通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己,明確目標(biāo),提高自我認(rèn)知的能力。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具備客觀真實(shí)性和全面性,避免主觀色彩過重。以下是一些令人印象深刻的總結(jié)樣例,希望可以幫助大家提高總結(jié)的質(zhì)量和水平。
行政管理年度總結(jié)篇一
20__年,行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總,召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
公司整理公司四樓檔案室,完善資質(zhì)管理使用規(guī)范,配合完成公司榮譽(yù)的申報維護(hù)工作,完成公司201年軟件企業(yè)年審;完成公司20__年高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書。
辦公用品采購、領(lǐng)用,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無紙化辦公,規(guī)范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,采用自己在網(wǎng)上購買硒鼓,學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉,大大降低了辦公耗材的費(fèi)用。
承擔(dān)公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。積極開展黨員學(xué)習(xí)工作,開展各種形式的文娛活動,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用,使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司做出更多貢獻(xiàn)。
行政管理年度總結(jié)篇二
一、網(wǎng)絡(luò)安全管理:
我院的網(wǎng)絡(luò)分為互聯(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng),兩網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物理隔離,以確保兩網(wǎng)能夠獨(dú)立、安全、高效運(yùn)行。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全,包括防雷、防火、防盜和ups電源連接等。醫(yī)院his服務(wù)器機(jī)房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),工作人員堅(jiān)持每天巡查,排除安全隱患。his服務(wù)器、多口交換機(jī)、路由器都有ups電源保護(hù),可以保證短時間斷電情況下,設(shè)備運(yùn)行正常,不至于因突然斷電致設(shè)備損壞。此外,局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)usb接口施行完全封閉,這樣就有效地避免了因外接介質(zhì)(如u盤、移動硬盤)而引起中毒或泄密的發(fā)生。
2、網(wǎng)絡(luò)安全:包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性。his系統(tǒng)的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度?;ヂ?lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)均施行固定ip地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理,不允許私自添加新ip,未經(jīng)分配的ip均無法實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。為保障醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足正常的辦公需要,通過路由器對于p2p等應(yīng)用軟件進(jìn)行了屏蔽,有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間在線看視頻、玩游戲等,極大地提高了互聯(lián)網(wǎng)的辦公利用率。
二、數(shù)據(jù)庫安全管理:
我院目前運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫為金衛(wèi)his數(shù)據(jù)庫,是醫(yī)院診療、劃價、收費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行的基礎(chǔ),為確保醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常、高效運(yùn)行,數(shù)據(jù)庫安全管理是極為有必要的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全特性主要是針對數(shù)據(jù)的技術(shù)防護(hù)而言的,包括數(shù)據(jù)安全性、并發(fā)控制、故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份等幾個方面。我院對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施:
(1)將數(shù)據(jù)庫中需要保護(hù)的部分與其他部分相隔。
(2)采用授權(quán)規(guī)則,如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法。
(3)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密后存儲于數(shù)據(jù)庫;如果數(shù)據(jù)庫應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)多用戶共享數(shù)據(jù),就可能在同一時刻多個用戶要存取數(shù)據(jù),這種事件叫做并發(fā)事件。
當(dāng)一個用戶取出數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,在修改存入數(shù)據(jù)庫之前如有其它用戶再取此數(shù)據(jù),那么讀出的數(shù)據(jù)就是不正確的。這時就需要對這種并發(fā)操作施行控制,排除和避免這種錯誤的發(fā)生,保證數(shù)據(jù)的正確性;數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供一套方法,可及時發(fā)現(xiàn)故障和修復(fù)故障,從而防止數(shù)據(jù)被破壞。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行時出現(xiàn)的故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統(tǒng)的誤操作造成的數(shù)據(jù)錯誤等;數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份是數(shù)據(jù)庫安全管理中極為重要的一部分,是數(shù)據(jù)庫有效、安全運(yùn)行的最后保障,也是保障數(shù)據(jù)庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨備份整個數(shù)據(jù)庫,包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲過程等所有數(shù)據(jù)庫對象。在備份數(shù)據(jù)的過程中,主、從服務(wù)器正常運(yùn)行,各客戶端的業(yè)務(wù)能正常進(jìn)行,也即是熱備份。
三、軟件管理:
目前我院在運(yùn)行的軟件主要分為三類:his系統(tǒng)、常用辦公軟件和殺毒軟件。his系統(tǒng)是我院日常業(yè)務(wù)中最主要的軟件,是保障醫(yī)院診療活動正常進(jìn)行的基礎(chǔ),自20xx年上線以來,運(yùn)行很穩(wěn)定,未出現(xiàn)過重大安全問題,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要,不斷更新充實(shí)。對于新入職的員工,上崗前會進(jìn)行一次培訓(xùn),向其講解his系統(tǒng)操作流程、規(guī)范,也包括安全知識,確保其在使用過程中不會出現(xiàn)重大安全問題。常用辦公軟件均由醫(yī)院信息科統(tǒng)一安裝,維護(hù)。殺毒軟件是保障電腦系統(tǒng)防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦,均安裝了正版殺毒軟件,并定期更新病毒庫,以保證殺毒軟件的防御能力始終保持在很高的水平。
四、應(yīng)急處置:
我院his系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行安全、穩(wěn)定,并配備了大型ups電源,可以保證大面積斷電情況下,服務(wù)器堅(jiān)持運(yùn)行八小時。雖然醫(yī)院的his系統(tǒng)長期以來,運(yùn)行良好,服務(wù)器未發(fā)生過長時間宕機(jī)時間,但醫(yī)院仍然制定了應(yīng)急處置預(yù)案,并對收費(fèi)操作員和護(hù)士進(jìn)行過培訓(xùn),如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時間停電情況,his系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,將臨時開始手工收費(fèi)、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動能夠正常、有序地進(jìn)行,待到his系統(tǒng)恢復(fù)正常工作時,再補(bǔ)打發(fā)票、補(bǔ)記收費(fèi)項(xiàng)目。
總體來說,我院的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作做得很成功的,從未發(fā)生過重大的安全事故,各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處,如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員少,信息安全力量有限;信息安全意識還不夠,個別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動性和自覺性。今后要加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培養(yǎng),更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)水平;加強(qiáng)全院職工的信息安全教育,提高維護(hù)信息安全的主動性和自覺性;加大對醫(yī)院信息化建設(shè)投入,提升計(jì)算機(jī)設(shè)備配置,進(jìn)一步提高工作效率和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
經(jīng)過了為期一周的自查工作,我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程,同時要不斷創(chuàng)新,改變舊有的管理方法和理念,以適應(yīng)新形勢下的安全管理需要。
行政管理年度總結(jié)篇三
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進(jìn)行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實(shí)踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點(diǎn),構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計(jì)算當(dāng)中,忘記一些運(yùn)算步驟,以至于一切還要重新計(jì)算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強(qiáng)調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗(yàn),多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團(tuán)隊(duì)相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻(xiàn)更多的力量!
行政管理年度總結(jié)篇四
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2019年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識,加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實(shí),提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點(diǎn)。與此同時,我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了2019年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅(jiān)守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的`收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
四、盡職盡責(zé),爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政管理年度總結(jié)篇五
2011年,行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總,召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復(fù)印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務(wù)都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題(濟(jì)寧)論壇,是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議,這對行政管理部全體員工來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)大型會議組織的成功經(jīng)驗(yàn),召集部門人員召開多次專題會議,就參會人員的邀請、會議內(nèi)場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機(jī)接站等具體工作進(jìn)行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排,做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到人,向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉,行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實(shí)。
為確保部門工作全面推進(jìn)和提升,部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一進(jìn)行研究,形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現(xiàn)的短板及時提升,讓管理的觸角深入到每一個工作細(xì)節(jié)。
和安全駕駛技能,先后三次邀請交警部門對駕駛員進(jìn)行了大型交通安全知識講座,取得了良好的成效,公司車輛全年無重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號,兩人獲得公司評選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號,近期公司將爭取“省級交通安全先進(jìn)單位”的評選。
污泥運(yùn)輸車隊(duì)擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運(yùn)任務(wù),今年以來,污泥未得到有序合理處理處置,為了確保污水分公司正常運(yùn)營,行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑,深入一線進(jìn)行調(diào)查論證工作,積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運(yùn)輸車隊(duì)共清運(yùn)污泥51600余噸,累計(jì)行駛20多萬公里,確保了污水分公司穩(wěn)定運(yùn)行。
按照公司工作部署,行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手,對部門內(nèi)十九個二級工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化,并由人力資源部組織,公司高管及有關(guān)部門對流程進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前,部門的每項(xiàng)工作都有章可依,以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項(xiàng)工作。
今年八月份,為體現(xiàn)專業(yè)化管理,污水分公司餐廳由行政部管理,為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量,行政管理部對污水分公司餐廳進(jìn)行了整理改造,優(yōu)化工作流程,提高飯菜質(zhì)量,目前,整個餐廳清潔明亮,工作有序,飯菜可口,得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。
今年冬季,根據(jù)上級部門的要求,污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用,為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗(yàn)中心等單位的員工及時用上電暖氣,行政管理部工作人員加班加點(diǎn),趕在降溫前將電暖氣送到辦公室,并為制水分公司購置了取暖煤,解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),多措并舉,厲行節(jié)約,積極推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運(yùn)輸車隊(duì)充分發(fā)揮駕駛員的個人能動性,利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動全體駕駛員,對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成,一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元,不僅節(jié)約了支出,還提高了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。
對車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致,堅(jiān)決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》,定期核定車輛的平均油耗,嚴(yán)防各個環(huán)節(jié),從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度,并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》,對業(yè)務(wù)接待分級管理,對陪餐人數(shù)、餐費(fèi)、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了詳細(xì)化分,為了減少用餐支出,行政管理部低價批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門,為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂,為公司節(jié)約近萬元,總比減少20%的費(fèi)用支出。
四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化。
加強(qiáng)對公司房屋資產(chǎn)的管理,根據(jù)公司各單位部門提報的房屋維修計(jì)劃,后勤服務(wù)中心深入到各值班點(diǎn)、泵房,明確維修項(xiàng)目,制定維修計(jì)劃,針對夏季雨水大的特點(diǎn),及時對有漏雨隱患的房頂做防水處理,保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。為最大限度地為公司節(jié)約資金,后勤服務(wù)中心對公司所有的維修項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,堅(jiān)持能自己修的全部自己解決,污水分公司東側(cè)護(hù)欄的制作,由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計(jì)、采購、安裝,比原上報資金計(jì)劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化,后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落,并進(jìn)行了整理和出租,重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進(jìn)行了梳理,重新簽訂出租合同按時收繳房租,對部分老舊變壓器進(jìn)行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進(jìn)行溝通,完成了掛表打鉛封,并進(jìn)行每月定期收交電費(fèi),匯總后交供電局。配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報廢工作,2011年共報廢6部維修費(fèi)用高、使用效率低的車輛,對所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查,提到了資產(chǎn)利用率,避免了資產(chǎn)閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距,主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)氛圍不濃,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),只滿足于現(xiàn)實(shí)工作需要,要進(jìn)一步認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足,有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,逐步提升工作能力。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高,要緊跟公司總體工作要求,結(jié)合本部門工作實(shí)際,事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺階,行政部工作事無巨細(xì),要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求,各項(xiàng)工作認(rèn)真抓好落實(shí)。
四是部門內(nèi)部信息溝通不到位,要進(jìn)一步堅(jiān)持好早例會制度,使之成為各版塊工作信息交流的平臺,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng),針對部門工作特點(diǎn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,力求培訓(xùn)的實(shí)效性,切實(shí)提高員工的技術(shù)素質(zhì)。
2012年,行政管理部將與各單位、部門一起,秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)造新的佳績,推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
行政管理年度總結(jié)篇六
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。
20xx年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,對公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個方面:
5.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度;
6.加強(qiáng)對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報表。
3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢;
5.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則;
7.做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
2.啟動育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
3.加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
3.下一步行政部還將繼續(xù)在和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
2.制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理;
3.加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
20xx年已經(jīng)過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
3.員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
(一)完善行政人事方面工作。
1.根據(jù)公司各部門實(shí)際需求,在公司完成改革后,確定組織構(gòu)架后。
(1)對各進(jìn)行了明確分工,編寫公司員工職位,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2)員工簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2.加強(qiáng)公司,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作;
3.組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制、績效及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
(四)強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
(五)強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
(六)加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
行政管理年度總結(jié)篇七
是“十二五”規(guī)劃收官之年,年是“十三五”規(guī)劃開局之年。20市工商局堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
一、立足注冊登記職能,服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展,增加市場主體總量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
今年以來,我局以促進(jìn)市場主體增量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),以推進(jìn)工商登記制度改革為契機(jī),貫徹落實(shí)河北省人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革工作的通知》精神,確?!叭C合一”、“一照一碼”登記制度改革落實(shí)到位,進(jìn)一步解放思想,主動作為,不斷出臺新舉措,確保改革的順利推行。一是宣傳到位,組織工作人員開展多種形式的宣傳活動,向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料,提升社會各界對工商登記制度改革內(nèi)容的知曉度。二是服務(wù)到位,著力提升窗口人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì),為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是責(zé)任到位,新的法律法規(guī)涉及內(nèi)容較多,面對新形勢,適應(yīng)新常態(tài),干部職工只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),心中有責(zé),才能更好的依法履職。我局工作人員依靠嫻熟的政策業(yè)務(wù)水平,快捷的工作效率贏得了辦事群眾的滿意,贏得社會各界的贊譽(yù)。年,我市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)1862戶,同比增長43。01%;外資企業(yè)15戶,同比增長7。24%;發(fā)展個體工商戶5010戶,同比增長38。36%。全市累計(jì)共有內(nèi)資企業(yè)7983戶,注冊資本為4334592。303萬元;外資企業(yè)(含外資企業(yè)分支機(jī)構(gòu))共163戶,注冊資本為130101。55萬美元;個體工商戶29539戶,資金數(shù)額152712。814萬元。
