總結(jié)能夠加深我們對(duì)某一領(lǐng)域的理解和認(rèn)識(shí)。寫一篇較為完美的總結(jié)，需要充分挖掘和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是一些常見的總結(jié)錯(cuò)誤和糾正方法，希望能幫到大家。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
1、負(fù)責(zé)企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,與生產(chǎn)工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié),同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立健全安全管理責(zé)任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救援處理預(yù)案。6、建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu),設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會(huì)議,及時(shí)通知企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題。
8、組織開展安全大檢查,整改事故隱患和確保資金投入不斷改善安全條件。
9、發(fā)生重大事故時(shí),及時(shí)組織搶救,并參與事故的調(diào)查處理工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。
3、主持召開安全生產(chǎn)例會(huì),定期向職工大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時(shí)",即計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí),必須計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。5、審定本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國(guó)家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費(fèi),并?？顚Ｓ谩?BR> 8、采取有效措施,不斷改善職工勞動(dòng)條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。10、對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
11、及時(shí)采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
13、主持事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。14、及時(shí)如實(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級(jí)主管部門報(bào)告企業(yè)事故。
15、兼任企業(yè)的安全生產(chǎn)委員會(huì)主任,每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)分析企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,匯總不安全隱患,提出相應(yīng)對(duì)策措施,并組織實(shí)施。16、檢查和指導(dǎo)下屬的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責(zé)情況。
1、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好全面安全生產(chǎn)工作,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各部門開展安全工作。
2、組織實(shí)施上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)備工作,對(duì)例會(huì)決定的事項(xiàng),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。4、組織并落實(shí)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應(yīng)安全生產(chǎn)需要。
5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計(jì)劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計(jì)劃,并組織實(shí)施,有計(jì)劃組織整改安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)查出的安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實(shí)。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)研究解決生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題。
8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理,擬訂改進(jìn)措施,組織落實(shí)。9、負(fù)責(zé)具體實(shí)施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)組織對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。11、檢查各部門安全生產(chǎn)職責(zé)履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。
1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)。2、指導(dǎo)和督促員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用設(shè)備和工具,要求職工按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進(jìn)行部門級(jí)安全教育,對(duì)不合格的工人不安排上崗工作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能安排上崗;班中檢查全,對(duì)違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅(jiān)決制止;班后總結(jié)安全,提出獎(jiǎng)懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
7、負(fù)責(zé)部門安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報(bào),做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。對(duì)已、未遂事故和違規(guī)違紀(jì)都要及時(shí)分析,做到"四不放過(guò)"。
9、抓好部門安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)記錄。
1、遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè)行為。
2、精心操作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準(zhǔn)確可靠。
3、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,崗位不能消除的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并采取必要的安全措施;發(fā)生事故如實(shí)反映,參加事故調(diào)查、分析,查明責(zé)任,提出防范措施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法,有權(quán)拒絕違章指揮、違章作業(yè)。險(xiǎn)情嚴(yán)重時(shí),有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
5、愛護(hù)和正確使用崗位設(shè)備、工具、防護(hù)器具和消防用具。
6、參加安全活動(dòng),積極提出安全生產(chǎn)合理化建議,搞好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,環(huán)境要整潔,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。
六、生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責(zé)1、安全生產(chǎn)是關(guān)系到國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)是搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障公司和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本職責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的工作方針,強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
3、企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要樹立"以人為本,安全第一"的思想,全面貫徹"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,制訂逐級(jí)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門必須在各自的工作范圍內(nèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。
1、根據(jù)企業(yè)的安排和要求,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),讓職工了解企業(yè)的安全制度和安全規(guī)定,使職工掌握一定自救、自護(hù)技能,提高安全意識(shí)。
2、對(duì)企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安全部門報(bào)告,并及時(shí)解決。3、及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責(zé)各部門嚴(yán)格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時(shí)刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求;對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)。
2、組織安全生產(chǎn)活動(dòng),堅(jiān)持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗;班中檢查安全,對(duì)違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅(jiān)決制止;班后總結(jié)安全,提出分析和獎(jiǎng)懲考核意見。
3、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
4、進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報(bào),做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。對(duì)已、未遂事故和違章(紀(jì))都要及時(shí)分析,做到"四不放過(guò)"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。
1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、部門班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶"病"作業(yè)。
3、安全部門和安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)查出的較大安全隱患和問(wèn)題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門采取措施,同時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。4、對(duì)于電氣裝置、起重機(jī)械、運(yùn)輸工具、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要場(chǎng)所每年要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
5、對(duì)防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查,及時(shí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進(jìn)行安全檢查,同時(shí)配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
7、要害部門重點(diǎn)檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設(shè)施和器材等。
二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括主要負(fù)責(zé)人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識(shí),取得安全資格證書,并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。
3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門對(duì)其進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和考核,對(duì)操作證進(jìn)行復(fù)審簽認(rèn)。4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于40小時(shí),考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿個(gè)月,然后再次考試合格,方可獨(dú)立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)。
6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過(guò)班組進(jìn)行復(fù)工安全教育,工傷休假1個(gè)月,其他休假3個(gè)月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級(jí)復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過(guò)安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)因素辨識(shí)等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育。
9、安全知識(shí)考核制度。實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)的層層考核制度,每半年進(jìn)行一次,考試成績(jī)存入個(gè)人檔案,作為評(píng)比升級(jí)的條件之一。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計(jì)劃,提留專項(xiàng)10資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費(fèi)用,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支,要給予資金保證。
3、加強(qiáng)防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機(jī)會(huì)。4、為工人配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品和勞保用品,并建立健全勞動(dòng)保護(hù)用品的購(gòu)買、驗(yàn)收、發(fā)放、使用、更換和報(bào)廢等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。5、職工每?jī)赡赀M(jìn)行一次健康檢查,要制定本公司的防治計(jì)劃、實(shí)施方案,并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案,并做好完善、保管工作。6、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N。
7、對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
8、在與職工訂立勞動(dòng)合同的同時(shí),應(yīng)將其所從事的工作過(guò)程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實(shí)告知對(duì)方,并在勞動(dòng)合同中注明。
9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對(duì)方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項(xiàng)職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
11、對(duì)終止或解除勞動(dòng)合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由各公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
13、在設(shè)備大、中修時(shí),要同時(shí)將改進(jìn)和檢修勞動(dòng)防護(hù)及職業(yè)病防護(hù)裝置列入各項(xiàng)設(shè)備檢修之中。1114、公司要定期對(duì)有職業(yè)危害的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的同時(shí)要建立職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所管理制度和檢查紀(jì)錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定期與認(rèn)證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進(jìn)行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)。
17、對(duì)從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,對(duì)于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,管理人要如實(shí)提供。
四、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對(duì)每個(gè)重大危險(xiǎn)源制定一套嚴(yán)格的安全管理制度,通過(guò)技術(shù)措施和組織措施對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險(xiǎn)源設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
3、對(duì)重大危險(xiǎn)源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
4、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改、復(fù)查和驗(yàn)收,由主要負(fù)責(zé)人指定分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),會(huì)同有關(guān)部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗(yàn)收。
5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗(yàn)和評(píng)估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,進(jìn)行演練,必要時(shí)加以修訂。
1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制,主要設(shè)備實(shí)行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。123、對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。
4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細(xì)記錄。5、崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào),同時(shí)精心操作,加強(qiáng)觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴(kuò)大。6、實(shí)行系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)、保證體系,確保職責(zé)明確、檢查有效。同時(shí),做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺(tái)賬。
7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
8、對(duì)于設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時(shí),視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對(duì)于精心操作、忠于職守、設(shè)備使用維護(hù)良好者,將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報(bào)告班組長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報(bào)主管安全主要負(fù)責(zé)人,并在小時(shí)內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實(shí)報(bào)告事故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)、工會(huì)等部門同意,方可進(jìn)行。
3、按國(guó)家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,撫恤職工家屬。
4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照"四不放過(guò)"的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國(guó)家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
