公司工作實(shí)踐工作總結(jié)(專業(yè)16篇)

字號:

    總結(jié)具有概括性和歸納性,可以把復(fù)雜的事物壓縮成簡明扼要的語言表達(dá)??偨Y(jié)要求用簡練的語言表達(dá),避免冗長和啰嗦。以上總結(jié)范文為大家提供了一個參考,希望能對大家寫作總結(jié)有所幫助。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇一
    中國建材是中國建材行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),主要經(jīng)營水泥、輕質(zhì)建材、玻璃纖維及復(fù)合材料、工程服務(wù)四大主營業(yè)務(wù),以及一個輔助業(yè)務(wù)(包括物流貿(mào)易、投資、住宅產(chǎn)業(yè)化配套)。
    中國建材重組的企業(yè)所有制不同,有國有、有民營、有外資,還有混合所有制;規(guī)模也不同,大中小企業(yè)都有。中國建材大力實(shí)施管理創(chuàng)新,探索了一套具有特色的管理整合系統(tǒng):引入“央企市營”動力機(jī)制,通過央企控股的多元化股份制、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)、職業(yè)經(jīng)理人制度、公司內(nèi)部機(jī)制市場化及按照市場規(guī)則開展企業(yè)經(jīng)營,用市場化方式把央企的品牌、資金實(shí)力與民企的市場活力有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)了包容性成長和共生多贏;實(shí)施層級化管理,確立了中國建材為投資中心、業(yè)務(wù)平臺為利潤中心、生產(chǎn)工廠為成本中心的層級定位,保障了行權(quán)順暢;深入實(shí)施以kpi管理為核心的“三五”管理整合模式,運(yùn)用對標(biāo)管理和輔導(dǎo)員制度等整合方法,全面提升一體化管理水平;實(shí)施“價本利”新經(jīng)營理念,在產(chǎn)能過剩的大背景下重構(gòu)合理的價格體系,限制產(chǎn)量,以銷定產(chǎn),維護(hù)區(qū)域市場供需動態(tài)平衡,推動企業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)價值理性回歸。
    中國建材探索出的聯(lián)合重組成長模式和管理整合經(jīng)驗(yàn)、成果被譽(yù)為世界水泥發(fā)展史上的奇跡,獲得全國管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎,并被美國哈佛大學(xué)商學(xué)院收錄入案例。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇二
    20xx年,機(jī)關(guān)分工會在大學(xué)工會與機(jī)關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,圍繞校工會中心工作,認(rèn)真落實(shí)了分工會的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,同時結(jié)合機(jī)關(guān)分工會涉及部門多、人員多等特殊情況,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、積極組織與參加了大學(xué)工會組織的各項(xiàng)活動,并取得了優(yōu)異成績。
    1、在大學(xué)春季運(yùn)動會上,我們充分展現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌,本著“鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、團(tuán)結(jié)高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨,取得了運(yùn)動成績與精神文明的雙豐收,首次取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。
    2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績。
    3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍。
    4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名。
    5、在大學(xué)組織的其他活動,如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費(fèi)中,機(jī)關(guān)分工會積極參加、踴躍報名,名列前茅。
    二、自行組織了一些有針對性的活動。
    1、與黨總支一起,組織去西柏破參觀,既受到了愛國主義教育,又溝通了感情。
    2、與黨總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動。
    3、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動,增進(jìn)了機(jī)關(guān)各處室之間的交流與了解。
    4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,把機(jī)關(guān)分工會百余人的關(guān)心送給病人。
    三、認(rèn)真推行工會民主管理、民主監(jiān)督主渠道作用。
    主動征求廣大同志對機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)人員在德、能、勤、廉等方面的意見,并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并建議及時采納并認(rèn)真貫徹實(shí),充分調(diào)動了廣大教師“參政議政”的積極性。
    定成績。在下一年,我們將繼續(xù)努力,調(diào)動廣大會員的積極性,爭取為廣大會員辦更多實(shí)事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇三
    時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半?;厥走M(jìn)入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
    一、20xx在成長中度過。
    我是09年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時心中無數(shù)次幻想過的畫面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,剩下的時間就向值班人員學(xué)習(xí)各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,當(dāng)時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員。
    進(jìn)入20xx年,那時的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個網(wǎng)管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件。
    20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,還要至少有一技之長。
    這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我。
    這一年,在值班過程中,我主動的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,然后再向主班人員求助。
    在其他工作中,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點(diǎn),主動的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。
    在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的.能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績。
    二、20xx年的展望。
    20xx年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性。
    回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
    一、具有良好的工作業(yè)績。
    在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個,大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng),今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。
    二、具有正確的工作態(tài)度在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
    三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能。
    在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
    四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識。
    有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇四
    1、20xx年?duì)I銷公司回款xx萬元,完成計(jì)劃的%,與上年同期相比增長%。其中內(nèi)貿(mào)回款xx萬元,完成計(jì)劃的%,與上年同期相比增長%。外貿(mào)回款xx萬美元,完成計(jì)劃的%,與上年同比增長%。
    2、年?duì)I銷公司訂貨xx萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。其中內(nèi)貿(mào)訂貨xx萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。外貿(mào)訂貨xx萬美元(折合人民幣xx萬元),完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。主機(jī)訂貨xx萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少xx%。
    3、全年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比增長%。其中主機(jī)完成xx萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比增長%。
    4、全年共完成xx臺套,與上年xx臺套減少xx臺套。
    5、在崗職工月人均收入xx元,與上年同期相比增長%,其中一線崗位職工月人均收入xx元。
    6、產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率達(dá)到%,與上年同期相比減少個百分點(diǎn)。
    20xx年,總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方,以及20xx年幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向大家進(jìn)行闡述。
    1.全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開。
    20xx年回款共計(jì)xx萬元,其中外貿(mào)增長xx萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關(guān)系。外貿(mào)業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)人員克服了語言差距、設(shè)計(jì)差距、經(jīng)驗(yàn)缺乏等困難,不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間、質(zhì)保、物流對外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質(zhì)量完成,為全年外貿(mào)工作超額完成任務(wù)提供了有力支持。
    2.重視質(zhì)量。
    通過年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,再加上年初改造噴砂房,購買導(dǎo)軌割焊機(jī)、半自動焊接設(shè)備等一系列措施。20xx年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高,基本得到了國內(nèi)外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項(xiàng)優(yōu)勢徹底擺脫與周邊小廠的`價格競爭,并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。
    3.生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化,重視物料的配送,將生產(chǎn)周期前移并重視每個生產(chǎn)的細(xì)小環(huán)節(jié)。
    20xx年中下期,計(jì)控部帶頭下達(dá)生產(chǎn)相關(guān)的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項(xiàng)明細(xì)計(jì)劃,將各個環(huán)節(jié),尤其是過去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來,保證每個環(huán)節(jié)務(wù)必按計(jì)劃時間完成,尤其是14年4季度,合同履約情況較之前有了很大的改善。
    4.年中由財務(wù)和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法,使業(yè)務(wù)人員逐步認(rèn)識到合同執(zhí)行的重要性,很大程度減少了成品庫存資金,緩解了資金壓力。
    通過全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們與20xx年相比有了長足的進(jìn)步,各部門的溝通配合有所加強(qiáng),生產(chǎn)效率有所提高;但是,20xx年我們整體并未完成預(yù)定目標(biāo),工作中仍然存在或多或少的問題。
    我們必須正視這些問題,這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:。
    1營銷政策不盡完善。
    在制定營銷政策時過于樂觀的預(yù)估了業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和營銷管理人員的執(zhí)行力,使得在實(shí)際的營銷中,工作效率沒有完全發(fā)揮,沒有完全按照計(jì)劃進(jìn)行工作,全年未能制定出完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。
    2設(shè)計(jì)工藝水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于公司發(fā)展的要求。
    20xx年多次出現(xiàn)在投標(biāo)時選用型號與系統(tǒng)工藝不符,選用風(fēng)機(jī)型號過大傳動組過大的情況;車間在生產(chǎn)產(chǎn)品時方法不統(tǒng)一,甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法,使生產(chǎn)效益的提升以及產(chǎn)品工藝優(yōu)化大大落后于同行業(yè)其他廠家,并對財務(wù)核算產(chǎn)品的利潤平衡點(diǎn)造成困難。另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料占比過高,造成產(chǎn)品利潤空間小。
    非標(biāo)問題。
    3質(zhì)量水平未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)雖然20xx年產(chǎn)品外觀質(zhì)量有所提高,但產(chǎn)品內(nèi)在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關(guān)鍵尺寸的公差配合我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不僅使得20xx年售后費(fèi)用明顯增多,還對公司品牌建設(shè)造成了負(fù)面的影響。
    4費(fèi)用制度不完善,財務(wù)未能深入到經(jīng)營當(dāng)中去在實(shí)際的銷售中,營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進(jìn)行二次審核,使得用各項(xiàng)指標(biāo)不明確,繼而造成車間工具使用不規(guī)范等等很多跑冒滴漏的事情。
    5管理人員素質(zhì)偏低,各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不清晰管理人員之間缺乏有效的溝通和配合,造成工作效率低下,扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重;各部門銜接不暢,出現(xiàn)問題不能確定責(zé)任積極解決,互相指責(zé)推卸責(zé)任。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇五
