總結(jié)時(shí)可以借助筆記、思維導(dǎo)圖、總結(jié)報(bào)告等多種形式,以提升總結(jié)效果和可視化展示。在總結(jié)中應(yīng)該注重客觀性,客觀地總結(jié)自己的優(yōu)劣勢(shì)。下面是一些關(guān)于總結(jié)的案例和經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇一
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,
透過(guò)
多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,
透過(guò)
戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中,
透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)
和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望
領(lǐng)導(dǎo)
和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇二
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系
網(wǎng)
絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。
因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一
思想
,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司
領(lǐng)導(dǎo)
主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,用心配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
個(gè)性
是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管
領(lǐng)導(dǎo)
的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變
思想
的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息
網(wǎng)
絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力
評(píng)價(jià)
的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套
思想
,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
1、加強(qiáng)
思想
政治教育活動(dòng)。在
精神
禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)
黨
員干部的
思想
教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的
黨
組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、
黨
的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)
精神
的學(xué)習(xí),
透過(guò)
學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了
領(lǐng)導(dǎo)
班子
思想
和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、
黨
風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好
黨
風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的
領(lǐng)導(dǎo)
班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用,《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部
網(wǎng)
上交流。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有
思想
惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變
思想
觀念,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“xx”工作部署,以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn),以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一年來(lái),我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。
一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制,暢通信息報(bào)送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過(guò)全系統(tǒng)xx公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報(bào)道和形象樹(shù)立。先后在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx地稅年鑒》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》、xx新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇,編輯發(fā)放《xx》共四期500余冊(cè),對(duì)樹(shù)立xx地稅形象、打造xx地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查,按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問(wèn)題。
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的`管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái),我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取俊全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,落實(shí)資金管理機(jī)制,完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,建立小筐庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《xx意見(jiàn)》,全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%,招待費(fèi)降低14%。
二是樹(shù)立節(jié)儉意識(shí),做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支,全面樹(shù)立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前,共組織xx三個(gè),累計(jì)接待來(lái)客xx余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理,確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度,層層夯實(shí)責(zé)任,確保車輛使用安全、高效。
狂年在保持過(guò)去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上,全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。xx市委在我局召開(kāi)xx,xx對(duì)我局讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
一是繼續(xù)完善“xx”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“xx”的完善和補(bǔ)充,新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì),更換了“xx”部分展示內(nèi)容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書(shū)xx冊(cè)的市局圖書(shū)館和圖片xx余的幅攝影展館,成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開(kāi)展的“xx”讀書(shū)活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng),參加xx運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得xx的好成績(jī)。
三是拍攝xx地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了xx、xx和xx3專題片,對(duì)樹(shù)立xx地稅良好形象起到了積極作用。
居強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開(kāi)展互動(dòng)并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷,進(jìn)行了合理分工。通過(guò)思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次,集體學(xué)習(xí)二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作,對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。積極從政、積極做事、積極服務(wù)、積極做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
一年來(lái),我們努力做好工作,取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年,辦公室將以市局“xx”工作思路為指針,堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力,做到文化建設(shè)上水平,規(guī)范管理上臺(tái)階,和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真尋找工作差距,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇四
xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx分局遵照市局提出的征管工作意見(jiàn),緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務(wù),規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,較好地完成了全年各項(xiàng)征管工作任務(wù)。
1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施意見(jiàn)和方案;
3、將新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點(diǎn)內(nèi)容;
4、分行業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,在宣傳的同時(shí),征求意見(jiàn)并及時(shí)向上級(jí)反映。
1、xx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對(duì)全市涉外企業(yè)開(kāi)了聯(lián)合年檢工作,對(duì)未辦證的補(bǔ)辦,對(duì)證件過(guò)期的換證,對(duì)稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對(duì)改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請(qǐng)工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。
年初,分局認(rèn)真開(kāi)展稅源調(diào)查、營(yíng)業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費(fèi)基數(shù)申報(bào)、稽核等工作,全面掌握了稅、費(fèi)、基金動(dòng)態(tài),建立了稅源檔案;另外,我們還加強(qiáng)了稅、費(fèi)、基金收入進(jìn)度分析工作,按旬編制收入預(yù)測(cè)分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費(fèi)、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報(bào)告制度。
按照省局要求,結(jié)合我市實(shí)際,分局將審核評(píng)稅、審計(jì)規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計(jì)分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊(cè)信息,及時(shí)辦理地稅登記;
3、大力清繳欠稅,xx年度陳欠稅全部清繳完畢;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實(shí)施稅務(wù)行政許可,嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
1、開(kāi)展了引進(jìn)項(xiàng)目涉稅檢查工作,共查出應(yīng)補(bǔ)地方各稅xx萬(wàn)元;
2、與國(guó)稅部門聯(lián)合開(kāi)展了涉外稅收審計(jì)工作,達(dá)到了省局要求的審計(jì)面達(dá)5%的要求;
3、積極探索反避稅工作并取得實(shí)效;
4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作;
5、主動(dòng)開(kāi)展有稅收情報(bào)交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報(bào)交換;
6、認(rèn)真開(kāi)展外籍人員個(gè)人所得稅專項(xiàng)清欠工作;
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開(kāi)展涉外稅收征管約談工作。
1、 精心組織實(shí)施普通發(fā)票專項(xiàng)治理。分局制定了整治實(shí)施方案,精心組織落實(shí),認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)稽查,取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。探索對(duì)不同納稅人采取分類、分級(jí)、分片管理的辦法,以增強(qiáng)管理的針對(duì)性和有效性。
3、大興調(diào)查研究之風(fēng),根據(jù)涉外地方稅收特點(diǎn),xx年,分局相繼開(kāi)展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個(gè)人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢(shì)下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三是深入推行以公開(kāi)辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)開(kāi)展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努力營(yíng)造誠(chéng)信納稅的氛圍,從而提供了更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的稅收環(huán)境。
回顧xx年,我們做了大量細(xì)致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績(jī),較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機(jī),采取各項(xiàng)有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年企業(yè)所在區(qū)局
黨
組的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下,全面貫徹市局
黨
組提出的“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、三年翻一番、稅費(fèi)過(guò)千億,服務(wù)爭(zhēng)最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實(shí)踐活動(dòng),深入推進(jìn)“三型三化”目標(biāo)、狠抓“六型地稅”建設(shè),以組織收入為中心,以抓好重點(diǎn)工作為著力點(diǎn),以信息管稅平臺(tái)為支撐,強(qiáng)化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度,確保完成半年階段性目標(biāo),為完成全年工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年上半年,全所同志砥勵(lì)奮進(jìn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),取得了可喜成績(jī),概括有以下四點(diǎn):
(一)在稅源形勢(shì)不容樂(lè)觀的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)收入時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
20xx年1月-6月,我所累積入庫(kù)稅款54011.11萬(wàn)元,為年度計(jì)劃101200萬(wàn)元的53.37%,其中入庫(kù)市級(jí)收入21003.95萬(wàn)元,為年度計(jì)劃35200萬(wàn)元的59.67%,入庫(kù)區(qū)級(jí)收入33007.16萬(wàn)元,為年度計(jì)劃66000萬(wàn)元的50.01%,各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了年初目標(biāo)。
(二)高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整、個(gè)人年所得12萬(wàn)元以上自行申報(bào)、20xx年度稅務(wù)清結(jié)等專項(xiàng)工作,夯實(shí)了征管基礎(chǔ)。
根據(jù)市局文件要求,在區(qū)局統(tǒng)一部署下,我所結(jié)合戶管特點(diǎn),以“四個(gè)到位”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?!保瑘A滿完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整清查工作。此次清查工作實(shí)際調(diào)查企業(yè)275戶,其中:自有土地企業(yè)60戶,承租土地企業(yè)215戶,全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有589.74萬(wàn)平方米,調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅2667.48萬(wàn)元,較調(diào)整前的20,87.26萬(wàn)元增加580.22萬(wàn)元,增幅為27.80%,實(shí)現(xiàn)了稅政科預(yù)計(jì)的增加數(shù)額。在個(gè)人年所得12萬(wàn)元以上自行申報(bào)工作上,我所找準(zhǔn)切點(diǎn),攻克難點(diǎn),凸顯亮點(diǎn),將這項(xiàng)常規(guī)工作做得有聲有色,取得了顯著成效,超額完成了區(qū)局下達(dá)的申報(bào)人數(shù)任務(wù),并取得自行申報(bào)補(bǔ)報(bào)稅款145.15萬(wàn)元的驕人成績(jī)。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作,今年的稅務(wù)清結(jié)對(duì)我所在專業(yè)化改革后首次對(duì)轉(zhuǎn)入重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行清結(jié),做好稅務(wù)清結(jié)工作對(duì)了解稅源情況,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有重要意義。我所在時(shí)間緊壓力大的情況下,仍然堅(jiān)持到戶清結(jié),切實(shí)了解企業(yè),保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計(jì)查補(bǔ)稅款3364.9萬(wàn)元,查補(bǔ)稅款做到了全額入庫(kù)。
(三)重點(diǎn)工作落實(shí)到位,取得了初步成績(jī)。
按照市局、區(qū)局重點(diǎn)工作的要求,我所在將十項(xiàng)重點(diǎn)工作中涉及到我所的工作進(jìn)行分解細(xì)化,保證落實(shí)到位,對(duì)不涉及到自身的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,了解全局。具體來(lái)說(shuō)一是嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,加強(qiáng)壓欠力度。我們對(duì)欠稅410萬(wàn)元的青山市政公司按照法律程序進(jìn)行了壓欠,目前以取得初步成效,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間全部入庫(kù)。二是細(xì)化三級(jí)績(jī)效考核指標(biāo),切實(shí)落實(shí)到人到事,體現(xiàn)考核差距,讓考核真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
(四)民評(píng)評(píng)議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著,納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。
