總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,形成清晰的認識和理解。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們突出重點,提煉核心,形成有條理、有邏輯的文稿??偨Y(jié)是一個重要的寫作類型,以下是一些成功的范文供大家參考和學習。
金庫管理員年終總結(jié)篇一
年終就要到了,一年的工作即將結(jié)束,我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20__年是復雜的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自我的錯誤!可是,20__也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足,這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結(jié),期待在總結(jié)過后自我還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整。
在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導的批評以此改變,可是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
二、工作成長。
一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在__月的禮儀培訓上,我們每個員工都要到達服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人,我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學習而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學習,互相磨練,在x月x日的時候,成功的到達了領(lǐng)導們要求的,提升了酒店的服務水平!
三、工作方面。
作為酒店的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責??墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ鳎栽诮邮趾笫煜ち艘欢螘r間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我細心翼翼了很久,直到自我習慣了工作,才變得順利起來。
四、總結(jié)。
服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,可是確是酒店最基礎(chǔ)的服務工作,要是我們的服務沒有過關(guān),酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我必須會繼續(xù)努力的提升自我,讓自我無愧于__x酒店員工的名號!
金庫管理員年終總結(jié)篇二
20xx年應該是文、武雙收的一年,文:工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進一步掌握工作流程和要領(lǐng);武:抵抗外界干擾,在過去的一年里由于工程的狀況項目管理模式導致了每個員工對工作怠慢的心態(tài),部門與部門之間的封閉,無形中提高了工作的難度,在這樣的工作環(huán)境我時刻提醒自己要端正心態(tài),端正工作態(tài)度,因為我肩負著農(nóng)民工的權(quán)益,要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面;根據(jù)《中建市政項目勞務管理資料標準化管理辦法》規(guī)范要求,對勞務管理工作進行了系統(tǒng)化的分類;建立八個盒子,按照八個盒子收集資料,對公司和當?shù)卣块T下發(fā)的勞務文件進行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務分包隊伍,讓分包隊伍隨時掌握勞務管理動態(tài),了解勞務管理工作的重要性和真正意義,把勞務管理滲透到最基層。
我認為勞務管理是一項很重要工作,嚴格要求自己對工作要盡職盡責,做好每一個環(huán)節(jié)。按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
態(tài)掌握的最清楚,安全部更是勞務管理不可缺少的幫手,好多工作都是追隨安全部進行,身兼安全員和勞務管理員,在工人入場前的安全教育,工人身份證復印件、上崗證資料收集在勞務管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率,同時也是監(jiān)督分包隊伍與工人簽訂勞動合同的關(guān)鍵時刻,隨時和商務部溝通,以便掌握勞務費支付情況,每月月底上報勞務費結(jié)算、支付報表。
任何事情都要有專門的人員去負責,才能保證工作的順利進行,勞務管理也不例外,所以我在每個分包隊伍都指定一名專門的勞務管理員,進行一對一的工作對接,每月要求勞務管理員上報勞務資料,有人員變動要及時上報新的花名冊,掌握工人動態(tài)。
總之在項目部各部門工區(qū)的配合下,我對勞務工作進展順利,借此機會我要感謝領(lǐng)導和同志們對我工作的幫助和支持,在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我,大家攜起手來共同把61599部隊清河項目各項管理工作干好,把勞務管理工作干好,為北京人民造福,給中建市政添彩!
根據(jù)《中建一局集團項目勞務管理資料標準化管理辦法》、《中建市政建設有限公司協(xié)力隊伍管理辦法》、《項目勞務管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應急預案》指定20xx年勞務管理工作計劃。
按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
按照《中建市政建設有限公司項目勞務管理資料標準化辦法》,在施工現(xiàn)場必須建立單獨的文件柜用于存放勞務管理資料,并按照以下八類管理資料內(nèi)容進行分類,并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實有效,資料應在施工現(xiàn)場存放備查。
經(jīng)項目經(jīng)理授權(quán),每月負責組織“項目勞務管理工作列會”,負責會議簽到、記錄會議內(nèi)容并在項目部留存?zhèn)洳椤?BR> 加強工程施工的組織管理,搞好勞動力調(diào)配,確保工程建設如期完成;
按照工程項目建設進度計劃,發(fā)包方應提前三十天(緊急情況至少七天)向分包方提出書面勞動力調(diào)配計劃;分包方收到發(fā)包方的書面勞動力調(diào)配計劃后,應抓緊組織調(diào)配人員,辦理相關(guān)手續(xù),按時進場,確保對勞動力的需求。
金庫管理員年終總結(jié)篇三
我從xx年xx月加入商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把x品牌服裝招商進場。基本完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。
俗話說"隔行如隔山"。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等樓層主管20xx個人工作總結(jié)樓層主管20xx個人工作總結(jié)。同時在日常生活中堅持"多看,多聽,多想,多做。"通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的`工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導,同事,xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
金庫管理員年終總結(jié)篇四
所20xx年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的20xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止20xx年,所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表所領(lǐng)導班子,向關(guān)心支持所領(lǐng)導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的20xx年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與所簽訂了20xx年目標管理責任書,明確了所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結(jié)合所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了20xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是所20xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結(jié)合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導主持的租賃領(lǐng)導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻,所勇挑重擔,毅然向中心提出由所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比20xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。20xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
所在20xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、所的各項規(guī)定制度,團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀。
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在20xx年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導及全所干部職工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結(jié),虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
金庫管理員年終總結(jié)篇五
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有勝利的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的安排打算。現(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)如下:
一、工作回顧及感想。
自今年xx月份進入本工廠以來,在辦公室擔當文員工作。x月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,我漸漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的幫助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
仔細細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據(jù)各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、仔細做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的.接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟識,能夠嚴格根據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)精確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足。
1、由于剛接手工作不到一年,許多地方了解不夠深化細致,須要接著努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較簡單,微觀駕馭還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫簡單短暫性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作安排。
1、接著加強學習,增加對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確把握庫存和進貨配貨情景。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,剛好處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進貨配貨高峰期倉庫驚慌現(xiàn)象。
4、仔細完成領(lǐng)導支配的其他工作。新的一年,也是一個新的起先,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為工廠的發(fā)展作出自我應有的努力。
金庫管理員年終總結(jié)篇六
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級職員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級職員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
金庫管理員年終總結(jié)篇七
倉庫保管員,按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。 隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 下面是
學習
啦小編整理的倉庫管理員年終總結(jié),供大家參閱。
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xxx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領(lǐng)導指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:
自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋?,Toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40 多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)
安全
的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品——— 存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天 10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”。
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作
一:設備管理
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的.有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握
專業(yè)
技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F(xiàn)將2011年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導安排的
其他
工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
金庫管理員年終總結(jié)篇八
工作內(nèi)容:主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。(二)、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。(三)、網(wǎng)絡改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、(四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關(guān)設備的布線設計工作。
關(guān)相關(guān)設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
