員工崗位工作總結范文(20篇)

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    總結可以讓我們更好地理解問題的本質,為解決問題提供參考??偨Y可以結合自我評估和他人的反饋意見,更全面地理解自己在工作和學習中的表現。這些總結范文都是精心挑選的,希望能為大家寫作提供一些有價值的參考資料。
    員工崗位工作總結篇一
    我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關于認真做好學校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領,結合學校實際,認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制,加大管理力度,提高教育成效,切實抓好健康教育活動,搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和學生個人衛(wèi)生,創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作:
    一、提高認識,健全組織,完善制度,明確責任。
    衛(wèi)生工作是學校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問題,也不僅僅是環(huán)境育人的問題,而是事關辦學方向、事關培養(yǎng)學生的綜合素質,甚至事關學校整體形象、學??沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認識,我校十分重視衛(wèi)生保潔工作,專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學校清潔校園工作領導小組,全面領導學校衛(wèi)生工作,并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網絡。根據工作實際需要,設衛(wèi)生工作領導小組,健康教育領導小組,并能合理搭配,及時調整,做到分工明確,責任到人。為使學校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標的實現,保證學校衛(wèi)生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預防和管理制度》、《突發(fā)疾病應急預案》等一系列規(guī)章制度,并在工作中逐步加以完善,使學校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
    1、加強宣傳教育,召開清潔校園動員會。
    農村中學生市農村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學農村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠。為此,我校開學第一周就召開校會,向全體師生做好發(fā)動宣傳工作,使學生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習慣,并增強集體榮譽感。
    2、積極開展了各種主題活動。
    (1)在學生中開展了三項活動。學期初,由學校統(tǒng)一安排,各班具體組織:一是給學生上好一堂農村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課;二是組織了學生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動,使學生掌握垃圾分類知識;三是指導學生寫了一篇有關垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
    (2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動,對學生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解,與家長溝通,并對學生及時進行了點評;二是校外輔導活動,以行政村的學生為單元,成立校外活動小組,由任課老師為聯系輔導員,定期對各村組開展校外垃圾分類指導和宣講活動。
    3、發(fā)揮中學生的主體作用,積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用,影響家庭成員積極參與到農村保潔活動中來。把學生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(放學)路上的“小保潔員”。
    二、強化工作重點,嚴格落實到位。
    (一)規(guī)范整治校園環(huán)境,校容校貌有了很大改觀。
    1、校園清潔。校內道路、公共場所(教室、實驗室、學生宿舍)整潔,無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應干凈無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設有規(guī)范的垃圾筒,校園內有規(guī)范的垃圾池,垃圾池周邊2~3米內無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
    2、設施規(guī)范。學校圍墻完整,校門端莊,校牌得體;校訓、校風、學風等標牌要放在校園內顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學生守則、學生行為規(guī)范等的擺設位置恰當。
    3、室內整潔。教學辦公用房保持整潔干凈,采光通風良好;教室內布置規(guī)范,課桌椅整齊;辦公室擺設整齊清潔;學生宿舍采光、通風條件良好;宿舍內務清潔,門窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。
    4、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內清潔衛(wèi)生,無明顯污垢、異味;在廁所內設置有洗手設施,學生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習慣。
    5、秩序良好。我校主動與當地公安部門聯系,建立了門衛(wèi)值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度,防止閑雜人員進入校園,校內及校門口無亂擺亂賣現象;校園內無放養(yǎng)家禽和家畜等。
    (二)認真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
    為積極配合全市開展的農村“衛(wèi)生清潔”工程工作,我校認真開展了學校衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
    1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學后,學校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座,向師生和學生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī),向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等,增強師生衛(wèi)生意識,動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”,為全市農村“衛(wèi)生清潔”工程建設作出了貢獻。
    2、開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學第一周,各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點,全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
    3、出一期以衛(wèi)生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”,以班級為單位出一期黑板報,擴大宣傳覆蓋面和影響力。
    4、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于-月中旬各班組織學生寫了一篇關于清潔衛(wèi)生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會,并組織優(yōu)秀作品展,達到進一步深化認識、提升境界的目的。
    5、發(fā)放《致學生家長一封信》。通過《致學生家長一封信》,加強學校與家庭的聯系,將“衛(wèi)生清潔工程”的內容和知識帶回家庭,使學生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識,共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和公共道德行為。
    三、抓好個人衛(wèi)生,提高師生健康水平。
    打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高全體師生的思想認識,養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學生的衛(wèi)生習慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號召廣大學生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,人人爭做文明學生。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰,不破壞綠化及設施,不損壞公物”等八個不。
