總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)方式，它能夠幫助我們理清思路。在寫總結(jié)時，可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗，但要保持獨(dú)立的思考和表達(dá)。每一份總結(jié)都有其獨(dú)特的價值和意義，希望通過范文的分享，能給大家?guī)聿煌膯⑹竞退伎肌?BR> 公共關(guān)系策劃案例分析篇一
何為公共關(guān)系？一般意義上的公共關(guān)系是指一種為維系良好公眾關(guān)系而進(jìn)行的傳播活動和在傳播活動中所遵循的行為策略和規(guī)范。在這里，我們給公共關(guān)系的下的定義是它是一個社會組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取相關(guān)公眾的理解和合作的一種溝通或勸說活動。何為企業(yè)公共關(guān)系呢？企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動的過程，以增進(jìn)社會公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越重視公共關(guān)系的作用，要想更好地利用好公共關(guān)系，首先，必須明確公共關(guān)系的主要職能作用。下面，本人就其企業(yè)公共關(guān)系的幾大職能做簡要分析：
（一）信息采集的職能。
現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會，信息對于一個企業(yè)來見至關(guān)重要。信息采集，便成了企業(yè)公共關(guān)系最重要的職能之一。企業(yè)公共關(guān)系活動就是信息傳播與溝通的過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與公眾信息的“雙向循環(huán)”的過程。而在這個信息采集的過程當(dāng)中產(chǎn)品形象信息和組織形象信息，是所有信息中最為重要的信息。1、產(chǎn)品形象信息。作為企業(yè)的公共關(guān)系人員，要非常注意了解自己所在企業(yè)的產(chǎn)品在各類社會公眾心目中的形象，比如消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的價格定位、包裝、質(zhì)量、性能等主要指標(biāo)的反映，也要了解公眾對產(chǎn)品的改進(jìn)意見和建議，積極搜集消費(fèi)者對產(chǎn)品信息的反饋意見，并及時做出改進(jìn)。2、組織形象信息。組織形象信息如何理解呢？組織形象信息是指即公眾對社會組織的整體性認(rèn)識與評價的基本情況。因此，組織形象信息的搜集，是企業(yè)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。
（二）對企業(yè)發(fā)展具有咨詢建議的職能。
公共關(guān)系的咨詢建議職能在很多的方面中都體現(xiàn)了出來，公關(guān)作為企業(yè)的核心工作之一，其咨詢建議的職能對企業(yè)的自身發(fā)展起到了巨大的作用。首先我們來了解一下什么是咨詢建議？咨詢建議指公共關(guān)系人員向社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者提供有關(guān)公關(guān)方面的信息意見和建議，為決策者評價、選擇和實(shí)施有關(guān)的決策方案提供一定的依據(jù)。它的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：第一、是社會公眾的決策咨詢。公眾是企業(yè)發(fā)展和銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)。企業(yè)面對復(fù)雜多變的公眾、變幻莫測的環(huán)境、形式迥異的工作，要時刻了解把握公眾的想法。因此，對于企業(yè)的公關(guān)部門來說，必須高度重視公眾的想法和意見，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)；第二、是企業(yè)組織形象方面的決策咨詢；為企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略提供咨詢意見。企業(yè)公關(guān)人員要隨時了解企業(yè)形象的變化狀況，從維護(hù)企業(yè)形象的角度，經(jīng)常給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員就企業(yè)形象方面存在的問題，需要改正提升企業(yè)形象的具體工作給企業(yè)決策者提出意見和建議等；企業(yè)公關(guān)人員要隨時關(guān)注公眾的變化，及時收集相關(guān)的資料，包括通過不同的方式：如電話訪談、問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、輿論調(diào)查等，適時了解公眾對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下一步的公共關(guān)系戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略提供咨詢意見。
（三）協(xié)調(diào)關(guān)系的職能。
公共關(guān)系的協(xié)調(diào)關(guān)系職能對于企業(yè)的發(fā)展來講具有舉足輕重的作用。那如何理解協(xié)調(diào)關(guān)系的職能呢？從廣義上理解，協(xié)調(diào)關(guān)系的職能主要是依賴傳播信息來增進(jìn)組織與公眾的了解和感情，以建立起相互信任與合作的融洽關(guān)系。一方面包括創(chuàng)造一個親密合作、團(tuán)結(jié)一致的內(nèi)部環(huán)境；另一方面包括爭取一個共同發(fā)展的外部環(huán)境，使組織與它面臨的內(nèi)部和外部公眾之間的.關(guān)系處于一個和諧的狀態(tài)，讓組織在與公眾的溝通、協(xié)調(diào)中建立和發(fā)展良好的形象。
（四）宣傳推廣和處理危機(jī)的職能。
公共關(guān)系的宣傳職能是指社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段，將組織的有關(guān)信息及時、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織的知名度和美譽(yù)度，為組織創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，樹立良好的組織形象。企業(yè)的公關(guān)宣傳職能在企業(yè)的不同時期所起的作用也是不同的，在企業(yè)的創(chuàng)建初期，主要是通過宣傳使公眾了解企業(yè)、知曉企業(yè)，從而增加企業(yè)的知名度；在企業(yè)發(fā)展迅速、聲譽(yù)不高時，主要是在合適的時機(jī)通過宣傳擴(kuò)大企業(yè)的影響力，以便占領(lǐng)廣闊的市場；在企業(yè)發(fā)展的順利時期，主要通過宣傳維護(hù)組織的良好形象，鞏固已有的成績；在企業(yè)形象受到損害時，應(yīng)通過企業(yè)的公關(guān)宣傳活動，糾正輿論，恢復(fù)企業(yè)的良好形象。作為公共關(guān)系的主要職能之一，處理危機(jī)的職能主要包括這些內(nèi)容：在企業(yè)的“大背景”、自然、社會和政治環(huán)境的影響下，建立一個讓公眾可接受的危機(jī)應(yīng)對模式；在危機(jī)預(yù)警的基礎(chǔ)上發(fā)展對潛在危機(jī)的反映能力；制訂能夠有效影響和控制危機(jī)的對策措施；在現(xiàn)有條件下，配置應(yīng)對危機(jī)的資源開發(fā)有助于危機(jī)解決的計劃；確保策略能盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥取Ｇ杏浧髽I(yè)在面臨任何危機(jī)時逃避責(zé)任，推脫責(zé)任。
三、結(jié)語。
綜上所述，企業(yè)公共關(guān)系的職能對企業(yè)自身的發(fā)展起到了重要作用，對提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度也是極其的重要，要想更好地管理好企業(yè)必須認(rèn)真掌握企業(yè)公關(guān)職能的具體應(yīng)用，從而才能為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
作者：盧麗單位：四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院。
公共關(guān)系策劃案例分析篇二
店內(nèi)所有顧客則都開始關(guān)注事態(tài)，鄰座的顧客則停止用餐，離座回避，帶小孩的家長擔(dān)心事態(tài)危險和小孩受到粗話影響，開始領(lǐng)著小孩離店。到二人爭吵上升到斗毆，別的顧客也紛紛離座外逃和遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看熱鬧。到此時，其影響面還局限于人際范圍，如果餐店經(jīng)理能滿足女顧客的要求，女顧客就不至于向報社投訴。而接受記者采訪時經(jīng)理繼續(xù)與女顧客持對立的觀點(diǎn)，更增添了新聞報道沖突性和報道價值，從而令南昌表德基進(jìn)一步陷入被動局面。從整個過程看，肯德基事件的處理態(tài)度實(shí)為公關(guān)大忌，餐廳經(jīng)理為維護(hù)一時的權(quán)益，不僅失去了一個消費(fèi)者，而且造成了眾多消費(fèi)者的心理陰影。而在這一事件中，即使從自身形象出發(fā)，肯德基也應(yīng)主動及早處理，使 消費(fèi)者免傷和氣，心情愉快地消費(fèi)。
從這一事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在以后的工作中應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)培養(yǎng)員工的公關(guān)意識十分重要。目前不少公司的員工寧輸公司的形象也不愿輸理，因小失大，就源于散會公關(guān)意識的薄弱，看不到形象作為無形資產(chǎn)對于公司的巨大價值。公關(guān)不只是公關(guān)部的責(zé)任，進(jìn)行員工素質(zhì)培養(yǎng)，推選全員公關(guān)，是各種社會組織不應(yīng)忽視的。
(2)公關(guān)無小事。公關(guān)危機(jī)大都是由小事件引起的公關(guān)應(yīng)從小事抓起，而不是在引起軒然大波之后再來處理方顯公關(guān)水平。消除隱患，防微杜漸，是危機(jī)公關(guān)的主要原則。出現(xiàn)危機(jī)就手心忙腳亂，無應(yīng)對之策，就說明公關(guān)管理仍有漏洞。而塑造形象的公關(guān)工作當(dāng)從點(diǎn)滴做起，而現(xiàn)在一些企業(yè)熱衷于“大手筆”，重視媒體公關(guān)，往往忽視了日常公關(guān)管理，這正是造成企業(yè)名聲在外，而消費(fèi)者卻不滿意的'現(xiàn)象的原因之一。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任是企業(yè)公關(guān)的一種境界。公關(guān)要塑造的一個重要方面是企業(yè)的社會形象，而一個企業(yè)的形象是否表里如一，就在于其在經(jīng)營活動中是否勇于承擔(dān)與其形象一對敵的社會責(zé)任與義務(wù)。怕?lián)?zé)任甚至出了事拒絕承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)是讓消費(fèi)者寒心的。此類行為一旦發(fā)生，必然使公司的美譽(yù)度大受損害。而是否積極承擔(dān)社會責(zé)任與義務(wù)，是真公關(guān)和假公關(guān)的分水嶺。
(4)“莫以善小而不為”，在中華民族傳統(tǒng)文化中，有“萬事德為先”的思想，這也是一個優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的表現(xiàn)。南昌肯德基員工在兩位顧客爭座過程中，就缺乏這一品質(zhì)，始終沒有挺身而出為顧客排憂解難。其實(shí)丙爭的不過是一個座位而已，只要肯德其的員式設(shè)法為其再提供一個座位，事情馬上就可得到解決。而其“管不了”的態(tài)度無疑讓人們?yōu)槠渎湮榈钠髽I(yè)價值觀感到深深的遺憾。
公共關(guān)系策劃案例分析篇三
麥當(dāng)勞是當(dāng)今世界最成功的快餐連鎖店，現(xiàn)在平均每13個小時就有一家新餐廳在地球的某個地方開業(yè)。北京的第一家麥當(dāng)勞店于1992年4月23日開業(yè)，麥當(dāng)勞的原料的標(biāo)準(zhǔn)極高，比如：面包圈，切口不均勻不用，奶獎的溫度超過4°退貨;一片牛肉要經(jīng)過40多項質(zhì)量檢查;生菜從冷藏室拿到配料臺上過1分鐘便廢棄;炸出的薯條7分鐘未賣出去就扔掉。而且麥當(dāng)勞十分重視餐廳的衛(wèi)生，玻璃窗，餐桌，餐椅都十分干凈，同時服務(wù)生一見到顧客就微笑，讓顧客覺得十分親切。
問題：
1.為什么麥當(dāng)勞對原料的要求很嚴(yán)格?
2.麥當(dāng)勞為什么很受顧客的歡迎?
3.分析麥當(dāng)勞的成功之處，結(jié)合公共關(guān)系有關(guān)知識談?wù)勅绾翁幚砗妙櫩完P(guān)系?
1.為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量不因原料而產(chǎn)生問題，從基本上開始杜絕、預(yù)防問題的發(fā)生。
2，麥當(dāng)勞的環(huán)境很好。麥當(dāng)勞的所開發(fā)的市場是以中青年為止，但是也囊括了很多其它年齡層的人。麥當(dāng)勞的衛(wèi)生很注重，麥當(dāng)勞是快餐業(yè)，無論大人還是小孩，工人還是學(xué)生，大家都需要，都想要吃的快餐。所以受歡迎。
3，麥當(dāng)勞樹立了自己的企業(yè)形象。在公眾中樹立一個規(guī)規(guī)矩矩的好企業(yè)，在自身方面注意環(huán)境衛(wèi)生。在與消費(fèi)者的關(guān)系上，提供優(yōu)美的環(huán)境，和好的服務(wù)生，迅速的服務(wù)。從顧客的方面考慮問題。樣樣為顧客著想。麥當(dāng)勞的公共關(guān)系做到了拉攏人心的效果。
(1)要完善好自身。衛(wèi)生一定要注意，原料一定要很嚴(yán)格。
(2)要時時事事本著為顧客著想的理念經(jīng)營，
(3)培養(yǎng)的服務(wù)生要讓人覺得親切，既要和藹，也要可愛。
方可處理好顧客關(guān)系。
公共關(guān)系策劃案例分析篇四
禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。
禧玥系列作為華住集團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2、家的溫馨——禧玥酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行——地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn)：
武漢地鐵2號線
設(shè)置形式：
把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案
主題：
禧玥酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當(dāng)天
活動地點(diǎn)：
地鐵二號線禧玥專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗活動細(xì)則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點(diǎn)：
武漢地鐵二號線禧玥專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
（3）活動細(xì)則
活動時間：
開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧玥酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。
（4）開業(yè)當(dāng)天
拍照留念：
幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動
（1）主題：
禧玥酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點(diǎn)：
禧玥酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧玥酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
（2）主題：
禧玥酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧玥酒店挑選被子。
活動地點(diǎn)：
宜家等大型商場
活動細(xì)則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn)：
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費(fèi)項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會
活動宣傳：酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公共關(guān)系策劃案例分析篇五
我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強(qiáng)會員的公關(guān)素養(yǎng)。
公關(guān)風(fēng)采展，展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采。
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關(guān)知識的重要性。
1、普及基本的公關(guān)知識，根據(jù)會員大會的情況，會員們不具備基本的公關(guān)知識。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
協(xié)會新老會員。
4月10日—15日。
博園主干道和薈園主干道。
博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識宣傳單。
負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會其他骨干成員。
預(yù)期時間：4月11日晚7：00。
預(yù)期地點(diǎn)：三教b205。
活動安排：邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排：負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會所有骨干成員。
公關(guān)圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳：手繪海報，3次_3張=9份。
手寫海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄。
公共關(guān)系策劃案例分析篇六
英國公關(guān)專家杰弗金斯在《最新公共關(guān)系技巧》中認(rèn)為：“市場營銷與公共關(guān)系都涉及人際關(guān)系問題，它們之間有許多共同之處，因而可以在很大范圍內(nèi)協(xié)作以保證公司事業(yè)的成功.公關(guān)不是一項孤立的專門活動，它與一個組織所開展的一切活動，包括市場營銷在內(nèi)都密切聯(lián)系著，因此就市場營銷而言，應(yīng)盡早地使公關(guān)發(fā)揮其應(yīng)有的作用”.這段話揭示了營銷活動和公共關(guān)系之間所存在的共同對象：顧客和消費(fèi)者.新的營銷理念會要求企業(yè)在營銷過程中把顧客利益放在第一位，而公共關(guān)系活動中首先要考慮的也是顧客和消費(fèi)者的利益.在這一點(diǎn)上，二者具有共同的指導(dǎo)思想.當(dāng)然，公共關(guān)系是一種必要的營銷手段，并不能全部代替營銷活動，故而營銷活動和公共關(guān)系之間是一種總分的關(guān)系，公共關(guān)系是營銷活動的一部分.現(xiàn)代營銷6p理論新增加的部分就是公共關(guān)系和權(quán)力，可見公共關(guān)系在市場營銷中占據(jù)了很大一部分的比重，具有十分重要的意義.