我所根據(jù)市局、區(qū)兩級(jí)民主評(píng)議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施
方案
,狠抓落實(shí),同時(shí)結(jié)合“地稅干部進(jìn)萬(wàn)戶排萬(wàn)憂解萬(wàn)難”活動(dòng),多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法,堅(jiān)持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨,對(duì)納稅人做到有事主動(dòng)給辦、急事及時(shí)辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅(jiān)決杜絕不能辦,方服務(wù)承諾全面落實(shí),服務(wù)效率全面升級(jí),切實(shí)提高了納稅遵從度。具體來(lái)說(shuō)一是利用“五送四上門”活動(dòng),上門服務(wù)重點(diǎn)稅源企業(yè),了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求,做到服務(wù)具有針對(duì)性;二是開(kāi)展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無(wú)”活動(dòng),全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式,爭(zhēng)強(qiáng)干部的服務(wù)意識(shí),讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
(五)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效顯著,干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升
今年上半年,我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面,我所堅(jiān)持每周進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論,交流工作中遇到的問(wèn)題與解決方法,讓干部整體提升。同時(shí)利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個(gè)人所得稅專項(xiàng)清查等各項(xiàng)專項(xiàng)工作,有針對(duì)性的請(qǐng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志
給大家
講課充電,以執(zhí)法需求為目標(biāo),缺什么補(bǔ)什么,有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平,為保障各項(xiàng)專項(xiàng)工作圓滿完成奠定了堅(jiān)持基礎(chǔ)。
(一)以組織收入為中心,一方面強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè),做到心中有數(shù),一方面挖掘潛在稅源,努力做大稅源基數(shù)。
今年上半年,我所在稅源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不斷強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè),做到每季度一次全面詳細(xì)的稅源分析,特別是對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè),我們要求稅管員每戶逐一分析,找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查,做到稅源分析準(zhǔn)確性、預(yù)見(jiàn)性和及時(shí)性。在做好稅源分析預(yù)測(cè)的同時(shí),我們更加注重充實(shí)稅源基數(shù),俗話說(shuō)得好“巧婦難為無(wú)米之炊”。一是強(qiáng)化政策輔導(dǎo)培訓(xùn),提高企業(yè)納稅遵從能力,拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細(xì)化政策執(zhí)行,提高征管質(zhì)量。主要是強(qiáng)化了個(gè)人所得稅監(jiān)管,對(duì)公積金超標(biāo)、企業(yè)年金、補(bǔ)貼補(bǔ)助等行為進(jìn)行清查,提高個(gè)稅征管質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大型企業(yè)稅收政策研究,不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項(xiàng)目工程和拆遷項(xiàng)目稅收管理,摸清政策模糊地帶潛在稅源情況,保證在政策明確后能及時(shí)足額的征收相關(guān)稅款。
(二)以全面完善績(jī)效管理和執(zhí)法責(zé)任制為契機(jī),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與個(gè)人獎(jiǎng)懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責(zé)任追究相統(tǒng)一。
1、制定三級(jí)考核
方案
,全面提升我所績(jī)效考核效率。按照市局、區(qū)局績(jī)效管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),制定三級(jí)考核
方案
,將績(jī)效考核細(xì)化到人、到崗、到事,拉開(kāi)差距、檔次,起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
2、深入開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任制工作。根據(jù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)改革的要求,我所強(qiáng)化崗責(zé)監(jiān)督、考核機(jī)制,做到人、崗、責(zé)一一對(duì)應(yīng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保考核到位,嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。
(三)注重干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升,為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標(biāo)兵的帶頭作用,在全所掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高
潮。全所同志圍繞實(shí)際工作需求為中心,開(kāi)展了營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及新的法規(guī)政策,進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)與討論,讓全所干部明確了政策依據(jù),保證執(zhí)法準(zhǔn)確性。
2、以干部能級(jí)考試為動(dòng)力,探索開(kāi)展了干部能級(jí)提升學(xué)習(xí)。根據(jù)市局今年的十項(xiàng)重點(diǎn)工作安排,干部能級(jí)制管理將全面啟動(dòng),我所為提升干部能力水平,以實(shí)際工作為需求,借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓(xùn),在所內(nèi)開(kāi)展了干部綜合能力學(xué)習(xí)。
(四)將納稅服務(wù)與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)向結(jié)合,提高納稅服務(wù)的質(zhì)量。我所將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與納稅服務(wù)向結(jié)合,在全所干部中開(kāi)展“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng),在干部中宣揚(yáng)全心全意為納稅人服務(wù)的理念,創(chuàng)新納稅服務(wù)手段和方式,讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務(wù)工作中,接受納稅人的監(jiān)督,得到群眾和納稅人的認(rèn)可。
(五)經(jīng)深入開(kāi)展的“廉潔地稅”為基礎(chǔ),努力打造我所廉政建設(shè)新體系。
1、扎實(shí)開(kāi)展廉政建設(shè)工作。制定我所20xx年廉政規(guī)劃,開(kāi)展崗位教育,做到人人
思想
上重視,排查崗位風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)廉政苗頭,加強(qiáng)制度建設(shè),重點(diǎn)在自由裁量權(quán),稅務(wù)行政許可、審批等方面下功夫,形成以制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、創(chuàng)新廉政建設(shè)方法、手段。認(rèn)真研究稅收工作廉政新情況、新問(wèn)題,找準(zhǔn)防范的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)、著力點(diǎn),開(kāi)展有聲有色的廉政活動(dòng),推進(jìn)我所廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
在
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)同時(shí),我所也看到實(shí)際工作中存在的不足:第一,納稅服務(wù)在深度和特色上有待加強(qiáng);第二,隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新上有待突破。四、20xx年下半年的打算20xx年下半年,我所將在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的基礎(chǔ)上,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇不猶豫,將“治庸”、“問(wèn)責(zé)”進(jìn)一步推向深入,強(qiáng)化“三型三化”“六型地稅”建設(shè)不動(dòng)搖,圍繞機(jī)構(gòu)改革、稅源專業(yè)化改革求生存,全面完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù),為稅收事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步再做新貢獻(xiàn)。
主要工作措施是:一是緊緊圍繞市局十項(xiàng)重點(diǎn)工作抓落實(shí),創(chuàng)新工作方法,保證有好又快、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作;二是績(jī)效管理、行政執(zhí)法責(zé)任制考核出實(shí)招,不走過(guò)場(chǎng),真考核,顯硬功夫,真正起到促進(jìn)工作作用;三是,傾全所繼續(xù)抓好省局“信息管稅”平臺(tái)推進(jìn)工作,不斷分拆、研究信息管稅平臺(tái)規(guī)律,促進(jìn)信息深度利用;第四,繼續(xù)深入持久的開(kāi)展“責(zé)任風(fēng)暴”、“治庸計(jì)劃”、“發(fā)展軟環(huán)境”工作,不斷改善發(fā)展軟環(huán)境,優(yōu)化服務(wù),在服務(wù)理念、服務(wù)水平、服務(wù)手段、服務(wù)效率上有創(chuàng)新。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇六
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。
因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個(gè)性是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用,《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇七
為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中,緊跟形勢(shì),注重學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想,在黨的“xx大”召開(kāi)期間,組織干部收看、學(xué)習(xí)江澤民同志作的“xx大”報(bào)告,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),牢記為人民服務(wù)是國(guó)家公務(wù)員的宗旨,并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程,共同學(xué)習(xí),使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
為了學(xué)以致用,我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù),促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專項(xiàng)檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫(xiě)了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年,xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇八
1.稅收征管工作。
(1)加強(qiáng)稅收征管工作,強(qiáng)化征收管理。
我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī),加強(qiáng)稅收征管,強(qiáng)化征收管理,在稅收征管工作中,注重抓基礎(chǔ)建設(shè),抓管理,抓改革,抓落實(shí),依法治稅,依法行政,全面落實(shí)稅收征管改革措施。
(2)強(qiáng)化納稅服務(wù),優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們堅(jiān)持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn),以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點(diǎn),積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
2.稅收計(jì)劃工作。
(1)科學(xué)合理編制稅收收入。
根據(jù)國(guó)稅系統(tǒng)20__年稅收任務(wù)會(huì)議精神,按照稅源潛力分析,本著“量入為出、收支平衡”的原則,科學(xué)合理編制我局20__年稅收收入。
(2)加強(qiáng)稅收收入的分析預(yù)測(cè)。
為了加強(qiáng)對(duì)稅收收入的分析預(yù)測(cè),我們采取對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控和非重點(diǎn)稅源摸排相結(jié)合的方法,對(duì)20__年稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
3.稅源監(jiān)控工作。
(1)加強(qiáng)稅源分析。
為了加強(qiáng)稅源分析,我們根據(jù)各稅種的納稅情況,采取對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控和非重點(diǎn)稅源摸排相結(jié)合的方法,對(duì)20__年各稅種的收入情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,全面掌握稅收動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整稅收收入預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),為稅收征管工作提供參考。
(2)加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。
我們根據(jù)上級(jí)局下達(dá)的重點(diǎn)稅源監(jiān)控指標(biāo),結(jié)合我局實(shí)際情況,科學(xué)合理篩選、核定指標(biāo),建立重點(diǎn)稅源檔案,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
4.稅收稽查工作。
(1)加強(qiáng)發(fā)票檢查。
我們根據(jù)上級(jí)下達(dá)的發(fā)票檢查計(jì)劃和相關(guān)要求,認(rèn)真開(kāi)展發(fā)票檢查工作,通過(guò)檢查,堵塞了漏洞,規(guī)范了管理。
(2)加強(qiáng)稽查工作。
我們加強(qiáng)稽查工作,堅(jiān)持查管并重,查懲結(jié)合的原則,按照稽查工作程序,認(rèn)真開(kāi)展稽查工作,在檢查中做到依法、公正,嚴(yán)格執(zhí)法。
5.納稅服務(wù)工作。
(1)加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。
我們堅(jiān)持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn),以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點(diǎn),積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
(2)加強(qiáng)納稅服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我們加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的納稅環(huán)境。
6.其他工作。
我們按時(shí)完成其他各項(xiàng)工作,如上報(bào)各種報(bào)表、整理稅收票證、開(kāi)展稅收宣傳、抓好精神文明建設(shè)等。
二、工作體會(huì)。
1.工作要有熱情。
2.工作要有方法。
3.工作要有創(chuàng)新。
4.工作要有規(guī)范。
5.工作要有責(zé)任。
三、存在問(wèn)題。
1.學(xué)習(xí)不夠。
2.工作方法簡(jiǎn)單。
3.創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
4.責(zé)任心不強(qiáng)。
四、改進(jìn)方向。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.改進(jìn)工作方法。
3.創(chuàng)新工作。
4.增強(qiáng)責(zé)任心。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇九
20__。
年,市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以鄧小平理論和“____。
”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“__。
”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。回顧一年來(lái),做如下工作總結(jié):
基本情況。
20__。
年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、20__。
年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭(zhēng)做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十
目前各國(guó)大致形成了三種不同的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式,分別是財(cái)稅相互獨(dú)立的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式、財(cái)稅相互協(xié)調(diào)的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式和財(cái)稅相互統(tǒng)一的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式。今天本站小編給大家?guī)?lái)了稅務(wù)會(huì)計(jì)年終個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
又一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我們財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這一個(gè)月以及整個(gè)上半年的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
-x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)。
:注重學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高自身素質(zhì)。
今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省x局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):落實(shí)工作目標(biāo),制定考核辦法。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,我們草擬了《南昌市國(guó)稅x局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的作用。
三、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):做好本職工作,嚴(yán)把案件審理。
今年全年,共對(duì)330余戶稅務(wù)案件進(jìn)行了審理,組織召開(kāi)了15次審理會(huì),通過(guò)日常審理工作,退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過(guò)程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》,下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書(shū)》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書(shū)》及《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》共計(jì)近700份。
稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程,我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí),就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)。
通知書(shū)。
》等問(wèn)題。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例:一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導(dǎo)員深入檢查,為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí),對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò),終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實(shí)事求是的原則,我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查,通過(guò)復(fù)查,我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)減了員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元,準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法,維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
通過(guò)對(duì)今年案件的審理及查擺會(huì),我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:1、報(bào)告制作不甚規(guī)范,具體表現(xiàn)在文句不暢,措詞不準(zhǔn),未全面反映情況,不按《工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作報(bào)告;2、征求意見(jiàn)稿下發(fā)后,企業(yè)反饋了意見(jiàn),大部分員在形成報(bào)告時(shí)無(wú)調(diào)整說(shuō)明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達(dá)回證無(wú)兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn),有少部分工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章,甚至于還出現(xiàn)了實(shí)施日期先于通知書(shū)日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí);6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體同志的不懈努力,案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識(shí)在干部中已逐漸扎根,但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說(shuō),我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識(shí)的欠缺,如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。
我局?jǐn)M自20xx年開(kāi)始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽(yáng)光”工程。為了配合“陽(yáng)光”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施,10月18日為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),這是我局自“一級(jí)”成立以來(lái)首次派員外出講課,也是嘗試“陽(yáng)光”的第一步。首開(kāi)先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
五、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):做好重大案件的移送及聽(tīng)證、復(fù)議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷有限公司等6戶企業(yè)的聽(tīng)證申請(qǐng),做好了聽(tīng)證的前期準(zhǔn)備工作,由于企業(yè)要求撤回聽(tīng)證請(qǐng)求,故未舉行聽(tīng)證會(huì)。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。
六、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):規(guī)范管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
為了理順x局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé),規(guī)范管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國(guó)稅局x局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
七、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
1、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽(yáng)光”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽(tīng)證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,同時(shí)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定,使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。作為稅務(wù)x部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利,在過(guò)程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人,充分聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn),允許其陳述申辯,將檢查結(jié)果告知納稅人,同時(shí)告知其權(quán)利和義務(wù),并為納稅人保密,對(duì)納稅人提出的聽(tīng)證請(qǐng)求及時(shí)回復(fù),組織好聽(tīng)證會(huì),對(duì)檢查結(jié)論及時(shí)予以公示,從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實(shí)處。
2、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)作為江西省“一級(jí)”試點(diǎn)單位,我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),敢闖敢試,進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開(kāi)展工作,摸索出一條適合南昌市稅務(wù)工作的新思路,使“陽(yáng)光”在我局得以全面實(shí)施。
一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)成績(jī)有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對(duì)少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個(gè)案件時(shí)無(wú)遺漏,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成“鐵案”,從而以實(shí)際行動(dòng),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年上半年,征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標(biāo)以及上級(jí)部門的有關(guān)要求各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報(bào):
一、上半年重點(diǎn)工作。
20xx年是局黨組確定的“改革推進(jìn)年”,在總結(jié)20xx年征管改革試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,積極采取措施推進(jìn)征管改革的不斷深入。
(一)優(yōu)化科室職能。今年3月,經(jīng)局黨組研究決定,將信息科按原征管改革方案所承擔(dān)的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務(wù)的工作職責(zé)予以調(diào)整,按照區(qū)局深化稅收征管改革意見(jiàn)的要求,承擔(dān)數(shù)據(jù)管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理等工作職責(zé),與征管科合署辦公,共同抓好稅收征管和風(fēng)險(xiǎn)防控等各項(xiàng)工作任務(wù)。計(jì)劃財(cái)務(wù)科原承擔(dān)的稅收計(jì)、會(huì)、統(tǒng)、票業(yè)務(wù)與城區(qū)分局征收所所承擔(dān)的辦稅服務(wù)廳工作合并,行使征管改革后的納稅服務(wù)局職責(zé)。
(二)規(guī)范辦稅流程。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法行為,以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向?qū)嵤┤粘z查,嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和法定程序,能不進(jìn)戶的,或者可進(jìn)可不進(jìn)的,均不進(jìn)戶。以《全國(guó)稅收征管規(guī)范》、《納稅服務(wù)規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》為標(biāo)尺,規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、一崗出件”,進(jìn)一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報(bào)納稅人各類申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表紙質(zhì)資料的報(bào)送,實(shí)現(xiàn)納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)的雙減負(fù)。
(三)優(yōu)化納稅服務(wù)。以落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》為契機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)《納稅服務(wù)規(guī)范》升級(jí)版本的培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》進(jìn)一步梳理了業(yè)務(wù)流程、明晰崗責(zé)要求,確保每一位辦稅服務(wù)廳工作人員全面掌握和熟練操作各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
按照區(qū)局關(guān)于深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的有關(guān)要求,從落實(shí)稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范及稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務(wù)和宣傳效率等方面入手,使便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)落地生根。加強(qiáng)納稅人學(xué)堂的建設(shè),將新的稅收政策通過(guò)納稅人學(xué)堂等途徑向納稅人進(jìn)行廣泛宣傳和輔導(dǎo)。
(四)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。在做好區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)工作的同時(shí),積極探索本局風(fēng)險(xiǎn)管理工作,進(jìn)一步將風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法落實(shí)于稅收征管工作中。完善工作機(jī)制:制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(暫行)》,明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)及操作流程。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用:年初以來(lái),科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理骨干培訓(xùn)、以干代訓(xùn)以及稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)3.0操作培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際向我局干部進(jìn)行了再培訓(xùn)。結(jié)合區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,我科將在6月自行開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、排序及推送工作,實(shí)現(xiàn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理的新突破。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。按期保質(zhì)保量完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)納稅評(píng)估工作。對(duì)上半年自治區(qū)地稅局風(fēng)險(xiǎn)辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時(shí)進(jìn)行了納稅評(píng)估。
(五)以納稅信用等級(jí)評(píng)定促進(jìn)提升納稅遵從度。全面深入落實(shí)納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時(shí),為規(guī)范納稅信用管理和評(píng)價(jià),確保納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)一性,我局與北屯國(guó)稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級(jí)別評(píng)價(jià)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,在評(píng)定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評(píng)定,北屯轄區(qū)20xx年度納稅信用a級(jí)企業(yè)共計(jì)2戶。針對(duì)a級(jí)企業(yè)我局進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)管理,將a級(jí)企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務(wù)廳等予以公告,為其開(kāi)通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)綠色通道等。
(六)開(kāi)展建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理工作。抽調(diào)人員,組成建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理小組,對(duì)轄區(qū)20xx年以來(lái)批準(zhǔn)立項(xiàng)的392個(gè)建筑安裝、279個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的完稅情況進(jìn)行清理。經(jīng)過(guò)清理,目前入庫(kù)稅款2181萬(wàn)元。
(七)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)考核,提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合20xx年稅收征管工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,為了進(jìn)一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量,結(jié)合本局實(shí)際制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》,明確了考核指標(biāo)、責(zé)任部門、整改方式、責(zé)任追究等內(nèi)容,按月實(shí)施自評(píng),同時(shí)考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。《辦法》運(yùn)行以來(lái),共計(jì)對(duì)12條錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進(jìn)行了通報(bào)。
(八)進(jìn)一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度,同時(shí)結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時(shí)做好相關(guān)信息交換。截止5月,共交換建筑工程項(xiàng)目信息140條、國(guó)土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國(guó)稅定額信息152條等。通過(guò)相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)堵漏增收。
(九)抓好科室人員的廉政學(xué)習(xí)教育。積極參加局里組織的各項(xiàng)廉政學(xué)習(xí),做到警鐘常嗚。
(一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求,扎實(shí)做好上線前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保金稅三期優(yōu)化版各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作與征管基本程序的融合,完成本局第一批風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)的識(shí)別、排序、推送和應(yīng)對(duì)的全流程工作,積極探索和研究我局風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分析,促進(jìn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
(三)對(duì)上半年開(kāi)展的工程清理工的進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極措施進(jìn)一步提升稅源控管效力。
(四)加強(qiáng)綜合治稅工作。積極爭(zhēng)取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相關(guān)部外部涉稅信息交換與應(yīng)用,多渠道掌握轄區(qū)稅源。
(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十二
一年來(lái),我在管理二所姚賀林所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一是政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、xx大報(bào)告等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識(shí)面,努力在學(xué)習(xí)中自覺(jué)養(yǎng)成“三勤”,勤動(dòng)手,勤思考,勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。
二.工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺(jué)維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從邦均所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào),按時(shí)完成全員全額申報(bào)對(duì)120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對(duì)1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對(duì)、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書(shū)處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。通過(guò)一年的努力,我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足,如:需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫(xiě)作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹xx大精神。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十三
工作總結(jié)。
就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些稅務(wù)局個(gè)人年終總結(jié),請(qǐng)笑納!