工作內(nèi)容:主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作:1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項工作沒有及時向領(lǐng)導匯報,經(jīng)過領(lǐng)導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導請示,也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
金庫管理員年終總結(jié)篇九
人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學習和操作,并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
金庫管理員年終總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要的。
工作總結(jié)。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
我叫××,××年出生,畢業(yè)于××大學,××專業(yè),××學歷,助理工程師?!痢聊陙淼健痢凉竟ぷ?,在××部擔任制冷運轉(zhuǎn)工,于××年××月××日開始擔任動力設備部部長助理一職。一年以來,在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我發(fā)揚刻苦實干、服從大局、努力工作的精神,較好地完成了管理工作,在以下幾個方面取得了一定進步,也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
作為一名部長助理,工作上我首先對自己進行明確定位,那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實好領(lǐng)導的指示要求,不折不扣傳達好上級有關(guān)精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度,推進各項管理規(guī)章落實到位,使得各項工作運轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團結(jié)和諧的工作氛圍,做好與政府管理部門的溝通銜接工作,××年圓滿完成了部門工作,并得到了公司領(lǐng)導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進的地方,但可以說,××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時,在安技工作方面我也取得了一定成績,主要有一下幾項內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識缺乏的困難,翻閱大量資料,起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預案》、《?;分卮笪kU源專項預案》等×項預案和現(xiàn)場處置方案,形成了公司的預案體系,通過了市安監(jiān)局專家評審,并于今年×月份完成了預案的備案工作。經(jīng)集團推薦,已被集團其他企業(yè)采納,作為范本使用。
2、對安全生產(chǎn)標準化工作進行了大量的學習和研究,開展公司安全生產(chǎn)標準化工作的準備階段工作,并在××年底,市安監(jiān)局組織的集團各單位安全標準化工作評定中,獲得集團最高分的成績,現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責任制和管理制度匯編的編寫工作,正在逐步完善各項工作。
3、設計、制作了符合國標規(guī)定的安全標識、管道介質(zhì)流向標識、設備閥門開關(guān)狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設施,對動力設備部安全標識設施進行了全面更新。
4、開展重要設施日檢工作,作為該項工作的發(fā)起者,親自制定詳細表格,堅持每日檢查,做到詳細記錄。
開展助理及安技工作的同時,我還負責公司員工的工傷管理工作,這是一項需要細心、耐心和愛心的工作。在完成該項工作過程中,我虛心向老同志請教,刻苦學習工傷管理知識,端正自身工作態(tài)度,圓滿完成了××年度工作,共計為公司三名同志辦理工傷處理事宜,在傷者對處理結(jié)果提出不同意見,并且時間緊、任務重的情況下,努力聯(lián)系區(qū)、市勞動局,積極開展復審工作,最終圓滿完成該項工作,得到了同事的好評。
以上幾項,是我一年助理工作中所做工作的總結(jié),有不當之處,還請批評指正。在完成這些工作的同時,我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗,達到了鍛煉自身的目的,這些都與公司領(lǐng)導,特別是部門領(lǐng)導的批評和鼓勵是分不開的,在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時,其他部門的工作遇到困難的時候,只要是力所能及的,我都會積極提供幫助,也得到了各部門的認可。
在我擔任動力設備部部長助理工作一年的時間里,在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處,體現(xiàn)在處理問題時會有急躁情緒、對領(lǐng)導安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識學習對政治理論學習有所放松等等方面,還需要各級領(lǐng)導和同事們給予批評和幫助。展望××,我將在公司和部門領(lǐng)導下,扎實工作、奮發(fā)進取、去粗求精,爭取在新的一年取得更大成績。
金庫管理員年終總結(jié)篇十一
我從20xx年x月加入xxxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
半年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxxx品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I(lǐng)導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
金庫管理員年終總結(jié)篇十二
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務收入完成情況。
1-11月累計實現(xiàn)保險代理業(yè)務手續(xù)費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業(yè)務發(fā)展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領(lǐng)導重視,統(tǒng)一思想發(fā)展保險業(yè)務。
代理保險業(yè)務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業(yè)務收入的重要渠道。今年以來局領(lǐng)導高瞻遠矚,將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務”,并作為一季度的重點業(yè)務強力發(fā)展。為此,我們專門制定了保險業(yè)務激勵措施,將保險業(yè)務視同儲蓄業(yè)務發(fā)展,作為前臺營銷的一項基本業(yè)務,讓每個營業(yè)員認識到代理保險業(yè)務發(fā)展的重要性。
2.思路創(chuàng)新,措施靈活,有效推動業(yè)務發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調(diào)整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業(yè)務當作一項重點業(yè)務來抓,在年初就開展了保險業(yè)務開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季,各網(wǎng)點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現(xiàn)了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來,營業(yè)員培訓保險業(yè)務工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險業(yè)務基礎(chǔ)知識培訓工作正式啟動,通過專業(yè)老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業(yè)員在較短時間內(nèi),掌握了較多的保險業(yè)務基礎(chǔ)知識。保險業(yè)務開業(yè)將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現(xiàn)了每個網(wǎng)點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業(yè)人員的培訓工作,6月中旬業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn),前臺部分營業(yè)員對保險業(yè)務概念較模糊,業(yè)務操作不熟練。檢查了網(wǎng)點密碼制度執(zhí)行情況,大多網(wǎng)點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數(shù)據(jù)不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監(jiān)督核算不規(guī)范,該建的帳都未建全。今年,我市業(yè)務發(fā)展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業(yè)務的管理,自代理保險系統(tǒng)上線以來,市局已經(jīng)下發(fā)了多個文件,建章建制,完善了保險代理業(yè)務的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業(yè)務處理流程進行規(guī)范,加強業(yè)務管理,加強業(yè)務檢查,特別是會計監(jiān)督核算不規(guī)范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規(guī)范,杜絕任何違規(guī)行為,確保業(yè)務的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布,對產(chǎn)品的銷售有一定的影響,但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產(chǎn)品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關(guān)措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費”業(yè)務,擴大客戶群,提高代理規(guī)模。續(xù)期保費是保險公司的資源,通過代收續(xù)期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業(yè)務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續(xù)期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業(yè)務宣傳時,要積極爭取當?shù)厝藟鄯止镜闹С?,利用人壽的服務平臺如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業(yè)務員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發(fā)展期繳產(chǎn)品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶,穩(wěn)定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構(gòu)。代理保險是一項專業(yè)性、綜合性很強的業(yè)務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數(shù)客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業(yè)的行家。
金庫管理員年終總結(jié)篇十三
六個月的時間匆匆而過,猶如閃電。這是我進入人民醫(yī)院的最初的瞬間。回顧這短暫的六個月時間,它是那么的充實、精彩和耐人回味,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
20年6月6日,我來在人民院正式開始工作。剛開始,對沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,面對這樣的一分工作,我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復雜心情與巨大的壓力。但是我想這對我這樣一個初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練,于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實工作中,本人通過不段的努力學習和領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事的熱心幫助,我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個大家庭中。在這里我學到了做人的道理,更學會了為人處事。本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行實習護士的工作職責,嚴格要求自己,從不無故遲到早退,踏踏實實工作,按時積極的參加醫(yī)院組織的各項活動。
病案室是一項綜合工作,他是協(xié)調(diào)和服務的工作,一個優(yōu)秀的病案室醫(yī)護人員必須具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,同時還要具有較強的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴謹精練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。但是我始終相信只要自己努力、認真的對待每一項任務,自己一定能夠被領(lǐng)導、同事和病人認可。
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合領(lǐng)導將各科室的資料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好患者。
金庫管理員年終總結(jié)篇十四
時光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥咨吣辏诠绢I(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修1x項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領(lǐng)導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領(lǐng)導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20x的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
金庫管理員年終總結(jié)篇十五
20xx年,職教研究室根據(jù)教育部中職新一輪課改精神,按照教育部〔20xx〕1號《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學改革的意見》中“要充分發(fā)揮職教研究機構(gòu)在教學研究教學管理教學指導教學評價、師資培訓和組織開展教學改革實驗方面的作用”的職責要求,主要做了以下幾方面工作。
1、參加研究的全國教育科學規(guī)劃十一五教育部重點課題《以就業(yè)為導向職業(yè)教育課程和教材改革的研究與實踐》獲教育部第四屆全國教育科學研究優(yōu)秀成果三等獎。
2、研究報告《著力推進校企合作合力提高育人質(zhì)量》,在教育部職教中心研究所和中國職教學會組織的全國第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀論文評選中獲三等獎。
3、應農(nóng)業(yè)部科教司與教育部農(nóng)指委的委托,完成安徽、江蘇兩省《農(nóng)業(yè)職業(yè)院校招生就業(yè)與專業(yè)設置問卷調(diào)查報告》,調(diào)查報告報農(nóng)業(yè)部與教育部。
4、受教育部職成司委托,配合職成處完成“關(guān)于制定中等職業(yè)學校教學計劃的原則意見及落實中職人文素養(yǎng)教育情況”的調(diào)研工作。
