工程師的年度工作總結(jié)(匯總18篇)

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    總結(jié)是一種自我反思的過(guò)程,可以使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,表達(dá)要清晰明了,確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。在總結(jié)范文中,作者運(yùn)用了一些具體的數(shù)據(jù)和案例,提高了總結(jié)的可信度和說(shuō)服力。
    工程師的年度工作總結(jié)篇一
    進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了xx年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    我于**年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。
    通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況。
    作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。
    在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
    3、參加工程部管理制度的修改。
    為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛(ài)以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
    4、分析天氣情況。
    為了完成**年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的**年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)**年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合x(chóng)x縣的常年的天氣狀況,對(duì)**年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
    二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
    **年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性。
    在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
    作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
    **年已過(guò)去,雖然項(xiàng)目還沒(méi)有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了榜樣。
    在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    工程師的年度工作總結(jié)篇二
    xxx年即將過(guò)去,雖然我xxx年在xxx的工作時(shí)間不長(zhǎng),只有不到xx個(gè)月的時(shí)間,但是這將近xx個(gè)月的時(shí)間里,本人認(rèn)真的做好了本職工作,認(rèn)真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    總體來(lái)說(shuō),xxx年我主要完成了以下幾方面的工作:
    1、項(xiàng)目測(cè)試工作。
    2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)xxx。
    3、完成所需知識(shí)的積累。
    4、工具學(xué)習(xí)及研究。
    具體來(lái)說(shuō),如下:
    1、項(xiàng)目測(cè)試工作。
    這段時(shí)間,我主要是協(xié)助xxx來(lái)進(jìn)行xxx項(xiàng)目測(cè)試,主要工作內(nèi)容有:
    對(duì)測(cè)試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn);。
    對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析,并提供意見(jiàn);。
    設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;。
    繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
    進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;。
    按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試,并提交測(cè)試匯報(bào);。
    進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
    2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)xxx。
    這部分工作,主要表現(xiàn)在四方面:
    完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)xxx”簡(jiǎn)報(bào),包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括:項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、xxx使用經(jīng)驗(yàn)交流。
    對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);。
    根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在xxx項(xiàng)目中提供幫助。
    3.完成所需知識(shí)的積累。
    這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有:
    學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
    學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)。
    參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)xxx的培訓(xùn)。
    學(xué)習(xí)缺陷管理工具xxx。
    xxx年,我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐,達(dá)到以下目標(biāo):
    1.能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái),并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程。
    2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門(mén)成果。
    除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外,我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設(shè)工作,和部門(mén)所有成員一起努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將我們部門(mén)做成受到公司認(rèn)可,有一定地位的部門(mén)。
    在部門(mén)建設(shè)上,我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設(shè)工作:
    xxx對(duì)人員進(jìn)行分工,或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
    例如,同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具,可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究,這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
    2.強(qiáng)化制度建設(shè)。
    3.加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。
    現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程,過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外,爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程,可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展,以及獲得更好的配合。
    4.加強(qiáng)部門(mén)測(cè)試成果的積累與沉淀。
    現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個(gè)人機(jī)器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個(gè)人機(jī)器上,也不利于知識(shí)的傳播與xxx,不利于部門(mén)成員技能的提升。
    除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外,還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如,對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn),性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn),測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
    工程師的年度工作總結(jié)篇三
    xxx年已過(guò)去,在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著java項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?BR>    1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