    時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來到咱們公司已經(jīng)8個月了,為了對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認(rèn)識。并根據(jù)本單位工作安排,現(xiàn)將我5—12月在本公司的工作總結(jié)如下:。
    流程和相關(guān)救災(zāi)物資的整理分發(fā),做好募捐款物的匯總。在本職工作方面,由于我所負(fù)責(zé)的是我會募捐款物的收集整理工作,資料的匯總上報,對于紅十字的相關(guān)法律法規(guī)要熟悉和掌握,熟記救災(zāi)款物的發(fā)放流程,做好相關(guān)資料的匯編整理存檔。后半年以來,我參加了兩次縣城拆遷協(xié)調(diào)工作,協(xié)助宣傳股開展以社區(qū)為本的健康與急救項(xiàng)目,協(xié)助白股長搞好災(zāi)后重建項(xiàng)目和村鎮(zhèn)衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目,在這幾次大型項(xiàng)目中,深感自己的年輕和不足,今后還需加大力度虛心學(xué)習(xí)。時間了就翻閱紅十字會的相關(guān)書籍,瀏覽紅會相關(guān)的網(wǎng)站,及時了解上一級紅會的動態(tài)和精神,這樣不僅豐富了紅十字會方面的知識,也對未來我會的建設(shè)方向有了一個大體的認(rèn)識。在干好本職工作的同時,我也沒有放松對學(xué)習(xí)方面的要求。由于我對文化知識的欠缺和辦公室工作認(rèn)識的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環(huán)境搞好,再坐下來開始新的一天的工作學(xué)習(xí)。在這段時間以來,學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),知道了自己怎么走好為人民服務(wù)這條路,怎么去爭做一名人民滿意的公仆。在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守會黨組及股室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為人處世堅(jiān)持原則,工作堅(jiān)持一絲不茍。另外,在參加工作后的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同于學(xué)校,工作更不能等同于學(xué)習(xí),我需要更嚴(yán)格的要求自己,并且要實(shí)現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變,要注意充分發(fā)揮主觀能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學(xué)會更好的與同事相處,融洽同事關(guān)系。在過去的這近半年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進(jìn)步,這和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和愛護(hù)是分不開的。
    今后,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將進(jìn)一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新,還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,更好的把掌握的知識和本會的實(shí)際情況結(jié)合起來,為我會更好的服務(wù)。此外還要深入學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想理論,用先進(jìn)的思想來指導(dǎo)當(dāng)前和今后的工作,做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。做好自己的本職工作,融洽同事關(guān)系。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇六
    成為公司的售后服務(wù)的客服人員以來,我努力工作,完成了全年的所有任務(wù)?,F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:
    無論從事什么樣的`工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后客服這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等。
    良好的溝通能力可能會事半工倍。因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了。要不然客戶會產(chǎn)生懷疑,也會對公司的形象造成損失,所以在溝通時要么趕緊解決故障,要么就盡量的往自己知道的領(lǐng)域溝通。
    在接到客戶電話時,必須先了解情況,能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,完成任務(wù)之后,做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥。這些都是售后客服人員的基本要求。畢竟公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是營銷的開始,我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇七
    不知不覺又到了周末了,很多工作都要進(jìn)行一周的工作總結(jié),那么工作總結(jié)報告怎么寫呢?下面我們就來看一下一周工作總結(jié)報告,歡迎瀏覽。
    今天是9月2日。9月2日,我接手美食閣整一周的時間。
    一個星期前的今天,也就是8月26日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了8月24日的聚會后,我們身心疲憊,再無力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌耄菍?shí)在太累。
    剛參加工作的我,要面對太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動于我對這個虛擬世界的執(zhí)著,同時,也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來不勉強(qiáng)他來理解我的固執(zhí)。我的笑,是因?yàn)槲野参浚倚牢?,因?yàn)槲抑溃诿朗抽w,很多人都和我有同樣的'執(zhí)著。
    猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動,變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn)?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時間給我一個電話:“姍姍,關(guān)于美食閣的這次聚會。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會比我少辛苦任何一點(diǎn)。“姐姐,我今天可能要加班,要不你來找我吧?”20分鐘后,姐姐就會拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會的細(xì)節(jié),聯(lián)系這個,聯(lián)系那個。忙到12點(diǎn)。
    工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無力再做這樣大的聚會了。
    聚會之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當(dāng)時的目標(biāo)是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個家,一直都?xì)g迎大家,等著大家回來。
    而奇跡似乎也就發(fā)生在這個時候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個集體,小喪,虎哥,雷禪,領(lǐng)導(dǎo),玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過了手,開始了他所謂的后美食閣時代的團(tuán)吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,我喜歡這個名字,我喜歡這樣的團(tuán)吃,因?yàn)椋朗抽w的開始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來的。后美食閣時代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽黃昏,而是一個新的時代的到來,這個時代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個人都是美食閣的主人?。?BR>    廢話了這么多,我只想告訴大家,8月26日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時,人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績,和姍姍,和猴子沒有太大的關(guān)系。是大家,是大家抬住了這個版,守住了這個家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
    真心的謝謝大家?。?BR>    相信我們這個家,會有更輝煌的明天!!
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇八
    7月9號,我院暑假社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)(濟(jì)南隊(duì))在濟(jì)南英雄山舉行了以“追憶建黨偉業(yè),踐行青春使命”為主題的社會實(shí)踐活動,以慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年。
    我有幸被選為調(diào)查分隊(duì)的成員,我主要的任務(wù)是向人民群眾發(fā)放關(guān)于黨90年來的一些重大事件的宣傳資料和關(guān)于黨的歷史、事件、活動的調(diào)查問卷。這天早上陽光明媚大家早早的乘坐公交車來到英雄山腳下,來到英雄山的游客很多。我拿著手中的資料和筆,站在道路邊上微笑的發(fā)放問卷給過往的游客。樂意接受我們調(diào)查的游客耐心的填寫了調(diào)查問卷的問題,一些老黨員還跟我說了些黨的一些其它事件和革命人物的故事。在調(diào)查的過程中,我對一位老黨員感觸頗深。老人頭發(fā)花白、走路搖晃不定,當(dāng)我迎上去問是否愿意接受我們的調(diào)查時老人當(dāng)場就答應(yīng)了,他告訴我他是一名老黨員有義務(wù)、有必要寫這份調(diào)查問卷,看著老人用微顫顫的手拿著筆細(xì)細(xì)的斟酌每一個問題很認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕卮鹆嗣恳粋€問題,我的心中不禁涌現(xiàn)一股感動……這就是一位老共產(chǎn)黨人對黨深厚感情的體現(xiàn)啊!!望著老人遠(yuǎn)去的背影,我由衷的感謝老人。
    這一天的社會實(shí)踐活動讓我加深了對黨的認(rèn)識,而且鍛煉了我的個人素質(zhì)與能力,讓我實(shí)踐中收獲了許多東西。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇九
    在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    每天除了完成簡單的工作任務(wù)后,我還有時間背單詞,聽英語。集體生活給我?guī)砹嗽S多樂趣,我們大家朝夕相處,從最初的不認(rèn)識,不了解,到最后彼此之間都成為了好朋友。雖然只有短短的一個月時間,但也學(xué)到了不少知識,更多是真正步入社會后才能體會到的。其次,發(fā)現(xiàn)一些不足,這要求我在今后的學(xué)習(xí)和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)?!盎ㄩ_惹人愛,卻無奈花落?!睌?shù)天的實(shí)踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的天空,留下美好的弧線。社會,是一所沒有圍墻的課堂;實(shí)踐,是一種無形的磨練。它讓我們今天付出,明天收獲。一份耕耘,一份收獲。這次暑期社會實(shí)踐給我留下了難忘的回憶,成長了,收獲了,這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生道路上一直受益。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十
    在大學(xué)的第一個暑假,我迎來了人生的第一份實(shí)踐工作——家教。
    對于教人而言,我還完全是個生手,絲毫沒有經(jīng)驗(yàn),不過這并沒有影響我的信心,畢竟學(xué)生只是個初二的學(xué)生,對我這個已經(jīng)即將邁入大二的大學(xué)生而言,應(yīng)該不成問題,關(guān)鍵是要把她教好,要真正的讓她在暑假這一次的學(xué)習(xí)中學(xué)到東西,而不僅僅是消磨時間。同時,我也可以在這次工作中學(xué)到更多的知識和道理。
    7月19日,我開始了我的第一堂課,這個學(xué)生的個子在她在這年齡算是很高的了,這讓我開始擔(dān)心她不會很聽話,還好,第一堂課下來,憑藉著我幽默的講解風(fēng)格,她也還算乖,彼此在休息時間還鬧的挺歡。不過我時刻提醒自己,上課的時候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然后,最重要的還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費(fèi)時間。在第一堂課,我們講完了三角形,對我而言,當(dāng)然是比較簡單,然后這一章卻是她最薄落的環(huán)節(jié),所以我花了一天的時間來給她講這一章,上午對著課本好好的把三角形的一切都過了一遍,下午就開始攻克習(xí)題了??傮w而言,感覺第一天的收獲還是不錯的,畢竟專題針對了學(xué)生最不懂的地方。
    當(dāng)天回到家,我把一天的課程回顧了一遍,總體感覺還是可以的。歸納了一下,有幾點(diǎn)需要改進(jìn):
    我需要分清楚什么是重點(diǎn),不是重點(diǎn)的可以一帶而過,畢竟學(xué)生在上課的時候也不是一點(diǎn)都沒聽,針對重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
    我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn),慢慢的給學(xué)生講,畢竟她才初二,可能有些我認(rèn)為很簡單的對她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
    我要盡量備備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點(diǎn),那樣更多的依然是浪費(fèi)時間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較弱,也先強(qiáng)化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
    要讓她把我當(dāng)朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
    接下來的為期一個月的教學(xué),就在這幾點(diǎn)不斷的改進(jìn)中度過了,在拿到工資的時候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。
    同時這一次在家教中心里看到種種的也讓我對中國家教有了更多切身的認(rèn)識:
    受高考考綱的影響,30%的學(xué)生選擇語數(shù)外三門主課全部聘請家教,隨后針對自己偏弱的課程再聘請相應(yīng)的家教,這也是因?yàn)檎Z數(shù)外三門主課在高考所占分?jǐn)?shù)比例高。
    聘請家教的途徑,63%的學(xué)生通過親友介紹,21%通過家教中心尋找,16%學(xué)生通過同學(xué)的口耳相傳來尋找。輿論的力量是大的,許多家長就是通過同事、親友的介紹來為孩子確定家教的,同學(xué)之間也會相傳哪些家教的確“肚中有貨”。
    很多家長不惜重金,也要為孩子請一個家教,即使家中并不富有,然而省吃儉用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦賺來的錢大把大把的送給家教。從一個層面上來說,這是出于每一個家長對孩子“望子成龍,望女成鳳”的一片熱情,然后每每如此,養(yǎng)成了這種社會家教成風(fēng)的習(xí)氣,究竟是好是壞,對孩子的學(xué)習(xí)究竟是否有幫助,為什么現(xiàn)在需要補(bǔ)課的孩子會如此之多,為什么在學(xué)校里他們不能夠把老師講的學(xué)好?難道是老師故意在課堂上不講,為了讓自己能夠多補(bǔ)些課?我想應(yīng)該不是的。那么為什么現(xiàn)在的都需要補(bǔ)課?為什么在課堂上他們聽不進(jìn)去?以往只有差生需要補(bǔ)課?難不成現(xiàn)在學(xué)生的主流都是差生了?這的確是個嚴(yán)重的問題!
