心得體會是一種通過文字表達自己內(nèi)心感受和體驗的方式。采用具體的事例和案例來支撐個人的心得和體會。以下是一些心得體會的例子，希望能夠給大家寫作時的思路和表達方式提供一些借鑒。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇一
超市作為一種現(xiàn)代化的購物方式，在我們的日常生活中起著重要的作用。最近，我參加了一次超市實踐活動，并撰寫了相關(guān)的報告。通過這次實踐，我深入了解了超市的運作模式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此，我將分享我的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第二段：超市規(guī)劃與布局。
超市的規(guī)劃與布局是一種巧妙的設(shè)計，它既要照顧到購物者的便利性，又要提高超市的銷售額。在我實踐的過程中，我注意到超市通常將經(jīng)常需要購買的商品放在距離入口較近的位置，以便消費者可以快速地找到所需物品。此外，超市還會有一些特殊區(qū)域，如生鮮區(qū)、糖果零食區(qū)等，以吸引消費者進一步探索和購物。這種規(guī)劃與布局不僅使消費者更加方便地購物，也有助于提高超市的銷售額。
第三段：商品陳列策略。
超市的商品陳列策略對于銷售和促銷起著重要的作用。在我實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)超市通常采用了各種各樣的陳列策略，如產(chǎn)品擺放的高度、顏色搭配、特別優(yōu)惠商品的展示等。這些策略旨在引起消費者的興趣和注意，并促使他們購買更多的商品。例如，將特價商品擺放在較為顯眼的位置，或者與其他商品形成組合銷售，都能吸引消費者并增加商品銷售量。
第四段：超市管理與服務(wù)體驗。
超市的管理與服務(wù)體驗是保持超市運營的關(guān)鍵要素之一。在我實踐的過程中，我觀察到超市的員工通常都非常友好和樂于助人。無論是在找商品，還是在支付結(jié)賬時，員工都會提供幫助和建議，使消費者感到賓至如歸。此外，超市還提供了一些額外的服務(wù)，如會員卡、購物車、免費試吃等，以提升購物體驗和留住消費者。這種良好的管理和服務(wù)體驗可以建立消費者的信任感，促使他們成為忠實的顧客。
第五段：思考與反思。
通過這次超市實踐活動，我不僅對超市的運作和管理有了進一步的了解，也對自己有了一些思考和反思。我意識到作為消費者，我們應(yīng)該更加理性地購物，避免不必要的消費，同時也應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和健康與環(huán)保等因素。另外，超市實踐也讓我認識到作為一個銷售者，必須關(guān)注消費者的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，以贏得消費者的信任和忠誠。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過這次超市實踐活動，我不僅了解了超市的規(guī)劃與布局、商品陳列策略、超市管理和服務(wù)體驗等方面的知識和經(jīng)驗，還對自己的購物觀念和消費行為有了更深入的思考。我相信通過學習和實踐，我將進一步提高自己的購物理性，成為一個更有責任感的消費者。同時，我也會將這些心得體會應(yīng)用到未來的工作中，為消費者提供更好的服務(wù)和購物體驗。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二
不知不覺來到x已經(jīng)一個半月了，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的下帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并很快投入到相應(yīng)的工作崗位中去。期間在營銷中心劉總和孫總的帶領(lǐng)下，我主要是負責各門店整體促銷活動的策劃，到目前已經(jīng)完成了三月份、四月份、五月份統(tǒng)一策劃方案。
為了讓策劃方案更切合實際，為了滿足不同業(yè)態(tài)、不同消費群體下的.門店對促銷活動的不同需求，我在劉總的安排下分別到各門店去分析市場、溝通交流，了解不同門店的不同需求，以指導(dǎo)后期整體促銷活動的策劃。在與各分支門店溝通的過程中，得到了分支門店的大力支持，并且給我們營銷中心提了很多建設(shè)性的意見，對我們今后開展工作有一定的指導(dǎo)意義。同時也發(fā)現(xiàn)各門店存在的一些問題，從門店回來后第一時間向劉總匯報，對屬于營銷中心負責的問題劉總聯(lián)系相關(guān)人員，對不屬于營銷中心負責的問題，及時和門店以及相關(guān)部門溝通，協(xié)助其盡快解決。
部分建議：
1、提高員工素質(zhì)，開展崗位練兵。利用晨會、班后會時間，帶領(lǐng)員工學習商品知識、服務(wù)規(guī)范、消法規(guī)定、消防安全知識等各方面的知識，在商品部內(nèi)開展商品知識演講，請優(yōu)秀促銷員講解經(jīng)驗。
2、充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，人力資源部可以在淡季（三四月份）統(tǒng)一組織不同層面的管理人員到各門店交叉學習，取長補短。部分門店值得學習的地方：
3、定期組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識內(nèi)訓(xùn)，如財務(wù)方面、企業(yè)文化方面、營銷策劃方面、顧客投訴方面、商品陳列方面等。相互溝通、相互學習，共同提高。所有培訓(xùn)課件掛到維客在線網(wǎng)上，供大家進一步學習。（下周整理出適合辦公室主任、部門經(jīng)理、美工等營銷人員學習溝通用的培訓(xùn)課件，尋找機會，組織溝通。）。
4、提高督察室人員配備，加大督察室工作力度，作為集團橫向督察部門。平時負責商場衛(wèi)生、紀律、服務(wù)督察，每年分兩次從相關(guān)業(yè)務(wù)口抽調(diào)內(nèi)行專家組成臨時督察組，對各門店（包括總部、采購中心、物流中心、分店）進行徹底督察，并且對各項工作進行打分，最后根據(jù)權(quán)重算出總體得分。
5、市場調(diào)研過于簡單，過于膚淺，對競爭對手了解不夠全面，不夠透徹。建議發(fā)動全員看市場。
6、門店單期dm投放數(shù)量達2萬份以上，有效投遞率在多少有待于落實，建議門店單期dm投放數(shù)量不要超過5千份。（已經(jīng)通知）。
8、充分利用辦公網(wǎng)，絕大部分通知等可以掛到辦公網(wǎng)上，提高工作效率，降低辦公費用；在維客在線開設(shè)學習專欄，將各種培訓(xùn)課件、常用法律法規(guī)、零售業(yè)管理知識等掛到網(wǎng)上，方便大家下載學習。
9、百貨類商場服裝部晚上可以提前關(guān)閉射燈，商場營業(yè)時間可以靈活掌握，而不一定要同時下班；如家電商場和兒童商場可以提前半小時下班，合理有效控制成本，并且避免疲勞戰(zhàn)術(shù)。
10、商場內(nèi)上下扶梯側(cè)面的灰色鋁塑板可以改裝成鏡子或是企業(yè)形象宣傳圖片，一改單調(diào)生硬的形象！
11、水果蔬菜區(qū)上方的掉眉過于簡單，且不美觀實用?？梢哉沓龈鞣N蔬菜水果的營養(yǎng)價值、食療功效等，搭配相應(yīng)的圖片做成kt板，作為友情提示掛到相應(yīng)區(qū)域。（下周整理出相關(guān)文字性材料）。
12、自有品牌商品卷紙、抽紙沒有價格優(yōu)勢，且質(zhì)量很差，可能影響到企業(yè)形象。
13、超市貨架沒有分類牌或側(cè)旗，希望集團設(shè)計統(tǒng)一的超市貨架分類牌，以方便商品陳列、方便消費者選購商品。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇三
超市作為城市生活中不可或缺的一部分，為我們提供了快捷便利的購物體驗。而在大學課程中，實踐報告也成為培養(yǎng)學生實際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實踐報告中，我深入了解了超市運營管理的方方面面，也體會到了超市的優(yōu)勢和不足之處，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：超市運營管理的理念與策略。
超市作為商業(yè)機構(gòu)，其運營管理理念和策略是對商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中，其明確的定位和差異化的經(jīng)營策略給我留下了深刻印象。超市通過準確定位目標消費群體，針對不同顧客的需求提供個性化服務(wù)，有效提高了顧客滿意度和忠誠度。同時，超市還注重與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保商品品質(zhì)和價格的競爭力。在超市經(jīng)營過程中，高效的庫存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的，可以最大限度地提高銷售效益。
第三段：超市的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。
超市的發(fā)展離不開其獨特的優(yōu)勢，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先，超市的規(guī)模經(jīng)濟使其能夠批量采購商品并以較低的售價銷售給顧客。其次，超市提供的便捷購物體驗和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求，進一步增強了顧客對超市的依賴程度。然而，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購物的興起，超市需要面對電商的競爭和顧客的消費習慣變化。此外，超市在庫存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進，以保持競爭力。因此，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運營管理效率，以面對激烈的市場競爭。
第四段：實踐報告中遇到的問題與解決方法。
在實踐報告中，我也遇到了一些問題，但通過團隊合作和積極探索，最終找到了解決方法。首先，我們面臨的一個問題是如何進行市場調(diào)研和顧客分析。通過對超市周邊環(huán)境和顧客購買行為的觀察，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并運用相關(guān)技術(shù)和工具進行分析，從而得出了有價值的結(jié)論。其次，我們在超市布局和陳列方面也遇到了一些困難。在與超市管理層的溝通中，我們提出了一些建議，如改進貨架布局、提高商品分類準確性等，并得到了超市管理層的支持和認可。最后，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識方面的不足。我們通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了員工的服務(wù)意識和產(chǎn)品知識，從而提升了顧客滿意度。
第五段：個人成長與體會。
通過這次超市實踐報告，我不僅學到了許多超市運營管理的知識，還提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。在整個實踐過程中，我體會到了實踐的重要性和價值。只有在實際操作中，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識。此外，團隊合作也是我在實踐報告中重要的一環(huán)。通過分工合作和相互學習，我們克服了許多困難，并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
超市實踐報告是我大學生活中的一段難忘的經(jīng)歷。通過接觸實際操作和與超市管理層的互動，我深入了解了超市運營管理的方方面面。同時，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。這次實踐讓我意識到實踐的重要性和價值，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗參考。通過不斷學習和改進，我相信自己能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇四
8月31日是我到某某超市工作的第一天，也是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。“人生，就是在不同階段做出合理調(diào)整的過程。”因此，我的首要工作就是調(diào)整自己的心態(tài)，定位好自己的角色。調(diào)整心態(tài)就是認同某某超市的企業(yè)文化，并以此作為自己在工作中的精神支柱，不斷完善自己，將自己與企業(yè)融為一體。定位自己的角色，就是立足于本崗位，做好自己的本職工作，用企業(yè)文化中的一句話來概括就是“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”。我有幸被分配到非食采購部門實習，那么，什么是采購呢?很顯然，采購是由“采”和“購”兩個動作來完成的，所謂采就是選擇、挑選，選擇的依據(jù)就是一個“利”字，俗話說“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！敝挥凶寔砟衬吵匈徫锏念櫩透械綄嵒荩械轿镉兴?，同時，商品供應(yīng)商也有利可圖，那么，某某超市就能不斷的增值，使企業(yè)利潤不斷的增加。所謂“購”就是購買、購置，也就是在保證公司利益最大化的同時與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，接下來在實習崗位的工作主要是“利其器”。既然是采購部門，要學習的就是整個采購的流程，主要包括以下步驟：第一，擬定采購計劃，第二，和供應(yīng)商談判，第三，將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批，第四，審批通過后就簽署合同，將相關(guān)資料建檔保存，第五，協(xié)助門店下訂單，第六，跟蹤商品的銷售情況。在實習崗位上，我耳濡目染較多的是與供應(yīng)商的談判和跟蹤商品的銷售情況這兩個方面。要想和供應(yīng)商談判時能夠進退自如，最重要的就是對商品的熟悉，記得剛到實習崗位上的時候，紅聯(lián)店的招商工作已進入尾聲，每天仍有很多供應(yīng)商來談判，面對各種各樣的商品真是有種茫然的感覺，不清楚商品是否好賣?不清楚商品的價格是否適宜?只要有任何一點馬虎，無疑將增加公司的運營成本。大家都說“買的沒有賣的精”,但采購就是要打破這個常規(guī)，我認為方法就兩個：1、收集信息，以改變和供應(yīng)商信息不對稱所造成的被動;2、用心做事，積累經(jīng)驗。
在與供應(yīng)商的談判中，溝通能力也是重要的一個環(huán)節(jié)，因為所有商品的采購活動，最終都要與人打交道。記得才到非食部門，我還未完成從乙方到甲方的角色轉(zhuǎn)換(原來的工作是扮演乙方的角色)，還是用乙方的姿態(tài)與供應(yīng)商溝通，多虧領(lǐng)導(dǎo)的幫助才及時完成角色地轉(zhuǎn)換。另外，雖然我們是甲方，但我們也不得不面對一線品牌銷售人員的傲慢和輕視的態(tài)度，這時，我們也要不卑不亢，保持一顆平常心，泰然處之即可。此外，我們還需面對其他品牌銷售人員的曲意逢迎，這時，我們要戒驕戒躁，仍然保持一顆平常心，一定要注意笑里藏刀，謹防陰溝里翻船。
跟蹤商品的銷售情況是我們分內(nèi)的，也是能迅速增加我們經(jīng)驗的工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說“人無完人”，我們都會犯錯，但“事不過三”，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇五
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇六
年6月，我參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。一年時間的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸。但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
最后：我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二：做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇七
上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：
1、進口商品主要適合高端客群，在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學習引進更多的進口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學習。
5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇八
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止...