    2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
    3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
    以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后,方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
    1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
    2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
    3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
    4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
    系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來(lái)在管理全國(guó)各門(mén)店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門(mén)店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
    本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
    本項(xiàng)目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
    總結(jié)不足:駐豪享來(lái)總部做項(xiàng)目時(shí),由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
    通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
    工程師的年度工作總結(jié)篇四
    眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
    一、設(shè)計(jì)質(zhì)量。
    首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門(mén)是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門(mén),他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?,但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細(xì),因此作為施工管理部門(mén),在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件,至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò),在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
    二、施工質(zhì)量。
    施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
    由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,存在一些不足的情況,我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí),使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,在每周的周會(huì)上,對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
    在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后,及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責(zé)任,并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。
    在事中控制方面,通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng),察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況,對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中,堅(jiān)持旁站,注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題,切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
    更重要的是,要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié),及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén),對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
    三、驗(yàn)收質(zhì)量。
    在施工前,對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn),當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé),工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者,缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此,質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
    在驗(yàn)收過(guò)程中,要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
    對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的,注意學(xué)習(xí),另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
    按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運(yùn)用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類(lèi)問(wèn)題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,不斷反省進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,提高自己處理問(wèn)題的能力,才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
    工程師的年度工作總結(jié)篇五
    ___,出生于__年__月,__文化程度,中共黨員,現(xiàn)系__縣__鎮(zhèn)林業(yè)站站長(zhǎng)、助理工程師。目前擬申報(bào)林業(yè)工程師職稱,現(xiàn)將業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下:
    20__年__月畢業(yè)于__省__學(xué)校果林專(zhuān)業(yè),同年__月被縣人勞局分配至__鎮(zhèn)林特服務(wù)站從事林業(yè)技術(shù)工作,20__年__月聘任為林業(yè)技術(shù)員,20__年__月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,__年利用工作之余報(bào)考參加了高等教育自學(xué)考試,兩年后通過(guò)全部考試科目,取得了__大學(xué)林學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū),__年__月晉升為林業(yè)助理工程師;20__年__月隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革,被組織調(diào)往__鄉(xiāng)林業(yè)站工作,20__年__月被任命為_(kāi)_鄉(xiāng)林業(yè)站站長(zhǎng);__年__月調(diào)往__鎮(zhèn)任林業(yè)站站長(zhǎng)至今。
    二、業(yè)務(wù)工作成效。
    自參加工作以來(lái),我始終在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站工作,足跡布遍了所工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村、每個(gè)組、每塊林地,對(duì)林業(yè)這個(gè)公益性社會(huì)基礎(chǔ)行業(yè)充滿了感情。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,出色的完成了各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)任務(wù),作為一名新時(shí)期的林業(yè)工作者,深感自豪之余,更感責(zé)任重大,因此本人在工作中始終保持清醒的頭腦,盡心盡責(zé),恪盡職守,踏實(shí)肯學(xué),全面掌握了林業(yè)工作各個(gè)方面的業(yè)務(wù)技術(shù),主要做了以下幾方面的業(yè)務(wù)工作。
    (一)退耕還林工作。
