通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，并采取相應(yīng)的措施來解決和改進(jìn)。然后要簡明扼要地表達(dá)，注意語言的準(zhǔn)確性和邏輯的連貫性。總結(jié)范文中的成功案例可以讓我們更好地借鑒他人的經(jīng)驗。
公司重點工作回顧總結(jié)篇一
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正在曩昔的一年中，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現(xiàn)客戶對勁是一種心思勾當(dāng)，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關(guān)于主顧來講，他花了定的價格，必要到達(dá)必然的目標(biāo)，若是我們供給給他的產(chǎn)物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權(quán)衡客戶對勁度的量化目標(biāo)，由該目標(biāo)能夠曲接領(lǐng)會企業(yè)、產(chǎn)物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別。
對客戶對勁度的一個考查也首要是正在客戶回訪中做到的，正在一年的時候里，經(jīng)由過程對一些客戶的回訪，去搜集客戶的定見，并將那些定見清算戰(zhàn)總結(jié)，反應(yīng)給公司，如許的話就可以夠進(jìn)一步地提升客戶對勁度，而終極目標(biāo)便是為進(jìn)一步發(fā)賣展墊的籌辦。客戶關(guān)于具有品牌著名度或承認(rèn)其誠疑度的企業(yè)的回訪每每會比力安心，樂意相同戰(zhàn)提出一些詳細(xì)的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業(yè)正在停止回訪或?qū)哦瓤疾闀r的主要目標(biāo)。若是企業(yè)自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。以是我正在每次回訪的時辰城市庇護(hù)好客戶的隱私，盡可能道一些客戶喜好的，如許就可以夠搜集到更多的定見，而那些定見關(guān)于我們公司來講是貴重的。
整埋怨無贊揚實在是每一個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。實正可以或許到達(dá)如許的企業(yè)能夠道沒有，由于花費者的心思戰(zhàn)行動是公司易以肯定的，公司能夠經(jīng)由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。
整體來講，一個企業(yè)可否生計下來，便是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的撐持環(huán)境怎樣樣?那個撐持環(huán)境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是正在新的一年里，我念能夠經(jīng)由過程本身杰出的辦事，好籌謀的客戶回訪去增添客戶對勁度。而公司也憑著劣量的產(chǎn)物戰(zhàn)辦事背著“整埋怨無贊揚”方針成長。
客戶對勁度是權(quán)衡一個公司辦事量量的最主要的尺度，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現(xiàn)客戶對勁是一種心思勾當(dāng)，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關(guān)于主顧來講，他花了定的價格，必要到達(dá)必然的目標(biāo)，若是我們供給給他的產(chǎn)物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權(quán)衡客戶對勁度的量化目標(biāo)，由該目標(biāo)能夠曲接領(lǐng)會企業(yè)、產(chǎn)物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別?？蛻艋卦L也首要是對客戶對勁度的一個考查，那時正在買賣進(jìn)程中，或許客戶并沒有念到的各種環(huán)境，正在利用進(jìn)程中碰著了，抑或曲接正在接管公司辦事的時辰碰到的，他能夠?qū)就Ｖ狗磻?yīng)，而我們關(guān)于客戶的反應(yīng)定見也將停止研討戰(zhàn)保留，進(jìn)而可以或許提升客戶對勁度，而終極目標(biāo)便是為進(jìn)一步發(fā)賣展墊的籌辦，當(dāng)真的籌謀?？蛻絷P(guān)于具有品牌著名度或承認(rèn)其誠疑度的企業(yè)的回訪每每會比力安心，樂意相同戰(zhàn)提出一些詳細(xì)的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業(yè)正在停止回訪或?qū)哦瓤疾闀r的主要目標(biāo)。若是企業(yè)自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。
整埋怨無贊揚實在是每一個企業(yè)的一個愿景，實正可以或許到達(dá)如許的企業(yè)能夠道沒有，由于花費者的心思戰(zhàn)行動是公司易以肯定的，公司能夠經(jīng)由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。整體來講，一個企業(yè)可否生計下來，便是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的撐持環(huán)境怎樣樣?那個撐持環(huán)境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是我們能夠經(jīng)由過程杰出的辦事，劣量的產(chǎn)物，籌謀好的客戶回訪去增添客戶對勁度。而企業(yè)的方針能夠背著“整埋怨無贊揚”停止。
公司重點工作回顧總結(jié)篇二
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個部門提供技術(shù)上的支持，像現(xiàn)在的goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20_年上半年技術(shù)部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團(tuán)隊的期待和要求!所以，團(tuán)隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
公司重點工作回顧總結(jié)篇三
在工廠里面辛勤工作了一整年，如今我們又快要回家過年了，不得不說今年過年還真是早，還只是一月份就要回去了，這讓我多多少少有點不太習(xí)慣，原本還想多攢點錢的，看來得提前準(zhǔn)備好過年的東西了。在過去的20_年里，我和廠里面其他的工人一樣，一同堅守在自己的崗位上，做好了廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一個任務(wù)，圓滿的完成了各項訂單指標(biāo)，現(xiàn)在我便來簡單的總結(jié)一下這一年的個人工作情況。
這一年的工作對我而言的幫助很大，因為其實我在廠里面的工作時間也不算太久，總共也就兩年的樣子，所以我一直都還在想辦法提高自己的干活效率，畢竟在工廠里面，干活的快慢是能影響自己的績效的，要是干起活來慢吞吞的，雖然領(lǐng)導(dǎo)看到了不會說太多，但是你的印象就絕對不會太好了，所以想要在廠里往上爬的話，首先就得先讓自己的個人能力提升到一定的程度。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我在20_年里一直都在奮斗著，我自知自己的經(jīng)驗還有著諸多的欠缺，所以我經(jīng)常會請教廠里的老師傅x，同時還會去學(xué)習(xí)一些和工作有關(guān)系的業(yè)務(wù)知識，通過一點點的學(xué)習(xí)加深我對工廠運作的理解，從而讓我的效率得到有效的提升。
從過去一年的個人來看，我覺得我是進(jìn)步很大的，相比剛進(jìn)廠時，現(xiàn)在的我基本就不會出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象了，我把大部分的經(jīng)歷都貢獻(xiàn)在了工廠里，平日里除非一些節(jié)假日，不然我都是一直待在廠里面的，其實也只是為了能多掙一點錢，畢竟我這個人其實也沒學(xué)過什么技能，也就只適合做一些簡單的流水線工作，但是我也知道想要得到更大的發(fā)展的話，心態(tài)首先就要擺正，首先在工作的時候時刻得保證自己還有一顆積極熱情的進(jìn)取心，然后就是保證自己和周圍人的交流變得更好更和諧，這樣才能獲得更多人的好感，不然每天沉沉悶悶的工作著，注定工作不了多久就會生出離職的想法，畢竟工廠里面的工作還是比較累人且繁瑣的，能堅持幾年的人都挺不容易的，所以調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)十分重要。
工作了這么久，我覺得自己還有著很多地方需要提升和改進(jìn)，所以在20_年里我會緊緊跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示，多多為咱們工廠做出一些成績!