1、每年提取一定經(jīng)費(fèi)作為安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,由主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)13人批準(zhǔn)后撥付使用。
2、對(duì)有下列情形之一的個(gè)人,分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動(dòng)保護(hù)工作,成績(jī)卓著的;(2)搶救事故有功,使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;(3)在改善勞動(dòng)條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。3、獎(jiǎng)勵(lì)分為記功、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金等形式。4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責(zé)任。
(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過(guò)、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
1、建立較完善的安全生產(chǎn)管理檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
2、安全生產(chǎn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動(dòng)記錄;(2)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;(4)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;(5)危險(xiǎn)源(點(diǎn))資料及三級(jí)危險(xiǎn)源(點(diǎn))管理清單;(6)職工健康檔案及健康監(jiān)護(hù)資料;(7)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護(hù)資料;(8)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;(9)安全例會(huì)及安全日、月活動(dòng)記錄。
(10)職工大會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實(shí)情況;(11)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計(jì)資料;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料;(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊(cè);(14)安全措施費(fèi)用的提取和使用情況;(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄;(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并對(duì)企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)必須接受政府及有關(guān)部門對(duì)其落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任情況實(shí)施依法監(jiān)管。
2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度,對(duì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度及成績(jī)突出的部門予以表彰,對(duì)落實(shí)不到位的負(fù)責(zé)人和部門依法實(shí)施責(zé)任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項(xiàng)資金,配備安全設(shè)施,加強(qiáng)安全管理保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造,?？顚Ｓ?不準(zhǔn)減少或挪為它用。2、完善、改造安全防護(hù)設(shè)備,設(shè)施支出。
3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。4、安全生產(chǎn)檢查與評(píng)價(jià)支出。
5、重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的評(píng)估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防教育培訓(xùn)。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時(shí)消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
6、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。
十二、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度。
1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健16康,根據(jù)上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用品方面的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定本制度。2、給員工的勞動(dòng)保護(hù)物品,是保護(hù)員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助措施。每個(gè)職工在工作期間必須正確穿用,不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)制定、修改勞動(dòng)保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍,負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品的計(jì)劃、購(gòu)置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放和使用情況。
4、各種防護(hù)用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護(hù)。5、勞動(dòng)防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)保證做到?？顚Ｓ?。
6、教育職工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,并對(duì)防護(hù)用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)員工的合法權(quán)益。
十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
1、安全檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時(shí)糾正和制止現(xiàn)場(chǎng)的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
2、每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總17分析,對(duì)查出的隱患下達(dá)整改通知書,落實(shí)責(zé)任,逐一整改,歸檔備查。
3、重點(diǎn)崗位人員按照自己的職責(zé),對(duì)設(shè)備嚴(yán)格按照操作規(guī)程每天巡查。確保各種設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行、巡查情況的記錄和上報(bào)工作。
4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
5、各級(jí)生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查,對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場(chǎng)狀況、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負(fù)責(zé)人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進(jìn)行分工。7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;(2)重要危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)狀況;(3)職工是否具備相應(yīng)安全知識(shí)和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;(5)職工是否正確佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品;(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);(7)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、指揮人員有無(wú)違章指揮、強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時(shí)有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過(guò)程中存在的問(wèn)題,確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會(huì)議制度。
1、公司的安全會(huì)議可以與公司行政會(huì)議一并召開，總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)開會(huì)研究處理。
2、會(huì)議要有詳細(xì)記錄,對(duì)檢查安全工作的隱患問(wèn)題進(jìn)行研究制定解決措施。183、根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)召開專題安全會(huì)議,會(huì)議由分管安全工作的責(zé)任人參加。傳達(dá)貫徹上級(jí)安全運(yùn)營(yíng)要求,研究安全運(yùn)營(yíng)措施、計(jì)劃,各成員部門匯報(bào)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運(yùn)營(yíng)工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進(jìn)行討論。4、安全例會(huì)必須,認(rèn)真記錄會(huì)議時(shí)間,參加人員及會(huì)議內(nèi)容。
5、安全生產(chǎn)會(huì)議必須及時(shí)、定期召開,形成會(huì)議記錄,并將會(huì)議信息及時(shí)向有關(guān)部門、單位和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞,并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
6、安全生產(chǎn)會(huì)議參加人員應(yīng)是本部門主要負(fù)責(zé)人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會(huì)議。
7、參加企業(yè)級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人以及各專(兼)職安全管理人員。會(huì)議召開時(shí)間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。8、公司安全生產(chǎn)會(huì)議采用到會(huì)人員簽名制,對(duì)遲到、早退不請(qǐng)假或無(wú)故不請(qǐng)假也不參加會(huì)議者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、處罰并列入績(jī)效考核。對(duì)公司級(jí)重大安全會(huì)議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
9、在每周的工作例會(huì)上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時(shí),應(yīng)同時(shí)總結(jié)和布置安全工作。10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議以及召開公司級(jí)年度總結(jié)會(huì)議都應(yīng)將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)和同時(shí)布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
2、特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對(duì)19操作者本人以及對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危險(xiǎn)的作業(yè),特種作業(yè)范圍:(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修(維修)、試驗(yàn)工;(2)金屬焊接、切割作業(yè);(3)起重機(jī)械作業(yè):含起重機(jī)械司機(jī),司索工,信號(hào)指揮工;(4)企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛:含在企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)行駛的各類機(jī)動(dòng)車輛的駕駛?cè)藛T;(5)登高架設(shè)作業(yè):含2米以上登高架設(shè)、拆除、維修工;(6)制冷作業(yè):含制冷設(shè)備、安裝工、操作工和維修工。3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:(1)年齡滿18周歲;(2)身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格;(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
5、綜合辦公室負(fù)責(zé)組織特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位進(jìn)行取證和復(fù)審。6、安全管理部門要加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
7、經(jīng)公司批準(zhǔn)需辦理新證人員須提交個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部室負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)綜合辦予以組織辦理,個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培20訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)考試人員不予報(bào)銷。
8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理也需提供個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)考試人員不予報(bào)銷。
9、公司出資辦理證件的人員離開公司時(shí)扣還公司出資部分報(bào)銷款項(xiàng)。
十七、具有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全管理制度。
1、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要專人負(fù)責(zé),集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無(wú)隱患事故。
3、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有明顯的安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護(hù)措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時(shí)放設(shè)隔層防護(hù)板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側(cè)面均要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。
十八、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度各人員嚴(yán)格按照各自崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,進(jìn)行操作。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。
2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處理。3、職工可總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對(duì)生產(chǎn)安全有貢獻(xiàn)的職工必須給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、目的:確保化糞池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責(zé):3.1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督化糞池清理工作過(guò)程及工作質(zhì)量;3.2物管人員負(fù)責(zé)協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過(guò)程及工作質(zhì)量;3.3服務(wù)承包人負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行化糞池具體清理工作。
2、工作程序:。
4.1清運(yùn):每年清理一次，一級(jí)池清運(yùn)。
3、食堂安全操作規(guī)程。
1、食堂人員應(yīng)經(jīng)過(guò)區(qū)以上醫(yī)院體檢合格后,持證上崗;2、食堂人員應(yīng)遵守有關(guān)食堂衛(wèi)生規(guī)章、制度;3、食堂人員應(yīng)遵守本公司安全管理規(guī)定和安全操作規(guī)程;4、在使用各種機(jī)械設(shè)備工作時(shí),必須遵守各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程和使用說(shuō)明;5、食堂人員在使用各種電器設(shè)備和開關(guān)電閘時(shí),嚴(yán)禁濕手觸及,防止觸電;6、非食堂人員嚴(yán)禁入內(nèi);室內(nèi)應(yīng)備有滅火器材,以防火災(zāi);7、操作人員和面時(shí),應(yīng)思想集中,嚴(yán)禁違規(guī)操作,運(yùn)轉(zhuǎn)部位必須裝好安全防護(hù)罩;工作完畢,停車斷電,清除余物,蓋好防塵罩;和面機(jī)不得超量工作,防止壞23電機(jī),以免發(fā)生事故;8、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不準(zhǔn)加料,雙手不得伸入斗內(nèi)扳面,應(yīng)斷電后方可取面;9、蒸汽鍋在工作前,必須認(rèn)真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保運(yùn)轉(zhuǎn)安全;蒸汽鍋應(yīng)有安全裝置,不得超壓使用;工作前必須將門關(guān)緊后,方可開閥通氣;開閥時(shí)操作人員必須戴好手套,以免燙傷;嚴(yán)禁帶有氣壓開門。
4、維修水、電工安全技術(shù)操作規(guī)程。
(1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備,應(yīng)保持經(jīng)常處于完整無(wú)損,清潔整齊正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)按預(yù)修計(jì)劃進(jìn)度對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修,經(jīng)常檢查電動(dòng)機(jī),加油清理及清除現(xiàn)有或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
(3)經(jīng)常監(jiān)督對(duì)各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正,或制止操作,隨時(shí)宣傳電氣設(shè)備運(yùn)行的安全知識(shí),保證安全用電。
(4)保持工作地點(diǎn)和電工室的清潔,所有器具應(yīng)有秩序的放置和保持完整無(wú)損,運(yùn)行的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)盡快設(shè)法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動(dòng)提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實(shí)現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應(yīng)報(bào)告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時(shí)線和亂接臨時(shí)設(shè)備,接拉臨時(shí)線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:臨時(shí)線的范圍是為某一臨時(shí)特定需要的輕型500伏以下電氣設(shè)備電線,隨著任務(wù)的完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時(shí)線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)。
臨時(shí)線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對(duì)可能遭受機(jī)械損傷和污臟地點(diǎn)應(yīng)加適當(dāng)掩擴(kuò)物。
5、巡視檢查。
(1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機(jī)床電氣設(shè)備及其他電力傳動(dòng)和照明等設(shè)備,每班應(yīng)巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設(shè)備時(shí),禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動(dòng)作是否良好。
(3)檢查傳動(dòng)設(shè)備時(shí)應(yīng)注意電機(jī)的接線板各種制動(dòng)和起動(dòng)裝置,電機(jī)和電器設(shè)備的運(yùn)行情況,各部接線點(diǎn)的溫度,潤(rùn)滑軸等是否正常。