5、受教育部職成司委托在黃山市承辦教育部“全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材評審研討會”,教育部職成司領(lǐng)導、6省市專家及部分高校學者蒞會。
6、受教育部委托,推薦我省參加“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評審工作評委人選。當選教育部農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學指導委員會委員。
7、主持召開中國職教學會農(nóng)林牧專業(yè)研究會20xx年年會。
8、組織、評審完成全國中職改革創(chuàng)新示范教材的省級初評工作,評出32本教材報教育部“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評委會辦公室。
9、受教育廳職成處委托,組織、完成安徽省首屆中職精品課程專家組評審工作、專項培訓與意見定向反饋工作。
10、堅持每天更新教研網(wǎng)絡《安徽職教研究網(wǎng)》(點擊量已超過20萬)。開通教研交流平臺“職教人”,上線交流、答疑。
11、召開“20xx年安徽中等職業(yè)教育教學改革與教研工作”會議。聽取了我省職教改革發(fā)展的基本思路與工作部署的專題報告;學習了全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新會議精神;交流了市級和學校職教教研工作經(jīng)驗;參觀了馬鞍山工作學校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術(shù)學校,進行了公開課觀摩、示范課評課、選修課觀察、實習基地考察、馬鞍山中等職業(yè)學校學分制管理軟件評估等教研活動。
12、應邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽、淮南等地,參加培訓、開設專題講座16場。
13、配合職成處,赴江蘇調(diào)研對口升學專業(yè)技能考核方式,赴遼寧調(diào)研信息化教學方式,形成調(diào)研報告,呈送廳領(lǐng)導。
14、受教育廳委托,參加《安徽省教育志(職業(yè)與成人教育部分)》約20萬字的編纂工作。
15、按照委廳領(lǐng)導指示,調(diào)研并起草了我省參加“全國職業(yè)教育科研工作會議”“服務政府決策指導職教實踐推動事業(yè)發(fā)展——安徽省職業(yè)教育科研工作經(jīng)驗交流材料”。
16、為省教育廳職成教處“全省中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新工作會議”起草三個會議文件:“關(guān)于開展中等職業(yè)學校省級專業(yè)帶頭人、教壇之星、優(yōu)秀校長評選工作的通知”、“關(guān)于加強中等職業(yè)學校教材建設與管理的若干實施意見”、“安徽省關(guān)于加強中等職業(yè)教育信息化建設的若干意見”。
17、受教育廳職成教處委托,起草“20xx年安徽省職業(yè)教育發(fā)展報告”,經(jīng)領(lǐng)導審閱后報教育部。
18、受教育部委托,參加“20xx年全國中職教師信息化大賽”教學設計類專業(yè)評審工作。
19、網(wǎng)絡問卷調(diào)查、訪談調(diào)查、座談調(diào)查等方式,形成《20xx年安徽省高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試方案》。
20、修訂《20xx年安徽省對口招生考試綱要》,編制《20xx年安徽省中等職業(yè)學校教材推薦信息》。
21、受教育廳委托,組織、完成全國中職“文明風采”省級復賽及全國參賽作品的遴選工作。17個市89所學校的1884件作品參加省級復賽。其中省復一、二等獎送交全國的參賽作品673件,送交全國作品數(shù)量和質(zhì)量均創(chuàng)下歷年之最。
22、組織全省中等職業(yè)學校優(yōu)秀教研論文、優(yōu)秀教學課件、精品課評選工作。本次評選共收到15個市選送的參評教研論文304篇、精品課錄像128件、優(yōu)秀教學課件182件。經(jīng)安徽省教科院組織的專家評委會評議,共評出獲獎優(yōu)秀教研論文187篇、優(yōu)秀教學課件127件、精品課108件。
23、按照教科院安排,參加某市招聘中等職業(yè)學校教師的專業(yè)課試卷命題工作,組織教師編制應用電子類專業(yè)等7科試卷。
24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語文、數(shù)學、英語拓展模塊的三個出版社不同版本的培訓活動,約800多名教師參加了培訓。
25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國職教學會各專業(yè)委員會和專業(yè)研究會組織的說課、評比、培訓、研討活動17次。據(jù)不完全統(tǒng)計,我省選報的教師分別在全國中職英語、化學、物流、農(nóng)林、服裝、醫(yī)藥衛(wèi)生、工藝美術(shù)、文秘類專業(yè)說課大賽中獲特等獎1項,一等獎21項、二等獎32項。
金庫管理員年終總結(jié)篇十六
緊張而忙碌的201x學年度很快就要結(jié)束了,在此時刻總結(jié)一下本學年的工作,很有一番啟示。這學年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗收檢查,我們科室做了大量詳實繁重的工作,從學年伊始就開始忙碌,一直干到現(xiàn)在。具體說來,本學年主要做了以下五項工作:
根據(jù)教育局文件要求,體育器材室在器材登記記錄的基礎(chǔ)上要把以前的庫存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計,有力的促進了我縣教育現(xiàn)代化驗收整體工作。
在科室臺賬充實完備以后,我又對照上級關(guān)于體育器材的管理要求,仔細床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架,并重新對器材分門別類進行排放,按照一定的順序安排櫥架和床架位置,把常用的和較重的放在下面,輕快的或不常用的放在上面。記得當時為了合理安排床位,我有幾個晚上躺在床上,苦思冥想一直沒睡好覺。然后,又把原來放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書室轉(zhuǎn)移過來的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后,讓人進來一看倍感耳目一新,器材排列有條有理,科學又自然,極大地方便了師生的取用,獲得學校師生的好評。
在日常工作中我還針對體育器材室的臟亂差狀況,積極進行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高,又經(jīng)常帶著泥水等贓物,所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈,還要把器材擦拭得明亮如新。
這學年由于器材床位調(diào)換位置的原因,每換一次位置就要擦拭清洗一次,光是毛巾就用壞了好幾條,兩塊肥皂沒到學年結(jié)束就用光了。記得當時好幾天累的汗流浹背,晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收,再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細致,很需要耐心和細心還要不惜體力。
我接手體育器材室的時候,可以說該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄,管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說是一扔就了事,所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳,準備檢查材料,湊合了事。針對這種情況,我做好任現(xiàn)職以來的四年的體育器材借用記錄,這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的,所以根本不用緊張。我所補充的就是前年的借用記錄,花了我兩個晚上時間。這樣一來,就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性,為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻。
我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務的同時,還能對社區(qū)開放,積極為社區(qū)群眾服務。這項活動促進了社區(qū)體育運動的開展也豐富了群眾的文體活動,擴大了器材和體育場所的使用效益,增強了人民的體質(zhì),獲得社區(qū)群眾的好評。
總之,總結(jié)過去是為了今后更好地發(fā)展,本學年所取得的成績只是暫時的,在今后的工作中,我將更加努力工作,爭取更大的成績回報社會和社區(qū)群眾,為學校爭光添彩。
金庫管理員年終總結(jié)篇十七
中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米,園區(qū)共計1257戶,入住率48%,車位配比為1:0.4,自2015年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠,很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車,經(jīng)常占壓草坪,堵塞消防通道,對園區(qū)路面的設施破壞較為嚴重,這樣即破壞了園區(qū)的美觀,又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患,業(yè)主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高,園區(qū)停車問題逐步上升為服務中心與業(yè)主之間的一種矛盾。
首先,我們考慮到園區(qū)車位有限,我們認為應該盡可能的解決停車問題,園區(qū)路面如可以停車,可以解決一部分停車問題,我們根據(jù)園區(qū)實際情況和廣大業(yè)主們對園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總整理形成車輛管理意見稿,在2月份征詢業(yè)主意見,征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢,未入住686戶,我們采取寄信件進行征詢。征詢表共發(fā)放1254份,收回583份(入住業(yè)主全部收回),根據(jù)收回的業(yè)主意見表統(tǒng)計,92%的業(yè)主對征詢的內(nèi)容表示同意,我們根據(jù)征詢結(jié)果匯總,并形成臨時車輛管理規(guī)定討論稿。我們在3月6日份召開第一次業(yè)主代表大會,公布2月份征詢結(jié)果及臨時車輛管理規(guī)定討論稿,參加會議人員48人(園區(qū)41棟樓,每棟樓均由業(yè)主代表參加),業(yè)主代表大會結(jié)束后,我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對討論稿進行修改完善,在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會對修改后的車輛管理規(guī)定進行討論確認,經(jīng)過大家的討論我們再次進行修改和完善,在4月份我們將臨時管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個明顯位置進行公示,公示兩周,業(yè)主無異議,我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務協(xié)議》,通知業(yè)主前來服務中心簽定,同時我們開始向業(yè)主辦理停車證,有車位業(yè)主辦理紅色停車證,無車位業(yè)主辦理黃色停車證,便于我們區(qū)別外來車輛。
我們在5月份我們依據(jù)車輛臨時管理規(guī)定和服務協(xié)議的約定,在園區(qū)路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌,開始試運行新的車輛臨時管理規(guī)定。為方便業(yè)主的出行,提高園區(qū)整體形象,依據(jù)《車輛管理服務協(xié)議》,我們對阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進行升級,所需費用由業(yè)主承擔,并將系統(tǒng)升級的方案及收取的費用在園區(qū)進行公示,并將相關(guān)收繳情況主動向社區(qū)居委會反映,接受居委會的監(jiān)督,確保??顚S?,6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢,實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規(guī)定》,實施過程中,我們要求秩序維護隊嚴格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行,由于長期的停車習慣,很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車,為了解決問題,我們又對于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見,大部分業(yè)主認為西圍墻路面不準停車,我們將業(yè)主簽字在西圍墻進行公示,對于仍停車的業(yè)主我們服務中心上門做解釋工作。
2018年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成,業(yè)主可刷卡進出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運行良好,園區(qū)車輛停放、行駛有序,業(yè)主滿意度得到很大的提高,車輛管理取得良好的效果。
金庫管理員年終總結(jié)篇十八
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的._____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?;?。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、、司令員、軍長、等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
金庫管理員年終總結(jié)篇十九
物業(yè)的不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣
個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高
專業(yè)性強這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人是柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行再傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具區(qū)分使用,定位擺放時為了預防交叉感染,利于病人康復。實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特殊保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將制定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔車上各部位陳列的工具介紹如下:
(1)保潔車的前端:下面放置一臺榨水車,上面懸掛一塊“小心地滑”的知識牌;
(2)保潔車的后端:放置清潔袋存放垃圾袋;
(3)保潔車的左端:放置一根拖把,一根塵推桿及框架和塵推布;
(4)保潔車的右端:放置一根掃把、小簸箕和廁刷;
(5)保潔車的上層:前端陳列三種清潔藥劑:清潔劑、84消毒液和潔廁劑,后端擺
放兩個儲物盒分別放置已消毒和已污染的毛巾。
(7)保潔車的下層:放置日常工作中替換下的污染物品:污塵推,污拖頭和塑料桶。啟示:所有衛(wèi)生工具集中在多功能保潔車上即節(jié)約空間又方便實用,不但提高了效率,而且體現(xiàn)了專業(yè)。
2、榨水車
榨水車是專門用來榨取拖把水分的專業(yè)清潔工具。因其方便、實用、高效在各類業(yè)態(tài)保潔工作中廣泛使用。
使用方法如下:
在桶內(nèi)接入適量的清水,加入適量所需藥劑,將拖把放入水中刷洗,然后,拖把放入榨水器網(wǎng)格,用力于榨水器手柄壓榨拖把,拖把內(nèi)水分即被擠掉,流入桶內(nèi),榨水器拆裝簡單,清洗方便。桶上設有提手,使提起清潔桶及進行傾倒時更加方便輕松;四個活動式腳輪,安全便捷,使用方便,移動靈活。
3、塵推
塵推是對光面地面如大理石等的除塵工具,操作簡單,附著力強,可保持地面光亮,廣泛應用于責任區(qū)域的日常清掃保潔。
金庫管理員年終總結(jié)篇二十
大家好!