公司重點工作回顧總結(jié)篇四
我于x年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。
并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利；
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報表的可信度，不過在這個過程當(dāng)中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的.分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念，盤點就是要進(jìn)行賬實核對，目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分），單據(jù)的情況（做廢或改單）現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司重點工作回顧總結(jié)篇五
20--年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20--年-月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、20--年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：---萬元。
2、維修服務(wù)站：全年總收入：---元，上門維修服務(wù)---余起，其中-小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況。
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
公司重點工作回顧總結(jié)篇六
_x年是忙碌而又充實的一年作為天樂公司演藝分公司的一員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺機(jī)械專業(yè)技術(shù)人員的蛻變，也為我今后的發(fā)展點亮了一盞航燈，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面。
_x年8月8日進(jìn)入公司時，正處于舞臺安裝調(diào)試階段，讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請教、實際動手操作，短時間內(nèi)我對舞臺機(jī)械有了一個徹底的了解。舞美裝臺和排練時，讓我的理論與實踐有了充分的融合。10月1日首演之后，公司請專家對我們進(jìn)行了舞臺機(jī)械專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我對舞臺機(jī)械有了更深的認(rèn)知。雖然如此，我深深地知道自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距，所以我把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，把參加集體組織的學(xué)習(xí)和個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)自身發(fā)展要求和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
刻苦鉆研，不斷積累。在公司張經(jīng)理、鄭經(jīng)理的悉心指導(dǎo)，同事們的幫忙下，讓我的各方面業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。_x年是不斷進(jìn)步的一年，出于對本職工作的熱愛以及自身的正確定位，我在業(yè)務(wù)方面投入了極大的熱情，對于舞臺機(jī)械方面工作來不得半點含糊。由于自己的學(xué)識、能力、和經(jīng)驗與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來，我努力翻閱各類關(guān)于舞臺機(jī)械方面的資料，努力記憶機(jī)電方面的相關(guān)知識，做好相關(guān)記錄。
在平時的工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流，不斷的積累與提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識運用到實際工作中去，爭取工作的主動性。通過這半年的工作，我體會到了對舞臺工作不能心浮氣躁，而應(yīng)該腳踏實地的打好基礎(chǔ)，做好積累，才能在今后的工作中游刃有余。
過去的一年里，我的工作中還是有許多的不足之處，專業(yè)知識不豐富，實戰(zhàn)經(jīng)驗的不足，工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在新一年的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
公司重點工作回顧總結(jié)篇七
在20xx年，我十分榮幸自己能成為x房地產(chǎn)公司的一名員工，對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講，感觸頗豐，在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié)，以此來匯報我的工作，以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促，自我還需要在短時間內(nèi)惡補(bǔ)。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，經(jīng)過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人本事，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足，有待提高；
2、溝通及表達(dá)本事需不斷提高；
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)過這次工作總結(jié)，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實踐。也期望我們的團(tuán)隊大放異彩！
公司重點工作回顧總結(jié)篇八
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對自己上半年的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面。
在工作中，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。
這一年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙，對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測，不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，避免類似錯誤的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面。
在接下來工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，做公司中最有用的好員工!
公司重點工作回顧總結(jié)篇九
本人于xx年x月x日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過一個月試用期的鍛煉，一個優(yōu)秀企業(yè)的活力和對員工的影響力是很深厚的，讓我對自身的工作意識改變，心態(tài)也有所變化。在這樣一個難忘的工作過程中，便不再是簡單的員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個過程，它的內(nèi)核是更有意義的東西。
在公司里的試用期工作分為兩個階段：第一時期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作；后面的時期到礦山生產(chǎn)一線體驗生活，參與野外考察作業(yè)。
使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè)，之前也在不同體制的單位工作過，但都沒有正統(tǒng)的企業(yè)文化，員工感受不到來自企業(yè)文化的動力，企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責(zé)任下到每個人身上，讓執(zhí)行力貫徹到每個人心中，最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明，紀(jì)律更加嚴(yán)明，更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實肯干、主動學(xué)習(xí)，做人實事求是、謙虛務(wù)實，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為個人帶來價值。
我?guī)еw驗工作的心情，接受野外工作的考驗，開始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難，踏實工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對企業(yè)宗旨“您滿意您快樂我成功”這六個字有了初步的認(rèn)識。
野外考察工作，是一個學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對的過程。在此期間，學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識，更涉及到吃穿住行的常識；體驗不止是許多個第一次，還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài)，突破個人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實和記憶越來越遠(yuǎn)，平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識，會更珍惜今天幸福的生活和得來不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因為如此，當(dāng)面對目標(biāo)的時候，已經(jīng)有好的心態(tài)來應(yīng)對最壞的結(jié)果，因此野外作業(yè)只稱得上辛苦，而不再是什么痛苦。
總體來說野外考察工作目的性明確，需要發(fā)揚吃苦耐勞的精神和樂觀堅定的心態(tài)；公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜，需要有可行性的計劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中，我自身的特點也得到了認(rèn)可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實實做人，踏踏實實做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的`人。
一段時期的工作，得到不少收獲體會，更認(rèn)識了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識來進(jìn)行工作，下一步需要個人從書本知識和實際工作當(dāng)中積累專業(yè)知識，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話過程中獲得有利信息，達(dá)到接洽的目的也是我在今后工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的。
最后感謝在工作上指導(dǎo)我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過程中致電問候、鼓勵我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當(dāng)中，我會更加努力發(fā)揮自身的特點，彌補(bǔ)自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十
1、按照國網(wǎng)公司及省公司信息安全方面有關(guān)要求，對公司本部信息內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行全面桌面準(zhǔn)入系統(tǒng)實施。做到每一臺辦公計算機(jī)都要安裝三個軟件，趨勢防病毒軟件、北信源桌面管理系統(tǒng)軟件及準(zhǔn)入安全軟件。三個軟件之間彼此聯(lián)動缺一不可，如果缺少一個將無法訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)并被切換至隔離網(wǎng)段，直至軟件安裝完全后可自動切換到正常網(wǎng)段訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)。有效的保障了公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
2、erp方面由關(guān)鍵用戶指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶做好20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的erp數(shù)據(jù)錄入工作。由信通分公司專人負(fù)責(zé)erp各項指標(biāo)，實時監(jiān)控erp中涉及的28項指標(biāo)的變化情況，并及時的與相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作人員溝通配合，保障公司erp指標(biāo)全省排名。
3、公司本部一樓大屏幕電視更換。將公司本部一樓北側(cè)墻面原有大屏幕電視撤下，更換一臺100寸的大屏幕電視放置于電梯口南側(cè)墻面。更加清晰有效的對公司各項需要宣傳的內(nèi)容進(jìn)行播報。
2、在桌面終端信息安全軟件安裝率及弱口令治理方面，信通分公司制定專人每天負(fù)責(zé)監(jiān)督公司范圍內(nèi)的桌面終端信息安全軟件的安裝率及弱口令現(xiàn)象。嚴(yán)格做到不漏掉一臺桌面終端，對不按要求執(zhí)行要求的一律同等對待，采取先通知整改，若再不整改無論什么情況一律采取斷開網(wǎng)絡(luò)連接的措施，有效的保障了吉林公司的信息安全軟件安裝率及弱口令現(xiàn)象的消缺，有效的保障了吉林公司的信息安全穩(wěn)定。同時受到上級相關(guān)單位的好評。
3、由公司erp項目辦定期組織各專業(yè)部門的erp關(guān)鍵用戶對公司erp關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)20xx年改造工程erp數(shù)據(jù)錄入工作，不但及時有效的完成了工作，同時也極大的提升了公司erp關(guān)鍵用戶的技術(shù)水平，為公司erp工作順利開展做出了突出貢獻(xiàn)。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十一
20xx年我公司承接信息管線嘉定，北區(qū)，南區(qū)，松江區(qū)信息管道代維業(yè)務(wù)，管道代維總長300多公里，按照信息公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，應(yīng)急搶修以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展信息降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。
1、按照信息管線維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃，結(jié)合各中心，加大了對作業(yè)計劃，各種日志，記錄表格，安檢記錄等各項維護(hù)作業(yè)計劃和巡檢力度。保證線路安全維護(hù)工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)信息管線資源使用率，及時排除網(wǎng)絡(luò)線路安全隱患，做好現(xiàn)場線路日常管理工作。對現(xiàn)場施工情況較為復(fù)雜情況對做警示標(biāo)志，對現(xiàn)場有信息人井出現(xiàn)包封損壞，通信警示標(biāo)志歪斜，傾倒和人井兩邊無警示標(biāo)志情況人井記錄，及時匯報，全年共修復(fù)井蓋包封約300多只扶正和設(shè)置警示標(biāo)志200多出，即保證了信息管道的安全，又做好了對信息管道的宣傳工作。