2、貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示條例》規(guī)定,較好完成市場主體年報工作。
《企業(yè)信息公示條例》的實(shí)施,為扎實(shí)做好企業(yè)年報工作提供了保證。我局廣泛宣傳企業(yè)年報制度,在電視臺和燕郊電視臺作年報公告宣傳,利用手機(jī)短信提醒企業(yè)及時進(jìn)行網(wǎng)上年報。同時,認(rèn)真受理企業(yè)咨詢,幫助企業(yè)解決在年度報告工作中遇到的各種問題,為企業(yè)順利完成年報公示,提供政策保障。截至目前,我局轄區(qū)需年報企業(yè)6044戶,報送年報企業(yè)5327戶,年報率為86。89%。20個體工商戶應(yīng)年報戶為25189戶,實(shí)際年報戶為18384戶,年報率72。95%,完成了省局下達(dá)的年報任務(wù)。
二、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效。
1、“紅盾護(hù)農(nóng)”行動取得實(shí)效。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益,維護(hù)正常的農(nóng)資市場秩序,按照xx市工商行政管理局“2015年紅盾護(hù)農(nóng)”行動的安排部署,全力做好紅盾護(hù)農(nóng)工作,制定了《市工商局2015年“紅盾護(hù)農(nóng)”工作實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)、重點(diǎn)及要求,明確職責(zé)分工。監(jiān)管人員各司其職,并層層簽訂農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任狀,促進(jìn)執(zhí)法到位;建立農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳和檔案,使分局對農(nóng)資經(jīng)營者的執(zhí)法監(jiān)管更加全面、到位;嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票,一卡一書”等自律制度,嚴(yán)格落實(shí)種子留樣備查制度、積極推行誠信責(zé)任制度;嚴(yán)厲打擊走村串戶以及“送貨上門”的非法農(nóng)資游商,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決查處取締無照經(jīng)營行為,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資行為。監(jiān)管工作中,各分局與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任狀,明確經(jīng)營者的責(zé)任,強(qiáng)化經(jīng)營者的自律意識,自覺抵制坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。搞好宣傳,營造氛圍,充分利用條幅、印發(fā)宣傳單等各種宣傳手段積極宣傳紅盾護(hù)農(nóng)工作,送法下鄉(xiāng),送政策到農(nóng)家,大力營造紅盾護(hù)農(nóng)行動的輿論氛圍。
今年紅盾護(hù)農(nóng)集中執(zhí)法行動共出動執(zhí)法人員1640人次,每周檢查農(nóng)資戶298戶,共出動執(zhí)法車輛620臺次。
2、注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。為實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。我局緊緊圍繞保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了一系列的商標(biāo)法規(guī)宣傳、統(tǒng)一執(zhí)法行動,并取得了階段性成果。
3、打擊傳銷工作取得實(shí)效。為維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定,有效遏制傳銷活動的回潮和蔓延,我局建立了打、防、控、管“四位一體”的長效機(jī)制,既側(cè)重打擊傳銷活動,又逐步加強(qiáng)了宣傳教育、日常監(jiān)管等工作,打破不良活動的滋生條件,將傳銷活動扼殺在萌芽狀態(tài)。2015年,我局執(zhí)法人員會同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、打傳志愿者、反傳銷反洗腦人員、小區(qū)保安共同行動。共出動工商執(zhí)法人員610人次,打傳志愿者340人次,反傳銷反洗腦人員27人次,保安及物業(yè)人員26人次,執(zhí)法車輛240臺次。清查傳銷窩點(diǎn)156個,查封各類傳銷場所房屋992間,清查、遣返傳銷人員5356人,刑拘60人,解救被騙受害者24人。
4、12315消保維權(quán)是檢驗(yàn)我們工作貼近民生,惠民、利民的最直接標(biāo)準(zhǔn)。局黨組對此項(xiàng)工作高度重視,采取多種有效措施保障12315工作順利開展,完善工作制度,加強(qiáng)人員配備,在12315受理窗口實(shí)行ab崗位責(zé)任制,真正實(shí)現(xiàn)了12315受理、處理的無縫鏈接。不斷發(fā)揚(yáng)“及時受理,轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解及時,查處快捷”的工作作風(fēng)。完善12315節(jié)假日電話值班制度,無假日、無空檔、無拖延,最大限度的保障消費(fèi)者及時有效進(jìn)行申訴維權(quán),2015年,我局12315平臺共受理消費(fèi)者申訴328件,成功調(diào)解196件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1。95余萬元。更換新系統(tǒng)后,立案處理舉報15件,對于無照經(jīng)營的違法行為作出了相應(yīng)的行政處罰。
三、助推全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
1。品牌“興農(nóng)興企”戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn)。我局把支持品牌戰(zhàn)略作為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要著力點(diǎn),通過多種方式加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)營者的品牌意識,引導(dǎo)其積極注冊自主品牌。我們在工作中,重點(diǎn)培育,全程幫扶,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助企業(yè)完成申報注冊商標(biāo)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓許可、商標(biāo)變更、商標(biāo)續(xù)展工作。今年,我市有2家企業(yè)申報xx市知名商標(biāo),有4家企業(yè)申報河北省著名商標(biāo),我局幫助11家河北省著名商標(biāo)企業(yè)辦理了著名商標(biāo)延續(xù)手續(xù)。截至目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
2。做好動產(chǎn)抵押登記工作。2015年,我局共受理動產(chǎn)抵押登記3份,辦理撤銷登記2份,有效為企業(yè)融資2573。358萬元。
3。促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)取得新成績。認(rèn)真貫徹?cái)U(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)政策,在市場準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免和優(yōu)化市場環(huán)境等方面提供優(yōu)惠政策,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)的`良性互動。今年以來共引導(dǎo)、支持300余個應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、待業(yè)人員在個體私營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
四、隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。
今年以來,我局以“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動為契機(jī),努力抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)思想政治工作,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),為全面完成好各項(xiàng)工作提供保障。一是引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體干部職工認(rèn)清形勢,服從大局,轉(zhuǎn)變思維方式,把思想和精力集中到深化改革,轉(zhuǎn)變職能上來,集中到依法行政,履職盡責(zé)上來。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立作風(fēng)建設(shè)永不言好、永不松懈、永遠(yuǎn)在路上的意識,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省市局黨組關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)工作,把克服“四風(fēng)”貫徹始終。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),時刻繃緊糾正“四風(fēng)”這根弦,每位同志從自身做起,樹立大局觀念,從工作紀(jì)律、著裝、環(huán)境衛(wèi)生、工作狀態(tài)等方面嚴(yán)于律己,做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。
2015年是“十二五”規(guī)劃收官之年,是“十三五”規(guī)劃開局之年。市工商局在“十二五”規(guī)劃這五年中,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
“十二五”期間,市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和省市局的工作部署,立足本職、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,全面履行工商職能,各項(xiàng)工作都取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動工商登記制度改革取得新突破。
一是穩(wěn)步推進(jìn)工商登記制度改革。全系統(tǒng)大膽創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,積極探索推進(jìn)工商登記制度改革。在上級單位的統(tǒng)一部署下,我局實(shí)施了注冊資本認(rèn)繳制,企業(yè)年報公示制度,優(yōu)化了企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng),構(gòu)建了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。2015年,又全力實(shí)現(xiàn)“三證合一”,“一照一碼”注冊登記制度,推進(jìn)了工商登記制度改革的步伐。
二是大力實(shí)現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”。我局嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)”寬進(jìn)措施,不斷推進(jìn)注冊便利化。在放寬準(zhǔn)入門檻的同時,全面貫徹“七項(xiàng)”嚴(yán)管要求,不斷強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。將企業(yè)年檢制改為年報制,這是我國市場主體監(jiān)管的重大改革,也是一項(xiàng)全新的工作,通過年報制度,加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管。
三是逐步釋放工商登記制度改革紅利。充分發(fā)揮各類媒體特別是新媒體的作用,廣泛宣傳工商登記制度改革的相關(guān)政策,防止公眾對改革的非理性預(yù)期,營造良好的改革氛圍。認(rèn)真做好動員部署、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善軟硬件支持等工作,力促政策落地?!笆濉逼陂g,全市共登記內(nèi)資企業(yè)5757戶,外資企業(yè)82戶,個體工商戶19760戶,我市工商登記制度改革工作進(jìn)展快、成效明顯,繁榮了市場經(jīng)濟(jì)。
(二)服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級取得新成效。
一是助推市場主體提質(zhì)增量。逐步加快推進(jìn)“一照一碼”登記制度改革,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)注冊便利化。完善市場準(zhǔn)入一條龍服務(wù),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約延時服務(wù)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、一審一核等項(xiàng)制度,使企業(yè)辦理提質(zhì)提速。
二是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全方位宣傳新《商標(biāo)法》,擴(kuò)大新《商標(biāo)法》的知曉度,宣傳商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,提高企業(yè)維權(quán)意識。加大馳著名商標(biāo)培育發(fā)展工作,扎實(shí)推進(jìn)品牌基地培育工作。截止目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
三是強(qiáng)化部門服務(wù)職能作用。加強(qiáng)窗口建設(shè),積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,著力打造“效率高服務(wù)好”的工商隊(duì)伍。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極提高服務(wù)質(zhì)量。積極拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動小微企業(yè)發(fā)展。
(三)強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,整頓規(guī)范市場秩序取得新成果。
一是大力加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。以創(chuàng)新執(zhí)法體制為抓手,依托信息化技術(shù),構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的綜合執(zhí)法指揮平臺,推動行政執(zhí)法工作在大要案查辦、案件總量、執(zhí)法領(lǐng)域拓寬等方面取得新突破。
二是加大打擊不良活動力度,建立“打、防、控、管”四位一體的打擊傳銷長效機(jī)制,有效地遏制了傳銷活動的回潮和蔓延,維護(hù)了全市經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定。
三是努力推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。積極參與安全生產(chǎn)大檢查、掃黃打非凈網(wǎng)行動、查處取締無照經(jīng)營等行動,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(四)關(guān)注民生熱點(diǎn),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有了新提升。
一是創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。依托12315平臺,大幅提升工作效能,深入開展12315消費(fèi)維權(quán)與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場秩序狀況內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系的研究,加強(qiáng)對消費(fèi)維權(quán)客觀規(guī)律的認(rèn)識,努力構(gòu)建大數(shù)據(jù)視野下的決策支撐機(jī)制、信息研判機(jī)制、市場監(jiān)管機(jī)制和消費(fèi)維權(quán)預(yù)警機(jī)制。
二是加大行政執(zhí)法力度,提高市場監(jiān)管水平。針對重點(diǎn)監(jiān)管商品,開展全市范圍內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)測抽查;對于重點(diǎn)領(lǐng)域,開展集中專項(xiàng)整治,建立事中事后監(jiān)管機(jī)制;對侵害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè),開展行政約談,督促其履行經(jīng)營者的社會責(zé)任。
三是加大維權(quán)法律宣傳力度。圍繞新《消法》實(shí)施,組織集中培訓(xùn),提高干部消保維權(quán)工作能力。結(jié)合“五進(jìn)”工作,依托電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,開展“消費(fèi)與民生”、“消費(fèi)與安全”為主題的宣傳活動,努力在全社會營造學(xué)消法、用消法、守消法的良好氛圍。
(五)扎實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作得到新加強(qiáng)。
我局認(rèn)真踐行以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線,以整治“四風(fēng)”為重點(diǎn),在全局掀起反“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”的運(yùn)動,全力加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度、健全體制機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn),開展工商文化活動等多種有效措施,提升了素質(zhì)、樹立了形象,各級班子和整個隊(duì)伍建設(shè)水平得到了很大提高。大力加強(qiáng)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”和“責(zé)任追究制”,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的整體工作局面。積極推行政務(wù)公開、政務(wù)信息公開、面向管理服務(wù)對象述職述廉、陽光接訪等活動。
“十二五”期間,我局全體干部職工奮發(fā)有為、辛勤工作,取得了可喜的成績,在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,當(dāng)前工商管理工作還存在一些問題和不足,在下一個五年計(jì)劃中,我局會查找不足,不斷突破,全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年以來,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下,我局以黨的十八大精神為指導(dǎo),以“解放思想大討論”活動為載體,進(jìn)一步深化措施、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù),有力地服務(wù)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)了全縣社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將工作開展情況述職如下:
一、2015年重點(diǎn)工作。
(一)以“六五”普法驗(yàn)收為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)普法依法治理工作。
今年是“六五”普法總結(jié)驗(yàn)收年,我局圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定開展普法工作,積極增強(qiáng)公民崇尚法治的意識,“六五”普法已順利通過全市檢查驗(yàn)收。一是完善中小學(xué)法制副校長。今年我局加快推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對青少年學(xué)生的法制教育,完善法制副校長工作人員、制度,為每一個學(xué)校聘任一名兼職法制副校長,能夠根據(jù)青少年的特點(diǎn)和身邊的典型案例有針對性地開展青少年法制宣傳教育。二是配齊配足法律顧問。為進(jìn)一步深化法律進(jìn)農(nóng)村、社區(qū),年初我局建立“十戶普法宣傳員”制度,向群眾宣傳各種法律知識。同時大力推行“一村一法律顧問”制度,我縣366個行政村,配備村級法律顧問391人,主要由大學(xué)生村官或者村主任組成,同時在政法委的協(xié)調(diào)下,從政法部門抽調(diào)了70名政法干警充實(shí)到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村充當(dāng)村居法律顧問,政府部門全部聘請了政府法律顧問。三是斥巨資制作服務(wù)宣傳牌。年初,我局投資8萬余元為全縣各個行政村、街道制作了395塊法律宣傳服務(wù)牌,將法律告知百姓。四是繼續(xù)完善法制進(jìn)景區(qū)工作。繼續(xù)充實(shí)和維護(hù)了現(xiàn)有的法制景區(qū)、法制公園、法制長廊等法制文化宣傳陣地,在中都草原度假村成立了人民調(diào)解室,為游客提供了方便。
(二)以構(gòu)建和諧社會為重點(diǎn),進(jìn)一步提升法律服務(wù)能力。
我局不斷完善法律服務(wù)功能,組織律師事務(wù)所、公證處、法律援助機(jī)構(gòu),積極開展公益法律活動,營造依法辦事法治氛圍。一是延伸法律援助渠道。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò),今年在武裝部、民政局新建法律援助工作站2個。截止目前,全縣共建立法律援助工作站31個,法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)396個,配備法律援助聯(lián)絡(luò)員500余名,實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)全覆蓋。今年法律援助中心繼續(xù)加大農(nóng)民工討薪法律援助工作力度,放寬對農(nóng)民工申請法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn),對農(nóng)民工支付勞動報酬、工傷賠償和群體性農(nóng)民工維權(quán)案件,一律給予法律援助,不再審查經(jīng)濟(jì)困難條件。截至目前,共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件130件,涉及金額共計(jì)100余萬元,有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。比較典型的有小二臺農(nóng)民拖欠甜菜款案件,田禾幼兒園教師工資拖欠案。二是進(jìn)一步拓展律師服務(wù)職能。鴻義律師事務(wù)所除認(rèn)真辦理好當(dāng)事人委托的法律事務(wù)外,集中精力,將服務(wù)的重點(diǎn)延伸到全縣的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會事務(wù)中,幫助政府處理王果花狀告縣政府的訴訟案、調(diào)解饅頭營鄉(xiāng)政府關(guān)于二圪塄存租地租金分配爭議、處理清華怡園及北大家園業(yè)主訴訟案,有力地防范了社會不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。截至目前,全縣律師共辦理民事案件402件,刑事案件36件,解答法律咨詢1500余人次,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。三是拓寬公證服務(wù)領(lǐng)域。以“三化一建設(shè)”為抓手,拓展服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化公證公信力。2015年對xx市農(nóng)業(yè)科學(xué)院申請辦理的農(nóng)作物測產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了監(jiān)督公證、對張北信達(dá)村鎮(zhèn)銀行借款合同賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力進(jìn)行公證、對xx市察北政務(wù)服務(wù)中心施工安裝的led顯示器進(jìn)行證據(jù)保全。截止目前,公證處共辦理各類公證事項(xiàng)527件,其中,國內(nèi)民事公證435件,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)公證92件,解答法律咨詢1200余人次。四是建立法律服務(wù)中心。在新建的辦公樓成立了法律服務(wù)中心,辦公樓搬遷以后,法律服務(wù)中心開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)以加大人民調(diào)解工作力度起點(diǎn),努力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
一是配備“民調(diào)通”。在鞏固市縣鄉(xiāng)村四級人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,我局緊緊抓住“兩委”換屆時機(jī),調(diào)整充實(shí)基層調(diào)解員隊(duì)伍。先在張北鎮(zhèn)、二臺鎮(zhèn)、郝家營鄉(xiāng)、饅頭營鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了人民調(diào)解信息化工作平臺應(yīng)用試點(diǎn),為143名調(diào)解員配備了“民調(diào)通”,便于調(diào)解員開展工作。二是落實(shí)“以案定補(bǔ)”制度。在原有調(diào)解員每調(diào)解一個案子,給予補(bǔ)助30元的基礎(chǔ)上,今年調(diào)整為分等級給補(bǔ)助,即一般的給予20元、中等的50元、難度較大的100元,并實(shí)行案件評定制度。三是增加專業(yè)調(diào)委會。我局重點(diǎn)扶持和幫助專業(yè)調(diào)委會建設(shè),今年在民樂街社區(qū)成立了以個人名字命名的“志先調(diào)解室”,在原有五大專業(yè)調(diào)委會(交通事故、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷)的基礎(chǔ)上,又成立了食品藥品安全和消費(fèi)者權(quán)益保障兩大專業(yè)調(diào)委會。今年以來,全縣各級人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各類矛盾糾紛1163起,調(diào)解成功1127起,調(diào)解成功率達(dá)96。9%,有力地促進(jìn)全縣社會的和諧穩(wěn)定。
(四)以加強(qiáng)特殊人群管理為載體,深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。
一是開展大聯(lián)查活動。在做好常規(guī)工作的同時,年初與縣檢察院監(jiān)所科組成檢查組,進(jìn)行了聯(lián)合大檢查,采取聽取匯報、查看檔案材料、走訪部分社區(qū)矯正人員的方式抽查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,對不按時匯報的給予口頭教育,對有關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象的給予警告。二是擬新建社區(qū)矯正中心。我局今年擬在張北鎮(zhèn)馬蓮灘舊小學(xué)新建一處社區(qū)矯正中心,中心在小學(xué)舊址上進(jìn)行擴(kuò)模和改建。該中心的建立,匯集了我縣社區(qū)矯正人員集中入矯、集中教育、心理疏導(dǎo)、情緒宣泄、公益勞動、期滿解矯、動態(tài)監(jiān)管等一體化管理教育手段于一身的工作機(jī)制。三是開展警示教育活動。組織矯正人員在張北鎮(zhèn)和二臺鎮(zhèn)舉行了教育大會,采取學(xué)習(xí)法律知識、觀看警示影片等形式對矯正人員教育和警示。按照國家的要求,我局對符合要求的矯正人員進(jìn)行了特赦,2人已宣告釋放。
(六)以“政法網(wǎng)絡(luò)大講堂”為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
省政法委開展的政法網(wǎng)絡(luò)大講堂以來,我局高度重視,集中組織積極參與,在確保中層以上干部全體到會參訓(xùn)的同時,要求我局各科室沒有其他任務(wù)的同志也要參加。同時,我局要求在大講堂結(jié)束后,班子成員要依次暢談心得體會,要求每名參訓(xùn)干警做好筆記,談?wù)勑牡皿w會,大家共同交流學(xué)習(xí)。上半年,我局加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制,落實(shí)“一把手”“四不直接”的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工并公示上墻,嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項(xiàng)規(guī)定,打造司法行政系統(tǒng)清正廉潔的良好形象。
