健康管理服務方案(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。方案的制定需要充分調(diào)研和分析,確保基于準確的數(shù)據(jù)和信息。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于方案制定的經(jīng)典范例,供大家參考。不同的方案適用于不同的情況和目標,但是它們都有一個共同點,那就是為了解決問題和達到目標而設計的一系列行動步驟。通過學習這些范例,我們可以更好地了解方案制定的方法和技巧,提升自己的思考和規(guī)劃能力。相信在未來的工作和生活中,我們可以更加科學地制定方案,實現(xiàn)自己的目標。請大家一起來看看吧!
    健康管理服務方案篇一
    1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。
    2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個幸福快樂的人。
    3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
    健康管理服務方案篇二
    (1)摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務和個人健康管理服務,以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務,而個人健康管理服務就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學生健康等。
    (2)合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。
    健康管理服務方案篇三
    1.糖尿病引起病痛和治療措施給患者帶來不便。
    2.糖尿病并發(fā)癥造成殘廢或者早亡。
    3.用于糖尿病治療的費用可能給其本人、家庭、工作單位以及國家?guī)沓林亟?jīng)濟負擔。
    4.急性并發(fā)癥。
    (1)糖尿病酮癥酸中毒。
    (2)高滲性非酮癥糖尿病昏迷(高滲性昏迷)。
    (3)糖尿病合并呼吸道、泌尿系統(tǒng)、皮膚等感染。
    5.慢性并發(fā)癥。
    (1)引起糖尿病性視網(wǎng)膜病變――導致糖尿病患者失明的主要原因。
    (2)引起糖尿病腎病――導致腎功能衰竭。
    (3)引起大血管病變――導致中風。對于心血管病,有70%患者并發(fā)動脈粥樣硬化而導致冠心病。
    (4)損害神經(jīng)系統(tǒng)――運動和感覺功能受損。
    (5)糖尿病足――是截肢、致殘主要原因。
    健康管理服務方案篇四
    根據(jù)《2型糖尿病管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。
    1、患者篩查:
    通過廣泛宣傳和動員,開展35歲以上居民每年測血糖;居民診療過程測血糖;健康體檢及高危人群篩查中測血糖,讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖;居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,并填寫慢病健康體檢登記表。
    2、隨訪:
    對確診的糖尿病患者,我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估;對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導,并填寫隨訪表。
    3、健康檢查:糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查,并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查,并填寫慢病健康體檢年檢表。
    健康管理服務方案篇五
    (1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。
    (2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
    健康管理服務方案篇六
    0-6歲兒童保健服務是婦幼保健服務的重要內(nèi)容,對降低兒童死亡率、促進兒童生長發(fā)育和健康成長起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(年版)》及市衛(wèi)生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案〉的通知》的要求,為保障項目順利實施,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本工作方案。
    健康管理服務方案篇七
    為充分發(fā)揮本機構(gòu)的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務水平,更好地為人民健康服務,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構(gòu)的健康管理服務能完善有效的為客戶服務,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
    一、熱情有禮、貼心服務、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務。
    二、實行服務收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。
    三、服務人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
    四、認真開展服務好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
    五、實行服務質(zhì)量責任制??蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待,務求客戶對健康管理服務內(nèi)容的了解和認同。
    六、定期加強服務人員的專業(yè)知識培訓,不斷完善服務設施,提高服務水平,確保服務質(zhì)量。
    七、秉承“一切以人為本”的服務理念,規(guī)范健康管理服務內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務質(zhì)量。
    八、優(yōu)化服務流程,引進相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導。
    九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護客戶的隱私權(quán)。本機構(gòu)有權(quán)利和義務保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
    十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。
    健康管理服務方案篇八
    第一階段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
    第二階段:2010年1月-2010年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎,再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
    第三階段:2010年8月-2011年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準備于經(jīng)驗總結(jié),這一階段應該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環(huán)境。
    健康管理服務方案篇九
    健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
    健康管理服務方案篇十
    疾病負擔是對人群健康損失的綜合測量,通過測算傷殘調(diào)整壽命年(disabilityadjustedlifbyearsqaey)指標對其進行定量評估。daly是測量從發(fā)病到死亡(包括疾病死亡和疾病殘疾)所損失的全部健康壽命年的綜合指標,包括早死負擔和傷殘負擔,《健康中國行動(2019-2030年)》的重要評價指標之-健康期望壽命,也是利用早死負擔和傷殘負擔計算獲得。
    傷殘權(quán)重(disabilityweightqw)是計算傷殘負擔和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)(即疾病相應的健康狀態(tài))的一個分值,不同疾病后遺癥相應的健康狀態(tài)的嚴重程度可以通過評估傷殘權(quán)重分值量化.