2、完善了對信息網(wǎng)絡(luò)個整統(tǒng)計維護(hù)資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性，完整性和及時性，并對維護(hù)區(qū)域施工隱患進(jìn)行及時的備案并不斷完善線路安全隱患管理系統(tǒng)，為明年的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。外環(huán)線s6工程，青浦華新鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程及嘉松路青浦段全程天然氣管道敷設(shè)工程，我公司派專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，并事后及時更新現(xiàn)場情況，具體施工到地段，影響程度，涉及運營商光纜數(shù)量，都要求要有記錄。滬青平高速七莘路9#井蓋被高架拓寬后期工程建筑垃圾隨意亂倒被埋約100公分，我維護(hù)人員及時上報信息領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給予指示，要求了解施工單位名稱，施工單位負(fù)責(zé)人，具體規(guī)劃如何。我維護(hù)人員得到指示后，了解到施工單位為上海市公路管理處，近期工程完工，將移交于閔行城管大隊，了解情況后我維護(hù)人員致電閔行城管大隊，得知近期有施工隊將對七莘路路口建筑垃圾大清理，我維護(hù)人員找到具體施工單位后向其說明了情況及地下光纜的重要性，要求施工方施工時務(wù)必通知我單位，最終信息管道人井被找出來保證了信息管線運營商光纜的入駐也同時保了光纜的安全。
3、為了更好的開展線路安全維護(hù)工作，理順流程，按照信息管線代為維護(hù)要求及時更新和調(diào)整各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急功效4.為了提高維護(hù)員工的綜合素質(zhì)，我公司加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)，安全，保密，形式教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計培訓(xùn)11次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)，設(shè)備，維護(hù)經(jīng)驗等，并組織培訓(xùn)效果測試7次，取得了良好的效果。
通過日常巡檢及每月一級干線步巡檢查，加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率，日志更新及施工安全隱患排查，根據(jù)巡查結(jié)果，及時地匯報，整改，極大得保證了線路安全維護(hù)工作的開展.華翔路楊虹路信息井蓋偷盜情況較為嚴(yán)重，我維護(hù)人員對現(xiàn)場實行多巡視，多發(fā)現(xiàn)，遇有偷盜情況立刻匯報，當(dāng)場解決偷盜安全隱患，并及時撥打110報警。全年累計補(bǔ)井蓋200多只，報警近40余次，從而有效地控制了偷盜猖獗情況。
加大對員工的安全教育培訓(xùn)，在員工中樹立“安全第一”的觀念，要求員工熟練掌握搶修流程，防毒面具佩戴，安全鎖連接，滅火器等操作，全面提高了員工的安全素質(zhì)，安全意識和應(yīng)變能力。
1、20xx年我代維單位將不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查，健全安全隱患綜合分析，安全管理，故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，不斷提高維護(hù)水平，保證信息維護(hù)工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)深入開展各種形式的教育學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)維護(hù)隊伍建設(shè)，提高維護(hù)人員綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。不斷完善線路安全隱患管理工作，外青松公路，佘天昆公路道路拓寬施工及嘉金高速s26建設(shè)工程，我代維單位將繼續(xù)作為工作重點來抓，我代維單位將派專員實行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)措施。進(jìn)一步解決人井井蓋被盜猖獗情況。華翔路楊虹路信息井蓋偷盜猖獗情況我單位將聯(lián)合虹橋樞紐網(wǎng)格辦及華漕鎮(zhèn)公安局實行相互溝通相互合作措施，解決偷盜嚴(yán)重問題，從而最大化減少丟失井蓋造成的安全事故。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十二
二0_年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0_年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0_年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20_年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20_年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20_年1月被評為__市“市級青年文明號”、20_年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20_年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)dai辦點管理：
1、20_年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司dai辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司dai辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20_年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機(jī)欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
總結(jié)20_年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是dai辦點、dai辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20_年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20_年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十三
春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。
氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節(jié)目，7個小時的盛會，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。
《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的應(yīng)該?；丶铱纯础！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺精彩的視覺、聽覺盛宴!
距盛會結(jié)束已將近一周的時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：
在《小城往事》中，有一位帥氣的《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越?在掀開的《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正?！?，共祝正保《生日快樂》!
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭妍》，當(dāng)然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢?其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮玫拿魈?
公司重點工作回顧總結(jié)篇十四
十年，彈指一揮間。
20xx年，伴隨著泰州公司的組建和成立，我跨進(jìn)了靖江市電力公司營業(yè)廳的大門，迄今已有10個年頭?；厥淄?，點點滴滴的印記仿佛就在昨日。
這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書寫我們激昂的青春，將執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個春夏秋冬，我們見證著公司的成長歷程。
20xx年，公司營業(yè)廳正式成立。它的成立，使電力企業(yè)多年來“進(jìn)一次門，找一個人，就能辦成一件事”的夙愿，在營業(yè)廳里變成了現(xiàn)實。記得剛來時，老師傅們就提醒我，營業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶的不滿時，更要耐心向客戶解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個客戶做好服務(wù)，給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛心，來換取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心愿”作為座右銘規(guī)范自己的行為。
記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來到營業(yè)廳，他說平時他家每月電費不足百元，上個月竟高達(dá)300多元，可家中并沒有增加新的用電設(shè)備，他認(rèn)為是供電部門弄錯了，要求立即退錢。當(dāng)客戶說明原委后，我迅速與抄表人員聯(lián)系，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費猛增。聽完這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。他說：“剛才是我不對。如果不是你們及時幫我找到了原因，說不定我家的老化冰箱還在繼續(xù)耗電呢。”正是由于我們的共同努力，自營業(yè)廳成立以來，營業(yè)廳多次獲得各種榮譽(yù)，先后被華東網(wǎng)局首批命名為“文明示范窗口”，“青年文明號”，“城市供電營業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽(yù)稱號。
20xx年，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力營銷方面產(chǎn)生的社會關(guān)系日趨復(fù)雜，電費收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設(shè)施等問題日益突出，需要電力部門依法來引導(dǎo)、規(guī)范、約束和保障，要依據(jù)供用電合同來判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風(fēng)險的重要措施。
20xx年，對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。我從營業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業(yè)在長期的計劃體制下賴以執(zhí)行的許多行之有效的行政規(guī)定已經(jīng)廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來彌補(bǔ)和優(yōu)化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作后，我認(rèn)真貫徹省電力公司供用電合同新示范文本，按照要求對照執(zhí)行。近年來，勞動力流動日益頻繁，出現(xiàn)一些外地自然人用戶欠費后失蹤的現(xiàn)象，供電企業(yè)即使想采取法律措施，因缺乏討債對象使得所欠電費成了無頭債。針對這一現(xiàn)象，在實際工作中，每當(dāng)與這些用戶簽訂合同時，我都堅持原則，嚴(yán)把簽約關(guān)，要求這類用戶提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，并掌握其必要的財產(chǎn)情況，以發(fā)生欠費用戶失蹤而無處討債的現(xiàn)象，四年里，我經(jīng)辦的供用電雙方從沒發(fā)生一起糾紛和違約行為。
20xx年，我擔(dān)任了公司“95598”客戶服務(wù)中心班長，從業(yè)務(wù)的前臺轉(zhuǎn)到“95598”幕后的電話服務(wù)，剛開始我以為，客戶服務(wù)中心無非就是接接電話，很輕松，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內(nèi)涵，“95598”對公眾來說是光明的符號，要把最真摯的微笑融入到每一個電話中來，它是電力企業(yè)與客戶的一座連心橋。
工作中，我鍥而不舍地踐行“只要你一個電話，其余的事由我來做”的服務(wù)承諾，塑造了一個“看不見的風(fēng)景，聽得見的靚麗”的良好形象。有不少客戶因為對電力政策不了解，甚至有人出言不遜，我接到這樣的電話都會耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意為止。今年8月，因持續(xù)高溫，用電負(fù)荷居高不下，許多居民小區(qū)由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開關(guān)跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個時候，客戶服務(wù)中心電話此起彼伏，面對繁忙的電話，我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋，尋求客戶的諒解，設(shè)身處地地為客戶著想，同時，換位思考，心里懷著假如自己家沒電的設(shè)想，急客戶所急，為客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，用自己的細(xì)心、耐心、誠心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象，踏踏實實地為廣大客戶解決用電疑難問題，贏得了廣大群眾的信任。
10年春秋，幾多汗水，我常常懷著對公司的感恩之心，對客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因為，我深深地愛著電力企業(yè)，愛這樣的事業(yè)，愛我們的客戶。在這個日新月異的時代，是這個企業(yè)為我提供了展示人生價值的舞臺，在這個舞臺上，不論是過去、現(xiàn)在還是將來，我都將更加盡心盡責(zé)地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己，與公司一起成長。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十五
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼間忙碌的20____年__悄悄過去，充滿期待的20__年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標(biāo)和希望，勤勞智慧的______業(yè)、______術(shù)館全體員工在20______1月28號這一天歡聚一堂，共同總結(jié)過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標(biāo)。
此次年會圍繞著四個篇章展開：
第一篇章：公司每個部門負(fù)責(zé)人分享20____年__司發(fā)展成果;。
首先是由____公__副總經(jīng)理孫______生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了______成立、起步及發(fā)展，二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，______業(yè)從一個項目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司，______術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放，第一范文一項又一項的榮譽(yù)激勵著______敢闖新路，不斷進(jìn)步，同時對______業(yè)董事長陳__先__光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是____公__地產(chǎn)部經(jīng)理陳__先__、______司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由______司財務(wù)部林江英女士、______術(shù)館館長曾偉先生、______業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言，對20______工作進(jìn)行總結(jié)并對20______工作部暑，整個工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章：老員工代表、新員工代表肖__先生、劉__女__分別發(fā)言，真誠的向______一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向______有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!
