2023年醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)(熱門(mén)15篇)

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    年末將至,我們不禁要思考過(guò)去一年的成績(jī)和不足??偨Y(jié)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要注重自己的創(chuàng)新和獨(dú)立思考。請(qǐng)閱讀以下總結(jié)范文,希望能給您寫(xiě)總結(jié)提供一些思路和靈感。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇一
    在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
    一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
    二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
    三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇二
    1.積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),能夠吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn)新事物,具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新能力,“踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人”是我為人處世的原則。
    2.具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,曾多次主持對(duì)用戶(hù)和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn),獲得用戶(hù)和公司的一致好評(píng)。曾在電子工業(yè)部“三金工程展風(fēng)采展示會(huì)”上向來(lái)賓講解chinagbn專(zhuān)線(xiàn)集團(tuán)用戶(hù)解決方案。
    3.我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。大學(xué)四年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;中國(guó)人民大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇三
    歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的工作即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了新的崗位,新的工作,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
    思想政治方面,熱愛(ài)祖國(guó)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆七中全會(huì)和“十八大”的會(huì)議內(nèi)容和精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
    在工作上,剛剛拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行作為一名醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),愛(ài)護(hù)患者,團(tuán)結(jié)同事。積極對(duì)每一位為患者展開(kāi)救治,不推諉,負(fù)責(zé)到底。參與每一位患者的搶救工作,熟練掌握氣管插管,堅(jiān)持不放棄,不拋棄的原則,為每一位就診患者盡到責(zé)任。努力工作的同時(shí)積極向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí),有不懂的多看書(shū),多提問(wèn),多請(qǐng)會(huì)診,平日里勤查房,仔細(xì)完成病歷,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系病情實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)能力不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。
    在努力工作的同時(shí),也主動(dòng)去參與院內(nèi)組織的各種活動(dòng)包括各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,各種臨床技能操作考核,并取得了一定的成績(jī),不但豐富了自己的理論知識(shí),還鍛煉了自己的能力!
    當(dāng)然,我還有很多不足之處,理論知識(shí)不夠豐富,與實(shí)踐聯(lián)系不足,與患者交流溝通技巧有待進(jìn)一步完善。我非常喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作,新的一年里有信心努力改進(jìn)。
    一年實(shí)習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。臨床實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇四
    學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以很快的接受新事物;
    樂(lè)觀,開(kāi)朗,自信,善于與人交流,比較合群;
    務(wù)實(shí),有主見(jiàn);在校曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部;
    熟練應(yīng)用和操作各種辦公軟件,可勝任現(xiàn)代辦公室的需求。
    注重實(shí)干的我,擁有自信的我,將是您更好的選擇!
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇五
    一年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神,在思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。作為醫(yī)生,我必須牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的.窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
    本人在行醫(yī)過(guò)程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,全心全意為病人解除痛苦,對(duì)工作精益求精,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn)。
