方案的有效實施需要我們充分了解和熟悉所處的環(huán)境和條件。一個完美的方案需要充分考慮到各種可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并提前做好應(yīng)對措施的準(zhǔn)備。如下是一些成功方案的核心要點，希望對大家有所啟示。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇一
1、認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《武漢市幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，有正確的兒童觀、教育觀、服務(wù)觀。積極參加教育改革，努力提高業(yè)務(wù)水平，帶頭做好教育。
教學(xué)。
工作。
2、在園長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行園務(wù)工作計劃，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本組保教工作的情況，反映本組教師意見和要求，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求。
3、協(xié)助教學(xué)園長做好教育教學(xué)、教研工作，參與園本課程的改革，制訂本年級組學(xué)期計劃，并督促本組教師完成教學(xué)任務(wù)，期末總結(jié)本組工作。
3、協(xié)助教學(xué)園長抓好教學(xué)常規(guī)，了解各班教育教學(xué)情況，加強(qiáng)與班級教師的交流，在專業(yè)理論、教學(xué)技能、信息資源上為教師提供支持與服務(wù)。
4、組織本組教師學(xué)習(xí)，開展專題研討、互相聽課和教學(xué)實踐交流活動，改進(jìn)教學(xué)方法，探索課堂教學(xué)及教學(xué)評估的新途徑，總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗，做好教研活動記錄，共同探討遇到的難題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)本年級組大型集體活動的策劃和組織工作。
6、協(xié)同教學(xué)園長、教務(wù)主任開展各項常規(guī)教學(xué)及教研工作。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本組保教工作的情況，反映本組教師意見和要求，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求。
7、積極參加教育改革，努力提高業(yè)務(wù)水平，帶頭作好教育教學(xué)工作，起到骨干帶頭作用，協(xié)調(diào)組內(nèi)成員的關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，積極推選教學(xué)新秀、教學(xué)能手。
8、堅持入班聽課，每周不少于2節(jié)，組織本組教師互相聽課及進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)及大型競賽活動。
9、做好教研組的資料搜集、整理、歸檔工作，保管好教研組的教具，做到借還有登記。
10、組織和制定對幼兒發(fā)展情況的評估標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和方法。
1、建立班級管理制度，對本班工作全面負(fù)責(zé)。
2、以全園工作和幼兒的身心健康為出發(fā)點，為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、帶領(lǐng)本班工作人員嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，講正氣，以身作則。
4、班組工作有創(chuàng)意，獨立性強(qiáng)，協(xié)調(diào)本班工作人際關(guān)系，做到既有分工，又有協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，密切配合。
5、協(xié)助園部考核與評價本班教師的工作。
6、組織本班教師和保育員共同商討，制訂切實可行的本班教育工作計劃（學(xué)期、月、周、日），組織實施，有記錄，有效果。按時完成各種上交的計劃于總結(jié)。及時張貼班級周安排（每周五下班前更新，周一清早檢查）。
7、定時召開班務(wù)會議（每2周一次），共同確定班級工作重點，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確下達(dá)園部精神，按時完成幼兒園各項任務(wù)，負(fù)責(zé)做好期末班級書面工作總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)組織安排本班慶?；顒?、家長開放活動、六一活動、元旦迎新活動、親子運動會及其他全園性活動。
9、組織本班教師做好幼兒發(fā)展情況記載，學(xué)期末組織商討實施評估方案，填寫各種評估表格。
10、設(shè)計布置本班家長宣傳欄，布局美感、可讀性強(qiáng)。及時更新班級家長宣傳欄的內(nèi)容（每半月更新一次）。內(nèi)容豐富，對家長有針對性和指導(dǎo)性。（周一清早檢查）。積極主動利用家庭、社區(qū)的教育資源，做好家園一致教育。
11、組織本班工作人員做好家訪工作，每學(xué)期主持召開班家長會1-2次。
12、每月定期向園長匯報工作，班上發(fā)生意外情況應(yīng)及時報告。
13、學(xué)期末各種總結(jié)等資料的整理，按時按要求上交。負(fù)責(zé)本班教具、玩具等財產(chǎn)的管理工作。
14、學(xué)期出勤率達(dá)到90%以上，三率（身高、體重、血色素）達(dá)標(biāo)達(dá)到90%以上。教師崗位職責(zé)：
1、遵守幼兒園園規(guī)，具有良好的師德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。根據(jù)《規(guī)程》和《綱要》精神，結(jié)合幼兒教育教學(xué)計劃，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合本班幼兒特點和發(fā)展水平，制定保教工作計劃(學(xué)期、月、周、日)，并做好期末總結(jié)。
2、認(rèn)真實施計劃，觀察、記錄、評估每個幼兒五大領(lǐng)域的發(fā)展情況，并做好相應(yīng)的記錄，以促進(jìn)每個幼兒在原有水平上有所發(fā)展與提高。
3、備課本字跡端正，內(nèi)容完整（包括前6頁內(nèi)容）。選擇內(nèi)容符合實際，目標(biāo)層次清楚，重點突出有創(chuàng)新，按要求完成教學(xué)活動反思，并上交備課本（每月25日交備課本）。
4、創(chuàng)設(shè)與教育要求相適應(yīng)、能促使幼兒主動參與的生活與教育環(huán)境。組織安排好幼兒一日活動，寓教育于游戲活動中。嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度，與班級成員共同創(chuàng)設(shè)并組織好生活活動、區(qū)域活動、教育教學(xué)活動、游戲活動和戶外活動等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生、保健制度。貫徹好幼兒園衛(wèi)生保健工作細(xì)則，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，根據(jù)季節(jié)做好防暑降溫，防凍保暖工作。
6、協(xié)同班主任及時更新家長宣傳欄內(nèi)容。熱情接待家長，了解全班幼兒家長的基本情況及家庭情況，教師與家長要建立友好、平等、相互尊重的合作關(guān)系，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，指導(dǎo)家庭教育。認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，字跡工整，用詞恰當(dāng)，對幼兒的教育問題，提出有針對性地合理化建議，以便家長心中有數(shù)，積極配合。聯(lián)系冊每半月一次，每月25日交至教科室。
7、按時積極參加教研活動，主動參與，積極發(fā)表意見。按時認(rèn)真參加看課評課活動。在完成園務(wù)計劃布置的工作之外，做好業(yè)務(wù)資料積累工作。根據(jù)本人特點或業(yè)務(wù)上的難點進(jìn)行科學(xué)研究，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。有明確的階段目標(biāo)，既要扎實工作，又有創(chuàng)新研究精神，鼓勵創(chuàng)造性地完成各項任務(wù)。
8、協(xié)同班級教師做好教室環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好班級教具、玩具及個人學(xué)習(xí)、備課用品等財產(chǎn)保管工作，節(jié)約使用紙張等各種保教物品。
9、外出進(jìn)修、開會、聽課、參加活動者，報園長批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假。私人有事必須先征得班組長同意，通報主管領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自調(diào)班。
10、配班教師要互相合作，做好每日交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要與保育教師做好交接工作。
11、教師有義務(wù)接受園方帶班安排。因幼兒園需要，或有對外接待任務(wù)要主動做好接待工作。
12、學(xué)期末，協(xié)同班主任教師共同完成班級各種資料的整理、物品的清查等工作。
13、定期向園長匯報，接受其檢查和指導(dǎo)。英語教師職責(zé):。
1、嚴(yán)格遵守《教師行為規(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹幼教兩種法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒理論，掌握幼兒心理和生理的特點。
2、全面負(fù)責(zé)幼兒園英語教學(xué)，熟悉幼兒園各年齡班的教學(xué)活動內(nèi)容及要求，英語環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼教的英語培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定計劃，做好效果分析記錄。熱愛孩子，態(tài)度和藹，堅持正面教育，堅持使用英語組織各項活動。
3、與本班教師，保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作做好班級各項工作。。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周寫一篇教學(xué)小結(jié)，每月寫一篇教育筆記，一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。。
5、每月開展一次家長開放活動。活動做到有計劃、有變化、有實效。
6、參加園內(nèi)各項值班。保育員職責(zé):。
1、熱愛本職工作，遵守園規(guī)、熱愛幼兒、全心全意為幼兒、為家長服務(wù)。注意為人師表，堅持禮貌用語，說話和氣，不訓(xùn)斥幼兒。積極用語言及肢體語言鼓勵幼兒，成為幼兒的榜樣。
3、每天做好室內(nèi)外包干區(qū)清潔工作，堅持每日一小掃，每周一大掃，并對包干區(qū)要進(jìn)行自評、自查，平時也要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。早晨開窗通風(fēng)換氣，每天用消毒水擦洗玩具櫥、課桌椅、曬臺、地板等，保持教室環(huán)境的整潔，無積灰、積垢，下班前打開空氣消毒器，對教室、寢室進(jìn)行消毒，傳染病期間增加消毒次數(shù)，使幼兒有一個舒適的生活環(huán)境。
4、堅持做好消毒衛(wèi)生工作，幼兒進(jìn)餐和點心前要用專用抹布、消毒水擦桌子，飯后用洗潔精擦好再用清水擦凈桌子。（每周半月一次玩具、被褥消毒，每日毛巾、口杯要消毒。）。
5、注意節(jié)約用水、用電，下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗，幼兒使用的龍頭要及時關(guān)好。鏡子無水跡、明亮、清潔，毛巾掛齊。
6、做好特殊幼兒的護(hù)理工作，妥善保管幼兒藥品，做好幼兒藥品登記，按時按量為生病幼兒喂藥。
7、做好班級幼兒護(hù)理工作，認(rèn)真及時做好幼兒衣物及擦汗巾的管理工作，衣物整理朝一個方向歸類整齊放好，擦汗巾一周洗消毒一次。
8、善于觀察幼兒的情緒變化及進(jìn)餐情況，合理分發(fā)飯菜，鼓勵幼兒不挑食、不剩飯菜，獨自安靜進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
9、幼兒廁所保持地面干燥，洗手間無臭味、無污垢、無蚊蠅、無積水、潔具無異味，每日早操、進(jìn)餐、起床前后、幼兒用后隨時沖洗，幫助教育幼兒做好大小便后的清洗工作。
10、保管好自己使用的工具，專物專用，定點放置，不隨意亂放，如有損壞及時報修，遺失要及時報損。
11、每周參加一次班務(wù)會，與教師共同制定下一步工作的重點。
12、及時配教（上午9：30，下午3：00），主動積極。協(xié)助教師事先做好教育教學(xué)或開展戶外鍛煉活動的準(zhǔn)備工作（活動器具），并協(xié)助組織活動，共同參加幼兒戶外體體育鍛煉，確保幼兒安全，并注意觀察幼兒穿衣和出汗情況。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇二
一、司機(jī)的工作職責(zé)和規(guī)范。
1、司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理規(guī)定，安全駕車。
2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，每天都要注意車輛的保養(yǎng)，每天檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用1天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。
3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔清潔)。
(包括車內(nèi)、車外和引擎的4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即在指定加油站加油，不得出車時才臨時去加油。
5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告車輛負(fù)責(zé)人，并提出。
具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。
6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。7、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。8、晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
9、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因司機(jī)人為違反交通規(guī)則甚至發(fā)生事故的，擔(dān)全部后果和責(zé)任。
11、裝卸貨物時，司機(jī)要動手整理，司機(jī)應(yīng)承。
并清點貨物數(shù)量是否與票據(jù)相符；
送貨時，要準(zhǔn)時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時間、里程、起始地等。12、上班時間內(nèi)未送貨/出車的司機(jī)，應(yīng)隨時在工位等候。不準(zhǔn)隨便離崗、竄崗。13、司機(jī)對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，意見的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
14、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，不準(zhǔn)借故拖延或拒絕出車。對工作安排有。
遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員，并說明原。
因。
15、公司每月給予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)70元。任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)24小時開機(jī)。對應(yīng)立貼公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，即應(yīng)答。情況特殊確實不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。
當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費。
16、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。
任務(wù)。
好學(xué)其他工作。
外部用車人對駕駛員的綜合表現(xiàn)評價得。
打分）。
