總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)??偨Y(jié)要突出成果和亮點(diǎn),同時也要客觀評價存在的問題和不足。范文中的觀點(diǎn)和案例可以為我們提供不同的思考角度和借鑒。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇一
本人從事外科臨床工作以來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨(dú)處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:
社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“兩好一滿意活動”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合個人實(shí)際認(rèn)真作了整改,進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。
近年來在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,直到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助。通過自己真實(shí)行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇二
醫(yī)院食堂不同于普通的食堂飯店,在食物的加工制作中不僅要保證食物口味,還應(yīng)發(fā)揮食物對疾病的治療與保健功能,因此膳食營養(yǎng)的服務(wù)與管理就顯得尤為重要。然由于多種因素影響,目前有些醫(yī)院膳食部門沒有開展好這一工作,膳食營養(yǎng)的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮,以致醫(yī)療質(zhì)量的提高受到一定程度的影響。在此,筆者結(jié)合長期從事膳食營養(yǎng)工作的實(shí)踐,就醫(yī)院住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理工作中的相關(guān)問題作如下探討。
1膳食營養(yǎng)治療的重要性。
膳食營養(yǎng)治療是指醫(yī)院在臨床上通過膳食營養(yǎng)措施對病人疾病施以的一種以預(yù)防、治療、康復(fù)為目的的輔助手段和方法。醫(yī)院膳食是為疾病的治療需要而設(shè)計(jì)的特殊膳食,科學(xué)、合理的膳食可以預(yù)防營養(yǎng)性疾病的發(fā)生,改善某些疾病的癥狀,還可以起到疾病診斷、輔助治療和提供營養(yǎng)的作用。
1.1消除病因營養(yǎng)性疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防、治療都與飲食直接相關(guān),合理膳食可預(yù)防疾病的發(fā)生,去除病因。如單純性營養(yǎng)性貧血,通過糾正不良飲食習(xí)慣,補(bǔ)充富含鐵、維生素c和蛋白質(zhì)的膳食即可治愈;佝僂病在補(bǔ)充富含鈣、維生素d的膳食基礎(chǔ)上,充分曬太陽,癥狀可以消除。糖尿病、胃腸道疾病、肝炎、高脂血癥等,臨床上多以飲食治療為主。
1.2改善癥狀低脂肪膳食可減輕或消除膽囊炎的癥狀,高膳食纖維可減輕或消除便秘的癥狀,低苯丙氨酸的飲食可控制苯丙尿酮病情的發(fā)展,低嘌呤膳食可減輕或消除痛風(fēng)的癥狀。節(jié)制和定量控制營養(yǎng)素的攝入,如糖尿病需控制膳食中碳水化合物攝入量,以糾正因代謝失常所產(chǎn)生的矛盾。
1.3診斷疾病通過給予維生素治療可以確診維生素缺乏病。另外還可以用一些試驗(yàn)餐來診斷疾病,如隱血試驗(yàn)餐可檢查消化道是否出血;糖耐量試驗(yàn)餐對糖耐量降低和糖尿病的診斷有重要價值。
1.4輔助治療藥物治療、手術(shù)治療、放射治療等療法都離不開飲食治療的密切配合。胃、腸炎病人使用藥物治療以外,飲食治療也十分重要。手術(shù)前通過飲食營養(yǎng)增加體內(nèi)營養(yǎng)素儲備,對提高手術(shù)成功率是必需條件。病人接受放療后,及時輔以合理的飲食治療,對提高治療效果大有益處。
1.5供給特種治療需要無論何種疾病,膳食營養(yǎng)都是一種基本的支持療法,它可以提供能量和營養(yǎng)素,全面調(diào)節(jié)體內(nèi)代謝,增強(qiáng)肌體免疫力。另,采用烹調(diào)方法改變食物性狀或采用改變供食的途徑也可達(dá)到改善病人營養(yǎng)狀態(tài).幫助病人康復(fù)的目的,如胃腸道病人的少渣飲食,擇期手術(shù)的營養(yǎng)調(diào)整以及危重、手術(shù)等病人的軟食、流質(zhì)等。
2醫(yī)院膳食服務(wù)管理的現(xiàn)狀、存在問題及主要原因分析。
隨著醫(yī)療體制改革步伐的加快,大多數(shù)醫(yī)院都比較重視住院病人膳食問題,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,一定程度上促進(jìn)了病人的治療和康復(fù)。但是,也有一些醫(yī)院對住院病人膳食重視不夠,采取措施不力,致使應(yīng)有的作用得不到充分發(fā)揮。存在問題及主要原因有以下幾個方面:
2.1對膳食營養(yǎng)工作的重要性認(rèn)識不足部分管理人員及醫(yī)護(hù)人員對膳食營養(yǎng)工作在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的重要性認(rèn)識不足,存在膳食工作“講起來重要,抓起來次要,忙起來可要可不要”的舊觀念。以致有的醫(yī)院把膳食營養(yǎng)工作當(dāng)作單純的吃飯問題,片面認(rèn)為營養(yǎng)工作是軟指標(biāo),可有可無;有的醫(yī)院營養(yǎng)工作形成自流狀態(tài),組織、人員、治療飲食均不落實(shí);也有的醫(yī)院還將營養(yǎng)食堂實(shí)行承包,只追求經(jīng)濟(jì)效益,而把營養(yǎng)治療擱一邊,使治療工作無法開展,影響治療效果。
2.2膳食營養(yǎng)部門的管理體制編制配設(shè)不統(tǒng)一目前,醫(yī)院膳食營養(yǎng)部門的管理呈多樣化,有的歸屬于醫(yī)務(wù)、有的歸屬于總務(wù),也有少數(shù)的歸屬于護(hù)理,在這種極不統(tǒng)一情況下,難免不給膳食營養(yǎng)職能作用的發(fā)揮帶來不利影響和造成專業(yè)營養(yǎng)人員培養(yǎng)、使用上的困難。此外,營養(yǎng)專業(yè)人員編配不足。對照國家衛(wèi)生部規(guī)定,專業(yè)營養(yǎng)人員與床位配置人數(shù)不少醫(yī)院未達(dá)到相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn),有的醫(yī)院甚至沒有專業(yè)營養(yǎng)人員,這種情況在越下級的醫(yī)院越嚴(yán)重。相當(dāng)程度上影響了膳食營養(yǎng)工作的開展。
2.3膳食營養(yǎng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高有為數(shù)不少醫(yī)院,為病人提供飲食服務(wù)的工作人員大多是原來從事臨床工作的醫(yī)師護(hù)士改行的,從正規(guī)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)專業(yè)畢業(yè)從事營養(yǎng)專業(yè)的僅占少數(shù),因此普遍缺乏專業(yè)理論和營養(yǎng)基礎(chǔ)知識,尤其是縣及縣以下醫(yī)院,多數(shù)沒有專業(yè)的營養(yǎng)師或?qū)I(yè)的營養(yǎng)廚師,營養(yǎng)工作人員一般是雇傭沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)、沒有一點(diǎn)烹飪常識的民工。膳食營養(yǎng)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的勞動崗位,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,營養(yǎng)專業(yè)人員的素質(zhì)在很大程度上決定了營養(yǎng)工作開展的好壞。
2.4醫(yī)院膳食營養(yǎng)部門的基本設(shè)施不健全據(jù)目前大多數(shù)醫(yī)院情況看,膳食營養(yǎng)部門的工作條件也都比較差,很多醫(yī)院基本設(shè)施不健全,沒有營養(yǎng)試驗(yàn)室,有的甚至沒有營養(yǎng)辦公室,營養(yǎng)人員上班和炊事人員在一起,做洗菜、打飯等工作,把營養(yǎng)人員當(dāng)炊事員使用。加上資金缺,治療飲食原料少,膳食試驗(yàn)條件差,營養(yǎng)方案很難得到實(shí)施,教學(xué)、科研更無力也無法進(jìn)行和開展,以致專業(yè)學(xué)科水平難于提高。久而久之,營養(yǎng)工作人員因得不到應(yīng)有的工作支持而不得不產(chǎn)生厭倦心理,乃至另謀發(fā)展念頭的滋生。
2.5營養(yǎng)隊(duì)伍后繼乏人現(xiàn)象嚴(yán)重眾所周知的歷史原因,我國臨床營養(yǎng)人才的培養(yǎng)比國外落后了20-30年,20世紀(jì)80年代中期恢復(fù)了10年,但進(jìn)入90年代中期后,院校改革該專業(yè)又被撤并。一些尚存學(xué)校的專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入各級醫(yī)院后,改善了營養(yǎng)技術(shù)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)知識高低不一的狀況,為醫(yī)院營養(yǎng)學(xué)科建設(shè)、發(fā)展注入了新的活力。然由于缺乏良好的工作環(huán)境和必要的工作條件,有的專業(yè)人員又不得不流失,以致穩(wěn)定從事臨床營養(yǎng)專業(yè)的僅為少數(shù)。臨床營養(yǎng)專業(yè)后繼乏人,嚴(yán)重制約了學(xué)科的發(fā)展。
3提高住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理的對策性措施探討。
針對目前存在的問題,醫(yī)院必須采取對策,加強(qiáng)住院患者的膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理:
3.1領(lǐng)導(dǎo)要重視住院患者膳食營養(yǎng)管理工作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中營養(yǎng)治療學(xué)的觀點(diǎn)看待住院病人的飲食問題,把飲食治療放在與藥物治療同等重要的位置,納入工作議事日程,站在改革發(fā)展穩(wěn)定、維護(hù)患者切身利益和“以病人為中心”角度,加強(qiáng)住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)的管理,加強(qiáng)相關(guān)政策措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)科上要按醫(yī)技科室定位,并在諸如機(jī)構(gòu)設(shè)置、基本建設(shè)、設(shè)備更新、維修、擴(kuò)建等方各個方面,與醫(yī)技科室同等對待,建設(shè)、發(fā)展實(shí)行同步考慮、同步進(jìn)行。
3.2建立健全相應(yīng)的服務(wù)與管理工作制度規(guī)章制度是科學(xué)管理的基礎(chǔ),由于病人的飲食供應(yīng)情況復(fù)雜,要求高,因此需要有科學(xué)的`管理工作規(guī)章與制度來保證。結(jié)合膳食營養(yǎng)部門服務(wù)管理工作的現(xiàn)況,最重要的是要抓住以嚴(yán)格崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和健全、各項(xiàng)技能技術(shù)操作規(guī)程流程的規(guī)范,要使?fàn)I養(yǎng)技術(shù)人員、行政管理人員、廚師、炊事員等,都有自己的基本職責(zé),實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,建立合理的、有效的工作秩序,以準(zhǔn)確到位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精益求精的服務(wù)技能服務(wù)于病人。
3.3正確認(rèn)識住院病人膳食與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系醫(yī)院食堂不同于社會上其他的餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu),無論以何種模式經(jīng)營,醫(yī)院的膳食都決不能只以營利為目的,要堅(jiān)持為病人服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持把為病人提供具有治療作用的飲食服務(wù)與追求合理經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一,針對不同需求的病人,盡力開展多層次、多式樣的膳食服務(wù)。對搞承包經(jīng)營的病人膳食,必須建立科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)督制度,根除“一包就靈”的錯誤觀點(diǎn),建立公開公平有序的競爭機(jī)制,防止一放就亂。
3.4加強(qiáng)營養(yǎng)學(xué)科和營養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)按衛(wèi)生部要求落實(shí)膳食營養(yǎng)部門管理體制編制的配設(shè),包括學(xué)科建制的統(tǒng)一、管理歸屬的理順及人員編制的到位等。同時要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),醫(yī)院要在了解自己內(nèi)部需求前提下,制定出營養(yǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃,包括短/長期培訓(xùn)、進(jìn)修、在職學(xué)習(xí)等方式,重點(diǎn)培養(yǎng)高、中級人才,要給其更多的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會。營養(yǎng)部門自身內(nèi)涵建設(shè)也應(yīng)加強(qiáng),要加強(qiáng)內(nèi)部管理,利用醫(yī)院提供的各種機(jī)會不斷自我發(fā)展和進(jìn)步,跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。
3.5加強(qiáng)營養(yǎng)知識的宣教工作營養(yǎng)宣教和營養(yǎng)支持一樣重要,應(yīng)通過制度的完善,讓患者在住院期間吃到治療飲食的同時,更多地了解營養(yǎng)知識,讓他們重視營養(yǎng),認(rèn)識到營養(yǎng)與疾病的關(guān)系,糾正自身膳食營養(yǎng)中的不足,改變飲食行為。對一些因疾病產(chǎn)生消極、悲觀、抑郁的心理障礙患者,更要耐心地施以飲食上的指導(dǎo)。其次,有條件情況下還可開設(shè)營養(yǎng)咨詢門診等,這樣既有利于提高病人營養(yǎng)意識,還有利于糾正對營養(yǎng)認(rèn)識有偏見的醫(yī)護(hù)人員的觀點(diǎn)。
綜上所述,住院患者膳食營養(yǎng)的服務(wù)與管理工作是醫(yī)院日常管理工作之一,不論醫(yī)院規(guī)模大小,收治的患者性質(zhì)如何,都應(yīng)本著“以病人為中心”,以實(shí)現(xiàn)兩個效益的和諧統(tǒng)一為目的,不斷提高醫(yī)院膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理工作的水平。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇三
個人工作總結(jié)本學(xué)期的工作也順利結(jié)束。我是本學(xué)期才接管醫(yī)務(wù)室工作的,迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的熱心指導(dǎo)和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務(wù)室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強(qiáng)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、作為一名一千多人學(xué)校的校醫(yī),感覺壓力很大,為了能夠在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色,更好地為老師,學(xué)生們服務(wù),我首先把校醫(yī)室收拾得干凈,然后對班級的人數(shù)、學(xué)生的身體狀況作了詳細(xì)的調(diào)查,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。
2、為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專業(yè)化水平的校醫(yī),積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)’對每次的校醫(yī)培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)都認(rèn)真作了記錄,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,我加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進(jìn)步。
積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)。
到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn).我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運(yùn)作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅(jiān)守堅(jiān)持的信念,決不輕言放棄。
1、堅(jiān)持每天進(jìn)行全校晨檢和記錄。
2、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3、對傳染病涉及場所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理,均有記錄。
4、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
5、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。
6、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
7、關(guān)于疾病與傷患治療。
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者多次,其中外傷較多,測量血壓多次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
8.本學(xué)期還為學(xué)生做了麻疹疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗(yàn)登記。
9.積極配合防疫站為學(xué)生進(jìn)行了常規(guī)體檢,并在體檢結(jié)束后做了統(tǒng)計(jì)和評價工作。
2、:近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實(shí)踐中不斷積累,不斷進(jìn)步。在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,我會在今后的工作中把校醫(yī)室、的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇四
一年來,在縣委、縣政府及上級主管部門的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)特色專病專科建設(shè),按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)堅(jiān)持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,建設(shè)好中醫(yī)特色???,努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,克服困難,振奮精神,扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階,開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
(二)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)。
1.堅(jiān)持以人為本,把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢,把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門診達(dá)到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn),從而使我院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。
2.加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機(jī)構(gòu),做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位;三是建立和完善相應(yīng)的工作制度,做到有章可循,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展;四是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動,逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。
3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢,注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重,重用和激勵相結(jié)合的方法,充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4.積極爭取項(xiàng)目和資金,加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。
我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難,創(chuàng)等級醫(yī)院任務(wù)重的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)??平ㄔO(shè)等項(xiàng)目共三個(中醫(yī)骨傷科平臺建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科??平ㄔO(shè)項(xiàng)目),獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬元,我院也自籌資金超過60萬元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色??平ㄔO(shè)得到了加強(qiáng),也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。
(三)提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),以分級管理評審為主線,抓好??茖2】剖医ㄔO(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行重點(diǎn)整治,徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院營養(yǎng)師個人工作總結(jié)范文,歡迎參考學(xué)習(xí)!
