總結是對過去經驗的汲取和吸收，可以為未來的學習和工作提供有效的參考?？偨Y中可以提及遇到的困難和問題，以及自己的解決方法和經驗。以下是一些關于總結的范文，供大家參考和借鑒。
中醫(yī)藥服務工作總結篇一
xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改造了一年，在這一年中我在院領以及精神科領導的積極帶領跟指點下，本著一切為病人服務的宗旨，較好地完成了各項護理以及治療工作。并且圓滿的完成了自身的學習以及技術的提升，這是我在xx年收獲的最多的一項成就?，F(xiàn)在我對xx年的工作進行如下總結，以便今后能夠勉勵自己提升自己。
我們精神心理科跟其他的科室不同，來這里看病的人在精神上跟心理上都有一些缺陷。在對待這些病人上，我們需要嚴格的按照規(guī)章制度來進行調理跟檢查，確保我們不會做出錯誤的判斷。尤其是一些病人在精神跟心理上有一些障礙，但是個人不認為他自己患病。這就非常考驗醫(yī)生的就診能力及如何的跟患者進行溝通，落實好責任跟康復制度是對每一個病人負責，也是對每一個醫(yī)生負責。
如今xx年的'人在精神跟心理上的疾病越來越嚴重，隨著社會的不斷進步，工作壓力跟生活壓力也不斷的加大。隨之而來的則是人們心里的疾病爆發(fā)，由于長期積累的一些矛盾或者障礙得不到有效的減緩，長期的積累下會突然爆發(fā)。所以身為醫(yī)生的我們需要了解社會上的各種心理問題，我們需要不斷地加強自身的學習，通過豐富的知識以及專業(yè)能力，來給患者進行心理疏導以及疾病的控制。
身為精神科的醫(yī)生，我自身也是有一定不足。首先我的專業(yè)技能或許并沒有太有效的成就，主要是由于剛進院內不久，對于很多工作流程還不夠熟悉，對于精神疾病控制還不夠熟練。遇到很多病人，他們堅稱自己沒有心理障礙，也沒有精神病。這是我的工作，非常難以展開這方面的不足，我也是能感受到的。今后我會不斷地學習，不斷地進步，爭取能夠早日成為一名能夠解決病人心理問題的專業(yè)醫(yī)生。
中醫(yī)藥服務工作總結篇二
**市**人民醫(yī)院提升中醫(yī)藥服務能力提升情況匯報根據《國家中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部、人力資源和社會保障部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、總后衛(wèi)生部關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》（國中醫(yī)藥醫(yī)政發(fā)〔20xx〕31號）及《四川省人民政府辦公廳轉發(fā)省中醫(yī)藥局等部門關于實施四川省基層中醫(yī)藥服務能力提升工程意見的通知》（川辦函〔20xx〕255號）文件精神，為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，提升醫(yī)院中醫(yī)藥管理服務能力，按照綜合醫(yī)院中醫(yī)建設標準，結合我院中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)將工作匯報如下：
（二）中醫(yī)集中診療區(qū)設置情況。
我院因受到業(yè)務面積限制，前期將醫(yī)院中醫(yī)館設置于門診部二樓，中醫(yī)（康復）科設置于涌泉光華院區(qū)。20xx經過院領導班子實地調研，聽取科室及病員意見，決定將中醫(yī)館、中醫(yī)（康復）科回遷至醫(yī)院二住院部，籌集資金79萬余元將衛(wèi)生局原招待所食堂及衛(wèi)生局車庫進行合理改建成為醫(yī)院中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)和運動康復治療室，初步建設中醫(yī)集中診療區(qū)域。同時在中醫(yī)集中診療區(qū)域統(tǒng)一標識、標牌。建設了具有中醫(yī)特色的診療區(qū)大門、走廊；科室內部增設了中醫(yī)藥相關的宣傳知識及中醫(yī)適宜技術的簡介，使就診人員進一步的了解了中醫(yī)，在體現(xiàn)集中診療區(qū)形象的同時加強了中醫(yī)工作宣傳及中醫(yī)藥常識宣教。
（三）中藥房標準化建設。
繼續(xù)加強中藥房標準化建設工作，規(guī)范各項規(guī)章制度，把好藥品質量關的同時進一步提高中藥調劑水平，進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房管理規(guī)范。根據醫(yī)院實際需求，不斷擴大中藥品種，完善了醫(yī)院中藥房人員基本配置，目前醫(yī)院擁有中藥飲片415，中成藥》50種，中藥品規(guī)能滿足中醫(yī)藥診療服務，同時配備了自動煎藥包裝機等設施設備。
中藥房、中藥庫房和中藥炮制室經四川省中醫(yī)藥管理局及國家中醫(yī)藥創(chuàng)建專家組20xx年及20xx年的'檢查均合格。其中中藥庫房規(guī)范整潔程度在國家中醫(yī)院先進區(qū)評審中獲得了國家專家組的肯定，認為是中醫(yī)藥管理工作的亮點。但是目前醫(yī)院中藥房位于門診部，未在集中診療區(qū)域內，醫(yī)院已計劃將中藥房遷至二住院部，形成與中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)一體化的集中診療區(qū)域，此項工程目前已完成施工方案，預算金額14.7萬元。
（四）中醫(yī)科室設置。
中醫(yī)科業(yè)務用房面積1268m符合二級醫(yī)院診室的面積，凈使用面積不少于60m及病房每床建筑面積不少于40，或不低于醫(yī)院臨床科室平均每床建筑面積；每床凈使用面積不少于6，或不低于醫(yī)院臨床科室每床平均凈使用面積的相關要求。按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準》、《醫(yī)院中藥房基本標準》要求，中醫(yī)科作為我院的一級臨床科室，設立中醫(yī)病床41張，占醫(yī)院標準床位數8.5%；開設中醫(yī)門診室個中醫(yī)專業(yè)，達到二級醫(yī)院開設中醫(yī)專業(yè)不少于2個要求。
（五）中醫(yī)藥人員配置。
目前醫(yī)院擁有中醫(yī)藥人員24名，其中中醫(yī)師18主任醫(yī)師3名），藥劑人員516名中醫(yī)師中有**中醫(yī)藥大學畢業(yè)的碩士生3名，另有1人師承國家級中醫(yī)藥專家；擁有護士11人，其中副主任護師1人，主管護師1人、護士7人，均接受過中醫(yī)相關知識培訓。同時醫(yī)院還根據本院業(yè)務發(fā)展需求，在有計劃地充實隊伍，形成年齡、學歷、專業(yè)合理的中醫(yī)藥人才梯隊，不斷強化中醫(yī)藥技術人員的中醫(yī)藥知識與技能培訓。
（六）設備設施配備。
中醫(yī)科配備了開展臨床工作必需的中醫(yī)藥服務設施、設備，其中電腦中頻治療儀、超短波電療機、多源治療儀、多源紅外頻譜治療儀；恒溫蠟療儀、智能控制蠟療儀、頸腰椎治療多功能牽引床、股四頭肌訓練椅、電動起立床、坐式踝關節(jié)訓練椅、腕關節(jié)屈伸訓練器、前臂旋轉訓練器、肩關節(jié)旋轉訓練器、肘關節(jié)康復器、電腦骨傷治療儀、中藥熏洗床、智能熏蒸儀、醫(yī)用智能汽療儀、熏蒸治療機、經穴治療儀、空氣壓力循環(huán)治療儀、磁振熱治療儀、經皮神經電刺激儀、五官超短波電療機、智能上肢關節(jié)康復器、智能下肢關節(jié)康復器、cpm下肢關節(jié)被動訓練器設備。病房內配備了治療臺，送藥、換藥車各1臺，無菌柜3個，急救車1輛，輪椅2個，自動煎藥包裝機1臺，除濕機1個以及針灸器具、火罐、電冰箱等設施。
（七）中醫(yī)藥知識宣傳。
我院以大力宣傳黨和國家有關中醫(yī)藥的方針政策，加深人民群眾對中醫(yī)藥的理解和認識為基礎，弘揚中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥知識，使群眾了解中醫(yī)藥有關生命、健康與疾病等方面的基本理念和保健知識，掌握常見的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方法。今年4月份醫(yī)院在中醫(yī)康復科區(qū)域內完成兩塊中醫(yī)藥相關內容的宣傳展板，營造中醫(yī)藥文化氛圍。同時采取靈活多樣的方式，積極推動中醫(yī)中藥中國行活動長期開展，通過組織健康講座、義診咨詢、文體表演、知識競賽、教授健身方法、科普游藝互動等活動，豐富宣傳內容。今年10日**電視臺采訪播出我院中醫(yī)康復科的“天灸”特色治療。
（八）中醫(yī)藥適宜技術開展。
為了進一步加強中醫(yī)藥服務內涵建設，醫(yī)院大力加強中醫(yī)?？平ㄔO，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢特色。根據臨床需要開展了中藥飲片、中成藥、針灸、推拿等多種中醫(yī)藥服務36展了中醫(yī)會診、轉診和中醫(yī)師到西醫(yī)病區(qū)查房和中醫(yī)特色服務等方式，把中醫(yī)藥服務拓展到醫(yī)院相關臨床科室，本院的中醫(yī)參與臨床西醫(yī)治療率達到100%。本院中醫(yī)科推進了治未病工作的開展，積極運用治未病的預防措施和臨床中醫(yī)綜合治療手段，拓寬中醫(yī)藥服務領域內涵。
（一）提高認識、重視組織領導：
今年醫(yī)院按照**市衛(wèi)生局、**市中醫(yī)管理局《關于轉發(fā)四川省衛(wèi)生廳四川省中醫(yī)藥管理局關于進一步貫徹落實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的通知》的通知成衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號文件精神積極組織醫(yī)務科、中醫(yī)管理科、藥劑科、中醫(yī)科、康復科等負責人共同討論，制定了《**市**區(qū)人民醫(yī)院關于進一步貫徹落實加強中醫(yī)藥工作的實施方案》，方案要求各科室負責人要充分認識加強中醫(yī)藥工作的重要意義，統(tǒng)一思想，切實加大對中醫(yī)藥工作的支持力度，為中醫(yī)藥工作創(chuàng)造更加適宜的外部條件。
（二）制定可行方案，推進中醫(yī)藥工作開展。
按省衛(wèi)生廳通知要求，結合本單位實際，制定加強中醫(yī)藥工作具體措施，進一步分解工作目標、明確職責分工、細化工作措施、創(chuàng)新工作方法，確保中醫(yī)藥服務能力得到提升，各項工作開展取得實效。
（三）加強中醫(yī)藥知識宣傳，傳承中醫(yī)文化：
積極開展中醫(yī)藥文化建設，努力營造中醫(yī)藥文化氛圍，門診、病房和中藥房等區(qū)域內的設施和內部裝修、標識、科室簡介等要體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風格與特色，便于人民群眾了解中醫(yī)藥知識，提高對中醫(yī)藥的認知度。同時通過舉辦健康講座、開展業(yè)務咨詢、發(fā)放科普宣傳資料等，讓群眾切身感受到中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的特點和在預防、保健、養(yǎng)生、康復中的優(yōu)勢和作用。
1.中醫(yī)管理科積極指導、督促西醫(yī)臨床科室開展中西醫(yī)結合服務，重點做好呼吸科、神經科、心血管科、內分泌科等西醫(yī)科室應用中醫(yī)藥情況的考核工作；同時要積極推進中醫(yī)藥特色專業(yè)比如康復專業(yè)、中西醫(yī)結合燒傷專業(yè)等建設；在進一步開展中醫(yī)藥特色服務比如天灸、熏洗、按摩的同時，加強中醫(yī)應急工作，建立和完善中醫(yī)應急體系，制定中醫(yī)應急方案，適時組織演練。
2.根據國家中醫(yī)藥管理局關于《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準》和《綜合醫(yī)院中藥房基本標準》進一步完善中醫(yī)科、中藥房的設立，建立中醫(yī)綜合治療室，充分發(fā)揮中醫(yī)館的作用，提高診斷室利用率，要加強年輕醫(yī)師門診工作。
3.加強中醫(yī)藥人才隊伍建設。大力開展“西醫(yī)學中醫(yī)，中醫(yī)學經典”活動，做好中醫(yī)藥師承教育工作。加強醫(yī)院中醫(yī)藥人員配備，積極引進和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，合理補充中醫(yī)藥人員，根據業(yè)務發(fā)展需求，有計劃地充實隊伍，形成年齡、學歷、專業(yè)合理的中醫(yī)藥人才梯隊，不斷強化衛(wèi)生專業(yè)技術人員中醫(yī)藥知識與技能培訓。20xx年引進中中醫(yī)專業(yè)增加名專業(yè)技術人員，其中公招引進碩士研究生一名；招聘規(guī)范化培訓畢業(yè)生一名；招聘本科生二名；招聘康復技師一名。
一是大力加強中醫(yī)?？疲▽２。┙ㄔO，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢特色；
三是進一步推進中醫(yī)治未病工作的開展，積極運用治未病的預防措施和臨床中醫(yī)綜合治療手段，拓寬中醫(yī)藥服務領域內涵。
5.加強中醫(yī)護理服務建設。注重對護理人員進行中醫(yī)基礎理論知識及技能培訓，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)特色護理項目服務。
（五）強化內涵建設，突出中醫(yī)特色，不斷提高中醫(yī)藥服務能力。
1、加強中醫(yī)特色病證診療管理。為了規(guī)范特色病癥中醫(yī)診療常規(guī)，提高中醫(yī)診療水平，各臨床科室根據?？萍膊∽V，制定了常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并在臨床診療活動中認真執(zhí)行，對各病種診療方案在臨床實施過程中定期進行療效分析、總結、評估，并不斷進行優(yōu)化改進，使臨床中醫(yī)診療水平得到了不斷提高。2.積極開展中醫(yī)特色診療服務。非手術科室積極開展以中醫(yī)藥內病外治、專病專藥等為主的中醫(yī)診療技術，如中藥穴位外敷、針灸、推拿按摩、理療、中藥熏蒸、熱敷、針刀等為主要手段的診療技術。
（一）按照衛(wèi)生局中醫(yī)集中診療區(qū)域建設要求，我院中藥房位于門診部，未在集中診療區(qū)域內，醫(yī)院已計劃將中藥房遷至二住院部，形成與中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)一體化的集中診療區(qū)域，此項工程目前已提交總務科完成施工方案，預算金額14.7萬元。擬在20xx年年底前完成。
（二）中醫(yī)藥護理人員不足，目前僅有一名經過中醫(yī)藥護理專業(yè)培訓。
（一）加快中藥房遷建。中醫(yī)管理科、中醫(yī)科、中藥房、總務科多方共同努力加快中藥房改擴建，確保在今年年底完成此項任務。（二）安排適當護理人員到上級醫(yī)院進行中醫(yī)藥專業(yè)護理知識培訓，提高我院中醫(yī)藥護理專業(yè)技能。
（三）進一步加強中醫(yī)藥參與西醫(yī)臨床會診及臨床診療工作。中醫(yī)參與率繼續(xù)保持100%。擴大中醫(yī)適宜技術臨床應用。
（四）制定中醫(yī)藥五年發(fā)展規(guī)劃，尤其是人才培養(yǎng)，科室人才梯隊建設。
中醫(yī)藥服務工作總結篇三
加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。下面是星星閱讀網小編為您推薦市農業(yè)機械事業(yè)服務中心開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升情況工作總結報告。
市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班：
根據市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉變領導小組辦公室《關于落實優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關事項的通知》要求，農機事業(yè)服務中心黨組高度重視，嚴格按照上級要求，結合農機化工作實際，依據時間節(jié)點抓好各個階段的工作落實，現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、加強組織領導，堅持指導原則。
為確保本單位大討論大反思大提升工作質量，中心黨組召開黨組會專題研究，圍繞《通知》提出的四項原則，結合中心工作職能認真分析本單位的實際工作，制定了《關于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》，發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責認真對照檢查。
一是深挖問題短板和思想根源，切實直擊靈魂，深刻認識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性，看在本單位各個工作崗位有無存在“官老爺”意識，是否做到了遇事躬身入局、擔當作為、善于說行，真正實現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉變。
二是堅持分類推進。針對不同科室、不同職責、不同崗位特點，細化工作目標，梳理工作職責，分類推進實施，真正取得精準管用的成效。
三是堅持動真碰硬。以刀刃向內、自我革命的勇氣，打破利益格局痼疾，消除痛點難點堵點，聚焦農機化服務群體，建立和完善服務鏈條，堅持以人為本，優(yōu)化服務方式，構筑科學化、人性化服務體系。
四是堅持結果導向。聚焦解決機關干部、農民機手、農機合作社、農機大戶等反映強烈的短板弱項，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、機制問題一并解決，真正把服務對象作為評判服務優(yōu)劣的裁判員。
二、積極動員部署，嚴抓工作落實。
中心黨組按照市領導小組辦公室工作部署，圍繞“學習討論、問題查擺、對照反思、整改提升”四個環(huán)節(jié)步驟展開，不分階段、不搞轉段，堅持邊學邊查邊思邊改，確保相互貫通、一以貫之、一體推進。
一是組織開展學習討論。通過集體學習、支部“三會一課”等形式，學習了海口企業(yè)家在深圳和?？诓煌庥龅男侣剤蟮赖认嚓P教育內容，觀看了“干部云講堂”，聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授，關于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實踐”專題授課。引導每一名機關干部認清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺。
