最新物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)（匯總22篇）

    總結(jié)是一種有益于身心健康的行為，可以幫助我們釋放壓力和焦慮，提升幸福感。在總結(jié)中，可以適當(dāng)引用有力的例子或數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。這些總結(jié)范文可以給我們提供寫總結(jié)的思路和參考。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
    在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
    今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    （1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
    （2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
    （3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
    為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
    1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
    2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
    3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
    4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度；
    5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
    6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
    物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。下面是小編我為您準(zhǔn)備的“物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)”，歡迎參考，希望能對您有所幫助。物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)一。
    即將辭去今年，又將迎來嶄新的一年：在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
    在工作中我能端正思想，發(fā)奮提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛，每一天上班對車輛進(jìn)行清潔；節(jié)約用油；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí)；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，透過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴(yán)格財務(wù)審批程序。
    在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，用心參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動。具體實(shí)施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的狀況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。
    在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會發(fā)奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。
    回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室的工作。
    辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
    三、
    耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化推薦。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
    當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評。
    一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況。
    （一）房屋管理房屋管理是重要資料之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
    （二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。
    （三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    （五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
    二、今年完成的重點(diǎn)工作。
    （1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
    （2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項(xiàng)，并提出合理化推薦11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
    （3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
    （4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    （5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
    （二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
    （1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
    （2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    （3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
    （4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
    （三）發(fā)奮提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
    （1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實(shí)際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
    （2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
    （四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
    雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
    第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面思考不全面，實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高。
    第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
    第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
    本人曾經(jīng)閱讀過幾份來自國企的可行性報告，但發(fā)現(xiàn)其目的和內(nèi)容都與外企的可行性報告有很大差別。先說其目的，國企的可行性報告是為了說服上級領(lǐng)導(dǎo)并得到相應(yīng)的批準(zhǔn)和支持，并假定上級領(lǐng)導(dǎo)比他們自己更了解情況。而報告一旦被批準(zhǔn)，上級領(lǐng)導(dǎo)就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五是國企的可行性報告對市場、用戶、競爭和風(fēng)險的評估太粗、太少，沒有考慮到自己企業(yè)投資一個熱門項(xiàng)目的同時，其他企業(yè)也可能在準(zhǔn)備上類似的項(xiàng)目，成為自己的競爭對手，所以就不談市場份額的問題，把市場總規(guī)模當(dāng)成了決策的主要參考標(biāo)準(zhǔn)，自然也就沒有“市場細(xì)分”和“市場定位”這樣一些概念。
    外企的可行性報告那么我們再來看一下外企是如何來寫他的可行性報告。
    首先外企的可行性報告從目的上講是寫給自己企業(yè)看的，是為了說服自己而不是說服別人，盡管一些大項(xiàng)目也要上級批準(zhǔn)，但其目的主要是在企業(yè)內(nèi)部各部門之間達(dá)成共識，對機(jī)會、挑戰(zhàn)、困難和風(fēng)險有詳細(xì)的分析。
    從內(nèi)容上講，外企的可行性報告有幾個特點(diǎn)：一是跨國公司在全球范圍內(nèi)采用同樣的或類似的報告格式，便于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一分析方法，便于他人理解，同時也便于企業(yè)去搜集信息、整理數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備報告。
    五是對執(zhí)行的方式和方法，流程和步驟有一個明確的描述，便于上級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士進(jìn)行評估和分析，因?yàn)檫@兩類人不會比企業(yè)自己的相關(guān)人員更了解所在的市場、用戶、競爭等方面的情況，但他們對方式和方法、流程和步驟卻有很深入的理解和掌握，能從這些方面提出一些疑問、提醒、建議和對策，使可行性報告更完整更全面，對風(fēng)險和問題有足夠的認(rèn)識。
    很多國企領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常談?wù)撌袌鼋?jīng)濟(jì)、市場導(dǎo)向、用戶導(dǎo)向、目標(biāo)管理等方面的內(nèi)容，也能從宏觀上講得很明白，做一個非常出色的報告和職工動員大會，但接下來人們能做什么，企業(yè)如何去實(shí)施這些概念則不甚了了?？尚行詧蟾婵梢哉f是目標(biāo)管理的一個具體體現(xiàn)，是達(dá)成共識，統(tǒng)一思想與認(rèn)識的第一步。如果企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與上級部門之間沒有共同的理解和共同的語言，是談不上目標(biāo)管理的，因?yàn)榇蠹覍Α澳繕?biāo)”的認(rèn)識不一樣，對“管理”的認(rèn)識也不可能一樣。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
    xxxx物業(yè)第十年度工作已結(jié)束，我物業(yè)處對這一年度工作進(jìn)行總結(jié)匯報。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費(fèi)收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
    1、小區(qū)第十年度門口保安實(shí)行12小時輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點(diǎn)至次日4點(diǎn)共六次巡更。
    2、小區(qū)大門口實(shí)行車牌自動識別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費(fèi)進(jìn)出，物業(yè)保安對外來車輛施行3元/30分鐘收費(fèi)政策；人行通道實(shí)行人臉識別系統(tǒng)。
    3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機(jī)app，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
    物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財務(wù)收支、次月工作計劃等。請各位業(yè)主積極入群及掃公眾號。
    4、按季節(jié)、分種類對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、清理、補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù)、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收??；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時清運(yùn)房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
    5、業(yè)主房屋滲水、車庫門、水電、扶手等日常維修；廣場石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設(shè)施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護(hù)；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補(bǔ)石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風(fēng)車；每月在微信公眾號內(nèi)公布工作內(nèi)容、財務(wù)收支、月工作計劃。
    6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側(cè)在建小區(qū)相關(guān)事宜協(xié)商；小區(qū)自行實(shí)行垃圾分類。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
    20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    20xx年以來，受金融危機(jī)的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實(shí)問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
    由于x管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。
    1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
    2、嚴(yán)格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。
    3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
    4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
    1、x公司在前幾年通過iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中。
    2、公司實(shí)行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計劃的實(shí)施，對上月未執(zhí)行完畢的計劃，滾動進(jìn)入下一個月，以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。
    上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是x管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人，特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對此加強(qiáng)了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們在生活中的實(shí)際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為x護(hù)衛(wèi)部購買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解。
    1)為了加強(qiáng)公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
    2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊》，對x管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。
    學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位。
    1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。
    2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，公司給予強(qiáng)大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
    3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
    4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
    5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
    1、工會組織職工春游活動，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
    2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
    3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
    4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)x的美好未來。
    5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進(jìn)個人，達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。
    6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
    7、幫助員工辦實(shí)事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。
    社會保險依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
    光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍展開工作，完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
    一、好的方面：
    (一)思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。
    本部有***名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這個年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
    (二)制度完善，行之有效。
    在這個年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準(zhǔn)確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
    (三)注重團(tuán)結(jié)，聽從安排。
    部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
    工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
    (四)培養(yǎng)素質(zhì)，提升水平。
    注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在2007年里組織隊員實(shí)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
    (五)增強(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。
    為了增強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用***元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    二、在總結(jié)好的方面的同時，也暴露出很多不可忽視的問題如下：