有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:。
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇九
第一段：引言（200字）。
超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤?，為了加深對超市運營的理解，我參加了一次超市實踐活動，并寫了一份實踐報告。通過這次實踐，我深刻感受到了超市的運營模式和管理方法，也對我個人的成長產(chǎn)生了積極影響。在這篇文章中，我將分享一下我在超市實踐中的體會和心得。
第二段：了解超市運營（200字）。
在超市實踐中，我發(fā)現(xiàn)了超市的運營模式的精髓。超市之所以能夠長時間穩(wěn)定運行，是因為它們基于深入的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對性地選擇產(chǎn)品并合理布局。不同超市的定位和目標顧客群也會影響到它們的產(chǎn)品種類和價格。了解了超市的運營方式后，我深刻體會到了對市場需求的準確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性。作為一個消費者，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費。
第三段：感受營銷手段（200字）。
在實踐中，我發(fā)現(xiàn)超市的營銷手段無處不在。超市會利用良好的布置、打折促銷、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進店購物。更令我印象深刻的是，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過精心設(shè)計的貨架、標簽和展柜，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品，甚至誘發(fā)購買欲望。這讓我深刻認識到產(chǎn)品包裝和陳列對于提高銷售效果的重要性。作為未來的營銷從業(yè)者，我會更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計和營銷策略，以提升產(chǎn)品的競爭力。
第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）。
超市的服務(wù)質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。在實踐中，我親身體驗了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。他們總是面帶微笑，熱情地回答顧客的問題，并熱心地為顧客提供幫助。這種良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時，超市也注重檢查員工的專業(yè)知識和技能，以提供快捷和準確的服務(wù)。這使我意識到作為一個從業(yè)者，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的。
第五段：個人成長（200字）。
通過這次超市實踐，我不僅對超市的運營和管理有了更深入的了解，也對自己有了一定的成長。我意識到作為一個消費者，在購買商品時需要客觀理性地進行判斷，避免被各種營銷手段誤導(dǎo)。同時，我也認識到作為一個從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性。通過這次實踐，我更加明確了自己未來的職業(yè)方向，并對于我的個人成長充滿信心。
總結(jié)（100字）。
通過這次超市實踐，我對超市的運營模式、營銷手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。通過這次實踐，我學會了如何理性消費、如何進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，這些都對我的未來發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人，我將立志成為一名具備市場洞察力和服務(wù)意識的營銷從業(yè)者。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十
自從在超市實習學習后，在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象，分享。
5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學服務(wù)，百貨向超市員工學奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售;學本領(lǐng)、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐，其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應(yīng)下來了?？焖俚倪m應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護超市財物，維護超市日常設(shè)備等等。相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學校學來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學習的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實踐里我學到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學習。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會更信任你。
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十一
在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的.隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十二
6月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
超市實習心得體會5篇心得體會，學習心得一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十三
透過實訓(xùn)，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的潛力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的潛力。
四、實訓(xùn)概述：
根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們用心有效對產(chǎn)品進行推銷，幫忙顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理推薦，持續(xù)良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需狀況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實訓(xùn)感受：
經(jīng)過這段時間的實訓(xùn)，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的狀況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實訓(xùn)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的職責。這次實訓(xùn)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實訓(xùn)也是一次實踐。所以我就應(yīng)盡可能地抓住這樣的實訓(xùn)機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實。
實訓(xùn)后我也了解了在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實訓(xùn)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)就應(yīng)用心“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應(yīng)對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實訓(xùn)中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實訓(xùn)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實訓(xùn)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實訓(xùn)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅僅是五個學分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我應(yīng)對無對奈，應(yīng)對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十四
8月31日是我到xx超市工作的第一天，也是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。“人生，就是在不同階段做出合理調(diào)整的過程。”因此，我的首要工作就是調(diào)整自己的心態(tài)，定位好自己的角色。調(diào)整心態(tài)就是認同xx超市的企業(yè)文化，并以此作為自己在工作中的精神支柱，不斷完善自己，將自己與企業(yè)融為一體。定位自己的角色，就是立足于本崗位，做好自己的本職工作，用企業(yè)文化中的一句話來概括就是“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”。我有幸被分配到非食采購部門實習，那么，什么是采購呢?很顯然，采購是由“采”和“購”兩個動作來完成的，所謂采就是選擇、挑選，選擇的依據(jù)就是一個“利”字，俗話說“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！敝挥凶寔韝x超市購物的顧客感到實惠，感到物有所值，同時，商品供應(yīng)商也有利可圖，那么，xx超市就能不斷的增值，使企業(yè)利潤不斷的增加。所謂“購”就是購買、購置，也就是在保證公司利益最大化的同時與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，接下來在實習崗位的'工作主要是“利其器”。既然是采購部門，要學習的就是整個采購的流程，主要包括以下步驟：第一，擬定采購計劃，第二，和供應(yīng)商談判，第三，將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批，第四，審批通過后就簽署合同，將相關(guān)資料建檔保存，第五，協(xié)助門店下訂單，第六，跟蹤商品的銷售情況。在實習崗位上，我耳濡目染較多的是與供應(yīng)商的談判和跟蹤商品的銷售情況這兩個方面。要想和供應(yīng)商談判時能夠進退自如，最重要的就是對商品的熟悉，記得剛到實習崗位上的時候，紅聯(lián)店的招商工作已進入尾聲，每天仍有很多供應(yīng)商來談判，面對各種各樣的商品真是有種茫然的感覺，不清楚商品是否好賣?不清楚商品的價格是否適宜?只要有任何一點馬虎，無疑將增加公司的運營成本。大家都說“買的沒有賣的精”,但采購就是要打破這個常規(guī)，我認為方法就兩個：
1、收集信息，以改變和供應(yīng)商信息不對稱所造成的被動;。
2、用心做事，積累經(jīng)驗。
在與供應(yīng)商的談判中，溝通能力也是重要的一個環(huán)節(jié)，因為所有商品的采購活動，最終都要與人打交道。記得才到非食部門，我還未完成從乙方到甲方的角色轉(zhuǎn)換(原來的工作是扮演乙方的角色)，還是用乙方的姿態(tài)與供應(yīng)商溝通，多虧領(lǐng)導(dǎo)的幫助才及時完成角色地轉(zhuǎn)換。另外，雖然我們是甲方，但我們也不得不面對一線品牌銷售人員的傲慢和輕視的態(tài)度，這時，我們也要不卑不亢，保持一顆平常心，泰然處之即可。此外，我們還需面對其他品牌銷售人員的曲意逢迎，這時，我們要戒驕戒躁，仍然保持一顆平常心，一定要注意笑里藏刀，謹防陰溝里翻船。
跟蹤商品的銷售情況是我們分內(nèi)的，也是能迅速增加我們經(jīng)驗的工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說“人無完人”，我們都會犯錯，但“事不過三”，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十五
畢業(yè)實訓(xùn)是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實訓(xùn)期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。
剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十六
超市調(diào)研是一項市場營銷戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過對市場需求、消費者行為和競爭對手的研究，可以為企業(yè)提供準確的市場情報和決策參考。在我校市場營銷課程的學習中，我參與了一次超市調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次調(diào)研，我深刻認識到了超市的運營模式、消費者的購物行為和市場競爭的現(xiàn)狀，同時也不斷提醒自己應(yīng)該有全面、客觀的調(diào)研態(tài)度。本文將介紹我的超市調(diào)研報告的主要內(nèi)容和個人心得體會。
第二段：調(diào)研內(nèi)容。
在調(diào)研過程中，我選擇了一家本地知名的大型超市進行研究。通過對市場環(huán)境的分析，我確定了調(diào)研的重點，包括超市的產(chǎn)品種類和陳列方式、價格定位和促銷活動、服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度等方面。在了解超市的基本情況和業(yè)務(wù)流程后，我使用了問卷調(diào)查的方法來收集消費者的意見和建議。問卷涵蓋了超市的產(chǎn)品質(zhì)量、價格合理性、員工服務(wù)態(tài)度、購物環(huán)境等方面的評價指標，通過分析回收到的問卷數(shù)據(jù)，我獲得了一些有價值的結(jié)論，為超市的持續(xù)改進提供了一些建議。
