本年度自我工作總結(jié)范文（14篇）

    總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)工具，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決的方法。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該注重文字的縱橫結(jié)構(gòu)，使整篇文章通順流暢。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，僅供大家參考，希望能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
    本年度自我工作總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。
    在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
    為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、工作匯報(bào)
    自201*年02月26日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。
    剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。
    為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。
    包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。
    這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。
    而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
    當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。
    在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
    同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。
    這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。
    可以處理大部分的用戶端故障。
    為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
    在用戶家，每一句話都代表著公司形象。
    所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
    此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。
    在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。
    從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想
    踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
    對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。
    對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。
    有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
    具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。
    我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。
    我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。
    可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
    對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
    具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。
    一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
    為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。
    積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
    去年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，開(kāi)展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的選調(diào)生，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
    堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。
    一年來(lái)，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)*****余字。
    通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
    在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
    根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。
    作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
    二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)侯集鎮(zhèn)西南片工作。
    在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
    三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
    立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。
    綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的.充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
    三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。
    一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
    嚴(yán)格按照胡書記提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
    通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。
    要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
    一是崇高的事業(yè)心。
    事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。
    在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
    只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
    二是愛(ài)心。
    愛(ài)心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
    實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。
    作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛(ài)心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
    三是進(jìn)取心。
    作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。
    既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
    總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。
    但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
    三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
    在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
    本年度自我工作總結(jié)篇二
    讀了《教學(xué)勇氣——漫步教師心靈》一書，雖然是由被翻譯成中文的，在此過(guò)程中難免變得晦澀難懂了許多，或許從某種角度而言較低了可讀性，可是仍然震撼心靈，畢竟是一本優(yōu)秀的書籍。關(guān)于教與學(xué)，一向以來(lái)都是大家一向探索的問(wèn)題，而在那里，帕克。帕爾默比任何人都有自我獨(dú)到的見(jiàn)解，使我受益匪淺。無(wú)論對(duì)于課堂教師和教育者還是其他崗位的人，這本書都代領(lǐng)我們進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域。
    在本書中，帕爾默帶領(lǐng)著重新把教師職業(yè)和學(xué)生結(jié)合起來(lái)的旅程，它重新激發(fā)教師從事這份異常艱苦和重要的工作的熱情?！斑@本書建立在一個(gè)簡(jiǎn)單的前提之上：良好的教學(xué)不在于教學(xué)技巧的純熟，真正好的教學(xué)源于教師正直、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)。”盡管表現(xiàn)形式不一，可是優(yōu)秀教師都有這樣一個(gè)特點(diǎn)：他們完全沉浸在課堂上，和學(xué)生作深層次的交流。他們能編織一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)，這張網(wǎng)聯(lián)結(jié)著學(xué)生、課程以及他們自我。僅有這樣，學(xué)生才能學(xué)會(huì)為他們自我編織出一個(gè)世界。這張網(wǎng)以及它所包含的種。種聯(lián)系超越了技巧和方法，存在于教師的內(nèi)心中。教師的內(nèi)心包含著知識(shí)、情感、精神和意志。
    《教學(xué)勇氣》震撼我的還有它對(duì)恐懼文化的詮釋。和作者所言相似，作為教師，我們每個(gè)人都免不了恐懼：恐懼教學(xué)效率的不盡如人意，恐懼家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)教師的高要求，恐懼絢爛的教育夢(mèng)想之花與現(xiàn)實(shí)之間還存在那么大的差距……因?yàn)榭謶郑^而便拼命地尋找改變的源頭活水，一而再，再而三，不斷地拼搏、抗?fàn)?、奮斗，最終，有了小小的收獲，然成功的喜悅尚未遍及全身，便發(fā)現(xiàn)自我早已所以疲憊不堪，只可是成功之前是處于高度興奮狀態(tài)而未覺(jué)著累而已；倘若拼搏、抗?fàn)?、奮斗失敗，那更懊惱不已，覺(jué)著自我沒(méi)有功勞連苦勞也忽略不計(jì)了。于是忍不住感嘆：人是多么渺小，以人個(gè)體之柔弱真的根本無(wú)法和那些看不見(jiàn)的、又無(wú)處不在的力量抗衡。感嘆過(guò)后，很多人會(huì)選擇再戰(zhàn)，當(dāng)然也有人會(huì)選擇逃避，喪失斗志，從此消沉。
    《教學(xué)勇氣》這本書就像陳年釀酒，是越讀越香醇。這也是一本具有開(kāi)創(chuàng)性的書，能帶領(lǐng)教育者們，對(duì)教學(xué)生涯進(jìn)行永無(wú)止境的探索。
    這本書適合這些教師：他們體驗(yàn)過(guò)歡樂(lè)和痛苦的時(shí)日，并且其痛苦時(shí)日承受的煎熬僅僅源自其所愛(ài)；本書適合這些教師：他們不愿意把自我的心腸變硬，因?yàn)樗麄儫釔?ài)學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)教學(xué)生涯?！苯處?、和教師相關(guān)的人，以及任何關(guān)心教育的人都應(yīng)當(dāng)讀這本書。
    本年度自我工作總結(jié)篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：
    下面將我一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況及20xx年的工作打算予以總結(jié)匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
    20xx年以來(lái)，作為一名基層車間職能管理人員，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，本人本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，信守職業(yè)道德，勤奮踏實(shí)工作，積極認(rèn)真完成了車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己的理論水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    一年來(lái)，我始終能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決貫徹落實(shí)兩級(jí)公司的重要文件精神，使自己的思想和行動(dòng)與分公司管理要求始終保持一致。對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)、勤懇。充分利用工余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理能力。為更好的履行職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。
    1、工資方面：
    組檢查勞動(dòng)紀(jì)律和原始考勤記錄、績(jī)效考核等內(nèi)容，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及不合要求的地方及時(shí)處理指正。認(rèn)真辦理職工的各種請(qǐng)銷假手續(xù)，并進(jìn)行認(rèn)真登記，做到有據(jù)可依、有證可查。嚴(yán)格按照考勤制度規(guī)定認(rèn)真填輸職工考勤，為準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算工資，提供正確可靠的數(shù)據(jù)。每季度按照車間制定的績(jī)效考核實(shí)施辦法，根據(jù)生產(chǎn)操作人員工時(shí)完成情況，協(xié)助車間核發(fā)分配績(jī)效效益工資。認(rèn)真填寫登記職工全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)，并整理存檔。組織車間人員認(rèn)真填寫員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書，認(rèn)真協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)做好職工的技能鑒定及培訓(xùn)工作。
    2、成本方面：
    首先做好車間成本的全年預(yù)算工作，每月及時(shí)填報(bào)分公司內(nèi)部單位核算表，并保證所填內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)；每月對(duì)財(cái)務(wù)室下發(fā)的成本對(duì)賬表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，尤其對(duì)材料、備件費(fèi)用的發(fā)生及時(shí)與車間材料員和調(diào)度員溝通，使每月的材料費(fèi)、備件費(fèi)嚴(yán)格控制在機(jī)動(dòng)能源室下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)，協(xié)助車間做好修舊利廢工作，真正做到科學(xué)支出、杜絕浪費(fèi)。
    3、統(tǒng)計(jì)方面：
    每月及時(shí)認(rèn)真填報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備檢修、修舊利廢統(tǒng)計(jì)報(bào)表及產(chǎn)值報(bào)表，對(duì)每個(gè)單位的產(chǎn)值進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)、檢查委托等手續(xù)是否齊全后上報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃室。
    4、其他工作：
    認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，積極組織職工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹計(jì)劃生育條例，建立健全“一卡四冊(cè)”，完善計(jì)劃生育信息庫(kù)，使各類信息準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)新婚夫婦進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，搞好節(jié)育服務(wù)工作。協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)組織車間職工參加分公司舉辦的各類球類、健身等活動(dòng)，提高了職工的凝聚力和向心力。