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
__鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八、明年工作打算。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績(jī)?,F(xiàn)就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國(guó)稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)__和同志在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,再到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。
心得體會(huì)。
使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到作為共產(chǎn)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來(lái),通過(guò)納稅評(píng)估,對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫(kù)。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”,以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí),刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識(shí),拼搏進(jìn)取,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人名群眾公仆意識(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,時(shí)時(shí)自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無(wú)論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),堅(jiān)持誠(chéng)信待人、誠(chéng)懇感人、誠(chéng)實(shí)做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
五、今后的打算。
成績(jī)的取得,主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
我局在縣綜治辦和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)睛,深入貫徹各級(jí)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,以創(chuàng)建安全文明單位為載體,堅(jiān)持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,堅(jiān)持綜治工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),加大教育管理力度,夯實(shí)工作基礎(chǔ),做到了思想重視,組織得力,措施有效,效果顯著,連年被縣綜治辦評(píng)為“綜全治理先進(jìn)單位”,帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。稅收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),夯實(shí)基礎(chǔ),為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會(huì)治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈,列入重要議事日程。年初,我局召開(kāi)黨組會(huì)議,專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位。
工作方案。
全面完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)成立了一把手為組長(zhǎng)各股室長(zhǎng)、各基層所長(zhǎng)為成員的創(chuàng)安活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊(duì)伍做到了人員、機(jī)構(gòu)、資金、精力四到位。同時(shí)基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)定期召開(kāi)會(huì)議分析形勢(shì)制定措施在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制明確責(zé)任實(shí)行一票否決采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式對(duì)各征收單位開(kāi)展的創(chuàng)安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)確保了該項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、提高認(rèn)識(shí),健全制度,強(qiáng)化措施,深入開(kāi)展創(chuàng)安活動(dòng)。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合,嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)籌安排,合理部署。
(一)從思想上提高廣大干部職工對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,開(kāi)展了形式多樣的普法活動(dòng),于年初、七一期間先后開(kāi)展了綜合治理知識(shí)競(jìng)賽、“三五”普法知識(shí)競(jìng)賽、黨的基本知識(shí)比賽等,提高了干部職工的法律意識(shí)和學(xué)法、用法的自覺(jué)性。同時(shí),注意總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓好典型帶動(dòng),對(duì)在創(chuàng)安活動(dòng)中做出突出成績(jī),涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰,搞好宣傳,適時(shí)推廣,以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng)安活動(dòng)的積極性。
(二)健全制度,明確職責(zé)。我局根據(jù)本單位實(shí)際,按照“分工明確,制度完善”的原則,制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護(hù)衛(wèi)、巡邏制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項(xiàng)制度,對(duì)保衛(wèi)科、護(hù)衛(wèi)巡邏隊(duì)、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細(xì)化、量化,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)監(jiān)督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊(duì)伍,做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確,隊(duì)伍健全,制度完善。
(三)配齊硬件,完善防范措施。我局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報(bào)警器,購(gòu)置了保險(xiǎn)柜,全面達(dá)到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報(bào)警裝置。對(duì)車輛的管理,達(dá)到了有車庫(kù),有防盜設(shè)備,有專人管理“三有”標(biāo)準(zhǔn)。各征收單位也安排了值班人員,成立了巡邏隊(duì),加強(qiáng)了安全防范措施,實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,我們更是加強(qiáng)保衛(wèi)力量,晝夜值班,確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設(shè)立局長(zhǎng)接訪日,成立稅務(wù)違法案件舉報(bào)中心,認(rèn)真解答處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,把各種有關(guān)稅收爭(zhēng)議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵(lì)舉報(bào)措施,加大對(duì)涉稅案件的打擊力度。到目前為止,已受理并查實(shí)人民來(lái)信6封,舉報(bào)電話11人次,做到受理一次查處一次,件件有落實(shí),件件有回音,至今未發(fā)生一起越級(jí)集體上訪案件。
(五)強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)安活動(dòng)專項(xiàng)檔案管理,加強(qiáng)對(duì)綜治工作和創(chuàng)安活動(dòng)的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,實(shí)現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開(kāi)展稅法宣傳,優(yōu)化稅收環(huán)境。
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識(shí)、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠(yuǎn)的意義。同時(shí),稅收作為維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的杠桿,是保持社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入“雙百分”考核中,加大稅法宣傳力度,使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅(jiān)持多形式、多層次、多角度,做到主題鮮明,形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國(guó)”這一主題,開(kāi)展了大型的集市稅法宣傳,共散發(fā)宣傳材料2萬(wàn)多份,解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合,組織全縣婦女開(kāi)展了“巾幗送稅法”活動(dòng),掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí),我們還充分發(fā)揮電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,加大稅法宣傳力度,積極踴躍撰寫(xiě)新聞搞件,提高各階層公民的納稅意識(shí)。截止目前,我局已在市級(jí)以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇,其中,省級(jí)以上60多篇,多條信息被刊物采用。為了倡樹(shù)依法納稅的良好風(fēng)氣,我們?cè)谌h范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評(píng)選表彰活動(dòng),對(duì)自覺(jué)依法納稅為國(guó)家做出突出貢獻(xiàn)的十戶納稅企業(yè),進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳,縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎(jiǎng)企業(yè)掛牌,在社會(huì)上引起了較大的反響,起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監(jiān)督機(jī)制,為創(chuàng)安工作營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀,實(shí)行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。把維護(hù)正常工作秩序,促進(jìn)社會(huì)治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實(shí)到各單位,形成齊抓共管的局面,增強(qiáng)全體干部職工對(duì)綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感。二是在內(nèi)部大力開(kāi)展廉政教育,結(jié)合我局工作實(shí)際,建立了如經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制度、離任審計(jì)制度、派餐單制度等一系列。
規(guī)章制度。
全面推行禁酒令進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》、《收受禮品登記和重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等12項(xiàng)廉政規(guī)定制約和規(guī)范干部行為。第三為保證該項(xiàng)工作落實(shí)到位我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法一季一考對(duì)各單位按季對(duì)照創(chuàng)安工作目標(biāo)逐項(xiàng)考核考核結(jié)果同單位和個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益和政治榮譽(yù)掛鉤并將結(jié)果列入年終總評(píng)。四是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督完善社會(huì)監(jiān)督體系健全外部制約監(jiān)督機(jī)制聘請(qǐng)29名人大紀(jì)委等社會(huì)各界代表為監(jiān)察員對(duì)全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查通過(guò)走訪、信函、坐談等形式聽(tīng)取他們對(duì)地稅工作的意見(jiàn)和建議設(shè)立舉報(bào)箱公布舉報(bào)電話形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲體系有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評(píng)議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設(shè),促進(jìn)創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展。
我們始終堅(jiān)持“以人為本,重在建設(shè)”的方針,從提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)入手,把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn),倡樹(shù)健康、文明、活躍的機(jī)關(guān)形象,將創(chuàng)安工作引向縱深。
(一)我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項(xiàng)形象工程常抓不懈,我們?cè)趯?duì)全局進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,本著細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,量化考核標(biāo)準(zhǔn),硬化監(jiān)督措施的原則,制定了簡(jiǎn)便、易行、操作性強(qiáng)的《__縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊(cè)》,最終建立起了一個(gè)以制度規(guī)范行為,以標(biāo)準(zhǔn)衡量獎(jiǎng)懲,以實(shí)績(jī)區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)?;\(yùn)行機(jī)制。把各項(xiàng)工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道,廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,服務(wù)觀念和公仆意識(shí)明顯增強(qiáng),精神面貌有了很大改觀。
(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動(dòng),努力造就一支能征會(huì)管,敢打硬仗的地稅干部隊(duì)伍。相繼開(kāi)展了評(píng)選“新風(fēng)戶”、“五好家庭”等活動(dòng),夫妻關(guān)系和睦,鄰里之間融洽,尊老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法的良好社會(huì)風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)?!捌?一”期間,我們還開(kāi)展了“心系下崗工,幫扶送溫情”活動(dòng),全局每?jī)擅h員干部與1名下崗工結(jié)成對(duì)子,簽訂幫扶聯(lián)系卡,向他們提供政策、資金、財(cái)務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù),幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路,解除后顧之憂。今年重陽(yáng)節(jié)前夕,我局廣大干部職工踴躍捐款,購(gòu)買了洗衣機(jī)、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對(duì)子----花園鄉(xiāng)幸福院的老人們,使他們充分體會(huì)到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。
另外,我們還大力美化綠化環(huán)境,種植了黃楊、翠竹等十余種花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面積的52%,做到了三季有花,四季常青,綠化面積達(dá)到了40%,修建了噴水池、裝飾了彩燈,建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境,被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強(qiáng)了流動(dòng)人口的管理,成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了流動(dòng)人口管理檔案,簽訂了安全保證書(shū),管理工作疏而不漏。
總之,我們?cè)谏霞?jí)局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的支持幫助下,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,認(rèn)真貫徹“有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”的原則,堅(jiān)持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合,上下團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓奮進(jìn),銳意改革,使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項(xiàng)工作均取得了很大的成績(jī),為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與振興做出了積極的貢獻(xiàn)。
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,較好地完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過(guò)期作廢“的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
20__年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十四
一年來(lái),在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處(室)、各兄弟單位的大力支持下,我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)稽查系統(tǒng)全體干部職工,緊緊圍繞省局、市局中心工作,充分發(fā)揮職能作用,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認(rèn)真落實(shí)依法治稅、加強(qiáng)稅收征管工作,進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序,加大稅務(wù)案件查處力度,提高辦案效率和辦案質(zhì)量,深化人事制度改革,大力抓好干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)主要工作完成情況。
(一)稅收收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
20__年,我局在執(zhí)行稅收任務(wù)時(shí),比20__年多組織稅收27萬(wàn)元,多收入27萬(wàn)元。其中:稽查收入72萬(wàn)元,房改收入72萬(wàn)元。
(二)稅收秩序整頓成效顯著。
整頓和規(guī)范稅收秩序是實(shí)施“科教興稅”和“依法治稅”的重要舉措,是加強(qiáng)稅收征管工作的重要環(huán)節(jié)。
1.整頓成效顯著。根據(jù)我局實(shí)際情況,首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了分工,我具體負(fù)責(zé)綜合處和工會(huì)工作,其次,對(duì)各處(室)進(jìn)行了明確的分工,明確了各處(室)的職責(zé)范圍,理順了各處(室)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)了各處(室)之間的工作。明確檢查一處、二處、三處分別與征收處、管理處、稅政法制處對(duì)應(yīng),按照“職責(zé)明確、責(zé)權(quán)掛鉤、利益掛鉤、監(jiān)督掛鉤”的原則,各成員認(rèn)真查處違紀(jì)案件,全年查處稅收案件172戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫(kù)稅款67萬(wàn)元;加處罰款16戶,入庫(kù)稅款29萬(wàn)元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬(wàn)元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。其次,成立了稽查案件審理委員會(huì)和稽查案件復(fù)查委員會(huì),對(duì)重大案件的審理、復(fù)查工作由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處(室)人員組成,對(duì)案件進(jìn)行集體審理、集體復(fù)查,提高了案件的辦理質(zhì)量。全年共審理、復(fù)查案件125戶,其中補(bǔ)稅入庫(kù)稅款42萬(wàn)元,加處罰款12萬(wàn)元,移交司法機(jī)關(guān)處理案件1戶。