第三段：個人體會。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到超市行業(yè)的競爭激烈程度。在我們的城市，超市數(shù)量眾多，競爭對手來自于同類型的大型連鎖超市以及小型便利店、農(nóng)貿(mào)市場等。超市之間，不僅僅是價格的競爭，還包括產(chǎn)品種類的豐富度、服務(wù)質(zhì)量的高低等方面的競爭。其中，服務(wù)質(zhì)量是一個非常重要的方面。對于顧客來說，不僅要購買到質(zhì)優(yōu)價廉、種類豐富的產(chǎn)品，還需要得到周到的服務(wù)。在我調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)顧客普遍對于服務(wù)態(tài)度和購物環(huán)境的要求更加高漲。超市在提供產(chǎn)品的同時，還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
第四段：調(diào)研的局限性。
雖然我在這次調(diào)研中盡力做到了客觀、全面，但仍然存在一些局限性。首先，在時間和資源的限制下，我無法對多家超市進行調(diào)研，從而可能無法充分反映市場的實際情況。其次，問卷調(diào)查的結(jié)果也存在一定的偏差，因為只有有意參與的顧客才會填寫問卷，而這些顧客可能具有一定的主觀性。最后，在整個調(diào)研過程中，我是以最常見的“顧客”的角度出發(fā)，可能對一些對于超市經(jīng)營有影響的因素沒有考慮到。因此，在今后的調(diào)研中，我需要更加全面、客觀地進行數(shù)據(jù)收集和分析。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到了超市行業(yè)的競爭激烈程度以及服務(wù)質(zhì)量對于顧客滿意度的重要性。我在問卷調(diào)查中收集到的顧客意見和建議為超市的持續(xù)改進提供了一定的參考價值。同時，我也明確了調(diào)研過程中存在的局限性，并提出了改進的建議。今后，在市場調(diào)研中，我將繼續(xù)保持客觀、全面的態(tài)度，通過不同的研究方法和數(shù)據(jù)分析手段，為企業(yè)的決策提供準確的市場情報。通過不斷的學習和實踐，我相信我將能夠在市場營銷領(lǐng)域中更加出色地表現(xiàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十七
實訓(xùn)，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓(xùn)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
通過這兩周的實訓(xùn)，我們學會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中希望大家多多提點.我和倪澤旭主要負責程序設(shè)計和調(diào)試。第一個項目比較簡單，只有一點小問題，和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題，經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突，后來我們調(diào)整了一下，調(diào)試終于成功了。接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告，每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè)，對自己的能力，對自己所學的有正確的認識，并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說，這次實訓(xùn)還是比較成功的，無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了，做好做對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過此次短暫的課程設(shè)計，我深有感觸。從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。期間時間雖短但是也學到了不少的知識。在實訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路，忽略了一些細節(jié)，因此在我真正做設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案時發(fā)現(xiàn)有很多錯誤，有的時候要解決一個錯誤反反復(fù)復(fù)會花上很多時間。在做的過程中，也會有很多意想不到的錯誤，其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚，不過這樣的錯誤多了，在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來，并且自身的排錯能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計，讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)計過程中總是會遇到一些很小的問題，雖然不明顯，卻可以影響到整個網(wǎng)絡(luò)的安全運作。這樣一個小小的網(wǎng)絡(luò)，卻是通過一次次的搭建，修改之后的結(jié)果，真是令人感慨萬千。第一次的方案設(shè)計雖然有所困難，卻也使我更加深入的了解各個設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全，更加快捷。并將平時所學的知識第一次融會貫通。也明白了設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)是需要花費很多精力去構(gòu)思的，其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術(shù)卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題，書本上的知識只提供方法的借鑒，實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神．在人與人相處過程中我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，而不向他人請教，工作不但是實踐與應(yīng)用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計了拓撲圖，完成后臺的配置，在進行一遍一遍的測試，仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面，使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)一點一點安全與規(guī)范起來。并且我在這6個星期的實訓(xùn)里，讓我知道還有很多地方的不足，還有許多的技術(shù)等著我去摸索，等著我去學習。
這次課程設(shè)計的時間很緊迫，再加上各方面的經(jīng)驗不足，也遇到很多問題，雖然我通過網(wǎng)上查詢，咨詢同學去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題，但我知道這個網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善，希望老師能諒解。但是總的來說，這次課程設(shè)計對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓(xùn)中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。通過這十個月的實訓(xùn)，我班同學都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
我們是3月7號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設(shè)計有了一定的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”，在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫進行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十八
通過兩個星期的采購實訓(xùn)，讓我怯生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實訓(xùn)中的一些心得體會：首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時，要做出一份完整的采購計劃。剛開始的時候，我對這個采購計劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時候我們都不知道自己接下來因該干些什么，對自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時的.完善了我們的采購計劃，這也使得我們在接下來的采購中可以更加的流暢。經(jīng)過這次的事情之后然我清楚的認識到了一個完整的計劃對接下來工作順利實施的重要性。
不管在任何時候都要用耐心。我們是拉單的時候曾經(jīng)遇到過一些情況：晚上下晚自習之后，我去其他的樓棟拉單的時候，當敲開人家的門的時候。大多數(shù)的情況是，一個宿舍4個人全部坐在桌子錢上網(wǎng)，我和他們說完來意以后人家根本就不理我，當時覺得好尷尬。這種事情遇到一次兩次還行，當你遇到多的時候，我真的很想放棄。但是我知道不行，你少跑一個宿舍就可能少拉到一個單子。沒當這個時候我就和自己說下一個下一個宿舍我肯定能跑到單子。這樣的經(jīng)歷也讓我在這次的實訓(xùn)中鍛煉了我的耐性。
整個團隊的合作在實訓(xùn)中葉顯得尤為重要。我們組雖然分工明確，但是大家之間都會互相幫助，有些事情真的你一個人是完全做不來的。我在我們組是負責理貨和送貨的，有好多次顧客急著要貨，由于當天下午剛買回來的東西，人家晚上就要，理貨的時間我一個人根本完不成。每當這個時候，都會有我們組的其他組員主動過來幫我?；突ブ俏覀兘M開展工作的基本，也正是因為我們之間的互幫互助，我們組的這次采購才會格外的順利。
在本次采購實訓(xùn)中，我們接觸的人除了本校的同學之外，就是其他的各個商家了。面對各式各樣的商家，我們無非是要以最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的商品。其中就少不了與商家之間談判的過程!因為我在我們組主要是負責第三次采購也就是電子類商品的采購，我在去了銀河電子城以及天晴數(shù)碼廣場以后，我發(fā)現(xiàn)在這些地方你小批量購買電子商品價格根本談不下來，所以我選擇了電子商務(wù)采購。因為在網(wǎng)絡(luò)上很多商家根本沒有實體店鋪，在這部分上商品的價格就可以少很多。
在和店主進行談價的過程還是很艱難的，我找了將近十幾家店鋪，一個一個的進行砍價，有的時候都是在和好幾個店家在談。最后再選出一家質(zhì)量最好的價格最便宜的進行交易。當然為了降低我們的采購風險，我在和店家談價格的時候就談到退貨這一問題。經(jīng)過這次的采購我學會了很多與商家談判的技巧，這也讓我在以后的生活中能夠知道怎么能把價格砍到最低。
最后我想說的是在這次的實訓(xùn)中，我真的學到了很多很多，不管是書本中的還是現(xiàn)實生活中的。我相信，我現(xiàn)在所學到的對于我的將來將會起著很大的作用。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十九
通過兩個星期的采購實訓(xùn)，讓我怯生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實訓(xùn)中的一些心得體會：
首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時，要做出一份完整的采購計劃。剛開始的時候，我對這個采購計劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時候我們都不知道自己接下來因該干些什么，對自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時的完善了我們的采購計劃，這也使得我們在接下來的采購中可以更加的.流暢。經(jīng)過這次的事情之后然我清楚的認識到了一個完整的計劃對接下來工作順利實施的重要性。
工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說人無完人，我們都會犯錯，但事不過三，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十
近年來，超市成為了人們購物的主要場所之一。為了深入了解超市的運營方式和市場需求，我參加了一個有關(guān)超市調(diào)研的項目，進行了一系列觀察、訪談以及數(shù)據(jù)收集。通過這次調(diào)研，我對超市的經(jīng)營模式、消費者需求和未來發(fā)展方向有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研過程中所獲得的心得體會。
首先，我要感嘆現(xiàn)代超市的種類繁多和產(chǎn)品豐富程度。在參觀了多個超市后，我發(fā)現(xiàn)超市在商品種類和產(chǎn)品質(zhì)量上有著很大的競爭力。從食品到衣物，從家居用品到電子產(chǎn)品，超市幾乎提供了人們所需的一切。這也說明了如今超市行業(yè)的市場競爭十分激烈，只有不斷提供創(chuàng)新的商品和高品質(zhì)的服務(wù)才能吸引消費者并保持競爭力。
其次，我對超市布局和貨架擺放進行了一些觀察分析。超市的布局對消費者的購物體驗有很大的影響。我發(fā)現(xiàn)，合理的超市布局能提高顧客購物效率，讓顧客更加順暢地找到所需商品。例如，將同類商品放置在相鄰的區(qū)域，將熱門商品擺放在醒目的位置，能夠引導(dǎo)消費者的注意力并促進銷售。此外，超市貨架上的布局也要考慮到消費者的購物習慣和人們對商品的理解。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)將商品按照功能或使用場景分類擺放，能夠提高顧客的購物體驗，并增加銷售量。
超市的價格政策也是吸引力的一個重要因素。價格是消費者在選擇超市時考慮的重要因素之一。通過與消費者的訪談和分析，我了解到大部分消費者更加注重產(chǎn)品的性價比。他們希望在超市購買到質(zhì)量好、價格合理的商品。因此，超市在制定價格政策時必須充分考慮到顧客的需求，并努力提供高性價比的商品。價格競爭激烈的同時，超市還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的購物體驗。
同時，超市在拓展線上銷售渠道方面也需有所作為。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的發(fā)展，線上購物成為人們消費日常的重要方式之一。超市業(yè)也不例外，許多超市已經(jīng)開設(shè)了線上門店和配送服務(wù)，滿足了消費者隨時隨地購物的需求。然而，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有一些超市適應(yīng)不了這種變革，沒有足夠的線上銷售渠道。這表明，超市行業(yè)還存在著適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，必須積極拓展線上銷售渠道，以滿足消費者多元化的需求。