    這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在學(xué)習(xí)學(xué)不到的知識,總而言之,這是一次不錯的經(jīng)歷。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十一
    在校學(xué)院的指導(dǎo)下,為社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到金田整理中心進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為讀書月的文學(xué)提高班的老師給職工講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面我就介紹一下我這半個月的經(jīng)歷。
    我是八月十五號去的,到九月十六號結(jié)束,期間我一共講了十節(jié)課,講課的內(nèi)容是中國古詩詞的鑒賞和中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品的導(dǎo)讀,共兩門課程。我是個文科生,為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實(shí),尤其是看到問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗(yàn),一種為人師的體驗(yàn),也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
    講課期間,我跟許多職工交流過,從他們身上,我看到了學(xué)生讀書的熱情是多么強(qiáng)烈,更看到了學(xué)習(xí)的渴望,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟職工交流期間,其中一個職工跟我談了許多,她說通過學(xué)習(xí)受益非淺,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己以后打下一個良好的基礎(chǔ)。
    實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
    踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
    其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。畢業(yè)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
    短期的畢業(yè)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十二
    天瑞集團(tuán)是融鑄造、水泥、旅游、煤電鋁四大產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán),是河南省重點(diǎn)支持的百戶工業(yè)企業(yè)之一,位列xx年中國制造業(yè)企業(yè)第295名,2013年中國企業(yè)五百強(qiáng)454位。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國家工商總局商標(biāo)評審委員會認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。旗下天瑞水泥制造產(chǎn)業(yè)是河南省最大的水泥企業(yè),被國家工信部確定為水泥行業(yè)五家兼并重組水泥產(chǎn)業(yè)企業(yè)之一。天瑞集團(tuán)股份有限公司以3,031,559萬元的營業(yè)收入榮列xx中國企業(yè)500強(qiáng)第382位,xx河南百強(qiáng)企業(yè)第十位。員工數(shù)16000人,總資產(chǎn)500億。天瑞集團(tuán)始創(chuàng)于1983年,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為集鑄造、水泥、旅游、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。xx年1月,“天瑞”商標(biāo)被國家工商總局評定為中國馳名商標(biāo)。xx年,集團(tuán)躍居中國企業(yè)500強(qiáng)第382位,河南省xx年度百強(qiáng)企業(yè)第十,整體實(shí)力持續(xù)提升。
    天瑞集團(tuán)鑄造有限公司是全國最大的合金鋼鑄造企業(yè),是鐵道部“鐵路產(chǎn)品定點(diǎn)生產(chǎn)廠”,擁有世界上最先進(jìn)的'德國v法造型生產(chǎn)線,已形成30萬噸/年的鑄鋼件生產(chǎn)能力。公司技術(shù)研發(fā)力量雄厚,先后有15項(xiàng)科技成果獲得國家專利,鑄造技術(shù)位居世界領(lǐng)先水平,并配備世界先進(jìn)的工業(yè)ct系統(tǒng)檢測裝置,已通過中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心iso9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、美國鐵路協(xié)會(aar)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、俄羅斯聯(lián)邦鐵路運(yùn)輸認(rèn)證局質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場,生產(chǎn)的鐵路貨車搖枕側(cè)架在中國鐵路車輛改造市場中占50%以上的份額,是中國第一家取得俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國家生產(chǎn)搖枕、側(cè)架資格的工廠,產(chǎn)品出口美國、俄羅斯、烏克蘭等國家,已躋身世界級高品質(zhì)鐵路鑄件產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)行列。
    天瑞集團(tuán)水泥有限公司(簡稱“天瑞水泥”)是國家重點(diǎn)支持的12家全國性水泥企業(yè)(集團(tuán))之一,被工信部指定為中部地區(qū)兼并聯(lián)合重組的五大龍頭水泥企業(yè)之一,是首批被世界水泥可持續(xù)性發(fā)展倡議行動組織(csi)接納為成員的中國三家水泥公司之一。2009年公司建成投產(chǎn)的鄭州滎陽日產(chǎn)12000噸熟料生產(chǎn)線是世界上單線產(chǎn)能最大、工藝裝備最先進(jìn)的水泥熟料生產(chǎn)線。天瑞水泥2011年12月23日在香港主板成功上市。天瑞水泥所屬生產(chǎn)企業(yè)分布于河南、遼寧、天津、安徽等省市,是河南省和遼寧省最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)。
    天瑞集團(tuán)旅游發(fā)展有限公司下轄堯山-中原大佛景區(qū)(國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家5a級旅游景區(qū))、六羊山景區(qū)、南召真武頂風(fēng)景區(qū)等7個景區(qū),均處在伏牛山生態(tài)旅游區(qū),擁有得天獨(dú)厚的山水(山)、佛文化(佛)和溫泉(湯)核心旅游資源。2001年,依托天瑞集團(tuán)鑄造有限公司的自身技術(shù),鑄成116噸吉祥銅鐘,是世界上最大的外擊式青銅鐘,獲得世界吉尼斯紀(jì)錄證書,經(jīng)專家鑒定為鐘文化的里程碑;1997年投資建造的總高208米中原大佛,為世界第一銅鑄立佛,體現(xiàn)了當(dāng)代設(shè)計(jì)工藝及鑄造技術(shù)的最高水平,2008年9月29日由兩岸四地108位高僧大德開光面世。景區(qū)福泉五星級賓館、32000平方米的堯山福泉室內(nèi)溫泉養(yǎng)生中心等配套設(shè)施已建成并投入使用。天瑞旅游景區(qū)將規(guī)劃建設(shè)成為世界級休閑度假旅游勝地和世界佛教文化圣地。由天瑞集團(tuán)投資的位于山西運(yùn)城解州關(guān)公祖庭圣地的關(guān)帝圣像景區(qū),其中世界最高80米的關(guān)公圣像于xx年9月13日開光,將建設(shè)成為一個集文化、休閑、觀光為一體的國家5a級景區(qū)。
    天瑞集團(tuán)控股的三門峽天元鋁業(yè)股份有限公司,是中國第一家在香港上市的鋁業(yè)公司,年產(chǎn)電解鋁30萬噸。國內(nèi)目前生產(chǎn)技術(shù)工藝設(shè)計(jì)最先進(jìn)、環(huán)保設(shè)施配套最完善、投資12多億元的汝州天瑞煤焦化120萬噸搗固焦項(xiàng)目已建成投產(chǎn),將全力打造現(xiàn)代化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)煤化工產(chǎn)業(yè)基地。
    我實(shí)習(xí)所在的公司就是天瑞集團(tuán)旗下的天瑞集團(tuán)水泥有限公司,天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,始建2007年。公司建有一條日產(chǎn)4500噸新型干法回轉(zhuǎn)窯熟料生產(chǎn)線,兩臺水泥磨,熟料年生產(chǎn)能力139.5萬噸,水泥年生產(chǎn)能力240萬噸。
    1.2實(shí)習(xí)崗位基本情況。
    天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司,有電氣維修、機(jī)械維修、會計(jì)、中控操作員、質(zhì)檢員。我所實(shí)習(xí)的崗位為機(jī)動處我的職務(wù)是電氣工程師助理,其主要任務(wù)是對各分廠的電工進(jìn)行技術(shù)支援,解決各分廠電工處理不了的問題,對全廠電費(fèi)進(jìn)行核對,電氣備品配件進(jìn)行審核。帶領(lǐng)各分廠電工維護(hù)電氣設(shè)備,保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
    機(jī)動處員工需要有電氣維修技能,熟悉公司各種設(shè)備維修維護(hù)。熟悉弱電、強(qiáng)電知識、熟練應(yīng)用plc、單片機(jī)開發(fā)、dcs設(shè)計(jì)。有較強(qiáng)的動手能力,具有獨(dú)立解決問題,能夠清醒冷靜處理突發(fā)問題,具有較強(qiáng)的集體工作能力和合作交往能力,要有創(chuàng)新革新意識。
    在該崗位上不但要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還要有熟練的動手能力,做事膽大心細(xì),知之為知之,不斷學(xué)習(xí),接收新的設(shè)備和技術(shù)。
    2.1實(shí)習(xí)過程。
    我們崗位的主要任務(wù)是對各分廠電工進(jìn)行技術(shù)支援,負(fù)責(zé)全廠所有電氣有關(guān)的設(shè)備。比如各分廠的執(zhí)行器、軟起、變頻器、高壓電機(jī)、皮帶秤等技術(shù)復(fù)雜的設(shè)備以及復(fù)雜的控制回路等這些各分廠沒有能力進(jìn)行維修的電氣設(shè)備,就會通知機(jī)動處,我們機(jī)動處就會去各分廠進(jìn)行維修和技術(shù)支援。負(fù)責(zé)全公司所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù),中控畫面設(shè)計(jì)修改,以及對各電氣設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。對全廠供電總源的總降和管道維修班進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。