    不定期組織衛(wèi)生組成員進行學生個人衛(wèi)生抽查,每月進行一次全校學生個人衛(wèi)生大檢查,以促進學生良好的衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。多次開展學生自我服務性勞動比賽,提高學生的自立、自理能力,以此促進健康行為的養(yǎng)成。長期的教育,使絕大多數同學有較好的衛(wèi)生習慣。開學以來,我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次;集中全校性的板報宣傳教育4次,校黑板報出了健康教育專題5次?;顒拥拈_展,大大提高了學生的衛(wèi)生保潔意識。
    大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動,收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學校的衛(wèi)生狀況,既是一所學校綜合實力的體現,也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的正確領導下,與時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結經驗,深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效,為全體師生創(chuàng)設一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學習環(huán)境,促進身心和諧、健康地成長。
    員工崗位工作總結篇二
    根據公司x年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套,現就取得該成績做個總結:
    空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
    x年度內銷總量達到1950萬套,較x年度增長11.4%。x年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
    目前xx在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及x年度的產品線,公司x年度家具銷售目標完全有可能實現.x年中國空調品牌約有400個,到x年下降到140個左右,年均淘汰率32%。
    到x年在xx等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的.品牌不足50個,淘汰率達60%。x年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題,市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
    1、根據以上情況在x年度計劃主抓工作:
    家具銷售業(yè)績:根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。
    主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關系維護。
    針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產品推廣。
    品牌及產品推廣在x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
    根據公司的x年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
    5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
    促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
    員工崗位工作總結篇三
    近期,x來到x車銷售部,保險額下降,原因種種,據x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結原因如下:
    一、銷售淡季。
    據銷售員以往經驗,年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
    二、近來網點提車較多,團購車自入保險。
    x部近來銷售車少一些,所以網點提車少;x部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯系,自入保險。
    三、修路造成近來x、x銷車下降,客戶減少。
    近來,x路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,x部便派兩個銷售員出外做宣傳,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
    四、一般客戶入險情況具體分析。
    在銷售員銷車過程中,x一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入x保險:
    1、客戶有的入,x向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;。
    4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入x城保險;。
    五、保險提成下降,影響銷售員拉保險。
    咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把x當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
    根據以上原因種種,x提出對我的要求和一點見意:
    一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向x學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
    二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,x看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
    以上,是x近期保險工作的總結,不足之處,請x經理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。
    員工崗位工作總結篇四
    回首20xx年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,20xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
    下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
    6、中東市場:20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
    員工崗位工作總結篇五
    回望進廠以來幾個月的工作生活,感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化,身邊的同事都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去我這幾個月所做的努力。
    自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了,車間里也有了專門的人力資源部,雖說不是很大,但車間領導對人力資源的建設極為關心,而我很榮幸的成為了該組織中的一員,經歷從無到有的成長歷程?,F將我這幾個月的工作總結如下:
    使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
    辦理本車間勞動用工及相關手續(xù);對于車間內合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇,及時要求員工簽約勞動合同。
    在此過程中我們人事需要做的工作流程如下:和上級、相關部門溝通制定好相關流程—由相關部門出好相應的轉正考試試卷—定好轉正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關部門出卷人審批—登記員工轉正考試成績并存檔。員工的轉正考試是否順利通過關系到員工以后工資和考核等一系列問題,所以一定要認真完成此項工作。
    以及車間離職人數和人員的變動情況。保持車間生產情況的正常運行,并每天和食堂大廚聯系好相應的就餐人數,保證員工能正常就餐,并且不浪費食物。
    處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行思想教育。
    協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;。
    此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度等相關的人事制度學習和掌握,使自己更加清楚自己工作的職責和更快更好的完成領導安排的各項任務。
    對于明年的工作計劃:
    2、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
    3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    4、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
    5、在生產忙的情況下,可以在完成自己分內工作以后去產線幫忙,促進和員工之間的關系,和員工交流,從而更深層次的了解員工,如果有需要幫助的地方應及時升出援助之手,讓員工感受到溫暖。
    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!