    自20__年退耕還林工程在我縣實(shí)施后,我縣林業(yè)工作迎來(lái)了跨步發(fā)展的時(shí)期,在機(jī)遇面前,作為林業(yè)戰(zhàn)線的一分子,深感肩上擔(dān)子之重,我一方面繼續(xù)鞏固自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《退耕還林條例》、《退耕還林工程建設(shè)檢查驗(yàn)收辦法》、《退耕還林生態(tài)林與經(jīng)濟(jì)林認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》、《封山(沙)育林技術(shù)規(guī)程》、《造林技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,使自己很快成為工程建設(shè)的骨干力量,業(yè)務(wù)水平受到縣局肯定,除完成好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕還林建設(shè)任務(wù)外,還經(jīng)常被縣局抽調(diào)到其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行退耕還林設(shè)計(jì)和檢查驗(yàn)收工作,先后完成了__鎮(zhèn)___、__年度退耕還林作業(yè)設(shè)計(jì),__和__鄉(xiāng)___年度退耕還林作業(yè)設(shè)計(jì),__鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)__年度退耕還林補(bǔ)充設(shè)計(jì);完成了__鄉(xiāng)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)20__年度退耕還林檢查驗(yàn)收。與此同時(shí),我與同事一道,堅(jiān)持質(zhì)量第一,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,堅(jiān)持多管齊下,狠抓工程監(jiān)督管理,把退耕還林作為治理水土流失、改善生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真實(shí)施所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度建設(shè)工程,先后完成了__鎮(zhèn)__個(gè)年度__畝退耕還林工程建設(shè)、__鄉(xiāng)_個(gè)年度__畝荒山造林工程建設(shè)、__鎮(zhèn)__個(gè)年度___畝荒山造林工程建設(shè)和_鄉(xiāng)__退耕戶林權(quán)證發(fā)放工作。工程建設(shè)的苗木成活率和保存率均達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),順利通過(guò)了國(guó)、省、市、縣的驗(yàn)收。
    (二)營(yíng)林生產(chǎn)工作。
    為加快造林綠化步伐,本著為民辦實(shí)事、辦好事的工作態(tài)度,無(wú)論哪項(xiàng)工程的開(kāi)展,我都要從搞好規(guī)劃著手,因地制宜,適地適樹(shù),進(jìn)行合理細(xì)致的設(shè)計(jì)。在實(shí)施過(guò)程中,為提高造林質(zhì)量和成活率,經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),采取多種方式,在各村、各個(gè)施工工地先后舉辦了苗木栽植、種苗培育、核桃嫁接、經(jīng)濟(jì)林科管等科技培訓(xùn)班,變‘說(shuō)教式’為‘現(xiàn)場(chǎng)式’,把培訓(xùn)教堂搬到田間地頭,把科技資料的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言變成農(nóng)民通俗易懂的土話,很快就將自己所學(xué)的林業(yè)新技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)之中,累計(jì)培訓(xùn)群眾達(dá)__人次,使科技興林真正落到實(shí)處,到處都是林業(yè)的行家好手。
    先后完成了_鎮(zhèn)__畝長(zhǎng)防林建設(shè)工程設(shè)計(jì)、__畝良種核桃建園和__畝核桃育苗任務(wù);__鄉(xiāng)飛播造林設(shè)計(jì)、__畝播區(qū)整地、__綠化工程設(shè)計(jì)及工程實(shí)施;__鎮(zhèn)__畝山茱萸科管、__株核桃高接換優(yōu)、__畝核桃建園、__公里河堤綠化工程、__和__村新農(nóng)村綠化工程。
    (三)資源保護(hù)工作。
    我縣幅員遼闊,道路四通八達(dá),交通便利,境內(nèi)中、熟林多,森林資源豐富。__年我參加了縣林業(yè)局組織的二類(lèi)森林資源調(diào)查工作,歷時(shí)__個(gè)月,對(duì)__鎮(zhèn)__個(gè)行政村,__余畝的林地,采用1:10000地形圖進(jìn)行小班勾繪,實(shí)地勘察,嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)范,詳細(xì)劃分小班,為摸清該鎮(zhèn)森林資源現(xiàn)狀,掌握十五期間森林變化,更新森林檔案,制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù),調(diào)查結(jié)果經(jīng)上級(jí)檢查,完全符合要求。為確保森林資源安全,每年在防火期,我都要參與開(kāi)展聲勢(shì)浩大的森林防火宣傳工作,積極組建義務(wù)撲火隊(duì)、修訂完善《森林火災(zāi)撲救預(yù)案》,按照防火于未燃的防火方針,真正做到了見(jiàn)煙就查、見(jiàn)火就罰,使轄區(qū)群眾的防火意識(shí)大大提高,從而使所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次獲得森林防火工作先進(jìn)單位。20__年后,隨著天保工程的實(shí)施,我縣商品材實(shí)行零采伐后,木材供需出現(xiàn)矛盾,一段時(shí)期無(wú)證采伐、非法拉運(yùn)案件時(shí)有發(fā)生,林政資源管理工作尤為重要,通過(guò)普法宣傳,嚴(yán)打重處,在一定程度上制止了涉林案件的發(fā)生。為使資源管理工作正規(guī)化、規(guī)范化,對(duì)農(nóng)民申請(qǐng)自用材嚴(yán)把申報(bào)關(guān),同時(shí)率先垂范,帶領(lǐng)村級(jí)護(hù)林員,嚴(yán)格按照林木采伐作業(yè)設(shè)計(jì)的有關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì),嚴(yán)格伐前、伐中和伐后監(jiān)督,在親自參與的__鎮(zhèn)__年度采伐作業(yè)中,未出現(xiàn)一例超限額采伐或轉(zhuǎn)變用途案件發(fā)生,確保了森林資源永續(xù)利用。
    20__年__鄉(xiāng)__溝一帶__余畝的油松林大面積遭受松針蚧危害,作為該鄉(xiāng)的林業(yè)技術(shù)人員,按時(shí)記錄野外調(diào)查觀察數(shù)據(jù),認(rèn)真填寫(xiě)有關(guān)表格、分類(lèi)匯總、處理和分析有關(guān)數(shù)據(jù),確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確、客觀真實(shí),并依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)制定了切實(shí)可行的防治措施,采取生物防治與化學(xué)防治相結(jié)合的辦法,通過(guò)兩年時(shí)間的不間斷防治,基本消除了蟲(chóng)害,有效地保護(hù)了森林資源。
    工程師的年度工作總結(jié)篇六
    20_年,是公司審計(jì)部的開(kāi)篇之年。在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標(biāo),結(jié)合公司的新形勢(shì),建立適應(yīng)公司管理要求的審計(jì)工作機(jī)制,突出工作重點(diǎn),抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì),全面完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)“促進(jìn)管理,提高效益”的職能作用。
    在切實(shí)保證公司各工程項(xiàng)目迎接外審工作的順利進(jìn)展的同時(shí),公司審計(jì)部完成審計(jì)項(xiàng)目_項(xiàng),其中經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)_項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)_項(xiàng),預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)_項(xiàng),財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng),會(huì)計(jì)內(nèi)控制度等其他審計(jì)_項(xiàng)。通過(guò)審計(jì)對(duì)公司目前主要工程項(xiàng)目的效益情況和會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行水平進(jìn)行了解,提出審計(jì)建議被采納_條,為公司決策提供了可靠的依據(jù)?,F(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展的主要工作總結(jié)如下。
    一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益。
    經(jīng)歷了20_年國(guó)家鐵路審計(jì)風(fēng)暴的洗禮,全局對(duì)外部審計(jì)的重要性、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。公司審計(jì)部在總結(jié)20_年的鐵路審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和好的經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上,對(duì)__項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排:…。
    為了確保迎審工作順利開(kāi)展,降低潛在風(fēng)險(xiǎn),我們對(duì)項(xiàng)目的全部會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了詳細(xì)的審閱和梳理,針對(duì)日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏,尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問(wèn)題、資金流向問(wèn)題、材料采購(gòu)問(wèn)題、成本列支問(wèn)題等,逐一排查,提出具體要求。
    二、完善整章建制工作,利用信息化加速審計(jì)規(guī)范進(jìn)程。
