報告的主要目的是傳達信息、提供決策依據(jù)、促進交流和合作。掌握報告的結(jié)構(gòu),通常包括引言、正文和結(jié)論,確保內(nèi)容有條不紊地展開。最后是一份關(guān)于某項科研成果的研究報告,該報告詳細(xì)介紹了研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論。
保安員工作總結(jié)報告篇一
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標(biāo)項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要“保二爭一”;
內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準(zhǔn)備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?BR> 在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當(dāng)場解決的就不推到明天,對當(dāng)場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在丹東市行的兩次核算檢查中受到了好評。
全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺。
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保安員工作總結(jié)報告篇二
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。今天小編給大家?guī)肀0矄T個人工作總結(jié)范文【四篇】,希望可以幫助到大家。
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光陰如梭,時光荏苒。2014年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
2014新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé)。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有。
待加強等。
2014年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
監(jiān)控:
本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起。
部分如下:
1月7日司陪房7129丟失被子兩床,經(jīng)過錄像查詢可以看到司機帶走被子。1月18日溫泉接待客人報丟失錢包,經(jīng)過錄像查詢可以看到未在接待丟失。2月3日客人在女賓接待打員工錄像,詳細(xì)的記錄了客人打人的鐵證。2月7日廣場有客人報車子被刮傷,要求賠償,經(jīng)查沒有可疑車子刮傷其車。2月16日休息廳報晚上有人撬了水吧的柜子,懷疑是保安,經(jīng)查非保安人員。等等眾多錄像資料,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度上維護了公司的利益與減免了財產(chǎn)的損失。
培訓(xùn)了2名專業(yè)監(jiān)控消防操作人員,李淵和郭建,雖然目前由于部門人員緊缺有時候要機動調(diào)崗,但相對以前的的部門操作流程,更專業(yè),更合理。2月份修復(fù)好了北大門背景音樂,為以后園區(qū)接待營造舒適的氛圍。3月份修復(fù)好vip背景音樂,為vip泡(請你支持)澡客人提供舒適的氛圍。
多次自己動手修復(fù)監(jiān)控問題,維修時間多次持續(xù)到凌晨1點以后。
3月份自己修復(fù)好園區(qū)8個監(jiān)控鏡頭。主要是由于雷雨天氣燒壞了電源線路,自己排查并修復(fù)故障。
1月份修復(fù)好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。
對于需要專業(yè)的軟件,工具才能修復(fù)的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地點,再匯報至專業(yè)人員處,方便其事先帶好相應(yīng)工具,節(jié)省維修時間。消防:
今年與去年同期相比,今年的消防普查尤為頻繁,嚴(yán)格。天沐老消防主機由于年久老化,加上消防主機的遷移更是雪上加霜,已經(jīng)讓這臺老機器已經(jīng)不負(fù)重荷頻頻出現(xiàn)故障問題。
全程跟進三回路裝修,消防改造后的探點、手報,安裝。在跟進的過程中也讓我對于消防器材的使用故障排查取得了一定的經(jīng)驗。
多次多天全程跟進消防維修,為其工作人員辦好公司的各種手續(xù),如飯卡,參觀證,讓其可以更方便維修消防器材。
二:帶班工作:
帶班心得匯總:
發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子,員工敷衍我,一個任務(wù)分下去總是找各個理由來搪塞。這時我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個辦法,正如兵法云:詭道是不擇手段的打擊對手,王道是提升自己的實力。如果按照這個說法,我只要提升自身的管理水平,發(fā)揮自己的人格魅力,應(yīng)該可以帶好這個班。從那以后我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工作要求和責(zé)任,告訴他們一個小錯一次警告,第二次批評,三次我就會嚴(yán)格處理,采取罰款措施,我不會罰10元,20元的罰,我只要罰就罰50,希望大家明白。上面這句話我是每天必須說的,以后再我陸續(xù)罰了2次以后,班上的風(fēng)氣明顯好了,各個崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一起玩,和他們開玩笑增進彼此的了解,在碰到員工對上班的問題不解或者處罰不理解時,我就把他叫道我的房間開導(dǎo)他,告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯,表現(xiàn)好,我可以向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團結(jié)力,都在穩(wěn)步上升。以上是我這三個月帶班心得,下面我匯報一下這個三個月本班主要取得的成績:
在領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的配合幫助下,未出現(xiàn)重大安全事故、無車子刮傷記錄、無賓。
客投訴。
在崗形象:
在帶班3個月嚴(yán)抓崗位形象,對于在崗位上,玩手機,串崗,離崗,抓到一次口頭警告,二次口頭批評,三次罰款50元,在嚴(yán)格的制度下,崗位形象目前已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。?滅火器更新:
4月份配合劉云華主管對度假區(qū)內(nèi)所有問題滅火器進行檢查,清理,分為4次灌粉,并將新的滅火器擺放到位,做好記錄,并通知對應(yīng)區(qū)域的安檢員檢查簽字確認(rèn)。以后的滅火器不允許亂動,就算有問題也是先通知其安檢人員。
加強安全檢查,做到反饋及時、跟蹤到位。
每周堅持周一的例會,對上周的工作、下周的計劃進行匯報。就算休息也趕過來參加會議。
本班人員分析:
陳寶洪--------性格不穩(wěn)定,但只要交代的任務(wù)都會做好。做人不夠成熟,無威懾力??梢耘囵B(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的在度假區(qū)工作,目前了解情緒不穩(wěn)定,想離職。
喻心如-------心細(xì)是他的優(yōu)點,想把事情做的完美,但無控制力,往往不能完美的完成事情。心態(tài)穩(wěn)定,較難培養(yǎng)。
郭建----------小孩,聽話,但話多,有一定的急才,交代下來的事情可以很好的完成,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,軍訓(xùn)方面有待加強。心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
周斌---------有肯學(xué)的精神,但毅力不夠,無執(zhí)行力,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
萬波----------心態(tài)不穩(wěn)是他目前的問題,聰明,好學(xué),當(dāng)過兵。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。
胡自軍------有較強的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。
三:存在的不足和今后的努力方向:
隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
自己的管理水平還需要提高。
部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
消防培訓(xùn)需要加大力度。
隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓保安部領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來度假區(qū)的國內(nèi)外顧客滿意。
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé)。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
二0一一年度個人工作總結(jié)。
(保安部經(jīng)理—xxx)。
轉(zhuǎn)眼間二〇一四年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己二〇一四年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
確保酒店的消防安全。
生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
保安員工作總結(jié)報告篇三
我于2015年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)
安全
,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,
愛
崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對
生活
區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。特將**年工作總結(jié)如下:
一、
關(guān)于
人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康,年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)教育,具有一定的防范知識,能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù),有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力,在紀(jì)律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉,軍事知識訓(xùn)練,具備團結(jié)友愛的合作精神,為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn),不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責(zé),公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗,上崗一個月試用期,經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn),如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容
學(xué)習(xí)
培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn),做到遵紀(jì)守法辦事,文明禮貌執(zhí)勤,團結(jié)友愛共事。
二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。
保安隊伍的任務(wù),主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā),重點工作,維護內(nèi)部治安,確保安全。經(jīng)常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細(xì)檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等,保安隊員全部集中,做到一旦發(fā)生情況或
其他
險情發(fā)生做到召之即來,處理發(fā)生的治安等事件。
20**年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20**年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
白駒過隙,一年的時光即將離去,回望過去,迎接未來。 我是一名普通的保安員,即使普通,但在我心中,我的工作崗位就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,崗位的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
我深深的明白:保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作??晌覜]有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我認(rèn)為我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我也經(jīng)常在閑暇時間思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的`素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,處理好每項任務(wù)
值班,還是夜晚,只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教,并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實、勤奮、務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來,贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
俗話說:“一分耕耘一分收獲?!睙o論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我深知,作為一名保衛(wèi)人員,平時接觸的人和事情都會比較雜亂,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 “打鐵還得自身硬”,如果自己沒有合理處理事情的基本常識,怎么會服務(wù)大眾,保衛(wèi)安全呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、
專業(yè)
技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)。
三、自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營造一個健康的工作氣氛??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
服務(wù)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,貢獻自己的微薄之力!