(4)各種照明設(shè)備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
6、運(yùn)行維護(hù)。
(1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關(guān)的合閘必須由當(dāng)班電工進(jìn)行,但屬于某一機(jī)床或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對(duì)所管轄電門箱經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。(2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險(xiǎn)絲。電工在換熔絲時(shí)應(yīng)正確選定保險(xiǎn)絲容量,絕對(duì)不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護(hù)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
(4)對(duì)運(yùn)行中電機(jī)和轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí),不許在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)進(jìn)行其他工作。如必須工作應(yīng)有保證安全的防護(hù)措施。
(5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動(dòng)起動(dòng)設(shè)備是否已恢復(fù)到起動(dòng)位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點(diǎn)的電源,立即報(bào)告生產(chǎn)技術(shù)科。(6)要防止各種冷卻液及潤(rùn)滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否移動(dòng),各種安全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機(jī)開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材料或雜物,更不準(zhǔn)在開關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)列電后才可進(jìn)行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
(2)在特殊情況下,如實(shí)在不能切斷電源,又必須檢修時(shí)允許帶電工作,但必須遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:必須用絕緣板將鄰近各項(xiàng)予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認(rèn)為可靠后方可工作。
各項(xiàng)帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn),由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進(jìn)行。工作場(chǎng)地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對(duì)禁止非電工人員一起進(jìn)行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。工作時(shí)應(yīng)合理使用各種檢修工具。修完后進(jìn)行詳細(xì)檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求,方可向操作者做詳細(xì)交待。
8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
2、遵守紀(jì)律，對(duì)廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當(dāng)時(shí)人勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時(shí)，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進(jìn)入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時(shí)要注意樹下安全和周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時(shí)傷人或損壞公私財(cái)物，必要時(shí)取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時(shí)，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測(cè)電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長(zhǎng)枝條需在基部裁去的，或長(zhǎng)主干截短時(shí)不能一次截?cái)?，要分段進(jìn)行。對(duì)周圍有危險(xiǎn)的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長(zhǎng)，需攀至更高枝條修剪時(shí)應(yīng)特別注意要攀登的每個(gè)枝條的牢度，必要時(shí)須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴(yán)禁站人。
8、使用油鋸截枝必須仔細(xì)了解油鋸的性能、功效、注意事項(xiàng)，熟練操作方法，正確安全。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
xxxx物業(yè)第十年度工作已結(jié)束，我物業(yè)處對(duì)這一年度工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費(fèi)收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實(shí)行12小時(shí)輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點(diǎn)至次日4點(diǎn)共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實(shí)行車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費(fèi)進(jìn)出，物業(yè)保安對(duì)外來(lái)車輛施行3元/30分鐘收費(fèi)政策；人行通道實(shí)行人臉識(shí)別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個(gè)路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機(jī)app，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號(hào)、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號(hào)”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、次月工作計(jì)劃等。請(qǐng)各位業(yè)主積極入群及掃公眾號(hào)。
4、按季節(jié)、分種類對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、清理、補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù)、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收??；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時(shí)清運(yùn)房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫(kù)門、水電、扶手等日常維修；廣場(chǎng)石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設(shè)施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護(hù)；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補(bǔ)石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風(fēng)車；每月在微信公眾號(hào)內(nèi)公布工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、月工作計(jì)劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側(cè)在建小區(qū)相關(guān)事宜協(xié)商；小區(qū)自行實(shí)行垃圾分類。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
本部有十三名隊(duì)員，五名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用15750元，在解決業(yè)主車輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴，不能用理智去思考問(wèn)題。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)11月13日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的`業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
1、 辦公室本月已完成水費(fèi)電費(fèi)的7月份的繳納工作，中央佳地代繳水費(fèi)共計(jì)8776.58 元，第一次代繳消防用水費(fèi)共計(jì)1490。6元。代繳電費(fèi)共計(jì)5984.38元，預(yù)充電卡 20xx元，電話費(fèi)141元。
2、 本月入庫(kù)物品有：1把火剪子，5個(gè)文件夾，20副鉸鏈，1瓶發(fā)泡膠，4瓶玻璃膠。
3、 落實(shí)員工的考勤制度，進(jìn)一步細(xì)化辦公室的分工工作。
4、 秩序維護(hù)部辭退了一名員工，又招聘了一名員工已在本月末進(jìn)行上崗并且培訓(xùn)。
5、 切實(shí)做好每個(gè)項(xiàng)目的工作。
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，為了讓各個(gè)小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障，已經(jīng)對(duì)年齡 比較大的秩序維護(hù)員進(jìn)行清點(diǎn)并要求勸說(shuō)辭退。并調(diào)整了形象好，年齡青的員工在 別墅進(jìn)行工作。
2、 對(duì)各個(gè)小區(qū)年輕的秩序維護(hù)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、 加強(qiáng)中央佳地小區(qū)、陽(yáng)光別墅以及陽(yáng)光別墅二期的秩序維護(hù)員的思想交流，時(shí)刻提 高服務(wù)規(guī)范，按公司規(guī)定加強(qiáng)夜間的巡邏工作力度，為了能有更好的安全保障。
4、 協(xié)助各個(gè)部門，完成好每項(xiàng)工作的安排。
1、 由于本月的下雨比較頻繁，量也比較大，導(dǎo)致路燈斷電、損壞問(wèn)題，已經(jīng)及時(shí)維修 并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。
2、 由于贓物導(dǎo)致下水道的不流通，現(xiàn)已經(jīng)解決。
1、 本月已按規(guī)定定期完成對(duì)花草樹木進(jìn)行打藥消害蟲的工作，并加大力度，保持小區(qū) 以及別墅的綠化保障問(wèn)題。
2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽(yáng)光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20xx年以來(lái)，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
由于x管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序，才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì)。
1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
1、x公司在前幾年通過(guò)iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念，與時(shí)代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊(cè)》，實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中。
2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃，滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月，以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性。
上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大，冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制，較為突出的是x管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人，特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理，一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難，根據(jù)情況給予解決，及時(shí)為x護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買微波爐。目前，員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解。
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》，對(duì)x管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái)，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位。
1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，公司給予強(qiáng)大的支持，如二次供水檢測(cè)，對(duì)外銜接，對(duì)公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來(lái)，公司著手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
1、工會(huì)組織職工春游活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動(dòng)員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)x的美好未來(lái)。
5、創(chuàng)辦公示欄，對(duì)外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識(shí)及法制法規(guī)信息，公示公司先進(jìn)個(gè)人，達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。
6、在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實(shí)事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
回首即將過(guò)去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀円荒陙?lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊(duì)員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍展開工作，完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：
一、好的方面：
(一)思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。
本部有***名隊(duì)員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這個(gè)年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這個(gè)年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準(zhǔn)確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
(三)注重團(tuán)結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提升水平。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在2007年里組織隊(duì)員實(shí)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)增強(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。
為了增強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用***元，在解決業(yè)主車輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時(shí)，也暴露出很多不可忽視的問(wèn)題如下：
(一)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不夠。
所屬的隊(duì)員里存有著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴，不能用理智去思考問(wèn)題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的水平和方法存有很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有即時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法實(shí)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能即時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員實(shí)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提升隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
持續(xù)提升安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
因?yàn)殛?duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中持續(xù)的指出我部門存有的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
20xx年我們的工作緊緊圍繞xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成今年在xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從xxxx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ)，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《xxxx鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節(jié)過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、員工的著裝。
xxxx月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xxxx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xxxx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把xxxx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
在國(guó)家開放大學(xué)建設(shè)進(jìn)程和出版社正式轉(zhuǎn)入公司化運(yùn)營(yíng)的大背景下，我們開始了20xx年的工作。在穩(wěn)步開展常規(guī)工作的同時(shí)，按照校、社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和部署，我們于20xx年積極開展園區(qū)內(nèi)軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)制度和工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟部門的配合下，較好的完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為會(huì)議中心和配送中心的正常運(yùn)行，提供了前提保障?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
20xx年以來(lái)，根據(jù)會(huì)議中心、配送中心接待工作和生產(chǎn)的實(shí)際需要，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對(duì)魏善莊學(xué)區(qū)進(jìn)行了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，先后完成的工作有：
(1)對(duì)會(huì)議中心內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行改造。其中包括：對(duì)職工食堂、大餐廳、后廚、消毒間及食堂衛(wèi)生間的改造;新建了垃圾房;為職工食堂、大餐廳和包房改裝和加裝空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管22臺(tái);并進(jìn)行了相關(guān)的配電、電視、網(wǎng)絡(luò)布線的改建工作。在對(duì)四層多媒體教室的改建中，安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)4臺(tái)，電腦168臺(tái)。
(2)對(duì)會(huì)議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行改建。根據(jù)實(shí)際情況，為充分利用現(xiàn)有資源，對(duì)會(huì)議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行了改建，該工程的完成不僅增加了140m2辦公用房的面積，同時(shí)解決了中控室長(zhǎng)期以來(lái)人機(jī)不分離的問(wèn)題。