第三篇章：____公__辦公室主任章__先__宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表______術(shù)館鑒賞部主管徐__發(fā)__獲獎感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個年會會場上時時蕩漾，把整個會場推向了高點。
第四篇章：____公__董事長、總經(jīng)理陳__先__作重要講話，并和大家分享______業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵人心的講話，讓______對未來大跨步發(fā)展更堅定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會推向了另一個高點。
伴隨著歡樂的樂曲，20____年____企__、______術(shù)館年會在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束。承載著太多的20______已離我們遠(yuǎn)去了。對于______業(yè)、______術(shù)館來說，20______將是不平凡的一年，將是實現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，共同描繪______新更美的畫卷!
最后，衷心祝愿____擁__一個更輝煌的明天，祝愿______導(dǎo)擁有一個更燦爛的前程，愿______工“仁”人都能達(dá)成心中所想，再攀新高峰!
公司重點工作回顧總結(jié)篇十六
為慶祝新的一年到來，廣州市青花瓷健康管理有限公司在于20__年1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷20__年度宴會盛典暨頒獎典禮”。這次年會在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗，更好的避免在以后年會的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下：
一、晚會成功之處。
2、會場設(shè)計組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的提升了年會檔次;?
4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓(xùn)比以前要好很多;。
6、年會的音樂播放、dv播放、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十七
馬帶祥云去，羊鋪錦繡，轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20xx年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點，公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項目，在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊的合作精神，增加團(tuán)隊的凝聚力，增進(jìn)了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績效。在充分運用高科技工具和信息資源下，體驗在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上，公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果，體驗自己動手的勞動成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后，20xx年公司的年會正式開始了，年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言，陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動，抽獎等激動人心的環(huán)節(jié)，整場年會的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午，公司全體成員來到了著名的南海影視城，體驗了各大影片拍戲的場景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨特魅力。
下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功，在年會的各項比賽，游戲過程中，讓大家都體會到了，雖然成員由各個不同地區(qū)，不同部門組成，但現(xiàn)在我們是一個集體，我們每個人作為的一分子，是公司這個大家庭的一個成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十八
(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。
(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。
五、20xx年工作思路。
曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”、“三個結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻(xiàn)一份力量。
(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結(jié)合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權(quán)工作。
(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅持服務(wù)立會，服務(wù)興會，不斷開拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。
(四)致富思源感謝黨，回報社會獻(xiàn)愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財富比信譽(yù)，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。
(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動取得成效。
以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十九
基本情況;曹宅鎮(zhèn)商會現(xiàn)有會員86名，會員企業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的80%以上，商會執(zhí)委15名，根據(jù)商會章程的有關(guān)要求，落實各項規(guī)章制度，定期召開執(zhí)委會，認(rèn)真組織會員開展活動，充分發(fā)揮商會優(yōu)勢，全心全意為會員企業(yè)服務(wù)，今年我鎮(zhèn)商會進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會執(zhí)委，在新一屆商會會長帶領(lǐng)下，曹宅鎮(zhèn)商會出現(xiàn)了勃勃生機(jī)。
2、商會活動情況。
(1)、積極參政、議政;商會會員中有3人是區(qū)人大代表、有7人是區(qū)政協(xié)委員，商會會員代表委員今年向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提交議案16件，反應(yīng)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的一些矛盾和問題，如環(huán)境污染治理問題、土地流轉(zhuǎn)問題、園區(qū)建設(shè)與失地農(nóng)民保障問題、科研創(chuàng)新等等，議案都得到了上級黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會會員企業(yè)的問題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(2)、組織開展活動;一是發(fā)展會員企業(yè)，堅持入會自愿原則，今年已吸收了新會員2家，還有10多家企業(yè)要求加入商會組織。二是組織了會員外出考察進(jìn)行互相交流，組織會員到恒電工材料有限公司和開爾公司及凌龍化工公司參觀學(xué)習(xí)，該企業(yè)是我鎮(zhèn)科技創(chuàng)新的榜樣，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧诶Ь持袆?chuàng)新發(fā)展。三是幫助企業(yè)調(diào)解村企沖突稅企關(guān)系。四是幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。五是為30多家入園企業(yè)全程代辦服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
(3)、積極投身光彩事業(yè)、回報社會;受10年國際金融風(fēng)暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，會員企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益努力克服各重困難的同時，不忘社會責(zé)任，積極參與社會光彩事業(yè)和公益活動，在為國家創(chuàng)造財富的同時創(chuàng)造更多的是社會效益。
一是開展了“村企結(jié)對”幫扶活動;商會有10家會員企業(yè)與10個村進(jìn)行了結(jié)對結(jié)幫扶，今年資助新農(nóng)村建設(shè)落實幫助結(jié)對村解決新農(nóng)村建設(shè)資金28萬元，為經(jīng)濟(jì)條件差的村解決一些實際問題，得到村民的擁護(hù)和支持，村企關(guān)系得到了有效的改觀。
二是支持金東消防建設(shè);建立消防中隊是為了能夠快速出警，盡量減少國家和人民財產(chǎn)損失，雖然經(jīng)濟(jì)形勢非常嚴(yán)峻、企業(yè)資金并不寬裕，但會員企業(yè)仍心系消防建設(shè)，商會執(zhí)委會員單位紛紛捐助、捐助金額達(dá)20.2萬元，如：凌龍化工、鴻泰文具、恒飛電工、李子園、開爾實業(yè)、龍鼎混凝土、大新電源，金牛磚瓦、方源磚藝、不倒翁、大圣玩具、禾景天食品公司等，為金東消防安全貢獻(xiàn)了一份力量。
三是投身光彩事業(yè);一年來，會員企業(yè)為社會公益事業(yè)、支持農(nóng)村道路建設(shè)、資助教育事業(yè)、殘疾人事業(yè)、為敬老院送錢、送物、扶貧濟(jì)困、為困難群體捐款捐物等達(dá)捌拾多萬元，給弱勢群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦，為社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