我將在20xx年的工作情況,想各位領(lǐng)導同仁們作一簡要匯報。
本人從1990年至今,一直在圖書館工作,一貫熱愛這個部門。在政治思想方面:能夠用黨的方針、政策,來武裝自己的頭腦。服從領(lǐng)導,聽從指揮,服務大局,遵守學校及領(lǐng)導規(guī)定的各項規(guī)章制度。
在業(yè)務方面能夠認真學習圖書館理論知識,20xx年館領(lǐng)導為了改善讀者借還環(huán)境以及提高讀者借還效率,上了一套新的設備,工作條件的改變,本人的工作程序,又是從頭開始,為了不影響讀者的借還,我努力在學習新知識,不懂就問,可以說:“笨鳥先飛”的態(tài)度,完成在崗位工作的任務。
在工作中:“愛崗敬業(yè)”,始終做到:“做一天和尚撞一天鐘?!睉{自己的責任心去完成工作,對領(lǐng)導及同事交給我的工作,如:新來的圖書,新的讀刊及當日的新報,我都在第一時間內(nèi)上架。為了讓廣大讀者能夠閱覽及借閱到新的圖書以及新的報刊雜志,我對工作從不推諉,也從不拖延。
在勞動紀律方面:做到不遲到,不早退,有事請假。在崗時對圖書架位,做到了巡架,整架,保持架位從小號到大號的順序,整齊、清潔等。
在工作中堅持“讀者為本,服務至上”的宗旨,讀者臉上的笑意,就是對我工作的肯定。
在離崗前,對室內(nèi)的水電及門窗;一樓、二樓電子設備的安檢,履行工作筆記的情況記錄,對當日的工作有一個完整的交代。
這是我一年來的工作情況,在工作中肯定有不足之處。請各位老師批評指正!
金庫管理員年終總結(jié)篇二十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,理清思路、明確任務,堅持病案統(tǒng)計工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設為中心,全面履行職責,根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定的《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書寫基本規(guī)范》。嚴格執(zhí)行中國衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度,認真學習貫徹統(tǒng)計法。圓滿的完成了病案室的各項工作任務。
病案室全體人員,服從醫(yī)院安排,重視本職工作,對隨時或臨時急需的工作,全體人員齊心協(xié)力完成。病案室20xx年全年完成份病歷的收集、編碼、質(zhì)檢、歸檔上架等工作。
1、每月定期為財務科、護理部、考核辦、統(tǒng)計局、衛(wèi)計委、院領(lǐng)導等部門報送統(tǒng)計資料,隨時為縣市、局提供所需的病案統(tǒng)計數(shù)字。為醫(yī)療年終總結(jié)等提供各項統(tǒng)計指標,配合好醫(yī)療各科工作。補充和完善病案統(tǒng)計質(zhì)量管理臺賬。
2、按照病案管理原則認真做好病案首頁書寫質(zhì)量質(zhì)控和病案首頁內(nèi)涵質(zhì)量質(zhì)控工作,以保證醫(yī)院病案首頁的上報。堅持病案管理原則,堅持病歷的保密制度和借閱手續(xù)制度,為公、檢、法、醫(yī)保等提供查閱依據(jù)。及時提供教學、科研、臨床經(jīng)驗的總結(jié)以及醫(yī)院管理所需的病歷。
1、提高科室管理水平,進一步完善各項工作制度依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(20xx年版)》中要求,修訂了相關(guān)科室制度,使科室管理規(guī)范化,符合國家標準及要求,提高科室管理水平。
2、加強科室內(nèi)涵建設,加強專業(yè)知識學習采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類icd-10與手術(shù)操作分類icd-9-cm-3,對出院病案進行分類編碼。“住院病歷首頁”各項信息的定義符合《衛(wèi)生部關(guān)于修訂住院病案首頁的通知》要求。對照《病案管理分冊》尋找我院病案首頁書寫中存在問題,組織、反饋、督促全體人員不斷學習、更新業(yè)務知識。使我院病案首頁質(zhì)量在排名上得到了很大提高。
在病案管理中,需進一步加強工作責任心,繼續(xù)把住住院病案質(zhì)量關(guān),不斷提高病案首頁書寫質(zhì)量,必須做好以下幾點:
1、認真執(zhí)行衛(wèi)計委各種通知要求,在日常工作中把好病案首頁書寫關(guān)及各項統(tǒng)計工作,做到:客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、不斷加強病案管理知識內(nèi)容學習。嚴格遵循各項病案管理原則、做好病案統(tǒng)計工作。病案統(tǒng)計是一項綜合協(xié)調(diào)、服務的工作,應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度。在今后的工作中,我們將繼續(xù)學習并運用先進的病案資料數(shù)字化管理方法,開展新業(yè)務、新技術(shù),為醫(yī)院的病案統(tǒng)計工作作出更大的努力!
金庫管理員年終總結(jié)篇二十二
上半年來認真遵守勞動紀律,按時出勤,服從工作安排,工作認真負責,盡力盡責。
我的崗位是圖書管理員,主要是負責圖書、技術(shù)規(guī)范規(guī)程和期刊的信息收集與征訂、采購等工作。在半年來主要完成以下工作:
1、根據(jù)院里的工作需要和單位的安排,有計劃有重點做好圖書采購工作(全年采購圖書x冊)。
2、每天及時進行期刊的驗收,登記等有關(guān)內(nèi)容信息,如:刊名,郵發(fā)代號,期號,時間等等,在一一核對后,進行登記,再將它逐一輸入計算機中。
3、整理xx年下架期刊x余本并打捆準備送工廠裝合訂本。
4、認真仔細地做好院里各部門交辦的資料和院圖書室部分規(guī)程的掃描工作,并完成了科研管理科歷年的科技合同掃描成電子文檔。
5、能積極主動地做好日常的圖書管理工作。新書到后,及時進行登記、分類、編目、上架,投入流通,不無故積壓;保持圖書室清潔,經(jīng)常主動打掃衛(wèi)生,做好防塵、防潮;能遵守借閱制度。
6、協(xié)助江西省生態(tài)文明研究與促進會籌備組會員入會的聯(lián)系工作。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了些成績,但還是存在著以下不足:
1、由于個人的業(yè)務素質(zhì)和工作效率不夠高,有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
2、工作敏感性不強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、安于現(xiàn)狀,不能積極主動的提前謀思路、想辦法,許多工作還比較被動的去完成。
下半年將努力提高自己的思想素質(zhì)和個人業(yè)務能力,更好的完成各項任務。
金庫管理員年終總結(jié)篇二十三
回首2015,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處2015年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;。
第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”2015,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;2015我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝***物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
金庫管理員年終總結(jié)篇一
年終就要到了,一年的工作即將結(jié)束,我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20__年是復雜的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自我的錯誤!可是,20__也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足,這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結(jié),期待在總結(jié)過后自我還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整。
在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導的批評以此改變,可是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
二、工作成長。
一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在__月的禮儀培訓上,我們每個員工都要到達服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人,我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學習而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學習,互相磨練,在x月x日的時候,成功的到達了領(lǐng)導們要求的,提升了酒店的服務水平!