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的支持和幫助下,本人緊密圍繞醫(yī)院的中心工作,把病人的健康放在工作首位,以認(rèn)真、細(xì)致地態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我就這一年來的工作情況和今后的工作打算做如下匯報(bào):
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。而作為一名營養(yǎng)師,我主要負(fù)責(zé)對病人的膳食進(jìn)行合理的搭配,為他們身體恢復(fù)打好基礎(chǔ)。要做好這個工作,必須不斷加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),保證自己政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、以促進(jìn)工作思路清晰、思想覺悟提高。我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦,不斷樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。時刻牢記自己的使命,把病人的健康放在第一位。用吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,為病人的健康做出自己的一份貢獻(xiàn)。
(一)、精益求精,不斷完善自己的工作水平
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代、信息化時代的到來,社會變化發(fā)展迅速,現(xiàn)代人面臨的各種壓力和不良的生活習(xí)慣,以及環(huán)境不斷的惡化,導(dǎo)致健康離人愈來愈遠(yuǎn)。我作為營養(yǎng)師,有責(zé)任也有義務(wù),為大家的健康多做貢獻(xiàn)。而且,我很喜歡學(xué)習(xí),認(rèn)為人的一生是學(xué)習(xí)的一生。面對新的形勢、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新形勢,才能不斷充實(shí)自己,才能強(qiáng)身固本不辱使命。
每天,我利用課余時間學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué),營養(yǎng)餐的制作等相關(guān)專業(yè)知識,不斷完善自己的專業(yè)技能。平時工作中,對出現(xiàn)的問題,積極向大家請教,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢前沿的、最新的知識。不斷堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,積累工作經(jīng)驗(yàn)。工作中遇到問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,避免工作出現(xiàn)失誤。
(二)、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于我院還沒有專門的營養(yǎng)科,因此,很多方面還不健全,給營養(yǎng)工作的開展帶來了不少問題。雖然,工作繁忙、復(fù)雜,但本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,我每天都按照上級的安排,認(rèn)真做好相關(guān)的工作。一是做好病人的營養(yǎng)記錄,了解他們營養(yǎng)攝入情況,以及營養(yǎng)治療的'效果。認(rèn)真聽取病人的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進(jìn)。二是針對不同的病人為他們配備專門的膳食,注重合理的營養(yǎng)搭配。三是耐心、細(xì)致地為病人做好相關(guān)的咨詢、宣傳工作。向他們灌輸正確的、科學(xué)的、健康的營養(yǎng)膳食小知識。對他們關(guān)心的問題,認(rèn)真解釋。四是配合廚房,把好食物關(guān)。食物品質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到病人的健康。抓好食物的鑒定、檢查工作,從源頭上為病人把好關(guān)。另外,向配膳員和廚房工人灌輸醫(yī)療營養(yǎng)知識,衛(wèi)生知識,交流烹調(diào)技術(shù)。
(三)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神
作為我院的一名工作人員,時刻牢記自己的使命,用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來詮釋本職工作。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此,我時刻嚴(yán)格要求自己,干一行,愛一行,發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,本著對醫(yī)院和人民高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的責(zé)任感,盡職盡責(zé),真正做到恪盡職守,把工作的事當(dāng)作大事,不計(jì)私利,對待病人,從不敷衍了事,馬虎對待。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮自己細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率。對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,真正發(fā)揮了自己的作用。
孔子曰:吾日三省吾身。通過*年的學(xué)習(xí)和工作鍛煉,自己各方面的工作能力都有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距。工作中,始終還存在著一些問題:
一是主動學(xué)習(xí)不夠。由于工作忙,日常事務(wù)纏身,對學(xué)習(xí)鉆得不夠深,有點(diǎn)浮于表面。二是創(chuàng)新熱情不夠。工作中還缺乏創(chuàng)造性,滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),仍舊遵循著過去的方式方法開展工作。對一些新問題、新現(xiàn)象處理不到位。三是存在急躁情緒。有時處理問題會比較急,急于求成。
站在2015年新的起點(diǎn)上,我要用全新的面貌迎接工作中的挑戰(zhàn)。
(一)、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)精于勤荒于嬉。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好營養(yǎng)膳食的專業(yè)知識和技能,提高自身工作本領(lǐng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自己平時要主動多學(xué)習(xí),多向有業(yè)務(wù)專長的同志學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、理念、方式。另外,要注重調(diào)查研究,增強(qiáng)創(chuàng)新工作熱情。在思想上大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),辦實(shí)事、求實(shí)效,多調(diào)查研究,多發(fā)現(xiàn)情況,創(chuàng)新工作方法和工作措施,及時解決工作中實(shí)際問題。努力按照醫(yī)院要求,為病人服好務(wù),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平。
(二)、籌建營養(yǎng)科,更系統(tǒng)、全面地做好醫(yī)療營養(yǎng)工作
今年,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,營養(yǎng)科也在準(zhǔn)備籌建中。這無論是對醫(yī)院還是病人以及我本人都是一件非常好的事情。我有信心也有決心配合上級把營養(yǎng)科搞起來。我的初步想法包括以下這幾方面:
一是建章立制,完善工作流程。針對以往事務(wù)繁雜,辦事效率低的情況,要從多角度、多渠道了解、收集相關(guān)信息。建立健全科室的相關(guān)制度。從病人的飲食制度到營養(yǎng)室的衛(wèi)生安全制度,再到科室各工作人員的職責(zé)做全面、詳細(xì)地說明。完善考核內(nèi)容和辦法,建立責(zé)權(quán)利明確的科學(xué)考核體系,實(shí)行持續(xù)、動態(tài)的績效管理,科學(xué)評價員工的工作業(yè)績。用制度約束人,管理人,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)高效的力量。
二是建立營養(yǎng)食堂。醫(yī)療營養(yǎng)工作不同于一般的營養(yǎng)工作。它不僅是為病人提供專門的營養(yǎng),更重要的是配合病人的治療,為他們的康復(fù)工作打好基礎(chǔ)。因此,營養(yǎng)科的建立,最好,還能有專門的營養(yǎng)食堂。通過基本飲食和特別飲食的專門配制,以及對廚房工人和配膳員的專門指導(dǎo),使他們熟知相關(guān)的營養(yǎng)膳食知識,有利于工作的進(jìn)一步開展。而且,要定期組織廚房工作人員體檢,嚴(yán)格控制好食品的品質(zhì),為病人的健康做好保障。
三是組織好科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
要貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常工作的前提下,積極開展科室人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)教育活動,整頓其思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳,提高民眾健康飲食的意識
病從口人,現(xiàn)代人也越來越重視飲食健康。我們不僅要為病人配制好膳食,更應(yīng)向他們積極宣傳健康、營養(yǎng)的膳食小知識。通過日常與病人交流,認(rèn)真解答他們的疑惑,也可同時告知他們一些簡單、實(shí)用的健康飲食習(xí)慣。
(三)、注重協(xié)調(diào)、配合好其它科室
我在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高的同時,還要積極與其它科室溝通、協(xié)調(diào),做好病人相關(guān)的醫(yī)療飲食記錄。針對他們醫(yī)療的實(shí)際情況,制定出合理的、富有營養(yǎng)價值的膳食搭配。對病人出現(xiàn)的問題,及時與他的醫(yī)護(hù)人員交流、溝通,全面做好醫(yī)護(hù)工作。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事。在今后的工作中我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),與我院同事攜手并肩,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
總結(jié):在年終工作總結(jié)中,全面、深入地回顧一年來本單位和個人所取得的成績,總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。年終總結(jié)還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問題,分析出現(xiàn)問題的原因,從而提出解決問題的辦法,進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作都是很重要的。如果說我們在實(shí)踐中增長才干,那么年終工作總結(jié)也是增長才干的一種好方法。所以,年終工作總結(jié)的過程也是我們自我提高的過程,更是我們提高工作能力的重要途徑。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇六
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。作為一名營養(yǎng)師,我們的工作情況如何呢?歡迎大家閱讀醫(yī)院營養(yǎng)師個人工作總結(jié)!
