計(jì)劃是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟或安排。那么，如何制定一份完美的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確我們的目標(biāo)和愿望，只有明確了我們想要的是什么，我們才能制定出適合我們的計(jì)劃。其次，我們需要考慮我們的資源，包括時(shí)間、財(cái)務(wù)和人力資源等。計(jì)劃不僅要符合我們的目標(biāo)，還要考慮資源的合理利用，以避免人力和物力浪費(fèi)。然后，我們需要將計(jì)劃分解為具體的步驟和行動(dòng)，確保每個(gè)階段都合理、可行。最后，我們需要設(shè)定一些適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以監(jiān)控和評(píng)估我們計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。只要我們按照這些步驟來(lái)制定計(jì)劃，相信我們一定可以制定出一份較為完美的計(jì)劃。不同類(lèi)型的計(jì)劃有不同的特點(diǎn)和要求，以下是一些常見(jiàn)的計(jì)劃分類(lèi)。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇一
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo)，依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué)，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
2、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
3、加大考核和培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
4、細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)抓備、講、批、輔、考等每一個(gè)過(guò)程，努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測(cè)試工作，促進(jìn)成績(jī)的穩(wěn)步提高，努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭(zhēng)二的目標(biāo)。
7、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè)，完善學(xué)校的硬件建設(shè)，提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平，保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。
8、加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制，提高服務(wù)育人的能力。
9、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，打造辦學(xué)特色，通過(guò)文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
10、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全責(zé)任。
中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門(mén)的安全管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動(dòng)的要做好人員調(diào)整，并簽定安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為本部門(mén)的第一責(zé)任人，黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé)，一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確，誰(shuí)都不是局外人。
2、加強(qiáng)安全檢查，建立檢查和安全隱患排查、整改臺(tái)帳。開(kāi)學(xué)初學(xué)校和各部門(mén)都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改，不能整改的立即上報(bào)學(xué)校。對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、部位、場(chǎng)所學(xué)校將同各部門(mén)聯(lián)合檢查，安全設(shè)施常檢查。近年來(lái)，隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動(dòng)的深入開(kāi)展，學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備，學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈，注重實(shí)效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要認(rèn)認(rèn)真真的講，經(jīng)常講，實(shí)在抓。要通過(guò)宣傳教育來(lái)提高師生的安全意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育，將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施，實(shí)行校園封閉管理。外來(lái)人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù)，無(wú)法說(shuō)明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園。上課期間，無(wú)特殊情況不允許學(xué)生私出校園，如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，門(mén)衛(wèi)要做好記錄，保管好請(qǐng)假條。教師臨時(shí)請(qǐng)假要做好請(qǐng)假登記。
5、做好應(yīng)急演練工作，提高師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。按教育部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)安全辦要求，每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練，特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué)，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國(guó)家、省政府對(duì)教育、教師的要求，嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力，營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng)，教職員工要服務(wù)于學(xué)生，教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。青年教師要虛心好學(xué)，保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情，要與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入事業(yè)，盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn)，讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度，以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例。增強(qiáng)教職工履行職責(zé)，奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺(jué)性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境，講奉獻(xiàn)樹(shù)正氣，誠(chéng)心工作，共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣，有損于自我，無(wú)益于工作；積極、樂(lè)觀(guān)，寬容、理解，有益于身心，才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè)，和諧需要共同努力和呵護(hù)。
(三) 加大考核和培訓(xùn)力度，培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度，認(rèn)真修定、完善教師量化考核方案?？己朔桨敢苷嬲蔀樵u(píng)價(jià)教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績(jī)和參加各項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。用事實(shí)和業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
2、認(rèn)真修訂晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等評(píng)價(jià)方案，使其與教育發(fā)展同步?？己艘怀龉芾怼⒔逃?、教學(xué)水平和師德風(fēng)范，為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件，對(duì)優(yōu)秀者搭建舞臺(tái)。各部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案，要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和完成工作情況列入到考核中，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評(píng)價(jià)和民主評(píng)議，客觀(guān)、全面地評(píng)價(jià)中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績(jī)。
4、加大教師的培訓(xùn)力度，努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實(shí)效，中小學(xué)、幼兒園要針對(duì)教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把培訓(xùn)和教育科研活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn)，使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使自己的信息化能力能夠滿(mǎn)足教育教學(xué)的需求。
（四）細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓養(yǎng)成教育，注重每一個(gè)教育環(huán)節(jié)。一是要組織開(kāi)展“三愛(ài)”教育活動(dòng)。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動(dòng)。三是開(kāi)展“學(xué)校是我家，我是學(xué)校小主人”的主題教育活動(dòng)和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評(píng)選活動(dòng)，人人爭(zhēng)做“熱愛(ài)學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。中小學(xué)要開(kāi)展“文明班” 評(píng)比，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，正班風(fēng)，使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)生管理要嚴(yán)，政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀(jì)行為，要狠抓、嚴(yán)查，堅(jiān)決糾正，通過(guò)強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo)，開(kāi)成良好的風(fēng)氣。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。
卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任，振奮員工士氣，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門(mén)一起完成原料，產(chǎn)品，機(jī)器，設(shè)備，模具，工裝，檢具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地，將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系，使各類(lèi)物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi)，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑，防止出現(xiàn)物品流通不暢，路徑反復(fù)、流通線(xiàn)路交叉等現(xiàn)象。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段，共同確立裝配、功能、外觀(guān)等各項(xiàng)質(zhì)量特性，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測(cè)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸，制訂改善方案，積極采取措施，發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束后，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)能力。
當(dāng)有序、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn)，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫亍４_保人員素質(zhì)過(guò)硬，操作嫻熟，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠，工裝模具狀態(tài)良好，工藝條件符合技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，六西格瑪管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。
各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
新的一年，充滿(mǎn)著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信：在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下，在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇三
xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶(hù)維護(hù)工作。
（一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作。
1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。
3、其它工作：
（1)協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。
（3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱(chēng)，集團(tuán)用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統(tǒng)。
（4)集團(tuán)零次戶(hù)、欠費(fèi)派單。
（5)月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8)客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二)高端用戶(hù)維護(hù)工作。
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶(hù)左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶(hù)持卡率xx月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月xx日上報(bào)縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶(hù)，派單給客戶(hù)經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細(xì)，派單給客戶(hù)經(jīng)理，督促通知用戶(hù)兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶(hù)投訴。
平時(shí)，我能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶(hù)，也交到了許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶(hù)給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè)。我深?lèi)?ài)上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇四
20__年，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》（cnas-cl01、cl010、cl009）、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過(guò)程覆蓋；從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對(duì)我站部分人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，大力開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是近兩年來(lái)國(guó)家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織不少于15次集中培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估；二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)可（認(rèn)證）準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí)，特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，使監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，學(xué)習(xí)形式主要是室級(jí)培訓(xùn)和自學(xué)；三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對(duì)大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn)，外請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)對(duì)連續(xù)流動(dòng)分析人員進(jìn)行培訓(xùn)；四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座，借此平臺(tái)學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來(lái)促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高；五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級(jí)單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。
二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對(duì)本站體系文件的修訂和完善。
一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問(wèn)題，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”；二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查，修訂“設(shè)備管理程序”等；三是對(duì)原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄；四是修訂受控文件目錄，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作。
依據(jù)《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法（試行）》（__x號(hào)）和《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》（__x號(hào)）和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。
1、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核，考核項(xiàng)目為：so2、no；
2、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇五
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作；
3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。（詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》）
10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的.解釋和說(shuō)明，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法；并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋?zhuān)辉?2-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇六
20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標(biāo)》、《浙江省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》為基準(zhǔn)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提升技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部已頒布7個(gè)學(xué)科建設(shè)和管理指南，它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》、《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》，今后一段時(shí)間內(nèi)還將有一批指南出臺(tái)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè)，從人才、技術(shù)、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平。對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科要保持其先進(jìn)性，使相對(duì)落后的學(xué)科，要借此機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件迎頭趕上。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè)。
加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè)。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對(duì)有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理，建立相應(yīng)的學(xué)科群，確定責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)，合理、有序地開(kāi)展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開(kāi)展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開(kāi)展臨床路徑工作，力爭(zhēng)每個(gè)科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，合理推行臨床路徑。通過(guò)實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發(fā)生，規(guī)范圍手術(shù)期用藥，降低藥品比例，減少住院天數(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修正和改良。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理，認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確地做好上報(bào)工作，醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級(jí)制度。在實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍，超專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)會(huì)診管理，完善種類(lèi)會(huì)診制度，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》。
還將對(duì)全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理，引進(jìn)新技術(shù)，淘汰相對(duì)落后的技術(shù)，保證醫(yī)療質(zhì)量。