    (一)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，主動性不夠。
    所屬的隊員里存有著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
    (二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
    通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的水平和方法存有很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有即時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法實(shí)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能即時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員實(shí)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊員處理突發(fā)事件的水平。
    三、下步工作努力的方向。
    (一)增強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。
    以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提升隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
    (二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
    充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
    (三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
    持續(xù)提升安全意識為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
    因?yàn)殛爢T來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中持續(xù)的指出我部門存有的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
    1、 辦公室本月已完成水費(fèi)電費(fèi)的7月份的繳納工作，中央佳地代繳水費(fèi)共計8776.58 元，第一次代繳消防用水費(fèi)共計1490。6元。代繳電費(fèi)共計5984.38元，預(yù)充電卡 20xx元，電話費(fèi)141元。
    2、 本月入庫物品有：1把火剪子，5個文件夾，20副鉸鏈，1瓶發(fā)泡膠，4瓶玻璃膠。
    3、 落實(shí)員工的考勤制度，進(jìn)一步細(xì)化辦公室的分工工作。
    4、 秩序維護(hù)部辭退了一名員工，又招聘了一名員工已在本月末進(jìn)行上崗并且培訓(xùn)。
    5、 切實(shí)做好每個項(xiàng)目的工作。
    1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，為了讓各個小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障，已經(jīng)對年齡 比較大的秩序維護(hù)員進(jìn)行清點(diǎn)并要求勸說辭退。并調(diào)整了形象好，年齡青的員工在 別墅進(jìn)行工作。
    2、 對各個小區(qū)年輕的秩序維護(hù)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
    3、 加強(qiáng)中央佳地小區(qū)、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護(hù)員的思想交流，時刻提 高服務(wù)規(guī)范，按公司規(guī)定加強(qiáng)夜間的巡邏工作力度，為了能有更好的安全保障。
    4、 協(xié)助各個部門，完成好每項(xiàng)工作的安排。
    1、 由于本月的下雨比較頻繁，量也比較大，導(dǎo)致路燈斷電、損壞問題，已經(jīng)及時維修 并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。
    2、 由于贓物導(dǎo)致下水道的不流通，現(xiàn)已經(jīng)解決。
    1、 本月已按規(guī)定定期完成對花草樹木進(jìn)行打藥消害蟲的工作，并加大力度，保持小區(qū) 以及別墅的綠化保障問題。
    2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
    1、負(fù)責(zé)企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,與生產(chǎn)工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié),同評比、同獎懲。
    2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
    3、建立健全安全管理責(zé)任制。
    4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
    5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救援處理預(yù)案。6、建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu),設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
    7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議,及時通知企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題。
    8、組織開展安全大檢查,整改事故隱患和確保資金投入不斷改善安全條件。
    9、發(fā)生重大事故時,及時組織搶救,并參與事故的調(diào)查處理工作,及時向上級有關(guān)部門報告。
    2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。
    3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
    4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時,必須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
    6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費(fèi),并?？顚Ｓ谩?BR>    8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。10、對職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
    11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
    13、主持事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎懲事項(xiàng)。14、及時如實(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告企業(yè)事故。
    15、兼任企業(yè)的安全生產(chǎn)委員會主任,每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,及時分析企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,匯總不安全隱患,提出相應(yīng)對策措施,并組織實(shí)施。16、檢查和指導(dǎo)下屬的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責(zé)情況。
    1、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好全面安全生產(chǎn)工作,對安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各部門開展安全工作。
    2、組織實(shí)施上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會的準(zhǔn)備工作,對例會決定的事項(xiàng),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。4、組織并落實(shí)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應(yīng)安全生產(chǎn)需要。
    5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃,并組織實(shí)施,有計劃組織整改安全隱患和職業(yè)危害。
    6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查,對查出的安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實(shí)。
    7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
    8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理,擬訂改進(jìn)措施,組織落實(shí)。9、負(fù)責(zé)具體實(shí)施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計劃。
    10、負(fù)責(zé)組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。11、檢查各部門安全生產(chǎn)職責(zé)履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。
    1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負(fù)責(zé)。2、指導(dǎo)和督促員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用設(shè)備和工具,要求職工按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品。
    3、負(fù)責(zé)對新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進(jìn)行部門級安全教育,對不合格的工人不安排上崗工作。
    4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能安排上崗;班中檢查全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出獎懲考核意見。
    5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
    7、負(fù)責(zé)部門安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班記錄。
    8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀(jì)都要及時分析,做到"四不放過"。
    9、抓好部門安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)記錄。
    1、遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè)行為。
    2、精心操作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準(zhǔn)確可靠。
    3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并采取必要的安全措施;發(fā)生事故如實(shí)反映,參加事故調(diào)查、分析,查明責(zé)任,提出防范措施。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法,有權(quán)拒絕違章指揮、違章作業(yè)。險情嚴(yán)重時,有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
    5、愛護(hù)和正確使用崗位設(shè)備、工具、防護(hù)器具和消防用具。
    6、參加安全活動,積極提出安全生產(chǎn)合理化建議,搞好作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生,環(huán)境要整潔,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。
    六、生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責(zé)1、安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)是搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障公司和員工的生命和財產(chǎn)安全,特制定本職責(zé)。
    2、認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的工作方針,強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
    3、企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要樹立"以人為本,安全第一"的思想,全面貫徹"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,制訂逐級責(zé)任制和崗位責(zé)任制,各級領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門必須在各自的工作范圍內(nèi)對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。
    1、根據(jù)企業(yè)的安排和要求,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),讓職工了解企業(yè)的安全制度和安全規(guī)定,使職工掌握一定自救、自護(hù)技能,提高安全意識。
    2、對企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告,并及時解決。3、及時傳達(dá)、落實(shí)企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。
    八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責(zé)各部門嚴(yán)格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負(fù)責(zé)。
    2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)制度的行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出分析和獎懲考核意見。
    3、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。
    4、進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班。
    5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違章(紀(jì))都要及時分析,做到"四不放過"。
    6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。
    1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
    2、部門班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶"病"作業(yè)。
    3、安全部門和安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對查出的較大安全隱患和問題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門采取措施,同時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。4、對于電氣裝置、起重機(jī)械、運(yùn)輸工具、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要場所每年要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
    5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查,及時采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
    6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進(jìn)行安全檢查,同時配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
    7、要害部門重點(diǎn)檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設(shè)施和器材等。
    二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
    1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括主要負(fù)責(zé)人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)活動的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識,取得安全資格證書,并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。
    3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門對其進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和考核,對操作證進(jìn)行復(fù)審簽認(rèn)。4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時間不少于40小時,考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿個月,然后再次考試合格,方可獨(dú)立工作。
    5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時間不少于20小時。
    6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進(jìn)行復(fù)工安全教育,工傷休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
    7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險因素辨識等。
    8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn),對從業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育。
    9、安全知識考核制度。實(shí)行上級對下級的層層考核制度,每半年進(jìn)行一次,考試成績存入個人檔案,作為評比升級的條件之一。
    三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
    2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃,提留專項(xiàng)10資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費(fèi)用,按照國家有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支,要給予資金保證。
    3、加強(qiáng)防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機(jī)會。4、為工人配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個人使用的職業(yè)病防護(hù)用品和勞保用品,并建立健全勞動保護(hù)用品的購買、驗(yàn)收、發(fā)放、使用、更換和報廢等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。5、職工每兩年進(jìn)行一次健康檢查,要制定本公司的防治計劃、實(shí)施方案,并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案,并做好完善、保管工作。6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N。