二是組織開展問題查擺。按照實施方案要求，以中心各工作群組為單元開展分組討論，以科室為單元集中查擺科室存在問題，以個人為單元針對崗位職責進行自我“體檢”。一是堅持對標深圳，逐一查擺單位、科室及干部個人在思想觀念上、工作作風上、服務意識上等存在的差距；二是堅持躬身自省，對照崗位職責和落實情況，從流程、效率、質量、態(tài)度等方面，結合本單位實際工作，重點在優(yōu)化指導服務上逐一查擺存在的問題，撰寫剖析材料30余份；三是堅持開門納諫，通過書面“意見建議函”、門戶網站、電話熱線、基層走訪、座談交流等方式，面向全市農機服務對象征求意見建議，共計發(fā)放意見建議調查表100余份，走訪8個區(qū)縣農機中心，電話征詢和上門走訪50多戶農機合作社及農機大戶，集中匯總征求意見建議近20條，把服務對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務需求逐一整理，根據存在不足和群眾需求，逐一查擺自身存在的不足，分類形成了問題臺賬清單。
三是對標深圳和自身問題進行反思。中心黨組及干部職工，圍繞三張問題臺賬清單，聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境十問”，結合本單位工作實際，逐人逐事談認識、挖根源。對標深圳，重點從怎樣“學習先進的思想理念”上進行對照反思。引導大家要從古板或僵化的思想意識中跳出來，敢于大膽創(chuàng)新，在體制機制和干部能力素質作風等方面，搞清楚、弄明白深圳好在哪里，我們該怎么做。對照問題及服務事項一一作出了承諾。
四是及時跟進整改提升。聚焦農機化工作職能，找準定位，突出農機化工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，圍繞市委市政府推進“一號改革工程”，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境改革攻堅，結合落實省市關于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境《實施意見》，梳理了中心職能范圍內存在的缺陷，即查即改，舉一反三，全面梳理了近年來中心制定出臺的各類服務群眾的措施落地情況，完善了相關制度，充實了崗位職責，形成清晰明確的服務規(guī)范，補齊了制度從面上的短板。
三、取得的成效。
一是通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。
二是通過對照反思，認準了自己的定位，更加認識到了自己該干什么和應該怎么干，在新的時代和新的環(huán)境下必須徹底摒棄“養(yǎng)尊處優(yōu)、優(yōu)哉游哉”的“官老爺”姿態(tài)。
三是認識到優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平，是加快開改革開放促進經濟社會發(fā)展，促進加快農機化高質量發(fā)展的有效舉措。
四、下步打算。
一是強化組織領導，加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。
二是經常采取“回頭看”，適時對照檢查，進行自我“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題即查即改，舉一反三，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、體制問題一并解決。
三是進一步細化崗位職責，完善各項惠民措施，優(yōu)化服務保障機制，分類分層形成政策供給庫，提升黨員干部懂政策、用政策、送政策的能力水平。
中醫(yī)藥服務工作總結篇四
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務質量，增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
堅持新安醫(yī)學特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內在精神和根本，主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。
創(chuàng)新管理機制，培育醫(yī)院先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善
“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動，強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
（三）強化品牌意識，培育醫(yī)院先進的技術文化
1、深化醫(yī)院內涵建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對?？平ㄔO的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專?。┐龠M各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學科、?？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
3、加大醫(yī)療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術，人多我精是特色技術”的技術格局。
更新服務理念，培育醫(yī)院先進的服務文化
1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務領先”戰(zhàn)略，轉變服務觀念，提高服務藝術，改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，延伸服務領域，拓寬服務內容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上，廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、提升服務標準，開展文明用語活動，杜絕服務忌語，要求醫(yī)務人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
致力環(huán)境建設，培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組，明確工作職責和內容，全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
（二）將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發(fā)展目標，突出建設重點，細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
（三）加強人員培訓。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制，提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
（四）設立中醫(yī)藥文化建設專項經費，列入醫(yī)院年度預算經費，確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
中醫(yī)藥服務工作總結篇五
通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。下面是星星閱讀網小編為您推薦市農業(yè)機械事業(yè)服務中心開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升情況工作總結報告。
市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班：
根據市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉變領導小組辦公室《關于落實優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關事項的通知》要求，農機事業(yè)服務中心黨組高度重視，嚴格按照上級要求，結合農機化工作實際，依據時間節(jié)點抓好各個階段的工作落實，現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、加強組織領導，堅持指導原則。
為確保本單位大討論大反思大提升工作質量，中心黨組召開黨組會專題研究，圍繞《通知》提出的四項原則，結合中心工作職能認真分析本單位的實際工作，制定了《關于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》，發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責認真對照檢查。
一是深挖問題短板和思想根源，切實直擊靈魂，深刻認識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性，看在本單位各個工作崗位有無存在“官老爺”意識，是否做到了遇事躬身入局、擔當作為、善于說行，真正實現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉變。
二是堅持分類推進。針對不同科室、不同職責、不同崗位特點，細化工作目標，梳理工作職責，分類推進實施，真正取得精準管用的成效。
三是堅持動真碰硬。以刀刃向內、自我革命的勇氣，打破利益格局痼疾，消除痛點難點堵點，聚焦農機化服務群體，建立和完善服務鏈條，堅持以人為本，優(yōu)化服務方式，構筑科學化、人性化服務體系。
四是堅持結果導向。聚焦解決機關干部、農民機手、農機合作社、農機大戶等反映強烈的短板弱項，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、機制問題一并解決，真正把服務對象作為評判服務優(yōu)劣的裁判員。
二、積極動員部署，嚴抓工作落實。
中心黨組按照市領導小組辦公室工作部署，圍繞“學習討論、問題查擺、對照反思、整改提升”四個環(huán)節(jié)步驟展開，不分階段、不搞轉段，堅持邊學邊查邊思邊改，確保相互貫通、一以貫之、一體推進。
一是組織開展學習討論。通過集體學習、支部“三會一課”等形式，學習了?？谄髽I(yè)家在深圳和海口不同遭遇的新聞報道等相關教育內容，觀看了“干部云講堂”，聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授，關于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實踐”專題授課。引導每一名機關干部認清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺。
二是組織開展問題查擺。按照實施方案要求，以中心各工作群組為單元開展分組討論，以科室為單元集中查擺科室存在問題，以個人為單元針對崗位職責進行自我“體檢”。一是堅持對標深圳，逐一查擺單位、科室及干部個人在思想觀念上、工作作風上、服務意識上等存在的差距；二是堅持躬身自省，對照崗位職責和落實情況，從流程、效率、質量、態(tài)度等方面，結合本單位實際工作，重點在優(yōu)化指導服務上逐一查擺存在的問題，撰寫剖析材料30余份；三是堅持開門納諫，通過書面“意見建議函”、門戶網站、電話熱線、基層走訪、座談交流等方式，面向全市農機服務對象征求意見建議，共計發(fā)放意見建議調查表100余份，走訪8個區(qū)縣農機中心，電話征詢和上門走訪50多戶農機合作社及農機大戶，集中匯總征求意見建議近20條，把服務對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務需求逐一整理，根據存在不足和群眾需求，逐一查擺自身存在的不足，分類形成了問題臺賬清單。
三是對標深圳和自身問題進行反思。中心黨組及干部職工，圍繞三張問題臺賬清單，聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境十問”，結合本單位工作實際，逐人逐事談認識、挖根源。對標深圳，重點從怎樣“學習先進的思想理念”上進行對照反思。引導大家要從古板或僵化的思想意識中跳出來，敢于大膽創(chuàng)新，在體制機制和干部能力素質作風等方面，搞清楚、弄明白深圳好在哪里，我們該怎么做。對照問題及服務事項一一作出了承諾。
四是及時跟進整改提升。聚焦農機化工作職能，找準定位，突出農機化工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，圍繞市委市政府推進“一號改革工程”，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境改革攻堅，結合落實省市關于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境《實施意見》，梳理了中心職能范圍內存在的缺陷，即查即改，舉一反三，全面梳理了近年來中心制定出臺的各類服務群眾的措施落地情況，完善了相關制度，充實了崗位職責，形成清晰明確的服務規(guī)范，補齊了制度從面上的短板。
三、取得的成效。
一是通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。
二是通過對照反思，認準了自己的定位，更加認識到了自己該干什么和應該怎么干，在新的時代和新的環(huán)境下必須徹底摒棄“養(yǎng)尊處優(yōu)、優(yōu)哉游哉”的“官老爺”姿態(tài)。
三是認識到優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平，是加快開改革開放促進經濟社會發(fā)展，促進加快農機化高質量發(fā)展的有效舉措。
四、下步打算。
一是強化組織領導，加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。
二是經常采取“回頭看”，適時對照檢查，進行自我“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題即查即改，舉一反三，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、體制問題一并解決。
三是進一步細化崗位職責，完善各項惠民措施，優(yōu)化服務保障機制，分類分層形成政策供給庫，提升黨員干部懂政策、用政策、送政策的能力水平。
中醫(yī)藥服務工作總結篇六
一年來，我所在桐梓縣衛(wèi)生局的關懷和領導下，始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結如下：
1、接診診療患者情況。____年，我所共接診處理和診療患者3000余人，轉診患者200多人，所內全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
2、制度執(zhí)行落實情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥，我所始終堅持嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓病人進得來、看得起病、買得到最便宜最實惠的藥品，讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。
3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。____年，為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，我所出資對診所內醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
總之，過去的一年，我所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
中醫(yī)藥服務工作總結篇七
20xx年xxx醫(yī)院積極響應衛(wèi)生局“以病人為中心”創(chuàng)建“優(yōu)質醫(yī)療服務窗口”的號召，以“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”為活動內容，更新服務理念、強化規(guī)范服務，在醫(yī)院形成了良好的服務氛圍，贏得了廣大患者的贊譽?？偨Y這一年的服務工作，我們覺得有如下幾點經驗值得總結。
更新服務觀念，就是要深刻、準確地理解“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”的醫(yī)療服務內容的精神。因此在本活動開始之初，院領導就召開各科室會議，講明這次活動的實質就是以誠信服務來惠助患者，以規(guī)范診療來約束服務，不欺不騙，不開大處方，不過度醫(yī)療。因為活動的主旨理解的透徹，把握的準確，活動的宣傳頁向患者一散發(fā)，就引來了稱贊。同時為了使這項活動能持久地堅持下去，院領導班子還成立了活動領導小組，由各科室負責人組成，制定了活動實施方案，成立了四個活動檢查執(zhí)行小組負責各窗口科室的誠信服務工作，每天深入到科室緊抓落實，使該項活動有序、有效、轟轟烈烈地開展起來。通過比較健全的管理，切實將各項創(chuàng)建措施落到了實處，使創(chuàng)建工作有條不紊的實施。
為了真正做到惠民醫(yī)療，我院積極組織廣大醫(yī)護人員學習社會主義市場經濟下道德理論和職業(yè)道德學習。努力提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，使科室各項工作更規(guī)范，讓患者更滿意，更放心。為了使這項活動進一步開展，醫(yī)院組織了扶貧幫困活動，對經濟條件較差的患者，發(fā)動醫(yī)護人員捐資救助，僅20xx年就向患者捐獻人民幣2萬3千元，醫(yī)院員工為患者獻血2萬多毫升，醫(yī)院也給患者減免醫(yī)療費達到55萬元?；颊邔︶t(yī)院和醫(yī)護人員的感謝信貼滿了住院部的樓道。由于有了活動的支撐和影響，全院上下形成了學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，幫貧扶困活動開展的有聲有色。與此同時，醫(yī)院還組織了多項文體娛樂活動，使廣大職工的誠信意識、服務意識、文明意識進一步增強，講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生，扶貧濟困、助學助殘、義務獻血、見義勇為的良好風尚在醫(yī)院蔚然成風。