最后，我深刻認識到超市行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和社會責任。超市不僅是經(jīng)濟實體，更是社會機構(gòu)。超市應(yīng)當關(guān)注環(huán)境保護、商品安全和社會福利等問題，承擔起責任，為社會做出積極貢獻。在超市調(diào)研中，我開始關(guān)注超市的產(chǎn)品來源和環(huán)境友好程度。一些超市采取了環(huán)保包裝和有機產(chǎn)品的銷售策略，這不僅有利于保護環(huán)境，還增加了消費者對超市的好感度。因此，超市應(yīng)該將可持續(xù)發(fā)展和社會責任融入到經(jīng)營中，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會價值的雙贏。
通過這次超市調(diào)研項目，我對超市行業(yè)有了更深刻的了解。超市不僅僅是提供商品和服務(wù)的場所，更應(yīng)該是一個滿足消費者需求、關(guān)注社會責任的經(jīng)濟機構(gòu)。隨著消費者需求的不斷變化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，超市行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在未來，超市需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)時代的變革。同時，超市也應(yīng)擔起社會責任，以可持續(xù)發(fā)展的方式為社會和消費者做出貢獻。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十一
超市實訓(xùn)，乍一看會認為過去的兩周，我們是在超市做導(dǎo)購中度過的，然而事實上我們在這實訓(xùn)期間做了很多的事情，我們接觸了許多我們平常所接觸不到的東西，比如超市內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)、條形碼的操作、pos機的操作以及超市內(nèi)部運作的探討。總之，實訓(xùn)雖短，但我們確實收獲頗大。
那么，學校和老師極力讓我們參加這次實訓(xùn)的目的又是什么呢？首先，作為物流專業(yè)的我們，在以后的工作崗位中接觸的不僅僅只是諸如快遞、物流公司等工作崗位，其實還是有部分人群會在超市工作，不是大家常見的導(dǎo)購、收銀之類、而是儲備經(jīng)理、物流主管等。所以，掌握一定的超市知識、經(jīng)驗還是比較重要的。
超市實訓(xùn)主要有四大方面：華軟連鎖分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、條形碼操作、pos操作、超市運作調(diào)查。
（一）華軟分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。
根據(jù)操作案例，我們要進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作，完成連鎖分銷超市總部和門店的各項業(yè)務(wù)流程。從而能夠了解超市總部與門店之間是如何對應(yīng)運作的。
（二）條碼秤操作。
熟悉條碼秤的工作原理，掌握條碼秤和條碼秤軟件系統(tǒng)的操作。
（三）pos機操作。
熟悉pos機的工作原理，掌握pos機的操作方法和后臺數(shù)據(jù)維護技能。
（四）超市運作調(diào)查。
每一小組調(diào)查一家大型超市的運作管理情況，撰寫調(diào)查報告，制作ppt進行匯報。
實訓(xùn)的第一個任務(wù)就是華軟分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，因為在此之前我們就已經(jīng)進行過許多類似的實訓(xùn)，所以對于這之類的數(shù)據(jù)輸入還是比較得心應(yīng)手的。集體實訓(xùn)就是有這樣的一個好處，一個人出錯了他可以提醒其他人不要再犯錯。所以，在當初的基本數(shù)據(jù)輸入中，我們還是做到比較順利的，沒有遇到什么措手不及的麻煩。需要注意的方面，比如在有些數(shù)據(jù)輸入保存之后，“確定”這個按鈕是不要忘記的，否則只會出現(xiàn)數(shù)據(jù)雖保存好，但下面的操作中卻沒有記錄的現(xiàn)象。其次就是不要總認為講義的數(shù)據(jù)信息輸入不準確是沒有關(guān)系的，實則不是。只有用箱包數(shù)乘上箱數(shù)，才能得到訂貨數(shù)?？傊磺卸荚趪L試中進行著。
第二項就是條碼秤的操作。條形碼這個我們生活中并不陌生的東西，卻在我們的實訓(xùn)中給了我們一個個難題。要制作出以自己名字為商品名的條形碼，那么首先我們第一步就是設(shè)計出條形碼的基本框架。初次接觸，當然還是老師的指導(dǎo)比較重要的'。怎么劃線，怎么打字，具體要設(shè)計幾個區(qū)域都是一步步學習來的?？目慕O絆終于做出了一個屬于自己的條形碼，但是問題他總是會自己摸索而來。條形碼出現(xiàn)的不是自己的名字，條形碼基本要素模糊不清，條形碼上的數(shù)據(jù)布局不整齊等都是我們所遇到的問題。重新操作、一次次的重復(fù)打印，不停的商討都是我們在做的。為之努力，我們的收獲就是那張印著自己名字的條形碼，大家都很興奮。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十二
為了讓我們畢業(yè)工作時對工作的環(huán)境不至于太過陌生，學院組織了一次為期一個星期的認知實訓(xùn)周。在這一周中，我們?nèi)チ素S達電子廠和和大福商場，了解電子廠的生產(chǎn)情況、工人的工作情況等，了解了商場的商品擺放情況、物流情況等。第一次親生感受了所學知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對所學知識的一個初審吧!這次的實訓(xùn)對于我們以后的學習、找工作及適應(yīng)工作環(huán)境都有很大的幫助。也讓我們初步認識了這個社會，對以后做人應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。20_年5月25日，我們認知實訓(xùn)的第一天，我們?nèi)チ素S達，這是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠家。來到該廠，該廠派了一位員工給我們做了介紹。但由于參觀的人數(shù)太多，所以我們排在后面進去參觀。首先，讓我們在會客大廳觀看了他們生產(chǎn)的產(chǎn)品類型、公司組織結(jié)構(gòu)、員工守則等。
從公司的組織結(jié)構(gòu)中，我們可以看出豐達是一個直線型組織結(jié)構(gòu)的公司，它屬于小型的生產(chǎn)企業(yè)。這樣的組織結(jié)構(gòu)有益于公司的發(fā)展。從公司的各種制度中可以看出公司實行工作定額原理、刺激性的計件工資，還樹立了以人為本的管理理念，這些都有益于提高員工的工作積極性和工作效率。員工守則有益于規(guī)范員工的言行舉止，有益于公司的管理。首先，我們看了豐達的辦公區(qū)，我們看到豐達的辦公區(qū)只是用透明玻璃阻隔開來，每個員工的工作情況都可以一目了然。這樣的辦公區(qū)設(shè)置有益于員工之間、上司對下屬工作的監(jiān)督，也有益于員工之間、上司下屬之間的溝通。我們還發(fā)現(xiàn)豐達電子廠的辦公區(qū)和生產(chǎn)車間只有一扇門隔開，這樣也有益于管理人員與基層人員的溝通及監(jiān)督。輪到我們?nèi)⒂^了，負責幫我們介紹公司生產(chǎn)情況等的負責人首先給我們介紹了豐達的一些倉庫管理。
倉庫中劃分了很多區(qū)域，有退貨區(qū)、呆料區(qū)、有鉛散件區(qū)、無鉛編帶存放區(qū)、無鉛散件存放區(qū)、待貨區(qū)、備貨區(qū)、原料存放區(qū)、倉庫儲存區(qū)等，在這些區(qū)域中，貨物的堆貨架前掛有一個牌子，牌子上標明了產(chǎn)品的特性及編號，還有排放順序都是按左邊開始擺放產(chǎn)品及原料。這樣的擺放方式有益于快速找到產(chǎn)品及原材料、有益于庫存盤點記錄、有益于及時訂貨等等。在倉庫內(nèi)還設(shè)有資材部，從資材部墻上掛著的資料(收料領(lǐng)料存根、訂購合同存根、送貨存根、)我們可以從中了解資材部的主要職責是負責貨物的收發(fā)。其次，負責人員帶領(lǐng)我們?nèi)タ戳松a(chǎn)手機外殼、固用電話外殼、手機按鍵、固用電話按鍵、固用電話聽筒等的機器及產(chǎn)出品。我們對那些機器的機器都充滿了興趣，看到了我們?nèi)粘Ｉ钪兴玫奈锲返恼Q生。再次，我們參觀了豐達電容的生產(chǎn)流程及工序。負責人給我們介紹了八大工序：第一道工序：導(dǎo)線成型、沾助焊劑、插片、焊錫;第二道工序：首件檢驗;帶三道工序：酚醛包裝、色標、印字、固化、上蠟、環(huán)氧包裝、固化、印字;第四道工序：測試;第五道工序：外觀檢測;第六道工序：編帶、編包、散件包裝;第七道工序：qa檢測;第八道工序：入庫在這八道工序中，第四道工序測試是操作最難得一道工序，也是計算運用及物理知識相結(jié)合的一道工序，要求細心、嚴謹。而第五道工序外觀檢測是所有工序中最簡單的一道工序，檢測人員只需要看電容的導(dǎo)線是否臟了、電容的標識是否沒有印好，導(dǎo)線是否斷了等等。在電容生產(chǎn)車間有著大大的幾個字“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”從這里可以看出整個車間的生產(chǎn)產(chǎn)品時的有條不紊，也可以看出該公司對于員工工作環(huán)境的要求及生產(chǎn)產(chǎn)品的嚴格要求。這天參觀見識中讓我印象最深的一件事是，到生產(chǎn)外殼、按鍵的車間時，有一股化學氣味，有些同學忍受不了那些氣味就出去了，以至于沒有去參觀。那位負責人說了一番話“現(xiàn)在的孩子太嬌生慣養(yǎng)了，一點點氣味就受不了，像我們這樣的廠怎么可能會沒有一點點氣味”，這一番話，讓我思考了很久。
20_年5月26日，我們認知實訓(xùn)的第二天。今天學校帶我們?nèi)ナ袇^(qū)的和大福超市場參觀見習，這天的見識方式是有學生在逛超市時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，然后由經(jīng)理幫我們解答。我們主要參觀實訓(xùn)的是超市內(nèi)商品的擺放。
在開始參觀時，由賣場經(jīng)理為我們講解了超市只要包括的幾大區(qū)域。超市主要包括食品區(qū)、非食品區(qū)、生鮮區(qū)，在各大區(qū)域內(nèi)又包含了很多小的區(qū)域。像調(diào)料區(qū)、日常生活用品區(qū)、熟食區(qū)、蔬果區(qū)、服裝區(qū)等等。接下來是有同學們自由觀看，發(fā)現(xiàn)什么問題可以問超市工作人員或是兩位經(jīng)理。首先，在剛進入超市時，我們發(fā)現(xiàn)生鮮區(qū)設(shè)在入貨口，接近收銀臺，并且在保健品、煙酒和熟食區(qū)之間。這樣擺放很不美觀，為什么要這樣擺放。這樣設(shè)置生鮮區(qū)的位置存在著一下幾個原因：
一、臨近入貨口可以避免生鮮商品弄臟超市其他地方，增加員工的工作量。
二、符合顧客的購物流程，一般顧客都不會在一進入超市就購買生鮮商品而是在超市購買了其它所需產(chǎn)品后再購買生鮮品。
三、放在保健品和煙酒之后，可以方便男女顧客在最后結(jié)賬時順便購買煙酒或是保健品其次，發(fā)現(xiàn)超市中間過道擺放著很多種類堆頭，那些都屬于超市的促銷產(chǎn)品。
我很好奇那些堆頭的擺放是否有什么具體的要求，人力資源經(jīng)理給的回答是“那些堆頭是要按照超市的要求嚴格堆放的，如果供銷商出錢，然后提出具體的堆放位置要求，也必須于超市機進行協(xié)商”，就算協(xié)商也要符合超市的擺放貨物的規(guī)格。我還了解到那些促銷商品一般是擺放在顯眼的地方，比如擺放在貨架的最外側(cè)或是花錢租堆放的地區(qū)。
再次，在參觀實訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)那些貨架上的商品標價并不是由低到高或由高到低按順序排列下來的。感覺起來很雜亂無章，后來經(jīng)過經(jīng)理的解說才知道商品的擺放也包含了很多知識的應(yīng)用。人們在購買商品時，一般都會有“黃金視線”點，超市貨架上的商品一般是將促銷、熱銷、新品、品牌產(chǎn)品、價格適中的商品擺放在人們的“黃金視線”貨架上，該類同一品牌商品的不同規(guī)格、不同價格會與該類商品成豎直排放。在貨架上，同一品牌商品的不同規(guī)格、品種必須在同一貨架上擺放銷售。
同一品牌不同規(guī)格、品種的商品出了按上述的方法擺放以外，還根據(jù)不同消費群體來擺放。還有一個要注意的細節(jié)問題是，標價牌的放置，標價牌必須放置在商品的左下角位置。最后，經(jīng)理給我們時間提一些疑問，再提問結(jié)束后。經(jīng)理跟我們說了一番話，印象最深的是這么一句話“當要對某些事物進行了解和認識時，在遇到某些疑惑時，應(yīng)先好好地思考一番，在實在找不到答案時在找人幫助解答。要學會自主思考，善于發(fā)現(xiàn)”。
短暫的認知實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼而過，回顧認知實訓(xùn)，我在認知實訓(xùn)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過認知實訓(xùn)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇一
超市作為一種現(xiàn)代化的購物方式，在我們的日常生活中起著重要的作用。最近，我參加了一次超市實踐活動，并撰寫了相關(guān)的報告。通過這次實踐，我深入了解了超市的運作模式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此，我將分享我的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第二段：超市規(guī)劃與布局。
超市的規(guī)劃與布局是一種巧妙的設(shè)計，它既要照顧到購物者的便利性，又要提高超市的銷售額。在我實踐的過程中，我注意到超市通常將經(jīng)常需要購買的商品放在距離入口較近的位置，以便消費者可以快速地找到所需物品。此外，超市還會有一些特殊區(qū)域，如生鮮區(qū)、糖果零食區(qū)等，以吸引消費者進一步探索和購物。這種規(guī)劃與布局不僅使消費者更加方便地購物，也有助于提高超市的銷售額。
第三段：商品陳列策略。
超市的商品陳列策略對于銷售和促銷起著重要的作用。在我實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)超市通常采用了各種各樣的陳列策略，如產(chǎn)品擺放的高度、顏色搭配、特別優(yōu)惠商品的展示等。這些策略旨在引起消費者的興趣和注意，并促使他們購買更多的商品。例如，將特價商品擺放在較為顯眼的位置，或者與其他商品形成組合銷售，都能吸引消費者并增加商品銷售量。
第四段：超市管理與服務(wù)體驗。
