2023年員工入職培訓方案(通用23篇)

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    方案是一種解決問題或實現(xiàn)目標的具體步驟和方法。在制定方案時,我們可以參考過去的經驗和教訓,以避免重復錯誤。制定方案時,我們還要考慮到可能的變數和不確定性。
    員工入職培訓方案篇一
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進員工
    新員工入職培訓為期1個月,共分為3個階段:
    第一階段:初步認識(1周)
    企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產品介紹等。
    第二階段:崗位指導(2周)
    集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)
    團隊融入、主動完成工作
    人力資源根據具體情況確定培訓日期。
    采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
    1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
    2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
    培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
    人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調查,直接推送問卷調查鏈接,進行線上培訓問卷調查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    員工入職培訓方案篇二
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
    3、預備好新員工辦公場所、辦公用品。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
    6、預備好布置給新員工的第一項工作任務。
    到職后第一天:
    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
    2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    3、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
    4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責要求。
    6、爭論新員工的第一項工作任務。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中消失的問題,回答新員工的提問。
    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
    3、設定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經理與新員工面談,爭論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源部經理與部門經理一起爭論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓方案與程序。
    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
    當新進人員開頭從事新工作時,勝利與失敗往往打算其最初數小時或數天中。而在這開頭的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進人員面臨的問題。
    1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;。
    2)對新工作是否有力量做好而感到擔心;。
    3)對于新工作的意外大事感到害怕;。
    4)不熟識的人、事、物,使他分心;。
    5)對新工作有力不從心的感覺;。
    6)不熟識公司規(guī)章制度;。
    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
    8)可怕新工作將來的困難很大。
    3、友善的歡迎。
    主管人員去接待新進人員時,要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作,告知他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有愛好并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡潔的事情,但卻經常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境。
    新進人員對環(huán)境感到生疏,但如把他介紹與同事們熟悉時,這種生疏感很快就會消逝。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困惑,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們熟悉,這個窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消退對環(huán)境的生疏感,可幫助其更快地進入狀態(tài)。
    5、使新進人員對工作滿足。
    最好能在剛開頭時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,有意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的閱歷,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為閱歷,在新進人員參與你單位工作時去鼓舞和關心他們。
    6、與新進人員做伴侶。
    以真誠及幫助的方式對待新員工,可使其克服很多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
    7、具體說明公司規(guī)章制度。
    新進人員經常因對公司的政策與法規(guī)不明白,而造成一些不必要的苦惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
    8、以下政策需認真說明。
    1)給薪方法;。
    2)升遷政策;。
    3)安全法規(guī);。
    4)員工福利;。
    5)人事制度;。
    6)員工的行為準則。
    上述政策務必于開頭時,即利用機會向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策。
    對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必需使他認為對他們是公正的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在到處在威逼他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開頭就具體地告知了新進人員,他將特別興奮而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,由于當一個新進人員在參與一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈親密。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
    10、賜予安全培訓。
    1)協(xié)作新進人員的`工作性質與工作環(huán)境,供應其安全指導原則,可避開意外損害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
    (1)工作中可能發(fā)生的意外大事;。
    (2)各種大事的處理原則與步驟;。
    (3)認真介紹安全常識;。
    (4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓可達到以下目標:
    (1)新進人員感到他的福利方面,已有確定的保證;。
    (2)建立善意與合作的基礎;。
    (3)可防止在工作上的鋪張,以免造成意外大事;。
    (4)人員可免于時間損失,而增加其工作力量;。
    (5)對建立公司信譽極有關心。
    11、解釋給薪方案。
    新進人員極欲知道下列問題;。
    (1)何時發(fā)放薪金;。
    (2)上、下班時間。
    3、新員工試用期內表現(xiàn)評估表。
    (負責人簽名)備注。
    11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
    2)預備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
    2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
    3部門結構與功能介紹,部門內的特別規(guī)定。
    4新員工工作描述、職責要求,爭論新員工的第一項工作任務。
    5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
    6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中消失的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
    員工入職培訓方案篇三
    通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標,使其盡快適應工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術水平和業(yè)務技能在原有基礎上進一步提高。
    3、gsp及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、gsp及銷售相關知識簡介);
    4、財務制度培訓(公司財務制度);
    5、科研培訓(研究院及研發(fā)項目介紹等);
    7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質拓展活動);
    8、對培訓內容組織考試;
    9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。
    xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。
    培訓時間:xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);
    培訓地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。
    3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。
    1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;
    2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;
    本次培訓由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。
    員工入職培訓方案篇四
    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用,以下是小編為您帶來的新員工入職。
    僅供參考!