為了構建和諧的.醫(yī)患關系，為病人提供優(yōu)質服務，使科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機地統(tǒng)一起來，醫(yī)院結合科室診治癌癥患者的實際，引入人本理念，重視醫(yī)患管理的和諧性和科學性，把患者視為自己的親人，對患者的所有診療護理，都做到關心呵護無微不至，細心貼心熱心時時記在心頭，把握優(yōu)質、低耗、高效服務主線，達到了以人為本的優(yōu)質服務管理效果，讓醫(yī)院的醫(yī)療工作達到了可持續(xù)發(fā)展，患者的口碑宣傳效果大大突出，前來就醫(yī)的比上一年大幅度增加，外省的病人絡繹不絕。
在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化，醫(yī)療服務市場競爭日趨激烈，醫(yī)療機構面臨形勢更為復雜的今天，我院通過“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”的活動，摸索出了一條在激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展的路子，取得了一些成效。
1、創(chuàng)新醫(yī)療服務觀念，建立服務監(jiān)督機制。
把以病人為中心的服務理念引入臨床，要求醫(yī)務人員轉變思想觀念、改變等病人求醫(yī)的被動傳統(tǒng)觀念，形成主動為病人提供優(yōu)質高效服務的新的服務理念。包括：
（1）為了樹立臨床科室醫(yī)務人員良好的整體外部形象，科室在全體醫(yī)務人員中深入開展了職業(yè)道德教育，將誠信醫(yī)療，規(guī)范診療的服務理念落實到具體的行動中，要求醫(yī)務人員接診病人時態(tài)度禮貌、語言文明、服務熱情、尊重病人、理解病人，注重愛心、耐心、細心和責任心。規(guī)范開展了“六個一”服務。即：送一張笑臉，加一句稱謂，端一杯熱水，發(fā)一份承諾書，征求一次意見，送一張連心卡。（2）引進服務監(jiān)督機制，設立服務監(jiān)督專員，患者走進醫(yī)院就會得到服務監(jiān)督專員的承諾，患者只要發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務中的問題，就可向監(jiān)督專員提出或舉報，監(jiān)督專員會認真聽取意見，制定改進措施，并向患者反饋改進后的結果。
（3）通過病人選擇醫(yī)生，建立健全綜合考核制度，定期進行考核，把病人選擇醫(yī)生的結果作為對醫(yī)務人員進行職業(yè)道德、工作業(yè)績、技術水平考核的重要內容。將考核結果作為崗位競爭和分配的重要依據，建立起有競爭、有約束、有激勵、有活力的內部運行機制。
（4）定期召開醫(yī)患座談會，收集病人反映的信息和意見，改進科室服務工作。
2、嚴抓制度落實，提高管理質量。
以病人為中心的基礎是醫(yī)療質量。因此，各科室嚴抓醫(yī)師負責制，完善醫(yī)療質量檢查考評制度，注重基礎質量和環(huán)節(jié)質量，把住醫(yī)療質量關。特別注重門診和住院管理，建立嚴格的規(guī)章制度，強調首診負責制；加強門診和住院部技術和人員力量配備，提高疑難重癥的首診確診率住院病人的緩解率，增強病人對我們醫(yī)院的信任感和安全感。為此我們建立了質量控制、病歷管理、護理、醫(yī)技、醫(yī)療安全管理小組，負責醫(yī)療質量、制度落實，工作總結。科主任、護士長及業(yè)務骨干負責質量管理及有關規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行與落實，定期對歸檔病歷、現(xiàn)在病歷進行檢查、評分，分析存在問題并提出整改意見，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調，及時解決。
3、誠信服務開放就診信息，改善環(huán)境深化服務內涵。
良好的誠信服務能反映出醫(yī)院的管理水平和良好的社會形象。為此我院采取了醫(yī)療信息全程公開制度，尊重病人的知情權，醫(yī)療收費全程信息公開以及無假日門診工作制等一系列以病人為中心的服務措施。在門診開設咨詢、就診、投訴等病人服務體系。并根據現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂設施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求，在現(xiàn)有條件的基礎上，爭取投入50余萬元，啟動了醫(yī)院綜合大樓的裝修、病房改造等基礎設施建設，配備了飲水、候診椅、疾病防治知識宣傳材料，公示醫(yī)療制度、就醫(yī)須知、就診程序等，加強污染物的收集，處理、銷毀工作。科室就醫(yī)環(huán)境的改善為醫(yī)務人員和患者提供了一個健康、怡人、益智的環(huán)境。
結合病人的實際，開展了“主動、禮貌、微笑服務，樹最佳個人形象”的活動，抓好使用文明禮貌用語、規(guī)范個人行為、樹立良好的個人儀表，全面提高醫(yī)務人員的整體形象。
4、惠民醫(yī)療降低醫(yī)療成本，下大力氣減輕病人負擔。
在為病人營造一個舒服、溫馨、親切如家的就醫(yī)環(huán)境的同時，想方設法降低醫(yī)療成本，以減輕病人的負擔。為實現(xiàn)“以病人為中心”這個目的，我院醫(yī)務人員在診療過程中，從病人的長遠利益、根本利益出發(fā)來選定各種醫(yī)療措施，站在病人的角度，結合病人病情需要，急病人所急，想病人所想，“因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費”，千方百計減輕病人的經濟負擔，病情需要需使用貴重藥品的，我們在藥品使用前都向病人本人及家屬說明，并做好解釋工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我院的服務模式到服務意識都發(fā)生了根本的轉變，誠信服務工作的開展給我院注入了新的生機與活力，醫(yī)護人員及員工的職業(yè)道德水平和服務水平進一步提高，樹立了醫(yī)務人員良好的職業(yè)形象，患者對西安xxxx醫(yī)院在患者中的信任度進一步提高，收到了良好的社會效益和經濟效益。
通過“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”活動，我院雖然取得了一些成績，但我們也認識到，誠信醫(yī)療服務工作一項長久的工作，不能有一天地懈怠，要堅持下去還有很多工作要做，我們將在各級衛(wèi)生部門的關心、指導和支持下，帶領全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，創(chuàng)新觀念，不斷改進新措施，為更多的患者提供更加滿意貼心的醫(yī)療服務。
中醫(yī)藥服務工作總結篇八
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在縣衛(wèi)計委的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科：中醫(yī)醫(yī)師4人，中醫(yī)藥劑師1人。
（二）中藥房建設情況。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達356種，中成藥118種，并根據需求，不斷增加中藥品種。
（三）中醫(yī)藥人員培訓情況。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內兒科醫(yī)生診療經驗豐富。
（二）中醫(yī)針灸康復理療科設備齊全。
擁有全自動牽引床、tdp治療儀、遠紅外線治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）加強對中醫(yī)藥工作的領導。我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）重視中醫(yī)藥人才培訓。采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員省內外進行短期中西醫(yī)結合專業(yè)培訓，進一步提了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）加強中藥飲片的管理?？茖W擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到省內外中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)計委及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)專科人才。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
xx縣xx鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
20xx年06月21日。
中醫(yī)藥服務工作總結篇九
xxx年xxxxxx在xxxx指導下，成功創(chuàng)建了"全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位"。在創(chuàng)建過程中，中心領導高度重視，成立"創(chuàng)建領導小組"和"中醫(yī)專家指導小組"。新建和改擴建房屋1000余平方米，成立國醫(yī)堂。我中心國醫(yī)堂是在創(chuàng)建"全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位"推動下，為體現(xiàn)中醫(yī)藥特色，促進中醫(yī)藥進社區(qū)、進家庭，發(fā)揚中醫(yī)治未病之優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供方便、快捷、連續(xù)、經濟、優(yōu)質、安全的中醫(yī)藥特色衛(wèi)生服務而成立的。
近年來，xxx始終把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務作為改善民生的重大舉措，xxx被命名為省級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)；被授予全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位，并被指定為全國基本公共衛(wèi)生服務項目老年人中醫(yī)健康指導試點。xxxx借助xxxxx中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，全力打造具有中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。
中心通過中醫(yī)診療區(qū)域的整合改造、建立中醫(yī)文化長廊，營造濃厚的中醫(yī)文化氛圍，并將原有的中醫(yī)人員、資源進行全面整合，設立中醫(yī)診療區(qū)--國醫(yī)堂，聘請中醫(yī)專家，開設中草藥房，開展具有中醫(yī)藥特色的服務項目，宣傳推廣中醫(yī)專家及中醫(yī)適宜技術。目前，開設了中醫(yī)內科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、針灸推拿科、理療科等科室，開展拔罐，刮痧，熏洗等系列服務。目前有主任中醫(yī)師x名，副主任中醫(yī)師x名，針灸主治醫(yī)師x名，康復醫(yī)師x名，配備現(xiàn)代化的煎藥系統(tǒng)。每年為轄區(qū)居民提供中藥飲片服務約xxxx人次，拔罐約xxxx人次，針灸xxx人次，推拿按摩xxx余人次，中藥熏蒸xxx人次，中藥導入xxx余人次，膏藥外貼xxx人次，刮痧xxx人次，熏洗xxx余人次，中醫(yī)訪視xxx人次，已經形成了"因為有需求，專家愿意來服務；因為效果好，病人樂意來診療"的良好互動局面。
中醫(yī)，是我國的國學，理論與實踐和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務理念相結合，開展基層醫(yī)療衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術是發(fā)展傳統(tǒng)中醫(yī)的重要戰(zhàn)略，既遵從醫(yī)改要求，又能推進中醫(yī)向前發(fā)展，既能滿足社區(qū)居民對健康需求，又能提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力，為城鄉(xiāng)居民提供安全有效和低成本服務。中醫(yī)藥在預防、保健、康復、治療方面具有簡、便、廉、驗、效的優(yōu)勢，中醫(yī)養(yǎng)生保健在群眾中有廣泛的社會需求和群眾基礎。為此，我們通過建設中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務中心，在為轄區(qū)xxx萬居民建立動態(tài)健康檔案的基礎上，以老年人、婦女兒童、慢病患者等為重點服務人群，以"醫(yī)患合作互動、健康自主管理"的服務模式，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術，開展中醫(yī)特色的養(yǎng)生、預防、保健、康復、治療工作，引導居民建立"合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡"健康生活方式，全面構建了中醫(yī)特色"未病先防"體系。
在預防方面，中心注重發(fā)揮中醫(yī)藥在預防疾病中的作用，利用膳食療的影響，開展食療藥膳服務工作，根據居民的需要，按照中醫(yī)辨證的理論，組織專家指導配方，先后提供藥膳品種xxx余種，同時開展足反射療法、踩蹺、中藥熏蒸、汗蒸、濕蒸、中藥養(yǎng)生茶等工作，充分運用中醫(yī)特色做好居民健康預防工作。在保健方面，針對不同體質制定相應的中醫(yī)保健方案，開展具有中醫(yī)藥特色的疾病預防、食療藥膳、情志調節(jié)、運動功法、體質調養(yǎng)、經絡按摩等養(yǎng)生保健活動，推廣健康的生活方式，在社區(qū)醫(yī)生指導下逐步普及扇舞、太極拳、八段錦等運動項目，發(fā)放不同體質的中醫(yī)保健處方，開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健工作。在康復方面，康復患者在接受系統(tǒng)西醫(yī)治療的基礎上，在專家指導下，運用針灸、推拿、拔罐、膚貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱運、導引等技術和中藥熏蒸、腰椎頸椎牽引器、針灸電針儀、多功能微波治療儀、電腦中頻治理儀及紅外理療儀器等設備進行康復治療。極大的提高了康復效果，有效地縮短了康復療程。在慢病管理方面，針對社區(qū)管理的高血壓、冠心病、糖尿病、腦中風等慢性病人，制定適合社區(qū)慢病人群的中醫(yī)保健方案，運用中草藥和針灸、刮痧、理療等中醫(yī)技術，實施中醫(yī)特色個性化慢病指導、慢病干預和慢病治療，大大降低慢病的發(fā)病率及疾病的致殘、致死率。
xxx年我中心以《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》為契機，群策群力，自行研發(fā)了中醫(yī)體質辨識軟件，中醫(yī)體質辨識告別了中醫(yī)傳統(tǒng)模式，進入了更加快捷準確的"e時代"。該軟件通俗易懂，不僅大大提高了工作效率，更加完善和規(guī)范了數據資料的保存與查詢，實現(xiàn)了對轄區(qū)居民的中醫(yī)藥保健與治療的連續(xù)性服務，為今后的科研奠定了基礎。
中心結合自身實際情況，并將特色建設與xxxx醫(yī)療服務全面有機融合，在機構內部廣泛宣傳，積極發(fā)動，充分調動廣大職工的積極性。召開"中醫(yī)藥特色建設研討會"，交流工作經驗，分析困難問題。進一步統(tǒng)一思想、提高認識，理清思路、明確目標。近年來，中心加大中醫(yī)建設工作的對外宣傳力度，每年組織中醫(yī)健康保健養(yǎng)生知識講座及義診xx次以上，受益群眾xxxx余人次，編印中醫(yī)健康教育處方xx種x萬余張，通過多角度、全方位宣傳中醫(yī)服務特色和品牌，進一步擴大了中心知名度和影響力。省、市領導多次到中心考察調研，對我中心的中醫(yī)建設工作給予了較高的評價，促進中心中醫(yī)藥工作的更好的發(fā)展。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十
在市、縣及上級部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質量和服務水平，不斷拓展業(yè)務范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據國家有關精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)，促進醫(yī)務人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)；二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，組織中醫(yī)藥人員認真學習四部（內經、傷寒、金匱、溫?。?經典著作，并認真組織考試，近年中醫(yī)人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫(yī)人員運用中醫(yī)藥技術和手段治療疾病，硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%，中醫(yī)治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫(yī)處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費用及住院天數穩(wěn)步下降，中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，社會群眾對醫(yī)院的認可度明顯提高。
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范我院?？茖２≈嗅t(yī)骨傷科、針灸科和中醫(yī)脾胃病，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結合的完整的一套治療體系。