    1、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)。一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，二是重點(diǎn)突出工資、成本、統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的'道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)兩級(jí)公司快速發(fā)展的需要。
    2、以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)為準(zhǔn)繩，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，創(chuàng)新進(jìn)取，努力按要求完成本崗位工作，為車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，盡全力幫助車間職工做好后勤服務(wù)工作。
    3、服從車間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以身作則，及時(shí)完成車間領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作，為汽運(yùn)分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    本年度自我工作總結(jié)篇四
    時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)x年的工作做一個(gè)總結(jié)。
    x年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
    1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)賓館相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
    2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
    3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
    在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    x年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
    至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
    對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    2、積極學(xué)習(xí)其他單位、賓館等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
    3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
    4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
    x年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    本年度自我工作總結(jié)篇五
    今年是“十五”計(jì)劃實(shí)施的最后一年，文教口工作總結(jié)和工作思路。一年來(lái)，文教口各項(xiàng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以經(jīng)營(yíng)的理念，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，以加快布局調(diào)整、優(yōu)化資源配置為抓手，進(jìn)一步加大投入力度，以創(chuàng)新的理念，加快推進(jìn)我市社會(huì)事業(yè)適度超前發(fā)展，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    今年的文教口工作主要呈現(xiàn)五大特點(diǎn)：一是基礎(chǔ)得到夯實(shí)，資源總量不斷擴(kuò)大。通過(guò)認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)規(guī)劃，使社會(huì)事業(yè)的規(guī)?？偭坑辛溯^大幅度的提升，與全省發(fā)達(dá)縣市區(qū)的差距逐步縮小。文化方面，每萬(wàn)人口擁有公共圖書館、文化館面積和公共圖書館藏書增長(zhǎng)*%；教育方面，小學(xué)、初中、高中的生均校舍面積分別比去年同比增長(zhǎng)*%、*%、*%；衛(wèi)生方面，千人醫(yī)生數(shù)、千人醫(yī)院床位數(shù)與去年同比增長(zhǎng)*%、*%；體育方面，每萬(wàn)人擁有體育場(chǎng)地占地面積提高*%，體育人口增長(zhǎng)*%；廣電方面，電視人口綜合覆蓋率達(dá)97.6%；檔案方面，館藏檔案與去年同期相比增長(zhǎng)*%，殘疾方面，殘疾人向外推薦就業(yè)人數(shù)達(dá)個(gè)。二是服務(wù)體系不斷完善，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。主要是建立和完善八大體系；一是完善基礎(chǔ)教育體系；二是構(gòu)建了貧困家庭學(xué)生就學(xué)保障機(jī)制；三是建立中小學(xué)校園及青少年安全保障體系；四是啟動(dòng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)；五是探索建立農(nóng)民健康保障體系；六是構(gòu)建健康繁榮的文化市場(chǎng)服務(wù)體系；七是完善城鄉(xiāng)體育健身服務(wù)體系；八是構(gòu)建現(xiàn)代廣播電視傳媒服務(wù)體系。三是建設(shè)了一批重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，提升了優(yōu)質(zhì)資源比例。我市中學(xué)遷建項(xiàng)目基本完工，廣電中心動(dòng)工建設(shè)；貝林醫(yī)院開(kāi)業(yè)；傳染病房主體工程基本完工；有線數(shù)字電視開(kāi)通，教育“四項(xiàng)”工程扎實(shí)推進(jìn)，大劇院的設(shè)計(jì)方案基本完成等等；四是改革不斷推進(jìn)，機(jī)制不斷創(chuàng)新。堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)的理念，加快推進(jìn)社會(huì)事業(yè)各項(xiàng)改革，在保持總量的基礎(chǔ)上，在增量實(shí)行放開(kāi)搞活的原則，大力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)改革，取得了明顯成效。貝林醫(yī)院成功招商辦醫(yī)、桃源路口醫(yī)院正式掛牌等等；五是塑造了特色，增強(qiáng)了活力。教育方面：主要是爭(zhēng)取省教育強(qiáng)市。文化方面，主要是以開(kāi)展蜜蜂文化節(jié)等大型的節(jié)會(huì)活動(dòng)推進(jìn)文化融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；體育方面，主要承辦了xx市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型的比賽活動(dòng)為載體，加快推進(jìn)群體工作的開(kāi)展；衛(wèi)生方面主要是做好副傷寒的防治、血防工作以及合作醫(yī)療等工作。殘疾主要是引進(jìn)了康復(fù)醫(yī)院。
    2006年，文教口認(rèn)真實(shí)施市委、市政府確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，總體完成情況良好：
    教育方面：積極爭(zhēng)創(chuàng)教育強(qiáng)市。投入近3000萬(wàn)元用于改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校校舍改造、教育裝備，以及加強(qiáng)校園綠化、凈化、美化和文化建設(shè)，做大、做強(qiáng)、做精農(nóng)村學(xué)校，完成校舍改造7700平方米，新建校舍32000平方米，在建校舍16800平方米。新增教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)，賀村和須江鎮(zhèn)成校被確認(rèn)為首批省級(jí)中小企業(yè)職工培訓(xùn)示范基地。二是積極實(shí)施“四項(xiàng)”工程。到9月底止，共投入資金500多萬(wàn)元，23個(gè)建筑面積為1.03萬(wàn)平方米的食宿修理改造項(xiàng)目已全部完成，另有23個(gè)建筑面積為3.01萬(wàn)平方米新建項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)。為8360名家庭貧困學(xué)生減免費(fèi)用162萬(wàn)多元，為6100多名學(xué)生每周免費(fèi)“愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐”，開(kāi)展師德培訓(xùn)，培訓(xùn)教師7000多人次。三是加快事業(yè)建設(shè)步伐。江中新校區(qū)二期工程建設(shè)基本完工，并成功承辦了xx市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。另外，完成了雙溪口鄉(xiāng)、賀村鎮(zhèn)、新塘邊鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，開(kāi)始動(dòng)工建設(shè)中山路小學(xué)新校區(qū)。四是加大布局調(diào)整力度。全市共撤并小學(xué)24所，撤并初中5所，減少普通高中1所。另外，還新創(chuàng)辦了1所民辦小學(xué)（我市文溪外國(guó)語(yǔ)小學(xué)），從今年秋季入學(xué)，我市六中已停止招生，我市中學(xué)和濱江中學(xué)擴(kuò)招4個(gè)班級(jí)，高中段學(xué)校正逐步向城區(qū)集聚。農(nóng)村學(xué)校重點(diǎn)啟動(dòng)了峽口片區(qū)中小學(xué)布局調(diào)整，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)辦的新峽口初中已開(kāi)始建設(shè)，并撤并了大巒口和保安鄉(xiāng)兩所初中。五是大力開(kāi)展城鄉(xiāng)教育幫扶。組織骨干教師巡回教學(xué)、巡回師德講演和送教下鄉(xiāng)活動(dòng)等活動(dòng)，努力縮小城鄉(xiāng)教育差距，提高農(nóng)村學(xué)校師資水平和教育質(zhì)量。
    文化方面：一是做好文化課題調(diào)研，編制文化發(fā)展規(guī)劃。召開(kāi)我市歷史文化研討會(huì)，擬定了10個(gè)與古道文化相關(guān)的調(diào)研課題，做好古道歷史遺跡的普查和保護(hù)工作，做好相關(guān)資料的搜集和整理工作，與福建浦城交流申遺工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資料整合，為申遺工作營(yíng)造成了良好的工作氛圍，工作計(jì)劃《文教口工作總結(jié)和工作思路》。積極做好《文化融入我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作,挖掘、梳理、整合我市歷史文化資源，塑造我市文化特色，打造我市文化品牌。二是抓好項(xiàng)目建設(shè)?；就瓿纱髣≡旱姆桨冈O(shè)計(jì)工作；完成市博物館技術(shù)防范工程的設(shè)計(jì)和安裝并試運(yùn)行，啟動(dòng)壇石、風(fēng)林、須江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的省東海明珠工程、xx金走廊工程和特色文化村建設(shè)。三是做好文物保護(hù)工作。三卿口碗廠、峽口大公殿、茅坂蘭塢祠堂、大陳汪氏祠堂被公布為省級(jí)文物保護(hù)單位，三卿口碗廠積極向國(guó)家文物局申報(bào)國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位。對(duì)清湖鎮(zhèn)古街區(qū)進(jìn)行調(diào)查和資料整理，制訂保護(hù)方案，向省文物局申報(bào)省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。完成黃衢南高速公路我市段沿線的文保點(diǎn)調(diào)查和勘察工作。對(duì)廿八都文昌宮維修工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。指導(dǎo)督促上余大夫第、禮賢城隍廟等文物維修工程。四是舉辦和承辦下列重大文化活動(dòng)。成功承辦了五彩我市·2006元宵大型巡游活動(dòng)，開(kāi)展《我市本色》公演活動(dòng)，參加xx建市20周年文藝晚會(huì)演出，做好中國(guó)（我市）蜜蜂文化節(jié)暨“興工強(qiáng)市”廣場(chǎng)文化活動(dòng)周，積極籌備參加第20屆三山藝術(shù)節(jié)等文化活動(dòng)。五是加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。進(jìn)一步完善文化市場(chǎng)行業(yè)自律和行業(yè)管理，成立文化經(jīng)營(yíng)行業(yè)協(xié)會(huì)印刷行業(yè)、音像制品、歌舞娛樂(lè)分會(huì)。制訂并實(shí)施文化市場(chǎng)星級(jí)管理制度。同時(shí)加大節(jié)日期間文化市場(chǎng)稽查力度，共查處了8家網(wǎng)吧的違規(guī)行為。
    衛(wèi)生方面：一是甲型副傷寒疫情得到有效控制。全市共投入專項(xiàng)防控經(jīng)費(fèi)達(dá)41萬(wàn)元，防止病源向外擴(kuò)散，有效控制了副傷寒疫情的暴發(fā)；二是血防工作落實(shí)到位。投資200多萬(wàn)元，開(kāi)展碗窯鄉(xiāng)筑壩滅螺工作，目前三條壩已完工，另外兩條壩正在建設(shè)當(dāng)中，從根本上達(dá)到控制釘螺的目標(biāo)。三是集中開(kāi)展麻疹無(wú)償強(qiáng)化免疫接種。全市共投入30萬(wàn)元，集中開(kāi)展對(duì)全市6萬(wàn)名適齡兒童的麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，接種率達(dá)到99.5%，有效遏制我市麻疹流行態(tài)勢(shì)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)兒童計(jì)劃免疫疫苗免費(fèi)接種工作，受到了群眾的廣泛歡迎。四是扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，到目前止，全市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參保人員達(dá)40.63萬(wàn)人，占全市農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?3.3%，共籌集資金2201.7萬(wàn)元。全市共有7203人次參保農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，發(fā)票金額3388萬(wàn)元，可報(bào)發(fā)票金額2967萬(wàn)元，實(shí)際報(bào)銷金額達(dá)885萬(wàn)元，平均每筆1188元，達(dá)到萬(wàn)元以上的110人，達(dá)到2萬(wàn)元封頂?shù)挠?7人,大病住院實(shí)際補(bǔ)償率為25.26%。在今年的籌資工作中，全市共有422545人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參保家庭129795戶，籌資總額12620767元，參保率達(dá)90.76%。
    體育方面：一是以爭(zhēng)創(chuàng)省體育強(qiáng)市為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建體育強(qiáng)鎮(zhèn)活動(dòng)；二是成功地承辦了xx市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲得了團(tuán)體總分第二名、金牌總數(shù)第三名的好成績(jī)；三是群體活動(dòng)聲勢(shì)浩大。舉辦三人制籃球賽上、健康家庭健身賽，以及體育領(lǐng)頭人乒乓球賽、乒乓球大賽、籃球大賽等節(jié)慶期間大型的體育活動(dòng)；四是展農(nóng)村體育活動(dòng)；將農(nóng)村體育與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)爭(zhēng)取省體育局補(bǔ)助購(gòu)置、獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑，安裝健身路徑15條，有14個(gè)村新建了籃球場(chǎng)，對(duì)淤頭鎮(zhèn)永興塢村鄉(xiāng)村體育俱樂(lè)部進(jìn)行了規(guī)劃等等，有效地促進(jìn)了農(nóng)村體育工作的開(kāi)展。