    1、使新進人員了解本公司概況及。
    規(guī)章制度。
    認識并認同企業(yè)文化。
    2、使新員工明確自己的。
    崗位職責。
    工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
    企業(yè)新進人員。
    新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經營業(yè)務。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    1、公司總部培訓。
    2、所在部門培訓。
    3、現(xiàn)場指導。
    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。
    從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:。
    集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
    新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
    1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。
    在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
    入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
    同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內予以公布。
    以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:。
    1、刪除《走進金地》專題片等課程內容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
    2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
    3、將《營銷個案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
    4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
    5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。
    應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
    由于目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系,并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:。
    網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。
    新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
    4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
    初步設想如下:。
    集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
    為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
    盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
    5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
    為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
    員工入職培訓方案篇五
    為了深化公司文化,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工工作效率和業(yè)績,每個企業(yè)都需要為新員工制定一份入職培訓方案。
    制定培訓方案的第一步是明確培訓目標,明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括:
    (1)熟悉企業(yè)文化:新員工需要了解公司的企業(yè)文化,包括使命、愿景、價值觀、理念等,激發(fā)員工的歸屬感和責任感,提高員工的工作意識和使命感。
    (2)了解企業(yè)產品和服務:新員工需要了解公司的主營業(yè)務和核心產品,了解公司的服務理念和行業(yè)地位,為員工提供更好的'服務意識。
    (3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業(yè)績。
    對于新員工入職培訓的評估,可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業(yè)務銷售情況的數據等,不斷優(yōu)化企業(yè)培訓方案。
    (1)收集員工的反饋:通過匿名問卷、個別溝通等方式,收集員工對培訓的satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見,以改進培訓課程。
    (2)考核員工的工作表現(xiàn):在實際工作中,通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數據分析,可以評估培訓的實際效果。
    總而言之,新員工入職培訓是企業(yè)管理中的一項重要環(huán)節(jié),而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃,不斷完善和優(yōu)化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發(fā)展的重要投資,它將減少員工學習和培訓成本,同時也能夠提高企業(yè)職工的整體素質和工作效益,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
    員工入職培訓方案篇六
    中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網點、15070名員工并于4月在上海、香港兩地同步上市經營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展機構和人員規(guī)模不斷增加每年全行都有幾千名新員工加入。其中既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員個人的經歷、背景等存在很大差異。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出要求新員工更快地適應崗位工作要求。
    20以前,全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務技能的培訓,有的已經系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由于缺乏合理的引導,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內離職的現(xiàn)象。
    如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
    二、新員工“c。a。n。”計劃的主要做法。
    從培訓對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,年3至4月,中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行,了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進行了調研。
    在調研問卷分析中,我們結合邏輯思維方法和數量關系分析方法,對全部調研問卷分別從經營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質,把握新員工培訓的內在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調研問卷和走訪調查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:
    一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
    為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎,以“管理為體、課程為用”為基本架構,采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程“學分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
    (一)新員工能力模型。
    根據美國學者斯潘塞1993年提出的的素質冰山模型,個體素質劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機,是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。
    根據這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業(yè)素質,可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
    通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓的“c。a。n。計劃”(即campinglearning培訓營、actionlearning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓,迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
    1。培訓營(campinglear-ning)。
    培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設計科學、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內涵,并導出其對應的培訓要點;其次,將培訓要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