3重要營銷方式中的公共關(guān)系運(yùn)用。
3.1微博營銷。
作為互聯(lián)網(wǎng)時代最流行的社交工具，微博具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、開放便捷等優(yōu)點(diǎn).目前我國以新浪微博為代表的微博平臺深受年輕人的喜愛，這個群體開放性強(qiáng)、素質(zhì)高、購買力較強(qiáng).運(yùn)用公關(guān)手段針對這一群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，具有鮮明的特點(diǎn).
3.1.1目的性強(qiáng)。
微博文章短小精悍，能夠簡單扼要地表現(xiàn)出博主個人思想與主觀體驗，并吸引熱衷于同一話題的讀者參與討論、交流信息、引用轉(zhuǎn)發(fā)，故此微博主要影響的是具有一定關(guān)注度、具備共同審美和趣味的人.微博營銷價值在以“大v認(rèn)證”為主的社交圈上得以凸顯，并且“大v認(rèn)證”引導(dǎo)著其社交圈成員的消費(fèi)潮流，其所發(fā)表的意見和評論會在短時間內(nèi)迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，對企業(yè)品牌產(chǎn)生巨大影響.
3.1.2營銷成本低。
微博帳號的開通和發(fā)布不需要資金支持，同時如果博主影響力大、所發(fā)內(nèi)容出色，就會有非常高的瀏覽量和點(diǎn)擊率，從而給企業(yè)呈現(xiàn)出很大的商業(yè)空間，在微博文章中適度加入廣告軟文，會獲得非常理想的'傳播效果.同時由于微博社交圈子化特點(diǎn)明顯，圈子里的人對彼此比較信任，如果有一個人推薦一個產(chǎn)品或服務(wù)，其他人會非常容易接受這個產(chǎn)品，這和傳統(tǒng)廣告營金錢攻勢相比，營銷成本非常低.
3.1.3互動性強(qiáng)。
傳統(tǒng)的廣告營銷根本沒有互動性可言，而微博這一平臺則可以實(shí)現(xiàn)話題討論和交互.微博上的討論不僅能夠擴(kuò)大品牌影響力，還能夠獲得參與討論人群對品牌的反饋信息和改進(jìn)意見，這對品牌進(jìn)一步貼近消費(fèi)者起到了很大的作用.同時，在互動討論的時候，不僅拉近了品牌與客戶的距離，還贏得了廣大微博用戶的理解和尊重，這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)廣告營銷所不具備的.
3.1.4水軍泛濫。
互聯(lián)網(wǎng)時代的言論自由一方面拉近了人們之間的交流距離，另一方面也使得信息變得龐大繁雜、良莠不齊.網(wǎng)絡(luò)水軍在短期內(nèi)有序行動，發(fā)布信息，炒作口碑和參與網(wǎng)絡(luò)造勢，利用其形成的集中效應(yīng)擾亂正常營銷行為、對負(fù)面新聞推波助瀾，產(chǎn)生了消極的影響，深受廣大網(wǎng)民厭惡.這種不正常的公關(guān)行為不但不會達(dá)到營銷目標(biāo)，反而會大大損害企業(yè)品牌的社會形象和公信力，值得企業(yè)警惕和反思.從以上特點(diǎn)中不難發(fā)現(xiàn)，微博營銷是從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā)，以內(nèi)容打動消費(fèi)者內(nèi)心，通過迎合其內(nèi)心訴求，達(dá)到滿足其深層次的需要，獲得消費(fèi)者自發(fā)的行動效果.在商不言商，最后還是商，微博營銷蘊(yùn)含著豐富的公關(guān)藝術(shù).
3.2事件營銷。
事件營銷，就是利用新聞、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，利用一些偶然發(fā)生的事件制造新聞，創(chuàng)造轟動效應(yīng)，從而提升品牌知名度的一種營銷手段.事件營銷的切入點(diǎn)一般有三個方面，即公益、聚焦和危機(jī).一般而言，公益和聚焦屬于主動模式，而危機(jī)事件營銷屬于被動模式.事件營銷在現(xiàn)代社會受到了廣受青睞，眾多企業(yè)公關(guān)部門開始涉足這一領(lǐng)域，產(chǎn)生了眾多的經(jīng)典營銷案例.
3.2.1公益事件營銷。
公益事件營銷，指企業(yè)通過參與、支持公益活動來獲得公眾注意力，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知程度，提升企業(yè)的公益形象.隨著國民素質(zhì)提高和社會的進(jìn)步，公益事件關(guān)注度越來越高，對公益活動的支持體現(xiàn)出巨大的廣告價值.近年來，各種熱點(diǎn)公益事件諸如非典肆虐、汶川地震、希望工程等事件中，眾多企業(yè)通過捐助、廣告、活動等方式增強(qiáng)其社會責(zé)任感，有效地提高了其公司社會影響力.
3.2.2聚焦事件營銷。
聚焦事件，指在一定時間內(nèi)大眾消費(fèi)者普遍關(guān)注的事件.傳統(tǒng)的廣告宣傳方式效果不斷下降，眾多企業(yè)轉(zhuǎn)向結(jié)合聚焦事件展開的新聞搭車和主題公關(guān)營銷，來取得良好的營銷效果.在聚焦事件里，體育事件是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的一個重要切入點(diǎn).因為眾多消費(fèi)者對體育賽事和運(yùn)動員感興趣，他們會自發(fā)地去關(guān)注運(yùn)動員所使用的企業(yè)品牌，并且會對自己支持的運(yùn)動員和隊伍表現(xiàn)出一致的情感，企業(yè)一旦抓住這些情感并參與其中，就很容易獲得這部分公眾的支持，達(dá)到營銷目的.，北京奧運(yùn)會贊助商是阿迪達(dá)斯，但這并不妨礙李寧公司在營銷方面所取得的成功.李寧公司在贊助隊伍方面并沒有選擇全部贊助，而是贊助廣受國人關(guān)注的金牌隊伍，諸如中國射擊、體操、跳水、乒乓球等實(shí)力強(qiáng)、深受國人喜愛的項目；同時國內(nèi)還有重播奪冠節(jié)目的傳統(tǒng)，李寧產(chǎn)品的曝光率一下子大幅增加.加上李寧先生在開幕式上點(diǎn)火儀式圓滿成功，李寧公司的知名度空前高漲.根據(jù)央視市場研究公司ctr的一項調(diào)查顯示：高達(dá)37.4%的被調(diào)查者認(rèn)為李寧是北京奧運(yùn)會的奧運(yùn)贊助商，而真正的奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯的認(rèn)知率只有22.8%，李寧成為所有品牌中奧運(yùn)贊助商誤認(rèn)率最高的品牌.
3.2.3危機(jī)事件營銷。
現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭和變化莫測的商業(yè)環(huán)境中，時刻面臨著不可預(yù)知的風(fēng)險.在危機(jī)事件發(fā)生時如果能夠進(jìn)行有效的危機(jī)公關(guān)，則危機(jī)事件不但不會危害企業(yè)，反而還能夠帶來很好的廣告效果.7月14日，互聯(lián)網(wǎng)上一段試衣間不雅視頻在微博熱傳.視頻開始是在微信朋友圈流傳，之后迅速在微博廣泛傳播.廣大網(wǎng)民就視頻當(dāng)事人、拍攝目的等話題進(jìn)行猜測討論，由于事件地點(diǎn)發(fā)生在三里屯優(yōu)衣庫商場，一些網(wǎng)民認(rèn)為該視頻是優(yōu)衣庫公司為推銷產(chǎn)品而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷.該事件在網(wǎng)上發(fā)酵迅速，關(guān)于優(yōu)衣庫的黑段子成堆出現(xiàn)，甚至還有網(wǎng)民專程趕來三里屯店面進(jìn)行拍照留念，這一切都對優(yōu)衣庫公司名譽(yù)產(chǎn)生了極壞的負(fù)面影響.面對危機(jī)，優(yōu)衣庫公司迅速做出反映，于15日發(fā)布官方回應(yīng)，該回應(yīng)稱優(yōu)衣庫作為國際大牌，一直致力于為消費(fèi)者提供舒適、安心和優(yōu)質(zhì)的購物體驗，并呼吁廣大消費(fèi)者尊重社會公德，維護(hù)社會正義，妥善使用其試衣空間，同時否認(rèn)了該事件系公司營銷炒作，成功地降低了自己的損失，挽救了公司的形象.
3.3關(guān)系營銷。
企業(yè)的營銷活動是由人來組成和參與的.就企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系來講，關(guān)系營銷就主張在營銷活動過程中注重感情的運(yùn)用，為消費(fèi)者提供細(xì)致化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù).關(guān)系營銷充分迎合了消費(fèi)者希望得到人性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并使得營銷過程中的各個參與者在交流互動中得到情感上的滿足，保證了企業(yè)的營銷活動的順利進(jìn)行.其主要內(nèi)涵體現(xiàn)在以下三個方面：
3.3.1維持和消費(fèi)者的良好銷售關(guān)系。
顧客就是上帝.忠誠的消費(fèi)者是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)和發(fā)展的重要前提.關(guān)系營銷主張營銷活動應(yīng)建立在和消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，充分滿足消費(fèi)需求，做好產(chǎn)品銷售和服務(wù)工作，維護(hù)好消費(fèi)者的切身利益，一切為了顧客，一切依靠顧客.
3.3.2改善和同行的良性競爭關(guān)系。
企業(yè)關(guān)系營銷理論主張企業(yè)之間加強(qiáng)合作，這有利于共同開發(fā)市場，共同實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo).現(xiàn)階段，市場競爭越來越激烈，而企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，在保持市場份額的同時，就必須通過改善和同行的競爭關(guān)系，變競爭為合作，共同開辟市場，這不僅有利于分散經(jīng)營風(fēng)險，還能夠充分發(fā)揮各自的長處，最終達(dá)到互利共贏.
3.3.3促進(jìn)和政府機(jī)構(gòu)的合作共贏。
企業(yè)在進(jìn)行營銷活動的時候必然會受到政府政策以及行業(yè)內(nèi)法律法規(guī)的影響，因此應(yīng)當(dāng)充分考慮到如何正確處理企業(yè)同政府之間的關(guān)系.關(guān)系營銷主張企業(yè)對政府應(yīng)該采取積極主動的態(tài)度，在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，實(shí)施符合市場競爭秩序的營銷方法，并擁護(hù)和配合政府各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展及民生措施，協(xié)調(diào)好政企關(guān)系，保證企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行.