    站在20_年這個(gè)全新的起點(diǎn)上,完善整章建制工作成為審計(jì)部開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為了更好地履行工作職責(zé),規(guī)范公司審計(jì)工作流程,提高審計(jì)工作效率,我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了《審計(jì)部崗位職責(zé)》、《公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》和《工程效益審計(jì)方案》等一系列審計(jì)工作制度,下達(dá)了《20_年審計(jì)工作計(jì)劃》,作為審計(jì)工作開(kāi)展的指導(dǎo)方向。
    信息是審計(jì)資料收集的一個(gè)重要渠道,我們?cè)诩訌?qiáng)信息化建設(shè)的同時(shí),注重將信息化與審計(jì)工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作計(jì)劃與總結(jié)、審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)、審計(jì)日記、審計(jì)工作底稿、審計(jì)檔案等電子化,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的作用,克服了人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的矛盾,大大提高了審計(jì)效率及審計(jì)質(zhì)量。
    三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計(jì),落實(shí)“向項(xiàng)目要效益”的管理目標(biāo)。
    根據(jù)20_年內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目安排的指導(dǎo)思想,重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計(jì)必抓“三個(gè)重點(diǎn)”之一。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題,挖掘內(nèi)部潛力,找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié),20_年,我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)、效益三大因素,對(duì)公司近年來(lái)施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計(jì),共完成工程項(xiàng)目審計(jì)項(xiàng)。
    四、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)為依托,提高項(xiàng)目管理水平。
    對(duì)完工項(xiàng)目的終結(jié)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)事后審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。主要是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計(jì)核實(shí),評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)情況,從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患,并進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。
    例:在對(duì)__項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口,通過(guò)合同管理來(lái)聯(lián)系和約束項(xiàng)目?jī)?nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,合同履約的過(guò)程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本控制的過(guò)程。通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量,使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)測(cè)落到實(shí)處,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣,提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
    五、做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),提升責(zé)任人綜合管理能力。
    根據(jù)局關(guān)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的要求,受人力資源部的委托,審計(jì)部共完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)。在嚴(yán)格區(qū)分主觀因素和客觀因素、前任責(zé)任與現(xiàn)任責(zé)任、直接責(zé)任與主管責(zé)任的基礎(chǔ)上,審計(jì)組通過(guò)實(shí)施必要的審計(jì)程序?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員任職期間項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、管理情況、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的審計(jì)。
    六、開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì),促進(jìn)__單位均衡發(fā)展。
    財(cái)務(wù)收支審計(jì)重點(diǎn)審查財(cái)務(wù)收支合法性、財(cái)務(wù)狀況真實(shí)性和財(cái)務(wù)成果正確性,是內(nèi)部審計(jì)工作的又一重點(diǎn)。審計(jì)部根據(jù)年度計(jì)劃安排,對(duì)__單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
    七、實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    隨著公司上市,以財(cái)務(wù)預(yù)算作為企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)成果評(píng)價(jià)的指導(dǎo)性指標(biāo)已成為必然趨勢(shì)。審計(jì)部嚴(yán)格按照《__財(cái)務(wù)預(yù)算審計(jì)實(shí)施辦法》,分季、半年、年度對(duì)公司20_年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、控制、分析報(bào)告等進(jìn)行了全方位、全過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)價(jià),對(duì)改進(jìn)和加強(qiáng)預(yù)算管理提出意見(jiàn)和建議,從而促進(jìn)公司預(yù)算管理水平的提高,使財(cái)務(wù)預(yù)算更有實(shí)效性。
    20_年度財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)的重點(diǎn)放在了損益預(yù)算、主要工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算、經(jīng)濟(jì)利益分配預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算、公司本部期間費(fèi)用預(yù)算和籌資預(yù)算的審計(jì)上。從審計(jì)結(jié)果看,公司財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行總體上是好的,整個(gè)預(yù)算執(zhí)行是可控的。
    工程師的年度工作總結(jié)篇七
    作為剛從學(xué)校出來(lái)的,第一份工作就落在智通,來(lái)到智通,深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專(zhuān)一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人,我對(duì)自己有信心,對(duì)智通更有信心。
    作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地充實(shí)自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng),要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里,我主要完成了以下工作項(xiàng)目:
    一、剛來(lái)的兩個(gè)星期,由于目前工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門(mén)從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言,為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、接下來(lái)的時(shí)間,主要配合先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些技能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷(xiāo)售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的技能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷(xiāo)售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì),職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的技能設(shè)計(jì)。在完成這些各種技能需求的時(shí)候,對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,因此對(duì)銷(xiāo)售管理模塊非常熟悉,給目前新版開(kāi)發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的'管理與文xx件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開(kāi)通資料查詢的改進(jìn),企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢技能的改進(jìn)。期間還完成了部分技能錯(cuò)誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、xx類(lèi)別不能修改、xx不能刪除等。