    作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合。然而盡管如此,我也可以認(rèn)識(shí)到自己的生命價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇六
    我獲得了校級(jí)技術(shù)大賽密閉式技術(shù)操作第三名,獲得禮儀之星賑災(zāi)愛(ài)新天使的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在實(shí)習(xí)期間多次被院評(píng)比為月優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
    在通過(guò)實(shí)習(xí)的期間,把我鍛煉成為一名堅(jiān)韌、熱情、獨(dú)立、自信的青年。憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的'強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確。積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,努力提高自身對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。
    生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。待人熱情和藹,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的處事原則,能與同事們友好的相處,從而不斷的豐富自己的生活。我真誠(chéng)的希望加入貴院,我定會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情,和堅(jiān)韌的性格努力工作,為貴院的發(fā)展盡微薄之力。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇七
    自我評(píng)價(jià)也可顯現(xiàn)出優(yōu)劣之分,要知道,即便只是一句看似并不經(jīng)意的文字?jǐn)⑹鎏砑?,也有可能使個(gè)人簡(jiǎn)歷呈現(xiàn)出不同的影響力。
    語(yǔ)言平實(shí)質(zhì)樸,最好可以不落俗套,自我評(píng)價(jià)最好可以簡(jiǎn)練一些,言簡(jiǎn)意賅,在有限的字句中,將需要表達(dá)的話(huà)說(shuō)清楚,個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作,這些方面是必須要注意的內(nèi)容,大學(xué)生畢業(yè)之后,填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,在工作經(jīng)歷的這一欄可能會(huì)比較的匱乏,因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,可能會(huì)被淘汰,如果能夠在大學(xué)期間,有一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)也是可以為你的求職和找工作加分的。這些都同樣是不能夠被忽視掉的問(wèn)題。
    求職前我們都需要為自己制作一份個(gè)人簡(jiǎn)歷。企業(yè)通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷認(rèn)識(shí)你,考慮你是不是真的`適合這樣的一份工作,同時(shí),我們也能夠基本看出,其中存在的一些問(wèn)題。比如,個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中發(fā)揮的作用很大,但是大多數(shù)的人在進(jìn)行個(gè)人簡(jiǎn)歷制作的時(shí)候都是草草了事,因?yàn)楹芏嗳瞬豢粗?,所以也和很多不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)失之交臂了,好的機(jī)會(huì)應(yīng)該要自己努力的去把握,靠思考自然是不夠的,需要做的是實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng),如果讓你的個(gè)人簡(jiǎn)歷變得更加的出色。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇八
    xx年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可是事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
    這一年來(lái)我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士,真的不易。
    做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
    做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
    做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。
    做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
    做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭(zhēng)吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
    總之,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷的學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇九
    在本學(xué)年,本人在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,本人還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。在思想上,本人要求積極上進(jìn),熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,于上期向黨遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。本人有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
    小學(xué)生評(píng)價(jià)評(píng)語(yǔ)其他方面。
    你是一個(gè)積極上進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)的好孩子。
    你是一個(gè)樂(lè)于助人、活潑可愛(ài)的好孩子。
    你是個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作負(fù)責(zé)的好孩子。