認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類(lèi)技術(shù)、三類(lèi)技術(shù)的'審核工作，力爭(zhēng)全部通過(guò)。并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)二、三類(lèi)技術(shù)的管理，加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，完善準(zhǔn)入檔案，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，使每個(gè)專(zhuān)科，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí)。對(duì)臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開(kāi)展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績(jī)，拓展考核內(nèi)容。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，使考核更加合理，確保培訓(xùn)效果，保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復(fù)蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%，公示考評(píng)結(jié)果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書(shū)寫(xiě)等競(jìng)賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核。完善中、高級(jí)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開(kāi)始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé)。
以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指針，進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度，修改相關(guān)程序，使制度和程序更加合理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí)，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制。管理要熱情，檢查要無(wú)情，處罰要絕情。
以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀(guān)；開(kāi)展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案，有效防范醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性；落實(shí)相關(guān)制度，提高用藥安全；嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤；嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求；嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度，減少危險(xiǎn)情況發(fā)生，加強(qiáng)患者教育，改善相關(guān)設(shè)施，防范與減少患者跌倒事件發(fā)生；防范與減少患者壓瘡發(fā)生；建立非處罰性醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件；鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。
加強(qiáng)對(duì)院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容，完善相關(guān)制度內(nèi)容，提倡患者參與的理念，提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)警示管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度，定期分析醫(yī)療不安全因素，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，監(jiān)督整改。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇七
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再?lài)?yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo)；
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核；
三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù)；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇八
根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：
按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào)）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào)）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
（一）數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無(wú)法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào)，工作量大，效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過(guò)程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量，嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（二）國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容，并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能，作用有限，無(wú)相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能，醫(yī)院無(wú)法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn)，僅能做到有限抽查，不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。
（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過(guò)程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種，并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè)，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達(dá)其重要性，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。
（二）督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為我市開(kāi)展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。
（三）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作。
20xx年月日。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇九
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門(mén)的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
通過(guò)程序的運(yùn)行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展xx小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，采取滾動(dòng)審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段我國(guó)建筑能源的消耗量已經(jīng)在總能源消耗中占據(jù)了四分之一，并且還在不斷地上升，這就使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得不到充分的發(fā)揮，且同樣無(wú)法滿(mǎn)足建筑行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[1]。對(duì)此，為了緩解能源方面的壓力，就需要落實(shí)裝配式建筑安裝技術(shù),構(gòu)建一個(gè)綠色環(huán)保的建筑。而在當(dāng)前的現(xiàn)狀下，我國(guó)國(guó)內(nèi)的裝配式建筑施工依舊存在著各種各樣的問(wèn)題，如施工準(zhǔn)備工作的不足、施工管理工作的力度不夠等，這就令裝配式建筑安裝無(wú)法為建筑企業(yè)提供更多的有效幫助。因此，建筑安裝企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)建筑安裝設(shè)計(jì)工作和實(shí)際施工工作中的監(jiān)督力度，定期或者不定期的安排施工人員接受培訓(xùn)，將建筑安裝質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到實(shí)際，在整體上提高建筑安裝的質(zhì)量。
2.1材料的質(zhì)量問(wèn)題。
在建筑安裝工作中，需要運(yùn)用到很多設(shè)備和管道，而這些設(shè)備如電纜、消防設(shè)備和重要空調(diào)等質(zhì)量的高低則會(huì)直接影響到建筑安裝的整體質(zhì)量，嚴(yán)重情況下還會(huì)發(fā)生各種安全事故，威脅到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全[2]。但是因?yàn)槌杀締?wèn)題和工期問(wèn)題，在建筑安裝的過(guò)程中，一些施工方為追求低成本而選擇質(zhì)量不過(guò)關(guān)的材料產(chǎn)品等，比如管道管壁厚度不夠、電線(xiàn)不具備較強(qiáng)絕緣性等各種問(wèn)題的存在，都會(huì)對(duì)工程安裝的質(zhì)量造成十分嚴(yán)重的影響，也對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)用埋下了安全隱患。
2.2建筑安裝設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
在建筑安裝設(shè)計(jì)工作中，安裝工程具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)，也具有一定的復(fù)雜性，這就需要設(shè)計(jì)人員認(rèn)真考查，整體合理地研究、布置建筑設(shè)備，避免管道及設(shè)備在后續(xù)的施工及使用中出現(xiàn)更多的質(zhì)量問(wèn)題。在整個(gè)工程工作中，建筑安裝設(shè)計(jì)是一個(gè)十分重要的工作內(nèi)容，同時(shí)又是首要的內(nèi)容，需要有關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，也應(yīng)對(duì)電力、水利等各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，從而使管線(xiàn)和設(shè)備的布置與設(shè)備保持一致[3]。而許多工作人員在進(jìn)行建筑安裝時(shí)，不能準(zhǔn)確地計(jì)算和估算關(guān)鍵內(nèi)容，因此無(wú)法做到精確的計(jì)算，對(duì)整體工程施工工作帶來(lái)了嚴(yán)重的不良影響。
2.3后續(xù)養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題。
隨著我國(guó)城市化建設(shè)腳步的不斷深入發(fā)展，城市居民越來(lái)越多，城市的高層建筑或者超高層的建筑越來(lái)越多，而對(duì)這些建筑安裝的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。在進(jìn)行了建筑安裝之后，就需要對(duì)這些成品進(jìn)行保護(hù)及養(yǎng)護(hù)以提高電纜、電線(xiàn)等各種材料設(shè)施的使用年限[4]。但是建筑安裝施工保護(hù)方面還存在著一定的問(wèn)題，比如各種管道、配件防腐不到位，燈具污染破壞嚴(yán)重，橋架跨接缺失，電線(xiàn)和電纜絕緣層破壞等。
2.4施工人員素質(zhì)問(wèn)題。
最近幾年，我國(guó)人力資源的支出越來(lái)越大，考慮到施工成本的問(wèn)題，很多的施工單位都沒(méi)有一個(gè)固定的施工隊(duì)伍，基本上都是臨時(shí)招募過(guò)來(lái)的，這就導(dǎo)致了施工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能參差不齊的情況出現(xiàn)。另外，施工單位也沒(méi)有及時(shí)的對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，無(wú)證上崗的情況十分普遍，這就對(duì)建筑安裝施工工作的質(zhì)量帶來(lái)了或大或小的影響。
3.1技術(shù)準(zhǔn)備階段。
首先，在設(shè)計(jì)交底圖紙的會(huì)審階段中，技術(shù)準(zhǔn)備中最為關(guān)鍵的工作內(nèi)容之一就是基于專(zhuān)業(yè)圖紙的自審，將各個(gè)單位之間的圖紙技術(shù)為基本來(lái)進(jìn)行互相審計(jì)，從而及時(shí)發(fā)展設(shè)計(jì)工作中所存在著的潛在風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行解決，保障后續(xù)施工工作的質(zhì)量[5]。其次，在施工技術(shù)交底圖紙會(huì)審階段中，需要在準(zhǔn)備階段中，在設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審作業(yè)紙上進(jìn)行，并且將建筑安裝工程的相關(guān)施工項(xiàng)目的驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)性、全面性和針對(duì)性的施工準(zhǔn)則，為預(yù)留預(yù)埋施工階段中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制工作提供更多的技術(shù)準(zhǔn)備。最后，施工技術(shù)的交底階段內(nèi)，施工技術(shù)的交底階段是整個(gè)建筑安裝行業(yè)的核心樞紐環(huán)節(jié)，其必須堅(jiān)持可操作性、針對(duì)性和科學(xué)性的基本原則來(lái)進(jìn)行，充分發(fā)揮技術(shù)交底所具備的指導(dǎo)和監(jiān)督職能。在一般情況下，施工技術(shù)交底的編制工作都需要實(shí)際的施工人員和工程項(xiàng)目部門(mén)管理者進(jìn)行共同完成。
3.2預(yù)留施工程序分析。
為了使施工工程部質(zhì)量管理在建設(shè)項(xiàng)目中的保證性職能得到最大程度地發(fā)揮，就需要對(duì)整個(gè)預(yù)留預(yù)埋工程實(shí)行流水、程序化等工作方法加以落實(shí)，對(duì)各種具體施工方法進(jìn)行嚴(yán)格控制，特別需要加強(qiáng)預(yù)制部件的加工作業(yè)。
加強(qiáng)構(gòu)配件質(zhì)量管理工作的力度，就需要對(duì)構(gòu)配件生產(chǎn)體系進(jìn)行全面的優(yōu)化，組建一個(gè)較為完整的構(gòu)配件供應(yīng)鏈，不斷對(duì)構(gòu)配件質(zhì)檢的工作進(jìn)行強(qiáng)化，將構(gòu)配件運(yùn)輸和保管的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新改革[6]。在這其中，需要對(duì)構(gòu)配件供應(yīng)工作中的構(gòu)配件數(shù)量投以更多的關(guān)注，準(zhǔn)確地進(jìn)行核對(duì)，并且對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理。在一般情況下，樓板、剪力墻等構(gòu)配件在管理的時(shí)候，需要將這些內(nèi)容歸類(lèi)到主要建筑工程材料中去。同時(shí)還應(yīng)該注意這些構(gòu)配件都是由專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家進(jìn)行生產(chǎn)的，所以必須到正規(guī)的廠(chǎng)家進(jìn)行采購(gòu)，在進(jìn)行運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，同樣需要用專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸車(chē)輛來(lái)進(jìn)行構(gòu)配件的運(yùn)輸，直接運(yùn)輸?shù)绞┕さ攸c(diǎn)，并且搭建一個(gè)臨時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)，做好構(gòu)配件的管理工作，從而避免了因?yàn)橥獠繗夂?、天氣、溫濕度等各種原因而導(dǎo)致的構(gòu)配件質(zhì)變情況。
4.2落實(shí)施工準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作的時(shí)候，需要加強(qiáng)裝配式建筑安裝質(zhì)量的管理工作。第一，需要落實(shí)施工前準(zhǔn)備工作。根據(jù)施工地區(qū)周?chē)沫h(huán)境和氣候等具體情況進(jìn)行施工圖紙和施工方案的設(shè)計(jì)，將施工的計(jì)劃進(jìn)行明晰劃分，點(diǎn)明施工的重點(diǎn)內(nèi)容。第二，需要將工程目標(biāo)的量化原料采購(gòu)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，并且需要在保證工程質(zhì)量的重要前提之下進(jìn)行采購(gòu)成本的節(jié)約，對(duì)工程造價(jià)管理方案的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而降低后續(xù)因?yàn)槿狈紤]而出現(xiàn)的造價(jià)失控問(wèn)題的出現(xiàn)率。第三，建筑企業(yè)也應(yīng)該將所簽訂的施工合同和相關(guān)技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容為實(shí)際的參考依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)施工質(zhì)量作為前提，并且結(jié)合施工程序的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行施工，保證施工環(huán)節(jié)和最終的質(zhì)量能夠更加符合預(yù)期[7]。第四，在實(shí)際的施工過(guò)程中，還需要加強(qiáng)施工團(tuán)隊(duì)之間的交流合作，將監(jiān)理工程師自身所具備的作用和職能進(jìn)行充分地發(fā)揮，對(duì)工程造價(jià)和各種施工的細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行良好的控制，降低對(duì)能源的消耗，從而使資源利用率進(jìn)行不斷提高，嚴(yán)格的審核竣工后的質(zhì)量，編輯相關(guān)施工報(bào)告和檔案供后續(xù)施工人員參考。
4.3提高施工人員專(zhuān)業(yè)能力。
第一，需要組織一個(gè)高素質(zhì)、高技能的施工團(tuán)隊(duì)，定期或者不定期地對(duì)整體施工技術(shù)人員展開(kāi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中心，建筑企業(yè)應(yīng)該注意保證培訓(xùn)活動(dòng)的科學(xué)合理性，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，全面的分析培訓(xùn)需求，從而確定一個(gè)培訓(xùn)的目標(biāo)和計(jì)劃，按照這些計(jì)劃來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的組織開(kāi)展。在這其中，需要將場(chǎng)景的布置管理、工作人員的簽到和課程的導(dǎo)入管理等各種內(nèi)容進(jìn)行添加，在這其中，課程的導(dǎo)入管理具備了至關(guān)重要的作用，這一環(huán)節(jié)能夠有效地將施工技術(shù)人員自身的學(xué)習(xí)熱情進(jìn)行激發(fā)，使培訓(xùn)更加事半功倍。第二，在進(jìn)行施工的時(shí)候，需要做好實(shí)踐性的培訓(xùn)，從而降低、減少混凝土出現(xiàn)裂縫的情況，使整個(gè)建筑墻體的工程質(zhì)量得到有效保障。除此之外，還需要施工技術(shù)人員明確：在進(jìn)行建筑墻體混凝土結(jié)構(gòu)的澆筑時(shí)，外界的氣溫會(huì)對(duì)混凝土澆灌過(guò)程中的溫度應(yīng)力，所以做好這一方面的控制工作十分的重要。在實(shí)際的施工工作中，需要避免在夏季進(jìn)行澆筑，從而避免墻體出現(xiàn)裂縫情況的發(fā)生。另外，還需要注意在高溫天氣下進(jìn)行澆筑，需要采用更多的輔助降溫措施來(lái)進(jìn)行混凝土溫度的控制。
4.4嚴(yán)格控制工程材料、設(shè)備的質(zhì)量。
工程的材料和設(shè)備質(zhì)量一直是工程質(zhì)量的重要保障。對(duì)此，就需要施工單位在材料和設(shè)備的選擇、采購(gòu)等各方面的工作入手，注意抓好材料和設(shè)備的質(zhì)量。在存在合同規(guī)定的時(shí)候，需要按照合同規(guī)定來(lái)進(jìn)行材料和設(shè)備的選擇，若是合同上沒(méi)有明確的規(guī)定，則需要先考察材料、設(shè)備的供貨廠(chǎng)家，最后再?zèng)Q定要不要在這一廠(chǎng)家中進(jìn)行材料的購(gòu)買(mǎi)[8]。在進(jìn)行材料和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)使用之前，需要向監(jiān)理單位提供一個(gè)報(bào)檢手續(xù)，經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位批準(zhǔn)之后才可進(jìn)行使用。在監(jiān)理單位中，需要通過(guò)嚴(yán)格的檢查、檢驗(yàn)施工單位所提交的報(bào)檢材料和設(shè)備，并采用各種檢查的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)材料和設(shè)備質(zhì)量的控制工作。對(duì)于書(shū)面的檢驗(yàn)而言，需要對(duì)材料和設(shè)備的廠(chǎng)家生產(chǎn)許可證和相關(guān)資格證明書(shū)等各種內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面檢驗(yàn)，從而謹(jǐn)防他人偽造合格證或者開(kāi)具假試驗(yàn)報(bào)告等手段的出現(xiàn)，影響到后續(xù)的時(shí)候工作。對(duì)材料和設(shè)備的型號(hào)、品種和知寸規(guī)格等內(nèi)容進(jìn)行外觀(guān)檢查，確定其能夠符合實(shí)際的施工建設(shè)要求。
4.5加強(qiáng)裝配式建筑施工質(zhì)量控制。
在施工之前，應(yīng)該對(duì)決定裝配式的建筑施工質(zhì)量進(jìn)行分析和研究，對(duì)各種施工過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行預(yù)估，并且制定一系列的解決方案。在已經(jīng)發(fā)生了事故的時(shí)候，需要注意對(duì)構(gòu)配件運(yùn)輸、存放等各種工作進(jìn)行控制，將這些工作放到重點(diǎn)上，在進(jìn)行構(gòu)建安裝的時(shí)候，需要配置一個(gè)起重吊裝的設(shè)備來(lái)進(jìn)行，從而保證構(gòu)配件安裝的質(zhì)量。在事故解決之后，應(yīng)該合理的對(duì)裝配式建筑設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，累積教訓(xùn)，將施工過(guò)程更加詳細(xì)地進(jìn)行記錄，為后續(xù)的裝配式建筑安裝施工工作人員提供更多的參考。
總而言之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化腳步的不斷深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)日日益健全，建筑行業(yè)的重要性越發(fā)突出，其蓬勃發(fā)展也能夠?qū)π袠I(yè)工程效益和服務(wù)質(zhì)量的提高提供更多的有效幫助。而建筑安裝則是當(dāng)前建筑施工中的一個(gè)重要組成部分，其質(zhì)量高低能夠?qū)ㄖ恼w質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，而因?yàn)槭艿搅嗽O(shè)計(jì)質(zhì)量和材料質(zhì)量等各方面因素的影響，所以在建筑安裝中還存在著各種各樣的問(wèn)題，直接影響到了建筑安裝的質(zhì)量。這就需要施工單位加強(qiáng)圖紙的會(huì)審，做好技術(shù)交底工作，提高施工人員的職業(yè)技能，組建一個(gè)強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、質(zhì)量高的施工團(tuán)隊(duì)，對(duì)坐漿質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，加強(qiáng)質(zhì)量控制的力度，從而幫助建筑安裝人員在日常的施工工作中更好地進(jìn)行。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十一
我公司始終把質(zhì)量管理當(dāng)作一件大事來(lái)抓，在同行業(yè)中率先通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)對(duì)照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求，對(duì)我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：
首先領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的質(zhì)量意識(shí)，把顧客滿(mǎn)意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：