(4)、做好商會黨建工作，開展第三批科學(xué)發(fā)展教育;我鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)有12家建立了黨支部，11家企業(yè)組成了非公企業(yè)聯(lián)合黨支部，商會會員企業(yè)支部有黨員155名，隱性黨員18名，流動黨員11名，商會黨委結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育，開展了第一、第二階段的教育活動，在非公企業(yè)黨支部中倡導(dǎo)“強(qiáng)素質(zhì)、見行動”自律承諾公開書，要求黨員做到“五個”積極、“五帶頭”、“五不做”、“三個一”，開展我為企業(yè)節(jié)能、降耗、助人、創(chuàng)新等各種形式的黨員活動，今年企業(yè)黨支部又吸收了15名新黨員，在發(fā)展黨員過程中商會黨委做好引導(dǎo)工作，把好政審關(guān)，真正把企業(yè)骨干、優(yōu)秀員工吸收到黨組織中來，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和凝聚力，把黨的方針、政策及時宣傳貫徹到基層，深受企業(yè)歡迎。
一年來商會工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。
(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。
(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。
五、20xx年工作思路。
曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”、“三個結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻(xiàn)一份力量。
(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結(jié)合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權(quán)工作。
(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅持服務(wù)立會，服務(wù)興會，不斷開拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。
(四)致富思源感謝黨，回報社會獻(xiàn)愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財富比信譽(yù)，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。
(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動取得成效。
以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出。
公司重點工作回顧總結(jié)篇一
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正在曩昔的一年中，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現(xiàn)客戶對勁是一種心思勾當(dāng)，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關(guān)于主顧來講，他花了定的價格，必要到達(dá)必然的目標(biāo)，若是我們供給給他的產(chǎn)物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權(quán)衡客戶對勁度的量化目標(biāo)，由該目標(biāo)能夠曲接領(lǐng)會企業(yè)、產(chǎn)物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別。
對客戶對勁度的一個考查也首要是正在客戶回訪中做到的，正在一年的時候里，經(jīng)由過程對一些客戶的回訪，去搜集客戶的定見，并將那些定見清算戰(zhàn)總結(jié)，反應(yīng)給公司，如許的話就可以夠進(jìn)一步地提升客戶對勁度，而終極目標(biāo)便是為進(jìn)一步發(fā)賣展墊的籌辦。客戶關(guān)于具有品牌著名度或承認(rèn)其誠疑度的企業(yè)的回訪每每會比力安心，樂意相同戰(zhàn)提出一些詳細(xì)的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業(yè)正在停止回訪或?qū)哦瓤疾闀r的主要目標(biāo)。若是企業(yè)自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。以是我正在每次回訪的時辰城市庇護(hù)好客戶的隱私，盡可能道一些客戶喜好的，如許就可以夠搜集到更多的定見，而那些定見關(guān)于我們公司來講是貴重的。
整埋怨無贊揚實在是每一個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。實正可以或許到達(dá)如許的企業(yè)能夠道沒有，由于花費者的心思戰(zhàn)行動是公司易以肯定的，公司能夠經(jīng)由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。
整體來講，一個企業(yè)可否生計下來，便是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的撐持環(huán)境怎樣樣?那個撐持環(huán)境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是正在新的一年里，我念能夠經(jīng)由過程本身杰出的辦事，好籌謀的客戶回訪去增添客戶對勁度。而公司也憑著劣量的產(chǎn)物戰(zhàn)辦事背著“整埋怨無贊揚”方針成長。
客戶對勁度是權(quán)衡一個公司辦事量量的最主要的尺度，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現(xiàn)客戶對勁是一種心思勾當(dāng)，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關(guān)于主顧來講，他花了定的價格，必要到達(dá)必然的目標(biāo)，若是我們供給給他的產(chǎn)物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權(quán)衡客戶對勁度的量化目標(biāo)，由該目標(biāo)能夠曲接領(lǐng)會企業(yè)、產(chǎn)物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別?？蛻艋卦L也首要是對客戶對勁度的一個考查，那時正在買賣進(jìn)程中，或許客戶并沒有念到的各種環(huán)境，正在利用進(jìn)程中碰著了，抑或曲接正在接管公司辦事的時辰碰到的，他能夠?qū)就Ｖ狗磻?yīng)，而我們關(guān)于客戶的反應(yīng)定見也將停止研討戰(zhàn)保留，進(jìn)而可以或許提升客戶對勁度，而終極目標(biāo)便是為進(jìn)一步發(fā)賣展墊的籌辦，當(dāng)真的籌謀?？蛻絷P(guān)于具有品牌著名度或承認(rèn)其誠疑度的企業(yè)的回訪每每會比力安心，樂意相同戰(zhàn)提出一些詳細(xì)的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業(yè)正在停止回訪或?qū)哦瓤疾闀r的主要目標(biāo)。若是企業(yè)自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。
整埋怨無贊揚實在是每一個企業(yè)的一個愿景，實正可以或許到達(dá)如許的企業(yè)能夠道沒有，由于花費者的心思戰(zhàn)行動是公司易以肯定的，公司能夠經(jīng)由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。整體來講，一個企業(yè)可否生計下來，便是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的撐持環(huán)境怎樣樣?那個撐持環(huán)境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是我們能夠經(jīng)由過程杰出的辦事，劣量的產(chǎn)物，籌謀好的客戶回訪去增添客戶對勁度。而企業(yè)的方針能夠背著“整埋怨無贊揚”停止。
公司重點工作回顧總結(jié)篇二
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個部門提供技術(shù)上的支持，像現(xiàn)在的goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20_年上半年技術(shù)部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團(tuán)隊的期待和要求!所以，團(tuán)隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
公司重點工作回顧總結(jié)篇三
在工廠里面辛勤工作了一整年，如今我們又快要回家過年了，不得不說今年過年還真是早，還只是一月份就要回去了，這讓我多多少少有點不太習(xí)慣，原本還想多攢點錢的，看來得提前準(zhǔn)備好過年的東西了。在過去的20_年里，我和廠里面其他的工人一樣，一同堅守在自己的崗位上，做好了廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一個任務(wù)，圓滿的完成了各項訂單指標(biāo)，現(xiàn)在我便來簡單的總結(jié)一下這一年的個人工作情況。
這一年的工作對我而言的幫助很大，因為其實我在廠里面的工作時間也不算太久，總共也就兩年的樣子，所以我一直都還在想辦法提高自己的干活效率，畢竟在工廠里面，干活的快慢是能影響自己的績效的，要是干起活來慢吞吞的，雖然領(lǐng)導(dǎo)看到了不會說太多，但是你的印象就絕對不會太好了，所以想要在廠里往上爬的話，首先就得先讓自己的個人能力提升到一定的程度。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我在20_年里一直都在奮斗著，我自知自己的經(jīng)驗還有著諸多的欠缺，所以我經(jīng)常會請教廠里的老師傅x，同時還會去學(xué)習(xí)一些和工作有關(guān)系的業(yè)務(wù)知識，通過一點點的學(xué)習(xí)加深我對工廠運作的理解，從而讓我的效率得到有效的提升。
從過去一年的個人來看，我覺得我是進(jìn)步很大的，相比剛進(jìn)廠時，現(xiàn)在的我基本就不會出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象了，我把大部分的經(jīng)歷都貢獻(xiàn)在了工廠里，平日里除非一些節(jié)假日，不然我都是一直待在廠里面的，其實也只是為了能多掙一點錢，畢竟我這個人其實也沒學(xué)過什么技能，也就只適合做一些簡單的流水線工作，但是我也知道想要得到更大的發(fā)展的話，心態(tài)首先就要擺正，首先在工作的時候時刻得保證自己還有一顆積極熱情的進(jìn)取心，然后就是保證自己和周圍人的交流變得更好更和諧，這樣才能獲得更多人的好感，不然每天沉沉悶悶的工作著，注定工作不了多久就會生出離職的想法，畢竟工廠里面的工作還是比較累人且繁瑣的，能堅持幾年的人都挺不容易的，所以調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)十分重要。
工作了這么久，我覺得自己還有著很多地方需要提升和改進(jìn)，所以在20_年里我會緊緊跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示，多多為咱們工廠做出一些成績!