三、工作方面。
作為酒店的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責??墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ鳎栽诮邮趾笫煜ち艘欢螘r間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我細心翼翼了很久,直到自我習慣了工作,才變得順利起來。
四、總結(jié)。
服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,可是確是酒店最基礎(chǔ)的服務工作,要是我們的服務沒有過關(guān),酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我必須會繼續(xù)努力的提升自我,讓自我無愧于__x酒店員工的名號!
金庫管理員年終總結(jié)篇二
20xx年應該是文、武雙收的一年,文:工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進一步掌握工作流程和要領(lǐng);武:抵抗外界干擾,在過去的一年里由于工程的狀況項目管理模式導致了每個員工對工作怠慢的心態(tài),部門與部門之間的封閉,無形中提高了工作的難度,在這樣的工作環(huán)境我時刻提醒自己要端正心態(tài),端正工作態(tài)度,因為我肩負著農(nóng)民工的權(quán)益,要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面;根據(jù)《中建市政項目勞務管理資料標準化管理辦法》規(guī)范要求,對勞務管理工作進行了系統(tǒng)化的分類;建立八個盒子,按照八個盒子收集資料,對公司和當?shù)卣块T下發(fā)的勞務文件進行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務分包隊伍,讓分包隊伍隨時掌握勞務管理動態(tài),了解勞務管理工作的重要性和真正意義,把勞務管理滲透到最基層。
我認為勞務管理是一項很重要工作,嚴格要求自己對工作要盡職盡責,做好每一個環(huán)節(jié)。按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
態(tài)掌握的最清楚,安全部更是勞務管理不可缺少的幫手,好多工作都是追隨安全部進行,身兼安全員和勞務管理員,在工人入場前的安全教育,工人身份證復印件、上崗證資料收集在勞務管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率,同時也是監(jiān)督分包隊伍與工人簽訂勞動合同的關(guān)鍵時刻,隨時和商務部溝通,以便掌握勞務費支付情況,每月月底上報勞務費結(jié)算、支付報表。
任何事情都要有專門的人員去負責,才能保證工作的順利進行,勞務管理也不例外,所以我在每個分包隊伍都指定一名專門的勞務管理員,進行一對一的工作對接,每月要求勞務管理員上報勞務資料,有人員變動要及時上報新的花名冊,掌握工人動態(tài)。
總之在項目部各部門工區(qū)的配合下,我對勞務工作進展順利,借此機會我要感謝領(lǐng)導和同志們對我工作的幫助和支持,在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我,大家攜起手來共同把61599部隊清河項目各項管理工作干好,把勞務管理工作干好,為北京人民造福,給中建市政添彩!
根據(jù)《中建一局集團項目勞務管理資料標準化管理辦法》、《中建市政建設有限公司協(xié)力隊伍管理辦法》、《項目勞務管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應急預案》指定20xx年勞務管理工作計劃。
按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
按照《中建市政建設有限公司項目勞務管理資料標準化辦法》,在施工現(xiàn)場必須建立單獨的文件柜用于存放勞務管理資料,并按照以下八類管理資料內(nèi)容進行分類,并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實有效,資料應在施工現(xiàn)場存放備查。
經(jīng)項目經(jīng)理授權(quán),每月負責組織“項目勞務管理工作列會”,負責會議簽到、記錄會議內(nèi)容并在項目部留存?zhèn)洳椤?BR> 加強工程施工的組織管理,搞好勞動力調(diào)配,確保工程建設如期完成;
按照工程項目建設進度計劃,發(fā)包方應提前三十天(緊急情況至少七天)向分包方提出書面勞動力調(diào)配計劃;分包方收到發(fā)包方的書面勞動力調(diào)配計劃后,應抓緊組織調(diào)配人員,辦理相關(guān)手續(xù),按時進場,確保對勞動力的需求。
金庫管理員年終總結(jié)篇三
我從xx年xx月加入商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把x品牌服裝招商進場。基本完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。
俗話說"隔行如隔山"。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等樓層主管20xx個人工作總結(jié)樓層主管20xx個人工作總結(jié)。同時在日常生活中堅持"多看,多聽,多想,多做。"通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的`工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導,同事,xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
金庫管理員年終總結(jié)篇四
所20xx年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的20xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止20xx年,所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表所領(lǐng)導班子,向關(guān)心支持所領(lǐng)導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的20xx年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與所簽訂了20xx年目標管理責任書,明確了所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結(jié)合所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了20xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是所20xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結(jié)合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導主持的租賃領(lǐng)導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻,所勇挑重擔,毅然向中心提出由所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比20xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。20xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
所在20xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、所的各項規(guī)定制度,團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀。
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在20xx年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導及全所干部職工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結(jié),虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
金庫管理員年終總結(jié)篇五
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有勝利的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的安排打算。現(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)如下:
一、工作回顧及感想。
自今年xx月份進入本工廠以來,在辦公室擔當文員工作。x月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,我漸漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的幫助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
仔細細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據(jù)各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、仔細做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的.接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟識,能夠嚴格根據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)精確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足。
1、由于剛接手工作不到一年,許多地方了解不夠深化細致,須要接著努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較簡單,微觀駕馭還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫簡單短暫性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作安排。
1、接著加強學習,增加對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確把握庫存和進貨配貨情景。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,剛好處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進貨配貨高峰期倉庫驚慌現(xiàn)象。
4、仔細完成領(lǐng)導支配的其他工作。新的一年,也是一個新的起先,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為工廠的發(fā)展作出自我應有的努力。
金庫管理員年終總結(jié)篇六
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級職員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級職員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
金庫管理員年終總結(jié)篇七
倉庫保管員,按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。 隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 下面是
學習
啦小編整理的倉庫管理員年終總結(jié),供大家參閱。
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xxx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領(lǐng)導指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:
自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋?,Toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40 多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)
安全
的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品——— 存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天 10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”。
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作
一:設備管理
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的.有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學習和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握
專業(yè)
技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F(xiàn)將2011年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導安排的
其他
工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
金庫管理員年終總結(jié)篇八
工作內(nèi)容:主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。(二)、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。(三)、網(wǎng)絡改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、(四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關(guān)設備的布線設計工作。
關(guān)相關(guān)設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
工作內(nèi)容:主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作:1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項工作沒有及時向領(lǐng)導匯報,經(jīng)過領(lǐng)導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導請示,也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
金庫管理員年終總結(jié)篇九
人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學習和操作,并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
金庫管理員年終總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要的。
工作總結(jié)。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