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。
”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的支持和幫助下,本人緊密圍繞醫(yī)院的中心工作,把病人的健康放在工作首位,以認(rèn)真、細(xì)致地態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面,我就這一年來的工作情況和今后的工作打算做如下匯報(bào):
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。
而作為一名營養(yǎng)師,我主要負(fù)責(zé)對病人的膳食進(jìn)行合理的搭配,為他們身體恢復(fù)打好基礎(chǔ)。
要做好這個工作,必須不斷加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),保證自己政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、以促進(jìn)工作思路清晰、思想覺悟提高。
我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦,不斷樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。
時刻牢記自己的使命,把病人的健康放在第一位。
用吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,為病人的健康做出自己的一份貢獻(xiàn)。
二、恪盡職守、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)
(一)、精益求精,不斷完善自己的工作水平
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代、信息化時代的到來,社會變化發(fā)展迅速,現(xiàn)代人面臨的各種壓力和不良的生活習(xí)慣,以及環(huán)境不斷的惡化,導(dǎo)致健康離人愈來愈遠(yuǎn)。
我作為營養(yǎng)師,有責(zé)任也有義務(wù),為大家的健康多做貢獻(xiàn)。
而且,我很喜歡學(xué)習(xí),認(rèn)為人的一生是學(xué)習(xí)的一生。
面對新的形勢、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新形勢,才能不斷充實(shí)自己,才能強(qiáng)身固本不辱使命。
每天,我利用課余時間學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué),營養(yǎng)餐的制作等相關(guān)專業(yè)知識,不斷完善自己的專業(yè)技能。
平時工作中,對出現(xiàn)的問題,積極向大家請教,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢前沿的、最新的知識。
不斷堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工作中遇到問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,避免工作出現(xiàn)失誤。
(二)、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于我院還沒有專門的營養(yǎng)科,因此,很多方面還不健全,給營養(yǎng)工作的開展帶來了不少問題。
雖然,工作繁忙、復(fù)雜,但本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,我每天都按照上級的安排,認(rèn)真做好相關(guān)的工作。
一是做好病人的營養(yǎng)記錄,了解他們營養(yǎng)攝入情況,以及營養(yǎng)治療的效果。
認(rèn)真聽取病人的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進(jìn)。
二是針對不同的病人為他們配備專門的膳食,注重合理的營養(yǎng)搭配。
三是耐心、細(xì)致地為病人做好相關(guān)的咨詢、宣傳工作。
向他們灌輸正確的、科學(xué)的、健康的營養(yǎng)膳食小知識。
對他們關(guān)心的問題,認(rèn)真解釋。
四是配合廚房,把好食物關(guān)。
食物品質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到病人的健康。
抓好食物的鑒定、檢查工作,從源頭上為病人把好關(guān)。
另外,向配膳員和廚房工人灌輸醫(yī)療營養(yǎng)知識,衛(wèi)生知識,交流烹調(diào)技術(shù)。
(三)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神
作為我院的一名工作人員,時刻牢記自己的使命,用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來詮釋本職工作。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。
為此,我時刻嚴(yán)格要求自己,干一行,愛一行,發(fā)揮表率作用。
充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,本著對醫(yī)院和人民高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的責(zé)任感,盡職盡責(zé),真正做到恪盡職守,把工作的事當(dāng)作大事,不計(jì)私利,對待病人,從不敷衍了事,馬虎對待。
在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮自己細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率。
對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,真正發(fā)揮了自己的作用。
三、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。
通過*年的學(xué)習(xí)和工作鍛煉,自己各方面的工作能力都有了很大提高。
但我深知距上級的要求還有很大差距。
工作中,始終還存在著一些問題:
一是主動學(xué)習(xí)不夠。
由于工作忙,日常事務(wù)纏身,對學(xué)習(xí)鉆得不夠深,有點(diǎn)浮于表面。
二是創(chuàng)新熱情不夠。
工作中還缺乏創(chuàng)造性,滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),仍舊遵循著過去的方式方法開展工作。
對一些新問題、新現(xiàn)象處理不到位。
三是存在急躁情緒。
有時處理問題會比較急,急于求成。
四、今后的工作計(jì)劃
站在20xx年新的起點(diǎn)上,我要用全新的面貌迎接工作中的挑戰(zhàn)。
(一)、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)精于勤荒于嬉。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好營養(yǎng)膳食的專業(yè)知識和技能,提高自身工作本領(lǐng)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自己平時要主動多學(xué)習(xí),多向有業(yè)務(wù)專長的同志學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、理念、方式。
另外,要注重調(diào)查研究,增強(qiáng)創(chuàng)新工作熱情。
在思想上大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),辦實(shí)事、求實(shí)效,多調(diào)查研究,多發(fā)現(xiàn)情況,創(chuàng)新工作方法和工作措施,及時解決工作中實(shí)際問題。
努力按照醫(yī)院要求,為病人服好務(wù),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平。
(二)、籌建營養(yǎng)科,更系統(tǒng)、全面地做好醫(yī)療營養(yǎng)工作
今年,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,營養(yǎng)科也在準(zhǔn)備籌建中。
這無論是對醫(yī)院還是病人以及我本人都是一件非常好的事情。
我有信心也有決心配合上級把營養(yǎng)科搞起來。
我的初步想法包括以下這幾方面:
一是建章立制,完善工作流程。
針對以往事務(wù)繁雜,辦事效率低的情況,要從多角度、多渠道了解、收集相關(guān)信息。
建立健全科室的相關(guān)制度。
從病人的飲食制度到營養(yǎng)室的衛(wèi)生安全制度,再到科室各工作人員的職責(zé)做全面、詳細(xì)地說明。
完善考核內(nèi)容和辦法,建立責(zé)權(quán)利明確的科學(xué)考核體系,實(shí)行持續(xù)、動態(tài)的績效管理,科學(xué)評價員工的工作業(yè)績。
用制度約束人,管理人,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)高效的力量。
二是建立營養(yǎng)食堂。
醫(yī)療營養(yǎng)工作不同于一般的營養(yǎng)工作。
它不僅是為病人提供專門的營養(yǎng),更重要的是配合病人的'治療,為他們的康復(fù)工作打好基礎(chǔ)。
因此,營養(yǎng)科的建立,最好,還能有專門的營養(yǎng)食堂。
通過基本飲食和特別飲食的專門配制,以及對廚房工人和配膳員的專門指導(dǎo),使他們熟知相關(guān)的營養(yǎng)膳食知識,有利于工作的進(jìn)一步開展。
而且,要定期組織廚房工作人員體檢,嚴(yán)格控制好食品的品質(zhì),為病人的健康做好保障。
三是組織好科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
要貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常工作的前提下,積極開展科室人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)教育活動,整頓其思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳,提高民眾健康飲食的意識
病從口人,現(xiàn)代人也越來越重視飲食健康。
我們不僅要為病人配制好膳食,更應(yīng)向他們積極宣傳健康、營養(yǎng)的膳食小知識。
通過日常與病人交流,認(rèn)真解答他們的疑惑,也可同時告知他們一些簡單、實(shí)用的健康飲食習(xí)慣。
(三)、注重協(xié)調(diào)、配合好其它科室
我在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高的同時,還要積極與其它科室溝通、協(xié)調(diào),做好病人相關(guān)的醫(yī)療飲食記錄。
針對他們醫(yī)療的實(shí)際情況,制定出合理的、富有營養(yǎng)價值的膳食搭配。
對病人出現(xiàn)的問題,及時與他的醫(yī)護(hù)人員交流、溝通,全面做好醫(yī)護(hù)工作。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。
我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。
思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事。
在今后的工作中我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),與我院同事攜手并肩,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,結(jié)合20xx年的創(chuàng)衛(wèi)工作,進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),健全相關(guān)規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
1、加強(qiáng)對醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
首先注重明確職責(zé),進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組由院長任組長,副院長任副組長,強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由院辦、總務(wù)科、防保科、醫(yī)務(wù)科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關(guān)科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責(zé)任落實(shí)。
真正形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機(jī)制,努力形成創(chuàng)建工作合力。
我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。
在工作要求上,注重“嚴(yán)”、“硬”、“真”,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。
同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用。
特別是督查檢查中暴露出來的問題,強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,務(wù)求實(shí)效,迅速行動,(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))認(rèn)真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下工夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平。
2、深入持久地開展創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。
通過強(qiáng)有力的宣傳聲勢,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。
在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報(bào)欄,每月更換宣傳內(nèi)容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報(bào)刊發(fā)放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。
健康知識知曉率達(dá)到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
3、采取扎實(shí)有效措施,使各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇七
本人xxx,20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于xx年12月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng)。
在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的'松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇八
臨床營養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)。
一、心外。
二、普內(nèi)、內(nèi)分泌病區(qū),重癥醫(yī)學(xué)科等。今年共進(jìn)行營養(yǎng)會診10余次,配制腸內(nèi)營養(yǎng)制劑5人10余次,會診后定出營養(yǎng)方案,實(shí)施后進(jìn)行評估跟進(jìn),均取得較好效果。營養(yǎng)宣教工作僅對個別科主任和管床醫(yī)師進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)對個別病人及家屬進(jìn)行宣教所獲得效果欠佳??偨Y(jié)今年的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)的營養(yǎng)科功能還有很遠(yuǎn)的距離,比如項(xiàng)目開展有限、營養(yǎng)會診的治療數(shù)目有限,營養(yǎng)治療質(zhì)量還有待進(jìn)一步評估。營養(yǎng)宣教開展力度不夠。營養(yǎng)食堂可供選擇品種不豐富等。
下一步工作計(jì)劃:努力按照《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》及三級心血管病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則設(shè)置和完善營養(yǎng)學(xué)科。順利完成醫(yī)院創(chuàng)三甲任務(wù)。2014年工作計(jì)劃及努力方向如下:
1、加大對科室人員的營養(yǎng)專科知識培訓(xùn)力度,選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)腸內(nèi)營養(yǎng)的專業(yè)理論知識及放置鼻腸管、鼻胃管的操作技能。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大臨床營養(yǎng)服務(wù)面積,如對神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腎病科等開展?fàn)I養(yǎng)篩查、評估和腸內(nèi)營養(yǎng)治療服務(wù)。
3、加大對臨床科室醫(yī)護(hù)人員、患者及患者家屬的營。
養(yǎng)知識宣教工作。請外院教授、講師對本院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行宣教、培訓(xùn)。
4、加大醫(yī)院營養(yǎng)食堂的監(jiān)管力度,使功能布局合理。完善制度。使之更加符合三甲醫(yī)院的審核標(biāo)準(zhǔn)。
5、加大對膳食、腸內(nèi)營養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控,進(jìn)一步加大。
對臨床營養(yǎng)工作投入,充分發(fā)揮臨床營養(yǎng)治療在疾病治療當(dāng)中的作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照臨床營養(yǎng)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)。
一、在政治上能積極響應(yīng)院黨委號召傳達(dá)周會精神,認(rèn)真執(zhí)行完成科室布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),不斷加強(qiáng)對職工各方面的思想和素質(zhì)教育,樹立后勤服務(wù)意識加強(qiáng)職工的凝聚力,堅(jiān)決維護(hù)民族大團(tuán)結(jié),同志之間真正做到了互相幫助互相關(guān)心互相團(tuán)結(jié)。全年沒有出現(xiàn)民族糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項(xiàng)工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無萬人左右,其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)1.5萬人左右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)3.5萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為6.8%。四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有:
為了降低開支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識,我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對待病人像對待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。七、為提高飯菜質(zhì)量,食堂采取了請進(jìn)來、送出去的培訓(xùn)方法,對每個廚師進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),不斷提高廚師的烹調(diào)水平并挖掘個人潛力,讓每個廚師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策拿出自己的特色菜,并給與獎勵。這樣做更多更好的增加了花色品種,并從各個方面入手勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、降低陳本、節(jié)資增效、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證提高飯菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評。八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式,從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
食堂2011年11月篇三:食堂工作總結(jié)食堂工作總結(jié)。
一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務(wù)意識,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價格,避免送貨單位亂報(bào)價。在驗(yàn)收中對不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,即時食堂處理不了的,也都及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
機(jī)關(guān)食堂。
二〇一二年六月二十五日。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇九
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,美滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)以下:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新情勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意想到,法律制度的日趨完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)本身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理職員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的'發(fā)生。
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操縱規(guī)程,落實(shí)制度,減少過失事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操縱,保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每一個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力進(jìn)步護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、過失,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作進(jìn)程中,我深深感到本身不足,對各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)、進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,進(jìn)步自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。
我時刻提示自己,要不斷加強(qiáng)本身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把忘我無私做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,做好護(hù)士工作計(jì)劃,忠于職守,防微杜漸,牢固建立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結(jié),這些天來深入感遭到醫(yī)院的積極向上的生氣,對未來布滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的氣力,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里,在醫(yī)院后勤部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成醫(yī)院后勤部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有x人,開水房x人,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)x人即可。洗衣房原有x人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的.完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助醫(yī)院后勤部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助醫(yī)院后勤部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十一
過去的一年,就是我院急診科臨床教學(xué)工作獲得很大成績的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的注重和輕易領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)驗(yàn)血制度》《呂??h醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)行臨床教學(xué)工作,對呂??h醫(yī)師展開管理;各類各級教學(xué)人員各司其職,確保了呂??h醫(yī)師能夠在急診科完滿地順利完成呂埃縣自學(xué)計(jì)劃,在我急診科臨床教學(xué)老師積極主動不懈努力下,逐條全面落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體內(nèi)容建議?,F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、在過去的一年里,我急診科在發(fā)送呂??h醫(yī)師后,每周舉辦一次教學(xué)驗(yàn)血,根據(jù)其急診科工作制度及特色建議制訂了具體內(nèi)容呂??h自學(xué)計(jì)劃,制定有關(guān)的值守計(jì)劃,努力做到盡量滿足用戶呂埃縣建議,確保教學(xué)質(zhì)量,順利完成呂??h計(jì)劃。