    你思維敏捷,學(xué)習(xí)勤奮。
    你是一個(gè)樂(lè)于助人,待人有禮的孩子。
    你是一名聰明、文靜而勤奮好學(xué)的孩子。
    你是一個(gè)非常聰明,非常可愛(ài)的孩子。
    你是一個(gè)活潑、好動(dòng)、頑皮的孩子。
    你是一個(gè)上進(jìn)心強(qiáng),聰明而且心地善良的女孩。
    你一個(gè)非常聰明、機(jī)靈還有點(diǎn)調(diào)皮的孩子。
    你是個(gè)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度和《禮儀》、《常規(guī)》的孩子。
    你是一個(gè)聰明、勇敢、集體榮譽(yù)感極強(qiáng)的小小男子漢。
    你是一個(gè)懂事的孩子,小小年紀(jì)知道怎樣管理好自己。
    在學(xué)習(xí)上的認(rèn)真與執(zhí)著給我留下深刻的印象。
    你愛(ài)好廣泛,知識(shí)豐富,好學(xué)好問(wèn),是個(gè)全面發(fā)展的好學(xué)生。
    你是個(gè)受老師與同學(xué)們喜歡的好班長(zhǎng),也是一個(gè)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生。
    你看的書(shū)多,聽(tīng)的故事多,懂的道理也多。
    你不僅有天真活潑的性格,還有聰明的智慧。
    文靜,秀氣的小姑娘,踏實(shí)自覺(jué)是你的特點(diǎn)。
    你是個(gè)熱情大方心地善良、樂(lè)于助人的孩子。
    你是一個(gè)不愛(ài)言語(yǔ),又比較怕事的孩子。
    你熱愛(ài)學(xué)習(xí)生活,關(guān)心集體、熱愛(ài)勞動(dòng)。
    你是一個(gè)能干、乖巧、聽(tīng)話(huà)的小女孩。
    你個(gè)性沉靜、不愛(ài)言辭,做事認(rèn)真的孩子。
    你是一個(gè)不多言,不多語(yǔ),文靜的孩子。
    你不愛(ài)說(shuō)話(huà),但勤奮好學(xué),誠(chéng)實(shí)可愛(ài)。
    你聰明而又有敢作敢為的作風(fēng)。
    你是個(gè)思維敏捷、意志較強(qiáng)的孩子。
    你不愛(ài)言語(yǔ),還有獨(dú)來(lái)獨(dú)往的性格。
    你不愛(ài)言語(yǔ),但你學(xué)習(xí)很用功。
    你生性好動(dòng),聰明活潑。
    你很聰明,也很可愛(ài)。
    你活潑好動(dòng),很頑皮,愛(ài)說(shuō)話(huà)。
    文靜、懂事、能干構(gòu)鑄出你美麗的形象。
    你的聰明伶俐,心靈手巧給我留下深刻印象。
    你活潑好動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝給我留下深刻印象。
    你那圓溜溜的眼睛特別有神氣。
    你的一雙大眼睛透著你的聰穎。
    你的眼睛寫(xiě)。
    滿(mǎn)樂(lè)乖巧和懂事。
    你生性乖巧、懂事、善解人意。
    你是一個(gè)樂(lè)于助人,關(guān)心集體的好孩子。
    你文靜、乖巧而又帶點(diǎn)害羞。
    你活潑好動(dòng),很頑皮,愛(ài)說(shuō)話(huà)。
    文靜弱小的你,卻那么活潑可愛(ài)。
    胖乎乎的你,健康、可愛(ài)。
    你是個(gè)講文明、懂禮貌的好孩子。
    聰明好學(xué),頑皮可愛(ài),貪玩是你的缺點(diǎn)。
    你是個(gè)頑皮卻容易掉眼淚的孩子。
    你是個(gè)貪玩、對(duì)自己不嚴(yán)格要求的孩子。
    愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑是你的優(yōu)點(diǎn),愛(ài)哭愛(ài)鬧是你的缺點(diǎn)。
    每次作業(yè)完成得很好,令老師感到非常滿(mǎn)意。
    作業(yè)認(rèn)真完成,書(shū)寫(xiě)端正。
    作業(yè)本上那工整的字跡,是你文靜開(kāi)出的花朵。
    每次的作業(yè)都能欣賞到你那清秀的字體。
    每次打開(kāi)你的作業(yè)本就有一種美麗的享受。
    老師很喜歡你那寫(xiě)得端端正正的字。
    那蠅頭小楷,體現(xiàn)出你的一絲不茍的精神。
    能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。
    每次作業(yè)都完成得很出色。
    作業(yè)書(shū)寫(xiě)整潔,成績(jī)良好。
    你的作業(yè)總是令老師很滿(mǎn)意。
    工整、正確的作業(yè)常常是同學(xué)的榜樣。
    老師每次批改你那干凈整潔、字跡又漂亮的作業(yè)本。
    作業(yè)每次都完成得很好。
    作業(yè)每次都能按時(shí)認(rèn)真完成。
    每次的作業(yè)都完成得不錯(cuò)。
    字比以前漂亮得多了。
    字體端正、整潔、漂亮。
    作業(yè)一次比一次整潔,成績(jī)總是保持優(yōu)良。
    學(xué)習(xí)肯努力,作業(yè)越寫(xiě)越好。
    基本上能按時(shí)做好老師布置的作業(yè)。
    老師布置的作業(yè)一定要認(rèn)真完成。
    你的作業(yè)正確率很高,如果再把字寫(xiě)大些就好了。
    你有抄襲別人作業(yè)的`習(xí)慣,這樣不好。
    總抄襲范文,你的作文水平永遠(yuǎn)也提不高。
    你能按時(shí)完成作業(yè),但時(shí)常用膠條粘字改錯(cuò),說(shuō)明你寫(xiě)作業(yè)時(shí)不夠認(rèn)真。
    當(dāng)你數(shù)學(xué)應(yīng)用題陷入困境的時(shí)候,你能主動(dòng)向老師和同學(xué)請(qǐng)教,你進(jìn)步了。
    你聽(tīng)寫(xiě)字詞總是不過(guò)關(guān),說(shuō)明你]有下苦工夫認(rèn)真復(fù)習(xí)。
    你總是很怕做作業(yè),經(jīng)常拖欠作業(yè)。
    要認(rèn)真按時(shí)按質(zhì)完成作業(yè)。
    作業(yè)不能按時(shí)按質(zhì)完成。
    作業(yè)很馬虎,有時(shí)分辨不出寫(xiě)了些什么字。
    按時(shí)完成作業(yè),字跡工整。
    作業(yè)不認(rèn)真,字跡潦草。
    可惜你有時(shí)很粗心,簡(jiǎn)單的字都寫(xiě)錯(cuò)。
    作業(yè)的書(shū)寫(xiě)不夠整潔。
    你的作業(yè)有時(shí)很認(rèn)真,有時(shí)卻寫(xiě)得很馬虎。
    作業(yè)本字跡潦草,太馬虎了。
    要克服作業(yè)書(shū)寫(xiě)馬虎的現(xiàn)象。
    可惜你的字體太潦草,能否下決心改正。
    要克服貪玩和作業(yè)馬馬虎虎的現(xiàn)象。
    做作業(yè)時(shí)細(xì)心,不要漏字、寫(xiě)錯(cuò)字。
    有時(shí)貪玩,還忘記了做作業(yè)呢!