即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的
成績
,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
此致,
敬禮
姓名: 日期:
保安員工作總結(jié)報告篇四
儲蓄存款增長率達到xxx%;
對公存款增長率實現(xiàn)xxx%;
外幣存款額達到xxx萬元,比計劃多xxx萬元;
存貸增量比例xxx%;
費用xxx萬元;
帳面虧損xxx萬元;
新放貸款正常率達到xxx%;
以資抵債處置率為xxx%,超額完成xxx個百分點;
償還借款xxx萬元;
非利息收入增長率為xxx%,較計劃差xxx個百分點;
信用卡消費額完成xxx萬元,超額xxx萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到xxx萬元;
超額xxx萬元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。一年來,我們著重抓了以下幾方面的工作:
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
根據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務(wù)比往年輕,我們實實在在的收回。
年末小額質(zhì)押貸款余額為xxx萬元。三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票xxx筆,累計余額達xxx萬元,到年末余額為xxx萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達xxx萬元,銀行累計吸收各項存款xxx萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)"三超",即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要"保二爭一";
內(nèi)部管理要達到"三無",即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,"三超"計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們制定了《儲蓄所長競聘上崗辦法》,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實處。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是"文明行業(yè)萬元評活動"提出的"群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興"。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。
第
同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。
上級行對費用管理實行"壓縮總量、分塊管理;
以收定支、額率控制;
預(yù)算實撥、報帳核算;
強化管理,嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解,積極支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達的各項財務(wù)指標(biāo)。
2016年度農(nóng)行工作總結(jié)2016年度農(nóng)行工作總結(jié)。針對以往我行費用管理的實際,根據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求,我行從年初開始,改變了過去由基層直接列支費用,限額控制的管理辦法,實撥費用給基層,按月報帳,有效地控制了費用超支現(xiàn)象,亦規(guī)范了報銷憑證出現(xiàn)的種種問題。為了強化費用管理,我們還根據(jù)實際制定了《財務(wù)開支管理辦法》,明確審批手續(xù),堅持財務(wù)開支"一支筆"制度和集體審批制度,加強機關(guān)費用開支、車輛油料、車輛維修理管理,并要求有關(guān)行政用品實行零庫存。通過一系列措施和手段,費用管理得到加強,完成了市行的費用控制計劃。
年初,我們根據(jù)《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,對下達基層的八項經(jīng)營考核指標(biāo)進行了考核兌現(xiàn)。按季對各營業(yè)單位的指標(biāo)完成情況進行考核打分,兌現(xiàn)本季工資,有效地調(diào)動了員工積極性,為我行完成市分行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)起到了積極的作用。
開拓新業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入比重,是商業(yè)銀行新的效益增長點,也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項工作中,我們堅持"清理、規(guī)范、發(fā)展"六字方針。
年初,我行加大透支清理力度,對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上催收,雖然發(fā)生多筆透支,但到年底所有新生透支全部收回。
這項工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入,也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。首先是加強信貸企業(yè)的保險工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加保險,必須由農(nóng)行全面代理保險。從而既保證了信貸資金安全,又促進了保險工作的開展。第二是加強代理業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高代理人員水平。第三是開辟保費保源,擴大代理保險的覆蓋面,開辦了人壽養(yǎng)老保險、學(xué)生平安保險等險種,并且開展了人壽保險公司續(xù)期保費的代理工作,共收取保費xxx萬元。
一是代收交通征稽費。二是代收工商管理費。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。
去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的"四法一則"和中國人民銀行制定的《金融違法行為處罰辦法》,維護農(nóng)行信譽。各處所都組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),對照自身的行為,查找漏洞。一是抓住焦點,打出重拳,解決職工最關(guān)注的問題。有重點地抓了公款安裝、使用電話和移動通訊工具的清理、非業(yè)務(wù)用車的清理。二是強化廉政建設(shè)。堅決執(zhí)行中紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定,重點是堅決杜絕和制止奢侈浪費。三是強化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,重點做好槍、庫、錢、證的管理,保衛(wèi)部門加強日常檢查,強化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理,將事故消滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生,綜合治理工作得到政府部門的肯定。
一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神,去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設(shè)。
員工隊伍素質(zhì)的高低,企業(yè)合力的強弱,是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來,我行從加強職工培訓(xùn)、關(guān)心職工生活入手,全面提高職工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)合力,為全行經(jīng)營工作提供原動力。
一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給"充電"和"輸血"。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)中層干部、基層信貸員等共有xxx多人參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。二是采取有力措施,促使員工奮發(fā)自學(xué)。
一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費緊張,但行里千方百計籌措了一筆資金,為全行員工每人做了一套西裝。二是加強基層"五小"建設(shè),解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個營業(yè)機構(gòu)外,其余基層單位均建立了職工小食堂。
總之,我們勝利地度過了不平靜的一年,全行的兩個文明建設(shè)取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里取得更大的成績。
在農(nóng)行為期九周的實習(xí)已接近尾聲了,實習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我實習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個實習(xí)生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習(xí)工作。實習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字?jǐn)?shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習(xí)工作中,我時刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過每個細(xì)節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗,所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天,農(nóng)行的同事"師傅"親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
"師傅"的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā),真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立農(nóng)行的良好形象,建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中,我逐漸的認(rèn)識到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實習(xí)生也是我的同學(xué)就會每次都帶上電話機。這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開始向他學(xué)習(xí),宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實樣板的產(chǎn)品確實更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言,帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產(chǎn)品時推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
這些都對宣傳推銷電話機起到負(fù)面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單,重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān)。"細(xì)節(jié)決定成敗"并非只是一句虛夸話。
由于實習(xí)時間和實習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專業(yè)的知識很少,不能實現(xiàn)我來農(nóng)行時定下的"全面認(rèn)識和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識,了解農(nóng)行整體的運營體系"的目標(biāo)。但是在農(nóng)行的實習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。
最后,我要感謝農(nóng)行給我的這一次實習(xí)機會,感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的無私告誡和指導(dǎo)。從你們身上我確實學(xué)到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,我會永遠(yuǎn)珍藏的。
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,農(nóng)行的明天定會更精彩更輝煌!
多年來,我行黨總支高度重視行風(fēng)建設(shè),始終把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅持"兩手抓,兩手硬",認(rèn)真貫徹落實縣政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問題,扎實整改,不斷提升,推進民主評議行風(fēng)工作邁上新臺階?,F(xiàn)將我行20xx年民主評議行風(fēng)工作開展情況匯報如下:
我行下設(shè)綜合管理部、客戶部、運營財會部、風(fēng)險管理部四個職能部門;
所轄營業(yè)部、新大路分理處、東大路分理處三個營業(yè)網(wǎng)點;
各項貸款余額萬元,比年初減少4457萬元;
不良貸款余額1807萬元,占比%。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的同時,內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。我行先后榮獲縣委縣政府頒發(fā)的20xx年度綜治和平安建設(shè)先進集體,20xx年度金融機構(gòu)支持明溪經(jīng)濟發(fā)展二等獎,市分行20xx年"文明服務(wù)先進支行"等稱號,支行營業(yè)部榮獲"20xx年度福建省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位"稱號,支行東大路分理處榮獲第七屆市級文明示范點,20xx年民主評議行風(fēng)工作排名全縣第一名。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
今年以來,我行黨總支始終把行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅持把抓行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合,先后召開三次黨總支會,專題研究民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,統(tǒng)籌安排,狠抓落實。一是鞏固民評工作成果。20xx年,明溪農(nóng)行民主評議行風(fēng)工作在全縣48個參評單位中榮獲第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭,我行及時總結(jié)經(jīng)驗,明確優(yōu)勢、查找不足,研究下階段突破方向,對20xx年民評工作提出新要求。二是成立民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以行長為組長、紀(jì)檢委員任副組長、各網(wǎng)點各部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制,在全行形成行黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),"一把手"親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門協(xié)調(diào)抓,一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。三是認(rèn)真制定民評工作實施方案。根據(jù)xx縣政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神,我行結(jié)合本行實際,制定下發(fā)了《明溪農(nóng)行開展20xx年度民主評議行風(fēng)工作實施方案》,對全年的民主評議行風(fēng)工作進行部署。四是及時動員部署。我行于6月17日召開全行20xx年民主評議行風(fēng)工作動員會,對20xx年的民評工作提出明確的工作要求,要求全行以加強行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象,促進我行"三個文明"建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。五是營造良好氛圍。我行及時向當(dāng)?shù)丶m風(fēng)辦提供本單位基本情況、資料文件和工作動態(tài),確保各項資料在時限范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成。同時,通過下發(fā)民評工作實施方案、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置情況以及各類民評工作檢查通報、信息簡報等,使全體員工了解工作開展動態(tài),激發(fā)員工的主動參與意識。
落實領(lǐng)導(dǎo)班子"四下基層"制度,積極走訪政府部門、企事業(yè)單位、客戶,與員工交心談心,共征集意見建議16條,并針對問題制定整改方案,為企業(yè)和客戶解決實際問題,進一步密切銀企、銀客關(guān)系。三是通過定期不定期組織相關(guān)人員每月進行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)調(diào)閱監(jiān)控錄像檢查,并將檢查結(jié)果及時進行通報,從而推進全行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。四是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。
制定"贏在大堂,勝在網(wǎng)點"轉(zhuǎn)型項目實施計劃,促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
"網(wǎng)點夢",建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。
突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設(shè),部署開展柜員"三基本"學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期選派員工參加市分行舉辦的對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班、柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式,引導(dǎo)全行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉青年員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進各項活動。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照"每月一講"和"唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥"五個環(huán)節(jié)開展道德講堂,全行共有300余人次參加。大力推進文明餐桌行動。我行進行餐廳氛圍營造,張貼文明用餐宣傳標(biāo)語和文明餐桌公約,時刻提醒員工注意自己的行為,倡導(dǎo)用餐時不剩飯,不剩菜,不抽煙、不大聲喧嘩,文明有禮。組織"四講一樹"活動。在營業(yè)窗口開展以"講安全、講效率、講誠信、講服務(wù)、樹形象"為內(nèi)容的"四講一樹"活動,員工通過參與實踐體味誠信處事、道德為人的真正內(nèi)涵,做到換位思考,一心一意為客戶著想和服務(wù),使客戶愿意選擇農(nóng)行合作,共謀發(fā)展。
我行黨總支把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從"硬轉(zhuǎn)型"和"軟轉(zhuǎn)型"兩大方面入手,強勢推進轉(zhuǎn)型工作。
"硬轉(zhuǎn)型"方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行3個網(wǎng)點均完成"硬"轉(zhuǎn)型,對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造,提升"硬實力",打造了農(nóng)行特色品牌。
開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員"七步"服務(wù),即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定"贏在大堂,勝在網(wǎng)點"轉(zhuǎn)型項目實施計劃,今年將全面完成三個網(wǎng)點推廣,促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
市分行文優(yōu)檢查3次;
縣支行文優(yōu)檢查10次。為提升檢查督導(dǎo)實效性,我行將檢查情況及時下發(fā)通報,表揚先進,鞭策后進,促進服務(wù)質(zhì)量提升。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線的同時,我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)立了意見簿,公布了縣支行的投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時妥善處理,對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認(rèn)可。
一是及時做好存量優(yōu)質(zhì)法人客戶續(xù)貸工作。我行1-9月共辦理了百事達、南方制藥等法人存量客戶收回再貸19筆,共計6360萬元。二是持續(xù)給予小微企業(yè)等實體經(jīng)濟及個私業(yè)主、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶信貸支持。1-9月我行以個人助業(yè)貸款、農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營貸款的方式為圣恒食品、典雅化工等40戶小微企業(yè)主、個私業(yè)主、農(nóng)村種養(yǎng)大戶等辦理助業(yè)貸款及農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款5720萬元。三是積極爭取信貸規(guī)模,支持主流業(yè)務(wù)、主流客戶信貸投放。1-9月積極營銷發(fā)放住房一手房按揭貸款、商業(yè)用房按揭貸款21筆共864萬元。四是上下聯(lián)動、多方溝通,做好有國企背景的xx縣公路港項目已批固貸的發(fā)放工作,累計放貸1490萬元,實現(xiàn)我行固定資產(chǎn)貸款零的突破。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時,我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè),作為強化行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我行與城西村開展共建活動,并積極開展文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、定期組織青年志愿者積極開展反洗錢、識別假幣、金融知識、誠信教育等志愿服務(wù)活動,推動文明共建活動的開展。
根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全行陸續(xù)開展了以信貸防假打假;員工參與民間借貸、經(jīng)商辦企業(yè)、與客戶非正常資金往來;臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險;防詐騙;印章管理;員工行為;20xx年以來新發(fā)生不良貸款;信用卡違規(guī)套現(xiàn)等為主要內(nèi)容的八項專項治理活動。和對全行員工非按揭貸款、全行員工持有的因私護照和港澳通行證、外包業(yè)務(wù)、用工行為和用工管理情況、閑置固定資產(chǎn)尤其是營業(yè)場所出租出借情況等五項清理活動。活動通過各業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)條線盡職檢查、員工行為排查以及對外走訪等手段,堅持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé),突出重點、條線推進"原則,對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵部位進行重點自查自糾。同時,切實落實督導(dǎo)工作,督促被查單位提出措施、做好整改,確保各項專項治理活動取得實效。通過活動的開展,進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識,規(guī)范權(quán)力運行,加強了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險防控機制。