我叫××,××年出生,畢業(yè)于××大學,××專業(yè),××學歷,助理工程師?!痢聊陙淼健痢凉竟ぷ?,在××部擔任制冷運轉(zhuǎn)工,于××年××月××日開始擔任動力設備部部長助理一職。一年以來,在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我發(fā)揚刻苦實干、服從大局、努力工作的精神,較好地完成了管理工作,在以下幾個方面取得了一定進步,也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
作為一名部長助理,工作上我首先對自己進行明確定位,那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實好領(lǐng)導的指示要求,不折不扣傳達好上級有關(guān)精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度,推進各項管理規(guī)章落實到位,使得各項工作運轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團結(jié)和諧的工作氛圍,做好與政府管理部門的溝通銜接工作,××年圓滿完成了部門工作,并得到了公司領(lǐng)導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進的地方,但可以說,××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時,在安技工作方面我也取得了一定成績,主要有一下幾項內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識缺乏的困難,翻閱大量資料,起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預案》、《?;分卮笪kU源專項預案》等×項預案和現(xiàn)場處置方案,形成了公司的預案體系,通過了市安監(jiān)局專家評審,并于今年×月份完成了預案的備案工作。經(jīng)集團推薦,已被集團其他企業(yè)采納,作為范本使用。
2、對安全生產(chǎn)標準化工作進行了大量的學習和研究,開展公司安全生產(chǎn)標準化工作的準備階段工作,并在××年底,市安監(jiān)局組織的集團各單位安全標準化工作評定中,獲得集團最高分的成績,現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責任制和管理制度匯編的編寫工作,正在逐步完善各項工作。
3、設計、制作了符合國標規(guī)定的安全標識、管道介質(zhì)流向標識、設備閥門開關(guān)狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設施,對動力設備部安全標識設施進行了全面更新。
4、開展重要設施日檢工作,作為該項工作的發(fā)起者,親自制定詳細表格,堅持每日檢查,做到詳細記錄。
開展助理及安技工作的同時,我還負責公司員工的工傷管理工作,這是一項需要細心、耐心和愛心的工作。在完成該項工作過程中,我虛心向老同志請教,刻苦學習工傷管理知識,端正自身工作態(tài)度,圓滿完成了××年度工作,共計為公司三名同志辦理工傷處理事宜,在傷者對處理結(jié)果提出不同意見,并且時間緊、任務重的情況下,努力聯(lián)系區(qū)、市勞動局,積極開展復審工作,最終圓滿完成該項工作,得到了同事的好評。
以上幾項,是我一年助理工作中所做工作的總結(jié),有不當之處,還請批評指正。在完成這些工作的同時,我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗,達到了鍛煉自身的目的,這些都與公司領(lǐng)導,特別是部門領(lǐng)導的批評和鼓勵是分不開的,在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時,其他部門的工作遇到困難的時候,只要是力所能及的,我都會積極提供幫助,也得到了各部門的認可。
在我擔任動力設備部部長助理工作一年的時間里,在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處,體現(xiàn)在處理問題時會有急躁情緒、對領(lǐng)導安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識學習對政治理論學習有所放松等等方面,還需要各級領(lǐng)導和同事們給予批評和幫助。展望××,我將在公司和部門領(lǐng)導下,扎實工作、奮發(fā)進取、去粗求精,爭取在新的一年取得更大成績。
金庫管理員年終總結(jié)篇十一
我從20xx年x月加入xxxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
半年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxxx品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I(lǐng)導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
金庫管理員年終總結(jié)篇十二
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務收入完成情況。
1-11月累計實現(xiàn)保險代理業(yè)務手續(xù)費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業(yè)務發(fā)展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領(lǐng)導重視,統(tǒng)一思想發(fā)展保險業(yè)務。
代理保險業(yè)務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業(yè)務收入的重要渠道。今年以來局領(lǐng)導高瞻遠矚,將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務”,并作為一季度的重點業(yè)務強力發(fā)展。為此,我們專門制定了保險業(yè)務激勵措施,將保險業(yè)務視同儲蓄業(yè)務發(fā)展,作為前臺營銷的一項基本業(yè)務,讓每個營業(yè)員認識到代理保險業(yè)務發(fā)展的重要性。
2.思路創(chuàng)新,措施靈活,有效推動業(yè)務發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調(diào)整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業(yè)務當作一項重點業(yè)務來抓,在年初就開展了保險業(yè)務開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季,各網(wǎng)點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現(xiàn)了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來,營業(yè)員培訓保險業(yè)務工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險業(yè)務基礎(chǔ)知識培訓工作正式啟動,通過專業(yè)老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業(yè)員在較短時間內(nèi),掌握了較多的保險業(yè)務基礎(chǔ)知識。保險業(yè)務開業(yè)將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現(xiàn)了每個網(wǎng)點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業(yè)人員的培訓工作,6月中旬業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn),前臺部分營業(yè)員對保險業(yè)務概念較模糊,業(yè)務操作不熟練。檢查了網(wǎng)點密碼制度執(zhí)行情況,大多網(wǎng)點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數(shù)據(jù)不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監(jiān)督核算不規(guī)范,該建的帳都未建全。今年,我市業(yè)務發(fā)展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業(yè)務的管理,自代理保險系統(tǒng)上線以來,市局已經(jīng)下發(fā)了多個文件,建章建制,完善了保險代理業(yè)務的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業(yè)務處理流程進行規(guī)范,加強業(yè)務管理,加強業(yè)務檢查,特別是會計監(jiān)督核算不規(guī)范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規(guī)范,杜絕任何違規(guī)行為,確保業(yè)務的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布,對產(chǎn)品的銷售有一定的影響,但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產(chǎn)品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關(guān)措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費”業(yè)務,擴大客戶群,提高代理規(guī)模。續(xù)期保費是保險公司的資源,通過代收續(xù)期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業(yè)務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續(xù)期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業(yè)務宣傳時,要積極爭取當?shù)厝藟鄯止镜闹С?,利用人壽的服務平臺如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業(yè)務員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發(fā)展期繳產(chǎn)品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶,穩(wěn)定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構(gòu)。代理保險是一項專業(yè)性、綜合性很強的業(yè)務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數(shù)客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業(yè)的行家。
金庫管理員年終總結(jié)篇十三
六個月的時間匆匆而過,猶如閃電。這是我進入人民醫(yī)院的最初的瞬間。回顧這短暫的六個月時間,它是那么的充實、精彩和耐人回味,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
20年6月6日,我來在人民院正式開始工作。剛開始,對沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,面對這樣的一分工作,我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復雜心情與巨大的壓力。但是我想這對我這樣一個初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練,于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實工作中,本人通過不段的努力學習和領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事的熱心幫助,我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個大家庭中。在這里我學到了做人的道理,更學會了為人處事。本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行實習護士的工作職責,嚴格要求自己,從不無故遲到早退,踏踏實實工作,按時積極的參加醫(yī)院組織的各項活動。
病案室是一項綜合工作,他是協(xié)調(diào)和服務的工作,一個優(yōu)秀的病案室醫(yī)護人員必須具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,同時還要具有較強的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴謹精練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。但是我始終相信只要自己努力、認真的對待每一項任務,自己一定能夠被領(lǐng)導、同事和病人認可。
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合領(lǐng)導將各科室的資料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好患者。
金庫管理員年終總結(jié)篇十四
時光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥咨吣辏诠绢I(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修1x項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領(lǐng)導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領(lǐng)導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20x的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
金庫管理員年終總結(jié)篇十五
20xx年,職教研究室根據(jù)教育部中職新一輪課改精神,按照教育部〔20xx〕1號《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學改革的意見》中“要充分發(fā)揮職教研究機構(gòu)在教學研究教學管理教學指導教學評價、師資培訓和組織開展教學改革實驗方面的作用”的職責要求,主要做了以下幾方面工作。
1、參加研究的全國教育科學規(guī)劃十一五教育部重點課題《以就業(yè)為導向職業(yè)教育課程和教材改革的研究與實踐》獲教育部第四屆全國教育科學研究優(yōu)秀成果三等獎。
2、研究報告《著力推進校企合作合力提高育人質(zhì)量》,在教育部職教中心研究所和中國職教學會組織的全國第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀論文評選中獲三等獎。
3、應農(nóng)業(yè)部科教司與教育部農(nóng)指委的委托,完成安徽、江蘇兩省《農(nóng)業(yè)職業(yè)院校招生就業(yè)與專業(yè)設置問卷調(diào)查報告》,調(diào)查報告報農(nóng)業(yè)部與教育部。
4、受教育部職成司委托,配合職成處完成“關(guān)于制定中等職業(yè)學校教學計劃的原則意見及落實中職人文素養(yǎng)教育情況”的調(diào)研工作。
5、受教育部職成司委托在黃山市承辦教育部“全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材評審研討會”,教育部職成司領(lǐng)導、6省市專家及部分高校學者蒞會。
6、受教育部委托,推薦我省參加“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評審工作評委人選。當選教育部農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學指導委員會委員。