1、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，把顧客滿(mǎn)意作為奮斗目標(biāo)和行動(dòng)指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等，對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監(jiān)督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬(wàn)元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線(xiàn)，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。
4、當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。生產(chǎn)跟不上銷(xiāo)售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴(yán)格，做到不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠(chǎng)門(mén)。
5、領(lǐng)導(dǎo)能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者，親自參加質(zhì)量管理培訓(xùn)，不斷接受教育，包括iso9000質(zhì)量體系學(xué)習(xí)，豐富質(zhì)量管理知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓(xùn)分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí)，能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；
b、決定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配；
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時(shí)提供反饋信息和作出決定；
f、積極參加與顧客、供應(yīng)商、職工的友好、協(xié)作活動(dòng)。
1、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能貫徹國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷滿(mǎn)足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主持制訂具有競(jìng)爭(zhēng)性的方針和目標(biāo)，并做好組織實(shí)施工作。
a、將方針和目標(biāo)展開(kāi)的工作項(xiàng)目落實(shí)到有關(guān)部門(mén)；
b、保證實(shí)施方針和目標(biāo)所需的各種資源；
c、在實(shí)施過(guò)程中，做好評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。
a、國(guó)家各種有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策和法規(guī)；
b、顧客要求和這些要求的預(yù)期變化；
c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)；
d、科技水平和發(fā)展趨勢(shì)；
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢(shì)；
f、資金、市場(chǎng)和社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
4、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶(hù)得以鞏固，并發(fā)展新用戶(hù)20多家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷(xiāo)售分別超2億元。
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃，切實(shí)可行，有理有據(jù)。
2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運(yùn)用重要的質(zhì)量指標(biāo)和工作指標(biāo)預(yù)測(cè)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。
3、質(zhì)量規(guī)劃逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門(mén)。保證各種資源滿(mǎn)足規(guī)劃的要求；同時(shí)編制年度質(zhì)量計(jì)劃，將當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)要求和關(guān)鍵工作指標(biāo)展開(kāi)落實(shí)，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程。
1、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，配備了稱(chēng)職人員，并規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。
2、設(shè)置了由最高領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門(mén)，有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導(dǎo)者指定一名領(lǐng)導(dǎo)層成員作為管理者代表，并明確其職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，在組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。
1、貫徹實(shí)施國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，按要求建立《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制，各生產(chǎn)部門(mén)均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄。
2、有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核，每年進(jìn)行一次內(nèi)審，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿(mǎn)足顧客的需求。
的發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓(xùn)，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
2、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃與計(jì)劃。
a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量目標(biāo)要求，有符合資格要求的各類(lèi)人員配備規(guī)劃和計(jì)劃；
b、各類(lèi)人員教育和培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃，使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計(jì)劃；
d、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)和硬件保證等措施計(jì)劃。
3、對(duì)人員管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
1、每年由綜合管理部對(duì)全體人員分類(lèi)分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓(xùn)臺(tái)帳，對(duì)員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗。
2、主管部門(mén)對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果，不斷進(jìn)行工作。
3、保證教育和培訓(xùn)資金的投入，建立職工學(xué)校，每年都專(zhuān)門(mén)劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費(fèi)。
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng)，形成“開(kāi)發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車(chē)間班組、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。
2、對(duì)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法，提供必要的資源，并對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定、認(rèn)可和鼓勵(lì)，提高職工參與度和責(zé)任心。
1、制訂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)政策，實(shí)施對(duì)職工技能和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與考核制度，把對(duì)職工的考評(píng)、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車(chē)間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并對(duì)職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿(mǎn)意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿(mǎn)意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。
1、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)文化。樹(shù)立不斷滿(mǎn)足顧客需求的質(zhì)量觀(guān)念；倡導(dǎo)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽(yù)、守合同；建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛(ài)護(hù)人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。
大力引進(jìn)人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家。
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請(qǐng)了7名高工駐廠(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)科研活動(dòng)，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn)。
1、遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法，并明確規(guī)定對(duì)質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計(jì)劃，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況，進(jìn)行資金使用狀況分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
2、應(yīng)用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，改進(jìn)質(zhì)量、減少損失。
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，專(zhuān)門(mén)成立了統(tǒng)計(jì)信息科，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。
3、對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理。
4、質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。
1、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的，能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、安裝、檢驗(yàn)和服務(wù)需要的裝備。
2、制定和實(shí)施裝備更新改造計(jì)劃，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
1、積極尋求采購(gòu)新物料，所采購(gòu)的廢料、備品配件、輔料在滿(mǎn)足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行成本最低化，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費(fèi)。
2、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評(píng)價(jià)降耗工作，不斷改進(jìn)方法，尋求降耗的新途徑。
1、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。
2、以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù)。
3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和計(jì)劃，落實(shí)為增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施。
4、采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應(yīng)用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力。
1、重視市場(chǎng)調(diào)研，每月領(lǐng)導(dǎo)層都要專(zhuān)門(mén)出差搞市場(chǎng)調(diào)。
研，準(zhǔn)確地確定顧客對(duì)產(chǎn)品的需求，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據(jù)。
2、按規(guī)定程序?qū)M(jìn)行評(píng)審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問(wèn)題，確保企業(yè)具有滿(mǎn)足合同要求的能力。
用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的需要。
的成立專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)班子，下設(shè)3個(gè)研究，分門(mén)別類(lèi)開(kāi)發(fā)新品，并在人、財(cái)、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保項(xiàng)目符合規(guī)定的要求和需要。
1、嚴(yán)格控制采購(gòu)，按規(guī)定程序采購(gòu)原輔材料、備品配。
品件等，確保符合規(guī)定要求。
2、組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
1、制定并執(zhí)行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計(jì)劃，對(duì)特殊過(guò)程按規(guī)定要求進(jìn)行鑒定和監(jiān)控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
2、對(duì)關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其過(guò)程能力，保持正常穩(wěn)定地運(yùn)行。
3、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查和考核。
4、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。
1、設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，成立檢測(cè)中心，配備足夠的稱(chēng)職人員和必要的設(shè)備，建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評(píng)為泰州市合格實(shí)驗(yàn)室。
2、對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠(chǎng)。
1、設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備稱(chēng)職人員，按規(guī)定程序?qū)z驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，使其保持測(cè)量能力要求。
2、重視檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，加快實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化。
1、建立和保持實(shí)施糾正和預(yù)防措施的文件化程序。
2、針對(duì)實(shí)際或潛在不合格原因，制訂糾正或預(yù)防措施。
3、按計(jì)劃實(shí)施糾正或預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付過(guò)程進(jìn)行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損、按時(shí)交付。
1、按規(guī)定程序有計(jì)劃地開(kāi)展過(guò)程審核。
2、根據(jù)審核結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)。
建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤?、?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿(mǎn)足顧客需求。
1、產(chǎn)品獲得顧客好評(píng)，適銷(xiāo)對(duì)路，因此市場(chǎng)占有率達(dá)70%以上，獲xx省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)測(cè)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)（國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評(píng)價(jià)良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高。
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、成本、利潤(rùn)和上交稅金在同類(lèi)企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿(mǎn)足合同要求，合同履約率100%。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金周轉(zhuǎn)快，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，和供應(yīng)商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì)信譽(yù)高。
企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進(jìn)，使在承諾得到滿(mǎn)意兌現(xiàn)。
在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
調(diào)查、測(cè)定顧客滿(mǎn)意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意度的依據(jù)充分可信，顧客滿(mǎn)意度在同行業(yè)中名列前茅。
1、環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并達(dá)標(biāo)。
2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。
產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并有明確和明顯的安全標(biāo)記和安全使用說(shuō)明，產(chǎn)品由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
資源的合理利用符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
1、支持社會(huì)的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè)；在促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì)和公眾好評(píng)。
2、在兩上文明建設(shè)中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)，xx省文明單位。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下在全體成員的幫助下我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作充分發(fā)揮崗位職能不斷改進(jìn)工作方法提高工作效率較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
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質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十三
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的.生命線(xiàn)，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十四
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開(kāi)展了廣泛的宣傳活動(dòng)，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過(guò)分公司led宣傳屏幕和xx車(chē)間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，積極組織員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過(guò)了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目，2項(xiàng)公司級(jí)課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。
同時(shí)，我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專(zhuān)利方面，組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車(chē)間、科室科技管理人員接受專(zhuān)業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專(zhuān)利相關(guān)知識(shí)，包括專(zhuān)利的分類(lèi)、撰寫(xiě)方法以及申報(bào)流程，對(duì)專(zhuān)利有更加確切、細(xì)致的了解，對(duì)專(zhuān)利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專(zhuān)家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專(zhuān)利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問(wèn)，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專(zhuān)利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織，開(kāi)展了相關(guān)工作：
1、積極開(kāi)展qc小組活動(dòng)。20xx年xx分公司共注冊(cè)了6個(gè)qc小組，并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，并開(kāi)展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度
按照xxxx專(zhuān)利管理辦法對(duì)專(zhuān)利已授權(quán)的專(zhuān)利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專(zhuān)利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開(kāi)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問(wèn)題，也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。
1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中，對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒(méi)掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實(shí)施過(guò)程因遇到困難和問(wèn)題而延遲實(shí)施，沒(méi)能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年，我們將應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，逐步分析，找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十五