按照得分平均分計算（部門負(fù)責(zé)人、辦公室監(jiān)督打分）。
評價分。
被評人：
得分合計。
考評人：
審核人：
75%，稱職發(fā)放50%，不稱職績效工資免發(fā)；
4.審核人根據(jù)考核結(jié)果給出適當(dāng)?shù)囊庖娮鳛楸辉u人績效激勵增加或者職務(wù)調(diào)整的參考；5.被評人如對評審結(jié)果有異議的可以向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)直接書面申訴。
恒元公司管理辦2014年2月8日。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇三
一．采購部績效考核的目的：采購部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。
績效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎勵仍是激勵員工的重要工具?？冃Э己私Y(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)，因為通過績效考核可以評估員工對現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿??？冃Э己藢τ趩T工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義?？冃Э己送瑫r具有促進(jìn)上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門，以供制定有關(guān)決策時作為參考。
指導(dǎo)思想：采購部嚴(yán)格執(zhí)行便民購物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制。
二．采購部績效考核的主體組成采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。
上司考核的即ceo對采購經(jīng)理、采購主管，的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)，業(yè)績水平等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與加薪、獎懲相結(jié)合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。
同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。
下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能，也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進(jìn)行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。
自我考核是最輕松的考核方式，能增強(qiáng)采購部廣大員工的參與意識，而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性，會使工作績效得到改善。但在其他方面（如加薪、晉升等）不足以作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
外部專家考核的專家有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉，必須有內(nèi)部人員協(xié)助。
三．年度績效考核流程及指標(biāo)體系。
流程：1.年度績效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據(jù)之一；
3.一般管理人員的年度績效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個方面組成。
以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實施。
指標(biāo)體系：
1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的，將財務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這。
些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。為了減少管理成本，選取會計這部分作為績效考核指標(biāo)。
2、理論驗證。論據(jù)績效考核的基本原則與原則，對所設(shè)計的績效考核指標(biāo)進(jìn)行論證，使其具一定的科學(xué)依據(jù)。
3、進(jìn)行指標(biāo)分析，確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo)，運用績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法進(jìn)行指標(biāo)分析，最后確定績效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時，往往將幾種方法結(jié)合起來使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，并對其進(jìn)行修訂。
采購部采用范例對比法。從五個維度進(jìn)行考評，即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格，作為考評的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個等級。然后就每一個維度的每一等級，先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實施績效考核時，將每位被考評的員工和這些范例逐一對照，按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來給他們評出等級分，最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和，作為此被考評員工的績效等級分類。
五．考核結(jié)果的利用與獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)考核結(jié)果，被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎勵，在每月的工資中分得獎金，并在年終時獲得年終獎金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會?？己私Y(jié)果為差時，第一次給予警告，第二次開除。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇四
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
三、
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.及時錄入指紋，監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報紙等的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
11.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
12.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
13.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
14.負(fù)責(zé)會議室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
15.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
16.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
17.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險的續(xù)簽。
18.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時，杜絕浪費。并做好餐費核銷工作。
行政內(nèi)部考核文件。
19.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運行及保障公共安全。
20.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。四、崗位權(quán)限。
1、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
2、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；
3、對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
4、對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
前臺/行政文員考核評分表（月度）。
考核期間：
年
月
姓名。
序號。
崗位。
權(quán)重。
得分。
自評。
考核項目。
目標(biāo)值要求。
評分等級。
上級。
結(jié)果。
文件制作、傳遞。
業(yè)績。
指標(biāo)。
10%。
文件的制作、傳遞有標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整齊無缺失，有目錄，標(biāo)識、借閱方便，有。
流程。
考勤管理公正公平，完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
5分低于80%。
分
文件及檔案管理。
10%。
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
100%。
雜亂不完整0分。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
低于85%0分。
考勤管理。
20%無投訴，統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
95%以上。
行政內(nèi)部考核文件。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%訴，滿意度達(dá)85%以。
上
完成目標(biāo)值要求10分。
會務(wù)組織。
達(dá)到80%以上。
于70%0。
5分。
有投訴或滿意度低。
分
完成目標(biāo)值要求10分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
接待安排。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%0分。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到95%以上低于90%。
文字打。
印、復(fù)印、接收傳真。
打印、復(fù)印、接收傳。
10%真及時，一次準(zhǔn)確率。
達(dá)到95%以上按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
5分。
酒類管理。
10分。
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到95%以上。
低于90%。
5分。
0分。
序號。
行為指標(biāo)。
權(quán)重。
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
果
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的團(tuán)隊精神。
討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本。
協(xié)作性。
職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
加權(quán)重合計。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
總分考核人。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
行政內(nèi)部考核文件。
一、崗位標(biāo)識。
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.及時錄入指紋，監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司報紙的收發(fā)及整理工作。
6.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
9.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
10.負(fù)責(zé)會議室及會議室內(nèi)小辦公室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
11.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
12.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
13.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運行及保障公共安全。
14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時分發(fā)到位。
15.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限。
5、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
6、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；
7、對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
8、對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
行政內(nèi)部考核文件。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
銷售文員考核評分表（月度）。
考核期間：
姓名。
序號。
吳杰鳳。
崗位權(quán)重。
行政前臺。
得分。
目標(biāo)值要求。
考核項目評分等級。
自上結(jié)。
評級果。
文件制作、傳遞。
文件的制作、傳遞有。
10%標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整。
10%齊無缺失，有目錄，借閱方便，有流程。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%。
5分。
分
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
雜亂不完整。
文件及檔案管理。
0分。
考勤管理包括銷售管家管控。
業(yè)績指標(biāo)。
20%。
考勤管理公正公平，無投訴，統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
95%以上。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
低于85%0分。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%訴，滿意度達(dá)85%以。
上
100%會務(wù)組織。
5分。
有投訴或滿意度低于70%0分。
完成目標(biāo)值要求10分無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
接待安排。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%0分。
文字打。
接收傳真。
打印、復(fù)印、接收傳。
達(dá)到95%以上。
印、復(fù)印、10%真及時，一次準(zhǔn)確率。
5分。
行政內(nèi)部考核文件。
按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
完成目標(biāo)值要求。
20分。
酒類管理。
達(dá)到95%以上。
10低于90%。
分
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計行為指標(biāo)。
權(quán)重。
完成目標(biāo)值要求低于90%。
10分。
達(dá)到95%以上。
5分。
分
序
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
號果。
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
團(tuán)隊精神。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
協(xié)作性。
加權(quán)重合計。
總分考核人。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
一、崗位標(biāo)識。
行政內(nèi)部考核文件。
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報紙等的收發(fā)工作。