    廣電方面：一是抓好新聞宣傳報(bào)道工作。積極圍繞我市各項(xiàng)中心工作，突出發(fā)展基調(diào)，開(kāi)設(shè)了《搶抓機(jī)遇全力干事》、《縮小差距勇于爭(zhēng)先》、《躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)》等專欄，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)I造了團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的輿論環(huán)境。二是精心組織實(shí)施了“百萬(wàn)廣告扶工行動(dòng)”，為60家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品免費(fèi)拍攝制作播出了宣傳廣告，總價(jià)值達(dá)到138萬(wàn)元，把我市“興工強(qiáng)市、借力發(fā)展”的行動(dòng)落到了實(shí)處；三是注重科技創(chuàng)新，加強(qiáng)與大專院校合作。廣電部門自主開(kāi)發(fā)的xx市公文閱辦系統(tǒng)在xx市各縣（市、區(qū)）全面推廣使用，同時(shí)與上海交通大學(xué)軟件學(xué)院建立了友好合作伙伴關(guān)系，與杭州電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院共同建立了教學(xué)研實(shí)踐重點(diǎn)基地，對(duì)推進(jìn)我市it產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。四是加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；開(kāi)通了有線數(shù)字電視，完成了廣電中心的建筑設(shè)計(jì)方案，年內(nèi)準(zhǔn)備動(dòng)工建設(shè)。
    檔案方面：一是加強(qiáng)檔案館藏資源開(kāi)發(fā)建設(shè)。在做好檔案資源接收的基礎(chǔ)上，為有關(guān)單位撰寫《廿八都鎮(zhèn)志》、《市人大志》以及群眾查閱相關(guān)檔案等提供原始材料，截止10月31日共接待查閱檔案資料人員560人次，調(diào)閱檔案資料807卷冊(cè)，二是利用檔案資料，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育。會(huì)同相關(guān)部門舉辦了《銘記歷史，展望未來(lái)》圖片展，有3萬(wàn)多人觀看展覽；三是編制了《清漾毛氏衍脈世系簡(jiǎn)圖》，促進(jìn)了石門清漾古文化村的保護(hù)與開(kāi)發(fā)；四是開(kāi)通了電子檔案館，方便群眾查詢相關(guān)資料；五是加快拓展檔案服務(wù)工作領(lǐng)域，為社區(qū)、民營(yíng)企業(yè)做好規(guī)范性建檔工作檔案管理工作，上門指導(dǎo)相關(guān)部門做好檔案達(dá)標(biāo)工作，同時(shí)，還抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案工作，依法介入工程檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。六是繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，并加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高全市檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    殘聯(lián)方面：一是創(chuàng)辦了康復(fù)醫(yī)院，為150多名殘疾人提供了康復(fù)診療優(yōu)惠服務(wù)，為全市勞動(dòng)模范實(shí)行了免費(fèi)體檢，取得良好的社會(huì)效益，有力地推進(jìn)我市衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，標(biāo)志著我市殘疾人事業(yè)躍上了一個(gè)新臺(tái)階；二是實(shí)施殘疾人安居工程。市殘疾作為扶貧解困工作中的一個(gè)重點(diǎn)和亮點(diǎn)來(lái)抓，共完成了48戶的危房改造任務(wù)。三是積極開(kāi)展各種助殘日活動(dòng)。四是開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)勞務(wù)輸出。今年已陸續(xù)介紹本地就業(yè)和輸送到寧波、溫州等地務(wù)工的有168名殘疾人，解決了他們的就業(yè)困難。
    本年度自我工作總結(jié)篇六
    “紅花終須綠葉配”，“綠葉終需配紅花”，本學(xué)期，電教處依然未能逃脫它綠葉的宿命，我校全體電教人用實(shí)際行動(dòng)闡述了“綠葉的重要性”和“綠葉的無(wú)奈”。
    學(xué)期回顧。
    在“xx“精神的鼓舞下，在市局信息化精神的引領(lǐng)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全校師生的大力協(xié)助下，在電教處人員的辛勤工作下，學(xué)校電教處完成了一學(xué)期的工作?，F(xiàn)就本學(xué)期工作做簡(jiǎn)要回顧：
    按照新課標(biāo)的要求，按照學(xué)校的工作計(jì)劃，堅(jiān)持開(kāi)齊開(kāi)足信息技術(shù)課，并安排了3位專職和多位兼職信息技術(shù)教師進(jìn)行授課。信息技術(shù)課能按照教材要求，按課表安排進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教室上課。為了進(jìn)一步規(guī)范信息技術(shù)教學(xué)，在開(kāi)學(xué)初電教處針對(duì)各年級(jí)情況，制定了各年級(jí)教學(xué)計(jì)劃，要求信息技術(shù)教師按計(jì)劃上課。
    1、多媒體設(shè)備使用高級(jí)培訓(xùn)。
    在經(jīng)過(guò)上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)，教師有一定使用基礎(chǔ)后，電教處分3批對(duì)中小學(xué)部200多位教師進(jìn)行了多媒體電子白板高級(jí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分各科目共性使用方法和各科目不同應(yīng)用，進(jìn)行了較為詳細(xì)的講解，相信經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，教師們將能更好的駕馭擁有多媒體教學(xué)的課堂。值得一提的是，兄弟學(xué)校馬相伯學(xué)校派電教骨干參加了中學(xué)批次的培訓(xùn)活動(dòng)，并將培訓(xùn)全過(guò)程錄像帶回本校供教師培訓(xùn)用。
    2、職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
    組織本校教師參加xx市職稱計(jì)算機(jī)的報(bào)名和培訓(xùn)工作。
    3、組織參加全國(guó)中小學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)考試。
    本次考試關(guān)系到教師評(píng)職稱，并且是一票否決，學(xué)校共有10來(lái)名教師報(bào)名參加了本次考試，電教處為每位教師進(jìn)行了網(wǎng)上報(bào)名工作，并派專人赴鎮(zhèn)江電教館為參考教師做好報(bào)名驗(yàn)審工作。
    4、做好“教育部—中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)教師信息技術(shù)能力國(guó)家級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目”的報(bào)名工作，本次培訓(xùn)派遣電教處的2位老師參加。
    5、組織教師參加xx智峰公司組織的電子白板全員培訓(xùn)，主要是做好報(bào)名和通知工作。
    1、裝備更新工程的裝備接收工作。
    經(jīng)過(guò)電教處全體人員的努力，在上半年大部分信息新裝備已經(jīng)安裝到位，并上線使用，包括教室多媒體設(shè)備、電子白板、學(xué)生新電腦房設(shè)備基本安裝到位、圖書編目完成、服務(wù)器調(diào)試中、無(wú)線ap安裝到位（覆蓋整個(gè)行政樓、中心廣場(chǎng)、中學(xué)2號(hào)樓部分樓層）、光彩學(xué)校三層交換機(jī)調(diào)試安裝到位。
    本學(xué)期電教處繼續(xù)做好裝備更新工程的后續(xù)工作：
    （1）活動(dòng)室多媒體設(shè)備的安裝：主要是11個(gè)活動(dòng)室的多媒體設(shè)備先后安裝到位，并投入正常使用。在此過(guò)程中，協(xié)調(diào)和督促施工隊(duì)完成每一個(gè)教室的線槽的鋪設(shè)工作。
    （2）教師用電腦的發(fā)放工作：開(kāi)學(xué)初由于教師電腦不能滿足1:1的配備，抱著先安排給最需要的教師，最需要的崗位的原則，分批次下發(fā)了教師用電腦，期間沒(méi)有出現(xiàn)比較大的矛盾，教師都能夠理解學(xué)校的做法，考慮到一些教師的實(shí)際需要，電教處根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)的原則，從回收的電腦中選擇一些穩(wěn)定能正常使用的電腦維護(hù)后下發(fā)給教師使用。在下發(fā)電腦的同時(shí)，電教處重新整理下發(fā)了《xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校計(jì)算機(jī)使用制度和管理制度》，并上傳到校園網(wǎng)電教處欄目，規(guī)范教師電腦使用行為。
    （3）學(xué)生電腦房投入使用。學(xué)期初學(xué)生電腦房相關(guān)配套工程在電教處監(jiān)督下全部到位。11月份聯(lián)想公司工程師在xx信息中心的協(xié)調(diào)下，在學(xué)校電教處的一再催促之下，終于來(lái)人按招標(biāo)要求對(duì)學(xué)生電腦重新安裝硬盤保護(hù)系統(tǒng)和正版操作系統(tǒng)，學(xué)校派專人現(xiàn)場(chǎng)安裝了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教室軟件和上課用必需軟件，至此學(xué)生電腦房正式可以投入使用。
    （4）學(xué)校新服務(wù)器上線正常運(yùn)行。
    下發(fā)的浪潮新服務(wù)器，電教處配置完成并正式上線運(yùn)行，情況一切正常，在今后的日子里考慮到新服務(wù)器性能比較好，8核的cpu，準(zhǔn)備將學(xué)校校園網(wǎng)和一些熱門應(yīng)用轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器中，當(dāng)然這也是一個(gè)比較龐大的工程，需要電教處比較細(xì)心的專業(yè)人員來(lái)處理。
    （5）學(xué)校ip地址的規(guī)劃和分配。
    學(xué)校增添的每一臺(tái)上網(wǎng)設(shè)備都需要配置相應(yīng)的不能重復(fù)的ip，這就需要電教處做好前期ip地址的規(guī)劃和分配工作。這里跟大家介紹下：學(xué)校ip地址分12個(gè)區(qū)：分別是1-6號(hào)樓6個(gè)區(qū)，綜合樓分2個(gè)區(qū)，新電腦房一個(gè)區(qū)，覆蓋整個(gè)行政樓和中心廣場(chǎng)的無(wú)線ap一個(gè)區(qū)，大操場(chǎng)一個(gè)區(qū)，宿舍樓一個(gè)區(qū)。下學(xué)期還將增加一個(gè)區(qū)，在小學(xué)部再配置一個(gè)無(wú)線ap。全校共有ip地址1016個(gè)。如果不規(guī)劃好ip地址，大家可以試想下，會(huì)出現(xiàn)什么樣的情景。
    （6）做好光彩學(xué)校教室多媒體設(shè)備安裝和網(wǎng)絡(luò)教室的配置工作。
    開(kāi)學(xué)初，利用2天的時(shí)間將光彩18個(gè)教室多媒體設(shè)備安裝調(diào)試到位?？紤]到光彩未實(shí)現(xiàn)班班通，跟學(xué)校建議每個(gè)班安裝網(wǎng)口，現(xiàn)在光彩已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了班班通。在光彩電腦房電腦安裝完以后，為了幫助他們實(shí)現(xiàn)全校正常上網(wǎng)，電教處派專人對(duì)他們的核心交換機(jī)柜進(jìn)行了整理和重新設(shè)置，現(xiàn)在光彩網(wǎng)絡(luò)一切正常。光彩的ip地址，考慮到以后管理的方便，為他們分教學(xué)和辦公室2個(gè)區(qū)來(lái)進(jìn)行設(shè)置，方便學(xué)校隨時(shí)對(duì)學(xué)校電腦的上網(wǎng)行為進(jìn)行控制。
    2、裝備管理系統(tǒng)軟件平臺(tái)的使用和管理。
    學(xué)期初，針對(duì)市裝備管理中心要求和上學(xué)期存在的問(wèn)題，制定好本校裝備管理系統(tǒng)的要求：
    （1）學(xué)期初，各實(shí)驗(yàn)室和功能室管理員做好期初建賬工作。
    （2）各實(shí)驗(yàn)室和功能室管理員制定好各室工作計(jì)劃，并上傳裝備管理系統(tǒng)。
    （3）各實(shí)驗(yàn)室管理員制定好實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，并督促各實(shí)驗(yàn)或教學(xué)教師按照計(jì)劃安排實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束及時(shí)填寫好實(shí)驗(yàn)總結(jié)；各功能室管理員督促教學(xué)教師進(jìn)教室上課，并及時(shí)填寫好使用記錄。
    （4）各實(shí)驗(yàn)室管理員做好儀器設(shè)備和易耗品的增減工作；做好設(shè)備的借還工作。
    （5）學(xué)期末，各實(shí)驗(yàn)室和功能室管理員撰寫好各室工作總結(jié)，并上傳裝備管理系統(tǒng)。
    電教處能夠按照要求，每月對(duì)裝備管理系統(tǒng)使用情況進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行短信反饋，對(duì)做的好的予以表?yè)P(yáng)，對(duì)做的有缺憾的責(zé)令整改，補(bǔ)充到位。
    在學(xué)校的日常檢查中，功能室管理員們也能根據(jù)電教處的檢查情況及時(shí)補(bǔ)漏。在此，希望管理員在以后的工作中能夠一如既往的做好裝備管理系統(tǒng)管理工作。
    3、組隊(duì)參加xx市ckc縱橫碼輸入法比賽。
    接裝備中心有關(guān)參加xx市ckc縱橫碼輸入法比賽的通知，電教處分小學(xué)組和中學(xué)組分別組建興趣小組進(jìn)行為期2個(gè)多月的訓(xùn)練，12月24日在呂叔湘中學(xué)參加了xx市的比賽，小學(xué)組獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，中學(xué)組獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
    4、組織參加江蘇省基礎(chǔ)教育資源評(píng)比活動(dòng)。
    本次活動(dòng)共收到小學(xué)資源23個(gè)，中學(xué)資源10多個(gè)，小學(xué)部吳玉香老師思品課件獲二等獎(jiǎng)。
    5、組織參加鎮(zhèn)江市現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比活動(dòng)。
    6、組織參加了書香江蘇和尚書網(wǎng)2個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)。
    尚書網(wǎng)“我的中國(guó)夢(mèng)”為主題的讀書活動(dòng)，學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
    7、組織參加xx市多媒體課件評(píng)比。
    本次評(píng)比共收到參評(píng)課件58個(gè)。
    8、組隊(duì)參加xx市中學(xué)生flash現(xiàn)場(chǎng)制作比賽。
    本次活動(dòng)由中學(xué)部陳華老師帶隊(duì)參加。
    （一）電教處日常工作。
    電教處本學(xué)年委派陳金火和包魏良主任負(fù)責(zé)教師電腦的維護(hù)，曹東明老師負(fù)責(zé)小學(xué)部多媒體設(shè)備和小學(xué)部網(wǎng)絡(luò)教室的維護(hù)，陳華老師負(fù)責(zé)中學(xué)部網(wǎng)絡(luò)教室的維護(hù)，電教處采用期初、期末的2次例行全面維護(hù)和檢查，以及日常維修相結(jié)合的辦法，來(lái)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
    1、做好學(xué)校監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
    主要是網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備和各樓層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)，監(jiān)控設(shè)備的管理和維護(hù)，校園廣播系統(tǒng)的管理和維護(hù)。
    2、做好服務(wù)器和校園網(wǎng)的維護(hù)工作。
    學(xué)校共有服務(wù)器5臺(tái)，分別提供校園網(wǎng)的web服務(wù)和ftp服務(wù)，電子圖書服務(wù)器，直播系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器比較昂貴，服務(wù)器中資料比較重要，服務(wù)器又比較嬌氣，電教處為服務(wù)器共配備ups不間斷電源2臺(tái)，以保證斷電時(shí)不至于燒壞服務(wù)器。
