。這里主要指作為機關(guān)事業(yè)單位的的調(diào)查報告。
    第一,要廣泛深入調(diào)查。
    第二,分析研究調(diào)查得來的材料和數(shù)據(jù)。
    第三,寫明事物成因。
    除此之外,我們還要了解調(diào)查報告的發(fā)文背景。為什么需要調(diào)查?調(diào)查的對象是什么?
    在實際工作中,會出現(xiàn)各種各樣的問題、情況,只要具有指導(dǎo)工作的意義或解決問題的必要,都可以寫調(diào)查報告。
    機關(guān)單位的調(diào)查報告,主要是社情調(diào)查,這類調(diào)查報告一般遞交上級機關(guān),以供上級機關(guān)作決策時參考;也可是推廣典型經(jīng)驗,以便更好地貫徹執(zhí)行有關(guān)政策;有時也可揭示真相,糾正錯誤,起宣傳教育作用。
    (一)寫實性。
    調(diào)查報告寫作的重要原則是按照材料的客觀性標(biāo)準(zhǔn),用客觀冷靜的語言實事求是地反映某一客觀事物的真實面貌,不能以偏概全。
    (二)針對性。
    調(diào)查報告一般都是針對某一客觀事物或現(xiàn)象而寫作的,其主要任務(wù)是為了找出對象成因,把多方面成因?qū)懬宄?BR>    (三)夾敘夾議。
    調(diào)查報告要以敘為主。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但由此得出什么結(jié)論,又往往需要一定的議論,將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和材料進行嚴(yán)密的論證。
    這是針對各種社會情況所寫的調(diào)查報告,如衣食住行、教育經(jīng)濟、法制健康、社會風(fēng)氣、災(zāi)害災(zāi)情、農(nóng)林科技等社會生活方方面面的基本情況。這類調(diào)查報告有助于國家有關(guān)部門深入了解社情民意,更好地把握社會發(fā)展動態(tài),為制定相關(guān)政策或引導(dǎo)民情民意提供第一手真實材料。
    在執(zhí)行國家有關(guān)政策中,有些單位會取得一些先進的工作經(jīng)驗。這類調(diào)查報告要著重指出它的先進性和經(jīng)驗性,為國家有關(guān)部門貫徹執(zhí)行有關(guān)政策提供成功案例,從而更好地指導(dǎo)工作。
    這是針對某方面存在的問題展開調(diào)查,以揭示事件的深層原因。這種調(diào)查報告的目的在于揭露和批判錯謬,還原真相,從而使矛盾化解,促使問題的解決。
    在現(xiàn)實生活中,新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。反映新生事物的調(diào)查報告,就是全面報道某一新生事物的背景、情況和特點,分析它的性質(zhì)和意義,指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。
    (一)標(biāo)題。
    1、調(diào)查對象加文種,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場的調(diào)查報告》。
    3、正副標(biāo)題式。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題,如《消費者眼中的〈海峽都市報〉——〈海峽都市報〉讀者群研究報告》。
    (二)正文。
    1、調(diào)查背景介紹。調(diào)查報告的基本要素包括調(diào)查單位、時間、地點、對象、范圍。
    2、調(diào)查情況敘述。采用條款式將所調(diào)查情況分成幾個方面一一敘述,這樣條理清楚,層次分明,概括力強。
    3、調(diào)查研究結(jié)論。有的調(diào)查報告只敘述事實,不下結(jié)論,但大多數(shù)調(diào)查報告結(jié)尾需要寫出解決方法的建議或結(jié)論。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇七
    山西祁縣文物旅游局。
    胡文奎。
    外國語學(xué)院商務(wù)英語二班。
    通過實踐調(diào)查和參與體驗的方式對家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點進行調(diào)查,加深對家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識。
    大一生活的第一個學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時也布置一個寒假實踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動,鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調(diào)查活動。
    由于是調(diào)查,自己又對這工作方面毫無經(jīng)驗,所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時也客串了一下景點導(dǎo)游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實踐成果吧。
    祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一?,F(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區(qū),12個景點一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨具特色的節(jié)慶活動“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4a級景點,國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國最具影響力旅游景區(qū)”、“中國最美旅游勝地排行榜”,同時被中國大學(xué)生推選為“中國大學(xué)生最喜歡的100個旅游景區(qū)”之一。
    調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來的??h級重點文物保護單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復(fù)、古建設(shè)計和電腦制圖的專業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護機構(gòu)并有專人管理,再加上每年有一定的保護資金投入,使這兩處國保單位得以保存完好,多年來未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
    其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點宣傳給外來的游客,花了好長時間把景點的手冊和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉(xiāng)的了解和熱愛。
    1.在社會實踐的同時,一定要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認(rèn)識,提高自己的認(rèn)識水平,為以后自己的生活提供一個良好的基礎(chǔ)。
    3.對于自己的理想必須去敢于堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們一定會遇見許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。通過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對于自對自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
    4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關(guān)懷和幫助,學(xué)會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇八
    廬山。
    xx年9月16日至10月1日。
    來廬山旅游的人。
    (一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
    廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
    (一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
    來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰?;◤剑\繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人。現(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實習(xí),憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
    (二)旅游形式以”自助旅游”為主。
    隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
    (三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分。
    旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
    (四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
    “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
    (五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
    所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
    雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
    (一)廬山匡城賓館的`環(huán)境有待于改善。
    當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
    (二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
    從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
    (三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
    從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇九
    在選擇旅游消費上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51%;選擇個人游的占21%;而28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。
    調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強的獨立自主意識在選擇自助游和個人游的學(xué)生中高年級多于低年級這高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個性。
    在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)與男(女)友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男(女)友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點大學(xué)生正感情萌發(fā)的時期與情侶同游一可以體驗生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6%這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
    在以往外出旅游的花費上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對在品嘗時的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會的評價而一旦去體驗之后其想象的好時將會大所失望這也許其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)可見大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重10—20%表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
    總體來看大學(xué)生的旅游消費中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項目市場需求。
    (1)開拓視野。
    旅游最的優(yōu)點可謂拓寬視野來自于川大的'is同學(xué)說:“我覺得出去旅游最大的優(yōu)點開拓了我的視野我這次去了西塘見識了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
    (2)強身健體。
    出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點在我跟他聊天時他講到道:“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