    也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在xx年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
    員工崗位工作總結篇六
    歲末臨近,新春將至,不知不覺xxx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
    作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
    4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
    5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
    3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
    1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    1、充滿希望的xxx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
    在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
    2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
    3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
    3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
    3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統(tǒng)一。
    4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
    xxx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
    員工崗位工作總結篇七
    轉眼間,20__年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年已來臨,回首20__年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
    作為一名店長我深感責任重大,多年來的工作經歷讓我明白,對于一個零售藥店要想更高的提升藥店經濟效益,首先必須得有優(yōu)質的服務和良好的專業(yè)知識,要用心去觀察,用心去與顧客交流。
    具體歸納以下幾點:
    1、認真貫徹公司經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個店員,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好店員的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮店員的積極性,增強店內員工的凝聚力。
    3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,有的放矢。
    4、以身作則,做好店內員工的表率。向店員灌輸公司企業(yè)文化,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細致的服務區(qū)吸引顧客,發(fā)揮我們的主動性和創(chuàng)作性。
    6、處理好部門間的合作,上下級之間的工作協作關系,少一些牢騷,多一些熱情。客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    20__隨著新的gsp達標我們店的管理正在逐步走向數據化科學化,管理手段的提升對我們提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項經營指標,新的一年開始了,我們將以更精湛熟練的業(yè)務經營好我們店。
    員工崗位工作總結篇八
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。年是x拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信x會越做越強。
    員工崗位工作總結篇九
    再有6天便是xx年了,時間總是不經意間流逝,一年的時間或許很長,但每次到了年末又會覺得很短。
    xx年于我而言,是幸運的一年,這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒,所以在馬上就要結尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來,到以后再慢慢的讀著這里的文字,體會當時有的心情。
    人生的大喜事兒無非洞房花燭夜,金榜題名時。今年的我恰好雙收,一方面經歷了人生的頭等大事兒——結婚,另一方面工作順利,得到老板賞識,加薪。這兩段分別講一下吧。
    其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證,但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長,我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西,一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統(tǒng),還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下,走向紅地毯。所以,我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利,雖然天氣炎熱,但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮,真的十分感激。同時,有些人與你稱兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,卻沒來參加兄弟的婚禮的人,這樣的人,我也覺得沒有再聯系的必要了。所以,今年又有些人成為了熟悉的陌生人,不過還好,沒有很難過,因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家,雖然這個家離天津有18km的距離,但是看著家里的點點滴滴,還是能感覺到滿滿的幸福,因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰,這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了,所以即便價錢超出了預算,最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0,還是會想起自己的那輛,畢竟是自己人生中的第一輛座駕,還是充滿了回憶與懷念。
    今年一年都很順利,公司走了一批骨干,恰逢我來公司將近3年,又恰逢公司走了這批骨干,我才有了出人頭地的機會。先是公司戰(zhàn)略方向調整,將我調往另一個小組,這個組的組長對我很看重。然后,公司將一個大項目交給我去操控,而全程恰好是公司總經理關注著這件事兒,然后順理成章的我的表現被他看在眼里,然后終于讓他知道公司還有我這一號人,我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項目經理,但是技術方向還是要偏于服務器存儲,公司也終于給提供了機會,去拿下了華為的存儲na,np,雖然只是paper,但老話說的好,藝多不壓身,證多機會多。尤其中國的現狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了,一方面在今年開春先給漲了1000元,另一方面又在我主持的大項目結束,再漲500元,這一下子,就讓我的生活質量有了大步提升,也讓我對公司有了歸屬感,如果年底再給個我滿意的大紅包,那一定是極好的了。
    xx年,我想謝謝我的媳婦兒,你終于有了成長,雖然你依舊很依賴我,但我很欣慰能看到你的成長,有時候會感覺我像爸爸,你像女兒,就這樣我?guī)е阋徊讲角斑M,教你我知道的道理,教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴,讓我不那么孤單,謝謝你帶給我的歡樂,讓我可以感染快樂,謝謝你給我的愛,讓我如此幸福。雖然我們沒有再結婚的第一時間出去蜜月,但我答應你,一定會還你一次蜜月旅行。