(3)完()成了園區(qū)景觀設(shè)施和綠化改造工程。其中包括：對(duì)園區(qū)道路進(jìn)行改建，其中：鋪設(shè)路面547m2，步行通道428米;改建512m2小廣場(chǎng)1座，新建1座假山、2個(gè)涼亭以及景觀廊架;進(jìn)行池塘水循環(huán)系統(tǒng)的改造;并為池塘安裝了漢白玉拱橋和圍欄。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為保證園區(qū)兩季有果、三季有花、四季常綠，我們種植了大量的花草樹木，其中：大、小樹木250多棵;花卉14000多株;景區(qū)綠化帶970m2;草坪4800多平方米;并為景觀區(qū)域新裝了路燈、路椅。
(4)對(duì)圍墻的翻建改造工程。因園區(qū)東面圍墻過(guò)低、損毀嚴(yán)重、年久失修，不能保證園區(qū)安全，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)圍墻進(jìn)行了翻建，工程完成后，園區(qū)的安全性得到很大提高。
(5)廠房改建工程。園區(qū)內(nèi)的廠房長(zhǎng)期閑置，我們按照社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，利用自身?xiàng)l件，積極開展對(duì)外租賃服務(wù)，開辟外來(lái)資金來(lái)源。經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)外租單位的要求，我們對(duì)該廠房進(jìn)行了地面和消防用水的改造與維護(hù)，通過(guò)對(duì)外租賃服務(wù)，創(chuàng)收80余萬(wàn)元。
(6)新建備用水罐工程。魏善莊學(xué)區(qū)使用的自來(lái)水是由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)的自備井提供的。由于壓力過(guò)低，經(jīng)常發(fā)生水流不足或停水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響園區(qū)辦公和會(huì)議接待工作，與會(huì)賓客反應(yīng)很大。為解決用水難的問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)跈C(jī)房加裝了1個(gè)儲(chǔ)水罐和2臺(tái)變頻水泵，水壓由原來(lái)的1.8公斤上升到3公斤，從根本上解決了用水問(wèn)題，該工程現(xiàn)已完工并投入使用。
(7)車庫(kù)陽(yáng)光棚的改造工程。長(zhǎng)期以來(lái)，園區(qū)內(nèi)的車輛沒有固定的停車位，存在隨意停放現(xiàn)象，不僅給會(huì)議車輛帶來(lái)不便，還破壞了園區(qū)的整體形象;由于露天存放，惡劣天氣時(shí)還可能給個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失，為解決這一問(wèn)題，我們對(duì)車庫(kù)陽(yáng)光棚進(jìn)行了改造，并啟用門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理。
(8)對(duì)園區(qū)電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。魏善莊學(xué)區(qū)原有的電視信號(hào)是靠衛(wèi)星接收系統(tǒng)(也就是俗稱的“鍋”)獲得的，由于園區(qū)處于航線區(qū)域，每日多架次航班從房頂上方飛過(guò)，帶來(lái)的直接影響就是電視接收信號(hào)的極不穩(wěn)定，電視畫面時(shí)有時(shí)無(wú)，嚴(yán)重影響到會(huì)議接待質(zhì)量。為改善這一狀況，根據(jù)社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我們經(jīng)多次與大興歌華電視有限公司聯(lián)系，對(duì)會(huì)議中心客房電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，現(xiàn)升級(jí)改造工程已基本完成。改造后，園區(qū)內(nèi)電視接收頻道由過(guò)去的30個(gè)升級(jí)到64個(gè)，并且所提供的收視效果更穩(wěn)定、更清晰。
(9)對(duì)園區(qū)和會(huì)議中心的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造。監(jiān)控工作是園區(qū)安全的一個(gè)重要保障，我們通過(guò)一年多來(lái)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的管理，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有許多監(jiān)控?cái)z像頭已達(dá)不到監(jiān)控要求，是園區(qū)安保工作的死角，特別是外圍、門崗、會(huì)議中心內(nèi)部和園區(qū)東部區(qū)域。對(duì)此，我們找專業(yè)人員進(jìn)行咨詢，并進(jìn)行實(shí)地考察，提出整改方案。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們給園區(qū)外圍新加裝紅()外線攝像頭18個(gè);并對(duì)會(huì)議中心職工餐廳、大餐廳、前廳和后廚等處22個(gè)攝像頭進(jìn)行置換;還新增加監(jiān)控設(shè)備2臺(tái)、消防應(yīng)急箱1個(gè)。
(10)網(wǎng)絡(luò)改造工程。由我方負(fù)責(zé)的魏善莊學(xué)區(qū)與五棵松中央廣播電視大學(xué)新址的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接工程正在進(jìn)行中。順利對(duì)接后，魏善莊學(xué)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)速度將從10m大幅提高到300m，我們將為會(huì)議中心、配送中心和租賃單位在網(wǎng)絡(luò)接入方面提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。
(11)辦公樓裝修工程。為給園區(qū)提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對(duì)東區(qū)辦公樓實(shí)施整體裝修，這是我們下半年的重要工作之一。自該工程施工以來(lái)，面臨著不少的困難，一方面時(shí)間緊、任務(wù)急;另一方面在施工方的配合方面，在甲供材料采購(gòu)方面，都不太盡如人意。為了更好、更快地完成該工程，我們加大對(duì)工程的管理力度;加強(qiáng)與施工方和監(jiān)理方的協(xié)調(diào);建立每周例會(huì)制度;將各方意見和解決方法及時(shí)編寫成會(huì)議紀(jì)要;在經(jīng)理吳良富的帶領(lǐng)下，水、電、網(wǎng)絡(luò)、安保和辦公室各方面相互配合，增加對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查次數(shù);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和解決。在園區(qū)改造過(guò)程中，為保證景觀效果，我們?cè)M織物業(yè)、保安和保潔人員義務(wù)拔草，大家頭頂烈日，爭(zhēng)先恐后，積極投入到園區(qū)建設(shè)中。在物業(yè)管理中心全體員工的共同努力下，該工程正在順利進(jìn)行。
2.日常工作
物業(yè)管理中心各班組認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，我們深知自己肩上的重?fù)?dān)，擔(dān)負(fù)著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和集體利益。為了保證園區(qū)正常的接待工作和生產(chǎn)活動(dòng)，水工、配電、消防、保安、保潔和辦公室相互支持、密切配合，為會(huì)議中心和配送中心的工作、生產(chǎn)提供了后勤保障。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)、安保、配電、水工班組全年共為園區(qū)提供各類維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3600多次;安裝新設(shè)備、設(shè)施100余臺(tái)∕件;配電班清理設(shè)備27臺(tái);水工班對(duì)機(jī)組管線上全部過(guò)濾器進(jìn)行了一次大清理。安保部處理火警誤報(bào)26起;處理故障1500余次;為完善我單位消防安全設(shè)施，新安裝室外消防設(shè)備4處，消防應(yīng)急燈10個(gè)、為機(jī)房新增加了5公斤滅火器6個(gè);為保障庫(kù)房防火安全，在庫(kù)房站臺(tái)上增加30公斤手推車式滅火器16個(gè);并補(bǔ)齊各樓層消防指示標(biāo)志20余處。保安隊(duì)2個(gè)門崗堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤，夜間對(duì)園區(qū)進(jìn)行16次不間斷巡邏。
辦公室的同志保證了物料采購(gòu)的及時(shí)、準(zhǔn)確;為了給日常維護(hù)保養(yǎng)提供第一手資料，整理歸檔工程檔案155件、圖紙499張;完成各類文件、報(bào)告200多件;截止到11月，共繳納電費(fèi)2102720.83元;水費(fèi)55676元;電話、光纖費(fèi)105600元。保潔隊(duì)人員少、任務(wù)量大，我們加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核，除完成對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的日常清潔保養(yǎng)工作外，還增加了特()約清潔服務(wù)，如地毯清洗和對(duì)地面石材的2次晶面處理;提倡“本色清潔”，加快清潔頻率，變?cè)瓉?lái)固定的計(jì)劃清潔為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，恢復(fù)清潔物原有的本色，20xx年保潔隊(duì)配合會(huì)議中心接待大、小會(huì)議上百次，保潔人員經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至工作到深夜，為給會(huì)議期間提供一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。
1.人員管理
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步梳理崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為保證各項(xiàng)工程的順利完成，加強(qiáng)管理力量，我們?cè)黾蛹夹g(shù)管理人員3人，使物業(yè)管理中心現(xiàn)有人員達(dá)到24人。
雖然人員有所增加，但對(duì)于我們所管轄的區(qū)域面積和管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，還是杯水車薪，這就需要我們深入挖潛，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。我們對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，主動(dòng)為他們介紹中心的情況，使其盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，增加他們對(duì)新部門的歸屬感;我們與年輕員工暢談理想和目標(biāo)，鼓勵(lì)他們參加專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們積極要求進(jìn)步，今年以來(lái)已有2名同志上交了入黨申請(qǐng)書;我們對(duì)生病的員工及時(shí)探望，把組織和同志們的關(guān)心傳遞給他們，增強(qiáng)了組織的凝聚力;我們還積極配合出版社工會(huì)組織員工參加各類活動(dòng)，如拔河、登山、徒步、羽毛球和卡拉ok比賽等，并在比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)，參加這些活動(dòng)增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)一系列的工作，現(xiàn)在員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任感大大提高了。
2.制度管理
進(jìn)一步完善、落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程，強(qiáng)化管理意識(shí)，使物業(yè)管理中心的工作進(jìn)入科學(xué)化管理的運(yùn)行軌道是我們年初確定的另一個(gè)工作目標(biāo)。
(1)消防、配電、水工、保安和保潔部門繼續(xù)完善每日巡檢制度，做好巡檢記錄，特別時(shí)期(工程時(shí)期)和特別時(shí)段(會(huì)議階段)加大巡檢力度。
(2)把安全工作放在首位，進(jìn)一步完善、落實(shí)消防設(shè)施建設(shè)和消防安全管理制度;根據(jù)消防局的會(huì)議精神，結(jié)合魏善莊學(xué)區(qū)的實(shí)際情況，組織物業(yè)、會(huì)議和配送三部門對(duì)園區(qū)進(jìn)行了大型消防安全隱患檢查，并為園區(qū)內(nèi)150多名員工組織了一次消防安全知識(shí)講座和消防實(shí)地演練，通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化了大家的消防安全意識(shí)。應(yīng)配送中心的邀請(qǐng)，由安保部為其進(jìn)行了2次消防知識(shí)演講和宣傳。此外，配合消防局安檢部門完成對(duì)我單位的消防年度檢查。
(3)物業(yè)管理的重中之重是安全保衛(wèi)工作。在做好消防工作的同時(shí)，還要做好防水和防盜工作，確保園區(qū)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。我們對(duì)配送中心書庫(kù)等重點(diǎn)部位實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)控。在日常維修和保養(yǎng)過(guò)程中，要求各崗位嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)吸煙、違規(guī)操作和無(wú)證電焊人員進(jìn)行檢查和管理，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
(4)建立檔案管理制度，對(duì)工程檔案和中控室文件進(jìn)行分類歸檔，以便需要時(shí)查閱。
(5)嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律和安全教育，加強(qiáng)考勤制度的執(zhí)行力度。
3.成本管理
充分利用自身?xiàng)l件，開源節(jié)流，控制運(yùn)行成本。除積極開展對(duì)外租賃服務(wù)，開拓外來(lái)資金來(lái)源外，我們還通過(guò)修舊利廢，變廢為寶。水工班自己焊接和安裝了維修設(shè)備，解決了上樓頂維修設(shè)備的問(wèn)題，降低了維修費(fèi)用;辦公室對(duì)辦公用紙實(shí)行二次利用，對(duì)辦公額度加以控制，降低了辦公成本;保潔隊(duì)對(duì)清潔用品的使用量加強(qiáng)控制，既符合環(huán)保要求又降低了清潔成本。
今年以來(lái)，我們?cè)趩T工中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。目前中控室有4人已通過(guò)消防局的職業(yè)資格考試;鄢志剛同志通過(guò)培訓(xùn)拿到了電梯安全管理資格證書;林威同志已參加電視大學(xué)物業(yè)管理大專班的學(xué)習(xí)。除了參加外部的學(xué)習(xí)外，在物業(yè)管理中心內(nèi)部大家經(jīng)常為了某一個(gè)技術(shù)難題展開討論，同志們相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，大家的技術(shù)水平和管理能力得到了提高，學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。
端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量是我中心的努力方向。20xx年，我們多次在部門全體會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。我們對(duì)水、電、網(wǎng)絡(luò)和中控等班組提出要求，要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，對(duì)于公共區(qū)域要主動(dòng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)形象。在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，我們要求物業(yè)管理中心全體人員在工作和服務(wù)中，要尊重服務(wù)對(duì)象，采用禮貌用語(yǔ)，注意溝通的方式、方法。我們對(duì)保安隊(duì)和保潔隊(duì)提出要求并對(duì)其員工進(jìn)行了形象與責(zé)任心培養(yǎng)的培訓(xùn)。
我們還加強(qiáng)與會(huì)議中心、配送中心的聯(lián)系;加強(qiáng)與租賃單位的聯(lián)系;加強(qiáng)與片區(qū)民警和大興消防局的聯(lián)系;加強(qiáng)與地方政府各職能部門的聯(lián)系，與之建立良好的溝通渠道，使我們的工作得到更好的開展()。通過(guò)外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)上交給我們的任務(wù)，為會(huì)議中心、配送中心的工作和生產(chǎn)提供了后勤保障。
總之，通過(guò)一年緊張有序的工作，物業(yè)管理中心基本完成了20xx年的預(yù)定工作目標(biāo)。在工作中，隊(duì)伍得到了鍛煉，整體實(shí)力得到了提高，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神得到了提升，我們可以看到一支良好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的雛形已經(jīng)形成，我們將再接再厲，爭(zhēng)取在下一年度把工作做得更細(xì)、更好。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
（二）規(guī)范秩序
（三）規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率以上，不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護(hù)樹木棵，消毒除害次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練
（三）完成任務(wù)出色
由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與派出所、社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤
（三）合理控制開支
合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的`悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下方對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，折紙值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為物業(yè)管理員，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門按時(shí)限要求辦理房產(chǎn)證。
2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門，對(duì)存在不具備資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的物業(yè)公司等問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)反映、上報(bào)，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。
3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過(guò)合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。
1、對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的提高，對(duì)符合條件、想成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行了規(guī)范管理。對(duì)怡秀園小區(qū)進(jìn)行規(guī)范試點(diǎn)，由曹家莊居民委員會(huì)進(jìn)行管理；永勝花園小區(qū)引進(jìn)諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠家屬院的居民成立了業(yè)主委員會(huì)，并聘請(qǐng)了諸城市祥瑞物業(yè)責(zé)任有限公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行了有效規(guī)范管理。
1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時(shí)有序。
2、抓好業(yè)主委員會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。
1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強(qiáng)龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)的組建工作。對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。
2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行規(guī)范治理。對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行摸底，登記造冊(cè)，逐一落實(shí)物業(yè)公司，實(shí)行有效管理。
龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍?jiān)瓷鐓^(qū)、西馮社區(qū)、明誠(chéng)園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。
1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用。
2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
自xxxx年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接xxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