    (3)放松心情。
    走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時在學(xué)校里除了看書那樣的活動很少有閑下來的時候五一黃金周正放松心情的好的機會我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
    (4)增進友誼。
    在我交談中的幾個同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點都說可以的增進友誼來于川音小謝同學(xué)說:“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進朋友之間的感情”
    從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點:
    1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國慶黃金周。
    3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長見識選擇的景點主要自然風(fēng)景區(qū)。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十
    根據(jù)藍天學(xué)院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下:
    (一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢
    廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
    (一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
    來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰。花徑,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實習(xí),憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
    (二)旅游形式以”自助旅游”為主
    隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
    (三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分
    旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙奖憬煌ǖ谌?,住宿第四,購物第五。從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
    (四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
    “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
    (五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定
    所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
    雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的`成績。但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
    (一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
    當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
    (二)在住宿方面的消費是比較昂貴的
    從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
    (三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
    從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十一
    街頭訪問
    2022年11月
    334
    省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
    xx市場調(diào)查公司
    報告xxx市場調(diào)查公司
    隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
    以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標(biāo)在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
    由圖可以看出:共有9項指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風(fēng)景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
    值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點,當(dāng)前的任務(wù)則是切實將自然風(fēng)光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應(yīng)時勢之需。
    有5項指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
    左上區(qū)域包括6項指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
    有8項指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時,就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
    在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
    對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認(rèn)為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
    來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當(dāng)滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的.優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進行比較分析。
    正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
    旅游市場調(diào)查報告的特點是篇十二
    對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說,更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨立的認(rèn)識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關(guān)注。
    本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
    1、調(diào)查總體。
    調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生。
    2、調(diào)查目的。
    哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
    3、調(diào)查方法。
    調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
    1、旅游次數(shù)。
    調(diào)查結(jié)果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
    2、旅游時間。
    在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
    3、旅游形式。
    現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會選擇旅行社包價旅行。
    4、旅游開銷。
    大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
    5、旅游信息獲得途徑。
    調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當(dāng)高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。
    6、出游范圍。
    絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
    1、關(guān)注要素。
    學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導(dǎo)游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
    2、考慮因素。
    調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
    3、旅游目的。
    對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。
    結(jié)論:
    1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
    (1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學(xué)生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。
    (2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
    2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動機的分析,我們得出:
    大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”,從側(cè)面驗證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
    3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
    (1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
    (2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
    綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
    建議及對策:
    1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式。
    目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
    (1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。
    (2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。
    (3)業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
    (4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運動,除了競技體育外,還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
    2、設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。
    (1)建立青年旅館。
    青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
    (2)社會各個部門的支持和配合。
    大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?BR>    3、針對大學(xué)生的特點,樹立新的營銷理念。
    (1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在,也是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好,會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
    (2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點,構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
    總結(jié),大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學(xué)生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。