    7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
    8、在與職工訂立勞動合同的同時,應(yīng)將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實(shí)告知對方,并在勞動合同中注明。
    9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項(xiàng)職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
    10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
    11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。
    12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由各公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
    13、在設(shè)備大、中修時,要同時將改進(jìn)和檢修勞動防護(hù)及職業(yè)病防護(hù)裝置列入各項(xiàng)設(shè)備檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)測并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀(jì)錄。
    16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定期與認(rèn)證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進(jìn)行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。
    17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個人的健康監(jiān)護(hù)檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,對于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管,保存期限一年。
    14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,管理人要如實(shí)提供。
    四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
    1、對每個重大危險源制定一套嚴(yán)格的安全管理制度,通過技術(shù)措施和組織措施對重大危險源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
    2、在重大危險源設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
    3、對重大危險源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
    4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時進(jìn)行整改、復(fù)查和驗(yàn)收,由主要負(fù)責(zé)人指定分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),會同有關(guān)部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗(yàn)收。
    5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗(yàn)和評估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,進(jìn)行演練,必要時加以修訂。
    1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制,主要設(shè)備實(shí)行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。
    2、加強(qiáng)對設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。123、對大型、特殊、專用設(shè)備用油堅持定期分析化驗(yàn)制度。
    4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細(xì)記錄。5、崗位操作人員無力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級上報,同時精心操作,加強(qiáng)觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴(kuò)大。6、實(shí)行系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)、保證體系,確保職責(zé)明確、檢查有效。同時,做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺賬。
    7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
    8、對于設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時,視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對于精心操作、忠于職守、設(shè)備使用維護(hù)良好者,將給予獎勵。
    六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
    1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報主管安全主要負(fù)責(zé)人,并在小時內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實(shí)報告事故情況。
    2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)、工會等部門同意,方可進(jìn)行。
    3、按國家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,撫恤職工家屬。
    4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照"四不放過"的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
    5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
    1、每年提取一定經(jīng)費(fèi)作為安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎勵基金,由主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)13人批準(zhǔn)后撥付使用。
    2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護(hù)工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;(3)在改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。3、獎勵分為記功、晉升、發(fā)放獎金等形式。4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動防護(hù)用品、不遵守勞動紀(jì)律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責(zé)任。
    (2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。
    八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
    1、建立較完善的安全生產(chǎn)管理檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
    2、安全生產(chǎn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動記錄;(2)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;(4)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;(5)危險源(點(diǎn))資料及三級危險源(點(diǎn))管理清單;(6)職工健康檔案及健康監(jiān)護(hù)資料;(7)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護(hù)資料;(8)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
    (10)職工大會關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實(shí)情況;(11)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計資料;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料;(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊;(14)安全措施費(fèi)用的提取和使用情況;(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄;(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
    3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
    4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部門的上報有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
    1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并對企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)必須接受政府及有關(guān)部門對其落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任情況實(shí)施依法監(jiān)管。
    2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的獎勵和責(zé)任追究制度,對落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度及成績突出的部門予以表彰,對落實(shí)不到位的負(fù)責(zé)人和部門依法實(shí)施責(zé)任追究。
    十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項(xiàng)資金,配備安全設(shè)施,加強(qiáng)安全管理保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
    1、支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造,?？顚Ｓ?不準(zhǔn)減少或挪為它用。2、完善、改造安全防護(hù)設(shè)備,設(shè)施支出。
    3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
    5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用。
    十一、消防安全管理制度。
    1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。
    2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防教育培訓(xùn)。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時消除隱患。
    4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
    6、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。
    十二、勞動防護(hù)用品發(fā)放和管理制度。
    1、為了加強(qiáng)勞動防護(hù)用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健16康,根據(jù)上級有關(guān)勞動防護(hù)用品方面的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定本制度。2、給員工的勞動保護(hù)物品,是保護(hù)員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助措施。每個職工在工作期間必須正確穿用,不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。
    3、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)制定、修改勞動保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍,負(fù)責(zé)勞動保護(hù)用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對勞動保護(hù)用品發(fā)放和使用情況。
    4、各種防護(hù)用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護(hù)。5、勞動防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)保證做到?？顚Ｓ?。
    6、教育職工正確使用勞動防護(hù)用品,并對防護(hù)用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)員工的合法權(quán)益。
    十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
    1、安全檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
    2、安全檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部門的上報有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
    3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
    十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
    1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
    2、每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總17分析,對查出的隱患下達(dá)整改通知書,落實(shí)責(zé)任,逐一整改,歸檔備查。
    3、重點(diǎn)崗位人員按照自己的職責(zé),對設(shè)備嚴(yán)格按照操作規(guī)程每天巡查。確保各種設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行、巡查情況的記錄和上報工作。
    4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
    5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行巡回檢查,對設(shè)備、安全防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護(hù)用品的佩戴和使用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負(fù)責(zé)人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進(jìn)行分工。7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;(2)重要危險作業(yè)場所安全生產(chǎn)狀況;(3)職工是否具備相應(yīng)安全知識和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;(5)職工是否正確佩帶勞動防護(hù)用品;(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強(qiáng)令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在的問題,確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
    1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應(yīng)及時開會研究處理。
    2、會議要有詳細(xì)記錄,對檢查安全工作的隱患問題進(jìn)行研究制定解決措施。183、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責(zé)任人參加。傳達(dá)貫徹上級安全運(yùn)營要求,研究安全運(yùn)營措施、計劃,各成員部門匯報分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運(yùn)營工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進(jìn)行討論。4、安全例會必須,認(rèn)真記錄會議時間,參加人員及會議內(nèi)容。
    5、安全生產(chǎn)會議必須及時、定期召開,形成會議記錄,并將會議信息及時向有關(guān)部門、單位和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞,并對存在問題及時協(xié)調(diào)處理。
    6、安全生產(chǎn)會議參加人員應(yīng)是本部門主要負(fù)責(zé)人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會議。
    7、參加企業(yè)級安全生產(chǎn)會議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人以及各專(兼)職安全管理人員。會議召開時間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。8、公司安全生產(chǎn)會議采用到會人員簽名制,對遲到、早退不請假或無故不請假也不參加會議者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報、處罰并列入績效考核。對公司級重大安全會議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
    9、在每周的工作例會上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時,應(yīng)同時總結(jié)和布置安全工作。10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結(jié)會議都應(yīng)將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結(jié)和同時布置。
    十六、特種作業(yè)人員管理制度。
    1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
    2、特種作業(yè)是指在勞動過程中對安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對19操作者本人以及對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危險的作業(yè),特種作業(yè)范圍:(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修(維修)、試驗(yàn)工;(2)金屬焊接、切割作業(yè);(3)起重機(jī)械作業(yè):含起重機(jī)械司機(jī),司索工,信號指揮工;(4)企業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛駕駛:含在企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場行駛的各類機(jī)動車輛的駕駛?cè)藛T;(5)登高架設(shè)作業(yè):含2米以上登高架設(shè)、拆除、維修工;(6)制冷作業(yè):含制冷設(shè)備、安裝工、操作工和維修工。3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:(1)年齡滿18周歲;(2)身體健康,無妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績合格;(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