回首即將過(guò)去的2016年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處2015年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
1、負(fù)責(zé)企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,與生產(chǎn)工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié),同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立健全安全管理責(zé)任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救援處理預(yù)案。6、建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu),設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會(huì)議,及時(shí)通知企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題。
8、組織開展安全大檢查,整改事故隱患和確保資金投入不斷改善安全條件。
9、發(fā)生重大事故時(shí),及時(shí)組織搶救,并參與事故的調(diào)查處理工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。
3、主持召開安全生產(chǎn)例會(huì),定期向職工大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時(shí)",即計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí),必須計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。5、審定本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國(guó)家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費(fèi),并?？顚Ｓ谩?BR> 8、采取有效措施,不斷改善職工勞動(dòng)條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。10、對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
11、及時(shí)采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
13、主持事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。14、及時(shí)如實(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級(jí)主管部門報(bào)告企業(yè)事故。
15、兼任企業(yè)的安全生產(chǎn)委員會(huì)主任,每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)分析企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,匯總不安全隱患,提出相應(yīng)對(duì)策措施,并組織實(shí)施。16、檢查和指導(dǎo)下屬的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責(zé)情況。
1、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好全面安全生產(chǎn)工作,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各部門開展安全工作。
2、組織實(shí)施上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)備工作,對(duì)例會(huì)決定的事項(xiàng),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。4、組織并落實(shí)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應(yīng)安全生產(chǎn)需要。
5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計(jì)劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計(jì)劃,并組織實(shí)施,有計(jì)劃組織整改安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)查出的安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實(shí)。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)研究解決生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題。
8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理,擬訂改進(jìn)措施,組織落實(shí)。9、負(fù)責(zé)具體實(shí)施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)組織對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。11、檢查各部門安全生產(chǎn)職責(zé)履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。
1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)。2、指導(dǎo)和督促員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用設(shè)備和工具,要求職工按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進(jìn)行部門級(jí)安全教育,對(duì)不合格的工人不安排上崗工作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能安排上崗;班中檢查全,對(duì)違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅(jiān)決制止;班后總結(jié)安全,提出獎(jiǎng)懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
7、負(fù)責(zé)部門安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報(bào),做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。對(duì)已、未遂事故和違規(guī)違紀(jì)都要及時(shí)分析,做到"四不放過(guò)"。
9、抓好部門安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)記錄。
1、遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè)行為。
2、精心操作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準(zhǔn)確可靠。
3、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,崗位不能消除的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并采取必要的安全措施;發(fā)生事故如實(shí)反映,參加事故調(diào)查、分析,查明責(zé)任,提出防范措施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法,有權(quán)拒絕違章指揮、違章作業(yè)。險(xiǎn)情嚴(yán)重時(shí),有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
5、愛護(hù)和正確使用崗位設(shè)備、工具、防護(hù)器具和消防用具。
6、參加安全活動(dòng),積極提出安全生產(chǎn)合理化建議,搞好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,環(huán)境要整潔,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。
六、生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責(zé)1、安全生產(chǎn)是關(guān)系到國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)是搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障公司和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本職責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的工作方針,強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
3、企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要樹立"以人為本,安全第一"的思想,全面貫徹"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,制訂逐級(jí)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門必須在各自的工作范圍內(nèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。
1、根據(jù)企業(yè)的安排和要求,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),讓職工了解企業(yè)的安全制度和安全規(guī)定,使職工掌握一定自救、自護(hù)技能,提高安全意識(shí)。
2、對(duì)企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安全部門報(bào)告,并及時(shí)解決。3、及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責(zé)各部門嚴(yán)格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時(shí)刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求;對(duì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)。
2、組織安全生產(chǎn)活動(dòng),堅(jiān)持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗;班中檢查安全,對(duì)違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅(jiān)決制止;班后總結(jié)安全,提出分析和獎(jiǎng)懲考核意見。
3、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
4、進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報(bào),做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即上報(bào)。對(duì)已、未遂事故和違章(紀(jì))都要及時(shí)分析,做到"四不放過(guò)"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。
1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、部門班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶"病"作業(yè)。
3、安全部門和安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)查出的較大安全隱患和問(wèn)題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門采取措施,同時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。4、對(duì)于電氣裝置、起重機(jī)械、運(yùn)輸工具、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要場(chǎng)所每年要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
5、對(duì)防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查,及時(shí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進(jìn)行安全檢查,同時(shí)配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
7、要害部門重點(diǎn)檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設(shè)施和器材等。
二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括主要負(fù)責(zé)人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識(shí),取得安全資格證書,并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。
3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門對(duì)其進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和考核,對(duì)操作證進(jìn)行復(fù)審簽認(rèn)。4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于40小時(shí),考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿個(gè)月,然后再次考試合格,方可獨(dú)立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)。
6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過(guò)班組進(jìn)行復(fù)工安全教育,工傷休假1個(gè)月,其他休假3個(gè)月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級(jí)復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過(guò)安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)因素辨識(shí)等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育。
9、安全知識(shí)考核制度。實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)的層層考核制度,每半年進(jìn)行一次,考試成績(jī)存入個(gè)人檔案,作為評(píng)比升級(jí)的條件之一。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計(jì)劃,提留專項(xiàng)10資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費(fèi)用,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支,要給予資金保證。
3、加強(qiáng)防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機(jī)會(huì)。4、為工人配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品和勞保用品,并建立健全勞動(dòng)保護(hù)用品的購(gòu)買、驗(yàn)收、發(fā)放、使用、更換和報(bào)廢等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。5、職工每?jī)赡赀M(jìn)行一次健康檢查,要制定本公司的防治計(jì)劃、實(shí)施方案,并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案,并做好完善、保管工作。6、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N。
7、對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
8、在與職工訂立勞動(dòng)合同的同時(shí),應(yīng)將其所從事的工作過(guò)程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實(shí)告知對(duì)方,并在勞動(dòng)合同中注明。
9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對(duì)方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項(xiàng)職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
11、對(duì)終止或解除勞動(dòng)合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由各公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
13、在設(shè)備大、中修時(shí),要同時(shí)將改進(jìn)和檢修勞動(dòng)防護(hù)及職業(yè)病防護(hù)裝置列入各項(xiàng)設(shè)備檢修之中。1114、公司要定期對(duì)有職業(yè)危害的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的同時(shí)要建立職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所管理制度和檢查紀(jì)錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定期與認(rèn)證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進(jìn)行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)。
17、對(duì)從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,對(duì)于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,管理人要如實(shí)提供。
四、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對(duì)每個(gè)重大危險(xiǎn)源制定一套嚴(yán)格的安全管理制度,通過(guò)技術(shù)措施和組織措施對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險(xiǎn)源設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
3、對(duì)重大危險(xiǎn)源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
4、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改、復(fù)查和驗(yàn)收,由主要負(fù)責(zé)人指定分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),會(huì)同有關(guān)部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗(yàn)收。
5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗(yàn)和評(píng)估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,進(jìn)行演練,必要時(shí)加以修訂。
1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制,主要設(shè)備實(shí)行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。123、對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。
4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細(xì)記錄。5、崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào),同時(shí)精心操作,加強(qiáng)觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴(kuò)大。6、實(shí)行系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)、保證體系,確保職責(zé)明確、檢查有效。同時(shí),做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺(tái)賬。
7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
8、對(duì)于設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時(shí),視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對(duì)于精心操作、忠于職守、設(shè)備使用維護(hù)良好者,將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報(bào)告班組長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報(bào)主管安全主要負(fù)責(zé)人,并在小時(shí)內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實(shí)報(bào)告事故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)、工會(huì)等部門同意,方可進(jìn)行。
3、按國(guó)家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,撫恤職工家屬。
4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照"四不放過(guò)"的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國(guó)家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
1、每年提取一定經(jīng)費(fèi)作為安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,由主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)13人批準(zhǔn)后撥付使用。