我院加大臨床醫(yī)師中醫(yī)適宜技術培訓力度，堅持每周中醫(yī)適宜技術培訓講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓人次400人次，使我院全體醫(yī)生及護士均能熟練掌握常用適宜技術操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識宣傳。為進一步加強我院中醫(yī)藥服務能力建設，啟動中醫(yī)藥適宜技術推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫(yī)藥服務工作。安排中醫(yī)專業(yè)技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術得到推廣和普及。我院內科、外科等病區(qū)都設立了中醫(yī)綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫(yī)治療項目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數，減輕了患者經濟負擔。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫(yī)院文化建設。在病房走廊等處張貼中醫(yī)藥宣傳知識，介紹名老中醫(yī)、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
我院制定了《慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥師承教育工作實施方案》，及時開展“西醫(yī)學習中醫(yī)”培訓工作。20xx年上半年我院共開展“西醫(yī)學中醫(yī)、中醫(yī)學經典”活動10次，中醫(yī)適宜技術培訓班18期，分別培訓120、400人次。
3繼續(xù)開展中醫(yī)師承教育活動，今年我院共有6名師承老師，15名學員，每周堅持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實推進。
一是醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領導小組和中醫(yī)“治未病”技術指導小組，制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結經驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。
以上是我院20xx年上半年開展中醫(yī)藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠，懇切期望上級部門進一步加大投入，扶持我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十一
根據《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認真開展了全縣中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據項目要求，完成了以下工作：
從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術骨干赴xx西中醫(yī)學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進行實踐操作培訓，全部取得優(yōu)異成績，考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時間進行中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選部分項目，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點學習培訓《國家基本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識與技能基本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣大群眾開展中醫(yī)藥服務。
通過該項目的實施，進一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進一步解決全縣廣大群眾的看病問題，進一步完善中醫(yī)藥服務體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，滿足群眾對中醫(yī)藥服務的需求，讓廣大的群眾受益。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十二
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院中醫(yī)藥工作總結如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師2人，中醫(yī)藥劑師1人。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓2次，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內科。
從事中醫(yī)內科及中醫(yī)內兒科診療工作的醫(yī)生具有20余年的診療經驗，擅長內科肝膽疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病以及兒科急性?。ㄈ缏檎?、水痘、流行性腮腺炎）等疾病的辯證施治、預防。
（二）中醫(yī)針灸理療。
擁有半自動牽引床、tdp治療儀、微波治療儀、電針治療儀、艾灸儀、溫灸罐等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛、乳腺增生、類風濕性關節(jié)炎、慢性鼻炎等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到上級中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取區(qū)人民政府、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十三
一年來，持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實際問題，讓許多老年居民從中得到了實惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)xx名xx歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中xx人做了免費健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結如下：
做好老年保健就是以“預防為主，關心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經驗，充分利用資源，安排專業(yè)人員負責，切實加強老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內容，尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿意，讓政府滿意，讓團隊滿意者“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標準。xx年全年截止到xx月xx日，中心共進行指導老年人進行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓4次；開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓工作4次。
我們利用慢病管理和健康教育方面的經驗，有效改善了老年人保健服務負責量大、單調“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳，我們制作了健康教育處方，側重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)，體檢服務送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對象，截止到xx年xx月xx日，中心共計進行老年人危險因素調查xx人，并對調查的結果進行了有效分析和評估，為制定xx年工作目標和計劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚，但工作中存在觀念轉變不夠、經費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老年人偏少，家訪或上門健康指導開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在xx年的工作中會把相關重點問題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十四
根據基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程要求，為了推進醫(yī)院中醫(yī)藥效勞體系建設，提高中醫(yī)藥效勞能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為廣闊人民群眾健康效勞，醫(yī)院精心安排部署、組織實施了基層中醫(yī)院基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程?，F(xiàn)將該工程工作總結如下：
一是切實加強工程實施工作的組織領導。
為加強工程的組織領導和管理，醫(yī)院成立了以院為組長，分管領導為副組長，相關職能科室和推廣單位負責人為成員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工程領導小組。為確保培訓質量及推廣工程工作的順利進行，成立了工程推廣專家指導組，并明確了職能、職責和任務。
二是科學制定工程推廣實施方案。
我院印發(fā)了《基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程工作方案》等實施文件，確保工程實施有序、有效推進。
三是實施工程推廣全面培訓，確保推廣工作有序推進。
根據基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程要求，結合我縣農村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況，縣衛(wèi)生局以醫(yī)院為培訓基地，首先對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構及衛(wèi)生室的中醫(yī)及中醫(yī)愛好者進行了培訓，培訓推廣適宜技術工程10項以上，隨后屢次對村衛(wèi)生所人員進行基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓，培訓不少于4項的適宜技術。根據實際培訓內容主要有選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度，培訓結束后，統(tǒng)一命題，對參培人員進行了考試、考核。
一是工程培訓教學的教材、資料組織不夠，尤其是直觀、生動的多媒體資料用具不多，盡管我們組織制作了局部中醫(yī)藥適宜技術根底、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術操作規(guī)程等方面的課件，但由于條件限制還是顯得很不夠完美。
二是參訓人員水平參差不齊，一些學員欠缺中醫(yī)藥根本理論、根本知識和根本技能。
三是培訓的多，下去到現(xiàn)場指導的少，學員學完了以后能否很好的開展，并應運于臨床這還是個數。
為使醫(yī)院基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程能夠到達預期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在防治常見病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用，更好地提高鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構中醫(yī)藥技術效勞能力，對基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算：
一是工程培訓教學還應繼續(xù)，我們將定期或不定期組織專家深入各基層進行臨床實踐培訓指導。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術工程師資、學員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術根底、根據《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認真開展了全縣中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據工程要求，完成了以下工作：
從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術骨干赴xx西中醫(yī)學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的'方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進行實踐操作培訓，全部取得優(yōu)異成績，考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時間進行中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選局部工程，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點學習培訓《國家根本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識與技能根本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣闊群眾開展中醫(yī)藥效勞。
通過該工程的實施，進一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進一步解決全縣廣闊群眾的看病問題，進一步完善中醫(yī)藥效勞體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，滿足群眾對中醫(yī)藥效勞的需求，讓廣闊的群眾受益。
為了發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，為人民群眾就醫(yī)需要，為此制訂了中醫(yī)適宜技術培訓方案，切實加強領導精心組織，周密安排，采取多種形式認真開展工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將工作總結如下：
為搞好中醫(yī)適宜技術培訓工作，我院成立了中醫(yī)藥人才培訓工作領導小組，對各項中醫(yī)適宜技術如：拔罐、針灸、艾灸、牽引、推拿等進行了培訓，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作，明確了相關職責做到培訓工作有人管、有人抓，具體事物有人辦，將培訓工作落到實處。
我院制定了中醫(yī)藥人才培訓方案。根據規(guī)劃，年初制訂了中醫(yī)藥人才培訓方案。對培訓的對象、方式、重點內容、管理、考核方法、時間、經費等進行了安排。做到了通知到人，有簽到冊、記錄、方案等。
1、堅持自學為主，自學中運用新知識、新技術、新方法，并與臨床實踐相結合，提高理論水平和業(yè)務技術水平。
2、集中培訓，以會代訓。培訓人員能積極投入道培訓工作當中。
3、鼓勵職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣各種技術活動，提高實踐技能水平。
通過培訓，使我院中醫(yī)藥人員實踐操作和業(yè)務水平。
有了較大提高，為滿足人民群眾就醫(yī)需要，繼續(xù)和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學，推進中醫(yī)藥事業(yè)開展，打下堅實根底。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十五
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在市衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師2人。
3、設有專門中醫(yī)科，并有專門的門診登記。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，中成藥達到100種，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、每季度派出1名中醫(yī)藥人員到市中醫(yī)院或者是太原市中醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
2、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
3、對村衛(wèi)生所的鄉(xiāng)醫(yī)每月培訓一次中醫(yī)藥技術，并制定相應的機制，對來學習的學員免費食宿，并且對培訓內容進行了考試，經過考試，80%以上的鄉(xiāng)醫(yī)可以掌握基本的中醫(yī)知識，可以為轄區(qū)的居民提供簡單的中醫(yī)藥服務。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進行進修學習，進一步提高了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的'衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取市政府、市衛(wèi)生局及市勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
中醫(yī)藥服務工作總結篇一
xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改造了一年，在這一年中我在院領以及精神科領導的積極帶領跟指點下，本著一切為病人服務的宗旨，較好地完成了各項護理以及治療工作。并且圓滿的完成了自身的學習以及技術的提升，這是我在xx年收獲的最多的一項成就?，F(xiàn)在我對xx年的工作進行如下總結，以便今后能夠勉勵自己提升自己。