    我們部門每天八點(diǎn)上班,到機(jī)動處辦公室。機(jī)動處處長參加早會,各分廠廠長反應(yīng)分廠電工解決不了的問題,然后由我們?nèi)ボ囬g進(jìn)行維修。平時我們在機(jī)動處辦公室待命,若有問題反饋到機(jī)動處后我們會馬上去現(xiàn)場解決。24小時待命,如若晚上發(fā)生突發(fā)事件我們需要快速達(dá)到現(xiàn)場,進(jìn)行搶修,以免影響生產(chǎn)。如果需要增加改進(jìn)電氣設(shè)備,由機(jī)動處進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)分廠電工安裝調(diào)試。
    每月對全廠電費(fèi)水費(fèi)進(jìn)行核實(shí)和上報。對全公司所有電氣材料備品備件進(jìn)行匯總審批上報。負(fù)責(zé)接待和配合電氣設(shè)備廠家來廠維修安裝。負(fù)責(zé)全公司所有用電設(shè)備。
    2.2實(shí)習(xí)成果。
    2.2.1素質(zhì)提高。
    通過這幾個月的實(shí)習(xí),我知道了電氣工作者要學(xué)會對知識的靈活運(yùn)用,要會舉一反三。見到了許多只是從書本里聽過的電氣設(shè)備,豐富了自己的見識。改變了自己只會照搬課本習(xí)慣,學(xué)會了理論與實(shí)踐相結(jié)合。也學(xué)會了許多解決問題的方法。我們的工作需要不斷的接受新事物、新技術(shù),這樣再能跟上技術(shù)的進(jìn)步和優(yōu)化發(fā)展,因此我的師傅很是注重我接受新事物的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)過了培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了很多懂得如何安全作業(yè),如何高效的解決工作任務(wù)。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和合作能力,培養(yǎng)了我的愛崗敬業(yè)的精神。讓我明白了要想在以后的工作中站穩(wěn)腳跟我想我們必須做到以下幾點(diǎn):良好的心理素質(zhì),終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,頑強(qiáng)精神,團(tuán)隊(duì)精神,明確目標(biāo)。
    2.2.2知識的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展。
    在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)我們在大學(xué)時學(xué)習(xí)的《電工基礎(chǔ)》、《模擬電子》、《plc》、《單片機(jī)的應(yīng)用與開發(fā)》等學(xué)科都非常重要,但是學(xué)習(xí)的畢竟是理論知識。通過工作我學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識,開拓了自己的知識面,很深刻的全面的掌握了專業(yè)知識。如學(xué)習(xí)了高壓柜的配盤設(shè)計(jì)、電氣設(shè)備的一次回路二次回路的設(shè)計(jì)維修、學(xué)習(xí)了軟起的安裝、變頻器的維修、高壓電機(jī)的維護(hù)、皮帶秤的調(diào)試等。學(xué)習(xí)到了plc深層設(shè)計(jì)制作,讓我更加熟練地設(shè)計(jì)修改維修plc。見到了許多自己沒有見過的電氣設(shè)備,開闊了自己的視野,并且還學(xué)習(xí)到了自己沒有接觸到的工業(yè)自動化控制dcs的設(shè)計(jì),學(xué)會了光纖通訊的維修安裝,還了解到了水泥的生產(chǎn)工藝??傊约旱膶I(yè)技能較之實(shí)習(xí)前得到了極大的提高,還學(xué)習(xí)到了許多沒有接觸過的知識。
    2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果。
    在工作中我們機(jī)動處一般解決突發(fā)事件,這是我的應(yīng)急突發(fā)事件的能力得到了極大地提高。當(dāng)發(fā)生問題時我們機(jī)動處處長就會讓我們先自己思考故障的問題和解決的辦法,這培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考問題的能力還提高了我的分析判斷能力。在實(shí)習(xí)期間有幸參與設(shè)計(jì)公司節(jié)電減排改造項(xiàng)目,采用高頻斬波控制高壓電機(jī)技術(shù)來節(jié)約電能。不但提高了自己的專業(yè)知識,還提高了自己革新創(chuàng)造能力。在工作中需要和各分廠電工配合工作,提高了我的集體工作能力和合作交往能力。我們需要申請電氣設(shè)備急件,匯總電氣設(shè)備情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,這些提高了我的口頭書面能力。公司經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),去慈善機(jī)構(gòu)做志愿者,提高了我的社會責(zé)任感。
    通過這幾個月的實(shí)習(xí)使我通過學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)倆方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快為業(yè)務(wù)骨干打下良好的基礎(chǔ)。沒有開始實(shí)習(xí)之前,我們只能通過學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室或者是在課本上了解到相關(guān)的電氣自動化控制知識,了解到機(jī)電技術(shù)是指機(jī)和電的統(tǒng)一來實(shí)現(xiàn)一臺或多臺機(jī)械設(shè)備動作控制的技術(shù)。脫離實(shí)際工作中的知識不深刻,因?yàn)槔碚搼?yīng)當(dāng)要有實(shí)踐的運(yùn)用和驗(yàn)證才能促進(jìn)理論和實(shí)踐的雙方面的提高和發(fā)展,在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我既可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中達(dá)到學(xué)以致用的效果,同時讓理論得到實(shí)踐的驗(yàn)證,也使在實(shí)踐中加深了對理論的鞏固之時還讓自己在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)理論的不足之處并加以有方向地有針對性地學(xué)習(xí)和提高。這次實(shí)習(xí)讓我們深切感受到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,近距離的了解專業(yè)實(shí)踐,受益匪淺。感受到電氣技術(shù)的飛速發(fā)展.在新奇和濃濃的求知欲的驅(qū)使下,我珍惜這來之不易的機(jī)會,提出了一個個好奇的問題.總之,這次實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識到知識的重要性,也認(rèn)識到自身知識的欠缺,能力的有限."紙上得來終覺淺,須知此事要躬行",所以我們要充分利用在學(xué)校的時間,努力學(xué)好我們的專業(yè)知識,在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上投身實(shí)踐,以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識不夠全面,有點(diǎn)粗心大意,并且自己動手能力創(chuàng)新能力有待提高。今后要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的含金量,活到老學(xué)到老,做事要細(xì)心謙虛。通過自己的努力考取電氣工程師資格證。
    這幾個月的實(shí)習(xí)感觸頗多,發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。我會不斷的努力,我相信我一定會在以后的日子實(shí)現(xiàn)自己的理想。
    在此我非常感謝天瑞集團(tuán)南召水泥有限公司給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,我最感激的就是我的師傅,只要我不懂他就會認(rèn)真耐心為我講解。他不但教會了我專業(yè)知識還教會了我許多做人的道理和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。感謝同事對我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷。我永遠(yuǎn)忘不了這些實(shí)習(xí)的日子,感謝這些日子給我?guī)淼倪M(jìn)步。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十三
    通過多年生產(chǎn)現(xiàn)場管理崗位上的實(shí)踐,讓我更深入體會到了管理大師彼得·德魯克所言:“歸根到底,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就”。為此,我將管理當(dāng)中積累的一些切身感受和經(jīng)驗(yàn),與大家分享,拋磚引玉。
    職責(zé)、計(jì)劃抓住關(guān)鍵,責(zé)任、任務(wù)明確到人;
    檢查、監(jiān)督不折不扣,總結(jié)、輔導(dǎo)求實(shí)到位;
    評判、獎懲及時公正,培訓(xùn)、糾偏持續(xù)緊抓;
    學(xué)習(xí)、改善與時俱進(jìn),團(tuán)隊(duì)、氛圍激情活躍。
    首先,主管必須具備良好的職業(yè)道德,不斷地加強(qiáng)自身的修煉,對自己職業(yè)和崗位的負(fù)責(zé)。其次,主管要具備果決、敢抓、敢管、敢批評的氣質(zhì)特征,具有凡事徹底的工作風(fēng)格和決心。
    第三,對待工作、問題是非態(tài)度鮮明,忌諱模棱兩可和含糊不清,在下屬面前不可表現(xiàn)出猶豫不決和拖拖拉拉。
    第四,富有激情、熱情地面對每個人,讓人感受到陽光。
    第五,時時提醒自己:自己的風(fēng)格就是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,下面的人時時在觀望、關(guān)注和效仿著你的態(tài)度和表現(xiàn)。
    1、管理能力
    通過不斷的反思、回顧和總結(jié)自己的日常工作,檢討效果如何,側(cè)面調(diào)查和收集大家的意見和反映以不斷提高。
    2、溝通能力
    跨部門間溝通從公司利益出發(fā),部門利益服從公司利益。對部門內(nèi)的溝通,下屬工作中的問題、思想動態(tài),乃至下屬生活上的問題,主管都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。對于自己的主管,也要主動去報告和溝通。
    3、培養(yǎng)下屬的能力
    讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。工作交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,所以主管自己要檢討指導(dǎo)下屬工作的有效性,必須按照復(fù)述、提問、演練、核對四部曲來做指導(dǎo)。