公司重點工作回顧總結(jié)篇四
我于x年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。
并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利；
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報表的可信度，不過在這個過程當(dāng)中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的.分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念，盤點就是要進(jìn)行賬實核對，目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分），單據(jù)的情況（做廢或改單）現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司重點工作回顧總結(jié)篇五
20--年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20--年-月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、20--年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：---萬元。
2、維修服務(wù)站：全年總收入：---元，上門維修服務(wù)---余起，其中-小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況。
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、---區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
公司重點工作回顧總結(jié)篇六
_x年是忙碌而又充實的一年作為天樂公司演藝分公司的一員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺機(jī)械專業(yè)技術(shù)人員的蛻變，也為我今后的發(fā)展點亮了一盞航燈，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面。
_x年8月8日進(jìn)入公司時，正處于舞臺安裝調(diào)試階段，讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請教、實際動手操作，短時間內(nèi)我對舞臺機(jī)械有了一個徹底的了解。舞美裝臺和排練時，讓我的理論與實踐有了充分的融合。10月1日首演之后，公司請專家對我們進(jìn)行了舞臺機(jī)械專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我對舞臺機(jī)械有了更深的認(rèn)知。雖然如此，我深深地知道自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距，所以我把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，把參加集體組織的學(xué)習(xí)和個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)自身發(fā)展要求和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
刻苦鉆研，不斷積累。在公司張經(jīng)理、鄭經(jīng)理的悉心指導(dǎo)，同事們的幫忙下，讓我的各方面業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。_x年是不斷進(jìn)步的一年，出于對本職工作的熱愛以及自身的正確定位，我在業(yè)務(wù)方面投入了極大的熱情，對于舞臺機(jī)械方面工作來不得半點含糊。由于自己的學(xué)識、能力、和經(jīng)驗與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來，我努力翻閱各類關(guān)于舞臺機(jī)械方面的資料，努力記憶機(jī)電方面的相關(guān)知識，做好相關(guān)記錄。
在平時的工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流，不斷的積累與提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識運用到實際工作中去，爭取工作的主動性。通過這半年的工作，我體會到了對舞臺工作不能心浮氣躁，而應(yīng)該腳踏實地的打好基礎(chǔ)，做好積累，才能在今后的工作中游刃有余。
過去的一年里，我的工作中還是有許多的不足之處，專業(yè)知識不豐富，實戰(zhàn)經(jīng)驗的不足，工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在新一年的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
公司重點工作回顧總結(jié)篇七
在20xx年，我十分榮幸自己能成為x房地產(chǎn)公司的一名員工，對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講，感觸頗豐，在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié)，以此來匯報我的工作，以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促，自我還需要在短時間內(nèi)惡補(bǔ)。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，經(jīng)過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人本事，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足，有待提高；
2、溝通及表達(dá)本事需不斷提高；
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)過這次工作總結(jié)，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實踐。也期望我們的團(tuán)隊大放異彩！
公司重點工作回顧總結(jié)篇八
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對自己上半年的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面。
在工作中，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。
這一年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙，對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測，不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，避免類似錯誤的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面。
在接下來工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，做公司中最有用的好員工!
公司重點工作回顧總結(jié)篇九
本人于xx年x月x日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過一個月試用期的鍛煉，一個優(yōu)秀企業(yè)的活力和對員工的影響力是很深厚的，讓我對自身的工作意識改變，心態(tài)也有所變化。在這樣一個難忘的工作過程中，便不再是簡單的員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個過程，它的內(nèi)核是更有意義的東西。
在公司里的試用期工作分為兩個階段：第一時期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作；后面的時期到礦山生產(chǎn)一線體驗生活，參與野外考察作業(yè)。
使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè)，之前也在不同體制的單位工作過，但都沒有正統(tǒng)的企業(yè)文化，員工感受不到來自企業(yè)文化的動力，企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責(zé)任下到每個人身上，讓執(zhí)行力貫徹到每個人心中，最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明，紀(jì)律更加嚴(yán)明，更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實肯干、主動學(xué)習(xí)，做人實事求是、謙虛務(wù)實，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為個人帶來價值。
我?guī)еw驗工作的心情，接受野外工作的考驗，開始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難，踏實工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對企業(yè)宗旨“您滿意您快樂我成功”這六個字有了初步的認(rèn)識。
野外考察工作，是一個學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對的過程。在此期間，學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識，更涉及到吃穿住行的常識；體驗不止是許多個第一次，還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài)，突破個人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實和記憶越來越遠(yuǎn)，平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識，會更珍惜今天幸福的生活和得來不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因為如此，當(dāng)面對目標(biāo)的時候，已經(jīng)有好的心態(tài)來應(yīng)對最壞的結(jié)果，因此野外作業(yè)只稱得上辛苦，而不再是什么痛苦。
總體來說野外考察工作目的性明確，需要發(fā)揚吃苦耐勞的精神和樂觀堅定的心態(tài)；公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜，需要有可行性的計劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中，我自身的特點也得到了認(rèn)可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實實做人，踏踏實實做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的`人。
一段時期的工作，得到不少收獲體會，更認(rèn)識了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識來進(jìn)行工作，下一步需要個人從書本知識和實際工作當(dāng)中積累專業(yè)知識，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話過程中獲得有利信息，達(dá)到接洽的目的也是我在今后工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的。
最后感謝在工作上指導(dǎo)我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過程中致電問候、鼓勵我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當(dāng)中，我會更加努力發(fā)揮自身的特點，彌補(bǔ)自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十
1、按照國網(wǎng)公司及省公司信息安全方面有關(guān)要求，對公司本部信息內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行全面桌面準(zhǔn)入系統(tǒng)實施。做到每一臺辦公計算機(jī)都要安裝三個軟件，趨勢防病毒軟件、北信源桌面管理系統(tǒng)軟件及準(zhǔn)入安全軟件。三個軟件之間彼此聯(lián)動缺一不可，如果缺少一個將無法訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)并被切換至隔離網(wǎng)段，直至軟件安裝完全后可自動切換到正常網(wǎng)段訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)。有效的保障了公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
2、erp方面由關(guān)鍵用戶指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶做好20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的erp數(shù)據(jù)錄入工作。由信通分公司專人負(fù)責(zé)erp各項指標(biāo)，實時監(jiān)控erp中涉及的28項指標(biāo)的變化情況，并及時的與相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作人員溝通配合，保障公司erp指標(biāo)全省排名。
3、公司本部一樓大屏幕電視更換。將公司本部一樓北側(cè)墻面原有大屏幕電視撤下，更換一臺100寸的大屏幕電視放置于電梯口南側(cè)墻面。更加清晰有效的對公司各項需要宣傳的內(nèi)容進(jìn)行播報。
2、在桌面終端信息安全軟件安裝率及弱口令治理方面，信通分公司制定專人每天負(fù)責(zé)監(jiān)督公司范圍內(nèi)的桌面終端信息安全軟件的安裝率及弱口令現(xiàn)象。嚴(yán)格做到不漏掉一臺桌面終端，對不按要求執(zhí)行要求的一律同等對待，采取先通知整改，若再不整改無論什么情況一律采取斷開網(wǎng)絡(luò)連接的措施，有效的保障了吉林公司的信息安全軟件安裝率及弱口令現(xiàn)象的消缺，有效的保障了吉林公司的信息安全穩(wěn)定。同時受到上級相關(guān)單位的好評。
3、由公司erp項目辦定期組織各專業(yè)部門的erp關(guān)鍵用戶對公司erp關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)20xx年改造工程erp數(shù)據(jù)錄入工作，不但及時有效的完成了工作，同時也極大的提升了公司erp關(guān)鍵用戶的技術(shù)水平，為公司erp工作順利開展做出了突出貢獻(xiàn)。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十一
20xx年我公司承接信息管線嘉定，北區(qū)，南區(qū)，松江區(qū)信息管道代維業(yè)務(wù)，管道代維總長300多公里，按照信息公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，應(yīng)急搶修以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展信息降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。
1、按照信息管線維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃，結(jié)合各中心，加大了對作業(yè)計劃，各種日志，記錄表格，安檢記錄等各項維護(hù)作業(yè)計劃和巡檢力度。保證線路安全維護(hù)工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)信息管線資源使用率，及時排除網(wǎng)絡(luò)線路安全隱患，做好現(xiàn)場線路日常管理工作。對現(xiàn)場施工情況較為復(fù)雜情況對做警示標(biāo)志，對現(xiàn)場有信息人井出現(xiàn)包封損壞，通信警示標(biāo)志歪斜，傾倒和人井兩邊無警示標(biāo)志情況人井記錄，及時匯報，全年共修復(fù)井蓋包封約300多只扶正和設(shè)置警示標(biāo)志200多出，即保證了信息管道的安全，又做好了對信息管道的宣傳工作。