2、對(duì)有下列情形之一的個(gè)人,分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動(dòng)保護(hù)工作,成績(jī)卓著的;(2)搶救事故有功,使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;(3)在改善勞動(dòng)條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。3、獎(jiǎng)勵(lì)分為記功、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金等形式。4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責(zé)任。
(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過(guò)、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
1、建立較完善的安全生產(chǎn)管理檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
2、安全生產(chǎn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動(dòng)記錄;(2)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;(4)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;(5)危險(xiǎn)源(點(diǎn))資料及三級(jí)危險(xiǎn)源(點(diǎn))管理清單;(6)職工健康檔案及健康監(jiān)護(hù)資料;(7)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護(hù)資料;(8)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;(9)安全例會(huì)及安全日、月活動(dòng)記錄。
(10)職工大會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實(shí)情況;(11)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計(jì)資料;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料;(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊(cè);(14)安全措施費(fèi)用的提取和使用情況;(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄;(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并對(duì)企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)必須接受政府及有關(guān)部門對(duì)其落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任情況實(shí)施依法監(jiān)管。
2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度,對(duì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度及成績(jī)突出的部門予以表彰,對(duì)落實(shí)不到位的負(fù)責(zé)人和部門依法實(shí)施責(zé)任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項(xiàng)資金,配備安全設(shè)施,加強(qiáng)安全管理保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造,?？顚Ｓ?不準(zhǔn)減少或挪為它用。2、完善、改造安全防護(hù)設(shè)備,設(shè)施支出。
3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。4、安全生產(chǎn)檢查與評(píng)價(jià)支出。
5、重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的評(píng)估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防教育培訓(xùn)。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時(shí)消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
6、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。
十二、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度。
1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健16康,根據(jù)上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用品方面的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定本制度。2、給員工的勞動(dòng)保護(hù)物品,是保護(hù)員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助措施。每個(gè)職工在工作期間必須正確穿用,不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)制定、修改勞動(dòng)保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍,負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品的計(jì)劃、購(gòu)置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放和使用情況。
4、各種防護(hù)用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護(hù)。5、勞動(dòng)防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)保證做到?？顚Ｓ?。
6、教育職工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,并對(duì)防護(hù)用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)員工的合法權(quán)益。
十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
1、安全檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時(shí)糾正和制止現(xiàn)場(chǎng)的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
2、每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總17分析,對(duì)查出的隱患下達(dá)整改通知書,落實(shí)責(zé)任,逐一整改,歸檔備查。
3、重點(diǎn)崗位人員按照自己的職責(zé),對(duì)設(shè)備嚴(yán)格按照操作規(guī)程每天巡查。確保各種設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行、巡查情況的記錄和上報(bào)工作。
4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
5、各級(jí)生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查,對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場(chǎng)狀況、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負(fù)責(zé)人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進(jìn)行分工。7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;(2)重要危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)狀況;(3)職工是否具備相應(yīng)安全知識(shí)和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;(5)職工是否正確佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品;(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);(7)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、指揮人員有無(wú)違章指揮、強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時(shí)有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過(guò)程中存在的問(wèn)題,確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會(huì)議制度。
1、公司的安全會(huì)議可以與公司行政會(huì)議一并召開，總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)開會(huì)研究處理。
2、會(huì)議要有詳細(xì)記錄,對(duì)檢查安全工作的隱患問(wèn)題進(jìn)行研究制定解決措施。183、根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)召開專題安全會(huì)議,會(huì)議由分管安全工作的責(zé)任人參加。傳達(dá)貫徹上級(jí)安全運(yùn)營(yíng)要求,研究安全運(yùn)營(yíng)措施、計(jì)劃,各成員部門匯報(bào)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運(yùn)營(yíng)工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進(jìn)行討論。4、安全例會(huì)必須,認(rèn)真記錄會(huì)議時(shí)間,參加人員及會(huì)議內(nèi)容。
5、安全生產(chǎn)會(huì)議必須及時(shí)、定期召開,形成會(huì)議記錄,并將會(huì)議信息及時(shí)向有關(guān)部門、單位和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞,并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
6、安全生產(chǎn)會(huì)議參加人員應(yīng)是本部門主要負(fù)責(zé)人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會(huì)議。
7、參加企業(yè)級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人以及各專(兼)職安全管理人員。會(huì)議召開時(shí)間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。8、公司安全生產(chǎn)會(huì)議采用到會(huì)人員簽名制,對(duì)遲到、早退不請(qǐng)假或無(wú)故不請(qǐng)假也不參加會(huì)議者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、處罰并列入績(jī)效考核。對(duì)公司級(jí)重大安全會(huì)議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
9、在每周的工作例會(huì)上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時(shí),應(yīng)同時(shí)總結(jié)和布置安全工作。10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議以及召開公司級(jí)年度總結(jié)會(huì)議都應(yīng)將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)和同時(shí)布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
2、特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對(duì)19操作者本人以及對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危險(xiǎn)的作業(yè),特種作業(yè)范圍:(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修(維修)、試驗(yàn)工;(2)金屬焊接、切割作業(yè);(3)起重機(jī)械作業(yè):含起重機(jī)械司機(jī),司索工,信號(hào)指揮工;(4)企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛:含在企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)行駛的各類機(jī)動(dòng)車輛的駕駛?cè)藛T;(5)登高架設(shè)作業(yè):含2米以上登高架設(shè)、拆除、維修工;(6)制冷作業(yè):含制冷設(shè)備、安裝工、操作工和維修工。3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:(1)年齡滿18周歲;(2)身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格;(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
5、綜合辦公室負(fù)責(zé)組織特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位進(jìn)行取證和復(fù)審。6、安全管理部門要加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
7、經(jīng)公司批準(zhǔn)需辦理新證人員須提交個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部室負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)綜合辦予以組織辦理,個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培20訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)考試人員不予報(bào)銷。
8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理也需提供個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)考試人員不予報(bào)銷。
9、公司出資辦理證件的人員離開公司時(shí)扣還公司出資部分報(bào)銷款項(xiàng)。
十七、具有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全管理制度。
1、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要專人負(fù)責(zé),集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無(wú)隱患事故。
3、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有明顯的安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護(hù)措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時(shí)放設(shè)隔層防護(hù)板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側(cè)面均要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。
十八、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度各人員嚴(yán)格按照各自崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,進(jìn)行操作。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。
2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處理。3、職工可總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對(duì)生產(chǎn)安全有貢獻(xiàn)的職工必須給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、目的:確保化糞池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責(zé):3.1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督化糞池清理工作過(guò)程及工作質(zhì)量;3.2物管人員負(fù)責(zé)協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過(guò)程及工作質(zhì)量;3.3服務(wù)承包人負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行化糞池具體清理工作。
2、工作程序:。
4.1清運(yùn):每年清理一次，一級(jí)池清運(yùn)。
3、食堂安全操作規(guī)程。
1、食堂人員應(yīng)經(jīng)過(guò)區(qū)以上醫(yī)院體檢合格后,持證上崗;2、食堂人員應(yīng)遵守有關(guān)食堂衛(wèi)生規(guī)章、制度;3、食堂人員應(yīng)遵守本公司安全管理規(guī)定和安全操作規(guī)程;4、在使用各種機(jī)械設(shè)備工作時(shí),必須遵守各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程和使用說(shuō)明;5、食堂人員在使用各種電器設(shè)備和開關(guān)電閘時(shí),嚴(yán)禁濕手觸及,防止觸電;6、非食堂人員嚴(yán)禁入內(nèi);室內(nèi)應(yīng)備有滅火器材,以防火災(zāi);7、操作人員和面時(shí),應(yīng)思想集中,嚴(yán)禁違規(guī)操作,運(yùn)轉(zhuǎn)部位必須裝好安全防護(hù)罩;工作完畢,停車斷電,清除余物,蓋好防塵罩;和面機(jī)不得超量工作,防止壞23電機(jī),以免發(fā)生事故;8、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不準(zhǔn)加料,雙手不得伸入斗內(nèi)扳面,應(yīng)斷電后方可取面;9、蒸汽鍋在工作前,必須認(rèn)真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保運(yùn)轉(zhuǎn)安全;蒸汽鍋應(yīng)有安全裝置,不得超壓使用;工作前必須將門關(guān)緊后,方可開閥通氣;開閥時(shí)操作人員必須戴好手套,以免燙傷;嚴(yán)禁帶有氣壓開門。
4、維修水、電工安全技術(shù)操作規(guī)程。
(1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備,應(yīng)保持經(jīng)常處于完整無(wú)損,清潔整齊正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)按預(yù)修計(jì)劃進(jìn)度對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修,經(jīng)常檢查電動(dòng)機(jī),加油清理及清除現(xiàn)有或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
(3)經(jīng)常監(jiān)督對(duì)各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正,或制止操作,隨時(shí)宣傳電氣設(shè)備運(yùn)行的安全知識(shí),保證安全用電。
(4)保持工作地點(diǎn)和電工室的清潔,所有器具應(yīng)有秩序的放置和保持完整無(wú)損,運(yùn)行的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)盡快設(shè)法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動(dòng)提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實(shí)現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應(yīng)報(bào)告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時(shí)線和亂接臨時(shí)設(shè)備,接拉臨時(shí)線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:臨時(shí)線的范圍是為某一臨時(shí)特定需要的輕型500伏以下電氣設(shè)備電線,隨著任務(wù)的完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時(shí)線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)。
臨時(shí)線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對(duì)可能遭受機(jī)械損傷和污臟地點(diǎn)應(yīng)加適當(dāng)掩擴(kuò)物。
5、巡視檢查。
(1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機(jī)床電氣設(shè)備及其他電力傳動(dòng)和照明等設(shè)備,每班應(yīng)巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設(shè)備時(shí),禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動(dòng)作是否良好。
(3)檢查傳動(dòng)設(shè)備時(shí)應(yīng)注意電機(jī)的接線板各種制動(dòng)和起動(dòng)裝置,電機(jī)和電器設(shè)備的運(yùn)行情況,各部接線點(diǎn)的溫度,潤(rùn)滑軸等是否正常。
(4)各種照明設(shè)備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
6、運(yùn)行維護(hù)。