作風(fēng)如何,對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實改進工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項規(guī)定、上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進工作作風(fēng)的實施辦法》,進一步細(xì)化了縣支行領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項內(nèi)容有有明確要求,每項工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時,我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一。二是建立健全"三項制度"。為進一步改善機關(guān)的行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點,突出抓好縣支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,促使各部門主動作為,強化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的"傳話筒"。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時,制定了工作落實督查督辦制度,反饋支行領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的事項落實情況。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進行問責(zé),并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織開展對縣級支行高管人員問卷調(diào)查,及時了解掌握情況,促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進工作作風(fēng),提升自我約束的能力。
雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進。行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進一步完善行風(fēng)建設(shè)的工作機制,促進行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。
保安員工作總結(jié)報告篇五
儲蓄存款增長率達到%;
對公存款增長率實現(xiàn)%;
外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;
存貸增量比例%;
費用1378萬元;
帳面虧損3716萬元;
新放貸款正常率達到100%;
以資抵債處置率為23%,超額完成3個百分點;
償還借款3000萬元;
非利息收入增長率為-75%,較計劃差95個百分點;
信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;
超額350萬美元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息108萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息186萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
有5戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款141萬元;
有10戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款4532萬元;
有3戶企業(yè)被評為b級信用企業(yè),占貸款895萬元。為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對b級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對a級企業(yè)限制貸款,aa級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
年末小額質(zhì)押貸款余額為2778萬元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶,重點是符合市場經(jīng)濟發(fā)展并在社會上有一定影響的企業(yè)參加市行招標(biāo),并取得了市行的批準(zhǔn),全年發(fā)放中標(biāo)貸款590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標(biāo)項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票98筆,累計余額達4586萬元,到年末余額為1953萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達860萬元,銀行累計吸收各項存款2180萬元。如東港市五興紡紗廠全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬元,銀行累計吸收企業(yè)單位定期存款達770萬元,月均存款達360萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要“保二爭一”;
內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
對當(dāng)年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;
對當(dāng)年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;
對當(dāng)年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;
對當(dāng)年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準(zhǔn)備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?BR> 第
四月份,我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標(biāo)和各季度儲蓄費用細(xì)算到儲蓄所,科長親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層,基層員工看到上給行動了真格的,抓存款的積極性調(diào)動起來了,主任、所長天天盯著日報表,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。合隆儲蓄所為了不影響工作,所長李俊等人自愿放棄了會計持證上崗的考試,當(dāng)天吸收存款8萬元。龍王廟站前儲蓄所,在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
第
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當(dāng)場解決的就不推到明天,對當(dāng)場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在丹東市行的兩次核算檢查中受到了好評。
第
去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺。
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保安員工作總結(jié)報告篇六
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。。。。
在______和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
保安員工作總結(jié)報告篇七
儲蓄存款增長率達到%;
對公存款增長率實現(xiàn)%;
外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;
存貸增量比例%;
費用1378萬元;
帳面虧損3716萬元;
實際虧損4573萬元。
評價指標(biāo)也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率15,僅比計劃差個百分點;
新放貸款正常率達到100;
以資抵債處置率為23,超額完成3個百分點;
償還借款3000萬元;
非利息收入增長率為-75,較計劃差95個百分點;
信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;
超額350萬美元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40與包所的收息任務(wù)掛鉤,60與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
利息220萬元。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
保安員工作總結(jié)報告篇八
從10月1日進駐xx中學(xué)以來已近三個月時間,在此期間,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
首先工作中在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防xx人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在xx中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
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保安員工作總結(jié)報告篇九
關(guān)于保安員的職業(yè)環(huán)境,職業(yè)等級,能力特征以及保安員的基本內(nèi)容和要求保安員是由保安服務(wù)組織聘用,并依照有關(guān)條例從事保安服務(wù)工作的人員。下文是小編收集的關(guān)于保安員個人。
工作總結(jié)。
報告范文,僅供參考!
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
總結(jié)人:劉黎黎。
20xx年x月x日。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍冶仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧我在古劍學(xué)校一年來的工作,取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,用“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,提高思想認(rèn)識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在中學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達到一個先進班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
20xx年x月x日。
保安員工作總結(jié)報告篇十
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光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的.保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
保安員工作總結(jié)報告篇十一
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學(xué)校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
保安員工作總結(jié)報告篇十二
1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護。遵循有關(guān)規(guī)定,簽訂維保公司與消防檢測公司,對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練,進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯、完好。
查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn),日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū),指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員,明確職責(zé),逐級落實消防安全任務(wù)。
保安員工作總結(jié)報告篇十三
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(二)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與同期相比增加了xxx0萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(三)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。
(四)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)。
牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
保安員工作總結(jié)報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家上午好!
20xx年第一季度工作進展順利,同志們以高度的責(zé)任意識和歷史使命感,卓有成效地完成了各項工作。4月份,學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進單位獎;管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會調(diào)研類一等獎1項,二等獎1項;生物工程學(xué)院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測技能大賽食品中微生物監(jiān)測項目金獎,食品中營養(yǎng)素檢測項目銅獎;學(xué)院乒乓球球隊取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團體第二名,男子單打第一、第二名,男子雙打第四名的優(yōu)異成績。成績來源于大家辛勤的努力,希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力,全力以赴做好下一階段各項工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制,進一步推動?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日,寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長帶隊到學(xué)院與各二級學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進行了對口交流;4月9日,畢節(jié)市冉霞副市長帶隊到學(xué)院參觀交流,畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談;4月15日,學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,對口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè),梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。
2、加快實施國際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務(wù)企業(yè)走出去,實現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質(zhì)資源引進來,優(yōu)勢資源走出去”雙向驅(qū)動,與天津市外辦團隊赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作;引進澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)(tae)培訓(xùn)體系。4月20日,與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。
3、持續(xù)推進現(xiàn)代學(xué)徒制實踐。邁入“十三五”開局之年,國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅守一線,現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與,實施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前,機電學(xué)院79名學(xué)生進入海鷗表業(yè)集團開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí),其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班,18名學(xué)生進入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實習(xí)基地”進行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進行現(xiàn)代學(xué)徒制實踐經(jīng)驗分享講座。
4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實國務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的指示精神,提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識,推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,進一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。
5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作,完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放;積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題,并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法,為兄弟學(xué)院開展此項工作提供捷徑和經(jīng)驗。
6、深入服務(wù)集團公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團所屬企業(yè),多次走訪企業(yè),將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團設(shè)計開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線,承接郁美凈集團線上外包裝設(shè)計任務(wù),百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴大培養(yǎng)兩個項目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次,為渤輕集團企業(yè)培訓(xùn)137人次,組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓(xùn)班4個班,為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20xx年“挖掘新動能 激發(fā)新活力 營造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié),舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動創(chuàng)新,在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵專業(yè)之間交叉合作,開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動,打造精品活動項目,豐富大學(xué)生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動。學(xué)院工會以“創(chuàng)新·做實年”為主題,開展了20xx年度“五一”迎慶工作,分別組織了評選先進、趣味運動會和文藝匯演,調(diào)動了教職工的工作積極性,增加了教職工的幸福指數(shù),提升了教職工凝聚力。
9、出臺教師進修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求,研究制定了對教師進修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度,進一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神,以及天津市住房公積金管理中心通知,“凡住房公積金繳存比例高于12%,一律予以規(guī)范調(diào)整,不得超過12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策,從20xx年5月1日起實施,暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會研究決定,學(xué)院自20xx年5月1日起,全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動周的各項工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行,學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計及制作,大氣環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)2個項目的賽事工作。同時,學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動,包括職教周啟動式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對接會、現(xiàn)代學(xué)徒制實踐成果分享會、低空無人機技術(shù)操控展示及體驗、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運營啟動儀式、服務(wù)渤輕集團·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會等31項活動。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上聚全院之力,高度重視、積極備戰(zhàn),精心組織組織各項同期活動。參賽指導(dǎo)教師和選手,刻苦訓(xùn)練,力爭取得優(yōu)異成績。努力訓(xùn)練確保參賽成績優(yōu)異,展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制,以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用,邀請“三會”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核,保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)和可持續(xù)提升。
3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進步、民主、科學(xué)”的“五四”精神,激勵號召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命,勇立時代潮頭,充分發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用,挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我,崇技尚德、甘于奉獻,肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學(xué)生心理健康日,要在全校學(xué)生中營造一種關(guān)注心理健康,重視心理健康的氛圍,通過組織設(shè)計一系列內(nèi)容豐富、參與性強的活動載體,宣傳大學(xué)生心理健康知識,普及建設(shè)和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念,為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì),提高心理承受能力的平臺,全方位的加強心理健康教育。