5.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
6.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
9.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
11.負(fù)責(zé)會議室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
12.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險的續(xù)簽。
13.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時，杜絕浪費。并做好餐費核銷工作。
14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時分發(fā)到位。
15.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限。
9、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
10、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
11、12、行政內(nèi)部考核文件。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
前臺/行政文員考核評分表（月度）。
考核期間：
年
月
姓名。
余晶。
序號。
崗位。
權(quán)重。
行政文員。
得分。
目標(biāo)值要求。
考核項目評分等級。
自上結(jié)。
評級果。
文件制作、傳遞。
文件的制作、傳遞有。
10%標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整。
10%。
齊無缺失，有目錄，借閱方便，有流程。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%。
5分。
0分。
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
雜亂不完整達(dá)到90%以上。
文件及檔案管理。
0分。
早會統(tǒng)計管理公正。
10%公平，無投訴，統(tǒng)計。
準(zhǔn)確率95%以上。
完成目標(biāo)值要求10分。
低于85%0分。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
70%0分。
早會管理。
5分。
業(yè)績指標(biāo)。
4100%會務(wù)組織。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%。
訴，滿意度達(dá)85%以。
上
5分。
有投訴或滿意度低于。
完成目標(biāo)值要求10分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
接待安排。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
低于80%0分。
用餐安排及時得當(dāng)。
10%。
無投訴，滿意度達(dá)。
85%以上6。
用餐安排。
5分。
行政內(nèi)部考核文件。
按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
證照年檢及保險續(xù)。
10%。
簽在有效期前一星期完成，無投訴，滿。
意率達(dá)100%公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
低于90%。
20分。
酒類管理。
10分。
分
證照年檢。
及保險續(xù)簽。
完成目標(biāo)值要求。
達(dá)到95%以上。
10分。
5分。
低于90%。
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計行為指標(biāo)。
權(quán)重。
完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
低于90%。
10分。
5分。
分
序
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
號果。
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
團(tuán)隊精神。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
協(xié)作性。
加權(quán)重合計。
總分考核。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
人
崗位職責(zé)及績效考核方案篇五
只要思路正確，其實績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，不同的類目關(guān)聯(lián)，都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來要做的`，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用，有效的考核制度。
3、我們的售前客服和售后客服是分開還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?，解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣，導(dǎo)致無人愿意主動進(jìn)行售后。
很多。.。.很多。.。.客服績效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用，但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考，相信大家能夠明白一份績效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇六
2主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
1）監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。2）確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。3）監(jiān)督公司各項政策在加盟店或自營店的執(zhí)行情況。4）完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
5）根據(jù)市場狀況（如競品促銷），提供科學(xué)有效的促銷方案。6）協(xié)助加盟商調(diào)查市。7）協(xié)助新店開業(yè)。
3到店前督導(dǎo)應(yīng)與辦公室人員、配合部門（總公司營銷部、推廣。
部）溝通，了解新開店鋪所在城市、位置、合作方式、性質(zhì)、面積、貨品配發(fā)情況、輔料制作情況、開業(yè)促銷推廣活動、開業(yè)時間等。
4了解店鋪所在城市天氣、人文、風(fēng)俗、客戶性格、人均。
收入及前期開店準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況。
5督導(dǎo)到店后了解熟悉新開店鋪的情況、客流情況、競爭品牌。
促銷推廣情況、跟進(jìn)工程裝修進(jìn)度、確定工程輔料推廣輔料。
貨品具體到店時間，有無異常情況出現(xiàn)及應(yīng)對措施。6與客戶進(jìn)行溝通，落實店鋪管理體制和工作運作流程。
7按流程培訓(xùn)導(dǎo)購員，根據(jù)店鋪面積和具體情況確定人員8協(xié)助客戶做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作。包括：帳目的建立、管理薪酬制度的完善，準(zhǔn)備文具，分銷軟件。
9正式開業(yè)：（跟進(jìn)員工的工作狀態(tài)及銷售的狀況，氣氛，活動）對不到位的工作再給予現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
10為了提升督導(dǎo)自身的能力，制定督導(dǎo)審核標(biāo)準(zhǔn)表，由店方打分并與督導(dǎo)共同簽字視為有效。此表總分100分，根據(jù)得分情況發(fā)放相應(yīng)的工資，沒扣1分，從工資中減去1%，以此類推。（表格另附）11為了更好的了解店鋪的情況，對競爭品牌的位置、銷售情況、面積也要有具體的調(diào)查（收集客戶檔案表、店鋪照片）。
12店鋪進(jìn)入正常運作后。對客戶店員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司簡介、產(chǎn)品知識、陳列技巧、銷售技巧、規(guī)章制度、補(bǔ)貨流程等、軟件使用等。
13給賣場合理分區(qū)陳列，根據(jù)可容面積做合理的擺貨，做最。
佳銷售的陳列。
14了解貨品與宣傳品、飾品及貨架發(fā)出的情況。
15監(jiān)督店長搞好店鋪開業(yè)當(dāng)天衛(wèi)生、道具的安裝、貨品陳列、促銷活動安排及人員。
16提醒店家開業(yè)前的注意事項a、工作服統(tǒng)一、淡妝上崗b、培訓(xùn)的知識、理論與實踐相結(jié)合c、快速熟悉貨品的款式、貨號、庫存、擺位、價格等。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇七
權(quán)力收受員工或外部人員賄賂，謀取個人私利。核心權(quán)限1.具有對工作制度、流程優(yōu)化的建議權(quán)；2.具有對裝貨信息的審核權(quán)；3.具有對進(jìn)行叉車維護(hù)的申請權(quán)；4.具有對個人績效考核異議的申訴權(quán)；5.具有對個人升遷、薪資調(diào)整的申請權(quán)等。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷初中及其以上學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗無限制知識與技能1.熟悉叉車駕駛；2.具備較好的信息分析、判斷能力；3.具有一定的計劃與較強(qiáng)的執(zhí)行能力。職業(yè)素養(yǎng)具有認(rèn)真細(xì)致、原則性強(qiáng)的素質(zhì)和結(jié)果導(dǎo)向意識。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇八
想要管理好我們的客服團(tuán)隊，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的“國家”，法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是！請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵，是為了更好的讓團(tuán)隊有凝聚力，是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長，激勵。當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個績效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯誤，那么我敢說，這樣的制度，永遠(yuǎn)是最低級，最錯誤的制度！
請大家在制作績效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?BR> 崗位職責(zé)及績效考核方案篇九
市場部人員編制（3名）。
1、市場部總監(jiān)。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
3、市場經(jīng)理（特色渠道）。
1、市場部總監(jiān)：
3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；
5）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；
6）組織對公司客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持；
7）對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；
8）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送總經(jīng)理辦公室。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
目的：完成公司制定的加盟商的開拓與維護(hù)銷售計劃。
3）做好與加盟商的協(xié)議簽訂，履行，做好應(yīng)收賬款的催收工作。
4）對于新老加盟商的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。
3、市場經(jīng)理（其他渠道）。
目的：完成公司制定的其他渠道的開拓與維護(hù)銷售計劃。
2）定期對于競爭對手在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查，并以書面形式報告給經(jīng)理。
市場部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬構(gòu)成：基本工資+月度獎金+出差補(bǔ)貼+年度獎金。
1、市場總監(jiān)4000元+1000元+200元（每天）+年度獎金。
2、市場經(jīng)理2000元+500元+100元（每天）+年度獎金。
備注：
2、年度獎金按凈利潤提取（年度以陽歷年為標(biāo)準(zhǔn)1月1日至12月31日）。
凈利潤在200萬以內(nèi)，無年終獎。
凈利潤在200萬--300萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的4%，經(jīng)理為0.05%（部門總計5%）。
凈利潤在300萬--500萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的6%，經(jīng)理為1%（部門總計8%）。
凈利潤在500萬以上，總監(jiān)獎金為凈利潤的8%，經(jīng)理為1.5%（部門總計11%）。
4、月度獎金將根據(jù)市場部工作完成情況給予。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十
工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則，制定全廠績效考核總框架，為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。
2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細(xì)則。
3、收集各部門績效方案進(jìn)行評審，找出不合理項并與相關(guān)部門溝通解決，直至相關(guān)部門對考核細(xì)則做出合理修改。
4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，為績效管理實施過程提供幫助，向員工解釋相關(guān)績效考核制度問題。
5、監(jiān)督績效考核實施過程，檢查各部門在實際工作中對考核細(xì)則的執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。
6、月底收集各部門績效考核匯總，并對各部門績效考核匯總進(jìn)行檢查分析，指出其中不合理的考核項目令其及時改正，監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。
7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門，使其績效考核匯總不斷完善。
8、以月報的形式。
總結(jié)。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
2、績效考核小組工作職責(zé)。
(一)組長職責(zé)：
2、監(jiān)督、檢查、核實績效考核結(jié)果。
(二)副組長職責(zé)：
1、審核修改人力資源部擬定的績效考核方案，并提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議討論通過;。
2、監(jiān)督、布署、確認(rèn)績效考核過程及反饋意見的處理。
3、指導(dǎo)人力資源部處理績效考核出現(xiàn)的突發(fā)事情、投訴、舉報、意見反饋等相關(guān)問題。
(三)小組成員職責(zé)：
1、人力資源部職責(zé)。
2、其他成員職責(zé)。
(1)按考評管理辦法負(fù)責(zé)分管和執(zhí)行工作;。
(3)根椐組長、副組長指示，對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
3、績效考核主管崗位職責(zé)。
1、編制績效考核工作規(guī)劃、相應(yīng)的績效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績效考核工作計劃，并制定細(xì)化的季度、月度計劃。
2、建立并維持公正有效的績效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實施、管理。
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實施各類員工績效考核工作。
4、根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，實施對相關(guān)員工的獎懲。
5、建立公司職位管理系統(tǒng)，協(xié)助和指導(dǎo)各部門績效考核工作。