    5、綜合辦公室負(fù)責(zé)組織特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位進(jìn)行取證和復(fù)審。6、安全管理部門要加強(qiáng)對特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
    7、經(jīng)公司批準(zhǔn)需辦理新證人員須提交個人申請經(jīng)部室負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)綜合辦予以組織辦理,個人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過培20訓(xùn)學(xué)校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
    8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
    9、公司出資辦理證件的人員離開公司時扣還公司出資部分報銷款項(xiàng)。
    十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
    1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負(fù)責(zé),集中管理。
    2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
    3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標(biāo)志。
    4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護(hù)措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時放設(shè)隔層防護(hù)板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側(cè)面均要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。
    十八、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度各人員嚴(yán)格按照各自崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,進(jìn)行操作。
    1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。
    2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處理。3、職工可總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對生產(chǎn)安全有貢獻(xiàn)的職工必須給予獎勵。
    1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責(zé):3.1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量;3.2物管人員負(fù)責(zé)協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量;3.3服務(wù)承包人負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行化糞池具體清理工作。
    2、工作程序:。
    4.1清運(yùn):每年清理一次，一級池清運(yùn)。
    3、食堂安全操作規(guī)程。
    1、食堂人員應(yīng)經(jīng)過區(qū)以上醫(yī)院體檢合格后,持證上崗;2、食堂人員應(yīng)遵守有關(guān)食堂衛(wèi)生規(guī)章、制度;3、食堂人員應(yīng)遵守本公司安全管理規(guī)定和安全操作規(guī)程;4、在使用各種機(jī)械設(shè)備工作時,必須遵守各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程和使用說明;5、食堂人員在使用各種電器設(shè)備和開關(guān)電閘時,嚴(yán)禁濕手觸及,防止觸電;6、非食堂人員嚴(yán)禁入內(nèi);室內(nèi)應(yīng)備有滅火器材,以防火災(zāi);7、操作人員和面時,應(yīng)思想集中,嚴(yán)禁違規(guī)操作,運(yùn)轉(zhuǎn)部位必須裝好安全防護(hù)罩;工作完畢,停車斷電,清除余物,蓋好防塵罩;和面機(jī)不得超量工作,防止壞23電機(jī),以免發(fā)生事故;8、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不準(zhǔn)加料,雙手不得伸入斗內(nèi)扳面,應(yīng)斷電后方可取面;9、蒸汽鍋在工作前,必須認(rèn)真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保運(yùn)轉(zhuǎn)安全;蒸汽鍋應(yīng)有安全裝置,不得超壓使用;工作前必須將門關(guān)緊后,方可開閥通氣;開閥時操作人員必須戴好手套,以免燙傷;嚴(yán)禁帶有氣壓開門。
    4、維修水、電工安全技術(shù)操作規(guī)程。
    (1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備,應(yīng)保持經(jīng)常處于完整無損,清潔整齊正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (2)按預(yù)修計劃進(jìn)度對電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修,經(jīng)常檢查電動機(jī),加油清理及清除現(xiàn)有或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
    (3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應(yīng)及時糾正,或制止操作,隨時宣傳電氣設(shè)備運(yùn)行的安全知識,保證安全用電。
    (4)保持工作地點(diǎn)和電工室的清潔,所有器具應(yīng)有秩序的放置和保持完整無損,運(yùn)行的設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)盡快設(shè)法修理。
    (5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實(shí)現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應(yīng)報告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設(shè)備,接拉臨時線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型500伏以下電氣設(shè)備電線,隨著任務(wù)的完成必須立即拆除。
    根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請批準(zhǔn)。
    臨時線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對可能遭受機(jī)械損傷和污臟地點(diǎn)應(yīng)加適當(dāng)掩擴(kuò)物。
    5、巡視檢查。
    (1)對本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機(jī)床電氣設(shè)備及其他電力傳動和照明等設(shè)備,每班應(yīng)巡視檢查一次。
    (2)檢查站配電線路和設(shè)備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動作是否良好。
    (3)檢查傳動設(shè)備時應(yīng)注意電機(jī)的接線板各種制動和起動裝置,電機(jī)和電器設(shè)備的運(yùn)行情況,各部接線點(diǎn)的溫度,潤滑軸等是否正常。
    (4)各種照明設(shè)備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
    6、運(yùn)行維護(hù)。
    (1)對本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關(guān)的合閘必須由當(dāng)班電工進(jìn)行,但屬于某一機(jī)床或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對所管轄電門箱經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。(2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應(yīng)正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
    (3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護(hù)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
    (4)對運(yùn)行中電機(jī)和轉(zhuǎn)動設(shè)備進(jìn)行維修時,不許在轉(zhuǎn)動時進(jìn)行其他工作。如必須工作應(yīng)有保證安全的防護(hù)措施。
    (5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設(shè)備是否已恢復(fù)到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點(diǎn)的電源,立即報告生產(chǎn)技術(shù)科。(6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否移動,各種安全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機(jī)開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材料或雜物,更不準(zhǔn)在開關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
    7、檢修。
    (1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)列電后才可進(jìn)行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
    (2)在特殊情況下,如實(shí)在不能切斷電源,又必須檢修時允許帶電工作,但必須遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:必須用絕緣板將鄰近各項(xiàng)予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認(rèn)為可靠后方可工作。
    各項(xiàng)帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn),由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進(jìn)行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
    絕對禁止非電工人員一起進(jìn)行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。工作時應(yīng)合理使用各種檢修工具。修完后進(jìn)行詳細(xì)檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求,方可向操作者做詳細(xì)交待。
    8、保潔員安全操作規(guī)程。
    1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
    5、在不會使用機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
    8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
    9、保安安全操作規(guī)程。
    1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
    2、遵守紀(jì)律，對廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當(dāng)時人勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重時，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴(kuò)大。
    3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
    10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
    1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進(jìn)入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全和周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
    4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進(jìn)行。對周圍有危險的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
    6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應(yīng)特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
    7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴(yán)禁站人。
    8、使用油鋸截枝必須仔細(xì)了解油鋸的性能、功效、注意事項(xiàng)，熟練操作方法，正確安全。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
    本部有十三名隊員，五名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
    在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
    部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
    工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
    注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
    為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費(fèi)用，收取停車費(fèi)用15750元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
    通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)11月13日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊員處理突發(fā)事件的能力。
    以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊員的`業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
    充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
    不斷提高安全意識為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
    由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
    回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
    辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
    耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化推薦。
    當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
    1、負(fù)責(zé)企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程置、同檢查、同總結(jié),同評比、同獎懲。
    2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。3、建立健全安全管理責(zé)任制。
    4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
    5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救6、建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)質(zhì)。
    7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議重大問題。
    關(guān)安全生產(chǎn)的,設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理。
    2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作受群眾監(jiān)督。
    4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
    6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費(fèi),并?？顚Ｓ?。
    8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。10、對職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
    11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
    2、組織實(shí)施上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。,對安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會的準(zhǔn)備工作應(yīng)安全生產(chǎn)需要。,對例會決定的事項(xiàng),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。,并不斷修改完善,適4、組織并落實(shí)安全生產(chǎn)方面的各項(xiàng)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃安全隱患和職業(yè)危害。
    6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查限期檢查落實(shí)。
    7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
    8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理9、負(fù)責(zé)具體實(shí)施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計劃。10、負(fù)責(zé)組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
    整改措施,并,對查出的安全隱患制定,擬訂改進(jìn)措施,組織落實(shí)。
    1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全2、指導(dǎo)和督促員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程職工按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品。
    3、負(fù)責(zé)對新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進(jìn)行部門級安全教育作。
    4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出獎懲考核意見。
    5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置并上報,做好工作和交接班記錄。
    8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀(jì)都要及時分析,做到"四不放過"。
    上崗作業(yè)的安。
    和健康負(fù)責(zé)。,正確使用設(shè)備和工具,要求。