7、主持召開中國職教學會農(nóng)林牧專業(yè)研究會20xx年年會。
8、組織、評審完成全國中職改革創(chuàng)新示范教材的省級初評工作,評出32本教材報教育部“全國中職改革創(chuàng)新示范教材”評委會辦公室。
9、受教育廳職成處委托,組織、完成安徽省首屆中職精品課程專家組評審工作、專項培訓與意見定向反饋工作。
10、堅持每天更新教研網(wǎng)絡《安徽職教研究網(wǎng)》(點擊量已超過20萬)。開通教研交流平臺“職教人”,上線交流、答疑。
11、召開“20xx年安徽中等職業(yè)教育教學改革與教研工作”會議。聽取了我省職教改革發(fā)展的基本思路與工作部署的專題報告;學習了全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新會議精神;交流了市級和學校職教教研工作經(jīng)驗;參觀了馬鞍山工作學校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術(shù)學校,進行了公開課觀摩、示范課評課、選修課觀察、實習基地考察、馬鞍山中等職業(yè)學校學分制管理軟件評估等教研活動。
12、應邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽、淮南等地,參加培訓、開設專題講座16場。
13、配合職成處,赴江蘇調(diào)研對口升學專業(yè)技能考核方式,赴遼寧調(diào)研信息化教學方式,形成調(diào)研報告,呈送廳領(lǐng)導。
14、受教育廳委托,參加《安徽省教育志(職業(yè)與成人教育部分)》約20萬字的編纂工作。
15、按照委廳領(lǐng)導指示,調(diào)研并起草了我省參加“全國職業(yè)教育科研工作會議”“服務政府決策指導職教實踐推動事業(yè)發(fā)展——安徽省職業(yè)教育科研工作經(jīng)驗交流材料”。
16、為省教育廳職成教處“全省中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新工作會議”起草三個會議文件:“關(guān)于開展中等職業(yè)學校省級專業(yè)帶頭人、教壇之星、優(yōu)秀校長評選工作的通知”、“關(guān)于加強中等職業(yè)學校教材建設與管理的若干實施意見”、“安徽省關(guān)于加強中等職業(yè)教育信息化建設的若干意見”。
17、受教育廳職成教處委托,起草“20xx年安徽省職業(yè)教育發(fā)展報告”,經(jīng)領(lǐng)導審閱后報教育部。
18、受教育部委托,參加“20xx年全國中職教師信息化大賽”教學設計類專業(yè)評審工作。
19、網(wǎng)絡問卷調(diào)查、訪談調(diào)查、座談調(diào)查等方式,形成《20xx年安徽省高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試方案》。
20、修訂《20xx年安徽省對口招生考試綱要》,編制《20xx年安徽省中等職業(yè)學校教材推薦信息》。
21、受教育廳委托,組織、完成全國中職“文明風采”省級復賽及全國參賽作品的遴選工作。17個市89所學校的1884件作品參加省級復賽。其中省復一、二等獎送交全國的參賽作品673件,送交全國作品數(shù)量和質(zhì)量均創(chuàng)下歷年之最。
22、組織全省中等職業(yè)學校優(yōu)秀教研論文、優(yōu)秀教學課件、精品課評選工作。本次評選共收到15個市選送的參評教研論文304篇、精品課錄像128件、優(yōu)秀教學課件182件。經(jīng)安徽省教科院組織的專家評委會評議,共評出獲獎優(yōu)秀教研論文187篇、優(yōu)秀教學課件127件、精品課108件。
23、按照教科院安排,參加某市招聘中等職業(yè)學校教師的專業(yè)課試卷命題工作,組織教師編制應用電子類專業(yè)等7科試卷。
24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語文、數(shù)學、英語拓展模塊的三個出版社不同版本的培訓活動,約800多名教師參加了培訓。
25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國職教學會各專業(yè)委員會和專業(yè)研究會組織的說課、評比、培訓、研討活動17次。據(jù)不完全統(tǒng)計,我省選報的教師分別在全國中職英語、化學、物流、農(nóng)林、服裝、醫(yī)藥衛(wèi)生、工藝美術(shù)、文秘類專業(yè)說課大賽中獲特等獎1項,一等獎21項、二等獎32項。
金庫管理員年終總結(jié)篇十六
緊張而忙碌的201x學年度很快就要結(jié)束了,在此時刻總結(jié)一下本學年的工作,很有一番啟示。這學年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗收檢查,我們科室做了大量詳實繁重的工作,從學年伊始就開始忙碌,一直干到現(xiàn)在。具體說來,本學年主要做了以下五項工作:
根據(jù)教育局文件要求,體育器材室在器材登記記錄的基礎(chǔ)上要把以前的庫存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計,有力的促進了我縣教育現(xiàn)代化驗收整體工作。
在科室臺賬充實完備以后,我又對照上級關(guān)于體育器材的管理要求,仔細床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架,并重新對器材分門別類進行排放,按照一定的順序安排櫥架和床架位置,把常用的和較重的放在下面,輕快的或不常用的放在上面。記得當時為了合理安排床位,我有幾個晚上躺在床上,苦思冥想一直沒睡好覺。然后,又把原來放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書室轉(zhuǎn)移過來的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后,讓人進來一看倍感耳目一新,器材排列有條有理,科學又自然,極大地方便了師生的取用,獲得學校師生的好評。
在日常工作中我還針對體育器材室的臟亂差狀況,積極進行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高,又經(jīng)常帶著泥水等贓物,所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈,還要把器材擦拭得明亮如新。
這學年由于器材床位調(diào)換位置的原因,每換一次位置就要擦拭清洗一次,光是毛巾就用壞了好幾條,兩塊肥皂沒到學年結(jié)束就用光了。記得當時好幾天累的汗流浹背,晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收,再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細致,很需要耐心和細心還要不惜體力。
我接手體育器材室的時候,可以說該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄,管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說是一扔就了事,所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳,準備檢查材料,湊合了事。針對這種情況,我做好任現(xiàn)職以來的四年的體育器材借用記錄,這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的,所以根本不用緊張。我所補充的就是前年的借用記錄,花了我兩個晚上時間。這樣一來,就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性,為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻。
我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務的同時,還能對社區(qū)開放,積極為社區(qū)群眾服務。這項活動促進了社區(qū)體育運動的開展也豐富了群眾的文體活動,擴大了器材和體育場所的使用效益,增強了人民的體質(zhì),獲得社區(qū)群眾的好評。
總之,總結(jié)過去是為了今后更好地發(fā)展,本學年所取得的成績只是暫時的,在今后的工作中,我將更加努力工作,爭取更大的成績回報社會和社區(qū)群眾,為學校爭光添彩。
金庫管理員年終總結(jié)篇十七
中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米,園區(qū)共計1257戶,入住率48%,車位配比為1:0.4,自2015年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠,很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車,經(jīng)常占壓草坪,堵塞消防通道,對園區(qū)路面的設施破壞較為嚴重,這樣即破壞了園區(qū)的美觀,又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患,業(yè)主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高,園區(qū)停車問題逐步上升為服務中心與業(yè)主之間的一種矛盾。
首先,我們考慮到園區(qū)車位有限,我們認為應該盡可能的解決停車問題,園區(qū)路面如可以停車,可以解決一部分停車問題,我們根據(jù)園區(qū)實際情況和廣大業(yè)主們對園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總整理形成車輛管理意見稿,在2月份征詢業(yè)主意見,征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢,未入住686戶,我們采取寄信件進行征詢。征詢表共發(fā)放1254份,收回583份(入住業(yè)主全部收回),根據(jù)收回的業(yè)主意見表統(tǒng)計,92%的業(yè)主對征詢的內(nèi)容表示同意,我們根據(jù)征詢結(jié)果匯總,并形成臨時車輛管理規(guī)定討論稿。我們在3月6日份召開第一次業(yè)主代表大會,公布2月份征詢結(jié)果及臨時車輛管理規(guī)定討論稿,參加會議人員48人(園區(qū)41棟樓,每棟樓均由業(yè)主代表參加),業(yè)主代表大會結(jié)束后,我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對討論稿進行修改完善,在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會對修改后的車輛管理規(guī)定進行討論確認,經(jīng)過大家的討論我們再次進行修改和完善,在4月份我們將臨時管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個明顯位置進行公示,公示兩周,業(yè)主無異議,我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務協(xié)議》,通知業(yè)主前來服務中心簽定,同時我們開始向業(yè)主辦理停車證,有車位業(yè)主辦理紅色停車證,無車位業(yè)主辦理黃色停車證,便于我們區(qū)別外來車輛。
我們在5月份我們依據(jù)車輛臨時管理規(guī)定和服務協(xié)議的約定,在園區(qū)路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌,開始試運行新的車輛臨時管理規(guī)定。為方便業(yè)主的出行,提高園區(qū)整體形象,依據(jù)《車輛管理服務協(xié)議》,我們對阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進行升級,所需費用由業(yè)主承擔,并將系統(tǒng)升級的方案及收取的費用在園區(qū)進行公示,并將相關(guān)收繳情況主動向社區(qū)居委會反映,接受居委會的監(jiān)督,確保??顚S?,6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢,實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規(guī)定》,實施過程中,我們要求秩序維護隊嚴格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行,由于長期的停車習慣,很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車,為了解決問題,我們又對于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見,大部分業(yè)主認為西圍墻路面不準停車,我們將業(yè)主簽字在西圍墻進行公示,對于仍停車的業(yè)主我們服務中心上門做解釋工作。
2018年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成,業(yè)主可刷卡進出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運行良好,園區(qū)車輛停放、行駛有序,業(yè)主滿意度得到很大的提高,車輛管理取得良好的效果。
金庫管理員年終總結(jié)篇十八
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的._____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?;?。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、、司令員、軍長、等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
金庫管理員年終總結(jié)篇十九
物業(yè)的不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣
個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高
專業(yè)性強這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人是柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行再傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具區(qū)分使用,定位擺放時為了預防交叉感染,利于病人康復。實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特殊保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將制定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔車上各部位陳列的工具介紹如下:
(1)保潔車的前端:下面放置一臺榨水車,上面懸掛一塊“小心地滑”的知識牌;
(2)保潔車的后端:放置清潔袋存放垃圾袋;
(3)保潔車的左端:放置一根拖把,一根塵推桿及框架和塵推布;
(4)保潔車的右端:放置一根掃把、小簸箕和廁刷;
(5)保潔車的上層:前端陳列三種清潔藥劑:清潔劑、84消毒液和潔廁劑,后端擺
放兩個儲物盒分別放置已消毒和已污染的毛巾。
(7)保潔車的下層:放置日常工作中替換下的污染物品:污塵推,污拖頭和塑料桶。啟示:所有衛(wèi)生工具集中在多功能保潔車上即節(jié)約空間又方便實用,不但提高了效率,而且體現(xiàn)了專業(yè)。
2、榨水車
榨水車是專門用來榨取拖把水分的專業(yè)清潔工具。因其方便、實用、高效在各類業(yè)態(tài)保潔工作中廣泛使用。
使用方法如下:
在桶內(nèi)接入適量的清水,加入適量所需藥劑,將拖把放入水中刷洗,然后,拖把放入榨水器網(wǎng)格,用力于榨水器手柄壓榨拖把,拖把內(nèi)水分即被擠掉,流入桶內(nèi),榨水器拆裝簡單,清洗方便。桶上設有提手,使提起清潔桶及進行傾倒時更加方便輕松;四個活動式腳輪,安全便捷,使用方便,移動靈活。
3、塵推
塵推是對光面地面如大理石等的除塵工具,操作簡單,附著力強,可保持地面光亮,廣泛應用于責任區(qū)域的日常清掃保潔。
金庫管理員年終總結(jié)篇二十
大家好!