6、建立公司干部考核評估體系及職務(wù)晉升體系。
7、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，向雇員解釋各種相關(guān)制度問題。
8、協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。
9、建立績效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)績效考核工作的匯總及整理工作，及時編制績效統(tǒng)計報告和分析報告。
11、對員工進(jìn)行績效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
12、對當(dāng)前的績效考核制度進(jìn)行評估，推薦改進(jìn)措施。
13、協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。
14、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十一
在制定我們績效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。
1、什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
2、什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍？
3、什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失？
4、什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作？
5、什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊有競爭意識的同時，不會因為這種競爭破壞了團(tuán)隊內(nèi)部的和諧？（我個人十分反感不和諧的競爭，認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中，才能讓團(tuán)隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題，但是就算是錯，我也要將錯堅持到底。）。
等等等等等。.。.。.。.。有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?，?dāng)然，我不敢說自己能夠面面俱到，沒有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進(jìn)的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十二
1、熱愛本職工作，遵守園規(guī)、熱愛幼兒、全心全意為幼兒、為家長服務(wù)。注意為人師表，堅持禮貌用語，說話和氣，不訓(xùn)斥幼兒。積極用語言及肢體語言鼓勵幼兒，成為幼兒的榜樣。
3、每天做好室內(nèi)外包干區(qū)清潔工作，堅持每日一小掃，每周一大掃，并對包干區(qū)要進(jìn)行自評、自查，平時也要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。早晨開窗通風(fēng)換氣，每天用消毒水擦洗玩具櫥、課桌椅、曬臺、地板等，保持教室環(huán)境的整潔，無積灰、積垢，下班前打開空氣消毒器，對教室、寢室進(jìn)行消毒，傳染病期間增加消毒次數(shù)，使幼兒有一個舒適的生活環(huán)境。
4、堅持做好消毒衛(wèi)生工作，幼兒進(jìn)餐和點心前要用專用抹布、消毒水擦桌子，飯后用洗潔精擦好再用清水擦凈桌子。（每周半月一次玩具、被褥消毒，每日毛巾、口杯要消毒。）
5、注意節(jié)約用水、用電，下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗，幼兒使用的龍頭要及時關(guān)好。鏡子無水跡、明亮、清潔，毛巾掛齊。
6、做好特殊幼兒的護(hù)理工作，妥善保管幼兒藥品，做好幼兒藥品登記，按時按量為生病幼兒喂藥。
7、做好班級幼兒護(hù)理工作，認(rèn)真及時做好幼兒衣物及擦汗巾的`管理工作，衣物整理朝一個方向歸類整齊放好，擦汗巾一周洗消毒一次。
8、善于觀察幼兒的情緒變化及進(jìn)餐情況，合理分發(fā)飯菜，鼓勵幼兒不挑食、不剩飯菜，獨自安靜進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
9、幼兒廁所保持地面干燥，洗手間無臭味、無污垢、無蚊蠅、無積水、潔具無異味，每日早操、進(jìn)餐、起床前后、幼兒用后隨時沖洗，幫助教育幼兒做好大小便后的清洗工作。
10、保管好自己使用的工具，專物專用，定點放置，不隨意亂放，如有損壞及時報修，遺失要及時報損。
11、每周參加一次班務(wù)會，與教師共同制定下一步工作的重點。
12、及時配教（上午9：30，下午3：00），主動積極。協(xié)助教師事先做好教育教學(xué)或開展戶外鍛煉活動的準(zhǔn)備工作（活動器具），并協(xié)助組織活動，共同參加幼兒戶外體體育鍛煉，確保幼兒安全，并注意觀察幼兒穿衣和出汗情況。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十三
1、建立班級管理制度，對本班工作全面負(fù)責(zé)。
2、以全園工作和幼兒的身心健康為出發(fā)點，為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、帶領(lǐng)本班工作人員嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，講正氣，以身作則。
4、班組工作有創(chuàng)意，獨立性強(qiáng)，協(xié)調(diào)本班工作人際關(guān)系，做到既有分工，又有協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，密切配合。
5、協(xié)助園部考核與評價本班教師的工作。
6、組織本班教師和保育員共同商討，制訂切實可行的本班教育工作計劃（學(xué)期、月、周、日），組織實施，有記錄，有效果。按時完成各種上交的計劃于總結(jié)。及時張貼班級周安排（每周五下班前更新，周一清早檢查）。
7、定時召開班務(wù)會議（每2周一次），共同確定班級工作重點，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確下達(dá)園部精神，按時完成幼兒園各項任務(wù)，負(fù)責(zé)做好期末班級書面工作總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)組織安排本班慶?；顒印⒓议L開放活動、六一活動、元旦迎新活動、親子運動會及其他全園性活動。
9、組織本班教師做好幼兒發(fā)展情況記載，學(xué)期末組織商討實施評估方案，填寫各種評估表格。
10、設(shè)計布置本班家長宣傳欄，布局美感、可讀性強(qiáng)。及時更新班級家長宣傳欄的內(nèi)容（每半月更新一次）。內(nèi)容豐富，對家長有針對性和指導(dǎo)性。（周一清早檢查）。積極主動利用家庭、社區(qū)的教育資源，做好家園一致教育。
11、組織本班工作人員做好家訪工作，每學(xué)期主持召開班家長會1-2次。
12、每月定期向園長匯報工作，班上發(fā)生意外情況應(yīng)及時報告。
13、學(xué)期末各種總結(jié)等資料的整理，按時按要求上交。負(fù)責(zé)本班教具、玩具等財產(chǎn)的管理工作。
14、學(xué)期出勤率達(dá)到90%以上，三率（身高、體重、血色素）達(dá)標(biāo)達(dá)到90%以上。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十四
1、遵守幼兒園園規(guī)，具有良好的師德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。根據(jù)《規(guī)程》和《綱要》精神，結(jié)合幼兒教育教學(xué)計劃，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合本班幼兒特點和發(fā)展水平，制定保教工作計劃(學(xué)期、月、周、日)，并做好期末總結(jié)。
2、認(rèn)真實施計劃，觀察、記錄、評估每個幼兒五大領(lǐng)域的發(fā)展情況，并做好相應(yīng)的記錄，以促進(jìn)每個幼兒在原有水平上有所發(fā)展與提高。
3、備課本字跡端正，內(nèi)容完整（包括前6頁內(nèi)容）。選擇內(nèi)容符合實際，目標(biāo)層次清楚，重點突出有創(chuàng)新，按要求完成教學(xué)活動反思，并上交備課本（每月25日交備課本）。
4、創(chuàng)設(shè)與教育要求相適應(yīng)、能促使幼兒主動參與的生活與教育環(huán)境。組織安排好幼兒一日活動，寓教育于游戲活動中。嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度，與班級成員共同創(chuàng)設(shè)并組織好生活活動、區(qū)域活動、教育教學(xué)活動、游戲活動和戶外活動等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生、保健制度。貫徹好幼兒園衛(wèi)生保健工作細(xì)則，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，根據(jù)季節(jié)做好防暑降溫，防凍保暖工作。
6、協(xié)同班主任及時更新家長宣傳欄內(nèi)容。熱情接待家長，了解全班幼兒家長的基本情況及家庭情況，教師與家長要建立友好、平等、相互尊重的合作關(guān)系，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，指導(dǎo)家庭教育。認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，字跡工整，用詞恰當(dāng)，對幼兒的教育問題，提出有針對性地合理化建議，以便家長心中有數(shù)，積極配合。聯(lián)系冊每半月一次，每月25日交至教科室。
7、按時積極參加教研活動，主動參與，積極發(fā)表意見。按時認(rèn)真參加看課評課活動。在完成園務(wù)計劃布置的工作之外，做好業(yè)務(wù)資料積累工作。根據(jù)本人特點或業(yè)務(wù)上的難點進(jìn)行科學(xué)研究，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。有明確的階段目標(biāo)，既要扎實工作，又有創(chuàng)新研究精神，鼓勵創(chuàng)造性地完成各項任務(wù)。
8、協(xié)同班級教師做好教室環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好班級教具、玩具及個人學(xué)習(xí)、備課用品等財產(chǎn)保管工作，節(jié)約使用紙張等各種保教物品。
9、外出進(jìn)修、開會、聽課、參加活動者，報園長批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假。私人有事必須先征得班組長同意，通報主管領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自調(diào)班。
10、配班教師要互相合作，做好每日交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要與保育教師做好交接工作。
11、教師有義務(wù)接受園方帶班安排。因幼兒園需要，或有對外接待任務(wù)要主動做好接待工作。
12、學(xué)期末，協(xié)同班主任教師共同完成班級各種資料的整理、物品的清查等工作。
13、定期向園長匯報，接受其檢查和指導(dǎo)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十五
績效考核專員廣州市鴻群通信科技有限公司廣州市鴻群通信科技有限公司,鴻群職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);。
2、編制員工工資報表,保證工資的'按時發(fā)放;。
3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題,向直接上級提供合理有效的建議;。
4、負(fù)責(zé)員工各項福利保險統(tǒng)計、制表、繳費、基數(shù)核定等工作;。
5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;。
6、管理員工檔案,處理員工關(guān)系,辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù);。
任職資格:。
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
3、熟悉勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策,對數(shù)字敏感,熟練操作excel等辦公軟件;。
4、服務(wù)意識強(qiáng),良好的溝通能力,耐心細(xì)致,富有責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作意識較強(qiáng)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十六
績效考核專員 廣州市鴻群通信科技有限公司 廣州市鴻群通信科技有限公司,鴻群 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
2、編制員工工資報表,保證工資的按時發(fā)放;
3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題,向直接上級提供合理有效的建議;
4、負(fù)責(zé)員工各項福利保險統(tǒng)計、制表、繳費、基數(shù)核定等工作;
5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;
6、管理員工檔案,處理員工關(guān)系,辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策,對數(shù)字敏感,熟練操作excel等辦公軟件;
4、服務(wù)意識強(qiáng),良好的溝通能力,耐心細(xì)致,富有責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作意識較強(qiáng)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十七
3、公司績效考核信息的收集、匯總及分析工作,并編制相關(guān)報告;。
4、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、整理和總結(jié)考核結(jié)果,接受考核投訴,確?？己艘庖姷募皶r傳達(dá);。
5、根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲意見和建議,為薪酬和崗位調(diào)整提供建議;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
3、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠處理好組織間的平衡關(guān)系;。
4、工作積極主動,責(zé)任心、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十八
1、嚴(yán)格遵守《教師行為規(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹幼教兩種法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒理論，掌握幼兒心理和生理的.特點。
2、全面負(fù)責(zé)幼兒園英語教學(xué)，熟悉幼兒園各年齡班的教學(xué)活動內(nèi)容及要求，英語環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼教的英語培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定計劃，做好效果分析記錄。熱愛孩子，態(tài)度和藹，堅持正面教育，堅持使用英語組織各項活動。
3、與本班教師，保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作做好班級各項工作。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周寫一篇教學(xué)小結(jié)，每月寫一篇教育筆記，一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。
5、每月開展一次家長開放活動。活動做到有計劃、有變化、有實效。
6、參加園內(nèi)各項值班。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇一
1、認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《武漢市幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，有正確的兒童觀、教育觀、服務(wù)觀。積極參加教育改革，努力提高業(yè)務(wù)水平，帶頭做好教育。
教學(xué)。
工作。