要做五星級(jí)酒店那么好？還是三星級(jí)？還是路邊小客棧？這需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略和方向來(lái)定。做質(zhì)量必須首先考慮公司經(jīng)營(yíng)策略，再在此基礎(chǔ)上達(dá)到一定質(zhì)量水平，客戶(hù)或者消費(fèi)者也同時(shí)受益，企業(yè)還能盈利。你要國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)做iphone的品質(zhì)，只能把山寨機(jī)做死，賠到老板輸?shù)舻?褲都還不清的帳。單純的只追求質(zhì)量，估計(jì)國(guó)內(nèi)很多公司質(zhì)量經(jīng)理怎么被開(kāi)掉的，都不知道原因在哪里。
2、質(zhì)量管理，終歸是個(gè)一把手管理。
沒(méi)有最高管理者的支持，下面人怎么上竄下跳都不得法，總有不少阻力和自身能力不能達(dá)到的，所以得到最高管理者的支持，非常重要。就如一質(zhì)量大師所說(shuō)，跟老板溝通，非常重要。
3、大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，做不了老板。
老板是典型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維，可以說(shuō)，大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，是做不了老板的(看到這里不要悲觀(guān)哈)，因?yàn)樗伎挤绞酵耆灰粯?。比如，你跟老板說(shuō)，我們的質(zhì)量應(yīng)該做多好多好，我們要過(guò)iso，我們需要增加品質(zhì)人員，我們要買(mǎi)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)防止不良品流出....“買(mǎi)設(shè)備，你知不知道這設(shè)備多少錢(qián)？十幾萬(wàn)吶！”老板一句話(huà)就給你頂回來(lái)。跟老板溝通的唯一語(yǔ)言，就是成本和利潤(rùn)，但做質(zhì)量的通常只盯著自己的一畝三分地，覺(jué)得自己管好質(zhì)量就行了，不用了解其它的。其實(shí)如果你能跟老板算個(gè)帳，買(mǎi)設(shè)備花多少？不良減少省多少？制程不良省多少？售后省多少？省的錢(qián)相當(dāng)于我們產(chǎn)品每個(gè)月多出了多少貨？老板說(shuō)：“這么好的事情，怎么不早點(diǎn)告訴我，快點(diǎn)去買(mǎi)設(shè)備??！”做質(zhì)量的人，需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。
4、記得這個(gè)溝通原則
你獲得老板的認(rèn)可和支持，后面的事情就好辦多了，體系的建立和維護(hù)，與別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通。做質(zhì)量的人，千萬(wàn)記得跟別的部門(mén)溝通的時(shí)候，記得這個(gè)溝通原則，大家都是同樣的工作目標(biāo)，大家之間沒(méi)有矛盾，矛盾在于問(wèn)題我們?cè)趺匆黄鸾鉀Q。記得好多年前，我去一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)面試的時(shí)候，面試者問(wèn)我：生產(chǎn)部和品質(zhì)部天生是冤家對(duì)手，你怎么協(xié)調(diào)這種矛盾？我說(shuō)我不同意您的觀(guān)點(diǎn)，品質(zhì)和生產(chǎn)目標(biāo)是完全一致的，做出滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)出貨，我們不是冤家，只是在解決問(wèn)題時(shí)，偏向有所不同，我可以很好溝通的。她沒(méi)有料到我會(huì)這么回答，對(duì)我的說(shuō)法挺滿(mǎn)意的。
5、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。
工作標(biāo)準(zhǔn)要建立好，這個(gè)很重要，不然大家不知道按照什么規(guī)則做事。出了問(wèn)題也不知道責(zé)任方是誰(shuí)，搞的一團(tuán)和氣。工作標(biāo)準(zhǔn)在日本企業(yè)尤其重視，工作標(biāo)準(zhǔn)視為公司目前所有人能總結(jié)出來(lái)的，在最佳時(shí)間做出最佳產(chǎn)品的最佳慣行，誰(shuí)都不能無(wú)故違背的。工作標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量部自己制定的，而是大家共同制定，共同討論出來(lái)的，哪個(gè)部門(mén)要違背，就是違背你自己規(guī)定的做事方式。
6、再好的工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有執(zhí)行也是不行的。
“三流的理念，加一流的執(zhí)行永遠(yuǎn)比一流的理念，三流的執(zhí)行要強(qiáng)”。品質(zhì)要在公司起到流程執(zhí)行監(jiān)督者的作用，這也就是為什么cmmi要專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目過(guò)程配備一個(gè)qa的原因，這個(gè)qa不對(duì)工作節(jié)點(diǎn)的結(jié)果好壞做判斷（自有部門(mén)做這個(gè)事情），最主要對(duì)工作節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與否做監(jiān)督，并有直接上報(bào)最高質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，與任何部門(mén)甚至質(zhì)量部門(mén)，都沒(méi)有直接利益關(guān)系，起到一個(gè)獨(dú)立第三方的作用。必要時(shí)懲罰還是需要的。
7、日常的質(zhì)量問(wèn)題，90%可以用qc七大手法來(lái)解決。
這是日本管理大師石川馨講的。至于質(zhì)量管理方法，假設(shè)檢驗(yàn)不是不好，方差分析不是不好，要實(shí)際問(wèn)題實(shí)際分析，其實(shí)很多解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，我們應(yīng)該要記住，切不可因?yàn)橐觅|(zhì)量工具而用工具解決問(wèn)題，用最直接最有效的方法，解決問(wèn)題才最重要。解決問(wèn)題多了，人的直覺(jué)也很重要，它常常能帶你去正確的地方。
8、持續(xù)改善，日本叫kaizen，臺(tái)灣叫提案改善，都是一個(gè)意思。
朱蘭把質(zhì)量改善放到其三部曲第三部分。持續(xù)的提高質(zhì)量目標(biāo)，不斷優(yōu)化我們的工作質(zhì)量、成本、交期（日本總結(jié)為qcd）。以前工作標(biāo)準(zhǔn)也許是之前的最佳慣行，但不一定是現(xiàn)在的最佳，所以要持續(xù)改善，這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工，當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)是少不了的，不止物質(zhì)上的，還有精神上的。不過(guò)最終的結(jié)果肯定是受益大過(guò)支出，同時(shí)可以提高員工的工作積極性，誰(shuí)不愿看到自己的工作有成就感和被認(rèn)同感呢！
9、做質(zhì)量管理人的自我提高。
要多讀大師作品，也許你現(xiàn)在不能理解，但是到一定時(shí)候，說(shuō)不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作，他們的很多思想的光輝，就像沙粒里面的寶石，也許你在沙灘上走過(guò)幾十遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它，但是某一天，你的經(jīng)歷不同，你的眼界不同，突然你往深挖據(jù)，找到了這樣的寶石，你必然茅塞頓開(kāi)，受益無(wú)窮。
作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力，品質(zhì)就是活力；至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部；抓質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料；管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善；八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。
在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開(kāi)始和同事到公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過(guò)程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，工程質(zhì)量的；各個(gè)項(xiàng)目管理的。
就名門(mén)上居項(xiàng)目工程來(lái)說(shuō)；同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說(shuō)明一樣，規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差，現(xiàn)場(chǎng)混亂，樓內(nèi)待檢點(diǎn)，地坪空鼓，衛(wèi)生間防水滲漏，水電安裝不符合規(guī)范；一棟沒(méi)有交工前換5個(gè)施工員。對(duì)于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號(hào)質(zhì)量差，進(jìn)行督促工作，勤檢查 ；緊跟蹤在交工前把問(wèn)題解決。
經(jīng)過(guò)20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一，水電安裝不規(guī)范；詳細(xì)的分樓號(hào)做記錄；用相機(jī)拍照。按樓號(hào)的問(wèn)題下發(fā)整改通知。
在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)主管溝通，但是對(duì)各樓號(hào)的整改情況慢；現(xiàn)場(chǎng)主管經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)檢部門(mén)有抵住思想，下發(fā)整改通知不接受，說(shuō)公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無(wú)關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號(hào)分部分項(xiàng)的所有問(wèn)題。
為了工作的進(jìn)展我們部門(mén)和他們思想溝通，我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么；為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
經(jīng)過(guò)3月對(duì)工程質(zhì)量開(kāi)展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過(guò)程，對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。
嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過(guò)程管理，收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開(kāi)路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。
對(duì)于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動(dòng)組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》，國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過(guò)程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。
對(duì)在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織專(zhuān)題討論，舉辦質(zhì)量專(zhuān)刊，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng)，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理
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問(wèn)題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開(kāi)展多種形式質(zhì)量活動(dòng)，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
接合每個(gè)項(xiàng)目部，分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量
檢查，在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者有質(zhì)量問(wèn)題隱患時(shí)，及時(shí)下發(fā)整改通知單，并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督，保證質(zhì)量問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性的解決，并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量非常重視，并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過(guò)這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過(guò)程中，及時(shí)做好了記錄，并進(jìn)行了存檔。
巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)
管理措施：1、樣板引路、實(shí)物交底，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定預(yù)控方案，防止質(zhì)量通病；
4、以四級(jí)管理為主，組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制；
5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序，減少管理空白；
6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。
一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。
四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù)；
2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、砂漿配合比的質(zhì)量控制；
2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求；
3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、砌筑的過(guò)程控制與驗(yàn)收；
5、墻體宏觀(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
7、現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
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控制要點(diǎn)（室外）：1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、砂漿配合的質(zhì)量控制；
3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、兩遍成活的過(guò)程控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、質(zhì)量通病的防治。
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：1、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、墻面宏觀(guān)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、精洞口的質(zhì)量控制。
七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4、養(yǎng)護(hù)的過(guò)程控制。
八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量，并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)做活保護(hù)層。
控制要點(diǎn)（屋面）：1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。
九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
（苯板剪貼）控制要點(diǎn)：1、原材料的驗(yàn)收；
2、膠漿配合比質(zhì)量的過(guò)程控制；
3、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、成活墻面的宏觀(guān)要求。
十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；
2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、細(xì)部處理與成品保護(hù)；
4、質(zhì)量通病的防治與。
十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ)；
2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、成品保護(hù)措施。
十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 基層清理與陰角處理；
2、 卷材搭接、排布符合要求；平立墻防水一定處理到位；
3、 接縫密封處理；
4、 接縫處js涂料處理；
5、 防水板搭接與剪裁；
6、 防水板采用熱融連接；濾水網(wǎng)及無(wú)紡布鋪設(shè)要平整合理搭接；
7、 泄水管及地漏處設(shè)置600x600濾水管井，內(nèi)填石子濾層；
8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。
十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況；
2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致，控制好水平及垂直度；
3、 控制膨脹螺栓位置，及控件按裝質(zhì)量；對(duì)木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡；
4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿(mǎn)；
5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻，在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿(mǎn)。
對(duì)公司的一點(diǎn)建議:
2：多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)，使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中，也能達(dá)到裁長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。
3：定期組織項(xiàng)目回公司召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量例會(huì)，要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見(jiàn)質(zhì)量例會(huì)，大家坐在一起，反映現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在的問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，交流解決問(wèn)題。
4：為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，遵循誠(chéng)信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則，恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程；科學(xué)的工程管理規(guī)定；設(shè)計(jì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣汰差，不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制，實(shí)行月度綜合考評(píng)、工程完工綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊(cè)》，旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營(yíng)、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠(chéng)信守約、共同發(fā)展，不斷提高管理水平，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的.需求，從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識(shí)并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，愿“質(zhì)量樹(shù)品牌，誠(chéng)信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。
品質(zhì)管理的感想
-----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析
有多大，質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法回避的大問(wèn)題，近段時(shí)間公司接到多家客戶(hù)投訴品質(zhì)不良事件，發(fā)生過(guò)的、未發(fā)生過(guò)的、對(duì)策過(guò)的、未對(duì)策過(guò)的，等等不良事件最終證實(shí)都是由于我們的管理過(guò)程中忽視了一些小的問(wèn)題從而使這些小的問(wèn)題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問(wèn)題，導(dǎo)致公司浪費(fèi)了很多不必要的損失。
業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān)，日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀(jì)50個(gè)代，這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)上為日本的發(fā)展竟?fàn)幜Φ於嘶A(chǔ)，以至于制造業(yè)的為著的美國(guó)也不得不學(xué)習(xí)日本的做法，從現(xiàn)階段品質(zhì)實(shí)例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是之前發(fā)生過(guò)的，比如：尺寸不良、外觀(guān)不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對(duì)策過(guò)問(wèn)題，但是由于一段時(shí)間的風(fēng)平浪靜，監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘，沒(méi)有徹底的跟進(jìn)對(duì)策和實(shí)施對(duì)策，使員工慢慢的拋棄了對(duì)策，最終變成了最初的作業(yè)，由于這些不好的作業(yè)習(xí)慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生，真的是“好了傷疤忘了痛”，再加上管理領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有科學(xué)的管理方法，錯(cuò)了就處罰、責(zé)罵、人員更換或者沒(méi)有深入現(xiàn)實(shí)的精神，質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無(wú)法進(jìn)行。
是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這名話(huà)指明：只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果忽略過(guò)程控制，單純依靠檢驗(yàn)將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量猶如一幢高樓的地基，房子建的再高，質(zhì)量不過(guò)關(guān)就會(huì)使平地而起的萬(wàn)丈高樓移為平地，縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無(wú)數(shù)客戶(hù)，質(zhì)量不良這道坎也會(huì)讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管-理-員我能深刻的體會(huì)到，產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽(yù)，是能和客戶(hù)保持長(zhǎng)久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)這些問(wèn)題點(diǎn)我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論：我們身為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者和管理者，為了現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn)，我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則，抱著重大的責(zé)任心去做每一件事和判斷每一件事，將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)和員工反饋的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)分析，做出對(duì)策，將那些不良事件防患于未然。