    3、做好教師學(xué)生用信息化設(shè)備的維護(hù)工作。
    設(shè)備主要是教師電腦，學(xué)生電腦，多媒體教室設(shè)備等。設(shè)備采用網(wǎng)報(bào)形式，設(shè)備報(bào)修后，及時(shí)維修。
    4、網(wǎng)站維護(hù)和更新工作。
    電教處對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和更新，指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)板塊，做到及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容，比如：通知及時(shí)更新、新聞及時(shí)發(fā)布、視頻及時(shí)拍攝及時(shí)制作及時(shí)上傳發(fā)布、圖片及時(shí)拍及時(shí)上傳資源庫(kù)、論壇經(jīng)常發(fā)布新帖等等。在此呼吁所有科室及時(shí)上傳科室計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)上傳教研組計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)上傳科室有關(guān)活動(dòng)過(guò)程性材料，希望把校園網(wǎng)打造成各科室材料的匯總平臺(tái)，希望各科室主動(dòng)參與到網(wǎng)站建設(shè)中來(lái)，引導(dǎo)教師養(yǎng)成主動(dòng)到校園網(wǎng)閱讀相關(guān)通知和材料的習(xí)慣。為學(xué)校營(yíng)造一個(gè)無(wú)紙化辦公的氛圍。校園網(wǎng)站被評(píng)為鎮(zhèn)江市十佳優(yōu)秀網(wǎng)站。
    5、xx市教育信息網(wǎng)文章發(fā)布。
    本學(xué)期校園新聞發(fā)布得到了各科室的充分配合，每月都有足量的校園新聞在教育信息網(wǎng)得到發(fā)布。（11月9篇；10月11篇；9月11篇；7-8月3篇；6月11篇；5月27篇；4月36篇；3月34篇；1-2月12篇；）因?yàn)閤x教育局每月對(duì)學(xué)校發(fā)布情況都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并發(fā)布在教育信息網(wǎng)上，希望各科室20xx年再接再厲。
    6、學(xué)校電子圖書服務(wù)器架設(shè)完成，能夠正常為師生提供電子圖書服務(wù)。
    7、在電教處所有人員的努力和其他科室的配合下，“數(shù)字化校園”專題創(chuàng)建網(wǎng)站已經(jīng)完成材料的上傳工作。預(yù)祝明年數(shù)字化校園創(chuàng)建成功。
    8、做好全校電腦使用的專項(xiàng)檢查工作。本學(xué)期電教處每月進(jìn)行電腦的專題使用檢查工作，對(duì)不能合理使用多媒體設(shè)備和教師電腦的情況進(jìn)行記載并通報(bào)。
    （二）配合做好其他科室工作。
    1、配合教務(wù)處、政教處等科室做好校園廣播系統(tǒng)的使用工作，主要是作息時(shí)間的調(diào)整、升旗儀式音樂(lè)的播放、廣播操音樂(lè)的調(diào)整和播放、英語(yǔ)聽(tīng)力的播放等等。
    2、做好各種活動(dòng)的攝影和攝像工作。用好學(xué)校配置的攝影、攝像設(shè)備，為每次活動(dòng)留下珍貴的瞬間。并且做出了亮點(diǎn)。比如：“心理健康活動(dòng)”兩部專題視頻，在xx教育網(wǎng)上發(fā)布。在“江蘇省健康促進(jìn)（銅牌）學(xué)校”的創(chuàng)建中，電教處拍攝的宣傳片，讓專家組眼前一亮，印象深刻。
    3、做好學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)信息化設(shè)備的安裝工作。各科室活動(dòng)越多，電教處工作也相應(yīng)成幾何級(jí)倍數(shù)增加。
    1、校園網(wǎng)內(nèi)容發(fā)布。
    期望各科室能將本科室的通知、計(jì)劃和總結(jié)、活動(dòng)新聞等相關(guān)材料及時(shí)發(fā)到校園網(wǎng)，并希望不再印制紙質(zhì)稿發(fā)放給教師，讓教師養(yǎng)成主動(dòng)瀏覽校園網(wǎng)習(xí)慣。
    2、做好xx教育網(wǎng)校培訓(xùn)和使用工作。
    對(duì)照校長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任狀考核要求和信息化先進(jìn)學(xué)?？己艘螅嗅槍?duì)性的做好教育網(wǎng)校的使用工作。
    3、做好學(xué)校資源網(wǎng)資源上傳工作。
    為了充實(shí)資源網(wǎng)內(nèi)容，希望各教研組把平時(shí)相關(guān)的教研組資料電子稿發(fā)布到各教研組欄目中，例如：教研組計(jì)劃，教研組上課教案，教研組教后反思，教研組上課照片，教研組上課課件等等。這些僅靠電教處一個(gè)科室是辦不來(lái)的，希望其他各科室在布置的時(shí)候就應(yīng)該一并布置，教研活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)發(fā)布到教研組網(wǎng)站。
    4、為核心交換機(jī)增添ups不間斷電源。
    鑒于核心交換機(jī)價(jià)格昂貴，為了保證它的安全和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，應(yīng)該增添ups不間斷電源。
    5、規(guī)范教師電腦使用行為，培養(yǎng)教師愛(ài)護(hù)電教設(shè)備的習(xí)慣。
    6、培養(yǎng)教師物品報(bào)修的網(wǎng)報(bào)習(xí)慣。
    7、培養(yǎng)教師多媒體使用的登記習(xí)慣。
    1、20xx年學(xué)校網(wǎng)站被評(píng)為鎮(zhèn)江市十佳優(yōu)秀網(wǎng)站，戴繼業(yè)、包魏良被評(píng)為鎮(zhèn)江市網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
    2、20xx年xx市現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比活動(dòng)中，我校共有55位老師獲不同等級(jí)獎(jiǎng)，中學(xué)部23人獲獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)（6人）陳金火、朱晨風(fēng)、薛穎、鄭雪、李春娣、郭建華；二等獎(jiǎng)（7人）孫桂芳、朱娃、陳華、陳小麗、顧碧霞、蔣旭浩、印麗霞；三等獎(jiǎng)（10人）朱燕紅、葛家琳、朱益、夏俊、胡娉婷、李建俊、荊俊文、張奕丹、吳宇珠、王琪。小學(xué)部32人獲獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)（7人）包魏良、魏慧、岳香萍、陳艷、朱慶科、曹東明、朱紅娣；二等獎(jiǎng)（12人）朱歡歡、劉靜、任佳、張茹艷、吳玉香、張媛媛、王文彬、戴炳、王俊平、束小華、朱莉萍、徐竹琴；三等獎(jiǎng)（xx人）魏露璀、魯美娜、宋蔚、張瑾郡、酈玲燕、耿華平、王玉婷、徐孝瑜、王二芳、景麗霞、陳嵐、徐歡歡、孔麗莉。
    3、我校吳玉香老師的課件在“20xx年江蘇省基礎(chǔ)教育資源評(píng)比”中獲二等獎(jiǎng)。
    4、20xx年xx市學(xué)生縱橫碼輸入法比賽，小學(xué)組獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，中學(xué)組獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),包魏良和陳華老師被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
    本年度自我工作總結(jié)篇七
    一年來(lái)，我們遵照“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)思想，以爭(zhēng)創(chuàng)“文明校園、安全校園”為工作目標(biāo)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來(lái)我校的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
    學(xué)校堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹(shù)人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以創(chuàng)建“溫馨校園、溫馨班級(jí)”為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。
    緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改進(jìn)工作方法，扎實(shí)開(kāi)展德育工作。
    (一)、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實(shí)各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實(shí)，使工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
    同時(shí)，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛(ài)，實(shí)現(xiàn)德育教育多渠道并施。
    (二)、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。
    一年來(lái)召開(kāi)班主任培訓(xùn)會(huì)四次，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)四次，班主任例會(huì)40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級(jí)的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。
    (三)、扎實(shí)開(kāi)展德育常規(guī)工作。
    2、堅(jiān)持日檢查周評(píng)比工作。
    學(xué)校一直把 “值日檢查”作為學(xué)校德育管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到責(zé)任到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實(shí)履行好值周職責(zé)，對(duì)課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊(duì)和學(xué)生到校情況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
    3、每周班務(wù)主題，開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，在班內(nèi)以板報(bào)、演講、召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。
    (四)、強(qiáng)化落實(shí)德育考評(píng)工作。
    1、以衛(wèi)生先進(jìn)、文明班集體的評(píng)比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級(jí)管理，促進(jìn)了班級(jí)進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
    2、加強(qiáng)教師師德的考評(píng)，學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)、教師、學(xué)生、校委會(huì)等民意測(cè)評(píng)來(lái)考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。
    (五)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)
    充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計(jì)投稿一百一十余份。
    文化宣傳板報(bào)共達(dá)30余期;利用每周一的國(guó)旗下演講等活動(dòng),教育陶冶師生的品德修養(yǎng);周二、周四下午開(kāi)放圖書室，每學(xué)期師生借書達(dá)1300人次;同時(shí)充分發(fā)揮公示專欄的作用,及時(shí)公示學(xué)校事務(wù)。
    (六)、組織學(xué)生活動(dòng)，豐富校園生活
    1、文體活動(dòng)：先后舉辦慶?！拔逡弧比の扼w育比賽，慶?！傲弧蔽乃嚤硌荩瑧c“五四”籃球賽等大型活動(dòng)。
    同時(shí)，我校積極組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
    2、感恩教育活動(dòng)：積極開(kāi)展三講兩實(shí)踐活動(dòng)、四項(xiàng)德育實(shí)踐活動(dòng)和四心教育活動(dòng)。
    3、綠色實(shí)踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實(shí)踐基地。
    (七)陽(yáng)光體育方面
    依照上級(jí)部門精神，堅(jiān)持每天學(xué)生教師體育鍛煉一小時(shí)制度。
    (一)、教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。
    1、首先從常規(guī)教學(xué)抓起。
    規(guī)范教案，定期抽查，堅(jiān)持提前一周備課。
    一直要求教師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
    每次考試，實(shí)行交叉監(jiān)考，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
    2、教學(xué)為中心、管理是根本。
    在教學(xué)工作中，實(shí)行量化管理，科學(xué)評(píng)價(jià)教師的各項(xiàng)工作，從備課、課堂教學(xué)、早操、課間操、早晚輔導(dǎo)、作業(yè)(檢測(cè))的批改、教學(xué)成績(jī)、教育效果、課外輔導(dǎo)、發(fā)表論文、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等方面對(duì)教師進(jìn)行全面考核，作為教師評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
    通過(guò)考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大大地提高了教師的工作積極性，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)、教研教改持續(xù)開(kāi)展，促進(jìn)了教學(xué)水平的提升。
    1、提升教研教改理論修養(yǎng)，拓寬教師教學(xué)視野。
    繼續(xù)推行走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
    本學(xué)年，積極組織教師在黃陵中學(xué)聽(tīng)專家報(bào)告三場(chǎng)，觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié);赴延安參加語(yǔ)文作文教學(xué)展示，聽(tīng)報(bào)告，觀摩教學(xué);學(xué)科教師參加各類培訓(xùn)9人次，專業(yè)培訓(xùn)兩人次。
    學(xué)習(xí)的教師歸校后做專題講座6人次。
    2、圍繞課堂深化教研，依托教研優(yōu)化課堂。
    組織教學(xué)能手上觀摩課，其余教師上公開(kāi)課。
    組織進(jìn)行了語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組的課堂競(jìng)賽活動(dòng)。
    從課堂教學(xué)實(shí)際出發(fā)，找問(wèn)題、找差距。
    對(duì)于個(gè)別教師實(shí)行重點(diǎn)聽(tīng)課解決存在問(wèn)題;對(duì)于個(gè)別班級(jí)實(shí)行專項(xiàng)整改，徹底解決問(wèn)題。
    教師的責(zé)任心強(qiáng)了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手，其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評(píng)選的錄制，并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評(píng)，蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評(píng)，李玲利等6位教師的論文受到市縣獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、繼續(xù)抓好課題研究工作。
    本學(xué)年我們?cè)诮Y(jié)束了對(duì)《分層分段推進(jìn)式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又積極籌備開(kāi)展了新的課題研究工作，并在今年三月中旬形成了兩個(gè)新的課題《小學(xué)語(yǔ)文開(kāi)放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作，在五月份已形成了初步的實(shí)施方案，并經(jīng)學(xué)校研究通過(guò)，且后半學(xué)期在三個(gè)班級(jí)進(jìn)行了嘗試性的實(shí)驗(yàn)。