    培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段,新員工自行登錄網絡學院學習電子課件;集中培訓階段,采取封閉式集中面授的方式,學習組織文化、組織架構、規(guī)章制度、業(yè)務知識、職業(yè)素質等。講師主要由本單位的領導、業(yè)務骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天??己朔绞綖楣P試,合格可獲得相應學分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質,感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉變。
    在線學習階段,針對核心價值觀、行內通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務和產品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網絡學院學習的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學習,具體包括:
    “中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
    “中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據主線業(yè)務產品手冊制作基礎業(yè)務介紹的電子課件。
    “中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
    “中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
    “新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據我行經營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務、資金資本市場業(yè)務等3門課件,電子課件內容不斷豐富完善。
    2?;鶎訉嵙?actionlearning)。
    在基層實習階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間,培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經濟學》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習時間一般為1-3個月,分行可根據實際情況進行調整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務,提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉變。
    3。在崗培訓(naviga-tion)。
    在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師,通過正式和非正式的途徑將知識、經驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結束為止。在崗培訓期間,培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結束后,由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估??己撕细窨色@得相應學分。這一階段,重點是通過導師的輔導,使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉變。
    (三)管理制度。
    為確保新員工培訓的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》:
    二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
    三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間,所有考核的結果按權重累積,并于培訓結束時計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分,其中培訓營階段不少于45學分,基層實習階段不少于15學分,在崗培訓階段不少于15學分。
    統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c。a。n。計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,同時根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20總行新員工培訓為例,我們經綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員,在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風貌,他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
    (四)宣傳與推廣。
    從市場營銷的角度看,一個好的培訓產品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷第一個體系建設項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設計了詳細的營銷推廣方案:
    三是在2008年全行培訓工作年會上,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎。
    新員工入職培訓體系推出后,各分行積極響應,結合分行實際進行了有效地推廣和實施。自2008年起,各分行在新員工培訓方面全面采用了“c。a。n。”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等?!靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,經過培訓后,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果。同時,打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
    以總行年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓營階段,總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經營管理等課程。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間,新員工撰寫了大量學習報告,對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結,取得了很好的效果?!皩熤啤痹趰徟嘤栯A段,總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。
    總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓,為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎。
    三、開展新員工“c。a。n?!庇媱澣〉玫闹饕尚А?BR>    (一)“c。a。n?!庇媱澖y(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓中心總經理如是說。
    (二)“c。a。n?!庇媱澯行嵘巳行聠T工培訓的質量和效果,大大縮短了新員工適應崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務發(fā)展和經營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業(yè)務的持久發(fā)展。2008年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求,同時試用期結束時,由于缺乏約束機制,轉正成為了一種形式;實施“c。a。n?!庇媱澓螅萌瞬块T普遍反映,轉正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求,而且主動學習意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業(yè)務部門負責人如是說。
    (三)“c。a。n?!庇媱澊龠M了新建行業(yè)務盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務能否正常開展。2008年以前新建行培訓采取總行業(yè)務指導的形式,“c。a。n?!庇媱潓嵤┖?,新建行員工的培訓得到了系統(tǒng)的指導和支持,不僅掌握了業(yè)務知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業(yè)務發(fā)展。“作為新建分行,有了can計劃,我們心里更有底了,業(yè)務發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責人如是說。
    四、問題及進一步完善新員工“c。a。n?!庇媱澋脑O想和計劃。
    從2008年至今新員工“c。a。n?!庇媱澋膶嵤┣闆r來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,尚未與我行各專業(yè)技術序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著業(yè)務發(fā)展和新員工素質結構的變化,該計劃培訓內容需要持續(xù)的更新和完善。
    下一步,總行培訓中心將針對各專業(yè)技術序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動進行深入研究和設計,進一步豐富新員工“can”計劃的內涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā),同時根據銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
    五、結論。
    新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐,為我行今后領導力培訓體系和專業(yè)技術序列培訓體系建設積累了寶貴經驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業(yè)務部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導向”的原則,我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓來看培訓,找準自己的定位,將我們的時間和精力用在程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!