    可惜字體還太潦草,能否把寫(xiě)好一點(diǎn)呢?
    學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,是位優(yōu)秀的學(xué)生。
    學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持優(yōu)秀。
    學(xué)習(xí)上能刻苦鉆研,成績(jī)優(yōu)秀,
    在學(xué)習(xí)方面非常出息,每次測(cè)驗(yàn)都是優(yōu)秀。
    學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,這又賴(lài)于你良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    你有一個(gè)聰明的頭腦,數(shù)學(xué)成績(jī)極為優(yōu)秀。
    學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
    數(shù)學(xué)是你喜愛(ài)的科目,且成績(jī)優(yōu)秀。
    學(xué)習(xí)上半絲不茍的精神贏得同學(xué)們的好評(píng)。
    學(xué)習(xí)上一絲不茍,各科成績(jī)名列班級(jí)前茅。
    學(xué)習(xí)上你積極進(jìn)取,善于想象,敢于創(chuàng)新。
    學(xué)習(xí)上,你的眼晴總是瞪得大大的,從不馬虎。
    你的學(xué)習(xí)非常棒,繼續(xù)努力!
    今學(xué)期學(xué)習(xí)更主動(dòng)自覺(jué)了,工作熱情更高了。
    你勤于思,所學(xué)知識(shí)能夠舉一反三,不愧是學(xué)習(xí)委員。
    自覺(jué)的學(xué)習(xí)態(tài)度給同學(xué)作出了榜樣。
    你的作文構(gòu)思新穎,文筆流暢,就是錯(cuò)字太多。
    你的學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)好時(shí)差,是你]有恒心的緣故。
    你的計(jì)算題正確率多高啊!老師相信你的應(yīng)用題解題思路也會(huì)很快提高。
    自然課的實(shí)驗(yàn)?zāi)阕龅哪敲凑J(rèn)真,其它學(xué)科也這么認(rèn)真就好了。
    你的學(xué)習(xí)目的很明確,態(tài)度也很認(rèn)真。
    學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,善于思考,勇于進(jìn)取。
    課后能做好預(yù)復(fù)習(xí),成績(jī)穩(wěn)中有進(jìn)。
    學(xué)習(xí)有了進(jìn)步,這是值得高興的事。
    你的學(xué)習(xí)方法不太對(duì)頭,因此進(jìn)步較慢。
    如果你不怕困難,勤奮學(xué)習(xí),你也能把學(xué)習(xí)搞好。
    你能?chē)?yán)格要求自己,學(xué)習(xí)、表現(xiàn)堪為同學(xué)表率。
    學(xué)習(xí)上比較認(rèn)真、可惜成績(jī)不夠穩(wěn)定。
    學(xué)習(xí)方法不夠靈活,缺乏一種刻苦精神。
    即使在學(xué)習(xí)上碰到不懂的問(wèn)題也不敢發(fā)問(wèn)。
    自覺(jué)性不強(qiáng),成績(jī)不夠穩(wěn)定。
    學(xué)習(xí)成績(jī)良好,但不夠撥尖,要繼續(xù)努力。
    學(xué)習(xí)上不要怕辛苦,多開(kāi)動(dòng)腦筋。
    學(xué)習(xí)上怕吃苦,懶動(dòng)腦,進(jìn)步不大。
    要記住,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。
    學(xué)習(xí)上欠努力,成績(jī)提高不快。
    成績(jī)不佳的原因,并非你欠缺信心和聰慧,而是基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí)。
    專(zhuān)心聽(tīng)講、勤于動(dòng)腦,是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)鍵。
    從你的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)看,你又缺乏一定的責(zé)任感和正確的學(xué)習(xí)方法。
    在學(xué)習(xí)方法上,多動(dòng)腦筋,你會(huì)是一個(gè)多么令人佩服的女孩啊。
    學(xué)習(xí)成績(jī)上不去的主要原因是沒(méi)有掌握好正確的學(xué)習(xí)方法。
    但你總管不住自己,免不了受到老師和同學(xué)的責(zé)怪,這多可惜呀!