    章作業(yè)。險情2、精心操作,嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準(zhǔn)確可靠。3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映4、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法嚴(yán)重時,有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
    事故,保障公司和員工,防止和減少生產(chǎn)安全。
    2、對企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告3、及時傳達(dá)、落實(shí)企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。,讓職工了解企業(yè)的安全制,并及時解決。,提高安全意識。
    八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責(zé)各部門嚴(yán)格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求責(zé)。
    2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達(dá)到上崗作業(yè)的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各班后總結(jié)安全,提出分析和獎懲考核意見。3、檢查維護(hù)安全生產(chǎn)設(shè)備和防護(hù)裝置做好工作和交接班。
    5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違及時分析,做到"四不放過"。
    6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。第二部分安全生產(chǎn)管理制度。
    章(紀(jì))都要,保證安全防護(hù)裝置靈敏可靠。,不能解決的要采取控。
    制措施并上報,4、進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除。
    安全標(biāo)準(zhǔn),未。
    項(xiàng)制度的行為堅決制止;。
    ;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負(fù)。
    1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。2、部門班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查決不允許帶"病"作業(yè)。
    患和問題應(yīng)立,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理，,對檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并4、對于電氣裝置、起重機(jī)械、運(yùn)輸工具、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料生產(chǎn)。
    5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查護(hù)措施。
    6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進(jìn)行安全檢查員,搞好安全保衛(wèi)工作。7、要害部門重點(diǎn)檢查制度。包括防設(shè)施和器材等。
    :變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及,同時配備一定數(shù)量。
    二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
    1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括主要負(fù)責(zé)人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。
    2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外門對其進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿工作。
    5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員20小時。
    6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進(jìn)行復(fù)工安休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復(fù)合格后方可上崗作業(yè)。
    7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育危險因素辨識等。
    8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)行必要的安全教育。
    工安全教育,經(jīng)考試,每年接受在職安全教育培。
    管理部門舉。
    三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
    2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支,要給予資金保證。
    訓(xùn)等費(fèi)用,按照國家。
    發(fā)放、使用、更換和報5、職工每兩年進(jìn)行一次健康檢查生檔案、勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工8、在與職工訂立勞動合同的同時知對方,并在勞動合同中注明。,要制定本公司的防治計劃、實(shí)施方案,給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N。,并妥善安置。,應(yīng)將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè),并建立職業(yè)衛(wèi),并做好完善、保管工作。
    7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位。
    職工,在終止檢。體檢結(jié)果入各項(xiàng)設(shè)備10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè)11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。
    12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體和相關(guān)資料由各公司建檔保管檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)測并記錄結(jié)果在案生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀(jì)錄。
    16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進(jìn)行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個人的健康監(jiān)護(hù)檔案害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管,保存期限一年。
    14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,對于離退休或調(diào)離,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
    期與認(rèn)證的職,主要包括:職業(yè)危職業(yè)危害崗位職工的健,管理人要如實(shí)提供。
    四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
    1、對每個重大危險源制定一套嚴(yán)格的安全管理制度險源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
    2、在重大危險源設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。3、對重大危險源每月至少檢查一次4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),會同有關(guān)部門制定整改方案演練,必要時加以修訂。
    效程度,進(jìn)行,限期整改,并組織整改驗(yàn)收。,通過技術(shù)措施和組織。
    措施對重大危。
    5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗(yàn)和評估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有。
    五、設(shè)備管理和檢修、維修制度。
    1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)。
    制,主要設(shè)備實(shí)。
    行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。
    2、加強(qiáng)對設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。
    7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
    者,將給予獎勵。
    六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
    1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關(guān)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報主管安全主要負(fù)責(zé)人故情況。
    2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)、工會等部門同意4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作生產(chǎn)安全事故。
    1、每年提取一定經(jīng)費(fèi)作為安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎勵基金付使用。
    2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護(hù)工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。
    處以一定數(shù)額章行為,未造。
    ;(3)在研成果的;(4)在安,由主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)。
    13人批準(zhǔn)后撥。
    八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
    ;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
    (10)職工大會關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實(shí)情況。
    ;;。
    :(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名。
    ;,并匯編成冊;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程(14)安全措施費(fèi)用的提取和使用情況(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
    3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
    4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計分析門的上報有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
    ;,以便于查閱。要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo),按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部。
    九、安全生產(chǎn)責(zé)任制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并對企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全。
    危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)必對其落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任情況實(shí)施依法監(jiān)管。
    須接受政府及有關(guān)部門,對落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制法實(shí)施責(zé)任追究。
    十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項(xiàng)資金,配備安全設(shè)施,加強(qiáng)安全管理保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
    1、支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造2、完善、改造安全防護(hù)設(shè)備4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
    5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用。,?？顚Ｓ?不準(zhǔn)減少或挪為它用。,設(shè)施支出。
    3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。
    十一、消防安全管理制度。
    1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防自挪用、拆除消防設(shè)備。
    2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度并及時消除隱患。
    4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
    器材,不得擅。
    十二、勞動防護(hù)用品發(fā)放和管理制度。
    16康,根據(jù)上。
    級有關(guān)勞動防護(hù)用品方面的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    定本制度。2、給員工的勞動保護(hù)物品,是保護(hù)員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助工在工作期間必須正確穿用,不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。
    3、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)制定、修改勞動保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作情況。
    措施。每個職,負(fù)責(zé)勞動保護(hù)。
    保護(hù)用品發(fā)放和使用。
    況進(jìn)行監(jiān)督,十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
    案的標(biāo)準(zhǔn)化、報有關(guān)部門的管理工作,使規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
    2、安全檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計分析上報有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
    3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
    十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
    1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進(jìn)行安全檢查法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行記錄。
    設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行、巡查情況的記錄和上報工作。
    4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行巡回檢查防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護(hù)用品的佩戴和使制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    :
    ;,特種作業(yè)人員是否持證上崗。
    用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、為等工作,并做好巡檢情況。
    (3)職工是否具備相應(yīng)安全知識和操作技能(5)職工是否正確佩帶勞動防護(hù)用品。
    ;(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強(qiáng)令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
    1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結(jié)本月工作遇有特殊情況應(yīng)及時開會研究處理。
    2、會議要有詳細(xì)記錄,對檢查安全工作的隱患問題進(jìn)行研究制定解決措施。3、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責(zé)任人參,并進(jìn)行討論。
    :公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人、相關(guān),對遲到、早退不請假或無故不。
    職能部門負(fù)責(zé)請假也不參加。
    (兼)職安全管理人員。會議召開時。
    間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。級重大安全會議,各部。
    工作。應(yīng)將安全生,且必須熟悉本部門。
    加。傳達(dá)貫徹,布置下月安全工作。的問題,確保公司實(shí)現(xiàn)安全生。
    管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運(yùn)。
    9、在每周的工作例會上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時,應(yīng)同時總結(jié)和布置安全10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結(jié)會議都產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結(jié)和同時布置。
    十六、特種作業(yè)人員管理制度。
    1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
    ;,參加國家規(guī)定的安全技(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。
    :
    機(jī)動車輛的,特種作業(yè)范圍:。
    (維修)、試驗(yàn)工;(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修,對19操作者本人,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn)核和實(shí)際操作技能考核合格核不合格者,不得上崗作業(yè)。
    產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、生總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
    成績合格后持正式發(fā)。
    十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
    1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負(fù)責(zé),集中管理。
    2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
    3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標(biāo)志。4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查須系好安全帶、安全繩,必要時放設(shè)隔層防護(hù)板。所有高空作業(yè)要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