二、20工作謀劃。
(一)普法依法治理工作。
2016年是實(shí)施“七五”普法規(guī)劃的啟動年,結(jié)合工作實(shí)際,在一如既往的抓好法律進(jìn)景區(qū)工作的同時,協(xié)調(diào)各成員單位認(rèn)真做好法律宣傳工作;利用法制副校長這支隊(duì)伍,加大對中小學(xué)生的法律宣傳力度。
(二)人民調(diào)解工作。
(三)社區(qū)矯正工作。
進(jìn)一步完善幫扶機(jī)制,對乞討流浪、生活無著、需外出謀生、父母不在身邊的未成年人等特殊矯正人員,探索特殊的監(jiān)管辦法,在做好銜接管控的基礎(chǔ)上,開展經(jīng)常性走訪入戶工作,掌握第一手情況,解決實(shí)際困難,切實(shí)減少與社會抵抗的不良情緒;建立特殊人群過渡性安置培訓(xùn)基地,開展就業(yè)技能培訓(xùn),幫助其順利回歸社會。
(四)法律服務(wù)工作。
加強(qiáng)改進(jìn)公證、法律援助和律師工作,嚴(yán)格開展案件評查,落實(shí)相關(guān)法律制度。抓好法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步降低法律援助門檻,擴(kuò)大法律援助延伸面,將受援人群拓展至低收入群體,重點(diǎn)加強(qiáng)對軍人軍屬和涉法涉訴案件申訴人法律援助。進(jìn)一步完善法律顧問制度,組織律師隊(duì)伍圍繞政府決策部署、重大項(xiàng)目、疑難信訪案件,分類別、分層次提供法律支持和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。健全公證辦證規(guī)則、程序,完善上門服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度,規(guī)范窗口辦證流程,樹立規(guī)范、文明、效率、誠信的窗口形象。
行政管理年度總結(jié)篇八
一要大力推進(jìn)“證照分離”改革?!白C照分離”關(guān)鍵是“照后減證”,核心是減少行政審批和準(zhǔn)入限制。這項(xiàng)改革涉及各部門許可事項(xiàng)的削減,進(jìn)一步解決好準(zhǔn)入不準(zhǔn)營的問題,是真正的“啃硬骨頭”,需要在國家統(tǒng)一部署下、借助市政府的領(lǐng)導(dǎo)和推動、會同編辦和法制辦加快推進(jìn)。按照中央的部署,7月1日,“證照分離”改革將在全國全面實(shí)施。5月1日前,高新區(qū)局、章丘區(qū)局要按照上級要求做好“證照分離”改革試點(diǎn),在削減各類許可、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、強(qiáng)化信息互換共享等方面,結(jié)合實(shí)際,大膽創(chuàng)新,為在全市面上推進(jìn)探索路徑、積累可以廣泛復(fù)制推廣的新經(jīng)驗(yàn)。
二要全面實(shí)施“只跑一次”改革。首先,進(jìn)一步提高登記服務(wù)效率。在守住登記安全底線的前提下,效率是登記服務(wù)的第一指標(biāo)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精簡事項(xiàng)、精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間,不斷提高辦事效率,讓企業(yè)和群眾用最短時間辦成事。其次,進(jìn)一步提高登記服務(wù)質(zhì)量。要持續(xù)提高一線工作人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)界面友好性,提升窗口服務(wù)水平。同時,要對標(biāo)國際營商環(huán)境,建立完善開辦企業(yè)統(tǒng)計(jì)通報制度,健全對各級窗口登記效能的管控、督導(dǎo),切實(shí)提高登記服務(wù)質(zhì)量。第三,進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊便利化。要深入推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化,探索開展“微信辦照”,力爭年底前開通覆蓋全類型、全環(huán)節(jié)的無紙化全程電子化登記系統(tǒng)。積極探索人工智能與企業(yè)登記業(yè)務(wù)的高度融合,為申請人提供更加智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的登記服務(wù),在更大范圍、更大程度、更深層次上提升登記效能。
行政管理年度總結(jié)篇九
為加快推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革,規(guī)范用人行為,優(yōu)化和整合我區(qū)事業(yè)單位人才資源配置,促進(jìn)事業(yè)單位快速健康發(fā)展,根據(jù)《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳關(guān)于加快推行事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》精神,我區(qū)制定了《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》,現(xiàn)將我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作作以小結(jié)。
實(shí)行聘用制度是事業(yè)單位人事制度改革的關(guān)鍵,牽涉面廣,政策性強(qiáng)。為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署,穩(wěn)步實(shí)施。
在第一階段,我區(qū)召開了全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革動員大會,統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,使大家充分認(rèn)識到了全員聘用工作的重要性、必要性和緊迫性。同時,成立了由區(qū)委書記雷敏同志擔(dān)任組長的xx區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在區(qū)人事勞動和保障局,負(fù)責(zé)聘用工作具體事宜。
第二階段主要是編制崗位設(shè)置方案,凡所涉及此項(xiàng)工作的區(qū)屬相關(guān)單位根據(jù)單位職能和任務(wù),以機(jī)構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)及人員結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為依據(jù),在市在市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)定的專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)內(nèi),按照科學(xué)合理、精簡效能的原則,對崗位重新進(jìn)行了有效合理的科學(xué)配置,制定了本單位的《崗位設(shè)置方案》。崗位設(shè)置包括人員崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位、工勤人員崗位(由本單位按需按比例自主設(shè)置)?!秿徫辉O(shè)置方案》既充分考慮本區(qū)社會的需求、單位的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等多種因素,又明確了。
崗位職責(zé)。
權(quán)利聘用和任職條件。
第三階段主要是簽訂事業(yè)單位聘用。
合同。
根據(jù)《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》區(qū)屬事業(yè)單位按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策要求在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上按照不同類別和期限與受聘人員簽定了由市人事局統(tǒng)一印制的《事業(yè)單位聘用合同書》。我區(qū)事業(yè)單位應(yīng)簽訂合同人數(shù)711人實(shí)際簽訂692人有19人暫沒有簽訂合同(其中2人長期病假、5人長期不在崗、8人正在辦理退休手續(xù)、4人其它原因)簽約率達(dá)到了97.3%。目前合同簽訂和鑒證工作已結(jié)束我區(qū)在認(rèn)真自查并將此項(xiàng)工作的開展和完成情況形成書面材料于本月底前上報市事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
我區(qū)在簽訂聘用合同過程中存在的問題:
1、在全員聘用過程中,西溝鄉(xiāng)和東溝鄉(xiāng)共調(diào)整2人,分別由西溝鄉(xiāng)小學(xué)調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,東溝鄉(xiāng)中心學(xué)校調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,但人事關(guān)系還沒有辦理。
2、目前我區(qū)事業(yè)單位部分專業(yè)技術(shù)人員已取得專業(yè)技術(shù)資格,但由于單位未予以聘用,所簽合同也是按照現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)進(jìn)行簽訂的,如今后單位考慮在合同期內(nèi)對這些人員予以聘用,待遇能否相應(yīng)調(diào)整。
3、今年已近年底,今后我區(qū)擬對事業(yè)單位進(jìn)行競爭上崗,受聘人員在合同期內(nèi)能否參加競爭上崗,聘用單位是否能打破身份限制。
今年是全面貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神的開局之年,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認(rèn)真履職,主動適應(yīng)新的工作形勢和要求,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
一、今年主要工作情況。
1、圍繞“流程規(guī)范”,完善崗位管理工作。崗位設(shè)置與崗位聘任是一項(xiàng)需要不斷完善不斷規(guī)范的工作,也是一項(xiàng)比較繁瑣的基礎(chǔ)性工作。由于事業(yè)單位的數(shù)據(jù)庫尚未建立,在崗位設(shè)置與崗位聘任工作中,工作流程相對原始性,盡管如此,我們還是努力完成每一項(xiàng)工作。一是做實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。今年,有關(guān)部門的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制、職能調(diào)整比較頻繁,則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,及時指導(dǎo)30多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎(chǔ)的exsl數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而全面掌握區(qū)事業(yè)單位崗位工作情況。如區(qū)有線電視中心機(jī)構(gòu)從分、撤中,人員聘任、人員穩(wěn)定始終是一個棘手的問題,為了做好他們的穩(wěn)定工作,協(xié)調(diào)區(qū)文廣局多次做好崗位設(shè)置指導(dǎo)、人員安置維穩(wěn)工作。二是把握崗位管理原則。嚴(yán)格按照市局各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行,建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制,做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評審缺額申報工作。三是規(guī)范職務(wù)晉升程序。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,并及時做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。今年,全區(qū)事業(yè)單位共提拔副科級及以上職務(wù)86人次,其他崗位職務(wù)晉升184人次,三類人員轉(zhuǎn)崗49人次。
2、圍繞“安全有序”,規(guī)范人事招聘工作。由于我科室有招聘事業(yè)單位工作人員的職責(zé),在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信任下以及有關(guān)部門的支持下,承擔(dān)了一系列的招聘工作。一是完成事業(yè)單位公開招聘工作。一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則,另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在全市沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,我們積極與市有關(guān)部門協(xié)商,開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,按照市人社局的統(tǒng)一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。在三次面向全市的招聘中,共推出46個管理崗位和107個專業(yè)技術(shù)崗位,計(jì)劃招聘222人。由于市有關(guān)部門改變了筆試前招聘流程,即各區(qū)縣承接前期報名及筆試考務(wù)工作,為了能使此項(xiàng)工作有效、順暢地開展,我們抓緊抓細(xì)各環(huán)節(jié)工作,以落實(shí)考試工作安全保密為重要原則,采用以網(wǎng)上報名與現(xiàn)場審核相結(jié)合的形式,組織了1301人次的考生參加筆試。目前已完成兩批次的招聘工作,共計(jì)招聘人數(shù)136人。第二批通用性崗位招聘已完成筆試環(huán)節(jié),計(jì)劃于年底前完成面試等相關(guān)工作。二是有序落實(shí)儲備人才行動計(jì)劃。在區(qū)的儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實(shí)用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計(jì)劃,同時也進(jìn)一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到區(qū)的重點(diǎn)工程指揮部、基層村、居委等部門實(shí)踐鍛煉,一直以來受到相關(guān)部門的歡迎與支持。今年共吸引各類重點(diǎn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生546人前來報名參加選拔,計(jì)劃招錄20人,實(shí)際錄用19人。同時,推薦完成了11屆的儲備人才到相關(guān)單位落實(shí)編制與崗位的工作。三是協(xié)助區(qū)委組織部完成公開競職處級干部選拔工作。根據(jù)區(qū)委組織部的工作安排和要求,在區(qū)的公開競職工作中,我們主要承擔(dān)前期的報名與筆試面試的考務(wù)工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細(xì)致、到位,0差錯,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應(yīng)的工作。四是會同區(qū)教育局、衛(wèi)生局完成636名新進(jìn)教師、199名新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的審批與聘用工作。每年的教育、衛(wèi)生進(jìn)人量大,人員復(fù)雜,每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。五是指導(dǎo)基層單位做好科級崗位的競聘與制度外人才的招聘工作。由于我局事業(yè)單位改革,原在區(qū)人才服務(wù)中心的一些制度外人才招聘職能沒有完全地落實(shí)與銜接好的前提下,我科室跨前一步,為基層服務(wù),在有關(guān)部門尤其是鎮(zhèn)、街道的信任與支持下,根據(jù)基層單位用人要求,積極為他們做好招聘的相關(guān)工作,如為馬橋鎮(zhèn)、華漕鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)、新虹街道、顓橋鎮(zhèn)等做好招聘啟事、面試考務(wù)等工作,幫助基層招募合適的人才。
3、圍繞“服務(wù)優(yōu)先”,提升專技人才水平。目前職稱工作越來越受到社會的關(guān)注,為區(qū)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員做好服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。我們主要是做好指導(dǎo)、宣傳與服務(wù)工作。一是完成各類職稱評審、制證工作。今年共有22人獲評建筑專業(yè)農(nóng)村高級工程師職稱,1人獲評經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)農(nóng)村高級經(jīng)濟(jì)師職稱;共完成32名農(nóng)村職稱建筑專業(yè)人員轉(zhuǎn)評國家職稱的制證工作。二是做好各專業(yè)評委會專家推薦工作。共向市職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦區(qū)內(nèi)15名優(yōu)秀的工程、農(nóng)業(yè)系列高級專家,在市的評委庫里能顯現(xiàn)我區(qū)的優(yōu)秀職稱專家。三是服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展農(nóng)村工程、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)系列專業(yè)技術(shù)人才中、初級職稱報名工作、共計(jì)接受500多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線專業(yè)技術(shù)人員報名,其中組織371名基層人員培訓(xùn)考試。四是做好今年度職稱申報推薦工作,根據(jù)市農(nóng)委職稱工作的文件要求,共審核報送農(nóng)業(yè)系列17名中級、2名高級人員職稱評定資料;接受全市郊區(qū)建筑中級轉(zhuǎn)評申報材料49份,于年底前開展評審工作,以及高級教師的評審工作。五是繼續(xù)做好農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育注冊培訓(xùn)工作,共開設(shè)建筑、經(jīng)濟(jì)專業(yè)等6個培訓(xùn)班次,培訓(xùn)學(xué)員756人。六是組織我區(qū)教育、衛(wèi)生、工程等各類高級專家89人療休養(yǎng),關(guān)注他們的健康,搭建互通的交流平臺。七是積極協(xié)助做好全國職稱外語考試(涉及5388人,8個考點(diǎn))、職稱會計(jì)考試閔行考區(qū)的考務(wù)工作(涉及8400人,10個考點(diǎn))。
4、圍繞“培訓(xùn)成果”,強(qiáng)化出國境培訓(xùn)效率。
為進(jìn)一步加大我區(qū)出國境培訓(xùn)的力度和范圍,今年在總結(jié)前些年出國境培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,在區(qū)委組織部的指導(dǎo)下,又向市外專局申請了出國境培訓(xùn)計(jì)劃,并將青年公務(wù)員的培訓(xùn)擴(kuò)展至專業(yè)技術(shù)人員的出國境培訓(xùn),同時我們及時做好跟蹤與了解。目前,《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴加拿大短期培訓(xùn)班)已成行。《xx區(qū)年輕干部管理能力高級研修班》(赴美國中長期培訓(xùn)班)正在積極地籌辦中。
明年,根據(jù)國家外專局和市外專局的要求,已申報了明年度的出國境培訓(xùn)項(xiàng)目,分別是《xx區(qū)社會勞動保障服務(wù)體系培訓(xùn)班》(赴美國培訓(xùn))、《xx區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)服務(wù)與管理能力培訓(xùn)班》(赴新加坡培訓(xùn))、《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴英國培訓(xùn))。
二、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn)。
明年我們要全面貫徹執(zhí)行好黨的xx屆三中全會精神,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,開拓進(jìn)取,繼續(xù)做好事業(yè)單位人事管理科的工作。
1、招聘工作求平穩(wěn)中抓創(chuàng)新。一是穩(wěn)妥推進(jìn)常規(guī)招聘工作。在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,落實(shí)相關(guān)考務(wù)保密工作的要求,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,確保人崗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于區(qū)內(nèi)有關(guān)單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮(zhèn)、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時,為補(bǔ)足區(qū)內(nèi)專業(yè)性人才趨緊的缺口,進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
2、崗位管理抓成效中求突破。自20xx年事業(yè)單位崗位設(shè)置工作開展以來,各單位在崗位類別、級別的設(shè)置及人員聘用中,通過實(shí)踐摸索與實(shí)踐操作,面上總體能有序、平穩(wěn)規(guī)范地管理,但是問題也在不斷地顯現(xiàn),一方面在事業(yè)單位人員職數(shù)配置上與區(qū)編辦的相關(guān)操作難以銜接,溝通存有滯后,沒有規(guī)范性的文件約束;另一方面基層人事干部調(diào)動頻繁,與高要求的人事管理制度背道而馳,阻礙了事業(yè)單位崗位聘任日常管理工作的有效開展。鑒于此明年的工作重點(diǎn):
一是修訂事業(yè)崗位設(shè)置、崗位聘任操作口徑的補(bǔ)充款。在20xx年全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置及人員聘任操作口徑的基礎(chǔ)上,與區(qū)編委辦溝通規(guī)范事業(yè)單位支部書記、工會主席、機(jī)構(gòu)改革中崗位職數(shù)的配置比例等,并明確三類崗位轉(zhuǎn)崗條件及職務(wù)晉升的年限要求和任職條件,完善原操作口徑上急需補(bǔ)充的內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范面上各事業(yè)單位的日常管理工作。
二是制定居委會黨務(wù)工作者人員聘用工作的操作辦法。根據(jù)閔府發(fā)【20xx】7號文件要求,與區(qū)委組織部、區(qū)編委辦協(xié)商具體的準(zhǔn)入條件與操作辦法,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會編制人員的聘用管理工作。
三是加強(qiáng)基層單位人事干部培訓(xùn)制度,提升工作實(shí)效。在人員招聘、職稱申報與審核、崗位日常管理等方面開展集中培訓(xùn)。
3、日常工作抓落實(shí)中求細(xì)致;基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協(xié)助局辦公室建好二個信息平臺,一招聘網(wǎng)絡(luò)平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,納入平臺,與工資科、公務(wù)員科、考核辦等部門資源共享,規(guī)范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好出國境培訓(xùn)申報、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作,以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開展好每一項(xiàng)工作。
行政管理年度總結(jié)篇十
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
行政管理年度總結(jié)篇十一
我20xx年x月加入xxxx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)工作情況
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始xxxx方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成xxxx公司的"三標(biāo)一體化"管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成xxxx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xxxx的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政管理年度總結(jié)篇十二
本學(xué)期,我負(fù)責(zé)10行政管理班的《行政管理學(xué)》的教學(xué)工作。為了適應(yīng)高職教育教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了國家有關(guān)高職教育的精神和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師及優(yōu)秀的青年教師請教,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
課前我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
在平時的教學(xué)過程中我盡量做到課程講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用。
對于作業(yè)的布置要做到精讀精練,有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
由于自己剛剛走上教學(xué)崗位,在教學(xué)上,難免有疑問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作??傊彝ㄟ^本學(xué)期的教學(xué)工作,使學(xué)生正確認(rèn)識這門課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象,全面了解這門課程的體系和結(jié)構(gòu),對行政管理學(xué)原理有一個總體的認(rèn)識。同學(xué)們通過本課程的學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代行政管理的基本原理、基本職能、基本概念和基本方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想并樹立科學(xué)的行政管理理念,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際行政管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
行政管理年度總結(jié)篇十三
不平凡的20xx年即將過去,也是公司全面落實(shí)作好上市準(zhǔn)備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,以服務(wù)生產(chǎn)需要“為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真履行部門職能,努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,部門全體員工按各自職責(zé)分工,用新理念、新思維,團(tuán)結(jié)協(xié)助,努力工作,使整個部門工作有重點(diǎn),成績有亮點(diǎn),圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門年初既定的工作計(jì)劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20xx年的各項(xiàng)工作,分析得失,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)匯報:
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進(jìn)行管理,為適應(yīng)新的要求,保證公司的發(fā)展,行政多年來形成了自加壓力、負(fù)面而上的工作習(xí)慣,努力適應(yīng)新要求。20xx年是《勞動合同法》實(shí)施的第一年,新法的實(shí)施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化,為快速適應(yīng)新法,部門加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓(xùn),部門內(nèi)部更是開展了學(xué)新法、用新法的活動,形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷的學(xué)習(xí),部門員工的業(yè)務(wù)能力有了加強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,充分運(yùn)用新知識、新方法進(jìn)行工作,不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求,同時也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎(chǔ)。