    三、目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的,在這三個(gè)月里,我進(jìn)一步對(duì)java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開(kāi)發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
    四、作為一名系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作者,當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語(yǔ)句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),對(duì)sql語(yǔ)句的查詢進(jìn)行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí),把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化技能上,在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
    五、新版開(kāi)發(fā)方面,主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表。
    六、還參加了新版的第二輪測(cè)試工作,主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試,還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試,測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
    七、入職以來(lái),還擔(dān)任了部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂無(wú)慮上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件,配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)群發(fā)了兩批群件,每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
    在技術(shù)部工作的三個(gè)月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生,在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強(qiáng)與同事們的溝通,融入團(tuán)隊(duì),互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
    我相信,通過(guò)我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì),也希望部門(mén)內(nèi)能有經(jīng)常性的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
    工程師的年度工作總結(jié)篇八
    20xx年進(jìn)入公司以來(lái),前期在培訓(xùn),后期在實(shí)踐,在師傅和師兄們的幫助下,我由一個(gè)對(duì)行業(yè)及機(jī)器完全陌生的工程師逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)行業(yè)以及機(jī)器比較熟悉的工程師。
    首先,總結(jié)20xx年的工作,就是一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程:對(duì)行業(yè),對(duì)機(jī)器設(shè)備的熟悉,掌握過(guò)程。統(tǒng)計(jì)20xx年工作情況如下:
    去年我主要負(fù)責(zé)mri的維修,一個(gè)月當(dāng)中外出天數(shù)居多,其中有一次維修失敗,雖然最終在師傅幫助下完成維修,此次經(jīng)驗(yàn)不可忘卻,只有吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能讓以后的路走得平坦。
    去年是收獲的一年,不僅了解了mri、ct、dr等等醫(yī)療設(shè)備的基本原理,而且會(huì)操作mri、ct、dr等主要醫(yī)療設(shè)備,對(duì)mri、ct、dr等產(chǎn)品能進(jìn)行簡(jiǎn)單保養(yǎng)、診斷、測(cè)試、效準(zhǔn),部分產(chǎn)品能單獨(dú)維修,遠(yuǎn)程指導(dǎo)院方解決問(wèn)題。
    不足的是,自身技術(shù)水平有限,初涉醫(yī)療設(shè)備,許多地方還是不懂,在這感謝所有幫助過(guò)我的師傅前輩和師兄弟們,在以后的道路中,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取盡快成長(zhǎng)成為一名合格并且優(yōu)秀的工程師。
    進(jìn)入公司也快一年了,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝同事的幫助,是您們讓我度過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān),是您們讓我學(xué)到不少新知識(shí),也學(xué)到做人的許多道理。
    我們這份工作需要經(jīng)常在外風(fēng)餐露宿,一路顛簸還得小跑,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)難題而耗費(fèi)好幾天的精力,有時(shí)候還要面對(duì)醫(yī)院的催促責(zé)難。剛開(kāi)始不是太適應(yīng),后來(lái)我終于明白了,工程師是需要吃苦耐勞的毅力,在遇到故障困難時(shí)候,還需要膽大心細(xì)、沉著冷靜,只有心里平靜了才會(huì)做到從容不迫,心里才會(huì)有譜,故障才會(huì)迎刃而解,客戶才會(huì)信賴我們。
    最后,非常榮幸能成為公司一員,我們這個(gè)團(tuán)結(jié)互助的大家庭是溫暖而有激情,朝氣蓬勃向上的。希望在接下來(lái)的一年里,公司更上一層樓,我也會(huì)更加努力,和公司里的每一位成員一起,為公司的明天創(chuàng)造更多價(jià)值。
    工程師的年度工作總結(jié)篇九
    x月x日,我有幸成為x軟件公司一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。里我主要完成的工作有三方面:
    該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研,對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中,讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。
    從x月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,x增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在x總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
    在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的`把控能力有很大的提高。將x家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí),這些新知識(shí)的積累,對(duì)我以后的工作有很大幫助。
    1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
    2、利用搭建的ssh框架,開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
    3、做好x家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
    4、希望公司能夠大量拿下x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
    5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
    6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十
    我叫__,現(xiàn)任__公司項(xiàng)目經(jīng)理。__年7月畢業(yè)于__大學(xué)建筑系,工民建專(zhuān)業(yè),同年參加工作。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求;遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?BR>    一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
    20__年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
    原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無(wú)明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。
    在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長(zhǎng),而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
    二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)工程。
    “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。20__以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:
    1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
    2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
    4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
    通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證__學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
    三、合理安排工序,加快施工速度。
    做為一名項(xiàng)目上的經(jīng)理,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
    1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
    2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
    3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
    4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
    通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
    四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
    20__年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
    一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
    二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。
    通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十一
    工程監(jiān)理項(xiàng)目竣工后,監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)如何結(jié)合工程實(shí)際,xxx各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實(shí)地對(duì)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié),以正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)監(jiān)理工作成效,如何把取得的工作成績(jī)向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào),讓其了解監(jiān)理實(shí)施過(guò)程以來(lái)監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果,為工程竣工驗(yàn)收劃上圓滿句號(hào)。這也是監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
    筆者對(duì)監(jiān)理工作總結(jié)的編寫(xiě)有以下體會(huì)。
    1、監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求。
    工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過(guò)程,能對(duì)監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評(píng)價(jià),能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
    工程項(xiàng)目全部完成后,應(yīng)對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié):一方面,是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié),其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià);由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單,監(jiān)理工作總結(jié)的說(shuō)明等。另一方面,監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié),主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn),采用某種經(jīng)濟(jì)措施、xxx措施的經(jīng)驗(yàn),也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。
    3、監(jiān)理工作總結(jié)編寫(xiě)的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況,項(xiàng)目監(jiān)理xxx體系情況,工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。
    3.1工程概況應(yīng)說(shuō)明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、裝修特色和投資情況。
    3.2xxx項(xiàng)目監(jiān)理xxx體系情況針對(duì)監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度,如何規(guī)范工作程序建立和健全xxx機(jī)構(gòu),從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開(kāi)展。結(jié)合工程情況,說(shuō)明監(jiān)理部怎樣開(kāi)展工作,提高人員素質(zhì),通過(guò)努力工作取得業(yè)主信任。
    3.3xxx對(duì)工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、信息管理、xxx協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容,須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制,采取何種措施和技術(shù)方案,取得什么樣成績(jī),要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。
    (1)質(zhì)量控制方面:要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況,建立質(zhì)量責(zé)任制,規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施,以及控制標(biāo)準(zhǔn),取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
    (2)進(jìn)度控制方面:如何依據(jù)合同和業(yè)主要求,加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理,重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作,從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。
    (4)合同管理與xxx協(xié)調(diào):重點(diǎn)說(shuō)明熟悉、執(zhí)行合同的情況,公正地處理各種關(guān)系,協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。
    3.4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)包括對(duì)監(jiān)理工作成效和存在問(wèn)題以及改進(jìn)的建議,為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
    4、編寫(xiě)工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求。
    (1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡(jiǎn)潔、通順,盡量使用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言。并按打印方式處理。
    (2)有正規(guī)封面:封面文字要注明“xxx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題,有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱,以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。
    (3)總結(jié)規(guī)格尺寸和編號(hào):資料規(guī)格尺寸為16k或a4紙,并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。
    (4)報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié),須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人(可總工程師)簽字,并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后,由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。
    (5)重要工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式三份,即業(yè)主二份,項(xiàng)目監(jiān)理部歸檔一份。一般工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式二份,即業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部各一份。
    (6)時(shí)間規(guī)定:監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi),及時(shí)編寫(xiě)完畢.