2、在園長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行園務(wù)工作計劃，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本組保教工作的情況，反映本組教師意見和要求，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求。
3、協(xié)助教學(xué)園長做好教育教學(xué)、教研工作，參與園本課程的改革，制訂本年級組學(xué)期計劃，并督促本組教師完成教學(xué)任務(wù)，期末總結(jié)本組工作。
3、協(xié)助教學(xué)園長抓好教學(xué)常規(guī)，了解各班教育教學(xué)情況，加強(qiáng)與班級教師的交流，在專業(yè)理論、教學(xué)技能、信息資源上為教師提供支持與服務(wù)。
4、組織本組教師學(xué)習(xí)，開展專題研討、互相聽課和教學(xué)實踐交流活動，改進(jìn)教學(xué)方法，探索課堂教學(xué)及教學(xué)評估的新途徑，總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗，做好教研活動記錄，共同探討遇到的難題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)本年級組大型集體活動的策劃和組織工作。
6、協(xié)同教學(xué)園長、教務(wù)主任開展各項常規(guī)教學(xué)及教研工作。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本組保教工作的情況，反映本組教師意見和要求，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求。
7、積極參加教育改革，努力提高業(yè)務(wù)水平，帶頭作好教育教學(xué)工作，起到骨干帶頭作用，協(xié)調(diào)組內(nèi)成員的關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，積極推選教學(xué)新秀、教學(xué)能手。
8、堅持入班聽課，每周不少于2節(jié)，組織本組教師互相聽課及進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)及大型競賽活動。
9、做好教研組的資料搜集、整理、歸檔工作，保管好教研組的教具，做到借還有登記。
10、組織和制定對幼兒發(fā)展情況的評估標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和方法。
1、建立班級管理制度，對本班工作全面負(fù)責(zé)。
2、以全園工作和幼兒的身心健康為出發(fā)點，為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、帶領(lǐng)本班工作人員嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，講正氣，以身作則。
4、班組工作有創(chuàng)意，獨立性強(qiáng)，協(xié)調(diào)本班工作人際關(guān)系，做到既有分工，又有協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，密切配合。
5、協(xié)助園部考核與評價本班教師的工作。
6、組織本班教師和保育員共同商討，制訂切實可行的本班教育工作計劃（學(xué)期、月、周、日），組織實施，有記錄，有效果。按時完成各種上交的計劃于總結(jié)。及時張貼班級周安排（每周五下班前更新，周一清早檢查）。
7、定時召開班務(wù)會議（每2周一次），共同確定班級工作重點，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確下達(dá)園部精神，按時完成幼兒園各項任務(wù)，負(fù)責(zé)做好期末班級書面工作總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)組織安排本班慶?；顒?、家長開放活動、六一活動、元旦迎新活動、親子運動會及其他全園性活動。
9、組織本班教師做好幼兒發(fā)展情況記載，學(xué)期末組織商討實施評估方案，填寫各種評估表格。
10、設(shè)計布置本班家長宣傳欄，布局美感、可讀性強(qiáng)。及時更新班級家長宣傳欄的內(nèi)容（每半月更新一次）。內(nèi)容豐富，對家長有針對性和指導(dǎo)性。（周一清早檢查）。積極主動利用家庭、社區(qū)的教育資源，做好家園一致教育。
11、組織本班工作人員做好家訪工作，每學(xué)期主持召開班家長會1-2次。
12、每月定期向園長匯報工作，班上發(fā)生意外情況應(yīng)及時報告。
13、學(xué)期末各種總結(jié)等資料的整理，按時按要求上交。負(fù)責(zé)本班教具、玩具等財產(chǎn)的管理工作。
14、學(xué)期出勤率達(dá)到90%以上，三率（身高、體重、血色素）達(dá)標(biāo)達(dá)到90%以上。教師崗位職責(zé)：
1、遵守幼兒園園規(guī)，具有良好的師德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。根據(jù)《規(guī)程》和《綱要》精神，結(jié)合幼兒教育教學(xué)計劃，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合本班幼兒特點和發(fā)展水平，制定保教工作計劃(學(xué)期、月、周、日)，并做好期末總結(jié)。
2、認(rèn)真實施計劃，觀察、記錄、評估每個幼兒五大領(lǐng)域的發(fā)展情況，并做好相應(yīng)的記錄，以促進(jìn)每個幼兒在原有水平上有所發(fā)展與提高。
3、備課本字跡端正，內(nèi)容完整（包括前6頁內(nèi)容）。選擇內(nèi)容符合實際，目標(biāo)層次清楚，重點突出有創(chuàng)新，按要求完成教學(xué)活動反思，并上交備課本（每月25日交備課本）。
4、創(chuàng)設(shè)與教育要求相適應(yīng)、能促使幼兒主動參與的生活與教育環(huán)境。組織安排好幼兒一日活動，寓教育于游戲活動中。嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度，與班級成員共同創(chuàng)設(shè)并組織好生活活動、區(qū)域活動、教育教學(xué)活動、游戲活動和戶外活動等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生、保健制度。貫徹好幼兒園衛(wèi)生保健工作細(xì)則，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，根據(jù)季節(jié)做好防暑降溫，防凍保暖工作。
6、協(xié)同班主任及時更新家長宣傳欄內(nèi)容。熱情接待家長，了解全班幼兒家長的基本情況及家庭情況，教師與家長要建立友好、平等、相互尊重的合作關(guān)系，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，指導(dǎo)家庭教育。認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，字跡工整，用詞恰當(dāng)，對幼兒的教育問題，提出有針對性地合理化建議，以便家長心中有數(shù)，積極配合。聯(lián)系冊每半月一次，每月25日交至教科室。
7、按時積極參加教研活動，主動參與，積極發(fā)表意見。按時認(rèn)真參加看課評課活動。在完成園務(wù)計劃布置的工作之外，做好業(yè)務(wù)資料積累工作。根據(jù)本人特點或業(yè)務(wù)上的難點進(jìn)行科學(xué)研究，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。有明確的階段目標(biāo)，既要扎實工作，又有創(chuàng)新研究精神，鼓勵創(chuàng)造性地完成各項任務(wù)。
8、協(xié)同班級教師做好教室環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好班級教具、玩具及個人學(xué)習(xí)、備課用品等財產(chǎn)保管工作，節(jié)約使用紙張等各種保教物品。
9、外出進(jìn)修、開會、聽課、參加活動者，報園長批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假。私人有事必須先征得班組長同意，通報主管領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自調(diào)班。
10、配班教師要互相合作，做好每日交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要與保育教師做好交接工作。
11、教師有義務(wù)接受園方帶班安排。因幼兒園需要，或有對外接待任務(wù)要主動做好接待工作。
12、學(xué)期末，協(xié)同班主任教師共同完成班級各種資料的整理、物品的清查等工作。
13、定期向園長匯報，接受其檢查和指導(dǎo)。英語教師職責(zé):。
1、嚴(yán)格遵守《教師行為規(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹幼教兩種法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒理論，掌握幼兒心理和生理的特點。
2、全面負(fù)責(zé)幼兒園英語教學(xué)，熟悉幼兒園各年齡班的教學(xué)活動內(nèi)容及要求，英語環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼教的英語培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定計劃，做好效果分析記錄。熱愛孩子，態(tài)度和藹，堅持正面教育，堅持使用英語組織各項活動。
3、與本班教師，保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作做好班級各項工作。。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周寫一篇教學(xué)小結(jié)，每月寫一篇教育筆記，一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。。
5、每月開展一次家長開放活動。活動做到有計劃、有變化、有實效。
6、參加園內(nèi)各項值班。保育員職責(zé):。
1、熱愛本職工作，遵守園規(guī)、熱愛幼兒、全心全意為幼兒、為家長服務(wù)。注意為人師表，堅持禮貌用語，說話和氣，不訓(xùn)斥幼兒。積極用語言及肢體語言鼓勵幼兒，成為幼兒的榜樣。
3、每天做好室內(nèi)外包干區(qū)清潔工作，堅持每日一小掃，每周一大掃，并對包干區(qū)要進(jìn)行自評、自查，平時也要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。早晨開窗通風(fēng)換氣，每天用消毒水擦洗玩具櫥、課桌椅、曬臺、地板等，保持教室環(huán)境的整潔，無積灰、積垢，下班前打開空氣消毒器，對教室、寢室進(jìn)行消毒，傳染病期間增加消毒次數(shù)，使幼兒有一個舒適的生活環(huán)境。
4、堅持做好消毒衛(wèi)生工作，幼兒進(jìn)餐和點心前要用專用抹布、消毒水擦桌子，飯后用洗潔精擦好再用清水擦凈桌子。（每周半月一次玩具、被褥消毒，每日毛巾、口杯要消毒。）。
5、注意節(jié)約用水、用電，下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗，幼兒使用的龍頭要及時關(guān)好。鏡子無水跡、明亮、清潔，毛巾掛齊。
6、做好特殊幼兒的護(hù)理工作，妥善保管幼兒藥品，做好幼兒藥品登記，按時按量為生病幼兒喂藥。
7、做好班級幼兒護(hù)理工作，認(rèn)真及時做好幼兒衣物及擦汗巾的管理工作，衣物整理朝一個方向歸類整齊放好，擦汗巾一周洗消毒一次。
8、善于觀察幼兒的情緒變化及進(jìn)餐情況，合理分發(fā)飯菜，鼓勵幼兒不挑食、不剩飯菜，獨自安靜進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
9、幼兒廁所保持地面干燥，洗手間無臭味、無污垢、無蚊蠅、無積水、潔具無異味，每日早操、進(jìn)餐、起床前后、幼兒用后隨時沖洗，幫助教育幼兒做好大小便后的清洗工作。
10、保管好自己使用的工具，專物專用，定點放置，不隨意亂放，如有損壞及時報修，遺失要及時報損。
11、每周參加一次班務(wù)會，與教師共同制定下一步工作的重點。
12、及時配教（上午9：30，下午3：00），主動積極。協(xié)助教師事先做好教育教學(xué)或開展戶外鍛煉活動的準(zhǔn)備工作（活動器具），并協(xié)助組織活動，共同參加幼兒戶外體體育鍛煉，確保幼兒安全，并注意觀察幼兒穿衣和出汗情況。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇二
一、司機(jī)的工作職責(zé)和規(guī)范。
1、司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理規(guī)定，安全駕車。
2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，每天都要注意車輛的保養(yǎng)，每天檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用1天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。
3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔清潔)。
(包括車內(nèi)、車外和引擎的4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即在指定加油站加油，不得出車時才臨時去加油。
5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告車輛負(fù)責(zé)人，并提出。
具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。
6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。7、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。8、晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
9、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因司機(jī)人為違反交通規(guī)則甚至發(fā)生事故的，擔(dān)全部后果和責(zé)任。
11、裝卸貨物時，司機(jī)要動手整理，司機(jī)應(yīng)承。
并清點貨物數(shù)量是否與票據(jù)相符；
送貨時，要準(zhǔn)時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時間、里程、起始地等。12、上班時間內(nèi)未送貨/出車的司機(jī)，應(yīng)隨時在工位等候。不準(zhǔn)隨便離崗、竄崗。13、司機(jī)對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，意見的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
14、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，不準(zhǔn)借故拖延或拒絕出車。對工作安排有。
遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員，并說明原。
因。
15、公司每月給予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)70元。任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)24小時開機(jī)。對應(yīng)立貼公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，即應(yīng)答。情況特殊確實不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。
當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費。
16、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。
任務(wù)。
好學(xué)其他工作。
外部用車人對駕駛員的綜合表現(xiàn)評價得。
打分）。
按照得分平均分計算（部門負(fù)責(zé)人、辦公室監(jiān)督打分）。
評價分。
被評人：
得分合計。
考評人：
審核人：
75%，稱職發(fā)放50%，不稱職績效工資免發(fā)；
4.審核人根據(jù)考核結(jié)果給出適當(dāng)?shù)囊庖娮鳛楸辉u人績效激勵增加或者職務(wù)調(diào)整的參考；5.被評人如對評審結(jié)果有異議的可以向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)直接書面申訴。
恒元公司管理辦2014年2月8日。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇三
一．采購部績效考核的目的：采購部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。