    4、專業(yè)能力
    從書本中和從實(shí)際工作中提升自己的專業(yè)能力。實(shí)際工作中向上司、同事、下屬詢問、請教。作為基層的主管,能直接指導(dǎo)下屬的具體工作,能夠代理下屬的具體工作。管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。
    5、工作判斷能力
    對工作的好壞,事情的對錯是非,有正確的判斷和處理。工作不管大小,該怎么做,該如何做,該由誰做,有清晰準(zhǔn)確的決斷。
    6、學(xué)習(xí)能力
    視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。完全主動的去學(xué)習(xí),廣泛的汲取專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的知識。通過交替進(jìn)行書本學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí),不停的學(xué)習(xí),以取得更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上公司的發(fā)展需要。
    學(xué)會贊賞和激勵他人,掌握匯報的藝術(shù),建立良好的個人關(guān)系等等。
    1、保證完成公司對本部門設(shè)定得各項(xiàng)職能、計(jì)劃和目標(biāo),協(xié)助公司整體策略和目標(biāo)的完成。
    2、負(fù)責(zé)制訂并不斷完善生產(chǎn)管理體系(原物料控制、設(shè)備性能、人員技能、品質(zhì)管理、預(yù)防為主等五大過程體系),建立和完善工作流程和工作規(guī)范,負(fù)責(zé)實(shí)施安全生產(chǎn),高效、正確運(yùn)行。
    1、提高生產(chǎn)效力,降低生產(chǎn)成本,確保計(jì)劃達(dá)成和滿足銷售。
    2、高度標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),減少品質(zhì)不良,提高產(chǎn)品品質(zhì)均齊化水平。
    3、合理布局,減少在制品,使生產(chǎn)流暢。
    4、降低人員流失。
    從tps和精益生產(chǎn)理念,到日常中具體用到的現(xiàn)場ojt 、走動管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視管理、看板管理、5s管理、pdca過程管理和問題解決方法和報告的6w2h、例外管理(異常)(management by exception)、目標(biāo)管理(management by objectives)、頭腦風(fēng)暴法(brain storming)、swot分析法(swot analysis)
    80/20管理(重點(diǎn)管理法)、風(fēng)險管理(crisis management)、直接管理法(mbwa management)。都進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),并形成了這樣的管理思維。
    以下羅列的課程是我們目前掌握比較薄弱的,這些實(shí)用的方法將為我們提供改善和創(chuàng)新的思路,也將大大提升我們基層管理工作的價值。具體為:
    《人機(jī)工程學(xué)》。
    《工序分析》:將產(chǎn)品的各個加工過程作仔細(xì)的調(diào)查,對不良部分改進(jìn)。作為生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)改善和培訓(xùn)的基本資料。
    《動作研究》:決定最經(jīng)濟(jì)最適當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法。
    《時間研究》:測定各工段之凈加工時間,作為生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定、成本估算、成本管理的基礎(chǔ)。 《作業(yè)熟習(xí)曲線》:作業(yè)會隨著生產(chǎn)量的累增,操作越熟練,完成每一工段所須時間會減短,最后達(dá)到一絕對值。
    《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及培訓(xùn)》:指出正確的作業(yè)方法、時間以提高品質(zhì)、提高人員技能,降低損耗。
    1、不斷檢討崗位分析和工作設(shè)計(jì),優(yōu)化崗位描述。對部門中的各個工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作指南,以及這個工作對員工的具體要求,形成崗位描述和任職資格標(biāo)準(zhǔn),組織主管、員工、品管、人事四方評審,通過生效落實(shí)。作為選人的依據(jù),也是對該崗位員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)動、晉升等工作的根據(jù)。
    2、制定明確的部門工作目標(biāo)并清晰地分解到個人。在確定了任務(wù)與目標(biāo)之后制定相應(yīng)的時間表,分配到責(zé)任人,進(jìn)行大小不等的項(xiàng)目管理。具體做法就是制訂《工作計(jì)劃和完成情況日報表》(今天訂明天的計(jì)劃,這個表可以印刷成類似筆記本,部門人手一本),清楚地交代每個人該做什么,標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求是什么,同時每個人的工作要體現(xiàn)核心職責(zé)和本崗主要工作內(nèi)容。同時還應(yīng)該做到:此工作的目的和意義下級是否認(rèn)同和理解?下級的真實(shí)看法怎樣的?必須在實(shí)施和動手做之前充分宣導(dǎo)、交流和動員,消除誤解和敵意,以避免下屬盲目、迷茫和執(zhí)行不到位。
    3、重視績效管理
    將部門的考核指標(biāo)根據(jù)責(zé)任不同準(zhǔn)確地分解到各職員,分解時尤其注重只設(shè)置簡潔的、關(guān)鍵的且容易統(tǒng)計(jì)(只需統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)成的絕對值)的指標(biāo),放棄目前計(jì)算復(fù)雜但體現(xiàn)不了管理針對性的相對值考核指標(biāo)。同時部門內(nèi)明確專人全員統(tǒng)計(jì)和公布指標(biāo)達(dá)成狀況。
    3.3建立每日指標(biāo)達(dá)成和累計(jì)達(dá)成的看板。通過由統(tǒng)計(jì)員將生產(chǎn)計(jì)劃量填入看板并計(jì)算和公布出計(jì)劃量所對應(yīng)的理論能耗、物耗標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日班后,再由統(tǒng)計(jì)員通過實(shí)際產(chǎn)量反算出的實(shí)際物耗和次日公布工程部公布能耗數(shù)據(jù)填入看板進(jìn)行對比確認(rèn),據(jù)此作為工段長的kpi考核指標(biāo),簡單實(shí)效??梢郧宄刈尭骷壢藛T知道哪里沒有做好而進(jìn)行針對性強(qiáng)的控制。
    3.4運(yùn)用合理的考核方法。合理運(yùn)用關(guān)鍵事件法(將下屬工作中表現(xiàn)出來的優(yōu)秀的行為事件或糟糕的行為事件記錄下來,與該員工面談,通過關(guān)鍵行為和結(jié)果來考核)和行為錨定等級考核法(對被下屬的工作行為進(jìn)行觀察、考核,從而評定績效)。考核即通過上述的《工作計(jì)劃和完成情況日報表》總結(jié)后進(jìn)行。
    3.5多途徑進(jìn)行績效反饋。通過例會、正式交流、非正式交流、檢查、書面匯報等方式進(jìn)行反饋下屬的表現(xiàn),收集到一些意見和建議,針對性地改善管理和部門工作。
    4、營造一支高績效的團(tuán)隊(duì)
    4.1約法三章。對部門人員專門擬文明確紀(jì)律、工作質(zhì)量和效率要求。凡有違反,必定問責(zé)、追究和考核,絕不可曖昧和縱容。
    4.2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力,培養(yǎng)和下屬間的互信和團(tuán)隊(duì)成員的自豪感,倡導(dǎo)成員多為團(tuán)隊(duì)考慮問題。
    4.3對成員取得成績和工作失誤給予公正的判斷和裁決。
    4.4站在公司整體經(jīng)營的高度經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。在日常中,我們常常會碰到部門之間溝通不順暢或是不協(xié)作的情況,優(yōu)秀的主管會從公司整體大局出發(fā),從經(jīng)營的角度、員工關(guān)系的角度、公司長期發(fā)展等多個角度考慮問題,基于改善、提高、發(fā)展的目的妥善解決問題,而不是我們常見的抱怨、相互攻擊、批評指責(zé)、部門自我保護(hù)或是自我情緒的發(fā)泄等錯誤的做法。在日常工作中主管在決策、判斷、批評甚至是因?yàn)楣ぷ魃鷼鈵阑饡r,需自問一句“如果我是李總,我是陳總,將會怎樣處理?”是“拂袖而去”、“大放厥詞”;還是“認(rèn)真對待”、“妥善解決”,對我們提出了考驗(yàn)。
    4.5提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和文化水平。通過建立業(yè)余興趣活動小組,舉行演講、朗讀、運(yùn)動比賽,舉辦英語、詩詞學(xué)習(xí)活動等,開展禮儀、生活常識和良好理財?shù)确矫娴呐嘤?xùn),來提升團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和相互關(guān)心。部長親自組織和參與,貴在持之以恒地堅(jiān)持。其中對年輕員工要開展理財和人生規(guī)劃方面的知識培訓(xùn),以避免很多年輕人成為“月光族”,告誡他們賺錢才是硬道理。員工賺到錢,自然會珍惜工作而減少流失。
    (一)對人
    1、主管要善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。與員工一起來進(jìn)行問題探究、分析,讓員工也積極參與動腦筋。
    2、主管不要急于表現(xiàn)和拍板。作為主管,不要啥事都喜歡和急于表態(tài),急于拍板時往往做出錯誤的決定。下面執(zhí)行的細(xì)節(jié)和操作實(shí)際自己不可能都清楚,拍板前一定要問多幾個人、多確認(rèn)幾次事情的來龍去脈。如果急于拍板了,自己下的決定比較難于執(zhí)行和根本沒有執(zhí)行,會大大影響自己的管理權(quán)威。
    力,實(shí)現(xiàn)人力資源的發(fā)展和儲備。讓大家感受在這個團(tuán)隊(duì)對自己的能力素質(zhì)有提升,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,工作有價值和意義,值得留下來。
    4、部門內(nèi)工人各崗位樹立標(biāo)桿,常抓技能比武。有榜樣,有標(biāo)桿,從而激勵一線工人比學(xué)趕超。同時要對工人的技能有清楚的認(rèn)知和掌握,將適合的`人放在合適的工序,實(shí)地觀察前后平衡,調(diào)節(jié)和指揮。將相對輕松的工位安排動作慢的人完成。同時定期對現(xiàn)行作業(yè)情況進(jìn)行實(shí)時錄像,然后召集全員分析問題點(diǎn)和不規(guī)范動作。