作者：葉青單位：阜陽師范學(xué)院信息工程學(xué)院。
公共關(guān)系策劃案例分析篇七
青城山是全真道教圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國家a級旅游景區(qū)。
青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城東68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹木所環(huán)繞，景色宜人。青城山是世界上最安靜的地方。的名聲。青城山歷史悠久，是中國道教的發(fā)祥地之一，中國道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多，古建筑各有特色。古今名人詩畫隨處可見，風(fēng)光旖旎，傳說神奇。整個山宮觀以石天洞為核心，包括苻堅宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽洞。青城山自古以來就是文人墨客隱居探索實(shí)踐的地方，被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會”。青城山歷史上有很多名字，曾經(jīng)叫“文山”“天鼓山”、獨(dú)山、張任山、赤城山、青城山、天國山等。青城山被稱為“世界第五名山”。
1.規(guī)劃原因。
青城山雖然自然資源和人文資源豐富，但目前的發(fā)展與我省其他旅游景點(diǎn)仍有差距。
2.規(guī)劃目標(biāo)。
弘揚(yáng)青城山道教文化，提升青城山旅游景點(diǎn)知名度和影響力！
“青城山，道教文化，健康旅游&現(xiàn)狀；
成都市民及周邊城市市民。
20xx年7月1日——7月3日。
上午:游客接待處。
下午:參觀都江堰+7月2日免費(fèi)活動。
上午:7月3日青城山路之旅。
am:青城山攀登比賽+攝影比賽。
pm:給登山比賽前三名，攝影比賽前三名頒獎。
1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽。
1.媒體宣傳。
報紙:華西杜詩報。
微博:設(shè)立專門的微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱議。微信:設(shè)置微信公眾號，掃描微信二維碼，送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區(qū)周邊的旅行社進(jìn)行宣傳。
2.廣告。
公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)及住宅走廊廣告、學(xué)校及學(xué)校附近廣告、電梯廣告。
人事處。
公共關(guān)系策劃案例分析篇八
一、通過本次校慶活動，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二、通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)與自豪感。
三、以本次活動為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四、以本次活動為機(jī)遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五、借助本次活動，以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
慶活動時間計劃：
(一)啟動階段(20xx年xx月——xx月)
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動，加強(qiáng)本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“_大學(xué)成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?；照骷顒?，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝_大學(xué)20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4、啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)
5、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站。
2、編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶?？?，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史。
3、布置校史陳列館。
4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動排練和師生活動布展。
(1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇。
7、組織實(shí)施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項基金。
9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單10、制訂校慶活動具體實(shí)施方案。
11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集，在校慶日舉行首發(fā)儀式。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度，邀請新聞媒體參加校慶活動。
公共關(guān)系策劃案例分析篇九
某公司五周年慶典活動策劃（3862字）。
一、調(diào)查與策劃。
策劃一個成功的公關(guān)活動要考慮許多因素。
我們公司五周年慶典活動是這樣策劃實(shí)施的：
創(chuàng)新。
有新意的活動才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動方案時，我們設(shè)計的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計了三套方案。
時機(jī)。
時機(jī)往往會影響到活動的效果，時機(jī)選擇得不好，活動就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機(jī)來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。
地點(diǎn)。
室內(nèi)活動的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點(diǎn)。在確定室外活動地點(diǎn)的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個公園內(nèi)，這個公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。
內(nèi)容。
活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計活動的內(nèi)容，使活動既能充分包含設(shè)計意圖，又容易讓大眾接受。活動內(nèi)容我們是這樣設(shè)計的：
1、11月8,9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、11月9日晚，舉辦慶?；顒樱M(jìn)行員工卡拉ok比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。
媒介。
舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴(kuò)大活動的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五周年慶典活動的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：
二、方案與實(shí)施。
1、感謝客戶。
時間：11月8日一9日下午。
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。
2．客戶贈飲。
贈飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯（40桶）。
3．交警贈飲。
地點(diǎn)：市內(nèi)全部**個崗?fù)?zhí)班交警。
總量：每人500mi二瓶，合計70箱。
4．**之夜晚會。
地點(diǎn)：*****。
內(nèi)容：祝詞、表揚(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18：00晚會開始主持人：***。
18：40自助餐開始。
三、費(fèi)用預(yù)算。
1．感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40＝3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計14400*元。
2．客戶贈飲688元。
3．交警贈飲3360元。
4．定點(diǎn)贈飲和調(diào)查13160元。
5．中萃之夜晚會45300元。
6．報紙廣告34000元。
7．其它費(fèi)用3000元。
合計現(xiàn)金：107960元。
實(shí)物：13740元。
總計：121700元。
（本次金額計算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合）。
四、活動評估。
1、對于政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當(dāng)?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍κ姓ぷ鞯闹С?，我們所到之處交警們都說：“你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝。”他認(rèn)為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動是他們所參加過的活動中最好的一次。
2、對于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的“上帝”，感謝廣大消費(fèi)者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點(diǎn)同時開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標(biāo)明了放煙火的時間和地點(diǎn)，又在電視臺上作了預(yù)告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《**日報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。
3、對于員工及其家屬人是企業(yè)的最大資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導(dǎo)思想。在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進(jìn)了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。
c：學(xué)校資料：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高等學(xué)校，由華中師范大學(xué)與深圳天有投資有限公司合辦的一所具有鮮明傳媒文化與科技教育特色的多科性教學(xué)型大學(xué)。華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院發(fā)揚(yáng)母體學(xué)校優(yōu)良的教育傳統(tǒng)，依托其優(yōu)質(zhì)教育資源，更凝練踐行自身人本、博雅、創(chuàng)新的教育理念，按照新的機(jī)制和模式辦學(xué)。
學(xué)院坐落于武漢市江夏區(qū)藏龍島科技園區(qū)，東臨鳳凰臺，西傍湯遜湖，首期規(guī)劃占地320畝，建筑面積20萬平方米，校園內(nèi)教學(xué)樓、行政樓、圖書館、教學(xué)實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心樓、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動場及學(xué)生公寓、食堂等教學(xué)、生活設(shè)施齊備。其中多媒體教室座位數(shù)8830座，擁有教學(xué)計算機(jī)1600臺，已建成包括多功能演播廳（室）及影視技術(shù)、動漫制作、信息工程、電信、物理等40多個教學(xué)實(shí)驗室。學(xué)院以優(yōu)良的教學(xué)條件、優(yōu)美的校園環(huán)境和濃郁的文化氛圍，為莘莘學(xué)子鋪就成長、成才、成功之路。
學(xué)院堅持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量立校、特色興?！钡霓k學(xué)思想，業(yè)已形成以若干基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)為底蘊(yùn)，以傳媒學(xué)科專業(yè)為主體，并適時開設(shè)與傳媒學(xué)科緊密相關(guān)的藝術(shù)、信息、電子、管理類專業(yè)的辦學(xué)格局，培養(yǎng)國家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
學(xué)院目前設(shè)有新聞傳播學(xué)院、動畫學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計系、表演系、傳媒工程系、管理系、英語系等7個院系和思政課部、體育課部2個公共課教學(xué)部，開辦了廣播電視新聞學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、廣播電視工程、影視藝術(shù)技術(shù)、播音與主持藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計、動畫、數(shù)字媒體藝術(shù)、表演、音樂表演、漢語言文學(xué)、英語、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)等17個本科專業(yè)和19個專科專業(yè)，還針對就業(yè)市場的需要，增設(shè)了20多個本專科專業(yè)培養(yǎng)方向；并且開辦了繼續(xù)教育學(xué)院，設(shè)立了大學(xué)生就業(yè)崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育，不僅要求學(xué)生切實(shí)掌握好專業(yè)的基本理論、基本知識和基本技能，獲得專業(yè)深化、拓展的知識技能，而且特別注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院對修完教學(xué)計劃所規(guī)定的全部課程且成績合格的畢業(yè)生，頒發(fā)華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院畢業(yè)證書，符合學(xué)士學(xué)位授予條件者，授予華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院學(xué)士學(xué)位。
e:開展活動：
公共關(guān)系策劃案例分析篇十
酒店為集團(tuán)在xxx市開辦的一家四星級賓館，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。xxx市酒店是集團(tuán)在xxx市開辦的首家賓館，也是xxx市首家四星級賓館。對于xxx市這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是xxx市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進(jìn)入xxx市的企業(yè)，知名度不是很高，而且xxx市還有如xxx市賓館、xxx賓館、xxx賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在xxx市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會一定要抓住。
二、活動總主題。
1、——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——xxx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
三、活動目標(biāo)。
通過本次活動，讓xxx市人們了解、認(rèn)識，對有個感性的認(rèn)識。
四、活動程序。
五、活動方案。
前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
（1）主題：酒店為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動地點(diǎn)：酒店。
（4）活動概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付。
（5）活動細(xì)則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《xxx市日報》、《xxx報》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：標(biāo)題：酒店為您過生日！
正文第一段：酒店介紹。
文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于xxx市x年xx月xx日正式開張營業(yè)，()為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)。
報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可報名參加。
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處。
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。
2）先報名預(yù)定房間。
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
a）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《xxx市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映xxx市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）。
——主題：酒店請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00。
（3）活動地點(diǎn)：酒店。
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價。
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。
（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告。
（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）。
——主題：酒店請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）。
——主題：酒店請您評服務(wù)！
（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈給評分客戶一件精美禮品。
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）。
——主題：指定綠色菜地活動。
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（一）指示牌宣傳：
（二）開業(yè)公關(guān)：
（三）開業(yè)后公關(guān)：
（四）其他費(fèi)用：
（一）、（二）、（三）、（四）費(fèi)用合計：
七、效果預(yù)測。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十一
“2008涪陵大木花谷·葵花季”活動啟動儀式在美麗的大木花谷舉行，“葵花季”活動以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題，是重慶鄉(xiāng)村旅游100項重大活動之一。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國家森林公園，是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)，生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型，是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無公害蔬菜，是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下，經(jīng)過三年的發(fā)展，目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”，曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片，每年吸引著數(shù)十萬人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主題公園，1000畝花海攝影：最熱門的婚紗攝影外景基地，聽到最多的是：“哎呀，相機(jī)又沒電了”避暑：海拔約1000米，七八月白天平均溫度27℃，夜間20℃，非常適合露營，看星星。
二、大木鄉(xiāng)花谷的市場概況。
1、總體情況：
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及，人們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變，對于旅游的需求也越來越大。從地方性旅游來說，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布，目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木，是重慶市的窗口旅游點(diǎn)，巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅，其余各縣市雖也有高山旅游，但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此，在重慶地區(qū)的高山旅游市場競爭中，大木花谷還是占有一定優(yōu)勢的，但是就其對外影響力和覆蓋率來說，還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、項目調(diào)查：
個小時左右可到達(dá)。其次，大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈，海拔1000米左右，與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近，被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng)，號稱中國的普羅旺斯，20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計和游客反饋，戶外露營、戶外攝影、海棠園、農(nóng)家樂等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的，已成為不少市民的選擇。再次，大木離武陵山、雨臺山、石家溝、仙女山很近，形成旅游帶。