    培訓方案大全員工入職培訓精選。
    員工入職培訓方案篇七
    二、培訓目標。
    1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;。
    2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;。
    3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
    三、培訓對象及類型。
    公司店鋪職員。
    第一部分職業(yè)形象。
    一、成功背后的深刻哲學。
    首輪效應——第一印象的重要性決定第一印象的因素;。
    二、定位你的職業(yè)形象。
    三、職業(yè)著裝的原則。
    四、職業(yè)著裝基礎知識。
    (1)服飾色彩。
    服飾色彩基礎知識;。
    服飾色彩搭配技巧;。
    (2)服裝款式。
    服裝款式基礎知識(女士、男士)。
    (3)服飾品的選擇;。
    五、塑造您的職業(yè)形象。
    各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。
    第二部分個性職業(yè)化形象。
    一、和諧得體的個性化職業(yè)著裝。
    二、個人服飾色彩。
    三、個人服裝款式風格。
    四、揚長避短的體型調整著裝。
    五、場合著裝技巧。
    1、場合用色技巧;。
    2、各種場合著裝技巧。
    六、規(guī)劃你的形象。
    七、男士基礎保養(yǎng)。
    八、自然化妝手法傳授(女士課程)。
    1、皮膚保養(yǎng)基礎;。
    2、化妝基礎知識;。
    3、認知化妝品和化妝工具;。
    4、自然化妝技法現(xiàn)場傳授;。
    5、學員練習。
    九、模擬場景練習。
    第三部分內在修養(yǎng)。
    內在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達禮——內在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)。
    第四部分禮儀。
    一、舉止禮儀。
    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;。
    5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神。
    二、商務活動中的基本禮儀。
    1、商務禮儀基本原則。
    2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候。
    禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。
    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀。
    4、社交禮儀:
    吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀。
    5拜訪禮儀。
    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀。
    7、餐桌禮儀。
    8、簽約禮儀。
    五、培訓時間。
    培訓具體時間:__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時。
    公司會議室。
    講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
    __——gec授權講師,__女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調結合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。
    九、培訓費預算。
    購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
    十、考評方式。
    舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在t臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。
    員工入職培訓方案篇八
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
    企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。
    美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
    產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
    應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。
    每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
    企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。
    每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
    有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
    員工入職培訓方案篇九
     針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
     2016年4月20日-2016年4月27日
     培訓內容:
     (一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃
     (二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產概述
     (三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓:
     使新員工通過學習商場內部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。
     1、培訓內容:
     (1)職能部門設立及各崗位職務描述
     (2)商戶管理制度
     2、培訓時間:2016年4月21日
     (五)專業(yè)知識培訓
     1、商務禮儀(4.22)、調研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)
     3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
     (六)實踐培訓
     此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪,并通過走訪安排調研題目進行實踐培訓。
     (七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日
     (八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日
     (九) 根據在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據,并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)
     一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內,褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
     二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
     三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
     四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
     五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
     六、 自覺維護辦公樓內衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
     七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內吸煙。
     八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。
     九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。
     凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓資格
     新員工培訓考評表
    員工入職培訓方案篇十
    2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
    五、培訓教師。
    行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
    七、培訓資料。
    1、公司概況;。
    2、組織結構圖;。
    3、公司福利待遇方面;。
    4、薪酬制度;。
    5、績效管理制度;。
    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;。
    8、儀態(tài)儀表服務的要求。
    1、書面考核:
    行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
    2、應用考核:
    經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
    九、培訓效果評估。
    行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
    員工入職培訓方案篇十一
    新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經理進行方案設計的一個模板。
    人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導致人員素質參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質,通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:
    1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。
    2.公司已經有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。
    3.公司是一個誠信經營的公司。
    在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
    1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
    這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
    2.這個公司的產品是否有價值?