我們精神心理科跟其他的科室不同，來這里看病的人在精神上跟心理上都有一些缺陷。在對待這些病人上，我們需要嚴格的按照規(guī)章制度來進行調理跟檢查，確保我們不會做出錯誤的判斷。尤其是一些病人在精神跟心理上有一些障礙，但是個人不認為他自己患病。這就非常考驗醫(yī)生的就診能力及如何的跟患者進行溝通，落實好責任跟康復制度是對每一個病人負責，也是對每一個醫(yī)生負責。
如今xx年的'人在精神跟心理上的疾病越來越嚴重，隨著社會的不斷進步，工作壓力跟生活壓力也不斷的加大。隨之而來的則是人們心里的疾病爆發(fā)，由于長期積累的一些矛盾或者障礙得不到有效的減緩，長期的積累下會突然爆發(fā)。所以身為醫(yī)生的我們需要了解社會上的各種心理問題，我們需要不斷地加強自身的學習，通過豐富的知識以及專業(yè)能力，來給患者進行心理疏導以及疾病的控制。
身為精神科的醫(yī)生，我自身也是有一定不足。首先我的專業(yè)技能或許并沒有太有效的成就，主要是由于剛進院內不久，對于很多工作流程還不夠熟悉，對于精神疾病控制還不夠熟練。遇到很多病人，他們堅稱自己沒有心理障礙，也沒有精神病。這是我的工作，非常難以展開這方面的不足，我也是能感受到的。今后我會不斷地學習，不斷地進步，爭取能夠早日成為一名能夠解決病人心理問題的專業(yè)醫(yī)生。
中醫(yī)藥服務工作總結篇二
**市**人民醫(yī)院提升中醫(yī)藥服務能力提升情況匯報根據《國家中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部、人力資源和社會保障部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、總后衛(wèi)生部關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》（國中醫(yī)藥醫(yī)政發(fā)〔20xx〕31號）及《四川省人民政府辦公廳轉發(fā)省中醫(yī)藥局等部門關于實施四川省基層中醫(yī)藥服務能力提升工程意見的通知》（川辦函〔20xx〕255號）文件精神，為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，提升醫(yī)院中醫(yī)藥管理服務能力，按照綜合醫(yī)院中醫(yī)建設標準，結合我院中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)將工作匯報如下：
（二）中醫(yī)集中診療區(qū)設置情況。
我院因受到業(yè)務面積限制，前期將醫(yī)院中醫(yī)館設置于門診部二樓，中醫(yī)（康復）科設置于涌泉光華院區(qū)。20xx經過院領導班子實地調研，聽取科室及病員意見，決定將中醫(yī)館、中醫(yī)（康復）科回遷至醫(yī)院二住院部，籌集資金79萬余元將衛(wèi)生局原招待所食堂及衛(wèi)生局車庫進行合理改建成為醫(yī)院中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)和運動康復治療室，初步建設中醫(yī)集中診療區(qū)域。同時在中醫(yī)集中診療區(qū)域統(tǒng)一標識、標牌。建設了具有中醫(yī)特色的診療區(qū)大門、走廊；科室內部增設了中醫(yī)藥相關的宣傳知識及中醫(yī)適宜技術的簡介，使就診人員進一步的了解了中醫(yī)，在體現(xiàn)集中診療區(qū)形象的同時加強了中醫(yī)工作宣傳及中醫(yī)藥常識宣教。
（三）中藥房標準化建設。
繼續(xù)加強中藥房標準化建設工作，規(guī)范各項規(guī)章制度，把好藥品質量關的同時進一步提高中藥調劑水平，進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房管理規(guī)范。根據醫(yī)院實際需求，不斷擴大中藥品種，完善了醫(yī)院中藥房人員基本配置，目前醫(yī)院擁有中藥飲片415，中成藥》50種，中藥品規(guī)能滿足中醫(yī)藥診療服務，同時配備了自動煎藥包裝機等設施設備。
中藥房、中藥庫房和中藥炮制室經四川省中醫(yī)藥管理局及國家中醫(yī)藥創(chuàng)建專家組20xx年及20xx年的'檢查均合格。其中中藥庫房規(guī)范整潔程度在國家中醫(yī)院先進區(qū)評審中獲得了國家專家組的肯定，認為是中醫(yī)藥管理工作的亮點。但是目前醫(yī)院中藥房位于門診部，未在集中診療區(qū)域內，醫(yī)院已計劃將中藥房遷至二住院部，形成與中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)一體化的集中診療區(qū)域，此項工程目前已完成施工方案，預算金額14.7萬元。
（四）中醫(yī)科室設置。
中醫(yī)科業(yè)務用房面積1268m符合二級醫(yī)院診室的面積，凈使用面積不少于60m及病房每床建筑面積不少于40，或不低于醫(yī)院臨床科室平均每床建筑面積；每床凈使用面積不少于6，或不低于醫(yī)院臨床科室每床平均凈使用面積的相關要求。按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準》、《醫(yī)院中藥房基本標準》要求，中醫(yī)科作為我院的一級臨床科室，設立中醫(yī)病床41張，占醫(yī)院標準床位數8.5%；開設中醫(yī)門診室個中醫(yī)專業(yè)，達到二級醫(yī)院開設中醫(yī)專業(yè)不少于2個要求。
（五）中醫(yī)藥人員配置。
目前醫(yī)院擁有中醫(yī)藥人員24名，其中中醫(yī)師18主任醫(yī)師3名），藥劑人員516名中醫(yī)師中有**中醫(yī)藥大學畢業(yè)的碩士生3名，另有1人師承國家級中醫(yī)藥專家；擁有護士11人，其中副主任護師1人，主管護師1人、護士7人，均接受過中醫(yī)相關知識培訓。同時醫(yī)院還根據本院業(yè)務發(fā)展需求，在有計劃地充實隊伍，形成年齡、學歷、專業(yè)合理的中醫(yī)藥人才梯隊，不斷強化中醫(yī)藥技術人員的中醫(yī)藥知識與技能培訓。
（六）設備設施配備。
中醫(yī)科配備了開展臨床工作必需的中醫(yī)藥服務設施、設備，其中電腦中頻治療儀、超短波電療機、多源治療儀、多源紅外頻譜治療儀；恒溫蠟療儀、智能控制蠟療儀、頸腰椎治療多功能牽引床、股四頭肌訓練椅、電動起立床、坐式踝關節(jié)訓練椅、腕關節(jié)屈伸訓練器、前臂旋轉訓練器、肩關節(jié)旋轉訓練器、肘關節(jié)康復器、電腦骨傷治療儀、中藥熏洗床、智能熏蒸儀、醫(yī)用智能汽療儀、熏蒸治療機、經穴治療儀、空氣壓力循環(huán)治療儀、磁振熱治療儀、經皮神經電刺激儀、五官超短波電療機、智能上肢關節(jié)康復器、智能下肢關節(jié)康復器、cpm下肢關節(jié)被動訓練器設備。病房內配備了治療臺，送藥、換藥車各1臺，無菌柜3個，急救車1輛，輪椅2個，自動煎藥包裝機1臺，除濕機1個以及針灸器具、火罐、電冰箱等設施。
（七）中醫(yī)藥知識宣傳。
我院以大力宣傳黨和國家有關中醫(yī)藥的方針政策，加深人民群眾對中醫(yī)藥的理解和認識為基礎，弘揚中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥知識，使群眾了解中醫(yī)藥有關生命、健康與疾病等方面的基本理念和保健知識，掌握常見的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方法。今年4月份醫(yī)院在中醫(yī)康復科區(qū)域內完成兩塊中醫(yī)藥相關內容的宣傳展板，營造中醫(yī)藥文化氛圍。同時采取靈活多樣的方式，積極推動中醫(yī)中藥中國行活動長期開展，通過組織健康講座、義診咨詢、文體表演、知識競賽、教授健身方法、科普游藝互動等活動，豐富宣傳內容。今年10日**電視臺采訪播出我院中醫(yī)康復科的“天灸”特色治療。
（八）中醫(yī)藥適宜技術開展。
為了進一步加強中醫(yī)藥服務內涵建設，醫(yī)院大力加強中醫(yī)?？平ㄔO，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢特色。根據臨床需要開展了中藥飲片、中成藥、針灸、推拿等多種中醫(yī)藥服務36展了中醫(yī)會診、轉診和中醫(yī)師到西醫(yī)病區(qū)查房和中醫(yī)特色服務等方式，把中醫(yī)藥服務拓展到醫(yī)院相關臨床科室，本院的中醫(yī)參與臨床西醫(yī)治療率達到100%。本院中醫(yī)科推進了治未病工作的開展，積極運用治未病的預防措施和臨床中醫(yī)綜合治療手段，拓寬中醫(yī)藥服務領域內涵。
（一）提高認識、重視組織領導：
今年醫(yī)院按照**市衛(wèi)生局、**市中醫(yī)管理局《關于轉發(fā)四川省衛(wèi)生廳四川省中醫(yī)藥管理局關于進一步貫徹落實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的通知》的通知成衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號文件精神積極組織醫(yī)務科、中醫(yī)管理科、藥劑科、中醫(yī)科、康復科等負責人共同討論，制定了《**市**區(qū)人民醫(yī)院關于進一步貫徹落實加強中醫(yī)藥工作的實施方案》，方案要求各科室負責人要充分認識加強中醫(yī)藥工作的重要意義，統(tǒng)一思想，切實加大對中醫(yī)藥工作的支持力度，為中醫(yī)藥工作創(chuàng)造更加適宜的外部條件。
（二）制定可行方案，推進中醫(yī)藥工作開展。
按省衛(wèi)生廳通知要求，結合本單位實際，制定加強中醫(yī)藥工作具體措施，進一步分解工作目標、明確職責分工、細化工作措施、創(chuàng)新工作方法，確保中醫(yī)藥服務能力得到提升，各項工作開展取得實效。
（三）加強中醫(yī)藥知識宣傳，傳承中醫(yī)文化：
積極開展中醫(yī)藥文化建設，努力營造中醫(yī)藥文化氛圍，門診、病房和中藥房等區(qū)域內的設施和內部裝修、標識、科室簡介等要體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風格與特色，便于人民群眾了解中醫(yī)藥知識，提高對中醫(yī)藥的認知度。同時通過舉辦健康講座、開展業(yè)務咨詢、發(fā)放科普宣傳資料等，讓群眾切身感受到中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的特點和在預防、保健、養(yǎng)生、康復中的優(yōu)勢和作用。
1.中醫(yī)管理科積極指導、督促西醫(yī)臨床科室開展中西醫(yī)結合服務，重點做好呼吸科、神經科、心血管科、內分泌科等西醫(yī)科室應用中醫(yī)藥情況的考核工作；同時要積極推進中醫(yī)藥特色專業(yè)比如康復專業(yè)、中西醫(yī)結合燒傷專業(yè)等建設；在進一步開展中醫(yī)藥特色服務比如天灸、熏洗、按摩的同時，加強中醫(yī)應急工作，建立和完善中醫(yī)應急體系，制定中醫(yī)應急方案，適時組織演練。
2.根據國家中醫(yī)藥管理局關于《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準》和《綜合醫(yī)院中藥房基本標準》進一步完善中醫(yī)科、中藥房的設立，建立中醫(yī)綜合治療室，充分發(fā)揮中醫(yī)館的作用，提高診斷室利用率，要加強年輕醫(yī)師門診工作。
3.加強中醫(yī)藥人才隊伍建設。大力開展“西醫(yī)學中醫(yī)，中醫(yī)學經典”活動，做好中醫(yī)藥師承教育工作。加強醫(yī)院中醫(yī)藥人員配備，積極引進和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，合理補充中醫(yī)藥人員，根據業(yè)務發(fā)展需求，有計劃地充實隊伍，形成年齡、學歷、專業(yè)合理的中醫(yī)藥人才梯隊，不斷強化衛(wèi)生專業(yè)技術人員中醫(yī)藥知識與技能培訓。20xx年引進中中醫(yī)專業(yè)增加名專業(yè)技術人員，其中公招引進碩士研究生一名；招聘規(guī)范化培訓畢業(yè)生一名；招聘本科生二名；招聘康復技師一名。
一是大力加強中醫(yī)?？疲▽２。┙ㄔO，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢特色；
三是進一步推進中醫(yī)治未病工作的開展，積極運用治未病的預防措施和臨床中醫(yī)綜合治療手段，拓寬中醫(yī)藥服務領域內涵。
5.加強中醫(yī)護理服務建設。注重對護理人員進行中醫(yī)基礎理論知識及技能培訓，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)特色護理項目服務。
（五）強化內涵建設，突出中醫(yī)特色，不斷提高中醫(yī)藥服務能力。
1、加強中醫(yī)特色病證診療管理。為了規(guī)范特色病癥中醫(yī)診療常規(guī)，提高中醫(yī)診療水平，各臨床科室根據?？萍膊∽V，制定了常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并在臨床診療活動中認真執(zhí)行，對各病種診療方案在臨床實施過程中定期進行療效分析、總結、評估，并不斷進行優(yōu)化改進，使臨床中醫(yī)診療水平得到了不斷提高。2.積極開展中醫(yī)特色診療服務。非手術科室積極開展以中醫(yī)藥內病外治、專病專藥等為主的中醫(yī)診療技術，如中藥穴位外敷、針灸、推拿按摩、理療、中藥熏蒸、熱敷、針刀等為主要手段的診療技術。
（一）按照衛(wèi)生局中醫(yī)集中診療區(qū)域建設要求，我院中藥房位于門診部，未在集中診療區(qū)域內，醫(yī)院已計劃將中藥房遷至二住院部，形成與中醫(yī)館、中醫(yī)康復病區(qū)一體化的集中診療區(qū)域，此項工程目前已提交總務科完成施工方案，預算金額14.7萬元。擬在20xx年年底前完成。
（二）中醫(yī)藥護理人員不足，目前僅有一名經過中醫(yī)藥護理專業(yè)培訓。
（一）加快中藥房遷建。中醫(yī)管理科、中醫(yī)科、中藥房、總務科多方共同努力加快中藥房改擴建，確保在今年年底完成此項任務。（二）安排適當護理人員到上級醫(yī)院進行中醫(yī)藥專業(yè)護理知識培訓，提高我院中醫(yī)藥護理專業(yè)技能。
（三）進一步加強中醫(yī)藥參與西醫(yī)臨床會診及臨床診療工作。中醫(yī)參與率繼續(xù)保持100%。擴大中醫(yī)適宜技術臨床應用。
（四）制定中醫(yī)藥五年發(fā)展規(guī)劃，尤其是人才培養(yǎng)，科室人才梯隊建設。
中醫(yī)藥服務工作總結篇三
加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。下面是星星閱讀網小編為您推薦市農業(yè)機械事業(yè)服務中心開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升情況工作總結報告。
市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班：
根據市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉變領導小組辦公室《關于落實優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關事項的通知》要求，農機事業(yè)服務中心黨組高度重視，嚴格按照上級要求，結合農機化工作實際，依據時間節(jié)點抓好各個階段的工作落實，現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、加強組織領導，堅持指導原則。
為確保本單位大討論大反思大提升工作質量，中心黨組召開黨組會專題研究，圍繞《通知》提出的四項原則，結合中心工作職能認真分析本單位的實際工作，制定了《關于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》，發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責認真對照檢查。
一是深挖問題短板和思想根源，切實直擊靈魂，深刻認識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性，看在本單位各個工作崗位有無存在“官老爺”意識，是否做到了遇事躬身入局、擔當作為、善于說行，真正實現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉變。
二是堅持分類推進。針對不同科室、不同職責、不同崗位特點，細化工作目標，梳理工作職責，分類推進實施，真正取得精準管用的成效。
三是堅持動真碰硬。以刀刃向內、自我革命的勇氣，打破利益格局痼疾，消除痛點難點堵點，聚焦農機化服務群體，建立和完善服務鏈條，堅持以人為本，優(yōu)化服務方式，構筑科學化、人性化服務體系。
四是堅持結果導向。聚焦解決機關干部、農民機手、農機合作社、農機大戶等反映強烈的短板弱項，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、機制問題一并解決，真正把服務對象作為評判服務優(yōu)劣的裁判員。
二、積極動員部署，嚴抓工作落實。
中心黨組按照市領導小組辦公室工作部署，圍繞“學習討論、問題查擺、對照反思、整改提升”四個環(huán)節(jié)步驟展開，不分階段、不搞轉段，堅持邊學邊查邊思邊改，確保相互貫通、一以貫之、一體推進。
一是組織開展學習討論。通過集體學習、支部“三會一課”等形式，學習了海口企業(yè)家在深圳和?？诓煌庥龅男侣剤蟮赖认嚓P教育內容，觀看了“干部云講堂”，聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授，關于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實踐”專題授課。引導每一名機關干部認清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺。