4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運動會。5月21、22日,學(xué)院田徑運動隊參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn),不畏困難、勇于挑戰(zhàn),展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng),實現(xiàn)競賽成績與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作,推進退役士兵單獨招生工作,編制秋季招生計劃,開展秋季高考招生宣傳工作,為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級學(xué)院相互協(xié)作,把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來,努力營造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境,形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng),促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查,組織信息化課程建設(shè),開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。
8、落實西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議,制定工作開展實施方案,明確任務(wù)步驟和時間節(jié)點。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源,促進西部地區(qū)人力資源開發(fā),繼而促進當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng),形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)團隊整合創(chuàng)業(yè)資源要素,搭建起一個具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場拓展、項目對接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源,以優(yōu)質(zhì)的社會資源、就業(yè)資源、高端項目帶動現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。
10、認(rèn)真填報集團公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填,精心組織相關(guān)部門上報項目完成情況,按照時間要求,高質(zhì)量完成集團公司戰(zhàn)略、運營、研發(fā)、財務(wù)、人力五大管控平臺填報。
三、三點要求
1、保持干勁不懈怠,咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機,依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè),以爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo),樹立新理念,再上新水平,挖掘新動能,打造新優(yōu)勢。逆水行舟,不進則退,切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績,止步于此,要力爭實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越,使學(xué)院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實,規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項目多,任務(wù)重,但絕不能放松管理,降低標(biāo)準(zhǔn),既要仰望星空,更要腳踏實地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行不定時、不定點的抽查檢查,嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,加強控?zé)煿芾?。確??己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力,全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。
3、落實責(zé)任劃紅線,確保安全無事故。落實主體責(zé)任,扎實開展“小金庫”自查自糾,著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度,用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險,減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作,明確安全工作管理紅線,對安全事故實行零容忍,切實落實安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險情,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙,加強餐廳后廚等重點點位的安全管理。確保?;钒踩娣藕褪褂茫瑖?yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生,化校內(nèi)行車管理,提高警惕防止敵對勢力破壞,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,做好假期安全巡查工作。加強對學(xué)生“五一”假期安全教育,強化學(xué)生“五一”假期人身財務(wù)安全意識,不組織集體出游活動,嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。
“五一”國際勞動節(jié)將至,在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候,祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家。
保安員工作總結(jié)報告篇十五
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。
容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
保安員工作總結(jié)報告篇十六
20__年,院團委在學(xué)院黨委和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹“組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護青年合法權(quán)益”,以育人為根本目標(biāo),不斷深化對青年學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)兩大戰(zhàn)略任務(wù),狠抓基層組織建設(shè)和基層工作,不斷加強團干部隊伍建設(shè),學(xué)院共青團工作的實現(xiàn)了新發(fā)展。今年5月,院團委被評為“全省五四紅旗團委”。
一、深化思想引領(lǐng),大力加強青年學(xué)生的思想教育工作。
(一)堅持以黨建帶團建,開展推優(yōu)入黨工作。
吸收優(yōu)秀青年加入團組織,為團組織輸入新鮮血液,是共青團組織的一項基本任務(wù)。學(xué)院團委重視新團員發(fā)展工作,青年學(xué)生成熟一批發(fā)展一批。每年分兩批舉辦入團積極分級培訓(xùn)班。經(jīng)過各班團支部的推薦,系部、校區(qū)團總支的嚴(yán)格考核,20__年全院共發(fā)展新團員473名,壯大了團員隊伍,為團組織增添了新的活力。
推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象,是共青團組織發(fā)揮助手和后備軍作用,是增強團組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進一步發(fā)揮推優(yōu)入黨工作,為團員青年搭建好展示平臺,院團委制定了推優(yōu)入黨操作程序,引導(dǎo)帶領(lǐng)團員青年向黨組織靠攏,使優(yōu)秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優(yōu)秀團員青年,通過院團委被推薦給各系部黨支部作為發(fā)展對象。
(二)推進“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”
開辦____學(xué)院“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”專題班,緊密結(jié)合實。
際,開展xx屆六中全會報告解讀報告會、十八大報告學(xué)習(xí)交流會,進行公務(wù)員、大學(xué)生村官考前培訓(xùn),有效覆蓋青年馬克思主義骨干學(xué)生150人。通過調(diào)研、座談等多種形式走進青年、了解青年,帶領(lǐng)青馬骨干學(xué)生參加社會實踐活動,走進農(nóng)村,走進社區(qū),走進企業(yè),多角度、全方位的向?qū)W生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個一”活動,即:搭建一個多級覆蓋的青年馬克思主義者培養(yǎng)教育機構(gòu);創(chuàng)設(shè)一套科學(xué)實用的青年馬克思主義者培養(yǎng)課程體系;組建一支結(jié)構(gòu)合理的青年馬克思主義者培養(yǎng)師資隊伍;建設(shè)一批合作緊密的青年馬克思主義者培養(yǎng)實踐基地;構(gòu)建一個人機結(jié)合的青年馬克思主義者培養(yǎng)網(wǎng)路平臺;建立一個全面規(guī)范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點帶面,以先進典型帶動全面發(fā)展。
(三)廣泛開展主題教育活動。
在3月份,開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、促和諧”主題教育月活動,通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學(xué)習(xí)雷鋒先進事跡、閱讀雷鋒日記、為養(yǎng)殖戶義診、上街為留守老人義務(wù)維修家電等活動,掀起了學(xué)院學(xué)雷鋒活動的序幕;4月份,舉辦紀(jì)念建團92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻血活動。
感情,為我院跨越式發(fā)展發(fā)展,奉獻聰明才智,貢獻青春力量。
(四)強化黨風(fēng)廉政教育工作。
院團委將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿到學(xué)生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)中。認(rèn)真落實《教育部關(guān)于在大中小學(xué)全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學(xué)教育、畢業(yè)生教育等形式和組織開展各種校園文化活動,深入開展校園廉政文化建設(shè),聯(lián)合紀(jì)委監(jiān)察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進校園系列活動;進一步規(guī)范了五四評優(yōu)、學(xué)生資助等工作的管理,防止和糾正了學(xué)生思想政治教育中的違紀(jì)違規(guī)行為。院團委全體工作人員能自覺遵紀(jì)守法,沒有違規(guī)行為;認(rèn)真開展批評與自我批評,聽取職工對院團委黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見,并進行總結(jié)。
組織院團委全體工作人員、系部、校區(qū)團總支正副書記、學(xué)生骨干,舉辦以“加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育”為主題的培訓(xùn)講座與交流會,研讀了《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》兩份文件。大家在現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流之后踴躍發(fā)言,一致認(rèn)為對大學(xué)生進行黨風(fēng)廉政教育是非常必要的。學(xué)生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學(xué)生工作的關(guān)鍵因素,只有在學(xué)生時代從自身做起,養(yǎng)成良好自律的習(xí)慣,將來才能更好的服務(wù)于社會?!?BR> 二、把握現(xiàn)實需求,竭誠服務(wù)青年學(xué)生成長成才。
(一)開展青年學(xué)生關(guān)愛行動。
辦爭取政策,幫助143名______籍農(nóng)村貧困大學(xué)生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學(xué)金,總金額達143萬元。在廣大青年學(xué)生中,為機電工程系尿毒癥患者吳波同學(xué)舉行愛心捐助活動,全院學(xué)生捐了12萬多元愛心款項,與院工會的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學(xué)的病床前。
同時,特別關(guān)注家庭經(jīng)濟困難青年學(xué)生群體的心理狀況,及時幫助他們疏導(dǎo)情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生向社會爭取更多的幫扶,為56名貧困學(xué)生向______希望工程爭取到資金幫扶,為120名學(xué)生積極向______青基會申請助學(xué)金。
(二)切實維護青年學(xué)生合法權(quán)益。
廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動,通過專題法制講座、法律知識競賽、真實故事演講、紀(jì)錄片播放等方式,加大青年學(xué)生維權(quán)工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關(guān)愛生命·遠(yuǎn)離毒品”系列活動,切實維護青年學(xué)生合法權(quán)益,促進青年學(xué)生健康成長。通過進一步完善了青年學(xué)生利益訴求表達體系,建立與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)機制,幫助青年學(xué)生以理性、合法、有序的形式表達利益要求、解決利益矛盾。
三、拓展育人載體,全面提高青年學(xué)生綜合素質(zhì)。
(一)發(fā)揮優(yōu)秀青年學(xué)生示范帶動作用。
青年學(xué)生自立自強、奮發(fā)成才,在學(xué)院更好更快更大發(fā)展中受教育、長才干、做貢獻。
(二)全面推進青年學(xué)生志愿服務(wù)工作。
開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實踐活動、“讓團徽更閃亮”等志愿服務(wù)活動,讓參與志愿服務(wù)成為廣大青年學(xué)生新的時尚追求。在新生開學(xué)報到時,組織30人的團干隊伍為新生提供志愿服務(wù)。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀(jì)念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)、文明宣傳、科學(xué)普及等活動,進一步擴大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力,普及志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)文明新風(fēng),引導(dǎo)青年學(xué)生在服務(wù)社會中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
5月,組織525名青年學(xué)生,為中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問演出提供志愿服務(wù)、節(jié)目演出與現(xiàn)場互動等服務(wù)活動,受到中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問演出現(xiàn)場總導(dǎo)演的高度贊揚;9月,組織560名學(xué)生為____30周年慶典提供志愿服務(wù),70名學(xué)生提供禮儀服務(wù)活動。
(三)廣泛開展社會實踐活動。
積極響應(yīng)團中央號召,積極對接開展“高校團干部基層掛職”活動,學(xué)派一名青年教師到____團縣委掛職副書記;為廣泛調(diào)動青年學(xué)生積極性,進一步擴大活動覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設(shè)項、據(jù)項組團”的原則,推進暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的制度化、常態(tài)化。
四、夯實工作基礎(chǔ),加強學(xué)院共青團組織的自身建設(shè)。
(一)加強學(xué)院團組織自身建設(shè)。
深入貫徹全國高校共青團工作會議精神,開展高校共青團工作專題研討會,將團活動設(shè)計為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團活動課中;加強了學(xué)院班級團支部建設(shè),創(chuàng)新和發(fā)展新的建團模式,繼續(xù)推進宿舍建團、網(wǎng)上建團、社團建團的多種模式、多重覆蓋。
(二)加強對社團、各級團組織的指導(dǎo)。
進一步加強了對社團、各系部、校區(qū)團總支工作的指導(dǎo),增強社團、各系部、校區(qū)團總支的工作活力及其在學(xué)生中的影響力,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,完善區(qū)域化交流機制,促進社團進行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團的議事和決策能力。堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針,不斷加強組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、機制建設(shè)和文化建設(shè)。
(三)加強學(xué)院團干部隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型團組織的要求,指導(dǎo)學(xué)院各級團組織建立定期學(xué)習(xí)制度,在引導(dǎo)團干部開展自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織各種形式的培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí),提高我院學(xué)生骨干整體的工作能力和水平,發(fā)揮學(xué)生骨干在學(xué)生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學(xué)生的成長成才服務(wù)。同時,以區(qū)域整體化建設(shè)的理念,加強院團委工作人員與團州委、各縣市團委干部之間的交流,架起學(xué)院共青團與地方共青團組織深度溝通與合作的橋梁。
一年來,院團委不斷探索更加科學(xué)、民主的管理辦法和有利于廣。
大團員成長的道路,通過廣大同學(xué)和團委的共同努力,我院團委工作進展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻。但由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學(xué)院中心工作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細(xì)做實,實實在在為學(xué)院教育管理服務(wù),努力使團隊的工作再上一個臺階,為學(xué)院工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
保安員工作總結(jié)報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
保安員工作總結(jié)報告篇十八
公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計劃。
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,并經(jīng)門店店長批準(zhǔn),公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對于管理人員,主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷,其中有兩個硬性的條件:一是學(xué)歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。
對于專業(yè)人員,主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。
對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法,如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進行。
對于基層員工的學(xué)歷要求不高,招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計劃。
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預(yù)計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
保安員工作總結(jié)報告篇十九
光陰似箭,日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
較好的完成了2013年度的`工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
保安員工作總結(jié)報告篇二十
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xxxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20xxxx年的工作,可以總結(jié)為以下幾大方面。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場,并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。
1、增強員工素質(zhì),向管理要效益。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。
柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養(yǎng)人才,各項工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。
xxxx商場無論下達的是促銷任務(wù)還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。
3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?,員工的家中出事,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
20xxxx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,針對不足,在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,向著新的一年迸發(fā)。
保安員工作總結(jié)報告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的.工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一起,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為xx效力的機會。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
保安員工作總結(jié)報告篇一
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標(biāo)項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要“保二爭一”;
內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準(zhǔn)備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?BR> 在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當(dāng)場解決的就不推到明天,對當(dāng)場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在丹東市行的兩次核算檢查中受到了好評。
全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺。
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保安員工作總結(jié)報告篇二
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。今天小編給大家?guī)肀0矄T個人工作總結(jié)范文【四篇】,希望可以幫助到大家。
提供一篇個人工作總結(jié),為您提供幫助!