員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距,員工的進(jìn)出較為頻繁,給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響,為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20xx年的人力資源工作中主要采取了以下幾點(diǎn)措施:
1、加強(qiáng)人事管理,規(guī)范用工程序,力爭用工合法
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時發(fā)現(xiàn),并及時補(bǔ)辦用工手續(xù),在員工錄用手續(xù)的辦理中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的用工制度,不見人員增補(bǔ)單堅(jiān)決不用人,童工堅(jiān)決不用,外業(yè)人員無暫住證堅(jiān)決不用,不與原用人單位解除關(guān)系人員堅(jiān)決不用,身體條件不符合崗位要求的堅(jiān)決不用,保證用工的規(guī)范性和合法性;按照《勞動合同法》規(guī)定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴(yán)格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù),并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規(guī)定的時間內(nèi)簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要,我部想方設(shè)法進(jìn)行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進(jìn)行招工,積極參加各種相關(guān)的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學(xué)校,落實(shí)了一批實(shí)習(xí)生,這些措施的實(shí)施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20xx年 月 日共新開人員報到人員 名,實(shí)際注冊人員 名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的開展,也為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,全力打造合格的員工隊(duì)伍
根據(jù)公司的安排,每一名新進(jìn)廠的員工都要接受培訓(xùn),在20xx年度,我部加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)力度,特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓(xùn)方面的的培訓(xùn)進(jìn)行了加強(qiáng),全年共開設(shè)新員工安全培訓(xùn)課 次,共有 名員工參加了安全培訓(xùn),通過影像、幻燈等多媒體向員工們進(jìn)行講解,將安全生產(chǎn)知識、安全意識很好的進(jìn)行了灌輸,有力的推動了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實(shí)習(xí)生共80名來公司實(shí)習(xí),我部也對他們進(jìn)行了規(guī)章制度、勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進(jìn)行了培訓(xùn),為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)工作的開展,使一批政治素質(zhì)高、動手能力強(qiáng)、安全意識高、組織紀(jì)律強(qiáng)的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用,有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理
新法的實(shí)施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時要合法化、規(guī)范化,在20xx年的員工離職手續(xù)的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續(xù)過程中,及時收回公司物品,當(dāng)面與離職員工結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發(fā)《勞動關(guān)系解除告知書》,全年共發(fā) 份掛號信,離職手續(xù)程序的規(guī)范化,有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發(fā)生。
企業(yè)的發(fā)展離不開良好的治安環(huán)境,20xx年我部繼續(xù)加強(qiáng)綜合治理的力度,努力創(chuàng)建平安企業(yè),確保良好的治安環(huán)境,主要在以下幾個方面開展了工作。
1、保安工作
進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),xx年經(jīng)優(yōu)化組合,將一部不稱職部分隊(duì)員調(diào)離了保安隊(duì)伍,同時又補(bǔ)充了一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)有責(zé)任心的隊(duì)員,形成了一支有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。
通過工作會議、談心交流等方式進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育,強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié),在實(shí)際工作中及時了解和解決隊(duì)員的實(shí)際困難,保證了整個保安隊(duì)伍具有較高的凝聚力,有效的促進(jìn)了保安工作的順利開展。
2、“三防”工作
繼續(xù)圍繞“以人為本、技防為輔”的工作思路,切實(shí)深入開展“三防”工作。今年兩車間先后發(fā)生幾次原材料被盜事件,我部立即采取相應(yīng)的措施,加大巡查力度,并要求車間將原材料及時入柜上鎖,有效的減少了被盜事件的發(fā)生。加大技防設(shè)備的使用、維護(hù)工作,10月份公司東南角落進(jìn)行基建改造,我部迅帶安排人員對原先的周界防越裝置進(jìn)生了復(fù)檢,對我公司三防工作給予了高度的評價。三防工作的持續(xù)有效開展,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供了良好的社會治安條件,保證了發(fā)展的需要。
3、矛盾的調(diào)處
對于各種形形式式的矛盾,我部本著矛盾不激化、上不交、盡量內(nèi)部處理的原則,全力做好每一個矛盾的調(diào)處工作。針對往年遺留下的矛盾,積極主動迎上去,在雙方利益兼顧的情況下,妥善的調(diào)處了矛盾,在徐春春、葛殊明、解寅斌等勞動爭議的調(diào)處過程中,在堅(jiān)持原則同進(jìn),充分考慮員工的實(shí)際困難,雙方均達(dá)成友好協(xié)商,圓滿的將這些矛盾得以解決,為構(gòu)建和諧企業(yè)又做出了一份努力。
4、全力做好員工的政審工作
隨著人員流動性的增大,為保持公司員工政治上的純潔度,今年我部繼續(xù)開展員工的政審工作,今年上半年共對 名員工進(jìn)行了政審工作。同進(jìn)為防止處來務(wù)工人員中流竄人員的混入,在招工工作對所有外來人員必須提供有效的《暫住證》,從而杜絕了員工隊(duì)伍的不安全因素,有力的保證了創(chuàng)建平安企業(yè)工作的開展。
5、 協(xié)助政府處理的事件
作為新區(qū)重點(diǎn)企業(yè),我部負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)事務(wù)的處理。在政府需要協(xié)助的事務(wù)中,我部門積極配合,今年4月份新區(qū)發(fā)生兇殺案的偵破過程中,我部門配合新區(qū)公安分局作好調(diào)查工作,這些工作的有力開展對穩(wěn)定社會治安,構(gòu)建和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn)。
全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)的、監(jiān)督與每千瓦時工作,做好安全生產(chǎn)工作,向安全要效益。作為公司 安全生產(chǎn)的主管部門,xx年的安全生產(chǎn)工作在07年工作基礎(chǔ)上,積極按照上級安全部門的指示要求,根據(jù)公司的工作布置開展了一系列的工作,健全安全生產(chǎn)制度,加大安全宣傳教育力度,加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作的管理,按“四不放過”原則積極妥善處理每一起事故,做好事故的保險理賠工作,這些工作的 有效開展,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常。
行政管理年度總結(jié)篇十四
行政管理實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。今天,本站小編為大家?guī)砹诵姓芾怼?BR> 希望大家喜歡!
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
總結(jié)在××的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲?!痢潦俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
通過為期短短的幾天實(shí)習(xí),我們小組主要負(fù)責(zé)的是村務(wù)公開環(huán)節(jié)中的村民問卷調(diào)查,其中所設(shè)立的問卷大概內(nèi)容如下:財(cái)務(wù)收支狀況與家庭負(fù)擔(dān)狀況;計(jì)劃生育管理情況、優(yōu)撫與救濟(jì)物的發(fā)放情況;上級黨委、政府的有關(guān)政策規(guī)定情況:使用的土地和宅基地的審批集體土地;集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的承包和經(jīng)營狀況;干部的工作目標(biāo);村委會的。
年度工作計(jì)劃。
村務(wù)公開的程序;村務(wù)公開的時間;民-主評議、監(jiān)督村干部等等。以上面這些為中心設(shè)立了十多個問題,對三個村的村民實(shí)行了隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行了一對一的現(xiàn)場交流、提問,讓我們了解了村務(wù)公開中的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、鑒于這次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們發(fā)現(xiàn)問題,方便以后來解決問題為出發(fā)點(diǎn),這里主要談?wù)勥@次實(shí)習(xí)中所了解的一些村務(wù)公開中做的不足的地方:1、不少村名對公開墻不是很感興趣2、公開時間不及時,據(jù)所問的村民中百分之九十的村民認(rèn)為一年還更換不到一兩次,3、公開的內(nèi)容不明朗(財(cái)務(wù)開支,只是一個籠統(tǒng)的寫收入多少,支出多少等),村民根本不知道底細(xì),不明白,那么就更談不上監(jiān)督。4、重點(diǎn)不突出,老百姓需要的沒有公開(稅費(fèi)、宅基審批等),一些無關(guān)痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。
行政管理年度總結(jié)篇十五
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政管理年度總結(jié)篇十六
20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實(shí)做好政府信息公開日常基礎(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標(biāo)管理,強(qiáng)化督促檢查。同時,進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復(fù)機(jī)制,依法有據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù),確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實(shí)、公開時間更加及時、公開重點(diǎn)更加突出。
二、立足職能,突出重點(diǎn),有序推進(jìn)政府信息公開工作。
(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機(jī)和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門戶網(wǎng)站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應(yīng)用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收,標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺正式上線運(yùn)行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。
(二)堅(jiān)持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點(diǎn)公開了部門工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況,案件信息情況,財(cái)務(wù)、裝備情況,工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項(xiàng)查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報申請11件),已全部按時辦結(jié)。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復(fù)議件、無行政訴訟件。
(三)注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結(jié)率100%。
(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序,填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。
三、創(chuàng)新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。
隨著依法治國的全面推進(jìn),社會公眾法治意識不斷增強(qiáng),對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務(wù)繁重。
20xx年,我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開條例》,加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作,強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè),不斷提升政府信息公開實(shí)效,增強(qiáng)政府公信力。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機(jī)制,提升依申請公開服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請辦理流程,加強(qiáng)與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè),確保信息準(zhǔn)確、安全。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作,形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開。對國務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng),及時公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測和消費(fèi)維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。
行政管理年度總結(jié)篇十七
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步,嚴(yán)格遵守資料編輯要求,符合分類方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料:施工圖紙、施工過程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計(jì)修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時登記,并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、xxxx年管理創(chuàng)新
各種工程資料明確分類,各類臺賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。
三、xxxx年工作中存在的問題和不足
資料整理登記過程中會有疏漏情況,審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、xxxx年工作計(jì)劃及措施
認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料,協(xié)助各施工單位做好竣工資料,并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。
行政部
xxxx年12月19日
行政管理年度總結(jié)篇十八
商貿(mào)有限公司主要是從事實(shí)驗(yàn)器材的檢測工作,合作對象為高校和一些研究機(jī)構(gòu)。在公司實(shí)習(xí)的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動。
一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述。
1、文件建整理。
實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔,這項(xiàng)工作是我實(shí)習(xí)期間的重點(diǎn)工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進(jìn)行分類歸檔,我來實(shí)習(xí)后便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
2、打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
3、高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)。
同事們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導(dǎo)各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)資源。
4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會議。
在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關(guān)材料的準(zhǔn)備以及會議中的各項(xiàng)服務(wù)工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情。
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
二、實(shí)習(xí)心得。
1、正確對待挫折。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐。
實(shí)行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了;實(shí)習(xí)時德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時間最長的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會有收獲的。
5、自學(xué)能力很重要。
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識。通過這兩個月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應(yīng)的提高。
行政管理年度總結(jié)篇十九
xxxx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工xx余場,培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx》,共安排xx場,參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、xxxx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
6、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
行政管理年度總結(jié)篇二十
行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺,后勤,宿舍管理員的日常管理工作等,關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容:
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。
自5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。
剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過往的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。
在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。
通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如在上周會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。
在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。
我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的'不懈努力,相信公司明天會更好。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標(biāo),要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,使之日趨完善。
建立各項(xiàng)規(guī)章制度過程,要依靠思想工作。
制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先,體現(xiàn)黨的集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點(diǎn),只有通過深入細(xì)致的思想工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
如果脫離思想工作,單純抓制度落實(shí)是一句空話,只有做好思想工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想工作
思想工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進(jìn)行耐心說服,熱情正確地引導(dǎo),使其提高思想覺悟,做遵守紀(jì)律的模范。
執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰。
執(zhí)行紀(jì)律的目的,是為了維護(hù)黨和人民的利益,維護(hù)單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀(jì)者。
一般講,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強(qiáng)制辦法。
但是,由于各類人員的思想水平不一,認(rèn)識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀(jì)律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。
這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果,也能促使違紀(jì)者改正錯誤。
因此,執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。
要堅(jiān)持以思想教育為主,避免濫施懲罰。
行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運(yùn)用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,達(dá)到認(rèn)清是非,改正缺點(diǎn)之目的。
嚴(yán)格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀(jì)律處分,不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),所以,在堅(jiān)持思想工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
信息來自"歲月聯(lián)盟"
要堅(jiān)持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。
實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實(shí)施懲處時,思想工作更難做。
我們思想工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,耐心做好疏導(dǎo)教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進(jìn)的動力,這其中就包含了大量的思想工作。
同時,做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是。
執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,實(shí)踐中我們體會到,執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格,對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴(yán)中有理,符合事實(shí),要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
三、搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。
通過加強(qiáng)工資管理,運(yùn)用效益工資這一杠桿,就能充分調(diào)動職工的積極性。
但是由于多年來工資管理的弊端較多,造成企業(yè)職工的思想觀念保守,認(rèn)為社會主義就是平均分配,因此干多干少一個樣,激發(fā)不了職工的積極性,為了改變這種惡性循環(huán)狀況,就需要加強(qiáng)思想工作,企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念,單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機(jī)制,以發(fā)揮其調(diào)控作用。
但是,為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,只有依靠思想工作,進(jìn)行正面教育,積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,并應(yīng)注意以下幾個問題:
一是效益工資的發(fā)放,必須堅(jiān)持嚴(yán)格的考核,按照實(shí)際工作完成質(zhì)量、數(shù)量,貫徹按勞分配的原則,實(shí)行多勞多得,少勞少得,不勞不得,使效益工資起到獎勤罰懶的作用。
二是強(qiáng)化思想工作。
教育職工發(fā)揚(yáng)主義風(fēng)格,反對“向錢看,為錢干”,把企業(yè)職工的榮譽(yù)和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻(xiàn)密切聯(lián)系起來,不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn),促進(jìn)精神文明建設(shè)。
三是教育企業(yè)職工顧全大局,使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識,尊重人才”的原則,對有特殊貢獻(xiàn)的人,要給予重獎,以推動化建設(shè)事業(yè)的。
發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段的作用,必須依靠堅(jiān)強(qiáng)的思想工作做保證,忽視思想工作的效力,經(jīng)濟(jì)手段就要失去其應(yīng)有的作用,甚至走上邪路,兩者結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,做好企業(yè)的各項(xiàng)工作。
大量的工作實(shí)踐證明,只有依靠思想工作,人事行政管理才能有效地進(jìn)行,只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面,才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。