2、住陪醫(yī)師報(bào)到后,為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作,由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫,醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制訂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)進(jìn)修方案。為了提升各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌控和自學(xué),提升具體操作的動手能力,我科創(chuàng)建了健全的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,創(chuàng)建系統(tǒng)的進(jìn)修呂??h各門診專業(yè)、科室的整體表現(xiàn)和能力考核檔案。存有針對性的加強(qiáng)各學(xué)員的`臨床實(shí)踐技能的培育和考核,每周舉辦一次臨床教學(xué)。各救護(hù)技能培訓(xùn)使用演示人及聲、圖、文徐天立的多媒體形式,限度的調(diào)動了呂??h醫(yī)師的胃口和積極性,由科主任潦河科室內(nèi)小授課,授課配有教案,存有記錄,不定期展開監(jiān)督,非政府科內(nèi)小授課;積極開展了教學(xué)小驗(yàn)血,努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,培育學(xué)員分析問題、解決問題和單一制工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學(xué)員實(shí)行日考勤,由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報(bào)科教科??平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎勵,對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員,視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校。
5、積極主動出席科教科非政府舉行的教學(xué)工作會議,由教學(xué)秘書出席,以化解工作中發(fā)生的問題,并搞好各學(xué)員出來科后的意見反饋意見,以進(jìn)一步健全我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作,成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地,從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,帶動教學(xué)工作。同時優(yōu)化教師隊(duì)伍,通過多種形式加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的教學(xué)思路,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,采取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到教書育人,言傳身教,為人師表。
隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu,并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù),以及搶救設(shè)備的完善,均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房,爭取增收更多的病種,以及以住院部要求,對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊(duì)伍師資還待提高,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
門診手術(shù)室的投入使用還等待進(jìn)一步健全。目前急診科門診量在300人次/日的情況下,醫(yī)護(hù)人員相對缺少,在擁擠的臨床工作下,有時總難免對教學(xué)工作的疏失。
按照醫(yī)院的規(guī)劃和建議,積極主動搞好招生居住吃飯醫(yī)師的工作。健全門診留觀室、門診病房、門診icu及門診手術(shù)室的搭載設(shè)置。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊(duì)伍,力爭提升教師具備高級職稱的比例,招生具備碩士、博士學(xué)歷的教師,多形式強(qiáng)化教師的培育工作,拓寬教師的思路,提升教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,加強(qiáng)教學(xué)管理,提升培育質(zhì)量及學(xué)歷水平。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十二
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了?,F(xiàn)在,我要對本年度食堂年終工作總結(jié)一番。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂作如下工作總結(jié):
職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了。
元,第二個月又虧損了。
好工作計(jì)劃等等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項(xiàng)工作。
右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為%。
四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有:
1.大冰柜一臺5100元。
2.冰箱一臺4150元。
3.小冰箱1臺1420元。
4.攪面機(jī)一臺2900元。
5.付全年餐廚垃圾費(fèi)4800元。
6.自付冬夏兩季工作服費(fèi)用11000元。
7.購和面機(jī)一臺6500元8.購驗(yàn)鈔機(jī)兩臺5300元。
9.購商店收銀機(jī)一臺2500元10.購售飯機(jī)一臺3800元。
11.購各種餐具大概3萬元左右。
12.全年給職工送生日蛋糕近萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右,創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益。
五、節(jié)約廢舊利用。
為了降低開支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。
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六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識,我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對待病人像對待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。
菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評。
3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,范文寫作所以作為醫(yī)院的食堂這也是很重要的。為保證每位職工及其顧客的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這半年時間的食堂工作作以如下總結(jié):
今年以來的主要工作情況:
作為醫(yī)院的一個“窗口”單位,工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大員工及其病人、病人家屬的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂的工作經(jīng)常與職工人員打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作”。在這種情況下,我們?nèi)允潜M心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工和病人提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng))感覺。
手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我們食堂的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
3、就餐方面,我們沒有停留在僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照食堂管理的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工及其病人和家屬提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距廣大干部職工和病人家屬的期望還有一定距離。特別是在醫(yī)院目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
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因此我們會積極負(fù)責(zé)、認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大醫(yī)院職工及其病人、家屬的生命健康安全負(fù)責(zé)。我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工、病人及其家屬吃到放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日益步入正?;?,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為醫(yī)院的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
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以上就是《醫(yī)院食堂年度工作總結(jié)》的范文全部內(nèi)容,主要描述食堂、工作、職工、服務(wù)、我們、病人、管理、醫(yī)院,希望對大家有用。
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醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十三
我自參加工作至今已經(jīng)10年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾??;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十四
從xx年從事客服管理工作至今,4年有余了,經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,依然沒有成功,既沒有實(shí)現(xiàn)自己的理想,也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力,就想把她做好,并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來者,讓大家少走彎路,盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初,我組建客服中心,希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍,使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始,我真的做到了,盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,但是大家的服務(wù)熱情特別高,不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,只要有益于病人,就積極去做;不管是批評還是表揚(yáng)意見,只要有利于服務(wù),就勇敢去提……但是過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,我問大家為什么,就有人說:我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說:你們根本在多此一舉;還有人說:提意見得罪人。
這時候我發(fā)現(xiàn):如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要說自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒有用,時間長了,只會慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后來,我開始調(diào)整工作思路,不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來很簡單的事,我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn):并不是每一個人都適合做客戶服務(wù),尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期,有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門,這是下屬與我存在的第一個理念沖突,這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易,出去難,并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去,就是我工作中最難的一個階段:無奈之下,我在科內(nèi)實(shí)行了績效考核,考核過程中,盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒有工作概念的人眼中,績效考核本身就是跟她作對,所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),操作很公平,也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,比如不再遲到早退,無原則的請假,但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階,卻根本沒有出現(xiàn),反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發(fā)現(xiàn):如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,去營造一個烏托邦似的小社會,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于總體,但別想高太多;而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào),受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細(xì)致的'思想工作,渡過危機(jī),并且在工作上還取得一個小小成就,得到院長的肯定;但是很快在第二次績效考核過程中,再次遭到下調(diào),這一次的思想工作就顯得異常艱難,并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決,使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時候我發(fā)現(xiàn):收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實(shí)面前,想讓大家正視自己工作的不足,首先是要擺事實(shí),其次是要講道理,然后還要充分聽取大家的意見,創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。
痛定思痛,作為科室負(fù)責(zé)人,我要先理順自己的情緒,還要關(guān)心大家的情感,情況已然發(fā)生變化,再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒有意義,待下屬們的情緒平復(fù)后,我逐一了解她們的新希望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺,與我之前的考核相比,更加嚴(yán)格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來,對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,既看到自己的優(yōu)勢,同時也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以"星級服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
按照醫(yī)院"落實(shí)年"的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚(yáng)意見28條,尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個,幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動配合的落實(shí)。
今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動的順利開展。其中,在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊;在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時,擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動中,共發(fā)放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實(shí)活動參與者688人。
本著"為病人服務(wù)無小事"的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡"。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的"大培訓(xùn)、大比武、大練兵"活動,我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購服務(wù)書籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識,讓大家逐漸認(rèn)識并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,更要創(chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
問題,使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭做到完美。
通過兩年來的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識到,服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
為病人服務(wù)永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開展了以下工作:一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對患者的滿意程度,對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是"五個一"活動的開展。長期前臺服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題,為此我們多方請教、苦無良策,后來偶然嘗試開展"五個一"活動,收效較好?;顒拥闹饕獌?nèi)容就是做一件好事,與一個病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個知識點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個問題,針對問題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會上,組織大家相互討論,共同交流,通過熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距,然后根據(jù)個人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中,還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;二是服務(wù)過程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善,但沒能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十五
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的開展。向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好效勞,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院開展起到積極作用。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我效勞為我要為醫(yī)院效勞,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的效勞意識,才能全面提高后勤效勞水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步開展。
20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的`參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,提高自身思想認(rèn)識和效勞技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情效勞于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原那么,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好效勞工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化效勞、量化效勞、人性化效勞的具體方案及實(shí)施細(xì)那么。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和缺乏,比擬明顯的是:工作方案性和主動性不強(qiáng),平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改良。為此,我科將從以下幾個方面做起。一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速開展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)那么,降低運(yùn)營本錢,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),效勞醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,發(fā)奮向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十六
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,完成了2017年度工作,現(xiàn)簡要回顧總結(jié):
進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng),思想覺悟進(jìn)一步提高。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作,及時處理各種代辦事宜,并且通過oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作,保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且很快運(yùn)用到工作中,提高了工作效率;同時負(fù)責(zé)信訪工作,在日常的工作中,能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件,接待來訪群眾熱情負(fù)責(zé),及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。科室的獎金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi),每個月都能按時將科室的獎金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外,還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作,事無巨細(xì),都能夠認(rèn)真的完成。回顧本年度,主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實(shí)、三好一滿意活動的各種會議安排,以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中,主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作,并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作,進(jìn)行接待及服務(wù)工作,為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,但還存在著許多的不足,主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn),在處理問題上考慮的不夠周全,協(xié)調(diào)組織能力欠缺,在今后的工作中,我會吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng),更好的為醫(yī)院,為科室多出一份力。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十七
2011年醫(yī)院女工委在農(nóng)場工會、婦聯(lián)及院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院女職工,開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
上認(rèn)真履行職責(zé),醫(yī)院職工中女職工就占據(jù)三分之二,她們在各自的崗位上肩負(fù)著重要的工作任務(wù),為醫(yī)院的改革發(fā)展穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。一年中多次下社區(qū)義診,在敬老院為孤寡老人進(jìn)行健康體檢,測血壓,開展咨詢服務(wù)。10月份,我院女職工們在進(jìn)行居民健康檔案調(diào)查登記時也做了大量的工作,她們不畏嚴(yán)寒,不怕遭受冷遇,逐門逐戶的進(jìn)行走訪,最終完成了近萬份的健康檔案登記,為今后社區(qū)醫(yī)療服務(wù)做了巨大的貢獻(xiàn)。醫(yī)院婦產(chǎn)科和檢驗(yàn)科的女職工們還肩負(fù)著全場廣大婦女的健康保健工作,一年一度的婦女病普查中她們做了大量的工作,為全場女職工的健康撐起了一把把保護(hù)傘。