二是組織開展問題查擺。按照實施方案要求，以中心各工作群組為單元開展分組討論，以科室為單元集中查擺科室存在問題，以個人為單元針對崗位職責進行自我“體檢”。一是堅持對標深圳，逐一查擺單位、科室及干部個人在思想觀念上、工作作風上、服務意識上等存在的差距；二是堅持躬身自省，對照崗位職責和落實情況，從流程、效率、質量、態(tài)度等方面，結合本單位實際工作，重點在優(yōu)化指導服務上逐一查擺存在的問題，撰寫剖析材料30余份；三是堅持開門納諫，通過書面“意見建議函”、門戶網站、電話熱線、基層走訪、座談交流等方式，面向全市農機服務對象征求意見建議，共計發(fā)放意見建議調查表100余份，走訪8個區(qū)縣農機中心，電話征詢和上門走訪50多戶農機合作社及農機大戶，集中匯總征求意見建議近20條，把服務對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務需求逐一整理，根據存在不足和群眾需求，逐一查擺自身存在的不足，分類形成了問題臺賬清單。
三是對標深圳和自身問題進行反思。中心黨組及干部職工，圍繞三張問題臺賬清單，聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境十問”，結合本單位工作實際，逐人逐事談認識、挖根源。對標深圳，重點從怎樣“學習先進的思想理念”上進行對照反思。引導大家要從古板或僵化的思想意識中跳出來，敢于大膽創(chuàng)新，在體制機制和干部能力素質作風等方面，搞清楚、弄明白深圳好在哪里，我們該怎么做。對照問題及服務事項一一作出了承諾。
四是及時跟進整改提升。聚焦農機化工作職能，找準定位，突出農機化工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，圍繞市委市政府推進“一號改革工程”，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境改革攻堅，結合落實省市關于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境《實施意見》，梳理了中心職能范圍內存在的缺陷，即查即改，舉一反三，全面梳理了近年來中心制定出臺的各類服務群眾的措施落地情況，完善了相關制度，充實了崗位職責，形成清晰明確的服務規(guī)范，補齊了制度從面上的短板。
三、取得的成效。
一是通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。
二是通過對照反思，認準了自己的定位，更加認識到了自己該干什么和應該怎么干，在新的時代和新的環(huán)境下必須徹底摒棄“養(yǎng)尊處優(yōu)、優(yōu)哉游哉”的“官老爺”姿態(tài)。
三是認識到優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平，是加快開改革開放促進經濟社會發(fā)展，促進加快農機化高質量發(fā)展的有效舉措。
四、下步打算。
一是強化組織領導，加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。
二是經常采取“回頭看”，適時對照檢查，進行自我“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題即查即改，舉一反三，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、體制問題一并解決。
三是進一步細化崗位職責，完善各項惠民措施，優(yōu)化服務保障機制，分類分層形成政策供給庫，提升黨員干部懂政策、用政策、送政策的能力水平。
中醫(yī)藥服務工作總結篇四
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務質量，增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
堅持新安醫(yī)學特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內在精神和根本，主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。
創(chuàng)新管理機制，培育醫(yī)院先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善
“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動，強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
（三）強化品牌意識，培育醫(yī)院先進的技術文化
1、深化醫(yī)院內涵建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對?？平ㄔO的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專?。┐龠M各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學科、?？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
3、加大醫(yī)療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術，人多我精是特色技術”的技術格局。
更新服務理念，培育醫(yī)院先進的服務文化
1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務領先”戰(zhàn)略，轉變服務觀念，提高服務藝術，改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，延伸服務領域，拓寬服務內容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上，廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、提升服務標準，開展文明用語活動，杜絕服務忌語，要求醫(yī)務人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
致力環(huán)境建設，培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組，明確工作職責和內容，全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
（二）將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發(fā)展目標，突出建設重點，細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
（三）加強人員培訓。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制，提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
（四）設立中醫(yī)藥文化建設專項經費，列入醫(yī)院年度預算經費，確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
中醫(yī)藥服務工作總結篇五
通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。下面是星星閱讀網小編為您推薦市農業(yè)機械事業(yè)服務中心開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升情況工作總結報告。
市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班：
根據市持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境和推進政府職能轉變領導小組辦公室《關于落實優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作有關事項的通知》要求，農機事業(yè)服務中心黨組高度重視，嚴格按照上級要求，結合農機化工作實際，依據時間節(jié)點抓好各個階段的工作落實，現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、加強組織領導，堅持指導原則。
為確保本單位大討論大反思大提升工作質量，中心黨組召開黨組會專題研究，圍繞《通知》提出的四項原則，結合中心工作職能認真分析本單位的實際工作，制定了《關于開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作方案》，發(fā)動科室及全體黨員干部圍繞崗位工作職責認真對照檢查。
一是深挖問題短板和思想根源，切實直擊靈魂，深刻認識營商環(huán)境對我市未來發(fā)展的極端重要性，看在本單位各個工作崗位有無存在“官老爺”意識，是否做到了遇事躬身入局、擔當作為、善于說行，真正實現(xiàn)“要我干”向“我要干好”的轉變。
二是堅持分類推進。針對不同科室、不同職責、不同崗位特點，細化工作目標，梳理工作職責，分類推進實施，真正取得精準管用的成效。
三是堅持動真碰硬。以刀刃向內、自我革命的勇氣，打破利益格局痼疾，消除痛點難點堵點，聚焦農機化服務群體，建立和完善服務鏈條，堅持以人為本，優(yōu)化服務方式，構筑科學化、人性化服務體系。
四是堅持結果導向。聚焦解決機關干部、農民機手、農機合作社、農機大戶等反映強烈的短板弱項，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、機制問題一并解決，真正把服務對象作為評判服務優(yōu)劣的裁判員。
二、積極動員部署，嚴抓工作落實。
中心黨組按照市領導小組辦公室工作部署，圍繞“學習討論、問題查擺、對照反思、整改提升”四個環(huán)節(jié)步驟展開，不分階段、不搞轉段，堅持邊學邊查邊思邊改，確保相互貫通、一以貫之、一體推進。
一是組織開展學習討論。通過集體學習、支部“三會一課”等形式，學習了?？谄髽I(yè)家在深圳和海口不同遭遇的新聞報道等相關教育內容，觀看了“干部云講堂”，聆聽了深圳黨校創(chuàng)新思想庫特邀研究員x教授，關于“政府如何打造國際化營商環(huán)境——深圳的探索與實踐”專題授課。引導每一名機關干部認清開展大討論大反思大提升的必要性緊迫性，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動自覺。
二是組織開展問題查擺。按照實施方案要求，以中心各工作群組為單元開展分組討論，以科室為單元集中查擺科室存在問題，以個人為單元針對崗位職責進行自我“體檢”。一是堅持對標深圳，逐一查擺單位、科室及干部個人在思想觀念上、工作作風上、服務意識上等存在的差距；二是堅持躬身自省，對照崗位職責和落實情況，從流程、效率、質量、態(tài)度等方面，結合本單位實際工作，重點在優(yōu)化指導服務上逐一查擺存在的問題，撰寫剖析材料30余份；三是堅持開門納諫，通過書面“意見建議函”、門戶網站、電話熱線、基層走訪、座談交流等方式，面向全市農機服務對象征求意見建議，共計發(fā)放意見建議調查表100余份，走訪8個區(qū)縣農機中心，電話征詢和上門走訪50多戶農機合作社及農機大戶，集中匯總征求意見建議近20條，把服務對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務需求逐一整理，根據存在不足和群眾需求，逐一查擺自身存在的不足，分類形成了問題臺賬清單。
三是對標深圳和自身問題進行反思。中心黨組及干部職工，圍繞三張問題臺賬清單，聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境十問”，結合本單位工作實際，逐人逐事談認識、挖根源。對標深圳，重點從怎樣“學習先進的思想理念”上進行對照反思。引導大家要從古板或僵化的思想意識中跳出來，敢于大膽創(chuàng)新，在體制機制和干部能力素質作風等方面，搞清楚、弄明白深圳好在哪里，我們該怎么做。對照問題及服務事項一一作出了承諾。
四是及時跟進整改提升。聚焦農機化工作職能，找準定位，突出農機化工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，圍繞市委市政府推進“一號改革工程”，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境改革攻堅，結合落實省市關于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境《實施意見》，梳理了中心職能范圍內存在的缺陷，即查即改，舉一反三，全面梳理了近年來中心制定出臺的各類服務群眾的措施落地情況，完善了相關制度，充實了崗位職責，形成清晰明確的服務規(guī)范，補齊了制度從面上的短板。
三、取得的成效。
一是通過大討論大反思大提升工作開展，干部職工思想有了新的認識，認為深圳的營商環(huán)境，在機制運用方面突出在一個“活”字上，不但善于創(chuàng)新，而且敢于探索實踐。
二是通過對照反思，認準了自己的定位，更加認識到了自己該干什么和應該怎么干，在新的時代和新的環(huán)境下必須徹底摒棄“養(yǎng)尊處優(yōu)、優(yōu)哉游哉”的“官老爺”姿態(tài)。
三是認識到優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務水平，是加快開改革開放促進經濟社會發(fā)展，促進加快農機化高質量發(fā)展的有效舉措。
四、下步打算。
一是強化組織領導，加大教育引導，認真落實市委重大決策部署，推進優(yōu)化營商環(huán)境大討論大反思大提升工作落實，履行好農機化工作職能，營造良好的營商環(huán)境。
二是經常采取“回頭看”，適時對照檢查，進行自我“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題即查即改，舉一反三，堅持具體問題與思想問題、作風問題、能力問題、體制問題一并解決。
三是進一步細化崗位職責，完善各項惠民措施，優(yōu)化服務保障機制，分類分層形成政策供給庫，提升黨員干部懂政策、用政策、送政策的能力水平。
中醫(yī)藥服務工作總結篇六
一年來，我所在桐梓縣衛(wèi)生局的關懷和領導下，始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結如下：
1、接診診療患者情況。____年，我所共接診處理和診療患者3000余人，轉診患者200多人，所內全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
2、制度執(zhí)行落實情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥，我所始終堅持嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓病人進得來、看得起病、買得到最便宜最實惠的藥品，讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。
3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。____年，為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，我所出資對診所內醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
總之，過去的一年，我所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
中醫(yī)藥服務工作總結篇七
20xx年xxx醫(yī)院積極響應衛(wèi)生局“以病人為中心”創(chuàng)建“優(yōu)質醫(yī)療服務窗口”的號召，以“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”為活動內容，更新服務理念、強化規(guī)范服務，在醫(yī)院形成了良好的服務氛圍，贏得了廣大患者的贊譽?？偨Y這一年的服務工作，我們覺得有如下幾點經驗值得總結。
更新服務觀念，就是要深刻、準確地理解“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”的醫(yī)療服務內容的精神。因此在本活動開始之初，院領導就召開各科室會議，講明這次活動的實質就是以誠信服務來惠助患者，以規(guī)范診療來約束服務，不欺不騙，不開大處方，不過度醫(yī)療。因為活動的主旨理解的透徹，把握的準確，活動的宣傳頁向患者一散發(fā)，就引來了稱贊。同時為了使這項活動能持久地堅持下去，院領導班子還成立了活動領導小組，由各科室負責人組成，制定了活動實施方案，成立了四個活動檢查執(zhí)行小組負責各窗口科室的誠信服務工作，每天深入到科室緊抓落實，使該項活動有序、有效、轟轟烈烈地開展起來。通過比較健全的管理，切實將各項創(chuàng)建措施落到了實處，使創(chuàng)建工作有條不紊的實施。
為了真正做到惠民醫(yī)療，我院積極組織廣大醫(yī)護人員學習社會主義市場經濟下道德理論和職業(yè)道德學習。努力提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，使科室各項工作更規(guī)范，讓患者更滿意，更放心。為了使這項活動進一步開展，醫(yī)院組織了扶貧幫困活動，對經濟條件較差的患者，發(fā)動醫(yī)護人員捐資救助，僅20xx年就向患者捐獻人民幣2萬3千元，醫(yī)院員工為患者獻血2萬多毫升，醫(yī)院也給患者減免醫(yī)療費達到55萬元?；颊邔︶t(yī)院和醫(yī)護人員的感謝信貼滿了住院部的樓道。由于有了活動的支撐和影響，全院上下形成了學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，幫貧扶困活動開展的有聲有色。與此同時，醫(yī)院還組織了多項文體娛樂活動，使廣大職工的誠信意識、服務意識、文明意識進一步增強，講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生，扶貧濟困、助學助殘、義務獻血、見義勇為的良好風尚在醫(yī)院蔚然成風。
為了構建和諧的.醫(yī)患關系，為病人提供優(yōu)質服務，使科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機地統(tǒng)一起來，醫(yī)院結合科室診治癌癥患者的實際，引入人本理念，重視醫(yī)患管理的和諧性和科學性，把患者視為自己的親人，對患者的所有診療護理，都做到關心呵護無微不至，細心貼心熱心時時記在心頭，把握優(yōu)質、低耗、高效服務主線，達到了以人為本的優(yōu)質服務管理效果，讓醫(yī)院的醫(yī)療工作達到了可持續(xù)發(fā)展，患者的口碑宣傳效果大大突出，前來就醫(yī)的比上一年大幅度增加，外省的病人絡繹不絕。