    經(jīng)過(guò)半學(xué)期的初步實(shí)驗(yàn)，大部分教師認(rèn)為《小學(xué)語(yǔ)文開(kāi)放式閱讀教學(xué)》對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)促進(jìn)很大，它不僅能豐富語(yǔ)文課堂，而且豐富了學(xué)生們的語(yǔ)文知識(shí)，又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，很有研究的必要。
    《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯(cuò)，他們認(rèn)為興趣就是動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)促進(jìn)步。
    所以我們將計(jì)劃安排好下一階段的具體實(shí)施工作，力爭(zhēng)這兩個(gè)課題有新突破，早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。
    其次，我們還將在總結(jié)好《遠(yuǎn)程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。
    本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會(huì)六十余篇，論文二十余篇，其中還有兩篇參加了省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果評(píng)選。
    (一)、建立健全安全工作機(jī)制。
    成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，居安思危，開(kāi)展防范措施的演練。
    建立安全監(jiān)控臺(tái)帳，對(duì)校園內(nèi)外安全狀況做到心中有數(shù)，對(duì)隱患的排查與整改及時(shí)到位。
    (二)、明確分工，夯實(shí)責(zé)任。
    明確安全分工，各負(fù)其責(zé)，做到管理到位。
    設(shè)定崗位專人負(fù)責(zé)，表冊(cè)記錄翔實(shí)，檢查到位。
    簽定安全責(zé)任書，發(fā)放告家長(zhǎng)書，以此夯實(shí)了安全管理的責(zé)任。
    (三)、抓好安全常規(guī)工作。
    1、計(jì)劃、安排、制度的落實(shí)。
    每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校制定出安全計(jì)劃、安全活動(dòng)周月主題活動(dòng)安排、學(xué)校安全培訓(xùn)安排。
    按計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展工作。
    2、安全課及活動(dòng)宣傳的開(kāi)展
    每學(xué)期召開(kāi)安全例會(huì)，進(jìn)行安全培訓(xùn)。
    要求各班上安全課，安全專項(xiàng)安排總動(dòng)員活動(dòng)10次，安全主題隊(duì)會(huì)班均20次，主題板報(bào)班均辦10期，教育健康課班均5節(jié)，學(xué)校還請(qǐng)法律事務(wù)所和交警隊(duì)同志來(lái)我校做報(bào)告2次，少隊(duì)利用紅領(lǐng)巾廣播站做宣傳20次，這些既增強(qiáng)了學(xué)生的安全知識(shí)，也為我校創(chuàng)建平安校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、抓好安全檢查工作
    本學(xué)年各班安全排查40次，共收繳小刀11把，易傷人的塑料玩具槍2把，打火機(jī)7個(gè)，校委會(huì)檢查排查20余次，值周教師檢查百余次。
    4、有效開(kāi)展傳染病的預(yù)防
    開(kāi)學(xué)初我校就根據(jù)季節(jié)變化制定了傳染病預(yù)防計(jì)劃。
    并聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月來(lái)我校為學(xué)生檢查一次，一年來(lái)我校以預(yù)防“手足口病”和甲型流感為重點(diǎn),學(xué)校還派專人去防疫站學(xué)習(xí)，做好學(xué)校的'預(yù)防工作。
    (四)、安全建設(shè)方面
    1、加高加長(zhǎng)教學(xué)樓欄桿共30多平方米。
    2、安裝防盜窗40余平方米。
    3、更換排水渠蓋板10余塊。
    4、更換電線五十余米。
    5、更換安裝玻璃六十三塊。
    6、安裝鍋爐一臺(tái)，暖氣片76片。
    (五)、落實(shí)節(jié)假日安全值班制度。
    經(jīng)校委會(huì)研究決定，由所有男教師，每周2人一組輪流值班，值班間做到了24小時(shí)通信暢通和檢查記錄清楚詳實(shí)。
    每學(xué)期放假前，學(xué)校都要進(jìn)行安全大排查，并對(duì)學(xué)校假期值班進(jìn)行詳細(xì)安排。
    (六)后勤安全工作
    1、強(qiáng)化管理，夯實(shí)責(zé)任。
    后勤為了做好安全宣傳工作，向住校學(xué)生發(fā)放了告家長(zhǎng)書，簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病的防治》。
    每周星期日下午召開(kāi)后勤工作例會(huì)，總結(jié)安排工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。
    開(kāi)學(xué)初，學(xué)校和后勤管理人員簽定了嚴(yán)格的安全責(zé)任書，明確職責(zé)夯實(shí)責(zé)任。
    建立了嚴(yán)格的交接學(xué)生制度。
    對(duì)公寓堅(jiān)持夜查制度，確保學(xué)生住宿安全。
    2、抓好常規(guī)，加強(qiáng)食堂的管理，確保師生飲食安全和身體健康。
    飲食安全是大事，我們堅(jiān)持每周食堂消毒三次，衛(wèi)生檢查不少于三次，主管人員堅(jiān)持每天至少檢查一次。
    對(duì)食堂食品的采購(gòu)，消毒，衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)要責(zé)令其認(rèn)真打掃，并根據(jù)情節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。
    本學(xué)年，組織后勤從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《農(nóng)村小學(xué)生食堂管理辦法》兩次，和食堂承包者簽訂《承包合同書》、《安全協(xié)議書》，建立安全責(zé)任追究制，為了保證學(xué)生飲食安全，后勤堅(jiān)持嚴(yán)格的食品留樣制度并做好嚴(yán)格記錄，確保學(xué)生食品安全，校委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入灶房，檢查餐具消毒，操作間衛(wèi)生，采購(gòu)索證是否規(guī)范，是否有缺斤少兩現(xiàn)象等。
    1、 建立蛋奶工程應(yīng)急預(yù)案。
    2、 制定蛋奶工程實(shí)施細(xì)則。
    3、 制定蛋奶工程管理辦法。
    4、 填寫蛋奶工程發(fā)放表。
    5、 落實(shí)蛋奶工程留樣記錄。
    6、 建立蛋奶工程出庫(kù)入庫(kù)記錄。
    7、 實(shí)施蛋奶工程發(fā)放簽名制度。
    8、 制定蛋奶流程管理辦法
    五、存在問(wèn)題。
    1、專業(yè)教師缺、教師業(yè)務(wù)還需不斷提高。
    2、學(xué)校部分房子有滲漏現(xiàn)象。
    3、西教學(xué)樓陳舊不堪，墻面脫落、門窗全部變形，急需更換。
    4、校園需要進(jìn)行硬化、綠化。
    總之，一學(xué)年來(lái)，教師都能認(rèn)真工作、任勞任怨，為學(xué)生的發(fā)展不斷奉獻(xiàn)，學(xué)校工作開(kāi)展順利。
    相信，我校在今后的工作中會(huì)不懈進(jìn)取，贏得更加滿意的成績(jī)。
    20xx年我校的平安創(chuàng)建工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發(fā)的關(guān)于平安創(chuàng)建的文件精神，一貫堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧校園”的理念，始終把創(chuàng)建平安校園工作作為學(xué)校日常工作重中之重，常抓不懈。
    圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，注重崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持以法治校，促使學(xué)校安全工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，在切實(shí)維護(hù)校園穩(wěn)定、確保師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    1、學(xué)校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由王瑋校長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，、由副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由各處室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政教處負(fù)責(zé)，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
    明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，確保各司其職、各負(fù)其責(zé)。
    具體創(chuàng)建工作由平安校園建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，由政教處負(fù)責(zé)實(shí)施，其他處室協(xié)助。
    根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和學(xué)校周邊治安嚴(yán)峻形勢(shì)的需要，學(xué)校建立了保安隊(duì)組織，負(fù)責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)和對(duì)校園每天24小時(shí)的值班巡邏、處理偶發(fā)事件等。
    嚴(yán)格門衛(wèi)制度，實(shí)行外來(lái)人員來(lái)訪登記制度，學(xué)校有了一支從事學(xué)校安全穩(wěn)定工作的隊(duì)伍。
    2、學(xué)校每周星期日下午召開(kāi)行政擴(kuò)大會(huì)議，凡涉及學(xué)校安全工作的重要問(wèn)題都要在會(huì)議上討論研究。
    分管學(xué)校安全工作的副校長(zhǎng)每月組織一次專題會(huì)議，及時(shí)分析和研究校園治安綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問(wèn)題，討論解決的方法和措施的落實(shí)等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)解決和整改，把目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
    3、學(xué)校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實(shí)施方案，并把“平安校園”校園建設(shè)納入學(xué)校年度工作計(jì)劃。
    在年初，法人代表與各處室及時(shí)地簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書;各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
    各部門、各教研組與教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先一律實(shí)行安全目標(biāo)管理責(zé)任一票否決制，使全體教職工從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)校社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安校園活動(dòng)是學(xué)校工作頭等大事，務(wù)必認(rèn)真抓實(shí)抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校良好的校園治安局面，建設(shè)了優(yōu)美和諧的治安環(huán)境。
    4、為了加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育水平，預(yù)防和減少青少年、未成年人犯罪，學(xué)校特邀了派出所指導(dǎo)員為學(xué)校法制副校長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校校園周邊治安綜合治理、創(chuàng)建平安校園的領(lǐng)導(dǎo)，法制副校長(zhǎng)在學(xué)校開(kāi)展法制講座，參與學(xué)校綜治、創(chuàng)建平安校園等活動(dòng)、對(duì)師生員工進(jìn)行法制、安全等教育，使學(xué)校依法治校進(jìn)一步加強(qiáng)、為培養(yǎng)21世紀(jì)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義德、智、體全面發(fā)展接班人和建設(shè)者提供了有力的保證。
    5、不斷健全完善安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標(biāo)明確，責(zé)任到人，學(xué)校嚴(yán)格年段、班級(jí)負(fù)責(zé)制，課任教師、晚自習(xí)老師點(diǎn)名制與安全工作責(zé)任制，進(jìn)行了教職工安全責(zé)任與評(píng)優(yōu)評(píng)先等一票否決制，制定了各種安全工作防范預(yù)案，明確責(zé)任追究制度，大大加強(qiáng)學(xué)校安全工作群防群治機(jī)制。
    1、學(xué)校與派出所聯(lián)系緊密，設(shè)立了校園警務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)了警校聯(lián)系，學(xué)校的安全工作有了可靠的保證;學(xué)校還投入了大量的經(jīng)費(fèi)，在教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、校園圍墻重點(diǎn)地段設(shè)置了紅外線監(jiān)控系統(tǒng)，為保證師生的交通安全針對(duì)校門口車流量比較大的情況，學(xué)校在校門口設(shè)置了警示牌。
    提高了學(xué)校的治安工作“技防”、“物防”水平。
    2、學(xué)校制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)制度和來(lái)訪人員的登記、驗(yàn)證制度，學(xué)生出入校園驗(yàn)證制度，保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)值班，并做好值班記錄和來(lái)訪人員登記記錄。
    3、建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行寄宿生管理制度。
    學(xué)校實(shí)行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無(wú)家長(zhǎng)或老師陪同不能隨便進(jìn)出校門，回家時(shí)必須有家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人來(lái)帶，不然一律不準(zhǔn)出校門。
    普通班學(xué)生的校服設(shè)置與寄宿生不同，普通班學(xué)生憑學(xué)生證出入大門，上課期間禁止任何學(xué)生外出，特殊情況需要外出的學(xué)生，必須有班主任陪同，方可出入。
    在平時(shí)，晚自習(xí)后由晚自習(xí)上課教師將學(xué)生帶到宿舍交給宿管人員，并與宿管員履行交接手續(xù)，交接手續(xù)履行完之后，宿管員馬上進(jìn)宿舍點(diǎn)名。
    每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)，并及時(shí)報(bào)告宿舍管理員，學(xué)校還要求生活管理員要認(rèn)真執(zhí)行夜間消防安全巡查，并做好記錄，確保在校住宿學(xué)生的安全。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校對(duì)食堂管理非常重視，實(shí)行學(xué)校親自經(jīng)營(yíng)，要求食堂服務(wù)員、廚師必須持有健康證;市衛(wèi)生管理部門組織的幾次衛(wèi)生大檢查均以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò);學(xué)校還不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，學(xué)校成立了以副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總務(wù)處主任、醫(yī)務(wù)室等人組成的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行隨時(shí)檢查督促與指導(dǎo)，保證食品衛(wèi)生。