行政管理年度總結(jié)篇一
20__年,行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總,召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
公司整理公司四樓檔案室,完善資質(zhì)管理使用規(guī)范,配合完成公司榮譽(yù)的申報維護(hù)工作,完成公司201年軟件企業(yè)年審;完成公司20__年高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書。
辦公用品采購、領(lǐng)用,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無紙化辦公,規(guī)范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,采用自己在網(wǎng)上購買硒鼓,學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉,大大降低了辦公耗材的費(fèi)用。
承擔(dān)公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。積極開展黨員學(xué)習(xí)工作,開展各種形式的文娛活動,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用,使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司做出更多貢獻(xiàn)。
行政管理年度總結(jié)篇二
一、網(wǎng)絡(luò)安全管理:
我院的網(wǎng)絡(luò)分為互聯(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng),兩網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物理隔離,以確保兩網(wǎng)能夠獨(dú)立、安全、高效運(yùn)行。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全,包括防雷、防火、防盜和ups電源連接等。醫(yī)院his服務(wù)器機(jī)房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),工作人員堅(jiān)持每天巡查,排除安全隱患。his服務(wù)器、多口交換機(jī)、路由器都有ups電源保護(hù),可以保證短時間斷電情況下,設(shè)備運(yùn)行正常,不至于因突然斷電致設(shè)備損壞。此外,局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)usb接口施行完全封閉,這樣就有效地避免了因外接介質(zhì)(如u盤、移動硬盤)而引起中毒或泄密的發(fā)生。
2、網(wǎng)絡(luò)安全:包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性。his系統(tǒng)的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度?;ヂ?lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)均施行固定ip地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理,不允許私自添加新ip,未經(jīng)分配的ip均無法實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。為保障醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足正常的辦公需要,通過路由器對于p2p等應(yīng)用軟件進(jìn)行了屏蔽,有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間在線看視頻、玩游戲等,極大地提高了互聯(lián)網(wǎng)的辦公利用率。
二、數(shù)據(jù)庫安全管理:
我院目前運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫為金衛(wèi)his數(shù)據(jù)庫,是醫(yī)院診療、劃價、收費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行的基礎(chǔ),為確保醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常、高效運(yùn)行,數(shù)據(jù)庫安全管理是極為有必要的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全特性主要是針對數(shù)據(jù)的技術(shù)防護(hù)而言的,包括數(shù)據(jù)安全性、并發(fā)控制、故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份等幾個方面。我院對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施:
(1)將數(shù)據(jù)庫中需要保護(hù)的部分與其他部分相隔。
(2)采用授權(quán)規(guī)則,如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法。
(3)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密后存儲于數(shù)據(jù)庫;如果數(shù)據(jù)庫應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)多用戶共享數(shù)據(jù),就可能在同一時刻多個用戶要存取數(shù)據(jù),這種事件叫做并發(fā)事件。
當(dāng)一個用戶取出數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,在修改存入數(shù)據(jù)庫之前如有其它用戶再取此數(shù)據(jù),那么讀出的數(shù)據(jù)就是不正確的。這時就需要對這種并發(fā)操作施行控制,排除和避免這種錯誤的發(fā)生,保證數(shù)據(jù)的正確性;數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供一套方法,可及時發(fā)現(xiàn)故障和修復(fù)故障,從而防止數(shù)據(jù)被破壞。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行時出現(xiàn)的故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統(tǒng)的誤操作造成的數(shù)據(jù)錯誤等;數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份是數(shù)據(jù)庫安全管理中極為重要的一部分,是數(shù)據(jù)庫有效、安全運(yùn)行的最后保障,也是保障數(shù)據(jù)庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨備份整個數(shù)據(jù)庫,包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲過程等所有數(shù)據(jù)庫對象。在備份數(shù)據(jù)的過程中,主、從服務(wù)器正常運(yùn)行,各客戶端的業(yè)務(wù)能正常進(jìn)行,也即是熱備份。
三、軟件管理:
目前我院在運(yùn)行的軟件主要分為三類:his系統(tǒng)、常用辦公軟件和殺毒軟件。his系統(tǒng)是我院日常業(yè)務(wù)中最主要的軟件,是保障醫(yī)院診療活動正常進(jìn)行的基礎(chǔ),自20xx年上線以來,運(yùn)行很穩(wěn)定,未出現(xiàn)過重大安全問題,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要,不斷更新充實(shí)。對于新入職的員工,上崗前會進(jìn)行一次培訓(xùn),向其講解his系統(tǒng)操作流程、規(guī)范,也包括安全知識,確保其在使用過程中不會出現(xiàn)重大安全問題。常用辦公軟件均由醫(yī)院信息科統(tǒng)一安裝,維護(hù)。殺毒軟件是保障電腦系統(tǒng)防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦,均安裝了正版殺毒軟件,并定期更新病毒庫,以保證殺毒軟件的防御能力始終保持在很高的水平。
四、應(yīng)急處置:
我院his系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行安全、穩(wěn)定,并配備了大型ups電源,可以保證大面積斷電情況下,服務(wù)器堅(jiān)持運(yùn)行八小時。雖然醫(yī)院的his系統(tǒng)長期以來,運(yùn)行良好,服務(wù)器未發(fā)生過長時間宕機(jī)時間,但醫(yī)院仍然制定了應(yīng)急處置預(yù)案,并對收費(fèi)操作員和護(hù)士進(jìn)行過培訓(xùn),如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時間停電情況,his系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,將臨時開始手工收費(fèi)、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動能夠正常、有序地進(jìn)行,待到his系統(tǒng)恢復(fù)正常工作時,再補(bǔ)打發(fā)票、補(bǔ)記收費(fèi)項(xiàng)目。
總體來說,我院的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作做得很成功的,從未發(fā)生過重大的安全事故,各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處,如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員少,信息安全力量有限;信息安全意識還不夠,個別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動性和自覺性。今后要加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培養(yǎng),更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)水平;加強(qiáng)全院職工的信息安全教育,提高維護(hù)信息安全的主動性和自覺性;加大對醫(yī)院信息化建設(shè)投入,提升計(jì)算機(jī)設(shè)備配置,進(jìn)一步提高工作效率和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
經(jīng)過了為期一周的自查工作,我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程,同時要不斷創(chuàng)新,改變舊有的管理方法和理念,以適應(yīng)新形勢下的安全管理需要。
行政管理年度總結(jié)篇三
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進(jìn)行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實(shí)踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點(diǎn),構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計(jì)算當(dāng)中,忘記一些運(yùn)算步驟,以至于一切還要重新計(jì)算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強(qiáng)調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗(yàn),多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團(tuán)隊(duì)相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻(xiàn)更多的力量!
行政管理年度總結(jié)篇四
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2019年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識,加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實(shí),提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點(diǎn)。與此同時,我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了2019年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅(jiān)守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的`收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
四、盡職盡責(zé),爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政管理年度總結(jié)篇五
2011年,行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總,召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復(fù)印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務(wù)都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題(濟(jì)寧)論壇,是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議,這對行政管理部全體員工來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)大型會議組織的成功經(jīng)驗(yàn),召集部門人員召開多次專題會議,就參會人員的邀請、會議內(nèi)場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機(jī)接站等具體工作進(jìn)行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排,做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到人,向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉,行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實(shí)。
為確保部門工作全面推進(jìn)和提升,部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一進(jìn)行研究,形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現(xiàn)的短板及時提升,讓管理的觸角深入到每一個工作細(xì)節(jié)。
和安全駕駛技能,先后三次邀請交警部門對駕駛員進(jìn)行了大型交通安全知識講座,取得了良好的成效,公司車輛全年無重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號,兩人獲得公司評選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號,近期公司將爭取“省級交通安全先進(jìn)單位”的評選。
污泥運(yùn)輸車隊(duì)擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運(yùn)任務(wù),今年以來,污泥未得到有序合理處理處置,為了確保污水分公司正常運(yùn)營,行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑,深入一線進(jìn)行調(diào)查論證工作,積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運(yùn)輸車隊(duì)共清運(yùn)污泥51600余噸,累計(jì)行駛20多萬公里,確保了污水分公司穩(wěn)定運(yùn)行。
按照公司工作部署,行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手,對部門內(nèi)十九個二級工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化,并由人力資源部組織,公司高管及有關(guān)部門對流程進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前,部門的每項(xiàng)工作都有章可依,以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項(xiàng)工作。
今年八月份,為體現(xiàn)專業(yè)化管理,污水分公司餐廳由行政部管理,為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量,行政管理部對污水分公司餐廳進(jìn)行了整理改造,優(yōu)化工作流程,提高飯菜質(zhì)量,目前,整個餐廳清潔明亮,工作有序,飯菜可口,得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。
今年冬季,根據(jù)上級部門的要求,污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用,為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗(yàn)中心等單位的員工及時用上電暖氣,行政管理部工作人員加班加點(diǎn),趕在降溫前將電暖氣送到辦公室,并為制水分公司購置了取暖煤,解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),多措并舉,厲行節(jié)約,積極推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運(yùn)輸車隊(duì)充分發(fā)揮駕駛員的個人能動性,利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動全體駕駛員,對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成,一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元,不僅節(jié)約了支出,還提高了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。
對車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致,堅(jiān)決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》,定期核定車輛的平均油耗,嚴(yán)防各個環(huán)節(jié),從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度,并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》,對業(yè)務(wù)接待分級管理,對陪餐人數(shù)、餐費(fèi)、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了詳細(xì)化分,為了減少用餐支出,行政管理部低價批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門,為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂,為公司節(jié)約近萬元,總比減少20%的費(fèi)用支出。
四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化。
加強(qiáng)對公司房屋資產(chǎn)的管理,根據(jù)公司各單位部門提報的房屋維修計(jì)劃,后勤服務(wù)中心深入到各值班點(diǎn)、泵房,明確維修項(xiàng)目,制定維修計(jì)劃,針對夏季雨水大的特點(diǎn),及時對有漏雨隱患的房頂做防水處理,保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。為最大限度地為公司節(jié)約資金,后勤服務(wù)中心對公司所有的維修項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,堅(jiān)持能自己修的全部自己解決,污水分公司東側(cè)護(hù)欄的制作,由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計(jì)、采購、安裝,比原上報資金計(jì)劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化,后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落,并進(jìn)行了整理和出租,重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進(jìn)行了梳理,重新簽訂出租合同按時收繳房租,對部分老舊變壓器進(jìn)行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進(jìn)行溝通,完成了掛表打鉛封,并進(jìn)行每月定期收交電費(fèi),匯總后交供電局。配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報廢工作,2011年共報廢6部維修費(fèi)用高、使用效率低的車輛,對所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查,提到了資產(chǎn)利用率,避免了資產(chǎn)閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距,主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)氛圍不濃,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),只滿足于現(xiàn)實(shí)工作需要,要進(jìn)一步認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足,有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,逐步提升工作能力。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高,要緊跟公司總體工作要求,結(jié)合本部門工作實(shí)際,事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺階,行政部工作事無巨細(xì),要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求,各項(xiàng)工作認(rèn)真抓好落實(shí)。
四是部門內(nèi)部信息溝通不到位,要進(jìn)一步堅(jiān)持好早例會制度,使之成為各版塊工作信息交流的平臺,有效推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng),針對部門工作特點(diǎn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,力求培訓(xùn)的實(shí)效性,切實(shí)提高員工的技術(shù)素質(zhì)。
2012年,行政管理部將與各單位、部門一起,秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)造新的佳績,推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
行政管理年度總結(jié)篇六
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。
20xx年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,對公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個方面:
5.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度;
6.加強(qiáng)對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報表。
3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢;
5.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則;
7.做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
2.啟動育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
3.加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
3.下一步行政部還將繼續(xù)在和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
2.制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理;
3.加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
20xx年已經(jīng)過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
3.員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
(一)完善行政人事方面工作。
1.根據(jù)公司各部門實(shí)際需求,在公司完成改革后,確定組織構(gòu)架后。
(1)對各進(jìn)行了明確分工,編寫公司員工職位,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2)員工簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2.加強(qiáng)公司,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作;
3.組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制、績效及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
(四)強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
(五)強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
(六)加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
行政管理年度總結(jié)篇七
是“十二五”規(guī)劃收官之年,年是“十三五”規(guī)劃開局之年。20市工商局堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
一、立足注冊登記職能,服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展,增加市場主體總量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
今年以來,我局以促進(jìn)市場主體增量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),以推進(jìn)工商登記制度改革為契機(jī),貫徹落實(shí)河北省人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革工作的通知》精神,確?!叭C合一”、“一照一碼”登記制度改革落實(shí)到位,進(jìn)一步解放思想,主動作為,不斷出臺新舉措,確保改革的順利推行。一是宣傳到位,組織工作人員開展多種形式的宣傳活動,向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料,提升社會各界對工商登記制度改革內(nèi)容的知曉度。二是服務(wù)到位,著力提升窗口人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì),為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是責(zé)任到位,新的法律法規(guī)涉及內(nèi)容較多,面對新形勢,適應(yīng)新常態(tài),干部職工只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),心中有責(zé),才能更好的依法履職。我局工作人員依靠嫻熟的政策業(yè)務(wù)水平,快捷的工作效率贏得了辦事群眾的滿意,贏得社會各界的贊譽(yù)。年,我市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)1862戶,同比增長43。01%;外資企業(yè)15戶,同比增長7。24%;發(fā)展個體工商戶5010戶,同比增長38。36%。全市累計(jì)共有內(nèi)資企業(yè)7983戶,注冊資本為4334592。303萬元;外資企業(yè)(含外資企業(yè)分支機(jī)構(gòu))共163戶,注冊資本為130101。55萬美元;個體工商戶29539戶,資金數(shù)額152712。814萬元。
2、貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示條例》規(guī)定,較好完成市場主體年報工作。