劣勢：大木在對外擴(kuò)大宣傳方面沒什么力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳，或是外出人員之間互相介紹，覆蓋范圍小，傳播范圍窄，且不注意培養(yǎng)潛在受眾，在外地人群中基本沒有知名度。
三、創(chuàng)意說明。
1、公關(guān)目標(biāo)：通過在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳，推廣大木“對外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個人發(fā)展”的核心企業(yè)文化，樹立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象，增強(qiáng)其受眾關(guān)注率，擴(kuò)大它在外地的影響力，增加人們對大木的了解并產(chǎn)生好感，使其能成為城市人民生活、娛樂、游玩、避暑的首要選擇。
2、訴求對象：針對全市人民，尤其以學(xué)生和城市人員為主。
3、目標(biāo)受眾：對大木不甚了解的外地人員。
4、公關(guān)策略：運(yùn)用擇時造勢法，在年末外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開展大力集中的宣傳，重點(diǎn)針對外出務(wù)工人員，讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺，同時通過充滿溫情和人性化的宣傳方式，提高其在本地市民心中的影響力，樹立良好的企業(yè)形象。
1、活動主題：“我們都是‘花谷人’”
2、廣告詞：不管你走得多遠(yuǎn)，離開了多久，來到大木，家，始終在那里，我們，始終跟你在一起。
3、時間安排：（集中在春節(jié)前后）。
春節(jié)期間，投放電視廣告，通過贊助本地臺春節(jié)晚會等形式向廣大市民征集新春對聯(lián)，優(yōu)美征文，個性照片等。擴(kuò)大其影響力。
4、媒體選擇：（1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱，車站站牌，宣傳海報等；
（2）立體媒體：重慶電視臺生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道，涪陵電視臺，萬州電視臺。
5、活動預(yù)算：（1）媒體預(yù)算：平面宣傳廣告，燈箱、路牌及海報等，2萬；電視臺廣告，重慶電視臺2萬，涪陵電視臺1萬。
（2）活動預(yù)算：舉辦游客新春聚會活動五千；聯(lián)系招聘單位，租借場地，舉辦招聘會1萬。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十二
夏歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——————端午節(jié)。"端"字有"初始"的意思，因此"端五"就是"初五"。而按照歷法五月正是"午"月，因此"端五"也就漸漸演變成了現(xiàn)在的"端午"?！堆嗑q時記》記載："初五為五月單五，蓋端字之轉(zhuǎn)音也。"過端午節(jié)是我國兩千多年來的習(xí)慣。端午節(jié)同時是一個可以和親友團(tuán)聚一起度過的節(jié)日，端午節(jié)也可以舉行許多活動，時至今日，端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日。
我的端午，我做主，給自己一個端午節(jié)最棒的禮物。
6月x日，也就是農(nóng)歷五月初四。
x大學(xué)北區(qū)中山園。
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，通過端午節(jié)來進(jìn)一步了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過端午節(jié)來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人。同時通過此次活動讓中心成員增進(jìn)感情，讓x大的兄弟姐妹們（尤其是不能回家和家人一起過端午節(jié)的人）感受到節(jié)日氣氛，和家的氣息。讓每一個參加活動的人過一個難忘，有意義的溫暖節(jié)日。
1、了解端午節(jié)的由來（用展板展示于活動場地）。
（1）端午節(jié)的來歷；
（2）端午節(jié)的節(jié)日意義；
（3）全國各地或國外的端午節(jié)習(xí)俗。
2、包粽子材料：糯米、去皮綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
方法：
（1）、將粽葉折成漏斗形。
（2）、在漏斗形的粽葉里放入適量的糯米、去皮綠豆以及肉粹。
（3）、用大拇指和食指按住粽葉的兩邊把那個比較長的粽葉向糯米這邊壓成一個三角形。
（4）、將粽葉包好后用準(zhǔn)備好的繩子把它綁緊。
（5）、蒸煮。
具體流程：
（1）前期準(zhǔn)備：聯(lián)系或委會，借來鍋和爐子，并準(zhǔn)備好包粽子所需材料；
（4）統(tǒng)一在下午特定時間段來取自己的粽子。
1、端午節(jié)所需資料必須提前做好準(zhǔn)備；
2、為確保活動順利有序的進(jìn)行，活動前作好分區(qū)（登記區(qū)、操作區(qū)、展覽區(qū)、取物區(qū)）；
3、登記時要注意，將名字和粽子固定在一起時要注意：
（1）名字不能弄混；
（2）名字固定的方式，用長線把名字綁定在粽子上，煮的時候名字剩在鍋外面，不能沾水。
5、參與人員不限。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十三
“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。
1.大賽名稱。
第八屆公關(guān)技能大賽。
2.大賽背景。
中國的社會與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，公關(guān)發(fā)揮著社會潤滑劑的作用，促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺醒，公共關(guān)系行業(yè)在中國的發(fā)展正奏響越來越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國公共關(guān)系發(fā)展30年,面臨中國公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時期,廣東省社會管理研究會特委托廣東外語外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽(省級)。
第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè)，實(shí)戰(zhàn)為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項經(jīng)驗。在第七屆大賽“立特色，樹美譽(yù)，搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上，本屆大賽將大公關(guān)意識、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中，從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對性和市場性的方向。
3.大賽目的。
以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn)，意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺，塑造品牌，搶灘大學(xué)城;大學(xué)借企業(yè)平臺，展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識，培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力，拓展就業(yè)渠道。
第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題，發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場前景廣泛的優(yōu)勢。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過剩的時代，大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的企業(yè)從點(diǎn)子時代、廣告時代，勇敢走向“公關(guān)”時代，避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項目單一化和過分追求“急功近利”等問題，建立一種大公關(guān)意識和與之相匹配的.全方位策劃方案，創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動等公關(guān)平臺，創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念，利用大學(xué)生可觸及的新媒體，建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無縫隙對接的聯(lián)通互動“微公關(guān)”模式。
4.活動主辦單位。
廣東省社會管理研究會。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院承辦。
5.活動主題。
云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽。
6.活動時間。
xx年7月10日—xx年8月20日：大賽參賽隊伍報名。
xx年9月20日：各參賽隊伍提交初賽作品。
xx年10月：各隊伍初賽作品評比并公布初賽結(jié)果。
xx年11月：大賽決賽。
7.活動地點(diǎn)。
決賽地點(diǎn)：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)。
8.活動對象。
廣東省內(nèi)各高校學(xué)生。
9.參賽要求與比賽形式。
1)各參賽隊伍必須立足于一個組織(企業(yè))的實(shí)際(可以是政府、企業(yè)、非盈利組織;不論該組織的規(guī)模與大小)，切合該組織的具體狀況，展開公關(guān)項目的調(diào)研并針對該組織的某一公關(guān)問題給出切實(shí)解決方案。
2)每支隊伍成員在4—6人，成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生;。
3)報名方式：在廣外政管學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部。
4)初賽比賽規(guī)則：撰寫公關(guān)策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱zgtxxsb@。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室e座210。
第八屆公關(guān)技能大賽微博：@廣東省社會管理研究會。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十四
十載櫛風(fēng)沐雨，十年春華秋實(shí)。金秋時節(jié)，平頂山學(xué)院將迎來四十年華誕，這是平頂山頂山學(xué)院發(fā)展史上的一個重要里程碑;學(xué)院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校40年的歷史，展現(xiàn)40年的辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在與高等院校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國一流大學(xué)。
光陰荏苒十載，春華秋實(shí)盛世約。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20金秋聚首我院，共享盛典。
二、活動主題。
總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，展示學(xué)校風(fēng)采，增進(jìn)校友之情，共謀發(fā)展前景。
原則：喜慶熱烈，簡樸難忘。
媒體公關(guān)選擇：河南電視臺、平頂山電視臺、平頂山日報。
三、活動目標(biāo)。
二：通過此次慶典活動，營造出學(xué)校特有的豐富的文化氛圍和學(xué)術(shù)風(fēng)采，加強(qiáng)學(xué)生對母校的認(rèn)識和了解，同時，激發(fā)老師和學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自豪感。
三：通過本次校慶征集校史資料，學(xué)院的輝煌歷史是由我們每一位平院人的閃光足跡組成的，這些閃光的足跡是我們永遠(yuǎn)最為心動的話題。我們竭誠歡迎并衷心感謝廣大師生員工、校友、社會同仁積極參與校史資料征集活動，學(xué)院將向捐贈校史資料的師生員工、校友、社會同仁頒發(fā)捐贈證書，以作永志，并致謝忱。
四、活動程序。
為了推動平頂山學(xué)院教育事業(yè)，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力，同時為40周年校慶活動提供必要的財力、物力支持，要廣泛動員社會關(guān)心支持教育的力量，共襄校慶盛舉。制定捐贈辦法，做好酬資規(guī)劃，落實(shí)鳴謝措施。(籌資組負(fù)責(zé))。
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集。
3、新聞發(fā)布會。
第一次新聞發(fā)布會定于年7月1日，在平頂山電視臺舉行，到時媒體將對學(xué)校40年的消息向社會進(jìn)行大范圍的宣傳報道，第二次新聞發(fā)布會將在近9月初舉辦，屆時也將通過媒體把學(xué)校40年校慶籌備的情況向社會進(jìn)行公告，同時進(jìn)行“40周年校慶”的一些活動類方案，如大型文藝匯演時間的通告。
4、專題宣傳片校園文化建設(shè)及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘?qū)W校歷史輝煌及成就，另一方面，學(xué)校在條件允許的情況下，對校園文化進(jìn)行添加和補(bǔ)充，同時還將學(xué)校文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色，做到能夠以嶄新的面貌迎接學(xué)校40年的到來。
5、一系列相關(guān)活動開展。
1)委托電視臺請專業(yè)人士制作學(xué)校校歌的mv，同時還會有學(xué)校的宣傳紀(jì)錄片也將會在媒體上與大家見面。
2)從學(xué)校歷史的征文到我的母校演講活動，各種活動的舉辦在鍛煉鍛煉學(xué)生能力同時，對提升擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力有積極作用。
3)平頂山學(xué)院簽名活動發(fā)動和號召屆時到會的所有實(shí)驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一、表達(dá)出“我以平頂山學(xué)院為榮”的自豪感。
4)開展多樣的繪畫、攝影、書法展構(gòu)建“文化長廊”。
5)組織文藝活動排練和師生活動布展，準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動。晚會盡可能邀請部分校友參與演出并把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各地參加慶?；顒拥匿浵瘢┎宓轿乃囃頃胁コ?。
6)開展校友座談會，發(fā)動和組織廣大校友，鼓勵并引導(dǎo)各地校友會在當(dāng)?shù)馗黝惷襟w上刊登、播發(fā)各類祝賀母校40周年華誕消息報道或紀(jì)念文章，營造喜慶氣氛，聯(lián)系媒體的參與進(jìn)行跟蹤并對活動實(shí)況進(jìn)行錄像和錄音，同樹平頂山學(xué)院40年名校卓越形象，共造平頂山學(xué)院40華誕喜慶氣氛。
6、起草校慶文稿，印制文字資料。
7、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
8、舉行慶祝大會。
9、組織各類校慶相關(guān)活動。
五、活動方案。
(一)啟動階段。
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動。
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動，加強(qiáng)本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(4)?；照骷顒?，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)識。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝平頂山學(xué)院40周年演講活動，以突出校園40年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)。
3、啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
二、籌備階段。
(一)學(xué)校內(nèi)部公關(guān)活動。
1、建設(shè)各地校友聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，編輯《校友通訊薄》，設(shè)立并公開校友網(wǎng)站。
2、編撰校史，并編印畫冊，同時將校史制成專題片。
3、出版《校慶主刊》，讓全校師生以及社會人士關(guān)注校慶。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動方案，設(shè)立校友論壇，高校論壇，專家論壇等。
7、組織文藝活動排練。
8、慶典會場的布置工作以及校區(qū)校園裝扮工作。
(二)學(xué)校外部公關(guān)活動。
3、大量宣傳，爭取新聞報道通過報紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等公布網(wǎng)址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，并大力宣傳平頂山學(xué)院，讓更多的社會各界人士關(guān)注我們的校慶活動。
三、慶典階段(具體方案)。
3、舉行一場莊重而盛大的在校優(yōu)秀生現(xiàn)場入黨宣誓活動。
4、舉辦多臺文藝演出，以不同的主題或不同的形式舉辦，如：“奮斗”、“騰飛”、“輝煌”、“夢想”或“歌唱晚會”、“曲藝晚會”、“舞蹈晚會”、“校友聯(lián)誼”、“師生共舞”等等。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
媒體宣傳費(fèi)用：約60000元。
校慶各項活動籌辦費(fèi)用：約8000元。
招待費(fèi)用：約10000元。
紀(jì)念品制作費(fèi)用：約1000元。
校園環(huán)境整飭費(fèi)用：約1000元。
合計：80000元。
七、效果預(yù)測。
1、準(zhǔn)備充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因為有了詳實(shí)的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合多部門多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們得到了各大領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與，并且調(diào)動起廣大師生參與進(jìn)來，宣傳后，也得到兄弟校的支持與他們的積極參與。
3、分工具體安排合理。
在活動沒有開始之前，負(fù)責(zé)人就已經(jīng)將材料、任務(wù)合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
4、活動影響范圍大。
除了在平院內(nèi)做好慶典活動，同時將其擴(kuò)展到整個省市教育行業(yè)。
5、活動全面深入。
從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織各年段師生進(jìn)行活動參與，一直到活動的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了全體師生的認(rèn)識。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十五
端午是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟，為了新一代大學(xué)生也能很好的繼承這些傳統(tǒng)節(jié)日，本次特地舉行了端午節(jié)活動。
端午佳節(jié)，讓異地的同學(xué)感受到集體的溫暖，
參與人員：不回家的同學(xué)和師兄師姐。
活動地點(diǎn)：中心湖草地。
活動時間：6月16（星期三）晚七點(diǎn)半。
1主持人暖場"端午佳節(jié)，我們異地慶祝，雖然不能和家人團(tuán)聚，但是我們不寂寞不孤單"舉杯慶祝大家端午節(jié)快樂。
2暖場過后大家吃零食，彼此玩笑片刻，大概十五分鐘左右。
3主持人出場，開始游戲時間。
（一）007圍成一個圈，由開始一人發(fā)音"零"，右側(cè)開始第一個隨即亦發(fā)音"零"，第二個人則發(fā)音"柒"，隨聲用手指作開槍狀任指一人，"中槍"者手作投降狀，但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音，而槍手不作任何動作。出錯者玩真心話大冒險。
（二）速配氣球每個人發(fā)一張牌，相同花色牌號的為一組，一組倆個人，由主持人叫出四組，倆人合力用背部擠爆氣球，氣球內(nèi)有字條，上面寫有"唱首歌"或者"跳支舞"之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施，讓其在奶油夾心和牙膏夾心的餅干中挑選，后果自負(fù)。
4粽子插曲：主持人故弄玄虛說有神秘嘉賓，隨后精心準(zhǔn)備的大粽子上場（可以點(diǎn)上蠟燭營造氣氛）主持人可問下大家有無電話回家，大家一起舉杯慶祝遠(yuǎn)方的家人端午節(jié)快樂。
5游戲繼續(xù)。
（三）速配踩報紙牌收上來，同上個游戲，不過只是牌號即可，相同分成三人一組，共倆組。每組中一個人出來猜拳，另倆個人踩報紙，輸?shù)囊唤M就報紙對折，最后落在報紙外的為輸家，輸?shù)膰涤袣馇虻睦K子，大家戳破后，讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。
（四）所有人站起來聚攏在一起，抓住任何一個除了左右倆邊人的手，此時是一個相當(dāng)混亂的一團(tuán)，讓然后一個一個的解開，解開后應(yīng)是一個圓圈，若有解不開的現(xiàn)象則那一組應(yīng)受罰，措施待定。
6此時可能已十點(diǎn)多了，大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人出來說一點(diǎn)大家好好生活天天向上之類的話，就結(jié)束了。
活動準(zhǔn)備：食物采辦：酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪餅、西瓜。
負(fù)責(zé)人：
現(xiàn)場裝飾：
活動經(jīng)費(fèi)：五百塊。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十六
1.總目標(biāo)：對企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳，樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。
2.階段目標(biāo)：提高家樂福超市在公眾心中的認(rèn)知程度，擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。