21世紀(jì)的今天質(zhì)量管理的道路已從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著，要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地，我們質(zhì)量管理的意識(shí)也必須隨之改變，上行下效,全員參與品質(zhì)管理，自我提升質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)信公司質(zhì)量管理一定會(huì)走向更理想的新臺(tái)階。
寧波健信塑模五金有限公司
品證課 張明2012.4.18
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇一
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo)，依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué)，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
2、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
3、加大考核和培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
4、細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)抓備、講、批、輔、考等每一個(gè)過(guò)程，努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測(cè)試工作，促進(jìn)成績(jī)的穩(wěn)步提高，努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭(zhēng)二的目標(biāo)。
7、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè)，完善學(xué)校的硬件建設(shè)，提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平，保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。
8、加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制，提高服務(wù)育人的能力。
9、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，打造辦學(xué)特色，通過(guò)文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
10、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全責(zé)任。
中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門(mén)的安全管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動(dòng)的要做好人員調(diào)整，并簽定安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為本部門(mén)的第一責(zé)任人，黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé)，一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確，誰(shuí)都不是局外人。
2、加強(qiáng)安全檢查，建立檢查和安全隱患排查、整改臺(tái)帳。開(kāi)學(xué)初學(xué)校和各部門(mén)都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改，不能整改的立即上報(bào)學(xué)校。對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、部位、場(chǎng)所學(xué)校將同各部門(mén)聯(lián)合檢查，安全設(shè)施常檢查。近年來(lái)，隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動(dòng)的深入開(kāi)展，學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備，學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈，注重實(shí)效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要認(rèn)認(rèn)真真的講，經(jīng)常講，實(shí)在抓。要通過(guò)宣傳教育來(lái)提高師生的安全意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育，將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施，實(shí)行校園封閉管理。外來(lái)人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù)，無(wú)法說(shuō)明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園。上課期間，無(wú)特殊情況不允許學(xué)生私出校園，如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，門(mén)衛(wèi)要做好記錄，保管好請(qǐng)假條。教師臨時(shí)請(qǐng)假要做好請(qǐng)假登記。
5、做好應(yīng)急演練工作，提高師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。按教育部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)安全辦要求，每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練，特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué)，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國(guó)家、省政府對(duì)教育、教師的要求，嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力，營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng)，教職員工要服務(wù)于學(xué)生，教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。青年教師要虛心好學(xué)，保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情，要與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入事業(yè)，盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn)，讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度，以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例。增強(qiáng)教職工履行職責(zé)，奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺(jué)性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境，講奉獻(xiàn)樹(shù)正氣，誠(chéng)心工作，共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣，有損于自我，無(wú)益于工作；積極、樂(lè)觀(guān)，寬容、理解，有益于身心，才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè)，和諧需要共同努力和呵護(hù)。
(三) 加大考核和培訓(xùn)力度，培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度，認(rèn)真修定、完善教師量化考核方案?？己朔桨敢苷嬲蔀樵u(píng)價(jià)教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績(jī)和參加各項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。用事實(shí)和業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
2、認(rèn)真修訂晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等評(píng)價(jià)方案，使其與教育發(fā)展同步?？己艘怀龉芾怼⒔逃?、教學(xué)水平和師德風(fēng)范，為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件，對(duì)優(yōu)秀者搭建舞臺(tái)。各部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案，要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和完成工作情況列入到考核中，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評(píng)價(jià)和民主評(píng)議，客觀(guān)、全面地評(píng)價(jià)中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績(jī)。
4、加大教師的培訓(xùn)力度，努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實(shí)效，中小學(xué)、幼兒園要針對(duì)教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把培訓(xùn)和教育科研活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn)，使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使自己的信息化能力能夠滿(mǎn)足教育教學(xué)的需求。
（四）細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓養(yǎng)成教育，注重每一個(gè)教育環(huán)節(jié)。一是要組織開(kāi)展“三愛(ài)”教育活動(dòng)。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動(dòng)。三是開(kāi)展“學(xué)校是我家，我是學(xué)校小主人”的主題教育活動(dòng)和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評(píng)選活動(dòng)，人人爭(zhēng)做“熱愛(ài)學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。中小學(xué)要開(kāi)展“文明班” 評(píng)比，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，正班風(fēng)，使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)生管理要嚴(yán)，政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀(jì)行為，要狠抓、嚴(yán)查，堅(jiān)決糾正，通過(guò)強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo)，開(kāi)成良好的風(fēng)氣。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。
卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任，振奮員工士氣，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門(mén)一起完成原料，產(chǎn)品，機(jī)器，設(shè)備，模具，工裝，檢具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地，將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系，使各類(lèi)物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi)，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑，防止出現(xiàn)物品流通不暢，路徑反復(fù)、流通線(xiàn)路交叉等現(xiàn)象。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段，共同確立裝配、功能、外觀(guān)等各項(xiàng)質(zhì)量特性，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測(cè)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸，制訂改善方案，積極采取措施，發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束后，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)能力。
當(dāng)有序、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn)，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫亍４_保人員素質(zhì)過(guò)硬，操作嫻熟，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠，工裝模具狀態(tài)良好，工藝條件符合技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，六西格瑪管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。
各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
新的一年，充滿(mǎn)著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信：在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下，在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇三
xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶(hù)維護(hù)工作。
（一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作。
1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。
3、其它工作：
（1)協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。
（3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱(chēng)，集團(tuán)用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統(tǒng)。
（4)集團(tuán)零次戶(hù)、欠費(fèi)派單。
（5)月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8)客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二)高端用戶(hù)維護(hù)工作。
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶(hù)左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶(hù)持卡率xx月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月xx日上報(bào)縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶(hù)，派單給客戶(hù)經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細(xì)，派單給客戶(hù)經(jīng)理，督促通知用戶(hù)兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶(hù)投訴。
平時(shí)，我能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶(hù)，也交到了許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶(hù)給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè)。我深?lèi)?ài)上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇四
20__年，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》（cnas-cl01、cl010、cl009）、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過(guò)程覆蓋；從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對(duì)我站部分人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，大力開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是近兩年來(lái)國(guó)家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織不少于15次集中培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估；二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)可（認(rèn)證）準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí)，特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，使監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，學(xué)習(xí)形式主要是室級(jí)培訓(xùn)和自學(xué)；三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對(duì)大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn)，外請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)對(duì)連續(xù)流動(dòng)分析人員進(jìn)行培訓(xùn)；四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座，借此平臺(tái)學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來(lái)促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高；五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級(jí)單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。
二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對(duì)本站體系文件的修訂和完善。
一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問(wèn)題，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”；二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查，修訂“設(shè)備管理程序”等；三是對(duì)原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄；四是修訂受控文件目錄，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作。
依據(jù)《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法（試行）》（__x號(hào)）和《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》（__x號(hào)）和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。
1、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核，考核項(xiàng)目為：so2、no；
2、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇五
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作；
3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。（詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》）
10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的.解釋和說(shuō)明，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法；并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋?zhuān)辉?2-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇六
20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標(biāo)》、《浙江省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》為基準(zhǔn)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提升技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部已頒布7個(gè)學(xué)科建設(shè)和管理指南，它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》、《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》，今后一段時(shí)間內(nèi)還將有一批指南出臺(tái)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè)，從人才、技術(shù)、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平。對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科要保持其先進(jìn)性，使相對(duì)落后的學(xué)科，要借此機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件迎頭趕上。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè)。
加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè)。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對(duì)有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理，建立相應(yīng)的學(xué)科群，確定責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)，合理、有序地開(kāi)展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開(kāi)展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開(kāi)展臨床路徑工作，力爭(zhēng)每個(gè)科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，合理推行臨床路徑。通過(guò)實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發(fā)生，規(guī)范圍手術(shù)期用藥，降低藥品比例，減少住院天數(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修正和改良。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理，認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確地做好上報(bào)工作，醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級(jí)制度。在實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍，超專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)會(huì)診管理，完善種類(lèi)會(huì)診制度，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》。
還將對(duì)全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理，引進(jìn)新技術(shù)，淘汰相對(duì)落后的技術(shù)，保證醫(yī)療質(zhì)量。