    作業(yè)人員必,在腳手板下面和側(cè)面均5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護(hù)措施。
    十八、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度工作,進(jìn)行操作。
    各人員嚴(yán)格按照各自崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
    1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。
    處理。必須給予獎。
    一、化糞池清掏安全操作規(guī)程。
    化糞池清理操作規(guī)程提要:把吸糞車開到池邊，套好吸糞膠。
    化糞池清理操作規(guī)程管放入化糞池內(nèi)，打開開關(guān)，吸出糞便直至池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。注意人不要下池吸清作業(yè)，以防止人員中毒或陷入水中。
    1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責(zé):3.1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量3.2物管人員負(fù)責(zé)協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量3.3服務(wù)承包人負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行化糞池具體清理工作。
    音影響;3、食堂安全操作規(guī)程。
    (1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備齊正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (2)按預(yù)修計劃進(jìn)度對電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。(3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況時宣傳電氣設(shè)備運(yùn)行的安全知識(4)保持工作地點(diǎn)和電工室的清潔備發(fā)生故障時應(yīng)盡快設(shè)法修理。
    (5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組區(qū)域以外的應(yīng)報告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。
    織實(shí)現(xiàn),屬本,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應(yīng)及時糾正,或制止操作,隨。
    無損,清潔整,同時學(xué)會觸電急救方法。
    格證后,并應(yīng)(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設(shè)備臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型完成必須立即拆除。
    根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝點(diǎn)應(yīng)加適當(dāng)掩擴(kuò)物。,接拉臨時線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:隨著任務(wù)的500伏以下電氣設(shè)備電線，,但必須經(jīng)申請批準(zhǔn)。
    5、巡視檢查。
    巡視檢查一次。
    (2)檢查站配電線路和設(shè)備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動作是否良好。
    否合乎要求。
    6、運(yùn)行維護(hù)。
    或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對所管轄電門箱。
    經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。
    (2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應(yīng)正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
    (3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護(hù)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
    (4)對運(yùn)行中電機(jī)和轉(zhuǎn)動設(shè)備進(jìn)行維修時,不許在轉(zhuǎn)動時進(jìn)行其他工作。
    如必須工作應(yīng)有保證安全的防護(hù)措施。
    (5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設(shè)備是否已恢復(fù)到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點(diǎn)的電源,立即報告生產(chǎn)技術(shù)科。
    (6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否。
    移動,各種安。
    全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機(jī)開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材。
    料或雜物,更不準(zhǔn)在開。
    關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
    7、檢修。
    (1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)列。
    電后才可進(jìn)行。
    檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
    可靠后方可工作。
    各項(xiàng)帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn),由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進(jìn)行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
    絕對禁止非電工人員一起進(jìn)行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。
    工作時應(yīng)合理使用各種檢修工具。
    修完后進(jìn)行詳細(xì)檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符方可向操作者做詳細(xì)交待。
    合安全要求,8、保潔員安全操作規(guī)程。
    1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。
    2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、在不會使用機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
    9、保安安全操作規(guī)程。
    1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
    2、遵守紀(jì)律，對廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當(dāng)時人勸阻和制重時，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴(kuò)大。
    3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
    止，情節(jié)嚴(yán)。
    發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極。
    措施，并向有。
    10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
    1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。
    2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進(jìn)入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
    4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進(jìn)行。對周圍有危險的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
    6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應(yīng)特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
    7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴(yán)禁站人。8、使用油鋸截枝必須仔細(xì)了解油鋸的性能、功效、注意事項(xiàng)，熟練操作方法，正確安全。
    60度左右，竹梯兩腿根部都要包上防滑材料。上下樹要。
    和
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
    回首即將過去的2016年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
    一、物業(yè)服務(wù)工作。
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處2015年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室的工作。
    辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
    三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作。
    耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化推薦。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
    當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
    總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    繁忙而緊張的一年過去了，xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
    我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請*****物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場，并通過半年多時間的運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。
    2、創(chuàng)衛(wèi)工作。
    在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進(jìn)行溝通，限時進(jìn)行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。
    3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。
    此項(xiàng)工作難度大，問題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年的`清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。
    4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。
    過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。
    由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴(yán)格安表計費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造計劃，各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
    此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。
    在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能堅持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    以上是我一年的工作總結(jié)，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
    根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計劃，我們有序的完成了1-9月份的工作計劃和維修項(xiàng)目。
    前三季度主要工作如下：
    我們利用第月一次例會的機(jī)會，做為大家暢所欲言的平臺，互相溝通，查找問題，明確解決措施，抓落實(shí)。主要內(nèi)容如下：
    1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。
    2、通過深入和員工進(jìn)行思想溝通，統(tǒng)一對工作和生活的認(rèn)識，穩(wěn)定員工工作態(tài)度，引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神。
    3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長的溝通，使其合理、有序地按排當(dāng)月工作，有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。
    4、利用每次例會，從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度，重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范。
    ，確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行 消防安全重中之重，我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”，必須堅持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計預(yù)防火災(zāi)的同時，切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效撲救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。主要措施如下：
    1、以消防安全教育為重點(diǎn)
    在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí)，主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強(qiáng)了員工的消防安全意識和自防自救能力。
    2、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行
    1-9月共完成消防維保18次，維修16次。4月對大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個，光電感煙探頭3個，消防栓主管安全閥1個，處理大廈誤報火警三次。
    3、加強(qiáng)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患
    抓好每月一次的消防大檢查，排查火災(zāi)隱患，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日，我們會增加假前、假中檢查，加強(qiáng)防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響。
    4、實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探索”的方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
    5、因隴海路高架橋建設(shè)，大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除，我們加強(qiáng)了保安力量，增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設(shè)施。
    把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
    1、中央空調(diào)
    4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保，清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機(jī)盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求，為新中央空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。7、8月份高溫高濕天氣居多，大廈中央空調(diào)冷凝水增多，處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
    2、配電
    4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)試驗(yàn)。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化，做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。
    3、電梯
    完成3部電梯主機(jī)油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對7、8月份高溫高濕天氣，我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進(jìn)行了全面檢查。對東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修，保障機(jī)房降溫。
    4、水系統(tǒng)
    為保障大廈用水安全，在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
    四、做好大廈保潔、綠化工作，提供整潔、舒適的工作環(huán)境
    1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題，及時和保潔班長溝通整改和完善。
    2、根據(jù)季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木，為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。
    20xx年1-9月份完成各項(xiàng)維修等工作合計：597次項(xiàng)。
    經(jīng)過前階段工作，暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、精細(xì)管理能力不強(qiáng)
    管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
    2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
    工作中有些安于現(xiàn)狀，過于求穩(wěn)，缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。
    3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看
    隨著大廈使用的年限增加，維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人，現(xiàn)有5人)，工作量大，既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班 ，又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。 人員長時間在崗工作，現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏，工作效率下降的趨勢。現(xiàn)在急需增加人員，激活干勁。
    1、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理，確保安全過冬