    不斷完善食堂管理機(jī)制，總務(wù)處還成立了由學(xué)生組成的監(jiān)督小組，日日監(jiān)督，月月匯報(bào)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決，保證了學(xué)生的飲食安全。
    5、學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)室安全管理，實(shí)行教師崗位責(zé)任制，要求任何一位教師必須對(duì)自己的崗位安全負(fù)全責(zé)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次重申，任何任課教師都是自己學(xué)科崗位的第一負(fù)責(zé)人。
    學(xué)年初，每位教師都要與保衛(wèi)部門簽訂安全責(zé)任狀;實(shí)驗(yàn)室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室管理制度。
    實(shí)驗(yàn)員和上課教師要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程的安全。
    6、認(rèn)真執(zhí)行安全事故報(bào)告制度，學(xué)校對(duì)安全事故有嚴(yán)格的報(bào)告制度，由政教處負(fù)責(zé)，決不允許緩報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。
    1、認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育，除了法制副校長(zhǎng)給師生進(jìn)行法制教育外，學(xué)校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;積極組織學(xué)生參加消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校大型集體活動(dòng)(包括外出社區(qū)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等)的安全教育和安全管理;學(xué)校還印發(fā)了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識(shí)手冊(cè)，《關(guān)于安全工作告家長(zhǎng)一封信》等發(fā)分給師生，不斷加強(qiáng)師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增強(qiáng)他們法制觀念和安全防范能力。
    2、按照縣教育局統(tǒng)一部署，每年的三月份最后一個(gè)星期一起，我校都開(kāi)展以安全教育為主題的主題班會(huì)活動(dòng)和安全宣傳教育月活動(dòng)，為了保證教育活動(dòng)的落實(shí)，政教處經(jīng)常組織人員下到各班級(jí)進(jìn)行觀摩，有力地促進(jìn)了主題班會(huì)課的質(zhì)量的提高;學(xué)校能夠借助開(kāi)學(xué)初、國(guó)慶節(jié)、元旦、五一等重大節(jié)假日和寒、暑假的時(shí)間，通過(guò)告家長(zhǎng)書等形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并要求家長(zhǎng)共同負(fù)起安全教育責(zé)任;學(xué)生參加勞動(dòng)生產(chǎn)實(shí)踐、勤工儉學(xué)活動(dòng)，必須要進(jìn)行活動(dòng)前的安全教育，精心制定安全應(yīng)急預(yù)案，保障學(xué)生的交通、飲食、人身的安全。
    3、開(kāi)發(fā)學(xué)校宣傳陣地，充分發(fā)揮學(xué)校墻報(bào)的宣傳作用，學(xué)校在主要通道開(kāi)辟了文化長(zhǎng)廊，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性作用，少先隊(duì)學(xué)生干部經(jīng)?？鲆恍┌踩R(shí)的板報(bào)，學(xué)生在閑暇時(shí)間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報(bào)是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報(bào)是學(xué)生課余時(shí)間經(jīng)常光顧的地方，每次的評(píng)比活動(dòng)都能夠引起班主任和學(xué)生的高度重視，評(píng)比內(nèi)容涉及：版面設(shè)計(jì)，內(nèi)容、書寫等，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，各班的黑板報(bào)一個(gè)個(gè)班級(jí)都精心準(zhǔn)備，學(xué)生十分樂(lè)于駐足觀看，政治處把每次的黑板報(bào)都拍攝下來(lái)，精選部分優(yōu)秀的作品上傳到校園網(wǎng)供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。
    4、加強(qiáng)法制教育，建立教職工學(xué)法制度。
    將法制教育納入教師培養(yǎng)、培訓(xùn)計(jì)劃及考核內(nèi)容。
    學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)能夠充分利用國(guó)旗下的講話、每周的教工例會(huì)、法制報(bào)告會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)全校教職工的法制教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，掌握國(guó)家基本法律法規(guī)，通曉教育方面的法律法規(guī)，使學(xué)校的教育教學(xué)工作走上了法制化的軌道;建立學(xué)生法制教育制度。
    做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資、效果五落實(shí)。
    法制宣傳形式多樣，每周星期一國(guó)旗下的講話，每周一次的班會(huì)課，教室的黑板報(bào)，學(xué)校的墻報(bào)，每學(xué)期一次或兩次的法制講座，法律知識(shí)競(jìng)賽或法制征文比賽等等，這些都是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育的很好形式，學(xué)校已把學(xué)生的法制教育制度常態(tài)化，學(xué)生的法律知識(shí)水平、法律素質(zhì)明顯提高。
    學(xué)生的法律意識(shí)增強(qiáng)，自我保護(hù)的能力大大提高，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)在師生關(guān)系和諧的氣氛中有序開(kāi)展，學(xué)校各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展。
    5、加強(qiáng)心理健康教育，開(kāi)展心理咨詢。
    為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，學(xué)校專門開(kāi)了心理咨詢室，負(fù)責(zé)學(xué)生的心理咨詢;學(xué)校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時(shí)糾正學(xué)生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對(duì)本班的學(xué)生進(jìn)行全面的排查、分析，鎖定有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，報(bào)政教處備案，并在日常的班級(jí)管理中要多疏導(dǎo)、教育，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，以便更好地做好學(xué)生的心理健康教育。
    6、學(xué)校積極推進(jìn)素質(zhì)教育，對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)癡迷者、學(xué)習(xí)困難者、生活困難者、嚴(yán)重心理障礙者和經(jīng)常違紀(jì)者等學(xué)生的教育管理，學(xué)校有一支敬業(yè)的班主任隊(duì)伍，學(xué)校要求班主任積極關(guān)注這些學(xué)生的發(fā)展，政教處要求班主任要做好轉(zhuǎn)化工作，制定相關(guān)的措施，轉(zhuǎn)化的結(jié)果要上報(bào)政教處，并把這項(xiàng)工作列入班主任的工作計(jì)劃，并組織考評(píng)，促進(jìn)了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
    在20xx年中，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作,加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開(kāi)展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力。
    現(xiàn)將本年工會(huì)工作小結(jié)如下：
    1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。
    結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2、加強(qiáng)師德教育，開(kāi)展師德建設(shè)系列活動(dòng)。
    廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
    師德建設(shè)活動(dòng)重在宣傳，貴在堅(jiān)持，學(xué)校利用板報(bào)、廣播等開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項(xiàng)方針政策等。
    在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。
    繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。
    我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
    3、轟轟烈烈開(kāi)展師德大練兵活動(dòng)。
    學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。
    開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。
    我們把師能大練兵活動(dòng)與全面實(shí)施素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，與新課程改革結(jié)合起來(lái)，與增效減負(fù)工作結(jié)合起來(lái)，與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，以提高教師課堂教學(xué)、聽(tīng)課評(píng)課、教科研等能力為主要內(nèi)容，有計(jì)劃開(kāi)展好系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。
    組織“同題研討”教研活動(dòng)，組織外出教師學(xué)習(xí)，不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。
    1、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理。
    學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。
    對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開(kāi)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。
    還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：貧困學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開(kāi)。
    2、參與學(xué)校的決策。
    工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。
    對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。
    對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。
    績(jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
    1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每一位教師。
    今年來(lái)為老師們做了較多的工作。
    如：春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會(huì)組織慰問(wèn)小組對(duì)我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻(xiàn)的老師進(jìn)行慰問(wèn)，“在三八婦女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，組織她們進(jìn)行體檢。
    利用教師節(jié)對(duì)我們?cè)诮逃ぷ髯龀鲐暙I(xiàn)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了表彰，并開(kāi)展了“情滿陽(yáng)光，真我風(fēng)采”教師節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，充分讓我校教職工體會(huì)到了組織的溫暖。
    3、廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開(kāi)展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等。
    總之，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
    過(guò)去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來(lái)。
    一年來(lái)，我校工會(huì)工作雖然取得了不少成績(jī)，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：
    (1)工會(huì)工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會(huì)工作如何在新形勢(shì)下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進(jìn)一步探討和思考等等。
    這一切，都需要在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn);
    (3)工會(huì)活動(dòng)教師的參與面不夠廣，特別是市級(jí)活動(dòng)、片級(jí)活動(dòng)、校際間工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
    充滿挑戰(zhàn)和希望的明天，我們一定會(huì)再接再厲，共建“陽(yáng)光自主”學(xué)校，同創(chuàng)“陽(yáng)光自主”工會(huì)，將工作重心放在“陽(yáng)光自主”校園的建設(shè)上，讓工會(huì)成為全體教職工最溫馨的家，讓每一位教職工體會(huì)到幸福!
    本年度自我工作總結(jié)篇八
     一年來(lái)，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo)，“三步走”階段性目標(biāo)的要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹(shù)立“以人為本，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個(gè)主題抓落實(shí)，合同監(jiān)管工作取得了新成效。
     現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
     一、扎實(shí)開(kāi)展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研，深入貫徹《合同法》，全面落實(shí)合同監(jiān)管職能。
     根據(jù)省局的部署，我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊(duì))、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問(wèn)題”等一系列調(diào)研工作。
     召開(kāi)了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了多方面的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向省局報(bào)告了調(diào)研成果。
     通過(guò)廣播、電視臺(tái)、報(bào)刊、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳《合同法》，出動(dòng)宣傳車8臺(tái)次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。