    有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
    3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
    這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
    4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
    這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
    5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?
    如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
    6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
    這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
    有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
    有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
    應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
    念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
    接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
    上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。
    在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內容,崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數據存放在哪里。
    員工入職培訓方案篇十二
    1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)
    2、部門崗位培訓(部門經理負責)
    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
    首先在公司內部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
    員工入職培訓方案篇十三
    新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
    培訓對象:本局所有新進員工。
    脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
    在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
    部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。
    入職培訓內容:
    企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經營理念,愿景,使命,價值觀);組織結構圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
    培訓考核:
    書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
    應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。
    效果評估:
    人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    新員工培訓方案工作流程:
    人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;
    人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
    員工入職培訓方案篇十四
    故事:曹操與劉備的“入職引導”
    3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。
    1.社會化的基本概念。
    職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求。
    角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
    群體規(guī)范:圈內人共同贊同的行為。
    期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感。
    “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率。
    不切實際的過高期望。
    2.社會化的內容。
    基礎培訓。
    有關組織的培訓。
    特定職位的技能培訓。
    個人的學習與培訓。
    3.社會化的結果。
    正面結果。
    負面結果。
    1.社會化過程的階段化模型。
    第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網。
    第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應。
    第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵。
    2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略。
    正式的和非正式的。
    個人的和集體的。
    連續(xù)的和非連續(xù)的。
    固定的和變化的。
    比賽的和競爭的。
    持續(xù)的和隔離的。
    法令和非授權的。
    3.新員工作為行動之前的信息的收集者。
    雙向互動。
    降低員工獲得經驗面臨的風險。
    通過培訓主管和同事支持新員工收集信息。
    準確的期望。
    意外情況的經驗把握。
    其它圈內人的幫助。
    1.如何運用現(xiàn)實工作預覽。
    概念。
    現(xiàn)實工作預覽過程模型。
    預防。
    自我選擇。
    重復。
    個人認同。
    如何運用現(xiàn)實工作預覽。
    面談。
    問卷。
    組織記錄。
    招聘。
    2.現(xiàn)實工作預覽是否有效。
    進入以前。
    進入階段。
    進入以后。
    1.入職引導方案的內容的評估和檢測。
    致新員工信——賓至如歸的感覺。
    入職引導方案的主題總結清單。
    案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》。
    2.入職引導的角色。
    主管。
    同事。
    人力資源部。
    新員工。
    3.入職引導方案中常面臨的問題。
    9大問題解析。
    信息超負荷與措施。
    有效的入職引導方案通用的設計要點。
    6.入職引導工具表格。
    《入職引導日常事務》。
    因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
    ——講師的話。
    員工入職培訓方案篇十五
    2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
    企業(yè)新進人員。
    新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經營業(yè)務。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    1、公司總部培訓。
    2、所在部門培訓。
    3、現(xiàn)場指導。
    培訓計劃安排如表1所示。
    表1培訓計劃安排日程表。
    培訓課程。
    實施時間。
    培訓地點。
    培訓講師。
    培訓主要內容。
    軍訓。
    7天。
    ××部隊。
    1、增強學員的國防意識。
    2、提高學員的集體主義精神。
    3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德。
    企業(yè)概況。
    2個課時。
    集團學院。
    1、企業(yè)的經營理念和歷史。
    2、企業(yè)的組織結構。
    3、企業(yè)的經營業(yè)務和主要產品。
    4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況。
    職業(yè)禮儀。
    2個課時。
    集團學院。
    1、個人儀容儀表規(guī)范。
    2、待人接物行為規(guī)范。
    3、社交禮儀。
    企業(yè)管理制度。
    2個課時。
    集團學院。
    1、薪酬福利制度。
    2、獎懲制度。
    3、員工日常行為規(guī)范。
    4、員工考勤制度。
    5、勞動關系制度。
    企業(yè)文化。
    2個課時。
    集團學院。
    1、企業(yè)價值觀。
    2、企業(yè)戰(zhàn)略。
    3、企業(yè)道德規(guī)范。
    職業(yè)生涯規(guī)劃。
    2個課時。
    集團學院。
    1、職業(yè)目標的設立。
    2、目標策略的實施。
    3、內外部環(huán)境分析。
    4、自我評估。
    人際溝通技巧。
    4個課時。
    集團學院。
    1、溝通的意義。
    2、溝通的'障礙。
    3、溝通的技巧。
    4、溝通的原則。
    介紹交流。
    4個課時。
    集團學院。
    企業(yè)領導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流。
    企業(yè)參觀。
    0.5天。
    企業(yè)公辦場所。
    參觀企業(yè)。