為進(jìn)一步激發(fā)女職工“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”意識,使女職工有健康文明豐富的文化精神生活,醫(yī)院和婦委會在女職工中開展了多種形式的文化活動。三八節(jié)手工制作屢屢獲獎,參加農(nóng)場文藝匯演時的舞姿給全場人們留下深刻的印象,護(hù)士節(jié)知識競賽,春節(jié)游藝活動等等都少不了女職工的身影。醫(yī)院還積極為女職工辦實(shí)事,辦好事,關(guān)心女職工生活,對生病住院、懷孕生孩子的女職工進(jìn)行慰問。讓女職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
2012年,我院女工委還要緊抓女職工法律意識的提升,帶領(lǐng)女職工學(xué)習(xí)法律知識,用法律的武器來保護(hù)自己。工作中還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常組織一些專業(yè)知識專業(yè)技能比賽。生活中多搞一些有益健康的文體活動,調(diào)動大家的積極性,使得女職工在社會各個領(lǐng)域都能發(fā)揮她們應(yīng)有的專長,培養(yǎng)自立自強(qiáng)的信念。
一年來,女職工在各自的崗位上恪盡職守,忠實(shí)的捍衛(wèi)廣大群眾的健康權(quán)益,為醫(yī)院的全面發(fā)展,為和諧興院和構(gòu)建和諧社會,為落實(shí)看病難看病貴做出了不懈努力,醫(yī)院每前進(jìn)一步都伴隨著女職工的辛勤付出,巾幗建功活動在女職工崗位奉獻(xiàn)中不斷深化,讓醫(yī)院女職工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)投入到我場衛(wèi)生工作的建設(shè)中去。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十八
一、營養(yǎng)食堂的配置、衛(wèi)生及管理要求,食品與餐具的衛(wèi)生要求以及對從業(yè)人員的管理要求,都必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
二、營養(yǎng)食堂布局合理,設(shè)專用的交通通道和出入口,設(shè)置有洗滌、消毒、更衣、通風(fēng)、冷藏、防蠅、防塵、防鼠、污水排放和廢棄物存放等設(shè)施。操作間、廚房入口必須設(shè)設(shè)置洗手裝置。
三、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可從事該職業(yè)??剖冶仨毥⒔】禉n案。
四、從業(yè)人員必須注意個人衛(wèi)生。工作人員穿好工作服,戴好工作帽,洗凈雙手后方可進(jìn)入操作間,外出不得穿工作服。非營養(yǎng)食堂工作人員不得隨意進(jìn)入工作間。
五、隨時保持室內(nèi)衛(wèi)生,操作臺、各種物表及地面,每日必須進(jìn)行常規(guī)清潔,必要時用消毒液消毒,有污染時立即消毒。
六、涼菜間、裱花間以紫外線燈作為空氣消毒裝置,專間內(nèi)紫外線燈應(yīng)分布均勻。每天上班前后用紫外線消毒30分鐘。
七、餐具清洗消毒要嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的餐具立即放入消毒保潔柜內(nèi),用餐前30分鐘才能擺上餐桌。
八、食品加工必須做到清潔、無毒,嚴(yán)格執(zhí)行“四分開”。必須注意涼菜加工環(huán)節(jié)的管理,防止食源性疾病的發(fā)生。
九、每月對營養(yǎng)食堂工作人員的手、物表、餐具以及涼菜間的空氣等環(huán)境進(jìn)行微生物監(jiān)測,不得檢出致病菌。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十九
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的.動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著xx山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
**冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇一
本人從事外科臨床工作以來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨(dú)處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:
社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“兩好一滿意活動”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合個人實(shí)際認(rèn)真作了整改,進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。
近年來在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,直到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助。通過自己真實(shí)行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇二
醫(yī)院食堂不同于普通的食堂飯店,在食物的加工制作中不僅要保證食物口味,還應(yīng)發(fā)揮食物對疾病的治療與保健功能,因此膳食營養(yǎng)的服務(wù)與管理就顯得尤為重要。然由于多種因素影響,目前有些醫(yī)院膳食部門沒有開展好這一工作,膳食營養(yǎng)的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮,以致醫(yī)療質(zhì)量的提高受到一定程度的影響。在此,筆者結(jié)合長期從事膳食營養(yǎng)工作的實(shí)踐,就醫(yī)院住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理工作中的相關(guān)問題作如下探討。
1膳食營養(yǎng)治療的重要性。
膳食營養(yǎng)治療是指醫(yī)院在臨床上通過膳食營養(yǎng)措施對病人疾病施以的一種以預(yù)防、治療、康復(fù)為目的的輔助手段和方法。醫(yī)院膳食是為疾病的治療需要而設(shè)計(jì)的特殊膳食,科學(xué)、合理的膳食可以預(yù)防營養(yǎng)性疾病的發(fā)生,改善某些疾病的癥狀,還可以起到疾病診斷、輔助治療和提供營養(yǎng)的作用。
1.1消除病因營養(yǎng)性疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防、治療都與飲食直接相關(guān),合理膳食可預(yù)防疾病的發(fā)生,去除病因。如單純性營養(yǎng)性貧血,通過糾正不良飲食習(xí)慣,補(bǔ)充富含鐵、維生素c和蛋白質(zhì)的膳食即可治愈;佝僂病在補(bǔ)充富含鈣、維生素d的膳食基礎(chǔ)上,充分曬太陽,癥狀可以消除。糖尿病、胃腸道疾病、肝炎、高脂血癥等,臨床上多以飲食治療為主。
1.2改善癥狀低脂肪膳食可減輕或消除膽囊炎的癥狀,高膳食纖維可減輕或消除便秘的癥狀,低苯丙氨酸的飲食可控制苯丙尿酮病情的發(fā)展,低嘌呤膳食可減輕或消除痛風(fēng)的癥狀。節(jié)制和定量控制營養(yǎng)素的攝入,如糖尿病需控制膳食中碳水化合物攝入量,以糾正因代謝失常所產(chǎn)生的矛盾。
1.3診斷疾病通過給予維生素治療可以確診維生素缺乏病。另外還可以用一些試驗(yàn)餐來診斷疾病,如隱血試驗(yàn)餐可檢查消化道是否出血;糖耐量試驗(yàn)餐對糖耐量降低和糖尿病的診斷有重要價值。
1.4輔助治療藥物治療、手術(shù)治療、放射治療等療法都離不開飲食治療的密切配合。胃、腸炎病人使用藥物治療以外,飲食治療也十分重要。手術(shù)前通過飲食營養(yǎng)增加體內(nèi)營養(yǎng)素儲備,對提高手術(shù)成功率是必需條件。病人接受放療后,及時輔以合理的飲食治療,對提高治療效果大有益處。
1.5供給特種治療需要無論何種疾病,膳食營養(yǎng)都是一種基本的支持療法,它可以提供能量和營養(yǎng)素,全面調(diào)節(jié)體內(nèi)代謝,增強(qiáng)肌體免疫力。另,采用烹調(diào)方法改變食物性狀或采用改變供食的途徑也可達(dá)到改善病人營養(yǎng)狀態(tài).幫助病人康復(fù)的目的,如胃腸道病人的少渣飲食,擇期手術(shù)的營養(yǎng)調(diào)整以及危重、手術(shù)等病人的軟食、流質(zhì)等。
2醫(yī)院膳食服務(wù)管理的現(xiàn)狀、存在問題及主要原因分析。
隨著醫(yī)療體制改革步伐的加快,大多數(shù)醫(yī)院都比較重視住院病人膳食問題,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,一定程度上促進(jìn)了病人的治療和康復(fù)。但是,也有一些醫(yī)院對住院病人膳食重視不夠,采取措施不力,致使應(yīng)有的作用得不到充分發(fā)揮。存在問題及主要原因有以下幾個方面:
2.1對膳食營養(yǎng)工作的重要性認(rèn)識不足部分管理人員及醫(yī)護(hù)人員對膳食營養(yǎng)工作在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的重要性認(rèn)識不足,存在膳食工作“講起來重要,抓起來次要,忙起來可要可不要”的舊觀念。以致有的醫(yī)院把膳食營養(yǎng)工作當(dāng)作單純的吃飯問題,片面認(rèn)為營養(yǎng)工作是軟指標(biāo),可有可無;有的醫(yī)院營養(yǎng)工作形成自流狀態(tài),組織、人員、治療飲食均不落實(shí);也有的醫(yī)院還將營養(yǎng)食堂實(shí)行承包,只追求經(jīng)濟(jì)效益,而把營養(yǎng)治療擱一邊,使治療工作無法開展,影響治療效果。
2.2膳食營養(yǎng)部門的管理體制編制配設(shè)不統(tǒng)一目前,醫(yī)院膳食營養(yǎng)部門的管理呈多樣化,有的歸屬于醫(yī)務(wù)、有的歸屬于總務(wù),也有少數(shù)的歸屬于護(hù)理,在這種極不統(tǒng)一情況下,難免不給膳食營養(yǎng)職能作用的發(fā)揮帶來不利影響和造成專業(yè)營養(yǎng)人員培養(yǎng)、使用上的困難。此外,營養(yǎng)專業(yè)人員編配不足。對照國家衛(wèi)生部規(guī)定,專業(yè)營養(yǎng)人員與床位配置人數(shù)不少醫(yī)院未達(dá)到相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn),有的醫(yī)院甚至沒有專業(yè)營養(yǎng)人員,這種情況在越下級的醫(yī)院越嚴(yán)重。相當(dāng)程度上影響了膳食營養(yǎng)工作的開展。
2.3膳食營養(yǎng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高有為數(shù)不少醫(yī)院,為病人提供飲食服務(wù)的工作人員大多是原來從事臨床工作的醫(yī)師護(hù)士改行的,從正規(guī)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)專業(yè)畢業(yè)從事營養(yǎng)專業(yè)的僅占少數(shù),因此普遍缺乏專業(yè)理論和營養(yǎng)基礎(chǔ)知識,尤其是縣及縣以下醫(yī)院,多數(shù)沒有專業(yè)的營養(yǎng)師或?qū)I(yè)的營養(yǎng)廚師,營養(yǎng)工作人員一般是雇傭沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)、沒有一點(diǎn)烹飪常識的民工。膳食營養(yǎng)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的勞動崗位,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,營養(yǎng)專業(yè)人員的素質(zhì)在很大程度上決定了營養(yǎng)工作開展的好壞。
2.4醫(yī)院膳食營養(yǎng)部門的基本設(shè)施不健全據(jù)目前大多數(shù)醫(yī)院情況看,膳食營養(yǎng)部門的工作條件也都比較差,很多醫(yī)院基本設(shè)施不健全,沒有營養(yǎng)試驗(yàn)室,有的甚至沒有營養(yǎng)辦公室,營養(yǎng)人員上班和炊事人員在一起,做洗菜、打飯等工作,把營養(yǎng)人員當(dāng)炊事員使用。加上資金缺,治療飲食原料少,膳食試驗(yàn)條件差,營養(yǎng)方案很難得到實(shí)施,教學(xué)、科研更無力也無法進(jìn)行和開展,以致專業(yè)學(xué)科水平難于提高。久而久之,營養(yǎng)工作人員因得不到應(yīng)有的工作支持而不得不產(chǎn)生厭倦心理,乃至另謀發(fā)展念頭的滋生。
2.5營養(yǎng)隊(duì)伍后繼乏人現(xiàn)象嚴(yán)重眾所周知的歷史原因,我國臨床營養(yǎng)人才的培養(yǎng)比國外落后了20-30年,20世紀(jì)80年代中期恢復(fù)了10年,但進(jìn)入90年代中期后,院校改革該專業(yè)又被撤并。一些尚存學(xué)校的專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入各級醫(yī)院后,改善了營養(yǎng)技術(shù)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)知識高低不一的狀況,為醫(yī)院營養(yǎng)學(xué)科建設(shè)、發(fā)展注入了新的活力。然由于缺乏良好的工作環(huán)境和必要的工作條件,有的專業(yè)人員又不得不流失,以致穩(wěn)定從事臨床營養(yǎng)專業(yè)的僅為少數(shù)。臨床營養(yǎng)專業(yè)后繼乏人,嚴(yán)重制約了學(xué)科的發(fā)展。
3提高住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理的對策性措施探討。
針對目前存在的問題,醫(yī)院必須采取對策,加強(qiáng)住院患者的膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理:
3.1領(lǐng)導(dǎo)要重視住院患者膳食營養(yǎng)管理工作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中營養(yǎng)治療學(xué)的觀點(diǎn)看待住院病人的飲食問題,把飲食治療放在與藥物治療同等重要的位置,納入工作議事日程,站在改革發(fā)展穩(wěn)定、維護(hù)患者切身利益和“以病人為中心”角度,加強(qiáng)住院患者膳食營養(yǎng)服務(wù)的管理,加強(qiáng)相關(guān)政策措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)科上要按醫(yī)技科室定位,并在諸如機(jī)構(gòu)設(shè)置、基本建設(shè)、設(shè)備更新、維修、擴(kuò)建等方各個方面,與醫(yī)技科室同等對待,建設(shè)、發(fā)展實(shí)行同步考慮、同步進(jìn)行。
3.2建立健全相應(yīng)的服務(wù)與管理工作制度規(guī)章制度是科學(xué)管理的基礎(chǔ),由于病人的飲食供應(yīng)情況復(fù)雜,要求高,因此需要有科學(xué)的`管理工作規(guī)章與制度來保證。結(jié)合膳食營養(yǎng)部門服務(wù)管理工作的現(xiàn)況,最重要的是要抓住以嚴(yán)格崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和健全、各項(xiàng)技能技術(shù)操作規(guī)程流程的規(guī)范,要使?fàn)I養(yǎng)技術(shù)人員、行政管理人員、廚師、炊事員等,都有自己的基本職責(zé),實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,建立合理的、有效的工作秩序,以準(zhǔn)確到位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精益求精的服務(wù)技能服務(wù)于病人。
3.3正確認(rèn)識住院病人膳食與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系醫(yī)院食堂不同于社會上其他的餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu),無論以何種模式經(jīng)營,醫(yī)院的膳食都決不能只以營利為目的,要堅(jiān)持為病人服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持把為病人提供具有治療作用的飲食服務(wù)與追求合理經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一,針對不同需求的病人,盡力開展多層次、多式樣的膳食服務(wù)。對搞承包經(jīng)營的病人膳食,必須建立科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)督制度,根除“一包就靈”的錯誤觀點(diǎn),建立公開公平有序的競爭機(jī)制,防止一放就亂。
3.4加強(qiáng)營養(yǎng)學(xué)科和營養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)按衛(wèi)生部要求落實(shí)膳食營養(yǎng)部門管理體制編制的配設(shè),包括學(xué)科建制的統(tǒng)一、管理歸屬的理順及人員編制的到位等。同時要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),醫(yī)院要在了解自己內(nèi)部需求前提下,制定出營養(yǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃,包括短/長期培訓(xùn)、進(jìn)修、在職學(xué)習(xí)等方式,重點(diǎn)培養(yǎng)高、中級人才,要給其更多的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會。營養(yǎng)部門自身內(nèi)涵建設(shè)也應(yīng)加強(qiáng),要加強(qiáng)內(nèi)部管理,利用醫(yī)院提供的各種機(jī)會不斷自我發(fā)展和進(jìn)步,跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。
3.5加強(qiáng)營養(yǎng)知識的宣教工作營養(yǎng)宣教和營養(yǎng)支持一樣重要,應(yīng)通過制度的完善,讓患者在住院期間吃到治療飲食的同時,更多地了解營養(yǎng)知識,讓他們重視營養(yǎng),認(rèn)識到營養(yǎng)與疾病的關(guān)系,糾正自身膳食營養(yǎng)中的不足,改變飲食行為。對一些因疾病產(chǎn)生消極、悲觀、抑郁的心理障礙患者,更要耐心地施以飲食上的指導(dǎo)。其次,有條件情況下還可開設(shè)營養(yǎng)咨詢門診等,這樣既有利于提高病人營養(yǎng)意識,還有利于糾正對營養(yǎng)認(rèn)識有偏見的醫(yī)護(hù)人員的觀點(diǎn)。
綜上所述,住院患者膳食營養(yǎng)的服務(wù)與管理工作是醫(yī)院日常管理工作之一,不論醫(yī)院規(guī)模大小,收治的患者性質(zhì)如何,都應(yīng)本著“以病人為中心”,以實(shí)現(xiàn)兩個效益的和諧統(tǒng)一為目的,不斷提高醫(yī)院膳食營養(yǎng)服務(wù)與管理工作的水平。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇三
個人工作總結(jié)本學(xué)期的工作也順利結(jié)束。我是本學(xué)期才接管醫(yī)務(wù)室工作的,迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的熱心指導(dǎo)和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務(wù)室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強(qiáng)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、作為一名一千多人學(xué)校的校醫(yī),感覺壓力很大,為了能夠在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色,更好地為老師,學(xué)生們服務(wù),我首先把校醫(yī)室收拾得干凈,然后對班級的人數(shù)、學(xué)生的身體狀況作了詳細(xì)的調(diào)查,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。
2、為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專業(yè)化水平的校醫(yī),積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)’對每次的校醫(yī)培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)都認(rèn)真作了記錄,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,我加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進(jìn)步。
積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)。
到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn).我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運(yùn)作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅(jiān)守堅(jiān)持的信念,決不輕言放棄。
1、堅(jiān)持每天進(jìn)行全校晨檢和記錄。
2、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3、對傳染病涉及場所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理,均有記錄。
4、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
5、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。
6、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
7、關(guān)于疾病與傷患治療。
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者多次,其中外傷較多,測量血壓多次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
8.本學(xué)期還為學(xué)生做了麻疹疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗(yàn)登記。
9.積極配合防疫站為學(xué)生進(jìn)行了常規(guī)體檢,并在體檢結(jié)束后做了統(tǒng)計(jì)和評價工作。
2、:近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實(shí)踐中不斷積累,不斷進(jìn)步。在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,我會在今后的工作中把校醫(yī)室、的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇四
一年來,在縣委、縣政府及上級主管部門的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)特色專病專科建設(shè),按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)堅(jiān)持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,建設(shè)好中醫(yī)特色???,努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,克服困難,振奮精神,扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階,開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
(二)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)。
1.堅(jiān)持以人為本,把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢,把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門診達(dá)到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn),從而使我院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。
2.加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機(jī)構(gòu),做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位;三是建立和完善相應(yīng)的工作制度,做到有章可循,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展;四是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動,逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。
3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢,注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重,重用和激勵相結(jié)合的方法,充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4.積極爭取項(xiàng)目和資金,加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。
我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難,創(chuàng)等級醫(yī)院任務(wù)重的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)??平ㄔO(shè)等項(xiàng)目共三個(中醫(yī)骨傷科平臺建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科??平ㄔO(shè)項(xiàng)目),獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬元,我院也自籌資金超過60萬元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色??平ㄔO(shè)得到了加強(qiáng),也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。
(三)提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),以分級管理評審為主線,抓好??茖2】剖医ㄔO(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行重點(diǎn)整治,徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院營養(yǎng)師個人工作總結(jié)范文,歡迎參考學(xué)習(xí)!