2、完善了對信息網(wǎng)絡(luò)個整統(tǒng)計維護(hù)資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性，完整性和及時性，并對維護(hù)區(qū)域施工隱患進(jìn)行及時的備案并不斷完善線路安全隱患管理系統(tǒng)，為明年的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。外環(huán)線s6工程，青浦華新鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程及嘉松路青浦段全程天然氣管道敷設(shè)工程，我公司派專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，并事后及時更新現(xiàn)場情況，具體施工到地段，影響程度，涉及運營商光纜數(shù)量，都要求要有記錄。滬青平高速七莘路9#井蓋被高架拓寬后期工程建筑垃圾隨意亂倒被埋約100公分，我維護(hù)人員及時上報信息領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給予指示，要求了解施工單位名稱，施工單位負(fù)責(zé)人，具體規(guī)劃如何。我維護(hù)人員得到指示后，了解到施工單位為上海市公路管理處，近期工程完工，將移交于閔行城管大隊，了解情況后我維護(hù)人員致電閔行城管大隊，得知近期有施工隊將對七莘路路口建筑垃圾大清理，我維護(hù)人員找到具體施工單位后向其說明了情況及地下光纜的重要性，要求施工方施工時務(wù)必通知我單位，最終信息管道人井被找出來保證了信息管線運營商光纜的入駐也同時保了光纜的安全。
3、為了更好的開展線路安全維護(hù)工作，理順流程，按照信息管線代為維護(hù)要求及時更新和調(diào)整各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急功效4.為了提高維護(hù)員工的綜合素質(zhì)，我公司加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)，安全，保密，形式教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計培訓(xùn)11次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)，設(shè)備，維護(hù)經(jīng)驗等，并組織培訓(xùn)效果測試7次，取得了良好的效果。
通過日常巡檢及每月一級干線步巡檢查，加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率，日志更新及施工安全隱患排查，根據(jù)巡查結(jié)果，及時地匯報，整改，極大得保證了線路安全維護(hù)工作的開展.華翔路楊虹路信息井蓋偷盜情況較為嚴(yán)重，我維護(hù)人員對現(xiàn)場實行多巡視，多發(fā)現(xiàn)，遇有偷盜情況立刻匯報，當(dāng)場解決偷盜安全隱患，并及時撥打110報警。全年累計補(bǔ)井蓋200多只，報警近40余次，從而有效地控制了偷盜猖獗情況。
加大對員工的安全教育培訓(xùn)，在員工中樹立“安全第一”的觀念，要求員工熟練掌握搶修流程，防毒面具佩戴，安全鎖連接，滅火器等操作，全面提高了員工的安全素質(zhì)，安全意識和應(yīng)變能力。
1、20xx年我代維單位將不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查，健全安全隱患綜合分析，安全管理，故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，不斷提高維護(hù)水平，保證信息維護(hù)工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)深入開展各種形式的教育學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)維護(hù)隊伍建設(shè)，提高維護(hù)人員綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。不斷完善線路安全隱患管理工作，外青松公路，佘天昆公路道路拓寬施工及嘉金高速s26建設(shè)工程，我代維單位將繼續(xù)作為工作重點來抓，我代維單位將派專員實行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)措施。進(jìn)一步解決人井井蓋被盜猖獗情況。華翔路楊虹路信息井蓋偷盜猖獗情況我單位將聯(lián)合虹橋樞紐網(wǎng)格辦及華漕鎮(zhèn)公安局實行相互溝通相互合作措施，解決偷盜嚴(yán)重問題，從而最大化減少丟失井蓋造成的安全事故。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十二
二0_年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0_年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0_年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20_年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20_年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20_年1月被評為__市“市級青年文明號”、20_年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20_年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)dai辦點管理：
1、20_年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司dai辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司dai辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20_年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機(jī)欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
總結(jié)20_年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是dai辦點、dai辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20_年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20_年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十三
春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。
氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節(jié)目，7個小時的盛會，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。
《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的應(yīng)該?；丶铱纯础！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺精彩的視覺、聽覺盛宴!
距盛會結(jié)束已將近一周的時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：
在《小城往事》中，有一位帥氣的《gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越?在掀開的《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正?！?，共祝正保《生日快樂》!
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭妍》，當(dāng)然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢?其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮玫拿魈?
公司重點工作回顧總結(jié)篇十四
十年，彈指一揮間。
20xx年，伴隨著泰州公司的組建和成立，我跨進(jìn)了靖江市電力公司營業(yè)廳的大門，迄今已有10個年頭?；厥淄?，點點滴滴的印記仿佛就在昨日。
這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書寫我們激昂的青春，將執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個春夏秋冬，我們見證著公司的成長歷程。
20xx年，公司營業(yè)廳正式成立。它的成立，使電力企業(yè)多年來“進(jìn)一次門，找一個人，就能辦成一件事”的夙愿，在營業(yè)廳里變成了現(xiàn)實。記得剛來時，老師傅們就提醒我，營業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶的不滿時，更要耐心向客戶解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個客戶做好服務(wù)，給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛心，來換取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心愿”作為座右銘規(guī)范自己的行為。
記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來到營業(yè)廳，他說平時他家每月電費不足百元，上個月竟高達(dá)300多元，可家中并沒有增加新的用電設(shè)備，他認(rèn)為是供電部門弄錯了，要求立即退錢。當(dāng)客戶說明原委后，我迅速與抄表人員聯(lián)系，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費猛增。聽完這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。他說：“剛才是我不對。如果不是你們及時幫我找到了原因，說不定我家的老化冰箱還在繼續(xù)耗電呢。”正是由于我們的共同努力，自營業(yè)廳成立以來，營業(yè)廳多次獲得各種榮譽(yù)，先后被華東網(wǎng)局首批命名為“文明示范窗口”，“青年文明號”，“城市供電營業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽(yù)稱號。
20xx年，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力營銷方面產(chǎn)生的社會關(guān)系日趨復(fù)雜，電費收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設(shè)施等問題日益突出，需要電力部門依法來引導(dǎo)、規(guī)范、約束和保障，要依據(jù)供用電合同來判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風(fēng)險的重要措施。
20xx年，對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。我從營業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業(yè)在長期的計劃體制下賴以執(zhí)行的許多行之有效的行政規(guī)定已經(jīng)廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來彌補(bǔ)和優(yōu)化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作后，我認(rèn)真貫徹省電力公司供用電合同新示范文本，按照要求對照執(zhí)行。近年來，勞動力流動日益頻繁，出現(xiàn)一些外地自然人用戶欠費后失蹤的現(xiàn)象，供電企業(yè)即使想采取法律措施，因缺乏討債對象使得所欠電費成了無頭債。針對這一現(xiàn)象，在實際工作中，每當(dāng)與這些用戶簽訂合同時，我都堅持原則，嚴(yán)把簽約關(guān)，要求這類用戶提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，并掌握其必要的財產(chǎn)情況，以發(fā)生欠費用戶失蹤而無處討債的現(xiàn)象，四年里，我經(jīng)辦的供用電雙方從沒發(fā)生一起糾紛和違約行為。
20xx年，我擔(dān)任了公司“95598”客戶服務(wù)中心班長，從業(yè)務(wù)的前臺轉(zhuǎn)到“95598”幕后的電話服務(wù)，剛開始我以為，客戶服務(wù)中心無非就是接接電話，很輕松，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內(nèi)涵，“95598”對公眾來說是光明的符號，要把最真摯的微笑融入到每一個電話中來，它是電力企業(yè)與客戶的一座連心橋。
工作中，我鍥而不舍地踐行“只要你一個電話，其余的事由我來做”的服務(wù)承諾，塑造了一個“看不見的風(fēng)景，聽得見的靚麗”的良好形象。有不少客戶因為對電力政策不了解，甚至有人出言不遜，我接到這樣的電話都會耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意為止。今年8月，因持續(xù)高溫，用電負(fù)荷居高不下，許多居民小區(qū)由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開關(guān)跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個時候，客戶服務(wù)中心電話此起彼伏，面對繁忙的電話，我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋，尋求客戶的諒解，設(shè)身處地地為客戶著想，同時，換位思考，心里懷著假如自己家沒電的設(shè)想，急客戶所急，為客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，用自己的細(xì)心、耐心、誠心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象，踏踏實實地為廣大客戶解決用電疑難問題，贏得了廣大群眾的信任。
10年春秋，幾多汗水，我常常懷著對公司的感恩之心，對客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因為，我深深地愛著電力企業(yè)，愛這樣的事業(yè)，愛我們的客戶。在這個日新月異的時代，是這個企業(yè)為我提供了展示人生價值的舞臺，在這個舞臺上，不論是過去、現(xiàn)在還是將來，我都將更加盡心盡責(zé)地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己，與公司一起成長。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十五
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼間忙碌的20____年__悄悄過去，充滿期待的20__年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標(biāo)和希望，勤勞智慧的______業(yè)、______術(shù)館全體員工在20______1月28號這一天歡聚一堂，共同總結(jié)過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標(biāo)。
此次年會圍繞著四個篇章展開：
第一篇章：公司每個部門負(fù)責(zé)人分享20____年__司發(fā)展成果;。
首先是由____公__副總經(jīng)理孫______生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了______成立、起步及發(fā)展，二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，______業(yè)從一個項目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司，______術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放，第一范文一項又一項的榮譽(yù)激勵著______敢闖新路，不斷進(jìn)步，同時對______業(yè)董事長陳__先__光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是____公__地產(chǎn)部經(jīng)理陳__先__、______司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由______司財務(wù)部林江英女士、______術(shù)館館長曾偉先生、______業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言，對20______工作進(jìn)行總結(jié)并對20______工作部暑，整個工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章：老員工代表、新員工代表肖__先生、劉__女__分別發(fā)言，真誠的向______一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向______有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!