3.具體目標(biāo)：在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開始優(yōu)惠活動，引發(fā)購物高潮。
1.活動主題：明白消費(fèi)，放心購物。
2.活動目標(biāo)、宗旨：通過優(yōu)惠活動以及購物體驗，讓消費(fèi)者充分感知家樂?！柏?fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的形象。
3.活動名稱、項目：相聚家樂福，給您一份信任。
4.活動介紹：家樂福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動，為突出社會公眾對食品安全的重視程度以及家樂福企業(yè)對消費(fèi)者權(quán)益的保障，特舉辦此活動。
5.活動時間：3月13日-3月17日。
6.活動地點(diǎn)：北京市家樂福超市。
7.活動內(nèi)容：
(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立
(2)商品降價打折活動
(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)
8.活動組織：
(1)活動具體明細(xì)并公布場地規(guī)劃圖
運(yùn)用海報等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式，從線下線上分別展開媒體宣傳與傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，達(dá)到最大的傳播效果。
新媒體：微博、微信平臺
車載廣告
(一)活動一：
(二)活動二：
公共關(guān)系策劃案例分析篇十七
1.總目標(biāo)：對企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳，樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。
2.階段目標(biāo)：提高家樂福超市在公眾心中的認(rèn)知程度，擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。
3.具體目標(biāo)：在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開始優(yōu)惠活動，引發(fā)購物高潮。
二.活動說明。
1.活動主題：明白消費(fèi)，放心購物。
3.活動名稱、項目：相聚家樂福，給您一份信任。
4.活動介紹：家樂福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動，為突出社會公眾對食品安全的重視程度以及家樂福企業(yè)對消費(fèi)者權(quán)益的保障，特舉辦此活動。
5.活動時間：3月13日-3月17日。
6.活動地點(diǎn)：北京市家樂福超市。
7.活動內(nèi)容：
(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立。
(2)商品降價打折活動。
(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)。
8.活動組織：
(1)活動具體明細(xì)并公布場地規(guī)劃圖。
三.媒體策略。
運(yùn)用海報等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式，從線下線上分別展開媒體宣傳與傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，達(dá)到最大的傳播效果。
新媒體：微博、微信平臺。
車載廣告。
四.活動計劃。
(一)活動一：
(二)活動二：
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六.效果預(yù)估。
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何為公共關(guān)系？一般意義上的公共關(guān)系是指一種為維系良好公眾關(guān)系而進(jìn)行的傳播活動和在傳播活動中所遵循的行為策略和規(guī)范。在這里，我們給公共關(guān)系的下的定義是它是一個社會組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取相關(guān)公眾的理解和合作的一種溝通或勸說活動。何為企業(yè)公共關(guān)系呢？企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動的過程，以增進(jìn)社會公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越重視公共關(guān)系的作用，要想更好地利用好公共關(guān)系，首先，必須明確公共關(guān)系的主要職能作用。下面，本人就其企業(yè)公共關(guān)系的幾大職能做簡要分析：
（一）信息采集的職能。
現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會，信息對于一個企業(yè)來見至關(guān)重要。信息采集，便成了企業(yè)公共關(guān)系最重要的職能之一。企業(yè)公共關(guān)系活動就是信息傳播與溝通的過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與公眾信息的“雙向循環(huán)”的過程。而在這個信息采集的過程當(dāng)中產(chǎn)品形象信息和組織形象信息，是所有信息中最為重要的信息。1、產(chǎn)品形象信息。作為企業(yè)的公共關(guān)系人員，要非常注意了解自己所在企業(yè)的產(chǎn)品在各類社會公眾心目中的形象，比如消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的價格定位、包裝、質(zhì)量、性能等主要指標(biāo)的反映，也要了解公眾對產(chǎn)品的改進(jìn)意見和建議，積極搜集消費(fèi)者對產(chǎn)品信息的反饋意見，并及時做出改進(jìn)。2、組織形象信息。組織形象信息如何理解呢？組織形象信息是指即公眾對社會組織的整體性認(rèn)識與評價的基本情況。因此，組織形象信息的搜集，是企業(yè)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。
（二）對企業(yè)發(fā)展具有咨詢建議的職能。
公共關(guān)系的咨詢建議職能在很多的方面中都體現(xiàn)了出來，公關(guān)作為企業(yè)的核心工作之一，其咨詢建議的職能對企業(yè)的自身發(fā)展起到了巨大的作用。首先我們來了解一下什么是咨詢建議？咨詢建議指公共關(guān)系人員向社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者提供有關(guān)公關(guān)方面的信息意見和建議，為決策者評價、選擇和實(shí)施有關(guān)的決策方案提供一定的依據(jù)。它的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：第一、是社會公眾的決策咨詢。公眾是企業(yè)發(fā)展和銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)。企業(yè)面對復(fù)雜多變的公眾、變幻莫測的環(huán)境、形式迥異的工作，要時刻了解把握公眾的想法。因此，對于企業(yè)的公關(guān)部門來說，必須高度重視公眾的想法和意見，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)；第二、是企業(yè)組織形象方面的決策咨詢；為企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略提供咨詢意見。企業(yè)公關(guān)人員要隨時了解企業(yè)形象的變化狀況，從維護(hù)企業(yè)形象的角度，經(jīng)常給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員就企業(yè)形象方面存在的問題，需要改正提升企業(yè)形象的具體工作給企業(yè)決策者提出意見和建議等；企業(yè)公關(guān)人員要隨時關(guān)注公眾的變化，及時收集相關(guān)的資料，包括通過不同的方式：如電話訪談、問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、輿論調(diào)查等，適時了解公眾對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下一步的公共關(guān)系戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略提供咨詢意見。
（三）協(xié)調(diào)關(guān)系的職能。
公共關(guān)系的協(xié)調(diào)關(guān)系職能對于企業(yè)的發(fā)展來講具有舉足輕重的作用。那如何理解協(xié)調(diào)關(guān)系的職能呢？從廣義上理解，協(xié)調(diào)關(guān)系的職能主要是依賴傳播信息來增進(jìn)組織與公眾的了解和感情，以建立起相互信任與合作的融洽關(guān)系。一方面包括創(chuàng)造一個親密合作、團(tuán)結(jié)一致的內(nèi)部環(huán)境；另一方面包括爭取一個共同發(fā)展的外部環(huán)境，使組織與它面臨的內(nèi)部和外部公眾之間的.關(guān)系處于一個和諧的狀態(tài)，讓組織在與公眾的溝通、協(xié)調(diào)中建立和發(fā)展良好的形象。
（四）宣傳推廣和處理危機(jī)的職能。
公共關(guān)系的宣傳職能是指社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段，將組織的有關(guān)信息及時、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織的知名度和美譽(yù)度，為組織創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，樹立良好的組織形象。企業(yè)的公關(guān)宣傳職能在企業(yè)的不同時期所起的作用也是不同的，在企業(yè)的創(chuàng)建初期，主要是通過宣傳使公眾了解企業(yè)、知曉企業(yè)，從而增加企業(yè)的知名度；在企業(yè)發(fā)展迅速、聲譽(yù)不高時，主要是在合適的時機(jī)通過宣傳擴(kuò)大企業(yè)的影響力，以便占領(lǐng)廣闊的市場；在企業(yè)發(fā)展的順利時期，主要通過宣傳維護(hù)組織的良好形象，鞏固已有的成績；在企業(yè)形象受到損害時，應(yīng)通過企業(yè)的公關(guān)宣傳活動，糾正輿論，恢復(fù)企業(yè)的良好形象。作為公共關(guān)系的主要職能之一，處理危機(jī)的職能主要包括這些內(nèi)容：在企業(yè)的“大背景”、自然、社會和政治環(huán)境的影響下，建立一個讓公眾可接受的危機(jī)應(yīng)對模式；在危機(jī)預(yù)警的基礎(chǔ)上發(fā)展對潛在危機(jī)的反映能力；制訂能夠有效影響和控制危機(jī)的對策措施；在現(xiàn)有條件下，配置應(yīng)對危機(jī)的資源開發(fā)有助于危機(jī)解決的計劃；確保策略能盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥取Ｇ杏浧髽I(yè)在面臨任何危機(jī)時逃避責(zé)任，推脫責(zé)任。
三、結(jié)語。
綜上所述，企業(yè)公共關(guān)系的職能對企業(yè)自身的發(fā)展起到了重要作用，對提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度也是極其的重要，要想更好地管理好企業(yè)必須認(rèn)真掌握企業(yè)公關(guān)職能的具體應(yīng)用，從而才能為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
作者：盧麗單位：四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院。
公共關(guān)系策劃案例分析篇二
店內(nèi)所有顧客則都開始關(guān)注事態(tài)，鄰座的顧客則停止用餐，離座回避，帶小孩的家長擔(dān)心事態(tài)危險和小孩受到粗話影響，開始領(lǐng)著小孩離店。到二人爭吵上升到斗毆，別的顧客也紛紛離座外逃和遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看熱鬧。到此時，其影響面還局限于人際范圍，如果餐店經(jīng)理能滿足女顧客的要求，女顧客就不至于向報社投訴。而接受記者采訪時經(jīng)理繼續(xù)與女顧客持對立的觀點(diǎn)，更增添了新聞報道沖突性和報道價值，從而令南昌表德基進(jìn)一步陷入被動局面。從整個過程看，肯德基事件的處理態(tài)度實(shí)為公關(guān)大忌，餐廳經(jīng)理為維護(hù)一時的權(quán)益，不僅失去了一個消費(fèi)者，而且造成了眾多消費(fèi)者的心理陰影。而在這一事件中，即使從自身形象出發(fā)，肯德基也應(yīng)主動及早處理，使 消費(fèi)者免傷和氣，心情愉快地消費(fèi)。
從這一事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在以后的工作中應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)培養(yǎng)員工的公關(guān)意識十分重要。目前不少公司的員工寧輸公司的形象也不愿輸理，因小失大，就源于散會公關(guān)意識的薄弱，看不到形象作為無形資產(chǎn)對于公司的巨大價值。公關(guān)不只是公關(guān)部的責(zé)任，進(jìn)行員工素質(zhì)培養(yǎng)，推選全員公關(guān)，是各種社會組織不應(yīng)忽視的。
(2)公關(guān)無小事。公關(guān)危機(jī)大都是由小事件引起的公關(guān)應(yīng)從小事抓起，而不是在引起軒然大波之后再來處理方顯公關(guān)水平。消除隱患，防微杜漸，是危機(jī)公關(guān)的主要原則。出現(xiàn)危機(jī)就手心忙腳亂，無應(yīng)對之策，就說明公關(guān)管理仍有漏洞。而塑造形象的公關(guān)工作當(dāng)從點(diǎn)滴做起，而現(xiàn)在一些企業(yè)熱衷于“大手筆”，重視媒體公關(guān)，往往忽視了日常公關(guān)管理，這正是造成企業(yè)名聲在外，而消費(fèi)者卻不滿意的'現(xiàn)象的原因之一。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任是企業(yè)公關(guān)的一種境界。公關(guān)要塑造的一個重要方面是企業(yè)的社會形象，而一個企業(yè)的形象是否表里如一，就在于其在經(jīng)營活動中是否勇于承擔(dān)與其形象一對敵的社會責(zé)任與義務(wù)。怕?lián)?zé)任甚至出了事拒絕承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)是讓消費(fèi)者寒心的。此類行為一旦發(fā)生，必然使公司的美譽(yù)度大受損害。而是否積極承擔(dān)社會責(zé)任與義務(wù)，是真公關(guān)和假公關(guān)的分水嶺。
(4)“莫以善小而不為”，在中華民族傳統(tǒng)文化中，有“萬事德為先”的思想，這也是一個優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的表現(xiàn)。南昌肯德基員工在兩位顧客爭座過程中，就缺乏這一品質(zhì)，始終沒有挺身而出為顧客排憂解難。其實(shí)丙爭的不過是一個座位而已，只要肯德其的員式設(shè)法為其再提供一個座位，事情馬上就可得到解決。而其“管不了”的態(tài)度無疑讓人們?yōu)槠渎湮榈钠髽I(yè)價值觀感到深深的遺憾。
公共關(guān)系策劃案例分析篇三
麥當(dāng)勞是當(dāng)今世界最成功的快餐連鎖店，現(xiàn)在平均每13個小時就有一家新餐廳在地球的某個地方開業(yè)。北京的第一家麥當(dāng)勞店于1992年4月23日開業(yè)，麥當(dāng)勞的原料的標(biāo)準(zhǔn)極高，比如：面包圈，切口不均勻不用，奶獎的溫度超過4°退貨;一片牛肉要經(jīng)過40多項質(zhì)量檢查;生菜從冷藏室拿到配料臺上過1分鐘便廢棄;炸出的薯條7分鐘未賣出去就扔掉。而且麥當(dāng)勞十分重視餐廳的衛(wèi)生，玻璃窗，餐桌，餐椅都十分干凈，同時服務(wù)生一見到顧客就微笑，讓顧客覺得十分親切。
問題：
1.為什么麥當(dāng)勞對原料的要求很嚴(yán)格?
2.麥當(dāng)勞為什么很受顧客的歡迎?
3.分析麥當(dāng)勞的成功之處，結(jié)合公共關(guān)系有關(guān)知識談?wù)勅绾翁幚砗妙櫩完P(guān)系?
1.為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量不因原料而產(chǎn)生問題，從基本上開始杜絕、預(yù)防問題的發(fā)生。
2，麥當(dāng)勞的環(huán)境很好。麥當(dāng)勞的所開發(fā)的市場是以中青年為止，但是也囊括了很多其它年齡層的人。麥當(dāng)勞的衛(wèi)生很注重，麥當(dāng)勞是快餐業(yè)，無論大人還是小孩，工人還是學(xué)生，大家都需要，都想要吃的快餐。所以受歡迎。
3，麥當(dāng)勞樹立了自己的企業(yè)形象。在公眾中樹立一個規(guī)規(guī)矩矩的好企業(yè)，在自身方面注意環(huán)境衛(wèi)生。在與消費(fèi)者的關(guān)系上，提供優(yōu)美的環(huán)境，和好的服務(wù)生，迅速的服務(wù)。從顧客的方面考慮問題。樣樣為顧客著想。麥當(dāng)勞的公共關(guān)系做到了拉攏人心的效果。
(1)要完善好自身。衛(wèi)生一定要注意，原料一定要很嚴(yán)格。
(2)要時時事事本著為顧客著想的理念經(jīng)營，
(3)培養(yǎng)的服務(wù)生要讓人覺得親切，既要和藹，也要可愛。
方可處理好顧客關(guān)系。
公共關(guān)系策劃案例分析篇四
禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。
禧玥系列作為華住集團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2、家的溫馨——禧玥酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行——地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn)：
武漢地鐵2號線
設(shè)置形式：
把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案
主題：
禧玥酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當(dāng)天
活動地點(diǎn)：
地鐵二號線禧玥專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗活動細(xì)則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點(diǎn)：
武漢地鐵二號線禧玥專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
（3）活動細(xì)則
活動時間：
開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧玥酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。
（4）開業(yè)當(dāng)天
拍照留念：
幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動
（1）主題：
禧玥酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點(diǎn)：
禧玥酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧玥酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
（2）主題：
禧玥酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧玥酒店挑選被子。
活動地點(diǎn)：
宜家等大型商場
活動細(xì)則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn)：
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費(fèi)項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會
活動宣傳：酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公共關(guān)系策劃案例分析篇五
我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強(qiáng)會員的公關(guān)素養(yǎng)。
公關(guān)風(fēng)采展，展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采。
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關(guān)知識的重要性。
1、普及基本的公關(guān)知識，根據(jù)會員大會的情況，會員們不具備基本的公關(guān)知識。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
協(xié)會新老會員。
4月10日—15日。
博園主干道和薈園主干道。
博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識宣傳單。
負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會其他骨干成員。
預(yù)期時間：4月11日晚7：00。
預(yù)期地點(diǎn)：三教b205。
活動安排：邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排：負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會所有骨干成員。
公關(guān)圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳：手繪海報，3次_3張=9份。
手寫海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄。
公共關(guān)系策劃案例分析篇六
英國公關(guān)專家杰弗金斯在《最新公共關(guān)系技巧》中認(rèn)為：“市場營銷與公共關(guān)系都涉及人際關(guān)系問題，它們之間有許多共同之處，因而可以在很大范圍內(nèi)協(xié)作以保證公司事業(yè)的成功.公關(guān)不是一項孤立的專門活動，它與一個組織所開展的一切活動，包括市場營銷在內(nèi)都密切聯(lián)系著，因此就市場營銷而言，應(yīng)盡早地使公關(guān)發(fā)揮其應(yīng)有的作用”.這段話揭示了營銷活動和公共關(guān)系之間所存在的共同對象：顧客和消費(fèi)者.新的營銷理念會要求企業(yè)在營銷過程中把顧客利益放在第一位，而公共關(guān)系活動中首先要考慮的也是顧客和消費(fèi)者的利益.在這一點(diǎn)上，二者具有共同的指導(dǎo)思想.當(dāng)然，公共關(guān)系是一種必要的營銷手段，并不能全部代替營銷活動，故而營銷活動和公共關(guān)系之間是一種總分的關(guān)系，公共關(guān)系是營銷活動的一部分.現(xiàn)代營銷6p理論新增加的部分就是公共關(guān)系和權(quán)力，可見公共關(guān)系在市場營銷中占據(jù)了很大一部分的比重，具有十分重要的意義.