    安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作，清洗熱力板換，維保電機(jī)和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。
    2、做好大廈的節(jié)能降耗工作
    由于小便自動沖水閥使用多年，有部分沖水閥已無法再修復(fù)，計劃第四季度更換一部分。
    第四季度，工作任務(wù)繁重，只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)工作，積極尋求新辦法，來提高物業(yè)服務(wù)水平。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
    一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
    （一）規(guī)范行為
    （二）規(guī)范秩序
    （三）規(guī)范服務(wù)
    管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段工作計劃；工作計劃完成率以上，不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
    一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
    （四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進(jìn)行了修繕。
    我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護(hù)樹木棵，消毒除害次。
    （一）提高了小區(qū)綠化水平
    （二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
    每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
    小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
    （一）履行防衛(wèi)職責(zé)
    （二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練
    （三）完成任務(wù)出色
    由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊員在公司組織的各種活動中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與派出所、社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。
    我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計元。
    （一）賬目管理詳實(shí)清晰
    （二）收費(fèi)管理及時無誤
    （三）合理控制開支
    合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
    三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
    xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的`悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對20xx的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
    1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，折紙值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
    2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
    3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
    4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
    5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
    1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
    2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。
    3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
    4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
    展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
    1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為物業(yè)管理員，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
    2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
    3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
    4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
    5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
    6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
    我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
    2017年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司2017年主要工作總結(jié)如下：
    一、2017年工作任務(wù)完成情況。
    (一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
    在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
    2017年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
    同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
    表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元。
    對比。
    小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。
    xx小區(qū)xxxxxx。
    xx小區(qū)xxxxxx。
    xx小區(qū)xxxxxx%。
    xx小區(qū)xxxxxx。
    xx小區(qū)xxxxxxx。
    不回避，及時糾正，確保各項(xiàng)工作有計劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
    (三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
    為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了333.33%，增強(qiáng)了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運(yùn)動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
    (四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
    我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
    我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    (五)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊。
    在員工隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進(jìn)行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    我公司重視團(tuán)隊建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認(rèn)識團(tuán)隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
    (六)強(qiáng)化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
    確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2015年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
    (七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
    我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
    二、存在的主要問題及難點(diǎn)。
    一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
    二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
    三、2017年工作計劃與思路。
    2017年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
    (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
    經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，2017年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
    (二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
    我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2017年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
    (三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
    要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十八
    1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門按時限要求辦理房產(chǎn)證。
    2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門，對存在不具備資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或無資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營的物業(yè)公司等問題，進(jìn)行及時反映、上報，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。
    3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。
    1、對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的提高，對符合條件、想成立業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
    2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行了規(guī)范管理。對怡秀園小區(qū)進(jìn)行規(guī)范試點(diǎn)，由曹家莊居民委員會進(jìn)行管理；永勝花園小區(qū)引進(jìn)諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠家屬院的居民成立了業(yè)主委員會，并聘請了諸城市祥瑞物業(yè)責(zé)任有限公司對小區(qū)進(jìn)行了有效規(guī)范管理。
    1、進(jìn)一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時有序。
    2、抓好業(yè)主委員會組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。
    1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強(qiáng)龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會的組建工作。對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升。
    2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行規(guī)范治理。對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進(jìn)行摸底，登記造冊，逐一落實(shí)物業(yè)公司，實(shí)行有效管理。
    龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍源社區(qū)、西馮社區(qū)、明誠園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。
    1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用。
    2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十九
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    今年是嘉盛物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)康居花苑的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
    （1）房屋管理
    房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，對于房屋質(zhì)量問題及時向開發(fā)商反映，并及時要求處理。
    （2）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
    為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作28次，應(yīng)急維修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。
    （3）綠化管理
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管
    理措施，安排專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
    （4）環(huán)境衛(wèi)生的管理
    環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。
    （5）小區(qū)安全防范工作
    小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓(xùn)考試，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)安全防范工作情況良好。
    （一）物業(yè)管理工作
    （1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；
    由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，部分資料不全，我們接管康居花苑小區(qū)
    后，為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
    （2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議； 在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
    （3）搞好保安工作；
    保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量，制定了詳細(xì)的考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的，保安員的工作受到一致好評。
    （二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
    （1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐康居花苑后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
    （2）搞好維修服務(wù)工作
    維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。
    （3）認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
    （三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
    （1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，安排人員到相關(guān)部門去學(xué)習(xí)等。
    （2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；
    我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、
    管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)工作達(dá)到一個新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
    （四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與集團(tuán)總公司配合，積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
    雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為嘉盛物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二十
    在20xx年是xxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
    將xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的突前提下，努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xxx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
    為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，xxx公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
    由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
    很顯然，xxx企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
    一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26人。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二十一
    20xx年我們的工作緊緊圍繞xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成今年在xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
    1、理頭緒、抓管理、樹形象
    一月份我們從xxxx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
    2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
    節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《xxxx鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