《企業(yè)信息公示條例》的實(shí)施,為扎實(shí)做好企業(yè)年報工作提供了保證。我局廣泛宣傳企業(yè)年報制度,在電視臺和燕郊電視臺作年報公告宣傳,利用手機(jī)短信提醒企業(yè)及時進(jìn)行網(wǎng)上年報。同時,認(rèn)真受理企業(yè)咨詢,幫助企業(yè)解決在年度報告工作中遇到的各種問題,為企業(yè)順利完成年報公示,提供政策保障。截至目前,我局轄區(qū)需年報企業(yè)6044戶,報送年報企業(yè)5327戶,年報率為86。89%。20個體工商戶應(yīng)年報戶為25189戶,實(shí)際年報戶為18384戶,年報率72。95%,完成了省局下達(dá)的年報任務(wù)。
二、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效。
1、“紅盾護(hù)農(nóng)”行動取得實(shí)效。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益,維護(hù)正常的農(nóng)資市場秩序,按照xx市工商行政管理局“2015年紅盾護(hù)農(nóng)”行動的安排部署,全力做好紅盾護(hù)農(nóng)工作,制定了《市工商局2015年“紅盾護(hù)農(nóng)”工作實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)、重點(diǎn)及要求,明確職責(zé)分工。監(jiān)管人員各司其職,并層層簽訂農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任狀,促進(jìn)執(zhí)法到位;建立農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳和檔案,使分局對農(nóng)資經(jīng)營者的執(zhí)法監(jiān)管更加全面、到位;嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票,一卡一書”等自律制度,嚴(yán)格落實(shí)種子留樣備查制度、積極推行誠信責(zé)任制度;嚴(yán)厲打擊走村串戶以及“送貨上門”的非法農(nóng)資游商,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決查處取締無照經(jīng)營行為,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資行為。監(jiān)管工作中,各分局與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任狀,明確經(jīng)營者的責(zé)任,強(qiáng)化經(jīng)營者的自律意識,自覺抵制坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。搞好宣傳,營造氛圍,充分利用條幅、印發(fā)宣傳單等各種宣傳手段積極宣傳紅盾護(hù)農(nóng)工作,送法下鄉(xiāng),送政策到農(nóng)家,大力營造紅盾護(hù)農(nóng)行動的輿論氛圍。
今年紅盾護(hù)農(nóng)集中執(zhí)法行動共出動執(zhí)法人員1640人次,每周檢查農(nóng)資戶298戶,共出動執(zhí)法車輛620臺次。
2、注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。為實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。我局緊緊圍繞保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了一系列的商標(biāo)法規(guī)宣傳、統(tǒng)一執(zhí)法行動,并取得了階段性成果。
3、打擊傳銷工作取得實(shí)效。為維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定,有效遏制傳銷活動的回潮和蔓延,我局建立了打、防、控、管“四位一體”的長效機(jī)制,既側(cè)重打擊傳銷活動,又逐步加強(qiáng)了宣傳教育、日常監(jiān)管等工作,打破不良活動的滋生條件,將傳銷活動扼殺在萌芽狀態(tài)。2015年,我局執(zhí)法人員會同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、打傳志愿者、反傳銷反洗腦人員、小區(qū)保安共同行動。共出動工商執(zhí)法人員610人次,打傳志愿者340人次,反傳銷反洗腦人員27人次,保安及物業(yè)人員26人次,執(zhí)法車輛240臺次。清查傳銷窩點(diǎn)156個,查封各類傳銷場所房屋992間,清查、遣返傳銷人員5356人,刑拘60人,解救被騙受害者24人。
4、12315消保維權(quán)是檢驗(yàn)我們工作貼近民生,惠民、利民的最直接標(biāo)準(zhǔn)。局黨組對此項(xiàng)工作高度重視,采取多種有效措施保障12315工作順利開展,完善工作制度,加強(qiáng)人員配備,在12315受理窗口實(shí)行ab崗位責(zé)任制,真正實(shí)現(xiàn)了12315受理、處理的無縫鏈接。不斷發(fā)揚(yáng)“及時受理,轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解及時,查處快捷”的工作作風(fēng)。完善12315節(jié)假日電話值班制度,無假日、無空檔、無拖延,最大限度的保障消費(fèi)者及時有效進(jìn)行申訴維權(quán),2015年,我局12315平臺共受理消費(fèi)者申訴328件,成功調(diào)解196件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1。95余萬元。更換新系統(tǒng)后,立案處理舉報15件,對于無照經(jīng)營的違法行為作出了相應(yīng)的行政處罰。
三、助推全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
1。品牌“興農(nóng)興企”戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn)。我局把支持品牌戰(zhàn)略作為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要著力點(diǎn),通過多種方式加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)營者的品牌意識,引導(dǎo)其積極注冊自主品牌。我們在工作中,重點(diǎn)培育,全程幫扶,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助企業(yè)完成申報注冊商標(biāo)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓許可、商標(biāo)變更、商標(biāo)續(xù)展工作。今年,我市有2家企業(yè)申報xx市知名商標(biāo),有4家企業(yè)申報河北省著名商標(biāo),我局幫助11家河北省著名商標(biāo)企業(yè)辦理了著名商標(biāo)延續(xù)手續(xù)。截至目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
2。做好動產(chǎn)抵押登記工作。2015年,我局共受理動產(chǎn)抵押登記3份,辦理撤銷登記2份,有效為企業(yè)融資2573。358萬元。
3。促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)取得新成績。認(rèn)真貫徹?cái)U(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)政策,在市場準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免和優(yōu)化市場環(huán)境等方面提供優(yōu)惠政策,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)的`良性互動。今年以來共引導(dǎo)、支持300余個應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、待業(yè)人員在個體私營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
四、隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。
今年以來,我局以“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動為契機(jī),努力抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)思想政治工作,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),為全面完成好各項(xiàng)工作提供保障。一是引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體干部職工認(rèn)清形勢,服從大局,轉(zhuǎn)變思維方式,把思想和精力集中到深化改革,轉(zhuǎn)變職能上來,集中到依法行政,履職盡責(zé)上來。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立作風(fēng)建設(shè)永不言好、永不松懈、永遠(yuǎn)在路上的意識,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省市局黨組關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)工作,把克服“四風(fēng)”貫徹始終。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),時刻繃緊糾正“四風(fēng)”這根弦,每位同志從自身做起,樹立大局觀念,從工作紀(jì)律、著裝、環(huán)境衛(wèi)生、工作狀態(tài)等方面嚴(yán)于律己,做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。
2015年是“十二五”規(guī)劃收官之年,是“十三五”規(guī)劃開局之年。市工商局在“十二五”規(guī)劃這五年中,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
“十二五”期間,市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和省市局的工作部署,立足本職、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,全面履行工商職能,各項(xiàng)工作都取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動工商登記制度改革取得新突破。
一是穩(wěn)步推進(jìn)工商登記制度改革。全系統(tǒng)大膽創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,積極探索推進(jìn)工商登記制度改革。在上級單位的統(tǒng)一部署下,我局實(shí)施了注冊資本認(rèn)繳制,企業(yè)年報公示制度,優(yōu)化了企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng),構(gòu)建了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。2015年,又全力實(shí)現(xiàn)“三證合一”,“一照一碼”注冊登記制度,推進(jìn)了工商登記制度改革的步伐。
二是大力實(shí)現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”。我局嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)”寬進(jìn)措施,不斷推進(jìn)注冊便利化。在放寬準(zhǔn)入門檻的同時,全面貫徹“七項(xiàng)”嚴(yán)管要求,不斷強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。將企業(yè)年檢制改為年報制,這是我國市場主體監(jiān)管的重大改革,也是一項(xiàng)全新的工作,通過年報制度,加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管。
三是逐步釋放工商登記制度改革紅利。充分發(fā)揮各類媒體特別是新媒體的作用,廣泛宣傳工商登記制度改革的相關(guān)政策,防止公眾對改革的非理性預(yù)期,營造良好的改革氛圍。認(rèn)真做好動員部署、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善軟硬件支持等工作,力促政策落地?!笆濉逼陂g,全市共登記內(nèi)資企業(yè)5757戶,外資企業(yè)82戶,個體工商戶19760戶,我市工商登記制度改革工作進(jìn)展快、成效明顯,繁榮了市場經(jīng)濟(jì)。
(二)服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級取得新成效。
一是助推市場主體提質(zhì)增量。逐步加快推進(jìn)“一照一碼”登記制度改革,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)注冊便利化。完善市場準(zhǔn)入一條龍服務(wù),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約延時服務(wù)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、一審一核等項(xiàng)制度,使企業(yè)辦理提質(zhì)提速。
二是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全方位宣傳新《商標(biāo)法》,擴(kuò)大新《商標(biāo)法》的知曉度,宣傳商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,提高企業(yè)維權(quán)意識。加大馳著名商標(biāo)培育發(fā)展工作,扎實(shí)推進(jìn)品牌基地培育工作。截止目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
三是強(qiáng)化部門服務(wù)職能作用。加強(qiáng)窗口建設(shè),積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,著力打造“效率高服務(wù)好”的工商隊(duì)伍。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極提高服務(wù)質(zhì)量。積極拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動小微企業(yè)發(fā)展。
(三)強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,整頓規(guī)范市場秩序取得新成果。
一是大力加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。以創(chuàng)新執(zhí)法體制為抓手,依托信息化技術(shù),構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的綜合執(zhí)法指揮平臺,推動行政執(zhí)法工作在大要案查辦、案件總量、執(zhí)法領(lǐng)域拓寬等方面取得新突破。
二是加大打擊不良活動力度,建立“打、防、控、管”四位一體的打擊傳銷長效機(jī)制,有效地遏制了傳銷活動的回潮和蔓延,維護(hù)了全市經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定。
三是努力推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。積極參與安全生產(chǎn)大檢查、掃黃打非凈網(wǎng)行動、查處取締無照經(jīng)營等行動,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(四)關(guān)注民生熱點(diǎn),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有了新提升。
一是創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。依托12315平臺,大幅提升工作效能,深入開展12315消費(fèi)維權(quán)與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場秩序狀況內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系的研究,加強(qiáng)對消費(fèi)維權(quán)客觀規(guī)律的認(rèn)識,努力構(gòu)建大數(shù)據(jù)視野下的決策支撐機(jī)制、信息研判機(jī)制、市場監(jiān)管機(jī)制和消費(fèi)維權(quán)預(yù)警機(jī)制。
二是加大行政執(zhí)法力度,提高市場監(jiān)管水平。針對重點(diǎn)監(jiān)管商品,開展全市范圍內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)測抽查;對于重點(diǎn)領(lǐng)域,開展集中專項(xiàng)整治,建立事中事后監(jiān)管機(jī)制;對侵害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè),開展行政約談,督促其履行經(jīng)營者的社會責(zé)任。
三是加大維權(quán)法律宣傳力度。圍繞新《消法》實(shí)施,組織集中培訓(xùn),提高干部消保維權(quán)工作能力。結(jié)合“五進(jìn)”工作,依托電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,開展“消費(fèi)與民生”、“消費(fèi)與安全”為主題的宣傳活動,努力在全社會營造學(xué)消法、用消法、守消法的良好氛圍。
(五)扎實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作得到新加強(qiáng)。
我局認(rèn)真踐行以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線,以整治“四風(fēng)”為重點(diǎn),在全局掀起反“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”的運(yùn)動,全力加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度、健全體制機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn),開展工商文化活動等多種有效措施,提升了素質(zhì)、樹立了形象,各級班子和整個隊(duì)伍建設(shè)水平得到了很大提高。大力加強(qiáng)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”和“責(zé)任追究制”,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的整體工作局面。積極推行政務(wù)公開、政務(wù)信息公開、面向管理服務(wù)對象述職述廉、陽光接訪等活動。
“十二五”期間,我局全體干部職工奮發(fā)有為、辛勤工作,取得了可喜的成績,在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,當(dāng)前工商管理工作還存在一些問題和不足,在下一個五年計(jì)劃中,我局會查找不足,不斷突破,全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年以來,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下,我局以黨的十八大精神為指導(dǎo),以“解放思想大討論”活動為載體,進(jìn)一步深化措施、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù),有力地服務(wù)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)了全縣社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將工作開展情況述職如下:
一、2015年重點(diǎn)工作。
(一)以“六五”普法驗(yàn)收為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)普法依法治理工作。
今年是“六五”普法總結(jié)驗(yàn)收年,我局圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定開展普法工作,積極增強(qiáng)公民崇尚法治的意識,“六五”普法已順利通過全市檢查驗(yàn)收。一是完善中小學(xué)法制副校長。今年我局加快推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對青少年學(xué)生的法制教育,完善法制副校長工作人員、制度,為每一個學(xué)校聘任一名兼職法制副校長,能夠根據(jù)青少年的特點(diǎn)和身邊的典型案例有針對性地開展青少年法制宣傳教育。二是配齊配足法律顧問。為進(jìn)一步深化法律進(jìn)農(nóng)村、社區(qū),年初我局建立“十戶普法宣傳員”制度,向群眾宣傳各種法律知識。同時大力推行“一村一法律顧問”制度,我縣366個行政村,配備村級法律顧問391人,主要由大學(xué)生村官或者村主任組成,同時在政法委的協(xié)調(diào)下,從政法部門抽調(diào)了70名政法干警充實(shí)到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村充當(dāng)村居法律顧問,政府部門全部聘請了政府法律顧問。三是斥巨資制作服務(wù)宣傳牌。年初,我局投資8萬余元為全縣各個行政村、街道制作了395塊法律宣傳服務(wù)牌,將法律告知百姓。四是繼續(xù)完善法制進(jìn)景區(qū)工作。繼續(xù)充實(shí)和維護(hù)了現(xiàn)有的法制景區(qū)、法制公園、法制長廊等法制文化宣傳陣地,在中都草原度假村成立了人民調(diào)解室,為游客提供了方便。
(二)以構(gòu)建和諧社會為重點(diǎn),進(jìn)一步提升法律服務(wù)能力。
我局不斷完善法律服務(wù)功能,組織律師事務(wù)所、公證處、法律援助機(jī)構(gòu),積極開展公益法律活動,營造依法辦事法治氛圍。一是延伸法律援助渠道。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò),今年在武裝部、民政局新建法律援助工作站2個。截止目前,全縣共建立法律援助工作站31個,法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)396個,配備法律援助聯(lián)絡(luò)員500余名,實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)全覆蓋。今年法律援助中心繼續(xù)加大農(nóng)民工討薪法律援助工作力度,放寬對農(nóng)民工申請法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn),對農(nóng)民工支付勞動報酬、工傷賠償和群體性農(nóng)民工維權(quán)案件,一律給予法律援助,不再審查經(jīng)濟(jì)困難條件。截至目前,共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件130件,涉及金額共計(jì)100余萬元,有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。比較典型的有小二臺農(nóng)民拖欠甜菜款案件,田禾幼兒園教師工資拖欠案。二是進(jìn)一步拓展律師服務(wù)職能。鴻義律師事務(wù)所除認(rèn)真辦理好當(dāng)事人委托的法律事務(wù)外,集中精力,將服務(wù)的重點(diǎn)延伸到全縣的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會事務(wù)中,幫助政府處理王果花狀告縣政府的訴訟案、調(diào)解饅頭營鄉(xiāng)政府關(guān)于二圪塄存租地租金分配爭議、處理清華怡園及北大家園業(yè)主訴訟案,有力地防范了社會不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。截至目前,全縣律師共辦理民事案件402件,刑事案件36件,解答法律咨詢1500余人次,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。三是拓寬公證服務(wù)領(lǐng)域。以“三化一建設(shè)”為抓手,拓展服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化公證公信力。2015年對xx市農(nóng)業(yè)科學(xué)院申請辦理的農(nóng)作物測產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了監(jiān)督公證、對張北信達(dá)村鎮(zhèn)銀行借款合同賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力進(jìn)行公證、對xx市察北政務(wù)服務(wù)中心施工安裝的led顯示器進(jìn)行證據(jù)保全。截止目前,公證處共辦理各類公證事項(xiàng)527件,其中,國內(nèi)民事公證435件,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)公證92件,解答法律咨詢1200余人次。四是建立法律服務(wù)中心。在新建的辦公樓成立了法律服務(wù)中心,辦公樓搬遷以后,法律服務(wù)中心開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)以加大人民調(diào)解工作力度起點(diǎn),努力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
一是配備“民調(diào)通”。在鞏固市縣鄉(xiāng)村四級人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,我局緊緊抓住“兩委”換屆時機(jī),調(diào)整充實(shí)基層調(diào)解員隊(duì)伍。先在張北鎮(zhèn)、二臺鎮(zhèn)、郝家營鄉(xiāng)、饅頭營鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了人民調(diào)解信息化工作平臺應(yīng)用試點(diǎn),為143名調(diào)解員配備了“民調(diào)通”,便于調(diào)解員開展工作。二是落實(shí)“以案定補(bǔ)”制度。在原有調(diào)解員每調(diào)解一個案子,給予補(bǔ)助30元的基礎(chǔ)上,今年調(diào)整為分等級給補(bǔ)助,即一般的給予20元、中等的50元、難度較大的100元,并實(shí)行案件評定制度。三是增加專業(yè)調(diào)委會。我局重點(diǎn)扶持和幫助專業(yè)調(diào)委會建設(shè),今年在民樂街社區(qū)成立了以個人名字命名的“志先調(diào)解室”,在原有五大專業(yè)調(diào)委會(交通事故、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷)的基礎(chǔ)上,又成立了食品藥品安全和消費(fèi)者權(quán)益保障兩大專業(yè)調(diào)委會。今年以來,全縣各級人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各類矛盾糾紛1163起,調(diào)解成功1127起,調(diào)解成功率達(dá)96。9%,有力地促進(jìn)全縣社會的和諧穩(wěn)定。
(四)以加強(qiáng)特殊人群管理為載體,深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。
一是開展大聯(lián)查活動。在做好常規(guī)工作的同時,年初與縣檢察院監(jiān)所科組成檢查組,進(jìn)行了聯(lián)合大檢查,采取聽取匯報、查看檔案材料、走訪部分社區(qū)矯正人員的方式抽查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,對不按時匯報的給予口頭教育,對有關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象的給予警告。二是擬新建社區(qū)矯正中心。我局今年擬在張北鎮(zhèn)馬蓮灘舊小學(xué)新建一處社區(qū)矯正中心,中心在小學(xué)舊址上進(jìn)行擴(kuò)模和改建。該中心的建立,匯集了我縣社區(qū)矯正人員集中入矯、集中教育、心理疏導(dǎo)、情緒宣泄、公益勞動、期滿解矯、動態(tài)監(jiān)管等一體化管理教育手段于一身的工作機(jī)制。三是開展警示教育活動。組織矯正人員在張北鎮(zhèn)和二臺鎮(zhèn)舉行了教育大會,采取學(xué)習(xí)法律知識、觀看警示影片等形式對矯正人員教育和警示。按照國家的要求,我局對符合要求的矯正人員進(jìn)行了特赦,2人已宣告釋放。
(六)以“政法網(wǎng)絡(luò)大講堂”為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
省政法委開展的政法網(wǎng)絡(luò)大講堂以來,我局高度重視,集中組織積極參與,在確保中層以上干部全體到會參訓(xùn)的同時,要求我局各科室沒有其他任務(wù)的同志也要參加。同時,我局要求在大講堂結(jié)束后,班子成員要依次暢談心得體會,要求每名參訓(xùn)干警做好筆記,談?wù)勑牡皿w會,大家共同交流學(xué)習(xí)。上半年,我局加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制,落實(shí)“一把手”“四不直接”的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工并公示上墻,嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項(xiàng)規(guī)定,打造司法行政系統(tǒng)清正廉潔的良好形象。
二、20工作謀劃。
(一)普法依法治理工作。