光陰如梭,時光荏苒。2014年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
2014新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé)。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有。
待加強等。
2014年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
監(jiān)控:
本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起。
部分如下:
1月7日司陪房7129丟失被子兩床,經(jīng)過錄像查詢可以看到司機帶走被子。1月18日溫泉接待客人報丟失錢包,經(jīng)過錄像查詢可以看到未在接待丟失。2月3日客人在女賓接待打員工錄像,詳細(xì)的記錄了客人打人的鐵證。2月7日廣場有客人報車子被刮傷,要求賠償,經(jīng)查沒有可疑車子刮傷其車。2月16日休息廳報晚上有人撬了水吧的柜子,懷疑是保安,經(jīng)查非保安人員。等等眾多錄像資料,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度上維護了公司的利益與減免了財產(chǎn)的損失。
培訓(xùn)了2名專業(yè)監(jiān)控消防操作人員,李淵和郭建,雖然目前由于部門人員緊缺有時候要機動調(diào)崗,但相對以前的的部門操作流程,更專業(yè),更合理。2月份修復(fù)好了北大門背景音樂,為以后園區(qū)接待營造舒適的氛圍。3月份修復(fù)好vip背景音樂,為vip泡(請你支持)澡客人提供舒適的氛圍。
多次自己動手修復(fù)監(jiān)控問題,維修時間多次持續(xù)到凌晨1點以后。
3月份自己修復(fù)好園區(qū)8個監(jiān)控鏡頭。主要是由于雷雨天氣燒壞了電源線路,自己排查并修復(fù)故障。
1月份修復(fù)好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。
對于需要專業(yè)的軟件,工具才能修復(fù)的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地點,再匯報至專業(yè)人員處,方便其事先帶好相應(yīng)工具,節(jié)省維修時間。消防:
今年與去年同期相比,今年的消防普查尤為頻繁,嚴(yán)格。天沐老消防主機由于年久老化,加上消防主機的遷移更是雪上加霜,已經(jīng)讓這臺老機器已經(jīng)不負(fù)重荷頻頻出現(xiàn)故障問題。
全程跟進三回路裝修,消防改造后的探點、手報,安裝。在跟進的過程中也讓我對于消防器材的使用故障排查取得了一定的經(jīng)驗。
多次多天全程跟進消防維修,為其工作人員辦好公司的各種手續(xù),如飯卡,參觀證,讓其可以更方便維修消防器材。
二:帶班工作:
帶班心得匯總:
發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子,員工敷衍我,一個任務(wù)分下去總是找各個理由來搪塞。這時我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個辦法,正如兵法云:詭道是不擇手段的打擊對手,王道是提升自己的實力。如果按照這個說法,我只要提升自身的管理水平,發(fā)揮自己的人格魅力,應(yīng)該可以帶好這個班。從那以后我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工作要求和責(zé)任,告訴他們一個小錯一次警告,第二次批評,三次我就會嚴(yán)格處理,采取罰款措施,我不會罰10元,20元的罰,我只要罰就罰50,希望大家明白。上面這句話我是每天必須說的,以后再我陸續(xù)罰了2次以后,班上的風(fēng)氣明顯好了,各個崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一起玩,和他們開玩笑增進彼此的了解,在碰到員工對上班的問題不解或者處罰不理解時,我就把他叫道我的房間開導(dǎo)他,告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯,表現(xiàn)好,我可以向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團結(jié)力,都在穩(wěn)步上升。以上是我這三個月帶班心得,下面我匯報一下這個三個月本班主要取得的成績:
在領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的配合幫助下,未出現(xiàn)重大安全事故、無車子刮傷記錄、無賓。
客投訴。
在崗形象:
在帶班3個月嚴(yán)抓崗位形象,對于在崗位上,玩手機,串崗,離崗,抓到一次口頭警告,二次口頭批評,三次罰款50元,在嚴(yán)格的制度下,崗位形象目前已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。?滅火器更新:
4月份配合劉云華主管對度假區(qū)內(nèi)所有問題滅火器進行檢查,清理,分為4次灌粉,并將新的滅火器擺放到位,做好記錄,并通知對應(yīng)區(qū)域的安檢員檢查簽字確認(rèn)。以后的滅火器不允許亂動,就算有問題也是先通知其安檢人員。
加強安全檢查,做到反饋及時、跟蹤到位。
每周堅持周一的例會,對上周的工作、下周的計劃進行匯報。就算休息也趕過來參加會議。
本班人員分析:
陳寶洪--------性格不穩(wěn)定,但只要交代的任務(wù)都會做好。做人不夠成熟,無威懾力??梢耘囵B(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的在度假區(qū)工作,目前了解情緒不穩(wěn)定,想離職。
喻心如-------心細(xì)是他的優(yōu)點,想把事情做的完美,但無控制力,往往不能完美的完成事情。心態(tài)穩(wěn)定,較難培養(yǎng)。
郭建----------小孩,聽話,但話多,有一定的急才,交代下來的事情可以很好的完成,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,軍訓(xùn)方面有待加強。心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
周斌---------有肯學(xué)的精神,但毅力不夠,無執(zhí)行力,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
萬波----------心態(tài)不穩(wěn)是他目前的問題,聰明,好學(xué),當(dāng)過兵。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。
胡自軍------有較強的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。
三:存在的不足和今后的努力方向:
隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
自己的管理水平還需要提高。
部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
消防培訓(xùn)需要加大力度。
隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓保安部領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來度假區(qū)的國內(nèi)外顧客滿意。
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé)。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
二0一一年度個人工作總結(jié)。
(保安部經(jīng)理—xxx)。
轉(zhuǎn)眼間二〇一四年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己二〇一四年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
確保酒店的消防安全。
生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
保安員工作總結(jié)報告篇三
我于2015年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)
安全
,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,
愛
崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對
生活
區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。特將**年工作總結(jié)如下:
一、
關(guān)于
人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康,年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)教育,具有一定的防范知識,能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù),有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力,在紀(jì)律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉,軍事知識訓(xùn)練,具備團結(jié)友愛的合作精神,為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn),不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責(zé),公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗,上崗一個月試用期,經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn),如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容
學(xué)習(xí)
培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn),做到遵紀(jì)守法辦事,文明禮貌執(zhí)勤,團結(jié)友愛共事。
二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。
保安隊伍的任務(wù),主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā),重點工作,維護內(nèi)部治安,確保安全。經(jīng)常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細(xì)檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等,保安隊員全部集中,做到一旦發(fā)生情況或
其他
險情發(fā)生做到召之即來,處理發(fā)生的治安等事件。
20**年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20**年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
白駒過隙,一年的時光即將離去,回望過去,迎接未來。 我是一名普通的保安員,即使普通,但在我心中,我的工作崗位就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,崗位的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
我深深的明白:保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作??晌覜]有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我認(rèn)為我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我也經(jīng)常在閑暇時間思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的`素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,處理好每項任務(wù)
值班,還是夜晚,只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教,并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實、勤奮、務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來,贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
俗話說:“一分耕耘一分收獲?!睙o論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我深知,作為一名保衛(wèi)人員,平時接觸的人和事情都會比較雜亂,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 “打鐵還得自身硬”,如果自己沒有合理處理事情的基本常識,怎么會服務(wù)大眾,保衛(wèi)安全呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、
專業(yè)
技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)。
三、自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營造一個健康的工作氣氛??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
服務(wù)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,貢獻自己的微薄之力!
即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的
成績
,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
此致,
敬禮
姓名: 日期:
保安員工作總結(jié)報告篇四
儲蓄存款增長率達到xxx%;
對公存款增長率實現(xiàn)xxx%;
外幣存款額達到xxx萬元,比計劃多xxx萬元;
存貸增量比例xxx%;
費用xxx萬元;
帳面虧損xxx萬元;
新放貸款正常率達到xxx%;
以資抵債處置率為xxx%,超額完成xxx個百分點;
償還借款xxx萬元;
非利息收入增長率為xxx%,較計劃差xxx個百分點;
信用卡消費額完成xxx萬元,超額xxx萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到xxx萬元;
超額xxx萬元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。一年來,我們著重抓了以下幾方面的工作:
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
根據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務(wù)比往年輕,我們實實在在的收回。
年末小額質(zhì)押貸款余額為xxx萬元。三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票xxx筆,累計余額達xxx萬元,到年末余額為xxx萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達xxx萬元,銀行累計吸收各項存款xxx萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)"三超",即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要"保二爭一";
內(nèi)部管理要達到"三無",即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,"三超"計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們制定了《儲蓄所長競聘上崗辦法》,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實處。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是"文明行業(yè)萬元評活動"提出的"群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興"。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。
第
同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。
上級行對費用管理實行"壓縮總量、分塊管理;
以收定支、額率控制;
預(yù)算實撥、報帳核算;
強化管理,嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解,積極支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達的各項財務(wù)指標(biāo)。
2016年度農(nóng)行工作總結(jié)2016年度農(nóng)行工作總結(jié)。針對以往我行費用管理的實際,根據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求,我行從年初開始,改變了過去由基層直接列支費用,限額控制的管理辦法,實撥費用給基層,按月報帳,有效地控制了費用超支現(xiàn)象,亦規(guī)范了報銷憑證出現(xiàn)的種種問題。為了強化費用管理,我們還根據(jù)實際制定了《財務(wù)開支管理辦法》,明確審批手續(xù),堅持財務(wù)開支"一支筆"制度和集體審批制度,加強機關(guān)費用開支、車輛油料、車輛維修理管理,并要求有關(guān)行政用品實行零庫存。通過一系列措施和手段,費用管理得到加強,完成了市行的費用控制計劃。
年初,我們根據(jù)《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,對下達基層的八項經(jīng)營考核指標(biāo)進行了考核兌現(xiàn)。按季對各營業(yè)單位的指標(biāo)完成情況進行考核打分,兌現(xiàn)本季工資,有效地調(diào)動了員工積極性,為我行完成市分行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)起到了積極的作用。
開拓新業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入比重,是商業(yè)銀行新的效益增長點,也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項工作中,我們堅持"清理、規(guī)范、發(fā)展"六字方針。
年初,我行加大透支清理力度,對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上催收,雖然發(fā)生多筆透支,但到年底所有新生透支全部收回。
這項工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入,也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。首先是加強信貸企業(yè)的保險工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加保險,必須由農(nóng)行全面代理保險。從而既保證了信貸資金安全,又促進了保險工作的開展。第二是加強代理業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高代理人員水平。第三是開辟保費保源,擴大代理保險的覆蓋面,開辦了人壽養(yǎng)老保險、學(xué)生平安保險等險種,并且開展了人壽保險公司續(xù)期保費的代理工作,共收取保費xxx萬元。
一是代收交通征稽費。二是代收工商管理費。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。
去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的"四法一則"和中國人民銀行制定的《金融違法行為處罰辦法》,維護農(nóng)行信譽。各處所都組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),對照自身的行為,查找漏洞。一是抓住焦點,打出重拳,解決職工最關(guān)注的問題。有重點地抓了公款安裝、使用電話和移動通訊工具的清理、非業(yè)務(wù)用車的清理。二是強化廉政建設(shè)。堅決執(zhí)行中紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定,重點是堅決杜絕和制止奢侈浪費。三是強化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,重點做好槍、庫、錢、證的管理,保衛(wèi)部門加強日常檢查,強化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理,將事故消滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生,綜合治理工作得到政府部門的肯定。
一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神,去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設(shè)。
員工隊伍素質(zhì)的高低,企業(yè)合力的強弱,是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來,我行從加強職工培訓(xùn)、關(guān)心職工生活入手,全面提高職工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)合力,為全行經(jīng)營工作提供原動力。
一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給"充電"和"輸血"。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)中層干部、基層信貸員等共有xxx多人參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。二是采取有力措施,促使員工奮發(fā)自學(xué)。
一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費緊張,但行里千方百計籌措了一筆資金,為全行員工每人做了一套西裝。二是加強基層"五小"建設(shè),解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個營業(yè)機構(gòu)外,其余基層單位均建立了職工小食堂。
總之,我們勝利地度過了不平靜的一年,全行的兩個文明建設(shè)取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里取得更大的成績。
在農(nóng)行為期九周的實習(xí)已接近尾聲了,實習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我實習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個實習(xí)生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習(xí)工作。實習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字?jǐn)?shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習(xí)工作中,我時刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過每個細(xì)節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗,所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天,農(nóng)行的同事"師傅"親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
"師傅"的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā),真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立農(nóng)行的良好形象,建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中,我逐漸的認(rèn)識到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實習(xí)生也是我的同學(xué)就會每次都帶上電話機。這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開始向他學(xué)習(xí),宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實樣板的產(chǎn)品確實更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言,帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產(chǎn)品時推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
這些都對宣傳推銷電話機起到負(fù)面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單,重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān)。"細(xì)節(jié)決定成敗"并非只是一句虛夸話。
由于實習(xí)時間和實習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專業(yè)的知識很少,不能實現(xiàn)我來農(nóng)行時定下的"全面認(rèn)識和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識,了解農(nóng)行整體的運營體系"的目標(biāo)。但是在農(nóng)行的實習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。
最后,我要感謝農(nóng)行給我的這一次實習(xí)機會,感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的無私告誡和指導(dǎo)。從你們身上我確實學(xué)到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,我會永遠(yuǎn)珍藏的。
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,農(nóng)行的明天定會更精彩更輝煌!