    5、持續(xù)培養(yǎng)員工文明操作的習(xí)慣,標(biāo)識和定置管理的意識。一定要堅(jiān)持不懈地消除和糾正很多員工對待工具等用品大手大腳,拿亂了物品不整理,不隨手歸位等的不良習(xí)慣,反復(fù)培養(yǎng)持續(xù)培養(yǎng)員工文明操作的習(xí)慣。
    6、優(yōu)化班與班交接,確保交接到位而無扯皮??偨Y(jié)班與班之間交接不清,溝通不到位的案例;定期開展每工序指出上工序應(yīng)該改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。強(qiáng)調(diào)下一班和下工序都是客戶的觀點(diǎn)。嘗試建立本工序業(yè)績由下工序考核的機(jī)制。同時明確要求接班人認(rèn)可交班人交接時情況后方可放其下班,否則就要“返工”。
    7、定期訪談和績效反饋的開展。面談工作部門內(nèi)職員至少每月1次,側(cè)重于曉以任務(wù)和目標(biāo);關(guān)鍵崗位工人2月/次,一般崗位的代表3月/次,部門座談會2月/次,側(cè)重于組織氣氛和穩(wěn)定性。定期溝通會讓團(tuán)隊(duì)減少誤會和猜測,單個面談更能收獲到一些真實(shí)意見,也讓下屬充分感受到受重視,有奔頭。同時對從各種渠道收集的員工意見和建議要及時有效地進(jìn)行書面回復(fù),合理化和有價值的要8、及時和公開地進(jìn)行各種獎勵。
    9、嚴(yán)謹(jǐn)對待員工處罰和考核??己撕吞幜P時必須用標(biāo)準(zhǔn)表單且經(jīng)當(dāng)事人簽名,確定是員工責(zé)任內(nèi)的事實(shí)。對本身就無法做到的事情,應(yīng)從流程上和設(shè)備上考慮改善,不能強(qiáng)加處罰而讓員工帶著情緒上班,必須為員工創(chuàng)造少犯和犯不了錯誤的條件。
    10、優(yōu)化部門例會。例會分為上期工作總結(jié)、需會議共識事項(xiàng)、下期重點(diǎn)工作以及有關(guān)文件和精神的學(xué)習(xí)等四個議題。每次例會部門主管都要精心準(zhǔn)備,把握住部門人員工作狀態(tài)和部門工作質(zhì)量和進(jìn)展。工作總結(jié)由部長親自完成,總結(jié)本周每個人做得好的和不好的。好的提請大家給掌聲或權(quán)限內(nèi)的獎勵,不好的由責(zé)任人站起來檢討并接受批評。同時,對例會形式還要不斷創(chuàng)新,不能局限于主管一人宣講,主管的側(cè)重點(diǎn)在于評價和判定。開完會后一定讓每個人知道內(nèi)容是什么、自己該做什么,并且認(rèn)真地去做了。
    (二)對機(jī)
    2、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具、工器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài),均符合工藝要求,能滿足使使用要求。
    3、工藝等生產(chǎn)條件變化能及時采取調(diào)整和補(bǔ)充,保證質(zhì)量要求。
    4、根據(jù)seam系統(tǒng)要求,制訂每臺設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)日報表,包含部位、頻次、備件更換、處理動作等。同時每臺設(shè)備分別指定一個使用管理責(zé)任人、一個維護(hù)管理責(zé)任人,明確使用管理和維護(hù)管理的職責(zé)。要求按日報表上一一落實(shí)到位。
    5、無生產(chǎn)計(jì)劃而未用和閑置的設(shè)備同樣納入點(diǎn)檢計(jì)劃。定期進(jìn)行試用,保證設(shè)備保持隨時可以正常開啟;在每臺設(shè)備的檔案上可以看到該設(shè)備的狀態(tài);此項(xiàng)工作的確認(rèn)可以在部門安全自查上進(jìn)行;當(dāng)然,對閑置設(shè)備應(yīng)及時向公司報告處理建議并跟進(jìn)批復(fù),長久不用的應(yīng)清離現(xiàn)場。
    6、優(yōu)化設(shè)備清潔方式。如針對海苔設(shè)備,應(yīng)明文禁止用水沖洗(盡管對關(guān)鍵部件進(jìn)行了包裹),但設(shè)備內(nèi)部的海苔碎屑沾上水,過不了多久,就會感受到明顯的的臭味,并發(fā)霉。不僅影響環(huán)境,更是損傷設(shè)備。所以確定設(shè)備清潔的先后順序和清潔標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備保養(yǎng)非常重要。
    細(xì)描述故障情況(必須用6w2h),接單人處理完后完整記錄處理過程,報修人和責(zé)任主管簽名確認(rèn)。這才表示一個維修動作的完成。再將此單內(nèi)容錄入電腦(由統(tǒng)計(jì)員完成錄入)。一方面有效追溯維修工處理時間和作業(yè)質(zhì)量,利于考核;另一方面作為設(shè)備管理系統(tǒng)的重要組成部分,進(jìn)行知識管理,利于后來人學(xué)習(xí)。原則上每一次停機(jī)和故障排除都應(yīng)進(jìn)行知識管理,我們也可據(jù)此來制定常用故障排除手冊,即“如果出現(xiàn)**情況,我們該怎么辦?”。以確保常見的故障可以快速修復(fù),還可以作為新人的培訓(xùn)教材。
    8、培養(yǎng)維修人員良好的維修習(xí)慣。明文規(guī)定維修實(shí)施前必須自備紙皮和整張布墊于地面或碎屑滴落部位,完畢后清理干凈,此乃事半功倍之工作,須持續(xù)糾偏、直至維修人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    9、定期開展設(shè)備知識的培訓(xùn)和考試。由維修人員對自己的責(zé)任機(jī)臺針對性地開發(fā)課件(工作原理、結(jié)構(gòu)圖、操作指南、保養(yǎng)方法),從而對生產(chǎn)使用人員進(jìn)行理論和現(xiàn)場培訓(xùn),然后進(jìn)行閉卷考試,請受訓(xùn)人現(xiàn)場操作、講解以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
    (三)對料
    1、落實(shí)品控前移,定期抽查和確認(rèn)原物料的質(zhì)和量兩方面,以確保自己提前掌握原物料的狀況以做好相關(guān)報告、應(yīng)對。
    3、小時監(jiān)控:編制供料作業(yè)記錄表,工段長、供料工根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度確認(rèn)物料的使用進(jìn)度,收集物料的使用信息反饋,對異常物料完整保管實(shí)物和記錄與品控員開單,書面反饋進(jìn)料組,抄送上級。每月總結(jié)各物料的質(zhì)量狀況(準(zhǔn)確記載有關(guān)數(shù)據(jù)和不良特征),作為進(jìn)料組反饋供應(yīng)商的重要事實(shí)依據(jù),也是進(jìn)料組下次檢驗(yàn)的檢項(xiàng)。
    4、定置管理:與工人一起設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的原物料擺放位置和標(biāo)準(zhǔn),即5s標(biāo)準(zhǔn)圖。營造流暢、有序、美觀的現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境。
    5、工完場清:不管是正常停機(jī)還是異常停機(jī)切換產(chǎn)品,都必須做到當(dāng)前物料的完善防護(hù)包裝后清場,根據(jù)計(jì)劃確定是真退還是假退,以防止物料混用。此項(xiàng)做得如何直接反映了現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員的素質(zhì)和水平。
    6、每天檢查庫存和生產(chǎn)耗用進(jìn)度的匹配性。物料統(tǒng)計(jì)員和工段長每天查看系統(tǒng),將下限庫存物料信息發(fā)給計(jì)劃員,詢問到貨進(jìn)度,抄送上級,做到提前預(yù)警。車間不能只依賴計(jì)劃組,防止原物料不足和信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的生產(chǎn)變更而引起的制造費(fèi)用的上升。
    (四)對法
    1、實(shí)時檢討現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范,優(yōu)化、合理設(shè)計(jì)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用動作分析、動作經(jīng)濟(jì)原則、時間分析、流程分析和再造等方法,借助錄像、最優(yōu)操作的員工進(jìn)行示范等手段,對生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)性地研究和評審,優(yōu)化、合理設(shè)計(jì)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(定人、定量、定時、定法、定步驟),消除不合理、浪費(fèi)、不均衡的作業(yè)方法和步驟,糾正不當(dāng)作業(yè),求得員工的真心認(rèn)同和高度的自覺遵守。
    2、定期開展工藝標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書、文件制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和閉卷考試??荚嚱Y(jié)果與績效、晉升加薪等掛鉤,閉卷考試一定要長期堅(jiān)持。以此保證團(tuán)隊(duì)人員對業(yè)務(wù)指導(dǎo)文件的十分熟悉,日常工作中做到“知法、懂法、守法、依法”。
    3、建立員工培訓(xùn)手冊。組織專人認(rèn)認(rèn)真真地、完整地編輯員工培訓(xùn)手冊,這個手冊內(nèi)容應(yīng)囊括公司對員工各方面的要求(集合公司在安全管理、人員管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理和5s管理方面的規(guī)范、文件和要求),成為現(xiàn)場管理人員一本活的工具書,從而規(guī)范、準(zhǔn)確地指導(dǎo)和培訓(xùn)員工,確保培訓(xùn)效果。
    建立問題記錄檔案。利用好公司現(xiàn)行的《案例總結(jié)表》和《現(xiàn)場培訓(xùn)記錄表》,以凡事徹底的工作的風(fēng)格要求部門,一事一檔案,一事一培訓(xùn)。部門培訓(xùn)的鮮活現(xiàn)實(shí)資料由此形成。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十四
    為期_個月的__實(shí)習(xí)即將劃上句號,此時此刻,心中有太多的感慨、太多的不舍,各種情緒交織在心中。借實(shí)習(xí)小結(jié)匯報,說一說自己的心里話。
    我們從實(shí)習(xí)的第一個星期就開始了緊張的備課與上課工作。先認(rèn)真聽了我們的指導(dǎo)老師上的音樂課,同時做了聽課筆記,接著,我們就按照寫教案審查修改制作課件審查修改試講小組評價上臺正式講課教師提建議再修改的流程細(xì)致耐心地進(jìn)行工作。我更是本著對學(xué)生、對自己負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行音樂課的備課與教課,并根據(jù)所教不同班級的特點(diǎn)進(jìn)行修改。這樣辛苦細(xì)致的工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可,他們都對我的講課感到滿意。他們的肯定是對我辛勤勞作最大的嘉獎!