2016年是實(shí)施“七五”普法規(guī)劃的啟動年,結(jié)合工作實(shí)際,在一如既往的抓好法律進(jìn)景區(qū)工作的同時,協(xié)調(diào)各成員單位認(rèn)真做好法律宣傳工作;利用法制副校長這支隊(duì)伍,加大對中小學(xué)生的法律宣傳力度。
(二)人民調(diào)解工作。
(三)社區(qū)矯正工作。
進(jìn)一步完善幫扶機(jī)制,對乞討流浪、生活無著、需外出謀生、父母不在身邊的未成年人等特殊矯正人員,探索特殊的監(jiān)管辦法,在做好銜接管控的基礎(chǔ)上,開展經(jīng)常性走訪入戶工作,掌握第一手情況,解決實(shí)際困難,切實(shí)減少與社會抵抗的不良情緒;建立特殊人群過渡性安置培訓(xùn)基地,開展就業(yè)技能培訓(xùn),幫助其順利回歸社會。
(四)法律服務(wù)工作。
加強(qiáng)改進(jìn)公證、法律援助和律師工作,嚴(yán)格開展案件評查,落實(shí)相關(guān)法律制度。抓好法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步降低法律援助門檻,擴(kuò)大法律援助延伸面,將受援人群拓展至低收入群體,重點(diǎn)加強(qiáng)對軍人軍屬和涉法涉訴案件申訴人法律援助。進(jìn)一步完善法律顧問制度,組織律師隊(duì)伍圍繞政府決策部署、重大項(xiàng)目、疑難信訪案件,分類別、分層次提供法律支持和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。健全公證辦證規(guī)則、程序,完善上門服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度,規(guī)范窗口辦證流程,樹立規(guī)范、文明、效率、誠信的窗口形象。
行政管理年度總結(jié)篇八
一要大力推進(jìn)“證照分離”改革?!白C照分離”關(guān)鍵是“照后減證”,核心是減少行政審批和準(zhǔn)入限制。這項(xiàng)改革涉及各部門許可事項(xiàng)的削減,進(jìn)一步解決好準(zhǔn)入不準(zhǔn)營的問題,是真正的“啃硬骨頭”,需要在國家統(tǒng)一部署下、借助市政府的領(lǐng)導(dǎo)和推動、會同編辦和法制辦加快推進(jìn)。按照中央的部署,7月1日,“證照分離”改革將在全國全面實(shí)施。5月1日前,高新區(qū)局、章丘區(qū)局要按照上級要求做好“證照分離”改革試點(diǎn),在削減各類許可、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、強(qiáng)化信息互換共享等方面,結(jié)合實(shí)際,大膽創(chuàng)新,為在全市面上推進(jìn)探索路徑、積累可以廣泛復(fù)制推廣的新經(jīng)驗(yàn)。
二要全面實(shí)施“只跑一次”改革。首先,進(jìn)一步提高登記服務(wù)效率。在守住登記安全底線的前提下,效率是登記服務(wù)的第一指標(biāo)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精簡事項(xiàng)、精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間,不斷提高辦事效率,讓企業(yè)和群眾用最短時間辦成事。其次,進(jìn)一步提高登記服務(wù)質(zhì)量。要持續(xù)提高一線工作人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)界面友好性,提升窗口服務(wù)水平。同時,要對標(biāo)國際營商環(huán)境,建立完善開辦企業(yè)統(tǒng)計(jì)通報制度,健全對各級窗口登記效能的管控、督導(dǎo),切實(shí)提高登記服務(wù)質(zhì)量。第三,進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊便利化。要深入推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化,探索開展“微信辦照”,力爭年底前開通覆蓋全類型、全環(huán)節(jié)的無紙化全程電子化登記系統(tǒng)。積極探索人工智能與企業(yè)登記業(yè)務(wù)的高度融合,為申請人提供更加智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的登記服務(wù),在更大范圍、更大程度、更深層次上提升登記效能。
行政管理年度總結(jié)篇九
為加快推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革,規(guī)范用人行為,優(yōu)化和整合我區(qū)事業(yè)單位人才資源配置,促進(jìn)事業(yè)單位快速健康發(fā)展,根據(jù)《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳關(guān)于加快推行事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》精神,我區(qū)制定了《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》,現(xiàn)將我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作作以小結(jié)。
實(shí)行聘用制度是事業(yè)單位人事制度改革的關(guān)鍵,牽涉面廣,政策性強(qiáng)。為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署,穩(wěn)步實(shí)施。
在第一階段,我區(qū)召開了全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革動員大會,統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,使大家充分認(rèn)識到了全員聘用工作的重要性、必要性和緊迫性。同時,成立了由區(qū)委書記雷敏同志擔(dān)任組長的xx區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在區(qū)人事勞動和保障局,負(fù)責(zé)聘用工作具體事宜。
第二階段主要是編制崗位設(shè)置方案,凡所涉及此項(xiàng)工作的區(qū)屬相關(guān)單位根據(jù)單位職能和任務(wù),以機(jī)構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)及人員結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為依據(jù),在市在市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)定的專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)內(nèi),按照科學(xué)合理、精簡效能的原則,對崗位重新進(jìn)行了有效合理的科學(xué)配置,制定了本單位的《崗位設(shè)置方案》。崗位設(shè)置包括人員崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位、工勤人員崗位(由本單位按需按比例自主設(shè)置)?!秿徫辉O(shè)置方案》既充分考慮本區(qū)社會的需求、單位的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等多種因素,又明確了。
崗位職責(zé)。
權(quán)利聘用和任職條件。
第三階段主要是簽訂事業(yè)單位聘用。
合同。
根據(jù)《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》區(qū)屬事業(yè)單位按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策要求在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上按照不同類別和期限與受聘人員簽定了由市人事局統(tǒng)一印制的《事業(yè)單位聘用合同書》。我區(qū)事業(yè)單位應(yīng)簽訂合同人數(shù)711人實(shí)際簽訂692人有19人暫沒有簽訂合同(其中2人長期病假、5人長期不在崗、8人正在辦理退休手續(xù)、4人其它原因)簽約率達(dá)到了97.3%。目前合同簽訂和鑒證工作已結(jié)束我區(qū)在認(rèn)真自查并將此項(xiàng)工作的開展和完成情況形成書面材料于本月底前上報市事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
我區(qū)在簽訂聘用合同過程中存在的問題:
1、在全員聘用過程中,西溝鄉(xiāng)和東溝鄉(xiāng)共調(diào)整2人,分別由西溝鄉(xiāng)小學(xué)調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,東溝鄉(xiāng)中心學(xué)校調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,但人事關(guān)系還沒有辦理。
2、目前我區(qū)事業(yè)單位部分專業(yè)技術(shù)人員已取得專業(yè)技術(shù)資格,但由于單位未予以聘用,所簽合同也是按照現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)進(jìn)行簽訂的,如今后單位考慮在合同期內(nèi)對這些人員予以聘用,待遇能否相應(yīng)調(diào)整。
3、今年已近年底,今后我區(qū)擬對事業(yè)單位進(jìn)行競爭上崗,受聘人員在合同期內(nèi)能否參加競爭上崗,聘用單位是否能打破身份限制。
今年是全面貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神的開局之年,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認(rèn)真履職,主動適應(yīng)新的工作形勢和要求,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
一、今年主要工作情況。
1、圍繞“流程規(guī)范”,完善崗位管理工作。崗位設(shè)置與崗位聘任是一項(xiàng)需要不斷完善不斷規(guī)范的工作,也是一項(xiàng)比較繁瑣的基礎(chǔ)性工作。由于事業(yè)單位的數(shù)據(jù)庫尚未建立,在崗位設(shè)置與崗位聘任工作中,工作流程相對原始性,盡管如此,我們還是努力完成每一項(xiàng)工作。一是做實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。今年,有關(guān)部門的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制、職能調(diào)整比較頻繁,則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,及時指導(dǎo)30多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎(chǔ)的exsl數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而全面掌握區(qū)事業(yè)單位崗位工作情況。如區(qū)有線電視中心機(jī)構(gòu)從分、撤中,人員聘任、人員穩(wěn)定始終是一個棘手的問題,為了做好他們的穩(wěn)定工作,協(xié)調(diào)區(qū)文廣局多次做好崗位設(shè)置指導(dǎo)、人員安置維穩(wěn)工作。二是把握崗位管理原則。嚴(yán)格按照市局各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行,建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制,做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評審缺額申報工作。三是規(guī)范職務(wù)晉升程序。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,并及時做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。今年,全區(qū)事業(yè)單位共提拔副科級及以上職務(wù)86人次,其他崗位職務(wù)晉升184人次,三類人員轉(zhuǎn)崗49人次。
2、圍繞“安全有序”,規(guī)范人事招聘工作。由于我科室有招聘事業(yè)單位工作人員的職責(zé),在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信任下以及有關(guān)部門的支持下,承擔(dān)了一系列的招聘工作。一是完成事業(yè)單位公開招聘工作。一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則,另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在全市沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,我們積極與市有關(guān)部門協(xié)商,開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,按照市人社局的統(tǒng)一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。在三次面向全市的招聘中,共推出46個管理崗位和107個專業(yè)技術(shù)崗位,計(jì)劃招聘222人。由于市有關(guān)部門改變了筆試前招聘流程,即各區(qū)縣承接前期報名及筆試考務(wù)工作,為了能使此項(xiàng)工作有效、順暢地開展,我們抓緊抓細(xì)各環(huán)節(jié)工作,以落實(shí)考試工作安全保密為重要原則,采用以網(wǎng)上報名與現(xiàn)場審核相結(jié)合的形式,組織了1301人次的考生參加筆試。目前已完成兩批次的招聘工作,共計(jì)招聘人數(shù)136人。第二批通用性崗位招聘已完成筆試環(huán)節(jié),計(jì)劃于年底前完成面試等相關(guān)工作。二是有序落實(shí)儲備人才行動計(jì)劃。在區(qū)的儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實(shí)用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計(jì)劃,同時也進(jìn)一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到區(qū)的重點(diǎn)工程指揮部、基層村、居委等部門實(shí)踐鍛煉,一直以來受到相關(guān)部門的歡迎與支持。今年共吸引各類重點(diǎn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生546人前來報名參加選拔,計(jì)劃招錄20人,實(shí)際錄用19人。同時,推薦完成了11屆的儲備人才到相關(guān)單位落實(shí)編制與崗位的工作。三是協(xié)助區(qū)委組織部完成公開競職處級干部選拔工作。根據(jù)區(qū)委組織部的工作安排和要求,在區(qū)的公開競職工作中,我們主要承擔(dān)前期的報名與筆試面試的考務(wù)工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細(xì)致、到位,0差錯,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應(yīng)的工作。四是會同區(qū)教育局、衛(wèi)生局完成636名新進(jìn)教師、199名新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的審批與聘用工作。每年的教育、衛(wèi)生進(jìn)人量大,人員復(fù)雜,每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。五是指導(dǎo)基層單位做好科級崗位的競聘與制度外人才的招聘工作。由于我局事業(yè)單位改革,原在區(qū)人才服務(wù)中心的一些制度外人才招聘職能沒有完全地落實(shí)與銜接好的前提下,我科室跨前一步,為基層服務(wù),在有關(guān)部門尤其是鎮(zhèn)、街道的信任與支持下,根據(jù)基層單位用人要求,積極為他們做好招聘的相關(guān)工作,如為馬橋鎮(zhèn)、華漕鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)、新虹街道、顓橋鎮(zhèn)等做好招聘啟事、面試考務(wù)等工作,幫助基層招募合適的人才。
3、圍繞“服務(wù)優(yōu)先”,提升專技人才水平。目前職稱工作越來越受到社會的關(guān)注,為區(qū)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員做好服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。我們主要是做好指導(dǎo)、宣傳與服務(wù)工作。一是完成各類職稱評審、制證工作。今年共有22人獲評建筑專業(yè)農(nóng)村高級工程師職稱,1人獲評經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)農(nóng)村高級經(jīng)濟(jì)師職稱;共完成32名農(nóng)村職稱建筑專業(yè)人員轉(zhuǎn)評國家職稱的制證工作。二是做好各專業(yè)評委會專家推薦工作。共向市職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦區(qū)內(nèi)15名優(yōu)秀的工程、農(nóng)業(yè)系列高級專家,在市的評委庫里能顯現(xiàn)我區(qū)的優(yōu)秀職稱專家。三是服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展農(nóng)村工程、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)系列專業(yè)技術(shù)人才中、初級職稱報名工作、共計(jì)接受500多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線專業(yè)技術(shù)人員報名,其中組織371名基層人員培訓(xùn)考試。四是做好今年度職稱申報推薦工作,根據(jù)市農(nóng)委職稱工作的文件要求,共審核報送農(nóng)業(yè)系列17名中級、2名高級人員職稱評定資料;接受全市郊區(qū)建筑中級轉(zhuǎn)評申報材料49份,于年底前開展評審工作,以及高級教師的評審工作。五是繼續(xù)做好農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育注冊培訓(xùn)工作,共開設(shè)建筑、經(jīng)濟(jì)專業(yè)等6個培訓(xùn)班次,培訓(xùn)學(xué)員756人。六是組織我區(qū)教育、衛(wèi)生、工程等各類高級專家89人療休養(yǎng),關(guān)注他們的健康,搭建互通的交流平臺。七是積極協(xié)助做好全國職稱外語考試(涉及5388人,8個考點(diǎn))、職稱會計(jì)考試閔行考區(qū)的考務(wù)工作(涉及8400人,10個考點(diǎn))。
4、圍繞“培訓(xùn)成果”,強(qiáng)化出國境培訓(xùn)效率。
為進(jìn)一步加大我區(qū)出國境培訓(xùn)的力度和范圍,今年在總結(jié)前些年出國境培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,在區(qū)委組織部的指導(dǎo)下,又向市外專局申請了出國境培訓(xùn)計(jì)劃,并將青年公務(wù)員的培訓(xùn)擴(kuò)展至專業(yè)技術(shù)人員的出國境培訓(xùn),同時我們及時做好跟蹤與了解。目前,《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴加拿大短期培訓(xùn)班)已成行。《xx區(qū)年輕干部管理能力高級研修班》(赴美國中長期培訓(xùn)班)正在積極地籌辦中。
明年,根據(jù)國家外專局和市外專局的要求,已申報了明年度的出國境培訓(xùn)項(xiàng)目,分別是《xx區(qū)社會勞動保障服務(wù)體系培訓(xùn)班》(赴美國培訓(xùn))、《xx區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)服務(wù)與管理能力培訓(xùn)班》(赴新加坡培訓(xùn))、《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴英國培訓(xùn))。
二、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn)。
明年我們要全面貫徹執(zhí)行好黨的xx屆三中全會精神,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,開拓進(jìn)取,繼續(xù)做好事業(yè)單位人事管理科的工作。
1、招聘工作求平穩(wěn)中抓創(chuàng)新。一是穩(wěn)妥推進(jìn)常規(guī)招聘工作。在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,落實(shí)相關(guān)考務(wù)保密工作的要求,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,確保人崗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于區(qū)內(nèi)有關(guān)單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮(zhèn)、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時,為補(bǔ)足區(qū)內(nèi)專業(yè)性人才趨緊的缺口,進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
2、崗位管理抓成效中求突破。自20xx年事業(yè)單位崗位設(shè)置工作開展以來,各單位在崗位類別、級別的設(shè)置及人員聘用中,通過實(shí)踐摸索與實(shí)踐操作,面上總體能有序、平穩(wěn)規(guī)范地管理,但是問題也在不斷地顯現(xiàn),一方面在事業(yè)單位人員職數(shù)配置上與區(qū)編辦的相關(guān)操作難以銜接,溝通存有滯后,沒有規(guī)范性的文件約束;另一方面基層人事干部調(diào)動頻繁,與高要求的人事管理制度背道而馳,阻礙了事業(yè)單位崗位聘任日常管理工作的有效開展。鑒于此明年的工作重點(diǎn):
一是修訂事業(yè)崗位設(shè)置、崗位聘任操作口徑的補(bǔ)充款。在20xx年全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置及人員聘任操作口徑的基礎(chǔ)上,與區(qū)編委辦溝通規(guī)范事業(yè)單位支部書記、工會主席、機(jī)構(gòu)改革中崗位職數(shù)的配置比例等,并明確三類崗位轉(zhuǎn)崗條件及職務(wù)晉升的年限要求和任職條件,完善原操作口徑上急需補(bǔ)充的內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范面上各事業(yè)單位的日常管理工作。
二是制定居委會黨務(wù)工作者人員聘用工作的操作辦法。根據(jù)閔府發(fā)【20xx】7號文件要求,與區(qū)委組織部、區(qū)編委辦協(xié)商具體的準(zhǔn)入條件與操作辦法,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會編制人員的聘用管理工作。
三是加強(qiáng)基層單位人事干部培訓(xùn)制度,提升工作實(shí)效。在人員招聘、職稱申報與審核、崗位日常管理等方面開展集中培訓(xùn)。
3、日常工作抓落實(shí)中求細(xì)致;基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協(xié)助局辦公室建好二個信息平臺,一招聘網(wǎng)絡(luò)平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,納入平臺,與工資科、公務(wù)員科、考核辦等部門資源共享,規(guī)范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好出國境培訓(xùn)申報、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作,以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開展好每一項(xiàng)工作。
行政管理年度總結(jié)篇十
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
行政管理年度總結(jié)篇十一
我20xx年x月加入xxxx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)工作情況
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始xxxx方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成xxxx公司的"三標(biāo)一體化"管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成xxxx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xxxx的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政管理年度總結(jié)篇十二
本學(xué)期,我負(fù)責(zé)10行政管理班的《行政管理學(xué)》的教學(xué)工作。為了適應(yīng)高職教育教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了國家有關(guān)高職教育的精神和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師及優(yōu)秀的青年教師請教,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
課前我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
在平時的教學(xué)過程中我盡量做到課程講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用。
對于作業(yè)的布置要做到精讀精練,有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
由于自己剛剛走上教學(xué)崗位,在教學(xué)上,難免有疑問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作??傊彝ㄟ^本學(xué)期的教學(xué)工作,使學(xué)生正確認(rèn)識這門課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象,全面了解這門課程的體系和結(jié)構(gòu),對行政管理學(xué)原理有一個總體的認(rèn)識。同學(xué)們通過本課程的學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代行政管理的基本原理、基本職能、基本概念和基本方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想并樹立科學(xué)的行政管理理念,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際行政管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
行政管理年度總結(jié)篇十三
不平凡的20xx年即將過去,也是公司全面落實(shí)作好上市準(zhǔn)備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,以服務(wù)生產(chǎn)需要“為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真履行部門職能,努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,部門全體員工按各自職責(zé)分工,用新理念、新思維,團(tuán)結(jié)協(xié)助,努力工作,使整個部門工作有重點(diǎn),成績有亮點(diǎn),圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門年初既定的工作計(jì)劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20xx年的各項(xiàng)工作,分析得失,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)匯報:
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進(jìn)行管理,為適應(yīng)新的要求,保證公司的發(fā)展,行政多年來形成了自加壓力、負(fù)面而上的工作習(xí)慣,努力適應(yīng)新要求。20xx年是《勞動合同法》實(shí)施的第一年,新法的實(shí)施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化,為快速適應(yīng)新法,部門加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓(xùn),部門內(nèi)部更是開展了學(xué)新法、用新法的活動,形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷的學(xué)習(xí),部門員工的業(yè)務(wù)能力有了加強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,充分運(yùn)用新知識、新方法進(jìn)行工作,不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求,同時也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎(chǔ)。