    全球疾病負擔(globalburdenofdisease,gbd)結(jié)合2010年和2013年部分國家的調(diào)查結(jié)果估計出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而,dw分值來源于人們對傷痛的主觀評價,不同文化背景下人們對傷痛的感觀不同(比如近視,肢體上的殘疾).為了精準測算疾病和傷殘對人群造成的健康損失,獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重,于2020年針對18-69歲的`一般人群開展傷殘權(quán)重調(diào)查。
    針對所有疾病相應的后遺癥的206種健康狀態(tài),產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果,為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學依據(jù)。
    在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認知度調(diào)查》問卷,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問卷25份,其中醫(yī)務人員不少于5份。
    (一)調(diào)查對象。
    1.納入標準。
    本次調(diào)查對象納入標準:
    (1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個月及以上);
    (2)年齡范圍在18-69歲的中國國籍居民,其中40歲及以下人群學歷在高中及以上,40歲以上人群學歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%,調(diào)查人數(shù)7人;30-49歲人群占比45%,調(diào)查人數(shù)12人;50-69歲人群占比30%,調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務人員占全部調(diào)查人群的17.5%,既4-5人。
    (3)性別比男女比例1:1。
    2.排除標準。
    有以下情況者不作為調(diào)查對象:
    (1)居住在功能區(qū)中的居民,如工棚、軍隊、學生宿舍、養(yǎng)老院等;
    (2)港澳臺居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等);
    (3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
    (二)調(diào)查方式。
    1.釆用網(wǎng)絡自填形式進行問卷調(diào)查,受訪者通過掃描微信二維碼自行填寫問卷。
    第一部分為固定問卷,包括個人基本情況及家庭經(jīng)濟收入等問題;
    第二部分為配對比較(pairedcompariso叫pc)問卷部分,是通過主觀感受對健康狀態(tài)比較,會隨機在206個健康狀態(tài)中抽取兩個不同健康狀態(tài)的選項,形成一個“健康狀態(tài)對”,組成一道問題,調(diào)查對象根據(jù)主觀感覺評價,選擇兩者中認為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進行比較(其中包括三道質(zhì)控問題:第三、十和十六題抽取同一對“健康狀態(tài)對”,但是“健康狀態(tài)對”的順序不同)。
    為了保證調(diào)查的順利實施和收集數(shù)據(jù)的可靠性,鼓勵居民廣泛參與,項目組設置一系列措施進行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對象的設定、調(diào)査人員培訓、調(diào)查階段的技術(shù)指導和質(zhì)量控制,以及隨機抽查和督導。每個微信號參與1次,通過合格電子問卷設置隨機紅包,人均2-100元不等。無效問卷包括:
    (一)規(guī)律作答。
    (二)未完成問卷。
    (三)逆序檢測題不一致。
    (四)填寫時間小于3分鐘。
    (五)不符合納入標準的問卷。
    健康管理服務方案篇十一
    1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
    2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
    3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
    4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
    5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
    1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
    2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務;(2)個人健康管理服務;(3)附帶體檢服務。
    3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
    xxx。
    階段推廣目標預計利潤收入。
    第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計,預計80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。
    第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
    第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;?。
    公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
    產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
    第四年在珠三角其它地域建。
    公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500。
    立連鎖機構(gòu)萬。
    第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應。
    (一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
    1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)。
    (1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
    (2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)。
    (3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
    2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)。
    (1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
    (2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。
    (3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
    3、自主營銷(新增重點)。
    (1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
    (2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
    (3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應vip會員的要求。
    后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
    健康管理服務方案篇十二
    表現(xiàn):煩渴多飲,口干舌燥,尿頻量多,舌質(zhì)紅少津,苔薄黃,脈洪數(shù)。
    方藥:玉泉丸、消渴丸。
    單方驗方:降酮湯、人參白虎湯。
    2、中消(胃熱熾盛)型。
    表現(xiàn):多食易饑,口渴尿多,形體消瘦,大便干結(jié),舌苔黃干,脈滑數(shù)。
    方藥:玉女煎、消渴丸。
    單方驗方:參黃降糖方、蘿卜汁、消三多湯、扶脾消渴湯。
    3、下消(腎虛精虧)。
    表現(xiàn):尿頻量多,混濁如脂膏,尿甜,口干,頭暈耳鳴,口干唇燥,皮膚干燥,瘙癢,腰腿酸痛。舌質(zhì)紅少津,脈細數(shù)。
    方藥:六味地黃丸、杞菊地黃丸、消渴丸。
    單方驗方:下消飲、滋腎蓉精丸、補腎滋陰湯。
    (二)重要驗方。
    黃芪40克,生地黃30克,山藥30克,玄參35克,黃芩15克,黃連15克,川芎15克,黃柏15克,赤芍15克,蒼術(shù)15克,梔子20克,茯苓20克,當歸20克,生牡蠣50克。
    水煎2次,分2次服用,每日一劑。
    (三)針灸療法。
    主穴:胰俞、肺俞、脾俞、腎俞、三陰交、太溪。
    配穴:上消者,加太淵、少府;中消者加內(nèi)庭、地機;下消者加復溜、太沖。
    操作:主穴用毫針補法或是平補平瀉法。
    (四)耳針療法。
    選胰膽、內(nèi)分泌、腎、三焦、耳迷根、神門、心、肝、肺、屏尖、胃等穴,每次以3~4穴,毫針用輕刺激,或用撳針埋藏或用王不留行籽貼壓。
    (五)穴位注射法。
    選心俞、肺俞、脾俞、胃俞、腎俞、三焦俞或相應夾脊穴、曲池、足三里、三陰交、關(guān)元、太溪。每次選取2~4穴,以當歸或黃芪注射液,或用小劑量胰島素穴位注射,每穴位注射液0.5~2.0毫升。
    (六)飲食療法。
    控制每日攝入總熱量,維持理想的體重;平衡膳食,食物多樣化,谷類是基礎,限制脂肪攝入量,高膳食纖維膳食,減少食鹽攝入,堅持少量多餐,定時、定量、定餐,多飲水,限制飲酒。
    (七)運動療法。
    時間一般在餐后60~90分鐘,每日1~2次,每次20~30分鐘。運動定時定量,要持之以恒。方式可步行、散步、慢跑、游泳、打太極拳、爬樓梯、騎自行車等。
    健康管理服務方案篇十三
    1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的`村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
    2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
    3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
    4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
    5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
    健康管理服務方案篇十四
    為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務模式,更好地促進衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務下沉,提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性,結(jié)合我院實際,制定本工作計劃。
    1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
    2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
    3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
    4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
    5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
    1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
    2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
    3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