    xx年,你好,我希望父母身體健康,希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作,希望上天能賜給我個女兒,希望我的工作順利。
    員工崗位工作總結篇十
    自今年月份調入××××物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (一)耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,××年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議第1版權所有。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
    在××××工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,××年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
    針對××年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協調,進一步理順關系;
    (二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
    (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
    (五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
    物業(yè)公司財務文員工作總結公司財務部員工年終總結
    大學畢業(yè)后已經幾年了,工作了也很長時間了,每年總會有一些新的事情發(fā)生,每年都會過的不平常,也會過的更充實。在每年年度要結束的時候,照例要寫出我的個人的年終總結,不是為了交給公司看,也不是單純的應付差事,而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結,在年終的時候總結出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯誤,提高自己。
    在過去的一年里,我感覺自己總體上還是不錯的,沒有什么大的食物,進步也不小,這是我最想看到的結果。
    200x年x月x日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進行培訓。于10月8日正式到xx就職,至今已有很長時間了。
    xx北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
    財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
    今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經體現出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
    財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段,工程、生產、后勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
    誰不想自己進步呢,誰不想自己工作時的業(yè)績是公司最好的呢,誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢,這些都是人之常情,很正常的。前提是你想獲得這些成績,就必須努力的工作,是自己的素質全面提高,那樣的話,如果你漲薪水了,提職了,誰都沒有話說,你不升職都不正常了。
    我相信我在未來的一年能夠取得長遠的進步的,我也相信公司的業(yè)績會好的,希望每個人在新的一年里都有自己的進步!
    員工崗位工作總結篇十一
    時刻飛逝,歲月如梭,歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,這一年各項作業(yè)展開得厚實有用,為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底,我將全年的作業(yè)進行如下總結:
    作為底層的一線柜員,首先在勤勉敬業(yè)方面,我細心貫徹執(zhí)行民主集中制,統(tǒng)籌兼顧,遵循分工,思維風格規(guī)矩,作業(yè)風格結壯,勇于堅持準則,求精務實,開辟進取,實在實行崗位責任。我酷愛本職作業(yè),可以正確,細心的去對待每一項作業(yè)使命,在作業(yè)中可以采納活躍自動,可以活躍參與單位安排的各項事務訓練,細心遵循支行的規(guī)章制度,確保出勤,有用的運用作業(yè)時刻。
    事務常識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄事務技能,在嫻熟掌握了原事務流程的根底上,細心自動地學習新事務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下,榜首時刻掌握新事務,嫻熟操作新系統(tǒng)。在實踐作業(yè)中,緊記__的教訓,處理事務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和前進,在事務操作上愈加緊密,照章就事,加強監(jiān)督,確保資金和產業(yè)的安全,遵循信譽,誠篤服務,自覺遵循各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,保護客戶的合理利益,當產生事務時,存款事務本著先收款后記帳的準則,取款事務本著先記帳后付款的準則,細心查看憑據、收據的各要素是否實在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據、暗碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑據不空號跳號、暗碼不外泄并及時替換,日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項作業(yè),嚴厲按規(guī)章制度和操作程序就事,防備任何危險的產生。
    作業(yè)情緒方面,自己事業(yè)心、責任心強,發(fā)奮進取,專心撲在作業(yè)上;作業(yè)細心,情緒活躍,不計較個人得失;作業(yè)勤勉,腳結壯地,兢兢業(yè)業(yè);無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業(yè)榜首”的準則,細心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,作業(yè)上腳結壯地、兢兢業(yè)業(yè),時刻以“客戶至上”的服務理念鞭笞、完善自已,以用戶滿足為主旨,盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我運用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,盡力供給最優(yōu)質的服務。年代在變、環(huán)境在變,銀行的作業(yè)也不時改動著,每天都有新的東西呈現、新的狀況產生,這都需求我跟著局勢而改動。學習新的常識,掌握新的技巧,習氣周圍環(huán)境的改動,前進自己的履崗才干,把自己培育成為一個事務全面的工行職工。
    回憶這一年的作業(yè)里,盡管有了必定的前進和成果,但在一些方面也存在著缺少。如:有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,看傳票的時分仍是不行細心和細心,單個作業(yè)做的仍是不行完善,需求持續(xù)學習更多的事務常識和日子常識,擴展自己的常識面。在領導和搭檔們的關心、輔導和協助中前進自己、愈加嚴厲要求自己,為中行的展開添磚加瓦。經過這一年的作業(yè),使我個人的歸納本質得以前進,也訓練得愈加老練。在往后的作業(yè)中,我還要持續(xù)腳結壯地、盡力作業(yè),愛崗敬業(yè),汲取別人之所長、克已之所短,自始自終地為本行的展開敬獻自己的一份菲薄之力。
    員工崗位工作總結篇十二