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的支持和幫助下,本人緊密圍繞醫(yī)院的中心工作,把病人的健康放在工作首位,以認(rèn)真、細(xì)致地態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我就這一年來的工作情況和今后的工作打算做如下匯報(bào):
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。而作為一名營養(yǎng)師,我主要負(fù)責(zé)對病人的膳食進(jìn)行合理的搭配,為他們身體恢復(fù)打好基礎(chǔ)。要做好這個工作,必須不斷加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),保證自己政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、以促進(jìn)工作思路清晰、思想覺悟提高。我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦,不斷樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。時刻牢記自己的使命,把病人的健康放在第一位。用吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,為病人的健康做出自己的一份貢獻(xiàn)。
(一)、精益求精,不斷完善自己的工作水平
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代、信息化時代的到來,社會變化發(fā)展迅速,現(xiàn)代人面臨的各種壓力和不良的生活習(xí)慣,以及環(huán)境不斷的惡化,導(dǎo)致健康離人愈來愈遠(yuǎn)。我作為營養(yǎng)師,有責(zé)任也有義務(wù),為大家的健康多做貢獻(xiàn)。而且,我很喜歡學(xué)習(xí),認(rèn)為人的一生是學(xué)習(xí)的一生。面對新的形勢、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新形勢,才能不斷充實(shí)自己,才能強(qiáng)身固本不辱使命。
每天,我利用課余時間學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué),營養(yǎng)餐的制作等相關(guān)專業(yè)知識,不斷完善自己的專業(yè)技能。平時工作中,對出現(xiàn)的問題,積極向大家請教,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢前沿的、最新的知識。不斷堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,積累工作經(jīng)驗(yàn)。工作中遇到問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,避免工作出現(xiàn)失誤。
(二)、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于我院還沒有專門的營養(yǎng)科,因此,很多方面還不健全,給營養(yǎng)工作的開展帶來了不少問題。雖然,工作繁忙、復(fù)雜,但本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,我每天都按照上級的安排,認(rèn)真做好相關(guān)的工作。一是做好病人的營養(yǎng)記錄,了解他們營養(yǎng)攝入情況,以及營養(yǎng)治療的'效果。認(rèn)真聽取病人的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進(jìn)。二是針對不同的病人為他們配備專門的膳食,注重合理的營養(yǎng)搭配。三是耐心、細(xì)致地為病人做好相關(guān)的咨詢、宣傳工作。向他們灌輸正確的、科學(xué)的、健康的營養(yǎng)膳食小知識。對他們關(guān)心的問題,認(rèn)真解釋。四是配合廚房,把好食物關(guān)。食物品質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到病人的健康。抓好食物的鑒定、檢查工作,從源頭上為病人把好關(guān)。另外,向配膳員和廚房工人灌輸醫(yī)療營養(yǎng)知識,衛(wèi)生知識,交流烹調(diào)技術(shù)。
(三)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神
作為我院的一名工作人員,時刻牢記自己的使命,用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來詮釋本職工作。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此,我時刻嚴(yán)格要求自己,干一行,愛一行,發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,本著對醫(yī)院和人民高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的責(zé)任感,盡職盡責(zé),真正做到恪盡職守,把工作的事當(dāng)作大事,不計(jì)私利,對待病人,從不敷衍了事,馬虎對待。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮自己細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率。對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,真正發(fā)揮了自己的作用。
孔子曰:吾日三省吾身。通過*年的學(xué)習(xí)和工作鍛煉,自己各方面的工作能力都有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距。工作中,始終還存在著一些問題:
一是主動學(xué)習(xí)不夠。由于工作忙,日常事務(wù)纏身,對學(xué)習(xí)鉆得不夠深,有點(diǎn)浮于表面。二是創(chuàng)新熱情不夠。工作中還缺乏創(chuàng)造性,滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),仍舊遵循著過去的方式方法開展工作。對一些新問題、新現(xiàn)象處理不到位。三是存在急躁情緒。有時處理問題會比較急,急于求成。
站在2015年新的起點(diǎn)上,我要用全新的面貌迎接工作中的挑戰(zhàn)。
(一)、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)精于勤荒于嬉。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好營養(yǎng)膳食的專業(yè)知識和技能,提高自身工作本領(lǐng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自己平時要主動多學(xué)習(xí),多向有業(yè)務(wù)專長的同志學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、理念、方式。另外,要注重調(diào)查研究,增強(qiáng)創(chuàng)新工作熱情。在思想上大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),辦實(shí)事、求實(shí)效,多調(diào)查研究,多發(fā)現(xiàn)情況,創(chuàng)新工作方法和工作措施,及時解決工作中實(shí)際問題。努力按照醫(yī)院要求,為病人服好務(wù),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平。
(二)、籌建營養(yǎng)科,更系統(tǒng)、全面地做好醫(yī)療營養(yǎng)工作
今年,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,營養(yǎng)科也在準(zhǔn)備籌建中。這無論是對醫(yī)院還是病人以及我本人都是一件非常好的事情。我有信心也有決心配合上級把營養(yǎng)科搞起來。我的初步想法包括以下這幾方面:
一是建章立制,完善工作流程。針對以往事務(wù)繁雜,辦事效率低的情況,要從多角度、多渠道了解、收集相關(guān)信息。建立健全科室的相關(guān)制度。從病人的飲食制度到營養(yǎng)室的衛(wèi)生安全制度,再到科室各工作人員的職責(zé)做全面、詳細(xì)地說明。完善考核內(nèi)容和辦法,建立責(zé)權(quán)利明確的科學(xué)考核體系,實(shí)行持續(xù)、動態(tài)的績效管理,科學(xué)評價員工的工作業(yè)績。用制度約束人,管理人,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)高效的力量。
二是建立營養(yǎng)食堂。醫(yī)療營養(yǎng)工作不同于一般的營養(yǎng)工作。它不僅是為病人提供專門的營養(yǎng),更重要的是配合病人的治療,為他們的康復(fù)工作打好基礎(chǔ)。因此,營養(yǎng)科的建立,最好,還能有專門的營養(yǎng)食堂。通過基本飲食和特別飲食的專門配制,以及對廚房工人和配膳員的專門指導(dǎo),使他們熟知相關(guān)的營養(yǎng)膳食知識,有利于工作的進(jìn)一步開展。而且,要定期組織廚房工作人員體檢,嚴(yán)格控制好食品的品質(zhì),為病人的健康做好保障。
三是組織好科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
要貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常工作的前提下,積極開展科室人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)教育活動,整頓其思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳,提高民眾健康飲食的意識
病從口人,現(xiàn)代人也越來越重視飲食健康。我們不僅要為病人配制好膳食,更應(yīng)向他們積極宣傳健康、營養(yǎng)的膳食小知識。通過日常與病人交流,認(rèn)真解答他們的疑惑,也可同時告知他們一些簡單、實(shí)用的健康飲食習(xí)慣。
(三)、注重協(xié)調(diào)、配合好其它科室
我在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高的同時,還要積極與其它科室溝通、協(xié)調(diào),做好病人相關(guān)的醫(yī)療飲食記錄。針對他們醫(yī)療的實(shí)際情況,制定出合理的、富有營養(yǎng)價值的膳食搭配。對病人出現(xiàn)的問題,及時與他的醫(yī)護(hù)人員交流、溝通,全面做好醫(yī)護(hù)工作。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事。在今后的工作中我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),與我院同事攜手并肩,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
總結(jié):在年終工作總結(jié)中,全面、深入地回顧一年來本單位和個人所取得的成績,總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。年終總結(jié)還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問題,分析出現(xiàn)問題的原因,從而提出解決問題的辦法,進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作都是很重要的。如果說我們在實(shí)踐中增長才干,那么年終工作總結(jié)也是增長才干的一種好方法。所以,年終工作總結(jié)的過程也是我們自我提高的過程,更是我們提高工作能力的重要途徑。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇六
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。作為一名營養(yǎng)師,我們的工作情況如何呢?歡迎大家閱讀醫(yī)院營養(yǎng)師個人工作總結(jié)!