多年來,我行黨總支高度重視行風(fēng)建設(shè),始終把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅持"兩手抓,兩手硬",認(rèn)真貫徹落實縣政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問題,扎實整改,不斷提升,推進民主評議行風(fēng)工作邁上新臺階?,F(xiàn)將我行20xx年民主評議行風(fēng)工作開展情況匯報如下:
我行下設(shè)綜合管理部、客戶部、運營財會部、風(fēng)險管理部四個職能部門;
所轄營業(yè)部、新大路分理處、東大路分理處三個營業(yè)網(wǎng)點;
各項貸款余額萬元,比年初減少4457萬元;
不良貸款余額1807萬元,占比%。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的同時,內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。我行先后榮獲縣委縣政府頒發(fā)的20xx年度綜治和平安建設(shè)先進集體,20xx年度金融機構(gòu)支持明溪經(jīng)濟發(fā)展二等獎,市分行20xx年"文明服務(wù)先進支行"等稱號,支行營業(yè)部榮獲"20xx年度福建省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位"稱號,支行東大路分理處榮獲第七屆市級文明示范點,20xx年民主評議行風(fēng)工作排名全縣第一名。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
今年以來,我行黨總支始終把行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅持把抓行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合,先后召開三次黨總支會,專題研究民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,統(tǒng)籌安排,狠抓落實。一是鞏固民評工作成果。20xx年,明溪農(nóng)行民主評議行風(fēng)工作在全縣48個參評單位中榮獲第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭,我行及時總結(jié)經(jīng)驗,明確優(yōu)勢、查找不足,研究下階段突破方向,對20xx年民評工作提出新要求。二是成立民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以行長為組長、紀(jì)檢委員任副組長、各網(wǎng)點各部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制,在全行形成行黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),"一把手"親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門協(xié)調(diào)抓,一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。三是認(rèn)真制定民評工作實施方案。根據(jù)xx縣政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神,我行結(jié)合本行實際,制定下發(fā)了《明溪農(nóng)行開展20xx年度民主評議行風(fēng)工作實施方案》,對全年的民主評議行風(fēng)工作進行部署。四是及時動員部署。我行于6月17日召開全行20xx年民主評議行風(fēng)工作動員會,對20xx年的民評工作提出明確的工作要求,要求全行以加強行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象,促進我行"三個文明"建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。五是營造良好氛圍。我行及時向當(dāng)?shù)丶m風(fēng)辦提供本單位基本情況、資料文件和工作動態(tài),確保各項資料在時限范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成。同時,通過下發(fā)民評工作實施方案、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置情況以及各類民評工作檢查通報、信息簡報等,使全體員工了解工作開展動態(tài),激發(fā)員工的主動參與意識。
落實領(lǐng)導(dǎo)班子"四下基層"制度,積極走訪政府部門、企事業(yè)單位、客戶,與員工交心談心,共征集意見建議16條,并針對問題制定整改方案,為企業(yè)和客戶解決實際問題,進一步密切銀企、銀客關(guān)系。三是通過定期不定期組織相關(guān)人員每月進行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)調(diào)閱監(jiān)控錄像檢查,并將檢查結(jié)果及時進行通報,從而推進全行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。四是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。
制定"贏在大堂,勝在網(wǎng)點"轉(zhuǎn)型項目實施計劃,促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
"網(wǎng)點夢",建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。
突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設(shè),部署開展柜員"三基本"學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期選派員工參加市分行舉辦的對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班、柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式,引導(dǎo)全行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉青年員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進各項活動。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照"每月一講"和"唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥"五個環(huán)節(jié)開展道德講堂,全行共有300余人次參加。大力推進文明餐桌行動。我行進行餐廳氛圍營造,張貼文明用餐宣傳標(biāo)語和文明餐桌公約,時刻提醒員工注意自己的行為,倡導(dǎo)用餐時不剩飯,不剩菜,不抽煙、不大聲喧嘩,文明有禮。組織"四講一樹"活動。在營業(yè)窗口開展以"講安全、講效率、講誠信、講服務(wù)、樹形象"為內(nèi)容的"四講一樹"活動,員工通過參與實踐體味誠信處事、道德為人的真正內(nèi)涵,做到換位思考,一心一意為客戶著想和服務(wù),使客戶愿意選擇農(nóng)行合作,共謀發(fā)展。
我行黨總支把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從"硬轉(zhuǎn)型"和"軟轉(zhuǎn)型"兩大方面入手,強勢推進轉(zhuǎn)型工作。
"硬轉(zhuǎn)型"方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行3個網(wǎng)點均完成"硬"轉(zhuǎn)型,對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造,提升"硬實力",打造了農(nóng)行特色品牌。
開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員"七步"服務(wù),即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定"贏在大堂,勝在網(wǎng)點"轉(zhuǎn)型項目實施計劃,今年將全面完成三個網(wǎng)點推廣,促進了網(wǎng)點在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
市分行文優(yōu)檢查3次;
縣支行文優(yōu)檢查10次。為提升檢查督導(dǎo)實效性,我行將檢查情況及時下發(fā)通報,表揚先進,鞭策后進,促進服務(wù)質(zhì)量提升。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線的同時,我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)立了意見簿,公布了縣支行的投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時妥善處理,對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認(rèn)可。
一是及時做好存量優(yōu)質(zhì)法人客戶續(xù)貸工作。我行1-9月共辦理了百事達、南方制藥等法人存量客戶收回再貸19筆,共計6360萬元。二是持續(xù)給予小微企業(yè)等實體經(jīng)濟及個私業(yè)主、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶信貸支持。1-9月我行以個人助業(yè)貸款、農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營貸款的方式為圣恒食品、典雅化工等40戶小微企業(yè)主、個私業(yè)主、農(nóng)村種養(yǎng)大戶等辦理助業(yè)貸款及農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款5720萬元。三是積極爭取信貸規(guī)模,支持主流業(yè)務(wù)、主流客戶信貸投放。1-9月積極營銷發(fā)放住房一手房按揭貸款、商業(yè)用房按揭貸款21筆共864萬元。四是上下聯(lián)動、多方溝通,做好有國企背景的xx縣公路港項目已批固貸的發(fā)放工作,累計放貸1490萬元,實現(xiàn)我行固定資產(chǎn)貸款零的突破。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時,我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè),作為強化行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我行與城西村開展共建活動,并積極開展文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、定期組織青年志愿者積極開展反洗錢、識別假幣、金融知識、誠信教育等志愿服務(wù)活動,推動文明共建活動的開展。
根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全行陸續(xù)開展了以信貸防假打假;員工參與民間借貸、經(jīng)商辦企業(yè)、與客戶非正常資金往來;臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險;防詐騙;印章管理;員工行為;20xx年以來新發(fā)生不良貸款;信用卡違規(guī)套現(xiàn)等為主要內(nèi)容的八項專項治理活動。和對全行員工非按揭貸款、全行員工持有的因私護照和港澳通行證、外包業(yè)務(wù)、用工行為和用工管理情況、閑置固定資產(chǎn)尤其是營業(yè)場所出租出借情況等五項清理活動。活動通過各業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)條線盡職檢查、員工行為排查以及對外走訪等手段,堅持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé),突出重點、條線推進"原則,對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵部位進行重點自查自糾。同時,切實落實督導(dǎo)工作,督促被查單位提出措施、做好整改,確保各項專項治理活動取得實效。通過活動的開展,進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識,規(guī)范權(quán)力運行,加強了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險防控機制。
作風(fēng)如何,對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實改進工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項規(guī)定、上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進工作作風(fēng)的實施辦法》,進一步細(xì)化了縣支行領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項內(nèi)容有有明確要求,每項工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時,我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關(guān)于改進工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一。二是建立健全"三項制度"。為進一步改善機關(guān)的行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點,突出抓好縣支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時辦結(jié)的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,促使各部門主動作為,強化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的"傳話筒"。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結(jié)情況的同時,制定了工作落實督查督辦制度,反饋支行領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的事項落實情況。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進行問責(zé),并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織開展對縣級支行高管人員問卷調(diào)查,及時了解掌握情況,促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進工作作風(fēng),提升自我約束的能力。
雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進。行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進一步完善行風(fēng)建設(shè)的工作機制,促進行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。
保安員工作總結(jié)報告篇五
儲蓄存款增長率達到%;
對公存款增長率實現(xiàn)%;
外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;
存貸增量比例%;
費用1378萬元;
帳面虧損3716萬元;
新放貸款正常率達到100%;
以資抵債處置率為23%,超額完成3個百分點;
償還借款3000萬元;
非利息收入增長率為-75%,較計劃差95個百分點;
信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;
超額350萬美元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息108萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息186萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
有5戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款141萬元;
有10戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款4532萬元;
有3戶企業(yè)被評為b級信用企業(yè),占貸款895萬元。為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對b級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對a級企業(yè)限制貸款,aa級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
年末小額質(zhì)押貸款余額為2778萬元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶,重點是符合市場經(jīng)濟發(fā)展并在社會上有一定影響的企業(yè)參加市行招標(biāo),并取得了市行的批準(zhǔn),全年發(fā)放中標(biāo)貸款590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標(biāo)項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票98筆,累計余額達4586萬元,到年末余額為1953萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達860萬元,銀行累計吸收各項存款2180萬元。如東港市五興紡紗廠全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬元,銀行累計吸收企業(yè)單位定期存款達770萬元,月均存款達360萬元。
我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);
市場增量份額要“保二爭一”;
內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。
對當(dāng)年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;
對當(dāng)年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;
對當(dāng)年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;
對當(dāng)年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當(dāng)?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準(zhǔn)備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?BR> 第
四月份,我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標(biāo)和各季度儲蓄費用細(xì)算到儲蓄所,科長親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層,基層員工看到上給行動了真格的,抓存款的積極性調(diào)動起來了,主任、所長天天盯著日報表,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。合隆儲蓄所為了不影響工作,所長李俊等人自愿放棄了會計持證上崗的考試,當(dāng)天吸收存款8萬元。龍王廟站前儲蓄所,在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
第
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當(dāng)場解決的就不推到明天,對當(dāng)場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在丹東市行的兩次核算檢查中受到了好評。
第
去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺。
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保安員工作總結(jié)報告篇六
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。。。。
在______和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
保安員工作總結(jié)報告篇七
儲蓄存款增長率達到%;
對公存款增長率實現(xiàn)%;
外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;
存貸增量比例%;
費用1378萬元;
帳面虧損3716萬元;
實際虧損4573萬元。