我將在20xx年的工作情況,想各位領(lǐng)導同仁們作一簡要匯報。
本人從1990年至今,一直在圖書館工作,一貫熱愛這個部門。在政治思想方面:能夠用黨的方針、政策,來武裝自己的頭腦。服從領(lǐng)導,聽從指揮,服務大局,遵守學校及領(lǐng)導規(guī)定的各項規(guī)章制度。
在業(yè)務方面能夠認真學習圖書館理論知識,20xx年館領(lǐng)導為了改善讀者借還環(huán)境以及提高讀者借還效率,上了一套新的設備,工作條件的改變,本人的工作程序,又是從頭開始,為了不影響讀者的借還,我努力在學習新知識,不懂就問,可以說:“笨鳥先飛”的態(tài)度,完成在崗位工作的任務。
在工作中:“愛崗敬業(yè)”,始終做到:“做一天和尚撞一天鐘?!睉{自己的責任心去完成工作,對領(lǐng)導及同事交給我的工作,如:新來的圖書,新的讀刊及當日的新報,我都在第一時間內(nèi)上架。為了讓廣大讀者能夠閱覽及借閱到新的圖書以及新的報刊雜志,我對工作從不推諉,也從不拖延。
在勞動紀律方面:做到不遲到,不早退,有事請假。在崗時對圖書架位,做到了巡架,整架,保持架位從小號到大號的順序,整齊、清潔等。
在工作中堅持“讀者為本,服務至上”的宗旨,讀者臉上的笑意,就是對我工作的肯定。
在離崗前,對室內(nèi)的水電及門窗;一樓、二樓電子設備的安檢,履行工作筆記的情況記錄,對當日的工作有一個完整的交代。
這是我一年來的工作情況,在工作中肯定有不足之處。請各位老師批評指正!
金庫管理員年終總結(jié)篇二十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,理清思路、明確任務,堅持病案統(tǒng)計工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設為中心,全面履行職責,根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定的《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書寫基本規(guī)范》。嚴格執(zhí)行中國衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度,認真學習貫徹統(tǒng)計法。圓滿的完成了病案室的各項工作任務。
病案室全體人員,服從醫(yī)院安排,重視本職工作,對隨時或臨時急需的工作,全體人員齊心協(xié)力完成。病案室20xx年全年完成份病歷的收集、編碼、質(zhì)檢、歸檔上架等工作。
1、每月定期為財務科、護理部、考核辦、統(tǒng)計局、衛(wèi)計委、院領(lǐng)導等部門報送統(tǒng)計資料,隨時為縣市、局提供所需的病案統(tǒng)計數(shù)字。為醫(yī)療年終總結(jié)等提供各項統(tǒng)計指標,配合好醫(yī)療各科工作。補充和完善病案統(tǒng)計質(zhì)量管理臺賬。
2、按照病案管理原則認真做好病案首頁書寫質(zhì)量質(zhì)控和病案首頁內(nèi)涵質(zhì)量質(zhì)控工作,以保證醫(yī)院病案首頁的上報。堅持病案管理原則,堅持病歷的保密制度和借閱手續(xù)制度,為公、檢、法、醫(yī)保等提供查閱依據(jù)。及時提供教學、科研、臨床經(jīng)驗的總結(jié)以及醫(yī)院管理所需的病歷。
1、提高科室管理水平,進一步完善各項工作制度依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(20xx年版)》中要求,修訂了相關(guān)科室制度,使科室管理規(guī)范化,符合國家標準及要求,提高科室管理水平。
2、加強科室內(nèi)涵建設,加強專業(yè)知識學習采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類icd-10與手術(shù)操作分類icd-9-cm-3,對出院病案進行分類編碼。“住院病歷首頁”各項信息的定義符合《衛(wèi)生部關(guān)于修訂住院病案首頁的通知》要求。對照《病案管理分冊》尋找我院病案首頁書寫中存在問題,組織、反饋、督促全體人員不斷學習、更新業(yè)務知識。使我院病案首頁質(zhì)量在排名上得到了很大提高。
在病案管理中,需進一步加強工作責任心,繼續(xù)把住住院病案質(zhì)量關(guān),不斷提高病案首頁書寫質(zhì)量,必須做好以下幾點:
1、認真執(zhí)行衛(wèi)計委各種通知要求,在日常工作中把好病案首頁書寫關(guān)及各項統(tǒng)計工作,做到:客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、不斷加強病案管理知識內(nèi)容學習。嚴格遵循各項病案管理原則、做好病案統(tǒng)計工作。病案統(tǒng)計是一項綜合協(xié)調(diào)、服務的工作,應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度。在今后的工作中,我們將繼續(xù)學習并運用先進的病案資料數(shù)字化管理方法,開展新業(yè)務、新技術(shù),為醫(yī)院的病案統(tǒng)計工作作出更大的努力!
金庫管理員年終總結(jié)篇二十二
上半年來認真遵守勞動紀律,按時出勤,服從工作安排,工作認真負責,盡力盡責。
我的崗位是圖書管理員,主要是負責圖書、技術(shù)規(guī)范規(guī)程和期刊的信息收集與征訂、采購等工作。在半年來主要完成以下工作:
1、根據(jù)院里的工作需要和單位的安排,有計劃有重點做好圖書采購工作(全年采購圖書x冊)。
2、每天及時進行期刊的驗收,登記等有關(guān)內(nèi)容信息,如:刊名,郵發(fā)代號,期號,時間等等,在一一核對后,進行登記,再將它逐一輸入計算機中。
3、整理xx年下架期刊x余本并打捆準備送工廠裝合訂本。
4、認真仔細地做好院里各部門交辦的資料和院圖書室部分規(guī)程的掃描工作,并完成了科研管理科歷年的科技合同掃描成電子文檔。
5、能積極主動地做好日常的圖書管理工作。新書到后,及時進行登記、分類、編目、上架,投入流通,不無故積壓;保持圖書室清潔,經(jīng)常主動打掃衛(wèi)生,做好防塵、防潮;能遵守借閱制度。
6、協(xié)助江西省生態(tài)文明研究與促進會籌備組會員入會的聯(lián)系工作。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了些成績,但還是存在著以下不足:
1、由于個人的業(yè)務素質(zhì)和工作效率不夠高,有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
2、工作敏感性不強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、安于現(xiàn)狀,不能積極主動的提前謀思路、想辦法,許多工作還比較被動的去完成。
下半年將努力提高自己的思想素質(zhì)和個人業(yè)務能力,更好的完成各項任務。
金庫管理員年終總結(jié)篇二十三
回首2015,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處2015年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;。
第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”2015,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;2015我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝***物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!