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。
”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的支持和幫助下,本人緊密圍繞醫(yī)院的中心工作,把病人的健康放在工作首位,以認(rèn)真、細(xì)致地態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面,我就這一年來的工作情況和今后的工作打算做如下匯報(bào):
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷,治病救人。
而作為一名營養(yǎng)師,我主要負(fù)責(zé)對病人的膳食進(jìn)行合理的搭配,為他們身體恢復(fù)打好基礎(chǔ)。
要做好這個工作,必須不斷加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),保證自己政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、以促進(jìn)工作思路清晰、思想覺悟提高。
我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦,不斷樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。
時刻牢記自己的使命,把病人的健康放在第一位。
用吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,為病人的健康做出自己的一份貢獻(xiàn)。
二、恪盡職守、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)
(一)、精益求精,不斷完善自己的工作水平
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代、信息化時代的到來,社會變化發(fā)展迅速,現(xiàn)代人面臨的各種壓力和不良的生活習(xí)慣,以及環(huán)境不斷的惡化,導(dǎo)致健康離人愈來愈遠(yuǎn)。
我作為營養(yǎng)師,有責(zé)任也有義務(wù),為大家的健康多做貢獻(xiàn)。
而且,我很喜歡學(xué)習(xí),認(rèn)為人的一生是學(xué)習(xí)的一生。
面對新的形勢、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新形勢,才能不斷充實(shí)自己,才能強(qiáng)身固本不辱使命。
每天,我利用課余時間學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué),營養(yǎng)餐的制作等相關(guān)專業(yè)知識,不斷完善自己的專業(yè)技能。
平時工作中,對出現(xiàn)的問題,積極向大家請教,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢前沿的、最新的知識。
不斷堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工作中遇到問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,避免工作出現(xiàn)失誤。
(二)、盡職履責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于我院還沒有專門的營養(yǎng)科,因此,很多方面還不健全,給營養(yǎng)工作的開展帶來了不少問題。
雖然,工作繁忙、復(fù)雜,但本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,我每天都按照上級的安排,認(rèn)真做好相關(guān)的工作。
一是做好病人的營養(yǎng)記錄,了解他們營養(yǎng)攝入情況,以及營養(yǎng)治療的效果。
認(rèn)真聽取病人的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進(jìn)。
二是針對不同的病人為他們配備專門的膳食,注重合理的營養(yǎng)搭配。
三是耐心、細(xì)致地為病人做好相關(guān)的咨詢、宣傳工作。
向他們灌輸正確的、科學(xué)的、健康的營養(yǎng)膳食小知識。
對他們關(guān)心的問題,認(rèn)真解釋。
四是配合廚房,把好食物關(guān)。
食物品質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到病人的健康。
抓好食物的鑒定、檢查工作,從源頭上為病人把好關(guān)。
另外,向配膳員和廚房工人灌輸醫(yī)療營養(yǎng)知識,衛(wèi)生知識,交流烹調(diào)技術(shù)。
(三)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神
作為我院的一名工作人員,時刻牢記自己的使命,用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來詮釋本職工作。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。
為此,我時刻嚴(yán)格要求自己,干一行,愛一行,發(fā)揮表率作用。
充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,本著對醫(yī)院和人民高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的責(zé)任感,盡職盡責(zé),真正做到恪盡職守,把工作的事當(dāng)作大事,不計(jì)私利,對待病人,從不敷衍了事,馬虎對待。
在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮自己細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率。
對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,真正發(fā)揮了自己的作用。
三、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。
通過*年的學(xué)習(xí)和工作鍛煉,自己各方面的工作能力都有了很大提高。
但我深知距上級的要求還有很大差距。
工作中,始終還存在著一些問題:
一是主動學(xué)習(xí)不夠。
由于工作忙,日常事務(wù)纏身,對學(xué)習(xí)鉆得不夠深,有點(diǎn)浮于表面。
二是創(chuàng)新熱情不夠。
工作中還缺乏創(chuàng)造性,滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),仍舊遵循著過去的方式方法開展工作。
對一些新問題、新現(xiàn)象處理不到位。
三是存在急躁情緒。
有時處理問題會比較急,急于求成。
四、今后的工作計(jì)劃
站在20xx年新的起點(diǎn)上,我要用全新的面貌迎接工作中的挑戰(zhàn)。
(一)、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)精于勤荒于嬉。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好營養(yǎng)膳食的專業(yè)知識和技能,提高自身工作本領(lǐng)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自己平時要主動多學(xué)習(xí),多向有業(yè)務(wù)專長的同志學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、理念、方式。
另外,要注重調(diào)查研究,增強(qiáng)創(chuàng)新工作熱情。
在思想上大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),辦實(shí)事、求實(shí)效,多調(diào)查研究,多發(fā)現(xiàn)情況,創(chuàng)新工作方法和工作措施,及時解決工作中實(shí)際問題。
努力按照醫(yī)院要求,為病人服好務(wù),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平。
(二)、籌建營養(yǎng)科,更系統(tǒng)、全面地做好醫(yī)療營養(yǎng)工作
今年,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,營養(yǎng)科也在準(zhǔn)備籌建中。
這無論是對醫(yī)院還是病人以及我本人都是一件非常好的事情。
我有信心也有決心配合上級把營養(yǎng)科搞起來。
我的初步想法包括以下這幾方面:
一是建章立制,完善工作流程。
針對以往事務(wù)繁雜,辦事效率低的情況,要從多角度、多渠道了解、收集相關(guān)信息。
建立健全科室的相關(guān)制度。
從病人的飲食制度到營養(yǎng)室的衛(wèi)生安全制度,再到科室各工作人員的職責(zé)做全面、詳細(xì)地說明。
完善考核內(nèi)容和辦法,建立責(zé)權(quán)利明確的科學(xué)考核體系,實(shí)行持續(xù)、動態(tài)的績效管理,科學(xué)評價員工的工作業(yè)績。
用制度約束人,管理人,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)高效的力量。
二是建立營養(yǎng)食堂。
醫(yī)療營養(yǎng)工作不同于一般的營養(yǎng)工作。
它不僅是為病人提供專門的營養(yǎng),更重要的是配合病人的'治療,為他們的康復(fù)工作打好基礎(chǔ)。
因此,營養(yǎng)科的建立,最好,還能有專門的營養(yǎng)食堂。
通過基本飲食和特別飲食的專門配制,以及對廚房工人和配膳員的專門指導(dǎo),使他們熟知相關(guān)的營養(yǎng)膳食知識,有利于工作的進(jìn)一步開展。
而且,要定期組織廚房工作人員體檢,嚴(yán)格控制好食品的品質(zhì),為病人的健康做好保障。
三是組織好科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
要貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常工作的前提下,積極開展科室人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)教育活動,整頓其思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳,提高民眾健康飲食的意識
病從口人,現(xiàn)代人也越來越重視飲食健康。
我們不僅要為病人配制好膳食,更應(yīng)向他們積極宣傳健康、營養(yǎng)的膳食小知識。
通過日常與病人交流,認(rèn)真解答他們的疑惑,也可同時告知他們一些簡單、實(shí)用的健康飲食習(xí)慣。
(三)、注重協(xié)調(diào)、配合好其它科室
我在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高的同時,還要積極與其它科室溝通、協(xié)調(diào),做好病人相關(guān)的醫(yī)療飲食記錄。
針對他們醫(yī)療的實(shí)際情況,制定出合理的、富有營養(yǎng)價值的膳食搭配。
對病人出現(xiàn)的問題,及時與他的醫(yī)護(hù)人員交流、溝通,全面做好醫(yī)護(hù)工作。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。
我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。
思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事。
在今后的工作中我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),與我院同事攜手并肩,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,結(jié)合20xx年的創(chuàng)衛(wèi)工作,進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),健全相關(guān)規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
1、加強(qiáng)對醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
首先注重明確職責(zé),進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組由院長任組長,副院長任副組長,強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由院辦、總務(wù)科、防保科、醫(yī)務(wù)科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關(guān)科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責(zé)任落實(shí)。
真正形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機(jī)制,努力形成創(chuàng)建工作合力。
我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。
在工作要求上,注重“嚴(yán)”、“硬”、“真”,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。
同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用。
特別是督查檢查中暴露出來的問題,強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,務(wù)求實(shí)效,迅速行動,(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))認(rèn)真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下工夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達(dá)到領(lǐng)先水平。
2、深入持久地開展創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行創(chuàng)建工作教育。
通過強(qiáng)有力的宣傳聲勢,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。
在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報(bào)欄,每月更換宣傳內(nèi)容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報(bào)刊發(fā)放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。
健康知識知曉率達(dá)到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
3、采取扎實(shí)有效措施,使各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇七
本人xxx,20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于xx年12月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng)。
在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的'松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇八
臨床營養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)。
一、心外。
二、普內(nèi)、內(nèi)分泌病區(qū),重癥醫(yī)學(xué)科等。今年共進(jìn)行營養(yǎng)會診10余次,配制腸內(nèi)營養(yǎng)制劑5人10余次,會診后定出營養(yǎng)方案,實(shí)施后進(jìn)行評估跟進(jìn),均取得較好效果。營養(yǎng)宣教工作僅對個別科主任和管床醫(yī)師進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)對個別病人及家屬進(jìn)行宣教所獲得效果欠佳??偨Y(jié)今年的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)的營養(yǎng)科功能還有很遠(yuǎn)的距離,比如項(xiàng)目開展有限、營養(yǎng)會診的治療數(shù)目有限,營養(yǎng)治療質(zhì)量還有待進(jìn)一步評估。營養(yǎng)宣教開展力度不夠。營養(yǎng)食堂可供選擇品種不豐富等。
下一步工作計(jì)劃:努力按照《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》及三級心血管病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則設(shè)置和完善營養(yǎng)學(xué)科。順利完成醫(yī)院創(chuàng)三甲任務(wù)。2014年工作計(jì)劃及努力方向如下:
1、加大對科室人員的營養(yǎng)專科知識培訓(xùn)力度,選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)腸內(nèi)營養(yǎng)的專業(yè)理論知識及放置鼻腸管、鼻胃管的操作技能。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大臨床營養(yǎng)服務(wù)面積,如對神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腎病科等開展?fàn)I養(yǎng)篩查、評估和腸內(nèi)營養(yǎng)治療服務(wù)。
3、加大對臨床科室醫(yī)護(hù)人員、患者及患者家屬的營。
養(yǎng)知識宣教工作。請外院教授、講師對本院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行宣教、培訓(xùn)。
4、加大醫(yī)院營養(yǎng)食堂的監(jiān)管力度,使功能布局合理。完善制度。使之更加符合三甲醫(yī)院的審核標(biāo)準(zhǔn)。
5、加大對膳食、腸內(nèi)營養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控,進(jìn)一步加大。
對臨床營養(yǎng)工作投入,充分發(fā)揮臨床營養(yǎng)治療在疾病治療當(dāng)中的作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照臨床營養(yǎng)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)。
一、在政治上能積極響應(yīng)院黨委號召傳達(dá)周會精神,認(rèn)真執(zhí)行完成科室布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),不斷加強(qiáng)對職工各方面的思想和素質(zhì)教育,樹立后勤服務(wù)意識加強(qiáng)職工的凝聚力,堅(jiān)決維護(hù)民族大團(tuán)結(jié),同志之間真正做到了互相幫助互相關(guān)心互相團(tuán)結(jié)。全年沒有出現(xiàn)民族糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項(xiàng)工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無萬人左右,其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)1.5萬人左右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)3.5萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為6.8%。四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有:
為了降低開支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識,我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對待病人像對待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。七、為提高飯菜質(zhì)量,食堂采取了請進(jìn)來、送出去的培訓(xùn)方法,對每個廚師進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),不斷提高廚師的烹調(diào)水平并挖掘個人潛力,讓每個廚師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策拿出自己的特色菜,并給與獎勵。這樣做更多更好的增加了花色品種,并從各個方面入手勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、降低陳本、節(jié)資增效、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證提高飯菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評。八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式,從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
食堂2011年11月篇三:食堂工作總結(jié)食堂工作總結(jié)。
一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務(wù)意識,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價格,避免送貨單位亂報(bào)價。在驗(yàn)收中對不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,即時食堂處理不了的,也都及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
機(jī)關(guān)食堂。
二〇一二年六月二十五日。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇九
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,美滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)以下:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新情勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意想到,法律制度的日趨完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)本身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理職員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的'發(fā)生。
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操縱規(guī)程,落實(shí)制度,減少過失事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操縱,保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每一個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力進(jìn)步護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、過失,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作進(jìn)程中,我深深感到本身不足,對各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)、進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,進(jìn)步自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。
我時刻提示自己,要不斷加強(qiáng)本身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把忘我無私做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,做好護(hù)士工作計(jì)劃,忠于職守,防微杜漸,牢固建立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結(jié),這些天來深入感遭到醫(yī)院的積極向上的生氣,對未來布滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的氣力,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里,在醫(yī)院后勤部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成醫(yī)院后勤部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有x人,開水房x人,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)x人即可。洗衣房原有x人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的.完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助醫(yī)院后勤部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助醫(yī)院后勤部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十一
過去的一年,就是我院急診科臨床教學(xué)工作獲得很大成績的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的注重和輕易領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)驗(yàn)血制度》《呂??h醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)行臨床教學(xué)工作,對呂??h醫(yī)師展開管理;各類各級教學(xué)人員各司其職,確保了呂??h醫(yī)師能夠在急診科完滿地順利完成呂埃縣自學(xué)計(jì)劃,在我急診科臨床教學(xué)老師積極主動不懈努力下,逐條全面落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體內(nèi)容建議?,F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、在過去的一年里,我急診科在發(fā)送呂??h醫(yī)師后,每周舉辦一次教學(xué)驗(yàn)血,根據(jù)其急診科工作制度及特色建議制訂了具體內(nèi)容呂??h自學(xué)計(jì)劃,制定有關(guān)的值守計(jì)劃,努力做到盡量滿足用戶呂埃縣建議,確保教學(xué)質(zhì)量,順利完成呂??h計(jì)劃。
2、住陪醫(yī)師報(bào)到后,為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作,由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫,醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制訂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)進(jìn)修方案。為了提升各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌控和自學(xué),提升具體操作的動手能力,我科創(chuàng)建了健全的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,創(chuàng)建系統(tǒng)的進(jìn)修呂??h各門診專業(yè)、科室的整體表現(xiàn)和能力考核檔案。存有針對性的加強(qiáng)各學(xué)員的`臨床實(shí)踐技能的培育和考核,每周舉辦一次臨床教學(xué)。各救護(hù)技能培訓(xùn)使用演示人及聲、圖、文徐天立的多媒體形式,限度的調(diào)動了呂??h醫(yī)師的胃口和積極性,由科主任潦河科室內(nèi)小授課,授課配有教案,存有記錄,不定期展開監(jiān)督,非政府科內(nèi)小授課;積極開展了教學(xué)小驗(yàn)血,努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,培育學(xué)員分析問題、解決問題和單一制工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學(xué)員實(shí)行日考勤,由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報(bào)科教科??平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎勵,對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員,視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校。