    各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
    1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
    2、日常注意事項。
    從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
    帶訓人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會視情況給予懲罰。
    培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
    集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
    人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。
    表2企業(yè)培訓效果評估表。
    姓名。
    職位。
    所屬部門。
    評估日期
    課程名稱。
    培訓講師。
    評估人。
    姓名。
    職位。
    所屬部門。
    評估日期
    培訓的目標。
    培訓內容的難易程度。
    對今后工作的幫助。
    講師的風格。
    對這堂課程的總體評價。
    建議。
    員工入職培訓方案篇十六
    2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
    xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
    公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
    圍、人員結構等;
    2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
    3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
    4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
    5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
    6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術、業(yè)務三個系列,建立三條通道;
    7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
    8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
    4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
    員工入職培訓方案篇十七
    為了提高員工和管理人員的素養(yǎng),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性進展;必需進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整有用的培訓方案,現(xiàn)將20xx的培訓工作方案如下:
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經營管理力量。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學問結構,增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力量。
    4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增加嚴格履行崗位職責的.力量。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據公司進展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓,增加教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
    3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    1、組織各部門集中授課培訓,再依據培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程支配表)。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新學問在公司內進行學習、推廣。
    工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成果,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎。
    4、在崗職工培訓。要連續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要準時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
    (一)領導要高度重視,各部門要樂觀參加協(xié)作,制定切實有效的培訓實施方案,實行指導性與指令性相結合的方法,堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹立長遠觀念和大局觀念,樂觀構建“大培訓格局”確保培訓方案開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
    (二)培訓的原則和形式。根據“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密協(xié)作培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    在企業(yè)改革大進展的今日,面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生氣和活力,才能為企業(yè)造就出一支力量強、技術精、素養(yǎng)高,適應市場經濟進展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智,為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的貢獻。
    員工入職培訓方案篇十八
    加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
    新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。
    12年01月12日9:00—17:00。
    集團二樓會議室。
    11年10月1日以后加入公司的所有員工。
    培訓內容。
    序號。
    培訓時間。
    課程內容。
    培訓講師。
    1
    9:00—9:20。
    破冰。
    dpf。
    2
    9:20—10:00。
    金宸發(fā)展史及企業(yè)文化。
    李宏杰。
    3
    10:00—10:30。
    項目介紹。
    郝苗/朱大勇。
    4
    10:30—11:20。
    公司規(guī)章制度(人力資源類)。
    董鵬飛。
    5
    13:00—14:00。
    公司規(guī)章制度(行政管理類)。
    李宏杰。
    6
    14:00—14:30。
    公司規(guī)章制度(財務類)。
    張翠仁。
    7
    14:40—15:10。
    oa應用說明。
    許國勝。
    8
    15:10—15:40。
    職員行為規(guī)范。
    董鵬飛/李宏杰。
    9
    15:40—16:10。
    結業(yè)考試。
    10。
    16:10—17:00。
    公司領導講話。
    七、培訓相關事宜及負責人。
    1、培訓條幅《新起點新征程》:劉楊。
    2、培訓會場布置:劉洋/李垚。
    3、培訓資料匯集:李垚。
    4、培訓主持:董鵬飛。
    八、培訓要求。
    2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。
    3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。
    九、受訓人員名單。
    序號。
    姓名。
    序號。
    姓名。
    1
    6
    2
    7
    3
    8
    4
    9
    5
    10。
    員工入職培訓方案篇十九
    2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
    xxxx公司及下屬各公司社招新入職員工。
    公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓:xxxx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
    3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
    4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
    6、相關的工作基礎技能學習;
    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
    8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
    9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
    4、培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
    略
    1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
    2、如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
    3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