(1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關(guān)的合閘必須由當(dāng)班電工進(jìn)行,但屬于某一機(jī)床或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對(duì)所管轄電門箱經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。(2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險(xiǎn)絲。電工在換熔絲時(shí)應(yīng)正確選定保險(xiǎn)絲容量,絕對(duì)不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護(hù)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
(4)對(duì)運(yùn)行中電機(jī)和轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí),不許在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)進(jìn)行其他工作。如必須工作應(yīng)有保證安全的防護(hù)措施。
(5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動(dòng)起動(dòng)設(shè)備是否已恢復(fù)到起動(dòng)位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點(diǎn)的電源,立即報(bào)告生產(chǎn)技術(shù)科。(6)要防止各種冷卻液及潤(rùn)滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否移動(dòng),各種安全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機(jī)開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材料或雜物,更不準(zhǔn)在開關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)列電后才可進(jìn)行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
(2)在特殊情況下,如實(shí)在不能切斷電源,又必須檢修時(shí)允許帶電工作,但必須遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:必須用絕緣板將鄰近各項(xiàng)予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認(rèn)為可靠后方可工作。
各項(xiàng)帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn),由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進(jìn)行。工作場(chǎng)地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對(duì)禁止非電工人員一起進(jìn)行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。工作時(shí)應(yīng)合理使用各種檢修工具。修完后進(jìn)行詳細(xì)檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求,方可向操作者做詳細(xì)交待。
8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
2、遵守紀(jì)律，對(duì)廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當(dāng)時(shí)人勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時(shí)，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進(jìn)入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時(shí)要注意樹下安全和周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時(shí)傷人或損壞公私財(cái)物，必要時(shí)取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時(shí)，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測(cè)電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長(zhǎng)枝條需在基部裁去的，或長(zhǎng)主干截短時(shí)不能一次截?cái)?，要分段進(jìn)行。對(duì)周圍有危險(xiǎn)的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長(zhǎng)，需攀至更高枝條修剪時(shí)應(yīng)特別注意要攀登的每個(gè)枝條的牢度，必要時(shí)須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴(yán)禁站人。
8、使用油鋸截枝必須仔細(xì)了解油鋸的性能、功效、注意事項(xiàng)，熟練操作方法，正確安全。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
xxxx物業(yè)第十年度工作已結(jié)束，我物業(yè)處對(duì)這一年度工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費(fèi)收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實(shí)行12小時(shí)輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點(diǎn)至次日4點(diǎn)共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實(shí)行車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費(fèi)進(jìn)出，物業(yè)保安對(duì)外來(lái)車輛施行3元/30分鐘收費(fèi)政策；人行通道實(shí)行人臉識(shí)別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個(gè)路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機(jī)app，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號(hào)、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號(hào)”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、次月工作計(jì)劃等。請(qǐng)各位業(yè)主積極入群及掃公眾號(hào)。
4、按季節(jié)、分種類對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、清理、補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù)、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收??；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時(shí)清運(yùn)房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫(kù)門、水電、扶手等日常維修；廣場(chǎng)石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設(shè)施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護(hù)；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補(bǔ)石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風(fēng)車；每月在微信公眾號(hào)內(nèi)公布工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、月工作計(jì)劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側(cè)在建小區(qū)相關(guān)事宜協(xié)商；小區(qū)自行實(shí)行垃圾分類。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
本部有十三名隊(duì)員，五名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用15750元，在解決業(yè)主車輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴，不能用理智去思考問(wèn)題。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)11月13日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的`業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
1、 辦公室本月已完成水費(fèi)電費(fèi)的7月份的繳納工作，中央佳地代繳水費(fèi)共計(jì)8776.58 元，第一次代繳消防用水費(fèi)共計(jì)1490。6元。代繳電費(fèi)共計(jì)5984.38元，預(yù)充電卡 20xx元，電話費(fèi)141元。
2、 本月入庫(kù)物品有：1把火剪子，5個(gè)文件夾，20副鉸鏈，1瓶發(fā)泡膠，4瓶玻璃膠。
3、 落實(shí)員工的考勤制度，進(jìn)一步細(xì)化辦公室的分工工作。
4、 秩序維護(hù)部辭退了一名員工，又招聘了一名員工已在本月末進(jìn)行上崗并且培訓(xùn)。
5、 切實(shí)做好每個(gè)項(xiàng)目的工作。
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，為了讓各個(gè)小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障，已經(jīng)對(duì)年齡 比較大的秩序維護(hù)員進(jìn)行清點(diǎn)并要求勸說(shuō)辭退。并調(diào)整了形象好，年齡青的員工在 別墅進(jìn)行工作。
2、 對(duì)各個(gè)小區(qū)年輕的秩序維護(hù)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、 加強(qiáng)中央佳地小區(qū)、陽(yáng)光別墅以及陽(yáng)光別墅二期的秩序維護(hù)員的思想交流，時(shí)刻提 高服務(wù)規(guī)范，按公司規(guī)定加強(qiáng)夜間的巡邏工作力度，為了能有更好的安全保障。
4、 協(xié)助各個(gè)部門，完成好每項(xiàng)工作的安排。
1、 由于本月的下雨比較頻繁，量也比較大，導(dǎo)致路燈斷電、損壞問(wèn)題，已經(jīng)及時(shí)維修 并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。
2、 由于贓物導(dǎo)致下水道的不流通，現(xiàn)已經(jīng)解決。
1、 本月已按規(guī)定定期完成對(duì)花草樹木進(jìn)行打藥消害蟲的工作，并加大力度，保持小區(qū) 以及別墅的綠化保障問(wèn)題。
2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽(yáng)光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20xx年以來(lái)，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
由于x管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序，才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì)。
1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
1、x公司在前幾年通過(guò)iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念，與時(shí)代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊(cè)》，實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中。
2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃，滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月，以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性。
上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大，冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制，較為突出的是x管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人，特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理，一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難，根據(jù)情況給予解決，及時(shí)為x護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買微波爐。目前，員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解。
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》，對(duì)x管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái)，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位。
1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，公司給予強(qiáng)大的支持，如二次供水檢測(cè)，對(duì)外銜接，對(duì)公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來(lái)，公司著手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
1、工會(huì)組織職工春游活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動(dòng)員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)x的美好未來(lái)。
5、創(chuàng)辦公示欄，對(duì)外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識(shí)及法制法規(guī)信息，公示公司先進(jìn)個(gè)人，達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。
6、在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實(shí)事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
回首即將過(guò)去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀円荒陙?lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊(duì)員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍展開工作，完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：
一、好的方面：
(一)思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。
本部有***名隊(duì)員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這個(gè)年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這個(gè)年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準(zhǔn)確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
(三)注重團(tuán)結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提升水平。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在2007年里組織隊(duì)員實(shí)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)增強(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。
為了增強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用***元，在解決業(yè)主車輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時(shí)，也暴露出很多不可忽視的問(wèn)題如下：
(一)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不夠。
所屬的隊(duì)員里存有著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴，不能用理智去思考問(wèn)題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的水平和方法存有很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有即時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法實(shí)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能即時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員實(shí)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提升隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
持續(xù)提升安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
因?yàn)殛?duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中持續(xù)的指出我部門存有的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
20xx年我們的工作緊緊圍繞xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成今年在xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從xxxx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ)，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《xxxx鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節(jié)過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、員工的著裝。
xxxx月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xxxx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xxxx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把xxxx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
在國(guó)家開放大學(xué)建設(shè)進(jìn)程和出版社正式轉(zhuǎn)入公司化運(yùn)營(yíng)的大背景下，我們開始了20xx年的工作。在穩(wěn)步開展常規(guī)工作的同時(shí)，按照校、社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和部署，我們于20xx年積極開展園區(qū)內(nèi)軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)制度和工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟部門的配合下，較好的完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為會(huì)議中心和配送中心的正常運(yùn)行，提供了前提保障?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
20xx年以來(lái)，根據(jù)會(huì)議中心、配送中心接待工作和生產(chǎn)的實(shí)際需要，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對(duì)魏善莊學(xué)區(qū)進(jìn)行了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，先后完成的工作有：
(1)對(duì)會(huì)議中心內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行改造。其中包括：對(duì)職工食堂、大餐廳、后廚、消毒間及食堂衛(wèi)生間的改造;新建了垃圾房;為職工食堂、大餐廳和包房改裝和加裝空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管22臺(tái);并進(jìn)行了相關(guān)的配電、電視、網(wǎng)絡(luò)布線的改建工作。在對(duì)四層多媒體教室的改建中，安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)4臺(tái)，電腦168臺(tái)。
(2)對(duì)會(huì)議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行改建。根據(jù)實(shí)際情況，為充分利用現(xiàn)有資源，對(duì)會(huì)議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行了改建，該工程的完成不僅增加了140m2辦公用房的面積，同時(shí)解決了中控室長(zhǎng)期以來(lái)人機(jī)不分離的問(wèn)題。