    3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
    為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
    4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
    為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
    5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
    為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
    6、員工的著裝。
    xxxx月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
    在這一年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開xxxx物業(yè)管理集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xxxx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xxxx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xxxx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
    當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
    1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
    2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
    3、做好我們的回訪工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
    4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
    5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
    6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
    7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
    總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
    物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二十二
    在國家開放大學(xué)建設(shè)進(jìn)程和出版社正式轉(zhuǎn)入公司化運(yùn)營的大背景下，我們開始了20xx年的工作。在穩(wěn)步開展常規(guī)工作的同時，按照校、社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和部署，我們于20xx年積極開展園區(qū)內(nèi)軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)制度和工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟部門的配合下，較好的完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為會議中心和配送中心的正常運(yùn)行，提供了前提保障。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
    1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    20xx年以來，根據(jù)會議中心、配送中心接待工作和生產(chǎn)的實(shí)際需要，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對魏善莊學(xué)區(qū)進(jìn)行了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，先后完成的工作有：
    (1)對會議中心內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行改造。其中包括：對職工食堂、大餐廳、后廚、消毒間及食堂衛(wèi)生間的改造;新建了垃圾房;為職工食堂、大餐廳和包房改裝和加裝空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管22臺;并進(jìn)行了相關(guān)的配電、電視、網(wǎng)絡(luò)布線的改建工作。在對四層多媒體教室的改建中，安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)4臺，電腦168臺。
    (2)對會議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行改建。根據(jù)實(shí)際情況，為充分利用現(xiàn)有資源，對會議中心一區(qū)一層門廳進(jìn)行了改建，該工程的完成不僅增加了140m2辦公用房的面積，同時解決了中控室長期以來人機(jī)不分離的問題。
    (3)完()成了園區(qū)景觀設(shè)施和綠化改造工程。其中包括：對園區(qū)道路進(jìn)行改建，其中：鋪設(shè)路面547m2，步行通道428米;改建512m2小廣場1座，新建1座假山、2個涼亭以及景觀廊架;進(jìn)行池塘水循環(huán)系統(tǒng)的改造;并為池塘安裝了漢白玉拱橋和圍欄。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為保證園區(qū)兩季有果、三季有花、四季常綠，我們種植了大量的花草樹木，其中：大、小樹木250多棵;花卉14000多株;景區(qū)綠化帶970m2;草坪4800多平方米;并為景觀區(qū)域新裝了路燈、路椅。
    (4)對圍墻的翻建改造工程。因園區(qū)東面圍墻過低、損毀嚴(yán)重、年久失修，不能保證園區(qū)安全，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)同意對圍墻進(jìn)行了翻建，工程完成后，園區(qū)的安全性得到很大提高。
    (5)廠房改建工程。園區(qū)內(nèi)的廠房長期閑置，我們按照社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，利用自身?xiàng)l件，積極開展對外租賃服務(wù)，開辟外來資金來源。經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)外租單位的要求，我們對該廠房進(jìn)行了地面和消防用水的改造與維護(hù)，通過對外租賃服務(wù)，創(chuàng)收80余萬元。
    (6)新建備用水罐工程。魏善莊學(xué)區(qū)使用的自來水是由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)的自備井提供的。由于壓力過低，經(jīng)常發(fā)生水流不足或停水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響園區(qū)辦公和會議接待工作，與會賓客反應(yīng)很大。為解決用水難的問題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們在機(jī)房加裝了1個儲水罐和2臺變頻水泵，水壓由原來的1.8公斤上升到3公斤，從根本上解決了用水問題，該工程現(xiàn)已完工并投入使用。
    (7)車庫陽光棚的改造工程。長期以來，園區(qū)內(nèi)的車輛沒有固定的停車位，存在隨意停放現(xiàn)象，不僅給會議車輛帶來不便，還破壞了園區(qū)的整體形象;由于露天存放，惡劣天氣時還可能給個人財產(chǎn)帶來損失，為解決這一問題，我們對車庫陽光棚進(jìn)行了改造，并啟用門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理。
    (8)對園區(qū)電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。魏善莊學(xué)區(qū)原有的電視信號是靠衛(wèi)星接收系統(tǒng)(也就是俗稱的“鍋”)獲得的，由于園區(qū)處于航線區(qū)域，每日多架次航班從房頂上方飛過，帶來的直接影響就是電視接收信號的極不穩(wěn)定，電視畫面時有時無，嚴(yán)重影響到會議接待質(zhì)量。為改善這一狀況，根據(jù)社領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我們經(jīng)多次與大興歌華電視有限公司聯(lián)系，對會議中心客房電視接收系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，現(xiàn)升級改造工程已基本完成。改造后，園區(qū)內(nèi)電視接收頻道由過去的30個升級到64個，并且所提供的收視效果更穩(wěn)定、更清晰。
    (9)對園區(qū)和會議中心的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造。監(jiān)控工作是園區(qū)安全的一個重要保障，我們通過一年多來對監(jiān)控設(shè)備的管理，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有許多監(jiān)控攝像頭已達(dá)不到監(jiān)控要求，是園區(qū)安保工作的死角，特別是外圍、門崗、會議中心內(nèi)部和園區(qū)東部區(qū)域。對此，我們找專業(yè)人員進(jìn)行咨詢，并進(jìn)行實(shí)地考察，提出整改方案。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們給園區(qū)外圍新加裝紅()外線攝像頭18個;并對會議中心職工餐廳、大餐廳、前廳和后廚等處22個攝像頭進(jìn)行置換;還新增加監(jiān)控設(shè)備2臺、消防應(yīng)急箱1個。
    (10)網(wǎng)絡(luò)改造工程。由我方負(fù)責(zé)的魏善莊學(xué)區(qū)與五棵松中央廣播電視大學(xué)新址的網(wǎng)絡(luò)對接工程正在進(jìn)行中。順利對接后，魏善莊學(xué)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)速度將從10m大幅提高到300m，我們將為會議中心、配送中心和租賃單位在網(wǎng)絡(luò)接入方面提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。
    (11)辦公樓裝修工程。為給園區(qū)提供一個良好的辦公環(huán)境，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們對東區(qū)辦公樓實(shí)施整體裝修，這是我們下半年的重要工作之一。自該工程施工以來，面臨著不少的困難，一方面時間緊、任務(wù)急;另一方面在施工方的配合方面，在甲供材料采購方面，都不太盡如人意。為了更好、更快地完成該工程，我們加大對工程的管理力度;加強(qiáng)與施工方和監(jiān)理方的協(xié)調(diào);建立每周例會制度;將各方意見和解決方法及時編寫成會議紀(jì)要;在經(jīng)理吳良富的帶領(lǐng)下，水、電、網(wǎng)絡(luò)、安保和辦公室各方面相互配合，增加對施工現(xiàn)場的巡查次數(shù);發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和解決。在園區(qū)改造過程中，為保證景觀效果，我們曾組織物業(yè)、保安和保潔人員義務(wù)拔草，大家頭頂烈日，爭先恐后，積極投入到園區(qū)建設(shè)中。在物業(yè)管理中心全體員工的共同努力下，該工程正在順利進(jìn)行。
    2.日常工作
    物業(yè)管理中心各班組認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，我們深知自己肩上的重?fù)?dān)，擔(dān)負(fù)著國家財產(chǎn)和集體利益。為了保證園區(qū)正常的接待工作和生產(chǎn)活動，水工、配電、消防、保安、保潔和辦公室相互支持、密切配合，為會議中心和配送中心的工作、生產(chǎn)提供了后勤保障。
    20xx年，網(wǎng)絡(luò)、安保、配電、水工班組全年共為園區(qū)提供各類維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3600多次;安裝新設(shè)備、設(shè)施100余臺∕件;配電班清理設(shè)備27臺;水工班對機(jī)組管線上全部過濾器進(jìn)行了一次大清理。安保部處理火警誤報26起;處理故障1500余次;為完善我單位消防安全設(shè)施，新安裝室外消防設(shè)備4處，消防應(yīng)急燈10個、為機(jī)房新增加了5公斤滅火器6個;為保障庫房防火安全，在庫房站臺上增加30公斤手推車式滅火器16個;并補(bǔ)齊各樓層消防指示標(biāo)志20余處。保安隊2個門崗堅持24小時執(zhí)勤，夜間對園區(qū)進(jìn)行16次不間斷巡邏。
    辦公室的同志保證了物料采購的及時、準(zhǔn)確;為了給日常維護(hù)保養(yǎng)提供第一手資料，整理歸檔工程檔案155件、圖紙499張;完成各類文件、報告200多件;截止到11月，共繳納電費(fèi)2102720.83元;水費(fèi)55676元;電話、光纖費(fèi)105600元。保潔隊人員少、任務(wù)量大，我們加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核，除完成對公共區(qū)域衛(wèi)生的日常清潔保養(yǎng)工作外，還增加了特()約清潔服務(wù)，如地毯清洗和對地面石材的2次晶面處理;提倡“本色清潔”，加快清潔頻率，變原來固定的計劃清潔為現(xiàn)在的隨時清潔，恢復(fù)清潔物原有的本色，20xx年保潔隊配合會議中心接待大、小會議上百次，保潔人員經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至工作到深夜，為給會議期間提供一個干凈、整潔的環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。
    1.人員管理
    今年以來，我們進(jìn)一步梳理崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。為保證各項(xiàng)工程的順利完成，加強(qiáng)管理力量，我們增加技術(shù)管理人員3人，使物業(yè)管理中心現(xiàn)有人員達(dá)到24人。
    雖然人員有所增加，但對于我們所管轄的區(qū)域面積和管理項(xiàng)目來說，還是杯水車薪，這就需要我們深入挖潛，充分調(diào)動員工的主觀能動性。我們對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，主動為他們介紹中心的情況，使其盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，增加他們對新部門的歸屬感;我們與年輕員工暢談理想和目標(biāo)，鼓勵他們參加專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵他們積極要求進(jìn)步，今年以來已有2名同志上交了入黨申請書;我們對生病的員工及時探望，把組織和同志們的關(guān)心傳遞給他們，增強(qiáng)了組織的凝聚力;我們還積極配合出版社工會組織員工參加各類活動，如拔河、登山、徒步、羽毛球和卡拉ok比賽等，并在比賽中取得優(yōu)異的成績，參加這些活動增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊意識。通過一系列的工作，現(xiàn)在員工工作的主動性和責(zé)任感大大提高了。
    2.制度管理
    進(jìn)一步完善、落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程，強(qiáng)化管理意識，使物業(yè)管理中心的工作進(jìn)入科學(xué)化管理的運(yùn)行軌道是我們年初確定的另一個工作目標(biāo)。
    (1)消防、配電、水工、保安和保潔部門繼續(xù)完善每日巡檢制度，做好巡檢記錄，特別時期(工程時期)和特別時段(會議階段)加大巡檢力度。
    (2)把安全工作放在首位，進(jìn)一步完善、落實(shí)消防設(shè)施建設(shè)和消防安全管理制度;根據(jù)消防局的會議精神，結(jié)合魏善莊學(xué)區(qū)的實(shí)際情況，組織物業(yè)、會議和配送三部門對園區(qū)進(jìn)行了大型消防安全隱患檢查，并為園區(qū)內(nèi)150多名員工組織了一次消防安全知識講座和消防實(shí)地演練，通過活動強(qiáng)化了大家的消防安全意識。應(yīng)配送中心的邀請，由安保部為其進(jìn)行了2次消防知識演講和宣傳。此外，配合消防局安檢部門完成對我單位的消防年度檢查。
    (3)物業(yè)管理的重中之重是安全保衛(wèi)工作。在做好消防工作的同時，還要做好防水和防盜工作，確保園區(qū)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。我們對配送中心書庫等重點(diǎn)部位實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)控。在日常維修和保養(yǎng)過程中，要求各崗位嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作，對吸煙、違規(guī)操作和無證電焊人員進(jìn)行檢查和管理，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
    (4)建立檔案管理制度，對工程檔案和中控室文件進(jìn)行分類歸檔，以便需要時查閱。
    (5)嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化勞動紀(jì)律和安全教育，加強(qiáng)考勤制度的執(zhí)行力度。
    3.成本管理
    充分利用自身?xiàng)l件，開源節(jié)流，控制運(yùn)行成本。除積極開展對外租賃服務(wù)，開拓外來資金來源外，我們還通過修舊利廢，變廢為寶。水工班自己焊接和安裝了維修設(shè)備，解決了上樓頂維修設(shè)備的問題，降低了維修費(fèi)用;辦公室對辦公用紙實(shí)行二次利用，對辦公額度加以控制，降低了辦公成本;保潔隊對清潔用品的使用量加強(qiáng)控制，既符合環(huán)保要求又降低了清潔成本。
    今年以來，我們在員工中大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。目前中控室有4人已通過消防局的職業(yè)資格考試;鄢志剛同志通過培訓(xùn)拿到了電梯安全管理資格證書;林威同志已參加電視大學(xué)物業(yè)管理大專班的學(xué)習(xí)。除了參加外部的學(xué)習(xí)外，在物業(yè)管理中心內(nèi)部大家經(jīng)常為了某一個技術(shù)難題展開討論，同志們相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，通過學(xué)習(xí)和討論，大家的技術(shù)水平和管理能力得到了提高，學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。
    端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量是我中心的努力方向。20xx年，我們多次在部門全體會議時強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。我們對水、電、網(wǎng)絡(luò)和中控等班組提出要求，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對于公共區(qū)域要主動巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
    物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)形象。在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，我們要求物業(yè)管理中心全體人員在工作和服務(wù)中，要尊重服務(wù)對象，采用禮貌用語，注意溝通的方式、方法。我們對保安隊和保潔隊提出要求并對其員工進(jìn)行了形象與責(zé)任心培養(yǎng)的培訓(xùn)。
    我們還加強(qiáng)與會議中心、配送中心的聯(lián)系;加強(qiáng)與租賃單位的聯(lián)系;加強(qiáng)與片區(qū)民警和大興消防局的聯(lián)系;加強(qiáng)與地方政府各職能部門的聯(lián)系，與之建立良好的溝通渠道，使我們的工作得到更好的開展()。通過外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)上交給我們的任務(wù)，為會議中心、配送中心的工作和生產(chǎn)提供了后勤保障。
    總之，通過一年緊張有序的工作，物業(yè)管理中心基本完成了20xx年的預(yù)定工作目標(biāo)。在工作中，隊伍得到了鍛煉，整體實(shí)力得到了提高，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力和團(tuán)隊精神得到了提升，我們可以看到一支良好的物業(yè)管理團(tuán)隊的雛形已經(jīng)形成，我們將再接再厲，爭取在下一年度把工作做得更細(xì)、更好。