評價指標(biāo)也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率15,僅比計劃差個百分點;
新放貸款正常率達到100;
以資抵債處置率為23,超額完成3個百分點;
償還借款3000萬元;
非利息收入增長率為-75,較計劃差95個百分點;
信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;
國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;
超額350萬美元;
當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40與包所的收息任務(wù)掛鉤,60與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
利息220萬元。
信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔(dān)任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
保安員工作總結(jié)報告篇八
從10月1日進駐xx中學(xué)以來已近三個月時間,在此期間,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
首先工作中在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防xx人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在xx中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
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保安員工作總結(jié)報告篇九
關(guān)于保安員的職業(yè)環(huán)境,職業(yè)等級,能力特征以及保安員的基本內(nèi)容和要求保安員是由保安服務(wù)組織聘用,并依照有關(guān)條例從事保安服務(wù)工作的人員。下文是小編收集的關(guān)于保安員個人。
工作總結(jié)。
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光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
總結(jié)人:劉黎黎。
20xx年x月x日。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍冶仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧我在古劍學(xué)校一年來的工作,取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,用“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,提高思想認(rèn)識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在中學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達到一個先進班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
20xx年x月x日。
保安員工作總結(jié)報告篇十
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光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的.保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
保安員工作總結(jié)報告篇十一
我于20__年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,努力保衛(wèi)好學(xué)生的安全。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學(xué)校及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市學(xué)校,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
保安員工作總結(jié)報告篇十二
1、加強建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、加強消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護。遵循有關(guān)規(guī)定,簽訂維保公司與消防檢測公司,對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練,進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯、完好。
查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn),日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū),指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員,明確職責(zé),逐級落實消防安全任務(wù)。
保安員工作總結(jié)報告篇十三
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(二)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與同期相比增加了xxx0萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(三)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。
(四)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)。
牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
保安員工作總結(jié)報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家上午好!
20xx年第一季度工作進展順利,同志們以高度的責(zé)任意識和歷史使命感,卓有成效地完成了各項工作。4月份,學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進單位獎;管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會調(diào)研類一等獎1項,二等獎1項;生物工程學(xué)院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測技能大賽食品中微生物監(jiān)測項目金獎,食品中營養(yǎng)素檢測項目銅獎;學(xué)院乒乓球球隊取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團體第二名,男子單打第一、第二名,男子雙打第四名的優(yōu)異成績。成績來源于大家辛勤的努力,希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力,全力以赴做好下一階段各項工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機制,進一步推動?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日,寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長帶隊到學(xué)院與各二級學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進行了對口交流;4月9日,畢節(jié)市冉霞副市長帶隊到學(xué)院參觀交流,畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談;4月15日,學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,對口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè),梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。
2、加快實施國際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務(wù)企業(yè)走出去,實現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質(zhì)資源引進來,優(yōu)勢資源走出去”雙向驅(qū)動,與天津市外辦團隊赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作;引進澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)(tae)培訓(xùn)體系。4月20日,與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。
3、持續(xù)推進現(xiàn)代學(xué)徒制實踐。邁入“十三五”開局之年,國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅守一線,現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與,實施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前,機電學(xué)院79名學(xué)生進入海鷗表業(yè)集團開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí),其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班,18名學(xué)生進入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實習(xí)基地”進行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進行現(xiàn)代學(xué)徒制實踐經(jīng)驗分享講座。
4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實國務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的指示精神,提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識,推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,進一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。
5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作,完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放;積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實際問題,并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法,為兄弟學(xué)院開展此項工作提供捷徑和經(jīng)驗。
6、深入服務(wù)集團公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團所屬企業(yè),多次走訪企業(yè),將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團設(shè)計開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線,承接郁美凈集團線上外包裝設(shè)計任務(wù),百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴大培養(yǎng)兩個項目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次,為渤輕集團企業(yè)培訓(xùn)137人次,組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬福利計劃”食品檢驗工等培訓(xùn)班4個班,為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動。開展了20xx年“挖掘新動能 激發(fā)新活力 營造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié),舉辦了第九屆宿舍文化月活動分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動創(chuàng)新,在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵專業(yè)之間交叉合作,開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動,打造精品活動項目,豐富大學(xué)生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動。學(xué)院工會以“創(chuàng)新·做實年”為主題,開展了20xx年度“五一”迎慶工作,分別組織了評選先進、趣味運動會和文藝匯演,調(diào)動了教職工的工作積極性,增加了教職工的幸福指數(shù),提升了教職工凝聚力。
9、出臺教師進修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求,研究制定了對教師進修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度,進一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神,以及天津市住房公積金管理中心通知,“凡住房公積金繳存比例高于12%,一律予以規(guī)范調(diào)整,不得超過12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策,從20xx年5月1日起實施,暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會研究決定,學(xué)院自20xx年5月1日起,全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動周的各項工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行,學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計及制作,大氣環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)2個項目的賽事工作。同時,學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動,包括職教周啟動式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對接會、現(xiàn)代學(xué)徒制實踐成果分享會、低空無人機技術(shù)操控展示及體驗、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運營啟動儀式、服務(wù)渤輕集團·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會等31項活動。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上聚全院之力,高度重視、積極備戰(zhàn),精心組織組織各項同期活動。參賽指導(dǎo)教師和選手,刻苦訓(xùn)練,力爭取得優(yōu)異成績。努力訓(xùn)練確保參賽成績優(yōu)異,展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制,以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用,邀請“三會”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核,保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)和可持續(xù)提升。
3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動。弘揚“愛國、進步、民主、科學(xué)”的“五四”精神,激勵號召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命,勇立時代潮頭,充分發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用,挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我,崇技尚德、甘于奉獻,肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學(xué)生心理健康日,要在全校學(xué)生中營造一種關(guān)注心理健康,重視心理健康的氛圍,通過組織設(shè)計一系列內(nèi)容豐富、參與性強的活動載體,宣傳大學(xué)生心理健康知識,普及建設(shè)和諧社會、和諧校園、和諧心靈的理念,為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì),提高心理承受能力的平臺,全方位的加強心理健康教育。
4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運動會。5月21、22日,學(xué)院田徑運動隊參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運動會。全體教練員、運動員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn),不畏困難、勇于挑戰(zhàn),展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng),實現(xiàn)競賽成績與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報道工作,推進退役士兵單獨招生工作,編制秋季招生計劃,開展秋季高考招生宣傳工作,為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級學(xué)院相互協(xié)作,把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來,努力營造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境,形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng),促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查,組織信息化課程建設(shè),開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。
8、落實西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議,制定工作開展實施方案,明確任務(wù)步驟和時間節(jié)點。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源,促進西部地區(qū)人力資源開發(fā),繼而促進當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng),形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)團隊整合創(chuàng)業(yè)資源要素,搭建起一個具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場拓展、項目對接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源,以優(yōu)質(zhì)的社會資源、就業(yè)資源、高端項目帶動現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。
10、認(rèn)真填報集團公司五大管控平臺。填報部門要高度重視填,精心組織相關(guān)部門上報項目完成情況,按照時間要求,高質(zhì)量完成集團公司戰(zhàn)略、運營、研發(fā)、財務(wù)、人力五大管控平臺填報。
三、三點要求