超市的管理與服務(wù)體驗是保持超市運營的關(guān)鍵要素之一。在我實踐的過程中，我觀察到超市的員工通常都非常友好和樂于助人。無論是在找商品，還是在支付結(jié)賬時，員工都會提供幫助和建議，使消費者感到賓至如歸。此外，超市還提供了一些額外的服務(wù)，如會員卡、購物車、免費試吃等，以提升購物體驗和留住消費者。這種良好的管理和服務(wù)體驗可以建立消費者的信任感，促使他們成為忠實的顧客。
第五段：思考與反思。
通過這次超市實踐活動，我不僅對超市的運作和管理有了進一步的了解，也對自己有了一些思考和反思。我意識到作為消費者，我們應(yīng)該更加理性地購物，避免不必要的消費，同時也應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和健康與環(huán)保等因素。另外，超市實踐也讓我認識到作為一個銷售者，必須關(guān)注消費者的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，以贏得消費者的信任和忠誠。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過這次超市實踐活動，我不僅了解了超市的規(guī)劃與布局、商品陳列策略、超市管理和服務(wù)體驗等方面的知識和經(jīng)驗，還對自己的購物觀念和消費行為有了更深入的思考。我相信通過學習和實踐，我將進一步提高自己的購物理性，成為一個更有責任感的消費者。同時，我也會將這些心得體會應(yīng)用到未來的工作中，為消費者提供更好的服務(wù)和購物體驗。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二
不知不覺來到x已經(jīng)一個半月了，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的下帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并很快投入到相應(yīng)的工作崗位中去。期間在營銷中心劉總和孫總的帶領(lǐng)下，我主要是負責各門店整體促銷活動的策劃，到目前已經(jīng)完成了三月份、四月份、五月份統(tǒng)一策劃方案。
為了讓策劃方案更切合實際，為了滿足不同業(yè)態(tài)、不同消費群體下的.門店對促銷活動的不同需求，我在劉總的安排下分別到各門店去分析市場、溝通交流，了解不同門店的不同需求，以指導(dǎo)后期整體促銷活動的策劃。在與各分支門店溝通的過程中，得到了分支門店的大力支持，并且給我們營銷中心提了很多建設(shè)性的意見，對我們今后開展工作有一定的指導(dǎo)意義。同時也發(fā)現(xiàn)各門店存在的一些問題，從門店回來后第一時間向劉總匯報，對屬于營銷中心負責的問題劉總聯(lián)系相關(guān)人員，對不屬于營銷中心負責的問題，及時和門店以及相關(guān)部門溝通，協(xié)助其盡快解決。
部分建議：
1、提高員工素質(zhì)，開展崗位練兵。利用晨會、班后會時間，帶領(lǐng)員工學習商品知識、服務(wù)規(guī)范、消法規(guī)定、消防安全知識等各方面的知識，在商品部內(nèi)開展商品知識演講，請優(yōu)秀促銷員講解經(jīng)驗。
2、充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，人力資源部可以在淡季（三四月份）統(tǒng)一組織不同層面的管理人員到各門店交叉學習，取長補短。部分門店值得學習的地方：
3、定期組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識內(nèi)訓(xùn)，如財務(wù)方面、企業(yè)文化方面、營銷策劃方面、顧客投訴方面、商品陳列方面等。相互溝通、相互學習，共同提高。所有培訓(xùn)課件掛到維客在線網(wǎng)上，供大家進一步學習。（下周整理出適合辦公室主任、部門經(jīng)理、美工等營銷人員學習溝通用的培訓(xùn)課件，尋找機會，組織溝通。）。
4、提高督察室人員配備，加大督察室工作力度，作為集團橫向督察部門。平時負責商場衛(wèi)生、紀律、服務(wù)督察，每年分兩次從相關(guān)業(yè)務(wù)口抽調(diào)內(nèi)行專家組成臨時督察組，對各門店（包括總部、采購中心、物流中心、分店）進行徹底督察，并且對各項工作進行打分，最后根據(jù)權(quán)重算出總體得分。
5、市場調(diào)研過于簡單，過于膚淺，對競爭對手了解不夠全面，不夠透徹。建議發(fā)動全員看市場。
6、門店單期dm投放數(shù)量達2萬份以上，有效投遞率在多少有待于落實，建議門店單期dm投放數(shù)量不要超過5千份。（已經(jīng)通知）。
8、充分利用辦公網(wǎng)，絕大部分通知等可以掛到辦公網(wǎng)上，提高工作效率，降低辦公費用；在維客在線開設(shè)學習專欄，將各種培訓(xùn)課件、常用法律法規(guī)、零售業(yè)管理知識等掛到網(wǎng)上，方便大家下載學習。
9、百貨類商場服裝部晚上可以提前關(guān)閉射燈，商場營業(yè)時間可以靈活掌握，而不一定要同時下班；如家電商場和兒童商場可以提前半小時下班，合理有效控制成本，并且避免疲勞戰(zhàn)術(shù)。
10、商場內(nèi)上下扶梯側(cè)面的灰色鋁塑板可以改裝成鏡子或是企業(yè)形象宣傳圖片，一改單調(diào)生硬的形象！
11、水果蔬菜區(qū)上方的掉眉過于簡單，且不美觀實用?？梢哉沓龈鞣N蔬菜水果的營養(yǎng)價值、食療功效等，搭配相應(yīng)的圖片做成kt板，作為友情提示掛到相應(yīng)區(qū)域。（下周整理出相關(guān)文字性材料）。
12、自有品牌商品卷紙、抽紙沒有價格優(yōu)勢，且質(zhì)量很差，可能影響到企業(yè)形象。
13、超市貨架沒有分類牌或側(cè)旗，希望集團設(shè)計統(tǒng)一的超市貨架分類牌，以方便商品陳列、方便消費者選購商品。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇三
超市作為城市生活中不可或缺的一部分，為我們提供了快捷便利的購物體驗。而在大學課程中，實踐報告也成為培養(yǎng)學生實際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實踐報告中，我深入了解了超市運營管理的方方面面，也體會到了超市的優(yōu)勢和不足之處，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：超市運營管理的理念與策略。
超市作為商業(yè)機構(gòu)，其運營管理理念和策略是對商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中，其明確的定位和差異化的經(jīng)營策略給我留下了深刻印象。超市通過準確定位目標消費群體，針對不同顧客的需求提供個性化服務(wù)，有效提高了顧客滿意度和忠誠度。同時，超市還注重與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保商品品質(zhì)和價格的競爭力。在超市經(jīng)營過程中，高效的庫存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的，可以最大限度地提高銷售效益。
第三段：超市的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。
超市的發(fā)展離不開其獨特的優(yōu)勢，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先，超市的規(guī)模經(jīng)濟使其能夠批量采購商品并以較低的售價銷售給顧客。其次，超市提供的便捷購物體驗和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求，進一步增強了顧客對超市的依賴程度。然而，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購物的興起，超市需要面對電商的競爭和顧客的消費習慣變化。此外，超市在庫存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進，以保持競爭力。因此，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運營管理效率，以面對激烈的市場競爭。
第四段：實踐報告中遇到的問題與解決方法。
在實踐報告中，我也遇到了一些問題，但通過團隊合作和積極探索，最終找到了解決方法。首先，我們面臨的一個問題是如何進行市場調(diào)研和顧客分析。通過對超市周邊環(huán)境和顧客購買行為的觀察，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并運用相關(guān)技術(shù)和工具進行分析，從而得出了有價值的結(jié)論。其次，我們在超市布局和陳列方面也遇到了一些困難。在與超市管理層的溝通中，我們提出了一些建議，如改進貨架布局、提高商品分類準確性等，并得到了超市管理層的支持和認可。最后，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識方面的不足。我們通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了員工的服務(wù)意識和產(chǎn)品知識，從而提升了顧客滿意度。
第五段：個人成長與體會。
通過這次超市實踐報告，我不僅學到了許多超市運營管理的知識，還提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。在整個實踐過程中，我體會到了實踐的重要性和價值。只有在實際操作中，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識。此外，團隊合作也是我在實踐報告中重要的一環(huán)。通過分工合作和相互學習，我們克服了許多困難，并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
超市實踐報告是我大學生活中的一段難忘的經(jīng)歷。通過接觸實際操作和與超市管理層的互動，我深入了解了超市運營管理的方方面面。同時，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。這次實踐讓我意識到實踐的重要性和價值，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗參考。通過不斷學習和改進，我相信自己能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇四
8月31日是我到某某超市工作的第一天，也是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。“人生，就是在不同階段做出合理調(diào)整的過程。”因此，我的首要工作就是調(diào)整自己的心態(tài)，定位好自己的角色。調(diào)整心態(tài)就是認同某某超市的企業(yè)文化，并以此作為自己在工作中的精神支柱，不斷完善自己，將自己與企業(yè)融為一體。定位自己的角色，就是立足于本崗位，做好自己的本職工作，用企業(yè)文化中的一句話來概括就是“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”。我有幸被分配到非食采購部門實習，那么，什么是采購呢?很顯然，采購是由“采”和“購”兩個動作來完成的，所謂采就是選擇、挑選，選擇的依據(jù)就是一個“利”字，俗話說“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！敝挥凶寔砟衬吵匈徫锏念櫩透械綄嵒荩械轿镉兴?，同時，商品供應(yīng)商也有利可圖，那么，某某超市就能不斷的增值，使企業(yè)利潤不斷的增加。所謂“購”就是購買、購置，也就是在保證公司利益最大化的同時與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，接下來在實習崗位的工作主要是“利其器”。既然是采購部門，要學習的就是整個采購的流程，主要包括以下步驟：第一，擬定采購計劃，第二，和供應(yīng)商談判，第三，將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批，第四，審批通過后就簽署合同，將相關(guān)資料建檔保存，第五，協(xié)助門店下訂單，第六，跟蹤商品的銷售情況。在實習崗位上，我耳濡目染較多的是與供應(yīng)商的談判和跟蹤商品的銷售情況這兩個方面。要想和供應(yīng)商談判時能夠進退自如，最重要的就是對商品的熟悉，記得剛到實習崗位上的時候，紅聯(lián)店的招商工作已進入尾聲，每天仍有很多供應(yīng)商來談判，面對各種各樣的商品真是有種茫然的感覺，不清楚商品是否好賣?不清楚商品的價格是否適宜?只要有任何一點馬虎，無疑將增加公司的運營成本。大家都說“買的沒有賣的精”,但采購就是要打破這個常規(guī)，我認為方法就兩個：1、收集信息，以改變和供應(yīng)商信息不對稱所造成的被動;2、用心做事，積累經(jīng)驗。
在與供應(yīng)商的談判中，溝通能力也是重要的一個環(huán)節(jié)，因為所有商品的采購活動，最終都要與人打交道。記得才到非食部門，我還未完成從乙方到甲方的角色轉(zhuǎn)換(原來的工作是扮演乙方的角色)，還是用乙方的姿態(tài)與供應(yīng)商溝通，多虧領(lǐng)導(dǎo)的幫助才及時完成角色地轉(zhuǎn)換。另外，雖然我們是甲方，但我們也不得不面對一線品牌銷售人員的傲慢和輕視的態(tài)度，這時，我們也要不卑不亢，保持一顆平常心，泰然處之即可。此外，我們還需面對其他品牌銷售人員的曲意逢迎，這時，我們要戒驕戒躁，仍然保持一顆平常心，一定要注意笑里藏刀，謹防陰溝里翻船。
跟蹤商品的銷售情況是我們分內(nèi)的，也是能迅速增加我們經(jīng)驗的工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說“人無完人”，我們都會犯錯，但“事不過三”，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇五
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇六
年6月，我參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。一年時間的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸。但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
最后：我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二：做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇七
上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：
1、進口商品主要適合高端客群，在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學習引進更多的進口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學習。
5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇八
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止...