在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化，醫(yī)療服務市場競爭日趨激烈，醫(yī)療機構面臨形勢更為復雜的今天，我院通過“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”的活動，摸索出了一條在激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展的路子，取得了一些成效。
1、創(chuàng)新醫(yī)療服務觀念，建立服務監(jiān)督機制。
把以病人為中心的服務理念引入臨床，要求醫(yī)務人員轉變思想觀念、改變等病人求醫(yī)的被動傳統(tǒng)觀念，形成主動為病人提供優(yōu)質高效服務的新的服務理念。包括：
（1）為了樹立臨床科室醫(yī)務人員良好的整體外部形象，科室在全體醫(yī)務人員中深入開展了職業(yè)道德教育，將誠信醫(yī)療，規(guī)范診療的服務理念落實到具體的行動中，要求醫(yī)務人員接診病人時態(tài)度禮貌、語言文明、服務熱情、尊重病人、理解病人，注重愛心、耐心、細心和責任心。規(guī)范開展了“六個一”服務。即：送一張笑臉，加一句稱謂，端一杯熱水，發(fā)一份承諾書，征求一次意見，送一張連心卡。（2）引進服務監(jiān)督機制，設立服務監(jiān)督專員，患者走進醫(yī)院就會得到服務監(jiān)督專員的承諾，患者只要發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務中的問題，就可向監(jiān)督專員提出或舉報，監(jiān)督專員會認真聽取意見，制定改進措施，并向患者反饋改進后的結果。
（3）通過病人選擇醫(yī)生，建立健全綜合考核制度，定期進行考核，把病人選擇醫(yī)生的結果作為對醫(yī)務人員進行職業(yè)道德、工作業(yè)績、技術水平考核的重要內容。將考核結果作為崗位競爭和分配的重要依據，建立起有競爭、有約束、有激勵、有活力的內部運行機制。
（4）定期召開醫(yī)患座談會，收集病人反映的信息和意見，改進科室服務工作。
2、嚴抓制度落實，提高管理質量。
以病人為中心的基礎是醫(yī)療質量。因此，各科室嚴抓醫(yī)師負責制，完善醫(yī)療質量檢查考評制度，注重基礎質量和環(huán)節(jié)質量，把住醫(yī)療質量關。特別注重門診和住院管理，建立嚴格的規(guī)章制度，強調首診負責制；加強門診和住院部技術和人員力量配備，提高疑難重癥的首診確診率住院病人的緩解率，增強病人對我們醫(yī)院的信任感和安全感。為此我們建立了質量控制、病歷管理、護理、醫(yī)技、醫(yī)療安全管理小組，負責醫(yī)療質量、制度落實，工作總結。科主任、護士長及業(yè)務骨干負責質量管理及有關規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行與落實，定期對歸檔病歷、現(xiàn)在病歷進行檢查、評分，分析存在問題并提出整改意見，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調，及時解決。
3、誠信服務開放就診信息，改善環(huán)境深化服務內涵。
良好的誠信服務能反映出醫(yī)院的管理水平和良好的社會形象。為此我院采取了醫(yī)療信息全程公開制度，尊重病人的知情權，醫(yī)療收費全程信息公開以及無假日門診工作制等一系列以病人為中心的服務措施。在門診開設咨詢、就診、投訴等病人服務體系。并根據現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂設施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求，在現(xiàn)有條件的基礎上，爭取投入50余萬元，啟動了醫(yī)院綜合大樓的裝修、病房改造等基礎設施建設，配備了飲水、候診椅、疾病防治知識宣傳材料，公示醫(yī)療制度、就醫(yī)須知、就診程序等，加強污染物的收集，處理、銷毀工作。科室就醫(yī)環(huán)境的改善為醫(yī)務人員和患者提供了一個健康、怡人、益智的環(huán)境。
結合病人的實際，開展了“主動、禮貌、微笑服務，樹最佳個人形象”的活動，抓好使用文明禮貌用語、規(guī)范個人行為、樹立良好的個人儀表，全面提高醫(yī)務人員的整體形象。
4、惠民醫(yī)療降低醫(yī)療成本，下大力氣減輕病人負擔。
在為病人營造一個舒服、溫馨、親切如家的就醫(yī)環(huán)境的同時，想方設法降低醫(yī)療成本，以減輕病人的負擔。為實現(xiàn)“以病人為中心”這個目的，我院醫(yī)務人員在診療過程中，從病人的長遠利益、根本利益出發(fā)來選定各種醫(yī)療措施，站在病人的角度，結合病人病情需要，急病人所急，想病人所想，“因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費”，千方百計減輕病人的經濟負擔，病情需要需使用貴重藥品的，我們在藥品使用前都向病人本人及家屬說明，并做好解釋工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我院的服務模式到服務意識都發(fā)生了根本的轉變，誠信服務工作的開展給我院注入了新的生機與活力，醫(yī)護人員及員工的職業(yè)道德水平和服務水平進一步提高，樹立了醫(yī)務人員良好的職業(yè)形象，患者對西安xxxx醫(yī)院在患者中的信任度進一步提高，收到了良好的社會效益和經濟效益。
通過“誠信醫(yī)療惠助民生，嚴守三基規(guī)范診療”活動，我院雖然取得了一些成績，但我們也認識到，誠信醫(yī)療服務工作一項長久的工作，不能有一天地懈怠，要堅持下去還有很多工作要做，我們將在各級衛(wèi)生部門的關心、指導和支持下，帶領全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，創(chuàng)新觀念，不斷改進新措施，為更多的患者提供更加滿意貼心的醫(yī)療服務。
中醫(yī)藥服務工作總結篇八
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在縣衛(wèi)計委的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科：中醫(yī)醫(yī)師4人，中醫(yī)藥劑師1人。
（二）中藥房建設情況。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達356種，中成藥118種，并根據需求，不斷增加中藥品種。
（三）中醫(yī)藥人員培訓情況。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內兒科醫(yī)生診療經驗豐富。
（二）中醫(yī)針灸康復理療科設備齊全。
擁有全自動牽引床、tdp治療儀、遠紅外線治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）加強對中醫(yī)藥工作的領導。我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）重視中醫(yī)藥人才培訓。采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員省內外進行短期中西醫(yī)結合專業(yè)培訓，進一步提了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）加強中藥飲片的管理?？茖W擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到省內外中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)計委及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)專科人才。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
xx縣xx鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
20xx年06月21日。
中醫(yī)藥服務工作總結篇九
xxx年xxxxxx在xxxx指導下，成功創(chuàng)建了"全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位"。在創(chuàng)建過程中，中心領導高度重視，成立"創(chuàng)建領導小組"和"中醫(yī)專家指導小組"。新建和改擴建房屋1000余平方米，成立國醫(yī)堂。我中心國醫(yī)堂是在創(chuàng)建"全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位"推動下，為體現(xiàn)中醫(yī)藥特色，促進中醫(yī)藥進社區(qū)、進家庭，發(fā)揚中醫(yī)治未病之優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供方便、快捷、連續(xù)、經濟、優(yōu)質、安全的中醫(yī)藥特色衛(wèi)生服務而成立的。
近年來，xxx始終把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務作為改善民生的重大舉措，xxx被命名為省級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)；被授予全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位，并被指定為全國基本公共衛(wèi)生服務項目老年人中醫(yī)健康指導試點。xxxx借助xxxxx中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，全力打造具有中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。
中心通過中醫(yī)診療區(qū)域的整合改造、建立中醫(yī)文化長廊，營造濃厚的中醫(yī)文化氛圍，并將原有的中醫(yī)人員、資源進行全面整合，設立中醫(yī)診療區(qū)--國醫(yī)堂，聘請中醫(yī)專家，開設中草藥房，開展具有中醫(yī)藥特色的服務項目，宣傳推廣中醫(yī)專家及中醫(yī)適宜技術。目前，開設了中醫(yī)內科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、針灸推拿科、理療科等科室，開展拔罐，刮痧，熏洗等系列服務。目前有主任中醫(yī)師x名，副主任中醫(yī)師x名，針灸主治醫(yī)師x名，康復醫(yī)師x名，配備現(xiàn)代化的煎藥系統(tǒng)。每年為轄區(qū)居民提供中藥飲片服務約xxxx人次，拔罐約xxxx人次，針灸xxx人次，推拿按摩xxx余人次，中藥熏蒸xxx人次，中藥導入xxx余人次，膏藥外貼xxx人次，刮痧xxx人次，熏洗xxx余人次，中醫(yī)訪視xxx人次，已經形成了"因為有需求，專家愿意來服務；因為效果好，病人樂意來診療"的良好互動局面。
中醫(yī)，是我國的國學，理論與實踐和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務理念相結合，開展基層醫(yī)療衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術是發(fā)展傳統(tǒng)中醫(yī)的重要戰(zhàn)略，既遵從醫(yī)改要求，又能推進中醫(yī)向前發(fā)展，既能滿足社區(qū)居民對健康需求，又能提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力，為城鄉(xiāng)居民提供安全有效和低成本服務。中醫(yī)藥在預防、保健、康復、治療方面具有簡、便、廉、驗、效的優(yōu)勢，中醫(yī)養(yǎng)生保健在群眾中有廣泛的社會需求和群眾基礎。為此，我們通過建設中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務中心，在為轄區(qū)xxx萬居民建立動態(tài)健康檔案的基礎上，以老年人、婦女兒童、慢病患者等為重點服務人群，以"醫(yī)患合作互動、健康自主管理"的服務模式，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術，開展中醫(yī)特色的養(yǎng)生、預防、保健、康復、治療工作，引導居民建立"合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡"健康生活方式，全面構建了中醫(yī)特色"未病先防"體系。
在預防方面，中心注重發(fā)揮中醫(yī)藥在預防疾病中的作用，利用膳食療的影響，開展食療藥膳服務工作，根據居民的需要，按照中醫(yī)辨證的理論，組織專家指導配方，先后提供藥膳品種xxx余種，同時開展足反射療法、踩蹺、中藥熏蒸、汗蒸、濕蒸、中藥養(yǎng)生茶等工作，充分運用中醫(yī)特色做好居民健康預防工作。在保健方面，針對不同體質制定相應的中醫(yī)保健方案，開展具有中醫(yī)藥特色的疾病預防、食療藥膳、情志調節(jié)、運動功法、體質調養(yǎng)、經絡按摩等養(yǎng)生保健活動，推廣健康的生活方式，在社區(qū)醫(yī)生指導下逐步普及扇舞、太極拳、八段錦等運動項目，發(fā)放不同體質的中醫(yī)保健處方，開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健工作。在康復方面，康復患者在接受系統(tǒng)西醫(yī)治療的基礎上，在專家指導下，運用針灸、推拿、拔罐、膚貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱運、導引等技術和中藥熏蒸、腰椎頸椎牽引器、針灸電針儀、多功能微波治療儀、電腦中頻治理儀及紅外理療儀器等設備進行康復治療。極大的提高了康復效果，有效地縮短了康復療程。在慢病管理方面，針對社區(qū)管理的高血壓、冠心病、糖尿病、腦中風等慢性病人，制定適合社區(qū)慢病人群的中醫(yī)保健方案，運用中草藥和針灸、刮痧、理療等中醫(yī)技術，實施中醫(yī)特色個性化慢病指導、慢病干預和慢病治療，大大降低慢病的發(fā)病率及疾病的致殘、致死率。
xxx年我中心以《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》為契機，群策群力，自行研發(fā)了中醫(yī)體質辨識軟件，中醫(yī)體質辨識告別了中醫(yī)傳統(tǒng)模式，進入了更加快捷準確的"e時代"。該軟件通俗易懂，不僅大大提高了工作效率，更加完善和規(guī)范了數據資料的保存與查詢，實現(xiàn)了對轄區(qū)居民的中醫(yī)藥保健與治療的連續(xù)性服務，為今后的科研奠定了基礎。
中心結合自身實際情況，并將特色建設與xxxx醫(yī)療服務全面有機融合，在機構內部廣泛宣傳，積極發(fā)動，充分調動廣大職工的積極性。召開"中醫(yī)藥特色建設研討會"，交流工作經驗，分析困難問題。進一步統(tǒng)一思想、提高認識，理清思路、明確目標。近年來，中心加大中醫(yī)建設工作的對外宣傳力度，每年組織中醫(yī)健康保健養(yǎng)生知識講座及義診xx次以上，受益群眾xxxx余人次，編印中醫(yī)健康教育處方xx種x萬余張，通過多角度、全方位宣傳中醫(yī)服務特色和品牌，進一步擴大了中心知名度和影響力。省、市領導多次到中心考察調研，對我中心的中醫(yī)建設工作給予了較高的評價，促進中心中醫(yī)藥工作的更好的發(fā)展。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十
在市、縣及上級部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質量和服務水平，不斷拓展業(yè)務范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據國家有關精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)，促進醫(yī)務人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)；二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，組織中醫(yī)藥人員認真學習四部（內經、傷寒、金匱、溫?。?經典著作，并認真組織考試，近年中醫(yī)人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫(yī)人員運用中醫(yī)藥技術和手段治療疾病，硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%，中醫(yī)治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫(yī)處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費用及住院天數穩(wěn)步下降，中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，社會群眾對醫(yī)院的認可度明顯提高。
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范我院?？茖２≈嗅t(yī)骨傷科、針灸科和中醫(yī)脾胃病，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結合的完整的一套治療體系。
我院加大臨床醫(yī)師中醫(yī)適宜技術培訓力度，堅持每周中醫(yī)適宜技術培訓講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓人次400人次，使我院全體醫(yī)生及護士均能熟練掌握常用適宜技術操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識宣傳。為進一步加強我院中醫(yī)藥服務能力建設，啟動中醫(yī)藥適宜技術推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫(yī)藥服務工作。安排中醫(yī)專業(yè)技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術得到推廣和普及。我院內科、外科等病區(qū)都設立了中醫(yī)綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫(yī)治療項目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數，減輕了患者經濟負擔。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫(yī)院文化建設。在病房走廊等處張貼中醫(yī)藥宣傳知識，介紹名老中醫(yī)、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