     通過(guò)宣傳一是積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持，主動(dòng)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開(kāi)展合同行政管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大普法面，提高社會(huì)、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度，提高合同意識(shí)。
     二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，夯實(shí)合同管理工作基礎(chǔ)。
     加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。
     市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。
     培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動(dòng)中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     同時(shí)，我局把開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)列入重點(diǎn)工作，以合同監(jiān)管 “六個(gè)一”為載體，(農(nóng)村工商所要力爭(zhēng)查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識(shí)、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開(kāi)展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。
     各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個(gè)合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所，全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能，力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。
     三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
     今年來(lái)，我局以營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
     并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。
     同時(shí)，嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅(jiān)持”就是堅(jiān)持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅(jiān)持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則，堅(jiān)持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過(guò)程中的程序合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭(zhēng)取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊(duì)伍。
     加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來(lái)，以點(diǎn)帶面，取得了較好的效果。
     全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)4.3萬(wàn)元，為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬(wàn)元。
     四、推廣涉農(nóng)合同示范文本，實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。
     在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實(shí)施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。
     一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識(shí)。
     二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn)，指導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對(duì)市場(chǎng)的狀況。
     三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)解合同糾紛，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
     四是制定推廣訂單合同示范文本。
     市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來(lái)規(guī)范發(fā)展經(jīng)營(yíng)，減少合同糾紛，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。
     全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個(gè)，新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個(gè)，典型示范村3個(gè)，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬(wàn)份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠(chéng)信”農(nóng)戶21戶。
     五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的`基本知識(shí)以及工作技能。
     強(qiáng)化對(duì)拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對(duì)拍賣違法行為的查處力度，有效地維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序。
     1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識(shí)，使企業(yè)、個(gè)體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì)運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資，認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。
     目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權(quán)金額23676.2萬(wàn)元。
     2、嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對(duì)比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動(dòng)堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)拍。
     全市共舉辦各種拍賣會(huì)56場(chǎng)(次)，成交額7751.7萬(wàn)元。
     基本做到拍前審查備案、拍賣現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍、拍后及時(shí)備案，備案率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍率達(dá)90%。
     3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份，依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調(diào)解合同糾紛98個(gè)次，化解了合同爭(zhēng)議矛盾，提高合同履約率。
     六、注重培育和引導(dǎo)，積極開(kāi)展“守合同、重信用”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。
     我局嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評(píng)審暫行辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時(shí)引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶，所推薦、評(píng)審、命名的173戶省、市、縣級(jí)“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽(yù)高，經(jīng)濟(jì)效益較好。
     撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。
     同時(shí)，通過(guò)“守重”企業(yè)的典型示范和帶動(dòng)作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開(kāi)展“規(guī)范合同管理、樹(shù)立誠(chéng)信形象”的活動(dòng)，各企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)普遍提高。
     七、加強(qiáng)對(duì)重合同守信用協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，為會(huì)員單位服好務(wù)。
     市重合同守信用協(xié)會(huì)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問(wèn)題，為會(huì)員單位辦實(shí)事，辦好事，及時(shí)解決會(huì)員的具體困難，切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益，把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之家。
     今年來(lái),全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項(xiàng)制度，構(gòu)建打欺防騙、信用評(píng)定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績(jī)。
     與此同時(shí)，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開(kāi)展不平衡。
     受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
     有的單位貫徹落實(shí)上級(jí)部署動(dòng)作偏慢，創(chuàng)新性不強(qiáng)，亮點(diǎn)特色不夠突出，工作相對(duì)平淡，效果不太理想。
     三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng)，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
     這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑颖杜?，不斷改進(jìn)。
     緊緊圍繞“三個(gè)一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動(dòng)產(chǎn)抵押物登記;積極開(kāi)展合同爭(zhēng)議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng);加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場(chǎng)的監(jiān)管力度;力爭(zhēng)合同監(jiān)管工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
     “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷聲匿跡的根本。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。
     在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。
     今年以來(lái)的主要工作
     (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)
     為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《廣州企業(yè)管理有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
     (2)細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開(kāi)展
     按照《廣州天懿企業(yè)管理有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
     總的來(lái)看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。
     但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。
     一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。
     二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。
     三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。
     這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。
    本年度自我工作總結(jié)篇九
    遠(yuǎn)在首都的表妹沐浴秋日的暖陽(yáng)，開(kāi)啟了兩人世界的美好生活。定于周一舉行歸寧儀式。因?yàn)槭桥c千里迢迢的遼寧男孩聯(lián)姻，又因?yàn)橛H家公婆的遠(yuǎn)道而來(lái)，姨媽和姨夫很是重視，唯恐儀式出現(xiàn)紕漏。加上姨媽平日是個(gè)很懶散的人，不愛(ài)收拾家務(wù)，經(jīng)常臟衣服塞滿洗衣機(jī)，碗筷快要流出洗碗池，家里四處都是灰塵。因此姨媽早早地邀請(qǐng)我雙休幫助她請(qǐng)去打掃衛(wèi)生，迎接新人。周六，恰逢遠(yuǎn)程研修剛剛拉開(kāi)帷幕，形勢(shì)緊迫、嚴(yán)峻，容不得一點(diǎn)時(shí)間，于是，我在周日的黃昏趕到了姨媽家。真是新人新氣象，喜慶的氣氛籠罩了里里外外。半盞茶的功夫，新人到了，忙忙碌碌。荷包蛋端上桌，海鮮們滿面赤紅地亮相在客人眼前。問(wèn)候、客氣、親情、溫暖輕輕灑灑漾滿了整間屋子，好溫馨?。?BR>    "如果大海能夠帶走我的哀愁"美妙的鈴聲響起，研修組長(zhǎng)溫柔的話語(yǔ)在耳邊響起："你的遠(yuǎn)修作業(yè)還沒(méi)有評(píng)論啊！趕緊發(fā)，必須要進(jìn)房間發(fā)啊，不能在大廳發(fā)言，切記切記！"真是跟蹤追擊?。〗M長(zhǎng)們真辛苦啊，已經(jīng)七點(diǎn)多了，還在網(wǎng)上檢查我們的作業(yè)！責(zé)任重大！我現(xiàn)在身在鄉(xiāng)下，電腦正在城里休息，怎么辦??？新郎官看見(jiàn)我滿臉愁容，詢問(wèn)原因，我只能道出原委。新郎官拿出自己的筆記本、上網(wǎng)卡，笑瞇瞇地看著我，上山東教師教育網(wǎng)，進(jìn)入我的工作室，進(jìn)入研討工作室。"婚禮總管，趕緊過(guò)來(lái)！過(guò)來(lái)！名單出現(xiàn)錯(cuò)誤了！""來(lái)了！來(lái)了！"又是一番手忙腳亂。
    匆匆寫了幾條評(píng)論，我又投入表妹甜蜜的氤氳中，婚姻真是令人向往，令人憧憬，看到新人幸福陽(yáng)光的笑臉，真是令人陶醉！我們不都是從這一刻走過(guò)來(lái)的！現(xiàn)在，我也很幸福，因?yàn)槲易咴谶h(yuǎn)程研修的道路上，這一路有無(wú)數(shù)同仁的相互扶持！我們收獲友誼！這一路我們有無(wú)數(shù)專家的殷切關(guān)照，我們收獲豐潤(rùn)！這一路我們有無(wú)數(shù)嶄新的接觸，我們收獲開(kāi)拓！
    婚禮上的對(duì)接混合式遠(yuǎn)程研修，真是浸透幸運(yùn)的'祝福！我，很幸福！
    本年度自我工作總結(jié)篇十
    醫(yī)生是生命的守護(hù)神，是維護(hù)健康的使者，醫(yī)生的行為不僅關(guān)系生死，也體現(xiàn)著社會(huì)的道德基點(diǎn)，直接影響著醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于醫(yī)生本。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”?！侗静菥V目。序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)?！币虼?，雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來(lái)本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