    員工入職培訓方案篇二十
    并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。
    新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋€企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責,與企業(yè)相互認識,相互適應的過程??v觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
    一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識,而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:
    第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓;
    第三,新員工會自然融入工作:據統(tǒng)計,約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。
    所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中,從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓后就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
    1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。
    2、入職培訓過程中應做好培訓計劃:
    培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h:
    (1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
    (2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業(yè)化形象。
    (3)whom即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。
    (4)what即應培訓哪些內容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的'歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業(yè)務。
    (5)when即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數據看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。
    (6)where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。
    (7)how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先,進行企業(yè)層次的培訓,包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。
    (8)howmuch確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。提高培訓成果轉化。
    成功的實現(xiàn)培訓成果的轉化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續(xù)性,入職培訓結束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣,企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。
    總之,新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。
    員工入職培訓方案篇二十一
    海底撈餐飲股份有限公司成立于20__年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
    一、培訓目的。
    1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。
    5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。
    6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
    二、培訓準備階段。
    1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
    2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質等。
    3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
    三、培訓實施階段。
    1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
    2、第二天到第四天:
    (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。
    4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
    四、培訓反饋階段。
    簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。
    五、培訓成本收益估計。
    海底撈實施這次培訓后,據統(tǒng)計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:
    1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
    2、將理論培訓與具體實踐結合起來。
    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
    4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
    7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。
    員工入職培訓方案篇二十二
    又稱崗前培訓、職前教育、入職教育是一個組織所錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程是員工融入到特定團體的過程。從此時開始員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓與發(fā)展已經深入到了員工的行為和精神的層次相對于在職培訓來說新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。
    1、獨立式學習。獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性的工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    2、貼身式學習。這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
    3、開放式學習這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
    4、度假式學習有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
    5、輪換式學習在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。
    一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    員工入職培訓方案篇二十三
    一、入職培訓的目的:即為本次計劃的明確目的,通過培訓實現(xiàn)什么的結果。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    二、培訓對象:即為我們需要培訓哪些人。
    公司所有新進員工。
    三、培訓排期:即為培訓需要花費的周期,哪些階段,每個階段需要培訓的主要內容。具體時間可以先不確定。
    第一階段:初步認識(1周)。
    企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產品介紹等。
    第二階段:崗位指導(2周)。
    集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)。
    團隊融入、主動完成工作。
    人力資源根據具體情況確定培訓日期。
    四、培訓方式:采取何種培訓形式,線上還是線下,集中培訓還是小組指導等。
    采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
    1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
    2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
    五、培訓資料:針對培訓需求內容、形式,所需要的培訓課程課件、資料文件等。
    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
    六、培訓內容:培訓具體內容,進行分門別類的整理計劃好。
    七、培訓考核:既然是培訓,就要有考核標準,沒有考核就無法進行有效的效果評估。
    培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
    八、培訓評估:通過培訓后的各種問卷調查和一段時間后的員工表現(xiàn)綜合評估培訓效果,發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題,及時調整改進。
    人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調查,直接推送問卷調查鏈接,進行線上培訓問卷調查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。