我院制定了《慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥師承教育工作實施方案》，及時開展“西醫(yī)學習中醫(yī)”培訓工作。20xx年上半年我院共開展“西醫(yī)學中醫(yī)、中醫(yī)學經典”活動10次，中醫(yī)適宜技術培訓班18期，分別培訓120、400人次。
3繼續(xù)開展中醫(yī)師承教育活動，今年我院共有6名師承老師，15名學員，每周堅持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實推進。
一是醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領導小組和中醫(yī)“治未病”技術指導小組，制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結經驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。
以上是我院20xx年上半年開展中醫(yī)藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠，懇切期望上級部門進一步加大投入，扶持我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十一
根據《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認真開展了全縣中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據項目要求，完成了以下工作：
從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術骨干赴xx西中醫(yī)學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進行實踐操作培訓，全部取得優(yōu)異成績，考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時間進行中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選部分項目，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點學習培訓《國家基本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識與技能基本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣大群眾開展中醫(yī)藥服務。
通過該項目的實施，進一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進一步解決全縣廣大群眾的看病問題，進一步完善中醫(yī)藥服務體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，滿足群眾對中醫(yī)藥服務的需求，讓廣大的群眾受益。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十二
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院中醫(yī)藥工作總結如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師2人，中醫(yī)藥劑師1人。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、西醫(yī)醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識與技能培訓2次，培訓工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫(yī)藥人員參加了學習中醫(yī)的試點和到上級醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
（一）中醫(yī)內科。
從事中醫(yī)內科及中醫(yī)內兒科診療工作的醫(yī)生具有20余年的診療經驗，擅長內科肝膽疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病以及兒科急性?。ㄈ缏檎?、水痘、流行性腮腺炎）等疾病的辯證施治、預防。
（二）中醫(yī)針灸理療。
擁有半自動牽引床、tdp治療儀、微波治療儀、電針治療儀、艾灸儀、溫灸罐等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛、乳腺增生、類風濕性關節(jié)炎、慢性鼻炎等疾病，治愈顯效率達80%以上。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到上級中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取區(qū)人民政府、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十三
一年來，持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實際問題，讓許多老年居民從中得到了實惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)xx名xx歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中xx人做了免費健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結如下：
做好老年保健就是以“預防為主，關心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經驗，充分利用資源，安排專業(yè)人員負責，切實加強老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內容，尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿意，讓政府滿意，讓團隊滿意者“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標準。xx年全年截止到xx月xx日，中心共進行指導老年人進行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓4次；開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓工作4次。
我們利用慢病管理和健康教育方面的經驗，有效改善了老年人保健服務負責量大、單調“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳，我們制作了健康教育處方，側重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)，體檢服務送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對象，截止到xx年xx月xx日，中心共計進行老年人危險因素調查xx人，并對調查的結果進行了有效分析和評估，為制定xx年工作目標和計劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚，但工作中存在觀念轉變不夠、經費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老年人偏少，家訪或上門健康指導開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在xx年的工作中會把相關重點問題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十四
根據基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程要求，為了推進醫(yī)院中醫(yī)藥效勞體系建設，提高中醫(yī)藥效勞能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為廣闊人民群眾健康效勞，醫(yī)院精心安排部署、組織實施了基層中醫(yī)院基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程?，F(xiàn)將該工程工作總結如下：
一是切實加強工程實施工作的組織領導。
為加強工程的組織領導和管理，醫(yī)院成立了以院為組長，分管領導為副組長，相關職能科室和推廣單位負責人為成員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工程領導小組。為確保培訓質量及推廣工程工作的順利進行，成立了工程推廣專家指導組，并明確了職能、職責和任務。
二是科學制定工程推廣實施方案。
我院印發(fā)了《基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程工作方案》等實施文件，確保工程實施有序、有效推進。
三是實施工程推廣全面培訓，確保推廣工作有序推進。
根據基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程要求，結合我縣農村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況，縣衛(wèi)生局以醫(yī)院為培訓基地，首先對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構及衛(wèi)生室的中醫(yī)及中醫(yī)愛好者進行了培訓，培訓推廣適宜技術工程10項以上，隨后屢次對村衛(wèi)生所人員進行基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓，培訓不少于4項的適宜技術。根據實際培訓內容主要有選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度，培訓結束后，統(tǒng)一命題，對參培人員進行了考試、考核。
一是工程培訓教學的教材、資料組織不夠，尤其是直觀、生動的多媒體資料用具不多，盡管我們組織制作了局部中醫(yī)藥適宜技術根底、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術操作規(guī)程等方面的課件，但由于條件限制還是顯得很不夠完美。
二是參訓人員水平參差不齊，一些學員欠缺中醫(yī)藥根本理論、根本知識和根本技能。
三是培訓的多，下去到現(xiàn)場指導的少，學員學完了以后能否很好的開展，并應運于臨床這還是個數。
為使醫(yī)院基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工程能夠到達預期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在防治常見病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用，更好地提高鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構中醫(yī)藥技術效勞能力，對基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算：
一是工程培訓教學還應繼續(xù)，我們將定期或不定期組織專家深入各基層進行臨床實踐培訓指導。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術工程師資、學員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術根底、根據《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認真開展了全縣中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據工程要求，完成了以下工作：
從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術骨干赴xx西中醫(yī)學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的'方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進行實踐操作培訓，全部取得優(yōu)異成績，考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時間進行中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選局部工程，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點學習培訓《國家根本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識與技能根本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣闊群眾開展中醫(yī)藥效勞。
通過該工程的實施，進一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進一步解決全縣廣闊群眾的看病問題，進一步完善中醫(yī)藥效勞體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，滿足群眾對中醫(yī)藥效勞的需求，讓廣闊的群眾受益。
為了發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，為人民群眾就醫(yī)需要，為此制訂了中醫(yī)適宜技術培訓方案，切實加強領導精心組織，周密安排，采取多種形式認真開展工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將工作總結如下：
為搞好中醫(yī)適宜技術培訓工作，我院成立了中醫(yī)藥人才培訓工作領導小組，對各項中醫(yī)適宜技術如：拔罐、針灸、艾灸、牽引、推拿等進行了培訓，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作，明確了相關職責做到培訓工作有人管、有人抓，具體事物有人辦，將培訓工作落到實處。
我院制定了中醫(yī)藥人才培訓方案。根據規(guī)劃，年初制訂了中醫(yī)藥人才培訓方案。對培訓的對象、方式、重點內容、管理、考核方法、時間、經費等進行了安排。做到了通知到人，有簽到冊、記錄、方案等。
1、堅持自學為主，自學中運用新知識、新技術、新方法，并與臨床實踐相結合，提高理論水平和業(yè)務技術水平。
2、集中培訓，以會代訓。培訓人員能積極投入道培訓工作當中。
3、鼓勵職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣各種技術活動，提高實踐技能水平。
通過培訓，使我院中醫(yī)藥人員實踐操作和業(yè)務水平。
有了較大提高，為滿足人民群眾就醫(yī)需要，繼續(xù)和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學，推進中醫(yī)藥事業(yè)開展，打下堅實根底。
中醫(yī)藥服務工作總結篇十五
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，我院在市衛(wèi)生局的領導下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院如下：
（一）科室設置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師2人。
3、設有專門中醫(yī)科，并有專門的門診登記。
（二）中藥房建設。
加強了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，中成藥達到100種，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓。
1、每季度派出1名中醫(yī)藥人員到市中醫(yī)院或者是太原市中醫(yī)院進修學習，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
2、開展了中醫(yī)特色治療和康復。
3、對村衛(wèi)生所的鄉(xiāng)醫(yī)每月培訓一次中醫(yī)藥技術，并制定相應的機制，對來學習的學員免費食宿，并且對培訓內容進行了考試，經過考試，80%以上的鄉(xiāng)醫(yī)可以掌握基本的中醫(yī)知識，可以為轄區(qū)的居民提供簡單的中醫(yī)藥服務。
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領導小組。
（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進行進修學習，進一步提高了我院中西醫(yī)結合科目水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我院的中醫(yī)藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的'衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設施建設納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫(yī)類、中西醫(yī)結合類高學歷專業(yè)技術人才。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取市政府、市衛(wèi)生局及市勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉我院中醫(yī)藥專業(yè)技術人員學歷層次過低的局面。