    做事不夠靈活,缺乏自覺(jué)性。
    有時(shí)會(huì)搞點(diǎn)惡作劇來(lái)為難一下老師。
    要提高自己為班集體工作的熱情。
    如果能改掉的經(jīng)常遲到的壞習(xí)慣就好了。
    注意要準(zhǔn)時(shí)上學(xué),不要遲到。
    要按時(shí)上學(xué)不能遲到。
    有時(shí)不能控制好自己。
    可惜的是你有時(shí)粗心大意。
    你有時(shí)有點(diǎn)驕傲,要注意克服。
    課間你常和同學(xué)打鬧,多危險(xiǎn)啊!
    聰明的你,有時(shí)會(huì)做出不聰明的事。
    愛(ài)發(fā)言是好事,但不能得意忘形,連課堂紀(jì)律也不遵守了。
    但你不愛(ài)言語(yǔ),對(duì)班級(jí)體關(guān)心不夠。
    但你不愛(ài)言語(yǔ),比較怕事。
    但你意志不夠堅(jiān)強(qiáng),太容易掉眼淚了。
    你的胸襟要廣闊一點(diǎn),別那么小器。
    傳話(huà)會(huì)挑起同學(xué)之間。
    的矛盾,改掉這個(gè)毛病。
    你文靜有余而活動(dòng)不足。愿你多一些活潑,多一些微笑。
    個(gè)人衛(wèi)生方面還不太注意。
    要注意個(gè)人衛(wèi)生。
    要愛(ài)清潔,多注意個(gè)人衛(wèi)生。
    四年的大學(xué)生活已經(jīng)快要結(jié)束了,回首四年的學(xué)習(xí)、工作和生活,心中不免思緒萬(wàn)千。過(guò)去的四年,我從一個(gè)什么都不懂的傻傻的高中生,在老師和同學(xué)們的關(guān)懷和幫助下經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、努力逐漸成長(zhǎng)為了一名合格的當(dāng)代青年,現(xiàn)在的我胸懷大志,敢于挑戰(zhàn)自己和生活。下面將對(duì)我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)、工作和生活做一個(gè)自我鑒定。
    一、在學(xué)習(xí)方面。
    進(jìn)入大學(xué)的第一天,老師就給我們講:大學(xué)要學(xué)的有做人、做事和治學(xué)。從那一刻起我就為自己制定了一個(gè)目標(biāo),就是要學(xué)大學(xué)。大學(xué)之道在于學(xué)習(xí)的方法的掌握和提高,大學(xué)的課業(yè)已經(jīng)不再是上高中時(shí)的被動(dòng)方式教育,取而代之的則是課堂上的大量知識(shí)的講述和領(lǐng)悟,課下全要靠自己學(xué)習(xí)和消化,很多知識(shí)要只是憑借課堂上的學(xué)習(xí)是完全不夠的。這就要求我在課下以多加練習(xí)來(lái)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí),必須靠自己鉆研。其中這個(gè)過(guò)程是非常難適應(yīng)的,為了不落后于其它同學(xué),我還在課余時(shí)間經(jīng)常去圖書(shū)館查閱相關(guān)的一些資料,豐富自己的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)日積月累的學(xué)習(xí),我的自學(xué)能力明顯的得到了提高和改進(jìn)。
    自進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我一直擔(dān)任寢室的寢室長(zhǎng),在與同學(xué)們相處的四年期間,我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服好務(wù),有意識(shí)和目地的協(xié)調(diào)好舍友之間的關(guān)系,而且通過(guò)與舍友的積極協(xié)作,作好宿舍的內(nèi)務(wù)工作,為大家營(yíng)造了良好的休息、學(xué)習(xí)的氛圍。當(dāng)然我也在不斷地追求和提高,在大二下學(xué)期被評(píng)為了優(yōu)秀共青團(tuán)員,并在那個(gè)學(xué)期擔(dān)任起了班級(jí)的生活委員直到畢業(yè)。同學(xué)們來(lái)自天南海北,在思維方式和生活習(xí)慣方面難免會(huì)有不同,做為生活委員我不斷地尋求較好的處事方法,取得大家的認(rèn)同,通過(guò)我的努力,班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,班級(jí)財(cái)產(chǎn)分配使用合理。由于到大四,很多同學(xué)都有考研的想法,這時(shí)我便擔(dān)起了班上的團(tuán)支部書(shū)記的職務(wù),在工作中我和班長(zhǎng)同學(xué)努力并積極地協(xié)調(diào)好各方面的事情,盡力為大家營(yíng)造出一個(gè)適合學(xué)習(xí)的好的班級(jí)和生活環(huán)境。通過(guò)大家的共同努力,班上有三分之一的同學(xué)考研成功,找工作的同學(xué)也都基本找到了自己滿(mǎn)意的工作,班級(jí)整體狀態(tài)良好。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。在校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的,以個(gè)人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,并光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
    三、在生活方面。
    在四年的大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力地完善自己的人格。在生活中我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的,它關(guān)系到自己是否能形成正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀。所以無(wú)論在什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。平時(shí)我友愛(ài)同學(xué),尊重師長(zhǎng),樂(lè)于助人?;仡櫵哪?,對(duì)于幫助過(guò)我的老師和同學(xué),我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候幫助我。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任,有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任,在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
    農(nóng)村的生活鍛煉了我的吃苦耐勞,自理自立的能力。我熱心待人,誠(chéng)實(shí)守信,具有創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí),勇于挑戰(zhàn)自我,有思想。良好的人際關(guān)系是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。四年來(lái),我不斷的自我反省,努力使自己不斷地當(dāng)然我也有自己的缺點(diǎn),就是有時(shí)對(duì)同學(xué)和自己要求過(guò)于嚴(yán)格,而且有時(shí)不能很好地控制住的情緒。但我也在不斷地反省和總結(jié)自己的得失,并在不斷改進(jìn),我相信自己在以后能很好的提高自己的能力。此外我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,所以我一直都是以言出必行,答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成。由于待人熱情誠(chéng)懇,所以一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周?chē)瑢W(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。
    總結(jié)四年的大學(xué)生活,我收獲很多。感謝老師和同學(xué)給我的關(guān)懷與幫助,這將是我人生中最寶貴的財(cái)富。以上就是在畢業(yè)之時(shí),我對(duì)自己過(guò)去四年來(lái)做的自我鑒定。我自信通過(guò)自己不斷地的學(xué)習(xí)和努力,在畢業(yè)以后的工作和生活中能夠面對(duì)挑戰(zhàn),勇往直前。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十
    1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。
    一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招?,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),均以?xún)?yōu)異的成績(jī)經(jīng)過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
    3、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
    在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍,提高工作本事,做好本職工作,并及時(shí)評(píng)價(jià),找出差距與不足,及時(shí)改善。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十一
    20__年即將結(jié)束,審視自我一年來(lái)的工作,評(píng)價(jià)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正自我的工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
    保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自我的夢(mèng)想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自我?!彼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的評(píng)價(jià)如下:
    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長(zhǎng)自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的提高。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織本事、機(jī)智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
    5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    20__年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十二
    我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度和護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)和事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。
    貫徹“以病人為中心、以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念,文明禮貌的.服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每一個(gè)崗位,以端莊的工作形象、整潔的著裝、禮貌的對(duì)待病人。
    學(xué)習(xí)刻苦,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,適應(yīng)能力強(qiáng),敢于接受新的挑戰(zhàn)。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十三
    今年以來(lái),在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,__供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核職責(zé)書(shū),各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。
    一、20__年工作基本情景。
    各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)__%;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)__%;線(xiàn)損率完成__%,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9____千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)提高2.2____千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成__%,同比提高_(dá)_%,超合同指標(biāo)__%;售電量市場(chǎng)占有率完成__%,同比降低__%,超合同指標(biāo)__%;小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.9____千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)降__%千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)堅(jiān)持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)立,大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“__杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、__公司“創(chuàng)立無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、__市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至__月__日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。
    電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與__簽署《會(huì)談紀(jì)要》,將“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入__市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“__工程”建設(shè),500千伏__、220千伏__站擴(kuò)建、35千伏__線(xiàn)提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“__”發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設(shè)改造經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠率99.95%,電網(wǎng)電壓合格率99.71%。
    經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),規(guī)范地方電廠管理,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,經(jīng)營(yíng)電量增幅堅(jiān)持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情景檢查。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革,開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
    創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本構(gòu)成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?!禵_》榮獲“__獎(jiǎng)”。公司4項(xiàng)課題分別榮獲__行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù),入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第__位。
    績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系,制定績(jī)效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度,細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職???jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
    多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展__房產(chǎn)、__電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大__、__等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利本事。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤(rùn)__元,分別同比增長(zhǎng)__%和__%。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,貫徹“三個(gè)十條”,深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià)?!癬_”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?!癬_”服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
    二、存在的問(wèn)題與困難。
    一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒(méi)有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來(lái)越高,個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、異常是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
    三、20__年工作思路和重點(diǎn)工作。
    (一)工作思路。
    堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”:堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)效益;堅(jiān)定不移地開(kāi)發(fā)人力資源,培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍;堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠(chéng)信彩虹”,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署,確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    (二)重點(diǎn)工作。
    第一,堅(jiān)持居安思危,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求,層層落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng)立活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類(lèi)預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶(hù)資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