    本人在工作中勤懇踏實,盡心盡力,認真履行出納崗位職責。同時,能夠認真遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。在日常工作中能夠做到:
    1、嚴格執(zhí)行公務卡管理和報銷制度,定期核對公務卡賬目。同時,監(jiān)督學校財務收支,對不符合財務規(guī)定的支出提出合理化建議,力求完善學校財務管理制度。
    2、嚴格執(zhí)行現金管理和報銷制度,收到現金及時送存銀行,注重做到現金管理日清月結。
    3、按照票據法規(guī)定簽發(fā)支票,填寫送款單。
    4、認真做好財政統(tǒng)發(fā)工資表、在職獎勵工資表及退休補貼工資表,及時發(fā)放教職工工資。
    5、認真審核原始憑證,在保障票據合法性、真實性、有效性、完整性的基礎上及時錄入憑證,做好憑證制單工作。
    6、及時計算教職工個稅和公積金工作。
    7、協助其它相關部門,做好服務工作。
    員工崗位工作總結篇十三
    為進一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員,強化工作責任,提高工作效率,杜絕拿錢不干事,“吃空餉”的現象,本著以事定崗、以崗設人的原則,根據上級有關文件精神,結合我社區(qū)實際,特制定本管理制度。
    第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
    第二條、公益崗位業(yè)務、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責管理。
    第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
    第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀律。
    (一)嚴格遵守工作時間,不得在上崗期間私自離崗。
    (二)愛崗敬業(yè),對責任內的工作認真負責,有較強的事業(yè)心和責任感。
    (三)團結同志,服從領導,認真完成社區(qū)交給的各項任務。
    (四)認真遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
    第五條:考勤。
    (一)、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責。
    (二)、公益性崗位人員,應遵守勞動紀律,堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到,簽到時間為:上午8點30分簽到。
    (三)遲到:在規(guī)定的上班時間,未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上,視為曠工一天。
    (四)早退、脫崗。在上班時間內未經批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上,視為曠工一天。
    (五)曠工未請假或請假未批準者,未上班視為曠工。
    第六條違反勞動紀律處理辦法。
    (一)一月內遲到、早退、脫崗三次批評教育;四次給予書面警告;再次出現遲到、早退、脫崗現象,經教育仍不悔改的,視為嚴重違反勞動紀律,報請社保所給予解除勞動合同。
    (二)曠工:無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經濟處罰;無故曠工三次以上,視為嚴重違反勞動紀律,報社保所給予解除勞動合同。
    xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標責任制。
    為了加強社區(qū)矯正公益崗位人員管理,完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務,按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求,結合我所實際,制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況:
    xx:負責長青路以西轄區(qū)12個村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
    xx:負責長青路以東轄區(qū)12個村、一個社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
    xx:負責全街社區(qū)服刑人員的調查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
    1、依照有關規(guī)定辦理銜接手續(xù),接收矯正對象。
    2、針對社區(qū)服刑人員實際情況,制訂實施矯正個案。
    3、對社區(qū)服刑人員實施日常管理,進行計分考核,并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎懲的申報工作。
    4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
    5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動,增強其社會責任意識和悔罪改過意識。
    6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動,增強其法制意識、道德修養(yǎng)。
    7、動員和指導社會志愿者參與社區(qū)矯正工作,努力形成工作合力。
    8、協調有關部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓,為其就業(yè)、生活提供指導和幫助。
    9、組織開展社會調查和課題研究,提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
    10、按時完成調查評估和上級交辦的其它工作任務。
    1、公益崗位人員要自覺遵守各項規(guī)章制度,按時上下班。
    2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。
    3、公益崗位人員要自主學習,遵紀守法,廉潔自律。
    員工崗位工作總結篇十四
    緊張忙碌的20xx年結束了,不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對于我來說是不平凡的一年,在這一年當中,我經歷了四個崗位角色的轉換??偨Y這一年的'工作,在財務總監(jiān)任總和財務副經理閻敬的正確領導和業(yè)務指導下,努力完成上級領導交待的各項工作任務,我在各個工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,現將本人20xx年的工作總結報告如下:
    (一)20xx.3.-20xx.5由于在集團接管公司業(yè)務之前,我負責非保險行業(yè)的五個公司的會計工作,在此期間,公司領導經過觀察考核,讓我在5月份負責公司的會計工作,雖然在5月份我只擔任了半個月的會計工作,但是在此期間我也是認真審核每一筆支出的票據的合法、合規(guī)和合理性,認真做好每一筆會計憑證的錄入工作,為月末出具財務報表做好基礎工作。
    (二)20xx.6.-20xx.7.公司領導基于公司工作需要,又讓我擔任公司的行政、人事崗位(臨時性)。在擔任行政、人事崗位的短短一個月之內,經歷了三次的崗位交接,工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現任的行政、人事崗位人員。在擔任公司行政、人事崗位期間的工作如下:。
    1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間,經過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復確認得知,20xx年營業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢,在公司其他同事的配合下,最終趕在工商局規(guī)定的最后時刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經營異?!钡拿麊沃?,同時也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重,處于1萬-10萬的罰款(《工商企業(yè)年度檢驗辦法》第十九條),避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