    我的班級是__班,班上的__名同學(xué)都是__特長的學(xué)生,進(jìn)校之初我就仔細(xì)翻查了本班同學(xué)的學(xué)籍資料,努力了解班級同學(xué)的基本狀況和學(xué)習(xí)情況。我根據(jù)自己的了解在第一次和班上同學(xué)交流的'時候就做出了短小的音樂專業(yè)學(xué)生的介紹。同學(xué)們都對我的出現(xiàn)表示出了極大的興趣,一下課就圍在我周圍問這問那,差點(diǎn)讓我招架不住。在對班級有了一定程度的了解后,我制定了自己的班主任工作計(jì)劃,其中包括固定的日常工作和集體活動。
    __專業(yè)的學(xué)生還比其他同學(xué)多了一項(xiàng)任務(wù),就是參與學(xué)校的__活動。入校實(shí)習(xí)以來,我們__實(shí)習(xí)小組先后參與了多項(xiàng)學(xué)校__活動,在其中擔(dān)任了重要的職務(wù)和工作。首先是我和另外兩名同學(xué)在非常緊迫的時間下集結(jié)__同學(xué)代表排練了一個__節(jié)目,在教師節(jié)晨會上獻(xiàn)禮給我們親愛的__老師。接下來,是在__禮堂舉行的__匯演,我和另外_名同學(xué)參與了__男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項(xiàng)工作非常鍛煉人,我們犧牲了半個月的午休時間,從篩選合唱團(tuán)成員到曲目的敲定,從練習(xí)識譜到和伴奏,無一過程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下,最終演出非常轟動。在寫小結(jié)的時候,我們還在進(jìn)行著__的比賽,我們所有音樂實(shí)習(xí)老師都參與其中,評選打分。
    實(shí)習(xí)雖苦雖累,每天都沒有懶覺睡,但是我樂在其中,我為我是一個__而驕傲,因?yàn)榭粗约旱膶W(xué)生能從自己的傳授知識和人生感悟中得到啟發(fā)是一件最最幸福的事!
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十五
    一學(xué)年的光陰看似漫長,實(shí)則短暫,不知不覺中已從我們的指尖匆匆溜走。這一年里,社會實(shí)踐部在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)和院、系各部門的配合下高質(zhì)量的完成了本年度的工作。在秉承了上一屆的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時也做出了相應(yīng)的改進(jìn)和革新,并發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、和諧、進(jìn)步”的志愿者精神,取得了驕人的成績。如今,忙碌的社會實(shí)踐工作漸漸接近尾聲,也即將畫上一個圓滿的句號。常言道:“回首過去,是為了更好的面向未來”。確實(shí),這樣不僅可以更好的汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也能為下一屆的工作奠定更好的基礎(chǔ)。下面就將部門本年度工作做出總結(jié):
    本學(xué)年的工作不是太多,但卻足以讓大家在服務(wù)他人的同時鍛煉自己的能力。全院青年志愿者啟動大會的召開揭開了社會實(shí)踐部工作的帷幕。在學(xué)院里我們相繼開展了義務(wù)獻(xiàn)血的宣傳活動、消防安全的宣傳活動、艾滋病的預(yù)防宣傳活動、大學(xué)生第二課堂的問卷調(diào)查活動以及省團(tuán)委下發(fā)的“西部開發(fā)”的宣傳及招募志愿者的活動等。這些宣傳活動,我們采取了到班級或到寢室單獨(dú)宣傳的形式,在學(xué)院產(chǎn)生很大的影響力,同學(xué)們都積極參與到了活動中來,在思考自身的同時也影響著他人。
    xx航院是一個統(tǒng)一的大家庭,院社會實(shí)踐部和各系部門也建立了深厚的友誼,共同舉辦了多次活動。我們與各系社會實(shí)踐部以及團(tuán)委各部門的第一次合作始于青年志愿者的啟動儀式,在后來的感恩節(jié)便利貼與食堂服務(wù)活動、中國青年志愿者紀(jì)念日照片展示活動、主題為“我為成航添新綠,我與小樹共成長”的植樹活動以及我為成航添磚瓦的撿石子活動中,各系青年志愿者積極參與到了活動中,在全院起到了很好的領(lǐng)導(dǎo)作用,同時也將活動推向了高潮,獲得了老師與同學(xué)們的好評。志愿者們奉獻(xiàn)自己的一份愛心與激情,并用實(shí)際行動展示志愿者精神,號召更多的同學(xué)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中來,將激情傳遍整個成航。
    社會實(shí)踐部是聯(lián)系學(xué)院與社會的紐帶,我們的志愿者也走出了學(xué)院參與到了社會志愿服務(wù)中。在重陽節(jié)那天志愿者們?nèi)トf源路社區(qū)慰問老人,舉行敬老愛老的文藝活動,為老人送去了關(guān)愛,帶去了溫暖。之后,還為黎明小區(qū)辦了主題為“文明與環(huán)?!钡暮诎鍒?,在社區(qū)形成良好的印象、達(dá)到了較高的宣傳效果。我們還將“節(jié)能減排”的宣傳活動也開展到社區(qū),向居民們講解身邊的節(jié)能細(xì)節(jié),從小事做起,從身邊做起,將“節(jié)能減排”進(jìn)行到底。
    不僅如此,我們社會實(shí)踐部還心系社會,關(guān)注大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),成立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心,并引進(jìn)報亭、洗車場、自動售貨機(jī)等創(chuàng)業(yè)設(shè)備,鼓勵同學(xué)們創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐,在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn)。同時還關(guān)注無償獻(xiàn)血事業(yè),并與xx市血液中心有較為密切的聯(lián)系,曾組織學(xué)院部分青年志愿者參觀xx市血液中心,學(xué)習(xí)血液的相關(guān)知識。無償獻(xiàn)血紀(jì)念日那一天,我們組織青年志愿者到萬達(dá)廣場參與由xx市人大常委主辦的無償獻(xiàn)血活動,到場的許多志愿者在宣傳獻(xiàn)血的同時也獻(xiàn)出了鮮血,獻(xiàn)出了愛心。
    不足之處,在活動開始前,思考的方面不夠全面,有些問題需要現(xiàn)場解決,還有宣傳的力度不夠,在以后的工作之中,我們一定會積極改進(jìn)。
    信任與幫助都是相互的,我們在接受其他部門援助的同時,也積極配合其他部門的工作,如辯論賽、兩代會等的舉辦與召開,我部門成員都參與了執(zhí)勤工作,展示了社會實(shí)踐部的風(fēng)采,也提高了團(tuán)委在學(xué)院的形象。
    開學(xué)之初,經(jīng)過選拔而組建起來的新的社會實(shí)踐部在各方面都不成熟,只能摸索著前進(jìn),會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠犯下一些錯誤。但這些都阻擋不了我們前進(jìn)的腳步,在幾次活動和不斷的總結(jié)后,我們慢慢積累了經(jīng)驗(yàn),工作也漸漸步入正軌,做起事來也變得得心應(yīng)手,效率也提高了不少。在社會實(shí)踐部這個集體里汗水與歡笑是大家工作中的主旋律,樂觀、熱情與創(chuàng)造力是推動部門工作不斷進(jìn)步的動力,在工作中得到鍛煉,在共事中收獲友誼,在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。
    社會實(shí)踐部是一個能動性和生命力都很強(qiáng)的部門,這一屆的我們的卻做到了。只因?yàn)榛顒佣嘞抻趯W(xué)校,所以還缺乏一點(diǎn)社會性。于是,我們希望在下學(xué)期我們加大宣傳的力度,讓全院的同學(xué)都能融入進(jìn)來,加入到社會實(shí)踐的行列中。并且會更新活動的形式,使其更加符合新校區(qū)的發(fā)展。與各系社會實(shí)踐部的聯(lián)系應(yīng)當(dāng)更加緊密,更加團(tuán)結(jié),存在較為明顯的協(xié)調(diào)關(guān)系。在校內(nèi)比較完善的情況下加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,包括附近的小學(xué)、養(yǎng)老院、社區(qū)、醫(yī)院、飯店旅館等。在今后的日子里我們社會實(shí)踐部會揚(yáng)長避短和其他部門協(xié)調(diào)合作,各盡其能去創(chuàng)造更好的明天。
    公司工作實(shí)踐工作總結(jié)篇十六
    就在今年,20xx年,北京外國語大學(xué)迎來了它的70歲生日。早在上個學(xué)期我們就得知校慶活動需要志愿者服務(wù),我毫不猶豫的報名參加了志愿者活動,心里十分欣喜剛剛成為北外的一份子就能夠如此光榮參與這么隆重的活動。進(jìn)行了分組以后,我們便開始了許多前期準(zhǔn)備工作,為正式的校慶活動做準(zhǔn)備。