    第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計(jì),加強(qiáng)工程管理,確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏__、110千伏__、__工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿(mǎn)足負(fù)荷快速增長(zhǎng)需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),進(jìn)取培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
    第三,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設(shè),抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理,全面提升運(yùn)營(yíng)水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度,強(qiáng)化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對(duì)外轉(zhuǎn)供電和構(gòu)成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
    四、提議。
    (一)電網(wǎng)建設(shè)方面。
    提議集團(tuán)公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
    (二)農(nóng)電管理方面。
    農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運(yùn)營(yíng)成本壓力加大。提議爭(zhēng)取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問(wèn)題。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十四
    醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的`尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全,還涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的悲歡離合,影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會(huì)的需要,在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,準(zhǔn)確無(wú)誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。
    從醫(yī)初期,我在一次值夜班時(shí),遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡(jiǎn)單的處理了一下病情,以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來(lái),病人的突然死亡,雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級(jí)階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒(méi)有深入關(guān)切與觀察。自此,我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說(shuō)“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話(huà)的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時(shí),終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
    細(xì)菌、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會(huì)工作,構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。
    新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依賴(lài)于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心,是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長(zhǎng)幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,平等相待。做到了這一點(diǎn),就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無(wú)論在什么情況下,都會(huì)自覺(jué)尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
    醫(yī)護(hù)人員年度自我評(píng)價(jià)篇十五
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了提高和改善,員工工作進(jìn)取性得到提高,業(yè)主滿(mǎn)意率有了提高。
    (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
    加強(qiáng)與員工的溝通,定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門(mén)員工工作進(jìn)取性較高,由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。
    本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬(wàn)元,歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,經(jīng)過(guò)信息平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話(huà)和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)進(jìn)取性差的問(wèn)題;第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,經(jīng)過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),所以,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的進(jìn)取性。第三,經(jīng)過(guò)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作,重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜,激勵(lì)員工收費(fèi)進(jìn)取性及提高收費(fèi)水平。
    (三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,嚴(yán)格要求員工上班前對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服助理能夠堅(jiān)持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服專(zhuān)員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
    (四)圓滿(mǎn)完成了業(yè)主入住進(jìn)駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶(hù),基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書(shū)等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    (五)密切配合各部門(mén),做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主供給服務(wù)。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題。
    盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題評(píng)價(jià)如下。
    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    經(jīng)過(guò)部門(mén)大半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
    (二)物業(yè)收費(fèi)率不高。
    從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,收費(fèi)率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
    (三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
    由于部門(mén)在大半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門(mén)的工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。
    (四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
    三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
    20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率到達(dá)85%以上。
    (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)90%左右。
    (三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、提議。
    (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。