(3)完()成了園區(qū)景觀設(shè)施和綠化改造工程。其中包括：對(duì)園區(qū)道路進(jìn)行改建，其中：鋪設(shè)路面547m2，步行通道428米;改建512m2小廣場(chǎng)1座，新建1座假山、2個(gè)涼亭以及景觀廊架;進(jìn)行池塘水循環(huán)系統(tǒng)的改造;并為池塘安裝了漢白玉拱橋和圍欄。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為保證園區(qū)兩季有果、三季有花、四季常綠，我們種植了大量的花草樹木，其中：大、小樹木250多棵;花卉14000多株;景區(qū)綠化帶970m2;草坪4800多平方米;并為景觀區(qū)域新裝了路燈、路椅。
(4)對(duì)圍墻的翻建改造工程。因園區(qū)東面圍墻過(guò)低、損毀嚴(yán)重、年久失修，不能保證園區(qū)安全，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)圍墻進(jìn)行了翻建，工程完成后，園區(qū)的安全性得到很大提高。
(5)廠房改建工程。園區(qū)內(nèi)的廠房長(zhǎng)期閑置，我們按照社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，利用自身?xiàng)l件，積極開展對(duì)外租賃服務(wù)，開辟外來(lái)資金來(lái)源。經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)外租單位的要求，我們對(duì)該廠房進(jìn)行了地面和消防用水的改造與維護(hù)，通過(guò)對(duì)外租賃服務(wù)，創(chuàng)收80余萬(wàn)元。
(6)新建備用水罐工程。魏善莊學(xué)區(qū)使用的自來(lái)水是由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)的自備井提供的。由于壓力過(guò)低，經(jīng)常發(fā)生水流不足或停水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響園區(qū)辦公和會(huì)議接待工作，與會(huì)賓客反應(yīng)很大。為解決用水難的問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)跈C(jī)房加裝了1個(gè)儲(chǔ)水罐和2臺(tái)變頻水泵，水壓由原來(lái)的1.8公斤上升到3公斤，從根本上解決了用水問(wèn)題，該工程現(xiàn)已完工并投入使用。
(7)車庫(kù)陽(yáng)光棚的改造工程。長(zhǎng)期以來(lái)，園區(qū)內(nèi)的車輛沒有固定的停車位，存在隨意停放現(xiàn)象，不僅給會(huì)議車輛帶來(lái)不便，還破壞了園區(qū)的整體形象;由于露天存放，惡劣天氣時(shí)還可能給個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失，為解決這一問(wèn)題，我們對(duì)車庫(kù)陽(yáng)光棚進(jìn)行了改造，并啟用門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理。
(8)對(duì)園區(qū)電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。魏善莊學(xué)區(qū)原有的電視信號(hào)是靠衛(wèi)星接收系統(tǒng)(也就是俗稱的“鍋”)獲得的，由于園區(qū)處于航線區(qū)域，每日多架次航班從房頂上方飛過(guò)，帶來(lái)的直接影響就是電視接收信號(hào)的極不穩(wěn)定，電視畫面時(shí)有時(shí)無(wú)，嚴(yán)重影響到會(huì)議接待質(zhì)量。為改善這一狀況，根據(jù)社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我們經(jīng)多次與大興歌華電視有限公司聯(lián)系，對(duì)會(huì)議中心客房電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，現(xiàn)升級(jí)改造工程已基本完成。改造后，園區(qū)內(nèi)電視接收頻道由過(guò)去的30個(gè)升級(jí)到64個(gè)，并且所提供的收視效果更穩(wěn)定、更清晰。
(9)對(duì)園區(qū)和會(huì)議中心的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造。監(jiān)控工作是園區(qū)安全的一個(gè)重要保障，我們通過(guò)一年多來(lái)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的管理，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有許多監(jiān)控?cái)z像頭已達(dá)不到監(jiān)控要求，是園區(qū)安保工作的死角，特別是外圍、門崗、會(huì)議中心內(nèi)部和園區(qū)東部區(qū)域。對(duì)此，我們找專業(yè)人員進(jìn)行咨詢，并進(jìn)行實(shí)地考察，提出整改方案。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們給園區(qū)外圍新加裝紅()外線攝像頭18個(gè);并對(duì)會(huì)議中心職工餐廳、大餐廳、前廳和后廚等處22個(gè)攝像頭進(jìn)行置換;還新增加監(jiān)控設(shè)備2臺(tái)、消防應(yīng)急箱1個(gè)。
(10)網(wǎng)絡(luò)改造工程。由我方負(fù)責(zé)的魏善莊學(xué)區(qū)與五棵松中央廣播電視大學(xué)新址的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接工程正在進(jìn)行中。順利對(duì)接后，魏善莊學(xué)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)速度將從10m大幅提高到300m，我們將為會(huì)議中心、配送中心和租賃單位在網(wǎng)絡(luò)接入方面提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。
(11)辦公樓裝修工程。為給園區(qū)提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對(duì)東區(qū)辦公樓實(shí)施整體裝修，這是我們下半年的重要工作之一。自該工程施工以來(lái)，面臨著不少的困難，一方面時(shí)間緊、任務(wù)急;另一方面在施工方的配合方面，在甲供材料采購(gòu)方面，都不太盡如人意。為了更好、更快地完成該工程，我們加大對(duì)工程的管理力度;加強(qiáng)與施工方和監(jiān)理方的協(xié)調(diào);建立每周例會(huì)制度;將各方意見和解決方法及時(shí)編寫成會(huì)議紀(jì)要;在經(jīng)理吳良富的帶領(lǐng)下，水、電、網(wǎng)絡(luò)、安保和辦公室各方面相互配合，增加對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查次數(shù);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和解決。在園區(qū)改造過(guò)程中，為保證景觀效果，我們?cè)M織物業(yè)、保安和保潔人員義務(wù)拔草，大家頭頂烈日，爭(zhēng)先恐后，積極投入到園區(qū)建設(shè)中。在物業(yè)管理中心全體員工的共同努力下，該工程正在順利進(jìn)行。
2.日常工作
物業(yè)管理中心各班組認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，我們深知自己肩上的重?fù)?dān)，擔(dān)負(fù)著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和集體利益。為了保證園區(qū)正常的接待工作和生產(chǎn)活動(dòng)，水工、配電、消防、保安、保潔和辦公室相互支持、密切配合，為會(huì)議中心和配送中心的工作、生產(chǎn)提供了后勤保障。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)、安保、配電、水工班組全年共為園區(qū)提供各類維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3600多次;安裝新設(shè)備、設(shè)施100余臺(tái)∕件;配電班清理設(shè)備27臺(tái);水工班對(duì)機(jī)組管線上全部過(guò)濾器進(jìn)行了一次大清理。安保部處理火警誤報(bào)26起;處理故障1500余次;為完善我單位消防安全設(shè)施，新安裝室外消防設(shè)備4處，消防應(yīng)急燈10個(gè)、為機(jī)房新增加了5公斤滅火器6個(gè);為保障庫(kù)房防火安全，在庫(kù)房站臺(tái)上增加30公斤手推車式滅火器16個(gè);并補(bǔ)齊各樓層消防指示標(biāo)志20余處。保安隊(duì)2個(gè)門崗堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤，夜間對(duì)園區(qū)進(jìn)行16次不間斷巡邏。
辦公室的同志保證了物料采購(gòu)的及時(shí)、準(zhǔn)確;為了給日常維護(hù)保養(yǎng)提供第一手資料，整理歸檔工程檔案155件、圖紙499張;完成各類文件、報(bào)告200多件;截止到11月，共繳納電費(fèi)2102720.83元;水費(fèi)55676元;電話、光纖費(fèi)105600元。保潔隊(duì)人員少、任務(wù)量大，我們加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核，除完成對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的日常清潔保養(yǎng)工作外，還增加了特()約清潔服務(wù)，如地毯清洗和對(duì)地面石材的2次晶面處理;提倡“本色清潔”，加快清潔頻率，變?cè)瓉?lái)固定的計(jì)劃清潔為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，恢復(fù)清潔物原有的本色，20xx年保潔隊(duì)配合會(huì)議中心接待大、小會(huì)議上百次，保潔人員經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至工作到深夜，為給會(huì)議期間提供一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。
1.人員管理
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步梳理崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為保證各項(xiàng)工程的順利完成，加強(qiáng)管理力量，我們?cè)黾蛹夹g(shù)管理人員3人，使物業(yè)管理中心現(xiàn)有人員達(dá)到24人。
雖然人員有所增加，但對(duì)于我們所管轄的區(qū)域面積和管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，還是杯水車薪，這就需要我們深入挖潛，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。我們對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，主動(dòng)為他們介紹中心的情況，使其盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，增加他們對(duì)新部門的歸屬感;我們與年輕員工暢談理想和目標(biāo)，鼓勵(lì)他們參加專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們積極要求進(jìn)步，今年以來(lái)已有2名同志上交了入黨申請(qǐng)書;我們對(duì)生病的員工及時(shí)探望，把組織和同志們的關(guān)心傳遞給他們，增強(qiáng)了組織的凝聚力;我們還積極配合出版社工會(huì)組織員工參加各類活動(dòng)，如拔河、登山、徒步、羽毛球和卡拉ok比賽等，并在比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)，參加這些活動(dòng)增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)一系列的工作，現(xiàn)在員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任感大大提高了。
2.制度管理
進(jìn)一步完善、落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程，強(qiáng)化管理意識(shí)，使物業(yè)管理中心的工作進(jìn)入科學(xué)化管理的運(yùn)行軌道是我們年初確定的另一個(gè)工作目標(biāo)。
(1)消防、配電、水工、保安和保潔部門繼續(xù)完善每日巡檢制度，做好巡檢記錄，特別時(shí)期(工程時(shí)期)和特別時(shí)段(會(huì)議階段)加大巡檢力度。
(2)把安全工作放在首位，進(jìn)一步完善、落實(shí)消防設(shè)施建設(shè)和消防安全管理制度;根據(jù)消防局的會(huì)議精神，結(jié)合魏善莊學(xué)區(qū)的實(shí)際情況，組織物業(yè)、會(huì)議和配送三部門對(duì)園區(qū)進(jìn)行了大型消防安全隱患檢查，并為園區(qū)內(nèi)150多名員工組織了一次消防安全知識(shí)講座和消防實(shí)地演練，通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化了大家的消防安全意識(shí)。應(yīng)配送中心的邀請(qǐng)，由安保部為其進(jìn)行了2次消防知識(shí)演講和宣傳。此外，配合消防局安檢部門完成對(duì)我單位的消防年度檢查。
(3)物業(yè)管理的重中之重是安全保衛(wèi)工作。在做好消防工作的同時(shí)，還要做好防水和防盜工作，確保園區(qū)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。我們對(duì)配送中心書庫(kù)等重點(diǎn)部位實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)控。在日常維修和保養(yǎng)過(guò)程中，要求各崗位嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)吸煙、違規(guī)操作和無(wú)證電焊人員進(jìn)行檢查和管理，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
(4)建立檔案管理制度，對(duì)工程檔案和中控室文件進(jìn)行分類歸檔，以便需要時(shí)查閱。
(5)嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律和安全教育，加強(qiáng)考勤制度的執(zhí)行力度。
3.成本管理
充分利用自身?xiàng)l件，開源節(jié)流，控制運(yùn)行成本。除積極開展對(duì)外租賃服務(wù)，開拓外來(lái)資金來(lái)源外，我們還通過(guò)修舊利廢，變廢為寶。水工班自己焊接和安裝了維修設(shè)備，解決了上樓頂維修設(shè)備的問(wèn)題，降低了維修費(fèi)用;辦公室對(duì)辦公用紙實(shí)行二次利用，對(duì)辦公額度加以控制，降低了辦公成本;保潔隊(duì)對(duì)清潔用品的使用量加強(qiáng)控制，既符合環(huán)保要求又降低了清潔成本。
今年以來(lái)，我們?cè)趩T工中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。目前中控室有4人已通過(guò)消防局的職業(yè)資格考試;鄢志剛同志通過(guò)培訓(xùn)拿到了電梯安全管理資格證書;林威同志已參加電視大學(xué)物業(yè)管理大專班的學(xué)習(xí)。除了參加外部的學(xué)習(xí)外，在物業(yè)管理中心內(nèi)部大家經(jīng)常為了某一個(gè)技術(shù)難題展開討論，同志們相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，大家的技術(shù)水平和管理能力得到了提高，學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。
端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量是我中心的努力方向。20xx年，我們多次在部門全體會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。我們對(duì)水、電、網(wǎng)絡(luò)和中控等班組提出要求，要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，對(duì)于公共區(qū)域要主動(dòng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)形象。在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，我們要求物業(yè)管理中心全體人員在工作和服務(wù)中，要尊重服務(wù)對(duì)象，采用禮貌用語(yǔ)，注意溝通的方式、方法。我們對(duì)保安隊(duì)和保潔隊(duì)提出要求并對(duì)其員工進(jìn)行了形象與責(zé)任心培養(yǎng)的培訓(xùn)。
我們還加強(qiáng)與會(huì)議中心、配送中心的聯(lián)系;加強(qiáng)與租賃單位的聯(lián)系;加強(qiáng)與片區(qū)民警和大興消防局的聯(lián)系;加強(qiáng)與地方政府各職能部門的聯(lián)系，與之建立良好的溝通渠道，使我們的工作得到更好的開展()。通過(guò)外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)上交給我們的任務(wù)，為會(huì)議中心、配送中心的工作和生產(chǎn)提供了后勤保障。
總之，通過(guò)一年緊張有序的工作，物業(yè)管理中心基本完成了20xx年的預(yù)定工作目標(biāo)。在工作中，隊(duì)伍得到了鍛煉，整體實(shí)力得到了提高，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神得到了提升，我們可以看到一支良好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的雛形已經(jīng)形成，我們將再接再厲，爭(zhēng)取在下一年度把工作做得更細(xì)、更好。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
（二）規(guī)范秩序
（三）規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率以上，不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護(hù)樹木棵，消毒除害次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練
（三）完成任務(wù)出色
由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與派出所、社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤
（三）合理控制開支
合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的`悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下方對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，折紙值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為物業(yè)管理員，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門按時(shí)限要求辦理房產(chǎn)證。
2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門，對(duì)存在不具備資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的物業(yè)公司等問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)反映、上報(bào)，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。
3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過(guò)合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。
1、對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的提高，對(duì)符合條件、想成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行了規(guī)范管理。對(duì)怡秀園小區(qū)進(jìn)行規(guī)范試點(diǎn)，由曹家莊居民委員會(huì)進(jìn)行管理；永勝花園小區(qū)引進(jìn)諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠家屬院的居民成立了業(yè)主委員會(huì)，并聘請(qǐng)了諸城市祥瑞物業(yè)責(zé)任有限公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行了有效規(guī)范管理。
1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時(shí)有序。
2、抓好業(yè)主委員會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。
1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強(qiáng)龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)的組建工作。對(duì)現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。
2、對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行規(guī)范治理。對(duì)無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行摸底，登記造冊(cè)，逐一落實(shí)物業(yè)公司，實(shí)行有效管理。
龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍?jiān)瓷鐓^(qū)、西馮社區(qū)、明誠(chéng)園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。
1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用。
2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
自xxxx年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接xxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
回首即將過(guò)去的2016年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處2015年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。