    在這次的校慶活動中我參加了世界語言應(yīng)用大會和校慶校友接待兩個項(xiàng)目。在八月下旬我參加了由外研社和我校共同主辦的第十六屆世界語言應(yīng)用大會。
    結(jié)束了前期的較多準(zhǔn)備工作之后,從八月中旬開始,我正式投入到參與大會舉辦工作中。我報名了在主會場的報道工作,后又被分到報道組的財務(wù)處,主要負(fù)責(zé)對已繳費(fèi)的參會代表提供發(fā)票,并協(xié)調(diào)其中出現(xiàn)的相關(guān)事宜。
    第一、二天的工作尤為繁忙,大多數(shù)與會代表都選擇在這兩天來到會議現(xiàn)場報道。每天早上7:00我都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在主會場開始準(zhǔn)備一天的工作,中午就餐時間十分緊張,一般都是幾個同學(xué)輪流去吃飯,晚上20:00我們才會結(jié)束一天的工作。起初我以為我的工作相對來說還算簡單,經(jīng)過第一天的工作我來領(lǐng)取發(fā)票的老師中有一部分因?yàn)樵诰W(wǎng)上報名繳費(fèi)時沒有寫好發(fā)票的抬頭,導(dǎo)致他們的發(fā)票沒有及時開出,需要現(xiàn)場登記補(bǔ)開。對于這種情況大多數(shù)老師都表示理解與配合,但是還是有部分老師不能理解,甚至?xí)c我們爭論。最開始的時候遇到這種情況,我有些不知所措。慢慢地,我在財務(wù)老師的幫助下找到了與老師們溝通解決問題的方法,并對自己負(fù)責(zé)的工作有了更多的了解。及時在沒有老師在的情況下,我也可以獨(dú)立的承擔(dān)工作擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我耐心的告訴老師們沒有哦及時開出發(fā)票的原因,并安慰他們不要著急,會馬上解決。每次問題解決時,看到參會老師滿意的微笑說謝謝時,我心里都會涌起一陣滿足與成就感。
    在剛剛分配到財務(wù)處工作的時候,我以為我并沒有很多機(jī)會與來自國外的參會老師交流,但后來我發(fā)現(xiàn),實(shí)際上所有的志愿者不論被分配到什么職務(wù)都會和許多來自國外的參會老師進(jìn)行交流。國外友人都很有禮貌、幽默,也很友好,他們向我咨詢的時候總是謝謝不離口。盡管我們事先已經(jīng)在主會場一層大廳安排了休息區(qū),但由于座位有限,還是會有一些等待參加會議的代表找不到休息的地方,遇到這種情況我們也經(jīng)常會主動讓出自己的座位,為他們提供方便。在經(jīng)過幾天的磨合后,與會老師與志愿者的關(guān)系漸漸親密起來,有時即使只是路過,他們也會和我們有好的打招呼甚至熱情攀談。在最后一天的閉幕式上,當(dāng)演講人說道感謝志愿者的付出時,全體在場的與會老師不約而同的熱烈掌聲是對我們這一段時間辛苦工作的最好獎賞與安慰。
    這次大會邀請了來自海內(nèi)外各個國家的教育工作者參加,我想這不僅是一次學(xué)術(shù)會議,更是將中外文化的交流與傳播,而我們志愿者,也用我們的活力與熱情將北京外國語大學(xué)的生命力展現(xiàn)給了世界。通過參加這次大會工作,我更加意識到了自己成為進(jìn)入大學(xué)后,從學(xué)生身份到成年人的轉(zhuǎn)變,在工作時,我不再是一個只會聽從安排的小孩子,我更多的是一個成年人的方式獨(dú)立思考,全身心的投入工作,以求把工作做到更加的完善。自九月中旬開始,我又開始投入到了校友接待的工作中。
    首先我們進(jìn)行了一個全體會議,目的是更好的了解北外的歷史與傳統(tǒng)。七十年書香翰墨,七十年風(fēng)雨滄桑,七十年薪火相傳。北外有著悠久、光輝的歷史。在這七十年中,從中國人民抗日軍政大學(xué)三分校俄文大隊(duì)發(fā)展而成北京外國語大學(xué),并且在擁有49門中外外語學(xué)科的語言專業(yè)以外,更是開設(shè)了計(jì)算機(jī)、國商等院系。自改革開放以來,北外成為首批211工程建設(shè)的全國重點(diǎn)大學(xué)之一,基本形成了以外國語言為主,文、法、經(jīng)、管多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)格局,培養(yǎng)出一名諾貝爾獎得主,駐外大使400余人,參贊近1000人“世界上凡是有五星紅旗飄揚(yáng)的地方,就有北京外國語大學(xué)校友的身影”,因此贏得了“共和國外交官搖籃”的美譽(yù)。我知道,在校慶當(dāng)天會有許多畢業(yè)十幾年甚至幾十年的老校友回來母校,他們對母校北外懷有深深的愛與思念。對北外了解的越多,越是能夠更好的與老校友們交流,越是能夠更好的做到校友接待的工作。
    之前總是聽人稱贊北外培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的外交工作者,但是其實(shí)在我心中“很多”又是多少呢,我不知道怎么去估量。昨天中午接到校友接待組的通知時,看到各自紙條上所寫的接待的校友幾乎都是參贊理事和駐各國大使時,我才清晰的意識到,北外人這三個字背后的榮耀。四海五洲留足跡,諸行多業(yè)擔(dān)雙肩。那一刻,心中生起驕傲與自豪。但同時我也知道這份驕傲與自豪并不僅是因?yàn)槲遗c名人同校,而是因?yàn)?,這份榮耀也將有我和我們來承接!
    為了在校慶慶典當(dāng)天能夠萬無一失的進(jìn)行各個程序,為了能夠帶給回來母校的校友們久違的母校的溫暖,讓他們能夠在短短的幾天里留下等美好的回憶,我們在慶典的前兩個禮拜中不斷做著各項(xiàng)工作的彩排與改善。我們會犧牲幾個中午寶貴的午休時間,來研究商討怎么樣禮貌妥當(dāng)?shù)穆?lián)系校友,有什么問題需要提前與校友協(xié)商好。比如說,在與校友通電話的時候,應(yīng)該如何說才能有禮貌又不卑不亢。比如說,北外的校園地方有限,無法提供足夠的停車場地為校友們停存車輛,我們則需要在事先與校友電話溝通的時候提醒他們這點(diǎn)事項(xiàng),確定他們前來北外的交通方式。作為校友接待志愿者,我們需要從校友進(jìn)入北外的時候開始就陪伴在他們左右,引導(dǎo)他們?nèi)⒓痈鱾€活動,為他們提供幫助,所以我們還需要提前與他們商定見面地點(diǎn)。有時為了研究如何更好的引導(dǎo)校友們進(jìn)入會場,我們就會排練上幾個小時。記得有一天中午我為了聯(lián)系校友的問題來校友接待辦公室找負(fù)責(zé)的蔡芝芳老師,當(dāng)時正好是12點(diǎn)多吃飯的時候,辦公室里還有另外兩個同學(xué)在和蔡老師溝通問題,桌子上放著已經(jīng)涼了的飯菜,蔡老師和她的助手卻沒有空兒休息,一點(diǎn)不得閑的為越來越臨近的校慶慶典活動做著最后的工作。
    由于我所聯(lián)系的校友鮑樹生先生無法前來參加校慶典禮,我被分配到了禮品組,成為禮品組的組長,負(fù)責(zé)校慶慶典當(dāng)天早晨校友報道的時候派發(fā)禮品。校慶慶典當(dāng)天的清晨六點(diǎn)半鐘,我和我的組員們首先出現(xiàn)在了校慶慶典的報到處,我們要在校友們還沒到達(dá)之前就把所有的禮品袋從體育館里面搬運(yùn)到館外的報道處。之后我們利用工作完成的些許空余時間吃了早點(diǎn),繼續(xù)等待機(jī)動任務(wù)。我很遺憾,我本應(yīng)該負(fù)責(zé)的鮑樹生先生。當(dāng)校友和嘉賓們?nèi)雸鰠⒓拥涠Y時,由于慶典場地有限,無法邀請過多的入場嘉賓,所以本來可以進(jìn)場的陪同志愿者們只能在場外面等候。一開始我們對此還有些微的怨言,畢竟難得遇上北外如此盛大的慶典。但是后來在看到院系接待處那里到來的白發(fā)蒼蒼的老校友以后我們都沒了怨言,我們利用空閑的些許時間到院系接待處幫忙接待一些直接到院系里報道的校友,陪他們看校園的變化,聽他們述說對北外的記憶。
    在慶典的第二天晚上我們?nèi)w志愿者有幸觀看了校慶晚會,雖然這一場晚會已經(jīng)沒有了何炅、楊瀾等讓我們期待已久的明星校友,但是一段段帶著對北外深深感情的視頻和一個個具有北外外國語大學(xué)特色的精彩節(jié)目仍然讓我們?nèi)珗鲋驹刚呒硬灰选?BR>    在北外,有這樣一群人:他們盡職盡責(zé),奔波于各大活動現(xiàn)場;他們默默奉獻(xiàn),只為了校慶活動能夠完美順利的進(jìn)行。我很自豪又感到光榮,我是這群人中的一份子,是一名光榮的志愿者。一名志愿者就是一把泥土,我們存在的意義,不是被淹沒,而是無數(shù)泥土聚集在一起,成就一座座山峰。在結(jié)束了為期兩天的校慶典禮工作后我深深體會到了這句話的含義。工作是,總會幫助別人解決困難,而自己遇到困難時也總會有身邊人幫我解決。雖然我們彼此并不熟悉,但是志愿者這個光榮的身份使我們團(tuán)結(jié)在一起,為熱愛的校園出一份力。這一切都讓我非常的感動和溫暖。
    隨著校慶晚會的落幕,校慶工作也畫上句號。付出的是努力和真心,收獲的感激與贊同。校慶志愿者工作給了我更加堅(jiān)定的信念與極大的鍛煉,同時,能在大學(xué)期間度過北外的周歲生日,對我而言已是非??少F,能為母校生日慶典盡自己一份力量更是我的莫大榮幸。我期待參與更多的志愿者活動,也希望越來越多的同學(xué)加入到志愿者的行列中。