有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。:。
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇九
第一段：引言（200字）。
超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤?，為了加深對超市運營的理解，我參加了一次超市實踐活動，并寫了一份實踐報告。通過這次實踐，我深刻感受到了超市的運營模式和管理方法，也對我個人的成長產(chǎn)生了積極影響。在這篇文章中，我將分享一下我在超市實踐中的體會和心得。
第二段：了解超市運營（200字）。
在超市實踐中，我發(fā)現(xiàn)了超市的運營模式的精髓。超市之所以能夠長時間穩(wěn)定運行，是因為它們基于深入的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對性地選擇產(chǎn)品并合理布局。不同超市的定位和目標顧客群也會影響到它們的產(chǎn)品種類和價格。了解了超市的運營方式后，我深刻體會到了對市場需求的準確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性。作為一個消費者，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費。
第三段：感受營銷手段（200字）。
在實踐中，我發(fā)現(xiàn)超市的營銷手段無處不在。超市會利用良好的布置、打折促銷、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進店購物。更令我印象深刻的是，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過精心設(shè)計的貨架、標簽和展柜，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品，甚至誘發(fā)購買欲望。這讓我深刻認識到產(chǎn)品包裝和陳列對于提高銷售效果的重要性。作為未來的營銷從業(yè)者，我會更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計和營銷策略，以提升產(chǎn)品的競爭力。
第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）。
超市的服務(wù)質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。在實踐中，我親身體驗了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。他們總是面帶微笑，熱情地回答顧客的問題，并熱心地為顧客提供幫助。這種良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時，超市也注重檢查員工的專業(yè)知識和技能，以提供快捷和準確的服務(wù)。這使我意識到作為一個從業(yè)者，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的。
第五段：個人成長（200字）。
通過這次超市實踐，我不僅對超市的運營和管理有了更深入的了解，也對自己有了一定的成長。我意識到作為一個消費者，在購買商品時需要客觀理性地進行判斷，避免被各種營銷手段誤導(dǎo)。同時，我也認識到作為一個從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性。通過這次實踐，我更加明確了自己未來的職業(yè)方向，并對于我的個人成長充滿信心。
總結(jié)（100字）。
通過這次超市實踐，我對超市的運營模式、營銷手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。通過這次實踐，我學會了如何理性消費、如何進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，這些都對我的未來發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人，我將立志成為一名具備市場洞察力和服務(wù)意識的營銷從業(yè)者。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十
自從在超市實習學習后，在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象，分享。
5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學服務(wù)，百貨向超市員工學奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售;學本領(lǐng)、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐，其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應(yīng)下來了?？焖俚倪m應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護超市財物，維護超市日常設(shè)備等等。相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學校學來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學習的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實踐里我學到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學習。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會更信任你。
我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十一
在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的.隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十二
6月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
超市實習心得體會5篇心得體會，學習心得一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十三
透過實訓(xùn)，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的潛力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的潛力。
四、實訓(xùn)概述：
根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們用心有效對產(chǎn)品進行推銷，幫忙顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理推薦，持續(xù)良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需狀況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實訓(xùn)感受：
經(jīng)過這段時間的實訓(xùn)，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的狀況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實訓(xùn)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的職責。這次實訓(xùn)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實訓(xùn)也是一次實踐。所以我就應(yīng)盡可能地抓住這樣的實訓(xùn)機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實。
實訓(xùn)后我也了解了在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實訓(xùn)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)就應(yīng)用心“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應(yīng)對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實訓(xùn)中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實訓(xùn)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實訓(xùn)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實訓(xùn)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅僅是五個學分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我應(yīng)對無對奈，應(yīng)對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十四
8月31日是我到xx超市工作的第一天，也是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。“人生，就是在不同階段做出合理調(diào)整的過程。”因此，我的首要工作就是調(diào)整自己的心態(tài)，定位好自己的角色。調(diào)整心態(tài)就是認同xx超市的企業(yè)文化，并以此作為自己在工作中的精神支柱，不斷完善自己，將自己與企業(yè)融為一體。定位自己的角色，就是立足于本崗位，做好自己的本職工作，用企業(yè)文化中的一句話來概括就是“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”。我有幸被分配到非食采購部門實習，那么，什么是采購呢?很顯然，采購是由“采”和“購”兩個動作來完成的，所謂采就是選擇、挑選，選擇的依據(jù)就是一個“利”字，俗話說“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！敝挥凶寔韝x超市購物的顧客感到實惠，感到物有所值，同時，商品供應(yīng)商也有利可圖，那么，xx超市就能不斷的增值，使企業(yè)利潤不斷的增加。所謂“購”就是購買、購置，也就是在保證公司利益最大化的同時與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，接下來在實習崗位的'工作主要是“利其器”。既然是采購部門，要學習的就是整個采購的流程，主要包括以下步驟：第一，擬定采購計劃，第二，和供應(yīng)商談判，第三，將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批，第四，審批通過后就簽署合同，將相關(guān)資料建檔保存，第五，協(xié)助門店下訂單，第六，跟蹤商品的銷售情況。在實習崗位上，我耳濡目染較多的是與供應(yīng)商的談判和跟蹤商品的銷售情況這兩個方面。要想和供應(yīng)商談判時能夠進退自如，最重要的就是對商品的熟悉，記得剛到實習崗位上的時候，紅聯(lián)店的招商工作已進入尾聲，每天仍有很多供應(yīng)商來談判，面對各種各樣的商品真是有種茫然的感覺，不清楚商品是否好賣?不清楚商品的價格是否適宜?只要有任何一點馬虎，無疑將增加公司的運營成本。大家都說“買的沒有賣的精”,但采購就是要打破這個常規(guī)，我認為方法就兩個：
1、收集信息，以改變和供應(yīng)商信息不對稱所造成的被動;。
2、用心做事，積累經(jīng)驗。
在與供應(yīng)商的談判中，溝通能力也是重要的一個環(huán)節(jié)，因為所有商品的采購活動，最終都要與人打交道。記得才到非食部門，我還未完成從乙方到甲方的角色轉(zhuǎn)換(原來的工作是扮演乙方的角色)，還是用乙方的姿態(tài)與供應(yīng)商溝通，多虧領(lǐng)導(dǎo)的幫助才及時完成角色地轉(zhuǎn)換。另外，雖然我們是甲方，但我們也不得不面對一線品牌銷售人員的傲慢和輕視的態(tài)度，這時，我們也要不卑不亢，保持一顆平常心，泰然處之即可。此外，我們還需面對其他品牌銷售人員的曲意逢迎，這時，我們要戒驕戒躁，仍然保持一顆平常心，一定要注意笑里藏刀，謹防陰溝里翻船。
跟蹤商品的銷售情況是我們分內(nèi)的，也是能迅速增加我們經(jīng)驗的工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神“誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好”即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說“人無完人”，我們都會犯錯，但“事不過三”，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十五
畢業(yè)實訓(xùn)是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實訓(xùn)期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。
剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十六
超市調(diào)研是一項市場營銷戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過對市場需求、消費者行為和競爭對手的研究，可以為企業(yè)提供準確的市場情報和決策參考。在我校市場營銷課程的學習中，我參與了一次超市調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次調(diào)研，我深刻認識到了超市的運營模式、消費者的購物行為和市場競爭的現(xiàn)狀，同時也不斷提醒自己應(yīng)該有全面、客觀的調(diào)研態(tài)度。本文將介紹我的超市調(diào)研報告的主要內(nèi)容和個人心得體會。
第二段：調(diào)研內(nèi)容。
在調(diào)研過程中，我選擇了一家本地知名的大型超市進行研究。通過對市場環(huán)境的分析，我確定了調(diào)研的重點，包括超市的產(chǎn)品種類和陳列方式、價格定位和促銷活動、服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度等方面。在了解超市的基本情況和業(yè)務(wù)流程后，我使用了問卷調(diào)查的方法來收集消費者的意見和建議。問卷涵蓋了超市的產(chǎn)品質(zhì)量、價格合理性、員工服務(wù)態(tài)度、購物環(huán)境等方面的評價指標，通過分析回收到的問卷數(shù)據(jù)，我獲得了一些有價值的結(jié)論，為超市的持續(xù)改進提供了一些建議。