員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距,員工的進(jìn)出較為頻繁,給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響,為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20xx年的人力資源工作中主要采取了以下幾點(diǎn)措施:
1、加強(qiáng)人事管理,規(guī)范用工程序,力爭用工合法
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時發(fā)現(xiàn),并及時補(bǔ)辦用工手續(xù),在員工錄用手續(xù)的辦理中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的用工制度,不見人員增補(bǔ)單堅(jiān)決不用人,童工堅(jiān)決不用,外業(yè)人員無暫住證堅(jiān)決不用,不與原用人單位解除關(guān)系人員堅(jiān)決不用,身體條件不符合崗位要求的堅(jiān)決不用,保證用工的規(guī)范性和合法性;按照《勞動合同法》規(guī)定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴(yán)格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù),并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規(guī)定的時間內(nèi)簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要,我部想方設(shè)法進(jìn)行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進(jìn)行招工,積極參加各種相關(guān)的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學(xué)校,落實(shí)了一批實(shí)習(xí)生,這些措施的實(shí)施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20xx年 月 日共新開人員報到人員 名,實(shí)際注冊人員 名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的開展,也為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,全力打造合格的員工隊(duì)伍
根據(jù)公司的安排,每一名新進(jìn)廠的員工都要接受培訓(xùn),在20xx年度,我部加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)力度,特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓(xùn)方面的的培訓(xùn)進(jìn)行了加強(qiáng),全年共開設(shè)新員工安全培訓(xùn)課 次,共有 名員工參加了安全培訓(xùn),通過影像、幻燈等多媒體向員工們進(jìn)行講解,將安全生產(chǎn)知識、安全意識很好的進(jìn)行了灌輸,有力的推動了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實(shí)習(xí)生共80名來公司實(shí)習(xí),我部也對他們進(jìn)行了規(guī)章制度、勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進(jìn)行了培訓(xùn),為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)工作的開展,使一批政治素質(zhì)高、動手能力強(qiáng)、安全意識高、組織紀(jì)律強(qiáng)的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用,有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理
新法的實(shí)施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時要合法化、規(guī)范化,在20xx年的員工離職手續(xù)的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續(xù)過程中,及時收回公司物品,當(dāng)面與離職員工結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發(fā)《勞動關(guān)系解除告知書》,全年共發(fā) 份掛號信,離職手續(xù)程序的規(guī)范化,有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發(fā)生。
企業(yè)的發(fā)展離不開良好的治安環(huán)境,20xx年我部繼續(xù)加強(qiáng)綜合治理的力度,努力創(chuàng)建平安企業(yè),確保良好的治安環(huán)境,主要在以下幾個方面開展了工作。
1、保安工作
進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),xx年經(jīng)優(yōu)化組合,將一部不稱職部分隊(duì)員調(diào)離了保安隊(duì)伍,同時又補(bǔ)充了一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)有責(zé)任心的隊(duì)員,形成了一支有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。
通過工作會議、談心交流等方式進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育,強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié),在實(shí)際工作中及時了解和解決隊(duì)員的實(shí)際困難,保證了整個保安隊(duì)伍具有較高的凝聚力,有效的促進(jìn)了保安工作的順利開展。
2、“三防”工作
繼續(xù)圍繞“以人為本、技防為輔”的工作思路,切實(shí)深入開展“三防”工作。今年兩車間先后發(fā)生幾次原材料被盜事件,我部立即采取相應(yīng)的措施,加大巡查力度,并要求車間將原材料及時入柜上鎖,有效的減少了被盜事件的發(fā)生。加大技防設(shè)備的使用、維護(hù)工作,10月份公司東南角落進(jìn)行基建改造,我部迅帶安排人員對原先的周界防越裝置進(jìn)生了復(fù)檢,對我公司三防工作給予了高度的評價。三防工作的持續(xù)有效開展,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供了良好的社會治安條件,保證了發(fā)展的需要。
3、矛盾的調(diào)處
對于各種形形式式的矛盾,我部本著矛盾不激化、上不交、盡量內(nèi)部處理的原則,全力做好每一個矛盾的調(diào)處工作。針對往年遺留下的矛盾,積極主動迎上去,在雙方利益兼顧的情況下,妥善的調(diào)處了矛盾,在徐春春、葛殊明、解寅斌等勞動爭議的調(diào)處過程中,在堅(jiān)持原則同進(jìn),充分考慮員工的實(shí)際困難,雙方均達(dá)成友好協(xié)商,圓滿的將這些矛盾得以解決,為構(gòu)建和諧企業(yè)又做出了一份努力。
4、全力做好員工的政審工作
隨著人員流動性的增大,為保持公司員工政治上的純潔度,今年我部繼續(xù)開展員工的政審工作,今年上半年共對 名員工進(jìn)行了政審工作。同進(jìn)為防止處來務(wù)工人員中流竄人員的混入,在招工工作對所有外來人員必須提供有效的《暫住證》,從而杜絕了員工隊(duì)伍的不安全因素,有力的保證了創(chuàng)建平安企業(yè)工作的開展。
5、 協(xié)助政府處理的事件
作為新區(qū)重點(diǎn)企業(yè),我部負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)事務(wù)的處理。在政府需要協(xié)助的事務(wù)中,我部門積極配合,今年4月份新區(qū)發(fā)生兇殺案的偵破過程中,我部門配合新區(qū)公安分局作好調(diào)查工作,這些工作的有力開展對穩(wěn)定社會治安,構(gòu)建和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn)。
全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)的、監(jiān)督與每千瓦時工作,做好安全生產(chǎn)工作,向安全要效益。作為公司 安全生產(chǎn)的主管部門,xx年的安全生產(chǎn)工作在07年工作基礎(chǔ)上,積極按照上級安全部門的指示要求,根據(jù)公司的工作布置開展了一系列的工作,健全安全生產(chǎn)制度,加大安全宣傳教育力度,加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作的管理,按“四不放過”原則積極妥善處理每一起事故,做好事故的保險理賠工作,這些工作的 有效開展,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常。
行政管理年度總結(jié)篇十四
行政管理實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。今天,本站小編為大家?guī)砹诵姓芾怼?BR> 希望大家喜歡!
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
總結(jié)在××的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲?!痢潦俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
通過為期短短的幾天實(shí)習(xí),我們小組主要負(fù)責(zé)的是村務(wù)公開環(huán)節(jié)中的村民問卷調(diào)查,其中所設(shè)立的問卷大概內(nèi)容如下:財(cái)務(wù)收支狀況與家庭負(fù)擔(dān)狀況;計(jì)劃生育管理情況、優(yōu)撫與救濟(jì)物的發(fā)放情況;上級黨委、政府的有關(guān)政策規(guī)定情況:使用的土地和宅基地的審批集體土地;集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的承包和經(jīng)營狀況;干部的工作目標(biāo);村委會的。
年度工作計(jì)劃。
村務(wù)公開的程序;村務(wù)公開的時間;民-主評議、監(jiān)督村干部等等。以上面這些為中心設(shè)立了十多個問題,對三個村的村民實(shí)行了隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行了一對一的現(xiàn)場交流、提問,讓我們了解了村務(wù)公開中的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、鑒于這次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們發(fā)現(xiàn)問題,方便以后來解決問題為出發(fā)點(diǎn),這里主要談?wù)勥@次實(shí)習(xí)中所了解的一些村務(wù)公開中做的不足的地方:1、不少村名對公開墻不是很感興趣2、公開時間不及時,據(jù)所問的村民中百分之九十的村民認(rèn)為一年還更換不到一兩次,3、公開的內(nèi)容不明朗(財(cái)務(wù)開支,只是一個籠統(tǒng)的寫收入多少,支出多少等),村民根本不知道底細(xì),不明白,那么就更談不上監(jiān)督。4、重點(diǎn)不突出,老百姓需要的沒有公開(稅費(fèi)、宅基審批等),一些無關(guān)痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。
行政管理年度總結(jié)篇十五
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政管理年度總結(jié)篇十六
20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下,我局立足職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實(shí)做好政府信息公開日常基礎(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標(biāo)管理,強(qiáng)化督促檢查。同時,進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復(fù)機(jī)制,依法有據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù),確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實(shí)、公開時間更加及時、公開重點(diǎn)更加突出。
二、立足職能,突出重點(diǎn),有序推進(jìn)政府信息公開工作。
(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機(jī)和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門戶網(wǎng)站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應(yīng)用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收,標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺正式上線運(yùn)行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。
(二)堅(jiān)持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點(diǎn)公開了部門工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況,案件信息情況,財(cái)務(wù)、裝備情況,工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項(xiàng)查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報申請11件),已全部按時辦結(jié)。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復(fù)議件、無行政訴訟件。
(三)注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結(jié)率100%。
(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序,填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。
三、創(chuàng)新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。
隨著依法治國的全面推進(jìn),社會公眾法治意識不斷增強(qiáng),對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務(wù)繁重。
20xx年,我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開條例》,加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作,強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè),不斷提升政府信息公開實(shí)效,增強(qiáng)政府公信力。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機(jī)制,提升依申請公開服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請辦理流程,加強(qiáng)與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè),確保信息準(zhǔn)確、安全。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作,形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開。對國務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng),及時公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測和消費(fèi)維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。
行政管理年度總結(jié)篇十七
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步,嚴(yán)格遵守資料編輯要求,符合分類方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料:施工圖紙、施工過程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計(jì)修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時登記,并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、xxxx年管理創(chuàng)新
各種工程資料明確分類,各類臺賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。
三、xxxx年工作中存在的問題和不足
資料整理登記過程中會有疏漏情況,審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、xxxx年工作計(jì)劃及措施
認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料,協(xié)助各施工單位做好竣工資料,并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。
行政部
xxxx年12月19日
行政管理年度總結(jié)篇十八
商貿(mào)有限公司主要是從事實(shí)驗(yàn)器材的檢測工作,合作對象為高校和一些研究機(jī)構(gòu)。在公司實(shí)習(xí)的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動。
一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述。
1、文件建整理。
實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔,這項(xiàng)工作是我實(shí)習(xí)期間的重點(diǎn)工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進(jìn)行分類歸檔,我來實(shí)習(xí)后便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
2、打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
3、高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)。
同事們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導(dǎo)各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)資源。
4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會議。
在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關(guān)材料的準(zhǔn)備以及會議中的各項(xiàng)服務(wù)工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情。
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
二、實(shí)習(xí)心得。
1、正確對待挫折。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐。
實(shí)行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了;實(shí)習(xí)時德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時間最長的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會有收獲的。
5、自學(xué)能力很重要。
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識。通過這兩個月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應(yīng)的提高。
行政管理年度總結(jié)篇十九
xxxx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工xx余場,培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx》,共安排xx場,參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、xxxx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
6、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
行政管理年度總結(jié)篇二十
行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺,后勤,宿舍管理員的日常管理工作等,關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容:
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。
自5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。
剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過往的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。
在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。
通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如在上周會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。
在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。
我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的'不懈努力,相信公司明天會更好。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標(biāo),要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,使之日趨完善。
建立各項(xiàng)規(guī)章制度過程,要依靠思想工作。
制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先,體現(xiàn)黨的集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點(diǎn),只有通過深入細(xì)致的思想工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
如果脫離思想工作,單純抓制度落實(shí)是一句空話,只有做好思想工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想工作
思想工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進(jìn)行耐心說服,熱情正確地引導(dǎo),使其提高思想覺悟,做遵守紀(jì)律的模范。
執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰。
執(zhí)行紀(jì)律的目的,是為了維護(hù)黨和人民的利益,維護(hù)單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀(jì)者。
一般講,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強(qiáng)制辦法。
但是,由于各類人員的思想水平不一,認(rèn)識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀(jì)律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。
這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果,也能促使違紀(jì)者改正錯誤。
因此,執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。
要堅(jiān)持以思想教育為主,避免濫施懲罰。
行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運(yùn)用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,達(dá)到認(rèn)清是非,改正缺點(diǎn)之目的。
嚴(yán)格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀(jì)律處分,不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),所以,在堅(jiān)持思想工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
信息來自"歲月聯(lián)盟"
要堅(jiān)持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。
實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實(shí)施懲處時,思想工作更難做。
我們思想工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,耐心做好疏導(dǎo)教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進(jìn)的動力,這其中就包含了大量的思想工作。
同時,做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是。
執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,實(shí)踐中我們體會到,執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格,對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴(yán)中有理,符合事實(shí),要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
三、搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。
通過加強(qiáng)工資管理,運(yùn)用效益工資這一杠桿,就能充分調(diào)動職工的積極性。
但是由于多年來工資管理的弊端較多,造成企業(yè)職工的思想觀念保守,認(rèn)為社會主義就是平均分配,因此干多干少一個樣,激發(fā)不了職工的積極性,為了改變這種惡性循環(huán)狀況,就需要加強(qiáng)思想工作,企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念,單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機(jī)制,以發(fā)揮其調(diào)控作用。
但是,為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,只有依靠思想工作,進(jìn)行正面教育,積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,并應(yīng)注意以下幾個問題:
一是效益工資的發(fā)放,必須堅(jiān)持嚴(yán)格的考核,按照實(shí)際工作完成質(zhì)量、數(shù)量,貫徹按勞分配的原則,實(shí)行多勞多得,少勞少得,不勞不得,使效益工資起到獎勤罰懶的作用。
二是強(qiáng)化思想工作。
教育職工發(fā)揚(yáng)主義風(fēng)格,反對“向錢看,為錢干”,把企業(yè)職工的榮譽(yù)和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻(xiàn)密切聯(lián)系起來,不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn),促進(jìn)精神文明建設(shè)。
三是教育企業(yè)職工顧全大局,使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識,尊重人才”的原則,對有特殊貢獻(xiàn)的人,要給予重獎,以推動化建設(shè)事業(yè)的。
發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段的作用,必須依靠堅(jiān)強(qiáng)的思想工作做保證,忽視思想工作的效力,經(jīng)濟(jì)手段就要失去其應(yīng)有的作用,甚至走上邪路,兩者結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,做好企業(yè)的各項(xiàng)工作。
大量的工作實(shí)踐證明,只有依靠思想工作,人事行政管理才能有效地進(jìn)行,只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面,才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。