績效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎勵仍是激勵員工的重要工具?？冃Э己私Y(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)，因為通過績效考核可以評估員工對現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿??？冃Э己藢τ趩T工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義?？冃Э己送瑫r具有促進(jìn)上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門，以供制定有關(guān)決策時作為參考。
指導(dǎo)思想：采購部嚴(yán)格執(zhí)行便民購物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制。
二．采購部績效考核的主體組成采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。
上司考核的即ceo對采購經(jīng)理、采購主管，的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)，業(yè)績水平等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與加薪、獎懲相結(jié)合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。
同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。
下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能，也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進(jìn)行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。
自我考核是最輕松的考核方式，能增強(qiáng)采購部廣大員工的參與意識，而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性，會使工作績效得到改善。但在其他方面（如加薪、晉升等）不足以作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
外部專家考核的專家有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉，必須有內(nèi)部人員協(xié)助。
三．年度績效考核流程及指標(biāo)體系。
流程：1.年度績效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據(jù)之一；
3.一般管理人員的年度績效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個方面組成。
以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實施。
指標(biāo)體系：
1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的，將財務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這。
些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。為了減少管理成本，選取會計這部分作為績效考核指標(biāo)。
2、理論驗證。論據(jù)績效考核的基本原則與原則，對所設(shè)計的績效考核指標(biāo)進(jìn)行論證，使其具一定的科學(xué)依據(jù)。
3、進(jìn)行指標(biāo)分析，確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo)，運用績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法進(jìn)行指標(biāo)分析，最后確定績效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時，往往將幾種方法結(jié)合起來使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，并對其進(jìn)行修訂。
采購部采用范例對比法。從五個維度進(jìn)行考評，即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格，作為考評的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個等級。然后就每一個維度的每一等級，先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實施績效考核時，將每位被考評的員工和這些范例逐一對照，按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來給他們評出等級分，最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和，作為此被考評員工的績效等級分類。
五．考核結(jié)果的利用與獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)考核結(jié)果，被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎勵，在每月的工資中分得獎金，并在年終時獲得年終獎金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會?？己私Y(jié)果為差時，第一次給予警告，第二次開除。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇四
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
三、
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.及時錄入指紋，監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報紙等的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
11.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
12.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
13.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
14.負(fù)責(zé)會議室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
15.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
16.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
17.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險的續(xù)簽。
18.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時，杜絕浪費。并做好餐費核銷工作。
行政內(nèi)部考核文件。
19.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運行及保障公共安全。
20.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。四、崗位權(quán)限。
1、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
2、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；
3、對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
4、對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
前臺/行政文員考核評分表（月度）。
考核期間：
年
月
姓名。
序號。
崗位。
權(quán)重。
得分。
自評。
考核項目。
目標(biāo)值要求。
評分等級。
上級。
結(jié)果。
文件制作、傳遞。
業(yè)績。
指標(biāo)。
10%。
文件的制作、傳遞有標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整齊無缺失，有目錄，標(biāo)識、借閱方便，有。
流程。
考勤管理公正公平，完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
5分低于80%。
分
文件及檔案管理。
10%。
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
100%。
雜亂不完整0分。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
低于85%0分。
考勤管理。
20%無投訴，統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
95%以上。
行政內(nèi)部考核文件。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%訴，滿意度達(dá)85%以。
上
完成目標(biāo)值要求10分。
會務(wù)組織。
達(dá)到80%以上。
于70%0。
5分。
有投訴或滿意度低。
分
完成目標(biāo)值要求10分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
接待安排。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%0分。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到95%以上低于90%。
文字打。
印、復(fù)印、接收傳真。
打印、復(fù)印、接收傳。
10%真及時，一次準(zhǔn)確率。
達(dá)到95%以上按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
5分。
酒類管理。
10分。
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到95%以上。
低于90%。
5分。
0分。
序號。
行為指標(biāo)。
權(quán)重。
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
果
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的團(tuán)隊精神。
討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本。
協(xié)作性。
職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
加權(quán)重合計。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
總分考核人。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
行政內(nèi)部考核文件。
一、崗位標(biāo)識。
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.及時錄入指紋，監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司報紙的收發(fā)及整理工作。
6.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8.負(fù)責(zé)管理銷售人員的考勤定位。
9.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
10.負(fù)責(zé)會議室及會議室內(nèi)小辦公室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
11.負(fù)責(zé)所有離開公司酒類產(chǎn)品登記及放行條管理。
12.負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生檢查。
13.負(fù)責(zé)設(shè)備正常運行及保障公共安全。
14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時分發(fā)到位。
15.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限。
5、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
6、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；
7、對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
8、對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
行政內(nèi)部考核文件。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
銷售文員考核評分表（月度）。
考核期間：
姓名。
序號。
吳杰鳳。
崗位權(quán)重。
行政前臺。
得分。
目標(biāo)值要求。
考核項目評分等級。
自上結(jié)。
評級果。
文件制作、傳遞。
文件的制作、傳遞有。
10%標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整。
10%齊無缺失，有目錄，借閱方便，有流程。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%。
5分。
分
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
雜亂不完整。
文件及檔案管理。
0分。
考勤管理包括銷售管家管控。
業(yè)績指標(biāo)。
20%。
考勤管理公正公平，無投訴，統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
95%以上。
完成目標(biāo)值要求20分達(dá)到90%以上10分。
低于85%0分。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%訴，滿意度達(dá)85%以。
上
100%會務(wù)組織。
5分。
有投訴或滿意度低于70%0分。
完成目標(biāo)值要求10分無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
接待安排。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%0分。
文字打。
接收傳真。
打印、復(fù)印、接收傳。
達(dá)到95%以上。
印、復(fù)印、10%真及時，一次準(zhǔn)確率。
5分。
行政內(nèi)部考核文件。
按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
完成目標(biāo)值要求。
20分。
酒類管理。
達(dá)到95%以上。
10低于90%。
分
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計行為指標(biāo)。
權(quán)重。
完成目標(biāo)值要求低于90%。
10分。
達(dá)到95%以上。
5分。
分
序
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
號果。
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
團(tuán)隊精神。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
協(xié)作性。
加權(quán)重合計。
總分考核人。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
一、崗位標(biāo)識。
行政內(nèi)部考核文件。
行政前臺。
1人。
所屬部門直接上級。
行政人事部總經(jīng)理助理。
崗位級別直接下級。
一般職員。
無
二、本職工作。
負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生及綠植、魚缸等護(hù)理，展示公司良好形象。
4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹及報紙等的收發(fā)工作。
5.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
6.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
7.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物及網(wǎng)站新聞。
9.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。
11.負(fù)責(zé)會議室酒類產(chǎn)品管理，并做好出入庫登記。
12.負(fù)責(zé)辦理公司證照年檢及車輛保險的續(xù)簽。
13.負(fù)責(zé)保障公司員工用餐及時，杜絕浪費。并做好餐費核銷工作。
14.負(fù)責(zé)公司辦公用品及時分發(fā)到位。