5、積極主動出席科教科非政府舉行的教學(xué)工作會議,由教學(xué)秘書出席,以化解工作中發(fā)生的問題,并搞好各學(xué)員出來科后的意見反饋意見,以進(jìn)一步健全我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作,成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地,從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。
我科一直提倡“以學(xué)員為中心,以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,帶動教學(xué)工作。同時優(yōu)化教師隊(duì)伍,通過多種形式加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,拓寬教師的教學(xué)思路,提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,采取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到教書育人,言傳身教,為人師表。
隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu,并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù),以及搶救設(shè)備的完善,均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房,爭取增收更多的病種,以及以住院部要求,對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊(duì)伍師資還待提高,特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
門診手術(shù)室的投入使用還等待進(jìn)一步健全。目前急診科門診量在300人次/日的情況下,醫(yī)護(hù)人員相對缺少,在擁擠的臨床工作下,有時總難免對教學(xué)工作的疏失。
按照醫(yī)院的規(guī)劃和建議,積極主動搞好招生居住吃飯醫(yī)師的工作。健全門診留觀室、門診病房、門診icu及門診手術(shù)室的搭載設(shè)置。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊(duì)伍,力爭提升教師具備高級職稱的比例,招生具備碩士、博士學(xué)歷的教師,多形式強(qiáng)化教師的培育工作,拓寬教師的思路,提升教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,加強(qiáng)教學(xué)管理,提升培育質(zhì)量及學(xué)歷水平。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十二
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了?,F(xiàn)在,我要對本年度食堂年終工作總結(jié)一番。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂作如下工作總結(jié):
職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了。
元,第二個月又虧損了。
好工作計(jì)劃等等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項(xiàng)工作。
右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為%。
四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有:
1.大冰柜一臺5100元。
2.冰箱一臺4150元。
3.小冰箱1臺1420元。
4.攪面機(jī)一臺2900元。
5.付全年餐廚垃圾費(fèi)4800元。
6.自付冬夏兩季工作服費(fèi)用11000元。
7.購和面機(jī)一臺6500元8.購驗(yàn)鈔機(jī)兩臺5300元。
9.購商店收銀機(jī)一臺2500元10.購售飯機(jī)一臺3800元。
11.購各種餐具大概3萬元左右。
12.全年給職工送生日蛋糕近萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右,創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益。
五、節(jié)約廢舊利用。
為了降低開支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。
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六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識,我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對待病人像對待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。
菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評。
3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,范文寫作所以作為醫(yī)院的食堂這也是很重要的。為保證每位職工及其顧客的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這半年時間的食堂工作作以如下總結(jié):
今年以來的主要工作情況:
作為醫(yī)院的一個“窗口”單位,工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大員工及其病人、病人家屬的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂的工作經(jīng)常與職工人員打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作”。在這種情況下,我們?nèi)允潜M心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工和病人提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng))感覺。
手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我們食堂的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
3、就餐方面,我們沒有停留在僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照食堂管理的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工及其病人和家屬提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距廣大干部職工和病人家屬的期望還有一定距離。特別是在醫(yī)院目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
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因此我們會積極負(fù)責(zé)、認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大醫(yī)院職工及其病人、家屬的生命健康安全負(fù)責(zé)。我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工、病人及其家屬吃到放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日益步入正?;?,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為醫(yī)院的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
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以上就是《醫(yī)院食堂年度工作總結(jié)》的范文全部內(nèi)容,主要描述食堂、工作、職工、服務(wù)、我們、病人、管理、醫(yī)院,希望對大家有用。
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醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十三
我自參加工作至今已經(jīng)10年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾??;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十四
從xx年從事客服管理工作至今,4年有余了,經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,依然沒有成功,既沒有實(shí)現(xiàn)自己的理想,也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力,就想把她做好,并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來者,讓大家少走彎路,盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初,我組建客服中心,希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍,使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始,我真的做到了,盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,但是大家的服務(wù)熱情特別高,不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,只要有益于病人,就積極去做;不管是批評還是表揚(yáng)意見,只要有利于服務(wù),就勇敢去提……但是過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,我問大家為什么,就有人說:我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說:你們根本在多此一舉;還有人說:提意見得罪人。
這時候我發(fā)現(xiàn):如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要說自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒有用,時間長了,只會慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后來,我開始調(diào)整工作思路,不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來很簡單的事,我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn):并不是每一個人都適合做客戶服務(wù),尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期,有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門,這是下屬與我存在的第一個理念沖突,這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易,出去難,并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去,就是我工作中最難的一個階段:無奈之下,我在科內(nèi)實(shí)行了績效考核,考核過程中,盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒有工作概念的人眼中,績效考核本身就是跟她作對,所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),操作很公平,也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,比如不再遲到早退,無原則的請假,但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階,卻根本沒有出現(xiàn),反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發(fā)現(xiàn):如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,去營造一個烏托邦似的小社會,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于總體,但別想高太多;而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào),受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細(xì)致的'思想工作,渡過危機(jī),并且在工作上還取得一個小小成就,得到院長的肯定;但是很快在第二次績效考核過程中,再次遭到下調(diào),這一次的思想工作就顯得異常艱難,并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決,使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時候我發(fā)現(xiàn):收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實(shí)面前,想讓大家正視自己工作的不足,首先是要擺事實(shí),其次是要講道理,然后還要充分聽取大家的意見,創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。
痛定思痛,作為科室負(fù)責(zé)人,我要先理順自己的情緒,還要關(guān)心大家的情感,情況已然發(fā)生變化,再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒有意義,待下屬們的情緒平復(fù)后,我逐一了解她們的新希望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺,與我之前的考核相比,更加嚴(yán)格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來,對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,既看到自己的優(yōu)勢,同時也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以"星級服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
按照醫(yī)院"落實(shí)年"的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚(yáng)意見28條,尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個,幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動配合的落實(shí)。
今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動的順利開展。其中,在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊;在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時,擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動中,共發(fā)放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實(shí)活動參與者688人。
本著"為病人服務(wù)無小事"的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡"。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的"大培訓(xùn)、大比武、大練兵"活動,我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購服務(wù)書籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識,讓大家逐漸認(rèn)識并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,更要創(chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
問題,使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭做到完美。
通過兩年來的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識到,服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
為病人服務(wù)永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開展了以下工作:一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對患者的滿意程度,對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是"五個一"活動的開展。長期前臺服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題,為此我們多方請教、苦無良策,后來偶然嘗試開展"五個一"活動,收效較好?;顒拥闹饕獌?nèi)容就是做一件好事,與一個病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個知識點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個問題,針對問題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會上,組織大家相互討論,共同交流,通過熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距,然后根據(jù)個人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中,還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;二是服務(wù)過程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善,但沒能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十五
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的開展。向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好效勞,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院開展起到積極作用。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我效勞為我要為醫(yī)院效勞,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的效勞意識,才能全面提高后勤效勞水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步開展。
20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的`參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,提高自身思想認(rèn)識和效勞技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情效勞于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原那么,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好效勞工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化效勞、量化效勞、人性化效勞的具體方案及實(shí)施細(xì)那么。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和缺乏,比擬明顯的是:工作方案性和主動性不強(qiáng),平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改良。為此,我科將從以下幾個方面做起。一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速開展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)那么,降低運(yùn)營本錢,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),效勞醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,發(fā)奮向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十六
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,完成了2017年度工作,現(xiàn)簡要回顧總結(jié):
進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng),思想覺悟進(jìn)一步提高。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作,及時處理各種代辦事宜,并且通過oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作,保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且很快運(yùn)用到工作中,提高了工作效率;同時負(fù)責(zé)信訪工作,在日常的工作中,能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件,接待來訪群眾熱情負(fù)責(zé),及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。科室的獎金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi),每個月都能按時將科室的獎金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外,還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作,事無巨細(xì),都能夠認(rèn)真的完成。回顧本年度,主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實(shí)、三好一滿意活動的各種會議安排,以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中,主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作,并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作,進(jìn)行接待及服務(wù)工作,為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,但還存在著許多的不足,主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn),在處理問題上考慮的不夠周全,協(xié)調(diào)組織能力欠缺,在今后的工作中,我會吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng),更好的為醫(yī)院,為科室多出一份力。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十七
2011年醫(yī)院女工委在農(nóng)場工會、婦聯(lián)及院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院女職工,開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
上認(rèn)真履行職責(zé),醫(yī)院職工中女職工就占據(jù)三分之二,她們在各自的崗位上肩負(fù)著重要的工作任務(wù),為醫(yī)院的改革發(fā)展穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。一年中多次下社區(qū)義診,在敬老院為孤寡老人進(jìn)行健康體檢,測血壓,開展咨詢服務(wù)。10月份,我院女職工們在進(jìn)行居民健康檔案調(diào)查登記時也做了大量的工作,她們不畏嚴(yán)寒,不怕遭受冷遇,逐門逐戶的進(jìn)行走訪,最終完成了近萬份的健康檔案登記,為今后社區(qū)醫(yī)療服務(wù)做了巨大的貢獻(xiàn)。醫(yī)院婦產(chǎn)科和檢驗(yàn)科的女職工們還肩負(fù)著全場廣大婦女的健康保健工作,一年一度的婦女病普查中她們做了大量的工作,為全場女職工的健康撐起了一把把保護(hù)傘。
為進(jìn)一步激發(fā)女職工“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”意識,使女職工有健康文明豐富的文化精神生活,醫(yī)院和婦委會在女職工中開展了多種形式的文化活動。三八節(jié)手工制作屢屢獲獎,參加農(nóng)場文藝匯演時的舞姿給全場人們留下深刻的印象,護(hù)士節(jié)知識競賽,春節(jié)游藝活動等等都少不了女職工的身影。醫(yī)院還積極為女職工辦實(shí)事,辦好事,關(guān)心女職工生活,對生病住院、懷孕生孩子的女職工進(jìn)行慰問。讓女職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
2012年,我院女工委還要緊抓女職工法律意識的提升,帶領(lǐng)女職工學(xué)習(xí)法律知識,用法律的武器來保護(hù)自己。工作中還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常組織一些專業(yè)知識專業(yè)技能比賽。生活中多搞一些有益健康的文體活動,調(diào)動大家的積極性,使得女職工在社會各個領(lǐng)域都能發(fā)揮她們應(yīng)有的專長,培養(yǎng)自立自強(qiáng)的信念。
一年來,女職工在各自的崗位上恪盡職守,忠實(shí)的捍衛(wèi)廣大群眾的健康權(quán)益,為醫(yī)院的全面發(fā)展,為和諧興院和構(gòu)建和諧社會,為落實(shí)看病難看病貴做出了不懈努力,醫(yī)院每前進(jìn)一步都伴隨著女職工的辛勤付出,巾幗建功活動在女職工崗位奉獻(xiàn)中不斷深化,讓醫(yī)院女職工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)投入到我場衛(wèi)生工作的建設(shè)中去。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十八
一、營養(yǎng)食堂的配置、衛(wèi)生及管理要求,食品與餐具的衛(wèi)生要求以及對從業(yè)人員的管理要求,都必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
二、營養(yǎng)食堂布局合理,設(shè)專用的交通通道和出入口,設(shè)置有洗滌、消毒、更衣、通風(fēng)、冷藏、防蠅、防塵、防鼠、污水排放和廢棄物存放等設(shè)施。操作間、廚房入口必須設(shè)設(shè)置洗手裝置。
三、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可從事該職業(yè)??剖冶仨毥⒔】禉n案。
四、從業(yè)人員必須注意個人衛(wèi)生。工作人員穿好工作服,戴好工作帽,洗凈雙手后方可進(jìn)入操作間,外出不得穿工作服。非營養(yǎng)食堂工作人員不得隨意進(jìn)入工作間。
五、隨時保持室內(nèi)衛(wèi)生,操作臺、各種物表及地面,每日必須進(jìn)行常規(guī)清潔,必要時用消毒液消毒,有污染時立即消毒。
六、涼菜間、裱花間以紫外線燈作為空氣消毒裝置,專間內(nèi)紫外線燈應(yīng)分布均勻。每天上班前后用紫外線消毒30分鐘。
七、餐具清洗消毒要嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的餐具立即放入消毒保潔柜內(nèi),用餐前30分鐘才能擺上餐桌。
八、食品加工必須做到清潔、無毒,嚴(yán)格執(zhí)行“四分開”。必須注意涼菜加工環(huán)節(jié)的管理,防止食源性疾病的發(fā)生。
九、每月對營養(yǎng)食堂工作人員的手、物表、餐具以及涼菜間的空氣等環(huán)境進(jìn)行微生物監(jiān)測,不得檢出致病菌。
醫(yī)院營養(yǎng)科個人工作總結(jié)篇十九
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的.動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著xx山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
**冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。