認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類(lèi)技術(shù)、三類(lèi)技術(shù)的'審核工作，力爭(zhēng)全部通過(guò)。并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)二、三類(lèi)技術(shù)的管理，加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，完善準(zhǔn)入檔案，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，使每個(gè)專(zhuān)科，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí)。對(duì)臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開(kāi)展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績(jī)，拓展考核內(nèi)容。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，使考核更加合理，確保培訓(xùn)效果，保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復(fù)蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%，公示考評(píng)結(jié)果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書(shū)寫(xiě)等競(jìng)賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核。完善中、高級(jí)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開(kāi)始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé)。
以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指針，進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度，修改相關(guān)程序，使制度和程序更加合理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí)，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制。管理要熱情，檢查要無(wú)情，處罰要絕情。
以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀(guān)；開(kāi)展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案，有效防范醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性；落實(shí)相關(guān)制度，提高用藥安全；嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤；嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求；嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度，減少危險(xiǎn)情況發(fā)生，加強(qiáng)患者教育，改善相關(guān)設(shè)施，防范與減少患者跌倒事件發(fā)生；防范與減少患者壓瘡發(fā)生；建立非處罰性醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件；鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。
加強(qiáng)對(duì)院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容，完善相關(guān)制度內(nèi)容，提倡患者參與的理念，提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)警示管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度，定期分析醫(yī)療不安全因素，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，監(jiān)督整改。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇七
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再?lài)?yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo)；
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核；
三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù)；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇八
根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：
按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào)）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào)）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
（一）數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無(wú)法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào)，工作量大，效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過(guò)程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量，嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（二）國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容，并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能，作用有限，無(wú)相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能，醫(yī)院無(wú)法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn)，僅能做到有限抽查，不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。
（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過(guò)程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種，并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè)，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達(dá)其重要性，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。
（二）督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為我市開(kāi)展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。
（三）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作。
20xx年月日。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇九
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門(mén)的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
通過(guò)程序的運(yùn)行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展xx小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，采取滾動(dòng)審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段我國(guó)建筑能源的消耗量已經(jīng)在總能源消耗中占據(jù)了四分之一，并且還在不斷地上升，這就使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得不到充分的發(fā)揮，且同樣無(wú)法滿(mǎn)足建筑行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[1]。對(duì)此，為了緩解能源方面的壓力，就需要落實(shí)裝配式建筑安裝技術(shù),構(gòu)建一個(gè)綠色環(huán)保的建筑。而在當(dāng)前的現(xiàn)狀下，我國(guó)國(guó)內(nèi)的裝配式建筑施工依舊存在著各種各樣的問(wèn)題，如施工準(zhǔn)備工作的不足、施工管理工作的力度不夠等，這就令裝配式建筑安裝無(wú)法為建筑企業(yè)提供更多的有效幫助。因此，建筑安裝企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)建筑安裝設(shè)計(jì)工作和實(shí)際施工工作中的監(jiān)督力度，定期或者不定期的安排施工人員接受培訓(xùn)，將建筑安裝質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到實(shí)際，在整體上提高建筑安裝的質(zhì)量。
2.1材料的質(zhì)量問(wèn)題。
在建筑安裝工作中，需要運(yùn)用到很多設(shè)備和管道，而這些設(shè)備如電纜、消防設(shè)備和重要空調(diào)等質(zhì)量的高低則會(huì)直接影響到建筑安裝的整體質(zhì)量，嚴(yán)重情況下還會(huì)發(fā)生各種安全事故，威脅到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全[2]。但是因?yàn)槌杀締?wèn)題和工期問(wèn)題，在建筑安裝的過(guò)程中，一些施工方為追求低成本而選擇質(zhì)量不過(guò)關(guān)的材料產(chǎn)品等，比如管道管壁厚度不夠、電線(xiàn)不具備較強(qiáng)絕緣性等各種問(wèn)題的存在，都會(huì)對(duì)工程安裝的質(zhì)量造成十分嚴(yán)重的影響，也對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)用埋下了安全隱患。
2.2建筑安裝設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
在建筑安裝設(shè)計(jì)工作中，安裝工程具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)，也具有一定的復(fù)雜性，這就需要設(shè)計(jì)人員認(rèn)真考查，整體合理地研究、布置建筑設(shè)備，避免管道及設(shè)備在后續(xù)的施工及使用中出現(xiàn)更多的質(zhì)量問(wèn)題。在整個(gè)工程工作中，建筑安裝設(shè)計(jì)是一個(gè)十分重要的工作內(nèi)容，同時(shí)又是首要的內(nèi)容，需要有關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，也應(yīng)對(duì)電力、水利等各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，從而使管線(xiàn)和設(shè)備的布置與設(shè)備保持一致[3]。而許多工作人員在進(jìn)行建筑安裝時(shí)，不能準(zhǔn)確地計(jì)算和估算關(guān)鍵內(nèi)容，因此無(wú)法做到精確的計(jì)算，對(duì)整體工程施工工作帶來(lái)了嚴(yán)重的不良影響。
2.3后續(xù)養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題。
隨著我國(guó)城市化建設(shè)腳步的不斷深入發(fā)展，城市居民越來(lái)越多，城市的高層建筑或者超高層的建筑越來(lái)越多，而對(duì)這些建筑安裝的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。在進(jìn)行了建筑安裝之后，就需要對(duì)這些成品進(jìn)行保護(hù)及養(yǎng)護(hù)以提高電纜、電線(xiàn)等各種材料設(shè)施的使用年限[4]。但是建筑安裝施工保護(hù)方面還存在著一定的問(wèn)題，比如各種管道、配件防腐不到位，燈具污染破壞嚴(yán)重，橋架跨接缺失，電線(xiàn)和電纜絕緣層破壞等。
2.4施工人員素質(zhì)問(wèn)題。
最近幾年，我國(guó)人力資源的支出越來(lái)越大，考慮到施工成本的問(wèn)題，很多的施工單位都沒(méi)有一個(gè)固定的施工隊(duì)伍，基本上都是臨時(shí)招募過(guò)來(lái)的，這就導(dǎo)致了施工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能參差不齊的情況出現(xiàn)。另外，施工單位也沒(méi)有及時(shí)的對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，無(wú)證上崗的情況十分普遍，這就對(duì)建筑安裝施工工作的質(zhì)量帶來(lái)了或大或小的影響。
3.1技術(shù)準(zhǔn)備階段。
首先，在設(shè)計(jì)交底圖紙的會(huì)審階段中，技術(shù)準(zhǔn)備中最為關(guān)鍵的工作內(nèi)容之一就是基于專(zhuān)業(yè)圖紙的自審，將各個(gè)單位之間的圖紙技術(shù)為基本來(lái)進(jìn)行互相審計(jì)，從而及時(shí)發(fā)展設(shè)計(jì)工作中所存在著的潛在風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行解決，保障后續(xù)施工工作的質(zhì)量[5]。其次，在施工技術(shù)交底圖紙會(huì)審階段中，需要在準(zhǔn)備階段中，在設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審作業(yè)紙上進(jìn)行，并且將建筑安裝工程的相關(guān)施工項(xiàng)目的驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)性、全面性和針對(duì)性的施工準(zhǔn)則，為預(yù)留預(yù)埋施工階段中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制工作提供更多的技術(shù)準(zhǔn)備。最后，施工技術(shù)的交底階段內(nèi)，施工技術(shù)的交底階段是整個(gè)建筑安裝行業(yè)的核心樞紐環(huán)節(jié)，其必須堅(jiān)持可操作性、針對(duì)性和科學(xué)性的基本原則來(lái)進(jìn)行，充分發(fā)揮技術(shù)交底所具備的指導(dǎo)和監(jiān)督職能。在一般情況下，施工技術(shù)交底的編制工作都需要實(shí)際的施工人員和工程項(xiàng)目部門(mén)管理者進(jìn)行共同完成。
3.2預(yù)留施工程序分析。
為了使施工工程部質(zhì)量管理在建設(shè)項(xiàng)目中的保證性職能得到最大程度地發(fā)揮，就需要對(duì)整個(gè)預(yù)留預(yù)埋工程實(shí)行流水、程序化等工作方法加以落實(shí)，對(duì)各種具體施工方法進(jìn)行嚴(yán)格控制，特別需要加強(qiáng)預(yù)制部件的加工作業(yè)。
加強(qiáng)構(gòu)配件質(zhì)量管理工作的力度，就需要對(duì)構(gòu)配件生產(chǎn)體系進(jìn)行全面的優(yōu)化，組建一個(gè)較為完整的構(gòu)配件供應(yīng)鏈，不斷對(duì)構(gòu)配件質(zhì)檢的工作進(jìn)行強(qiáng)化，將構(gòu)配件運(yùn)輸和保管的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新改革[6]。在這其中，需要對(duì)構(gòu)配件供應(yīng)工作中的構(gòu)配件數(shù)量投以更多的關(guān)注，準(zhǔn)確地進(jìn)行核對(duì)，并且對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理。在一般情況下，樓板、剪力墻等構(gòu)配件在管理的時(shí)候，需要將這些內(nèi)容歸類(lèi)到主要建筑工程材料中去。同時(shí)還應(yīng)該注意這些構(gòu)配件都是由專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家進(jìn)行生產(chǎn)的，所以必須到正規(guī)的廠(chǎng)家進(jìn)行采購(gòu)，在進(jìn)行運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，同樣需要用專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸車(chē)輛來(lái)進(jìn)行構(gòu)配件的運(yùn)輸，直接運(yùn)輸?shù)绞┕さ攸c(diǎn)，并且搭建一個(gè)臨時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)，做好構(gòu)配件的管理工作，從而避免了因?yàn)橥獠繗夂?、天氣、溫濕度等各種原因而導(dǎo)致的構(gòu)配件質(zhì)變情況。
4.2落實(shí)施工準(zhǔn)備工作。
在進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作的時(shí)候，需要加強(qiáng)裝配式建筑安裝質(zhì)量的管理工作。第一，需要落實(shí)施工前準(zhǔn)備工作。根據(jù)施工地區(qū)周?chē)沫h(huán)境和氣候等具體情況進(jìn)行施工圖紙和施工方案的設(shè)計(jì)，將施工的計(jì)劃進(jìn)行明晰劃分，點(diǎn)明施工的重點(diǎn)內(nèi)容。第二，需要將工程目標(biāo)的量化原料采購(gòu)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，并且需要在保證工程質(zhì)量的重要前提之下進(jìn)行采購(gòu)成本的節(jié)約，對(duì)工程造價(jià)管理方案的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而降低后續(xù)因?yàn)槿狈紤]而出現(xiàn)的造價(jià)失控問(wèn)題的出現(xiàn)率。第三，建筑企業(yè)也應(yīng)該將所簽訂的施工合同和相關(guān)技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容為實(shí)際的參考依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)施工質(zhì)量作為前提，并且結(jié)合施工程序的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行施工，保證施工環(huán)節(jié)和最終的質(zhì)量能夠更加符合預(yù)期[7]。第四，在實(shí)際的施工過(guò)程中，還需要加強(qiáng)施工團(tuán)隊(duì)之間的交流合作，將監(jiān)理工程師自身所具備的作用和職能進(jìn)行充分地發(fā)揮，對(duì)工程造價(jià)和各種施工的細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行良好的控制，降低對(duì)能源的消耗，從而使資源利用率進(jìn)行不斷提高，嚴(yán)格的審核竣工后的質(zhì)量，編輯相關(guān)施工報(bào)告和檔案供后續(xù)施工人員參考。
4.3提高施工人員專(zhuān)業(yè)能力。
第一，需要組織一個(gè)高素質(zhì)、高技能的施工團(tuán)隊(duì)，定期或者不定期地對(duì)整體施工技術(shù)人員展開(kāi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中心，建筑企業(yè)應(yīng)該注意保證培訓(xùn)活動(dòng)的科學(xué)合理性，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，全面的分析培訓(xùn)需求，從而確定一個(gè)培訓(xùn)的目標(biāo)和計(jì)劃，按照這些計(jì)劃來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的組織開(kāi)展。在這其中，需要將場(chǎng)景的布置管理、工作人員的簽到和課程的導(dǎo)入管理等各種內(nèi)容進(jìn)行添加，在這其中，課程的導(dǎo)入管理具備了至關(guān)重要的作用，這一環(huán)節(jié)能夠有效地將施工技術(shù)人員自身的學(xué)習(xí)熱情進(jìn)行激發(fā)，使培訓(xùn)更加事半功倍。第二，在進(jìn)行施工的時(shí)候，需要做好實(shí)踐性的培訓(xùn)，從而降低、減少混凝土出現(xiàn)裂縫的情況，使整個(gè)建筑墻體的工程質(zhì)量得到有效保障。除此之外，還需要施工技術(shù)人員明確：在進(jìn)行建筑墻體混凝土結(jié)構(gòu)的澆筑時(shí)，外界的氣溫會(huì)對(duì)混凝土澆灌過(guò)程中的溫度應(yīng)力，所以做好這一方面的控制工作十分的重要。在實(shí)際的施工工作中，需要避免在夏季進(jìn)行澆筑，從而避免墻體出現(xiàn)裂縫情況的發(fā)生。另外，還需要注意在高溫天氣下進(jìn)行澆筑，需要采用更多的輔助降溫措施來(lái)進(jìn)行混凝土溫度的控制。
4.4嚴(yán)格控制工程材料、設(shè)備的質(zhì)量。
工程的材料和設(shè)備質(zhì)量一直是工程質(zhì)量的重要保障。對(duì)此，就需要施工單位在材料和設(shè)備的選擇、采購(gòu)等各方面的工作入手，注意抓好材料和設(shè)備的質(zhì)量。在存在合同規(guī)定的時(shí)候，需要按照合同規(guī)定來(lái)進(jìn)行材料和設(shè)備的選擇，若是合同上沒(méi)有明確的規(guī)定，則需要先考察材料、設(shè)備的供貨廠(chǎng)家，最后再?zèng)Q定要不要在這一廠(chǎng)家中進(jìn)行材料的購(gòu)買(mǎi)[8]。在進(jìn)行材料和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)使用之前，需要向監(jiān)理單位提供一個(gè)報(bào)檢手續(xù)，經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位批準(zhǔn)之后才可進(jìn)行使用。在監(jiān)理單位中，需要通過(guò)嚴(yán)格的檢查、檢驗(yàn)施工單位所提交的報(bào)檢材料和設(shè)備，并采用各種檢查的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)材料和設(shè)備質(zhì)量的控制工作。對(duì)于書(shū)面的檢驗(yàn)而言，需要對(duì)材料和設(shè)備的廠(chǎng)家生產(chǎn)許可證和相關(guān)資格證明書(shū)等各種內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面檢驗(yàn)，從而謹(jǐn)防他人偽造合格證或者開(kāi)具假試驗(yàn)報(bào)告等手段的出現(xiàn)，影響到后續(xù)的時(shí)候工作。對(duì)材料和設(shè)備的型號(hào)、品種和知寸規(guī)格等內(nèi)容進(jìn)行外觀(guān)檢查，確定其能夠符合實(shí)際的施工建設(shè)要求。
4.5加強(qiáng)裝配式建筑施工質(zhì)量控制。
在施工之前，應(yīng)該對(duì)決定裝配式的建筑施工質(zhì)量進(jìn)行分析和研究，對(duì)各種施工過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行預(yù)估，并且制定一系列的解決方案。在已經(jīng)發(fā)生了事故的時(shí)候，需要注意對(duì)構(gòu)配件運(yùn)輸、存放等各種工作進(jìn)行控制，將這些工作放到重點(diǎn)上，在進(jìn)行構(gòu)建安裝的時(shí)候，需要配置一個(gè)起重吊裝的設(shè)備來(lái)進(jìn)行，從而保證構(gòu)配件安裝的質(zhì)量。在事故解決之后，應(yīng)該合理的對(duì)裝配式建筑設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，累積教訓(xùn)，將施工過(guò)程更加詳細(xì)地進(jìn)行記錄，為后續(xù)的裝配式建筑安裝施工工作人員提供更多的參考。
總而言之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化腳步的不斷深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)日日益健全，建筑行業(yè)的重要性越發(fā)突出，其蓬勃發(fā)展也能夠?qū)π袠I(yè)工程效益和服務(wù)質(zhì)量的提高提供更多的有效幫助。而建筑安裝則是當(dāng)前建筑施工中的一個(gè)重要組成部分，其質(zhì)量高低能夠?qū)ㄖ恼w質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，而因?yàn)槭艿搅嗽O(shè)計(jì)質(zhì)量和材料質(zhì)量等各方面因素的影響，所以在建筑安裝中還存在著各種各樣的問(wèn)題，直接影響到了建筑安裝的質(zhì)量。這就需要施工單位加強(qiáng)圖紙的會(huì)審，做好技術(shù)交底工作，提高施工人員的職業(yè)技能，組建一個(gè)強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、質(zhì)量高的施工團(tuán)隊(duì)，對(duì)坐漿質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，加強(qiáng)質(zhì)量控制的力度，從而幫助建筑安裝人員在日常的施工工作中更好地進(jìn)行。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十一
我公司始終把質(zhì)量管理當(dāng)作一件大事來(lái)抓，在同行業(yè)中率先通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)對(duì)照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求，對(duì)我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：
首先領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的質(zhì)量意識(shí)，把顧客滿(mǎn)意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：
1、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，把顧客滿(mǎn)意作為奮斗目標(biāo)和行動(dòng)指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等，對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監(jiān)督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬(wàn)元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線(xiàn)，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。