15.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限。
9、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；
10、對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。對酒類產(chǎn)品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。
11、12、行政內(nèi)部考核文件。
五、任職資格。
性
經(jīng)驗要求。
教育背景工作經(jīng)驗。
文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗。
office、有一定的文字功底，語言表達(dá)流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用。
技能要求。
excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
要求。
溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。
前臺/行政文員考核評分表（月度）。
考核期間：
年
月
姓名。
余晶。
序號。
崗位。
權(quán)重。
行政文員。
得分。
目標(biāo)值要求。
考核項目評分等級。
自上結(jié)。
評級果。
文件制作、傳遞。
文件的制作、傳遞有。
10%標(biāo)準(zhǔn)的流程，及時準(zhǔn)。
確率為95%以上文件及檔案存放整。
10%。
齊無缺失，有目錄，借閱方便，有流程。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到85%以上。
低于80%。
5分。
0分。
完成目標(biāo)值要求10分有小瑕疵，但影響不大。
5分。
雜亂不完整達(dá)到90%以上。
文件及檔案管理。
0分。
早會統(tǒng)計管理公正。
10%公平，無投訴，統(tǒng)計。
準(zhǔn)確率95%以上。
完成目標(biāo)值要求10分。
低于85%0分。
完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
70%0分。
早會管理。
5分。
業(yè)績指標(biāo)。
4100%會務(wù)組織。
會務(wù)安排得當(dāng)無投。
10%。
訴，滿意度達(dá)85%以。
上
5分。
有投訴或滿意度低于。
完成目標(biāo)值要求10分。
禮貌待客，充分體現(xiàn)。
無標(biāo)準(zhǔn)流程，接待按要求完成5分。
接待安排。
10%企業(yè)形象。有執(zhí)行標(biāo)。
準(zhǔn)流程，無投訴。
未按標(biāo)準(zhǔn)完成接待或出現(xiàn)客戶投訴。
0分完成目標(biāo)值要求10分達(dá)到80%以上。
低于80%0分。
用餐安排及時得當(dāng)。
10%。
無投訴，滿意度達(dá)。
85%以上6。
用餐安排。
5分。
行政內(nèi)部考核文件。
按要求進(jìn)行酒類管。
20%。
理，制作臺賬，酒類管理及統(tǒng)計準(zhǔn)確率。
達(dá)100%。
證照年檢及保險續(xù)。
10%。
簽在有效期前一星期完成，無投訴，滿。
意率達(dá)100%公共衛(wèi)生及設(shè)備安。
10%全得當(dāng)無投訴，滿意。
度達(dá)90%以上。
完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
低于90%。
20分。
酒類管理。
10分。
分
證照年檢。
及保險續(xù)簽。
完成目標(biāo)值要求。
達(dá)到95%以上。
10分。
5分。
低于90%。
分
公共衛(wèi)生。
及設(shè)備安全。
加權(quán)重合計行為指標(biāo)。
權(quán)重。
完成目標(biāo)值要求達(dá)到95%以上。
低于90%。
10分。
5分。
分
序
指標(biāo)說明。
考核評分。
自上評級。
結(jié)
號果。
1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。
2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標(biāo)，決策）。
50%3級：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)。
準(zhǔn)確。
4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。
5級：所處團(tuán)隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。
1級：事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑揀揀。
2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對本職工作不滿。
50%3級：大體上能與同事保持和睦相。
處、互相幫助的關(guān)系。
4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標(biāo)。
5級：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
團(tuán)隊精神。
行為考核。
1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分。
協(xié)作性。
加權(quán)重合計。
總分考核。
85%+行為考核得分×15%=。
簽字：
人
崗位職責(zé)及績效考核方案篇五
只要思路正確，其實績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，不同的類目關(guān)聯(lián)，都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來要做的`，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用，有效的考核制度。
3、我們的售前客服和售后客服是分開還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?，解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣，導(dǎo)致無人愿意主動進(jìn)行售后。
很多。.。.很多。.。.客服績效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用，但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考，相信大家能夠明白一份績效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇六
2主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
1）監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。2）確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。3）監(jiān)督公司各項政策在加盟店或自營店的執(zhí)行情況。4）完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
5）根據(jù)市場狀況（如競品促銷），提供科學(xué)有效的促銷方案。6）協(xié)助加盟商調(diào)查市。7）協(xié)助新店開業(yè)。
3到店前督導(dǎo)應(yīng)與辦公室人員、配合部門（總公司營銷部、推廣。
部）溝通，了解新開店鋪所在城市、位置、合作方式、性質(zhì)、面積、貨品配發(fā)情況、輔料制作情況、開業(yè)促銷推廣活動、開業(yè)時間等。
4了解店鋪所在城市天氣、人文、風(fēng)俗、客戶性格、人均。
收入及前期開店準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況。
5督導(dǎo)到店后了解熟悉新開店鋪的情況、客流情況、競爭品牌。
促銷推廣情況、跟進(jìn)工程裝修進(jìn)度、確定工程輔料推廣輔料。
貨品具體到店時間，有無異常情況出現(xiàn)及應(yīng)對措施。6與客戶進(jìn)行溝通，落實店鋪管理體制和工作運作流程。
7按流程培訓(xùn)導(dǎo)購員，根據(jù)店鋪面積和具體情況確定人員8協(xié)助客戶做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作。包括：帳目的建立、管理薪酬制度的完善，準(zhǔn)備文具，分銷軟件。
9正式開業(yè)：（跟進(jìn)員工的工作狀態(tài)及銷售的狀況，氣氛，活動）對不到位的工作再給予現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
10為了提升督導(dǎo)自身的能力，制定督導(dǎo)審核標(biāo)準(zhǔn)表，由店方打分并與督導(dǎo)共同簽字視為有效。此表總分100分，根據(jù)得分情況發(fā)放相應(yīng)的工資，沒扣1分，從工資中減去1%，以此類推。（表格另附）11為了更好的了解店鋪的情況，對競爭品牌的位置、銷售情況、面積也要有具體的調(diào)查（收集客戶檔案表、店鋪照片）。
12店鋪進(jìn)入正常運作后。對客戶店員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司簡介、產(chǎn)品知識、陳列技巧、銷售技巧、規(guī)章制度、補(bǔ)貨流程等、軟件使用等。
13給賣場合理分區(qū)陳列，根據(jù)可容面積做合理的擺貨，做最。
佳銷售的陳列。
14了解貨品與宣傳品、飾品及貨架發(fā)出的情況。
15監(jiān)督店長搞好店鋪開業(yè)當(dāng)天衛(wèi)生、道具的安裝、貨品陳列、促銷活動安排及人員。
16提醒店家開業(yè)前的注意事項a、工作服統(tǒng)一、淡妝上崗b、培訓(xùn)的知識、理論與實踐相結(jié)合c、快速熟悉貨品的款式、貨號、庫存、擺位、價格等。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇七
權(quán)力收受員工或外部人員賄賂，謀取個人私利。核心權(quán)限1.具有對工作制度、流程優(yōu)化的建議權(quán)；2.具有對裝貨信息的審核權(quán)；3.具有對進(jìn)行叉車維護(hù)的申請權(quán)；4.具有對個人績效考核異議的申訴權(quán)；5.具有對個人升遷、薪資調(diào)整的申請權(quán)等。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷初中及其以上學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗無限制知識與技能1.熟悉叉車駕駛；2.具備較好的信息分析、判斷能力；3.具有一定的計劃與較強(qiáng)的執(zhí)行能力。職業(yè)素養(yǎng)具有認(rèn)真細(xì)致、原則性強(qiáng)的素質(zhì)和結(jié)果導(dǎo)向意識。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇八
想要管理好我們的客服團(tuán)隊，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的“國家”，法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是！請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵，是為了更好的讓團(tuán)隊有凝聚力，是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長，激勵。當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個績效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯誤，那么我敢說，這樣的制度，永遠(yuǎn)是最低級，最錯誤的制度！
請大家在制作績效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?BR> 崗位職責(zé)及績效考核方案篇九
市場部人員編制（3名）。
1、市場部總監(jiān)。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
3、市場經(jīng)理（特色渠道）。
1、市場部總監(jiān)：
3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；
5）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；
6）組織對公司客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持；
7）對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；
8）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送總經(jīng)理辦公室。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
目的：完成公司制定的加盟商的開拓與維護(hù)銷售計劃。
3）做好與加盟商的協(xié)議簽訂，履行，做好應(yīng)收賬款的催收工作。
4）對于新老加盟商的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。
3、市場經(jīng)理（其他渠道）。
目的：完成公司制定的其他渠道的開拓與維護(hù)銷售計劃。
2）定期對于競爭對手在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查，并以書面形式報告給經(jīng)理。
市場部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬構(gòu)成：基本工資+月度獎金+出差補(bǔ)貼+年度獎金。
1、市場總監(jiān)4000元+1000元+200元（每天）+年度獎金。
2、市場經(jīng)理2000元+500元+100元（每天）+年度獎金。
備注：
2、年度獎金按凈利潤提取（年度以陽歷年為標(biāo)準(zhǔn)1月1日至12月31日）。
凈利潤在200萬以內(nèi)，無年終獎。
凈利潤在200萬--300萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的4%，經(jīng)理為0.05%（部門總計5%）。
凈利潤在300萬--500萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的6%，經(jīng)理為1%（部門總計8%）。
凈利潤在500萬以上，總監(jiān)獎金為凈利潤的8%，經(jīng)理為1.5%（部門總計11%）。
4、月度獎金將根據(jù)市場部工作完成情況給予。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十
工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則，制定全廠績效考核總框架，為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。
2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細(xì)則。
3、收集各部門績效方案進(jìn)行評審，找出不合理項并與相關(guān)部門溝通解決，直至相關(guān)部門對考核細(xì)則做出合理修改。
4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，為績效管理實施過程提供幫助，向員工解釋相關(guān)績效考核制度問題。
5、監(jiān)督績效考核實施過程，檢查各部門在實際工作中對考核細(xì)則的執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。
6、月底收集各部門績效考核匯總，并對各部門績效考核匯總進(jìn)行檢查分析，指出其中不合理的考核項目令其及時改正，監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。
7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門，使其績效考核匯總不斷完善。
8、以月報的形式。
總結(jié)。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
2、績效考核小組工作職責(zé)。
(一)組長職責(zé)：
2、監(jiān)督、檢查、核實績效考核結(jié)果。
(二)副組長職責(zé)：
1、審核修改人力資源部擬定的績效考核方案，并提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議討論通過;。
2、監(jiān)督、布署、確認(rèn)績效考核過程及反饋意見的處理。
3、指導(dǎo)人力資源部處理績效考核出現(xiàn)的突發(fā)事情、投訴、舉報、意見反饋等相關(guān)問題。
(三)小組成員職責(zé)：
1、人力資源部職責(zé)。
2、其他成員職責(zé)。
(1)按考評管理辦法負(fù)責(zé)分管和執(zhí)行工作;。
(3)根椐組長、副組長指示，對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