    1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導,推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
    2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,規(guī)范建立財務管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。
    3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
    健康管理服務方案篇十五
    到20xx年底,我轄區(qū)65歲老年人和0~36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
    對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0—36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務,具體內(nèi)容為:每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥健康指導;在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導,在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
    (一)開展培訓。
    1?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理人員培訓。
    培訓人員:社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人。
    培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。
    2。基層中醫(yī)藥服務團隊培訓。
    培訓人員:從事中醫(yī)藥健康管理服務工作的醫(yī)師、預防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
    培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目設計思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范,孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。
    (二)完成項目任務。
    10月8日—12月31日:我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》,對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0—36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務。
    (三)組織調(diào)研督導。
    10月8日—10月30日:由中醫(yī)藥健康管理服務領(lǐng)導小組對中醫(yī)藥健康管理服務項目實施情況進行調(diào)研督導。
    (一)提高認識,加強領(lǐng)導。
    各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義,把中醫(yī)藥健康管理服務列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作,切實加強對該項工作的領(lǐng)導,要指定專人負責,做到任務分工明確、責任落實到人,確保各項工作順利開展。
    (二)強化培訓,科學實施。
    要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓,明確項目目標和任務。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務團隊的`培訓基地,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓,使其掌握中醫(yī)藥技能,規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務。要結(jié)合當?shù)貙嶋H,把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程有機結(jié)合起來,在工作中研究切實可行的實施辦法,確保各項任務落到實處。
    (三)加強督導,做好總結(jié)。
    各地要加強對項目的日常管理和調(diào)研督導,要進一步轉(zhuǎn)變作風,深入基層了解項目實施情況,指導基層做好項目實施工作,及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題,認真加以解決。同時,要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗、好方法,宣傳好典型、好事跡,調(diào)動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務的積極性,使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
    健康管理服務方案篇十六
    (一)通過實施老年人健康管理服務項目,對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
    (二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理,動態(tài)管理率85%。
    (三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
    (一)項目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
    (二)項目內(nèi)容。
    對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
    1、每年進行1次老年人健康管理。
    2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
    3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
    4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
    5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。
    (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
    (2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
    (3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
    6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
    1、由我院公衛(wèi)科全面負責項目的組織實施工作。
    2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術(shù)指導和督查,并及時向上級部門匯報,并根據(jù)反饋意見進行整改。
    3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)科負責對其技術(shù)指導,鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實際情況,實行以我院公衛(wèi)科為主導,以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實行規(guī)范管理。
    健康管理服務方案篇十七
    摘要:
    本文基于中間件的分布式服務處理的思想,將健康服務平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
    關(guān)鍵詞:健康服務平臺(hsp)、中間件、分布式處理。
    健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
    2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述。
    健康服務平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
    客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、
    定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
    2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明。
    2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
    客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
    2.3.1.用戶注冊、登陸流程。
    用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
    2.3.2.客戶信息管理流程。
    客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
    2.3.3.健康評估。
    健康評估是健康服務中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。
    2.3.4.預約服務。
    wap、web頁面,發(fā)起預約服務申請,預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括:預約申請、預約查詢。
    2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
    信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括:信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。
    信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務,包括:信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。
    2.4.2.預約服務。
    預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務,其中的服務單元包括:預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關(guān)閉服務。
    根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。
    是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務保障,提供的服務包括:充值服務、查詢服務、支付服務。
    健康服務平臺提供了商城服務功能,實現(xiàn)電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括:商品管理、交易控制管理。
    2.4.6.診療傳感信息診斷服務。
    信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
    2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
    按照服務類別劃分包括:接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務調(diào)用。接口類服務處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務調(diào)用包括:查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
    2.5.1.接口接入服務。
    實現(xiàn)健康服務平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行(銀聯(lián))接入服務、醫(yī)療機構(gòu)接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。