4、當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。生產(chǎn)跟不上銷(xiāo)售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴(yán)格，做到不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠(chǎng)門(mén)。
5、領(lǐng)導(dǎo)能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者，親自參加質(zhì)量管理培訓(xùn)，不斷接受教育，包括iso9000質(zhì)量體系學(xué)習(xí)，豐富質(zhì)量管理知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓(xùn)分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí)，能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；
b、決定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配；
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時(shí)提供反饋信息和作出決定；
f、積極參加與顧客、供應(yīng)商、職工的友好、協(xié)作活動(dòng)。
1、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能貫徹國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷滿(mǎn)足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主持制訂具有競(jìng)爭(zhēng)性的方針和目標(biāo)，并做好組織實(shí)施工作。
a、將方針和目標(biāo)展開(kāi)的工作項(xiàng)目落實(shí)到有關(guān)部門(mén)；
b、保證實(shí)施方針和目標(biāo)所需的各種資源；
c、在實(shí)施過(guò)程中，做好評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。
a、國(guó)家各種有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策和法規(guī)；
b、顧客要求和這些要求的預(yù)期變化；
c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)；
d、科技水平和發(fā)展趨勢(shì)；
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢(shì)；
f、資金、市場(chǎng)和社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
4、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶(hù)得以鞏固，并發(fā)展新用戶(hù)20多家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷(xiāo)售分別超2億元。
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃，切實(shí)可行，有理有據(jù)。
2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運(yùn)用重要的質(zhì)量指標(biāo)和工作指標(biāo)預(yù)測(cè)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。
3、質(zhì)量規(guī)劃逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門(mén)。保證各種資源滿(mǎn)足規(guī)劃的要求；同時(shí)編制年度質(zhì)量計(jì)劃，將當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)要求和關(guān)鍵工作指標(biāo)展開(kāi)落實(shí)，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程。
1、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，配備了稱(chēng)職人員，并規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。
2、設(shè)置了由最高領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門(mén)，有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導(dǎo)者指定一名領(lǐng)導(dǎo)層成員作為管理者代表，并明確其職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，在組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。
1、貫徹實(shí)施國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，按要求建立《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制，各生產(chǎn)部門(mén)均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄。
2、有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核，每年進(jìn)行一次內(nèi)審，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿(mǎn)足顧客的需求。
的發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓(xùn)，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
2、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃與計(jì)劃。
a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量目標(biāo)要求，有符合資格要求的各類(lèi)人員配備規(guī)劃和計(jì)劃；
b、各類(lèi)人員教育和培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃，使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計(jì)劃；
d、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)和硬件保證等措施計(jì)劃。
3、對(duì)人員管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
1、每年由綜合管理部對(duì)全體人員分類(lèi)分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓(xùn)臺(tái)帳，對(duì)員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗。
2、主管部門(mén)對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果，不斷進(jìn)行工作。
3、保證教育和培訓(xùn)資金的投入，建立職工學(xué)校，每年都專(zhuān)門(mén)劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費(fèi)。
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng)，形成“開(kāi)發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車(chē)間班組、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。
2、對(duì)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法，提供必要的資源，并對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定、認(rèn)可和鼓勵(lì)，提高職工參與度和責(zé)任心。
1、制訂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)政策，實(shí)施對(duì)職工技能和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與考核制度，把對(duì)職工的考評(píng)、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車(chē)間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并對(duì)職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿(mǎn)意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿(mǎn)意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。
1、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)文化。樹(shù)立不斷滿(mǎn)足顧客需求的質(zhì)量觀(guān)念；倡導(dǎo)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽(yù)、守合同；建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛(ài)護(hù)人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。
大力引進(jìn)人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家。
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請(qǐng)了7名高工駐廠(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)科研活動(dòng)，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn)。
1、遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法，并明確規(guī)定對(duì)質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計(jì)劃，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況，進(jìn)行資金使用狀況分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
2、應(yīng)用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，改進(jìn)質(zhì)量、減少損失。
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，專(zhuān)門(mén)成立了統(tǒng)計(jì)信息科，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。
3、對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理。
4、質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。
1、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的，能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、安裝、檢驗(yàn)和服務(wù)需要的裝備。
2、制定和實(shí)施裝備更新改造計(jì)劃，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
1、積極尋求采購(gòu)新物料，所采購(gòu)的廢料、備品配件、輔料在滿(mǎn)足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行成本最低化，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費(fèi)。
2、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評(píng)價(jià)降耗工作，不斷改進(jìn)方法，尋求降耗的新途徑。
1、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。
2、以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù)。
3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和計(jì)劃，落實(shí)為增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施。
4、采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應(yīng)用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力。
1、重視市場(chǎng)調(diào)研，每月領(lǐng)導(dǎo)層都要專(zhuān)門(mén)出差搞市場(chǎng)調(diào)。
研，準(zhǔn)確地確定顧客對(duì)產(chǎn)品的需求，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據(jù)。
2、按規(guī)定程序?qū)M(jìn)行評(píng)審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問(wèn)題，確保企業(yè)具有滿(mǎn)足合同要求的能力。
用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的需要。
的成立專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)班子，下設(shè)3個(gè)研究，分門(mén)別類(lèi)開(kāi)發(fā)新品，并在人、財(cái)、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保項(xiàng)目符合規(guī)定的要求和需要。
1、嚴(yán)格控制采購(gòu)，按規(guī)定程序采購(gòu)原輔材料、備品配。
品件等，確保符合規(guī)定要求。
2、組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
1、制定并執(zhí)行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計(jì)劃，對(duì)特殊過(guò)程按規(guī)定要求進(jìn)行鑒定和監(jiān)控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
2、對(duì)關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其過(guò)程能力，保持正常穩(wěn)定地運(yùn)行。
3、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查和考核。
4、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。
1、設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，成立檢測(cè)中心，配備足夠的稱(chēng)職人員和必要的設(shè)備，建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評(píng)為泰州市合格實(shí)驗(yàn)室。
2、對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠(chǎng)。
1、設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備稱(chēng)職人員，按規(guī)定程序?qū)z驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，使其保持測(cè)量能力要求。
2、重視檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，加快實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化。
1、建立和保持實(shí)施糾正和預(yù)防措施的文件化程序。
2、針對(duì)實(shí)際或潛在不合格原因，制訂糾正或預(yù)防措施。
3、按計(jì)劃實(shí)施糾正或預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付過(guò)程進(jìn)行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損、按時(shí)交付。
1、按規(guī)定程序有計(jì)劃地開(kāi)展過(guò)程審核。
2、根據(jù)審核結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)。
建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤?、?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿(mǎn)足顧客需求。
1、產(chǎn)品獲得顧客好評(píng)，適銷(xiāo)對(duì)路，因此市場(chǎng)占有率達(dá)70%以上，獲xx省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)測(cè)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)（國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評(píng)價(jià)良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高。
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、成本、利潤(rùn)和上交稅金在同類(lèi)企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿(mǎn)足合同要求，合同履約率100%。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金周轉(zhuǎn)快，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，和供應(yīng)商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì)信譽(yù)高。
企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進(jìn)，使在承諾得到滿(mǎn)意兌現(xiàn)。
在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
調(diào)查、測(cè)定顧客滿(mǎn)意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意度的依據(jù)充分可信，顧客滿(mǎn)意度在同行業(yè)中名列前茅。
1、環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并達(dá)標(biāo)。
2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。
產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并有明確和明顯的安全標(biāo)記和安全使用說(shuō)明，產(chǎn)品由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
資源的合理利用符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
1、支持社會(huì)的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè)；在促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì)和公眾好評(píng)。
2、在兩上文明建設(shè)中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)，xx省文明單位。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下在全體成員的幫助下我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作充分發(fā)揮崗位職能不斷改進(jìn)工作方法提高工作效率較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
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質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十三
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的.生命線(xiàn)，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十四
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開(kāi)展了廣泛的宣傳活動(dòng)，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過(guò)分公司led宣傳屏幕和xx車(chē)間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，積極組織員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過(guò)了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目，2項(xiàng)公司級(jí)課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。
同時(shí)，我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專(zhuān)利方面，組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車(chē)間、科室科技管理人員接受專(zhuān)業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專(zhuān)利相關(guān)知識(shí)，包括專(zhuān)利的分類(lèi)、撰寫(xiě)方法以及申報(bào)流程，對(duì)專(zhuān)利有更加確切、細(xì)致的了解，對(duì)專(zhuān)利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專(zhuān)家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專(zhuān)利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問(wèn)，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專(zhuān)利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織，開(kāi)展了相關(guān)工作：
1、積極開(kāi)展qc小組活動(dòng)。20xx年xx分公司共注冊(cè)了6個(gè)qc小組，并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，并開(kāi)展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度
按照xxxx專(zhuān)利管理辦法對(duì)專(zhuān)利已授權(quán)的專(zhuān)利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專(zhuān)利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開(kāi)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問(wèn)題，也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。
1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中，對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒(méi)掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實(shí)施過(guò)程因遇到困難和問(wèn)題而延遲實(shí)施，沒(méi)能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年，我們將應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，逐步分析，找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。
質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十五
要做五星級(jí)酒店那么好？還是三星級(jí)？還是路邊小客棧？這需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略和方向來(lái)定。做質(zhì)量必須首先考慮公司經(jīng)營(yíng)策略，再在此基礎(chǔ)上達(dá)到一定質(zhì)量水平，客戶(hù)或者消費(fèi)者也同時(shí)受益，企業(yè)還能盈利。你要國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)做iphone的品質(zhì)，只能把山寨機(jī)做死，賠到老板輸?shù)舻?褲都還不清的帳。單純的只追求質(zhì)量，估計(jì)國(guó)內(nèi)很多公司質(zhì)量經(jīng)理怎么被開(kāi)掉的，都不知道原因在哪里。
2、質(zhì)量管理，終歸是個(gè)一把手管理。