第三篇章：____公__辦公室主任章__先__宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表______術(shù)館鑒賞部主管徐__發(fā)__獲獎感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個年會會場上時時蕩漾，把整個會場推向了高點。
第四篇章：____公__董事長、總經(jīng)理陳__先__作重要講話，并和大家分享______業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵人心的講話，讓______對未來大跨步發(fā)展更堅定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會推向了另一個高點。
伴隨著歡樂的樂曲，20____年____企__、______術(shù)館年會在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束。承載著太多的20______已離我們遠(yuǎn)去了。對于______業(yè)、______術(shù)館來說，20______將是不平凡的一年，將是實現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，共同描繪______新更美的畫卷!
最后，衷心祝愿____擁__一個更輝煌的明天，祝愿______導(dǎo)擁有一個更燦爛的前程，愿______工“仁”人都能達(dá)成心中所想，再攀新高峰!
公司重點工作回顧總結(jié)篇十六
為慶祝新的一年到來，廣州市青花瓷健康管理有限公司在于20__年1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷20__年度宴會盛典暨頒獎典禮”。這次年會在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗，更好的避免在以后年會的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下：
一、晚會成功之處。
2、會場設(shè)計組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的提升了年會檔次;?
4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓(xùn)比以前要好很多;。
6、年會的音樂播放、dv播放、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十七
馬帶祥云去，羊鋪錦繡，轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20xx年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點，公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項目，在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊的合作精神，增加團(tuán)隊的凝聚力，增進(jìn)了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績效。在充分運用高科技工具和信息資源下，體驗在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上，公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果，體驗自己動手的勞動成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后，20xx年公司的年會正式開始了，年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言，陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動，抽獎等激動人心的環(huán)節(jié)，整場年會的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午，公司全體成員來到了著名的南海影視城，體驗了各大影片拍戲的場景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨特魅力。
下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功，在年會的各項比賽，游戲過程中，讓大家都體會到了，雖然成員由各個不同地區(qū)，不同部門組成，但現(xiàn)在我們是一個集體，我們每個人作為的一分子，是公司這個大家庭的一個成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十八
(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。
(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。
五、20xx年工作思路。
曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”、“三個結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻(xiàn)一份力量。
(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結(jié)合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權(quán)工作。
(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅持服務(wù)立會，服務(wù)興會，不斷開拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。
(四)致富思源感謝黨，回報社會獻(xiàn)愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財富比信譽(yù)，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。
(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動取得成效。
以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出。
公司重點工作回顧總結(jié)篇十九
基本情況;曹宅鎮(zhèn)商會現(xiàn)有會員86名，會員企業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的80%以上，商會執(zhí)委15名，根據(jù)商會章程的有關(guān)要求，落實各項規(guī)章制度，定期召開執(zhí)委會，認(rèn)真組織會員開展活動，充分發(fā)揮商會優(yōu)勢，全心全意為會員企業(yè)服務(wù)，今年我鎮(zhèn)商會進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會執(zhí)委，在新一屆商會會長帶領(lǐng)下，曹宅鎮(zhèn)商會出現(xiàn)了勃勃生機(jī)。
2、商會活動情況。
(1)、積極參政、議政;商會會員中有3人是區(qū)人大代表、有7人是區(qū)政協(xié)委員，商會會員代表委員今年向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提交議案16件，反應(yīng)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的一些矛盾和問題，如環(huán)境污染治理問題、土地流轉(zhuǎn)問題、園區(qū)建設(shè)與失地農(nóng)民保障問題、科研創(chuàng)新等等，議案都得到了上級黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會會員企業(yè)的問題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(2)、組織開展活動;一是發(fā)展會員企業(yè)，堅持入會自愿原則，今年已吸收了新會員2家，還有10多家企業(yè)要求加入商會組織。二是組織了會員外出考察進(jìn)行互相交流，組織會員到恒電工材料有限公司和開爾公司及凌龍化工公司參觀學(xué)習(xí)，該企業(yè)是我鎮(zhèn)科技創(chuàng)新的榜樣，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧诶Ь持袆?chuàng)新發(fā)展。三是幫助企業(yè)調(diào)解村企沖突稅企關(guān)系。四是幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。五是為30多家入園企業(yè)全程代辦服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
(3)、積極投身光彩事業(yè)、回報社會;受10年國際金融風(fēng)暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，會員企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益努力克服各重困難的同時，不忘社會責(zé)任，積極參與社會光彩事業(yè)和公益活動，在為國家創(chuàng)造財富的同時創(chuàng)造更多的是社會效益。
一是開展了“村企結(jié)對”幫扶活動;商會有10家會員企業(yè)與10個村進(jìn)行了結(jié)對結(jié)幫扶，今年資助新農(nóng)村建設(shè)落實幫助結(jié)對村解決新農(nóng)村建設(shè)資金28萬元，為經(jīng)濟(jì)條件差的村解決一些實際問題，得到村民的擁護(hù)和支持，村企關(guān)系得到了有效的改觀。
二是支持金東消防建設(shè);建立消防中隊是為了能夠快速出警，盡量減少國家和人民財產(chǎn)損失，雖然經(jīng)濟(jì)形勢非常嚴(yán)峻、企業(yè)資金并不寬裕，但會員企業(yè)仍心系消防建設(shè)，商會執(zhí)委會員單位紛紛捐助、捐助金額達(dá)20.2萬元，如：凌龍化工、鴻泰文具、恒飛電工、李子園、開爾實業(yè)、龍鼎混凝土、大新電源，金牛磚瓦、方源磚藝、不倒翁、大圣玩具、禾景天食品公司等，為金東消防安全貢獻(xiàn)了一份力量。
三是投身光彩事業(yè);一年來，會員企業(yè)為社會公益事業(yè)、支持農(nóng)村道路建設(shè)、資助教育事業(yè)、殘疾人事業(yè)、為敬老院送錢、送物、扶貧濟(jì)困、為困難群體捐款捐物等達(dá)捌拾多萬元，給弱勢群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦，為社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
(4)、做好商會黨建工作，開展第三批科學(xué)發(fā)展教育;我鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)有12家建立了黨支部，11家企業(yè)組成了非公企業(yè)聯(lián)合黨支部，商會會員企業(yè)支部有黨員155名，隱性黨員18名，流動黨員11名，商會黨委結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育，開展了第一、第二階段的教育活動，在非公企業(yè)黨支部中倡導(dǎo)“強(qiáng)素質(zhì)、見行動”自律承諾公開書，要求黨員做到“五個”積極、“五帶頭”、“五不做”、“三個一”，開展我為企業(yè)節(jié)能、降耗、助人、創(chuàng)新等各種形式的黨員活動，今年企業(yè)黨支部又吸收了15名新黨員，在發(fā)展黨員過程中商會黨委做好引導(dǎo)工作，把好政審關(guān)，真正把企業(yè)骨干、優(yōu)秀員工吸收到黨組織中來，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和凝聚力，把黨的方針、政策及時宣傳貫徹到基層，深受企業(yè)歡迎。
一年來商會工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。
(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。
(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。
五、20xx年工作思路。
曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”、“三個結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻(xiàn)一份力量。
(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結(jié)合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權(quán)工作。
(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅持服務(wù)立會，服務(wù)興會，不斷開拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。
(四)致富思源感謝黨，回報社會獻(xiàn)愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財富比信譽(yù)，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。
(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動取得成效。
以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出。