3重要營銷方式中的公共關(guān)系運(yùn)用。
3.1微博營銷。
作為互聯(lián)網(wǎng)時代最流行的社交工具，微博具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、開放便捷等優(yōu)點(diǎn).目前我國以新浪微博為代表的微博平臺深受年輕人的喜愛，這個群體開放性強(qiáng)、素質(zhì)高、購買力較強(qiáng).運(yùn)用公關(guān)手段針對這一群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，具有鮮明的特點(diǎn).
3.1.1目的性強(qiáng)。
微博文章短小精悍，能夠簡單扼要地表現(xiàn)出博主個人思想與主觀體驗，并吸引熱衷于同一話題的讀者參與討論、交流信息、引用轉(zhuǎn)發(fā)，故此微博主要影響的是具有一定關(guān)注度、具備共同審美和趣味的人.微博營銷價值在以“大v認(rèn)證”為主的社交圈上得以凸顯，并且“大v認(rèn)證”引導(dǎo)著其社交圈成員的消費(fèi)潮流，其所發(fā)表的意見和評論會在短時間內(nèi)迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，對企業(yè)品牌產(chǎn)生巨大影響.
3.1.2營銷成本低。
微博帳號的開通和發(fā)布不需要資金支持，同時如果博主影響力大、所發(fā)內(nèi)容出色，就會有非常高的瀏覽量和點(diǎn)擊率，從而給企業(yè)呈現(xiàn)出很大的商業(yè)空間，在微博文章中適度加入廣告軟文，會獲得非常理想的'傳播效果.同時由于微博社交圈子化特點(diǎn)明顯，圈子里的人對彼此比較信任，如果有一個人推薦一個產(chǎn)品或服務(wù)，其他人會非常容易接受這個產(chǎn)品，這和傳統(tǒng)廣告營金錢攻勢相比，營銷成本非常低.
3.1.3互動性強(qiáng)。
傳統(tǒng)的廣告營銷根本沒有互動性可言，而微博這一平臺則可以實(shí)現(xiàn)話題討論和交互.微博上的討論不僅能夠擴(kuò)大品牌影響力，還能夠獲得參與討論人群對品牌的反饋信息和改進(jìn)意見，這對品牌進(jìn)一步貼近消費(fèi)者起到了很大的作用.同時，在互動討論的時候，不僅拉近了品牌與客戶的距離，還贏得了廣大微博用戶的理解和尊重，這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)廣告營銷所不具備的.
3.1.4水軍泛濫。
互聯(lián)網(wǎng)時代的言論自由一方面拉近了人們之間的交流距離，另一方面也使得信息變得龐大繁雜、良莠不齊.網(wǎng)絡(luò)水軍在短期內(nèi)有序行動，發(fā)布信息，炒作口碑和參與網(wǎng)絡(luò)造勢，利用其形成的集中效應(yīng)擾亂正常營銷行為、對負(fù)面新聞推波助瀾，產(chǎn)生了消極的影響，深受廣大網(wǎng)民厭惡.這種不正常的公關(guān)行為不但不會達(dá)到營銷目標(biāo)，反而會大大損害企業(yè)品牌的社會形象和公信力，值得企業(yè)警惕和反思.從以上特點(diǎn)中不難發(fā)現(xiàn)，微博營銷是從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā)，以內(nèi)容打動消費(fèi)者內(nèi)心，通過迎合其內(nèi)心訴求，達(dá)到滿足其深層次的需要，獲得消費(fèi)者自發(fā)的行動效果.在商不言商，最后還是商，微博營銷蘊(yùn)含著豐富的公關(guān)藝術(shù).
3.2事件營銷。
事件營銷，就是利用新聞、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，利用一些偶然發(fā)生的事件制造新聞，創(chuàng)造轟動效應(yīng)，從而提升品牌知名度的一種營銷手段.事件營銷的切入點(diǎn)一般有三個方面，即公益、聚焦和危機(jī).一般而言，公益和聚焦屬于主動模式，而危機(jī)事件營銷屬于被動模式.事件營銷在現(xiàn)代社會受到了廣受青睞，眾多企業(yè)公關(guān)部門開始涉足這一領(lǐng)域，產(chǎn)生了眾多的經(jīng)典營銷案例.
3.2.1公益事件營銷。
公益事件營銷，指企業(yè)通過參與、支持公益活動來獲得公眾注意力，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知程度，提升企業(yè)的公益形象.隨著國民素質(zhì)提高和社會的進(jìn)步，公益事件關(guān)注度越來越高，對公益活動的支持體現(xiàn)出巨大的廣告價值.近年來，各種熱點(diǎn)公益事件諸如非典肆虐、汶川地震、希望工程等事件中，眾多企業(yè)通過捐助、廣告、活動等方式增強(qiáng)其社會責(zé)任感，有效地提高了其公司社會影響力.
3.2.2聚焦事件營銷。
聚焦事件，指在一定時間內(nèi)大眾消費(fèi)者普遍關(guān)注的事件.傳統(tǒng)的廣告宣傳方式效果不斷下降，眾多企業(yè)轉(zhuǎn)向結(jié)合聚焦事件展開的新聞搭車和主題公關(guān)營銷，來取得良好的營銷效果.在聚焦事件里，體育事件是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的一個重要切入點(diǎn).因為眾多消費(fèi)者對體育賽事和運(yùn)動員感興趣，他們會自發(fā)地去關(guān)注運(yùn)動員所使用的企業(yè)品牌，并且會對自己支持的運(yùn)動員和隊伍表現(xiàn)出一致的情感，企業(yè)一旦抓住這些情感并參與其中，就很容易獲得這部分公眾的支持，達(dá)到營銷目的.，北京奧運(yùn)會贊助商是阿迪達(dá)斯，但這并不妨礙李寧公司在營銷方面所取得的成功.李寧公司在贊助隊伍方面并沒有選擇全部贊助，而是贊助廣受國人關(guān)注的金牌隊伍，諸如中國射擊、體操、跳水、乒乓球等實(shí)力強(qiáng)、深受國人喜愛的項目；同時國內(nèi)還有重播奪冠節(jié)目的傳統(tǒng)，李寧產(chǎn)品的曝光率一下子大幅增加.加上李寧先生在開幕式上點(diǎn)火儀式圓滿成功，李寧公司的知名度空前高漲.根據(jù)央視市場研究公司ctr的一項調(diào)查顯示：高達(dá)37.4%的被調(diào)查者認(rèn)為李寧是北京奧運(yùn)會的奧運(yùn)贊助商，而真正的奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯的認(rèn)知率只有22.8%，李寧成為所有品牌中奧運(yùn)贊助商誤認(rèn)率最高的品牌.
3.2.3危機(jī)事件營銷。
現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭和變化莫測的商業(yè)環(huán)境中，時刻面臨著不可預(yù)知的風(fēng)險.在危機(jī)事件發(fā)生時如果能夠進(jìn)行有效的危機(jī)公關(guān)，則危機(jī)事件不但不會危害企業(yè)，反而還能夠帶來很好的廣告效果.7月14日，互聯(lián)網(wǎng)上一段試衣間不雅視頻在微博熱傳.視頻開始是在微信朋友圈流傳，之后迅速在微博廣泛傳播.廣大網(wǎng)民就視頻當(dāng)事人、拍攝目的等話題進(jìn)行猜測討論，由于事件地點(diǎn)發(fā)生在三里屯優(yōu)衣庫商場，一些網(wǎng)民認(rèn)為該視頻是優(yōu)衣庫公司為推銷產(chǎn)品而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷.該事件在網(wǎng)上發(fā)酵迅速，關(guān)于優(yōu)衣庫的黑段子成堆出現(xiàn)，甚至還有網(wǎng)民專程趕來三里屯店面進(jìn)行拍照留念，這一切都對優(yōu)衣庫公司名譽(yù)產(chǎn)生了極壞的負(fù)面影響.面對危機(jī)，優(yōu)衣庫公司迅速做出反映，于15日發(fā)布官方回應(yīng)，該回應(yīng)稱優(yōu)衣庫作為國際大牌，一直致力于為消費(fèi)者提供舒適、安心和優(yōu)質(zhì)的購物體驗，并呼吁廣大消費(fèi)者尊重社會公德，維護(hù)社會正義，妥善使用其試衣空間，同時否認(rèn)了該事件系公司營銷炒作，成功地降低了自己的損失，挽救了公司的形象.
3.3關(guān)系營銷。
企業(yè)的營銷活動是由人來組成和參與的.就企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系來講，關(guān)系營銷就主張在營銷活動過程中注重感情的運(yùn)用，為消費(fèi)者提供細(xì)致化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù).關(guān)系營銷充分迎合了消費(fèi)者希望得到人性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并使得營銷過程中的各個參與者在交流互動中得到情感上的滿足，保證了企業(yè)的營銷活動的順利進(jìn)行.其主要內(nèi)涵體現(xiàn)在以下三個方面：
3.3.1維持和消費(fèi)者的良好銷售關(guān)系。
顧客就是上帝.忠誠的消費(fèi)者是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)和發(fā)展的重要前提.關(guān)系營銷主張營銷活動應(yīng)建立在和消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，充分滿足消費(fèi)需求，做好產(chǎn)品銷售和服務(wù)工作，維護(hù)好消費(fèi)者的切身利益，一切為了顧客，一切依靠顧客.
3.3.2改善和同行的良性競爭關(guān)系。
企業(yè)關(guān)系營銷理論主張企業(yè)之間加強(qiáng)合作，這有利于共同開發(fā)市場，共同實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo).現(xiàn)階段，市場競爭越來越激烈，而企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，在保持市場份額的同時，就必須通過改善和同行的競爭關(guān)系，變競爭為合作，共同開辟市場，這不僅有利于分散經(jīng)營風(fēng)險，還能夠充分發(fā)揮各自的長處，最終達(dá)到互利共贏.
3.3.3促進(jìn)和政府機(jī)構(gòu)的合作共贏。
企業(yè)在進(jìn)行營銷活動的時候必然會受到政府政策以及行業(yè)內(nèi)法律法規(guī)的影響，因此應(yīng)當(dāng)充分考慮到如何正確處理企業(yè)同政府之間的關(guān)系.關(guān)系營銷主張企業(yè)對政府應(yīng)該采取積極主動的態(tài)度，在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，實(shí)施符合市場競爭秩序的營銷方法，并擁護(hù)和配合政府各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展及民生措施，協(xié)調(diào)好政企關(guān)系，保證企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行.