    工程師的年度工作總結(jié)篇十二
    xx年是公司發(fā)展上臺(tái)階的關(guān)鍵一年,在即將過(guò)去的一年里,公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效,為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里,我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷,自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì),現(xiàn)總結(jié)分享如下。
    不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的.滿意度和忠誠(chéng)度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
    學(xué)習(xí)。
    作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,獨(dú)立思考,多與客戶、同事溝通,這一點(diǎn),對(duì)于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問(wèn)題的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
    不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,設(shè)備很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個(gè)員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析,向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品,同時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī),發(fā)揮好橋梁的作用。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十三
    本人自1997年參加工作以來(lái),一直從事公路養(yǎng)護(hù)、公路工程相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。xx年,本人通過(guò)自學(xué)考取開(kāi)漢理工大學(xué)土木工程系公路與橋梁專(zhuān)業(yè)函授班,三年的學(xué)習(xí),使本人積累了豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。在xx年被縣職改辦評(píng)為助理工程師。我先后從事公路養(yǎng)護(hù)中、小修工程技術(shù)管理,207國(guó)道南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程,參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,207國(guó)道黑狗當(dāng)大橋簡(jiǎn)支梁維修加固工程,207國(guó)道j標(biāo)馬市段二級(jí)公路路面改善工程,期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,沙劉線接線路面改善工程,還參與了省公路局和長(zhǎng)安大學(xué)科研項(xiàng)目舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,與同事一起撰寫(xiě)了《水泥砼路面破板基層處治方法》、《水泥穩(wěn)定砂礫基層機(jī)械化施工要點(diǎn)》、《淺談公路水毀的成固與防治》等學(xué)術(shù)論文。
    一九九七年八月參與了南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程建設(shè),在該項(xiàng)目中,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,總結(jié)并編寫(xiě)《水泥穩(wěn)定砂礫層機(jī)械化施工要點(diǎn)》,對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,機(jī)械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。在一九九八年孟溪大垸水毀調(diào)研工程后,總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,在春季雨水過(guò)多,不利于瀝青路行車(chē)的狀況下,主要采取三種處理措施:(1)開(kāi)挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份。(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水。(3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。同時(shí)還在市養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)流會(huì)上作了《淺談公路水毀的成固與防法》,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護(hù)與加固工程損壞等類(lèi)型。公路水毀要以預(yù)防為主,及時(shí)清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,采取措施得當(dāng),公路水毀將會(huì)得到有效控制。
    k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治,因路基旁為一水堂,在下挖無(wú)望的情況下,結(jié)合在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí),進(jìn)行石灰樁處冶后,再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工,三天后通過(guò)彎沉檢測(cè),容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng)。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十四
    x年度,我們?cè)O(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力支持下,遵照公司的生產(chǎn)目標(biāo),在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對(duì)全年公司順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)付出了很大的努力?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、做好設(shè)備維護(hù)、檢修工作
    1、設(shè)備保養(yǎng):按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,在不影響生產(chǎn)的前提下,每天對(duì)各車(chē)間設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主,維修為輔的檢修原則。在日常工作中,加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng),并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人,采用定點(diǎn)、定期、定人檢查,使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合。
    2、設(shè)備維修:對(duì)各車(chē)間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障,盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車(chē)間協(xié)商,安排合適時(shí)間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修。通過(guò)實(shí)行設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修,把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修,從而程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。
    二、做好設(shè)備技改工作
    積極配合生產(chǎn)部門(mén)提出的各項(xiàng)技改任務(wù),逐步落實(shí)整改到位以滿足生產(chǎn)的需要;對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備,積極探索,苦思敏想,利用多年的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué),收集資料大力的改進(jìn)。
    三、做好每周的例行檢查和維修工作
    在廠長(zhǎng)的大力號(hào)召和帶領(lǐng)下,組織各部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上及時(shí)安排和解決,并督促各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專(zhuān)人負(fù)責(zé),大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。
    四、努力為生產(chǎn)服務(wù)
    在有保證生產(chǎn)的前提,我們精心管理和維護(hù),按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,性能以及周?chē)h(huán)境和條件等因素對(duì)設(shè)施進(jìn)行了精心的維護(hù)和技改,全年從沒(méi)有因此而影響公示的生產(chǎn)時(shí)間,得到了各部門(mén)的好評(píng)。
    五、抓好安全管理
    本年度我部門(mén)盡力加強(qiáng)全員的職業(yè)安全常識(shí)和維護(hù)人身安全的重要知識(shí),似的全體人員的安全意識(shí)有了很大的提高,本部門(mén)從沒(méi)有設(shè)備和人身不安全的事故發(fā)生。