1、保持干勁不懈怠,咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機,依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè),以爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo),樹立新理念,再上新水平,挖掘新動能,打造新優(yōu)勢。逆水行舟,不進則退,切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績,止步于此,要力爭實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越,使學(xué)院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實,規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項目多,任務(wù)重,但絕不能放松管理,降低標(biāo)準(zhǔn),既要仰望星空,更要腳踏實地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行不定時、不定點的抽查檢查,嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,加強控?zé)煿芾?。確??己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力,全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。
3、落實責(zé)任劃紅線,確保安全無事故。落實主體責(zé)任,扎實開展“小金庫”自查自糾,著力建立健全防治“小金庫”的長效機制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度,用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險,減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作,明確安全工作管理紅線,對安全事故實行零容忍,切實落實安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險情,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙,加強餐廳后廚等重點點位的安全管理。確保?;钒踩娣藕褪褂茫瑖?yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生,化校內(nèi)行車管理,提高警惕防止敵對勢力破壞,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,做好假期安全巡查工作。加強對學(xué)生“五一”假期安全教育,強化學(xué)生“五一”假期人身財務(wù)安全意識,不組織集體出游活動,嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。
“五一”國際勞動節(jié)將至,在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候,祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家。
保安員工作總結(jié)報告篇十五
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。
容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
保安員工作總結(jié)報告篇十六
20__年,院團委在學(xué)院黨委和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹“組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護青年合法權(quán)益”,以育人為根本目標(biāo),不斷深化對青年學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)兩大戰(zhàn)略任務(wù),狠抓基層組織建設(shè)和基層工作,不斷加強團干部隊伍建設(shè),學(xué)院共青團工作的實現(xiàn)了新發(fā)展。今年5月,院團委被評為“全省五四紅旗團委”。
一、深化思想引領(lǐng),大力加強青年學(xué)生的思想教育工作。
(一)堅持以黨建帶團建,開展推優(yōu)入黨工作。
吸收優(yōu)秀青年加入團組織,為團組織輸入新鮮血液,是共青團組織的一項基本任務(wù)。學(xué)院團委重視新團員發(fā)展工作,青年學(xué)生成熟一批發(fā)展一批。每年分兩批舉辦入團積極分級培訓(xùn)班。經(jīng)過各班團支部的推薦,系部、校區(qū)團總支的嚴(yán)格考核,20__年全院共發(fā)展新團員473名,壯大了團員隊伍,為團組織增添了新的活力。
推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象,是共青團組織發(fā)揮助手和后備軍作用,是增強團組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進一步發(fā)揮推優(yōu)入黨工作,為團員青年搭建好展示平臺,院團委制定了推優(yōu)入黨操作程序,引導(dǎo)帶領(lǐng)團員青年向黨組織靠攏,使優(yōu)秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優(yōu)秀團員青年,通過院團委被推薦給各系部黨支部作為發(fā)展對象。
(二)推進“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”
開辦____學(xué)院“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”專題班,緊密結(jié)合實。
際,開展xx屆六中全會報告解讀報告會、十八大報告學(xué)習(xí)交流會,進行公務(wù)員、大學(xué)生村官考前培訓(xùn),有效覆蓋青年馬克思主義骨干學(xué)生150人。通過調(diào)研、座談等多種形式走進青年、了解青年,帶領(lǐng)青馬骨干學(xué)生參加社會實踐活動,走進農(nóng)村,走進社區(qū),走進企業(yè),多角度、全方位的向?qū)W生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個一”活動,即:搭建一個多級覆蓋的青年馬克思主義者培養(yǎng)教育機構(gòu);創(chuàng)設(shè)一套科學(xué)實用的青年馬克思主義者培養(yǎng)課程體系;組建一支結(jié)構(gòu)合理的青年馬克思主義者培養(yǎng)師資隊伍;建設(shè)一批合作緊密的青年馬克思主義者培養(yǎng)實踐基地;構(gòu)建一個人機結(jié)合的青年馬克思主義者培養(yǎng)網(wǎng)路平臺;建立一個全面規(guī)范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點帶面,以先進典型帶動全面發(fā)展。
(三)廣泛開展主題教育活動。
在3月份,開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、促和諧”主題教育月活動,通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學(xué)習(xí)雷鋒先進事跡、閱讀雷鋒日記、為養(yǎng)殖戶義診、上街為留守老人義務(wù)維修家電等活動,掀起了學(xué)院學(xué)雷鋒活動的序幕;4月份,舉辦紀(jì)念建團92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻血活動。
感情,為我院跨越式發(fā)展發(fā)展,奉獻聰明才智,貢獻青春力量。
(四)強化黨風(fēng)廉政教育工作。
院團委將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿到學(xué)生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)中。認(rèn)真落實《教育部關(guān)于在大中小學(xué)全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學(xué)教育、畢業(yè)生教育等形式和組織開展各種校園文化活動,深入開展校園廉政文化建設(shè),聯(lián)合紀(jì)委監(jiān)察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進校園系列活動;進一步規(guī)范了五四評優(yōu)、學(xué)生資助等工作的管理,防止和糾正了學(xué)生思想政治教育中的違紀(jì)違規(guī)行為。院團委全體工作人員能自覺遵紀(jì)守法,沒有違規(guī)行為;認(rèn)真開展批評與自我批評,聽取職工對院團委黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見,并進行總結(jié)。
組織院團委全體工作人員、系部、校區(qū)團總支正副書記、學(xué)生骨干,舉辦以“加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育”為主題的培訓(xùn)講座與交流會,研讀了《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》兩份文件。大家在現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流之后踴躍發(fā)言,一致認(rèn)為對大學(xué)生進行黨風(fēng)廉政教育是非常必要的。學(xué)生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學(xué)生工作的關(guān)鍵因素,只有在學(xué)生時代從自身做起,養(yǎng)成良好自律的習(xí)慣,將來才能更好的服務(wù)于社會?!?BR> 二、把握現(xiàn)實需求,竭誠服務(wù)青年學(xué)生成長成才。
(一)開展青年學(xué)生關(guān)愛行動。
辦爭取政策,幫助143名______籍農(nóng)村貧困大學(xué)生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學(xué)金,總金額達143萬元。在廣大青年學(xué)生中,為機電工程系尿毒癥患者吳波同學(xué)舉行愛心捐助活動,全院學(xué)生捐了12萬多元愛心款項,與院工會的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學(xué)的病床前。
同時,特別關(guān)注家庭經(jīng)濟困難青年學(xué)生群體的心理狀況,及時幫助他們疏導(dǎo)情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生向社會爭取更多的幫扶,為56名貧困學(xué)生向______希望工程爭取到資金幫扶,為120名學(xué)生積極向______青基會申請助學(xué)金。
(二)切實維護青年學(xué)生合法權(quán)益。
廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動,通過專題法制講座、法律知識競賽、真實故事演講、紀(jì)錄片播放等方式,加大青年學(xué)生維權(quán)工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關(guān)愛生命·遠(yuǎn)離毒品”系列活動,切實維護青年學(xué)生合法權(quán)益,促進青年學(xué)生健康成長。通過進一步完善了青年學(xué)生利益訴求表達體系,建立與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)機制,幫助青年學(xué)生以理性、合法、有序的形式表達利益要求、解決利益矛盾。
三、拓展育人載體,全面提高青年學(xué)生綜合素質(zhì)。
(一)發(fā)揮優(yōu)秀青年學(xué)生示范帶動作用。
青年學(xué)生自立自強、奮發(fā)成才,在學(xué)院更好更快更大發(fā)展中受教育、長才干、做貢獻。
(二)全面推進青年學(xué)生志愿服務(wù)工作。
開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實踐活動、“讓團徽更閃亮”等志愿服務(wù)活動,讓參與志愿服務(wù)成為廣大青年學(xué)生新的時尚追求。在新生開學(xué)報到時,組織30人的團干隊伍為新生提供志愿服務(wù)。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀(jì)念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)、文明宣傳、科學(xué)普及等活動,進一步擴大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力,普及志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)文明新風(fēng),引導(dǎo)青年學(xué)生在服務(wù)社會中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
5月,組織525名青年學(xué)生,為中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問演出提供志愿服務(wù)、節(jié)目演出與現(xiàn)場互動等服務(wù)活動,受到中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問演出現(xiàn)場總導(dǎo)演的高度贊揚;9月,組織560名學(xué)生為____30周年慶典提供志愿服務(wù),70名學(xué)生提供禮儀服務(wù)活動。
(三)廣泛開展社會實踐活動。
積極響應(yīng)團中央號召,積極對接開展“高校團干部基層掛職”活動,學(xué)派一名青年教師到____團縣委掛職副書記;為廣泛調(diào)動青年學(xué)生積極性,進一步擴大活動覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設(shè)項、據(jù)項組團”的原則,推進暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的制度化、常態(tài)化。
四、夯實工作基礎(chǔ),加強學(xué)院共青團組織的自身建設(shè)。
(一)加強學(xué)院團組織自身建設(shè)。
深入貫徹全國高校共青團工作會議精神,開展高校共青團工作專題研討會,將團活動設(shè)計為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團活動課中;加強了學(xué)院班級團支部建設(shè),創(chuàng)新和發(fā)展新的建團模式,繼續(xù)推進宿舍建團、網(wǎng)上建團、社團建團的多種模式、多重覆蓋。
(二)加強對社團、各級團組織的指導(dǎo)。
進一步加強了對社團、各系部、校區(qū)團總支工作的指導(dǎo),增強社團、各系部、校區(qū)團總支的工作活力及其在學(xué)生中的影響力,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,完善區(qū)域化交流機制,促進社團進行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團的議事和決策能力。堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針,不斷加強組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、機制建設(shè)和文化建設(shè)。
(三)加強學(xué)院團干部隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型團組織的要求,指導(dǎo)學(xué)院各級團組織建立定期學(xué)習(xí)制度,在引導(dǎo)團干部開展自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織各種形式的培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí),提高我院學(xué)生骨干整體的工作能力和水平,發(fā)揮學(xué)生骨干在學(xué)生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學(xué)生的成長成才服務(wù)。同時,以區(qū)域整體化建設(shè)的理念,加強院團委工作人員與團州委、各縣市團委干部之間的交流,架起學(xué)院共青團與地方共青團組織深度溝通與合作的橋梁。
一年來,院團委不斷探索更加科學(xué)、民主的管理辦法和有利于廣。
大團員成長的道路,通過廣大同學(xué)和團委的共同努力,我院團委工作進展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻。但由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學(xué)院中心工作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細(xì)做實,實實在在為學(xué)院教育管理服務(wù),努力使團隊的工作再上一個臺階,為學(xué)院工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
保安員工作總結(jié)報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
保安員工作總結(jié)報告篇十八
公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計劃。
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,并經(jīng)門店店長批準(zhǔn),公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對于管理人員,主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷,其中有兩個硬性的條件:一是學(xué)歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。
對于專業(yè)人員,主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。
對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法,如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進行。
對于基層員工的學(xué)歷要求不高,招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計劃。
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預(yù)計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
保安員工作總結(jié)報告篇十九
光陰似箭,日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
較好的完成了2013年度的`工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
保安員工作總結(jié)報告篇二十
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xxxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧20xxxx年的工作,可以總結(jié)為以下幾大方面。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場,并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。
1、增強員工素質(zhì),向管理要效益。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。
柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養(yǎng)人才,各項工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。
xxxx商場無論下達的是促銷任務(wù)還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。
3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?,員工的家中出事,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
20xxxx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,針對不足,在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,向著新的一年迸發(fā)。
保安員工作總結(jié)報告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的.工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一起,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為xx效力的機會。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。