3、績效考核主管崗位職責(zé)。
1、編制績效考核工作規(guī)劃、相應(yīng)的績效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績效考核工作計劃，并制定細(xì)化的季度、月度計劃。
2、建立并維持公正有效的績效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實施、管理。
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實施各類員工績效考核工作。
4、根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，實施對相關(guān)員工的獎懲。
5、建立公司職位管理系統(tǒng)，協(xié)助和指導(dǎo)各部門績效考核工作。
6、建立公司干部考核評估體系及職務(wù)晉升體系。
7、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作，向雇員解釋各種相關(guān)制度問題。
8、協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。
9、建立績效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)績效考核工作的匯總及整理工作，及時編制績效統(tǒng)計報告和分析報告。
11、對員工進(jìn)行績效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
12、對當(dāng)前的績效考核制度進(jìn)行評估，推薦改進(jìn)措施。
13、協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。
14、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十一
在制定我們績效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。
1、什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
2、什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍？
3、什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失？
4、什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作？
5、什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊有競爭意識的同時，不會因為這種競爭破壞了團(tuán)隊內(nèi)部的和諧？（我個人十分反感不和諧的競爭，認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中，才能讓團(tuán)隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題，但是就算是錯，我也要將錯堅持到底。）。
等等等等等。.。.。.。.。有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?，?dāng)然，我不敢說自己能夠面面俱到，沒有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進(jìn)的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十二
1、熱愛本職工作，遵守園規(guī)、熱愛幼兒、全心全意為幼兒、為家長服務(wù)。注意為人師表，堅持禮貌用語，說話和氣，不訓(xùn)斥幼兒。積極用語言及肢體語言鼓勵幼兒，成為幼兒的榜樣。
3、每天做好室內(nèi)外包干區(qū)清潔工作，堅持每日一小掃，每周一大掃，并對包干區(qū)要進(jìn)行自評、自查，平時也要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。早晨開窗通風(fēng)換氣，每天用消毒水擦洗玩具櫥、課桌椅、曬臺、地板等，保持教室環(huán)境的整潔，無積灰、積垢，下班前打開空氣消毒器，對教室、寢室進(jìn)行消毒，傳染病期間增加消毒次數(shù)，使幼兒有一個舒適的生活環(huán)境。
4、堅持做好消毒衛(wèi)生工作，幼兒進(jìn)餐和點心前要用專用抹布、消毒水擦桌子，飯后用洗潔精擦好再用清水擦凈桌子。（每周半月一次玩具、被褥消毒，每日毛巾、口杯要消毒。）
5、注意節(jié)約用水、用電，下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗，幼兒使用的龍頭要及時關(guān)好。鏡子無水跡、明亮、清潔，毛巾掛齊。
6、做好特殊幼兒的護(hù)理工作，妥善保管幼兒藥品，做好幼兒藥品登記，按時按量為生病幼兒喂藥。
7、做好班級幼兒護(hù)理工作，認(rèn)真及時做好幼兒衣物及擦汗巾的`管理工作，衣物整理朝一個方向歸類整齊放好，擦汗巾一周洗消毒一次。
8、善于觀察幼兒的情緒變化及進(jìn)餐情況，合理分發(fā)飯菜，鼓勵幼兒不挑食、不剩飯菜，獨自安靜進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
9、幼兒廁所保持地面干燥，洗手間無臭味、無污垢、無蚊蠅、無積水、潔具無異味，每日早操、進(jìn)餐、起床前后、幼兒用后隨時沖洗，幫助教育幼兒做好大小便后的清洗工作。
10、保管好自己使用的工具，專物專用，定點放置，不隨意亂放，如有損壞及時報修，遺失要及時報損。
11、每周參加一次班務(wù)會，與教師共同制定下一步工作的重點。
12、及時配教（上午9：30，下午3：00），主動積極。協(xié)助教師事先做好教育教學(xué)或開展戶外鍛煉活動的準(zhǔn)備工作（活動器具），并協(xié)助組織活動，共同參加幼兒戶外體體育鍛煉，確保幼兒安全，并注意觀察幼兒穿衣和出汗情況。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十三
1、建立班級管理制度，對本班工作全面負(fù)責(zé)。
2、以全園工作和幼兒的身心健康為出發(fā)點，為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、帶領(lǐng)本班工作人員嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，講正氣，以身作則。
4、班組工作有創(chuàng)意，獨立性強(qiáng)，協(xié)調(diào)本班工作人際關(guān)系，做到既有分工，又有協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，密切配合。
5、協(xié)助園部考核與評價本班教師的工作。
6、組織本班教師和保育員共同商討，制訂切實可行的本班教育工作計劃（學(xué)期、月、周、日），組織實施，有記錄，有效果。按時完成各種上交的計劃于總結(jié)。及時張貼班級周安排（每周五下班前更新，周一清早檢查）。
7、定時召開班務(wù)會議（每2周一次），共同確定班級工作重點，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確下達(dá)園部精神，按時完成幼兒園各項任務(wù)，負(fù)責(zé)做好期末班級書面工作總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)組織安排本班慶?；顒印⒓议L開放活動、六一活動、元旦迎新活動、親子運動會及其他全園性活動。
9、組織本班教師做好幼兒發(fā)展情況記載，學(xué)期末組織商討實施評估方案，填寫各種評估表格。
10、設(shè)計布置本班家長宣傳欄，布局美感、可讀性強(qiáng)。及時更新班級家長宣傳欄的內(nèi)容（每半月更新一次）。內(nèi)容豐富，對家長有針對性和指導(dǎo)性。（周一清早檢查）。積極主動利用家庭、社區(qū)的教育資源，做好家園一致教育。
11、組織本班工作人員做好家訪工作，每學(xué)期主持召開班家長會1-2次。
12、每月定期向園長匯報工作，班上發(fā)生意外情況應(yīng)及時報告。
13、學(xué)期末各種總結(jié)等資料的整理，按時按要求上交。負(fù)責(zé)本班教具、玩具等財產(chǎn)的管理工作。
14、學(xué)期出勤率達(dá)到90%以上，三率（身高、體重、血色素）達(dá)標(biāo)達(dá)到90%以上。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十四
1、遵守幼兒園園規(guī)，具有良好的師德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。根據(jù)《規(guī)程》和《綱要》精神，結(jié)合幼兒教育教學(xué)計劃，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合本班幼兒特點和發(fā)展水平，制定保教工作計劃(學(xué)期、月、周、日)，并做好期末總結(jié)。
2、認(rèn)真實施計劃，觀察、記錄、評估每個幼兒五大領(lǐng)域的發(fā)展情況，并做好相應(yīng)的記錄，以促進(jìn)每個幼兒在原有水平上有所發(fā)展與提高。
3、備課本字跡端正，內(nèi)容完整（包括前6頁內(nèi)容）。選擇內(nèi)容符合實際，目標(biāo)層次清楚，重點突出有創(chuàng)新，按要求完成教學(xué)活動反思，并上交備課本（每月25日交備課本）。
4、創(chuàng)設(shè)與教育要求相適應(yīng)、能促使幼兒主動參與的生活與教育環(huán)境。組織安排好幼兒一日活動，寓教育于游戲活動中。嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度，與班級成員共同創(chuàng)設(shè)并組織好生活活動、區(qū)域活動、教育教學(xué)活動、游戲活動和戶外活動等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生、保健制度。貫徹好幼兒園衛(wèi)生保健工作細(xì)則，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，根據(jù)季節(jié)做好防暑降溫，防凍保暖工作。
6、協(xié)同班主任及時更新家長宣傳欄內(nèi)容。熱情接待家長，了解全班幼兒家長的基本情況及家庭情況，教師與家長要建立友好、平等、相互尊重的合作關(guān)系，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，指導(dǎo)家庭教育。認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，字跡工整，用詞恰當(dāng)，對幼兒的教育問題，提出有針對性地合理化建議，以便家長心中有數(shù)，積極配合。聯(lián)系冊每半月一次，每月25日交至教科室。
7、按時積極參加教研活動，主動參與，積極發(fā)表意見。按時認(rèn)真參加看課評課活動。在完成園務(wù)計劃布置的工作之外，做好業(yè)務(wù)資料積累工作。根據(jù)本人特點或業(yè)務(wù)上的難點進(jìn)行科學(xué)研究，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。有明確的階段目標(biāo)，既要扎實工作，又有創(chuàng)新研究精神，鼓勵創(chuàng)造性地完成各項任務(wù)。
8、協(xié)同班級教師做好教室環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好班級教具、玩具及個人學(xué)習(xí)、備課用品等財產(chǎn)保管工作，節(jié)約使用紙張等各種保教物品。
9、外出進(jìn)修、開會、聽課、參加活動者，報園長批準(zhǔn)后方能準(zhǔn)假。私人有事必須先征得班組長同意，通報主管領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自調(diào)班。
10、配班教師要互相合作，做好每日交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要與保育教師做好交接工作。
11、教師有義務(wù)接受園方帶班安排。因幼兒園需要，或有對外接待任務(wù)要主動做好接待工作。
12、學(xué)期末，協(xié)同班主任教師共同完成班級各種資料的整理、物品的清查等工作。
13、定期向園長匯報，接受其檢查和指導(dǎo)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十五
績效考核專員廣州市鴻群通信科技有限公司廣州市鴻群通信科技有限公司,鴻群職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);。
2、編制員工工資報表,保證工資的'按時發(fā)放;。
3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題,向直接上級提供合理有效的建議;。
4、負(fù)責(zé)員工各項福利保險統(tǒng)計、制表、繳費、基數(shù)核定等工作;。
5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;。
6、管理員工檔案,處理員工關(guān)系,辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù);。
任職資格:。
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
3、熟悉勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策,對數(shù)字敏感,熟練操作excel等辦公軟件;。
4、服務(wù)意識強(qiáng),良好的溝通能力,耐心細(xì)致,富有責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作意識較強(qiáng)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十六
績效考核專員 廣州市鴻群通信科技有限公司 廣州市鴻群通信科技有限公司,鴻群 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
2、編制員工工資報表,保證工資的按時發(fā)放;
3、解決與薪資管理相關(guān)的日常管理問題,向直接上級提供合理有效的建議;
4、負(fù)責(zé)員工各項福利保險統(tǒng)計、制表、繳費、基數(shù)核定等工作;
5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;
6、管理員工檔案,處理員工關(guān)系,辦理員工社保、公積金及其他福利手續(xù);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策,對數(shù)字敏感,熟練操作excel等辦公軟件;
4、服務(wù)意識強(qiáng),良好的溝通能力,耐心細(xì)致,富有責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作意識較強(qiáng)。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十七
3、公司績效考核信息的收集、匯總及分析工作,并編制相關(guān)報告;。
4、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、整理和總結(jié)考核結(jié)果,接受考核投訴,確?？己艘庖姷募皶r傳達(dá);。
5、根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲意見和建議,為薪酬和崗位調(diào)整提供建議;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
3、溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠處理好組織間的平衡關(guān)系;。
4、工作積極主動,責(zé)任心、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);。
崗位職責(zé)及績效考核方案篇十八
1、嚴(yán)格遵守《教師行為規(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹幼教兩種法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒理論，掌握幼兒心理和生理的.特點。
2、全面負(fù)責(zé)幼兒園英語教學(xué)，熟悉幼兒園各年齡班的教學(xué)活動內(nèi)容及要求，英語環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼教的英語培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定計劃，做好效果分析記錄。熱愛孩子，態(tài)度和藹，堅持正面教育，堅持使用英語組織各項活動。
3、與本班教師，保育員團(tuán)結(jié)協(xié)作做好班級各項工作。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周寫一篇教學(xué)小結(jié)，每月寫一篇教育筆記，一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗總結(jié)或論文。
5、每月開展一次家長開放活動。活動做到有計劃、有變化、有實效。
6、參加園內(nèi)各項值班。