2.整頓重點(diǎn)突出。我局稽查局按照上級(jí)的要求,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在工程結(jié)算環(huán)節(jié)加計(jì)營(yíng)業(yè)額和在銷售收入中扣除允許扣除項(xiàng)目金額的方法進(jìn)行了檢查,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)存在偷稅行為的,按照規(guī)定進(jìn)行了處罰。同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)掛靠的施工企業(yè)帳務(wù)不清、手續(xù)不健全等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。
3.整頓措施得力。我局在整頓和規(guī)范稅收秩序工作中,始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”的宗旨,嚴(yán)格按照稅收法規(guī)和政策規(guī)定辦事,按照規(guī)定的程序和要求辦事,按照規(guī)章制度和組織程序辦事,自覺(jué)依法治稅,嚴(yán)格依法行政,以鐵的決心、鐵的手腕、鐵的心腸處理稅收違法違紀(jì)問(wèn)題,在全局推行了“六項(xiàng)禁令”和“八公開(kāi)”制度,并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)違反規(guī)定、失職瀆職、濫用職權(quán)、營(yíng)私舞弊、貪污受賄、縱容包庇、嚴(yán)重?fù)p害納稅人合法權(quán)益的,堅(jiān)決予以查處,堅(jiān)決予以打擊,決不手軟。一年來(lái),全局共立案查處稅收違法違紀(jì)案件125戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫(kù)稅款67萬(wàn)元;加處罰款16戶,入庫(kù)稅款29萬(wàn)元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬(wàn)元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。通過(guò)案件的查處,有力地打擊了違法違紀(jì)行為,震懾了違法犯罪分子,遏制了稅收領(lǐng)域內(nèi)的不正之風(fēng),維護(hù)了稅收秩序。
(三)稅務(wù)稽查工作得到加強(qiáng)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇一
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,
透過(guò)
多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,
透過(guò)
戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中,
透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)
和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望
領(lǐng)導(dǎo)
和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇二
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系
網(wǎng)
絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。
因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一
思想
,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司
領(lǐng)導(dǎo)
主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,用心配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
個(gè)性
是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管
領(lǐng)導(dǎo)
的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變
思想
的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息
網(wǎng)
絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力
評(píng)價(jià)
的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套
思想
,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
1、加強(qiáng)
思想
政治教育活動(dòng)。在
精神
禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)
黨
員干部的
思想
教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的
黨
組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、
黨
的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)
精神
的學(xué)習(xí),
透過(guò)
學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了
領(lǐng)導(dǎo)
班子
思想
和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、
黨
風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好
黨
風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的
領(lǐng)導(dǎo)
班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用,《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部
網(wǎng)
上交流。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有
思想
惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變
思想
觀念,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“xx”工作部署,以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn),以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一年來(lái),我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。
一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制,暢通信息報(bào)送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過(guò)全系統(tǒng)xx公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報(bào)道和形象樹(shù)立。先后在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx地稅年鑒》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》、xx新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇,編輯發(fā)放《xx》共四期500余冊(cè),對(duì)樹(shù)立xx地稅形象、打造xx地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查,按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問(wèn)題。
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的`管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái),我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取俊全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,落實(shí)資金管理機(jī)制,完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,建立小筐庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《xx意見(jiàn)》,全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%,招待費(fèi)降低14%。
二是樹(shù)立節(jié)儉意識(shí),做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支,全面樹(shù)立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前,共組織xx三個(gè),累計(jì)接待來(lái)客xx余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理,確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度,層層夯實(shí)責(zé)任,確保車輛使用安全、高效。
狂年在保持過(guò)去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上,全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。xx市委在我局召開(kāi)xx,xx對(duì)我局讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
一是繼續(xù)完善“xx”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“xx”的完善和補(bǔ)充,新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì),更換了“xx”部分展示內(nèi)容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書(shū)xx冊(cè)的市局圖書(shū)館和圖片xx余的幅攝影展館,成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開(kāi)展的“xx”讀書(shū)活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng),參加xx運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得xx的好成績(jī)。
三是拍攝xx地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了xx、xx和xx3專題片,對(duì)樹(shù)立xx地稅良好形象起到了積極作用。
居強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開(kāi)展互動(dòng)并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷,進(jìn)行了合理分工。通過(guò)思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次,集體學(xué)習(xí)二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作,對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。積極從政、積極做事、積極服務(wù)、積極做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
一年來(lái),我們努力做好工作,取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年,辦公室將以市局“xx”工作思路為指針,堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力,做到文化建設(shè)上水平,規(guī)范管理上臺(tái)階,和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真尋找工作差距,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇四
xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx分局遵照市局提出的征管工作意見(jiàn),緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務(wù),規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,較好地完成了全年各項(xiàng)征管工作任務(wù)。
1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施意見(jiàn)和方案;
3、將新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點(diǎn)內(nèi)容;
4、分行業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,在宣傳的同時(shí),征求意見(jiàn)并及時(shí)向上級(jí)反映。
1、xx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對(duì)全市涉外企業(yè)開(kāi)了聯(lián)合年檢工作,對(duì)未辦證的補(bǔ)辦,對(duì)證件過(guò)期的換證,對(duì)稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對(duì)改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請(qǐng)工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。
年初,分局認(rèn)真開(kāi)展稅源調(diào)查、營(yíng)業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費(fèi)基數(shù)申報(bào)、稽核等工作,全面掌握了稅、費(fèi)、基金動(dòng)態(tài),建立了稅源檔案;另外,我們還加強(qiáng)了稅、費(fèi)、基金收入進(jìn)度分析工作,按旬編制收入預(yù)測(cè)分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費(fèi)、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報(bào)告制度。
按照省局要求,結(jié)合我市實(shí)際,分局將審核評(píng)稅、審計(jì)規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計(jì)分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊(cè)信息,及時(shí)辦理地稅登記;
3、大力清繳欠稅,xx年度陳欠稅全部清繳完畢;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實(shí)施稅務(wù)行政許可,嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
1、開(kāi)展了引進(jìn)項(xiàng)目涉稅檢查工作,共查出應(yīng)補(bǔ)地方各稅xx萬(wàn)元;
2、與國(guó)稅部門聯(lián)合開(kāi)展了涉外稅收審計(jì)工作,達(dá)到了省局要求的審計(jì)面達(dá)5%的要求;
3、積極探索反避稅工作并取得實(shí)效;
4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作;
5、主動(dòng)開(kāi)展有稅收情報(bào)交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報(bào)交換;
6、認(rèn)真開(kāi)展外籍人員個(gè)人所得稅專項(xiàng)清欠工作;
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開(kāi)展涉外稅收征管約談工作。
1、 精心組織實(shí)施普通發(fā)票專項(xiàng)治理。分局制定了整治實(shí)施方案,精心組織落實(shí),認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)稽查,取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。探索對(duì)不同納稅人采取分類、分級(jí)、分片管理的辦法,以增強(qiáng)管理的針對(duì)性和有效性。
3、大興調(diào)查研究之風(fēng),根據(jù)涉外地方稅收特點(diǎn),xx年,分局相繼開(kāi)展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個(gè)人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢(shì)下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三是深入推行以公開(kāi)辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)開(kāi)展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努力營(yíng)造誠(chéng)信納稅的氛圍,從而提供了更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的稅收環(huán)境。
回顧xx年,我們做了大量細(xì)致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績(jī),較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機(jī),采取各項(xiàng)有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年企業(yè)所在區(qū)局
黨
組的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下,全面貫徹市局
黨
組提出的“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、三年翻一番、稅費(fèi)過(guò)千億,服務(wù)爭(zhēng)最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實(shí)踐活動(dòng),深入推進(jìn)“三型三化”目標(biāo)、狠抓“六型地稅”建設(shè),以組織收入為中心,以抓好重點(diǎn)工作為著力點(diǎn),以信息管稅平臺(tái)為支撐,強(qiáng)化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度,確保完成半年階段性目標(biāo),為完成全年工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年上半年,全所同志砥勵(lì)奮進(jìn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),取得了可喜成績(jī),概括有以下四點(diǎn):
(一)在稅源形勢(shì)不容樂(lè)觀的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)收入時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。
20xx年1月-6月,我所累積入庫(kù)稅款54011.11萬(wàn)元,為年度計(jì)劃101200萬(wàn)元的53.37%,其中入庫(kù)市級(jí)收入21003.95萬(wàn)元,為年度計(jì)劃35200萬(wàn)元的59.67%,入庫(kù)區(qū)級(jí)收入33007.16萬(wàn)元,為年度計(jì)劃66000萬(wàn)元的50.01%,各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了年初目標(biāo)。
(二)高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整、個(gè)人年所得12萬(wàn)元以上自行申報(bào)、20xx年度稅務(wù)清結(jié)等專項(xiàng)工作,夯實(shí)了征管基礎(chǔ)。
根據(jù)市局文件要求,在區(qū)局統(tǒng)一部署下,我所結(jié)合戶管特點(diǎn),以“四個(gè)到位”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?!保瑘A滿完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整清查工作。此次清查工作實(shí)際調(diào)查企業(yè)275戶,其中:自有土地企業(yè)60戶,承租土地企業(yè)215戶,全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有589.74萬(wàn)平方米,調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅2667.48萬(wàn)元,較調(diào)整前的20,87.26萬(wàn)元增加580.22萬(wàn)元,增幅為27.80%,實(shí)現(xiàn)了稅政科預(yù)計(jì)的增加數(shù)額。在個(gè)人年所得12萬(wàn)元以上自行申報(bào)工作上,我所找準(zhǔn)切點(diǎn),攻克難點(diǎn),凸顯亮點(diǎn),將這項(xiàng)常規(guī)工作做得有聲有色,取得了顯著成效,超額完成了區(qū)局下達(dá)的申報(bào)人數(shù)任務(wù),并取得自行申報(bào)補(bǔ)報(bào)稅款145.15萬(wàn)元的驕人成績(jī)。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作,今年的稅務(wù)清結(jié)對(duì)我所在專業(yè)化改革后首次對(duì)轉(zhuǎn)入重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行清結(jié),做好稅務(wù)清結(jié)工作對(duì)了解稅源情況,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有重要意義。我所在時(shí)間緊壓力大的情況下,仍然堅(jiān)持到戶清結(jié),切實(shí)了解企業(yè),保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計(jì)查補(bǔ)稅款3364.9萬(wàn)元,查補(bǔ)稅款做到了全額入庫(kù)。