第三段：個人體會。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到超市行業(yè)的競爭激烈程度。在我們的城市，超市數(shù)量眾多，競爭對手來自于同類型的大型連鎖超市以及小型便利店、農(nóng)貿(mào)市場等。超市之間，不僅僅是價格的競爭，還包括產(chǎn)品種類的豐富度、服務(wù)質(zhì)量的高低等方面的競爭。其中，服務(wù)質(zhì)量是一個非常重要的方面。對于顧客來說，不僅要購買到質(zhì)優(yōu)價廉、種類豐富的產(chǎn)品，還需要得到周到的服務(wù)。在我調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)顧客普遍對于服務(wù)態(tài)度和購物環(huán)境的要求更加高漲。超市在提供產(chǎn)品的同時，還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
第四段：調(diào)研的局限性。
雖然我在這次調(diào)研中盡力做到了客觀、全面，但仍然存在一些局限性。首先，在時間和資源的限制下，我無法對多家超市進行調(diào)研，從而可能無法充分反映市場的實際情況。其次，問卷調(diào)查的結(jié)果也存在一定的偏差，因為只有有意參與的顧客才會填寫問卷，而這些顧客可能具有一定的主觀性。最后，在整個調(diào)研過程中，我是以最常見的“顧客”的角度出發(fā)，可能對一些對于超市經(jīng)營有影響的因素沒有考慮到。因此，在今后的調(diào)研中，我需要更加全面、客觀地進行數(shù)據(jù)收集和分析。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到了超市行業(yè)的競爭激烈程度以及服務(wù)質(zhì)量對于顧客滿意度的重要性。我在問卷調(diào)查中收集到的顧客意見和建議為超市的持續(xù)改進提供了一定的參考價值。同時，我也明確了調(diào)研過程中存在的局限性，并提出了改進的建議。今后，在市場調(diào)研中，我將繼續(xù)保持客觀、全面的態(tài)度，通過不同的研究方法和數(shù)據(jù)分析手段，為企業(yè)的決策提供準確的市場情報。通過不斷的學習和實踐，我相信我將能夠在市場營銷領(lǐng)域中更加出色地表現(xiàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十七
實訓(xùn)，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓(xùn)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
通過這兩周的實訓(xùn)，我們學會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中希望大家多多提點.我和倪澤旭主要負責程序設(shè)計和調(diào)試。第一個項目比較簡單，只有一點小問題，和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題，經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突，后來我們調(diào)整了一下，調(diào)試終于成功了。接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓(xùn)使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設(shè)計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告，每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓(xùn)讓我們更深一步的對自己的專業(yè)，對自己的能力，對自己所學的有正確的認識，并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓(xùn)臺上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說，這次實訓(xùn)還是比較成功的，無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓(xùn)過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了，做好做對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過此次短暫的課程設(shè)計，我深有感觸。從一開始的構(gòu)思再到今天寫下這份總結(jié)。期間時間雖短但是也學到了不少的知識。在實訓(xùn)的剛開始構(gòu)想只有大體的思路，忽略了一些細節(jié)，因此在我真正做設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案時發(fā)現(xiàn)有很多錯誤，有的時候要解決一個錯誤反反復(fù)復(fù)會花上很多時間。在做的過程中，也會有很多意想不到的錯誤，其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚，不過這樣的錯誤多了，在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來，并且自身的排錯能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計，讓我第一次摸索網(wǎng)絡(luò)的需求去搭建一個符合要求的基本的網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)計過程中總是會遇到一些很小的問題，雖然不明顯，卻可以影響到整個網(wǎng)絡(luò)的安全運作。這樣一個小小的網(wǎng)絡(luò)，卻是通過一次次的搭建，修改之后的結(jié)果，真是令人感慨萬千。第一次的方案設(shè)計雖然有所困難，卻也使我更加深入的了解各個設(shè)備的如何搭建能使網(wǎng)絡(luò)變得更加安全，更加快捷。并將平時所學的知識第一次融會貫通。也明白了設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)是需要花費很多精力去構(gòu)思的，其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術(shù)卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題，書本上的知識只提供方法的借鑒，實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神．在人與人相處過程中我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，而不向他人請教，工作不但是實踐與應(yīng)用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求設(shè)計了拓撲圖，完成后臺的配置，在進行一遍一遍的測試，仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面，使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)一點一點安全與規(guī)范起來。并且我在這6個星期的實訓(xùn)里，讓我知道還有很多地方的不足，還有許多的技術(shù)等著我去摸索，等著我去學習。
這次課程設(shè)計的時間很緊迫，再加上各方面的經(jīng)驗不足，也遇到很多問題，雖然我通過網(wǎng)上查詢，咨詢同學去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題，但我知道這個網(wǎng)絡(luò)還有很多地方?jīng)]有完善，希望老師能諒解。但是總的來說，這次課程設(shè)計對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓(xùn)中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。通過這十個月的實訓(xùn)，我班同學都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
我們是3月7號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設(shè)計有了一定的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的欲望。
“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”，在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫進行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十八
通過兩個星期的采購實訓(xùn)，讓我怯生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實訓(xùn)中的一些心得體會：首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時，要做出一份完整的采購計劃。剛開始的時候，我對這個采購計劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時候我們都不知道自己接下來因該干些什么，對自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時的.完善了我們的采購計劃，這也使得我們在接下來的采購中可以更加的流暢。經(jīng)過這次的事情之后然我清楚的認識到了一個完整的計劃對接下來工作順利實施的重要性。
不管在任何時候都要用耐心。我們是拉單的時候曾經(jīng)遇到過一些情況：晚上下晚自習之后，我去其他的樓棟拉單的時候，當敲開人家的門的時候。大多數(shù)的情況是，一個宿舍4個人全部坐在桌子錢上網(wǎng)，我和他們說完來意以后人家根本就不理我，當時覺得好尷尬。這種事情遇到一次兩次還行，當你遇到多的時候，我真的很想放棄。但是我知道不行，你少跑一個宿舍就可能少拉到一個單子。沒當這個時候我就和自己說下一個下一個宿舍我肯定能跑到單子。這樣的經(jīng)歷也讓我在這次的實訓(xùn)中鍛煉了我的耐性。
整個團隊的合作在實訓(xùn)中葉顯得尤為重要。我們組雖然分工明確，但是大家之間都會互相幫助，有些事情真的你一個人是完全做不來的。我在我們組是負責理貨和送貨的，有好多次顧客急著要貨，由于當天下午剛買回來的東西，人家晚上就要，理貨的時間我一個人根本完不成。每當這個時候，都會有我們組的其他組員主動過來幫我?；突ブ俏覀兘M開展工作的基本，也正是因為我們之間的互幫互助，我們組的這次采購才會格外的順利。
在本次采購實訓(xùn)中，我們接觸的人除了本校的同學之外，就是其他的各個商家了。面對各式各樣的商家，我們無非是要以最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的商品。其中就少不了與商家之間談判的過程!因為我在我們組主要是負責第三次采購也就是電子類商品的采購，我在去了銀河電子城以及天晴數(shù)碼廣場以后，我發(fā)現(xiàn)在這些地方你小批量購買電子商品價格根本談不下來，所以我選擇了電子商務(wù)采購。因為在網(wǎng)絡(luò)上很多商家根本沒有實體店鋪，在這部分上商品的價格就可以少很多。
在和店主進行談價的過程還是很艱難的，我找了將近十幾家店鋪，一個一個的進行砍價，有的時候都是在和好幾個店家在談。最后再選出一家質(zhì)量最好的價格最便宜的進行交易。當然為了降低我們的采購風險，我在和店家談價格的時候就談到退貨這一問題。經(jīng)過這次的采購我學會了很多與商家談判的技巧，這也讓我在以后的生活中能夠知道怎么能把價格砍到最低。
最后我想說的是在這次的實訓(xùn)中，我真的學到了很多很多，不管是書本中的還是現(xiàn)實生活中的。我相信，我現(xiàn)在所學到的對于我的將來將會起著很大的作用。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇十九
通過兩個星期的采購實訓(xùn)，讓我怯生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西部需要。以下就是我在本次實訓(xùn)中的一些心得體會：
首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時，要做出一份完整的采購計劃。剛開始的時候，我對這個采購計劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時候我們都不知道自己接下來因該干些什么，對自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時的完善了我們的采購計劃，這也使得我們在接下來的采購中可以更加的.流暢。經(jīng)過這次的事情之后然我清楚的認識到了一個完整的計劃對接下來工作順利實施的重要性。
工作。當然，這里面包括的內(nèi)容很多，比如：商品的銷售數(shù)量，暢銷商品和滯銷商品的發(fā)現(xiàn)，庫存的掌握等等。在紅聯(lián)店開業(yè)前，我參加了dm商品的準備工作，首先，與供應(yīng)商洽談促銷活動，其次，確定參加dm活動的商品，再次，對dm商品進行拍照，校對，最后，發(fā)放dm宣傳單。
總之，要做好這些工作，只要理解和執(zhí)行公司的企業(yè)精神誠實做人，精明做事，勤奮工作，追求美好即可。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我所做的幫助，正因為有了他們，我才能更快的走向成熟，為公司貢獻自己的綿薄之力，另外，我還感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的寬容，信任及栽培，俗話說人無完人，我們都會犯錯，但事不過三，我們所犯錯誤勢必會為公司造成一定的損失，因此，我們將以一顆感恩的心來回報公司對我們培養(yǎng)。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十
近年來，超市成為了人們購物的主要場所之一。為了深入了解超市的運營方式和市場需求，我參加了一個有關(guān)超市調(diào)研的項目，進行了一系列觀察、訪談以及數(shù)據(jù)收集。通過這次調(diào)研，我對超市的經(jīng)營模式、消費者需求和未來發(fā)展方向有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研過程中所獲得的心得體會。
首先，我要感嘆現(xiàn)代超市的種類繁多和產(chǎn)品豐富程度。在參觀了多個超市后，我發(fā)現(xiàn)超市在商品種類和產(chǎn)品質(zhì)量上有著很大的競爭力。從食品到衣物，從家居用品到電子產(chǎn)品，超市幾乎提供了人們所需的一切。這也說明了如今超市行業(yè)的市場競爭十分激烈，只有不斷提供創(chuàng)新的商品和高品質(zhì)的服務(wù)才能吸引消費者并保持競爭力。