    2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
    3.完成6月份員工工資(包括6月考勤及與工資相關的資料)。
    4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關報表的報送。
    5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作。
    6.行政、人事日常工作.
    (三)20xx.7-20xx.8.空檔學習期。感謝領導給我的這次學習機會,在此期間,我學習了有關財務會計和管理會計方面的知識。在充實自我的同時,也為我日后的工作奠定了堅實的基礎。
    (四)20xx.9.-20xx.12.根據公司領導安排,我集會計和出納于一身。在此期間,我即負責資金往來的安全和票據的合規(guī)性,又擔任著會計應有的責任,認真仔細的處理日常每筆賬務,月末出具財務報表,進行納稅申報等工作。于此同時還要及時配合業(yè)務部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合,完成領導交代的其他工作任務。
    20xx年雖然擔任了不同的崗位職責,但是在每個崗位工作中表現出來的不是盡善盡美,存在著欠缺。
    (一)不夠專業(yè)。因為不具備專業(yè)知識和經驗,在擔任行政、人事崗位期間,有很多工作做得不到位,與專業(yè)人員相比較,存在著一定的差距。比如業(yè)務不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通,沒有很好的起到上傳下達的橋梁作用。
    (二)溝通欠佳。在實際工作中與同事溝通時,有時候不太注意語氣,容易讓人誤解。
    (三)思想認識有待提高。
    (四)專業(yè)知識和業(yè)務水平需要進一步加強。
    (一)在20xx年的工作基礎上更加仔細認真的做好本職工作,加強思想思想認識。
    (二)不斷地充實自己提高業(yè)務水平,提高自身修養(yǎng)。
    (三)加強與同事委婉溝通,提高工作效率。
    最后感謝領導和同事一年來對我工作的支持、關愛和包容。
    員工崗位工作總結篇十五
    進入x項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年工作情景總結如下:
    1、銷售人員培訓。
    銷售部于xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作?,F銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
    2、客戶來訪統(tǒng)計。
    x年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有必須影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
    3、銷售文件檔案管理。
    在xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
    4、銷控管理和統(tǒng)計。
    銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情景。
    5、銷售現場管理。
    按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
    6、20xx年工作存在問題。
    雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學會自我去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
    我相信在新的一年里,經過大家的努力,我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
    員工崗位工作總結篇十六
    自從x年1月3日xx公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到x人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
    至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
    (一)展廳經理的職責
    1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
    (二)展廳經理的自我定位
    1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
    (三)展廳經理管理的項目
    1、展廳內外的`環(huán)境
    展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
    2、值班人員與接待人員的安排
    工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著x規(guī)定的制服,佩戴工牌及x標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
    3、展廳車輛的陳列
    展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,x輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上x專用地毯。展車前后必須懸掛x車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)
    洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
    5、衛(wèi)生間
    衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
    (四)展廳經理的5s現場管理
    1、整理:將不要的東西立即處理。
    2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    (五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
    一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
    公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
    員工崗位工作總結篇十七
    自xxx年x月x日進入銷售部成為一名銷售主管,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、x經理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
    來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
    在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
    來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,取長補短。xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
    1、依據xx年銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,發(fā)展b類客戶群,以擴大銷售渠道。
    2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付。
    3、聽從領導安排,積極收集客戶信息。
    4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質。
    5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
    在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,xx年,我一直在期待!