(三)重點(diǎn)工作落實(shí)到位,取得了初步成績(jī)。
按照市局、區(qū)局重點(diǎn)工作的要求,我所在將十項(xiàng)重點(diǎn)工作中涉及到我所的工作進(jìn)行分解細(xì)化,保證落實(shí)到位,對(duì)不涉及到自身的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,了解全局。具體來(lái)說(shuō)一是嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,加強(qiáng)壓欠力度。我們對(duì)欠稅410萬(wàn)元的青山市政公司按照法律程序進(jìn)行了壓欠,目前以取得初步成效,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間全部入庫(kù)。二是細(xì)化三級(jí)績(jī)效考核指標(biāo),切實(shí)落實(shí)到人到事,體現(xiàn)考核差距,讓考核真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
(四)民評(píng)評(píng)議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著,納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。
我所根據(jù)市局、區(qū)兩級(jí)民主評(píng)議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施
方案
,狠抓落實(shí),同時(shí)結(jié)合“地稅干部進(jìn)萬(wàn)戶排萬(wàn)憂解萬(wàn)難”活動(dòng),多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法,堅(jiān)持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨,對(duì)納稅人做到有事主動(dòng)給辦、急事及時(shí)辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅(jiān)決杜絕不能辦,方服務(wù)承諾全面落實(shí),服務(wù)效率全面升級(jí),切實(shí)提高了納稅遵從度。具體來(lái)說(shuō)一是利用“五送四上門”活動(dòng),上門服務(wù)重點(diǎn)稅源企業(yè),了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求,做到服務(wù)具有針對(duì)性;二是開(kāi)展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無(wú)”活動(dòng),全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式,爭(zhēng)強(qiáng)干部的服務(wù)意識(shí),讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
(五)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效顯著,干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升
今年上半年,我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面,我所堅(jiān)持每周進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論,交流工作中遇到的問(wèn)題與解決方法,讓干部整體提升。同時(shí)利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個(gè)人所得稅專項(xiàng)清查等各項(xiàng)專項(xiàng)工作,有針對(duì)性的請(qǐng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志
給大家
講課充電,以執(zhí)法需求為目標(biāo),缺什么補(bǔ)什么,有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平,為保障各項(xiàng)專項(xiàng)工作圓滿完成奠定了堅(jiān)持基礎(chǔ)。
(一)以組織收入為中心,一方面強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè),做到心中有數(shù),一方面挖掘潛在稅源,努力做大稅源基數(shù)。
今年上半年,我所在稅源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不斷強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè),做到每季度一次全面詳細(xì)的稅源分析,特別是對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè),我們要求稅管員每戶逐一分析,找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查,做到稅源分析準(zhǔn)確性、預(yù)見(jiàn)性和及時(shí)性。在做好稅源分析預(yù)測(cè)的同時(shí),我們更加注重充實(shí)稅源基數(shù),俗話說(shuō)得好“巧婦難為無(wú)米之炊”。一是強(qiáng)化政策輔導(dǎo)培訓(xùn),提高企業(yè)納稅遵從能力,拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細(xì)化政策執(zhí)行,提高征管質(zhì)量。主要是強(qiáng)化了個(gè)人所得稅監(jiān)管,對(duì)公積金超標(biāo)、企業(yè)年金、補(bǔ)貼補(bǔ)助等行為進(jìn)行清查,提高個(gè)稅征管質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大型企業(yè)稅收政策研究,不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項(xiàng)目工程和拆遷項(xiàng)目稅收管理,摸清政策模糊地帶潛在稅源情況,保證在政策明確后能及時(shí)足額的征收相關(guān)稅款。
(二)以全面完善績(jī)效管理和執(zhí)法責(zé)任制為契機(jī),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與個(gè)人獎(jiǎng)懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責(zé)任追究相統(tǒng)一。
1、制定三級(jí)考核
方案
,全面提升我所績(jī)效考核效率。按照市局、區(qū)局績(jī)效管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),制定三級(jí)考核
方案
,將績(jī)效考核細(xì)化到人、到崗、到事,拉開(kāi)差距、檔次,起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
2、深入開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任制工作。根據(jù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)改革的要求,我所強(qiáng)化崗責(zé)監(jiān)督、考核機(jī)制,做到人、崗、責(zé)一一對(duì)應(yīng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保考核到位,嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。
(三)注重干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升,為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標(biāo)兵的帶頭作用,在全所掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高
潮。全所同志圍繞實(shí)際工作需求為中心,開(kāi)展了營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及新的法規(guī)政策,進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)與討論,讓全所干部明確了政策依據(jù),保證執(zhí)法準(zhǔn)確性。
2、以干部能級(jí)考試為動(dòng)力,探索開(kāi)展了干部能級(jí)提升學(xué)習(xí)。根據(jù)市局今年的十項(xiàng)重點(diǎn)工作安排,干部能級(jí)制管理將全面啟動(dòng),我所為提升干部能力水平,以實(shí)際工作為需求,借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓(xùn),在所內(nèi)開(kāi)展了干部綜合能力學(xué)習(xí)。
(四)將納稅服務(wù)與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)向結(jié)合,提高納稅服務(wù)的質(zhì)量。我所將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與納稅服務(wù)向結(jié)合,在全所干部中開(kāi)展“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng),在干部中宣揚(yáng)全心全意為納稅人服務(wù)的理念,創(chuàng)新納稅服務(wù)手段和方式,讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務(wù)工作中,接受納稅人的監(jiān)督,得到群眾和納稅人的認(rèn)可。
(五)經(jīng)深入開(kāi)展的“廉潔地稅”為基礎(chǔ),努力打造我所廉政建設(shè)新體系。
1、扎實(shí)開(kāi)展廉政建設(shè)工作。制定我所20xx年廉政規(guī)劃,開(kāi)展崗位教育,做到人人
思想
上重視,排查崗位風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)廉政苗頭,加強(qiáng)制度建設(shè),重點(diǎn)在自由裁量權(quán),稅務(wù)行政許可、審批等方面下功夫,形成以制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、創(chuàng)新廉政建設(shè)方法、手段。認(rèn)真研究稅收工作廉政新情況、新問(wèn)題,找準(zhǔn)防范的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)、著力點(diǎn),開(kāi)展有聲有色的廉政活動(dòng),推進(jìn)我所廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
在
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)同時(shí),我所也看到實(shí)際工作中存在的不足:第一,納稅服務(wù)在深度和特色上有待加強(qiáng);第二,隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新上有待突破。四、20xx年下半年的打算20xx年下半年,我所將在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的基礎(chǔ)上,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇不猶豫,將“治庸”、“問(wèn)責(zé)”進(jìn)一步推向深入,強(qiáng)化“三型三化”“六型地稅”建設(shè)不動(dòng)搖,圍繞機(jī)構(gòu)改革、稅源專業(yè)化改革求生存,全面完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù),為稅收事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步再做新貢獻(xiàn)。
主要工作措施是:一是緊緊圍繞市局十項(xiàng)重點(diǎn)工作抓落實(shí),創(chuàng)新工作方法,保證有好又快、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作;二是績(jī)效管理、行政執(zhí)法責(zé)任制考核出實(shí)招,不走過(guò)場(chǎng),真考核,顯硬功夫,真正起到促進(jìn)工作作用;三是,傾全所繼續(xù)抓好省局“信息管稅”平臺(tái)推進(jìn)工作,不斷分拆、研究信息管稅平臺(tái)規(guī)律,促進(jìn)信息深度利用;第四,繼續(xù)深入持久的開(kāi)展“責(zé)任風(fēng)暴”、“治庸計(jì)劃”、“發(fā)展軟環(huán)境”工作,不斷改善發(fā)展軟環(huán)境,優(yōu)化服務(wù),在服務(wù)理念、服務(wù)水平、服務(wù)手段、服務(wù)效率上有創(chuàng)新。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇六
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。
因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個(gè)性是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用,《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇七
為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中,緊跟形勢(shì),注重學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想,在黨的“xx大”召開(kāi)期間,組織干部收看、學(xué)習(xí)江澤民同志作的“xx大”報(bào)告,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),牢記為人民服務(wù)是國(guó)家公務(wù)員的宗旨,并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程,共同學(xué)習(xí),使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
為了學(xué)以致用,我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù),促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專項(xiàng)檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫(xiě)了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年,xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇八
1.稅收征管工作。
(1)加強(qiáng)稅收征管工作,強(qiáng)化征收管理。
我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī),加強(qiáng)稅收征管,強(qiáng)化征收管理,在稅收征管工作中,注重抓基礎(chǔ)建設(shè),抓管理,抓改革,抓落實(shí),依法治稅,依法行政,全面落實(shí)稅收征管改革措施。
(2)強(qiáng)化納稅服務(wù),優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們堅(jiān)持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn),以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點(diǎn),積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
2.稅收計(jì)劃工作。
(1)科學(xué)合理編制稅收收入。
根據(jù)國(guó)稅系統(tǒng)20__年稅收任務(wù)會(huì)議精神,按照稅源潛力分析,本著“量入為出、收支平衡”的原則,科學(xué)合理編制我局20__年稅收收入。
(2)加強(qiáng)稅收收入的分析預(yù)測(cè)。
為了加強(qiáng)對(duì)稅收收入的分析預(yù)測(cè),我們采取對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控和非重點(diǎn)稅源摸排相結(jié)合的方法,對(duì)20__年稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
3.稅源監(jiān)控工作。
(1)加強(qiáng)稅源分析。
為了加強(qiáng)稅源分析,我們根據(jù)各稅種的納稅情況,采取對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控和非重點(diǎn)稅源摸排相結(jié)合的方法,對(duì)20__年各稅種的收入情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,全面掌握稅收動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整稅收收入預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),為稅收征管工作提供參考。
(2)加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。
我們根據(jù)上級(jí)局下達(dá)的重點(diǎn)稅源監(jiān)控指標(biāo),結(jié)合我局實(shí)際情況,科學(xué)合理篩選、核定指標(biāo),建立重點(diǎn)稅源檔案,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
4.稅收稽查工作。
(1)加強(qiáng)發(fā)票檢查。
我們根據(jù)上級(jí)下達(dá)的發(fā)票檢查計(jì)劃和相關(guān)要求,認(rèn)真開(kāi)展發(fā)票檢查工作,通過(guò)檢查,堵塞了漏洞,規(guī)范了管理。
(2)加強(qiáng)稽查工作。
我們加強(qiáng)稽查工作,堅(jiān)持查管并重,查懲結(jié)合的原則,按照稽查工作程序,認(rèn)真開(kāi)展稽查工作,在檢查中做到依法、公正,嚴(yán)格執(zhí)法。
5.納稅服務(wù)工作。
(1)加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。
我們堅(jiān)持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn),以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點(diǎn),積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
(2)加強(qiáng)納稅服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我們加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的納稅環(huán)境。
6.其他工作。
我們按時(shí)完成其他各項(xiàng)工作,如上報(bào)各種報(bào)表、整理稅收票證、開(kāi)展稅收宣傳、抓好精神文明建設(shè)等。
二、工作體會(huì)。
1.工作要有熱情。
2.工作要有方法。
3.工作要有創(chuàng)新。
4.工作要有規(guī)范。
5.工作要有責(zé)任。
三、存在問(wèn)題。
1.學(xué)習(xí)不夠。
2.工作方法簡(jiǎn)單。
3.創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
4.責(zé)任心不強(qiáng)。
四、改進(jìn)方向。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.改進(jìn)工作方法。
3.創(chuàng)新工作。
4.增強(qiáng)責(zé)任心。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇九
20__。
年,市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以鄧小平理論和“____。
”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“__。
”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。回顧一年來(lái),做如下工作總結(jié):
基本情況。
20__。
年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、20__。
年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭(zhēng)做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十
目前各國(guó)大致形成了三種不同的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式,分別是財(cái)稅相互獨(dú)立的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式、財(cái)稅相互協(xié)調(diào)的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式和財(cái)稅相互統(tǒng)一的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式。今天本站小編給大家?guī)?lái)了稅務(wù)會(huì)計(jì)年終個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
又一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我們財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這一個(gè)月以及整個(gè)上半年的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
-x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)。
:注重學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高自身素質(zhì)。
今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省x局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):落實(shí)工作目標(biāo),制定考核辦法。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,我們草擬了《南昌市國(guó)稅x局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的作用。
三、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):做好本職工作,嚴(yán)把案件審理。