沒(méi)有最高管理者的支持，下面人怎么上竄下跳都不得法，總有不少阻力和自身能力不能達(dá)到的，所以得到最高管理者的支持，非常重要。就如一質(zhì)量大師所說(shuō)，跟老板溝通，非常重要。
3、大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，做不了老板。
老板是典型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維，可以說(shuō)，大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，是做不了老板的(看到這里不要悲觀(guān)哈)，因?yàn)樗伎挤绞酵耆灰粯?。比如，你跟老板說(shuō)，我們的質(zhì)量應(yīng)該做多好多好，我們要過(guò)iso，我們需要增加品質(zhì)人員，我們要買(mǎi)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)防止不良品流出....“買(mǎi)設(shè)備，你知不知道這設(shè)備多少錢(qián)？十幾萬(wàn)吶！”老板一句話(huà)就給你頂回來(lái)。跟老板溝通的唯一語(yǔ)言，就是成本和利潤(rùn)，但做質(zhì)量的通常只盯著自己的一畝三分地，覺(jué)得自己管好質(zhì)量就行了，不用了解其它的。其實(shí)如果你能跟老板算個(gè)帳，買(mǎi)設(shè)備花多少？不良減少省多少？制程不良省多少？售后省多少？省的錢(qián)相當(dāng)于我們產(chǎn)品每個(gè)月多出了多少貨？老板說(shuō)：“這么好的事情，怎么不早點(diǎn)告訴我，快點(diǎn)去買(mǎi)設(shè)備??！”做質(zhì)量的人，需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。
4、記得這個(gè)溝通原則
你獲得老板的認(rèn)可和支持，后面的事情就好辦多了，體系的建立和維護(hù)，與別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通。做質(zhì)量的人，千萬(wàn)記得跟別的部門(mén)溝通的時(shí)候，記得這個(gè)溝通原則，大家都是同樣的工作目標(biāo)，大家之間沒(méi)有矛盾，矛盾在于問(wèn)題我們?cè)趺匆黄鸾鉀Q。記得好多年前，我去一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)面試的時(shí)候，面試者問(wèn)我：生產(chǎn)部和品質(zhì)部天生是冤家對(duì)手，你怎么協(xié)調(diào)這種矛盾？我說(shuō)我不同意您的觀(guān)點(diǎn)，品質(zhì)和生產(chǎn)目標(biāo)是完全一致的，做出滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)出貨，我們不是冤家，只是在解決問(wèn)題時(shí)，偏向有所不同，我可以很好溝通的。她沒(méi)有料到我會(huì)這么回答，對(duì)我的說(shuō)法挺滿(mǎn)意的。
5、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。
工作標(biāo)準(zhǔn)要建立好，這個(gè)很重要，不然大家不知道按照什么規(guī)則做事。出了問(wèn)題也不知道責(zé)任方是誰(shuí)，搞的一團(tuán)和氣。工作標(biāo)準(zhǔn)在日本企業(yè)尤其重視，工作標(biāo)準(zhǔn)視為公司目前所有人能總結(jié)出來(lái)的，在最佳時(shí)間做出最佳產(chǎn)品的最佳慣行，誰(shuí)都不能無(wú)故違背的。工作標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量部自己制定的，而是大家共同制定，共同討論出來(lái)的，哪個(gè)部門(mén)要違背，就是違背你自己規(guī)定的做事方式。
6、再好的工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有執(zhí)行也是不行的。
“三流的理念，加一流的執(zhí)行永遠(yuǎn)比一流的理念，三流的執(zhí)行要強(qiáng)”。品質(zhì)要在公司起到流程執(zhí)行監(jiān)督者的作用，這也就是為什么cmmi要專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目過(guò)程配備一個(gè)qa的原因，這個(gè)qa不對(duì)工作節(jié)點(diǎn)的結(jié)果好壞做判斷（自有部門(mén)做這個(gè)事情），最主要對(duì)工作節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與否做監(jiān)督，并有直接上報(bào)最高質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，與任何部門(mén)甚至質(zhì)量部門(mén)，都沒(méi)有直接利益關(guān)系，起到一個(gè)獨(dú)立第三方的作用。必要時(shí)懲罰還是需要的。
7、日常的質(zhì)量問(wèn)題，90%可以用qc七大手法來(lái)解決。
這是日本管理大師石川馨講的。至于質(zhì)量管理方法，假設(shè)檢驗(yàn)不是不好，方差分析不是不好，要實(shí)際問(wèn)題實(shí)際分析，其實(shí)很多解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，我們應(yīng)該要記住，切不可因?yàn)橐觅|(zhì)量工具而用工具解決問(wèn)題，用最直接最有效的方法，解決問(wèn)題才最重要。解決問(wèn)題多了，人的直覺(jué)也很重要，它常常能帶你去正確的地方。
8、持續(xù)改善，日本叫kaizen，臺(tái)灣叫提案改善，都是一個(gè)意思。
朱蘭把質(zhì)量改善放到其三部曲第三部分。持續(xù)的提高質(zhì)量目標(biāo)，不斷優(yōu)化我們的工作質(zhì)量、成本、交期（日本總結(jié)為qcd）。以前工作標(biāo)準(zhǔn)也許是之前的最佳慣行，但不一定是現(xiàn)在的最佳，所以要持續(xù)改善，這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工，當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)是少不了的，不止物質(zhì)上的，還有精神上的。不過(guò)最終的結(jié)果肯定是受益大過(guò)支出，同時(shí)可以提高員工的工作積極性，誰(shuí)不愿看到自己的工作有成就感和被認(rèn)同感呢！
9、做質(zhì)量管理人的自我提高。
要多讀大師作品，也許你現(xiàn)在不能理解，但是到一定時(shí)候，說(shuō)不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作，他們的很多思想的光輝，就像沙粒里面的寶石，也許你在沙灘上走過(guò)幾十遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它，但是某一天，你的經(jīng)歷不同，你的眼界不同，突然你往深挖據(jù)，找到了這樣的寶石，你必然茅塞頓開(kāi)，受益無(wú)窮。
作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力，品質(zhì)就是活力；至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部；抓質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料；管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善；八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。
在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開(kāi)始和同事到公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過(guò)程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，工程質(zhì)量的；各個(gè)項(xiàng)目管理的。
就名門(mén)上居項(xiàng)目工程來(lái)說(shuō)；同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說(shuō)明一樣，規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差，現(xiàn)場(chǎng)混亂，樓內(nèi)待檢點(diǎn)，地坪空鼓，衛(wèi)生間防水滲漏，水電安裝不符合規(guī)范；一棟沒(méi)有交工前換5個(gè)施工員。對(duì)于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號(hào)質(zhì)量差，進(jìn)行督促工作，勤檢查 ；緊跟蹤在交工前把問(wèn)題解決。
經(jīng)過(guò)20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一，水電安裝不規(guī)范；詳細(xì)的分樓號(hào)做記錄；用相機(jī)拍照。按樓號(hào)的問(wèn)題下發(fā)整改通知。
在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)主管溝通，但是對(duì)各樓號(hào)的整改情況慢；現(xiàn)場(chǎng)主管經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)檢部門(mén)有抵住思想，下發(fā)整改通知不接受，說(shuō)公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無(wú)關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號(hào)分部分項(xiàng)的所有問(wèn)題。
為了工作的進(jìn)展我們部門(mén)和他們思想溝通，我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么；為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
經(jīng)過(guò)3月對(duì)工程質(zhì)量開(kāi)展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過(guò)程，對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。
嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過(guò)程管理，收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開(kāi)路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。
對(duì)于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動(dòng)組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》，國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過(guò)程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。
對(duì)在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織專(zhuān)題討論，舉辦質(zhì)量專(zhuān)刊，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng)，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理
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問(wèn)題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開(kāi)展多種形式質(zhì)量活動(dòng)，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
接合每個(gè)項(xiàng)目部，分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量
檢查，在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者有質(zhì)量問(wèn)題隱患時(shí)，及時(shí)下發(fā)整改通知單，并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督，保證質(zhì)量問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性的解決，并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量非常重視，并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過(guò)這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過(guò)程中，及時(shí)做好了記錄，并進(jìn)行了存檔。
巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)
管理措施：1、樣板引路、實(shí)物交底，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定預(yù)控方案，防止質(zhì)量通病；
4、以四級(jí)管理為主，組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制；
5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序，減少管理空白；
6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。
一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。
四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù)；
2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、砂漿配合比的質(zhì)量控制；
2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求；
3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、砌筑的過(guò)程控制與驗(yàn)收；
5、墻體宏觀(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
7、現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
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控制要點(diǎn)（室外）：1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、砂漿配合的質(zhì)量控制；
3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、兩遍成活的過(guò)程控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、質(zhì)量通病的防治。
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：1、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、墻面宏觀(guān)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、精洞口的質(zhì)量控制。
七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4、養(yǎng)護(hù)的過(guò)程控制。
八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量，并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)做活保護(hù)層。
控制要點(diǎn)（屋面）：1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。
九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
（苯板剪貼）控制要點(diǎn)：1、原材料的驗(yàn)收；
2、膠漿配合比質(zhì)量的過(guò)程控制；
3、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、成活墻面的宏觀(guān)要求。
十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；
2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、細(xì)部處理與成品保護(hù)；
4、質(zhì)量通病的防治與。
十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ)；
2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、成品保護(hù)措施。
十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 基層清理與陰角處理；
2、 卷材搭接、排布符合要求；平立墻防水一定處理到位；
3、 接縫密封處理；
4、 接縫處js涂料處理；
5、 防水板搭接與剪裁；
6、 防水板采用熱融連接；濾水網(wǎng)及無(wú)紡布鋪設(shè)要平整合理搭接；
7、 泄水管及地漏處設(shè)置600x600濾水管井，內(nèi)填石子濾層；
8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。
十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況；
2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致，控制好水平及垂直度；
3、 控制膨脹螺栓位置，及控件按裝質(zhì)量；對(duì)木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡；
4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿(mǎn)；
5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻，在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿(mǎn)。
對(duì)公司的一點(diǎn)建議:
2：多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)，使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中，也能達(dá)到裁長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。
3：定期組織項(xiàng)目回公司召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量例會(huì)，要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見(jiàn)質(zhì)量例會(huì)，大家坐在一起，反映現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在的問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，交流解決問(wèn)題。
4：為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，遵循誠(chéng)信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則，恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程；科學(xué)的工程管理規(guī)定；設(shè)計(jì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣汰差，不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制，實(shí)行月度綜合考評(píng)、工程完工綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊(cè)》，旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營(yíng)、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠(chéng)信守約、共同發(fā)展，不斷提高管理水平，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的.需求，從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識(shí)并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，愿“質(zhì)量樹(shù)品牌，誠(chéng)信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。
品質(zhì)管理的感想
-----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析
有多大，質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法回避的大問(wèn)題，近段時(shí)間公司接到多家客戶(hù)投訴品質(zhì)不良事件，發(fā)生過(guò)的、未發(fā)生過(guò)的、對(duì)策過(guò)的、未對(duì)策過(guò)的，等等不良事件最終證實(shí)都是由于我們的管理過(guò)程中忽視了一些小的問(wèn)題從而使這些小的問(wèn)題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問(wèn)題，導(dǎo)致公司浪費(fèi)了很多不必要的損失。
業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān)，日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀(jì)50個(gè)代，這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)上為日本的發(fā)展竟?fàn)幜Φ於嘶A(chǔ)，以至于制造業(yè)的為著的美國(guó)也不得不學(xué)習(xí)日本的做法，從現(xiàn)階段品質(zhì)實(shí)例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是之前發(fā)生過(guò)的，比如：尺寸不良、外觀(guān)不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對(duì)策過(guò)問(wèn)題，但是由于一段時(shí)間的風(fēng)平浪靜，監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘，沒(méi)有徹底的跟進(jìn)對(duì)策和實(shí)施對(duì)策，使員工慢慢的拋棄了對(duì)策，最終變成了最初的作業(yè)，由于這些不好的作業(yè)習(xí)慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生，真的是“好了傷疤忘了痛”，再加上管理領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有科學(xué)的管理方法，錯(cuò)了就處罰、責(zé)罵、人員更換或者沒(méi)有深入現(xiàn)實(shí)的精神，質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無(wú)法進(jìn)行。
是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這名話(huà)指明：只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果忽略過(guò)程控制，單純依靠檢驗(yàn)將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量猶如一幢高樓的地基，房子建的再高，質(zhì)量不過(guò)關(guān)就會(huì)使平地而起的萬(wàn)丈高樓移為平地，縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無(wú)數(shù)客戶(hù)，質(zhì)量不良這道坎也會(huì)讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管-理-員我能深刻的體會(huì)到，產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽(yù)，是能和客戶(hù)保持長(zhǎng)久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)這些問(wèn)題點(diǎn)我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論：我們身為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者和管理者，為了現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn)，我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則，抱著重大的責(zé)任心去做每一件事和判斷每一件事，將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)和員工反饋的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)分析，做出對(duì)策，將那些不良事件防患于未然。
21世紀(jì)的今天質(zhì)量管理的道路已從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著，要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地，我們質(zhì)量管理的意識(shí)也必須隨之改變，上行下效,全員參與品質(zhì)管理，自我提升質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)信公司質(zhì)量管理一定會(huì)走向更理想的新臺(tái)階。
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品證課 張明2012.4.18