    員工崗位工作總結篇十八
    過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們xx酒店的差不多一年里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現在我對前面一年來的工作做一個總結。
    前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的時間里我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
    像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
    前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
    不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    員工崗位工作總結篇十九
    不知不覺中,x已接近尾聲,加入x房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。x是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
    其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
    同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據x年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    (五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    (六)、制訂學習計劃做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    (七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
    我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
    員工崗位工作總結篇二十
    (一)參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為,使財務工作進一步走向法制化,制度化,規(guī)范化。
    第八年是我們公司變更的第一年,各項改革迅速發(fā)展的一年。作為財務部,我們也有很多制度要建立,所以我們經過開會討論,草議出公司內部會計管理與控制制度,公司內部審計制度,公司會計核算制度與方法,使財務工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們財務部結合我們公司的實際,在做好財務工作的同時,積極配合其它各部門各項工作的開展。堅持"完善自我,協調合作"的原則,努力完善財務部的各項制度。
    (二)在制度完善后,我們進一步明確了各自的職責和權限。使內部控制制度進一步得到體現,可以更好地為公司決策提供重要的依據。
    (三)日常工作。
    1,協助財務總監(jiān)辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,我便與銀行部門聯系,辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時到各相關部門購買了各種票據。
    2,協助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料,提交給會計師事務所進行驗資,當事務所出具驗資報告后,我們準備好其他資料,和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
    3,清理,歸納客戶欠費名單,得出欠款金額,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    4,認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據,然后根據審核無誤的憑證登記現金和銀行存款日記帳,及時給合法,正確的憑證報銷,入帳。堅持每天清查庫存現金,與現金日記帳進行核對。嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    5,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場研發(fā)費,產品研發(fā)費,iso認證費,廣告費,運輸費,材料采購費,人才招聘費等等各種費用。
    6,對收回的公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。認真開出支票,從無坐支現金。
    7,堅持財務手續(xù),嚴格審核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    8,為迎接公司評估和審計,工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作,準備所需財務相關材料,及時送交會計主管。
    (一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
    (二)健全的內部控制制度,合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件。
    (三)上級的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,要注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取上級的信任,取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持。
    (四)出納工作也要樹立服務意識。出納工作的性質決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,出納工作也可以歸為是內部管理的一部份,它的目標是為了加強資金的管理,為管理者服務。把服務意識融于整個出納工作過程中,做好為經濟決策提供依據的同時為其他部門工作的開展提方便。
    在這三年的運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用。
    (一)愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,團結協作。我們大家大都是第一次認識見面,因而便根據自身的專業(yè)特長極其愛好,性格特點等安排了職位。出納這個職位對我來說比較適合,因為我有著細心和謹慎的特點。擔當了就要做好。我基本上都按時上下班,沒有缺席。當天的工作當天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
    (二)堅持原則,客觀公正,依法辦事。三年運營以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀,嚴謹,細致的原則,在辦理現金收支事務時做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作。在審核原始憑證時,對不真實,不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予接受;對記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正,補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報的會計信息的真實,合法,準確,完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    (三)任勞任怨,甘于奉獻,愛崗敬。
    結束了四年的美好大學生活,我踏上了邁入社會的道路,開始了我一生生活的征程。經過了公司的層層面試和考驗,在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到,經過領導的安排,我被分到財務管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。
    但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。經過了將近3個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
    打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
    以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!