今年全年,共對(duì)330余戶稅務(wù)案件進(jìn)行了審理,組織召開(kāi)了15次審理會(huì),通過(guò)日常審理工作,退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過(guò)程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》,下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書(shū)》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書(shū)》及《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》共計(jì)近700份。
稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程,我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí),就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)。
通知書(shū)。
》等問(wèn)題。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例:一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導(dǎo)員深入檢查,為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí),對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò),終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實(shí)事求是的原則,我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查,通過(guò)復(fù)查,我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)減了員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元,準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法,維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
通過(guò)對(duì)今年案件的審理及查擺會(huì),我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:1、報(bào)告制作不甚規(guī)范,具體表現(xiàn)在文句不暢,措詞不準(zhǔn),未全面反映情況,不按《工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作報(bào)告;2、征求意見(jiàn)稿下發(fā)后,企業(yè)反饋了意見(jiàn),大部分員在形成報(bào)告時(shí)無(wú)調(diào)整說(shuō)明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達(dá)回證無(wú)兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn),有少部分工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章,甚至于還出現(xiàn)了實(shí)施日期先于通知書(shū)日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí);6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體同志的不懈努力,案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識(shí)在干部中已逐漸扎根,但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說(shuō),我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識(shí)的欠缺,如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。
我局?jǐn)M自20xx年開(kāi)始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽(yáng)光”工程。為了配合“陽(yáng)光”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施,10月18日為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),這是我局自“一級(jí)”成立以來(lái)首次派員外出講課,也是嘗試“陽(yáng)光”的第一步。首開(kāi)先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
五、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):做好重大案件的移送及聽(tīng)證、復(fù)議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷有限公司等6戶企業(yè)的聽(tīng)證申請(qǐng),做好了聽(tīng)證的前期準(zhǔn)備工作,由于企業(yè)要求撤回聽(tīng)證請(qǐng)求,故未舉行聽(tīng)證會(huì)。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。
六、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié):規(guī)范管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
為了理順x局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé),規(guī)范管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國(guó)稅局x局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
七、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
1、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽(yáng)光”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽(tīng)證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,同時(shí)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定,使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。作為稅務(wù)x部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利,在過(guò)程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人,充分聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn),允許其陳述申辯,將檢查結(jié)果告知納稅人,同時(shí)告知其權(quán)利和義務(wù),并為納稅人保密,對(duì)納稅人提出的聽(tīng)證請(qǐng)求及時(shí)回復(fù),組織好聽(tīng)證會(huì),對(duì)檢查結(jié)論及時(shí)予以公示,從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實(shí)處。
2、稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)作為江西省“一級(jí)”試點(diǎn)單位,我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),敢闖敢試,進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開(kāi)展工作,摸索出一條適合南昌市稅務(wù)工作的新思路,使“陽(yáng)光”在我局得以全面實(shí)施。
一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)成績(jī)有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對(duì)少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個(gè)案件時(shí)無(wú)遺漏,稅務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成“鐵案”,從而以實(shí)際行動(dòng),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年上半年,征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標(biāo)以及上級(jí)部門的有關(guān)要求各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報(bào):
一、上半年重點(diǎn)工作。
20xx年是局黨組確定的“改革推進(jìn)年”,在總結(jié)20xx年征管改革試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,積極采取措施推進(jìn)征管改革的不斷深入。
(一)優(yōu)化科室職能。今年3月,經(jīng)局黨組研究決定,將信息科按原征管改革方案所承擔(dān)的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務(wù)的工作職責(zé)予以調(diào)整,按照區(qū)局深化稅收征管改革意見(jiàn)的要求,承擔(dān)數(shù)據(jù)管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理等工作職責(zé),與征管科合署辦公,共同抓好稅收征管和風(fēng)險(xiǎn)防控等各項(xiàng)工作任務(wù)。計(jì)劃財(cái)務(wù)科原承擔(dān)的稅收計(jì)、會(huì)、統(tǒng)、票業(yè)務(wù)與城區(qū)分局征收所所承擔(dān)的辦稅服務(wù)廳工作合并,行使征管改革后的納稅服務(wù)局職責(zé)。
(二)規(guī)范辦稅流程。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法行為,以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向?qū)嵤┤粘z查,嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和法定程序,能不進(jìn)戶的,或者可進(jìn)可不進(jìn)的,均不進(jìn)戶。以《全國(guó)稅收征管規(guī)范》、《納稅服務(wù)規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》為標(biāo)尺,規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、一崗出件”,進(jìn)一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報(bào)納稅人各類申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表紙質(zhì)資料的報(bào)送,實(shí)現(xiàn)納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)的雙減負(fù)。
(三)優(yōu)化納稅服務(wù)。以落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》為契機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)《納稅服務(wù)規(guī)范》升級(jí)版本的培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》進(jìn)一步梳理了業(yè)務(wù)流程、明晰崗責(zé)要求,確保每一位辦稅服務(wù)廳工作人員全面掌握和熟練操作各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
按照區(qū)局關(guān)于深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的有關(guān)要求,從落實(shí)稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范及稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務(wù)和宣傳效率等方面入手,使便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)落地生根。加強(qiáng)納稅人學(xué)堂的建設(shè),將新的稅收政策通過(guò)納稅人學(xué)堂等途徑向納稅人進(jìn)行廣泛宣傳和輔導(dǎo)。
(四)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。在做好區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)工作的同時(shí),積極探索本局風(fēng)險(xiǎn)管理工作,進(jìn)一步將風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法落實(shí)于稅收征管工作中。完善工作機(jī)制:制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(暫行)》,明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)及操作流程。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用:年初以來(lái),科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理骨干培訓(xùn)、以干代訓(xùn)以及稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)3.0操作培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際向我局干部進(jìn)行了再培訓(xùn)。結(jié)合區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,我科將在6月自行開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、排序及推送工作,實(shí)現(xiàn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理的新突破。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。按期保質(zhì)保量完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)納稅評(píng)估工作。對(duì)上半年自治區(qū)地稅局風(fēng)險(xiǎn)辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時(shí)進(jìn)行了納稅評(píng)估。
(五)以納稅信用等級(jí)評(píng)定促進(jìn)提升納稅遵從度。全面深入落實(shí)納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時(shí),為規(guī)范納稅信用管理和評(píng)價(jià),確保納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)一性,我局與北屯國(guó)稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級(jí)別評(píng)價(jià)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,在評(píng)定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評(píng)定,北屯轄區(qū)20xx年度納稅信用a級(jí)企業(yè)共計(jì)2戶。針對(duì)a級(jí)企業(yè)我局進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)管理,將a級(jí)企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務(wù)廳等予以公告,為其開(kāi)通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)綠色通道等。
(六)開(kāi)展建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理工作。抽調(diào)人員,組成建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理小組,對(duì)轄區(qū)20xx年以來(lái)批準(zhǔn)立項(xiàng)的392個(gè)建筑安裝、279個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的完稅情況進(jìn)行清理。經(jīng)過(guò)清理,目前入庫(kù)稅款2181萬(wàn)元。
(七)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)考核,提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合20xx年稅收征管工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,為了進(jìn)一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量,結(jié)合本局實(shí)際制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》,明確了考核指標(biāo)、責(zé)任部門、整改方式、責(zé)任追究等內(nèi)容,按月實(shí)施自評(píng),同時(shí)考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。《辦法》運(yùn)行以來(lái),共計(jì)對(duì)12條錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進(jìn)行了通報(bào)。
(八)進(jìn)一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度,同時(shí)結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時(shí)做好相關(guān)信息交換。截止5月,共交換建筑工程項(xiàng)目信息140條、國(guó)土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國(guó)稅定額信息152條等。通過(guò)相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)堵漏增收。
(九)抓好科室人員的廉政學(xué)習(xí)教育。積極參加局里組織的各項(xiàng)廉政學(xué)習(xí),做到警鐘常嗚。
(一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求,扎實(shí)做好上線前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保金稅三期優(yōu)化版各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作與征管基本程序的融合,完成本局第一批風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)的識(shí)別、排序、推送和應(yīng)對(duì)的全流程工作,積極探索和研究我局風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分析,促進(jìn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
(三)對(duì)上半年開(kāi)展的工程清理工的進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極措施進(jìn)一步提升稅源控管效力。
(四)加強(qiáng)綜合治稅工作。積極爭(zhēng)取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相關(guān)部外部涉稅信息交換與應(yīng)用,多渠道掌握轄區(qū)稅源。
(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十二
一年來(lái),我在管理二所姚賀林所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一是政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、xx大報(bào)告等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識(shí)面,努力在學(xué)習(xí)中自覺(jué)養(yǎng)成“三勤”,勤動(dòng)手,勤思考,勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。
二.工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺(jué)維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從邦均所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào),按時(shí)完成全員全額申報(bào)對(duì)120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對(duì)1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對(duì)、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書(shū)處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。通過(guò)一年的努力,我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足,如:需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫(xiě)作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹xx大精神。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十三
工作總結(jié)。
就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些稅務(wù)局個(gè)人年終總結(jié),請(qǐng)笑納!