    在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
    二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
    當(dāng)19xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
    作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣xx多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。
    在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
    三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
    在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得xx年在xx.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)xx癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“xx”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
    四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
    工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得xx.積極參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的。
    讀書筆記。
    豐富了自己的理論知識(shí)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展從而開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理熟練診治外如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍的處理每一位病人近xx年以來(lái)本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
    注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
    在過(guò)去的幾年里，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下，成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到xx新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
    作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
    同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
    二、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著。
    基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
    在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門診，往院的診療工作。
    相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。
    安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
    20xx年度以來(lái)，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。
    在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽(tīng)上級(jí)專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
    一年以來(lái)，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例，獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致，對(duì)住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁矩?zé)任明確，正規(guī)，及時(shí)記錄總之，在這一年中無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
    本年度自我工作總結(jié)篇十一
    202x年即將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@一年與-同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
    我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來(lái)到了-。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
    直到x月份-日我有幸進(jìn)入-這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
    在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)-平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位-客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。
    第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
    x月中旬，公司參與了-第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。
    與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的'客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
    展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
    把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。
    前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
    其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
    1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
    2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是-行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
    3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
    4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。
    辭舊迎新，展望202x年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
    本年度自我工作總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。
    回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
    回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:。
    一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
    在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
    二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
    利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
    三、日常報(bào)修的處理。
    據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
    四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
    根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
    五、能源費(fèi)的收繳工作。
    如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
    六、xx區(qū)底商的招租工作。
    制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
    七、部分樓宇的收樓工作。
    在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
    八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)。
    在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
    九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
    積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
    十、業(yè)主座談會(huì)。
    在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
    總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
    物業(yè)公司客服部。
    撰寫人:。
    20xx年12。
    本年度自我工作總結(jié)篇十三
    客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
    1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
    2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
    目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
    1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
    2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
    3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    4、定期召開(kāi)部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
    20xx年3月(貼心物業(yè)客服部)。
    本年度自我工作總結(jié)篇十四
    本年度我繼續(xù)在現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)中心工作，工作職責(zé)仍負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)維護(hù)，參與計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常管理工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上機(jī)考試系統(tǒng)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)校各部門計(jì)算機(jī)正常使用的保障工作。還擔(dān)任了《網(wǎng)絡(luò)信息制作與發(fā)布》課程、秦冶公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、網(wǎng)吧安全員培訓(xùn)的教學(xué)工作。
    一年來(lái)，在黨組織的培養(yǎng)教育下，在黨員同志們的悉心幫助下，我積極參加理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)活動(dòng)，使自己在思想、學(xué)習(xí)和作風(fēng)上都取得了一定進(jìn)步，理論水平、黨性修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神以及新黨章，不斷充實(shí)自己、提高自己，戒驕戒躁，不斷注意提高自身修養(yǎng)，在各方面以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論思想，理論，還是行動(dòng)上，都有了很大的提高。于今年6月份轉(zhuǎn)為正式中國(guó)共產(chǎn)黨員。
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺，須知此事要躬行。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員和青年教師，不僅要有正確的理論為指導(dǎo)，更要勇于實(shí)踐。我們青年一代的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，都正處于一個(gè)不停的變化形成過(guò)程之中，我們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)實(shí)踐，勇于探索，讀書好學(xué)，多思勤問(wèn)，特別是注意要從點(diǎn)滴做起，從身邊小事做起，求真務(wù)實(shí)，把學(xué)校和黨組織的思想政治教育滲透到我們的日常學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，鍛煉敏銳的政治思維，形成良好的判斷能力，進(jìn)而確立正確的人生價(jià)值觀，努力使自己成為21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展需要的那種善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的復(fù)合型人才，肩負(fù)起建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大使命，真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
    在教學(xué)上，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)，積累一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    在學(xué)校計(jì)算機(jī)中心機(jī)房和各科室計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)、維修工作中，憑自己幾年的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合幾年實(shí)際工作，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、摸索、實(shí)驗(yàn)從幾個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計(jì)算機(jī)的維護(hù)方案。針對(duì)辦公計(jì)算機(jī)非常容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒干擾而影響正常工作問(wèn)題，使用一鍵ghost安裝和恢復(fù)方案，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復(fù)的速度，既節(jié)省了大量的時(shí)間，又減小故障對(duì)正常工作的影響。
    計(jì)算機(jī)上機(jī)考試工作是機(jī)房最艱巨的任務(wù)，我和部門同事團(tuán)結(jié)一致，不怕苦，不怕累，加班加點(diǎn)認(rèn)真準(zhǔn)備考試環(huán)境，仔細(xì)測(cè)試考試系統(tǒng)，做好考生考前培訓(xùn)，周密安排考試時(shí)間，嚴(yán)肅公正的監(jiān)考，及時(shí)做好成績(jī)收集上報(bào)工作，圓滿完成了學(xué)校歷次上機(jī)考試工作，及學(xué)校承辦的一些社會(huì)性上機(jī)考試如學(xué)位英語(yǔ)上機(jī)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)全國(guó)統(tǒng)考等大型考試。
    總之，在過(guò)去的一年里，我在學(xué)校和組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，政治思想覺(jué)悟都有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要繼續(xù)努力，要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步，也請(qǐng)大家繼續(xù)幫助我。