其次，我對超市布局和貨架擺放進行了一些觀察分析。超市的布局對消費者的購物體驗有很大的影響。我發(fā)現(xiàn)，合理的超市布局能提高顧客購物效率，讓顧客更加順暢地找到所需商品。例如，將同類商品放置在相鄰的區(qū)域，將熱門商品擺放在醒目的位置，能夠引導(dǎo)消費者的注意力并促進銷售。此外，超市貨架上的布局也要考慮到消費者的購物習慣和人們對商品的理解。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)將商品按照功能或使用場景分類擺放，能夠提高顧客的購物體驗，并增加銷售量。
超市的價格政策也是吸引力的一個重要因素。價格是消費者在選擇超市時考慮的重要因素之一。通過與消費者的訪談和分析，我了解到大部分消費者更加注重產(chǎn)品的性價比。他們希望在超市購買到質(zhì)量好、價格合理的商品。因此，超市在制定價格政策時必須充分考慮到顧客的需求，并努力提供高性價比的商品。價格競爭激烈的同時，超市還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的購物體驗。
同時，超市在拓展線上銷售渠道方面也需有所作為。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的發(fā)展，線上購物成為人們消費日常的重要方式之一。超市業(yè)也不例外，許多超市已經(jīng)開設(shè)了線上門店和配送服務(wù)，滿足了消費者隨時隨地購物的需求。然而，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有一些超市適應(yīng)不了這種變革，沒有足夠的線上銷售渠道。這表明，超市行業(yè)還存在著適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，必須積極拓展線上銷售渠道，以滿足消費者多元化的需求。
最后，我深刻認識到超市行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和社會責任。超市不僅是經(jīng)濟實體，更是社會機構(gòu)。超市應(yīng)當關(guān)注環(huán)境保護、商品安全和社會福利等問題，承擔起責任，為社會做出積極貢獻。在超市調(diào)研中，我開始關(guān)注超市的產(chǎn)品來源和環(huán)境友好程度。一些超市采取了環(huán)保包裝和有機產(chǎn)品的銷售策略，這不僅有利于保護環(huán)境，還增加了消費者對超市的好感度。因此，超市應(yīng)該將可持續(xù)發(fā)展和社會責任融入到經(jīng)營中，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會價值的雙贏。
通過這次超市調(diào)研項目，我對超市行業(yè)有了更深刻的了解。超市不僅僅是提供商品和服務(wù)的場所，更應(yīng)該是一個滿足消費者需求、關(guān)注社會責任的經(jīng)濟機構(gòu)。隨著消費者需求的不斷變化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，超市行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在未來，超市需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)時代的變革。同時，超市也應(yīng)擔起社會責任，以可持續(xù)發(fā)展的方式為社會和消費者做出貢獻。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十一
超市實訓(xùn)，乍一看會認為過去的兩周，我們是在超市做導(dǎo)購中度過的，然而事實上我們在這實訓(xùn)期間做了很多的事情，我們接觸了許多我們平常所接觸不到的東西，比如超市內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)、條形碼的操作、pos機的操作以及超市內(nèi)部運作的探討。總之，實訓(xùn)雖短，但我們確實收獲頗大。
那么，學校和老師極力讓我們參加這次實訓(xùn)的目的又是什么呢？首先，作為物流專業(yè)的我們，在以后的工作崗位中接觸的不僅僅只是諸如快遞、物流公司等工作崗位，其實還是有部分人群會在超市工作，不是大家常見的導(dǎo)購、收銀之類、而是儲備經(jīng)理、物流主管等。所以，掌握一定的超市知識、經(jīng)驗還是比較重要的。
超市實訓(xùn)主要有四大方面：華軟連鎖分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、條形碼操作、pos操作、超市運作調(diào)查。
（一）華軟分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。
根據(jù)操作案例，我們要進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作，完成連鎖分銷超市總部和門店的各項業(yè)務(wù)流程。從而能夠了解超市總部與門店之間是如何對應(yīng)運作的。
（二）條碼秤操作。
熟悉條碼秤的工作原理，掌握條碼秤和條碼秤軟件系統(tǒng)的操作。
（三）pos機操作。
熟悉pos機的工作原理，掌握pos機的操作方法和后臺數(shù)據(jù)維護技能。
（四）超市運作調(diào)查。
每一小組調(diào)查一家大型超市的運作管理情況，撰寫調(diào)查報告，制作ppt進行匯報。
實訓(xùn)的第一個任務(wù)就是華軟分銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，因為在此之前我們就已經(jīng)進行過許多類似的實訓(xùn)，所以對于這之類的數(shù)據(jù)輸入還是比較得心應(yīng)手的。集體實訓(xùn)就是有這樣的一個好處，一個人出錯了他可以提醒其他人不要再犯錯。所以，在當初的基本數(shù)據(jù)輸入中，我們還是做到比較順利的，沒有遇到什么措手不及的麻煩。需要注意的方面，比如在有些數(shù)據(jù)輸入保存之后，“確定”這個按鈕是不要忘記的，否則只會出現(xiàn)數(shù)據(jù)雖保存好，但下面的操作中卻沒有記錄的現(xiàn)象。其次就是不要總認為講義的數(shù)據(jù)信息輸入不準確是沒有關(guān)系的，實則不是。只有用箱包數(shù)乘上箱數(shù)，才能得到訂貨數(shù)?？傊磺卸荚趪L試中進行著。
第二項就是條碼秤的操作。條形碼這個我們生活中并不陌生的東西，卻在我們的實訓(xùn)中給了我們一個個難題。要制作出以自己名字為商品名的條形碼，那么首先我們第一步就是設(shè)計出條形碼的基本框架。初次接觸，當然還是老師的指導(dǎo)比較重要的'。怎么劃線，怎么打字，具體要設(shè)計幾個區(qū)域都是一步步學習來的?？目慕O絆終于做出了一個屬于自己的條形碼，但是問題他總是會自己摸索而來。條形碼出現(xiàn)的不是自己的名字，條形碼基本要素模糊不清，條形碼上的數(shù)據(jù)布局不整齊等都是我們所遇到的問題。重新操作、一次次的重復(fù)打印，不停的商討都是我們在做的。為之努力，我們的收獲就是那張印著自己名字的條形碼，大家都很興奮。
超市實訓(xùn)報告心得體會篇二十二
為了讓我們畢業(yè)工作時對工作的環(huán)境不至于太過陌生，學院組織了一次為期一個星期的認知實訓(xùn)周。在這一周中，我們?nèi)チ素S達電子廠和和大福商場，了解電子廠的生產(chǎn)情況、工人的工作情況等，了解了商場的商品擺放情況、物流情況等。第一次親生感受了所學知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對所學知識的一個初審吧!這次的實訓(xùn)對于我們以后的學習、找工作及適應(yīng)工作環(huán)境都有很大的幫助。也讓我們初步認識了這個社會，對以后做人應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。20_年5月25日，我們認知實訓(xùn)的第一天，我們?nèi)チ素S達，這是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠家。來到該廠，該廠派了一位員工給我們做了介紹。但由于參觀的人數(shù)太多，所以我們排在后面進去參觀。首先，讓我們在會客大廳觀看了他們生產(chǎn)的產(chǎn)品類型、公司組織結(jié)構(gòu)、員工守則等。
從公司的組織結(jié)構(gòu)中，我們可以看出豐達是一個直線型組織結(jié)構(gòu)的公司，它屬于小型的生產(chǎn)企業(yè)。這樣的組織結(jié)構(gòu)有益于公司的發(fā)展。從公司的各種制度中可以看出公司實行工作定額原理、刺激性的計件工資，還樹立了以人為本的管理理念，這些都有益于提高員工的工作積極性和工作效率。員工守則有益于規(guī)范員工的言行舉止，有益于公司的管理。首先，我們看了豐達的辦公區(qū)，我們看到豐達的辦公區(qū)只是用透明玻璃阻隔開來，每個員工的工作情況都可以一目了然。這樣的辦公區(qū)設(shè)置有益于員工之間、上司對下屬工作的監(jiān)督，也有益于員工之間、上司下屬之間的溝通。我們還發(fā)現(xiàn)豐達電子廠的辦公區(qū)和生產(chǎn)車間只有一扇門隔開，這樣也有益于管理人員與基層人員的溝通及監(jiān)督。輪到我們?nèi)⒂^了，負責幫我們介紹公司生產(chǎn)情況等的負責人首先給我們介紹了豐達的一些倉庫管理。
倉庫中劃分了很多區(qū)域，有退貨區(qū)、呆料區(qū)、有鉛散件區(qū)、無鉛編帶存放區(qū)、無鉛散件存放區(qū)、待貨區(qū)、備貨區(qū)、原料存放區(qū)、倉庫儲存區(qū)等，在這些區(qū)域中，貨物的堆貨架前掛有一個牌子，牌子上標明了產(chǎn)品的特性及編號，還有排放順序都是按左邊開始擺放產(chǎn)品及原料。這樣的擺放方式有益于快速找到產(chǎn)品及原材料、有益于庫存盤點記錄、有益于及時訂貨等等。在倉庫內(nèi)還設(shè)有資材部，從資材部墻上掛著的資料(收料領(lǐng)料存根、訂購合同存根、送貨存根、)我們可以從中了解資材部的主要職責是負責貨物的收發(fā)。其次，負責人員帶領(lǐng)我們?nèi)タ戳松a(chǎn)手機外殼、固用電話外殼、手機按鍵、固用電話按鍵、固用電話聽筒等的機器及產(chǎn)出品。我們對那些機器的機器都充滿了興趣，看到了我們?nèi)粘Ｉ钪兴玫奈锲返恼Q生。再次，我們參觀了豐達電容的生產(chǎn)流程及工序。負責人給我們介紹了八大工序：第一道工序：導(dǎo)線成型、沾助焊劑、插片、焊錫;第二道工序：首件檢驗;帶三道工序：酚醛包裝、色標、印字、固化、上蠟、環(huán)氧包裝、固化、印字;第四道工序：測試;第五道工序：外觀檢測;第六道工序：編帶、編包、散件包裝;第七道工序：qa檢測;第八道工序：入庫在這八道工序中，第四道工序測試是操作最難得一道工序，也是計算運用及物理知識相結(jié)合的一道工序，要求細心、嚴謹。而第五道工序外觀檢測是所有工序中最簡單的一道工序，檢測人員只需要看電容的導(dǎo)線是否臟了、電容的標識是否沒有印好，導(dǎo)線是否斷了等等。在電容生產(chǎn)車間有著大大的幾個字“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”從這里可以看出整個車間的生產(chǎn)產(chǎn)品時的有條不紊，也可以看出該公司對于員工工作環(huán)境的要求及生產(chǎn)產(chǎn)品的嚴格要求。這天參觀見識中讓我印象最深的一件事是，到生產(chǎn)外殼、按鍵的車間時，有一股化學氣味，有些同學忍受不了那些氣味就出去了，以至于沒有去參觀。那位負責人說了一番話“現(xiàn)在的孩子太嬌生慣養(yǎng)了，一點點氣味就受不了，像我們這樣的廠怎么可能會沒有一點點氣味”，這一番話，讓我思考了很久。
20_年5月26日，我們認知實訓(xùn)的第二天。今天學校帶我們?nèi)ナ袇^(qū)的和大福超市場參觀見習，這天的見識方式是有學生在逛超市時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，然后由經(jīng)理幫我們解答。我們主要參觀實訓(xùn)的是超市內(nèi)商品的擺放。
在開始參觀時，由賣場經(jīng)理為我們講解了超市只要包括的幾大區(qū)域。超市主要包括食品區(qū)、非食品區(qū)、生鮮區(qū)，在各大區(qū)域內(nèi)又包含了很多小的區(qū)域。像調(diào)料區(qū)、日常生活用品區(qū)、熟食區(qū)、蔬果區(qū)、服裝區(qū)等等。接下來是有同學們自由觀看，發(fā)現(xiàn)什么問題可以問超市工作人員或是兩位經(jīng)理。首先，在剛進入超市時，我們發(fā)現(xiàn)生鮮區(qū)設(shè)在入貨口，接近收銀臺，并且在保健品、煙酒和熟食區(qū)之間。這樣擺放很不美觀，為什么要這樣擺放。這樣設(shè)置生鮮區(qū)的位置存在著一下幾個原因：
一、臨近入貨口可以避免生鮮商品弄臟超市其他地方，增加員工的工作量。
二、符合顧客的購物流程，一般顧客都不會在一進入超市就購買生鮮商品而是在超市購買了其它所需產(chǎn)品后再購買生鮮品。
三、放在保健品和煙酒之后，可以方便男女顧客在最后結(jié)賬時順便購買煙酒或是保健品其次，發(fā)現(xiàn)超市中間過道擺放著很多種類堆頭，那些都屬于超市的促銷產(chǎn)品。
我很好奇那些堆頭的擺放是否有什么具體的要求，人力資源經(jīng)理給的回答是“那些堆頭是要按照超市的要求嚴格堆放的，如果供銷商出錢，然后提出具體的堆放位置要求，也必須于超市機進行協(xié)商”，就算協(xié)商也要符合超市的擺放貨物的規(guī)格。我還了解到那些促銷商品一般是擺放在顯眼的地方，比如擺放在貨架的最外側(cè)或是花錢租堆放的地區(qū)。
再次，在參觀實訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)那些貨架上的商品標價并不是由低到高或由高到低按順序排列下來的。感覺起來很雜亂無章，后來經(jīng)過經(jīng)理的解說才知道商品的擺放也包含了很多知識的應(yīng)用。人們在購買商品時，一般都會有“黃金視線”點，超市貨架上的商品一般是將促銷、熱銷、新品、品牌產(chǎn)品、價格適中的商品擺放在人們的“黃金視線”貨架上，該類同一品牌商品的不同規(guī)格、不同價格會與該類商品成豎直排放。在貨架上，同一品牌商品的不同規(guī)格、品種必須在同一貨架上擺放銷售。
同一品牌不同規(guī)格、品種的商品出了按上述的方法擺放以外，還根據(jù)不同消費群體來擺放。還有一個要注意的細節(jié)問題是，標價牌的放置，標價牌必須放置在商品的左下角位置。最后，經(jīng)理給我們時間提一些疑問，再提問結(jié)束后。經(jīng)理跟我們說了一番話，印象最深的是這么一句話“當要對某些事物進行了解和認識時，在遇到某些疑惑時，應(yīng)先好好地思考一番，在實在找不到答案時在找人幫助解答。要學會自主思考，善于發(fā)現(xiàn)”。
短暫的認知實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼而過，回顧認知實訓(xùn)，我在認知實訓(xùn)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過認知實訓(xùn)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。