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
__鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八、明年工作打算。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績(jī)?,F(xiàn)就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國(guó)稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)__和同志在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,再到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。
心得體會(huì)。
使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到作為共產(chǎn)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來(lái),通過(guò)納稅評(píng)估,對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫(kù)。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”,以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí),刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識(shí),拼搏進(jìn)取,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人名群眾公仆意識(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,時(shí)時(shí)自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無(wú)論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),堅(jiān)持誠(chéng)信待人、誠(chéng)懇感人、誠(chéng)實(shí)做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
五、今后的打算。
成績(jī)的取得,主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
我局在縣綜治辦和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)睛,深入貫徹各級(jí)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,以創(chuàng)建安全文明單位為載體,堅(jiān)持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,堅(jiān)持綜治工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),加大教育管理力度,夯實(shí)工作基礎(chǔ),做到了思想重視,組織得力,措施有效,效果顯著,連年被縣綜治辦評(píng)為“綜全治理先進(jìn)單位”,帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。稅收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),夯實(shí)基礎(chǔ),為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會(huì)治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈,列入重要議事日程。年初,我局召開(kāi)黨組會(huì)議,專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位。
工作方案。
全面完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)成立了一把手為組長(zhǎng)各股室長(zhǎng)、各基層所長(zhǎng)為成員的創(chuàng)安活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊(duì)伍做到了人員、機(jī)構(gòu)、資金、精力四到位。同時(shí)基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)定期召開(kāi)會(huì)議分析形勢(shì)制定措施在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制明確責(zé)任實(shí)行一票否決采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式對(duì)各征收單位開(kāi)展的創(chuàng)安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)確保了該項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、提高認(rèn)識(shí),健全制度,強(qiáng)化措施,深入開(kāi)展創(chuàng)安活動(dòng)。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合,嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)籌安排,合理部署。
(一)從思想上提高廣大干部職工對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,開(kāi)展了形式多樣的普法活動(dòng),于年初、七一期間先后開(kāi)展了綜合治理知識(shí)競(jìng)賽、“三五”普法知識(shí)競(jìng)賽、黨的基本知識(shí)比賽等,提高了干部職工的法律意識(shí)和學(xué)法、用法的自覺(jué)性。同時(shí),注意總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓好典型帶動(dòng),對(duì)在創(chuàng)安活動(dòng)中做出突出成績(jī),涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰,搞好宣傳,適時(shí)推廣,以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng)安活動(dòng)的積極性。
(二)健全制度,明確職責(zé)。我局根據(jù)本單位實(shí)際,按照“分工明確,制度完善”的原則,制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護(hù)衛(wèi)、巡邏制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項(xiàng)制度,對(duì)保衛(wèi)科、護(hù)衛(wèi)巡邏隊(duì)、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細(xì)化、量化,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)監(jiān)督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊(duì)伍,做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確,隊(duì)伍健全,制度完善。
(三)配齊硬件,完善防范措施。我局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報(bào)警器,購(gòu)置了保險(xiǎn)柜,全面達(dá)到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報(bào)警裝置。對(duì)車輛的管理,達(dá)到了有車庫(kù),有防盜設(shè)備,有專人管理“三有”標(biāo)準(zhǔn)。各征收單位也安排了值班人員,成立了巡邏隊(duì),加強(qiáng)了安全防范措施,實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,我們更是加強(qiáng)保衛(wèi)力量,晝夜值班,確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設(shè)立局長(zhǎng)接訪日,成立稅務(wù)違法案件舉報(bào)中心,認(rèn)真解答處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,把各種有關(guān)稅收爭(zhēng)議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵(lì)舉報(bào)措施,加大對(duì)涉稅案件的打擊力度。到目前為止,已受理并查實(shí)人民來(lái)信6封,舉報(bào)電話11人次,做到受理一次查處一次,件件有落實(shí),件件有回音,至今未發(fā)生一起越級(jí)集體上訪案件。
(五)強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)安活動(dòng)專項(xiàng)檔案管理,加強(qiáng)對(duì)綜治工作和創(chuàng)安活動(dòng)的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,實(shí)現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開(kāi)展稅法宣傳,優(yōu)化稅收環(huán)境。
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識(shí)、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠(yuǎn)的意義。同時(shí),稅收作為維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的杠桿,是保持社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入“雙百分”考核中,加大稅法宣傳力度,使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅(jiān)持多形式、多層次、多角度,做到主題鮮明,形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國(guó)”這一主題,開(kāi)展了大型的集市稅法宣傳,共散發(fā)宣傳材料2萬(wàn)多份,解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合,組織全縣婦女開(kāi)展了“巾幗送稅法”活動(dòng),掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí),我們還充分發(fā)揮電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,加大稅法宣傳力度,積極踴躍撰寫(xiě)新聞搞件,提高各階層公民的納稅意識(shí)。截止目前,我局已在市級(jí)以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇,其中,省級(jí)以上60多篇,多條信息被刊物采用。為了倡樹(shù)依法納稅的良好風(fēng)氣,我們?cè)谌h范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評(píng)選表彰活動(dòng),對(duì)自覺(jué)依法納稅為國(guó)家做出突出貢獻(xiàn)的十戶納稅企業(yè),進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳,縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎(jiǎng)企業(yè)掛牌,在社會(huì)上引起了較大的反響,起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監(jiān)督機(jī)制,為創(chuàng)安工作營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀,實(shí)行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。把維護(hù)正常工作秩序,促進(jìn)社會(huì)治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實(shí)到各單位,形成齊抓共管的局面,增強(qiáng)全體干部職工對(duì)綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感。二是在內(nèi)部大力開(kāi)展廉政教育,結(jié)合我局工作實(shí)際,建立了如經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制度、離任審計(jì)制度、派餐單制度等一系列。
規(guī)章制度。
全面推行禁酒令進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》、《收受禮品登記和重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等12項(xiàng)廉政規(guī)定制約和規(guī)范干部行為。第三為保證該項(xiàng)工作落實(shí)到位我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法一季一考對(duì)各單位按季對(duì)照創(chuàng)安工作目標(biāo)逐項(xiàng)考核考核結(jié)果同單位和個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益和政治榮譽(yù)掛鉤并將結(jié)果列入年終總評(píng)。四是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督完善社會(huì)監(jiān)督體系健全外部制約監(jiān)督機(jī)制聘請(qǐng)29名人大紀(jì)委等社會(huì)各界代表為監(jiān)察員對(duì)全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查通過(guò)走訪、信函、坐談等形式聽(tīng)取他們對(duì)地稅工作的意見(jiàn)和建議設(shè)立舉報(bào)箱公布舉報(bào)電話形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲體系有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評(píng)議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設(shè),促進(jìn)創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展。
我們始終堅(jiān)持“以人為本,重在建設(shè)”的方針,從提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)入手,把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn),倡樹(shù)健康、文明、活躍的機(jī)關(guān)形象,將創(chuàng)安工作引向縱深。
(一)我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項(xiàng)形象工程常抓不懈,我們?cè)趯?duì)全局進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,本著細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,量化考核標(biāo)準(zhǔn),硬化監(jiān)督措施的原則,制定了簡(jiǎn)便、易行、操作性強(qiáng)的《__縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊(cè)》,最終建立起了一個(gè)以制度規(guī)范行為,以標(biāo)準(zhǔn)衡量獎(jiǎng)懲,以實(shí)績(jī)區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)?;\(yùn)行機(jī)制。把各項(xiàng)工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道,廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,服務(wù)觀念和公仆意識(shí)明顯增強(qiáng),精神面貌有了很大改觀。
(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動(dòng),努力造就一支能征會(huì)管,敢打硬仗的地稅干部隊(duì)伍。相繼開(kāi)展了評(píng)選“新風(fēng)戶”、“五好家庭”等活動(dòng),夫妻關(guān)系和睦,鄰里之間融洽,尊老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法的良好社會(huì)風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)?!捌?一”期間,我們還開(kāi)展了“心系下崗工,幫扶送溫情”活動(dòng),全局每?jī)擅h員干部與1名下崗工結(jié)成對(duì)子,簽訂幫扶聯(lián)系卡,向他們提供政策、資金、財(cái)務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù),幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路,解除后顧之憂。今年重陽(yáng)節(jié)前夕,我局廣大干部職工踴躍捐款,購(gòu)買了洗衣機(jī)、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對(duì)子----花園鄉(xiāng)幸福院的老人們,使他們充分體會(huì)到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。
另外,我們還大力美化綠化環(huán)境,種植了黃楊、翠竹等十余種花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面積的52%,做到了三季有花,四季常青,綠化面積達(dá)到了40%,修建了噴水池、裝飾了彩燈,建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境,被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強(qiáng)了流動(dòng)人口的管理,成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了流動(dòng)人口管理檔案,簽訂了安全保證書(shū),管理工作疏而不漏。
總之,我們?cè)谏霞?jí)局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的支持幫助下,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,認(rèn)真貫徹“有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”的原則,堅(jiān)持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合,上下團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓奮進(jìn),銳意改革,使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項(xiàng)工作均取得了很大的成績(jī),為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與振興做出了積極的貢獻(xiàn)。
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,較好地完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過(guò)期作廢“的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
20__年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)人員年終個(gè)人總結(jié)篇十四
一年來(lái),在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處(室)、各兄弟單位的大力支持下,我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)稽查系統(tǒng)全體干部職工,緊緊圍繞省局、市局中心工作,充分發(fā)揮職能作用,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認(rèn)真落實(shí)依法治稅、加強(qiáng)稅收征管工作,進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序,加大稅務(wù)案件查處力度,提高辦案效率和辦案質(zhì)量,深化人事制度改革,大力抓好干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)主要工作完成情況。
(一)稅收收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
20__年,我局在執(zhí)行稅收任務(wù)時(shí),比20__年多組織稅收27萬(wàn)元,多收入27萬(wàn)元。其中:稽查收入72萬(wàn)元,房改收入72萬(wàn)元。
(二)稅收秩序整頓成效顯著。
整頓和規(guī)范稅收秩序是實(shí)施“科教興稅”和“依法治稅”的重要舉措,是加強(qiáng)稅收征管工作的重要環(huán)節(jié)。
1.整頓成效顯著。根據(jù)我局實(shí)際情況,首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了分工,我具體負(fù)責(zé)綜合處和工會(huì)工作,其次,對(duì)各處(室)進(jìn)行了明確的分工,明確了各處(室)的職責(zé)范圍,理順了各處(室)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)了各處(室)之間的工作。明確檢查一處、二處、三處分別與征收處、管理處、稅政法制處對(duì)應(yīng),按照“職責(zé)明確、責(zé)權(quán)掛鉤、利益掛鉤、監(jiān)督掛鉤”的原則,各成員認(rèn)真查處違紀(jì)案件,全年查處稅收案件172戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫(kù)稅款67萬(wàn)元;加處罰款16戶,入庫(kù)稅款29萬(wàn)元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬(wàn)元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。其次,成立了稽查案件審理委員會(huì)和稽查案件復(fù)查委員會(huì),對(duì)重大案件的審理、復(fù)查工作由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處(室)人員組成,對(duì)案件進(jìn)行集體審理、集體復(fù)查,提高了案件的辦理質(zhì)量。全年共審理、復(fù)查案件125戶,其中補(bǔ)稅入庫(kù)稅款42萬(wàn)元,加處罰款12萬(wàn)元,移交司法機(jī)關(guān)處理案件1戶。
2.整頓重點(diǎn)突出。我局稽查局按照上級(jí)的要求,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在工程結(jié)算環(huán)節(jié)加計(jì)營(yíng)業(yè)額和在銷售收入中扣除允許扣除項(xiàng)目金額的方法進(jìn)行了檢查,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)存在偷稅行為的,按照規(guī)定進(jìn)行了處罰。同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)掛靠的施工企業(yè)帳務(wù)不清、手續(xù)不健全等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。
3.整頓措施得力。我局在整頓和規(guī)范稅收秩序工作中,始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”的宗旨,嚴(yán)格按照稅收法規(guī)和政策規(guī)定辦事,按照規(guī)定的程序和要求辦事,按照規(guī)章制度和組織程序辦事,自覺(jué)依法治稅,嚴(yán)格依法行政,以鐵的決心、鐵的手腕、鐵的心腸處理稅收違法違紀(jì)問(wèn)題,在全局推行了“六項(xiàng)禁令”和“八公開(kāi)”制度,并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)違反規(guī)定、失職瀆職、濫用職權(quán)、營(yíng)私舞弊、貪污受賄、縱容包庇、嚴(yán)重?fù)p害納稅人合法權(quán)益的,堅(jiān)決予以查處,堅(jiān)決予以打擊,決不手軟。一年來(lái),全局共立案查處稅收違法違紀(jì)案件125戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫(kù)稅款67萬(wàn)元;加處罰款16戶,入庫(kù)稅款29萬(wàn)元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬(wàn)元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。通過(guò)案件的查處,有力地打擊了違法違紀(jì)行為,震懾了違法犯罪分子,遏制了稅收領(lǐng)域內(nèi)的不正之風(fēng),維護(hù)了稅收秩序。
(三)稅務(wù)稽查工作得到加強(qiáng)。