作者：葉青單位：阜陽師范學(xué)院信息工程學(xué)院。
公共關(guān)系策劃案例分析篇七
青城山是全真道教圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國家a級旅游景區(qū)。
青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城東68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹木所環(huán)繞，景色宜人。青城山是世界上最安靜的地方。的名聲。青城山歷史悠久，是中國道教的發(fā)祥地之一，中國道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多，古建筑各有特色。古今名人詩畫隨處可見，風(fēng)光旖旎，傳說神奇。整個山宮觀以石天洞為核心，包括苻堅宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽洞。青城山自古以來就是文人墨客隱居探索實(shí)踐的地方，被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會”。青城山歷史上有很多名字，曾經(jīng)叫“文山”“天鼓山”、獨(dú)山、張任山、赤城山、青城山、天國山等。青城山被稱為“世界第五名山”。
1.規(guī)劃原因。
青城山雖然自然資源和人文資源豐富，但目前的發(fā)展與我省其他旅游景點(diǎn)仍有差距。
2.規(guī)劃目標(biāo)。
弘揚(yáng)青城山道教文化，提升青城山旅游景點(diǎn)知名度和影響力！
“青城山，道教文化，健康旅游&現(xiàn)狀；
成都市民及周邊城市市民。
20xx年7月1日——7月3日。
上午:游客接待處。
下午:參觀都江堰+7月2日免費(fèi)活動。
上午:7月3日青城山路之旅。
am:青城山攀登比賽+攝影比賽。
pm:給登山比賽前三名，攝影比賽前三名頒獎。
1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽。
1.媒體宣傳。
報紙:華西杜詩報。
微博:設(shè)立專門的微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱議。微信:設(shè)置微信公眾號，掃描微信二維碼，送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區(qū)周邊的旅行社進(jìn)行宣傳。
2.廣告。
公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)及住宅走廊廣告、學(xué)校及學(xué)校附近廣告、電梯廣告。
人事處。
公共關(guān)系策劃案例分析篇八
一、通過本次校慶活動，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二、通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)與自豪感。
三、以本次活動為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四、以本次活動為機(jī)遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五、借助本次活動，以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
慶活動時間計劃：
(一)啟動階段(20xx年xx月——xx月)
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動，加強(qiáng)本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“_大學(xué)成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?；照骷顒?，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝_大學(xué)20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4、啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)
5、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站。
2、編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶?？?，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史。
3、布置校史陳列館。
4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動排練和師生活動布展。
(1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇。
7、組織實(shí)施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項基金。
9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單10、制訂校慶活動具體實(shí)施方案。
11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集，在校慶日舉行首發(fā)儀式。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度，邀請新聞媒體參加校慶活動。
公共關(guān)系策劃案例分析篇九
某公司五周年慶典活動策劃（3862字）。
一、調(diào)查與策劃。
策劃一個成功的公關(guān)活動要考慮許多因素。
我們公司五周年慶典活動是這樣策劃實(shí)施的：
創(chuàng)新。
有新意的活動才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動方案時，我們設(shè)計的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計了三套方案。
時機(jī)。
時機(jī)往往會影響到活動的效果，時機(jī)選擇得不好，活動就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機(jī)來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。
地點(diǎn)。
室內(nèi)活動的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點(diǎn)。在確定室外活動地點(diǎn)的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個公園內(nèi)，這個公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。
內(nèi)容。
活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計活動的內(nèi)容，使活動既能充分包含設(shè)計意圖，又容易讓大眾接受。活動內(nèi)容我們是這樣設(shè)計的：
1、11月8,9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、11月9日晚，舉辦慶?；顒樱M(jìn)行員工卡拉ok比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。
媒介。
舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴(kuò)大活動的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五周年慶典活動的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：
二、方案與實(shí)施。
1、感謝客戶。
時間：11月8日一9日下午。
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。
2．客戶贈飲。
贈飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯（40桶）。
3．交警贈飲。
地點(diǎn)：市內(nèi)全部**個崗?fù)?zhí)班交警。
總量：每人500mi二瓶，合計70箱。
4．**之夜晚會。
地點(diǎn)：*****。
內(nèi)容：祝詞、表揚(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18：00晚會開始主持人：***。
18：40自助餐開始。
三、費(fèi)用預(yù)算。
1．感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40＝3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計14400*元。
2．客戶贈飲688元。
3．交警贈飲3360元。
4．定點(diǎn)贈飲和調(diào)查13160元。
5．中萃之夜晚會45300元。
6．報紙廣告34000元。
7．其它費(fèi)用3000元。
合計現(xiàn)金：107960元。
實(shí)物：13740元。
總計：121700元。
（本次金額計算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合）。
四、活動評估。
1、對于政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當(dāng)?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍κ姓ぷ鞯闹С?，我們所到之處交警們都說：“你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝。”他認(rèn)為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動是他們所參加過的活動中最好的一次。
2、對于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的“上帝”，感謝廣大消費(fèi)者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點(diǎn)同時開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標(biāo)明了放煙火的時間和地點(diǎn)，又在電視臺上作了預(yù)告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《**日報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。
3、對于員工及其家屬人是企業(yè)的最大資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導(dǎo)思想。在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進(jìn)了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。
c：學(xué)校資料：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高等學(xué)校，由華中師范大學(xué)與深圳天有投資有限公司合辦的一所具有鮮明傳媒文化與科技教育特色的多科性教學(xué)型大學(xué)。華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院發(fā)揚(yáng)母體學(xué)校優(yōu)良的教育傳統(tǒng)，依托其優(yōu)質(zhì)教育資源，更凝練踐行自身人本、博雅、創(chuàng)新的教育理念，按照新的機(jī)制和模式辦學(xué)。
學(xué)院坐落于武漢市江夏區(qū)藏龍島科技園區(qū)，東臨鳳凰臺，西傍湯遜湖，首期規(guī)劃占地320畝，建筑面積20萬平方米，校園內(nèi)教學(xué)樓、行政樓、圖書館、教學(xué)實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心樓、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動場及學(xué)生公寓、食堂等教學(xué)、生活設(shè)施齊備。其中多媒體教室座位數(shù)8830座，擁有教學(xué)計算機(jī)1600臺，已建成包括多功能演播廳（室）及影視技術(shù)、動漫制作、信息工程、電信、物理等40多個教學(xué)實(shí)驗室。學(xué)院以優(yōu)良的教學(xué)條件、優(yōu)美的校園環(huán)境和濃郁的文化氛圍，為莘莘學(xué)子鋪就成長、成才、成功之路。
學(xué)院堅持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量立校、特色興?！钡霓k學(xué)思想，業(yè)已形成以若干基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)為底蘊(yùn)，以傳媒學(xué)科專業(yè)為主體，并適時開設(shè)與傳媒學(xué)科緊密相關(guān)的藝術(shù)、信息、電子、管理類專業(yè)的辦學(xué)格局，培養(yǎng)國家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
學(xué)院目前設(shè)有新聞傳播學(xué)院、動畫學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計系、表演系、傳媒工程系、管理系、英語系等7個院系和思政課部、體育課部2個公共課教學(xué)部，開辦了廣播電視新聞學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、廣播電視工程、影視藝術(shù)技術(shù)、播音與主持藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計、動畫、數(shù)字媒體藝術(shù)、表演、音樂表演、漢語言文學(xué)、英語、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)等17個本科專業(yè)和19個專科專業(yè)，還針對就業(yè)市場的需要，增設(shè)了20多個本專科專業(yè)培養(yǎng)方向；并且開辦了繼續(xù)教育學(xué)院，設(shè)立了大學(xué)生就業(yè)崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育，不僅要求學(xué)生切實(shí)掌握好專業(yè)的基本理論、基本知識和基本技能，獲得專業(yè)深化、拓展的知識技能，而且特別注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院對修完教學(xué)計劃所規(guī)定的全部課程且成績合格的畢業(yè)生，頒發(fā)華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院畢業(yè)證書，符合學(xué)士學(xué)位授予條件者，授予華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院學(xué)士學(xué)位。
e:開展活動：
公共關(guān)系策劃案例分析篇十
酒店為集團(tuán)在xxx市開辦的一家四星級賓館，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。xxx市酒店是集團(tuán)在xxx市開辦的首家賓館，也是xxx市首家四星級賓館。對于xxx市這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是xxx市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進(jìn)入xxx市的企業(yè)，知名度不是很高，而且xxx市還有如xxx市賓館、xxx賓館、xxx賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在xxx市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會一定要抓住。
二、活動總主題。
1、——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——xxx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
三、活動目標(biāo)。
通過本次活動，讓xxx市人們了解、認(rèn)識，對有個感性的認(rèn)識。
四、活動程序。
五、活動方案。
前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
（1）主題：酒店為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動地點(diǎn)：酒店。
（4）活動概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付。
（5）活動細(xì)則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《xxx市日報》、《xxx報》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：標(biāo)題：酒店為您過生日！
正文第一段：酒店介紹。
文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于xxx市x年xx月xx日正式開張營業(yè)，()為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)。
報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可報名參加。
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處。
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。
2）先報名預(yù)定房間。
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
a）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《xxx市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映xxx市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）。
——主題：酒店請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00。
（3）活動地點(diǎn)：酒店。
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價。
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。
（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告。
（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）。
——主題：酒店請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）。
——主題：酒店請您評服務(wù)！
（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈給評分客戶一件精美禮品。
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）。
——主題：指定綠色菜地活動。
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（一）指示牌宣傳：
（二）開業(yè)公關(guān)：
（三）開業(yè)后公關(guān)：
（四）其他費(fèi)用：
（一）、（二）、（三）、（四）費(fèi)用合計：
七、效果預(yù)測。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十一
“2008涪陵大木花谷·葵花季”活動啟動儀式在美麗的大木花谷舉行，“葵花季”活動以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題，是重慶鄉(xiāng)村旅游100項重大活動之一。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國家森林公園，是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)，生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型，是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無公害蔬菜，是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下，經(jīng)過三年的發(fā)展，目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”，曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片，每年吸引著數(shù)十萬人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主題公園，1000畝花海攝影：最熱門的婚紗攝影外景基地，聽到最多的是：“哎呀，相機(jī)又沒電了”避暑：海拔約1000米，七八月白天平均溫度27℃，夜間20℃，非常適合露營，看星星。
二、大木鄉(xiāng)花谷的市場概況。
1、總體情況：
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及，人們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變，對于旅游的需求也越來越大。從地方性旅游來說，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布，目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木，是重慶市的窗口旅游點(diǎn)，巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅，其余各縣市雖也有高山旅游，但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此，在重慶地區(qū)的高山旅游市場競爭中，大木花谷還是占有一定優(yōu)勢的，但是就其對外影響力和覆蓋率來說，還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2、項目調(diào)查：
個小時左右可到達(dá)。其次，大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈，海拔1000米左右，與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近，被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng)，號稱中國的普羅旺斯，20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計和游客反饋，戶外露營、戶外攝影、海棠園、農(nóng)家樂等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的，已成為不少市民的選擇。再次，大木離武陵山、雨臺山、石家溝、仙女山很近，形成旅游帶。
劣勢：大木在對外擴(kuò)大宣傳方面沒什么力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳，或是外出人員之間互相介紹，覆蓋范圍小，傳播范圍窄，且不注意培養(yǎng)潛在受眾，在外地人群中基本沒有知名度。
三、創(chuàng)意說明。
1、公關(guān)目標(biāo)：通過在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳，推廣大木“對外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個人發(fā)展”的核心企業(yè)文化，樹立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象，增強(qiáng)其受眾關(guān)注率，擴(kuò)大它在外地的影響力，增加人們對大木的了解并產(chǎn)生好感，使其能成為城市人民生活、娛樂、游玩、避暑的首要選擇。
2、訴求對象：針對全市人民，尤其以學(xué)生和城市人員為主。
3、目標(biāo)受眾：對大木不甚了解的外地人員。
4、公關(guān)策略：運(yùn)用擇時造勢法，在年末外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開展大力集中的宣傳，重點(diǎn)針對外出務(wù)工人員，讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺，同時通過充滿溫情和人性化的宣傳方式，提高其在本地市民心中的影響力，樹立良好的企業(yè)形象。
1、活動主題：“我們都是‘花谷人’”
2、廣告詞：不管你走得多遠(yuǎn)，離開了多久，來到大木，家，始終在那里，我們，始終跟你在一起。
3、時間安排：（集中在春節(jié)前后）。
春節(jié)期間，投放電視廣告，通過贊助本地臺春節(jié)晚會等形式向廣大市民征集新春對聯(lián)，優(yōu)美征文，個性照片等。擴(kuò)大其影響力。