    六、工作中的不足
    1,應(yīng)加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,加強(qiáng)各行規(guī)章制度的落實(shí)工作。
    2,對(duì)一些備品,備件的質(zhì)量把關(guān)不夠。
    3,對(duì)出現(xiàn)的有些問(wèn)還缺乏正確的處理方法。
    x年,我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的工作能力,
    加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作,強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性的管理,有效實(shí)施計(jì)劃維護(hù)和計(jì)劃?rùn)z修的制度,同時(shí)提高檢修質(zhì)量,限度保證設(shè)備在良好,穩(wěn)定,安全,有效的狀態(tài)下運(yùn)行;新的一年里,我會(huì)以積極,健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作,為保證明年生產(chǎn)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十五
    時(shí)光荏苒,我xxx年xx月畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè),xxx年xx月開(kāi)始在佛山城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到xxx年xx月工作已滿一年,在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:
    大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
    工作上,我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xxx年的xx月和xxx年的xx月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。
    在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
    在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。
    過(guò)去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)。
    今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十六
    本人xxxx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
    短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
    剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
    面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
    但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
    大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
    為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
    剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
    帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
    大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
    房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
    有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
    圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
    每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
    某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
    抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
    有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作學(xué)習(xí)職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
    我雖然年紀(jì)較輕,工作學(xué)習(xí)閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作學(xué)習(xí)。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年x月x日,我有幸成為x軟件公司一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:
    該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研,對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中,讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。
    從x月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,x增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在x總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
    在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將x家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí),這些新知識(shí)的積累,對(duì)我以后的工作有很大幫助。
    1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
    2、利用搭建的ssh框架,開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
    3、做好x家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
    4、希望公司能夠大量拿下x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施x省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
    5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
    6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
    工程師的年度工作總結(jié)篇十八
    xx年公司成立售后服務(wù)部,使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī),首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
    作為售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的'調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部,認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修,認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備,認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法,認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問(wèn)題,認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作,不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。
    售后服務(wù)部包xx、xx、xx等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作,同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù),把的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時(shí),其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;xx主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作,作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工,他在20xx年里成長(zhǎng)的很快,默默的做好安排每項(xiàng)工作,并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),提高自己解決問(wèn)題的能力;唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作,接受能力強(qiáng),善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把售后工作做的讓客戶滿意。
    20xx年全年出差人數(shù)607人/次,其中安裝后改造111人/次,不到一年換件85人/次,有賞服務(wù)42人/次,外廠免費(fèi)維修10人/次,用戶使用不當(dāng)198人/次,售后服務(wù)161人/次。
    2、定期組織售后人員培訓(xùn),及時(shí)掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。