4、媒體選擇：（1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱，車站站牌，宣傳海報等；
（2）立體媒體：重慶電視臺生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道，涪陵電視臺，萬州電視臺。
5、活動預(yù)算：（1）媒體預(yù)算：平面宣傳廣告，燈箱、路牌及海報等，2萬；電視臺廣告，重慶電視臺2萬，涪陵電視臺1萬。
（2）活動預(yù)算：舉辦游客新春聚會活動五千；聯(lián)系招聘單位，租借場地，舉辦招聘會1萬。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十二
夏歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——————端午節(jié)。"端"字有"初始"的意思，因此"端五"就是"初五"。而按照歷法五月正是"午"月，因此"端五"也就漸漸演變成了現(xiàn)在的"端午"?！堆嗑q時記》記載："初五為五月單五，蓋端字之轉(zhuǎn)音也。"過端午節(jié)是我國兩千多年來的習(xí)慣。端午節(jié)同時是一個可以和親友團(tuán)聚一起度過的節(jié)日，端午節(jié)也可以舉行許多活動，時至今日，端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日。
我的端午，我做主，給自己一個端午節(jié)最棒的禮物。
6月x日，也就是農(nóng)歷五月初四。
x大學(xué)北區(qū)中山園。
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，通過端午節(jié)來進(jìn)一步了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過端午節(jié)來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人。同時通過此次活動讓中心成員增進(jìn)感情，讓x大的兄弟姐妹們（尤其是不能回家和家人一起過端午節(jié)的人）感受到節(jié)日氣氛，和家的氣息。讓每一個參加活動的人過一個難忘，有意義的溫暖節(jié)日。
1、了解端午節(jié)的由來（用展板展示于活動場地）。
（1）端午節(jié)的來歷；
（2）端午節(jié)的節(jié)日意義；
（3）全國各地或國外的端午節(jié)習(xí)俗。
2、包粽子材料：糯米、去皮綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
方法：
（1）、將粽葉折成漏斗形。
（2）、在漏斗形的粽葉里放入適量的糯米、去皮綠豆以及肉粹。
（3）、用大拇指和食指按住粽葉的兩邊把那個比較長的粽葉向糯米這邊壓成一個三角形。
（4）、將粽葉包好后用準(zhǔn)備好的繩子把它綁緊。
（5）、蒸煮。
具體流程：
（1）前期準(zhǔn)備：聯(lián)系或委會，借來鍋和爐子，并準(zhǔn)備好包粽子所需材料；
（4）統(tǒng)一在下午特定時間段來取自己的粽子。
1、端午節(jié)所需資料必須提前做好準(zhǔn)備；
2、為確保活動順利有序的進(jìn)行，活動前作好分區(qū)（登記區(qū)、操作區(qū)、展覽區(qū)、取物區(qū)）；
3、登記時要注意，將名字和粽子固定在一起時要注意：
（1）名字不能弄混；
（2）名字固定的方式，用長線把名字綁定在粽子上，煮的時候名字剩在鍋外面，不能沾水。
5、參與人員不限。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十三
“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。
1.大賽名稱。
第八屆公關(guān)技能大賽。
2.大賽背景。
中國的社會與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，公關(guān)發(fā)揮著社會潤滑劑的作用，促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺醒，公共關(guān)系行業(yè)在中國的發(fā)展正奏響越來越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國公共關(guān)系發(fā)展30年,面臨中國公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時期,廣東省社會管理研究會特委托廣東外語外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽(省級)。
第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè)，實(shí)戰(zhàn)為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項經(jīng)驗。在第七屆大賽“立特色，樹美譽(yù)，搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上，本屆大賽將大公關(guān)意識、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中，從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對性和市場性的方向。
3.大賽目的。
以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn)，意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺，塑造品牌，搶灘大學(xué)城;大學(xué)借企業(yè)平臺，展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識，培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力，拓展就業(yè)渠道。
第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題，發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場前景廣泛的優(yōu)勢。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過剩的時代，大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的企業(yè)從點(diǎn)子時代、廣告時代，勇敢走向“公關(guān)”時代，避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項目單一化和過分追求“急功近利”等問題，建立一種大公關(guān)意識和與之相匹配的.全方位策劃方案，創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動等公關(guān)平臺，創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念，利用大學(xué)生可觸及的新媒體，建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無縫隙對接的聯(lián)通互動“微公關(guān)”模式。
4.活動主辦單位。
廣東省社會管理研究會。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院承辦。
5.活動主題。
云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽。
6.活動時間。
xx年7月10日—xx年8月20日：大賽參賽隊伍報名。
xx年9月20日：各參賽隊伍提交初賽作品。
xx年10月：各隊伍初賽作品評比并公布初賽結(jié)果。
xx年11月：大賽決賽。
7.活動地點(diǎn)。
決賽地點(diǎn)：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)。
8.活動對象。
廣東省內(nèi)各高校學(xué)生。
9.參賽要求與比賽形式。
1)各參賽隊伍必須立足于一個組織(企業(yè))的實(shí)際(可以是政府、企業(yè)、非盈利組織;不論該組織的規(guī)模與大小)，切合該組織的具體狀況，展開公關(guān)項目的調(diào)研并針對該組織的某一公關(guān)問題給出切實(shí)解決方案。
2)每支隊伍成員在4—6人，成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生;。
3)報名方式：在廣外政管學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部。
4)初賽比賽規(guī)則：撰寫公關(guān)策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱zgtxxsb@。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室e座210。
第八屆公關(guān)技能大賽微博：@廣東省社會管理研究會。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十四
十載櫛風(fēng)沐雨，十年春華秋實(shí)。金秋時節(jié)，平頂山學(xué)院將迎來四十年華誕，這是平頂山頂山學(xué)院發(fā)展史上的一個重要里程碑;學(xué)院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校40年的歷史，展現(xiàn)40年的辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在與高等院校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國一流大學(xué)。
光陰荏苒十載，春華秋實(shí)盛世約。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20金秋聚首我院，共享盛典。
二、活動主題。
總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，展示學(xué)校風(fēng)采，增進(jìn)校友之情，共謀發(fā)展前景。
原則：喜慶熱烈，簡樸難忘。
媒體公關(guān)選擇：河南電視臺、平頂山電視臺、平頂山日報。
三、活動目標(biāo)。
二：通過此次慶典活動，營造出學(xué)校特有的豐富的文化氛圍和學(xué)術(shù)風(fēng)采，加強(qiáng)學(xué)生對母校的認(rèn)識和了解，同時，激發(fā)老師和學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自豪感。
三：通過本次校慶征集校史資料，學(xué)院的輝煌歷史是由我們每一位平院人的閃光足跡組成的，這些閃光的足跡是我們永遠(yuǎn)最為心動的話題。我們竭誠歡迎并衷心感謝廣大師生員工、校友、社會同仁積極參與校史資料征集活動，學(xué)院將向捐贈校史資料的師生員工、校友、社會同仁頒發(fā)捐贈證書，以作永志，并致謝忱。
四、活動程序。
為了推動平頂山學(xué)院教育事業(yè)，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力，同時為40周年校慶活動提供必要的財力、物力支持，要廣泛動員社會關(guān)心支持教育的力量，共襄校慶盛舉。制定捐贈辦法，做好酬資規(guī)劃，落實(shí)鳴謝措施。(籌資組負(fù)責(zé))。
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集。
3、新聞發(fā)布會。
第一次新聞發(fā)布會定于年7月1日，在平頂山電視臺舉行，到時媒體將對學(xué)校40年的消息向社會進(jìn)行大范圍的宣傳報道，第二次新聞發(fā)布會將在近9月初舉辦，屆時也將通過媒體把學(xué)校40年校慶籌備的情況向社會進(jìn)行公告，同時進(jìn)行“40周年校慶”的一些活動類方案，如大型文藝匯演時間的通告。
4、專題宣傳片校園文化建設(shè)及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘?qū)W校歷史輝煌及成就，另一方面，學(xué)校在條件允許的情況下，對校園文化進(jìn)行添加和補(bǔ)充，同時還將學(xué)校文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色，做到能夠以嶄新的面貌迎接學(xué)校40年的到來。
5、一系列相關(guān)活動開展。
1)委托電視臺請專業(yè)人士制作學(xué)校校歌的mv，同時還會有學(xué)校的宣傳紀(jì)錄片也將會在媒體上與大家見面。
2)從學(xué)校歷史的征文到我的母校演講活動，各種活動的舉辦在鍛煉鍛煉學(xué)生能力同時，對提升擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力有積極作用。
3)平頂山學(xué)院簽名活動發(fā)動和號召屆時到會的所有實(shí)驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一、表達(dá)出“我以平頂山學(xué)院為榮”的自豪感。
4)開展多樣的繪畫、攝影、書法展構(gòu)建“文化長廊”。
5)組織文藝活動排練和師生活動布展，準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動。晚會盡可能邀請部分校友參與演出并把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各地參加慶?；顒拥匿浵瘢┎宓轿乃囃頃胁コ?。
6)開展校友座談會，發(fā)動和組織廣大校友，鼓勵并引導(dǎo)各地校友會在當(dāng)?shù)馗黝惷襟w上刊登、播發(fā)各類祝賀母校40周年華誕消息報道或紀(jì)念文章，營造喜慶氣氛，聯(lián)系媒體的參與進(jìn)行跟蹤并對活動實(shí)況進(jìn)行錄像和錄音，同樹平頂山學(xué)院40年名校卓越形象，共造平頂山學(xué)院40華誕喜慶氣氛。
6、起草校慶文稿，印制文字資料。
7、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
8、舉行慶祝大會。
9、組織各類校慶相關(guān)活動。
五、活動方案。
(一)啟動階段。
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動。
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動，加強(qiáng)本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(4)?；照骷顒?，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)識。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝平頂山學(xué)院40周年演講活動，以突出校園40年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)。
3、啟動活動經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
二、籌備階段。
(一)學(xué)校內(nèi)部公關(guān)活動。
1、建設(shè)各地校友聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，編輯《校友通訊薄》，設(shè)立并公開校友網(wǎng)站。
2、編撰校史，并編印畫冊，同時將校史制成專題片。
3、出版《校慶主刊》，讓全校師生以及社會人士關(guān)注校慶。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動方案，設(shè)立校友論壇，高校論壇，專家論壇等。
7、組織文藝活動排練。
8、慶典會場的布置工作以及校區(qū)校園裝扮工作。
(二)學(xué)校外部公關(guān)活動。
3、大量宣傳，爭取新聞報道通過報紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等公布網(wǎng)址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，并大力宣傳平頂山學(xué)院，讓更多的社會各界人士關(guān)注我們的校慶活動。
三、慶典階段(具體方案)。
3、舉行一場莊重而盛大的在校優(yōu)秀生現(xiàn)場入黨宣誓活動。
4、舉辦多臺文藝演出，以不同的主題或不同的形式舉辦，如：“奮斗”、“騰飛”、“輝煌”、“夢想”或“歌唱晚會”、“曲藝晚會”、“舞蹈晚會”、“校友聯(lián)誼”、“師生共舞”等等。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
媒體宣傳費(fèi)用：約60000元。
校慶各項活動籌辦費(fèi)用：約8000元。
招待費(fèi)用：約10000元。
紀(jì)念品制作費(fèi)用：約1000元。
校園環(huán)境整飭費(fèi)用：約1000元。
合計：80000元。
七、效果預(yù)測。
1、準(zhǔn)備充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因為有了詳實(shí)的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合多部門多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們得到了各大領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與，并且調(diào)動起廣大師生參與進(jìn)來，宣傳后，也得到兄弟校的支持與他們的積極參與。
3、分工具體安排合理。
在活動沒有開始之前，負(fù)責(zé)人就已經(jīng)將材料、任務(wù)合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
4、活動影響范圍大。
除了在平院內(nèi)做好慶典活動，同時將其擴(kuò)展到整個省市教育行業(yè)。
5、活動全面深入。
從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織各年段師生進(jìn)行活動參與，一直到活動的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了全體師生的認(rèn)識。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十五
端午是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟，為了新一代大學(xué)生也能很好的繼承這些傳統(tǒng)節(jié)日，本次特地舉行了端午節(jié)活動。
端午佳節(jié)，讓異地的同學(xué)感受到集體的溫暖，
參與人員：不回家的同學(xué)和師兄師姐。
活動地點(diǎn)：中心湖草地。
活動時間：6月16（星期三）晚七點(diǎn)半。
1主持人暖場"端午佳節(jié)，我們異地慶祝，雖然不能和家人團(tuán)聚，但是我們不寂寞不孤單"舉杯慶祝大家端午節(jié)快樂。
2暖場過后大家吃零食，彼此玩笑片刻，大概十五分鐘左右。
3主持人出場，開始游戲時間。
（一）007圍成一個圈，由開始一人發(fā)音"零"，右側(cè)開始第一個隨即亦發(fā)音"零"，第二個人則發(fā)音"柒"，隨聲用手指作開槍狀任指一人，"中槍"者手作投降狀，但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音，而槍手不作任何動作。出錯者玩真心話大冒險。
（二）速配氣球每個人發(fā)一張牌，相同花色牌號的為一組，一組倆個人，由主持人叫出四組，倆人合力用背部擠爆氣球，氣球內(nèi)有字條，上面寫有"唱首歌"或者"跳支舞"之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施，讓其在奶油夾心和牙膏夾心的餅干中挑選，后果自負(fù)。
4粽子插曲：主持人故弄玄虛說有神秘嘉賓，隨后精心準(zhǔn)備的大粽子上場（可以點(diǎn)上蠟燭營造氣氛）主持人可問下大家有無電話回家，大家一起舉杯慶祝遠(yuǎn)方的家人端午節(jié)快樂。
5游戲繼續(xù)。
（三）速配踩報紙牌收上來，同上個游戲，不過只是牌號即可，相同分成三人一組，共倆組。每組中一個人出來猜拳，另倆個人踩報紙，輸?shù)囊唤M就報紙對折，最后落在報紙外的為輸家，輸?shù)膰涤袣馇虻睦K子，大家戳破后，讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。
（四）所有人站起來聚攏在一起，抓住任何一個除了左右倆邊人的手，此時是一個相當(dāng)混亂的一團(tuán)，讓然后一個一個的解開，解開后應(yīng)是一個圓圈，若有解不開的現(xiàn)象則那一組應(yīng)受罰，措施待定。
6此時可能已十點(diǎn)多了，大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人出來說一點(diǎn)大家好好生活天天向上之類的話，就結(jié)束了。
活動準(zhǔn)備：食物采辦：酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪餅、西瓜。
負(fù)責(zé)人：
現(xiàn)場裝飾：
活動經(jīng)費(fèi)：五百塊。
公共關(guān)系策劃案例分析篇十六
1.總目標(biāo)：對企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳，樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。
2.階段目標(biāo)：提高家樂福超市在公眾心中的認(rèn)知程度，擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。
3.具體目標(biāo)：在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開始優(yōu)惠活動，引發(fā)購物高潮。
1.活動主題：明白消費(fèi)，放心購物。
2.活動目標(biāo)、宗旨：通過優(yōu)惠活動以及購物體驗，讓消費(fèi)者充分感知家樂?！柏?fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的形象。
3.活動名稱、項目：相聚家樂福，給您一份信任。
4.活動介紹：家樂福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動，為突出社會公眾對食品安全的重視程度以及家樂福企業(yè)對消費(fèi)者權(quán)益的保障，特舉辦此活動。
5.活動時間：3月13日-3月17日。
6.活動地點(diǎn)：北京市家樂福超市。
7.活動內(nèi)容：
(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立
(2)商品降價打折活動
(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)
8.活動組織：
(1)活動具體明細(xì)并公布場地規(guī)劃圖
運(yùn)用海報等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式，從線下線上分別展開媒體宣傳與傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，達(dá)到最大的傳播效果。
新媒體：微博、微信平臺
車載廣告
(一)活動一：
(二)活動二：
公共關(guān)系策劃案例分析篇十七
1.總目標(biāo)：對企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳，樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。
2.階段目標(biāo)：提高家樂福超市在公眾心中的認(rèn)知程度，擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。
3.具體目標(biāo)：在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開始優(yōu)惠活動，引發(fā)購物高潮。
二.活動說明。
1.活動主題：明白消費(fèi)，放心購物。
3.活動名稱、項目：相聚家樂福，給您一份信任。
4.活動介紹：家樂福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動，為突出社會公眾對食品安全的重視程度以及家樂福企業(yè)對消費(fèi)者權(quán)益的保障，特舉辦此活動。
5.活動時間：3月13日-3月17日。
6.活動地點(diǎn)：北京市家樂福超市。
7.活動內(nèi)容：
(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立。
(2)商品降價打折活動。
(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)。
8.活動組織：
(1)活動具體明細(xì)并公布場地規(guī)劃圖。
三.媒體策略。
運(yùn)用海報等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式，從線下線上分別展開媒體宣傳與傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，達(dá)到最大的傳播效果。
新媒體：微博、微信平臺。
車載廣告。
四.活動計劃。
(一)活動一：
(二)活動二：
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六.效果預(yù)估。
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